老年人需求調查報告范文第1篇
作者：王輔賢
文章來源：中國社會工作網
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隨著科學技術的進步、經濟的發展，人們的生活水平得到改善，人口死亡率下降，平均壽命延長，老年人口數量在增加。目前，全世界60歲以上老年人口已近6億，預計到2050年將增加到20億。有關預測表明，1950年-2025年跨世紀的75年中，世界老年人口以年均2.4%的速度遞增。而我國從1990年以后以年均3%的速度遞增。至1999年10月，我國60歲以上的老年人口已占總人口的10%，中國已進入老年型社會是不爭的事實。我國目前的老年人口近1.3億，占世界老年人口總量的20%以上。預計到2050年，我國老年人口將達到2.8億，占總人口的18.64%。因此，我國人口的老齡化具有速度快、絕對數量大以及是在經濟不太發達的條件下進入老年型社會的等鮮明的特點。老年人口已經成為一個有其特殊需求的龐大群體。老年人有哪些特殊需求?根據我國的國情，怎樣開展社區養老助老服務來滿足老年人的需求?這是本文研究的中心所在。
一、老年人的需求分析
總的來說，老年人的需求具有多樣性，既有生理性的，又有社會性的;既有物質的，又有精神的。美國著名的人本主義心理學家馬斯洛把人的各種需求歸納為五個層次，這就是生理需求、安全需求、尊重需求、歸屬與愛的需求和自我實現的需求。老年人也有這五個層次的需求，根據老年心理的特殊性，對其需求應作具體的分析。
第一，生理需求。這是一切需求中最基本、最優先的一種需要。它包括人對食物、水、空氣、衣服、排泄及性的需要等，如果這一類需要不能得到滿足，人類將無法生存下去。老年人也有這些基本的需要，以滿足其生存，但老年人的生理需要有其特殊之處。在食物方面，老年人更注重保健，對飲水和空氣環境的需求也更講求潔凈、新鮮、衛生;在服裝方面，老年人需求與自己年齡相符的服飾，講求寬松、輕便、保暖、透氣和適用;由于其身體機能的衰退，老年人更需要方便、舒適、無障礙的衛生間;老年人對性的需求雖已不象中青年那樣強烈，但依然是一種本能的需求。
第二，安全需求。在人們的生理需要相對滿足后，就會產生保護自己的肉體和精神，使之不受威脅、免于傷害、保證安全的欲求。如防御生理損傷、疾病，預防外來的襲擊、掠奪、盜竊，避免戰亂、失業的危害，以及在喪失勞動力之后希望得到依靠，等等。老年人的安全需要較之其他人群更為迫切，尤為集中在醫、住和行這樣三個方面。在醫療康復保健方面，老年人希望老有所醫、老有所樂、健康長壽。一旦生病，希望能及時得到治療，能就近看病和看好病;還希望生病期間身邊有人護理和照顧;另外就是希望有人指導他們加強平時的健康保健，使其不生病或少生病。老年人的居室要求稍寬敞一些，以便于行走和活動，室內要求通風、干燥、透光;內部設施要便于老年人使用和行動，比如衛生間要有扶手和坐便器之類，樓道要安裝欄桿和扶手，以防其摔倒;居住樓層不宜太高，以便于老年人進出和下樓活動。老年人出行的安全尤其重要，一般需要有人伴護，以防途中摔倒或犯病，公共場所和交通工具也需設老人專座或老人通道，保障老年人出行的安全。
第三，歸屬與愛的需求。一個人在社會生活中，他總希望在友誼、情愛、關心等各方面與他人交流，希望得到他人或社會群體的接納和重視。如交結朋友、互通情感，追求愛情、親情，參加各種社會團體及其活動，等等。老年人的這些需求也是強烈的。首先，他們需要家庭的溫暖，子女的孝順，享受天倫之樂;其次，老年人也需要參與社會活動，渴望與鄰里、親朋好友的接觸和交流，害怕孤寂;還有，老年人也有愛情需求，特別是一些喪偶老人，希望能有一個伴侶與之相濡以沫，共度晚年。
第四，尊重需求。一個人在社會上總希望自己有穩定、牢固、強于他人的社會地位，需要自尊和得到他人的尊重。老年人特別愛面子，自尊心強，特別需要別人對他的尊重，對于他人對自己的態度尤為敏感。這種尊重需求往往也會延伸為老年人注重自己在知識和修養方面的提高，對自身形體、衣著裝扮的關注等等。
第五，自我實現的需求。人們希望實現自己的理想和抱負，充分發揮個人的聰明才智和潛在能力，取得一定的成就，對社會有較大的貢獻。老人年也希望為社會做一些力所能及的事情，充分發揮自己的潛能和余熱，實現自身的價值或未完成的心愿，也從中體驗到成功的喜憂和滿足感。
面對滾滾而至的銀發浪潮，根據對老年需求的分析，我們不僅要提供解決供養、醫療等問題的經濟保障，更需要提供大量的日常生活照料和幫助。在這種情況下，借鑒世界上一些福利型國家和地區的經驗，結合我國的國情，開展和加強社區養老助老服務，滿足老年群體的多方面需求，已經成為當務之急。
《中國人民共和國老年人權益保障法》中明確規定，“發展社區服務，逐步建立適應老年人需要的生活服務、文化體育活動、疾病護理與康復等服務設施和網點”。這不僅從根本上明確了我國老年人權益保障的主要問題，而且也為開展和加強我國社區養老助老服務提供了充分的法律依據。
二、社區養老助老服務的主要取向
社區養老助老服務，內容涉及方方面面，而且這方面的理論研究、制度建設、社會實踐也得經歷初創、發展并逐步完善的過程。開展社區養老助老服務，首先應立足現實，在充分考慮愿望與效果統一的前提下進行。既不能盲目超前搞理想化的大而全模式，又不能以困難多等為由畏手畏腳。必須堅持量力而行的原則，不搞形式主義，而又實實在在地為老年朋友解決實際需求。從當前經濟和社會發展水平來看，我國社區養老助老服務的重點取向是如下幾個方面：
(一)舉辦社區養老院、敬老院、托老所、老人公寓、老人新村等社會福利機構。這是滿足社區內老年人生理和安全需求的一個重要方面， 也是養老助老服務的重要內容。在這些福利機構內部，可以根據老年人對居住條件的不同需求，設計不同層次的住房和生活設施;老年人也可以根據自己的經濟狀況和家人的不同需求，或進養老院或住老年新村，或當寓翁或做托老。
(二)設立社區老年購物中心和服務中心。使老年人根據自己的特點和需要，能夠方便地買到合適的食品、衣物及各種日用品，保證老年人的晚年生活需求。
(三)開設老人餐桌、老人食堂、家政服務中心。許多老年人特別是單身老人和體弱多病的老人，不愿為買菜做飯、料理家務、打掃衛生花費很多時間，希望能有適合老年特點的食堂、餐館;能在家政服務中心請到家政服務人員幫自己料理日常的清潔衛生和日常生活。
(四)建立社區老年醫療保健機構。為方便老年人就診和康復保健的需要，應本著小病不出社區，健康保健日?；脑瓌t，在社區內開設老年門診、家庭病床、保健中心或興建老人醫院、老年康復保健站等，以減輕老年人在病中擠車、排隊、耽誤治療和日常健康保健無人指導的壓力，有利于老年人的身心健康。
(五)建立社區老年活動中心。老人們在經濟有了保障的同時，更渴望豐富的文化娛樂活動，以增進生活的情趣，擴大社交的范圍，使精神生活得到充實。因此，可根據實際情況，建立形式多樣的老年文化娛樂中心，讓他們在這里看電視、聽音樂、打撲克、下象棋、讀書看報、吹拉彈唱，開展多種文化娛樂活動以豐富他們的生活，增加他們的樂趣，使他們的晚年生活幸?？鞓?。同時，還可以建立老年體育活動中心，開展各種適宜老年人的體育活動，通過體育鍛煉，促進他們的身體健康，有助于老年人延年益壽。這些文娛體育活動，也將增加老年人的社會聯系，擴大社交范圍，陶冶思想情操，滿足老年人歸宿與愛的需要。
(六)設立老年婚介所。伴隨社會家庭小型化趨勢，鰥寡老人日益增多，老年人求偶需求也會增加。設立社區老年婚姻介紹所，幫助鰥寡、孤獨、離異的老人求得生活伴侶，互相照顧、互相關心、安度晚年，也應是社區養老助老服務不可缺少的內容。
(七)開辦社區老年學校?？梢岳脧V播、電視、網絡、函授等多種方式，也可采取集中授課的方式開辦老年書畫班、音樂班、舞蹈班、電腦班等，以滿足老年人求知、自尊的需求。
(八)設立老年人才市場。老年群體是一個蘊含著極大開發價值的人才資源群體，尤其是離退休的老干部、老科技工作者，是國家的寶貴財富。設立社區老年人才市場，就是為了使老年人中的各類人才通過人才市場找到發揮余熱的場所，以自己的優勢再就業，繼續奉獻，參與社會發展，體現老年價值。這樣既為社會發展做出了新的貢獻，又滿足了老年人自我價值實現的需要。
(九)開展老人法律援助、庇護服務。老年人有許多問題需要得到法律的援助和支持，時有的家庭、財產、鄰里等關系也需要有咨詢、調解的地方。開展社區老人法律援助、咨詢、調解、庇護等服務活動，幫助老年人解決諸如喪偶、離異后的再婚問題;無子女及親人瞻養問題;老年人受虐待問題;家庭財產分割問題等等，維護和保障老年人權益，使其安度晚年。
針對老年人的諸多需求所作出的以上取向，設想未必面面俱到。隨著養老保險制度的改革，離退休人員由“單位人”變為“社會人”的步伐的加快，會產生許多新的需求，這將對社區養老助老服務與管理工作提出更多更高的要求。
三、社區養老助老服務的現狀及存在的問題
我們為養老助老服務提出了上述取向，目前我國社區中的老人實際享受服務的現狀如何呢?有資料表明：托老所，18.9%的老人需要,僅有0.5%的老人得到服務;保健指導,36.8%的老人需要,僅有9.3%的老人得到服務;家庭病床,42.5%的老人需要,僅有14.8%的老人得到服務;定期體檢,57.8%的老人需要,僅有7.6%的老人得到服務;應急服務,45.1%的老人需要,僅有0.7%的老人得到服務。由此可見,社區養老助老服務與老年人的迫切需求相距太遠。歸納起來，主要存在如下問題：
(一)觀念認識不到位。面對我國人口老齡化的挑戰，我們的一些職能部門和社區管理與服務部門對開展和加強社區養老助老服務的重要性和迫切性認識不足，觀念落后。沒有把社區養老助老服務事業提高到反映一個社會文明進步水平和提高人民生活質量、保持社會穩定的高度來認識，服務意識差。
(二)政策法規不健全。前面曾經提到，我國是在經濟不太發達的條件下進入老齡型社會的。當前我國正處于經濟體制轉軌的過程中，由于物質基礎比較薄弱，許多地方需要承擔“扶貧”與“養老助老”雙重任務，使傳統的養老方式和養老觀念，敬老助老的傳統美德受到一定的沖擊，老年人的合法權益在一些地方得不到保障;部分人道德水準較低，養老助老意識淡化，不盡瞻養義務，打罵、侮辱甚至虐待、遺棄、殘害老年人的現象時有發生;加之我國已有大量的獨生子女家庭的養老困難和健康上最脆弱的老年群體壓力，對老年人的生活照料和精神慰籍還不盡如人意。這些問題急需大力發展社區養老助老服務，用法律來調整有關社會關系，把一些道德規范上升為法律規范。
(三)基礎設施差，硬件設備和服務水平跟不上需要：
1、老年醫療保健匱乏，醫療費用高，有病不能醫、不敢醫。隨著醫療費用的逐年增加，而醫療保險又相對滯后，使許多退休職工看病成了一個大問題，迫切需要有一個老年人自己的醫療保健機構。
2、老年人購物困難，合適的商品不僅數量少，而且品種單一。雖然國家千方百計擴大內需，拉動消費，大小商場林立，商品門類繁多、檔次各異，但適合老年人的生活用品、服飾、食品等卻難以購買。這顯然是社區養老助老的一個薄弱環節。
3、老年文化體育設施缺乏，老年人沒有地方玩耍，精神沒有寄托。目前，適合青少年的文化娛樂體育設施及各種活動，內容豐富，精彩紛呈，而適合老年人的則較少，致使老年人生活枯燥乏味。
4、現有的養老設施使用率相當低。主要原因一方面是收費偏高，老年人難以承受;另一方面是現有養老機構的設施條件和管理服務水平難以令人滿意。
(四)專業工作人員缺乏，志愿者隊伍不足。人力資源是推動一個事業發展的基本因素。目前活躍在養老助老服務中的大部分是一些僅憑人道主義和經驗而工作的人，沒有接受過相關的專業教育或有關老年服務知識的培訓。這不僅影響了養老助老服務的質量，而且也制約了養老事業的發展。根據發達國家和地區的經驗，社區養老助老服務工作除了專業工作人員之外，還應有相應的志愿者服務隊伍作為支撐，組成諸如“老年服務小組”、“送溫暖小組”、“孤老殘疾保護網絡”等志愿組織。他們所提供的救助和服務是無償的和非盈利性質的。但目前我國社區中的志愿者服務隊伍普遍不足，有的社區還根本沒有形成志愿者組織，也就談不上具有志愿者隊伍。沒有社區公眾的廣泛支持與參與，社區養老助老服務工作肯定是搞不好的。
四、開展和加強社區養老助老服務的對策與建議
社區養老助老服務是具有中國特色的社會保障制度的重要組成部分，也是社會主義精神文明建設的重要內容。它涉及社會生活的方方面面和千家萬戶，是一項意義重大、影響深遠、惠及眾多老年人的社會系統工程。要使這一工程建設好，應充分發揮政府、社區組織和社區公眾的支持力量。綜觀國內外社區養老助老服務的實踐，無不充分考慮社區老年人口的特殊需求。結合老年學的有關理論，針對社區養老助老的取向、現狀和存在的問題，對發展和加強我國社區養老助老服務事業提出以下對策和建議：
(一)充分認識發展和加強社區養老助老服務工作的重要性和迫切性。社區養老助老服務是迎接人口老齡化挑戰，滿足老年人需要和促進老齡工作可持續發展的一項戰略措施。在發展過程中，要強化政府的主導作用，加強理論研究，加大宣傳力度和資金投入，制定優先優惠政策，鼓勵發展。同時，要規范管理，明確職責，努力提高服務水平和服務質量。
(二)社區養老助老服務必須走社會化的道路。
1、服務主體社會化。即服務機構、服務設施的社會化。
2、服務客體社會化。也就是服務對象既突出重點又要面向社會全體老年人，增大服務的受益面。
3、資金籌措社會化。改革資金來源的單一渠道，多渠道籌措資金，采取財政撥款、社會集資、有獎募捐、各方捐助、街道和居委會出資等方式解決社區養老助老服務資金問題。
4、服務隊伍社會化。建立一支由專職人員、兼職人員和志愿者組成的服務隊伍。以專職人員為主體，兼職人員為輔助，青年志愿者為基礎，形成龐大的服務隊伍;充分動員社區公眾和年輕型的老年人參與自愿助老服務;增強老年人的自助能力和代際間的互助意識。
5、服務管理社會化。社區養老助老服務是一個廣泛而復雜的社會工作過程，僅靠民政部門一家是難以運籌的，它要解決場地、占道、治安、衛生、辦照、免稅等諸多具體問題，需要各部門的支持與參與。
(三) 社區養老助老服務必須走產業化的道路。社區養老助老服務不能等同于慈善事業，而是具有中國特色社會保障體系內不可缺少的一項重要內容。必須在政府的扶持下納入社會發展的總體規劃積極發展，走產業化道路，逐步形成自我服務、自我管理、自我積累和自我發展的動力機制。
(四) 社區養老助老服務必須走專業化的道路。社區養老助老服務是一項長期的具有豐富內涵的工作，要把它作為一個專業來研究和發展;要從專業院校(如社會工作職業院校)選用相應專業(如社區服務與管理、養老服務、社區康復技術、家政與社區服務等)的大中專畢業生，充實社區養老助老服務專業工作人員隊伍;還應分批選送在職工作人員到有關高?；蚺嘤枡C構學習老年服務知識和技能;國家有關職能部門要制定老年服務職業資格標準，實行勞動準入制度，提高專業工作者隊伍的質量和服務水平。通過以上專業化措施，為社區養老助老服務的發展提供最基本的人才保障。
老年人需求調查報告范文第2篇
當前, 城市公共空間環境設計已經逐漸成為城市關注的熱點, 在城市生活中, 針對老年人的生活狀態, 他們對戶外環境利用最高、活動時間也相對而言最長, 對公共空間的依賴程度也是最大的、也是對活動空間的感受比較深的群體。很多老年人正在為公共服務設施不夠完善進行抱怨, 極大的空間障礙也限制了老齡人的社會參與, 很大程度上影響了老年人的生活質量。
1、研究目的
戶外公共空間是一個城市的重要的標志, 無論兒童、年輕人還是老年人需要使用這個空間。老年人的身心與青年兒童有所差異, 老年人的生理表現為生理衰老, 機體的各部分功能有所下降, 隨著中國慢慢步入老齡化社會, 由于傳統文明和社會經濟前提等限制, 中國老年人最重要的養老形式之間受到社會的廣大議論。城市公共活動空間設置主要供給老年人活動、來往交流和休閑娛樂等諸多運動的場所。因此, 優越的老年人空間的設計有助于老年人更好的安享暮年, 了解老年人的心理狀態以及老年人在對公共空間需求上的要求進行一系列的調查及研究, 生理和心理等諸多方面的需求。
2、研究方法
此次調研采用多種調研方法進行綜合性調查研究。問卷調查法, 通過交談和對城市公共空間的老年人發放調査問卷的方式, 針對不同年齡段的老人進行詳細了解老年人基本信息、生活狀態以及其對城市公共空間的評價與建議, 明確老年人的實際需求與現有環境的差距, 從氣候環境入手, 為在城市中適應老年人活動的空間提供參考依據。理論研究分析法, 通過深入的理論研究, 抓住研究對象的本質性問題, 為研究工作提供方法和指導。通過大量閱讀相關的著作和文章, 結合實地調研, 對沈陽市適于老年人活動交往的戶外公共空間中的使用情況更加深入研究, 總結出一套切實可行的設計方法。使用多學科交叉法, 從心理學、社會學、行為學、建筑學等多個角度出發, 分析老年人的生理、也理、行為特征, 根據其實際需求, 從戶外公共空間的氣候環境方面研究適應老年人的戶外活動的空間。最后運用歸納總結法, 綜合歸納沈陽市部分居民區外部空間、市內公園、廣場等公共空間的現狀及訴求, 為基于老年人交往需求下的嚴寒地區城市戶外公共空間的研究作以材料支撐。
3、沈陽市老年人交往需求下的城市戶外公共空間現狀調查
依據沈陽地區的氣候特征, 以城市戶外公共交往空間限定條件和區域差異為研究對象, 大致將公共空間分為三大部分“城級休閑空間”、“區域級休閑空間”、“居住級休閑空間”, 分別對沈陽市沈河區、和平區、大東區、鐵西區、渾南區進行了調查研究。
(1) 年齡結構:
在本次面向沈陽市五個區的調查中, 絕大多數的老年人年齡處在50-60歲階段, 有35%的老年人年齡處在60-70年齡段, 13%的老年人處在40-50歲期間, 6%的老年人屬于70-80歲年齡段, 更有極少數年齡為80歲以上的老年人。按照國家對老年人年齡段的定義, 本次調查研究能較全面地反映不同年齡段老年人對于公共活動場所的需求。
(2) 基于男女性別差異的限制活動原因分析:
本次調查研究所參與的老年人男性占比與女性占比相當, 由于男性與女性生活方式存在些許不同。從調查數據中歸納總結了同一區域中男性和女性限制外出進行戶外活動的不同原因, 并分別分析。
沈河區:男士限制外出進行戶外活動的原因:由調查數據可知, 商業氛圍過濃不是導致沈河區男士不選擇外出活動的原因;少數老人認為人多嘈雜使自己不想外出;由于老人駕駛車輛的情況較少, 以公共交通和步行為主要出行方式。因此在沈河區調查數據里, 沒有老人選擇停車不便, 多數老人覺得氛圍較差, 因此不想外出, 大部分不同年齡段的老人選擇了其他原因, 其中天氣原因成為主要原因。女士限制外出進行戶外活動的原因:商業氛圍過濃或人多嘈雜都不是限制沈河區女性外出的原因;有小部分女性與該區被調查男性不同, 她們選擇駕車出行, 因此她們認為停車不便限制了自己的外出活動;有小部分女性選擇氛圍較差;和該區的男性一樣, 絕大多數女性選擇其他原因。
和平區:絕大多數男士選擇了其他原因, 其中天氣原因成為主要原因;小部分女性不喜人多嘈雜的活動區域;絕大多數各個年齡段的女性經常參加戶外活動。
大東區:與沈河區男士相同, 商業氛圍過濃不會成為阻礙大東區男士外出的原因;少數男士認為人多嘈雜和停車不便會阻礙自己的戶外活動;絕大多數的人選擇了其他原因, 其中天氣原因成為主要原因。少數大東區女性認為氛圍較差, 無法吸引自己選擇外出進行戶外活動;絕大多數50—60歲的和60—70歲的老人選擇其他原因。
鐵西區:男士限制外出進行戶外活動的原因與沈河區、大東區男士相同, 商業氛圍過濃不是限制男士進行戶外活動的原因, 停車不便也不是阻礙鐵西區男士外出進行戶外活動的原因;少數人討厭人多嘈雜而不選擇戶外活動;多數男士選擇氛圍較差;絕大多數人選擇其他原因, 其中天氣原因仍是主要原因。女士限制外出進行戶外活動的原因同該區男士一樣, 商業氛圍過濃不會阻礙本區女性外出活動;但與本區男性不同, 人多嘈雜不會影響鐵西區女性進行戶外活動;停車不便與氛圍較差阻礙了部分女性展開戶外活動, 絕大多數女性選擇其他原因, 且天氣原因非主要原因。
(3) 老年人戶外活動的類型:
從調查表中可知老年人戶外活動的類型較為多樣, 且沒有男女差異。多數老年人進行戶外活動的目的性不強, 為消食遛彎、跳集體舞等放松類活動。有選擇體育鍛煉的老年人, 占比為24%;也有少數僅僅為消磨時光的老年人, 并無其他目的;少數老年人外出進行戶外活動目的僅僅是與周圍人群溝通交流, 由此可看出老年人渴望與同齡人或更多人溝通交流;有極少數老年人選擇其他活動。
從進行戶外活動的時間上看, 過半老年人進行戶外活動的時段為傍晚飯后, 此時樹木釋放出氧氣速率最快, 空氣清新, 有利于身體健康, 是較為科學的戶外運動時段;多數老年人選擇早上進行戶外活動;少數偏愛在午后進行戶外活動。
(4) 專屬公共活動場地
在滿意程度方面:根據總體調查研究數據顯示, 絕大部分參與調查的老年人認為專屬公共活動場地一般;多數的老年人對專屬公共活動場地感到滿意;少數的老年人不滿意現有專屬公共活動場地。
在設施改進方面:從問卷調查中有關設施是否完善的問題, 得到如下數據:參與問卷調查的老年人中, 大多數老年人認為設施狀況“還好”;部分老年人認為設施完善;極少數老年人認為設施不夠完善, 有待加強。
位于沈河區的大帥府廣場, 沈河區參與問卷調查的老年人希望改進公廁位置不合格、缺少體育設施、園林設備損壞、維護差, 針對外來人環境交通布置不夠清晰, 植物少等問題。對于鐵西區的興華公園, 參與問卷調查的老年人表示希望增加活動室、增添防滑設備。老年人反映, 作為調查地點之一的大東區楓露公園公共活動區的體育鍛煉設施比較少;且普遍反映在他們所在場地環境條件在逐漸惡化, 周邊及場地內部機械設備無人維護的情況過于嚴重, 生活需求方面都存在一些問題, 活動場地內部及附近衛生間嚴重缺乏, 對外開放情況比較差, 體育鍛煉的機械設備損壞嚴重, 無人維護。中老年人認為和平區可供使用的公共活動場地很少, 且存在活動場地休閑桌椅數量太少, 器械設備數量少、種類不夠完善, 器械設備損壞無人維護等待改進情況。
在場地要求方面:此次調研中, 涉及到老年人對場地的要求具體問題為“對公共活動場地位置及周邊環境具體要求”、“對活動場地地面鋪裝形式的要求”及“中老年人對場地尺度的要求”。通過調研發現, 多數老年人傾向于選擇周圍有車站地鐵站、較為安靜的環境的公共活動場地進行戶外活動;18%的老年人喜好公共設施密集、種類全面的場所或景觀植被更多一些的公共活動場地;少數老年人偏愛距離較近步行可到達的戶外活動場所;極少數參與調查的老年人選擇周圍有商業建筑的公共場所或傾向于環境較為安靜的公共場所。
在場地鋪裝形式方面:絕大多數老年人傾向于具有人造景觀的地面鋪裝;大多數老年人喜愛自然生態景觀;20%的老年人選擇了具有社會文化影響的地面鋪裝形式;少數老年人則偏愛具有民族特色的地面鋪裝形式。
在場地尺度方面:根據調查數據, 大部分老年人偏愛可容納100-200人左右的活動場所, 結合之前限制外出進行戶外活動的因素來看, 大型活動場所可以行成較為熱鬧的活動場所, 對于老年人是一種吸引, 但對于討厭嘈雜的老年人來說, 活動場所人過多反而使他們不外出進行戶外活動;也存在一部分人的人傾向于可容納50-100人左右的活動場所, 這種尺度的公共場所既可以滿足一部分老年人跳集體舞、進行體育鍛煉的需求, 也能滿足一些喜歡與周圍人群溝通交流的老年人的需要。小部分的人選擇了可容納200人以上的活動場所;11%的人偏愛小型可容納20-50人左右的活動場所。
4、調查方案的實施效果評估
通過城市戶外休閑空間與戶外活動影響關系的調查, 得出以下分析結論:
(1) 增加老年人的活動場地;
(2) 可以增加活動器械的數量和種類, 可提供一些兒童活動器械, 并進行定期檢修;
(3) 加大各個活動場地的管理力度, 對產生的垃圾及時清理;
(4) 增加場地內公共衛生間的數量;
(5) 活動場地內提供遮雨、遮陽的場地;
(6) 對于場地內的綠化要增加, 且動靜分區明確;
(7) 適當場地內的照明設施;
(8) 場地內的鋪裝要完整且具有特色;
(9) 增加場地內的娛樂活動種類。
5、總結
通過對沈陽市老年人城市戶外公共空間的滿意度調查, 北方寒地氣候下戶外公共空間的容量難以滿足人口日益增長的城市老年人交往需求, 城市戶外公共空間在設計上建議以老年人人本需求為出發點, 滿足老年人活動內容的多元化目標, 根據寒地城市四季氣候的更替采取應季對策, 城市外部公共空間需更加注重細節的設計, 體現人文關懷。
摘要：本文通過調查沈陽市老年人的活動類型及特點, 分析城市中老年人交往需求的戶外公共空間使用現狀, 引發基于老年人交往需求下的對城市戶外公共空間的設計思考。
關鍵詞：老年人交往需求,戶外公共空間,沈陽
參考文獻
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老年人需求調查報告范文第3篇
1. 您的性別： A男
B女 2. 您的年齡段：
A60歲以下 B60-69歲 C70-79歲 D80歲以上 3. 您的家中有幾位60歲以上的老人 A1位 B2位 C3-4位 D5位 4. 您日常的餐飲是怎么解決的?
A有人給自己做 B自己隨便做點 C外賣或者去外面吃 5. 您怎么樣選擇一家餐廳?〔多選〕
A聽朋友介紹 B自己親自來吃了好吃，會再來
C看人多自己就感覺這里好，就會去 D傳單宣傳或其他宣傳
6. 您外出就餐一般會選擇什么餐飲?
A地方特色的中餐 B西餐 C快餐 D其他______ 7. 您一周外出就餐的次數?
A沒有 B1-3次 C4-6次 D7次-7次以上
8. 您是否為吃飯吃什么或一個人而不知道吃什么等問題煩惱?* A是 B否
9. 您希望您家附近出現一家服務老年人的餐廳嗎? A希望 B不希望 C無所謂 10. 若不希望您的顧慮是
A行動不便 B怕菜不合口味 C怕環境不衛生 D怕菜價太高 E其他______ 11. 您的口味?〔多選〕
A口味清淡 B調味料多，口味重 C其他______ 12. 您希望老年人餐廳設在什么地方
A居民區內 B社區內 C活動站內 D其他______
13. 您希望老年人餐廳的營業時間
A早6點-晚6點 B早8點-晚8點 C早9點-晚9點 D其他______ 14. 您能接受的餐飲一次正餐的收費標準是什么?
A10元 B20元 C30元 D你理想的收費是?______ 15.您覺得老年人餐廳最吸引你的地方或最大的優勢是什么 A價格實惠 B菜品營養豐富，適合老年人的口味 C衛生 D就餐方便快捷 E特色突出：老年人過大壽，家庭式聚餐 F其他______
16.如果您喜歡這樣的餐廳會帶家人及朋友過來嗎? A會 B不會
老年人需求調查報告范文第4篇
一、概述
鄉村旅游是以鄉村地域及農事相關的風土、風物、風俗、風景組合而成的鄉村風情為吸引物，吸引旅游者前往休憩、觀光、體驗及學習的旅游活動。隨著經濟文化的發展，老年旅游者開始更注重休閑養生、享受大自然，鄉村旅游剛好迎合了老年旅游者的需要。而據2010年第六次全國人口普查主要數據公報顯示：60歲及以上人口占13.26%，比2000年人口普查上升2.93個百分點，其中65歲及以上人口占8.87%，比2000年人口普查上升1.91個百分點。由此可見，我國的老年群體人數龐大，并迅速上升，老年旅游市場潛力巨大。然而在旅游市場上，針對老年旅游者的鄉村旅游產品缺乏，針對老年旅游市場的需要，研究專項化鄉村旅游產品顯得尤為重要。
二、老年旅游市場的特點
(一)基數大且增長迅速
隨著醫療水平提高，老年人口增長迅速。民政部社會福利和慈善事業促進司的最新統計顯示，截至2008年底全國老年人口增至1.69億，占總人口的12.79%。到2020年，我國老年人口將達到2.48億，老齡化水平將達到17%。預計到2050年進入重度老齡化階段，屆時我國老年人口達到4.37億，占總人口30%以上。由此可見，老年旅游者數量龐大，增長速度快。
(二)有較多的經濟收入
隨著經濟的發展，人們的收入水平不斷增加。老年旅游者的收入組成更加廣泛――退休工資、兒女提供的養老金、各種社會保險、福利和自己的平時積蓄等，而用于日常的基本生活開銷也低，因此老年旅游者有更多的閑錢。隨著社會的進步，觀念的改變，老年人也開始追求精神上的享受。他們開始追求一些他們以前所沒有體驗過的新鮮事物，旅游作為一種精神消費品，深受老年旅游者的喜愛。
(三)懷舊心理明顯，出游時間靈活
老年人相對年輕人更希望與他人交流、溝通，且有懷舊情結。他們希望在有生之年能故地重游，或多看看祖國的大好河山。而且老年旅游者時間比較充裕，他們更傾向于淡季出去旅游，這樣不僅經濟實惠，而且節奏更適合老年旅游者的
需求。
(四)出游的欲望強烈
閑居在家的老年人，與外界的社會接觸減少，由于生活環境和日常習慣的改變，他們的心理上會發生很大的變化。他們會有很強的失落感，精神上比較空虛。通過參加旅游活動，可以增加與外界的交流、開闊視野，在獲得積極的休閑享受的同時，還有助于克服老化的心理，充實老年人的精神生活。因此，老年旅游者具有很強的旅游動機，是一個潛力巨大的
市場。
通過上訴對老年旅游者的特點進行分析，可以看出老年旅游市場是值得旅游從業者深入研究的。
三、老年旅游市場鄉村旅游產品的開發策略
(一)鄉村旅游產品的開發，亟需政府的大力扶持
鄉村旅游的發展，對老年人個人、旅游企業和社會都有重要意義。首先，老年人在年輕時為社會奉獻了大半生的精力和心血，老年時需要社會的幫助和關懷，以減少產生身心中出現的各種問題。鄉村旅游讓旅游者回歸到大自然中去，有利于老年人身心健康，讓他們的生活更有意義。其次，老年旅游市場是一個潛力巨大的市場，把這個市場做大，做強將會給旅游業帶來很高的利潤。
總之，老年旅游市場專項旅游產品的開發可以幫助政府解決老齡化給社會帶來的不利影響，同時也帶動了當地經濟的發展。因此，扶持老年旅游市場的鄉村旅游產品開發，是一舉多得的明智之舉。政府應該十分重視，將此做為執政的重要組成部分，采取減稅、低息貸款等方式，鼓勵、獎勵企業，吸引更多的企業和個人投入到該項內容的開發中來。
(二)以老年特色為亮點，以老年人的需求為導向
老年旅游者因為身體素質的原因，旅行社在安排線路時不宜過長，景點不宜過多，應講究的是質量，而不是數量。一站接一站的快餐式旅游不適合老年旅游者，行程不宜過于緊急，這樣老年旅游者身體吃不消。開發旅游產品，應針對老年旅游者的生理、心理特點，以老年旅游者的需求為導向，這樣才能開發出適銷對路的專項旅游產品。例如在行程中應注意速度不要太快，應該充分給予老年旅游者足夠的時間，享受大自然。老年旅游者大都出生在五六十年代，歷經艱苦歲月的他們都養成了勤儉節約的消費觀念，因此，在飲食上，可以吃農家飯，不僅滿足老年人對飲食的清淡的要求，還比較
實惠。
(三)講求細節，完善旅游服務
在旅游活動中，應配備專業的導游員。一個優秀的導游員，應具備專業的旅游知識，服務技巧，以及豐富的知識文化。在旅游活動中，導游員應做好相關景點的介紹，對于老年旅游者，講解速度應慢些，態度溫和，有耐心，有愛心。導游員應注意察言觀色，感覺旅游者不解的地方，應不厭其煩的解說，不應嫌老年人??嗦，還要注意突發事件的預防和處理。
針對老年旅游者來說，應配備一支醫護人員隨行。老年旅游者容易突發一些疾病，而這類突發事件，導游人員并不能處理好，但如果不及時、恰當的處理，很可能會影響到旅游者的生命安全。配備一些醫護人員有助于這類突發疾病的及時搶救，保證旅游者的安全，讓他們能夠游得安心，無后顧之憂。當然，也不應該因為配備了醫護人員而提高旅游的價格，應讓利于消費者，可以爭取得到政府的扶持。
(四)結合鄉村旅游的特點，注重養生
隨著經濟收入增加，老年人的消費觀念也逐漸改變。他們在滿足了日常生活需要的同時更加注重休閑養生，尋求一些延年益壽的方法。鄉村旅游專項產品的開發應注重對鄉村旅游資源的養生功能進行開發。鄉村旅游中每一種資源都有其特殊的養生功能。
例如鄉村的空氣比城市清新，空氣中的負離子有養生功能?，F代科學證明當負離子濃度達到4000個/cm3時，可以滿足人類疾病預防治療和健康長壽的要求。富含負離子的空氣可以與其它活動一起，搭配出特色的養生產品。農耕活動也可以起到養生的作用，“以動養生”是我國古代的人們在長期生活實踐中形成的樸素的養生觀念。開發以農耕活動為主的旅游活動，不但可以體驗古老的農耕文化，而且能夠適當鍛煉老年人的身體，在強身健體的同時感受農業的魅力;鄉村的人文資源包括鄉村文化、民間習俗和傳統節氣等?？梢詫⑧l村資源中有益于養生的生活習慣、思想意識以例如扭秧歌等輕松愉快的方式傳授給游客。既有利于傳統文化的傳承，又有養生的功能;可以利用鄉村的特色有機食品，針對不同的老年人得體質，開發養生食譜、養生宴、養生套餐等實現食品養生的
目的。
(五)重視口碑效應
口碑效應，是指在市場有效和信息充分流動的情況下，客戶通過傳播自己的客戶滿意度和消費經驗的感知，影響企業當前客戶后續的購買模式和潛在客戶的未來購買模式。老年旅游者的旅游信息一般來自與親朋好友、同事的介紹或者由單位組織，可見他們更信任傳統的宣傳途徑，重視“口碑效應”。老年旅游者處事往往非常謹慎，他們就算是聽到一百個好，只要有一個說不好，他們都會猶豫。因此，在接待老年旅游團時，每一個環節都不可掉以輕心，要注重細節。一次滿意的旅游是每一個滿意的一個小階段組成。也就是要由始至終的服務好游客，讓游客做到高興而來滿意而歸。有一篇滿意的歡迎詞就要有一篇滿意的歡送詞。因此旅游產品的質量顯得更加重要，旅游企業要將重心放于此。
總之，針對老年旅游市場，不斷開發鄉村旅游產品，能給旅游企業乃至當地社會帶來巨大經濟利益;同時能提高老年群體的生活質量，更好的保障他們的身心健康，進而減少人口老齡化對社會的不利影響?？傮w而言具有極大的經濟與社會效益。是需要旅游企業、政府等多方共同努力建設的，也是值得社會廣泛關注的問題。
老年人需求調查報告范文第5篇
初中英語課堂任務型教學的
需求分析調查報告
班級：外11.5姓名：劉術蘭
學號：1104020506
二0一四年5月25日
目錄
一、調查概況
二、調查目的
三、調查對象
四、調查方法
五、調查時間
六、調查內容
七、調查結果
八、問卷調查表
一、調查概況：
在大三上學期開設了關于英語教學法的理論課程，使我對任務型教學法也很感興趣，與以前傳統的以教師為中心的課堂模式相比，任務型教學法符合英語新課程標準的要求，也能使學生形成良好的語言交際能力，同時，學生因為在學習過程中有愉快的體驗而對學習英語產生濃厚的興趣和信心。我選擇在達州市南壩中學初中階段進行關于任務型教學在英語課堂的需求分析的調查。以下就是我在五一期間抽空回家做的調查報告學習內容。
二、調查目的：
1、了解學生是否對任務型教學法有一定的認識和對其喜歡的程度。
2、探索任務型教學的實際實施情況及效果。
3、關于南壩中學初中英語課堂對任務型教學法的需求分析。
三、調查對象：
綿陽市綿陽中學初中生
四、調查方法：
問卷調查法、訪談法
五、調查時間：
2014年4月20日 —— 5月23日
六、調查內容：
主要調查綿陽市綿陽中學初中生對任務型教學法在英語課堂上的需求以及實際實施情況和效果。問卷共向調查對象提出了12個問題。(見附表)
七、調查結果：
1、了解學生是否對任務型教學法有一定的認識和對其喜歡的程度。
經過觀察，我發現現在的初中英語老師的教學模式跟我們以前的教學模式沒什么兩樣，都是采取了傳統的教學方法，老師在課堂上滔滔不絕地講，偶爾叫學生回答幾個問題。學習態度積極的學生還會作作筆記，其他學生根本就不注意聽講都在做自己的事情，這樣不符合英語新課程標準的要求，也達不到相應的教學目的。另外，我私下與幾個小時交流了關于他們對老師傳統的教學法的看法時，他們大多承認“上英語課沒意思”，老師一味地灌輸知識讓他們感覺很枯燥。
我觀察的班級是我的初中英語老師高老師所在的班級—初二，我就將這一現象反饋給她，她也承認在上課時看到學生昏昏沉沉、興趣低落。后來我建議她可以在課堂上采用任務型教學法，觀察學生是否認可和喜歡這種方法。
在之后的幾節英語課上，高老師組織學生進行了幾次小組合作活動，比如情景表演、由學生講解單詞等，這樣一來，課堂氣氛明顯比較活躍，學生參與度顯著提高。課后，學生反響較好，大多認為任務型教學法寓教于樂，使英語課堂變的有趣了，可見任務型教學法是學生喜歡的教學方法。
2、探索任務型教學的實際實施情況及效果
初三年級另一位年輕的李老師在她所任教的班級就采取了任務型教學法，但她說實施的具體情況并不是很樂觀。經過觀察以及與師生溝通交流，我發現了一些任務型教學的實際實施過程中的問題。
(1)在完成任務的過程中，出現不積極主動的現象。又一次李老師設計的任務是“談談你喜歡的樂隊”，目的是通過這一任務使學生掌握關系從句的
用法?？墒窃谶M行過程中，我發現學生們沒有以前那么活躍。其主要原因在于學生的口語表達能力不是很強，詞匯量太少。
(2)教師沒有很好地了解學生的知識水平和教材內容，把活動目標定得太高，以至于挫傷了學生的積極性。
(3)我還發現：執行任務的過程中，課堂有點亂，有些學生沒有積極參與到活動中來，只是在充當觀眾，聽別人說。我也問了幾個不太主動的學生，他們反映說有的組員說的太多，自己就插不上嘴。還有的比較內向，不善言辭。
3、關于南壩中學初中英語課堂對任務型教學法的需求分析
通過對問卷調查表的分析，相對于傳統的英語課堂教學模式，學生對任務型教學法有很大的需求，不僅是為了適應英語新課程標準的要求，而且還能提高學生學習英語的興趣，使課堂氛圍更加活躍。采用任務型教學法，可以使英語課堂輕松起來，形成“以教師為主導，學生為主體”的教學模式，老師教得輕松，學生也學得輕松。
4、探究怎樣的任務能夠產生更好的效果
針對上面所提到的問題，還有對英語課堂的任務型教學法的需求分析，我和幾位老師討論了怎么改進任務型教學，并且和學生交流。我認為在設計任務時，應該注意以下幾點：
(1)教師要充分考慮學生的認知和情感的需要，把內容和情感結合起來，引起學生學習的動機和興趣，激發學生的參與欲望，以此培養學生的語言實踐能力。
(2)還要注意設計的任務是否在學生有限的知識內，要是設計的任務太難，也會讓他們失去信心，達不到教學目標。
(3)任務設計還要有明確的目標，老師設計的任務要求應清晰易懂。
附表
關于南壩中學初中英語課堂
對任務型教學法的需求分析問卷調查表
親愛的同學：
您好!為了改善初中英語課堂傳統而枯燥的教學方法，我們做了關于南壩中學初中英語課堂對任務型教學法的需求分析問卷調查，非常感謝您抽空配合我們的調查，為了保證調查結果的準確性，本問卷不對外公開，請您如實填寫!
再次感謝您的支持與合作!
請選擇你認為符合你情況的選項
1、你認為自己對英語的學習興趣高嗎?()
A、很高B、一般C、不高
2、你認為下列哪些教學方法有助于提高你學習英語的熱情? ()
A、語法翻譯法B、交際法C、情景教學法D、任務型教學法E、聽說法
3、下列哪些活動有助于提高你的英語成績? ()
A、情景對話B、完成任務C、課堂競賽D、唱英語歌曲
4、你喜歡什么樣的課堂氛圍?()
A、十分活躍B、比較活躍C、比較安靜D、十分安靜
5、你最感興趣的課堂環節是：()
A、聽聽力B、口語交際C、讀課文D、完成老師布置的任務
6、你認為課本劇表演是否有助于提高英語學習的有效性?()
A、是B、否
7、如果課堂上有有趣的小組討論或老師布置的任務，你會積極參與嗎? ()
A、是B、否
8、你覺得課堂上哪種方式讓你收獲最大?()
A、老師講B、師生互動問答C、同學之間討論D、通過完成任務
9、你主動完成老師布置的學習任務的積極性高嗎?()
A、很高B、一般C、不高
10、你的英語老師課堂上經常給你們布置任務嗎?()
A、經常B、偶爾C、幾乎不
11、你認為老師在課堂上設計相應的課堂任務會機房你學習英語的興趣嗎? ()
A、會B、不會C、看心情
12、你希望你的英語老師采用任務型教學方法還是傳統的教學方法?()
A、任務型教學方法B、傳統的教學方法