生產績效考核辦法范文第1篇
財務人員績效考核方案
一、被考核人員
各區域公司財務部經理、會計人員
二、考核責任人：
財務部經理的考核人為財務總監、財務部負責人
財務部會計人員的考核人為會計、出納
三、考核方法：
上級評價：采用級別評價法，即直接領導初評打分、上級主管領導打分的方法。
四、考核時間：
1.季度考核：
2、考核：所有在職員工應于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下個人工作計劃交直接上級，直接上級及上級主管領導于12月30日前完成上級評價并交人事行政部匯總，經總經理審核后，報財務部。
3、在試用期間的管理人員不參加考核。
注：由人力資源部將考核資料整理歸入員工個人檔案。
五、考核內容：
考核內容以考核表的形式計分，具體內容包括以下幾項：
1、崗位職責考核(考核的重點)：權重：70%
2、能力考核：
指對具體職務所需要的基本能力以及經驗性能力進行測評?；疽匕〒斅殑账枰睦斫饬?、創造力、指導和監督能力等經驗性能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。
3、品德考核：
指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養等
構成。
4、組織紀律考核：
指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評?；疽匕ㄗ窦o守律、儀表儀容、環境衛生以及接聽電話語言規范等。
說明：2—4項考核占總考核分數的30%
六、考核等級：
1、A級(優秀級)95—100分 工作成績優異，有創新性成果。
2、B級(良好級)80—94分工作成果達到目標任務要求標準，且成績突出。
3、C級(合格級)65—79分工作成果均達到目標任務要求標準。
4、D級(較差級)60—64分工作成果未完全達到目標任務要求標準，但經努力可以達到。
5、E級(極差級)59分以下工作成果均未達到目標任務要求標準，經督導而未改善的。
八、考核紀律：
1、上級考核必須公正、公平、認真、負責，不可對親自培訓或招聘的部屬予以過高評價;上級領導不負責任或利用職務之便考核不公正者，一經發現將給予降職或扣分。
2、各部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者，一經查實，將給予扣分或免去全月獎金。
3、考核工作必須在規定的時間內按時完成。管理人員次月1日之前未按時交總結及計劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時報送考核表的部門，扣其考核總分的15%。
4、扣分必須要有依據，做到認真、客觀、公正。
5、弄虛作假者，一律按總分的50%記分。
財務部工作職能和考核標準
一、具體工作職能：
1、按照國家財務、稅務等相關法律、法規要求，結合本公司行業特點，科學合理地組織財務活動，制定統
一、健全統
一、健全的財務規章制度。
2、依據公司經營計劃，負責擬定相應的資金需求量計劃和各種財務預算計劃，并積極籌措資金，合理地分配調度資金。
3、遵照企業財務通則、會計準則等，組織會計核算工作，實行會計監督。做好各種款項和有價證券的收付，財物的收發、增減和使用和賬務處理，債權、債務發生的核算，經營收支、費用成本的核算等項工作。
4、嚴格按國家規定的現金使用范圍支付現金，控制庫存現金額。妥善保管庫存現金、各種有價證券、財務印章、空白支票和收據。按照銀行有關結算制度的規定辦理款項的收付。
5、負責公司的經濟統計工作，及時編制各種會計報表，按規定完成稅金的申報、測算、繳納、減免工作。
6、計算和發放公司員工的工資、獎金、福利及保險等款項。負責固定資定的添置、調撥、清產核資、折舊、報損等項管理。
7、參與主要經濟合同的洽談、審核，做好合同登記、立卷歸檔工作，并負責組織檢查、督促經濟合同的履行。
8、妥善保管會計檔案資料，對各種會計帳冊、憑證、報表進行立卷、歸檔、調閱等作業管理。
9、定期進行會計資料匯總、整理、統計，分析財務計劃執行情況，考核資金使用效果，搞好經濟活動分析，提示企業運作存在的問題，及時為領導決策提供準確的財務信息、經營管理的合理化建議。
10、收集研究和分析國家有關的財經稅收方針、政策，結合公司實際，提出合理的財務動作方案。
11、協助總經理審核、確定各子公司財務預算和經營目標，制定子公司的目標管理考核方案，并實施過程監督。
12、按照國家審計法規、公司財務審計制度的規定，公司領導的具體指令，負責做好公司內部的各項審計工作。
13、完成總經理交辦的其他工作任務。
二、 工作考核標準(主要項目)
1、能夠堅決執行總經理下達的各項工作指令，并且圓滿地完成。
2、建立了統
一、健全的財務管理體系，能夠嚴格按照國家財經法規合理地組織公司的各項財務活動，促進公司財務管理工作的科學化。
3、能夠協助總經理通過財會資料的統計分析，揭示經營存在的問題，及時提出各種合理化建議。
4、按照公司整體經營計劃要求，能認真過細地策劃財務運作方案，并制定出切實可行的財務預算計劃，并且積極為公司籌措資金和合理地調度使用資金，為公司的經營活動正常運行，起到了資金保障作用。
5、通過對經營過程中各款項收支的核算，財物收發、增減的核算，債權與債務發生的核算，各種費用成本的核算，對經營活動實行了全面監督和控制，發揮了財務工作為公司理財當家的作用。
6、審計工作能夠堅持按法規制度的要求完成領導指派的任務。工作原則性強，業務精明，為公司領導把好了經濟審核監督關。
7、對直屬下級部門工作要求嚴謹，各職能崗位的日常工作均能按程序和規范的運作要求進行，并且做到了工作質量到位，工作效率較高。
8、與其他職能部門在工作上能較好地溝通和協作配保合。
另：集團公司經過多年來對分公司的各項考核與管理工作，使分公司整體財務管理水平不斷提高，比如通過實行“收支兩條線”，保證了總公司貨幣資金的安全和貨款回籠的及時性;通過費用預決算的控制和對“費用賬戶”的管理，控制了分公司虧損的發生;通過對超期應收款的全程跟蹤管理，控制了應收款壞賬的發生;通過對存貨的月度實物盤點，保證了實物賬、電腦賬、手工賬三賬一致等等。目前集團對分公司的資產管理已經走上了一條健康、永續發展之路。那么，究竟靠什么去管理好分公司的資產呢?
首先，在體制上根據經營權和所有權相分離的原則，對分公司的資產管理采取了財務總監委派制的架構。
經營權與所有權分離，可以使經營者對其經營成果負責，也可以使所有者能有效地對其資產的安全性進行評估與控制。
其次，總公司對分公司的資產管理制訂了《分(子)公司財務管理制度匯編》，共17項管理制度。這是總公司對分公司的資產管理精髓，也是分公司財務總監行使管理職能的行動綱領性文件。
最后，由總公司職能部門——銷售財務部負責對分公司財務總監進行日常管理與考核，包括人力資源規劃、工作分析、員工招聘、員工培訓、績效考核、薪酬管理等方面的工作(根據經驗，前四部分在執行中的權重比例各為12%，后兩部分的權重比例各為26%)。其中，尤為重要的是績效考核與薪酬管理，下面我們就這兩個方面重點介紹。
績效考核
1.對分公司財務管理實行“財務總監負責制”，是行之有效的方法之一。所謂“財務總
監負責制”，即由財務總監代表總公司行使對分公司的資產管理權，而總公司主要對財務總監直接進行考核與管理;財務總監下屬人員(包括主管會計、出納等)由財務總監負責管理與考核。
2.根據集團公司制訂的《分(子)公司/辦事處部門職責及崗位責任制》以及分公司管理的實際情況，制訂《財務總監考核評分標準》、《主辦會計考核評分標準》、《倉庫主管考核評分標準》、《電腦管理員考核評分標準》、《出納員考核評分標準》等一系列考核評分標準與辦法，其中最重要的是對財務總監的考核評分標準。
財務總監的績效考核評分標準劃分為三部分：第一部分是“財務管理與制度執行”，總分值為60分;第二部分是“會計核算與財務管理”，總分值為40分。由此可以清楚地看出，作為一個管理者最主要抓的工作是什么、要達到什么目的。比如，在“財務管理與制度執行”考核中的內容有發貨控制、倉庫管理、費用預決算、收支兩條線、超期應收款管理、稽查與審計、各科目清理等考核大類，而后再根據考核大類制訂考核細則。
3.根據公司管理的實際需要，每月通過及時調整考核內容和考核分值來加強對分公司的財務管理和對財務總監的管理。例如，可以對“財務管理與制度執行”中的“倉庫管理”考核細則進行調整，如增加“庫齡分析”的內容，并將“倉庫管理”考核細則中的其他考核內容的分值進行調整。同時，也可將“倉庫管理”的考核分值從原來的5分增加到10分，并將其他類別次要考核分值減少。這樣，不斷通過月度考核使公司的管理目標得以實現。
4.對分公司財務總監月工資實行“月考核扣分制度”，即財務總監月考核滿分為100分，每月實際得分=100-每月實際扣分;月工資=每月實際得分/100×月基本工資。通過將財務總監的工資與考核扣分掛鉤的形式，最大限度地鞭策了分公司財務總監嚴格按照總公司的各項管理要求去做。
生產績效考核辦法范文第2篇
對于企業而言，做績效考核工作是為了激勵員工，使其;一總則;
1、為提升經理人員的工作績效管理，提高酒店的整體;
2、通過對經理人員的工作業績、工作能力、工作態度;
3、本制度適用于公司經理級人員;二考核實施主體;
4、酒店成立經理人員績效考核領導小組，負責經理人;
5、考核小組成員由行政、財務、經營工作高層管理人;
6、考核小組根據考核工作實。
酒店、客房經理績效考核方案
對于企業而言，做績效考核工作是為了激勵員工，使其更好地為企業服務。
一 總則
1、為提升經理人員的工作績效管理，提高酒店的整體運行效率，促進酒店持續快速發展，特制定本則員工績效考核管理制度。
2、通過對經理人員的工作業績、工作能力、工作態度進行客觀評價，為酒店經理人員薪酬管理提供有效依據，激勵經理人員努力改善工作績效，提高自身能力，提升管理水平。
3、本制度適用于公司經理級人員。 二 考核實施主體
4、酒店成立經理人員績效考核領導小組，負責經理人員績效考核工作的組織實施，由總經理直接領導。
5、考核小組成員由行政、財務、經營工作高層管理人員擔任，行政人事部為考核小組下設日常工作辦公室。
6、考核小組根據考核工作實際下設相關工作小組，安排相關人員具體負責考核數據統計工作。
三 考核類別
考核分為月度考核和考核兩個類別。 四 考核內容
1、考核內容分為工作業績、工作能力、工作態度三部分。
2、工作業績考核，是對經理人員履行崗位職責、完成酒店各項指令、實施部門管理情況的考核。工作業績重點考核內容和標準如下：
(1)組織落實經營工作計劃，部門年營業目標額，并按月分解，完成率達100%。
(2)部門成本費用控制在酒店規定預算內，成本費用節約率達 %。
(3)有規范健全各崗位服務質量(工作質量)標準和流程，執行率100%。 (4)嚴格落實酒店下達各項工作指令，指令性工作完成率100%。 (5)嚴格執行走動式管理，監督檢查員工的工作狀態和工作質量，指導員工的工作，及時發現員工存在問題隨時解決。
(6)妥善處理客人投訴，處理客人投訴及時率100%。 (7)酒店聯合檢查無不良通報，日常質檢出現的問題認真對待和處理。
(8)積極開展部門崗上培訓、崗位練兵，培訓計劃完成率100%，員工業務技能達標率100%。
(9)積極參加酒店優質服務百日競賽活動，活動達標率70%。 (10)加強員工隊伍日常管理，無嚴重違紀行為，員工違紀率低于 %，出勤率達100%。
(11)認真落實酒店會議接待和婚宴接待各項工作，涉及本部門的工作安排詳實周密，無組織疏漏，客戶滿意度100%。
(12)與各部門溝通協調情況良好，內部投訴率為0。 (13)部門資產管理規范，責任落實到人，設施設備報修及時，設施設備完好率100%。
(14)部門營業、辦公、庫房各區域環境衛生合格率100%。 (15)導致酒店經濟損失和影響酒店社會聲譽的工作失誤為零。
3、工作能力考核，是對經理人員的組織協調能力、分析判斷能力、領導能力、創新能力、學習能力、業務能力、指導能力、執行能力、授權與激勵能力等的考核。
4、工作態度考核，是對經理人員工作事業心、責任感、主動性、紀律性、協作性、奉獻精神等進行考核。
5、根據經理人員所在職位特征不同，考核具體內容和標準有所不同，酒店按職位制定相應崗位經理人員績效考核量表，按量表進行考核評定。
五 績效考核管理辦法
1、月度考核，以工作業績考核為重點，按經理人員績效考核量表規定標準實施考核。月度考核是考核的基礎。
2、月度考核總分100分，每個考核項目分達標、基本達標、不達標三個考核評價。被考核項目達到考核要求標準，為“達標”，得標準分滿分;被考核項目未達到考核要求標準，小有差異，或因不可抗力因素影響未能完全符合考核標準要求，申訴理由正當屬實，為“基本達標”，考核者依據實際情況評標準分的60%-90%分值;未能達到考核標準要求，又沒有正當申訴理由，為“不達標”，不得分值。
3、考核，是對工作業績、工作能力、工作態度的綜合評定。 考核得分=月度考核的平均得分×60%+測評得分×40%
4、測評以工作能力和工作態度考核為重點，考核實行百分制，考核內容包括：
(1)述職報告評定，10分。經理級人員對全年工作業績情況形成書面述職報告，并進行述職演說?？己诵〗M依據述職情況進行考評計分。
(2)基礎知識考試測評，10分，考察被考核者酒店知識、管理知識、專業知識儲備情況。
(3)直屬下級和下級員工代表民意測評，20分。 (4)經理級人員互評，10分。
(5)其他部門員工代表民意測評，10分。 (6)直屬上級總經理評定，20分。
(7)考核調查，20分，考核組依據擬定的調查提綱對被考核者進行考核調查，分別與被考核者本人、直屬下級、下級員工代表進行面談，了解被考評者工作情況和綜合表現。
測評得分統計后，測評總分公開，具體項目得分情況保密。 六 考核分工
1、考核小組下設安全保障、財務統計、行政質檢三個工作組。
2、財務統計工作組負責對經理人員財務運營類績效指標完成情況進行月度和統計，對部門財務運營管理進行考核評定。
3、行政質檢工作組負責對經理人員下屬部門日常管理和下屬員工管理工作進行考核，包括對酒店指令性工作完成情況和員工服務(工作)質量、儀容儀表、勞動紀律、員工培訓、獎懲記錄、內外部投訴等方面工作進行考評。
4、安全保障工作組由安全保衛、設備維護、客戶投訴相關工作負責人組成，負責對經理人員部門相關工作進行考評。
5、考核小組依據各工作組考評計分，對經理人員工作績效進行綜合分析和考評，測算考核得分，填寫考核結果表，撰寫考核評語，提出初步改進意見。
七 績效溝通與改進
1、考評小組將考評結果告之被考核者，就績效考評的結果與被考核者進行面談。若被考核者對考核結果無異議，則在考核結果表上簽字表示確認;若有異議，可進行考核申訴。
2、在對被考核者的績效考評結束后，考核小組與被考核者共同對被考核者績效中未達到酒店要求的內容進行深入分析，并制定相應的改進計劃，為被考核者提供績效改進指導和幫助，并跟蹤其改進結果。
八 考核申訴
1、被考核者對考核結果不服，有權進行考核申訴。
2、考核申訴有效期為績效溝通面談結束后的一個星期之內，進行績效考核申訴須填寫“績效考核申訴表”交至行政人事部。
3、考核小組在接到申訴后的10個工作日內對考核結果進行復查，并給予答復。
九 考核管理與應用
1、經被考核者簽字確認后的考核成績資料由行政人事部整理后，報送總經辦存檔。
2、考核小組對經理人員的考評成績分成A、B、C、D四個等級。A級，考核成績90分以上(含90分)者;B級，考核成績80-89分者;C級，考核成績60-79分者;D級，考核成績60分以下者。
3、考核成績可作為被考核者評先選優、獎金發放、薪資調整、職務升降、培訓考察等的重要依據。
4、A、B級成績獲得者，酒店給予其兌現獎金;C級成績獲得者，須在20個工作日內制定并上報績效改進報告，考核小組審議通過后，方可發放兌現獎金;D級成績者，取消其兌現獎金及下一錄用資格。
5、被考核者考核期內出現下列行為，酒店實行一票否決，取消被考核者全部年終獎金并按酒店規定實施處罰：
A、貪污索賄、吃拿卡要行為; B、嚴重的安全保衛事件;
C、由于管理不善造成資產嚴重損壞的行為; D、出現嚴重的客傷投訴;
E、因管理混亂，出現嚴重的經濟責任和經濟糾紛事件; F、擾亂酒店正常工作秩序、對酒店社會聲譽造成不良影響的其他行為。
6、成本費用(包括管理成本、經營成本、工資成本等)超出財務規定預算指標，按超出預算額占預算額比例，扣出被考核者年終兌現獎金相應等值比例，扣完為止。
十 附則
1、本制度同樣適用于考核小組成員經理的考評，對小組成員經理和小組工作人員進行考評時，被考評者須進行有效回避。
生產績效考核辦法范文第3篇
根據目標任務分解形成的工作計劃，結合醫院各項規章制度及崗位說明書的具體要求，制訂醫院績效考核方案如下：
第一條 績效考核目的
規范醫院內部管理，更好地激發員工實現醫院目標和改善績效的積極性，使醫院步入現代醫院管理的軌道上來，建立和完善以目標為導向與以人為本相結合的，體現公平、公正、公開的激勵考評體系，提升醫院的組織效能和員工積極性，確保醫院戰略目標的實現。
第二條 績效考核原則
公開的原則·考評的標準、程序、責任公開
客觀的原則·方式、規則、方法由人力資源管理部門制定
·目標由部門制定
·數據由財務科、信息科出具 反饋的原則·考評結果反饋 ·肯定成績、進步
·指出缺點、不足 ·提供改進建議 實用的原則·簡單、易操作、有效 制度的原則·是鐵的紀律和約束
培訓的原則·對考評實施者進行不斷培訓 差別的原則·差別要明顯
雙向的原則·員工與主管進行充分溝通交流，主管評價下屬，下屬也評價主管 第三條 績效考核時間
醫院績效考核包括月度績效考核和績效考核。月度考核一月開展一次，考核一年開展一次;年終個人考評以科室為單位進行。
第四條 績效考核辦法
按照誰主管、誰考評，誰知情、誰考評，誰負責、誰考評的原則進行績效考評。 績效考核者是被考核者的相關部門或主管，績效考核者需要熟練掌握績效考核流程、考核制度，做到與被考核者的及時溝通與反饋，公正地完成考核工作。
考核結果審核者是薪酬績效管理委員會，主要作用是對考核結果的審核批復，接受被考核者對考核結果的申訴。
第五條 績效考核流程
主管領導和部門負責人每月底將本月各科室考核情況上報薪酬績效管理委員會，經薪酬績效管理委員會審核批準后交人力資源科匯總，報財務科實施。
第六條 主要指標(KPI)
KPI指標主要有：行政管理、工作質量、優質服務
行政管理：行政管理指標在考核科室及員工時使用，主要考核勞動紀律和各種指令性任務完成情況;
工作質量：工作質量指標主要包括科室員工醫療文書書寫情況、各項制度落實情況、專業理論知識的掌握情況、專業技能操作及法律法規遵守情況和其它各項工作指標完成情況，具體內容根據職位說明書而定;
優質服務：優質服務包括服務對象滿意度、關聯科室滿意度等。 第七條 月度考核評分
KPI考核指標評分標準：采取百分制考核方式，1分為10元，可累計人次扣分。 第八條 考核評分
全年各月考核指標的算術平均成績+財務類指標+流程類指標+客服類指標+發展類指標+雷區激勵指標得出考核評分。
第九條 月度考核結果決定科室績效工資的發放比例
1、各科室的績效工資依據醫院制定的績效考核方案每月進行一次考核，考核結果應用到醫院對科室的一級分配中;
2、科室內部的績效工資依據本科室制定的績效考核方案進行二次分配，科室二次分配方案每月5日前上報人力資源科、分配結果上報財務科，由人力資源科提請薪酬績效管理委員會審核批準后實施。薪酬績效管理委員會有權對分配不合理部分提出修改或建議。
3、院長對各級考核結果不定期進行抽查，發現與考核結果不符，對各級考核者進行連帶處罰。
第十條
科室考核結果與各科室評獎評先及科室貢獻獎掛鉤;個人考評結果作為員工晉級、調資、評優、評先、培訓、進修等依據。
第十一條
在月度績效考核和績效考核過程中，員工如認為受不公平對待或對考核結果感到不滿意，有權在考核期間或考核結束2天內直接向薪酬績效管理委員會申訴。申訴時需要填寫《考核申訴表》，薪酬績效管理委員會負責將員工申訴統一記錄備案。薪酬績效管理委員會組織申訴人直接領導、績效委員會對申訴評定處理，如果申訴事實成立，更正被考核人的處理和處罰，并對惡意報復者進行相應處理和處罰，情節嚴重的還將依據有關規定進行處理。薪酬績效管理委員會在申訴評審完成后2天內將申訴評定處理結果反饋給申訴人。
第十二條 績效考核文件及每月考核結果由薪酬績效辦公室(人力資源科)統一存檔。
第十三條 由于實際情況發生變化需要對本考核方案進行修訂時，由薪酬績效管理委員會草擬修改方案，經班子研究、黨總支討論，提交院委會審議通過后執行。
第十四條 本考核辦法由醫院薪酬績效管理委員會負責解釋。
績效管理考核標準
臨 床 科 室
一、行政管理(20分)
(一)遵守勞動紀律
扣分依據：
1、遵守國家的法律法規，遵守醫院的各項規章制度，認真履行崗位說明書職責。做不到按有關規定執行。
2、嚴格執行請銷假制度，認真做好排班、交接班，一人一次或一項做不到扣0.1分。
3、無佩戴胸卡，發現佩戴首飾、涂指甲、留長指甲等，一項一人次扣0.1分。
4、工作衣、帽、褲、鞋不整齊，頭發過肩、長發不戴發網、頭發散亂，穿拖鞋，一項一人次扣0.1分。
5、值班期間玩電腦游戲，一人次扣0.5分。
6、值班期間睡覺、脫崗、酗酒、儀表儀容及著裝不整，影響醫院形象的，一項一人次扣1分。
7、不服從醫院安排、調配，一人次扣1~2分。
8、值班期間在工作場合吃零食，一次扣0.1分。
9、工作場合干私事，一次扣0.5分。
10、發現病房及工作場所存放自行車、電動車、摩托車、三輪車等交通工具，一輛車扣1分。
11、嚴禁非法藥商進入各科室及各診室。發現一次扣2分。
考核方式：每月至少抽查4次。由院長、主管領導、辦公室、醫務科、護理部分別進行抽查。
考核部門：主管領導、辦公室、醫務科、護理部
(二)及時完成指令性任務
扣分依據：
1、醫療：醫院遇到應急事件、突發事件、主要業務學習、講座、考核、會議或者要求必須參加的活動(如：巡診、義診及衛生支農等)無故不到或缺席者，每人次扣1-2分。(護理部、院感科每人次各扣 0.5分)
2、醫院召開的有關會議精神各級主管不及時傳達、或傳達不到位，每次扣1分。 考核方式：參加會議實行簽到制。行政性會議由辦公室監督記錄，醫院組織的業務學習及會議分別由醫務科、護理部、院感科監督記錄。檢查科室傳達會議記錄，現場提問會議內容知曉情況。
考核部門：辦公室、醫務科、護理部、院感科
(三)實習生、進修生管理
扣分依據：發現科室擅自接受進修、實習人員的，除補辦相關手續外，每人次扣5分。違反醫院及國家制度及法規的，按有關規定處理。
考核要點： 醫療：
1、一切進修、實習人員必須由醫院主管職能部門統一安排，任何科室和個人不得擅自接收。
2、相關科室接到介紹信后要積極安排帶教老師。
3、帶教科室及老師對進修人員有管理責任，要維護醫院形象，不得違法執業，不得違反醫院規章制度及國家法律法規。
4、進修、實習到期后，要積極辦理轉科、或者離院手續，相關科室不得擅自容留。 護理：
(1)護理實習生考核項目和方法同我院護理人員，實習生和進修生存在的問題對所在實習科室扣分。
(2)擅自接收實習生(進修生)者，在實習生(進修生)管理和實習鑒定中弄虛作假者，一人次罰款扣1~2分。
考核方式：不定期業務查房 考核部門：醫務科、護理部
二、工作質量(60分)
【醫療質量】(依據：醫療質量績效考核細則)
A、醫療文書
(一)病歷資料
1、扣分依據：醫療文書未按照衛生部《病歷書寫基本規范》及醫院規定書寫(不及時、不規范、不真實)，每份每次扣0.3分。
考核方式：業務質量查房，每周查房或通過醫師工作站監控管理系統進行督導抽查。
考核部門：醫務科
2、 扣分依據：病案甲級率≥90%，每降低1個百分點扣3分，每份乙級病歷扣1分，丙級病歷扣2分。
考核方式：由病案終末質量監控員對歸檔病歷進行審閱、打分。對存在重大缺陷的病歷返還科室重新整理。每月將發現的主要問題匯總后上報醫務科。病案質量管理委員會定期組織進行抽查。
考核部門：醫務科
3、 扣分依據：病歷資料及時歸檔率100%。延時歸檔病歷每份扣0.5分，病歷丟失每份扣2分。
考核方式：病人出院當日內主管醫生必須將病歷資料整理完畢，并由科室統一存放。每周五病案室工作人員到科室收取上周五至本周四的出院病歷。
考核部門：醫務科
4、 扣分依據：實現病案資料的規范化管理。檢查中每發現一處存在問題扣1分。
考核要點：
(1)病案管理人員按照醫療機構病歷管理規定的要求建立并落實病案管理制度(包括病案管理、借閱、復制等)。
(2)及時收集、整理、保管好病案資料，防止丟失。
(3)對病案首頁實行微機化管理，按國際疾病分類ICD-10進行編碼、疾病分類。 (4)為醫療、教學、科研及時提供準確的相關醫療數據。
考核方式：病案質量管理委員會定期檢查
考核部門：病案質量管理委員會
(二) 處方
扣分依據：
1、普通處方合格率≥95%，麻醉處方合格率100%。每份不合格普通處方扣0.1分、不合格麻醉處方扣0.2分。
2、認真落實“四查十對”，處方審核雙簽名，調劑、配伍無差錯，發現一次一項查證屬實后扣0.1分;
考核方式：按照河南省《處方管理辦法實施細則》的要求定期組織處方質量評價，結果進行通報。
考核部門：醫務科、藥劑科
(三)各種記錄
各科室必備醫師交接班記錄本、疑難(危重)病例討論記錄本、死亡病例討論記錄本、術前討論記錄本(手術科室)、危急值登記本等。記錄不及時、不規范，每次扣1分。
考核要點：
(1)病區每天要進行交接班并記錄，內容、格式規范。
(2)疑難、術前病例討論每月不少于2次，內容、格式規范。 (3)死亡病例要在1周內進行討論，內容、格式規范。 (4)醫技科室報告的危急值要隨時登記。 考核方式：每月進行檢查、督導。 考核部門：醫務科
B、醫療核心制度落實
扣分依據：首診負責制、三級醫師查房制度、疑難(術前、死亡)病例討論制度、會診制度、交接班制度、危重患者搶救制度等十二項醫療核心制度及醫患溝通制度執行情況。每發現一處制度不落實或者落實不到位，每人次扣1分。
考核要點：
1、履行首診負責制應注意的重要環節：
(1)第一次接診的醫師和科室為首診醫師及首診科室。
(2)首診醫師對患者的檢查、診斷、治療、搶救、會診、轉科、轉院負全部責任。 (3)對于經會診不屬于本科診治范圍的病人，要及時通知擬轉入科室，待轉入科室安排妥當后再將病人轉科，危重病人首診醫師要親自護送轉科。
(4)對于不屬于本科診治范圍，但病情危急不宜搬動的病人，首診醫師要請求相關科室緊急會診并共同參與搶救，待病情穩定后再安排轉科或轉院。
(5)首診醫師對急、危、重病人有組織緊急會診、轉科等決定權，任何科室不得推諉或拒絕。
2、每月定期抽查各種討論記錄本及醫師交接班記錄本。
3、定期參加病區的晨交班、醫師查房、及病例討論。要求危重患者床旁交班。高級職稱醫師每周大查房2次。病例討論有科主任主持，3位醫師以上發言，有總結。
4、重點抽查危重(死亡)病歷中醫囑、告知書、溝通記錄、搶救記錄等。
5、抽查會診(轉科)病歷中會診醫囑、時間，會診內容及意見在病程記錄或轉科記錄和醫囑中的顯示。
6、抽查是否落實醫院《關于進一步規范會診及轉診制度的通知》的有關規定。
7、抽查手術病歷中術前討論記錄、術前小結、術前(術中)告知、手術記錄、麻醉記錄、術后記錄是否及時、規范。
8、抽查特殊檢查治療病歷中有創操作、輸血、抗癌化療等相關記錄和知情同意簽署情況。
9、抽查病歷中醫患溝通記錄情況。
考核方式：每周業務查房，每月匯總考核結果。 考核部門：醫務科
C、規范治療，合理檢查、用藥
扣分依據：檢查中發現的不合理用藥、不合理檢查及治療每人次扣0.5分。 考核要點：
1、對治療功能相同或相似的藥物嚴禁堆砌使用(特別是一些中成藥)。
2、嚴禁隨意加大藥物劑量或延長藥物應用時間。
3、嚴格按照衛生部《抗菌藥物臨床應用指導原則》和《關于抗菌藥物臨床應用管理有關問題的通知》(衛辦醫政發2009第39號)的有關規定合理使用抗菌藥物。
4、嚴格按照醫院抗菌藥物分級及使用權限的有關規定使用抗菌藥物。
5、不得無指征、濫用、重復使用、隨意更換抗菌藥物，給藥方法正確，掌握劑量及療程。
6、嚴格掌握氟喹諾酮類藥物的應用指征。
7、嚴禁無指征進行非常規檢查或重復檢查(一個月內同類檢查兩次正常再行檢查)。
8、該進行的常規檢查、檢驗項目無故不開展。
9、醫院繼續落實臨床用藥"雙十"制度，每月進行通報。
10、通過開展單病種臨床路徑規范臨床用藥及檢查。
11、每月通報科室及個人藥占比。
12、對連續三個月銷售排名前十位的藥品予以停用。 考核方式：每周業務查房，每月匯總考核結果。
考核部門：醫療質量管理委員會、藥事委員會、醫務科、質管科、藥劑科
D、"三基三嚴"考試及考核。
扣分依據：考試、考核不合格每人次扣1分，醫院另有規定的按規定執行。 考核要點：
1、根據醫院培訓計劃，組織科室人員積極參與。
2、醫院定期組織三基知識考試和技能考核。技能考核重點為體格檢查、心肺復蘇、電除顫、氣管插管、呼吸機操作、各種穿刺技術，以及各種急癥(如高熱、胸痛、呼吸困難、咯血、休克、急腹癥、消化道大出血、抽搐、暈厥、頭痛等)的初步診斷和處理原則等。
考核方式：每季度組織進行三基知識考試和技能考核。 考核部門：醫務科 E、醫療安全
扣分依據：對違反以下規定的行為每次扣0.5-1分。 考核要點：
1、加強危重病人管理
(1)施行病區危重病人集中管理，重點監控。
(2)認真落實危重病人床頭交接班制度、醫患溝通制度、三級醫師查房制度、會診制度、轉診制度、搶救制度等。
(3)依托醫院信息化系統，實行危重病人日報告制度。
(4)對個別治療、手術風險較大的病人、特殊身份病人、以及醫院開展的新技術、新項目實行風險備案制度。
(5)保障搶救藥品及設備完好。
2、對新入院病人要在服務態度及責任心上下功夫。
3、建立并落實大額醫療費用患者報告制度。
4、落實臨床科室三線值班醫師值班制。
5、重點部門、重要崗位(急診部、手術室、重癥醫學科、產房、血液凈化室、消毒供應室、搶救室等)制度健全、職責明確，有安全管理目標與措施。健全并嚴格執行相關診療操作規程，搶救設備處于應急狀態。
6、各科室按規定報告醫療不良事件，不瞞報、不漏報。
7、建立并落實醫療糾紛分析講評制度及責任追究制度。
8、嚴格執行查對制度，準確識別患者身份及手術部位。
9、加強對"二次手術"的管理，對"非計劃性二次手術"要及時進行分析、反饋、整改。
10、嚴格執行口頭醫囑制度，建立搶救用藥記錄本。
11、嚴格執行危機值報告制度。
12、開展全員質量和安全教育培訓，每年至少一次。 考核方式：每周業務查房，每月匯總考核結果。 考核部門：醫務科
F、遵守法律法規，規范執業行為
扣分依據：對違反以下規定的每人次扣1-5分，觸犯國家法律法規的按規定處理。 考核要點：
1、認真落實《醫療機構管理條例》、《執業醫師法》、《藥品管理法》、《突發公共衛生事件應急條例》、《臨床技術操作規范》等法律法規。
2、 嚴格執行診療科目、項目及新技術準入制度。
3、 嚴格按照執業范圍開展診療活動，杜絕無證執業。
4、 各臨床科室嚴格按照診療范圍收治病人。
(1)醫院將根據近年來收治住院病人的疾病譜重新調整臨床科室診療范圍。
(2)臨床醫生(包括急診、門診醫生)要嚴格按照科室診療范圍開具住院證，分診及收治病人。
(3)對于同時伴有多種疾病的病人要以本次就診的主要診斷進行收治。 (4)嚴禁各科室在分診、收治病人時以經濟利益為驅動開展不正當競爭。
5、 嚴格執行《醫師外出會診管理暫行規定》，落實外出會診派出審批登記制度。 考核方式：每周業務查房，每月匯總考核結果。 考核部門：醫務科
【護理質量】(依據：《河南省醫療機構護理質量評價標準及方法》和《醫院護理質量管理細則》內容要求，結合《河南省第二周期醫院評審暨綜合評價標準》進行考核。
扣分依據：
1、基礎護理質量：每位患者滿分100分，95分為合格，低于合格標準，每位患者每下降1分扣0.1分。
2、重危病人護理質量：每位患者滿分100分，95分為合格，低于合格標準，每位患者每下降1分扣0.1分。
3、健康教育質量：覆蓋率100% ，一位病人不宣教扣0.1分。
4、消毒隔離質量：滿分100分，100分為合格，低于合格標準，每下降1分扣0.1分。
5、病區管理質量：滿分100分，≥90分為合格(我院制定的標準)，低于合格標準，每下降1分扣0.1分。
6、護理文書書寫質量：
體溫單、護理記錄單、手術護理記錄單、健康教育記錄單、術前訪視記錄單：每份滿分100分，每份≥95分為合格，低于合格標準，每頁下降1分扣0.1分。
7、急救藥品、物品及儀器管理質量：滿分100分，急救藥品、物品完好率100%(以主要項目計算完好率)，低于合格標準，每下降1分、下降1% 各扣0.1分。
8、各種登記本質量：滿分100分，每下降1分扣0.1分。
9、基本護理規章制度執行情況：滿分100分，每下降1分扣0.1分。
10、技能考核：
(1)護理技術操作規范、熟練：操作成績90分為合格，不合格者扣0.2--0.5分。 (2)護理人員能有效使用相關搶救儀器，急救技術和急救護理操作規范、熟練：操作成績90分為合格，不合格者扣0.2~0.5分。
11、專業知識考核：考試成績60分為合格，不合格扣0.2~0.5分。
12、病人護理：
(1)無及時巡視病人和觀察病情，未及時發現病情變化，一人次扣0.5分。由此引發的不良后果根據情節輕重進行扣分。 (2)漏測生命體征、體溫38℃以上無加測，體溫37.5℃以上無改q4h測，一項一人次扣0.1分。
(3)病人床單元血漬或污漬無及時更換(翻動病人影響病情者除外)，一項一人次扣0.1分。
(4)根據病情需做口腔護理而無做者，一人次扣0.1分。 (5)病人發生壓瘡、燙傷等護理并發癥者，一人次扣1分。
(6)難免壓瘡無護理會診記錄、無護理措施者，一人次扣0.5分。 (7)病人家屬自己換液體、自己拔針，一項一人次扣0.5分。
13、消毒隔離
(1)一次性注射器及輸液器用后無及時毀形，一次扣0.1分。 (2)做治療時無戴口罩，一人次扣0.1分。
(3)治療室物品無按要求分區放置，一次扣0.1分。
14、護理文書
(1)無按要求使用護理記錄單記錄病人病情變化者，一人次扣0.2分。 (2)偽造病人生命體征，偽造病人病情，一人次扣0.5分。 (3)體溫單與原始記錄(檢溫單)不相符，一人次扣0.1分。 (4)重危病人無護理計劃，一人次扣0.2分。
(5)其它：無使用或不規范使用壓瘡危險因素評估表、健康教育記錄單、住院病人告知書、手術病人安全核查表等，一人一次扣0.1分。
15、病區管理
(1)無使用或不規范使用床頭卡(床頭卡與病人不相符)，輸液巡視卡、吸氧卡、翻身卡，一項一人次扣0.1分。
(2)氧氣筒無“空”、“滿”標識，一次一筒扣0.1分。
(3)病人身份識別：按要求需使用腕帶辨別病人身份而無使用或不規范使用腕帶者，一人次扣0.1分。
(4)病區走廊或病房使用煤爐，一個一次扣0.1分。 (5)治療用冰箱內放置私人用品，一次扣0.1分。
(6)病人一覽卡上，無護理級別標識，一人次扣0.1分。
(7)加藥后的液體無加藥者簽名，無記錄藥名、劑量、加藥時間，一瓶一項一次扣0.1分。液體加藥后無按壓棉球，溶媒開啟后無注明開啟時間，一瓶一項一次扣0.1分。
(8)治療室內存放過期藥品，一個品種一次扣0.1分。
(9)為患者治療無按要求使用治療盤或治療車者，一人次扣0.1分。
16、安全管理
(1)按照《醫院護理差錯管理》規定，發生一般差錯扣0.5--1分，嚴重差錯扣1--2分。 (2 )隱瞞差錯、護理不良事件、護理并發癥(壓瘡、燙傷等)者，對當事人和護士長分別加倍扣分。
( 3 )違反操作規程或要求，一人一次扣0.2分。
( 4 )非緊急情況下執行口頭醫囑，一人一次扣0.2分。
(5)無按要求使用警示標識，一項一次扣0.1分。由此而造成的不良后果，視情節對當事人和科室進行扣分。
(6)無按要求對病人和物品采取安全措施，一次一項扣0.1分;由此引發的不良后果根據情節輕重進行扣分。
17、護理管理質量：
(1)護士長工作質量：按護士長工作質量評價標準，滿分100分，≥95為合格，每下降1分扣1分。
(2)護理質控考核組成員在檢查考核過程中弄虛作假者，一項一次扣0.5分。 (3)登記報表上報：漏報一次扣0.5分，遲報一次扣0.1分。
(4) 科內每月無按要求組織本科護理人員業務學習、業務查房，一次扣一項1分。 (5)科內每月無按要求護理質量檢查、跟蹤監控，一項一次扣2分。
(6)科內每月無按要求對本科護理人員理論考試、技術操作考核，一項一次扣1分。 (7)科內每月無按要求召開工休座談會，無按要求開展滿意度調查，一項一次扣1分。 (8)科內無及時組織護理差錯、護理不良事件討論，一項一次扣1分。
18、產房工作質量：
按照產房工作質量標準要求，滿分100分，90分為合格，低于合格標準，每下降1分扣0.1分。
考核方式：采用不定時考核、綜合考核和單項考核的方法，對全院護理質量實行護理部主任、護士長二級護理管理負責制，每月以科室為單位進行護理質量績效考核獎懲。
考核部門：護理部
【醫院感染】(依據：醫院感染管理績效考核辦法) 扣分依據：
1、醫務人員未認真執行醫院感染管理和消毒隔離制度、無菌技術操作規程、標準預防措施等，發現1次每人扣0.1分;
2、醫務人員工作期間未按要求著裝，發現1次每人扣0.1分;
3、可重復使用的醫療器械用后未按要求清洗、消毒或滅菌，消毒、滅菌后的醫療器械存放不符合要求，或使用過期物品，發現1次扣0.5分;
4、漏報醫院感染病例，發現1次扣0.5分;
5、無故不按時做細菌培養，發現1次扣0.5分;
6、消毒、滅菌、開啟無菌物品、輸液加藥等未按要求登記或注明時間、姓名等有關內容，發現1次扣0.1分;
7、一次性無菌醫療用品重復使用，發現1次扣0.5分;
8、醫療廢物不按要求回收、分類，發現1次扣0.1分;
9、發現院內感染有暴發流行趨勢時，臨床科室應第一時間上報醫院感染管理科，有瞞報、謊報等不當行為的，發現一次扣1分。
生產績效考核辦法范文第4篇
第一章 總 則
第一條 為建立社區干部考核評價機制，充分調動社區干部的工作積極性和創造性，激發干部活力，提高行政效能，優化發展環境，推動朝陽加快發展、科學發展、又好又快發展，參照《通川區機關干部績效考核辦法(暫行)》及有關法規、文件精神，制定本辦法。
第二條 本辦法所指績效考核，是由考核單位對考核對象的工作數量、質量、效率、效益等方面進行全面考核，考核結果作為確定考核等次的重要依據。
第三條 績效考核堅持客觀公正、注重實績的原則，實行領導與群眾相結合，定性與定量相結合，自我評價與崗位績效反應考核相結合，平時考核與年終考核相結合。
第四條 考核對象為社區(總支正、副)書記、居委會(正、副)主任、兩委成員(包括社區工作者)。居民小組長和黨小組長的考核由各社區黨支部(總支)組織實施。
第五條 嚴肅考核紀律，防止弄虛作假。對考核結果要及時公布，接受群眾監督;把績效考核結果納入考核之中，嚴格兌現獎懲。紀工委要加強對干部績效考核情況的監督檢查，對違反考核紀律，造成考核嚴重失實的，要宣布考核結果無效，并追究相關人員責任。
第二章 考核指標
第六條 績效考核主要綜合考評社區干部能、勤、績等三個方面的表現情況。
第七條 考核內容包括崗位目標考核和崗位績效反應考核。崗位目標考核是對本職崗位設置的考核要素與量化指標實際完成情況的考核。重點考核在崗位目標責任內表現出的工作態度、敬業精神和完成的工作量以及工作質量、效果和貢獻等。崗位績效反應考核是對崗位績效的外部反應情況的考核。重點考核服務對象、基層群眾、各級組織和監督機構對崗位績效的評價、反饋。
第三章 考核實施和考核等次
第八條 社區干部的績效實行百分制考核。主要采取以下方法：
(一)自我總結;
(二)群眾評議;
(三)領導評價;
(四)崗位績效反應考核。
第九條 自我總結。被考核人對履行崗位職責、完成本工作目標、以及交辦工作任務的完成情況進行總結和述職、述廉(0—15分)。
第十條 群眾評議。召開黨員和居民代表大會，對被考核對象履行崗位職責和完成目標任務情況進行民主測評(0—60 分)。
第十一條 領導評價。各社區支部(總支)書記、主任由辦事處領導班子成員、聯系社區干部評價打分(0—25分);社區兩委委員由辦事處考評組、聯系社區干部和辦事處各科室負責人對其評價打分(0—25分);各居民小組長和黨小組長的考核由社區兩委參照本辦法組織實施。
第十二條 崗位績效反應考核。
(一)受到服務對象、基層群眾、各級組織和監督機構的積極評價并受到組織通報表揚的給予加分：
1、受到黨工委、辦事處或區級部門通報表彰為先進個人的一次加3分，先進集體的社區書記(正、副)、主任(正、副)、分管委員加2分;
2、受到區委、區政府或市級部門通報表彰為先進個人的一次加5分，先進集體的社區書記(正、副)、主任(正、副)、分管委員加3分;
3、受到市委、市政府或省級部門通報表彰為先進個人的一次加10分，先進集體
的社區書記(正、副)、主任(正、副)、分管委員加5分;
4、受到省委、省政府通報表彰為先進個人的一次加15分，先進集體的社區書記(正、副)、主任(正、副)、分管委員加 7 分;
5、受到國家通報表彰為先進個人的一次加 20 分，先進集體的社區書記(正、副)、主任(正、副)、分管委員加 10 分。
(二)干部績效因服務對象、群眾投訴、批評和各級組織和監督機構查處的并受到組織通報批評的給予扣分：
1、干部績效受到黨工委、辦事處通報批評的，一次扣 3 分，社區書記、主任、分管委員各扣 2 分;
2、干部績效受到區級相關部門通報批評的，一次扣 5分，社區書記、主任、分管委員各扣3分;
3、干部績效受到區委、區政府或市級部門通報批評的，一次扣 8 分，社區書記、主任、分管委員各扣 4 分;
4、干部績效受到市委、市政府或省級部門通報批評的，一次扣 10 分，社區書記、主任、分管委員各扣5 分;
5、干部績效受到省委、省政府或國家部委及以上機構通報批評一次扣 12 分，社區書記、主任、分管委員各扣6 分;
6、干部績效受到區委、區政府以上領導批示批評的，按性質和影響程度扣 10—15 分，社區書記、主任、分管委員各扣5—10 分;
7、當某項工作由多名干部共同完成并受到批評的，取相應加分的平均值為每名干部的扣分值。
第十三條 考核等次分為績效突出、績效比較突出、績效一般、績效較差四個等次?？冃怀觯毫炕己?90 分及以上;績效比較突出：量化考核 80—89 分;績效一般：量化考核 60—79 分;績效較差：量化考核 59 分及以下。
第四章 考核結果運用
第十四條 考核領導小組辦公室認真核實和統計考核結果，上報考核領導小組審定。干部績效考核結果作為干部考核的重要依據。被考核對象在績效考核中，沒有被評為“績效突出”的，考核不能確定為“優秀”等次;沒有被評為“績效突出”或“績效比較突出”的，考核不能確定為“稱職”等次;被評為“績效一般”
的，考核只能確定為“基本稱職”或“不稱職”等次;被評為“績效較差”的，考核只能確定為“不稱職”等次?？己私Y果分別按優秀、稱職、基本稱職計發社區干部績效工資金額 120%、100%、70%，不稱職的不計發，其超支金額在本單位自有資金中列支。
第五章 考核的組織領導
1、為加強對考核工作的領導，成立社區工作目標實績考核領導小組，由黨工委書記、辦事處主任任組長，分管領導為副組長，各部門負責人為成員?？己祟I導小組下設辦公室在黨政辦，紀工委書記兼任辦公室主任。
2、各社區要嚴肅財經紀律，全年社區、小組干部的報酬，必須按綜合目標實績考核獎勵標準發放，不得擅自提高標準發放。
3、本考核辦法及政策，如遇特殊情況，由街道黨工委、辦事處會議后適當調整完善。
第六章 附 則
第十五條 本辦法由朝陽街道紀工委負責解釋。
生產績效考核辦法范文第5篇
為了建立公正合理的績效考核機制,調動QC人員的積極性,充分發揮自己的主觀能動性, 將品質保證的工作做到精細、準確、迅捷,從而確保出貨品完全滿足客戶的品質要求. 2.適用范圍
品質部所有的QC人員,包括外派在客戶處駐廠的QC人員 3.定義
工作業績考核:是指對業務熟練程度、檢驗速度、不良品檢出率、成本意識、溝通協調能力等方面進行的考核
工作態度考核:是指對工作紀律、配合程度、責任心、積極性、品德言行等方面實施的考核
包裝明確區分管理:是指經過QC人員檢驗和標識的產品,在客戶處發生異常時,仍然能夠追溯到這批產品的檢驗記錄、責任QC人員,并且這批產品不會和其他同類的產品相混淆. 4.職責
4.1品質部主管負責每天的績效考評,將績效得分記入考評欄內;每個月的第一個工作周之 內,品質文員要統計好每位QC人員的得分,匯總上報部門主管人員和總經理; 4.2生產、資材等部門可以對每個月績效考核結果的公正性與合理性提出建議和監督 5.內容
5.1績效評分的分布與對應績效金額
5.1.1無論正常上班,還是加班,每個工作日以10分計算,休息日不享有績效評分,其中,工作業績考核與工作態度考核各占5分. 5.1.2 每1分對應1元錢 ,例如,某QC人員本月得分為220分,則績效金額為220元.
5.2正面得分內容規定
5.2.1工作業績考核---所檢驗的產品無客訴,工作無異常,并且有下列情況者,明確規定 得分數. A.針對具體不良項目,主動到生產現場中去,將明確的標準傳達給作業人員,改善制 程者, 工作業績得分為4-5分 B.受入檢查中,對于NG產品,能指導監督供應商返工一次性OK,包裝明確區分管理, 準確上報返工良品數、不良品數、工時數,工作業績得分為5分
C.處理客退品時,加工商區分無誤,不良項目與數目準確無誤,各加工商的部品以及每個加工商的不良項目都能明確區分包裝和標識, 工作業績評分為5分
D.積極培訓新進人員,使其在2至3周內能單獨實施職責內品質檢驗工作的,工作業 績得分為4-5分
E.在受入檢查PLUG CORD 時,能夠發現電氣不良,經管理者確認的,當日工作業 績得分為5分.品質管理者確認后立即在不良品上面刻上不能去除的記號.
F.受入檢查成型物品時,能夠發現2個月之內未發生此類客訴或者從未發生此類客訴 的尺寸不良時,工作業績得分為5分
G.QC人員工作中,自己負責的檢驗工作暫時空閑時,在管理人員沒有安排的情況下,主 動幫助同事實施檢驗者,得分4.5分以上
H.臨時接到樣品試驗和制作試驗報告的任務時，能夠堅持及時準確完成樣品試驗和 制作試驗報告者，得分不少于4.5分. I.工作效率高,業務熟練,能及時完成出貨品檢驗的,得分不少于3.5分. 5.2.2工作態度考核----有下列情況者,明確規定得分數. A.工作中主動提出提高工作質量和提升工作效益的方法,經過管理人員考慮并采納 的,得分不少于4.5分
B.在制程檢驗和受入檢查時,能夠及時發現不良狀況,將發現的不良狀況及時上報管理人員,乃至提出好的建議,從而防止公司和供應商遭受批量性客訴退貨、批量性重工返修、批量性報廢損失的,得分為5分
C.工作中,與生產部人員或者供應商相關人員產生矛盾時,能夠克制自己的不滿,主動將問題點向管理者反映,避免發生爭吵和矛盾激化者,得分不少于4分
D.遵守工作紀律，不遲到不早退，上班時間不聊天不接聽私人電話，不做與工作無關 的事，聽從管理者的安排,積極主動地完成每天的工作內容，得分不少于3.5分
5.3負面扣分內容規定
5.3.1工作業績考核---當工作出現失誤,存在下列現象時,對扣分內容予以規定 A.制程檢驗中,未按規定時間段巡檢,檢驗項目不全面,檢驗樣品數不足,重要產品性能參數未檢驗,等等,導致產品發生批量性返修、批量性報廢者,當天工作業績考核得分為0分,工作態度考核得分不得超過2分. B.對針客訴部分,規定有: a.客訴內容是檢驗標準書規定的必須做檢驗的尺寸、性能、外觀項目,且不良是批量性的,從月度考核總分里扣除10分. 批量性的,是指整箱整袋、整個模號或者不良率5%以上. b.客訴不良項目重復發生在3次以內的,是因QC檢驗未能發現造成的,按每次扣除1.5分計算,從月度考核總分里邊扣除
C. 客訴不良項目重復發生超過3次的,是因QC檢驗未能發現造成的,超過的次數,按每次扣3分計算,從月度考核總分里邊扣除
d. 客訴不良項目是檢驗標準書規定的必須檢驗的尺寸、性能、外觀項目,不良性質不是批量性的, 每批扣除的考核分數不得低于1.5分
e.PLUG CORD 發生電氣性能不良的,比如合線,反線,短路的,每批客訴按扣除10分計算,從月度考核總分里邊扣除
C.供應商在我公司對PLUG CORD進行返檢返修時,未能分批抽檢,或者未能指導監督, 導致整批再次返檢返修的,當天工作業績考核得分不得超過1.5分. D.供應商在我司對成型物返檢返修時,未能指導監督,導致導致整批再次返檢返修的,當天工作業績考核得分不得超過2分. E.針對返工品,QC未能要求返工人員或者自己不能在包裝箱和生產小票上注明可以起到追溯和區分直通品作用的記號者,不能做到包裝明確區分管理，當天工作業績得分為0分. F.管理人員在巡查中,發現QC人員不按管理者和檢驗標準書規定方式抽樣和檢驗的,,比如,要求戴手套/手指套但未戴的,抽樣數不足,檢驗的模號不全面,使用的檢驗工具不符合檢驗標準書,等等,當天的工作業績考核得分和工作態度得分都不得超過2.5分. G.下班當天未能完成報表的,臺面未能清理干凈的,工具未能收拾擺放好的, 文件報表樣板亂放的,當天工作業績考核得分不得超過1.5分
H.值日沒有完成所有指定區域清潔的，或者垃圾雜物沒有處理干凈的，當天工作業績考核得分不得超過1.5分
5.3.2工作態度考核---當工作態度存在下列現象時,對扣分內容予以規定
A.早會遲到者,或者上班早退者, 請假在4小時以內的,當天工作態度考核得分為0分 B.請假超過4個小時的,曠工的,當天工作業績考核和工作態度考核均為0分.這里所說的請假,包括管理者安排加班而擅自不加班者. C.一個月內請假超過2個工作日的,績效獎按總得分的50%折算,超過4個工作日的,該月的績效獎為零. C.和管理者爭吵的,找各種借口不接受工作安排的,得分為0分
D..遺失工作報表、限度樣板、各種樣品、客戶或者供應商提供的需要保管好的其他物 品,得分為0分
E.工作中,不管是任何原因丟失損壞檢測儀器者,得分為0分,同時需要照價賠償. E.檢驗所依據的圖紙或者標準書不是最新版的,得分不超過1分. F.對尺寸標準或者外觀限度標準不清楚而實施檢驗者,得分不超過1.5分 5.4新進人員、XRF測試人員、在外駐廠人員的考核規定
5.4.1新進人員在第1個月沒有工作績效獎.例如,某QC人員在9月15日開始上班,那 么,只能在10月16日才能開始實施績效考核
5.4.2 XRF檢測人員,考核方式同上,但有補充規定: A.積極配合進料檢驗要求,按規定抽樣檢驗,當月之內能夠及時發現環境管理物質 超標異常的,或者沒有發生任何環境管理物質超標事件的,月度工作態度考核總 得分不低于“4.5分/工作日*工作日數”
B.當天檢測結果沒有發送給相關方的,檢驗完畢的原材料當天沒有貼上PASS或者NG 標簽的,倉庫送檢單沒有簽名蓋章的,工作業績考核得分不得超過2分
C.部品的環境管理物質超標,但社內未能檢測出, 流到客戶手中被客戶檢測出來,造成 批量性報廢損失的,當月的績效考核為零分,損失超過5,000元的,還要處以不低于200 元的罰款. 5.4.3駐廠人員的考核方式同于5.1-5.3,但另有補充規定: A.每批客訴產品,要求跟蹤到最終處理結果.比如,退回社內的,要知道退回的具體時 間,通知部門主管;駐廠選別返工的,要明確以郵件或正式報告的形式,向部門主管反 映結果,良品數和不良數各多少,耗費的工時數.不能做到上述要求的,按每批1.5分 計算,從月度考核總分里邊扣除