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綜合部經理競聘演講稿范文

2023-04-08

綜合部經理競聘演講稿范文第1篇

——競聘電信公司某室經理

尊敬的各位領導、各位評委:

大家好!

今天我站在這里接受組織的挑選,內心感到無比的榮幸。記得一位哲學家曾說過,“倘若船帆遇不到風,充其量只是一塊普通的帆布。”在這里愿做一塊乘風破浪的帆布,為我們電信公司的發展推波助瀾。因此,我要感謝各位領導給我提供一次展示自己競聘上崗的機會,感謝在座各位多年來對我的支持和幫助。今天我要競聘的是電信公司**室經理。這一職位對我而言不僅僅是戴在頭上的光環,更是一份沉甸甸的責任。對這兩份工作我富有熱心,對競聘成功我充滿信心,對做好以后工作我有決心。下面我先做一下自我介紹:

(介紹自己要語氣平和,不卑不亢,表露出競選成功的自信即可)我叫***,今年**歲,本科學歷,1995年參加工作,在**教育系統任項目主管。2000年,通過公開招聘進入XX電信公司工作。工作中我恪盡職守、兢兢業業,深得領導的器重和同事們的好評。今后我將繼往開來,努力工作,爭取以更好的工作成績回報各位的支持和厚愛。(介紹工作經歷要用陳述語氣,態度體現出真誠)

我今年雖然只有**歲,但是我的工作經歷卻不少。1995年我在**師范院校畢業后,在教育部門工作。主要從事電視多媒體動畫制作和計算機網絡管理等工作,在此期間我積累了大量的IT專業技術和管理經驗。2000年我背負一腔誠心,參加了我們電信公司的公開招聘,從而開啟了我的電信生涯。在2000年到2002年只承載著我們五個人的電信推廣工作開始起步。當時我在**中心擔任業務推廣員,圍繞著移動夢網和短信類業務進行開發。在2002年到2004年我在**中心擔任推廣組組長期間,根據客戶需求不斷翻新業務開展多種活動,取得了卓有成效的成就。負責業務的同事也增加到十五人,我們的業務工作跟著

時代的潮流飛速發展、勇往直前。2004年至今我擔任電信公司高級產品策劃。期間我制定、季度、月度的數據業務營銷推廣計劃,使我們電信工作又跨上了一個新臺階,負責新業務的人員也翻了一翻。這兩次跨越使我們的工作業務由一株纖細的樹苗成長為一棵參天大樹。

回眸走過的這段路程,我頗有感觸。我在電信工作的這五個年頭里我歷練了扎實的技術,提高了我的策劃、管理和協調能力。五年的電信生涯使我深深地認識到當今社會發展一日千里,信息知識正在以指數爆炸的方式增長,我感覺到只有不斷提升自己、注重自我增值,才能與時代比肩而行,才能與時代發展的節奏同拍而起。因此我考取了**大學MBA課程進修斑班,現在正在攻讀研究生學位。

各位領導、各位評委、同事們、朋友們,我年輕,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆責任心。參加今天的競聘我信心百倍,對于做好以后工作我充滿信心。兵書云“知己知彼,百戰不殆”,下面我就自己對工作的認識向大家做一下簡單的匯報:

(簡介目前工作內容語氣要平和自然)

我目前的工作主要是根據業務發展戰略和KPI考核指標,制定、季度、月度的數據業務營銷推廣計劃,確保各項經營目標的完成以及加強對未來數據業務發展的核心競爭力,這是為我們公司發展業務所做的提綱挈領的工作。在平時工作中要根據業務營銷策劃方案,并結合公司的品牌策略,研究、策劃數據業務與品牌的整合營銷計劃,擬訂實施計劃,為我門公司的發展勾畫藍圖并監督落實營銷策劃方案、計劃的實施情況。我的工作猶如一座橋梁、一條紐帶。它承接著各個部門之間的關系。使各個部門在一個相對和諧、安寧的環境中,共同為我們電信事業的發展傾注不竭的血液.我所從事工作的重要性,使我更加明確自己的責任,更加清楚地認識到我所肩負的擔子的重量。為此我將不斷鞭策自己,以飽滿的精

神和高昂的斗志投身到新的工作當中,爭取以更大的工作成績回報領導和同志們的厚愛。志當存高遠,駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。參與此次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在競爭中完善自己。工作五年來,我一直兢兢業業、一絲不茍,老老實實做人,勤勤懇懇做事,深得領導和同事們大好評,在工作上取得了一些成績:(介紹個人成績要不卑不亢,沉著穩重)

首先是在**中心工作的階段,我帶領團隊在領導的關心和指導下,取了豐碩的成績:

第一、在01-03年,每年都順利完成新業務KPI考核指標,年年實現新業務總收入全省第一,并連續三次蟬聯數據業余突出貢獻獎。

第二、在策劃上我群策群力,推出多種手機捆綁活動,并對手機的選型、配送流程、代理商的管理和考核辦法進行整合優化,使活動開展地如火如荼,實現手機銷售超過十萬部。

第三、在團隊建設方面,建立了一支團結合作、勇于創新的優秀推廣團隊。俗話說“一人一條繩,十人一條龍”。在當時的業務推廣組內,我建立順暢的溝通渠道,與大家多談心多交流、實現信息共享,把團隊擰成了一股繩。有力地增強了團對的整體工作效率。此外我還倡導頭腦風暴式的思維方法,啟發團隊成員不斷創新,實行目標收入與項目管理結合的監控機制,提高下屬工作積極性。

第四、在人員培養方面不斷挖掘業務能手,為公司持續性發展提供不竭的人力資源。在競爭非常激烈的環境下,我組3名社會化員工都先后順利轉為公司正式員工。

其次是在**中心工作的階段也取得了卓越的成績:

第一、在公司領導的大力支持和指導下,工作中我創新營銷策略、

拓展營銷渠道,充分利用各種資源優勢,對項目實施精細化管理。在04年為我公司數據業務累計共增加XX億元。今年9月份已提前完成新業務收入和彩鈴用戶數兩個KPI指標,手機上網用戶數也在兩個月內增長了XX萬。

第二、斐然的成績并沒有使我放松對事故隱患的警惕。每一次我都嚴密、謹慎地策劃,每次都做到疏而不漏,使大型營銷活動都沒有重大事故出現。

第三、在團隊互助方面,我實行以老員工帶新員工,充分發揮“幫、跟、帶”的互助精神,鼓勵大家“勤于思考、勇于創新”在每個項目結束時,總是通過及時的總結與大家交流心得、分享經驗,為新老員工共同發展做出了貢獻。

面對成績我不驕傲,放眼未來我仍需要再接再厲。參與此次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷探索,在拼搏奉獻中實現價值,在參與競爭中完善自己。通過綜合權衡自己我認為我有以下優勢參加今天的競聘:

(介紹個人優勢要態度誠懇,切勿張揚)

第一、我政治素質過硬,思想品德高尚。

平時工作生活中我認真學習了“三個代表”重要思想和黨的“十六大”精神,積極擁護黨的基本路線、方針和政策,自覺做到在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致。我思想作風正派,生活作風淳樸,為人忠厚誠實,嚴于律己,清正廉潔。我尊重領導,團結同事,顧全大局,具有較好的群眾基礎。我辦事講原則,講紀律,嚴謹樸實,兢兢業業、一絲不茍。生活中我樂于助人,不斷完善個人修為,養成了良好的思想品德。就政治素質和思想品德將無愧于領導和同志們的信任。

第二、我工作經驗豐富,創新能力較強。

參加工作以來,我不斷摸索經驗,熟悉工作流程。工作無論大小

我都積極面對,認真做好,長此以往,積累了豐富的經驗。江澤民曾說過“創新是一個民族進步的靈魂,是國家興旺發達的不竭動力。”我善于接觸一些先進的東西,喜歡了解一些前衛的理念,有著較強的改革創新意識,這對于我勝任工作如虎添翼。

第三、專業知識全面,較強的管理協調能力。

我在大學時學的是電子技術專業,這對我從事電信工作正好發揮了我的專業特長。我不但看一些專業書,平時我還經常翻看一些營銷、策劃、管理方面的書,使自己成為一個掌握多方面知識的全能之人。為做好以后工作提供了有力的保障。

第四、我對企業文化具有高度理解和認同

長期的業務推廣工作使我在熟悉工作的同時也對電信企業的文化有了更加充分的了解。也使我在工作中摸索出了一套適合現代企業競爭的業務推廣理論,這將為我做好以后的工作提供了有利的保障。

(下面這段要真摯坦誠)

金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經認識到的不足之處匯報給領導。一是有時我的工作情緒比較急噪。今后我將加強情緒控制,以適應今后工作的需要。二是我工作中過于追求完美,平時對組員要求過于嚴厲。今后我將約束自己,爭取和同事們建立一種嶄新的、和諧的、融洽的關系,共同把工作做好。

(最后要昂首挺胸,語調逐漸升高,鏗鏘有力,充分顯示出志在必得的自信,以此贏得大家的認可)

尊敬的各位領導、各位評委,如果我競聘成功,我將用出色地表現回報大家的厚愛!我相信有領導的大力支持和正確指導,有各位同事的齊心協力,有我本人傾心盡力,我們公司一定能增創佳績,再上新臺階,一定有著光明的前途。最后,讓我再次感謝公司給我這個難得的競聘機會,感謝各位領導、評委和在座的所有聽眾對我的支持和鼓

勵!

綜合部經理競聘演講稿范文第2篇

各位領導、評委、同事:

大家好!

決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三,之所以參加副經理職位竟聘,一方面,是對公司人事制度改革的擁護和支持,以自己的實際行動做改革的參與者與推動者。這也是作為黨的干部必須敢于接受挑戰、敢于接受考驗的最好體現;另一方面,是想借次機會鍛煉自己,接受大家的檢閱與評判,爭取更好地為公司發展服務的機會。我1993年大專畢業參加工作,在采礦廠工作4年,在工作年,現任公司團委書記。這些年來,在兩級黨委、組織部門的培養下,在同志們的關心與鼓勵下,我一直兢兢業業,恪盡職守,勤奮學習,嚴于律己,政治思想不斷成熟,工作經驗不斷豐富,知識儲備不斷增長,感覺可以更好的為公司的發展服務,希望有一個進一步施展才華的實踐平臺。

我具有竟聘副經理的優勢條件:

1、勤思善學,知識結構合理。大專畢業后,我參加了黨校本科班學習,繼后考取黨校研究生學習班,以優異成績畢業,獲得優秀畢業生榮譽。在學習工作中,做到學以致用,學理論與學業務相結合,學習方向與工作實踐相結合,化劣勢為優勢,長期持續的學習使我不斷更新自身的知識結構,及時了解、掌握新知識、新動態,把知識不是束之高閣而是很好地用在實踐中,與公司和時代的發展相適應。

2、經歷經驗豐富,溝通能力強。我有基層與機關經歷相融合的優勢。任職礦業公司團委書記鍛煉了我,增強了我從全局處理復雜問題的能力,錘煉了我協調能力與組織能力;5年基層單位的任職從全方位豐富了我鍛煉了我,增強了立足現場解決實際問題的能力,積累了一定的帶隊伍、抓管理的經驗。機關與基層相結合以及長期做副職的工作經歷讓我更易于把握領導的意圖、溝通左右的心聲、傾聽群眾的呼聲,能很好的溝通上下左右,協調公司與員工的關系。

3、精通業務,善于創新,管理能力強。各個崗位的工作經歷和不斷的學習積累,我掌握了采礦、選礦生產技術、礦產資源、質量、計量、專利、情報信息、計算機網絡、抗震防災等管理流程,熟悉人力資源管理。長期做副職,能做到識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責;具有正確處理與領導和其他同志的關系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在基層工作時,一個人負責有幾千人的---場,在各種復雜的情況下,獨自一人組織完成了------的各項艱巨任務,受到了領導的表揚。在任職礦業公司團委書記工作期間,也都能較好的處理協調好與上下左右的關系,做到補位不越位。在實踐工作中,注重調查研究,創新管理方法,先后撰寫的《青年礦工的教育和培訓工作》《加強創新體系建設、推進采礦增長方式轉變》《無故障管理模式與實踐》等20篇論文分別在《冶金經濟與管理》《中國礦業》《全國黨政干部論壇》《中外企業文化》等刊物上發表。

4、作風扎實,嚴于律己,誠實正派。我遵循誠實待人、嚴于律己之道,在為人上,胸懷坦蕩,公道正派;在工作上,一絲不茍,認真負責,率先示范。要求別人做到的事,自己首先做到,從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。在采礦場4年工作中,既樹立了干部的良好形象又與職工結成一片,用良好的人格魅力和做人宗旨同職工建立了深厚感情,受到了職工的擁護,有很好的群眾基礎,在今年的工代會上以全票直選為場工會主席。

公司參考的延伸閱讀——演講稿的寫作注意事項

1.演講,首先要了解聽眾,注意聽眾的組成,了解他們的性格、年齡、受教育程度、出生地,分析他們的觀點、態度、希望和要求。掌握這些以后,就可以決定采取什么方式來吸引聽眾,說服聽眾,取得好的效果。

2.一篇演講稿要有一個集中、鮮明的主題。無中心、無主次、雜亂無章的演講是沒有人愿聽的。一篇演講稿只能有一個中心,全篇內容都必須緊緊圍繞著這個中心去鋪陳,這樣才能使聽眾得到深刻的印象。

3.好的演講稿,應該既有熱情的鼓動,又有冷靜的分析,要把抒情和說理有機地結合起來,做到動之以情,曉之以理。

綜合部經理競聘演講稿范文第3篇

大家好!非常感謝大家給我提供這樣一個展示自我的機會。

首先先做一下自我介紹。本人陳學紅,XX年5月入司,截至到今天在中國人壽工作已有9年時間。九年時間雖說不是很長,但保險公司的崗位自己倒經歷不少,普通的業務員、組訓,XX年6月被公司安排任農村服務部負責人,XX年6月又輾轉到理賠主管。XX年12月底因公司需要籌建收展部,又再次被安排到收展部任收展部經理,2011年10月因個險部經理李紅云身體原因,被公司安排任個險部經理同時兼管收展工作。2011年8月,被調任銀行保險部任部門經理。

說實話,每次調到一個新的崗位,對自己來說都屬于一個新的挑戰,因為畢竟自己能力有限,尤其是調到銀行保險部更是一個大的挑戰。從個險轉到銀保,從管理模式上發生一種大的轉變,不僅要熟悉客戶經理的工作,管理好客戶經理,還要維護渠道,協調好與銀行領導及柜員的關系;不僅要熟悉銷售流程,懂銀保知識,還要清楚銀行業務,知曉柜面銷售可能遇到的問題;不僅要盯目標,還要盯同業。當然,對于自己來說,不僅要組織好每天的晨會,發現客戶經理遇到的問題,還要經常不斷的和客戶經理一起搞好銀行柜員的培訓,同時和網點主任、重點柜員做好溝通,處理好關系。所以說,銀行保險部經理是一個非常重要的角色:從自身素質到專業知識,以至于到社會關系都要有一個很大的提升。

下面僅就自己就職銀保部經理以來的工作做以總結:

一、 加強學習,努力提高自身業務知識和管理水平。

去年8月份,剛接手銀保工作,對銀保的工作性質不夠明確,為盡快熟悉銀保的工作內容及工作流程,不論是面對領導還是同事,凡是遇到不清楚的事情或問題,總是虛心請教,做到不恥下問,不斷提高自己的工作能力。同時我還做到幾乎每天都自己或和主管銀保的孫經理下網點,學習孫經理的溝通技巧,向有經驗的老客戶經理學習,發現他們工作中的優點,提高自己的業務知識和管理水平。

二、 愛崗敬業,任勞任怨,認真做好本職工作。

為盡快和銀行柜員處理好關系,我盡量多去和柜員交流,和網點主任溝通。白天因為和柜員往往是隔著一層玻璃說話,很不方便。于是我還和客戶經理一起

利用晚上時間去溝通、交流。經過一段時間的交流,和部分柜員成為好朋友,好知己。在工作上也感覺順暢了很多。

三、 加強對客戶經理的培訓。

針對當前銀保市場的狀況,我們加大例會培訓力度,加強業務知識和網點服務技能的培訓,幫助客戶經理從單純的網點銷售轉變為進點服務,由過去的運動

員轉變為教練員,由過去的駐點營銷員轉變為業務培訓員、銷售輔導員和管理協調員,全面提升自己及客戶經理的自身業務素養。

四、 積極與銀行溝通,協助代理渠道做好柜面銷售人員的培訓工作。

為盡快占領網點,打敗同業,除主管經理和各渠道人員溝通外,我們還積極和各網點主任溝通,取得培訓的主動權。在努力爭取網點培訓的同時,由客戶經

理做好一對一培訓;同時取得行長的同意,做好網點的技能培訓。去年冬天我們還爭取到參加銀行例會的機會,深入徹底的和銀行柜員進行話術級技能技巧的培訓。

此次競聘,我仍然選擇競聘銀行保險部經理,如果我競聘成功,我將一如既往的做好本職工作,沒有最好,只有更好。同時我還會做到以下幾點:

一、 探索新的銷售模式。

在當前銀行保險市場的新形勢下,我要探索出一條新的銷售模式。如:小型說明會、理財沙龍等。努力使本來淡旺季明顯的銀保業務變得淡季不淡,旺季更

旺。

二、 加強售后服務工作。

因銀行保險每年都呈上升趨勢,過去的售后服務模式已遠遠跟不上時代的要求,為做好銀行的售后服務,必須加大理財經理的增員工作,同時使理財經理認

識到自己此項工作的重要性,不僅做好續期收費工作,還要借助鶴卡等做好客戶的附加值服務,使中國人壽的服務理念深入人心。

三、 加大銀行的溝通力度。

為適應新的發展形勢,今后還要加大與銀行的溝通力度。在個險我們經常和業務員說這樣一句話:把客戶做成朋友。其實在銀保更是這樣。今后我們要幫助

客戶經理培養自己的鐵桿,爭取每個網點都有自己的鐵桿柜員,從真正意義上打敗同業。

以上只是自己的一點小想法,當然,銀保工作任重而道遠,但畢竟自己能力有限,有時工作起來也會感覺有點力不從心。假如此次我競聘成功,我會一如既往的投入到銀保的各項工作中,努力將銀保工作理順,做好!

綜合部經理競聘演講稿范文第4篇

此次競聘,是為更好的服務公司,通過創新、培訓、優化服務流程等手段,強化管理,完善制度,從嚴要求,嚴格考評,進一步公司的服務質量與公司業績。與此同時,努力為實現自己的人生價值,為公司的發展與壯大奉獻自己的聰明才智和青春年華。

今天公司又為我的成長和進步,搭建了競爭的平臺:參與公司店面經理的競聘。我認為我有我的優勢:

一、年富力強,身體健康,精力充沛,敬業好學,接受能力強,有進取精神,與社會各階層融洽、和諧的溝通,是全身心地投入到自己所熱愛崗位與工作的關鍵所在。

二、有較為扎實的專業知識,對工作有自己的經驗,能不恥下問虛心求教。有豐富的專業理論知識,并做到理論與實踐相結合。

三、有較為豐富的實踐經驗和人際交往。我從進入公司到現在一直從事團隊、團隊經理工作,有較強的管理才能和業務素質,對人員的管理和市場開發工作有自己成功的經驗。

假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。提高工作效績,樹立公司形象。

一、團結協作追求卓越。充分發揮廣大員工的聰明才智,相信每一位員工都是最優秀的!公司就是一棵大樹,我們都是樹上的一片片綠葉,只有我們精誠團結,通力合作,才能奏出最華美的樂章。一個成功的企業不可缺少的是團隊合作、眾志成城!作為一名諾遠普惠的店面經理,我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工打成一片,團結起來,將我們的企業做大做強。

二、認真履行好店面的各項具體工作職責,一是必須帶頭認真及時做好手頭的工作;二是要根據處里員工的特點和特長合理布置和分配工作任務,確保工作的按時、按質、按量完成,三是做好綜合基礎工作,積極主動地發揮好店面經理的作用。

三、加強理論和業務知識學習,不斷提高自身修養和素質。當今社會知識快速更新,新興產業、新興行業層出不窮,這對我們的管理工作提出了很高的要求。因此,作為店面經理,應該主動帶頭學習各種規章制度和相關的新產品、新業務知識,不斷充實完善自己,使自己能夠更加勝任本職工作。

綜合部經理競聘演講稿范文第5篇

大家好!

首先,感謝市縣公司黨組和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我演講的題目是“做一名務實、創新的管理者”。

決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次競聘演講,是因為一方面,表明我對上級組織推行競聘上崗機制的擁護和信任;另一方面;通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現自己的才華并借此機會和大家交流思想,同時,準備讓人評價優劣長短,接收領導和大家對我的挑選。我相信,通過這次競聘活動,必將使我分公司下一步的競聘上崗機制呈現一個良好的開端。

首先,簡單介紹一下自己的經歷:本人現年**歲,大專文化,1993年參加工作,先后從事農話機修、傳輸機務、移動維護、市場經營、綜合管理等工作,擔任過傳輸班長、支撐中心主任、大客戶中心主任、市場經營部主任、局長助理、分公司副經理等職務。多次被評為先進生產者和優秀個人,2002年被評為市級21世紀優秀人才。

現競聘**縣電信分公司副經理崗位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件:

一、我具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。做為領導,必須先做好人。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,不搞小動作。在個人修養上,注重學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。在工作作風中,能吃苦耐勞,認真負責,從不攬功諉過,假公濟私,領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。

二、我具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養;做工作,辦事情,思路較為清晰,頭緒分明。

三、比較熟悉各專業具體業務和具有一定的通信專業知識。參加工作十余年來,由于黨的教育、領導的培養、同志們的幫助及個人的努力,在從事電信技術、業務管理和綜合管理的過程中,不斷學習,積累知識和經驗,增長了才干,提高了水平。同時,有了明確的政治方向,比較扎實的業務知識,踏實奉獻的敬業精神以及較好的人際親和力和團隊合作意識。

四、具有一定的文字綜合能力。誠然人無完人,在肯定有利條件的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:如與領導、大家交心、交流思想不夠。有時工作較為急躁,不夠細膩。不過我有信心,在以后為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。

積極參與競聘上崗,對我來說是一次很好的學習、鍛煉的機會,不管結果如何,我都會以一顆平常心對待,如果能當選,那是領導和同志們對我的鼓勵,我相信,正值年富力強的我,完全可以成為新崗位上盡職盡責的一員。下面,我談談上崗后的一些設想:

一、首先,作為副職,必須了解正職的主要工作思路和全公司的目標。并注意擺正位置,做好配角、當好參謀。副職的主要職責,對公司的全面工作,要盡其所能,收集各種信息供領導參考,及時提供各種建議和主張,幫助領導順利作出決策。其次,要有統籌兼顧的思想,當好協調人,使做出的決策能符合企業實際和大多數員工的意愿。在工作中我將尊重經理的核心地位,多請示匯報,多交心通氣。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,做到:盡職不越權,幫忙不添亂,補臺不拆臺。

二、以務實、嚴謹的作風開展工作。隨著企業的發展,市場的變化,技術的更新,我們一方面要堅持原來有效的管理制度和業務流程,同時,必須結合實際情況,不斷修正管理辦法和流程,使之適應以客戶為中心的原則,為企業創造最大的效益。

三、堅持“發展是硬道理”,創新工作思路和方法。企業要壯大,必須靠發展,市場在變化,我們的工作思路和方法也要發展。如隨著競爭的加劇,我們就要有辦法來不斷提升我們的競爭能力,首先要號召全員經營,正確引導競爭,要求每位員工都要關心企業經營活動,既懂得自身的權利和義務,又要懂得自身在企業中的責任和要求。其次要深化渠道建設,適度調整,強調分工與協作的統一,充分發揮大、公、商渠道的營銷作用,農村統包渠道目前的方式承受競爭的能力較為脆弱,必須調整思路后移入城區。同時,注重細分用戶市場,利用我們多業務的特點,確實打好捆綁營銷牌。企業的發展必須以良好的質量為保證,我認為要著重抓好兩個質量,一是抓服務質量,這要有配套的培訓、約束、激勵機制引導員工變被動的接受標準為主動的執行標準并有提高。二是運維質量,首先要求后臺人員確實樹立為前臺服務的意識,同時又要有約束、激勵制度來促使運維人員不斷提高其技術水平,打破平均主義,不搞論資排輩,注重業績、貢獻和品行的評價。

四、天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興。只有團結,工作才能形成合力。平時要遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見,做好領導和群眾,群眾和群眾之間的協調人,一碗水端平,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關系,和諧的工作環境。

五、上崗后要以服務為目的,吃苦在前,享樂在后,不能有任何私心雜念,公正廉明,做好表率作用。

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