后勤保障工作思路范文第1篇
后勤服務應急保障措施
為強化、細化后勤服務工作，切實履行好部門職責，做到應急救援期間各項工作快速、高效、節約、到位，促進工作水平、服務質量不斷提升，特制訂本措施。
一、后勤保障工作措施
1、定期檢查辦公樓衛生、水電公共設施情況，出現故障或損壞隨時維修更換，保證正常使用。
2、低值易耗品，定期盤點一次，并出具使用情況報告，使用中破損的，影響正常使用的隨時維修。
3、低值易耗品采購，提前報計劃，按時配發。
4、門崗人員要堅守崗位，做到24小時崗位不離人，對外來人員、車輛要詳細登記，如有特殊情況及時向調度室及值班礦領導匯報。
二、餐廳管理
1、加強飯菜質量、飯菜衛生、價格管理。定期組織一次員工座談會，采納合理建議，并實施整改。
2、加強餐廳現場管理，定期檢查。
3、保障保證夜間上下班及誤點員工就餐。
三、宿舍管理
1、隨時做好供汽、供水、供電設施的維護管理，定期檢查。
2、制定出舊床鋪處理意見并處理，體現人物定置管理。
3、定期召開一次員工代表座談會，當面解決員工的實際問題，并設意見箱廣泛征求員工意見。
4、根據人員招聘情況，合理安排人員住宿。
后勤保障工作思路范文第2篇
【摘要】針對當前醫院的規模不斷擴大，醫院領導對后勤的期望也在上升，對后勤的服務也提出了更高要求，作為醫院的后勤管理工作者，更要主動適應當前形勢，滿足醫療發展的需求。社會對醫院的期望在不斷上升，要求也越來越高，后勤承擔了非常重要的樓宇等運行保障，原有觀念早已落后，必須在服務理念、服務宗旨、服務水平上更新觀念，樹立一切為病人的思想。針對目前醫院后勤運行保障工作重要性以及存在的現實問題，分三個方面闡述了怎樣去面對和解決問題，從而為醫院健康有序的發展提供強有力后勤保障。
【關鍵詞】醫院后勤運行保障工作
隨著醫療市場需求的加大，醫院新建了現代化的醫療大樓，適應了群眾醫療保健需求的持續增長，社會對醫院的期望不斷上升，對醫療機構的環境、檔次、功能、設施、服務態度、服務質量都提出了更高的要求。由此必然要推動醫院服務功能與任務的擴大，帶來管理內涵、管理方法以及管理有效性等一系列的變化。這就需要醫院后勤人加強認識轉變，主動適應這一變化。作為醫院的后勤管理工作者，更要主動適應形勢，在服務方式、服務宗旨及質量上更新觀念，樹立一切為臨床和病人服務的思想，為醫院走上規范經營和健康有序發展的軌道提供強有力保障。
1、后勤運行保障工作在醫院日常工作中相當重要，開門七件事樣樣要做好，從正常生活的保障到對醫療、科研及教學設備和基礎設施的運行維修保障及各類物資的保障等。其中運行保障工作是后勤工作的重要組成部分，它包括對樓宇、配供電、供水、供氣、供氧、吸引、中央空調、鍋爐、層流等各項運行設施的維護，常用醫療儀器、器械及電器設備的維修，門窗、桌椅與其它設備的綜合維修，電梯運行與維修，通信系統的運行與維護，弱電系統、綜合布線系統、安防消防系統的維護與維修等等。這些設施的好壞，直接關系著醫療能否順利開展，直接影響到病人的治療乃至生命安全。突然停電會造成手術過程中斷，將給病人手術帶來風險、呼吸機不能正常工作，突然停水會威脅血透病人的生命，突然停氧會危及到大批吸氧病人生命，每一個環節稍微有點閃失都將危及到病人生命，2011年8月24日深夜10時許，上海寶鋼醫院手術室突發火災，一名正在接受截肢手術的全身麻醉病人不幸身亡，在斷電和漆黑的情況下，醫生無法解鎖并推動手術臺
和患者一同撤離，即便能背起患者，手術中所用的中心供氧設備、各種管道和呼吸維持系統也無法一同帶走，由此可見運行保障工作在醫院整個系統中的重要地位。
2、 后勤運行保障工作目前存在的主要問題
2.
1、 醫院規模擴大、人員短缺
隨著社會對醫療需求的不斷擴大，同時為了解決看病難、房屋設施落后的矛盾，醫院適逢高速鐵路站北廣場的建設被拆遷，易址并按三級?？漆t院標準建設了新的醫院。2011年底建成并投入使用了2.5萬㎡ 的門診病房綜合樓，今年3月又建成1.5萬㎡的職業病防治大樓并投入使用，床位數從原有的270張擴大到430張，床位數增加了63%，建筑面積從過去的1.9萬平方米擴大到了4.8萬平方米 ，建筑面積增加了2.5倍。而后勤從事運行保障的職工由于退休或到管理崗位以及其它原因，從2008年的11人減少到現在的6人，人員減少了一半。由此看出醫療規模擴大了、設施增加了，而人員卻在減少，造成了運行保障人員的短缺。
2.
2、 維修巡查制度很難執行，維修及時率不高
由于醫院所有的設施尚在調試和磨合階段，一些裝飾及安裝等由于質量不到位，經常性有這樣那樣問題，我們安排逐步對這些地方進行改進和優化，加上由于臨床的需要不斷要調整科室，陸陸續續又新開科室、部門等，產生大量的工作量，這些工作都得靠幾個維修工來承擔，他們的的確確是不務正業，勢必造成維修不及時、巡查任務難完成的局面。
2.3 、新技術、新設備的維修技術有待提高
新投入使用的大樓，采用了很多新裝備，新規范與新技術，自動化程度很高，例如變電所供電系統、變頻供水系統、中央空調及通風系統、樓宇自控系統、安防系統、消防系統、門禁系統、綜合布線系統、潔凈空調層流系統，供應室系統、手術室控制系統，水處理系統、停車場系統、亮化美化系統等，這些都是以前沒有的系統，再比如中心供氧、中心壓縮空氣系統、中心吸引系統，維修人員沒有接觸過不能很快熟悉這些新系統與設備的應用，就不能勝任這些設備的管理和維護工作，給運行保障帶來很大困難和潛在風險。
2.4 培訓工作滯后，沒有形成完整的設備維護流程
醫院后勤工作在醫院很重要，但后勤人員普遍現象是學歷偏低，個別年齡偏
大，技術和知識結構老化，專業技術缺乏，對新技術、新知識接受理解慢，造成再培訓提高困難。目前我院近幾年內沒有新招技術骨干，由于人手緊張無法安排人員外出培訓，也很難參與到前期建設安裝工作當中去了解系統性能，沒有形成一套相對完整的購置、使用、學習、參與安裝、培訓的維護流程，造成維修運行人員不能對新設備更多的了解，建設安裝與后期維修保養脫節。
3、 解決運行保障工作問題的有效途徑
3.
1、理順工作流程、轉變服務方式更新服務理念
原來負責全院維修工作的班組不是一個職能科室領導，造成有些工作不能很好的協調配合，人員不能更好的利用，再加上工作人員少，更難以做到及時響應。對此醫院領導非常重視，2011年下半年決定將設備科與總務科合并，總務科全權負責后勤運行，同時成立了工程技術組和水電保障組，下設電工維修、水暖維修、設備維修、安全設施維修4個班，每個部門明確了各自的工作職責，但是必須做到分工不分家人員相互利用配合，在目前人員偏緊的情況下，必須克服一切困難做好保障工作，為充分發揮每個人的戰斗力，維修人員配備了無線對講機，工作效率明顯提高，為方便各部門報修，利用消控中心現有人員開通了維修服務熱線，所有維修項目全部撥打這部熱線電話，通過對講機進行分工，對報修的問題統一記錄、統一調配、統一回訪，維修后對維修結果、維修質量、服務態度都要求服務對象在報修單上評價并簽字確認，保證了服務及時到位，解決了維修服務難的問題。自2011年底開通維修熱線后，取得了非常好的反響，去年接到報修電話5400次，滿意度調查保持在98%以上，在年初全院座談會上大家一致認可維修組的工作成績。
3.2 、設備、設施運行與維修理念的轉變
在維修保障及時到位以后，根據設備、設施運行管理之中存在一系列的問題，后勤推出了“轉被動維修為主動維護”的思路。原來的維修方式，哪里報修了就去哪里修復，簡單的講就是什么地方有故障就修什么地方，每個維修工像個救火隊員，這樣不光維修成本上升了，還縮短了設備、設施的使用壽命。而主動維護則是強調對設備、設施定期進行主動保養和預防性維修，強調防患于未然，減少和杜絕設備的故障率，可提高設備的使用年限。根據這個理念，全面開展了主動上門巡檢工作，每個樓層落實責任人，必須定期到各科室及公共部位進行巡視，
發現問題和隱患及時解決。在重要部位設置了巡檢卡，巡檢人員按巡檢卡要求的內容巡檢并簽字，巡檢卡作為總務科的考核和責任追究依據，由于各項巡檢需要在正常維修工作之外投入很大的人力和精力，如何保證巡檢的質量、建立起長效機制，將這項工作堅持不懈的做下去，是至關重要的問題。我們克服人員少、突擊任務多的難題，強調上午在維修的間隙抽空完成當天的巡查任務，下午完成其它指派或突發任務，堅持每周一次去每層的強電間、弱電間、管道間和設備層進行重點巡檢，并做好巡查記錄，觀察配電箱和其它設備有無異常、有無異味，管道井內有無跑冒滴漏等，每月一次分批對各病區內的供電系統、儀器設備，五金、潔具、燈具、門窗等設施保養一次，并認真做好巡檢記錄和簽名，對運行維修中的問題提出合理化建議。通過細致的巡檢，發現了多處在建設安裝過程中不到位之處，并對這些隱患進行一一整改，避免了可能發生的事故和因此造成的嚴重后果。通過開展巡檢工作和對巡檢發現的問題及時整改，使設備、設施故障率下降了很多，取得了很大的成效。
3.
3、不斷提高員工整體素質
要提高保障服務的質量，光有好的保障理念和優質服務宗旨還是不夠，還要針對新裝備與新技術的維護，不斷提高員工的職業技能水平，要求每一位員工必須努力學習，掌握各項新技術和專業技能，通過一系列的培訓，請設備生產廠家對員工進行現場培訓，多次舉辦應急預案的演練和崗位技能競賽，現在維修組成員80%持多種證件上崗，我們鼓勵員工進行技術創新、設備改進和節能設施安裝，通過不斷的鍛煉和學習提升自己的技術水平，他們為醫院的發展作出了貢獻，醫院需要這些人才，更需要一支過硬、作風頑強穩定的維修隊伍。
無錫市第八人民醫院
后勤保障工作思路范文第3篇
一、工作計劃：
1、完成公司各部門各職位的工作分析，為評定薪資、績效考核提供科學依據;
2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化;
3、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養員工的主人翁精神和獻身精神，增強員工之間的凝聚力。
5、在現有績效考核制度基礎上，實現績效評定體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性
6、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
7、弘揚公司文化，用優秀的文化感染他人;
8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工 的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
10、完成領導安排的臨時性工作等。
二、經費計劃： (合計：17970元)
1、招聘：16200元
a、登報招聘：XX年預計3次大型登報招聘，每次招聘費用控制在500元以內，即15000元;
b、人才市場招聘：宇輝年卡1200元/年;
2、辦公用品：810元
a、檔案袋400個，0.5元/個，即200元;
b、插頁式文件夾60頁10個，8元/個，即80元;
c、打印紙4件，120元/件，即480元;
d、其它易耗品(筆、修正液、回形針等)：50元;
3、交通費：960元
后勤保障工作思路范文第4篇
1.要重視隊伍素質的提高，包括需要充實具有較高學歷和知識結構的工程技術人員，需要加強對現有后勤隊伍的培訓提高，使后勤隊伍的人員結構合理化;
2.要重視后勤設備的更新、革新和改造，保證后勤設備技術的先進性;
3.要吸取國外醫院后勤管理的先進經驗，從管理水平上來個飛躍提高，才能適應醫院業務建設和發展的需要;
4.要重視對后勤人員的技術職務和晉升考核工作，鼓勵后勤人員勤奮努力，通過多種成人教育的途徑來提高學歷結構比例，調動后勤人員的工作積極性。
二、安全性要求
1.樹立安全意識，嚴格執行安全制度，執行安全操作規范，定期進行安全教育;
2.要把安全制度作為后勤保障制度中的重要內容，尤其要明確后勤部門的安全管理重點，制定安全管理標準，并切實落實;
3.要對可能發生不安全因素的后勤班組或某些操作，加強重點管理和防范;
4.要立足于事先的防范，尤其是對一些關鍵性設備器材，要定期維修
檢查、保養完好、堅持“四定”制度(定崗位職責、定操作規程、定專人負責、定期檢查維修)。
三、經濟性要求
1.加強計劃性，做到合理配置。充分提高后勤設備的使用率和使用效果，避免資源閑置或配置不當造成損失;
2.要充分發揮后勤設備的潛力。通過對設備的更新、革新、改造，做到充分挖掘設備潛力并合理利用;
3.要充分重視定期檢修，做好維護保養，提高后勤設備的使用壽命，使設備始終處于良好的運轉狀態;
4.要充分重視節能工作，包括節約用電、用水、用燃料(煤、油)、用材料等，在保證診療需求和醫療質量的前提下努力減少能源消耗;
5.要重視成本效應分析，對采購、領取、報廢等都要進行階段性可行性分析評估，全面降低后勤成本開支和消耗。
一、保障物資供應
醫院后勤工作必須根據醫院的發展目標和各階段醫院的中心工作需要，根據醫療護理工作的需要，制定后勤工作計劃，千方百計地保障各方面的后勤供應和服務，在這個過程中，必須做到：
1.處理好后勤服務和后勤管理的關系。
2.堅持“三優先”的原則。
凡屬臨床醫療業務第一線需要的項目要優先安排，凡屬急重病人搶救
(尤其是在重大社會事故后對大批傷病人的搶救時)需要的物資要優先供應，凡屬有利于醫院重點學科發展的問題要優先解決;
3.注意保障供應過程中的計劃性。
要加強后勤保障工作的計劃性，并在實施過程中經常檢查督促，發現問題，及時調整，反饋信息，改進工作，當好參謀，做好服務。
二、主動及時服務
1.在樹立服務指導思想的基礎上，加強后勤工作的制度化、規范化、科學化管理，保證后勤工作的常規運行，尤其應堅持“四下四上”，即下收、下送、下修、下換，服務上門、送貨上門、收物上門、維修上門，努力為醫療臨床第一線排憂解難。
2.后勤領導成員要堅持每周行政查房制度，深入科室了解情況，征求意見、發現問題、不斷改進，使后勤工作始終為醫療工作發揮保障作用，主動、及時、準確、高效、優質、安全地提供后勤服務。
三、建立健全各項規章制度
醫院后勤工作內容繁雜，隨機性和應急性較強，因此要保證后勤工作的連續、有序、高質，必須建立各項規章制度，嚴格崗位責任制，保證后
勤工作崗崗有人在位盡責，各類人員都能明確自己的職責范圍，并在制度、規范和操作規程等約束和指導下開展工作，逐步加強醫院后勤工作的制度化、規范化、科學化管理，并在此基礎上加強檢查考核，
制定獎懲措施，運用經濟杠桿的調節作用，調動后勤人員的積極性、主動性和創造性。
四、堅持勤儉節約原則
應本著勤儉節約的原則，每個后勤人員都應以主人翁當家作主的態度來辦后勤，為醫院開源節流，對物資設備的管理利用做到合理高效，使器械設備通過精心維修保養達到提高使用壽命的目的。
五、加強財務監督
后勤保障工作思路范文第5篇
一、后勤維護保障制度
1、水電設備巡視檢查制度
(1)為保證配電室設備的安全、經濟運行，做到安全、計劃、節約用電。
(2)后勤人員在值班期間要對醫院配電室、水泵房進行定期巡視，認真做好記錄。
(3)巡視中認真查看運行設備運行狀況，巡視檢查必須到位，注意聽、摸、看、聞，發現設備故障及時記錄上報，情況嚴重時要立即上報，并采取措施，防止事故發生及擴大。
(4)設備發生異常情況，在未消除前應加強監視，當發現其嚴重程度已使設備不能繼續安全運行，隨時可能導致事故發生，必須盡快消除或采取必要的安全技術措施。
(5)當發生重大電器事故時，立即切斷電源并報告院領導。
2、配電室設備檢修維護保養制度
配電室變壓器、配電箱、電力電纜、電力電容器要按照電力部門的相關要求維護保養。
3、后勤維修制度
為保證全院醫療、教學、行政等各方面的正常工作，提供必須的水電供應，并對醫院內設施進行正常維護、檢修，特制定本制度。
3.1、工作范圍：
(1)維持醫院內所有機房、水泵房、各樓層空調、熱水器、配電室的正常工作狀態。
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(8)各部門、科室未經正規渠道批準，自行購置、安裝的各類設施、設備出現故障均不予以修理。
4、后勤維修管理制度
(1)醫院的一切房屋、水電的維修改造由后勤辦統一計劃安排實施。
(2)科室的水電、辦公用具、門窗玻璃的維修，由后勤辦安排人員維修，修后開具工料單，被修科室簽名，每月由后勤辦匯總統計上報財務部作會計核算資料。如需要整體改造時，由科室申請，經醫院領導審批后，方可進行改造。
(3)公共場所水電維修時，由水電班開具工料單，后勤辦主任簽名后，方可承認材料支出。
(4)醫院的醫療用房和辦公用房需要維修、改造時，由科室申請，經院領導審批后，后勤辦組織人員維修改造。
5、后勤外包項目管理制度
為加強對外包服務公司的管理，規范外包公司人員的行為，確保項目外包期間醫院的利益實現醫院外包項目的經營目標，待制定本規定。
5.1、醫院后勤外包項目范圍：衛生保潔、電梯維保。
5.2、醫院外包項目：主要是指為實現醫院的經營目標，通過合同或協議等形式約定由外包服務提供商提供的某些部分或全部服務。
5.3、日常監督管理，醫院除按合同約定對外包服務公司進行監督管理外，還要進行各主要環節的監督檢查。
(1)衛生保潔
①對從業人員崗前和定期培訓進行監督檢查，查培訓計劃和記錄：培訓計劃內容包括職業道德、儀容儀表、行為規范，勞動紀律，崗前培訓、崗位技能、院感和醫療廢物知識、安全知識等。
②定期和不定期的現場檢查：A.環衛設施齊全，病房有垃圾籃，實行垃圾分類處置;B.清潔衛生范圍責任明確到人;C.各清
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2、洗衣房工作制度
(1)樹立為臨床一線及全院職工、患者服務的思想，有良好的職業道德觀，愛崗敬業、積極為醫療提供優質的服務和方便。
(2)各種衛生被服物品的洗滌，要做到潔凈、曬干、破損縫補，折疊整齊。
(3)加強洗滌用品的管理和機器的維修保養，機器發生故障應及時報請有關人員進行維修處理，并做好節約用水，用電及洗滌用料工作。
三、遵守醫院的各項規章制度，樹立良好的勞動紀律觀念，做到按時上下班，不遲到、不早退、不跑班、不曠工。堅守崗位，工作認真負責，確保醫院各科室的后勤保障。
耒陽市精神病醫院后勤辦 2015.8.28