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完整實訓總結范文

2023-07-16

完整實訓總結范文第1篇

采購部門年度總結

1時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰績,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。

在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經驗缺乏專業知識的人,僅憑對銷售的熱情,到公司之后,一切以零開始,一邊學習產品知識,結合銷售學習,通過不斷學習和努力,收取同行之間的信息和積累市場經驗;轉眼20xx即逝,不知不覺中,我在本公司做領班兼外采已經快一年了。

這段時間,在公司領導的關心支持下,我認真以崗位職責要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態度虛心向其他同行學習,開括創新,扎實工作,轉變思想,積極投入到實踐中去。非常感謝采購部積極支持和領導的支持與關心,現將這一年是以來的工作總結如下:

一、存在的缺失

1、對市場了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時,沒有細心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應,令業績位能達到最佳狀態。

2、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距,專柜的紀律管理執行力不夠,影響整個買場形象。

3、服裝區的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導致和實質情況產生一些偏差。

二、部門工作總結

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問題,主要表現在:

1、銷售工作最基本的會員信息維護,信息反饋,一些老會員積分轉新卡未轉入等等導致很多顧客未能及時得到一些優惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡。

2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想發和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應,老員工的流失,新員工的專業知識有待加強。

三、明年計劃

1、建立一支熟悉產品,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源與有一個好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團隊企業的根本。

2、完善會員制定,建立一套明確的專人管理辦法。

3、銷售目標:以每月區域目標,每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司明年的發展與員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的,提高執行力的標準。

新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于*局,著眼于今后的發展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。

采購部門年度總結

220xx年即將過去了,自從我進入采購部已近一年了,這段人生中彌足珍貴的經歷給我留下了精彩而美好的回憶。采購部和其他部門的各位領導在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸懷,在對領導們肅然起敬的同時,也為我有機會成為采購部的成員而驚喜萬分。

在領導和同事們的關懷和指導下,我通過不懈努力,今年各方面均取得一定的進步,現將我的工作情況做如下匯報:

一、通過日常工作積累我對工作崗位的認識

采購部是公司運轉的一個非常重要的環節,是公司內能夠創造收益的部門,作為采購部的一個采購員,需弄清采購的客戶群體,為客戶提供滿意的服務。

一直以來采購員的工作是服務于生產,它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質量、數量、交貨期三大條件的原料和輔料,換句話說,生產就是采購員的客戶,質量,數量,交貨期就是生產的要求。

生產的三點要求對采購員來說就是三項責任:向誰買,買多少,何時買向誰買就是從價格、質量等幾個方面考察,選擇出合適的供應商。 買多少就是根據年度以及月度采購計劃,編制采購預算,協調好財務的資金安排

何時買就是根據公司生產能力以及各種物資的交貨期,確認各種物資合理的最低庫存量,既能保證生產,又使庫存資金占用最小化。

綜上所述,采購員創造的價值在于保障供應,降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務團隊中的一員,在完成這兩項工作的基礎上,還需注重自己的工作服務質量,提高生產部門對本部門的滿意度,無論服務態度,工作效率,驗收和采購流程及產品質量,均需定期自我總結,定期征求“客戶”和管理部門的反饋,已記錄生產一現部門對采購貨物的直接意見和建議。

我認為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心,在采購中創造價值。這種價值的創造不僅僅體現在降低成本,還應體現在服務的升值,采購成本直接影響企業收益,企業的價值管理中,采購員是一個崗位,但采購工作是一個跨部門的職能,現代管理思想是謀求每個部門的效益最大化,要讓采購成為利潤的中心,就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關注價值,協同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。

二、明確崗位職能,認識個人不足

根據崗位職責和領導的要求,我的主要工作是:

1. 需從xx和xx購買器件的及時詢價,制單,采購及后續申請付款工作及跟蹤報關與到貨事宜。

2. xx器件的訂購與跟蹤,xx項目器件修改,器件維修和調撥等。關于xx器件的各類事宜,與xx上海/大連/香港方的溝通與聯系。器件郵寄與接收。

3. 所有xx項目器件的訂購與跟蹤,xx項目器件領取,器件維修和調撥等等關于xx器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。

4. xx供件的入庫確認,清單制作、各部門負責人簽字及本部門入庫單存檔事宜。

5. 生產報檢項目、生產過程中器件報缺(xx項目、xx項目)數量的調查、確認、溝通、調撥、補訂及技術部修改通知單的存檔(紙質/電子),修改器件的調撥與訂購。

6. 工作各類相關表單的制作,記錄,存檔(xx進口器件采購臺帳、進口器件入出庫情況、部門聯絡單、xx自供件入出庫清單、自供件返還件清單、施耐德庫存余料調配清單等)。

7. 發貨時拍照存檔,清點標注控制臺自供件返還件,制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔,相關單據的簽字確認。

8. 各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認存檔,部分返還設備與損壞設備的發貨事宜。

9. 領導交辦的其他工作,和其他協助公司或部門工作的臨時拍照任務。

本人也在“明確目標,勇于負責,主動配合,客戶滿意”的觀念下,積極的落實采供工作要點和20xx年初制定的工作計劃。在A經理和B工的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下,共計完成材料設備采購計劃/份,執行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務?,F將主要工作情況總結如下:

全年共新簽外購器件采購合同x份,外購材料付款共/美元。 全年負責施耐德項目散件采購計劃共/批次。

全年修改器件采購單共執行/份。

全年安排處理船廠自供件入庫共/批次。

全年完成發貨返還清單制作和照片拍攝任務/余次。

在過去一年的工作中,我認識到自己在器件知識和工作方法等方面都還存在一定不足,為了讓自己成為一個更稱職的進口件采購員,努力學習并克服各種不足是必然的。在克服不足的工作學習中也遇到了許多困難與問題,在解決的過程中,使我學到了很多的東西,作為采購的訂購統計工作,準確細心是要放在首位的。

作為對待供應商和船廠的溝通,認真耐心也是很重要的,將這些糅合起來是需要手段去引導的。這都是在書本中學不到的,我認為這就是一種工作經驗的積累。成功是什么,就是每天進步一點點。從參加工作開始,我一直在努力的充實自己,讓自己更快的融入到工作當中,融入到采購這個團隊當中。采購部門的工作是講究配合,講究團結協作的,A經理、B工和很多同事為我的進步也付出了努力,給予了很大的幫助,在此就不一一感謝了。

三、積極適應和遵守公司制度,進一步加強工作責任感

今年以來,公司的各項規章制度得到進一步完善,本人總是積極適應這種情況,以公司各項先行的規章制度和崗位職能為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項工作,為公司做好本人力所能及的工作。

四、利用工作之余的休息時間加強學習

平時注意觀察各類器件的安裝,并結合自身所學專業知識了解器件性能、結構及相關知識,努力學習辦公自動化軟件知識,努力掌握各類表單制作的技巧,提高自己的工作效率。

五、明年工作計劃

在日常工作中,我將做到以下幾點:

1.一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照部門的各項規章制度辦事。

2.及時完成各級領導交辦的各項工作,要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報。

3.加強公司內外及各部門之間的聯絡和溝通,快速的、系統的傳遞工作信息,保證工作的快速性與準確性。

完整實訓總結范文第2篇

廣州醫學院第二臨床學院攜新東方之四六級英語講座總結書

一、活動主題:“you can do it!”四六級英文講座

二、活動目的及意義:為了讓同學們更清楚地了解自我,認清現實,在未來幾個月中,為六月的四級六級作完善的備考準備,新東方導師傳導四六級的知識要點,備考計劃,重點分析,考試動向給我院的學生,讓我院學生在未來的四六級考試當中取得優異的成績。

三、活動時間:2010年4月16日晚上7:00

四、活動地點:體育館四樓

五、演講人:新東方吳洋老師

六、參與人員:08,09級全校學生

(一) 活動前期工作:

1、由院團委討論,集中同學的意見,策劃活動及分配任務。

2、召開講座前期的動員大會。

3、講座的前期宣傳,主要以海報,單頁的形式進行宣傳。

4、印發策劃書及相關的文本材料

5、準備好講座所需的道具。

6、邀請嘉賓及通知與會人員。

7、制作嘉賓牌。

8、申請會場。

(二)活動當天流程:

1、主持人介紹本次講座的意義及大會的流程。

2、主持人介紹本次講座的嘉賓,宣布講座正式開始。

3、新東方導師進行四六級英文的講座。

4、其中插入問答游戲環節,送出新東方價值100元的書本。

5、學生可以向導師提問,導師答疑。

6、由李雄老師對大會進行總結。

7、主持人宣布大會結束。

(三)活動后期工作:

1、收拾、整理會場。

2、詢問新東方的滿意度。

3、總結活動-------活動總結與討論

為了總結此次團日活動成果,分析活動中存在的不足,以便進一步完善,我們及時對活動效果、活動意義進行了總結,大家積極發言,勇敢批評,并分工合作將活動寫成文字總結以便支部存檔和上報組織。

二、 活動自我評估

總體來說,我們這次以“we can do it”為主題的活動,各個階段的活動都十分成功,成功的原因我們總結為以下幾點:

1、 準備較充分

“凡事預則立,不預則廢”在這次活動中得到了充分體現,正是因為有了詳實的考慮、周全的計劃和充分的準備,這次活動才有了成功開展的前提。

2、 密切配合

多方面的積極協助和努力,是活動得以完成的保證。如在活動中我們得到了李雄老師和葉穩安主任的支持與參與,并且調動起全班同學參與進來,宣傳后,也得到其他班級其他院的同學的支持與她們的積極參與。

3、 分工具體安排合理

在活動沒有開始之前,負責人就已經將材料、任務合理分配,同時也注意到宣傳組織及工作時間的協調。事后,同學們普遍反映良好。

4、 活動影響范圍大

我們除了在院內做好講座,同時將其擴展到全校。

5、 活動全面深入

從初期活動內容的確定到聯系相關部門,宣傳組織同學進行分工,一直到工作的全面開展及高質量的完成,后期總結討論,充分做到了理論聯系實際,并且升華了理論,提高了同學們的思想認識。

在成功的背后,我們也認真反省思考了我們的不足。

1、 椅子不夠坐,因為體育館四樓的椅子不夠多,再加上沒有經驗,令到許多到場的同學沒有椅子坐。

改進:我部下次應在體育館三樓申請好椅子,再將椅子搬到體四。

2、 投影儀的問題,投影屏幕出現閃屏,由于時間比較倉促,電腦連接投影儀有點問題,令到投影儀閃屏。

改進:提早測試投影儀,找到適宜的電腦,調配投影儀最好的效果。

3、與吳洋老師的溝通不夠,過程中為老師演講帶來阻礙。 改進:提早讓老師測試下電腦的運用,關閉不必要的軟件,讓老師用得比較舒心。

三、 活動結果及意義

1、活動雖然小,卻含義深遠,反響良好,充分體現了大學生熱愛英語,并加強對四級的重視度。

2、這次活動對學生四級有點撥的作用,提高本校的四級通過率。 經費預算

1、礦泉水:15瓶×2元= 30元

2、海報制作:6張×20元=120元

3、嘉賓牌制作:6張×2元=12元

4、邀請函: 6張×2元=12元

5、橫幅:2*90元=180元

6、單頁:1000張×0.1元=100元

7、氣球:3袋×8元=24元 合計:480元

四、活動過程具體分工 (請秘書長楊逸禧加)

1、 活動策劃: 外聯部全體

2、 前期準備及動員: 外聯部、文娛部全體

3、 活動過程攝影:攝影組

4、簽到:紀律部

5、迎賓:麻醉禮儀隊

6、 活動負責人:揭嘉沂

7、 團日活動總結:揭嘉沂

通過四六級講座,同學們深刻體會了英語學習的要訣,知道該怎樣去學習英語,怎樣考好四級。

完整實訓總結范文第3篇

一、實習教學

合理安排教學工作,積極開拓教學新思路,聯系生產企業開展校企結合的新的實訓教學模式,使廣大在教學實訓過程中能充分認識到所學知識的用途。

廣開教學的節約之路。積極主動帶領全體實訓老師,挖潛節能,變實訓的純消耗為部分消耗,在產教結合的教學過程成中,變學生的實訓作品為產品,使學生在參與生產的過程中及得到技能鍛煉同時也節約了教學成本。

認真總結過往的實訓教學經驗,完善了各工種的實訓教學指導書,統一了實訓教學的內容和計劃;建立了較為完善的實訓教學管理制度和管理方法,統一了各位實訓老師的認識和思想。嚴格了實訓的管理的考核制度并得到了各位實訓老師的大力支持。

二、產教結合

教學生產化和在生產過程中學習和鍛煉技能是我校職業教學實訓的一個新形式。實訓中心本年度積極開展產教結合的教學方式,本年度先后從事了一系列的生產任務。具體內容如下:

1、南玻玻璃集裝架的制作項目

共計完成合同總量178T產品的制作,合同造價218584元,參與生產實習的學生108人,持續時間75天,項目盈余約85000元,節約實訓教學投入約70000元。

2、DKG組合鋼結構平臺制作項目

共計完成實際總量約80T的加工制作任務,協議造價約95000元,參與學生55人,持續時間55天,項目盈余約15000元,節約實訓教學投入約40000元。

3、校內防盜監視系統的安裝項目

投入電氣實訓班一個,歷時10天完成監視系統的安裝。

4、校操場改造項目護欄制作安裝

配合學校操場的改造,組織暑期三個高級鉗工的實訓學生參與防護欄的制作安裝項目,共計完成總長410M的護欄制作安裝。

5、校垃圾箱和露天車間制作安裝

組織冷作工和焊工學生制作垃圾箱一臺(1.5T,預測產值10000元)和360平方米綜合實訓露天車間鋼結構的制作安裝(300000元預測產值)

6、配電箱組裝

與德陽興盛電氣設備廠和圣大電氣設備有限公司聯合,代加工組裝電控箱,到目前已完成大小數千臺的裝配任務。目前任在繼續該項工作。

7、其他項目

24個大型不銹鋼補償器的試壓和調整工作;組織20名學生在帶隊老師的指導下,完成東汽新廠房建設的通風管道制作1500平方。

8、完善和維修校大型設備,恢復其使用性能

主要維修了6*2000機械式剪板機一臺,Z36臺式鉆床一臺,19*2000卷板機電氣控制系統的修復。13*2000機械式剪板機的修復等。

三、節約與發展

本年度通過廣泛開展產教結合的活動,使實訓教學工作變作品制作為產品制作,即提高了教學效果使學生學到了實際的操作技能,同時也降低了實習教學成本。

1、節約

本年度攻擊節約實訓教學投入20萬元(相對上年度同期實訓教學投入)。其原因是通過生產教學的模式,使學生的技能提升從課堂走向了生產,變作品為產品。主要減低的實訓開支在材料方面。

2、本年度通過產教相結合,為了滿足生產和教學的需要,投資添置了部分教學生產設備,及10T電動葫蘆一臺、Z40搖臂鉆一臺、32MM磁座鉆兩臺,各種及機具若干。在學校的支持下,自行設計和修建模擬現場的綜合露天實訓車間,該車間具備鉗工、電工、起重工的安裝實訓功能。

3、加強實訓隊伍建設。通過考察引進5名具有豐富實際經驗的實習教師,分別是鉗工3名,電工1名,冷作工1名。根據學校的實際和職業教育的要求,目前我部門還需引進部分相關工種的具有較強現場經驗的高技能人員充實實習教學隊伍,滿足學校的發展需求。在實訓教師能力的培養方面,配合校人事部門采用請進來送出去進行實習教師的培訓,提高其專業技能能力和教學水平。同時加強隊伍的思想教育,增加集體觀念,完善實訓教學計劃,統一教學內容,并結合生產項目適當調整教學任務,使實訓教學更接近現場。

完整實訓總結范文第4篇

1、實訓題目:綜合訓練一

2、實訓的目的和要求

目的:熟悉倉儲業務流程,提高處理問題能力。 要求:掌握主干流程

(1)合同管理(簽訂合同和合同的審核)

(2)入庫管理(收貨訂單、收貨、驗貨、分配貨架、將貨物上架) (3)在庫管理(調撥、盤點、條碼管理) (4)出庫管理(發貨訂單、發貨、出庫貨物)

(5)配送配載(申請配送車輛、派車、配載和配送貨物)

3、實訓步驟

(1)輸入相應的用戶名,系統登陸,進入角色版,選擇角色,點擊任務綜合訓練一

(2)草擬合同:

A、銷售部的銷售代表——“實訓中心”——“合同管理”——制定“銷售計劃” B、銷售部的銷售經理——“實訓中心”——修改、提交銷售計劃 C、經理辦的總經理——“實訓中心”——審核銷售計劃

D、銷售部的銷售代表——“實訓中心”——“合同管理”——“銷售合同”,跟進客戶——點擊“草擬合同”,根據任務背景填寫合同內容 E、銷售代表與客戶簽訂合同

F、銷售部的銷售經理——“實訓中心”——“合同管理”——“合同審核”——點擊“審核” (3)、入庫作業:

A、客服部的客服文員——“實訓中心”——“訂單管理”——制定“收貨訂單” B、倉儲部的收貨員——“實訓中心”——“收貨單”進行收貨卸貨——“收貨管理”——“收貨單填寫”——單擊“收貨”查看數據——單擊“卸貨”

C、倉儲部的驗貨員——“實訓中心”——“驗貨單”驗貨——填寫驗收報告(當貨物發生貨差貨損時,驗貨員應填寫事故記錄)

D、倉儲部的倉管員——“實訓中心”——“倉位分配”進行分配庫位——完成后存盤再點擊“上架審核”

E、倉儲部的上架員——“實訓中心”——“上架單”——取車到相應庫門取貨,將貨物上架 (4)、庫位調撥:倉儲部的倉管員——“實訓中心”——“庫間調撥業務”——選擇“貨主”,點擊“刷新”,再點擊“新增”——完成庫間調撥業務

(5)盤點管理:倉儲部倉管員——“實訓中心”——“空白盤點單”進行貨物的盤點 (6)、條碼管理:倉儲部倉管員——“實訓中心”——“功能管理”——“條碼管理”——打開條形碼編碼格式——在條形碼值輸入貨物條碼,選擇條碼形式,存盤 (7)出庫作業:a、客服部客服文員登陸——“實訓中心”——制定“發貨訂單”,選擇貨主,刷新后單擊“新增”,填寫單據號和其他相關內容,根據“任務”要求進行填寫,單擊“存盤”,保存所填信息

B、倉儲部發貨員——“實訓中心”——“發貨單”,選擇需要

的發貨的單據,單擊“揀選”——“修改”——點擊“庫存數量”查看庫存信息,根據出庫數量雙擊選擇貨物,

C、倉儲部出庫員——“實訓中心”——“出庫員”,選擇出庫單據,按照系統提示選擇相應工具到相應貨物存放位置取貨物,然后到相應庫門卸貨 (8)、配送配載:

A、配送部配載員——“實訓中心”——“配送管理”——“刷新”——“新增” ——選擇“車長”,填寫派車人、運輸時間——“存盤”

B、配送部調度員——“實訓中心”——“車輛調度”——單擊“修改”——選擇上面相應車長的車輛——“存盤”

C、配送部配載員——“實訓中心”——“配送管理”——單擊“刷新”——“修改”——“貨物信息”——單擊“選貨物”——單擊“貨物裝車”,進行貨物裝車——“提交結果”——單擊“配送路線安排”,選擇最佳路線

D、配送部配送員——“實訓中心”——“功能管理”——選擇“配送單”——上車送貨

E、客戶,收貨

4、實訓結論

較好的完成了實訓內容,但其中仍有不足,如在驗貨是沒有將貨差貨損統計,修改好,導致丟掉一些分數,還有在訓練過程中可能因為操作不當而丟單,這些都影響了我的總體分數。即使如此,我還是很認真的完成了這些實訓內容,達到了實驗目的,完成了實驗要求。

5、本次實驗取得的主要收獲和體會

完整實訓總結范文第5篇

實踐單位

指導教師 專姓班學

2013年12月8日

業 名 級 號

一、概述

從今年的7月份開始,我將在西門子工業軟件(山海)有限公司進行為期一年的實習。在公司,我擔任的職位是應用工程師一職,我的主要工作是對NX功能模塊進行測試.在工作之余,我們還要完成Teamcenter和NX二次開發選修課的任務。

Siemens PLM Software是西門子工業自動化事業部旗下機構、全球領先的產品生命周期管理(PLM)軟件與服務提供商。PLM 是把更多創意轉化為成功產品的平臺,因為只有PLM才能提供以數字化方式創建、驗證和管理詳細產品與過程數據所需的應用深度和廣度,支持持續創新。NX是Siemens PLM Software公司新一代數字化產品開發系統,是當今世界上最先進和高度集成的、面向制造行業的CAD/CAE/CAM軟件系統,支持從概念(CAID),到設計(CAD)、分析CAE)、制造(CAM)的產品開發完整流程。NX可以通過過程變更來驅動產品更新,管理生產和系統性能知識,根據已知準則來確認每一個設計決策。NX建立在為客戶提供無與倫比的解決方案的成功經驗基礎之上,這些解決方案可以全面地改善設計過程的效率,削減成本,并縮短進入市場的時間,使企業能夠通過新一代數字化產品開發系統實現向產品全生命周期管理轉型的目標。NX被廣泛應用于通用機械、模具、汽車及航空航天領域,被很多世界著名公司選定為企業計算機輔助設計、分析、制造的標準。

二、實踐過程和內容

我在公司擔任的是軟件應用工程師,也有人稱之為軟件測試工程師。軟件測試工程師(Software Testing Engineer)指理解產品的功能要求,并對其進行測試,檢查軟件有沒有錯誤(Bug),決定軟件是否具有穩定性(Robustness),寫出相應的測試規范和測試用例的專門工作人員。簡而言之,軟件測試工程師在一家軟件企業中擔當的是“質量管理”角色,及時糾錯及時更正,確保產品的正常運作。按其級別和職位的不同,分為三類。高級軟件測試工程師,熟練掌握軟件測試與開發技術,且對所測試軟件對口行業非常了解,能夠對可能出現的問題進行分析評估;中級軟件測試工程師,編寫軟件測試方案、測試文檔,與項目組一起制定軟件測試階段的工作計劃,能夠在項目運行中合理利用測試工具完成測試任務;初級軟件測試工程師,其工作通常都是按照軟件測試方案和流程對產品進行功能測驗,檢察產品是否有缺陷。

軟件項目開發是個分工明確的系統工程,不同的人員扮演了不同的角色,包括部門經理、產品經理、項目經理、系統分析師、程序員、測試工程師、質量保證人員等??梢?,軟件測試工程師只是軟件項目開發中的一個角色而已。

測試工程師承擔的任務角色決定工作內容和承擔的任務。測試工程師的角色應該承擔什么任務呢?這沒有統一的答案。因為,這與軟件公司的規模,軟件項目管理制度,公司領導和項目經理的管理風格,以及具體軟件項目自身的特點有很大關系。而且,測試工程師也有普通和高級之分?;\統的答案列舉如下:(1)設置軟件測試環境,安裝必要的軟件工具。(2)運行軟件,發現和報告軟件缺陷或錯誤,尤其需要快速定位軟件中的嚴重的錯誤。(3)對軟件整體質量提出評估,確認軟件達到某種具體標準。以最低的成本,最短的時間,完成高質量的測試任務。在這其中,最重要的是要明確,程序員的責任和目標。在執行任何具體測試任務前,都要在項目組內對于責任和目標達成共識,以免帶來后續工作的相互推諉。

在測試過程中,一個值得注意的方面就是工作效率和質量,或許高級測試工程師與普通測試工程師的主要區別在于高級測試工程師可以更快地發現更多軟件中的嚴重錯誤。對此,有什么可以借鑒的訣竅嗎?以下就是我總結的一些技巧:(1)首先測試程序的核心功能,然后測試輔助功能。(2)首先測試功能,然后測試性能。(3)首先測試常見情況,然后測試異常情況。(4)首先測試經過變更的部分,然后測試沒有變更的部分。(5)首先測試影響大的問題,然后測試影響小的問題。(6)首先測試必須測試的部分,然后測試可選或沒有要求測試的部分。

另外需要強調的一點是,無論你是多么高級的測試工程師,都要明白無論測試需要的工具多么復雜,測試步驟多么冗長,測試工程師在軟件項目開發中始終都是扮演服務員的角色,這是由測試工作的特點決定的。任何服務都有被服務對象—客戶,測試工程師的服務對象有哪些呢?最重要的客戶是軟件的用戶。測試工程師需要站在客戶的使用和需求角度測試軟件,報告問題。項目經理也是客戶。測試工程師需要報告測試工作進度和發現的問題,尤其是嚴重的問題。程序員是最經常打交道的客戶。為了便于程序員重復報告的錯誤,盡量提供良好的軟件問題報告,以便程序員可以更快的修復軟件錯誤。技術文檔工程師、市場開發人員和技術支持工程師也都是測試工程師的服務對象。

前文已經指出測試工程師應該明確角色,明確任務和責任。知道哪些是自己分內的事,哪些是不屬于自己的事。一定要盡最大努力完成分內的事,不要做不屬于自己的事情,以免弄巧成拙。為了更好的扮演軟件測試工程師的角色,盡量避免犯下面的錯誤:

⒈承諾完成測試的軟件沒有質量問題

軟件測試只是保證質量的一種方法,軟件測試工程師的工作不會直接提高軟件質量,因為絕大多數軟件錯誤都需要程序員修復。軟件測試只能證明軟件存在錯誤,不能保證軟件沒有錯誤,不可能找出全部軟件錯誤。個人的能力和對質量的影響范圍很小,軟件質量的提高要靠軟件項目團隊全體成員的共同努力。

⒉承擔軟件的發布權利 不要因為軟件中存在還沒有修復的錯誤,而試圖提出更改軟件發布的計劃。也不要認為已經完成了測試計劃,自己決定可以發布軟件。因為,改變軟件發布計劃可能要失去進入市場的良機和很多客戶,對此造成的經濟和公司市場的損失將不是測試工程師能夠承擔的。另外,軟件發布后,如果用戶發現了新的軟件錯誤,公司領導或項目經理可能將過錯加在軟件測試人員的頭上,因為他們同意發布軟件。通常軟件發布的權利由產品經理、項目經理、測試經理、市場經理共同集體討論決定。

⒊扮演過程改進成員的角色

軟件測試工程師必須報告錯誤,有時也要分析錯誤的類型、特征和產生錯誤的原因。但是,不要主動提出改進軟件過程的具體改進措施,更不要直接干涉程序員的工作方式,以免出力不討好,影響今后的愉快合作。軟件過程改進的方法是軟件質量控制部門的事情,這是他們的本職工作。

三、實踐體會

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。它就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立自信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!為期一年的實習已經過去了半年,在這半年里我還是有不少的收獲。

通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間不可能一切都是一帆風順的,只有勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了軟件測試工程師工作需要仔細認真的工作態度,要有一種平和的心態和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要仔細地去思考,多聽別人的建議,不要太過急躁,要對自己所做事去負責,不要輕易的去地承諾,承諾了就要努力去兌現。我知道工作是一項熱情的事業,并且要有持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得更加重要的是,在這段實習期間里,我第一次真正地融入了社會,在實踐中了解了社會,掌握了一些人與人交往的技能。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下了堅實的基礎。

實習期間,我從未出現過無故缺勤。我勤奮好學. 謙虛謹慎,認真聽取指導老師的建議,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。 回想自己在這半年里的工作情況,不盡如意。對此我思考過,缺乏經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位?,F在發現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我堅信在今后的工作中我會做的越來越好!

四、下一階段的工作

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