第一篇：韓國好麗友營銷策劃
好麗友薯愿薯片的營銷診斷書
一、前言
隨著經濟的穩定發展，人們閑暇時間的增加和消費方式的變化，休閑食品已經成為食品市場的新寵和都市生活不可缺少的伴侶，其中樂事、上好佳、可比克以鼎足之勢擁有市場，成為強者。在市場競爭風起云涌的當今，“好麗友”從新觀念出發，為消費者提供味美，優質，健康的食品為己任，以“好麗友，好朋友”為主題的溫馨廣告打入市場，一經推出廣受歡迎。且在薯片的消費市場上，消費者主要以少數兒童、大多青少年、青年學生、白領、家庭主婦等為主，其中女性占絕大多數。
二、 “好麗友”公司薯愿薯片的營銷優勢：
1、“好麗友”公司發展歷史悠久，在中國已經穩扎根基，基金雄厚，企業運作靈活，內部管理結構規范。如好麗友 蛋黃派的營銷一直位居前列，這可以為薯愿薯片樹立良好的品牌形象。
2、“好麗友”薯愿薯片的在包裝上使用紙質盒裝，在包裝設計上，采用獨特的八棱紙盒裝、色彩明亮、標新立異，大膽革新，更貼近人們生活，同時滿足了人們追求新穎時尚的需求，采用兩小包密封包裝，包裝精致，同時也有效的避免了開封吃剩時易受潮的缺點。
3、“好麗友”薯愿薯片在宣傳上，采用了電視廣告、網絡、終端陳列、POP廣告等多種方式進行宣傳，廣告投入大、波及范圍廣、影響力大。
4、“好麗友”薯愿薯片在制作過程中，更加注重非油炸，綠色健康，它的熱量比油炸薯片的熱量低很多，這是使吃薯片又怕長胖的人群多了一個很不錯的選擇。
5、由于“好麗友”公司資金雄厚，企業運作好，公司形象好，薯愿薯片在銷售時，營銷中介和供應商的渠道廣布，各個便利店、小賣部、超市、餐飲場所、購物網絡、超級賣場等均有銷售。
6、在促銷上，采用新品免費試吃的活動，買贈活動，網絡降價促銷等能夠使消費者更為直接的品嘗薯愿薯片的美味以及可以使消費者更直接的享受其促銷活動帶來的優惠。
三、“好麗友”薯愿薯片的營銷劣勢：
1、薯片市場競爭者眾多，據調查所知，消費者最喜歡的三大品牌(樂事、上好佳、可比克)已經占據了大部分市場份額。
2、“好麗友”薯愿薯片雖然為非油炸食品，但是總體來講量少，所以在價格上價位偏高，較其它薯片來講沒有價格優勢。而大部分消費者則更加偏向物美價廉的商品。
3、“好麗友”薯愿薯片在口味上較其它薯片而言，口味較為少，目前最常見是番茄味、香烤原味、紅酒牛排味三種口味。
4、在包裝上也顯得過于單一，消費者在挑選上受限。而其他同類產品在包裝設計上種類齊全，桶裝、袋裝均有涉及。
5、在廣告宣傳上，其他同類產品如：樂事、可比克、盼盼艾比利、 洽洽喀吱脆等均有明星代言，如：林俊杰、周杰倫、黃曉明等，在一定程度上，明星代言更具導向效應。而薯愿在宣傳上沒有這一點。
6、薯片作為一種休閑食品，可替代產品很多，薯愿薯片不僅面臨同類產品的競爭，還面臨同行產品的競爭，如：餅干、麻辣、肉干、堅果類食品等。
7、現在可比克也推出了類似于薯愿薯片的非油炸薯實薯片，且價格比薯愿價格要低，在包裝上也十分接近，這對薯愿也是一種正面的挑戰。
四、 針對“好麗友”薯愿薯片的營銷劣勢給出相關的意見、建議和相關的解決方法：
通過分析，我主要從4個方面給出的意見、建議和解決方法，即產品、價格、促銷、渠道，也就是我們常說的4P，希望可以對薯愿薯片的營銷有一定的借鑒作用。
1、產品策略
1)針對產品口味的相對單一，我們可以從生產部門下手，推出多種不同口味，在原有的基礎上可以加上如：咖喱味、孜然牛肉味、墨西哥風味、黃瓜清爽味...... 2)針對包裝過于單一，可以豐富產品規格，推出不同價格檔位的包裝，將其細分為小、中、大包裝，借鑒其他薯片包裝，如袋裝、抽屜式紙筒包裝等，以滿足不同消費者的不同需求。
3)透明生產流程，提供正當貨源，以保證食品的安全和健康
2、價格策略
據市場調查顯示，56%的消費者認為“好麗友”薯愿薯片在價格上偏高，薯片在定價上要針對自己的目標市場做出合理的定價，考慮到成本問題，“好麗友”薯愿薯片可在分量上做相關調整，將價格定在消費者樂于接受的價位，其實3~6元的價位是更容易讓人接受的。而且隨著技術的成熟，企業應該盡量做到在不減量的前提下給予價格一定的讓步。
3、促銷策略 1)廣告促銷
廣告的投放是產品營銷的重要手段之一，根據“好麗友”的特點和特定的目標顧客群，我們可以選擇相應的明星作為其形象代言人，提高其知名度，我們可以選擇在時尚電視頻道，時尚類報紙雜志，廣播，網絡等媒介進行宣傳，廣告主要突出年輕、時尚、健康的主題。更好的培養產品的美譽度，進而培養顧客的忠誠度。 2)人員促銷
繼續做好免費品嘗的活動，在超市等賣場開展促銷，免費促銷，并同時買贈活動，如買三增一，或附贈文具盒，小玩具，杯子等以達到吸引顧客擴大銷售的目的。
對推銷人員進行考核與評價，首先甄選推銷人員，給與推銷人員適當的的培訓，設定相應的獎懲措施，給與其一定的壓力與激勵。 3)營業推廣
可以在現在得或者潛在的消費市場開展促銷活動，如在高校開展活動，或者成為一些活動的贊助商，以提高其在消費者心目中的形象，以及提升自己的知名度，讓“薯愿，如你所愿”深入人心。 4)公關關系
這主要是公司在一些事件上的公關，能夠把握報機遇，做一定的事件營銷，并為產品進行宣傳造勢。舉辦一些宣傳性、服務性、贊助性活動。
4、銷售渠道
保證產品的銷售渠道順暢，能夠在最短的時間內將產品送到消費者手上，同時要保證消費者能夠方便購買，對銷售網點進行建立與維護，同時控制好渠道，給中間商和代理商一定的價格空間，減少對終端的控制，激發中間商和代理商在進貨時的熱情。
第二篇：漢語熱 做上海對外漢語教師出國就業前景好!韓國總統也鼓勵兒童努力學中文（推薦）
儒森漢語
漢語熱 做上海對外漢語教師出國就業前景好!韓國總統也鼓勵兒童努力學中文
據韓聯社 消息，韓國總統樸槿惠近日在“臉譜”上公開了一名7歲小朋友全熙珠寄給自己的兩封信和一張“總統畫像”，并勉勵她努力學習漢語和英語。
全熙珠在信中寫道，“總統，您好。天氣很熱，您在處理國事的同時要注意身體。我有很多夢想，因此現在正努力讀書。想成為總統的話，該怎么做呢?我的英語很好，但是漢語還需進一步學習。我隨信還給您寄了果凍。I Love樸槿惠總統”，并配上了一副可愛的“總統畫像”。
樸槿惠在“臉譜”上表示，已經收到了漂亮的信，并鼓勵全熙珠多讀書，努力學習英文和中文，早日實現夢想。
漢語熱 韓國政府也希望更多的民眾能學習中文
隨著東北亞各國各種交往活動越來越多，漢字開始在這一地區的生活中占據越來越重要的地位。因此，韓國政府希望本國的漢語教育可以更多地向大眾推廣。
據韓國《中央日報》近日報道，韓國總統樸槿惠在與青瓦臺官員的午餐會上強調了漢字教育的重要性，并提出了讓學生通過廣播電視臺和網絡自然接觸漢語的方案。據報道，漢字教育從1970年起被從韓國小學教育中去除，目前韓國漢字教育僅存在于課外輔導等私人教育領域?！吨醒肴請蟆贩治龇Q，樸槿惠提出的“自然接觸漢語方案”是為防止漢字教育在韓國被私人化。
韓國同時擁有韓文和漢字兩種文字，但漢字在該國一度被禁止使用。1999年，時任韓國總統金大中簽署總統令，批準在政府公文和道路牌上使用漢字。韓國教育部頒布的教育用“新訂通用漢字”為1800個，供日常生活用的常用漢字為1300個。
漢語熱 去儒森學習對外漢語 做上海對外漢語教師出國就業前景好!
面對韓國政府對學習中文如此的支持，我們是否應該有所行動了呢!而儒森漢語作為中國對 儒森漢語
外漢語教師培訓的權威機構，推出的對外漢語教師培養模式幫助了很多有志于從事對外漢語行業的人跨過了語言和文化的門檻，成功實現了出國教漢語的夢想!
儒森漢語的培養模式主要結合其多年的在中文培訓及對外漢語教師培訓領域累積的教學經驗及眾多的外國學生數據資源，為準備出國、移民或者留學的有志于從事對外漢語行業的人提供一個國際化氛圍的交流平臺，使學員系統的學習與老外溝通的交際技巧!讓學員能盡善盡美向老外展示中國的璀璨文化!
第三篇：韓國服裝店創業計劃書及營銷策略
一、介紹
主要經營韓版服裝、飾品，兼賣韓國風格設計獨特的生活用品。采用網絡、店面相結合的方法，利用21世紀網絡技術蓬勃發展的大前提，根據網絡購物熱潮推出的購物新理念，旨在帶動新一代年輕人的購物熱情，快捷、方便、多樣、韓流是我們的特點。
二、店面選址
為了減少資金投入，直接用靠近公園，霍家村口對面的2個相連車庫位，剩下租金。
三、店面裝潢
店面裝潢關系到一家店的經營風格，及外觀的第一印象。在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。
、要緊扣韓國風格，在店面的裝潢上一定要下工夫，給人強烈的視覺沖擊力和感染力，有耳目一新的感覺。
2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光冷暖結合，空調在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的!預計花費x元。
四、選貨及進貨的渠道
、選貨：首先和韓國的品牌商交涉網上代理的相關事宜，爭取最小代價，爭取更多的貨源。其次瞄準韓國漢城的散貨批發市場，選擇精品。再次瞄準韓國購物網，直接掛到我們的網上，低買高賣。
2、進貨渠道：韓國進貨直接郵遞回中國，必須談好物流公司，建立良好的合作關系，爭取最低成本。
五、人力規劃
創業初期減少成本，鍛煉個人能力。不準備雇服務員，由我(安陽店面裝潢、開業收銀等注：提倡顧客用支付寶等支付，但不排斥顧客現金交易)、董羽(網頁維護、到韓國后進貨)、王碩(進貨)、張維佳等同學(店面服務員)負責。贏利后才用投資分紅的方法。
六、投資金額分析，每月費用分析
、裝修費x
2、店面擺放衣服，飾品，小東西等x
3、其他店面內費用x元;
4、員工工資在贏利后的月底結，暫不算在投資內;
5、余下x做流動資金使用。
共計：x元
七、營銷策略
、開幕促銷
當一切都就緒之后，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。
2、長期發展營銷策略
(1)、原則：堅持走自己的路線，網絡更新要快，如果運營得當可以慢慢適當拓寬銷售范圍。(2)、方針：盡量把其中的每個環節作成標準化，以備日后發展連鎖，即模式復制。(3)、服務：訓練營業員的基本利益，對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。(4)、方法：
初次來店的驚喜：免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表，并傳遞我們店的特色。
增加顧客購買的可能：①傳達我們購物方式的先進，如每三天網上都有新貨更新等信息;②利用顧客注冊信息，以某種借口想顧客發送郵件，施以小恩惠，使其來店領取或告知打折消息，或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等;③根據顧客購買的金額設置累計獎勵機制。
第四篇：如何寫好企業營銷策劃書
企業營銷策劃書
如何寫好企業營銷策劃書
一、營銷策劃書的格式
一份完整較的營銷策劃書的構造分為三大部分：一是產品的市場狀況分析，二是策劃書正文內容。三是效果預測即方案的可行性與操作性。
(一)市場狀況分析
要了解整個市場規模的大小以及敵我對比的情況，市場狀況分析必須包含下列13項內容：
(1)整個產品在當前市場的規模。
(2)競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
(3)競爭品牌市場占有率的比較分析。
(4)消費者群體的年齡、性別、職業、學歷、收入、家庭結構之市場目標分析。
(5)各競爭品牌產品優缺點的比較分析。
(6)各競爭品牌市場區域與產品定位的比較分析。
(7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。
(8)各競爭品牌促銷活動的比較分析。
(9)各競爭品牌公關活動的比較分析。
(10)競爭品牌訂價策略的比較分析。
(11)競爭品牌銷售渠道的比較分析。
(12)公司近年產品的財務損益分析。
(13)公司產品的優劣與競爭品牌之間的優劣對比分析。
(二)策劃書正文
一般的營銷策劃書正文由七大項構成，現簡單扼要說明。
(1)公司產品投入市場的政策
策劃者在擬定策劃案之前，必須與公司的最高領導層就公司未來的經營方針與策略，做深入細致的溝通，以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節;
1。確定目標市場與產品定位。
2。銷售目標是擴大市場占有率還是追求利潤。
3。制定價格政策。
4。確定銷售方式。
5。廣告表現與廣告預算。
6。促銷活動的重點與原則。
7。公關活動的重點與原則。
(2)企業的產品銷售目標
所謂銷售目標，就是指公司的各種產品在一定期間內(通常為一年)必須實現的營業目標。銷售目標量化有下列優點：
為檢驗整個營銷策劃案的成敗提供依據。
為評估工作績效目標提供依據。
為擬定下一次銷售目標提供基礎。
(3)產品的推廣計劃
策劃者擬定推廣計劃的目的，就是要協助實現銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
①目標
策劃書必須明確地表示，為了實現整個營銷策劃案的銷售目標，所希望達到的推廣活動的目標。一般可分為：長期，中期與短期計劃。
②策略
決定推廣計劃的目標之后，接下來要擬定實現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷
渠道運用策略、促銷價格活動策略、公關活動策略等四大項。
廣告宣傳策略：針對產品定位與目標消費群，決定方針表現的主題，利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使產品的特色與賣點深入人心。
分銷渠道策略：當前的分銷渠道的種類很多，企業要根據需要和可能選擇適合自己的渠道進行，一般可分為：經銷商和終端兩大塊，另有中間代理商德等形式。在選擇中我們，遵循的主要原則是“有的放矢”，充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷價格策略：促銷的對象，促銷活動的種種方式，以及采取各種促銷活動所希望達成的效果是什么。公關活動策略：公關的對象，公關活動的種種方式，以及舉辦各種公關活動所希望達到目的是什么。③細部計劃
詳細說明實施每一種策略所進行的細節。
廣告表現計劃：報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案)，電視廣告的創意腳本、廣播稿等。媒體運用計劃：選擇大眾化還是專業化的報紙與雜志，還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節目時段與次數。另外，也要考慮CRP(總視聽率)與CPM(廣告信息傳達到每千人平均之成本)促銷活動計劃：包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。
公關活動計劃：包括股東會、發布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯系等。
(4)市場調查計劃
市場調查在營銷策劃案中是非常重要的內容。因為從市場調查所獲得的市場資料與情報，是擬定營銷策劃案的重要依據。此外，前述第一部分市場狀況分析中的12項資料，大都可通過市場調查獲得，由此也顯示出市場調查的重要。
然而，市場調查常被高層領導人與策劃書人員所忽視。許多企業每年投入大筆廣告費，而不注意市場調查，這種錯誤的觀念必須盡快轉變。
市場調查與推廣計劃一樣，也包含了目標，策略以及細部計劃三大項。
(5)銷售管理計劃
假如把營銷策劃案看成是一種陸?？章摵献鲬鸬脑?，銷售目標便是登陸的目的。市場調查計劃是負責提供情報，推廣計劃是?？哲娧谧o，而銷售管理計劃是陸軍行動了，在情報的有效支援與強大?？哲姷难谧o下，仍須領先陸軍的攻城掠地，才能獲得決定性的勝利。因此，銷售管理計劃的重要性不言而喻。銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎金)等。
(6)財務損益預估
任何營銷策劃案所希望實現的銷售目標，實際上就是要實現利潤，而損益預估就是要在事前預估該產品的稅前利潤。只要把該產品的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經銷費用加管理費用)、推廣費用后，即可獲得該產品的稅前利潤。
(7)方案的可行性與操作性分析。
這是對該方案的落實政策的進一步過程，從某中意義上來說，他是計劃執行的“前哨站”，一方面，對整個方案的可行性與操作性進行必要的事前分析，另一方面，對事后的執行進行必要的監督工作的鋪墊。這也決定方案最后是否通過的重要的衡量標準之一。
申良君先生,2005年中國十大策劃專家，清華大學MBA研究生學歷，高級策劃師及國際培訓師職稱，資深實戰營銷專家，中國發展戰略學研究會智業專業委員會主任委員，現任華盛唐智業機構副總兼首席顧問，系該機構主要創始人和倡導者之一。
營銷公文撰寫技巧
公文最早產生于西周，主要用于國家祭祀或處理國家政務，出現于孔子的《尚書》，如“湯誓”，就是伐殷的誓詞。到先秦時期開始規范為制、詔、奏、議。后經歷千年的發展，逐漸成為處理國家事務的重要工具。隨著新中國的成立，公文開始適用于不同領域及行業。
營銷學的興起在國內較晚，其理論大部分來源于西方。從營銷學的形成1960年麥卡錫發明營銷4P理論
以來，到營銷泰斗菲利浦·科特勒的《營銷管理》一書出版，被譽為“營銷圣經”。營銷學的興起，無疑為營銷公文發展帶來革命性變化，不少國內營銷人在借鑒國外營銷理論及營銷行文工具基礎上，發展了營銷公文的撰寫技巧及方法。筆者從事營銷工作多年，又曾工作于政府秘書，結合營銷特點及公文技巧，對營銷公文撰寫有幾點心得，籍此與同行分享：
一、營銷公文分類：營銷公文根據其營銷工作需要分為幾大類：一是調查類公文;二是營銷戰略規劃類;三是策略類公文;四是總結類公文。其中每一類公文均有很多具體公文名稱及格式：
調查類公文包括：市場調查報告;消費者行為調查;產品調查;廣告、促銷調查;客戶調查等。
調查分為感性和理性，感性就是憑借調查人的經驗、專業知識進行分析與判斷，而理性調查主要是通過科學的調查及統計方法而進行數據分析。調查類公文的主要格式：一是目的;二是調查范圍;三是調查方法及數據獲取方法;四是調查結果的統計;五是調查結果的分析與建議。
營銷戰略規劃類公文：營銷戰略規劃類公文主要包括營銷戰略規劃及實施計劃。主要格式：一是營銷戰略目標;二是時效;三是SWOT分析;四是對達成目標的資源配備需求;五是費用預算;六是可能遇到的問題及補對措施。
策略類公文包括：營銷計劃;市場開發計劃;促銷計劃，實施方案等，策略類公文多為上行文，通過請示、報告方式來申請資源的，也是策略層面保障戰略實現的措施與手段。主要格式為：一是目標或目的;二是時間;三是人員或組織;四是計劃與步驟;五是資金及其他資源條件;六是效果預測。
總結類公文主要包括月度營銷報告，季度工作總結，工作報告等，多為對營銷策略或戰略實施情況的總結與分析。
主要格式為：一是總體營銷目標完成情況;二是完成或未完成情況分析;三是改進建議;四是下一階段銷售目標及完成計劃。
二、營銷公文的寫作要點：
一是要善于總結，要對每日/每周/每月工作進行總結、分析，通過不斷總結掌握基礎資料與數據，這些是構成營銷公文的基礎，而且善于總結才能善于分析，營銷公文使用是幫助貫徹和實現營銷目標的工具。二是善于學習，一方面要博覽群書，掌握營銷專業理理論知識，因為理論知識是武裝頭腦的有力武器，是提高專業水平與分析能力的良好工具。一個連基本4P營銷理論都不能掌握的人是不可能做好營銷公文的。而且一些諸如波士頓矩陣圖、SWOT分析方法都是營銷人珍貴的分析工具。另一方面是向高人學習，向同事、上級甚至下級、客戶學習，學習在實踐中出現的問題，一個好的營銷人不光是善于講、更善于聽，只有獲得豐富的專業知識在實踐經驗才能在營銷公文中做到游刃有余，言之有物。
三是善于借鑒，良好的一篇營銷公文不僅要掌握營銷的知識，還有掌握公文知識，公文原來是政府用于處理政務的重要工具，歷經多年的改進已相當完善，所以借鑒一些成熟的公文技巧與格式，實行“拿來主義”，借鑒實用部分，對于完成一篇營銷公文意義非凡，無論多么偉大的科學家無不都是在前人知識的基礎上進行創新而有所發展，營銷公文也是一樣的，當目前營銷公文還未象行政公文一樣有固定的格式和要求，但同樣也需要嚴謹的文風，有序的段落和鮮明的主題。
四是善于練習。只有功夫深，鐵杵出磨成針。寫營銷公文和其它文章相同，寫作能力非朝夕而就，需要不斷進行練習，才能鍛煉自己的文字組織能力、表達能力。營銷公文和其他文章最大的區別就是一個說事，一個說故事，前者要以事實為根據，不能進行虛構，而后者主要通過虛構表達作者的思想。只有筆耕不掇，才能在日積月累中不斷提高。
三、寫作營銷公文應注意的幾個細節：
一是語言簡煉。
語言簡練是公文寫作的基本要求，營銷公文更是如此。營銷效率不允許洋洋灑灑，長篇大論。無論對寫作者和審閱者都是一件勞心費神之事。所以寫作營銷公文必須要簡單明了。
二是段落清晰。
和寫文章一樣，營銷公文也要段落有致，而不能雜亂無章。每個段落所表達的內容必須一致，符合行文的一般規律。不能夠使用很特別行文方式，如經常有人學西方方式或自己獨創的方式都是不可取的。營銷公文和行政公文要求應基本類似，都要有標頭，行文對象，主要內容，落款和日期等必不可少要素。三是敘事清楚。
公文最忌諱敘事不清，因為公文的主要作用就是議事和論事的，如果連表達什么都說不清的話，那就失
去公文的基本職能了，只能是浪費紙張和時間。
四是有理有據。
營銷公文最重要的是要完成營銷目標和申請資源的，所以在表達需求之前必須要有充分的論據，要言之鑿鑿，符合正常邏輯。比如寫作一篇正常需要渠道促銷的計劃是，一般開頭目的是：樹立品牌，打擊競品。這就過于籠統了，任何營銷行為都和“樹立品牌、打擊競品”相關，如果改成：為增加分銷商及零售商利潤，提高其主銷我產品的積極性，就明確多了，獲得審批的可能性也大大提高了。
五是圖表并存。
營銷公文要求
簡練，最直接的方式
莫過于用圖表的表
達方式，即直觀，由
便于理解?，F在很多
比較規范的公司匯
報工作基本都用幻
燈文件，這樣就要求
大量數據和分析通
過圖表方式來實現。
六是通俗易懂。
由于大部分營
銷理論都來自西方，
而且很多營銷人為顯示自己的水平，常用一些專業英文術語來表達，這種方式不是不能用，但不能濫用。因為畢竟真正懂這些英文代碼的人并不多，要用通俗易懂得表達方式，盡量使用中文，否則會限制公文的效果。想想如果沒有中國人發明全拼及五筆字型的輸入方法，電腦在中國不會這么普及。所以你寫的東西只有上級理解并不重要，所有人理解并明白才是最有價值的。
以上是營銷公文寫作的一些基本技巧和要求，僅代表筆者的個人觀點，在此拋磚引玉，希望能夠給廣大營銷人一點啟示。
在價值客戶成了稀缺資源的時代，決定媒介經營成功與否的關鍵不是客戶數量的多少，而是價值客戶的份額，尤其是最有價值客戶的份額。
傳統的營銷觀點認為，客戶就是上帝，企業對所有的客戶無論大小一視同仁。實際上，今天這條看似合理的游戲規則已經被打破，取而代之的是將客戶分類經營，因為越來越多的媒介經營單位發現，80%的廣告收入是由20%的客戶帶來的，有些媒體甚至90%以上的廣告收入是由不到10%的客戶創造的。
大多數媒介營銷人會說“我們的首要任務就是為有價值的客戶提供優質服務”。但操作起來并非易事。媒介營銷人需要回答的是：誰是最有價值的客戶?理想的客情關系是什么樣子?如何建立這種良好的關系?為了掌握營銷前沿的真實數據，更好的建立和維系好客情關系，提高電視媒介廣告服務水平，筆者就以上問題在安徽電視臺三大頻道的廣告營銷部門進行了問卷調查，并對45份問卷進行了綜合和研究。
一、誰是最有價值的客戶
何謂“最有價值的客戶”?在媒介經營單位，最有價值的客戶并非完全定位為大客戶，而是指那些在媒介投放中占有一定比例、忠誠的、具有良好的盈利能力和發展前景并且是各行業知名品牌的客戶。我們簡單統計了一下，目前僅安徽衛視，這樣的客戶不下20余家。如新華學校、寶潔、伊利、五糧液、益佰制藥等。最有價值的客戶不僅關系著媒介經營的好壞，而且還影響著媒介自身發展，激勵媒介自身品質和平臺進一步完善。這其實是一個良性循環。好的媒介平臺吸引更多有價值的客戶投放，有價值的客戶又促使媒介自身不斷完善，從而形成媒介和客戶沿著正相關軌道發展。
二、何謂理想的客情關系?
在問卷1“認為什么樣的客情關系是理想的客情關系”問題中，選項位于前三點的是：相互信賴的、雙贏的、可持續性的，分別占樣本總數的
問卷1：什么關系是理想的客情關系
、調查顯示：相互信賴的關系居于理想關系的首位。這也從側面說明了在媒介復雜多變的環境下，越來
越多的因素影響媒介和客戶的信賴關系，比如客戶對媒體收視數據的懷疑，客戶合同的停播引起媒體的不滿等等。所以，建立信賴關系并不是簡單的價格、折扣問題，也不是一兩天、一兩個人的事情，而是在合作過程中，通過雙方的誠意，長期積累的一種關系。在AC尼爾森客戶滿意度調查中，安徽衛視連續4年客戶滿意度居中國媒體第一位，這也說明了安徽衛視在客戶心目中是可信賴的。
2、“雙贏”是一個在中國加入WTO后經常被掛在嘴邊的新名詞，形容客情關系是再恰當不過了。“雙贏關系”在媒介經營中可以歸納為兩方面：一方面，媒介要有承載客戶投放廣告的良好平臺，并且能提供優質的客戶服務;另一方面，客戶要有相應的投放預算和信譽，并且不能無限制的提出過高要求。“雙贏關系”重在“雙”非“單”，所以媒介和客戶都應該拿出足夠的誠意建立這種關系，重在長遠而非一時。
3、“可持續性的”也是衡量客情關系的重要指標之一。有這樣兩類客戶：一類是每年投放1000萬，但只有一年的實力;另一類是每年投放300萬，卻有投放10年的基礎。如果讓我們在這兩類客戶中選擇一類合作的話，那么我們會選擇后一種。1000萬的客戶看起來一年投放量很大，但這種客戶是不能持久的;而相反，另一類客戶盡管每年投放比較少，但能有持續的合作性，通過媒體的扶持，說不定來年就有大手筆。新華電腦學校、中脈科技都是近年來通過安徽衛視等媒體逐步發展壯大的;央視“標王”孔府宴酒、秦池酒、愛多VCD等明星的隕落，也從反面說明可持續關系的重要性。
除此之外，“客戶的顧問伙伴”、“共同成長的”、“朋友式的”、“遵守合約的”也是在調查中被認為重要關系之一。由此可見，隨著市場經濟和市場營銷的發展，客情關系不是計劃經濟下“吃喝關系”的延續，也不是市場營銷初期“人情關系”的變相，而是賦予了更多內涵的多重關系。
三、如何與有價值的客戶建立良好的客情關系
明確了理想客情關系的內涵，那么我們通過什么樣的措施與有價值的客戶建立這種關系呢?調查中廣告營銷人員認為最重要的前五點是：及時解決客戶提出的問題、及時了解并掌握客戶的需求點和企業動態、 持續不斷的溝通使客戶了解頻道價值、 頻道品質的不斷改善、全方位與客戶各層級建立關系，分別占樣本總數的69%、53%、49%、44%和40%。
問卷1：什么關系是理想的客情關系
1、調查顯示：相互信賴的關系居于理想關系的首位。這也從側面說明了在媒介復雜多變的環境下，越來越多的因素影響媒介和客戶的信賴關系，比如客戶對媒體收視數據的懷疑，客戶合同的停播引起媒體的不滿等等。所以，建立信賴關系并不是簡單的價格、折扣問題，也不是一兩天、一兩個人的事情，而是在合作過程中，通過雙方的誠意，長期積累的一種關系。在AC尼爾森客戶滿意度調查中，安徽衛視連續4年客戶滿意度居中國媒體第一位，這也說明了安徽衛視在客戶心目中是可信賴的。
2、“雙贏”是一個在中國加入WTO后經常被掛在嘴邊的新名詞，形容客情關系是再恰當不過了。“雙贏關系”在媒介經營中可以歸納為兩方面：一方面，媒介要有承載客戶投放廣告的良好平臺，并且能提供優質的客戶服務;另一方面，客戶要有相應的投放預算和信譽，并且不能無限制的提出過高要求。“雙贏關系”重在“雙”非“單”，所以媒介和客戶都應該拿出足夠的誠意建立這種關系，重在長遠而非一時。
3、“可持續性的”也是衡量客情關系的重要指標之一。有這樣兩類客戶：一類是每年投放1000萬，但只有一年的實力;另一類是每年投放300萬，卻有投放10年的基礎。如果讓我們在這兩類客戶中選擇一類合作的話，那么我們會選擇后一種。1000萬的客戶看起來一年投放量很大，但這種客戶是不能持久的;而相反，另一類客戶盡管每年投放比較少，但能有持續的合作性，通過媒體的扶持，說不定來年就有大手筆。新華電腦學校、中脈科技都是近年來通過安徽衛視等媒體逐步發展壯大的;央視“標王”孔府宴酒、秦池酒、愛多VCD等明星的隕落，也從反面說明可持續關系的重要性。
除此之外，“客戶的顧問伙伴”、“共同成長的”、“朋友式的”、“遵守合約的”也是在調查中被認為重要關系之一。由此可見，隨著市場經濟和市場營銷的發展，客情關系不是計劃經濟下“吃喝關系”的延續，也不是市場營銷初期“人情關系”的變相，而是賦予了更多內涵的多重關系。
三、如何與有價值的客戶建立良好的客情關系
明確了理想客情關系的內涵，那么我們通過什么樣的措施與有價值的客戶建立這種關系呢?調查中廣告營銷人員認為最重要的前五點是：及時解決客戶提出的問題、及時了解并掌握客戶的需求點和企業動態、 持續不斷的溝通使客戶了解頻道價值、 頻道品質的不斷改善、全方位與客戶各層級建立關系，分別占樣本總數的69%、53%、49%、44%和40%。
1、及時解決客戶提出的問題，是在所有選項中被認為最重要的一點，這是建立良好客情關系的前提條件。沒有問題的關系，不是真實的關系;若對問題輕視和不予理睬，只能使關系走向深淵。對客戶問題的快速反應，成了“以客戶為中心”的基本要求。這既需要有高素質的營銷人員、以客為尊的服務態度，也需要一系列的機制和組織保障。比如，對企業廣告錯漏播問題，就需要廣告營銷人員及本臺串編人員的盡心盡職，也需要一個界定錯漏播的標準，以及補救辦法。
2、及時了解并掌握客戶的需求點和企業動態，是建立良好客情關系的營銷基礎。只要這樣，才能真正樹立起為客戶著想的方向。安徽電視臺已經連續5年請AC尼爾森進行廣告商調查和客戶滿意度研究，通過調查了解客戶的需求和我們的不足，在此基礎上，制定出營銷策略和改進客戶服務。
3、持續不斷的溝通、讓客戶了解頻道價值，是建立良好客情關系的溝通保障。只有順暢的溝通平臺，并且源源不斷的向客戶傳遞頻道節目、收視和覆蓋等方面的信息，才能把頻道價值傳達出去，從而讓客戶更進一步了解頻道，增加投放信心。安徽電視臺廣告中心通過數據營銷、活動營銷、會議營銷等方式不斷把自身資源和優勢傳達給客戶，增加媒體自身透明度，使客戶明明白白的投放廣告，不浪費一分錢。
4、頻道品質的不斷改善，是建立良好客情關系的物質保證。構成頻道品質的兩大物質基礎是節目和覆蓋。近幾年，安徽衛視一方面不斷改善和提高收視表現，另一方面不斷鞏固和擴大全國覆蓋范圍。2005年又通過購買電視劇獨家播映權、建立影視制作基地和《第一劇場》三集聯播等手段，不斷提高頻道收視份額和競爭力。據收視數據顯示，《第一劇場》自6月份由兩集改為三集聯播以來，收視率穩居省級衛視同時段收視前兩位。
5、全方位與客戶各層級建立關系，是建立良好客情關系的重要手段。在一個企業中，既有老板、分管副總，又有市場總監、媒介主管，哪一級關系建立不好，將直接影響到客情關系的維護。安徽衛視通過電話交流、資訊郵寄、拜訪、會議等多種方式，與企業中各級人員建立起牢固的關系，虛心聽取他們的意見和建議，及時反饋相關信息，取得了客情關系的良好發展。
6、給客戶提供有價值的建議和方案、實用的增值服務在調查中也被認為是促進客情關系的有力要素之一。2002年初，安徽電視臺成立了全國第一家大客戶服務中心，并且制定了規范的服務手冊，將服務內容從簡單的排期、下單、版本更換等，延伸到品牌定位、市場研究、廣告策劃、終端策略等方面的顧問咨詢服務，把服務向縱深方向發展，受到客戶的一直好評。
另外，我們在調查中還發現，站在客戶角度考慮問題、提高個人媒介專業素質、態度熱情負責真誠、履行承諾、經常拜訪必要時領導互訪、給予客戶更多的實際利益、把小事做好注重細節、組織內建立距陣式服務團隊、必要的時候也要妥協等措施，也是廣告營銷人員認為與有價值的客戶建立良好客情關系的手段。
在媒體競爭愈發激烈的背景下，占有價值客戶份額的多少將決定著媒體的未來。盡管這些客戶具有很強的談判能力和較高要求，盡管良好關系的建立并非一時之功，媒介經營單位還是需要花費更多的精力，通過多種措施和手段，與有價值的客戶建立穩定、良好的客情關系
第五篇：校慶策劃書(好)
1、活動宗旨
(1)以"繼承優良傳統，凝煉華銳文化，彰顯奮進歷程，匯聚八方力量，謀求多方合作，共創美好未來"的宗旨，從實際出發，注重工作過程以及建設性工作成果。
(2)通過一系列的校慶紀念活動，展示華銳、聯絡校友、凝聚人心，搭建一個便捷的交流合作平臺。形成一個強烈的輿論宣傳氛圍，謀求有效的促進發展渠道，為實現學?？缭绞降陌l展注入新的動力。
(3)留下一批反映華銳校史的珍貴資料與實物，挖掘一種昭示往者奠基與創業艱辛，召喚來者傳承與創新的學校精神文化，鑄造一個底蘊深厚、質量優異、特色鮮明的華銳品牌形象，展示“團結、進取、求實、創新”的華銳精神。
2、活動目的
(1)通過本次校慶活動，向社會各界傳達本校的發展歷程、教學成績，充分展現我校所取得的成就與榮譽，擴大本校在社會的影響力，提升社會的認知與美譽度。
(2)營造出強烈的校園文化氛圍，加強在校學生對學校的了解與信任，形成榮譽感與自豪感。
(3)以本次活動為機遇，向與會的各級領導與師生進行匯報，并聆聽相關的意見與建議，完善今后的工作領域。
籌備工作委員會的工作內容：
1、工作流程與工作時限等。
3、處理負責總體策劃、組織、協調校慶活動。
2、制訂籌備工作整體內容、工作目標、注意事項、籌備工作中產生的問題，及時解決。
4、對校慶活動中產生的重大決定與突發事件進行決策。
籌備工作委員會下設五個部分的有機組成
1活動接待組
2校慶宣傳組
3制作編撰組
4后勤工作組
5節目編排組
活動接待組
工作內容：
1、直接接受校慶籌備工作委員會的領導，根據活動流程，制訂本小組工作的日程表。
2、向籌備工作委員會申領邀請活動人員的相關資料與名單。
3、負責對本次活動所要邀請的各級領導、嘉賓、校友等進行聯系與接待。
4、 制訂本次接待活動的工作方案。
5、 及時向籌備工作委員會反映工作的進展情況，遇到本小組工作中不可解決的問題及時提出。
6、安排所要邀請人員屆時的參觀、接待與節目的參與活動。
7、及時完成籌備工作委員會對于本項目組的具體要求。
8、保持與相關小組的聯系，遇到需協作完成的問題共同協作完成。
校慶宣傳組
工作內容：
1、直接接受校慶籌備工作委員會的領導，根據活動流程，制訂本小組工作的日程表。2 、制定校慶活動宣傳的總體方案，包括宣傳的渠道、形式、內容，以及宣傳的階段性內容要求。
3 、對本次校慶活動進行全程的記錄，向籌備工作委員會提出宣傳所需的各項軟、硬件材料要求。
4、遇到不可解決的問題，即向籌備工作委員會反映。
5、保持與相關小組的聯系，遇到需協作完成的問題共同協作完成。
節目編排組
工作內容：
1、直接接受校慶籌備工作委員會的領導，根據活動流程，制訂本小組工作的日程表。
2、根據本次校慶活動的宗旨與目的，組織“論壇”、“晚會”等重點活動的節目組織編排活動。
3、對于本次活動所需的設備、人員、稿件、策劃進行要求擬訂，遞交籌備工作委員會。
4、制訂節目的流程、風格、形式等細節問題。
5、及時完成籌備工作委員會對于本項目組工作的具體要求，遇到問題及時提出。
6、保持與相關小組的聯系，遇到需協作完成的問題共同協作完成。
制作編撰組
第一組：校歷編撰組
第二組：文本稿件組
第三組：材料制作組
文本稿件組
工作內容：
1、直接接受校慶籌備工作委員會的領導，根據活動流程，制訂小組日程表。
2、根據活動宗旨與目的，撰寫相關文案。
3、 輔助活動接待組編寫邀請函、感謝信。
4、 輔助節目編排組編寫開幕、閉幕詞、領導發言稿、晚會主持串詞等。
5 、編寫校慶系列活動所需的相關稿件。
6 、及時完成委員會對于本項目組工作的具體要求，遇到問題及時提出。
7、保持與相關小組的聯系，遇到需協作完成的問題共同協作完成
材料制作組
工作內容：
1、直接接受校慶籌備工作委員會的領導。
2、根據委員會匯總的各小組對設備工具的要求，進行制作相關尚未現有的活動材料。
3、圍繞校慶，制作本次活動所需的展板，?；?，陳列欄等展覽工具。
4、制作校慶所需要的畫冊、VCD光盤，校園錄等宣傳聯系工具。
5、制作相關活動紀念品。
6、保持與相關小組的聯系，遇到需協作完成的問題共同協作完成。
后勤工作組
第一組： 服務保障組
第二組： 財務檢查組
服務保障組
工作內容：
1、直接接受校慶籌備工作委員會的領導。
2、密切與各工作組進行聯系，對各組工作活動所需的設備、工具、人員情況做到緊密跟蹤，并及時解決相關要求。
3、輔助其他工作組的工作，并對主要活動進行安全保衛工作。
4、遇到不可解決問題，及時向委員會反映。
5、保持與相關小組的聯系，遇到需協作完成的問題共同協作完成。
財務監察組
工作內容：
1、直接接受校慶籌備工作委員會的領導，根據活動流程，制訂本組工作的日程表。
2、建立校慶活動專項帳戶，并擬訂相關收、支財務報表。
3、建立相關財務制度。
4、擬訂活動各組織的財務收支項目，并做到核算、監察、登帳、記帳記錄。
5、按照活動的階段要求，制訂階段性的財務支出要求。并及時對財務狀況向委員會進行反映。
6、及時向籌備工作委員會反映工作的進展情況，遇到本組工作中不可解決的問題及時提出。
7、保持與相關小組的聯系，遇到需協作完成的問題共同協作完成。
校 史通過回顧華銳學院成立10年來的光輝歷程，總結我校的優良傳統和辦學經驗，增強廣大師生的自信心和自豪感。
校 友通過廣泛聯絡校友，組織各類校友活動，進一步增強廣大校友的歸屬感，建立起校友聯絡體系，激勵校友為學校的建設、發展貢獻力量。
校 貌利用舉行校慶活動的契機，展現學校的學科建設和科研成果，進一步改善校園面貌，優化育人環境，從而建立國際知名高水平研究性大學 。
學校形象推廣
啟動期：2012年6月17日——9月21日
推進期：2012年4月6日——2013年5月2日
高潮期：2013年5月2日——9月1日
延續期：9月1號以后
啟動期
活動意義：主要是通過廣大在校師生的共同參與，營造出校慶的氛圍。并通過參與的形式，表達出對校園的熱愛與對本次活動的重視。
A.文化方面
1、文化系列報告會
2、校慶征文、演講比賽，攝影、書法、繪畫等作品展覽
3、宣傳系列活動
4、教工文體系列活動
5、學生文體系列活動
推進期
活動意義：對學校發展取得的成就進行一個總結性的回顧，通過“十佳學子”“教學質量優秀獎”“教育基金優秀教師獎”等樹立品牌名校的基礎。通過學子的成績體現學校的實力，并B.校友方面
1、成立校慶籌備委員會
2、成立校友聯誼會
3、召開校慶籌備座談會
4、收集校友信息
5、征集見證華銳辦學歷程的珍貴資料與實物
6、校友訪談
7、舉辦《華銳憶事》等系列征文
為社會拓展活動奠定基礎。
B.推出出版系列
1、勵志刊物——《奮斗者的足跡》
2、校友通訊錄
3、校友回憶錄
4、校慶紀念光盤
5、校慶紀念畫冊
6、校慶專題片
7、校慶專題文章
8、出版迎接10年校慶教育、教學、管理論文集
9、主題明信片
高潮期
活動意義：以“學在華銳”為主題，充分拓展華銳師生對學校的貢獻，回憶往昔，總結今日，展望未來，凝聚校園文化。
慶典系列
1、9月1日于會議室舉行記者招待會
2、9月6日9時舉行慶祝大會，請校領導及嘉賓講話
3、11時招待會在國際會議中心舉行盛大午宴
4、14時校友聯誼活動
5、19時主樓廣場舉行校慶綜藝晚會
延續期
活動意義：向社會傳達本校的悠久歷史、校園文化、優勢的資源、杰出的成就，并通過相應的活動，拓展影響力度與范圍。
A.籌建系列
1、豐富校史陳列館。
2、出版10周年校慶志
B.其他
媒體互動，擴大本次校慶活動的影響力和知名度。
經費預算：
合計￥….萬