人際交往藝術論文范文第1篇
關鍵詞：毛澤東,臺海危機,外交
1950年的新中國剛從戰爭的廢墟中走出來, 可謂一窮二白、兩手空空;但在這樣的國情下, 毛澤東領導下的中國人民志愿軍為援助朝鮮、保衛中國安全, 跨過鴨綠江, 開赴朝鮮戰場, 與世界經濟軍事強國——美國及其麾下的聯合國多國部隊兵戎相見, 拉開了“抗美援朝”戰爭的序幕。朝鮮戰爭結束之后, 中國共產黨和中央人民政府倡導和平共處五項原則, 希望創造一個良好的國際環境, 在國內進行大規模的經濟建設, 以改變中國貧窮落后的面貌。但美國卻處處與中國為敵, 對中國實行政治孤立、經濟封鎖和軍事威脅, 并把第七艦隊駛入臺灣海峽, 阻止中國人民解放臺灣, 并不時發出“兩個中國”和“一中一臺”的聲音。這引起了毛澤東的深切關注。在事關國家主權和領土完整的原則性問題上, 毛澤東是從不含糊的。在毛澤東的決策下, 1955年和1958年, 中國人民解放軍兩次炮擊金門, 引發了兩次臺海危機。
一、第一次臺海危機
朝鮮停戰后, 臺灣的問題開始突出, 美國進一步介入臺灣事務。1953年9月, 美國和蔣介石集團簽訂了“軍事協調諒解協定”。其中規定, 國民黨軍隊的整編、訓練、監督和裝備完全由美方負責, 如果發生戰爭, 國民黨軍隊的調動指揮須獲得美方的同意。協定中的地區包括臺灣、澎湖、金門、大陳、馬祖, 參加協定的單位包括美國第七艦隊航空隊。協定還規定在臺灣成立一個“協調參謀部”, 由美國主持。1954年上半年, 美國同臺灣當局開始磋商簽訂旨在針對中國大陸的“共同防御條約”, 但由于對條約的適用范圍產生一些分歧, 一時還未達成協議。在獲悉這一消息后, 為表明解放臺灣的堅定立場, 毛澤東當即做出決策, 于1954年9月3日炮擊金門, 第一次臺海危機隨之爆發。
臺海局勢緊張, 美國趁機壓蔣介石就范。1954年12月2日, 美國同臺灣當局簽訂了所謂“共同防御條約”。條約規定, 美國“維持并發展”臺灣的武裝力量, “締約國之領土”遭到“武裝攻擊”時, 雙方應采取“共同行動”。條約的適用范圍規定為臺灣和澎湖, 以及可以擴及經美蔣雙方“共同協議所決定之”除臺灣、澎湖以外的“其他領土”。這個條約反映出美國想搞“劃峽而治”的企圖, 是美國對中國的嚴重的戰爭挑釁。為了反擊美蔣“共同防御條約”, 顯示中國人民和美國侵略者斗爭的意志和決心, 中國人民解放軍海陸空軍向國民黨盤踞的沿海島嶼發動了進攻, 于1955年1月18日一舉攻克了大陳島外圍的一江山島, 迫使美軍撤走了它的艦隊, 因為此時大陳島已處于解放軍炮火的有效射程之內。
1955年1月28日, 美國總統艾森豪威爾策動新西蘭出面, 在聯合國安理會提出討論臺灣海峽“?；?rdquo;的提案, 目的是通過聯合國安排海峽兩岸?；? 使臺灣問題國際化。毛澤東和周恩來看穿了美國的險惡用心。1955年2月3日, 周恩來以中國總理和外長的身份, 電告安理會:中國政府堅決反對干涉中國內政、掩蓋美國對中國的侵略行為的新西蘭提案。面對中國政府的堅定立場, 美國只好宣布“協助”國民黨軍隊從大陳島撤退, 暫時收起了“?；?rdquo;的伎倆。1955年2月13日, 中國人民解放軍進占大陳島及其外圍的漁山列島和披山列島, 不僅有力地重申了解放臺灣的任務, 而且拔除了國民黨軍隊在浙江沿海對大陸進行搗亂破壞的據點。至此, 第一次臺海危機宣告結束。
二、第二次臺海危機
1957年, 美國為了填補所謂“中東真空”和瘋狂推行艾森豪威爾主義, 繼續大力進行侵略擴張。1958年7月至10月美國出兵黎巴嫩, 遭到全世界的一致聲討。在這種背景下, 美國政府一為轉移世界輿論對中東局勢的關注, 二為擴大對中國的威脅, 便積極鼓勵蔣介石集團“反攻大陸”。蔣介石集團派出飛機, 遠至云、貴、川、青等省散發傳單、空投特務、轟炸福建、騷擾江浙;同時, 美國也調派了大批軍艦、飛機, 加強了在臺灣地區活動的第七艦隊。為了嚴懲蔣介石集團的猖狂活動, 也為了打擊美國在國際事務中的囂張氣焰, 毛澤東當機立斷, 命令中國人民解放軍于1958年8月23日對大小金門實行猛烈的炮擊, 臺海危機又起。
金門炮戰打響之初, 美國第七艦隊決定為國民黨軍護航, 并向金門補充供應, 然而其軍隊并不參戰。福建前線部隊請示打不打美臺聯合艦隊?毛澤東命令照打, 以試探美臺“共同防御條約”的效力到底有多大, 美軍在臺灣海峽的介入到底有多深。結果, 解放軍一通大炮, 美艦頓時撕下了“盟友”的假面, 丟下臺艦及運輸船只, 掉頭遁去, 急得蔣艦大罵美國人“混蛋”。事情再明白不過了, 美國是不會冒同人民解放軍發生直接沖突的危險的。
隨后, 美國政府宣布“共同防御條約”不包括金門、馬祖, 逼壓蔣介石從金、馬撤軍, 企圖制造“兩個中國”, 但蔣介石不肯放棄金、馬兩島。9月30日, 杜勒斯在記者招待會上放出風說, 如果中國愿意在臺灣海峽地區?；? 美國可勸說蔣介石撤出金、馬。顯然, 美國政府企圖以拋出金、馬來換取中國大陸讓步, 以分割臺灣與大陸的最后一點聯系, 在臺灣海峽劃出一條永久?；鹁€, 從而達到“劃峽而治”、分裂中國的目的。
在這一新形勢下, 毛澤東決定以民族大義為重, 暫緩收復金、馬。他親自起草了10月6日以國防部長彭德懷的名義發表的《告臺灣同胞書》, 并宣布對金門停止炮擊7天, 以便蔣軍輸送供應品, 但以沒有美軍護航為條件?！陡媾_灣同胞書》指出“我們都是中國人。三十六計, 和為上計”, “美國人總有一天會拋棄你們的”, “建議舉行談判, 實行和平解決”。25日, 毛澤東再次新撰《再告臺灣同胞書》, 指出“中國人的事情只能是我們中國人解決。一時難以解決, 可以從長計議”, 并宣布“逢雙日”不打炮, 讓金門等島嶼“得到充分供應”, “以利你們長期固守”, “一致對外”。這份《再告臺灣同胞書》充分利用了美蔣之間的矛盾, 將臺灣當局寄人籬下、仰人鼻息的處境暴白于天下。它用無可辯駁的事實向臺灣當局曉以民族大義, 指出了海峽兩岸都堅持一個中國的共同之處, 并由此提出通過談判解決中國內部爭端的建議, 宣告了中國人自己解決臺灣問題的原則立場。
從此, 金門炮擊戰進入打打停停, 停停打打的新階段, 兩岸緊張局勢逐漸趨于緩和。蔣介石見中共并無攻占金、馬的行動, 便放下心來, 并以此為借口拒絕美國要他撤軍。1958年12月10日, 美國被迫宣布自臺灣海峽地區撤出美國的部分?？哲?。至此, 美國“劃峽而治”的分裂圖謀被最終挫敗。
三、在這兩次臺海危機中, 毛澤東的對美外交政策主要包括以下幾個方面
1、聲東擊西
在第一次臺海危機中, 中國人民解放軍奉命炮擊金門, 美蔣猝不及防, 損失慘重。毛澤東通過炮擊金門這種方式, 一方面打擊國民黨軍隊的氣焰, 另一方面把臺灣問題突出地提到了全世界面前, 以實際行動表明中華人民共和國一定要解放臺灣的決心和立場。但在軍事上, 毛澤東此時并沒有準備奪取金門, 而是聲東擊西, 意在掩護解放浙江沿海諸島的準備工作。炮擊金門的行動是試探性的、有限度的。
同樣, 第二次臺海危機爆發于中東戰火燃起、國際形勢緊張的情況之下。在這一背景下, 毛澤東決定炮擊金門, 以牽動全球戰略格局, 震懾美蔣頑固勢力。早在7月18日晚, 毛主席就召集有中央軍事委員會副主席和海、空軍領導人參加的會議, 做出炮擊金門的指示:金門炮戰, 意在擊美, 支援阿拉伯人民的反侵略斗爭。
2、以“戰爭邊緣政策”對“戰爭邊緣政策”
在第二次次臺海危機中, 中美雙方都在搞“戰爭邊緣政策”。所謂“戰爭邊緣政策”, 按照其發明者杜勒斯所說就是到達戰爭邊緣而又不卷入戰爭的必要的藝術。美國是玩弄“戰爭邊緣政策”的專家, 在“和”與“戰”兩者之間, 有無數的活動空間。美國在臺灣問題上的外交活動也常常向戰爭邊緣取向。毛澤東認為, 美國可以搞“戰爭邊緣政策”, 中國也可以搞“戰爭邊緣政策”, 因為國際緊張實際上對美國不利。我們是以“戰爭邊緣政策”對付美國的“戰爭邊緣政策”。我們并不承諾放棄武力, 這也是一種“戰爭邊緣政策”。正如毛澤東所說, 美帝國主義是紙老虎, 它的“戰爭邊緣政策”是嚇唬人的, 而我們的“戰爭邊緣政策”是有原則的來真的, 結果逃跑的是美國。毛澤東還用《聊齋志異》中的“狂生夜讀”的故事來表明中國對待戰爭的觀點:狂生耿去病夜晚在荒宅讀書, 進來一個披頭散發的惡鬼, 臉上漆黑一片, 張大眼睛盯著耿生。而耿生并不害怕, 他笑了起來, 并把研好的墨水涂在自己臉上, 目光炯炯地和鬼對視。鬼自愧不如, 于是便逃跑了。毛澤東認為, 不要怕鬼, 你越怕鬼, 你就越不能活, 他就越要跑進來把你吃掉;相反, 你不怕鬼, 他也無可奈何。炮打金、馬的經過就是這樣。
3、絞索政策
在第二次臺海危機中, 毛澤東還提出了美帝國主義正在為自己制造絞索的著名論斷, 成為中國人民同美國侵略政策和戰爭政策做斗爭的指導思想。1958年9月8日, 毛澤東在第十五次最高國務會議上指出, 美帝國主義九年來侵占了我國領土臺灣, 不久以前又派遣它的武裝部隊侵占了黎巴嫩。美國在全世界許多國家建立了幾百個軍事基地。中國領土臺灣、黎巴嫩以及所有美國在外國的軍事基地, 都是套在美帝國主義脖子上的絞索。不是別人而是美國人自己制造了這種絞索, 并把它套在自己的脖子上, 而把絞索的另一端交給了中國人民、阿拉伯人民和全世界一切愛好和平反侵略的人民。美國侵略者在這些地方停留越久, 套在它脖子上的絞索就將越緊。
人際交往藝術論文范文第2篇
鼓勵為主, 激勵人
職工是物質財富的創造者, 他們用勤勞的雙手描繪著祖國建設的藍圖, 他們當中的不少人都有著可歌可泣的動人事跡。這些事跡既鞭策著自己, 又在鼓勵著他人。我們政工干部就應該及時發現并抓住這些閃光點, 扎扎實實地做好正面引導工作。一個人的正確行為得到認可和肯定, 才能逐步建立起他的是非觀和正義感。一個斗志昂揚, 充滿朝氣與活力的隊伍是與領導的正面引導和鼓勵密不可分的。因此, 作為一名基層思想政治工作者, 必須深入到職工中、深入到生產建設實踐中, 去尋找、發現、總結這些先進典型、先進做法, 用這些先進人物的先進事跡去鼓勵廣大職工。性質惡劣的人畢竟是少數, 我們只有肯定成績, 予以鼓勵, 才能使職工有成就感和進取心, 才能使職工感到自身存在的價值, 才能最終實現調動職工積極性的根本目的。
語不傷人, 感化人
思想政治工作和批評教育、行政手段并不矛盾, 而是相輔相成的兩只手, 個別職工由于受客觀環境或自身素質的限制, 思想認識出現了偏差, 犯了錯誤, 出了問題, 批評是必要的, 處理是必需的, 但是思想政治工作必須做到理順情緒, 化解矛盾, 讓職工認識問題, 改正錯誤, 絕不可惡語傷人。在基層, 我們經?？梢钥吹接行└刹堪詺馐? 語氣生硬, 對職工反映的問題不屑一顧, 對犯錯誤的職工切齒痛恨, 這些都是做基層干部的大忌。毛澤東同志說過, 態度問題就是立場問題。而我們有些干部恰恰是在這個問題上站錯了位置, 立場上出了問題, 他們往往把職工置于矛盾的另一方。認為自己是矛盾的一方———管理者, 職工是矛盾的另一方———被管理者, 其認識遠遠偏離了我們社會主義國家辦企業的宗旨。職工是企業的主人不是一個新話題, 我們什么時候都要全心全意依靠工人辦企業, 絕不能因為職工一時一事沒有做好, 一時思想認識不清就去歧視他、訓斥他, 而應該尊重職工、善待職工、諒解職工, 不能傷害職工的感情, 切忌簡單粗暴, 我說你聽, 惡化職工情緒, 激發干群矛盾, 給工作造成不應有的損失。“好言一句三冬暖, 惡語傷人六月寒”, 講的就是這個道理。同時, 更要幫助職工找準錯誤認識的根源, 分析錯誤認識產生的原因, 定出具體可行的措施, 使得職工的錯誤認識及時轉變。
尊重理解, 關心人
尊重人、理解人、關心人是思想政治工作的基本做法, 在基層思想政治工作中起著十分重要的作用。實踐證明, 在做職工思想政治工作時, 政工干部不應該把自己看作是領導者, 而應該是職工的朋友。要學會換位思考, 充分考慮職工的實際情況和具體問題, 學會站到對方的角度上去思考問題和認識問題, 這樣你就不會覺得職工的要求是過分的、職工的覺悟低、職工的素質差, 而會發現職工是可親可敬的、誠實可愛的, 他們的工作是辛苦的, 他們的品德是高尚的。只有充分地尊重和理解, 你的談話才會有效果, 才會讓職工接受。我們也曾見過一些政工干部和職工談話時居高臨下, 夸夸其談自以為是, 理論一大套, 實際不對號, 結果事倍功半, 有的甚至是事與愿違。長期下去, 只能讓職工覺得思想政治工作是耍嘴皮子、唱高調子。你說的話和職工想的不是一回事, 這樣就逐漸使思想政治工作脫離了群眾基礎, 從而失去了自己的陣地。
解決問題, 幫助人
思想政治工作決不是夸夸其談, 絕不是空洞的說教。和職工談話時, 往往要觸及一些具體的實際困難。我們必須正視群眾的實際困難, 幫助他們解決實際問題。“職工利益無小事”這絕不是一句空話, 而應該是我們實實在在的行動。我們在做職工思想工作的時候, 一定要把職工反映的具體困難、實際問題解決好, 一時解決不了的要有答復、有解釋, 讓職工切實感到你是幫助他辦實事的人, 你是他的朋友。你不只是做他的思想工作, 更關心他的疾苦、理解他的難處。實際工作中, 我們有些政工干部在和職工談話時往往遇到具體問題就回避, 覺得自己無法和無權解決, 這是大錯特錯的。只要是合理要求, 就要幫助解決, 就要力爭給他辦成辦好, 誰也沒有理由不這樣做, 因為我們是人民群眾利益的代表。尤其是我們石油企業, 廣大職工來自五湖四海, 以企業為家, 相信依靠的是組織, 這對我們政工干部來說是一件好事, 是做好職工一人一事思想政治工作的基本條件。我們必須堅持以人為本, 以關心和理解人為出發點。
人際交往藝術論文范文第3篇
生意場上有"金口玉言"，"利言攸先"之說;政治場上有"領導過問了"，"一言定升遷"之說;文化界有"點睛之筆"，"破題之語"，生活中常有生死榮辱系于一言之說?？梢?，在現代交際中，是否能說，是否會說，以及與言談交際相關知識能力的多寡 ，實在影響著一個人的成功和失敗。
在社會上，人們的能力有高有低，快速了解他們，不妨看看他們的口才，口語能力的高低，其主要表現是說話的藝術，語言的力量能征服世界上最復雜的東西―-人的心靈，通過成功的口才這一媒介，不熟識的人可以熟識起來，長期形成的隔閡可以消失，甚至單位之間，社會集團之間，國家之間的矛盾有時也可以通過它得到解決，若是語言運用不當，也可能交際失敗，甚至損害自身的形象。
我國是文明古國，禮儀之邦，不僅有四大發明，萬里長城，唐詩宋詞等等所代表的輝煌的傳統文化，而且在口才與交際藝術上也是世界上高度發達，首屈一指的，歷史上，孔子運用口語藝術開展教育;晏子使口才不凡;蘇秦以雄辯之才掛起六國相印;張儀四處游說建功立業;范睢說秦王;觸龍說趙太后;藺相如"完璧歸趙";諸葛亮聯吳抗曹，舌戰群儒……到了近代和現代，也出了梁啟超、孫中山、魯迅、毛澤東、周恩來、聞一多等許多能言善講的大師巨擘. " 聽君一席話，勝讀十年書。" 的確，跟那些有知識且具有口才的人交談，比喝了壺酒更令人興奮，比聽交響樂更能振奮精神，良好的話語可以帶給人愉悅和歡暢，幫助你增加知識和修養，激發你的創造力，也可以增進人們感情的融洽。
"口才、金錢、電腦 "是最有力氣的三大法寶?？诓弄毠?quot;三要"之首，可見其作用和價值非同小可，口才和交際能力確實是我們提高素質，開發潛能的至要途徑，確實是我們駕馭生活、改善人生、追求事業成功的無價之寶，通觀古今中外，凡是有作為的人，都把口才作為必備的修養之一.
如古羅馬共和國末期的政治家西塞羅，是一們雄辯家，我們敬愛的周恩來總理，美國總統林肯等等，毫不夸張地說，口才是一門語言的藝術，是用口語表示思想感情的一種巧妙的形式，懂得語言藝術的人，懂得相處之道的人，他不會勉強別人與自己有相同的觀點，而巧妙地引導他人到自己的思想上來，那些善于用口語準確、貼切、生動地表達自己思想感情的人、辦事往往圓滿，反之，不懂得語言藝術的人，最后自己也會陷入困境。
在西方有位哲人說過："世間有一種成就可以使人很快完成偉業，并獲得世人的認識，那就是講話令人喜悅的能力"，人才也許不是口才家，但有口才的人必定是人才，口才是現代智能型人才的基本素質、思維敏捷、能言善辨是事業成功的保證，一個善于說話的人，首先必定具有敏銳的觀察力，能深刻認識事物，只有這樣，說出話來才能一針見血，準確地反映事物的本質;其次，還必須有嚴密的思維能力，懂得怎樣分析，判斷和推理，說出話來才能滴水不漏，有條有理，最后，還必須有流暢的表達能力，間接來說，知識淵博，話才能說的生動通順.
人際交往藝術論文范文第4篇
班長蔣某平常跟同學王某很要好, 兩人因為王某曠課, 蔣某作為班長和好友不留情面地訓斥了他, 結果王某生氣因此兩人關系鬧僵。事后我了解情況得知矛盾的根源在于蔣某的說話態度和方式讓王某無法接受, 此事讓我意識到學生干部人際交往能力的重要性, 同時也開始反思如何引導他們正確處理與同學之間的人際關系, 提高其人際交往能力。
二、案例分析
此案例所出現的問題是學生干部在班級管理過程中引發的與同學之間的人際關系矛盾。學生干部尤其是班長的職責是輔助輔導員管理好班級, 他們既要有很強的管理能力, 也要具備良好的人際交往能力。此事是王某犯錯在先, 蔣某批評他既是出于班長的職責所在, 又是作為朋友的提醒, 問題出在蔣某溝通的方式上缺乏交流技巧, 忽略了對方的感受, 言語過于直接;而王某對于他人好意地勸說表現出認知失真、思維極端化, 認為對方交流方式有問題卻不直言而采取“冷暴力”——不理對方, 雙方在人際交往過程中都存在問題。首先是沖動心理。這是這個年齡段大學生普遍存在的心理問題, 即遇事易沖動, 無法控制自己的情緒, 很容易就引發人際關系矛盾。其次是面子心理, 即雙方都在用不當的方式維護自尊。小沖突本來只要一方主動認錯或示好就能解決的, 但雙方都不愿先低頭認錯, 最終導致人際關系破裂。
三、處理思路及過程
人的本質并不是單個個人所固有的抽象物, 在其現實上, 它是一切社會關系的總和。因此, 作為社會存在物的人就免不了要與他人交往, 人際交往能力就顯得尤為重要。在班級管理中, 良好的人際交往能力能夠促進班干部工作的開展以及和諧人際關系的建立。學生間的人際關系矛盾通常是由個性、觀點不同等原因引起的, 最常見的矛盾來源于溝通方面, 即雙方由于溝通不暢, 信息交流不夠或信息被曲解造成誤會。在當代大學生中, 口頭禪和說臟話也是引發人際矛盾的一個誘因。此案例中, 王某說讓他惱火的主要原因就是蔣某在批評他的言語中伴有臟話, 這是讓他接受不了的。
人際交往能力包括人際認知能力、人際情緒控制能力和人際溝通能力。剖析雙方在交流過程中存在的問題:一是人際認知能力欠缺, 主要表現在王某沒有正視班長兼好友的勸說, 對于對方的指責只看到了對方的不滿和批評, 沒有體會到對方的良苦用心;二是人際情緒控制能力差, 主要是蔣某缺乏對自己言語、情感狀態的控制, 表現出這個年齡典型的易于動怒特征, 結果言語激怒了對方, 使得關系惡化;三是人際溝通能力有待提高, 如果蔣某采用的不是批評指責而是說服教育, 談話講究點技巧, 也許雙方的交流就不會不歡而散, 如果王某對于對方說話的方式不接受當時就能提醒告知對方, 兩人也不會鬧僵。根據人際關系心理分析理論 (PAC理論) , 兩人的人際交往屬于PP (ParentParent) 對PP型, 即雙方都表現出頤指氣使的武斷, 硬碰硬, 才引發矛盾。
如果他們在交流過程中能有意識地覺察自己和對方的心理狀態, 做出互補性或平衡性反應, 把自己的情感、舉止控制在成人的語調、姿態對待別人, 給對方以成人刺激, 同時引導對方也進入成人狀態, 做出成人反應, 那就有利于建立互信、互助關系, 保持交往關系的持續進行。
人際交往中講究的是情商, 是同理心。作為學生干部, 對自身角色要有合理的定位, 學生干部既是班級的管理者也是服務者, 對待其他同學的態度要謙和, 提意見、指出別人錯誤要注意場合, 措詞要平和, 以免傷人自尊, 產生反抗心理。
學生干部在管理過程中若采用“與人為善”的方式, 不僅有助于營造和諧的氣氛, 而且可以讓對方更容易接受自己的意見和觀點。蔣某作為班長, 對于班里同學違規違紀的行為有責任進行批評指正, 但是問題在于管理方式不得當, 又缺乏交流藝術。學生干部的人際交往與普通同學不同, 他們要面對的人際關系更加復雜, 如與老師之間的關系、與同學之間的關系, 以及與其他學生干部之間的關系。這對于學生干部的人際交往能力就提出了更高的要求, 所以他們要維持和諧的人際關系必須掌握人際交往的藝術, 注重溝通的藝術, 與同學交流多用親善、雙向式的溝通, 摒棄以自我為中心的權威式、單向式的溝通。
本案例我采取的處理方式是首先分別找雙方談話, 了解事情的起因、經過, 以便進行客觀、公正的評價。緊接著, 給雙方進行心理疏導, 讓他們意識到各自的問題所在, 雙方都有錯, 同學之間有矛盾分歧很正常, 產生矛盾時要冷靜, 多站在對方的角度想想, 寬容大度、相互諒解, 就不會導致敵意。蔣某身為班長要認識到自己與同學間的關系是平等的, 不能擺出“官架子”, 更不能以居高臨下的姿態來訓斥對方, 即便對方是自己的好友交流溝通時也要注意方式和方法, 做工作應以說服教育為主, 并講究與同學交流的藝術, 做到既能達到目的又能讓對方欣然接受;王某要加強自律能力, 曠課本身就不對, 對于他人善意的指正要及時聽取和改正。不管對方是作為班干部還是朋友存在問題要給對方以反饋, 不能采取“冷暴力”的方式消極對待。最后, 與雙方的談話進行的都很順利, 從一開始把問題矛頭都指向對方到后來雙方都意識到自身問題所在, 我認為自己的目的已經達到, 于是問題處理的最后一步就交給他們自己解決, 彼此給對方一個“面子”, 結果兩人就順其自然地重歸于好。
四、經驗與啟示
此案例警示我在培養學生干部管理能力的同時也要關注人際交往能力, 引導他們正確處理人際交往過程中遇到的問題和矛盾, 培養學生健康的個性心理, 建立平等、信任的和諧人際關系。良好的人際交往能力, 能夠促進學生干部工作的開展及和諧人際關系的建立, 對于如何培養學生干部的人際交往能力, 我認為學生干部自身、老師及學校三方都予以重視并共同配合完成, 才能達到良好效果。
首先, 學生干部要意識到良好人際交往能力的重要性, 提高自身禮儀素養, 掌握人際交往的技巧。第一, 在人際交往過程中要學會尊重他人、學會傾聽、掌握批評的技巧, 并注重在實踐交往中培養自己的能力。第二, 要具有語言藝術。在具體的人際交往過程中, 言語得體、有禮貌, 俗話說“良語一句三冬暖, 惡語傷人六月寒”, 語言藝術運用的好, 就能優化人際關系, 反之則產生矛盾。其次, 老師通過理論傳授和實踐指導的方式加強對學生干部人際交往能力的專門培養。一方面, 可以面向學生干部開展有針對性的人際交往知識講座、培訓、拓展訓練或團體輔導等, 有意識地培養他們這方面的能力。知識講座、培訓給學生干部提供人際交往方面的知識、技巧及應對策略;拓展訓練能夠把學生干部身心能力中最出色的部分挖掘出來, 加以升華, 從而達到提升其能力的目的;團體輔導則可以通過團體內人際交互作用對學生干部人際交往問題進行有效干預, 以改善他們的人際關系狀況。另一方面, 通過各種形式的班級活動、團體活動來鍛煉學生干部的人際交往能力。大學里離不開各類學生活動, 而這些活動主要靠學生干部來組織、策劃, 工作中的協調與合作就會使他們的交際能力逐步得到鍛煉和提升。
最后, 學校建設人際交往課程體系, 全面提高學生綜合素質。不僅對學生干部, 對普通學生而言, 掌握一定的交往知識和技巧, 對其人際交往能力的提升都有促進作用。研究表明當代大學生在人際交往方面的欠缺和不足是整個群體共性的問題, 需要在大學階段進行彌補, 而調查也發現有40.58%的大學生表示很有必要開設人際交往相關課程。除了開設相關課程之外, 在教學過程中通過各式教學活動也可以提升學生的交際能力, 比如小組合作、討論等互動形式都對提高學生人際交往能力大有裨益。
摘要：高校學生干部作為大學生中的特殊群體, 他們的人際交往能力對其工作的開展及和諧人際關系的建立有著不可忽視的影響, 本文通過處理學生干部工作中與同學產生的人際關系矛盾而引發思考, 探討如何培養學生干部的人際交往能力。
關鍵詞：高校學生干部,人際關系矛盾,人際關系能力
參考文獻
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人際交往藝術論文范文第5篇
一、語文課堂上師生交往沖突的內涵
師生沖突是師生之間由于價值觀、目標、地位、資源等方面的差異而產生的直接的、公開的旨在遏制對方并實現自己目的的互動過程。師生沖突主要表現在課堂沖突方面, 這是因為師生交往互動的時間和場所主要在課堂上。教師言語的和非言語的行為傳遞給不同學生不同的信息, 這些行為被不同學生接受、認可, 抑或排斥抵制。學生在互動中的行為反應使教師對不同學生產生不同期待, 這種產生于師生之間的不同期待與師生自身條件的局限之間的矛盾不易調和。
課堂中師生沖突由于條件、情境不同而類型各異。師生課堂沖突可分為一般性沖突和對抗性沖突。一般性沖突是指在課堂上師生之間出現的可由教師控制的對立或對抗行為。一般性行為沖突一般不影響課堂教學, 僅是課堂中的小小插曲。一般性行為沖突處理得當, 就會有利于激發學生群體的活力, 處理不當則容易轉化成對抗性行為沖突。對抗性沖突是指在課堂上教師和學生之間發生的激烈的對抗性失控行為, 它通常表現為教師和學生均以非理智的態度和行為表示對對方的敵視和對對方的攻擊或詆毀。
語文課堂教學是一個師生情感流動的過程。這個過程, 始終以情感為動力, 因此, 它是流動的、變化的、起伏的、曲折的, 也是美的生成圖。情感要流動, 就要得力于師生之間的雙向理解, 教師通過優美的語言、和諧的動作、飽滿的激情, 用自己內心流淌的情感滋潤學生干涸的心田。有了“養料”, 學生內心也會生發出不可遏止的情感波瀾, 他們或用表情、或用動作、或用語言將此表露出來反饋給老師, 多次循環, 反復流動, 形成一種和諧的師生交往狀態。但是, 在語文課堂教學中, 不同個體之間存在著情感差異, 存在著情感分歧, 這種差異、分歧發展到一定階段, 就會上升為師生交往沖突。而語文課堂上的師生交往沖突則帶上了語文學科的獨特色彩, 這種沖突是以師生間的交流為起點的。
語文課堂上, 師生交往既有和諧的一面, 又存在分歧、對抗和沖突。審視和探析師生交往沖突的特點及成因, 對于全面揭示師生關系, 促進教師和學生的身心發展及教學活動的順利進行有著重要意義。
二、語文課堂上師生交往沖突的形成原因
語文課堂上的師生交往沖突有時會影響課堂教學的順利進行, 也會使課堂教學陷入一片混亂, 甚至會引發課堂外一連串的法律問題和社會問題。然而, 語文課堂需要交往, 有交往就會有沖突, 師生交往沖突既然是語文教學的互動形式之一, 它的存在是必然的, 也是合理的。
在實施新課程的今天, 學生的地位提高了, 教學以學生為主體展開。在語文課堂上, 學生有機會、有權利發表自己的見解和觀點。一旦對某個問題或者是對教師的觀點產生異議, 學生就會抓住機會予以澄清。如果教師不接受, 學生自尊受損, 就不可避免地會發生沖突。具體說來, 有以下幾個方面的原因。
(一) 教師對優生和學困生使用雙重標準。
在和學生口頭言語的互動過程中, “對于學業成功者, 教師傾向于采取民主的、肯定的、充分考慮學生個性的言語表達, 教師對學生回答問題的質量要求高, 在言語互動進程中表現出極大的耐性。對于學業失敗者, 教師傾向于專制的、否定的和控制的言語表達, 在言語互動的進程中, 教師較少給學生思考與充分表達的機會”。[2]如果教師對那些成績好、聽話的學生給予肯定的評價, 而對那些學習成績不出眾, 但其他方面能力比較強的學生給予負面評價;對自己喜歡的學生就特殊照顧, 對不喜歡的學生就置之不理, 這樣當有些學生需要得不到滿足時, 就會通過各種行為達到心理平衡, 在課堂上扮鬼臉、發怪聲、騷擾同學等, 導致課堂紀律渙散。這些學生會因為這些行為“引人注目”或“逗人一笑”而獲得一種在學習中得不到的情緒體驗。
(二) 學生主體意識增強, 價值取向多元化。
語文課程要求培養學生獨特的個性, 因此, 學生的獨立人格、價值取向、創造性受到極大關注和尊重, 學生的主體意識得到增強, 師生互動過程中學生由消極被動轉向積極主動的態勢逐步顯現出來。學生是一群正在成長過程中的文化群體, 再加上時代的變遷、教育模式的轉型, 使學生的個性更加突出, 他們在選擇、吸收各種文化時, 不愿簡單地趨同于傳統文化, 在行為方式、語言等方面追求突出個性, 對傳統文化持有不同程度的批判態度, 在價值態度方面也有求新求異的趨向。這樣, 師生之間價值觀的差異, 形成一道無形的交往障礙。而教師一旦從學生身上發現了與自己原有的價值觀念和思維方式不符的觀念、情緒和行為時, 就往往運用權威加以同化和規范, 簡單地指責他們, 這樣, 師生之間就不可避免地發生了交往沖突。
(三) 教師自身能力欠缺, 過分強調教師權威。
教師能力包括智能和非智能因素兩方面, 前者如知識系統、教學能力、組織能力等, 后者如監控能力、應激能力、情感交流能力等。教師智能因素的欠缺會引起學生對其價值功能的質疑和挑釁, 教師知識權威的威懾力無法引起學生的共鳴;教學和組織能力的凌亂同樣會引起學生的懷疑和排斥;教師對班級問題的監控不力或手足無措使部分學生更加肆無忌憚地搗亂, 引起課堂的混亂, 引發師生沖突。有些教師師道尊嚴的觀念較重, 過分地強調教師權威, 上課內容枯燥無味, 教學方法呆板, 學生稍有不從, 便認為和自己過不去, 導致師生沖突。雖然教師權威是教育教學中必不可少的, 但它不是建立在對學生的壓制和控制之上, 而是建立在對學生的尊重的基礎之上, 建立在學生的自愿服從的基礎之上。
(四) 語文課程的開放性。
在新課程改革的背景下, 語文課堂不是封閉的, 而是開放的, 它不僅沒有局限于教室, 而且不局限于教材。新課程理念要求學生走出課堂, 走出課本, 開展綜合性學習, 充分利用多種語文課程資源, 給學生創設語文實踐的環境, 開展多種形式的語文學習活動。這無疑對教師提出了更高的要求, 語文課程面對生活, 如此開放, 社會上的各種信息沖擊著語文課堂, 沖擊著青少年一代。他們稚嫩單純的內心世界相應趨向復雜, 心中的矛盾和困惑增多, 直接影響著課堂教學。教師讓學生避開沖擊, 達到教學目標, 將直接影響到師生之間的交往, 師生交往沖突的產生也無疑多了誘發因素。
三、解決語文課堂上師生交往沖突的對策
前蘇聯教育家蘇霍姆林斯基認為:教學和教育過程中有三個源泉———科學、技巧和藝術。作為這三個源泉的高級能力, 教育機智是教師智能結構的一個重要組成部分, 在一定程度上決定著教師威信和教學質量。發揮好教師的教育機智, 運用一定的策略, 就能較好地應對這些課堂交往沖突。
(一) 尊重學生, 強化師生對話教學。
教師要尊重學生, 了解他們的興趣、愛好, 尊重他們的人格尊嚴, 傾聽他們的心聲和建議。對話的順利進行需要一定的基礎和條件:對話雙方是平等的;對話是謙恭的、負責任的;對話要信任對方;對話中需要雙方的合作;對話需要有批判意識。很多時候學生的課堂過錯行為是由于其年齡和生理方面的客觀因素所導致的, 因此教師要寬容學生的失敗和偶爾的過錯行為。
在對話過程中, 教師可以提問或暗示, 使學生產生認知上的困惑, 進入“憤”、“悱”狀態, 或者學生提出問題, 引出需要共同探討的問題。鼓勵多維思考或嘗試多種操作方法, 出現師生沖突, 及時采取措施, 力求達成共識, 獲得情感滿足, 保留繼續探討和交往的興趣。如一位老師在執教莫懷戚的《散步》時就遇到了這樣的“思維沖突”, 他先出示了問題“我看到了一個%%%%的家庭, 因為%%%%”, 同學們閱讀后根據對文章的理解紛紛填上“幸福”、“天倫之樂”、“和諧”等詞語。很顯然, 同學們已經感受到了這個家庭中濃濃的愛意。在一一表示贊許之后, 一位同學突然拋出一個與他們相違背的觀點:“我倒覺得‘和諧’中也有‘不和諧’, 因為文中有個詞語分明很刺眼———分歧。”學生們注意力一下子集中到“分歧”上來, 什么分歧?為什么會有分歧?分歧是怎樣解決的?課堂就隨著這些問題漸漸走向深入, 最后“不和諧中的和諧”“分歧中的愛”這些認識也就水到渠成了。這個思維上的沖突也就成了教學契機。
(二) 調適自我心態, 珍視學生的探索和創新行為。
教師在言語講授時還應當善于“自我控制”, 抑制言語的沖動, 化解來自內外的心理干擾, 調節緊張、焦慮等不良情緒。
例如:教學《孔乙己一課》, 在理解《孔乙己》結尾中的“大約”、“的確” (我到現在終于沒有見———大約孔乙己的確死了) 時, 引發了師生認知沖突。我問學生這兩個詞語矛盾不矛盾?說說你的理由。并說說你對孔乙己死的理解。多數學生認為不矛盾:“大約”表示“推測”, 因為“我”沒有親見, “的確”說明必死無疑。對于孔乙己的死:有的說孔乙己是餓死的, 他不會勞作, 又被打斷了腿, 沒有人照顧, 缺吃少穿, 一定是餓死的;有的說是被凍死的, 他最后一次來酒店已是深秋, 不久就入冬, 可他只穿了件破夾襖, 加上吃不飽, 身受重傷, 最后只能被凍死;還有的說是笑死的, 在黃粱美夢的虛幻情境中大笑跌倒而死。我對同學們的回答及時進行了肯定和表揚, 就在我準備進入下一教學環節的時候, 忽然有一個學生舉手說:“我覺得是矛盾的。”這讓我和其他同學感到驚訝。我及時調整了情緒, 笑著說:你還有不同的看法, 說來給大家聽聽。他顯得有些激動地說:“‘大約’表示猜測, ‘的確’表示肯定、確定, 用在一起就是自相矛盾, 您以前給我們講病句的時候不是說過嗎?只不過是魯迅寫的, 我們說不矛盾, 實際上就是病句。”我們一時怔住了。稍停片刻, 我首先對該同學的不同見解、勇氣表示了肯定, 然后問其他同學能否再作解釋, 結果這時教室出奇地安靜。此時我調整了思路:“我這么認為, 你注意體會一下, ‘大約’是猜測的意思, 因為沒有人確切知道孔乙己的下落, 對他的死只是一種猜測, 更何況也無人去關心他的死;但是孔乙己迂腐懶惰, 孤苦無依, 遭打致殘, 更何況身處那樣世態炎涼、人情冷暖的社會, 實在是必死無疑, 所以用‘的確’。這兩個詞語是從不同角度來說的, 既突出了孔乙己的悲劇命運, 更加強了作品對社會的批判性。類似用語像魯迅雜文名篇《為了忘卻的記念》, 這題目看似矛盾, 但根據作品實際確實‘大有深意’。你看我現在這樣解釋你能接受嗎?”該同學笑著看著我, 點了點頭。通過這件事, 我覺得只要學生能將課文內容和自己原有的知識積累結合起來, 表達出自己獨特的體驗和感受, 言之成理, 言之有據, 就應該得到尊重, 加以肯定。
試想, 如果沒有良好的心態, 絲毫不尊重學生的探索和創新行為, 則一場師生交往沖突恐怕又要上演。
(三) 做好應變的多種準備, 妥善處理課堂偶發事件。
莊子云:“水之積也不厚, 則其負大舟也無力;風之積也不厚, 則其負大翼也無力。”從根本上說, 課堂教學中的“預約精彩”取決于教師的素質修養、教學經驗和實踐智慧, 課堂上的每一個非預測事件的出現, 都在實實在在地考驗教師的應變能力和教育智慧。因此, 教師能否“預約精彩”的問題, 就變成了教師能否在日常的教學中通過不斷的學習、反思、研究與探索豐富自身的素養, 提高解決實際問題的能力的問題。
馬卡連柯說過:不能控制自己情緒的人, 不能成為好教師。如果一遇到突發事件就“怒氣沖天”, 大發雷霆, 失去理智, 就不可能思考和選擇最佳的方法處理問題, 而且會使全班學生的思想、注意力集中到這個事件上, 容易激發師生之間的矛盾, 有損教師的形象。通過委婉曲折的方式處理課堂突發事件, 能避開沖突的鋒芒, 比較容易為另一方所接受, 創造輕松愉快的環境氣氛, 緩解緊張情緒。有時氣氛嚴肅, 此時教師若能冷靜下來, 運用智慧, 臨場應變, “怒發沖冠”即刻可變為“煙消云散”, 化干戈為玉帛。有一位30多歲的女教師, 平時工作也算認真負責。一次上課, 她在黑板上板書時, 突然不知從什么地方飛來一個紙團, 正好擊中了她的頭部。這種情況不管是誰, 可能都會非常生氣, 但她卻采用一種幽默、機智的處理方法, 說一句“送禮物, 應該面送否則不好面謝”, 讓學生看不見老師被激怒的場面, 使學生的違規行為得不到強化。在沖突緩和以后, 教師再了解情況。
(四) 做和諧、有追求、充滿智慧的教師。
教師要經常反思自己。語文教育工作的實質是交往互動, 避免不了沖突和矛盾。“靜坐常思自己過”、“寧靜以致遠”, 既是一種生活態度, 又是一種工作態度。“和諧”教師還要在公正中平衡自我心理, 弘揚對話精神。教育從精英教育走向大眾教育, 傳統的教育模式、教育觀念、教育設計及教育方式無一例外都成了不和諧的所在之處。語文教師要與時俱進, 有夢想, 有追求, 學會不斷懷疑自己, 對自己的教育觀念、教學設計、教學方法進行重新思考, 不斷推出適應學生的、有選擇余地的新計劃、新內容、新方法和新的評價方式, 成為充滿智慧的教師。
總之, 語文課堂上師生交往沖突有著學科的獨特性, 它的存在有其合理的一面, 但只要教師能沉著冷靜應對, 運用一些教育智慧與藝術處理, 本著為學生著想的理念, 就能達到理想的出人意料的效果。
摘要：師生課堂沖突是課堂教學情境中師生交互作用的產物, 它指的是課堂教學情境中師生之間由不同的個人需要或價值觀引起的雙方在觀點、行為等方面的矛盾、對立或對抗。本文就語文課堂師生交往沖突的原因及對策進行了分析和闡述。在語文課堂教學中難免發生師生沖突, 運用智慧與藝術正確、快速、巧妙地對待和處理好師生沖突, 對于建立良好的師生關系, 加深師生情感, 創造民主和諧的語文課堂氛圍, 調動學生學習的積極性, 促進學生積極主動地參與語文活動, 提高課堂教學效率, 都具有重要的意義。
關鍵詞：師生課堂沖突,語文課堂,智慧與藝術
參考文獻
[1]李春苗, 劉祖平.關于師生關系對中學生學習影響的研究, 1998.
[2]田國秀.師生沖突的概念界定與分類探究.教師教育研究, 2003.11.