無論是剛進職場的我們，還是成長路上的奮斗人，在工作的過程中，我們不斷的積累經驗，吸取他人與自身的教學，優化自身的工作方式。在長時間的工作下，我們自身的工作水平，有著顯著的提升，為自己寫一份工作總結吧，用于記錄與反思自己的工作情況。下面是小編為大家整理的《二00四年工會工作總結》，僅供參考，大家一起來看看吧。
第一篇：二00四年工會工作總結
二00四年工會工作總結
二00四年，醫院工會在公司工會指導關心下，在醫院黨委的直接領導下，在醫院行政的大力支持下，根據“維護、參與、教育、建設”四項基本職能，帶領全體會員，圍繞醫院的中心工作，積極開展各項工作，取得了較為滿意的成績，現簡要小結如下：
一、本著加強教育的基本職能
注重全體會員的思想觀念的轉變和工作技能的提高在醫療衛生體制改革進入深層次、在醫療競爭進入白熱化的今天，怎么樣教育全體會員轉變思想觀念，不斷地樹立危機意識、競爭意識和市場意識，不斷地提高工作質量，強
化服務意識，是醫院工會履行教育職能的一個重點。二00四年，醫院工會配合醫院中心工作，主要開展了以下幾項工作：
1、組織全院職工學習《沒有任何借口》，注重培養員工忠于職守、愛崗敬業、遵章守紀、講究奉獻的敬業精神和工作作風，確保醫院各項改革、管理工作的順利進行和開展。
2、開創將市場營銷理論引入醫療行業的先河，舉辦全院性《醫院市場營銷學》講座。5月份醫院邀請中南大學商學院博士生導師、中南地區市場營銷研究所所長周文輝教授來醫院進行市場營銷學專題講座，旨在讓全員對醫院怎樣開展市場營銷有一個認識和了解，在日常醫療工作中從點點滴滴入手，改善服務，提高質量，樹立自己和醫院的良好形象。
3、以學習《xx公司企業文化綱要詮釋》為契機，注重企業精神的培養。企業文化是企業獲得發展的靈魂，企業
精神是一個企業整體面貌、凝聚力、感召力、創造力和生命力的體現。二00四年，醫院組織全員深化學習《xx公司企業文化綱要詮釋》，同時結合醫院實際，邀請北京科技大學李宗元教授來醫院舉辦《醫院文化建設》專題講座，以讓職工在健康向上、有利于強化責任意識、主人翁意識的氛圍中，鼓勵和引導職工以院為家、以醫院繁榮為己任，為醫院發展分憂，為醫院發展出力，形成積極向上的價值追求和群體意識，增強職工主人翁意識和責任感，將救死扶傷的崇高精神轉化為職工自覺行動。從而使全體員工在每項日常工作體現出正確、健康的作為觀、行為觀、質量觀、成本觀、人才觀和人生價值觀。
4、結合公司主題教育活動，積極開展形勢教育：一是將“責任感、緊迫感、危機感”的“三感”教育活動深入推廣到全員之中;二是利用周會、工作會、支部大會等形式，定期通報醫院的經營情況、危機困難和同行業的市場動態，尋
找醫院工作中需改進的問題和探求解決問題的辦法;三是編印《xx醫苑》等學習資料，將一些先進的理念、方法宣傳給廣大職工，旨在讓全員的市場意識、競爭意識和服務意識與市場競爭的脈搏、與時代發展的要求同步。形勢教育的開展，旨在強化員工的地位和責任，提高員工的素養和精神，引導員工既把自己奮斗目標融入到醫院的發展中來，又把自己的人生價值融入到醫院的不斷進步中來。
5、以建設“知識型員工、學習型醫院”為目標，努力營造學知識、學技術的氛圍。在知識更新加快的時代，醫療行業的競爭，實際上就是人才的競爭。二00四年，醫院在打造一支與醫院發展相適應的高素質的員工隊伍方面主要采取了以下措施：一是繼續辦好研究生班，使廣大技術骨干理論知識得到進一步提高;二是興辦了六期省市級別的繼續教育班，以推廣新技術的開展;三是制定了學分制度，要求從二00五年開始，每
一個崗位、每一位員工都必須拿到不同標準的學分，并且與職稱晉升、職務聘用、績效工資掛鉤;四是鼓勵科研創新和技術總結，對發表的論文和獲得的成果獎，不僅醫院承擔所有費用，而且還根據不同級別給予重獎，以大力提高員工學習、實踐、創新的興趣和能力。
二、履行維護和參與職能，加強民主管理，保障職工的主人翁地位。
市場經濟下的工會工作，既要教育職工積極參與、配合和支持醫院為適應競爭而不斷推進的建設、管理和改革工作，以促進、維護醫院的健康發展，又要在醫院的建設、管理和改革工作中維護職工的合法權益不受侵犯，是新形勢下工會工作“維護總體利益和維護具體利益相結合的具體實踐”。二00四年，醫院工會在強化維護職能方面，主要開展了以下工作：
一是堅持職代會制度，將醫院工作目標和重大建設項目的決策權交由職代會討論通過。2004年2月13日醫院召開
了以《加強改革，強化管理，開展優質服務，打造醫院品牌，為醫院可持續性發展奠定堅實基礎》為主題的職工代表大會，xx院長代表醫院行政簡要地回顧了醫院2004年的工作，部署了2005年的重點工作和工作目標，分析了醫院面臨的形勢和任務，號召全體職工把握機遇，直面挑戰，堅定信心，牢記使命，在加快改革、強化管理的同時，積極開展優質服務，努力打造醫院品牌。職代會的召開，既統一了思想，又使全體員工明確了工作目標和重點，為醫院各項工作的開展打下了思想基礎;
二是在醫院與湖南省中醫藥高等?？茖W校合并、醫院醫技樓的建設、醫院人才庫的建立、螺旋CT、核磁共振的引進、五三廠醫院的接收、勞動合同關系等重大決策上，都召開了會議進行了充分的討論，廣泛聽取職工的意見和建議;
三是實行院務公開制度，醫院黨委、行政總是利用各種會議，如醫院周
會、醫生工作會、黨支部大會、干部會等多種形式，定期通報醫院經營狀況、同行業市場動態、醫院當前重點工作、醫院下一步工作重點、醫院質量隱患、職工遵章守紀情況、醫院財務收支情況和費用使用情況、醫院負債情況等，讓全體職工清楚醫院的現狀和處境，明白醫院工作的方向和目標，讓全體職工有當家作主的意識，有利于調動職工的工作積極性;
四是按時開展民主評議干部工作，并及時將評議結果通報給每一位干部，并對每一位干部進行談話，鞭策干部對自身不足進行改進和提高;
五是健全了女職工的合法權益的維護，落實了女職工特殊保護政策，每逢“3•8”婦女節、“5•12”護士節、“6•1”兒童節，醫院都表示了慰問，女職工的每月一天的休息、懷孕、哺乳時期的特殊保護政策都得到了落實，女職工的進修、培訓工作都得到了加強，2004年，醫院在加強內部培訓、考核的同時，還選派
了2名女職工參加MBA班、選拔了10余名女職工參加了臨床醫學研究生班，選派了4名女職工外出進修，選派了9名女職工外出參加學習交流，此外，在維護女職工身心健康方面，根據公司工會部署對399名女職工進行了婦科普查;六是繼續發揮職工之家的職能，積極開展送溫暖活動，積極為職工辦實事，2004年，醫院慰問生病住院及離退休職工272人次，價值人民幣萬元;協助醫院職工辦理喪事32人次;協助醫院職工購買、分配住房7人次;調解職工家屬糾紛4人次;建立特困職工檔案，醫院互助會方便困難職工借款39人次，累計借款額64000元;春節前夕，對24名困難職工發放困難補助金6500余元，對62名離退休老軍屬及高級職稱醫生進行了春節慰問，在醫院職工許景源身患重病的情況下，醫院還組織捐款25640余元。
所有這些工作的開展，充分發揚了醫院工會職工之家的作用，增加了醫院的凝聚力、向心力，既維護了職工的權
益，又保證了醫院工作的開展。
三、積極開展各種競賽、比武和文體活動，充分發揮工會組織的生機活力
二00四年，醫院工會與醫院行政一起，狠抓了比武競賽活動，積極開展了文體活動，主要有：一是開展了微笑天使評比活動，共有10名護士被評為微笑天使;二是在醫務人員中開展了操作比賽和三基考試;三是根據公司工會的部署開展了芙蓉標兵崗競賽活動，醫院耳鼻喉科榮獲株洲市芙蓉標兵崗，檢驗科榮獲芙蓉標兵崗，xx獲芙蓉杯崗位創新標兵，連續三年大滿貫;四是開展了優秀病歷評選活動;五是開展了科研創新活動。在豐富職工文體活動方面：一是組織了元宵節秧歌活動，獲組織獎;二是組織了醫院職工撥河賽、籃球賽;三是組織參加了公司的足球賽、籃球賽、女子游泳比賽，都取得了較好成績;四是組隊參加了市衛生局的乒乓球賽，獲團體及個人亞軍;五是組織了一年一度
的大型春節聯歡會;六是組織先進工作者、微笑天使前往井岡山旅游，組織先進黨員前往郴州旅游?；顒拥拈_展，既提高了職工的工作技能和質量，又豐富了職工的文體生活，強化了職工團隊意識、集體意識和競爭意識。
總之，一年來，醫院工會充分發揮工會工作職能，充分發揮職工之家的橋梁紐帶作用，充分調動全體職工的工作積極性、主動性和創造性，圍繞醫院中心工作開展工作，取得了較好成績。2004年，醫院圓滿地完成了年初職代會確定的工作目標：年經營收入首次突破5000元，達5268萬元，年住院人次達8200人次，都比上年有較大增長，同時，在科技進步、醫院管理、醫院建設、自身建設方面也取得了較大進步。
問題和不足：
1、工會經費沒有落實，醫院行政雙重開支，不利于工會工作的開展。
2、基礎工作不扎實、不細致，有待進一步規范。
3、由于醫院班子調整及本人工作經驗缺乏，工會工作有待進一步提高。
4、部分職工思想觀念的待進一步轉變，市場意識、危機意識、質量意識有待進一步提高。
第二篇：工會總結：自來水公司工會二00四年工作總結
二00四年，自來水公司工會，在亞光公司工會的正確領導下，公司黨領導的支持下，緊緊圍繞工會工作更好地服務經濟工作這個中心，充分調動廣大職工群眾參與公司生產經營和工會工作的積極性、開展了富有成效的活動。
一、以提高職工隊伍素質為目的重點強化學習教育
堅持學習，以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質的有效方面。因此，我們在認真組織學習公司“三會”精神的同時，對職工進行了法律、法規及市場經濟理論和專業知識的學習，基本做到了學有體會、學有記錄，通過學習不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力。
通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣，重實干、講實效，主人翁精神得以淋漓盡至的發揮，公司干部，職工在完成本職工作的同時，利用休息日，為不影響用戶正常用水，早4時30分上班，午間不休息，對凈水車間的錳砂進行了全面更換，不僅節省了資金，而且水質有了明顯的好轉。維修隊在公司減員后，克服人員少，維修任務多的實際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務的按時完成，受到了職工群眾的一到好評。
二、以提高經濟效益為目的，廣泛開展了群眾經濟創新活動。
根據州總工會和局工會的統一安排，一年來，我們在繼續開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節，三壓、三降、四創新為主要內容的勞動競賽活動，使職工群眾的聰明才智得以發揮，今年我們在不間斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區人民的生產和生活用水。
在合理化建設和技術革新活動中，我們注意挖掘企業內部潛力，開展技術改造，克服浪費現象，對此我們充分發揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過多方面的論證?！晡覀儗┧囬g尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換，取而代之地換上了新型高效節能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由于設計不合理造成的“大馬拉小車”現象，節約電費14000元，通過修舊利廢活動，修復閥門4個，節省材料費支出1200余元。
三、強化工會民主管理和維權力度，廣泛推選廠務公開
職工群眾是企業的主人，為保證職工的知情權、建議權、參政權、監督權“的落實，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經營，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經營指標以及相關的責任等內容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權的落實。同時我們還就職工關心的熱點，如福利待遇、經營狀況、低保等問題進行全面公開，對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開，主動接受職工群眾的監督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
四、以穩定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程
職工是工會組織的服務對象，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發點和落腳點，一年來，我們以“溫暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況，我們在經常深入車間、班組的基礎上，利用星期天、節假日對重點困難職工進行重點走訪，及時了解他們生活中的實際困難，在走訪中，我們感到當前大多數職工由于林業局長年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有并孩子入托上學等因素造成生活困難。針對這種狀況，～年春節前夕，我們在爭取局慰問金1000.00元的基礎上，又自籌資金1500.00元，對困難程度比較嚴重的26戶職工進行了慰問補助，幫助他們度難關。同時在今年上半年，我們還充分利用國家低保的優惠政策，在充分調查，走訪的基礎上，對17戶35人的長補戶，進行了調整，保證有限的資金，用在最需要的戶上，同時公司領導還與相對較困難的5戶職工結成幫扶對子，受到職工群眾的擁護，為企業減輕了負擔，穩定了職工隊伍。
五、發揮組織優勢，用健康向上的文體活動占領職工思想陣地。
為活躍職工的文化生活，～年我們在在資金短缺的情況下，先后在元旦、春節、三
八、五
一、十一等節日先后開展了“辭舊迎新聯歡會”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“
十、一”歌曲演唱會，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動，用健康向上的文體活動占領每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線。
六、真抓實干，家庭經濟有了長足發展。
自來水公司自2001年一月減員64人后，公司根據每個人的年齡、工作年限制定了相應的政策，發給每位待崗職工部分生活費。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵并扶持職工發展家庭經濟，堅持做到“三抓一落實”既：一抓宣傳、促進家庭經濟的普及;二抓信息和技術指導，增強服務職能;三抓基礎研究，完善家庭經濟的管理;一落實即落實家庭經濟組織領導體系;通過三抓一落實工作的開展，公司家庭經濟戶戶數由68戶增長到74戶，全年共為職工提供信息16條，為保證職工發展家庭經濟提供了后助保障和支持。
七、抓好女工工作，半邊天作用成果顯著
自來水公司由于工作性質決定，女工人數較多，占公司總人數三分之二，多數分布在泵房和營業等重要崗位，女工隊伍的好與壞直接關系到地區的供水和收費、關系到公司的經濟效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動法》《婦女?！贰吨袊鴭D女發展綱要》等法律，綱要依法維權的同時，認真做好女工自尊、自重、自愛教育，同時為了便至管理和交流，我們在配齊女工工作人員的基礎上，在女工相對集中的科、隊配備女負責人，隨時掌握女工的心態。為了保證每位女工都能盡職盡責地完成本職工作，我們還不失時機地在女工中開
展巾幗立功賽、創最佳文明女工、文明家庭活動，通過一系列富有成效的措施、活動，充分調動了廣大女工的積極性，～地完成了全年的各項工作。
總結一年來的工作，我們感到雖然取得了一點點成績，但距上級工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著許多不足，比較明顯的表現在：
一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工群眾職務。
二是車間、班組缺乏獨立活動能力，存在等待、觀望現象。
這此缺點和不足力爭在今后的工作中逐步解決。
第三篇：“自來水公司工會二00四年計劃”工會工作計劃
自來水公司工會二00四年工作計劃二00四年是亞光公司深入貫徹落實黨的十六屆三中全會精神和公司十五次黨代會精神，團結和帶領廣大職工群眾為實現企業向低水平小康階段邁進目標而奮斗的關鍵年，同時也是自來水公司深化改革，力爭實現經濟效益新突破的攻艱年，為全面完成公司的經營指標，發揮工會組織應有作用，制定二00四年工作工作計劃如下：
一、深入開展建功立業競賽，促進企業經濟效益的提高企業的發展，關鍵在于充分發揮職工的首創精神和生力軍作用。在新的一年里自來水公司工會把堅持服務企業經濟建設做為工作的指導思想，以市場為導向，以卓有成效地開展建功立業競賽為重點，積極引導廣大職工群眾投身到振興和發展企業中來。
1、強化學習培訓，不斷提高職工隊伍的整體素質。二00四年自來水公司工會把提高職工素質作為一項重要工作納入議事日程，充分發揮文化陣地優勢，有針對性地加強職工的崗位技能和新技術的培訓，引導職工不斷增強歷史使命感，主人翁現任感，時代緊追感，牢固樹立“科學技術是第一生產力”的觀念，不斷提高市場競爭意識，產品質量意識，誠實守信意識和終身學習意識，自覺地學習新知識，鉆研新技術，努力培養一專多能的復合型人才和適應企業發展需要的知識型職工隊伍。
2、強化競爭機制，卓有成效的開展競賽活動。今年，公司工作根據公司的總體目標，結合公司的實際，選準切入點，強化競賽機制，圍繞“提高水質，節能降耗，安全生產等方面，動員和組織職工開展”“勞動競賽，合理化建議、崗位練兵、技術革新”等建功立業競賽活動，力爭做到全員參加，常抓不懈，使競賽活動上層次，上水平，真正收到實效。
二、深入實施送溫暖工程，大力扶持發展家庭經濟，促進企業的穩定穩定是企業發展的前提，是壓倒一切的硬道理，做好困難職工的走訪，解決他們的后顧之憂，是促進職工隊伍穩定的有效途徑，工會組織做為職工群眾的生活第一知情人、第一協調人、第一報告人、在關心職工生活方面應著力做好以下工作。
1、堅持經常走訪調查，隨時了解掌握職工的生活狀況，有針對性地做好扶貧解困工作。
2、堅持重大節日的走訪慰問與日常扶貧解困工作，盡最大努力保證職工的基本生活。
3、做好低保工作。
4、認真落實各級領導的包保責任制定期走訪，密切黨、干群關系。
5、抓好家庭經濟扶持工作，通過典型宣傳，技術培訓，提供信息促進家庭經濟的發展。
6、做好職工安康保險和女工特殊疾病保險工作，把“好事”辦好。
三、抓好職代會達標升級活動，促進民主管理工作再上新臺階
1、堅持完善職代會制度，充分發揮職代會的作用。重點落實《亞光有限公司職工代表大會工作規范》，依法行使職代會的各項職權，提升職代會質量，群策群力，促進企業健康發展。
2、堅持和完善廠(場)務公開工作制度，認真搞好廠(場)務公開。
3、認真做民主測評領導干部工作。
4、抓好職工代表的培訓。
5、強化平等協商，集體合同機制推動企業各項式作進程。平等協商和集體合同制度是工會參與調整勞動關系，維護職工合法權益的重要手段，是職工和企業協商解決勞動關系問題的有效途徑，對促進企業發展具有十分重要的意義，因此及時簽訂集體合同，監督行政認真履行集合合同至關重要，集體合同要經過職代會集體討論后簽訂，做到內容全面，針對性強，實事求是，生產生活兼顧，避免形成主義，使集體合同制度真正發揮作用，收到實效。
四、以提高職工素質和工會工作整體水平為目標，積極組織開展各項活動，增強工會組織的凝聚力和向心力。
1、繼續深入開展巾幗建功十大狀元競賽活動，在二00三年扎扎實實地開展巾幗建功十大狀元競賽活動，收到了良好的效果的基礎上，二00四年，將此項活動繼續深入開展下去。要及時發現典型、選樹典型、宣傳典型，召開總結表彰會，以點帶面，推動活動向縱深發展，充分發揮女職工的“半邊天”作用。
2、繼續深入開展創建十星級文明家庭活動深入貫徹《社會主義公民道德建設實施綱要》，在職工和家屬中大力倡導遵守社會公德，做一個好公民;恪守職業道德，做一個好職工;弘揚家庭美德，做一個好家庭成員。努力營造遵紀守法、文明從業、優質服務、竭成奉獻的良好風氣。
3、繼續抓好“創建學習型組織，爭做知識型職工”工程。二00四年，公司工會將在全公司范圍內進一步深入開展“創建學習型組織，爭做知識型職工”工程。一是要再度興起學習“三個代表重要思想，十六大精神、黨的十六屆三中全會精神和中國工會十四大精神的新高潮。二是要要進一步深入開展好群眾性讀書活動。要建立健全職工讀書自學活動領導機構和網絡，加強基地建設，做好相關書籍的推薦，引導職工加強對發展林產工業、林地經濟、綠色食品等方面知識的學習。鼓勵職工自學成材，崗位成材，及時選樹典型，努力建設一支學習型、知識型和智能型的職工隊伍。三是有針對性地搞好各種培訓。公司工會計劃在年內舉辦法律知識培訓班，工會勞動保護監督檢查員培訓班、工會建家基礎工作培訓班，工會勞動保護監督檢查員培訓班、工會建家基礎工作培訓班，提高職工的整體素質。
4、繼續深入開展再創模范職工之家活動。根據公司工會制定的《深入開展再創模范職工之家方案》的要求，結合公司實際認真制定建家規劃、充實建家內容，提高建家活動的檔次和水平。
5、繼續抓好文化陣地和隊伍建設，開展好豐富多彩的文體活動。
五、以促進勞動關系的和諧穩定為目的，認真履行好工會組織的基本職責建立和諧穩定的勞動關系，是工會組織踐行“三個代表”重要思想的具體體現。根據企業改革、改組、改制的具體實際，積極參與企業發展規劃，重大改革方案、勞動、工資、社會保險等與職工切身利益密切相關政策的制定，積極提出工會的建議和主張，認真做好職工的思想工作，及時與行政搞好溝通，加大勞動爭議調節力度，維護好職工的利益。二是要切實加強工會勞動保護工作。要建立健全工會勞動保護監督檢查網絡，完善勞動保護安全檢查制度，加強安全宣傳教育，開展好“安康杯”系列活動，要積極配合行政搞好安全生產檢查，督促企業改善職工勞動安全衛生條件，保證職工身心健康，為企業發展生產提供安全保障。二00四年，工會工作充滿新的機遇和挑戰。讓我們以“三個代表”重要思想為指導，解放思想，更新觀念、積極探索、求實創新、與時俱進地開創工會工作的嶄新局面，為圓滿完成公司二00四年的奮斗目標和工作任務做出積極的貢獻。自來水公司2004年3月16日
【范文網】
第四篇： 二00四年工作總結
在縣局和新市地稅分局的正確領導下，我堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的十六屆四中全會精神，按照縣局的“依法治稅、從嚴治隊、科技加管理”的新思路和分局提出的“以人為本、以事定崗、以崗定責、責權相當”的十六字工作思路來做好今年工作，我經過努力圓滿完成了全年各項工作任務?，F將今年主要工作總結如下：
一、學習十六屆四中全會精神，認真貫徹“三個代表”的重要思想。
我認真學習黨的十六屆四中全會精神，認真貫徹“三個代表”重要思想，使自己的思想意識能符合“三個代表”的內涵，始終做到在“三個代表”的學習上取得新的成效。按照黨的十六屆四中全會關于加強黨的執政能力的理論來武裝自己，使自己點點滴滴的行為都在維護黨的領導。
二、加強業務學習，提高自己的業務水平。
加強自我的業務學習，我從事的工作是一項技術性很強的工作，只有提高自己的業務水平才能做好本職工作。在平時我積極參加縣局組織的各項培訓活動，認真及時學習好縣局下發和轉發和各類文件，及時了解國家各項稅收政策的變化。
三、以本職工作為中心，努力完成各項工作。
以分局“以人為本、以事定崗、以崗定責、責權相當”的原則對我工作的安排，我的工作比較多，我合理安排工作時間，認真完成分局的各項日常工作。
1、做好個體戶的管理工作，每月安排一定的時間做好個體戶定額的錄入工作和清冊的產生工作，使分局個體戶的征收工作有條有理;做好私房出租房產稅征收的資料整理工作，為分局的個體戶工作做好自己應盡的義務。
2、認真做好2003企業(個人)所得稅匯算清繳工作。參加召開了四個專題會議，發放匯算清繳過程中政策解釋和注意事項資料近200份，做到動員在先，政策講深講透，掌握動態，認真開展輔導，嚴格把好審核關、入庫關、匯總關，使工作步步深入，取得成效。通過認真負責工作作風，確保匯算清繳的質量和清繳進度。
3、認真做好催報催繳工作，我每月將未申報、未入庫的企業進行逐戶催繳，按照ISO9000的要求發放催報催繳文書，做到認真負責、跟蹤落實，努力提高申報率和入庫率。
4、做好服務工作，使納稅人感到地稅局不僅收稅還是納稅人貼心人。收稅是我們的職責，但并不唯一的任務。我以收入為中心，對企業的各方面進行監控，同時為企業做好稅法宣傳工作，細心解答企業提出的各種問題，給我們稅收征收創造一個和諧環境，使我們的各項工作順利完成。同時去年共辦理各類退庫30余筆150萬余元，使納稅人感到我們地稅部門良好的部門形象。
四、認真做好各項中心工作。
我們局除了日常工作外，常有各項中心工作要完成，一旦有中心工作布置，往往時間緊，任務重。我總是在做中心工作的同時，做好日常工作，2004年完成了縣局的減免稅普查工作和代表縣局參加縣府組織的對廢舊回收企業的聯合檢查工作。
總之，我在今年各項工作中，雖然取得了一定的成績，但也有一定的差距，還存在一定的問題和不足之處，如：工作的方式方法有所欠。因此，在明年的各項工作中有所改進，認真完成分局下達的各項工作任務。
章洪根
2004年12月28日
第五篇：康復醫院二00四年工作總結
創造機遇搶先發展打亮品牌強化特色
把康復事業穩步推向素質型科學化軌道
——晉城市康復醫院二00四年工作總結
2004年沿著發展的道路拼搏進取的晉城市康復醫院再結累累碩果：康復隊伍良性發展，不斷涌現六高(學歷高、技術高、醫德高、綜合素質高、工作熱情高、團隊意識高);康復醫療在探索中不斷深入陌生領域;康復品牌勢頭強勁;學習氛圍濃厚;年累計接納各種患者20000人次，經濟總值達132萬元，比去年增長10%，事實證明我院不愧為推進我市康復事業長足
發展的一支“鐵軍”。我院還成功地舉辦了十五屆盲人按摩培訓班;園滿完成職工住宅樓的修建;同時立足實際，加強中醫風濕科的建設;增設假肢矯形器裝配部;利用重大節日開展多種形式的文體活動等等。
我們的工作得到社會和各級領導的認可，助殘日前夕，市委書記張少農、市長李雁紅百忙之中趕來康復醫院看望殘疾職工，并當場捐款2萬元;副書記兼工會主席尚平安在慰問殘疾職工時，對康院的今天給予極高的評價，情真意切地鼓勵康復人繼續努力，希望康院的明天更完好、更美麗、更燦爛!并代表工會捧出了2萬元的慰問金。
康院今天的成績包含著市殘聯領導的心血和汗水，柴理事長等殘聯領導隔三岔五到康院看望、慰問殘疾職工，了解他們的疾苦，出主意，干實事，盡可能地解決醫院和職工的實際困難。
一串串可喜的數字，一個個自豪的榮譽，其背后付出的是汗水，是心血，是郭院長帶領所有康復人奮斗的結果。每一個為之付出心血的康復人心情如水：這一年來，我院深入貫徹落實十六大和十六屆四中全會精神，樹立全面、協調、可持續的發展觀，始終把“三個代表”科學思想作為引領各項工作的航標，結合我市康復事業方興未艾的實際，以及康院殘疾職工唱主打的現實，確立“堅持以人為本、終身學習、不斷更新理念、強化管理、努力塑造康復品牌”的戰略思路，籍此，以院長郭響亮為首的康復人在市殘聯的堅強領導和全力支持下，圍繞市殘聯的主體方針以及年初制定的工作目標，同心同德，努力拼搏，克服資金緊缺、設施滯后、補貼不到位等不利因素，卓有成效地開展各項工作。
具體工作：
1、堅持一條主線;
2、扣住兩個重點;
3、實施四個舉措;
4、實現五大目標。
堅持一條主線
一、堅持學習這條主線，努力打造與時俱進的學習型醫院
康院正視激烈的競爭挑戰，要求領導、職工與時俱進，多補身子勤換腦，廣泛涉取科學知識，掌握最新技術，提高專業素質，而且要增強“思想、心理”等素質。思想決定行為，行為形成習慣，習慣形成性格，性格改變命運。一年來，采用集中學習、個人自學、交流座談等形式組織學習黨的十六屆四中全會精神、《選擇決定命運》、《學習是通向未來的護照》、《如何成為一個成功的職業經理人》、《職業經理人常犯的十一種錯誤》、《自動自發》、《細節決定成敗》、《素質創造財富》、《五角錢的成功》、《為病人服務的藝術》、《職場新人---不可不學的12種動物精神》等知識，并且要求職工有學習筆記、有交流心得、有座談體會。一年來，累計學了三十多篇具有深刻內含的哲理性文章，通過學習，全院職工思想上發生很大飛躍。法律法規上，結合“四五”普法，學習《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《護士管理辦法》等各類相關法律法規，把職業道德教育與學習中共中央《公民道德實施綱要》內容結合起來、效果顯著，促進了職工服務理念的轉變，也讓職工職業道德、工作責任心、遵紀守法自學性大有提高。
二、周五科主任例會上集中學習了中央盛市關于康復事業、殘疾人事業的方針、政策及衛生局的各項指示。領導班子內部分工明確，協調統一，要求同志做到的領導先做到，領導成員之間做到有意見開誠布公，當面批評教育，有事情共同商量，有問題一塊解決主動參與醫院決策，形成了一個團結務實、具有凝聚力和戰斗力，勇于開拓的班子，深受職工的信賴和擁護。他們能順應改革潮流，帶領全院職工沿著健康的軌道穩步向前發展，形成一股不爭權利爭責任，不爭功勞爭工作，不爭高低爭貢獻的良好風尚。
三、院黨支部在每周六的民主生活會，系統地學習了兩個條例和十六屆四中全會的精神等，同時訂購《先鋒隊》、《黨的生活》、《黨建》等黨報黨刊十多種，給黨組成員提高思想、加強操作能力創造了有利條件。一年來，共收集建議和意見256條，其中形成切實可行的意見和建議100多條，有10名同志上交了入黨申請書，2名同志被批為正式黨員。在關系醫院榮譽、發展的各項工作中，黨組成員都先想了，先行了，先苦了，真正展現“舵手”的高大形象，受到社會的好評。7月份被市直工委評為“先進黨組織”。對康復事業孜孜以求的黨支部書記郭響亮被評為“優秀黨務工作者”?？圩蓚€重點
一、細化制度，用現代企業的意識強化管理。
依據精誠服務患者，提高服務質量這個宗旨，健全完善了各項制度。
1、規范病歷書寫格式和規則。病歷是患者入院診治的重要依據，也是衡量醫療質量的一項指標。我院針對職工業務技術良莠不齊，下功夫規范了病歷書寫的規則和格式。要求職工自覺遵守各項醫療工作制度，對各種記錄的書寫規則、格式要求能按時、按質、按量完成，保證醫療秩序的正常進行，消滅醫療差錯隱患。在運行的幾個月中，我院書寫病歷質量在格式的規范性、記錄完善性、內存質量上都比以往有很大改進。
2、制定醫療工作流程和服務流程。天下大事，必做于細，細節決定成敗，醫院生存和發展要從細節著手，因此我院多方調查，認真推敲，確立嚴格的工作和服務流程。從患者進們“您好”到送出門外，從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細化、量化，并嚴格執行，不定期地進行督查。
同時院部要求職工從
實現了就業。實現五大目標
一、康復醫療領域向縱深擴展。
康復醫療在探索中不斷深入陌生領域，不再限于“三癱”(偏癱、腦癱、截癱)，又向“骨折后的康復”等疾病擴展。給患者創造一個又一個驚喜。
假肢矯形器的裝配，在我市長期處于一片空白。許多患者遠涉千里裝配假肢，耗時、費力、費錢。我院抓住有利時機，抽出3萬多元資金購進配套假肢矯形器，開展假肢矯形器的裝配和殘疾人用品用具的供給。目前，已有眾多患者前來咨詢安裝，形勢喜人。
二、完善醫療設施和后勤設備。
今年我院添置了一臺價值為14萬元的心電圖儀。
為了進藥方便，加強后勤的建設，購置一臺小型工具車，從而提高工作效率。
三、社會效益顯著。
推進科學化管理和配套建設，我院快速發展。年收入132萬元，比去年增長10%。其中一門診43萬元;二門診19萬元;住院部70萬元。我們的工作得到社會和各級領導的認可，被省委、省政府確定為“殘疾人之家”;被市委、市政府列為“基層先進單位”;院黨支部被評為“先進黨組織”稱號;共青團組織被評為“市五四紅旗團總支”稱號。
本著公平、公正、公開的原則，在年底評選出一個先進科室、一個典型科室、一個模范主任、十個標兵以及單項科室創新獎，依據相關細則，分別給予經濟獎勵。
四、精神文明建設結碩果。
為了活躍職工的業余文化生活，增強職工之間的團結和友誼，我院利用重大節日組織了豐富的文體活動。先后開展了演講、朗誦、晚會、體育等多種項目，充分展現當代康復人的風采。
1、在“三八”節，我院開展了以“創建精神文明醫院、展巾幗風采”為主題的演講活動，并邀請市殘聯柴理事長蒞臨指導。11名女同志踴躍上臺演講，盡顯巾幗風采。賽后，柴理事長給予康復醫院女職工以高度的評價，并鼓勵女職工再接再厲，為康院的明天再加一把勁。當日電臺、電視臺都作了相應的報道。
2、“五四”節前夕，我院開展了以“奉獻、愛國、愛院”為主題的詩歌朗誦比賽，使職工藝術性地傳承偉大的“五四”精神，堅定信念，獻身殘疾人康復事業。二門診李靜以飽滿的激情、流利的語言獲得了比賽一等獎。
3、為了激勵廣大護士繼承和發揚護理事業的光榮傳統，以愛心、細心、責任心對待每一位病人，搞好治病救人的工作。5月11日，開展了護士大比武。11名護士參加了比武，均取得了令人滿意的成績。臨床科時吉霞更是以精湛的技能、高超的理論獨占鰲頭。
4、助殘日當天，我院響應市殘聯號召，在物貿廣場舉行了義診活動。
5、七一期間，我院舉行了一場以“歌頌黨、歌頌祖國”為主題的歌詠比賽。經過緊張激烈的比賽，臨床科獲得團體一等獎。
6、在國慶節前夕，我院圍繞“歌頌祖國、唱響醫院”的主題，于9月22日，開展了拔河、跳繩、接力賽、立定跳遠、仰臥起坐等體育活動。本著友誼第
一、比賽第二的原則，賽出了各自的風格。
又于9月30日晚，我院用自編自導自演的小品、三句半、朗誦等，熱情謳歌了偉大的祖國，歌頌了不平凡的康復醫院。其中《大別山》、《祖國母親》、《小草》、《一個盲人的新生活》、《金秋話康院》、《康復頌》等節目獲得了大家的一致好評。再次展現出康復醫院樂觀向上、奮發進取的精神風貌。
五、品牌戰略出成效：
我院十分注重加強對內、對外的、多層次的、立體的宣傳策劃工作。通過電臺、報紙等及院內宣傳廚窗介紹醫院開展的新項目、新技術及高尚的好人好事，讓社會了解醫院，提高醫院的知名度。全年在太行日報上刊發新聞稿6篇，在電臺播出新聞稿8篇幅。今年5月底，我院籌措資金建立起自己的網站(網絡實名：晉城康復醫院)，將醫院的風貌和實力以不同形式展示給廣大網絡朋友，而且能即時把醫院的動態發布出去，迄今為止，已4000多名朋友登陸我院網站，有的給我院提出了寶貴的建議和意見，更有不少的看到我院的風采，紛紛網上求職于我院，我院均給他們于不同的答復。
另外，我院圍繞“一個中心(殘疾人的康復)、兩個特色(盲人按摩和?？圃\治)”的工作方針，用文字、圖片競相爭輝，逼真地呈現康復醫院的風貌和實力，制作成彩頁介紹給大家。同時將有關康復的疑難問題匯集成咨詢冊，分發到患者手中?？傊?，我院從不同渠道、不同方法來擴大我院的知名度，均收到了良好的效果。
總而言之，2004年市殘聯領導下的康復醫院創造機遇，搶先發展，把我院的康復事業穩步推向素質型科學化軌道。
存在問題及困難
一、醫院現有的場所日益吃緊，無法滿足激劇增長的業務需要，尤其是醫療按摩用房嚴重短缺，直接影響到患者的情緒和服務品質，制約著醫院的進一步發展。
二、醫院發展資金來源狹窄，各類醫療器械特別是康復器械不能及時更新。
三、各類管理、業務人才的需求與培養與康復醫院發展很不協調，明顯滯后。
明年工作設想
一、完善各項規章制度，把值周制作為我院的管理模式繼續推廣。
二、成立監督機制：成立監督管理組負責監督管理。監督其采取提高醫療水平，強化人員管理等措施來努力完成指標。
三、實施互動政策。
四、提升技術力量，真正樹立醫療權威。
五、加強職工的思想政治工作、團隊意識和職業道德建設。
六、注重“人文精神”。為方便患者就醫，在門診大門入口處公示就醫流程;門診收費處增設電腦實行劃價收費
合二為一。
七。以醫院文化建設為載體，加大醫院宣傳工作的力度。
總之，康復醫院始終堅持科學發展觀，在新的一年里以“五個不動搖-----即創建學習型醫院不動堯提升醫療技術不動堯完善制度不動堯強化服務不動堯開展文化生活不動冶為主體思路，繼續豐富雙文明、提高雙效益，把最優質的服務、最放心的康復醫療奉獻社會，使晉城市康復事業開新花、結新果。