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后勤部門績效考核辦法

2023-02-09

第一篇:后勤部門績效考核辦法

后勤部門績效考核實施方案

集團公司后勤職能部門績效考核

實施方案

一、總則:

為進一步提高后勤部門員工的工作積極性,加快集團公司管理提升的速度,全面實施現代化管理,特制定本考核方案。

二、實施范圍:

集團公司后勤、職能部門人員:綜合辦公室、人力資源部、財務部(財務內控)、企業管理部、企業發展部、物資部、基建部、安全環保部、餐飲部、保安部(監控室)、汽車管理部、電力安裝部、基建內控部、法務部等。

三、實施原則:

1、以公司對員工的經營管理指標、公司的各項管理規定、員工實際工作中的客觀事實為基本依據。

2、以部門制定的崗位職責和績效考核辦法為考核標準,能數字量化的必須數字量化。

3、對外服務部門增加服務對象考評。

4、實行一級為一級負責的考核辦法。

5、按照得分數高低排名。

6、考核滿分為100分。

7、考核工資按照工資標準的40%進行。

四、考核實施計劃:

(一) 定員定崗實施意見

第一步 各部門完成定員定崗工作;

第二步 編寫出每個崗位的工作流程圖;

第三步 編寫出每個崗位的崗位職責;

第四步 制定出各崗位的考核細則和標準。

1、工作計劃考核:日工作計劃考核、周工作計劃考核、月度工作計劃考核、工作計劃考核和臨時工作計劃考核五部分。

2、思想品德和職業素養考核。

3、服務考核:服務標準、服務對象的測評打分。

第五步 制定出部門末位淘汰的實施辦法。

第六步 每月進行一次考評排出名次,確定住末位淘汰人員。

(二)3S管理實施意見

第一步 做好辦公區域內辦公用品的定位工作,即區分出必需品和不必需品,現場不放置不必需品,制作辦公用品定置區域,做到現場管理井然有序(一般要求辦公桌上只擺放電腦、電話、打印機、文件夾、筆筒、水杯,其他辦公用品都要實行定置管理)。

第二步 所有的辦公用品都要細化到人,做好辦公用品統計明細,張貼于辦公室內。

第三步 辦公用品及室內衛生清潔標準:所有辦公室設施上無灰塵、無損壞、無雜物等。 第四步 制定監督檢查考核細則。

第五步 每月進行考核排名。

五、考評實施辦法:

1、考核工資分為:一級、二級、三級、四級四個標準

一級:最終分數在95分以上。

二級:最終分數在85-95分之間。

三級:最終分數在70-85分之間。

四級:最終分數70分以下。

六、有關規定:

1、各部門根據公司統一的要求,詳細制定出本部門的定員定崗實施意見及3S實施管理意見。

2、試用期人員試用期內不執行績效考核,出試用期后按照工資定額的30%、30%、40%進行考核,直至達到工資定額。

3、員工考評周期內出現缺勤現象(含公司規定事假、曠工等,正常法定假期及正常辦理請假手續的病假、婚假、喪假除外),按照缺勤天數考核。

4、考核采取每日、每周、每月、每年相結合的辦法:

5、年內綜合考核平均分數在95分以上的作為推薦先進個人、職務晉升的依據;考核在85-70分的,考核期限一年,一年后不能達到二級(包含二級)以上水平的待崗,70分以下的待崗考核半年,半年期限不能達到三級(包含三級)以上水平的調整崗位。

6、以上考核由被考核人的直接上級及人力資源部成員負責進行考核。

二〇一四年四月九日

后勤職能部門績效考核辦法

一、總則

為規范公司對員工的考核與評價,特制定本辦法。

二、考核目的

1、更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,發掘員工潛能,提高工作

績效,同時實現員工與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的高

素質、高境界、具有高度凝聚力和團隊精神的優秀團隊,推動公司總體戰略目

標的實現。

2、更確切地了解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本

狀況,及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發

現問題,為下一階段工作的績效改進做好準備,同時為公司的人員選拔、崗位

調動、培訓及職業規劃等提供信息依據。

3、將績效考核轉化為一種管理過程,在公司內部形成一個員工與公司雙向

溝通的平臺,以增進管理效率。

三、考核原則

1、以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標、公司的各項管理規定、員工實際工作中的客觀事實為基本依據。

2、以考核制度規定的內容和方法為操作準則。

3、以全面、客觀、公正、公開、規范為核心考核理念。

四、適用對象

本制度主要是為公司后勤、職能部門人員(兼職、特聘及其他不宜考核的

人員除外)。

五、考核內容

(一)對員工的考核

1、直接上級對員工每日或每周進行考評打分,按月度或季度匯總考評情況,并及時兌現績效考核工資。

2、考評方法:百分制考評匯總成績,典型事件加減分,工作完成情況考核等。

3、品行和職業素養考評(占績效考評成績的25%)

4、(1)行為品格(5%):考評員工遵章守紀及個人修養等,從言語行為等典型事件考評員工職業素質水平。

(2)工作態度(10%):①通過遲到、早退、事假、曠工等考評員工出勤情況考核員工的工作態度,酌情給予加減分考評。②合作精神:各項工作任務,尤其是臨時性關鍵工作任務的協作性和配合性,如積極主動承擔更多工作予以加分,無故推卸或借故拖延工作進度等予以扣分(典型事件加減分,尤其扣分時要考慮員工實際工作情況)。

(3)愛崗敬業(10%):①員工日常言行表現,如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確恰當地宣傳公司政策等,考評員工是否熱愛公司,是否支持公司政策。(自覺、主動、及時為公司聲譽、方針政策作正面宣傳予以加分,反之使公司聲譽受損則予以扣分。)②通過員工的日常工作狀態,對待同事的態度等考評員工的團隊精神。

4、業績考評(占績效考評總成績的75%)

(1)日常工作的自我管理情況(15%):如對員工每日、每周、每月的工作計劃、目標制定情況、工作合理性安排情況等進行評定。(計劃時間安排是否恰當,是否適宜,可操作性如何,具體工作安排效率如何?由員工的直接上級每日或每周進行考評打分。)

(2)臨時性工作任務執行情況(10%):根據員工承擔上級布置的各類臨時性工作的執行和完成情況。(工作效率、工作方法、工作完成的效果如何?由員工的直接上級每日或每周進行考評打分。)

(3)工作職責履行情況(25%):直接上級對員工定期進行考評,恪盡職守且勇于積極承擔職責外工作加分,失職減分。(注意避免只扣分不加分現象,要多給員工肯定鼓勵。)

(4)工作計劃完成和目標達成情況(25%):直接上級對員工的工作計劃完成情況和目標的達成情況進行評定,并酌情加減分。

5、考評反饋。上級對員工進行考評后,要及時召開部門會議,或一對一溝通,將考評情況向被考評的員工進行通報、點評,指導員工進步,并給員工申訴的機會。

(二)對部門的考核

1、由總經理召集月度或季度部門績效考評會,各相關部門負責人參加,組成績效考評小組,對各部門的月度或季度工作情況進行評定,以考評各部門工作的差異情況,并作為員工績效工資的差異因素。

2、考評方法:百分制考評匯總成績,典型事件加減分,工作完成情況考核,民主評議(上級領導考評、部門互評、員工滿意度評議等)等。

3、部門團隊精神與組織紀律(30%):部門與外部門工作配合情況、部門員工團結外部門同事情況,部門員工是否積極、主動、準確地宣導公司制度政策、是否有不利于團結或有損公司、部門形象的言行,部門員工是否存在違規違紀現象,部門是否服從公司整體的安排而不計較本部門的小團體利益等方面進行考評。

4、業績考評(占績效考評總成績的70%)

(1)部門工作安排(10%):考評部門工作統籌安排能力,部門工作開展的條理性等,由績效考評小組評定其部門工作分配的合理性和科學性。

(2)部門工作職責的履行情況和部門工作績效的改進情況(20%):考評各部門對本部門工作職責的把握、部門管理能力和對部門工作的改進能力等。

(3)部門各項工作計劃完成和目標達成情況(20%):考評各部門工作對公司的總體貢獻價值,根據公司分配的工作計劃由績效考評小組對各部門的計劃完成情況和工作績效情況進行評定。

(4)部門臨時工作任務的完成情況(10%):考評各部門完成公司臨時大型活動或各項臨時工作任務的執行和完成情況。

(5)各項財務指標考核(10%):考評個部門的成本控制和費用指標等,此項由財務部結合當期的實際情況,考慮外部因素進行評定,并將評定結果提交績效考評小組作為考評依據。

(6)員工滿意度評議:每季度或半對所有后勤職能部門進行一次員工滿意度評議,從一線員工的角度考評各后勤職能部門對一線的服務和支持能力,由總經理召集部門經理會議對評議結果進行評析,幫助各部門查缺補漏,改進工作。(注:此項不作考評內容,只作各部門考核的參考依據。)

5、考評反饋。(1)總經理召集會議,將績效考評會的考評結果向被考評的部門進行通報、 點評,提出下階段部門工作的意見和建議,并給相關申訴的機會。

(2)部門負責人組織部門會議,將公司對部門的考評結果及公司領導的點評意見、員工滿意度評議結果傳達給部門每一位員工。

六、考評實施辦法

1、績效工資金額的確定,根據考評周期的經營狀況,從公司的營業利潤中拿出相當于考評周期內員工工資總額的15%—50%作為績效考評工資基數。

2、根據員工出勤情況、工作崗位重要性、崗位級別、工作能力等情況,確定員工的績效工資分配系數。

(1)正常系數設定為1,即試用期過后正常的普通員工,在出勤正常的情況下,系數為1。

(2)試用期員工或新入職員工考評周期不足一月不予考評,滿一個月的按一定比例給予考評(第一個月滿勤系數為正常系數的60%,第二個月80%,第三個月90%,第四個月起按100% 考評等)。

(3)員工在考評周期內缺勤(含事假、病假、婚假、喪假、曠工等,正常法定假期或依相關法規及公司規定正常休帶薪年假等除外)超過一定天數,則該周期內取消其考評成績,即績

效工資分配系數為0。(各類請假不超過5天,曠工不超過2天。)

員工在考評周期內有缺勤,但未超過規定天數的,按缺勤類別的不同在績效工資核算時予以扣除。(事假1天扣款20元,病假1天扣款10元,曠工1天扣減1/3的績效工資。)

3、根據績效考評小組對各部門的考評成績,換算出相應考評周期內的部門績效工資分配參數。參數核算公式為:部門績效工資分配參數=部門考評得分÷(各部門考評得分總和÷接受考評的部門數)

4、根據公司確定的績效工資總額、各部門員工的績效工資分配系數和、各部門績效工資分配參數核算確定各部門的應分配績效工資總額,核算公式為:部門應分配績效工資總額=公司績效工資總額÷公司員工系數總和×部門員工系數和×部門分配參數

5、各部門根據部門績效工資總額、部門員工績效分配系數、部門考評成績(部門員工考評分值,參照部門績效工資分配參數的算法核算)及缺勤扣款、違規扣款等情況核算每位員工應得的績效工資金額。

七、附則

1、本制度的解釋權歸集團人力中心。

2、本制度的最終決定權、修改權和廢除權歸集團總經理。

第二篇:行政后勤人員績效考核辦法

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行政后勤人員績效考核辦法

SHAPE * MERGEFORMAT 行政部作業指導書 行政后勤人員績效考核辦法 SJ-ZZ-XZ-02 SJ—ZZ—XZ—02 行政后勤人員績效考核辦法 受控狀態:分 發 號: 編 制 審 核 批 準 行政部 2008年6月16日發布 2008年6月1日實施 行政后勤人員績效考核辦法 1.目的 引導并推動行政后勤人員按照公司的發展戰略及經營計劃開展工作,激發團隊工作熱情,體現部門及員工價值。 2. 適用范圍 行政后勤人員績效考核。 3. 定義 無 4. 職責 4.1 行政部負責對公司及各部門績效考核辦法的實施情況進行監督、審核。 4.2 各部門按本辦法對本部門員工進行績效考核。 5. 內容和要求 5.1 考核原則 5.1.1 遵照并執行公司的發展戰略及經營計劃; 5.1.2 促進部門績效的不斷提升; 5.1.3 加強部門成員之間、各部門之間的團隊協作精神; 5.1.4 提高部門的競爭力,在同業中占據優勢地位; 5.1.5 激發部門工作的創造性。

5.1.6 定性與定量考核相結合; 5.1.7 公平、公正、公開; 5.2 考核內容 內 容 分值占比 工作業績 70% 工作態度 10% 工作能力 10% 6S 10% 5.3 考核周期 5.3.1 月度考核:每月3日之前(遇節假日、雙休日順延)完成 5.3.2 年度考核:按自然年進行,次年元月30日之前(遇節假日、雙休日順延)完成 5.4 績效薪資 5.4.1績效薪資=績效基數*績效比率。 5.4.2 績效基數=崗位補貼+獎金+績效金額 5.4.3 績效比率:績效考核分值/95分(暫定)。 5.5 績效考核分值調整 5.5.1 指定調整 部分加分項目 加分值 部分減分項目 減分值 與關鍵績效指標標準相比,有較大超越 +2-10分 與關鍵績效指標標準相比,有較大差距 -2-10分 創造性開展工作,顯著提高工作效率 +2-10分 缺乏新辦法,工作效率長期低下 -2-10分 當年無事故 +10(12月份) 當年發生事故 -20(12月份) 有效降低成本 +2—10分 無故增加成本 -2—10分 增加額外收入 +2—10分 增加額外支出 -2—10分 5.5.2 非指定調整 加減分項目 具體內容 加減分值 其他獎勵 1次 +1,以次類推 嘉獎 1次 +2,以次類推 記小功 1次 +4,以次類推 記大功 1次 +8,以次類推 重大貢獻 1次 +16—,以次類推 其他處罰 1次 -1,以次類推 警告 1次 -2,以次類推 記小功 1次 -4,以次類推 記大功 1次 -8,以次類推 重大處罰 1次 -16—,以次類推 遲到、早退 10分鐘以內(不含) -1分/次 10~19分鐘(含) -2分/次 20~29分鐘(含) -4分/次 30分鐘以上 按曠工半天處理 曠工 半天 -6分,以次類推 漏刷卡 1次 -1分 月超過3次(含) -2分/次 事假 月累計8小時 -2分/次 月累計8小時以上 -4分/次,以次類推 月累計未滿8小時 按具體請假小時數/8H 無故不參加公司舉行的會議、活動、培訓者 -5分/次 提出合理化建議且被公司采納并實踐證明確實有益者 根據實際情況給予獎勵 備注:指定與非指定的項目為同一項時,分值以高的為準。 5.6 考核辦法

5.6.1工作業績工作業績考核包括關鍵績效目標和崗位工作兩方面。其中關鍵績效目標占比80%、崗位職責占比20%。 5.6.2關鍵績效目標考核 A.部門月關鍵績效目標(二級目標)。各部門根據公司月關鍵績效目標,在每月28日前制定本部門目標,經公司統一協調后確定部門月關鍵績效目標,同時報行政部備案; B.個人績效目標(三級目標)。各部門主管根據本部門月度績效目標,在與員工溝通后于每月30日前確定本部門員工個人關鍵績效目標,同時報行政部備案; C.關鍵績效目標考核情況應填寫【工作業績考核表】,并根據【工作業績考核表】制定【報送經營數據清單】,各部門主管須以每月3日之前(節假日順延)將上月【報

送經營數據清單】發送至行政部,行政部根據各部門報送數據給予核實,并作為核算關鍵績效目標的依據。 5.6.3崗位工作考核 根據《職務說明書》考核員工履行職責情況。 5.6.4工作態度考核 A.一般行政人員包括責任心、積極性、協調性和紀律性四方面。 B.中層以上領導包括遵章守紀、政策性與原則性、事業心與責任感三方面。 C.參見【一般行政人員工作態度、崗位及能力考核表】、【中層行政人員工作態度、崗位及能力考核表】。 5.6.5工作能力考核 A.一般行政人員包括專業知識、創新能力、決斷能力、溝通能力四方面; B.中層以上領導包括組織協調能力、決策和分析判斷能力、管理和專業知識、創新能力、用人授權能力、人際關系能力六方面; C.參見【一般行政人員工作態度、崗位及能力考核表】、【中層行政人員工作態度、崗位及能力考核表】。 5.6.6 6S考核 A.稽核部、行政部每周五下午對各部門辦公及管轄區域6S執行情況進行檢查及考核。對發現不符合6S規定的情況應填寫【行政部門6S考核表】,并要求責任部門及時整改??己私Y果作為部門主管的6S考核得分。各部門自行負責對本部門各崗位人員的6S 考核。 B.考核區域劃分如下: 考核部門 考核區域 總經辦 辦公區域 行政部 辦公區域、總臺、洽談室、會議室、車間外圍 生產部 注塑車間、裝配車間、沖壓區、辦公區域、回火區、拋光區、1和2樓衛生間、茶水間、工具間、更衣室 品管部 二樓及車間現場及辦公區域、樣品柜、首件柜、實驗室 市場部 辦公區域 財務部 辦公區域 倉管組 三樓區域 稽核部 辦公區域 供應鏈 辦公區域 5.7考核實施 5.7.1考核組織 A.公司成立以總經理為組長,副總經理為副組長,各部門主管為成員的績效考核領導小組。負責各部門績效考核的制訂、改善,審查績效考核結果,決定基于考核結果的重要獎懲,對績效爭議進行仲裁等。 B.部門主管的績效考核由總經辦公負責。一般行政人員崗位工作、工作態度、工作能力考核由部門主管進行考核。 5.7.2考核具體時間 A.總經辦及各部門主管必須在每月3日之前(節假日順延)將上月主管(員工)的績效考核表以電子文檔形式發送行政部。部門主管于每月5日之前向總經辦提交上月工作總結。行政部對報送的考核報表給予匯總并核實(有權檢查各部門的相關績效考核資料)。發現有誤的將給予通報批評,弄虛作假的將追究當事人責任; B.行政部根據審核無誤的行政后勤人員績效考核數據,編制【員工績效考核匯總表】,匯總考核結果并計算被考核人員當月績效工資,并于7日前向總經辦通報; C.行政后勤人員若對考核結果有異議,經與行政部溝通后不能達成一致意見的,可于9日前向總經辦提出仲裁申請。 D.行政部分析績效考核數據,于每月10日前向總經辦提交績效考核報告。報告內容包括績效考核結果分析、獎懲報告等; 5.8 年度考核參照月度考核的做法執行。 5.9 績效考核檔案 各部門負責保管本部門的績效考評相關資料,行政部負責保管績效考評的結果數據。 5.10 考評結果反饋 5.10.1 一般行政人員績效考核結果公布后,各部門主管應在3日內與員工進行面談,對考核的情況進行說明,對員工提出改進或提高要求。 5.10.2 中層以上領導根據績效考核結果公布后,總經辦組織人員在3日內與各部門主管進行面談,對考核情況進行說明,對被考核人提出改進或提高要求。 5.11 考核結果應用

5.11.1 行政部根據考核結果,確定行政后勤人員上月的績效薪資; 5.11.2 行政部根據績效考核結果,對被考核者進行分類,比例控制如下: 5.11.3 行政部每年根據考核結果對所有員工的類別進行匯總鑒定,符合規定的給予調整薪酬等級,特別出色或非常差的員工可適時調整。 5.12 職務升降 5.12.1 績效優異是職務晉升的必備條件。年度績效考核為“出色”的員工,列為人才梯隊的后備人選及職務晉升對象。 年度績效考核為“很差”的員工給予行政降級處理;年度績效考核為“很差”的員工、連續三年考核為“較差”的員工給予崗位調整直至待崗處理;連續兩年考核為“很差”的員工將被解除勞動合同;年度被評為“非常差”的員工將作為解除勞動合同處理。 5.12.2年度獎金分配 在年度獎金分配時,不同的考核結果對應不同的考核系數。 5.12.3崗位職務聘任 年度績效考核為“出色”的員工,優先列為破格聘任對象。 5.13培訓針對考核成績,公司提供不同的培訓。年度績效考核為“出色”的員工,優先列為深造培訓的對象??己藶?ldquo;較差”和“很差”的員工,由行政部結合部門主管對其進行針對

性強化培訓,幫助員工改善績效。 5.14附則 5.14.1被考核者如果因人事變動而調離原部門時,當月的績效考核在新部門進行,各考核部門根據被考核者所在部門的工作業績等進行考核。 5.14.2新進行政后勤人員在見習期內不參與績效考核,按照規定標準領取見習薪酬并在下個月開始進行績效考核。 5.14.3本辦法中涉及提到具體日期報送文件資料的,各相關單位須及時準確發送至指定部門,未做到位的行政部有權按照部門主管崗位工作進行考核,采取2分以上不等扣分。 5.14.4 本辦法自頒布之日起執行,并將根據公司經營狀況及時修訂,由行政部負責解釋。 6. 過程流程圖 無 7. 相關文件無 8. 記錄 8.1【行政部門6S考核表】 SJ—JL—XZ—02—01 8.2【工作業績考核表】 SJ—JL—XZ—02—02 8.3【員工績效考核匯總表】 SJ—JL—XZ—02—03 8.4【一般行政人員工作態度、崗位及能力考核表】 SJ—JL—XZ—02—04 8.5【中層行政人員工作態度、崗位及能力考核表】 SJ—JL—XZ—02—05 8.6【公司經營數據報送清單】 SJ—JL—XZ—02—06 PAGE 版本/狀態:A/0 PAGE 7 / NUMPAGES 8 2008/6/13實施

第三篇:部門績效考核實施辦法

(試 行)

為更好地開展績效考核工作,使考核有依據、有步驟、有計劃的進行,根據**公司《績效管理考核制度》,特制訂本實施辦法。

一、適用范圍

本實施辦法適用于對公司辦公室、供水所、營業所、安裝公司所進行的月度績效考核工作。

二、實施細則

(一)通則

1、績效考核評價表

各部門應對照本部門《績效考核標準表》進行自評,在每月的第一個工作日,將上月的部門《績效考核評價表》填寫好,交到分管經理處,先由分管經理對計分進行審核,審核完成后部門再根據審核意見進行修正,在每月的第二個工作日內交到公司辦公室,由其分發至公司領導和各部門。公司領導和各部門對其進行審核并在3天內將意見書面反饋至辦公室,辦公室予以核實修正,辦公室擁有1年內追溯調整的權利。各部門就其重要事項或重要誤差在月度經營管理會議上進行質詢。

2、工作記錄表

各部門應在每月的第二個工作日內將上月《工作記錄表》交到公司辦公室,由公司辦公室分發至公司領導和各部門,作為績效考核的一個參考依據。工作記錄表用于記錄各部門在月度工作中完成的具體(重點)工作任務、短期工作計劃、工作落實和反饋情況、其它需要備忘的事務。

(二)分則

各部門應提交的與績效考核相關的材料:

1、辦公室

①本月收發文名稱、數量,文件歸檔實冊及記錄,本月起草的文件及數量。

②宣傳稿件、宣傳活動記錄

③辦公設備(物資)、辦公用品領用記錄

④各類報表統計、匯總、上報情況記錄

⑤各部門考勤記錄

3、營業所

①月度營業報表及分析,月報應包括:應收報表、實收報表、拖欠報表(與上月對比數)、回收率統計報表、產銷差率(漏損率)統計報表。

②用水管理:本月新(改)裝用戶數、變更或銷戶數、總用戶數等。

③維修出勤次數、出勤次/人〃天、維修部營業收入(維修工資、材料讓售分別上報);稽查臺帳、報表和記錄。

④戶表改造受理、查勘、實施、驗收記錄。

⑤用戶投訴及意見受理和反饋情況記錄。

⑥下月工作、費用計劃(指標)。

④生產技術規范、技術資料歸檔、施工現場管理及記錄。

⑤本月原材料消耗情況(按工程分列上報)、機具臺帳和使用維護記錄。

以上是各部門應上交的考核材料,如有其它需要特殊說明的事項可另附材料。

三、組織機構

為有利于考核工作的開展,公司決定成立績效考核領導小組,成員如下:組 長:

副組長:

主 任:

成 員:

四、附則

本辦法自2007年1月1日起施行。

**公司

2007年1月1日

第四篇:醫院行政后勤人員績效考核管理辦法

(試行)

第一章總則

第一條 為完善醫院管理機制,加強醫院管理,增強醫院執行力,切實提高工作效率,確保各項工作落實到位,促進醫院快速、健康、可持續發展,結合公司下發的《關于加強醫院管理的若干規定》文件精神,特制定本辦法。

第二條 適用范圍:除醫院臨床、護理、醫技及其它效益科室外,醫院行政管理干部、員工及其他人員(包括借調人員)均按照本規定執行。

第三條 考核原則

(一)客觀考評原則??己苏邞钥陀^事實為考核依據,不可意斷妄測。

(二)公正考評原則??己苏卟荒鼙粋€人情感支配,應公正評價被考核者。

(三)單頭考評原則。對各級員工的考評,都必須由被考評者的“直接上級”實施。直接上級相對來說最了解被考評者的實際工作表現(成績、能力、適應性),也最有可能反映真實情況。

第二章考核內容及評分標準

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第四條 績效考核實行月扣分制,每位被考核人員每月基礎分為100分,月末根據當月職責履行情況、工作執行力、勞動紀律及品質素養等方面的表現,結合評分標準評定當月得分,得分與當月獎金掛勾。

第五條績效考核根據得分情況分為四個等級具體標準見下表:

第六條 扣分標準

第三章考核程序

第七條 考核者

(一)院委會:負責院領導及特殊事件的考核工作。

(二)院領導:負責部門主任及科室負責人的考核,并監督所有行政后勤人員考核工作;

(三)部門主任、負責人:負責客觀公正的考核本部門員工,積極有效的引導員工提高工作效率;

第八條 考核組分工

醫技護理考核組:汪接兵、董全昌、張躍輝負責醫療、護理、醫技等臨床管理部門工作的考評。

行政后勤考核組:汪接兵、王曉玲、張昌琳、張躍輝負責辦公室、人事、財務、總務、安全等行政后勤管理部門工作的考評。

第九條 考核方法

(一)考核者評分和被考核人自評相結合的方法??己艘话闱闆r下每周定期檢查一次各部門工作情況,被考核人陪同,對偏差予以調整,月底匯總評分,力求客觀準確。

(二)定期與不定期相結合方式。定期:行政后勤考核組每周四進行,醫技護理考核組每周五進行(遇節假日、特殊情況另行通知);不定期:考核組成員、部門領導不定期巡查醫院或職責范圍內人員工作情況,發現問題,立即通知責任人改正,并視情況扣分,記入月底考評。

第十條 新進及調、離職人員的考核

(一)新進員工入職試用期不作考核,亦不發獎金,轉正后按當月轉正后天數比例計算獎金比例,并參加考核。

(二)調職員工在調職當月不作考核, 獎金按醫院其它有關規定

發放。

(三)離職員工離職當月不予考核,也不計發績效獎。

第十一條 每月5日前由各部門考核人員將本部門評分情況上報院長辦公室。

第十二條 院長辦公室根據各部門考核評分情況,予以調查審核,并將審核反饋情況記錄在案,匯總后,上報院長審批,院長簽字審定后,由財務部門負責執行。

第十三條 財務科根據評分情況,計算績效獎金比例,與考核月下月底前核算發放完畢。

第四章考核獎懲

第十四條 考核每月根據《扣分標準》評出每位被考核人員分數,以百分制計算,對照等級標準,得分為一級、二級發全額獎金,三級發80%獎金,四級發60%獎金,五級扣除全部獎金。

第十五條 績效考核扣發獎金列入考核獎勵基金帳戶,對先進、優秀人員實施獎勵。

第十六條 被考核人員內有三個月考核分為五級者,年終獎扣除,并予以撤職或辭退處理。

第十七條 被考核者內連續三個月或累計四個月考核分為四級者,予以調換工作、降薪處理。

第十八條 被考核者內連續三個月或累計五個月在“職責

履行”方面扣分超過25分的,予以撤職、調換工作處理,并降薪處理。

第十九條 被考核者內連續三個月或累計四個月在“工作執行力”方面扣分超過25分的,予以辭退處理。

第二十條 被考核者內連續三個月或累計五個月在“勞動紀律”方面扣分超過25分的,扣除年終獎50%。

第二十一條 被考核者內連續二個月或累計三個月在“品質素養”方面扣分超過25分的,予以辭退處理。

第五章附則

第二十二條 績效考核每月匯總后交人事科備案,由人事科按月份和部門整理歸檔,以供年底評優參考。

第二十三條 對于考核過程中出現人為的不公正情況,醫院將視情況對相關責任人予以警告以上處分,并對考核結果重新界定。

第二十四條 績效考核辦法由院長辦公室制訂和修改,經院委會討論審定后執行。

第五篇:公司網絡優化部門績效考核辦法

網絡優化部績效考核及獎勵方案

由于行業性質以及人們對于電腦網絡依賴性的加大,網站將逐步成為企業宣傳推廣、電子商務的主要平臺之一。公司近兩年在網絡推廣方面的投入也逐步加大,網絡在招商加盟方面也取得了一定的成績,但是相對來說,在網絡營銷推廣方面仍有較高的提升空間。主要存在的問題主要有:

一是網絡營銷低成本的特點在實際的運作中并沒有發揮到極致。公司網絡營銷的主要方式還是通過百度等搜索引擎的競價排名。雖然競價排名效果立竿見影,但是這是所有網絡營銷方式中,成本最高的一種。因此,建議重點發展網絡優化部門,加大網絡優化力度。

二是網絡團隊建設一直處于不完善狀態,團隊人員流動性較大,工作積極性不高。由于SEO這個工作做的事情比較重復枯燥煩悶,很多人都提不起什么干勁,只是埋頭苦干,上面怎么說,下面就怎么做,沒什么創新,沒什么想法。

其實無論是SEO優化推廣也好,網絡競價也罷,都是有一個完整的體系和一套整體的流程,而要很好的將這些執行下來就必須有一個完善的團隊和一套詳實的績效考核標準及獎勵方案。

網絡優化部團隊組成:

1、 網絡推廣

工作職責:負責公司網站優化推廣,對外信息發布,外部鏈接建設,競爭對手關鍵詞分析等。優化推廣目標的制定以及優化推廣整體策略規劃,包括內容及鏈接策略等,優化推廣內部任務及計劃的制定和執行。

績效考核標準:

·每個月聯系100個潛在友情鏈接網站。

·每個月確保獲得10個友情鏈接。

·每天在相關論壇、分類信息網站發帖或者回帖30篇。·每一個帖子都要融入不同人搜索習慣的關鍵詞。

2、 網絡編輯

工作職責:網站內容的完善更新,原創或者編輯網站內容,發布內容時做基本的SEO優化,比如標題的撰寫、關鍵詞研究以及專題組織。

績效考核標準:

·偽原創文章每天8篇,原創文章每天2篇。

·對原創文章的質量及數量進行考核。

·每天保證收錄3篇以上,整月保證是上升趨勢。

·保證文章內容語法通順,主賓得體。

·所有文章至少包含一個關鍵詞。

網絡優化部績效考核獎勵方案:按照部門所負責推廣網站的電話量進行提成,成單后獎金。每個電話**元,每個成單獎勵**元。電話提成及成單后獎金由網絡優化部平均分配。

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