論文題目：重大工程項目管理團隊建轉營困境識別與治理對策研究
摘要：重大工程項目建轉營階段作為保障項目順利營運的重要階段,其管理問題逐漸引起行業界的重視。此階段的管理,主要存在兩種情境,一是“建管分離”模式下的項目移交管理;二是“建管養一體化”模式下的項目建轉營過渡管理。其中項目移交管理問題已獲得一些學者的關注,并形成了系列相應的管理理論用以指導實踐,但“建管養一體化”模式下的項目建轉營過渡管理尚處于“摸著石頭過河”的階段?！敖ü莛B一體化”模式下,統攬項目全生命周期管理的項目管理團隊是項目建轉營過渡管理的核心力量。該項目管理團隊需在項目建轉營過渡階段中完成自身組織上由建轉營的變革,而組織的變革過程往往面臨眾多挑戰與困難,包括成員個人心理上的轉變困境、群體內部關系變動困境等。缺乏對具體困境的認知與應對策略,難免阻礙項目管理團隊組織變革進程,影響重大工程項目建轉營過渡管理的實施?；诖?本文重點關注重大工程項目管理團隊建轉營過程,識別其建轉營可能面臨的困境并提出相應的治理對策。第一步,本研究通過文獻分析法、對比分析法與專家訪談法對重大工程項目管理團隊建轉營的基本背景與特征進行深入的分析,闡明了重大工程項目管理團隊建轉營的原因與所處情境。第二步,本研究以典型項目—“港珠澳大橋”為例,對其管理團隊建轉營過程進行探索性研究。通過對團隊中的一線管理專家進行多輪以重大工程項目管理團隊建轉營困境識別為主題的半結構化訪談,并采用扎根理論編碼技術對訪談文字材料進行編碼處理,初步得出涵蓋原成員個人層面、新成員個人層面和團隊群體層面在內的共20項重大工程項目管理團隊建轉營困境,如顯性知識不匹配困境、理念傳遞困境、架構調整困境等。第三步,基于第二步的研究結果,采用層次分析法設計困難度打分調查問卷,邀請一線管理專家對各項困境進行打分,辨別出困難度較高的關鍵困境,如精細化意識轉變困境、資歷差距感困境、意識沖突困境等10項。整體來說,團隊建轉營過程中成員心理意識層面的客觀困境困難度較高,需要重點關注。最后,通過案例回顧與理論分析,提出重大工程項目管理團隊建轉營的治理對策。本研究的成果豐富了重大工程管理理論體系,強化了重大工程項目管理團隊過渡管理與組織變革的理論研究,有利于未來重大工程項目管理團隊建轉營的順利進行,進而促進重大工程項目建轉營的平穩過渡,保障重大工程項目營運順利開展。
關鍵詞：重大工程;項目管理團隊;組織變革;困境識別;組織治理
學科專業：建筑與土木工程（專業學位）
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
1.1 研究背景
1.2 研究目的與意義
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意義
1.3 國內外研究綜述
1.3.1 重大工程全生命周期各階段管理研究現狀
1.3.2 重大工程組織研究現狀
1.3.3 相關研究動態評述
1.4 研究內容、方法及技術路線
1.4.1 研究內容
1.4.2 研究方法
1.4.3 技術路線
第2章 重大工程項目管理團隊建轉營概述
2.1 重大工程項目“建管養一體化”模式
2.2.1 “建管養一體化”模式的定義
2.2.2 “建管養一體化”模式的優勢
2.2 重大工程項目管理團隊建轉營特征分析
2.2.1 重大工程項目管理團隊建轉營的定義
2.2.2 重大工程項目管理團隊建轉營的動力分析
2.2.3 重大工程項目管理團隊建轉營的情境認知
2.3 本章小結
第3章 重大工程項目管理團隊建轉營困境識別
3.1 重大工程項目管理團隊建轉營困境識別的方法與技術
3.1.1 案例研究法
3.1.2 扎根理論編碼技術
3.2 港珠澳大橋項目簡介
3.3 重大工程項目管理團隊建轉營困境識別過程
3.3.1 專家訪談收集數據
3.3.2 訪談數據編碼處理
3.4 困境識別結果闡述
3.5 本章小結
第4章 重大工程項目管理團隊建轉營關鍵困境分析
4.1 層次分析法
4.2 問卷調查與數據處理
4.2.1 問卷調查
4.2.2 數據處理
4.3 關鍵困境分析
4.3.1 原成員個人層面關鍵困境分析
4.3.2 新成員個人層面關鍵困境分析
4.3.3 團隊群體層面關鍵困境分析
4.4 本章小結
第5章 重大工程項目管理團隊建轉營困境治理對策
5.1 增強團隊個人心理意識建設
5.1.1 盡早樹立營運主人翁責任意識,并不斷加深
5.1.2 創造愿景激勵
5.2 注重團隊文化的建設
5.2.1 構建學習型團隊文化
5.2.2 建立重大工程項目可持續發展文化理念
5.3 精細拆分業務內容
5.4 建立權利格局動態調整機制
5.5 重視組織外部學習
5.6 本章小結
結論
參考文獻
附錄1 專家半結構化訪談大綱
附錄2 重大工程項目管理團隊建轉營關鍵困境識別問卷調查
致謝