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華為手機營銷策略研究范文

2023-09-23

華為手機營銷策略研究范文第1篇

本文結合華為內部環境的分析,明確了華為在國內開拓手機業務的優勢、劣勢、機遇和挑戰。在以上分析的基礎上,文章提出華為應采取集中化策略,集中資源和優勢先期進入中國東部區域大中城市的消費者市場,以專業化滿足商務型人士和大學生消費者的需求,待局部優勢取得后,再向其他市場擴張的戰略思想。最后文章針對兩個目標消費者細分市場的特點,結合4P營銷理論、品牌價值理論,設計了相應的產品、價格、分銷、促銷營銷策略等營銷策略的組合,具有一定的針對性,以期為華為公司成功進入中國手機市場及長遠的發展,提供有益的參考。

關鍵字:華為公司

市場營銷

手機營銷

營銷渠道 前言

1.1本文研究背景

移動通信在中國的興起,始于1995年GSM系統在中國的商用?;仡櫴陙淼陌l展歷程,可以清楚的看到手機的科技人性化為普及和推廣移動通信生活化起到了舉足輕重的作用。龐大的市場需求也促進了中國手機業的飛速發展。

中國手機市場經歷了摩托羅拉一枝獨秀,諾基亞、摩托羅拉、愛立信三足鼎立和目前的群雄并起三個階段。國產品牌廠商通過引進技術、合作開發等方式取得了很大的成績,從1999年不足市場的3%逐漸發展到 2003年的55%左右的市場份額。但是,成績的背后隱藏了諸多問題,致使2004年國產品牌手機市場占有率又急速滑落到40%左右。

長期以來,出于對避免過度的市場競爭等方面的考慮,中國信息產業部對進入手機行業的廠商的數量實行嚴格控制,手機牌照一直實行審核制。盡管如此,國內市場巨大的吸引力使得一些有資金、技術實力的廠商采取借牌、合作等種種方式進入手機市場。在中國手機市場的競爭不是特別激烈的時期,借牌廠商在每年支付額外“借牌費”養活一些依靠“出租”牌照存活的廠商的情況下,尚有一定的利潤空間。2005年,國內手機市場廠商己經達到了40多家,市場競爭日趨白日化,手機價格急劇下降,使得手機行業的利潤空間逐漸縮小。在這種情況下,“借牌費”逐漸成為這些借牌廠商一筆很大的負擔,這些廠商強烈要求中國信息產業部對手機牌照發放的審核制進行改革。

為了改變現狀,國務院發改委于2005年初宣布手機牌照的審核制改為核準制,目的是讓國內一些有資金、技術實力的廠商進入手機行業,增強國產品牌手機的市場競爭力。華為于2005年3月成為手機牌照改為核準制之后首批獲準進入中國手機市場的廠商之一。華為手機已經國內市場并已展開競爭。 1.2本文研究目的和意義

手機是近年來在中國普及速度最快、競爭日趨激烈的高科技電子消費類產品。中國經過近幾年的高速發展,已經成為全球第一大手機市場。華為公司專門從事通信網絡技術與產品的研究、開發、生產與銷售,華為的驚人成功體現在多方面的協調發展,其中占主要地位的是市場營銷,本文就主要探討華為的手機市場營銷。

同國內外一些強勢手機品牌企業相比,華為進入手機行業的時間相對較晚,在市場運作經驗和手機消費潮流的把握能力上都還有所欠缺,這使得華為將面臨極大的挑戰。如何根據中國目前的市場狀況、發展趨勢以及華為自身狀況制定有效的市場營銷戰略及相應的策略對于華為在國內市場競爭中的生存、發展和壯大都是至關重要的。

本文研究的目的就是對華為進入中國手機市場初期的營銷戰略及相應的策略進行研究分析,以便為華為成功進入中國手機市場提供有益的參考。 1.3論文研究方法

論文首先采用因素分析法對影響華為手機在中國市場業務拓展的環境因素進行分析,并結合華為的實際情況進一步對華為開拓手機業務進行了SWOT分析。

文章通過理論(4P營銷理論)聯系實際的方法,在結合一些業內強勢品牌手機企業成功經驗的基礎上,提出了針對華為手機目標消費者市場的營銷策略。 第1章

華為公司情況分析 1.1華為公司簡介

華為技術有限公司成立于1988年,專門從事通信網絡技術與產品的研究、開發、生產與銷售,致力于為電信運營商提供固定網、移動網、數據通信網和增值業務領域的網絡解決方案,是中國電信市場的主要供應商之一,并己成功進入全球電信市場。目前正專注于3G CWCDMA/CDMA2000/TI)-SCDMA) , NGN、光網絡、xDSL,數據通信等幾個領域,希望通過持續投入和努力成為這幾個領域的全球領先者。華為截至2006年9月擁有員工56333多人,其中外籍員工3400多人。 在華為的成長過程中有許多關鍵性的事件:

1988公司在深圳成立。1989商業發布第一個小交換機產品,1992商業應用CC08公眾程控電話交換機,該產品奪得1998年中國固定電話程控交換機市場份額第一。1995SDH光通信系統獲得商用,該產品在2000年奪得中國SDH市場最大的份額。2001年光產品穩占市場第一位。 商業應用智能網解決方案,該產品2000年獲中國國內智能網市場份額第一。商用A8010大容量接入服務器,并在2000年達國內市場份額第一。建立印度研發中心,于2001年獲CMM4級(一種軟件開發過程管理認證)認證,2003年獲CMMS級認證。被選定為中國移動智能網最大的供應商,中國移動智能網目前是世界規模最大和最先進的移動智能網。2000合同銷售額超過US$26 .5億,其中海外銷售額達I億美元。2002:和NEC等成立合資企業COSMOBIC和上海的3G開放實驗室。

1.2華為公司競爭優勢分析

從綜合實力看,最近香港一家公司對五家通信公司WCDMA(即3G)的評比: 西門子第一

北電第二

華為第三

阿爾卡特第四 中興第五

華為之所以能取得這樣的地位,它的競爭優勢主要集中在以下三個方面:

(1)以研發推動產品持續創新。華為以“做一個世界級的、領先的電信設備提供商”為發展目標,強化研究與開發的投入,不析推出適應中國市場特點的高性能產品。華為特別強調科研投入,每年將銷售額跳10%作為R&D的費用,從事產品研發的科研人員達到10000多人,占到華為員工總數的46%。目前,R&D投入超過50億元的3G技術己躋身全球第一陣營,率先在阿聯酋、香港、毛里求斯、馬來西亞實現商用,突破歐洲UMTS市場,承建荷蘭全國UMTS網絡。在NGN, IPDSLAM, NG-SDH等新產品的不斷創新,直接導致其領先的技術優勢,鞏固了華為的國際品牌和國際市場地位

(2)強大的營銷能力和良好的服務。在華為56333余人的員工隊伍中,技術研究及開發人員占46%,市場營銷和服務人員占33%,管理及其它人員占9%,生產人員占12%。華為的組織結構是一種典型的“啞針”式結構,研發和市場營銷兩頭大,中間的管理人員和生產人員比例較小。這說明研發和市場營銷在華為的發展中占據著極為重要的地位。在市場營銷和客戶服務方面。華為力爭離客戶近一點,服務更細一點。華為公司反復強調,企業要活下去,永遠只有一條途徑,那就是“關注客戶需求”:不僅要考慮到客戶未來的需求變化,也要關注客戶現在的需求;不僅要關注已經實現的客戶需求,還要分析了解客戶潛在的需求。華為的用戶培訓中心經過多年的發展,己成為業界重要的培訓機構。華為在北京、上海、杭州、昆明等地建立了15個國內授權的培訓分部,在南美、獨聯體、南非、中東、北非和東南亞五個地區建立了海外培訓分部。位于深圳的培訓總部有116位經驗豐富的老師及20人的課程開發隊伍,可同時容納800名學員接受運維訓練;己有40多個國家和地區的34408名學員在培訓總部及分部接受了培切,這樣的成績是業界少有的。華為還不斷推出包括白金服務、金牌、銀牌服務在內的一系列服務,供用戶選擇,同時根據用戶的需要進行服務包定制,為客戶提供個性化的服務解決方案。因此,華為的業務發展獲得了中國電信、中國移動和聯通、網通、鐵通等電信運營商的長期支持。

(3)綜合成本低。華為能在競爭激烈的電信設備市場脫穎而出,與其不斷推出性能更優、綜合成本更低的通信產品有重要關系。華為將自己的競爭對手定位于世界一流的電信設備制造企業,針對跨國企業產品價格高的特點,華為采取了更切合中國電信運營商的實際需要,提供具有先進水平和可靠性能的價廉物美的產品,受到用戶的廣泛歡迎。隨著產品系列的不斷健全,華為在交換機、傳輸、會議電視、G SM,智能網、路由器、CDMAIX, WCDMA. NGN等各個領域都形成了極富競爭力的成本地位,打破了國外廠商的壟斷和高價銷售的格局,為國家和電信運營商節省了上千億元人民幣的資金,并使自己的市場份額穩步擴大。華為提出,要追求客戶利益的最大化,就是要追求客戶的成功,而不僅僅是客戶的滿意。要實現這個目標,從客戶的角度出發,為客戶降低產品的終生使用費用是必要條件。為此,華為苦練內功,堅定不移地推行ISC, IPD,進行IT系統變革,在開發過程中構建低成本。 第2章華為公司手機營銷策略分析

2.1華為公司開展手機業務的SWOT分析

據有關權威機構統計和預測,如果移動通信系統有1000億的市場規模,那么移動終端的市場規模將達到3000億,龐大的市場規模對于任何一直致力于通信領域的企業來說都是巨大的吸引力。另外,隨著3G時代的到來,移動運營商更希望通信系統設備制造商同樣能夠解決移動終端,提供端到端的服務。無論從華為自身還是從外部環境等方面考慮,華為都應該進入移動終端領域。

華為早在2003年就末宣布進軍移動終端市場,但在這之前,華為一直沒有信息產業部頒發的手機牌照,華為移動終端一直在海外銷售。隨著中國手機牌照由審核制改為核準制,華為于2005年3月獲得了信息產業部的批準,意味著華為移動終端將正式進入中國手機市場。面對已經發展了10年,企業云集、競爭激烈的中國手機市場,華為要在市場競爭中生存并取得發展,首先就要考慮自身所具有的優勢和機遇、劣勢和將要遇到的挑戰。

下面將通過SWOT分析法,具體分析華為所具有的優勢、劣勢和機遇、挑戰,以便為華為營銷策略的設計提出提供依據。

2.1.1優勢和劣勢

華為開拓手機業務總結起來,主要有以下的優勢:

第一,對于華為來說,最大的優勢就是它的技術創新能力,這是國內很多手機企業的軟肋,也是國外品牌具有競爭力的基本武器。華為的3G手機己經在第一時間和國外手機品牌巨頭同步在國際市場發售,在產品功能上,一點不比現有的國外品牌手機落后。諾基亞、摩托羅拉、三星等國外手機品牌企業都具有通信系統制造商和終端制造商的雙重身份,這使得它們在對未來移動通信趨勢得把握上明顯優于只具有單一身份的手機企業。作為系統制造商得華為進入手機行業,也同樣具有這樣得優勢。

第二,華為手機的研發平臺和系統的研發平臺在很多方面是互通的,這樣系統研發能力增強了手機研發能力的同時,也降低了手機產品的研發成本。產品成本的節約,將更有利于華為在手機市場展開競爭。

第三,華為在國內各個省會城市也都有代表機構,可以直接利用這些平臺開拓市場,良好的人力資源將使得華為具有極強的市場開拓能力。

第四,華為雖然一直沒有進入到國內市場,但其己經有了一定的知名度。華為在移動通信領域內的影響比較大,這種影響己經逐漸從業內向業外延伸。已經有一部分消費者對華為有了一定的了解,而且總體上的評價是積極的,良好的口碑有利于華為更容易得接近消費者。通過良好

的市場運作和過硬的手機產品,華為手機將逐步的為中國消費者接受。

第五,經過多年的和移動運營商在通信系統領域內的合作,華為已經和聯通華盛運營商建立了良好的合作關系,由聯通華盛運營商進行手機定制,分集采和非集采,這使得華為手機將能夠較順利的進入移動運營商手機訂制的范圍,從而可以通過運營商的網絡將產品推向消費者。運營商的良好的信譽和形象,將有力的提升華為手機品牌的形象。 第六,得益于國內外業務的成功開展,經營業績顯著,使得華為在財務資金實力上比較雄厚。另外,華為良好的信譽,使得很多大金融機構都愿意給華為提供資金方面的支持。 雖然華為在移動終端領域內具有一定的優勢,但其劣勢亦十分明顯,概括起來主要有三個方面:

第一,雖然華為在移動通信系統制造領域內具有很強的技術創新能力,但是系統和終端很不一樣,移動終端面對的是最終消費者,移動運營商關注的是系統的軟硬件質量及系統的穩定性,價格的高低,而對系統的外觀沒有什么要求。移動終端消費者注重的不僅僅是產品的質量、功能,還要關注產品的造型、制造工藝、品牌等,而且這些審美情趣和品牌意識還在不斷的發生變化中,很難把握。第二,華為手機雖然在國外已經有了一定的影響力,但是還有很多的國內消費者根本沒有聽說過華為品牌手機。在大城市的手機消費者通常很注重產品的品牌,在手機品牌弱的情況,使得華為在開拓國內手機市場的初期會受到很大的阻力。第三,華為雖然具有一只很強的市場開拓的隊伍,但是從整個組織來看,還缺乏市場運作經驗。在手機市場營銷中,會涉及到很多利益相關體,是否能和這些利益相關體進行有效的合作,將是決定華為手機成功進入消費者市場的重要的一個環節。

2.1.2機遇和威脅

有效捕捉和利用市場機會,是企業營銷成功和發展的前提。企業只要密切注視營銷環境的變化帶來的市場機會,適時做出適當的評價,并結合企業自身的資源和能力,及時將市場機會轉化為企業機會,就能開拓市場,擴大銷售,提高企業的市場占有率。在全球3G網絡建設迅速升溫、國內通信網絡不斷演進的大環境下,華為面臨發展的機遇很多。

第一,從手機市場需求角度看,由于目前我國移動電話普及率還很低,離“十五”規劃所確定的30%的目標還有一定差距,離發達國家70%~80%的普及率相差重遠,所以國內手機市場仍有較大的發展空間。

第二,隨著手機功能不斷的增加,其更新換代的速度也隨之加快。特別是東部的一些大中城市的移動電話普及率己經很高,這樣對手機更新換代得需求將會更強烈一些。據權威機構賽迪顧問預測,換機比例將由2003年的48%提升到2008年的6096,形成了新的市場空間。手機更新換代的消費者多是高端消費者,這樣對中高端手機的需求會比較多,產品利潤空間會增大。2004年,手機市場整體規模己達到68017. 5萬部,據易觀國際預測,2007年的市場規模有望突破1億部。

第三,隨著世界3G發展的潮流,有關專家預測中國政府將在近一到兩年內逐步在經濟發展水平較高,消費者的支付能力強、對資費敏感度低的大城市開始建設3G網絡。由于3G手機功能強大,初始使用需要指導,運營商為了推動3G增值業務的發展將采取定制手機的方式

,并將在運營廳給消費者進行演示,這樣為華為手機提供了直接展示的舞臺,這也就使得各手機企業在3G手機上處于統一起跑線上。憑借高技術含量、過硬的質量、性價比高的手機產品,華為必將贏得消費者的歡迎。

第四,從移動通信發展過程來看,每次技術的更替,都會造成手機市場的重新洗牌。作為在技術上具有很強實力的華為,在這次洗牌中必將有很好的發展機遇。一些技術研發能力比較弱的手機企業將被淘汰出局,市場競爭將由無序的競爭逐漸走向健康有序的環境。根據ARC研究預測報告顯示,2004年2. 5G手機市場銷售己經超過2G手機。伴隨著2G市場逐漸萎縮,3G手機市場逐漸開始增長。

資料來源:人民郵電網

除了具有以上的機遇外,華為面臨的威脅也十分的明顯。

首先,國外一流品牌長期在中國手機市場上經營,無論在市場運作還是產品細分上都積累了豐富的經驗。它們依靠強大的研發實力,不斷地向市場推出新品手機并以豐富的產品線滿足不同細分市場各個層次消費者的需求,力圖“一網打盡”。另外,國外品牌手機在產品和技術創新上都走在市場上現有國產品牌手機企業前面,使得國外手機的品牌美譽度在消費者心目中很高,尤其是在大眾城市。

其次,國外品牌手機的國產化程度越來越高,隨之它們手機的成本也就越來越低,國產品牌手機的成本優勢越來越不明顯,這也使得國外品牌手機在市場競爭中有了更大的靈活性。

此外,市場上現有的國產品牌手機由于品牌劣勢,產品劣勢,所以只能多在在中低端市場爭奪一些消費者。它們經常掀起價格大戰,使得市場的價格秩序非常的混亂,企業的利潤不斷降低,隨著信息產業部將手機牌照審核制改為核準制后,將會有更多的廠家進入手機市場。據信息產業部公布的數據顯示,有40家左右的企業已經正式遞交了手機牌照的申請,所以企業的數量將繼續增加,這必將帶來更為激烈的競爭,尤其是中低端市場的競爭將更為慘烈,價格血拼在所難免。

總之,華為進入中國手機市場的優勢和劣勢、機遇和挑戰并存,這就需要華為深刻認識目前中國手機市場的發展狀況及未來趨勢,揚長避短,從戰略的高度選擇適當的目標消費群體、制定有效的營銷策略。

2.2華為公司手機業務的消費者市場細分

企業在選擇目標市場的時,通常采用無差異化、差異化、集中化三種基本策略。隨著國外一流品牌手機企業國產化程度越來越高,國產品牌手機的成本優勢越來越不明顯。另外,消費者對手機消費追求多樣化、個性化。所以采取以整個消費者市場為目標市場,提供單一的標準化產品,而不考慮(或不重點考慮)市場中不同消費群體需求的差異性,僅僅依靠無差異化策略獲得成本領先優勢,對于目前中國的手機市場的來說,顯然不具有競爭力。

中國的手機市場規??傮w增長已經呈下降的趨勢 ,隨著新企業的不斷加入,市場競爭變得更加激烈,同時消費者需求的多樣化和個性化,使得任何一個新進入該行業的企業所面臨的市場廣闊而又復雜。市場維系著企業的生存和發展,但任何一個企業都不可能絕對有效地服務于整個市場,而只能從自身實力和市場地位出發,相對有效地服務于這個大市場的某個部分,在部分市場取得相對競爭優勢。目前實際上真正實現全區域、全市場經營比較成功的也只有實力雄厚的通信巨頭摩托羅拉和諾基亞,而這兩個巨頭也并不是在所有區域市場及消費者細分市場的競爭中都處于絕對領先地位。

華為具有較強的技術研發能力,并有一支銷售能力很強的銷售隊伍,但是手機畢竟不是和通信系統那樣只要技術含量高、運行穩定性好就可以滿足顧客的需求,另外,通訊系統、增值服務的推廣和銷售面對的大多是重點大客戶,而手機的銷售卻要面對為數眾多、千差萬別的消費者,消費者不僅關注手機的功能,還注重手機的外觀造型和手機的品牌。對于進入手機領域并不久的華為在開始涉足中國手機市場時,試圖進入所有可能進入的消費者市場,直面來自全方位的競爭,必然要承擔較大的風險。所以我認為華為面臨目前的中國手機市場,較適宜采取重點以培育華為手機高端品牌形象為根本,著眼于未來3G發展機遇,采取集中化策略服務于較為狹窄的細分市場,待中國3G時代來臨時再圖其他。

在上節已經分析了若干類型的消費者市場,哪一類型的消費者市場最適宜華為進入呢?結合華為的優勢和戰略、東部區域市場的特點,我認為華為手機較宜選擇進入商務型消費者市場和大學生消費者市場。 商務型消費者市場的選擇:

東部大中城市工商業發達,根據e龍公司公布的2004年中國熱點商務城市的調查報告顯示,居前十名中就有廣州、杭州、天津、青島、北京、上海、深圳、南京八座城市,處于后幾十位的幾乎也被東部城市占據,這些城市對外交流頻繁,有很多從事商務或本身的工作具有類似商務工作特點的消費者,從規模上和獲利性上來看,商務消費者細分市場都有較大的吸引力。

目前,國產品牌手機在商務手機這一總體上屬于高端產品領域的競爭力相對較弱,商務手機市場長期以來總體上一直為國外一流品牌手機企業所控制。由于商務手機科技含量高、投入大,所以進入商務手機市場首先要越過的就是技術、資金門檻。技術創新一直是華為的傳統優勢,3G商務手機率先研發成功充分顯示了華為進入手機領域展開競爭得實力,加上雄厚的資金實力,華為具備了進入商務手機領域的能力。

華為進入中高端商務手機領域又是必須的。據國務院發改委透露,目前正在申請手機牌照的國內外企業有40多家,這些企業的大多數在技術研發水平上并不比現在的波導和TCL強,這就意味著中低端手機產品的同質化競爭將愈演愈烈,價格戰在所難免,使得利潤本己急速下降的手機行業雪上加霜。如以低價在空調行業聞名的奧克斯在沒有拿到手機牌照前就已經聲稱要“血洗”中國手機市場了。另一方面,由于國產手機企業在技術研發能力上比較弱,使得國產手機的品牌美譽度相對偏低,如果華為從低端進入手機市場,華為手機在消費者心目中立刻就會滑入低端國產品牌手機的陣營,很難引起消費者的注意。從一些國產品牌手機的實踐也可以證明,低端品牌走向高端品牌困難較大,一且陷入低端,日后將難以提升。

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通常來講,高端消費者在社會生活中常常是人們關注的對象,他們的消費行為會給其周圍的消費者帶來很大的影響,如果能讓更多的高端消費者使用華為手機,這樣既會樹立華為手機高端品牌形象,又會擴大華為手機的市場影響力。

最重要的是,根據易觀國際的3G調查報告顯示,在未來的3G的用戶中,商務型消費者所占的比例將達到160/a。所以無論從市場狀況、產品獲利性還是華為的自身競爭能力、戰略上的考慮,商務型消費者市場都是華為適宜的選擇。

大學生市場的選擇:

除了商務型消費者市場,值得華為關注的就是大學生消費者市場。東部區域高等教育水平較高,在校大學生人數眾多,而且相對集中于各個省會等大中城市。2004年,東部省份普通高校共計招生180多萬,在校大學生人數多達560多萬,市場規模不容忽視。一般來說,受教育的程度高,收入水平也就相對偏高,那么現在在校的大學生一旦走上社會參加工作,他們將是社會中高收入階層的大多數。所以,現在關注他們,實際上在很大程度上關注了未來。

大學生自身雖沒有收入來源,但購買手機時品牌意識較強。根據CMMS2004調查報告顯示,大學生購買得手機品牌多集中在摩托羅拉、諾基亞、三星、TCL和波導五個品牌,但國外品牌手機占絕對多數,僅前三者在大學生手機市場就占據了70%的市場份額。這主要是由于國產手機在產品創新、質量保證和外觀設計上同國外品牌手機相比都存在一定的差距。一些國產品牌手機企業根本不能將口號落實到實際行動上,樂于營銷的炒作,做廣告明星,而并不在產品上下功夫,使得國產品牌手機即使價格便宜也未能受到大學生的普遍歡迎。

華為在產品生產的管理上非常的嚴格,采用德國質量管理體系,對華為產品供應鏈上的一些重要成員的員工由華為親自挑選、培訓,從而保證了產品從元器件到組裝的每一個環節都得到了有效的控制,使產品質量并不落后于國外品牌,且在局部還優于它們。另外,華為在中國大學生中已經有了一定的知名度,這就為華為手機打開大學生市場奠定了良好得基礎。

大眾消費型消費者對手機產品的功能沒有特殊的要求,大多是從眾消費,市場上滿足這類消費者的產品的同質化程度高,多為中低端產品。國產品牌手機在這類市場展開激烈爭奪,價格戰頻繁,使得這類消費者市場的利潤空間越來越小。隨著國際一流品牌國產化程度的加深,它們也開始同國產品牌企業打價格戰,這也就進一步削減了產品利潤。對于新廠商來講,如果在成本控制上不具有什么優勢,而且不能迅速擴大市場份額,那么要在這一市場上獲利將變得很難。所以從獲利性、3G戰略等多方面考慮,目前這一消費者市場不宜作為華為的目標市場。

在對時尚性的把握上,三星和諾基亞比較出色,摩托羅拉同它們相比,在這一點上還有一定的差距,華為也同樣不具有什么優勢。另外,這群消費者非常注重品牌,所以個性時尚型消費者細分市場也不宜作為華為進入中國手機市場初期的目標市場。 2.3產品定位分析

所謂市場產品定位,就是根據

競爭者現有產品在市場上所處的位置,針對用戶對該種產品某種特征或屬性的重視程度,強有力地塑造出本企業產品與眾不同、給人印象鮮明的個性或形象,并把這種形象生動地傳遞給顧客,從而使該產品在市場上確定適當的位置。定位是以產品為出發點,但定位的對象不是產品,而是針對潛在消費者的思想,也就是說,要為產品在潛在消費者的腦海中確定一個適當的位置。

產品定位有三種策略可供選擇,即填補市場空白、與現有競爭者共存、逐步取代現有競爭者。填補市場空白策略要求空白市場有一定的潛在消費者、技術上要可行且在經濟上還要求合理。當市場有一定的空間時,可以采取與現有競爭者共存得策略,競爭者之間一般不會發生激烈的對抗,招致兩敗俱傷。如果企業實力雄厚,能生產出更好的產品,則可以對競爭對手發起攻擊,采取逐步取而代之的策略,采取這種策略的結果將在競爭者之間發生激烈的對抗。

2.3.1商務型產品定位

商務型消費者需要處理的信息相對比較多,手機的外顯性比較強,所以既注重手機的功能也注重產品的造型、外觀。在手機消費者行為分析一節已經提到手機消費者購買手機時最關注的三個因素就是功能、價格和外觀。商務型消費者雖然消費能力比較強,但高端商務手機動輒5000元以上的價格,使得他們同樣關注價格,特別是對一些中端商務手機的消費者來說,價格的影響作用還是很大。所以華為手機在商務型消費者市場的定位要考慮功能、價格和外觀這三個方面。

從商務手機的性價比、手機的時尚性出發,可以比較明確地看出幾個手機巨頭在商務型消費者市場的位置。

在性價比上,摩托羅拉、諾基亞商務手機追求高功能、高價格,性價比一般。三星商務手機的時尚性很好,但性價比偏低。

通過以上分析可以看出,華為可以在技術創新上下功夫的同時,還要注重對手機消費時尚性的把握,取長補短,努力在手機移動商務功能創新和時尚性上把握上有所作為。根據消費者的購買行為、幾個極具競爭性的國外一流品牌企業的產品特點和華為自身的技術型企業的優勢,華為手機可以采取具有專業化的移動商務功能的設計、質量高、價格好、外觀時尚的產品定位,填補三星和其他幾個國外品牌手機巨頭之間的產品市場。

2.3.2學生型產品定位

大學生在選擇手機時,主要考慮因素是外觀時尚性、個性化的功能以及品牌。由于受到經濟因素方面的制約,大學生購買手機的決定因素在很大程度上是價格,所以大學生通常主要把眼光放在了中低價位、具有一定時尚感國外品牌手機上。

總體而言,國外一流品牌的低端手機受到廣大大學生的青睞。這些低端產品的技術含量并不高,同國產品牌相比,它們最大的優點就是造型時尚,并強調一些簡單的娛樂功能,實際上并沒有注重將大學生需求的一些特殊功能在手機上進行融合。從性價比上來講,一些中低端國產品牌手機優于國外品牌手機,但是一些國產品牌手機造型不夠時尚而且產品質量低劣,使得目前的大多國產品牌手機的品牌美譽度在大學生心目中偏低。這些不好的聲譽很容易在過集體生活的大學生當中一屆一屆的傳播下去。 針對

大學生的消費特點、國外品牌的優勢和國產品牌手機的劣勢,華為手機在大學生市場可以采取具有專為大學生設計的功能,質量高、價格好、外觀時尚的定位。 第3章

華為公司手機營銷策略建議 3.1產品策略

3.1.1商務手機注重GSM制式、大學生手機兩種制式兼顧

由于聯通CDMA網絡的業務開展的很不理想,從2005年起,CDMA網絡大量發展低端用戶,逐步開始趨向走低端化的道路。

商務型消費者多屬于中高端消費者,從這個角度上出發,大多數商務型消費者更多地集中在GSM網絡,因此華為商務手機的研發宜將更多的精力有所側重地投放在GSM商務手機產品上。

對于大學生消費者來說,兩種網絡產品的研發都要兼顧,一方面中國移動在吸引年輕消費者方面的業務開展的很好,如“動感地帶”就頗受年輕消費者的喜愛,大學生更是如此。另一方面,由于聯通的資費在某些方面相對于中國移動要便宜一些,這樣對于注重價格的大學生來說,具有一定的吸引力。 3.1.2以高質量為前提的產品功能的設計

據南京五星電器、蘇寧電器的手機銷售人員反應,一些企業新推出的手機在功能上具有創新性,但因軟硬件方面的質量問題被大量的退回,即影響了市場銷售、又影響了品牌聲譽,這其中不乏國際一流品牌手機。

華為在很久以前就引入了德國FHG產品質量管理體系,使得華為的通信系統經受住了來自歐美一些國家的移動運營商十分苛刻的檢驗。華為將其制造通信系統的質量管理體系運用到移動終端制造上來,這必將給華為手機優良的產品性能提供有力的保障。加上CMM五級的軟件體系,使得手機在軟硬件上都得到了保證。 3.1.3縮短產品的研發周期、加大新產品推出頻度

在中國手機市場的發展初期,市場競爭者相對較少,消費者的需求也不象今天手機消費者這樣得個性化、多樣化,消費者可能因為朋友的推薦而去買與別人先一前買的同樣的款式,所以往往形成幾款手機能夠長時間的占據較大的市場份額。但是目前手機企業之間的激烈競爭,使得市場上的手機款式更新的速度不斷加快,手機產品也變得越來越豐富多彩。今天的消費者在購買外顯性較強的手機產品上,也更多地追求與眾不同、彰顯個性。

隨著通信技術的不斷發展、社會信息化程度不斷加深,產品的功能、款使的不斷翻新,使得消費潮流地變化越來越快而且各地之間的消費潮流相互影響,一個手機款式推出時間不長,可能很快就被消費者所厭倦,這一點在新一代的年輕大學生身上表現得更為明顯。

另外,手機的價格在從進入到退出市場的過程中,價格下降速度也在加快,如果不加大頻度推出新的產品,將無法保證手機的利潤率。因此,華為只有縮短產品的研發周期,加大新產品的推出頻度,才能不斷擴大市場占有率并取得較好的利潤率。 3.2價格策略

3.2.1商務手機定價策略

消費者經濟狀況、需求層次是不同的,這

就要求華為提供給不同消費者的商務手機在功能上、價格上的檔次也應有所不同,可以根據產品的功能和價格將商務手機分為高端商務手機和中端商務手機。 3.2.1.1高端商務手機新產品的撇油定價

撇油定價就是新產品在推向市場之初,企業采用高價策略,獲取高額的獲利。一方面,高端商務手機技術含量高,華為要投入更多的人力、財力進行研發,如果新產品上市時定價偏低,勢必影響到華為的投資回報。另一方面,相對于其他類型手機的目標消費群體得規模,高端商務手機面對的消費者數量規模較小,這些高端消費者通常講究形象,而對價格的敏感程度相對偏低,尤其是東部的一些高收入消費者。如果高端手機制定的價格偏低,消費者對該手機品牌的心理定位就會相對較低。還有一些高端消費者認為高價格才能體現產品的高質量和高功能,價格偏低使得消費者對華為的高端商務手機的質量和功能產生不信任感。所以無論從華為自身的獲利性還是從消費者的消費心理方面出發,華為新品高端商務手機應采取撇油定價策略。

另外,國外一流品牌手機企業在商務手機產品細分、市場運營上都已經積累了豐富的經驗。在這種情況下,華為高端商務手機在采取撇油定價時,價格上要定的比它們的同類產品的價格略低一些,但拉開的距離又不易過大,采取價格逼近的策略,這樣既能容易讓消費者接受,同時挑戰者的角色更加容易樹立高端品牌形象。 3.2.1.2中端商務手機新產品的滿意定價

滿意定價策略就是企業主動放棄一部分利潤,產品的價格在同類產品中處于中間的位置。除了高端消費者外,城市中還有一些中端商務手機的消費者,他們的收入中等,對價格具有一定的敏感性,高端手機的價格對他們來說有些昂貴。因為有高端高價的手機樹立了華為手機品牌的高端形象,華為推出的中端商務手機在質量上和功能上不落后于同類國外一流品牌企業的產品,而采取滿意定價時,這勢必將對一些中端商務手機消費者會產生較大的吸引力。中端商務手機消費者在數量上相對較多,對中端商務手機的需求量也就較大,這意味滿意定價既可以獲得可觀的利潤,又可以增加了銷量,從而擴大了市場占有率。

3.2.2大學生手機的定價策略

一般來講,大學生自身沒有收入,所以對將要購買的手機的價格比較敏感,但這并不是意味著價格越低就越能收到大學生們的歡迎。大學生在購買手機時,品牌意識較強,同樣具有“便宜沒好貨”心理,但迫于經濟上的限制,多購買一些國外品牌手機的低端產品,事實上這些低端手機并不具有針對大學生需求的特殊的功能。以南京的若干高校的大學生為例,大學生使用的手機的價格多集中在1500元左右,而同時在南京手機市場上有很多低于1000元的手機。由于華為手機具有方便大學生應用的功能,同時華為在大學生中具有一定的知名度,所以在產品的價格制定上可以將自身置于挑戰者的位置,將產品的價格定的和國外一流品牌的同類產品差不多。 3.3分銷策略

華為在營銷渠道的選擇上,要結合企業自身的優勢及產品的特征。

首先,運營商直銷是華為商務手機初期進入中國手機市場最重要的渠道。華為與移動運營商在通信系統、增值業務等方面長期以來的良好合作,使得華為手機可以較為順利的進入聯通運營商直銷名單。同時,2004年,中國移

動聯合5家公司成立專門處理其手機定制、銷售的中移鼎訊股份有限公司,華為就是股東之一,和運營商形成利益同盟不但為華為提供了一個有效的、低成本的營銷渠道,而且可以借助運營商的網絡迅速將華為手機鋪到各個大中城市市場。另外,運營商良好的形象,對華為手機品牌形象的提升也將具有很好得積極作用,

其次,家電大賣場和手機連鎖商場分銷將是華為第二個最佳選擇。家電大賣場和手機連鎖商場一般講究自身的品牌建設,注重購物環境,在管理上有水平,使得這些賣場和商場在消費者心目中具有比較高的信譽度。由于賣場、商場經營得手機產品的種類十分豐富,使得消費者購買手機時具有充足的選擇空間,所以消費者比較喜歡去那兒購物。目前,蘇寧、國美和迪信通己經在東部很多大中城市都己經建立了連鎖家電賣場或連鎖手機商場,網絡覆蓋范圍越來越大,銷售能力越來越強。

另外,在城市中除了大型賣場分銷外,還有許多小型手機店的存在,這些手機店雖然規模小,但是數量多,所以總體的銷售規模也不能忽視。也因為數量多的原因,如果華為自己去這些城市大大小小的手機店鋪貨,就需要更多的人力,這樣成本就顯得太高。華為可以選擇一兩家與這些中小手機店有過交道、經驗豐富的省級代理商作為產品代理,通過它們將產品鋪到各個手機店。這些省級代理商在必要的時候還可以直接向經銷商和家電連鎖賣場、手機連鎖商場供貨,使得營銷網絡更加的具有靈活性。

作為銷售渠道最后一個環節的銷售終端的管理非常重要,它們的行為將最終決定營銷戰略及相關策略的執行結果,所以華為要加強同這些直接面對消費者的經銷商進行溝通,幫助他們更好的實現銷售,這樣同時也使華為更為及時、準確地了解市場行情,更好得把握手機消費的發展潮流和方向。 3.4促銷策略

銷售促銷的目的就是用刺激的方式吸引消費者首次使用某品牌產品或改變消費者原先在心目中考慮的品牌購買順序,將潛在的競爭對手的產品用戶爭取過來,變為促銷企業現實的購買者的活動。銷售的方式有很多,主要有價格促銷、贈品促銷和聯合促銷等。

3.4.1降價促銷

價格促銷是最常用的促銷方式之一。價格促銷的方式只能在短期刺激消費者的購買,對那些對手機價格相對比較敏感的中端商務手機消費者起得作用比較大一些。價格促銷采用的頻次不能高,經常的降價,不僅傷害了先前消費者的品牌的忠誠,也傷害了品牌形象和品牌價值。所以,價格促銷一般在“五一”、“十一”和春節等節假日期間開展比較好。

3.4.2贈品促銷

這種促銷方式就是在消費者購買不同機型時,贈與消費者和手機產品本身沒有關系的,但對手機使用者有刺激作用的禮品,在這類禮品上印上華為的標識。贈品刺激了一部分消費者購買熱情,還不會象價格促銷那樣會傷害品牌形象和品牌價值,而且贈品上的華為標識將是無聲的廣告,借助消費傳播華為品牌。值得注意的是,大學生和商務型消費者對贈品的刺激作用的反應是不相同的,所以在贈品的選擇上要有針對性。從一些企業運用贈品促銷的效果來看,贈品促銷是一種很好的促銷方式。

3.4 .3與運營商聯合促銷

這種方式要和運營商聯合開展,就是當消費者購買一款手機,根據消費者是否入網的情況給與購機價格上的一定的優惠。平時優惠的幅度不大,但在重要的節假日期間優惠的幅度會比較大。在五一期間,很多消費者在蘇寧購買手機時排隊入網,以換取購機入網的優惠,說明消費者對這種方式反應較大。至于優惠的幅度可以根據購買手機的檔次決定。

除了與運營上聯合促銷外,我認為還可以聯合一些在消費者心目中具有特殊形象的機構搞促銷,如在各種高級的車展上宣傳具有車載裝置得高檔商務手機;和星巴克一類的機構促銷時尚的商務手機;和一些名牌大眾電子產品,如照片打印機銷售商、電腦銷售商聯合促銷等。隨著移動支付的出現,還可以選擇有意推動其移動支付增值業務的銀行進行聯合促銷,華為在商務手機的同時,推銷銀行的移動支付業務,而銀行在向儲戶開展移動支付增值業務時推薦華為的手機,這些針對商務手機的聯合促銷會使得促銷雙方取得雙贏,所以這種促銷的方式值得華為一試。

促銷的方式種類繁多,華為要根據不同消費群體的特點展開有目的的促銷活動,在促銷過程中還要始終關注和品牌傳播的互動,達到銷售商品、樹立品牌的雙贏效果,而不僅僅只是以短期銷售量來衡量績效。 第4章華為公司發展與未來

華為的全球戰略正處于高速膨脹期,謀求海外上市和拓展國際業務是華為當前的首要任務。

在非洲長達6年的厲兵秣馬之后,華為終于在該市場開始了搶單風潮。而來自華為內部的消息稱,今年華為在海外市場的收入將肯定超過20億美元。在與思科紛紛擾擾的知識產權訴訟之后,華為的業務運營走上了軌道。這一切似乎都在預示,華為已經走出了寒冷的冬天。

由于一貫的低調,人們很難了解華為的真實心態。然而通過近期華為一系列的動作,我們還是可以看出它未來的一些蛛絲馬跡。由于內部重組已經完成,上市已經被華為提上了日程;而由于華為-3COM合資公司的發力已經海外業務的不斷延伸,華為的全球戰略正處于高速膨脹期。因此,謀求海外上市和拓展國際業務是華為當前的首要任務。 在華為的國際化戰略中,從地域上看,進軍發展中國家相對比較順利,憑借價格優勢就能輕松切入市場。而發達國家則情況各異,歐洲市場比較容易一些,而北美市場則是華為步履維艱的地方。思科在北美市場的壟斷地位短時間不可能撼動,而華為在北美市場的擴張速度遠沒有其他市場快。 因此,看似輝煌的跨國版圖,其實也存在隱憂。由于華為目前進入的大多為欠發達地區,獲得項目的機會常常伴隨著苛刻的條件。據了解,海外競標目前大都遵循這樣的路徑:先技術標,再商務標,即先參與技術測試,通過后進入運營商選擇的"短名單",繼而再參與商務標的競爭,中間包括價格因素,以及設備供應商能否提供相應的融資服務,即買方信貸。

來自華為的內部人士也表示,為一些貧窮而政局不穩的國家的電信運營商提供買方信貸,不僅在尋找擔保銀行時難度大,并且操作起來風險也很高。該人士說,類似于2002年緊急撤出政變中的委內瑞拉的事件時有發生,這會影響到運營商給華為的還款時間和能力。

在很多國家的公開招標中,華為都是以價格優勢奪得定單,在技術上和思科等網絡設備商還有明顯的差距。一旦印度和歐洲一些網絡設備商也加入競爭,提出比華為更優厚的報價,華為的生存空間會越來越小。

而華為大力扶植的華為-3COM,今年上半年在數據通訊領域的銷售額達到了25億元人民幣,預計今年全年將完成50億元人民幣的銷售額。雖然成立后的業績良好,但是輝煌的數字中也難掩隱憂。

實際上,海外市場之大,已經成功進軍40多個國家主流運營商的華為還是顯出了自己的弱項--華為在GSM、CDMA等電信領域雖已與海外運營商建立了穩固的關系,但直銷的模式并不能解決企業網產品的渠道問題,短時間內難以建立起龐大的分銷體系,最快的路徑是借船出海。

而2002年底主動找上門要求與華為合資的3COM,正是一艘體積龐大的巨輪。但是由于3COM本身的經營業績并不理想,它迫切需要通過與華為的聯姻,回籠大量現金發展自身的業務。雙方的合作能否順利進行,對于華為的海外戰略至關重要。但是就現在而言,誰也不能否認雙方會有分道揚鑣的可能。

還有一個就是被業界時常提及的知識產權,在成為跨國公司的艱苦進程中,華為真正的防身術是還是自身的技術實力。雖然華為正在建立全球化的研發網絡,華為的研究院遍布美國、印度、瑞典和俄羅斯等國。華為重視知識產權,每年將不少于銷售額的10%投入研發。

來自國家知識產權局的數據顯示,華為國內申請專利數位居第一。但即使這樣,華為仍然遇到了相當激烈的專利挑戰,在3G領域是高通,在網絡設備領域則是思科,華為面對這兩個巨頭并沒有技術優勢。盡管紛紛擾擾的訴訟最終以和解告終,但是如果技術研發不能大副提升,華為的海外戰略仍然有可能受困于知識產權訴訟,陷入難以自拔的境地。

所以說數字的表面輝煌之下,掩藏的是華為跨國戰略的一些癥結。盡管華為的海外上市已經基本沒有懸念,但是上市圈來的錢大部分將用于華為海外市場的延伸。因此,對于華為未來的全盤博弈,上市只是其中的一環,海外戰略才是最后的勝負手。

作為一個民營企業,華為能夠做到現在這樣的高度,與華為高層的危機意識顯然是分不開的。即使現在華為的海外業務表現如此強勁,任正非依然清醒的表示華為還沒有走出冬天。應該說,只要華為解決了上市問題,并且在海外策略上作出適量地調整,迎接華為的將是陽光明媚的春天!

結論

對于新進入中國手機市場的企業來說,要在激烈的競爭中生存下來,并能不斷地發展壯大,這就要求手機企業要從長遠出發,制定適合于自身發展的營銷戰略和營銷策略。 首先本文根據中國目前手機市場的發展現狀及趨勢以及華為自身狀況華為對東部區域的消費者進行了細分,提出了將商務型消費者和大學生消費者作為華為手機的目標消費者市場。

其次,文章結合4P營銷理論對選擇的目標市場提出了相應的營銷策略組合。 最后,文章

巨大的新增市場以及手機的更新換代帶來的市場需求吸引著國內外企業不斷地進入中國手機市場,使得本已激烈的市場競爭將變得更為慘烈。3G熱潮剛剛來臨,移動通信企業又投入了4G的研發,伴隨著移動通信的發展,手機的技術含量越來越高、功能也越來越多。無論是市場的競爭還是技術的飛速發展,都對所有的手機企業提出了嚴峻的挑戰。本文探討的營銷戰略是根據目前的中國手

機市場狀況和華為的實際情況提出的?,F代企業的內外部環境的變化越來越快,這就要求企業對制定的營銷戰略及相應的策略進行適時的補充和調整,華為也不例外。

企業營銷戰略及策略的研究是一項十分復雜的工程,其涉及面非常廣泛。由于筆者才疏學淺,水平及掌握的資料、收集的數據有限,使得文章中還存在很多不足之處,如對東部消費者市場的細分和評價上主要還是定性的分析,在定量分析上還有所欠缺。對于文章中尚存的不足和疏漏,筆者懇請各位老師、專家、學者批評指正。

致謝

感謝我的導師梁英老師,她給了我們自由發揮的大空間,并在百忙之中指導我們找工作以及畢業論文的寫作和畢業設計的答辯。我們深深感謝她,并把她作為我們的良師益友。感謝她在百忙之中支持我們,我們不會忘記。

同時我也非常感謝我的專業課老師們。非常感謝他們的幫助,也十分敬佩他們的學術水平。

我也要感謝我的班主任瓦爾木呷老師,感謝他平時對我們學習生活的關懷,也感謝我們所有的同學對我學習生活上的關心和幫助。同時我也要借此機會感謝我的室友們,感謝他們對我生活、學習、工作的支持。

在這里我祝福我的老師們事業蒸蒸日上,祝福我的同學們學業有成。衷心感謝你們。

參考文獻

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2.《國際商務一全球競爭的挑戰》Donald A Bal等,清華大學出版社,第8版 3.《企業戰略管理》Fred R David,清華大學出版社,第八版 4.《從優秀到卓越》(美)吉姆.柯林斯中信出版社2005年1月

5.《KIT經理世界》2004.09第17期《華為全面西化中》等4篇文章 6.《華為真相》劉麗麗等,當代中國出版社,2004.3 7.《走出華為》湯圣平,中國社會科學出版社 8.《土狼突圍》梁國世,2003.12 9.《3G將引發市場格局巨變》2005/01/31通信世界

10.《漂亮50評選:家電業Vs通信設備業命運因何不同》新財經

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17: 37來源:IT時代周刊原創-IT 12.《發人深省:華為首次總結思科訴案和全球化十年艱辛歷程》作者:博客中國2004年08月

13.《國內電信設備類公司估值的國際比較》2 X04年06月上海證券報 14.《中國通信業攜手“走出去”戰略分析》2001年8月,通信世界網,信息產業部電信研究院政策研究所。朱金周

15.《中國電信設備商閃耀3G世界年會》(2005-2-21)《經 濟參考報》

華為手機營銷策略研究范文第2篇

1.1 優勢分析

魅族在智能手機領域積攢了超過十年的生產設計制造的經驗。魅族所有產品都是自主研發生產, 致力于對最終產品制造商的打造追求, 這些都是魅族企業文化的精華。自2012年起, 魅族開始與京東商城, 中國聯通等合作, 意味著改變自己的魅族的銷售模式, 從品牌體驗店的銷售形式向O2O模式轉變。

1.2 劣勢分析

盡管魅族產品在技術和設計方面具有其優勢, 其硬件和軟件也較為強大, 但其并未掌握手機零組件的核心技術, 成為制約其發展的瓶頸。

1.3 機會分析

供應商絕佳選擇。許多國際知名的供應商和魅族建立了廣泛的合作, 魅族原材料的選擇是比較大的。人們的生活水平日益提高, 對智能手機會增加, 越來越多的品牌和時尚追求的需求也不再局限于價格。忠誠度比較中, 老客戶占值較高。并且在其形成過程中, 會形成一定的文化屬性。

1.4 威脅分析

魅族將面對強大的對手的威脅。魅族主打低價機, 而自2016年起, 外資品牌也開始重視從低端市場重視中國。據媒體報道, 三星和LG都推出了多款中低端的智能手機, 瞄準國產手機廠商展開競爭。

2 魅族手機品牌營銷存在問題

2.1 產品質量不達標

魅族手機在品牌營銷的過程中, 部分產品存在質量不達標的問題。例如在2009年魅族M8部分機型由于在低溫的環境下出現異常情況, 導致了一批手機返廠, 導致了魅族手機品牌形象受到了損害。在巨大的市場需求下, 各種電子產品不斷涌現, 而除魅族公司之外, 其他的眾多國內外的知名品牌, 本就對魅族的發展產生了巨大的壓力, 若此時在手機質量上還未能達到市場標準, 很容易讓消費者產生不良品牌印象。

2.2 產品宣傳力度不夠

產品的宣傳營銷在整體的營銷環節占據著重要的地位, 而在信息化的當下, 魅族公司除了在其官網上對產品進行簡單的介紹外, 并沒有積極依托互聯網、利用現代化的宣傳媒介, 對自身的產品進行更為深度的宣傳, 導致產品缺乏宣傳力度。因而, 無論是其新品的發布還是對產品品牌的塑造, 都沒有給消費者及時的反饋, 從而使得其總體的品牌影響力遠遠不及其他品牌, 大大影響了其銷售市場份額以及產品知名度和影響力。

2.3 員工培訓水平較低

科學系統的員工培訓機制是為企業源源不斷地培養和輸送人才的基礎, 而對于魅族公司而言, 其目前現有的員工培訓機制有著很大的提升空間。

一方面, 就管理層而言, 缺乏對員工培訓體系重要性的認識, 因此, 在具體的公司培訓方面, 缺乏相應的支持和投入力度, 導致了公司相應的人力資源開發不足。另一方面, 目前公司現行的培訓機制, 大部分流于表面形式, 而缺乏應有的針對性。尤其是對新員工的培訓上, 缺乏針對性和個性化, 大部分都是指令進培訓, 未充分考慮員工的個性需求。這不但使得員工提不起培訓的積極性, 而且也影響了總體的培訓效果。

3 優化魅族手機品牌營銷的對策

3.1 高度重視質量建設

質量是品牌的靈魂, 也是一個企業發展的最堅實的根基。只有全力打造高質量的產品, 才能使得企業在日趨殘酷的市場競爭當中立于不敗之地。因此魅族公司應該建立一套嚴格科學的質量保障體系, 對產品的設計生產及后期的銷售和售后服務等整個過程, 實行全方位的動態實時監控, 把好產品質量關, 從而以質量求生存, 保證品質的持久性和穩定性。

3.2 加強產品的宣傳

產品宣傳在產品的品牌營銷策略當中占據著不可或缺的重要地位, 其作用不容小覷。對于魅族公司而言, 必須加強產品宣傳的意識, 打破傳統的對宣傳的忽略的營銷模式, 從而全新的產品宣傳營銷策略。

一方面, 魅族應該在原有網站建設的基礎上, 要對其官網進行進一步的優化, 從而將產品以更加個性化和動態化的形式展現給消費者, 激起消費者購買欲。另一方面, 魅族必須全方位利用現代化媒介進行宣傳。如在新浪微博等社交平臺制造話題, 引起消費者對于魅族產品的關注, 提高品牌的知名度和影響力, 進而全面提升產品的市場競爭力。

3.3 重視人力資源的開發

知識經濟時代, 其競爭的實質是人才的競爭, 因此, 想要保持品牌經久不衰的生命力, 必須打造一支高素質的人才團隊, 從而為品牌的不斷升級換代提供源源不竭的動力和堅強后盾。對于企業人力資源的管理而言, 現代化的企業要全力打造三個層次的人才:第一層次是具有遠見和掌控力的企業領導層;第二層次是具有管理才能和市場敏銳度的企業管理部門;第三層次是具有專業素養的企業一線工作人員。

一個企業只有將這三個層次的優秀人才進行更好的科學優化組合, 發揮各個層次人才之間相輔相成的關系并將其實行優化配置, 才能使整個團體擰成一股繩, 從而促進企業更好的發展, 一般而言可以從以下亮點為切入點, 進行整體人才的優化組合。

一是通過公開公平招聘, 透明化操作, 向社會招聘真正的人才;二是建立完善的內部培訓體系。首先, 對于公司的新員工, 要進行公司基本企業文化、價值觀的培訓, 增強員工的認同感、歸屬感以及自豪感。其次, 展開定期的技術、管理等業務培訓。再次, 對特殊的崗位員工進行特殊培訓, 如出國深造等, 培養員工忠誠度。

摘要:企業之間的競爭日趨演進, 已經由單純的產品功能的競爭升級為多樣化、綜合性的全方位競爭, 即我們所說的品牌競爭??v觀目前我國企業的運營, 大部分企業在企業總體的經營策略, 尤其是品牌化經營策略上疏漏頗多。本文以魅族手機為例, 對其所施行的品牌營銷的策略進行全面系統的剖析, 在此基礎上, 發現其存在的問題, 并分析原因, 有針對性地提出了改革良策。

關鍵詞:魅族,品牌營銷,SWOT

參考文獻

華為手機營銷策略研究范文第3篇

本文結合華為內部環境的分析,明確了華為在國內開拓手機業務的優勢、劣勢、機遇和挑戰。在以上分析的基礎上,文章提出華為應采取集中化策略,集中資源和優勢先期進入中國東部區域大中城市的消費者市場,以專業化滿足商務型人士和大學生消費者的需求,待局部優勢取得后,再向其他市場擴張的戰略思想。最后文章針對兩個目標消費者細分市場的特點,結合4P營銷理論、品牌價值理論,設計了相應的產品、價格、分銷、促銷營銷策略等營銷策略的組合,具有一定的針對性,以期為華為公司成功進入中國手機市場及長遠的發展,提供有益的參考。

關鍵字:華為公司

市場營銷

手機營銷

營銷渠道 前言

1.1本文研究背景

移動通信在中國的興起,始于1995年GSM系統在中國的商用?;仡櫴陙淼陌l展歷程,可以清楚的看到手機的科技人性化為普及和推廣移動通信生活化起到了舉足輕重的作用。龐大的市場需求也促進了中國手機業的飛速發展。

中國手機市場經歷了摩托羅拉一枝獨秀,諾基亞、摩托羅拉、愛立信三足鼎立和目前的群雄并起三個階段。國產品牌廠商通過引進技術、合作開發等方式取得了很大的成績,從1999年不足市場的3%逐漸發展到 2003年的55%左右的市場份額。但是,成績的背后隱藏了諸多問題,致使2004年國產品牌手機市場占有率又急速滑落到40%左右。

長期以來,出于對避免過度的市場競爭等方面的考慮,中國信息產業部對進入手機行業的廠商的數量實行嚴格控制,手機牌照一直實行審核制。盡管如此,國內市場巨大的吸引力使得一些有資金、技術實力的廠商采取借牌、合作等種種方式進入手機市場。在中國手機市場的競爭不是特別激烈的時期,借牌廠商在每年支付額外“借牌費”養活一些依靠“出租”牌照存活的廠商的情況下,尚有一定的利潤空間。2005年,國內手機市場廠商己經達到了40多家,市場競爭日趨白日化,手機價格急劇下降,使得手機行業的利潤空間逐漸縮小。在這種情況下,“借牌費”逐漸成為這些借牌廠商一筆很大的負擔,這些廠商強烈要求中國信息產業部對手機牌照發放的審核制進行改革。

為了改變現狀,國務院發改委于2005年初宣布手機牌照的審核制改為核準制,目的是讓國內一些有資金、技術實力的廠商進入手機行業,增強國產品牌手機的市場競爭力。華為于2005年3月成為手機牌照改為核準制之后首批獲準進入中國手機市場的廠商之一。華為手機已經國內市場并已展開競爭。 1.2本文研究目的和意義

手機是近年來在中國普及速度最快、競爭日趨激烈的高科技電子消費類產品。中國經過近幾年的高速發展,已經成為全球第一大手機市場。華為公司專門從事通信網絡技術與產品的研究、開發、生產與銷售,華為的驚人成功體現在多方面的協調發展,其中占主要地位的是市場營銷,本文就主要探討華為的手機市場營銷。

同國內外一些強勢手機品牌企業相比,華為進入手機行業的時間相對較晚,在市場運作經驗和手機消費潮流的把握能力上都還有所欠缺,這使得華為將面臨極大的挑戰。如何根據中國目前的市場狀況、發展趨勢以及華為自身狀況制定有效的市場營銷戰略及相應的策略對于華為在國內市場競爭中的生存、發展和壯大都是至關重要的。

本文研究的目的就是對華為進入中國手機市場初期的營銷戰略及相應的策略進行研究分析,以便為華為成功進入中國手機市場提供有益的參考。 1.3論文研究方法

論文首先采用因素分析法對影響華為手機在中國市場業務拓展的環境因素進行分析,并結合華為的實際情況進一步對華為開拓手機業務進行了SWOT分析。

文章通過理論(4P營銷理論)聯系實際的方法,在結合一些業內強勢品牌手機企業成功經驗的基礎上,提出了針對華為手機目標消費者市場的營銷策略。 第1章

華為公司情況分析 1.1華為公司簡介

華為技術有限公司成立于1988年,專門從事通信網絡技術與產品的研究、開發、生產與銷售,致力于為電信運營商提供固定網、移動網、數據通信網和增值業務領域的網絡解決方案,是中國電信市場的主要供應商之一,并己成功進入全球電信市場。目前正專注于3G CWCDMA/CDMA2000/TI)-SCDMA) , NGN、光網絡、xDSL,數據通信等幾個領域,希望通過持續投入和努力成為這幾個領域的全球領先者。華為截至2006年9月擁有員工56333多人,其中外籍員工3400多人。 在華為的成長過程中有許多關鍵性的事件:

1988公司在深圳成立。1989商業發布第一個小交換機產品,1992商業應用CC08公眾程控電話交換機,該產品奪得1998年中國固定電話程控交換機市場份額第一。1995SDH光通信系統獲得商用,該產品在2000年奪得中國SDH市場最大的份額。2001年光產品穩占市場第一位。 商業應用智能網解決方案,該產品2000年獲中國國內智能網市場份額第一。商用A8010大容量接入服務器,并在2000年達國內市場份額第一。建立印度研發中心,于2001年獲CMM4級(一種軟件開發過程管理認證)認證,2003年獲CMMS級認證。被選定為中國移動智能網最大的供應商,中國移動智能網目前是世界規模最大和最先進的移動智能網。2000合同銷售額超過US$26 .5億,其中海外銷售額達I億美元。2002:和NEC等成立合資企業COSMOBIC和上海的3G開放實驗室。

1.2華為公司競爭優勢分析

從綜合實力看,最近香港一家公司對五家通信公司WCDMA(即3G)的評比: 西門子第一

北電第二

華為第三

阿爾卡特第四 中興第五

華為之所以能取得這樣的地位,它的競爭優勢主要集中在以下三個方面:

(1)以研發推動產品持續創新。華為以“做一個世界級的、領先的電信設備提供商”為發展目標,強化研究與開發的投入,不析推出適應中國市場特點的高性能產品。華為特別強調科研投入,每年將銷售額跳10%作為R&D的費用,從事產品研發的科研人員達到10000多人,占到華為員工總數的46%。目前,R&D投入超過50億元的3G技術己躋身全球第一陣營,率先在阿聯酋、香港、毛里求斯、馬來西亞實現商用,突破歐洲UMTS市場,承建荷蘭全國UMTS網絡。在NGN, IPDSLAM, NG-SDH等新產品的不斷創新,直接導致其領先的技術優勢,鞏固了華為的國際品牌和國際市場地位

(2)強大的營銷能力和良好的服務。在華為56333余人的員工隊伍中,技術研究及開發人員占46%,市場營銷和服務人員占33%,管理及其它人員占9%,生產人員占12%。華為的組織結構是一種典型的“啞針”式結構,研發和市場營銷兩頭大,中間的管理人員和生產人員比例較小。這說明研發和市場營銷在華為的發展中占據著極為重要的地位。在市場營銷和客戶服務方面。華為力爭離客戶近一點,服務更細一點。華為公司反復強調,企業要活下去,永遠只有一條途徑,那就是“關注客戶需求”:不僅要考慮到客戶未來的需求變化,也要關注客戶現在的需求;不僅要關注已經實現的客戶需求,還要分析了解客戶潛在的需求。華為的用戶培訓中心經過多年的發展,己成為業界重要的培訓機構。華為在北京、上海、杭州、昆明等地建立了15個國內授權的培訓分部,在南美、獨聯體、南非、中東、北非和東南亞五個地區建立了海外培訓分部。位于深圳的培訓總部有116位經驗豐富的老師及20人的課程開發隊伍,可同時容納800名學員接受運維訓練;己有40多個國家和地區的34408名學員在培訓總部及分部接受了培切,這樣的成績是業界少有的。華為還不斷推出包括白金服務、金牌、銀牌服務在內的一系列服務,供用戶選擇,同時根據用戶的需要進行服務包定制,為客戶提供個性化的服務解決方案。因此,華為的業務發展獲得了中國電信、中國移動和聯通、網通、鐵通等電信運營商的長期支持。

(3)綜合成本低。華為能在競爭激烈的電信設備市場脫穎而出,與其不斷推出性能更優、綜合成本更低的通信產品有重要關系。華為將自己的競爭對手定位于世界一流的電信設備制造企業,針對跨國企業產品價格高的特點,華為采取了更切合中國電信運營商的實際需要,提供具有先進水平和可靠性能的價廉物美的產品,受到用戶的廣泛歡迎。隨著產品系列的不斷健全,華為在交換機、傳輸、會議電視、G SM,智能網、路由器、CDMAIX, WCDMA. NGN等各個領域都形成了極富競爭力的成本地位,打破了國外廠商的壟斷和高價銷售的格局,為國家和電信運營商節省了上千億元人民幣的資金,并使自己的市場份額穩步擴大。華為提出,要追求客戶利益的最大化,就是要追求客戶的成功,而不僅僅是客戶的滿意。要實現這個目標,從客戶的角度出發,為客戶降低產品的終生使用費用是必要條件。為此,華為苦練內功,堅定不移地推行ISC, IPD,進行IT系統變革,在開發過程中構建低成本。 第2章華為公司手機營銷策略分析

2.1華為公司開展手機業務的SWOT分析

據有關權威機構統計和預測,如果移動通信系統有1000億的市場規模,那么移動終端的市場規模將達到3000億,龐大的市場規模對于任何一直致力于通信領域的企業來說都是巨大的吸引力。另外,隨著3G時代的到來,移動運營商更希望通信系統設備制造商同樣能夠解決移動終端,提供端到端的服務。無論從華為自身還是從外部環境等方面考慮,華為都應該進入移動終端領域。

華為早在2003年就末宣布進軍移動終端市場,但在這之前,華為一直沒有信息產業部頒發的手機牌照,華為移動終端一直在海外銷售。隨著中國手機牌照由審核制改為核準制,華為于2005年3月獲得了信息產業部的批準,意味著華為移動終端將正式進入中國手機市場。面對已經發展了10年,企業云集、競爭激烈的中國手機市場,華為要在市場競爭中生存并取得發展,首先就要考慮自身所具有的優勢和機遇、劣勢和將要遇到的挑戰。

下面將通過SWOT分析法,具體分析華為所具有的優勢、劣勢和機遇、挑戰,以便為華為營銷策略的設計提出提供依據。

2.1.1優勢和劣勢

華為開拓手機業務總結起來,主要有以下的優勢:

第一,對于華為來說,最大的優勢就是它的技術創新能力,這是國內很多手機企業的軟肋,也是國外品牌具有競爭力的基本武器。華為的3G手機己經在第一時間和國外手機品牌巨頭同步在國際市場發售,在產品功能上,一點不比現有的國外品牌手機落后。諾基亞、摩托羅拉、三星等國外手機品牌企業都具有通信系統制造商和終端制造商的雙重身份,這使得它們在對未來移動通信趨勢得把握上明顯優于只具有單一身份的手機企業。作為系統制造商得華為進入手機行業,也同樣具有這樣得優勢。

第二,華為手機的研發平臺和系統的研發平臺在很多方面是互通的,這樣系統研發能力增強了手機研發能力的同時,也降低了手機產品的研發成本。產品成本的節約,將更有利于華為在手機市場展開競爭。

第三,華為在國內各個省會城市也都有代表機構,可以直接利用這些平臺開拓市場,良好的人力資源將使得華為具有極強的市場開拓能力。

第四,華為雖然一直沒有進入到國內市場,但其己經有了一定的知名度。華為在移動通信領域內的影響比較大,這種影響己經逐漸從業內向業外延伸。已經有一部分消費者對華為有了一定的了解,而且總體上的評價是積極的,良好的口碑有利于華為更容易得接近消費者。通過良好

的市場運作和過硬的手機產品,華為手機將逐步的為中國消費者接受。

第五,經過多年的和移動運營商在通信系統領域內的合作,華為已經和聯通華盛運營商建立了良好的合作關系,由聯通華盛運營商進行手機定制,分集采和非集采,這使得華為手機將能夠較順利的進入移動運營商手機訂制的范圍,從而可以通過運營商的網絡將產品推向消費者。運營商的良好的信譽和形象,將有力的提升華為手機品牌的形象。 第六,得益于國內外業務的成功開展,經營業績顯著,使得華為在財務資金實力上比較雄厚。另外,華為良好的信譽,使得很多大金融機構都愿意給華為提供資金方面的支持。 雖然華為在移動終端領域內具有一定的優勢,但其劣勢亦十分明顯,概括起來主要有三個方面:

第一,雖然華為在移動通信系統制造領域內具有很強的技術創新能力,但是系統和終端很不一樣,移動終端面對的是最終消費者,移動運營商關注的是系統的軟硬件質量及系統的穩定性,價格的高低,而對系統的外觀沒有什么要求。移動終端消費者注重的不僅僅是產品的質量、功能,還要關注產品的造型、制造工藝、品牌等,而且這些審美情趣和品牌意識還在不斷的發生變化中,很難把握。第二,華為手機雖然在國外已經有了一定的影響力,但是還有很多的國內消費者根本沒有聽說過華為品牌手機。在大城市的手機消費者通常很注重產品的品牌,在手機品牌弱的情況,使得華為在開拓國內手機市場的初期會受到很大的阻力。第三,華為雖然具有一只很強的市場開拓的隊伍,但是從整個組織來看,還缺乏市場運作經驗。在手機市場營銷中,會涉及到很多利益相關體,是否能和這些利益相關體進行有效的合作,將是決定華為手機成功進入消費者市場的重要的一個環節。

2.1.2機遇和威脅

有效捕捉和利用市場機會,是企業營銷成功和發展的前提。企業只要密切注視營銷環境的變化帶來的市場機會,適時做出適當的評價,并結合企業自身的資源和能力,及時將市場機會轉化為企業機會,就能開拓市場,擴大銷售,提高企業的市場占有率。在全球3G網絡建設迅速升溫、國內通信網絡不斷演進的大環境下,華為面臨發展的機遇很多。

第一,從手機市場需求角度看,由于目前我國移動電話普及率還很低,離“十五”規劃所確定的30%的目標還有一定差距,離發達國家70%~80%的普及率相差重遠,所以國內手機市場仍有較大的發展空間。

第二,隨著手機功能不斷的增加,其更新換代的速度也隨之加快。特別是東部的一些大中城市的移動電話普及率己經很高,這樣對手機更新換代得需求將會更強烈一些。據權威機構賽迪顧問預測,換機比例將由2003年的48%提升到2008年的6096,形成了新的市場空間。手機更新換代的消費者多是高端消費者,這樣對中高端手機的需求會比較多,產品利潤空間會增大。2004年,手機市場整體規模己達到68017. 5萬部,據易觀國際預測,2007年的市場規模有望突破1億部。

第三,隨著世界3G發展的潮流,有關專家預測中國政府將在近一到兩年內逐步在經濟發展水平較高,消費者的支付能力強、對資費敏感度低的大城市開始建設3G網絡。由于3G手機功能強大,初始使用需要指導,運營商為了推動3G增值業務的發展將采取定制手機的方式

,并將在運營廳給消費者進行演示,這樣為華為手機提供了直接展示的舞臺,這也就使得各手機企業在3G手機上處于統一起跑線上。憑借高技術含量、過硬的質量、性價比高的手機產品,華為必將贏得消費者的歡迎。

第四,從移動通信發展過程來看,每次技術的更替,都會造成手機市場的重新洗牌。作為在技術上具有很強實力的華為,在這次洗牌中必將有很好的發展機遇。一些技術研發能力比較弱的手機企業將被淘汰出局,市場競爭將由無序的競爭逐漸走向健康有序的環境。根據ARC研究預測報告顯示,2004年2. 5G手機市場銷售己經超過2G手機。伴隨著2G市場逐漸萎縮,3G手機市場逐漸開始增長。

資料來源:人民郵電網

除了具有以上的機遇外,華為面臨的威脅也十分的明顯。

首先,國外一流品牌長期在中國手機市場上經營,無論在市場運作還是產品細分上都積累了豐富的經驗。它們依靠強大的研發實力,不斷地向市場推出新品手機并以豐富的產品線滿足不同細分市場各個層次消費者的需求,力圖“一網打盡”。另外,國外品牌手機在產品和技術創新上都走在市場上現有國產品牌手機企業前面,使得國外手機的品牌美譽度在消費者心目中很高,尤其是在大眾城市。

其次,國外品牌手機的國產化程度越來越高,隨之它們手機的成本也就越來越低,國產品牌手機的成本優勢越來越不明顯,這也使得國外品牌手機在市場競爭中有了更大的靈活性。

此外,市場上現有的國產品牌手機由于品牌劣勢,產品劣勢,所以只能多在在中低端市場爭奪一些消費者。它們經常掀起價格大戰,使得市場的價格秩序非常的混亂,企業的利潤不斷降低,隨著信息產業部將手機牌照審核制改為核準制后,將會有更多的廠家進入手機市場。據信息產業部公布的數據顯示,有40家左右的企業已經正式遞交了手機牌照的申請,所以企業的數量將繼續增加,這必將帶來更為激烈的競爭,尤其是中低端市場的競爭將更為慘烈,價格血拼在所難免。

總之,華為進入中國手機市場的優勢和劣勢、機遇和挑戰并存,這就需要華為深刻認識目前中國手機市場的發展狀況及未來趨勢,揚長避短,從戰略的高度選擇適當的目標消費群體、制定有效的營銷策略。

2.2華為公司手機業務的消費者市場細分

企業在選擇目標市場的時,通常采用無差異化、差異化、集中化三種基本策略。隨著國外一流品牌手機企業國產化程度越來越高,國產品牌手機的成本優勢越來越不明顯。另外,消費者對手機消費追求多樣化、個性化。所以采取以整個消費者市場為目標市場,提供單一的標準化產品,而不考慮(或不重點考慮)市場中不同消費群體需求的差異性,僅僅依靠無差異化策略獲得成本領先優勢,對于目前中國的手機市場的來說,顯然不具有競爭力。

中國的手機市場規??傮w增長已經呈下降的趨勢 ,隨著新企業的不斷加入,市場競爭變得更加激烈,同時消費者需求的多樣化和個性化,使得任何一個新進入該行業的企業所面臨的市場廣闊而又復雜。市場維系著企業的生存和發展,但任何一個企業都不可能絕對有效地服務于整個市場,而只能從自身實力和市場地位出發,相對有效地服務于這個大市場的某個部分,在部分市場取得相對競爭優勢。目前實際上真正實現全區域、全市場經營比較成功的也只有實力雄厚的通信巨頭摩托羅拉和諾基亞,而這兩個巨頭也并不是在所有區域市場及消費者細分市場的競爭中都處于絕對領先地位。

華為具有較強的技術研發能力,并有一支銷售能力很強的銷售隊伍,但是手機畢竟不是和通信系統那樣只要技術含量高、運行穩定性好就可以滿足顧客的需求,另外,通訊系統、增值服務的推廣和銷售面對的大多是重點大客戶,而手機的銷售卻要面對為數眾多、千差萬別的消費者,消費者不僅關注手機的功能,還注重手機的外觀造型和手機的品牌。對于進入手機領域并不久的華為在開始涉足中國手機市場時,試圖進入所有可能進入的消費者市場,直面來自全方位的競爭,必然要承擔較大的風險。所以我認為華為面臨目前的中國手機市場,較適宜采取重點以培育華為手機高端品牌形象為根本,著眼于未來3G發展機遇,采取集中化策略服務于較為狹窄的細分市場,待中國3G時代來臨時再圖其他。

在上節已經分析了若干類型的消費者市場,哪一類型的消費者市場最適宜華為進入呢?結合華為的優勢和戰略、東部區域市場的特點,我認為華為手機較宜選擇進入商務型消費者市場和大學生消費者市場。 商務型消費者市場的選擇:

東部大中城市工商業發達,根據e龍公司公布的2004年中國熱點商務城市的調查報告顯示,居前十名中就有廣州、杭州、天津、青島、北京、上海、深圳、南京八座城市,處于后幾十位的幾乎也被東部城市占據,這些城市對外交流頻繁,有很多從事商務或本身的工作具有類似商務工作特點的消費者,從規模上和獲利性上來看,商務消費者細分市場都有較大的吸引力。

目前,國產品牌手機在商務手機這一總體上屬于高端產品領域的競爭力相對較弱,商務手機市場長期以來總體上一直為國外一流品牌手機企業所控制。由于商務手機科技含量高、投入大,所以進入商務手機市場首先要越過的就是技術、資金門檻。技術創新一直是華為的傳統優勢,3G商務手機率先研發成功充分顯示了華為進入手機領域展開競爭得實力,加上雄厚的資金實力,華為具備了進入商務手機領域的能力。

華為進入中高端商務手機領域又是必須的。據國務院發改委透露,目前正在申請手機牌照的國內外企業有40多家,這些企業的大多數在技術研發水平上并不比現在的波導和TCL強,這就意味著中低端手機產品的同質化競爭將愈演愈烈,價格戰在所難免,使得利潤本己急速下降的手機行業雪上加霜。如以低價在空調行業聞名的奧克斯在沒有拿到手機牌照前就已經聲稱要“血洗”中國手機市場了。另一方面,由于國產手機企業在技術研發能力上比較弱,使得國產手機的品牌美譽度相對偏低,如果華為從低端進入手機市場,華為手機在消費者心目中立刻就會滑入低端國產品牌手機的陣營,很難引起消費者的注意。從一些國產品牌手機的實踐也可以證明,低端品牌走向高端品牌困難較大,一且陷入低端,日后將難以提升。

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通常來講,高端消費者在社會生活中常常是人們關注的對象,他們的消費行為會給其周圍的消費者帶來很大的影響,如果能讓更多的高端消費者使用華為手機,這樣既會樹立華為手機高端品牌形象,又會擴大華為手機的市場影響力。

最重要的是,根據易觀國際的3G調查報告顯示,在未來的3G的用戶中,商務型消費者所占的比例將達到160/a。所以無論從市場狀況、產品獲利性還是華為的自身競爭能力、戰略上的考慮,商務型消費者市場都是華為適宜的選擇。

大學生市場的選擇:

除了商務型消費者市場,值得華為關注的就是大學生消費者市場。東部區域高等教育水平較高,在校大學生人數眾多,而且相對集中于各個省會等大中城市。2004年,東部省份普通高校共計招生180多萬,在校大學生人數多達560多萬,市場規模不容忽視。一般來說,受教育的程度高,收入水平也就相對偏高,那么現在在校的大學生一旦走上社會參加工作,他們將是社會中高收入階層的大多數。所以,現在關注他們,實際上在很大程度上關注了未來。

大學生自身雖沒有收入來源,但購買手機時品牌意識較強。根據CMMS2004調查報告顯示,大學生購買得手機品牌多集中在摩托羅拉、諾基亞、三星、TCL和波導五個品牌,但國外品牌手機占絕對多數,僅前三者在大學生手機市場就占據了70%的市場份額。這主要是由于國產手機在產品創新、質量保證和外觀設計上同國外品牌手機相比都存在一定的差距。一些國產品牌手機企業根本不能將口號落實到實際行動上,樂于營銷的炒作,做廣告明星,而并不在產品上下功夫,使得國產品牌手機即使價格便宜也未能受到大學生的普遍歡迎。

華為在產品生產的管理上非常的嚴格,采用德國質量管理體系,對華為產品供應鏈上的一些重要成員的員工由華為親自挑選、培訓,從而保證了產品從元器件到組裝的每一個環節都得到了有效的控制,使產品質量并不落后于國外品牌,且在局部還優于它們。另外,華為在中國大學生中已經有了一定的知名度,這就為華為手機打開大學生市場奠定了良好得基礎。

大眾消費型消費者對手機產品的功能沒有特殊的要求,大多是從眾消費,市場上滿足這類消費者的產品的同質化程度高,多為中低端產品。國產品牌手機在這類市場展開激烈爭奪,價格戰頻繁,使得這類消費者市場的利潤空間越來越小。隨著國際一流品牌國產化程度的加深,它們也開始同國產品牌企業打價格戰,這也就進一步削減了產品利潤。對于新廠商來講,如果在成本控制上不具有什么優勢,而且不能迅速擴大市場份額,那么要在這一市場上獲利將變得很難。所以從獲利性、3G戰略等多方面考慮,目前這一消費者市場不宜作為華為的目標市場。

在對時尚性的把握上,三星和諾基亞比較出色,摩托羅拉同它們相比,在這一點上還有一定的差距,華為也同樣不具有什么優勢。另外,這群消費者非常注重品牌,所以個性時尚型消費者細分市場也不宜作為華為進入中國手機市場初期的目標市場。 2.3產品定位分析

所謂市場產品定位,就是根據

競爭者現有產品在市場上所處的位置,針對用戶對該種產品某種特征或屬性的重視程度,強有力地塑造出本企業產品與眾不同、給人印象鮮明的個性或形象,并把這種形象生動地傳遞給顧客,從而使該產品在市場上確定適當的位置。定位是以產品為出發點,但定位的對象不是產品,而是針對潛在消費者的思想,也就是說,要為產品在潛在消費者的腦海中確定一個適當的位置。

產品定位有三種策略可供選擇,即填補市場空白、與現有競爭者共存、逐步取代現有競爭者。填補市場空白策略要求空白市場有一定的潛在消費者、技術上要可行且在經濟上還要求合理。當市場有一定的空間時,可以采取與現有競爭者共存得策略,競爭者之間一般不會發生激烈的對抗,招致兩敗俱傷。如果企業實力雄厚,能生產出更好的產品,則可以對競爭對手發起攻擊,采取逐步取而代之的策略,采取這種策略的結果將在競爭者之間發生激烈的對抗。

2.3.1商務型產品定位

商務型消費者需要處理的信息相對比較多,手機的外顯性比較強,所以既注重手機的功能也注重產品的造型、外觀。在手機消費者行為分析一節已經提到手機消費者購買手機時最關注的三個因素就是功能、價格和外觀。商務型消費者雖然消費能力比較強,但高端商務手機動輒5000元以上的價格,使得他們同樣關注價格,特別是對一些中端商務手機的消費者來說,價格的影響作用還是很大。所以華為手機在商務型消費者市場的定位要考慮功能、價格和外觀這三個方面。

從商務手機的性價比、手機的時尚性出發,可以比較明確地看出幾個手機巨頭在商務型消費者市場的位置。

在性價比上,摩托羅拉、諾基亞商務手機追求高功能、高價格,性價比一般。三星商務手機的時尚性很好,但性價比偏低。

通過以上分析可以看出,華為可以在技術創新上下功夫的同時,還要注重對手機消費時尚性的把握,取長補短,努力在手機移動商務功能創新和時尚性上把握上有所作為。根據消費者的購買行為、幾個極具競爭性的國外一流品牌企業的產品特點和華為自身的技術型企業的優勢,華為手機可以采取具有專業化的移動商務功能的設計、質量高、價格好、外觀時尚的產品定位,填補三星和其他幾個國外品牌手機巨頭之間的產品市場。

2.3.2學生型產品定位

大學生在選擇手機時,主要考慮因素是外觀時尚性、個性化的功能以及品牌。由于受到經濟因素方面的制約,大學生購買手機的決定因素在很大程度上是價格,所以大學生通常主要把眼光放在了中低價位、具有一定時尚感國外品牌手機上。

總體而言,國外一流品牌的低端手機受到廣大大學生的青睞。這些低端產品的技術含量并不高,同國產品牌相比,它們最大的優點就是造型時尚,并強調一些簡單的娛樂功能,實際上并沒有注重將大學生需求的一些特殊功能在手機上進行融合。從性價比上來講,一些中低端國產品牌手機優于國外品牌手機,但是一些國產品牌手機造型不夠時尚而且產品質量低劣,使得目前的大多國產品牌手機的品牌美譽度在大學生心目中偏低。這些不好的聲譽很容易在過集體生活的大學生當中一屆一屆的傳播下去。 針對

大學生的消費特點、國外品牌的優勢和國產品牌手機的劣勢,華為手機在大學生市場可以采取具有專為大學生設計的功能,質量高、價格好、外觀時尚的定位。 第3章

華為公司手機營銷策略建議 3.1產品策略

3.1.1商務手機注重GSM制式、大學生手機兩種制式兼顧

由于聯通CDMA網絡的業務開展的很不理想,從2005年起,CDMA網絡大量發展低端用戶,逐步開始趨向走低端化的道路。

商務型消費者多屬于中高端消費者,從這個角度上出發,大多數商務型消費者更多地集中在GSM網絡,因此華為商務手機的研發宜將更多的精力有所側重地投放在GSM商務手機產品上。

對于大學生消費者來說,兩種網絡產品的研發都要兼顧,一方面中國移動在吸引年輕消費者方面的業務開展的很好,如“動感地帶”就頗受年輕消費者的喜愛,大學生更是如此。另一方面,由于聯通的資費在某些方面相對于中國移動要便宜一些,這樣對于注重價格的大學生來說,具有一定的吸引力。 3.1.2以高質量為前提的產品功能的設計

據南京五星電器、蘇寧電器的手機銷售人員反應,一些企業新推出的手機在功能上具有創新性,但因軟硬件方面的質量問題被大量的退回,即影響了市場銷售、又影響了品牌聲譽,這其中不乏國際一流品牌手機。

華為在很久以前就引入了德國FHG產品質量管理體系,使得華為的通信系統經受住了來自歐美一些國家的移動運營商十分苛刻的檢驗。華為將其制造通信系統的質量管理體系運用到移動終端制造上來,這必將給華為手機優良的產品性能提供有力的保障。加上CMM五級的軟件體系,使得手機在軟硬件上都得到了保證。 3.1.3縮短產品的研發周期、加大新產品推出頻度

在中國手機市場的發展初期,市場競爭者相對較少,消費者的需求也不象今天手機消費者這樣得個性化、多樣化,消費者可能因為朋友的推薦而去買與別人先一前買的同樣的款式,所以往往形成幾款手機能夠長時間的占據較大的市場份額。但是目前手機企業之間的激烈競爭,使得市場上的手機款式更新的速度不斷加快,手機產品也變得越來越豐富多彩。今天的消費者在購買外顯性較強的手機產品上,也更多地追求與眾不同、彰顯個性。

隨著通信技術的不斷發展、社會信息化程度不斷加深,產品的功能、款使的不斷翻新,使得消費潮流地變化越來越快而且各地之間的消費潮流相互影響,一個手機款式推出時間不長,可能很快就被消費者所厭倦,這一點在新一代的年輕大學生身上表現得更為明顯。

另外,手機的價格在從進入到退出市場的過程中,價格下降速度也在加快,如果不加大頻度推出新的產品,將無法保證手機的利潤率。因此,華為只有縮短產品的研發周期,加大新產品的推出頻度,才能不斷擴大市場占有率并取得較好的利潤率。 3.2價格策略

3.2.1商務手機定價策略

消費者經濟狀況、需求層次是不同的,這

就要求華為提供給不同消費者的商務手機在功能上、價格上的檔次也應有所不同,可以根據產品的功能和價格將商務手機分為高端商務手機和中端商務手機。 3.2.1.1高端商務手機新產品的撇油定價

撇油定價就是新產品在推向市場之初,企業采用高價策略,獲取高額的獲利。一方面,高端商務手機技術含量高,華為要投入更多的人力、財力進行研發,如果新產品上市時定價偏低,勢必影響到華為的投資回報。另一方面,相對于其他類型手機的目標消費群體得規模,高端商務手機面對的消費者數量規模較小,這些高端消費者通常講究形象,而對價格的敏感程度相對偏低,尤其是東部的一些高收入消費者。如果高端手機制定的價格偏低,消費者對該手機品牌的心理定位就會相對較低。還有一些高端消費者認為高價格才能體現產品的高質量和高功能,價格偏低使得消費者對華為的高端商務手機的質量和功能產生不信任感。所以無論從華為自身的獲利性還是從消費者的消費心理方面出發,華為新品高端商務手機應采取撇油定價策略。

另外,國外一流品牌手機企業在商務手機產品細分、市場運營上都已經積累了豐富的經驗。在這種情況下,華為高端商務手機在采取撇油定價時,價格上要定的比它們的同類產品的價格略低一些,但拉開的距離又不易過大,采取價格逼近的策略,這樣既能容易讓消費者接受,同時挑戰者的角色更加容易樹立高端品牌形象。 3.2.1.2中端商務手機新產品的滿意定價

滿意定價策略就是企業主動放棄一部分利潤,產品的價格在同類產品中處于中間的位置。除了高端消費者外,城市中還有一些中端商務手機的消費者,他們的收入中等,對價格具有一定的敏感性,高端手機的價格對他們來說有些昂貴。因為有高端高價的手機樹立了華為手機品牌的高端形象,華為推出的中端商務手機在質量上和功能上不落后于同類國外一流品牌企業的產品,而采取滿意定價時,這勢必將對一些中端商務手機消費者會產生較大的吸引力。中端商務手機消費者在數量上相對較多,對中端商務手機的需求量也就較大,這意味滿意定價既可以獲得可觀的利潤,又可以增加了銷量,從而擴大了市場占有率。

3.2.2大學生手機的定價策略

一般來講,大學生自身沒有收入,所以對將要購買的手機的價格比較敏感,但這并不是意味著價格越低就越能收到大學生們的歡迎。大學生在購買手機時,品牌意識較強,同樣具有“便宜沒好貨”心理,但迫于經濟上的限制,多購買一些國外品牌手機的低端產品,事實上這些低端手機并不具有針對大學生需求的特殊的功能。以南京的若干高校的大學生為例,大學生使用的手機的價格多集中在1500元左右,而同時在南京手機市場上有很多低于1000元的手機。由于華為手機具有方便大學生應用的功能,同時華為在大學生中具有一定的知名度,所以在產品的價格制定上可以將自身置于挑戰者的位置,將產品的價格定的和國外一流品牌的同類產品差不多。 3.3分銷策略

華為在營銷渠道的選擇上,要結合企業自身的優勢及產品的特征。

首先,運營商直銷是華為商務手機初期進入中國手機市場最重要的渠道。華為與移動運營商在通信系統、增值業務等方面長期以來的良好合作,使得華為手機可以較為順利的進入聯通運營商直銷名單。同時,2004年,中國移

動聯合5家公司成立專門處理其手機定制、銷售的中移鼎訊股份有限公司,華為就是股東之一,和運營商形成利益同盟不但為華為提供了一個有效的、低成本的營銷渠道,而且可以借助運營商的網絡迅速將華為手機鋪到各個大中城市市場。另外,運營商良好的形象,對華為手機品牌形象的提升也將具有很好得積極作用,

其次,家電大賣場和手機連鎖商場分銷將是華為第二個最佳選擇。家電大賣場和手機連鎖商場一般講究自身的品牌建設,注重購物環境,在管理上有水平,使得這些賣場和商場在消費者心目中具有比較高的信譽度。由于賣場、商場經營得手機產品的種類十分豐富,使得消費者購買手機時具有充足的選擇空間,所以消費者比較喜歡去那兒購物。目前,蘇寧、國美和迪信通己經在東部很多大中城市都己經建立了連鎖家電賣場或連鎖手機商場,網絡覆蓋范圍越來越大,銷售能力越來越強。

另外,在城市中除了大型賣場分銷外,還有許多小型手機店的存在,這些手機店雖然規模小,但是數量多,所以總體的銷售規模也不能忽視。也因為數量多的原因,如果華為自己去這些城市大大小小的手機店鋪貨,就需要更多的人力,這樣成本就顯得太高。華為可以選擇一兩家與這些中小手機店有過交道、經驗豐富的省級代理商作為產品代理,通過它們將產品鋪到各個手機店。這些省級代理商在必要的時候還可以直接向經銷商和家電連鎖賣場、手機連鎖商場供貨,使得營銷網絡更加的具有靈活性。

作為銷售渠道最后一個環節的銷售終端的管理非常重要,它們的行為將最終決定營銷戰略及相關策略的執行結果,所以華為要加強同這些直接面對消費者的經銷商進行溝通,幫助他們更好的實現銷售,這樣同時也使華為更為及時、準確地了解市場行情,更好得把握手機消費的發展潮流和方向。 3.4促銷策略

銷售促銷的目的就是用刺激的方式吸引消費者首次使用某品牌產品或改變消費者原先在心目中考慮的品牌購買順序,將潛在的競爭對手的產品用戶爭取過來,變為促銷企業現實的購買者的活動。銷售的方式有很多,主要有價格促銷、贈品促銷和聯合促銷等。

3.4.1降價促銷

價格促銷是最常用的促銷方式之一。價格促銷的方式只能在短期刺激消費者的購買,對那些對手機價格相對比較敏感的中端商務手機消費者起得作用比較大一些。價格促銷采用的頻次不能高,經常的降價,不僅傷害了先前消費者的品牌的忠誠,也傷害了品牌形象和品牌價值。所以,價格促銷一般在“五一”、“十一”和春節等節假日期間開展比較好。

3.4.2贈品促銷

這種促銷方式就是在消費者購買不同機型時,贈與消費者和手機產品本身沒有關系的,但對手機使用者有刺激作用的禮品,在這類禮品上印上華為的標識。贈品刺激了一部分消費者購買熱情,還不會象價格促銷那樣會傷害品牌形象和品牌價值,而且贈品上的華為標識將是無聲的廣告,借助消費傳播華為品牌。值得注意的是,大學生和商務型消費者對贈品的刺激作用的反應是不相同的,所以在贈品的選擇上要有針對性。從一些企業運用贈品促銷的效果來看,贈品促銷是一種很好的促銷方式。

3.4 .3與運營商聯合促銷

這種方式要和運營商聯合開展,就是當消費者購買一款手機,根據消費者是否入網的情況給與購機價格上的一定的優惠。平時優惠的幅度不大,但在重要的節假日期間優惠的幅度會比較大。在五一期間,很多消費者在蘇寧購買手機時排隊入網,以換取購機入網的優惠,說明消費者對這種方式反應較大。至于優惠的幅度可以根據購買手機的檔次決定。

除了與運營上聯合促銷外,我認為還可以聯合一些在消費者心目中具有特殊形象的機構搞促銷,如在各種高級的車展上宣傳具有車載裝置得高檔商務手機;和星巴克一類的機構促銷時尚的商務手機;和一些名牌大眾電子產品,如照片打印機銷售商、電腦銷售商聯合促銷等。隨著移動支付的出現,還可以選擇有意推動其移動支付增值業務的銀行進行聯合促銷,華為在商務手機的同時,推銷銀行的移動支付業務,而銀行在向儲戶開展移動支付增值業務時推薦華為的手機,這些針對商務手機的聯合促銷會使得促銷雙方取得雙贏,所以這種促銷的方式值得華為一試。

促銷的方式種類繁多,華為要根據不同消費群體的特點展開有目的的促銷活動,在促銷過程中還要始終關注和品牌傳播的互動,達到銷售商品、樹立品牌的雙贏效果,而不僅僅只是以短期銷售量來衡量績效。 第4章華為公司發展與未來

華為的全球戰略正處于高速膨脹期,謀求海外上市和拓展國際業務是華為當前的首要任務。

在非洲長達6年的厲兵秣馬之后,華為終于在該市場開始了搶單風潮。而來自華為內部的消息稱,今年華為在海外市場的收入將肯定超過20億美元。在與思科紛紛擾擾的知識產權訴訟之后,華為的業務運營走上了軌道。這一切似乎都在預示,華為已經走出了寒冷的冬天。

由于一貫的低調,人們很難了解華為的真實心態。然而通過近期華為一系列的動作,我們還是可以看出它未來的一些蛛絲馬跡。由于內部重組已經完成,上市已經被華為提上了日程;而由于華為-3COM合資公司的發力已經海外業務的不斷延伸,華為的全球戰略正處于高速膨脹期。因此,謀求海外上市和拓展國際業務是華為當前的首要任務。 在華為的國際化戰略中,從地域上看,進軍發展中國家相對比較順利,憑借價格優勢就能輕松切入市場。而發達國家則情況各異,歐洲市場比較容易一些,而北美市場則是華為步履維艱的地方。思科在北美市場的壟斷地位短時間不可能撼動,而華為在北美市場的擴張速度遠沒有其他市場快。 因此,看似輝煌的跨國版圖,其實也存在隱憂。由于華為目前進入的大多為欠發達地區,獲得項目的機會常常伴隨著苛刻的條件。據了解,海外競標目前大都遵循這樣的路徑:先技術標,再商務標,即先參與技術測試,通過后進入運營商選擇的"短名單",繼而再參與商務標的競爭,中間包括價格因素,以及設備供應商能否提供相應的融資服務,即買方信貸。

來自華為的內部人士也表示,為一些貧窮而政局不穩的國家的電信運營商提供買方信貸,不僅在尋找擔保銀行時難度大,并且操作起來風險也很高。該人士說,類似于2002年緊急撤出政變中的委內瑞拉的事件時有發生,這會影響到運營商給華為的還款時間和能力。

在很多國家的公開招標中,華為都是以價格優勢奪得定單,在技術上和思科等網絡設備商還有明顯的差距。一旦印度和歐洲一些網絡設備商也加入競爭,提出比華為更優厚的報價,華為的生存空間會越來越小。

而華為大力扶植的華為-3COM,今年上半年在數據通訊領域的銷售額達到了25億元人民幣,預計今年全年將完成50億元人民幣的銷售額。雖然成立后的業績良好,但是輝煌的數字中也難掩隱憂。

實際上,海外市場之大,已經成功進軍40多個國家主流運營商的華為還是顯出了自己的弱項--華為在GSM、CDMA等電信領域雖已與海外運營商建立了穩固的關系,但直銷的模式并不能解決企業網產品的渠道問題,短時間內難以建立起龐大的分銷體系,最快的路徑是借船出海。

而2002年底主動找上門要求與華為合資的3COM,正是一艘體積龐大的巨輪。但是由于3COM本身的經營業績并不理想,它迫切需要通過與華為的聯姻,回籠大量現金發展自身的業務。雙方的合作能否順利進行,對于華為的海外戰略至關重要。但是就現在而言,誰也不能否認雙方會有分道揚鑣的可能。

還有一個就是被業界時常提及的知識產權,在成為跨國公司的艱苦進程中,華為真正的防身術是還是自身的技術實力。雖然華為正在建立全球化的研發網絡,華為的研究院遍布美國、印度、瑞典和俄羅斯等國。華為重視知識產權,每年將不少于銷售額的10%投入研發。

來自國家知識產權局的數據顯示,華為國內申請專利數位居第一。但即使這樣,華為仍然遇到了相當激烈的專利挑戰,在3G領域是高通,在網絡設備領域則是思科,華為面對這兩個巨頭并沒有技術優勢。盡管紛紛擾擾的訴訟最終以和解告終,但是如果技術研發不能大副提升,華為的海外戰略仍然有可能受困于知識產權訴訟,陷入難以自拔的境地。

所以說數字的表面輝煌之下,掩藏的是華為跨國戰略的一些癥結。盡管華為的海外上市已經基本沒有懸念,但是上市圈來的錢大部分將用于華為海外市場的延伸。因此,對于華為未來的全盤博弈,上市只是其中的一環,海外戰略才是最后的勝負手。

作為一個民營企業,華為能夠做到現在這樣的高度,與華為高層的危機意識顯然是分不開的。即使現在華為的海外業務表現如此強勁,任正非依然清醒的表示華為還沒有走出冬天。應該說,只要華為解決了上市問題,并且在海外策略上作出適量地調整,迎接華為的將是陽光明媚的春天!

結論

對于新進入中國手機市場的企業來說,要在激烈的競爭中生存下來,并能不斷地發展壯大,這就要求手機企業要從長遠出發,制定適合于自身發展的營銷戰略和營銷策略。 首先本文根據中國目前手機市場的發展現狀及趨勢以及華為自身狀況華為對東部區域的消費者進行了細分,提出了將商務型消費者和大學生消費者作為華為手機的目標消費者市場。

其次,文章結合4P營銷理論對選擇的目標市場提出了相應的營銷策略組合。 最后,文章

巨大的新增市場以及手機的更新換代帶來的市場需求吸引著國內外企業不斷地進入中國手機市場,使得本已激烈的市場競爭將變得更為慘烈。3G熱潮剛剛來臨,移動通信企業又投入了4G的研發,伴隨著移動通信的發展,手機的技術含量越來越高、功能也越來越多。無論是市場的競爭還是技術的飛速發展,都對所有的手機企業提出了嚴峻的挑戰。本文探討的營銷戰略是根據目前的中國手

機市場狀況和華為的實際情況提出的?,F代企業的內外部環境的變化越來越快,這就要求企業對制定的營銷戰略及相應的策略進行適時的補充和調整,華為也不例外。

企業營銷戰略及策略的研究是一項十分復雜的工程,其涉及面非常廣泛。由于筆者才疏學淺,水平及掌握的資料、收集的數據有限,使得文章中還存在很多不足之處,如對東部消費者市場的細分和評價上主要還是定性的分析,在定量分析上還有所欠缺。對于文章中尚存的不足和疏漏,筆者懇請各位老師、專家、學者批評指正。

致謝

感謝我的導師梁英老師,她給了我們自由發揮的大空間,并在百忙之中指導我們找工作以及畢業論文的寫作和畢業設計的答辯。我們深深感謝她,并把她作為我們的良師益友。感謝她在百忙之中支持我們,我們不會忘記。

同時我也非常感謝我的專業課老師們。非常感謝他們的幫助,也十分敬佩他們的學術水平。

我也要感謝我的班主任瓦爾木呷老師,感謝他平時對我們學習生活的關懷,也感謝我們所有的同學對我學習生活上的關心和幫助。同時我也要借此機會感謝我的室友們,感謝他們對我生活、學習、工作的支持。

在這里我祝福我的老師們事業蒸蒸日上,祝福我的同學們學業有成。衷心感謝你們。

參考文獻

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華為手機營銷策略研究范文第4篇

今天的市場是一個信息全球化和經濟全球化的市場。面對國內外手機市場嚴峻的競爭形勢以及電子產品日新月異的更新換代,我們的國產品牌手機如何才能在手機市場的大環境下占據一席之地,爭取到更多的用戶,爭取到更大的市場份額,是大多數生產廠商和銷售商迫在眉睫需要解決的難題。那么,在眾多外國知名品牌手機和市場經濟的沖擊下,國產手機的出路究竟在哪里?又如何才能創造出屬于我們自己的知名品牌呢?一個手機企業或品牌如何能夠讓人們了解和認識的關鍵所在是要懂得發揮營銷部門的作用,因此,本文對國產手機品牌新秀魅族(MEIZU)公司進行了研究,主要從魅族的公司背景,目前手機市場的最新情況作為出發點,對魅族手機進行SWOT分析、營銷戰略及策略分析,并從中發現一些不足之處,提出了改進方法。

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魅族;國產手機;營銷策略;手機

一、魅族公司簡介.......................................................................... 1

二、魅族手機的SWOT分析 .......................................................... 2

(一)強大的粉絲號召力之優勢 ............................................... 2

(二)魅族品牌及產品的劣勢 ................................................... 4

(三)中國智能手機市場空間快速發展的好時機 ...................... 5

(四)國內其他手機品牌迅速發展的威脅 ................................. 5

三、魅族手機營銷戰略分析 ........................................................... 6

(一)國內手機市場細分 .......................................................... 6

(二)魅族公司選擇的目標市場 ............................................... 7

(三)魅族手機的市場定位 ...................................................... 8

四、魅族手機的特色營銷策略分析 ................................................. 9

(一)產品策略——新產品開發 ............................................... 9

(二)定價策略——需求定價法與競爭導向定價法的結合 ........ 9

(三)分銷渠道——網上銷售與實體店雙管齊下 .................... 10

(四)促銷策略——各式各樣策略的實施 ............................... 11

五、魅族手機營銷策略存在問題及改進對策 ................................. 13

(一)品牌形象“中國化”仍然不夠 ........................................... 13

(二)產品單一,應該多元化發展 ......................................... 14

(三)廣告宣傳力度不足 ........................................................ 14

六、結語 ...................................................................................... 15

魅族手機營銷策略分析

一、魅族公司簡介

魅族(MEIZU),國產手機十大品牌之一,多媒體終端行業知名品牌,以生產MP3隨身聽、手機的多媒體終端的科技公司,專注多媒體終端研發與生產的高科技企業。創始人黃章從小沉迷電子科技,魅族就是電子夢想和共贏理念的結晶。目前主要產品有M3(Music Card)、M6(Mini Player)、M8(Mini One)、M9(手機)、MX(手機)、MXII(最新手機夢想二)等。

魅族科技成立于2003年3月,是知名的智能手機廠商,總部位于中國廣東省珠海市。魅族公司致力于向顧客提供一流性能和品質的電子產品,并立足于中高端市場,在2006年被評為高新技術企業,2007年產值已達到10億元人民幣。到了2012年,僅上半年產值就超過10億元,同比增速高達128.8%,一躍成為珠海高新區電子信息產業“頭號新貴”。

2012年6月25日下午2點15分魅族在香港召開媒體推介會,正式宣布與香港國際運營商PCCW mobile(電訊盈科有限公司)以及衛訊電訊的獨家合作,并同時推出基于Android 4.0平臺的Flyme 1.0操作系統。魅族MX四核版在推介會上也有展示,該機已于6月30日在內地和香港同步上市。據黃章透露,將在年底啟動美國市場,這意味著魅族將首次接受美國市場的考驗。眾所周知,北美市場是國際市場競爭最激烈的市場之一,脫離了地域優勢,魅族將會和國際大

廠正面交鋒。

2012年11月27日,魅族科技(MEIZU)在北京水立方召開新品發布會,向全球發布新一代智能手機——魅族MX2。MX2搭載了魅族全新開發的Flyme2.0系統,Flyme2.0是魅族基于Android4.1專門為魅族智能手機定制開發的,集操作系統、云服務、在線應用等為一體的系統服務,相對于之前廣受好評的Flyme1.0有多達3452項的交互改進,并全新開發了應用加密、多媒體便箋、四方向全景拍攝等417項新功能。新系統交互和UI設計中凝聚著魅族創始人J.Wong所推崇的簡約素雅的審美哲學,追求一種超越外在、挑戰時間的設計宗旨,在用戶體驗上強調一種長久使用后的舒適感。MX2是一部藝術創作與強大的人性化操作系統與云服務的集合體,同時魅族將憑借線下400家認證專賣店和京東商城等優質的渠道戰略合作伙伴,一道為用戶提供最佳的產品購買和客戶服務體驗。魅族在智能手機研發領域不斷追求創新、領先、超越,執著而專注,最新上市MX2四核智能手機也為用戶帶來了超乎想像的嶄新體驗。

二、魅族手機的SWOT分析

(一)強大的粉絲號召力之優勢

魅族MP3等系列產品早已在消費者心中留下了很好的印象,對于推出其手機系列后,其手機在消費者心目中也建立了好的認識。在09年中M8已受到很多消費者的關注,并且建立了很好的口碑,一出來后其就擁有了很多魅M8迷。而重大的粉絲團對魅族的發展支持,已經口碑宣傳起到了很大的作用。到2012年年底隨著MXⅡ的上市其

所占市場份額已經有了持續上升。

魅族以智能主打,未來手機市場仍將是以智能手機,這給了魅族很大的發展機遇。魅族針對中國人用戶的操作習慣,根據安卓系統深度改進定制,自己做成Flyme系統使眾多手機用戶不用自己進行繁瑣解鎖以及為了卸載無用軟件進行刷機。

魅族營銷總監華海良承認,魅族跟蘋果、IBM相比,還有很大的差距。但魅族的獨特之處,在于它把“魅族論壇”放在一個很重要的位置,這里聚集了魅族最主要的用戶群體——“煤油” (魅友諧音),注冊用戶達到130多萬。

魅族官方網站的”魅族論壇”一個流傳頗廣的帖子,是這樣描述著魅族的,”2003年6月,魅族的第一款MP3隨身聽產品上市。與此同時,魅族的網站和論壇開通。黃章注冊了他的論壇::J. Wong。”正是這個論壇,成就了黃章和魅族的”江湖地位”。從這時起,黃章就開始活躍在論壇上,跟”煤油”們討論關于魅族的一切問題。網友們都知道有個J。Wong是魅族的老板。據說,黃章幾乎每天都會在論壇上泡幾小時,僅僅從2003年到2009年,他就發布了近6000個帖子,平均每天3個。華海良也證實,黃章的確花了很多心思在論壇上。此外,魅族的員工也都會經常去論壇逛逛。

有著這些忠實的消費者做基礎,在“魅族論壇”這個陣地上,魅族可以進行很多消費者調研,以及后期的營銷活動。例如有細心的網友會把魅族某款產品拆解,一一分析其優劣,然后下面再有不少人跟帖;魅族還發布“尋找魅友,講述你與魅族的心情故事”的征集活動,維持

“煤油”們的忠誠度。

(二)魅族品牌及產品的劣勢 1.品牌劣勢

2012年ZDC(中關村在線成立的互聯網消費調研中心)數據顯示,中國手機市場上,最受歡迎的前十五大品牌累計獲得94.8%的關注份額,用戶對手機品牌的關注高度集中。蘋果、三星、HTC位居前三甲,僅三大品牌就累計占據超過六成的關注比例。而國產手機所占份額還不到24.8%。在手機品牌云集的中國市場上魅族手機所占份額僅占1.8%,市場占有率嚴重不足,而在一些手機市場調查中,很多人都沒聽說過,所以對于本品牌的宣傳力度應加強。在這么多手機品牌競爭的市場上,魅族手機面臨很大的挑戰,不僅是外國品牌的擠壓還有國內手機的競爭。而且也存在山寨手機的沖擊,所以魅族面臨不是簡單的搶占消費者戰場,而且是面臨很大的挑戰。在這些手機中,各功能作用都大同小異,對于消費者來說選擇的余地有很多,大多數消費者選擇時都傾向于他們比較熟悉的品牌,像蘋果、三星這些早就在消費者心中留下印記的牌子,而魅族是新的手機品牌,在消費者心中的印象還不深刻,同樣是魅族的劣勢。以實體的店鋪銷售為主的營銷網絡不太完美。商店售貨員有部分素質不夠高,包括服務態度和對自己所銷售的產品認知太少,對外介紹不夠活躍和全面。

2.產品規格劣勢

目前發放的三張3G牌照中,具有最大客戶群體的中國移動拿到了具有中國自主知識產權的TD-SCDMA,而到目前為止,魅族沒有

一款手機能夠支持移動的TD-SCDMAD的3G模式。其實這是有兩個原因的:一方面,移動TD-SCDMA的3G模式起步時間最晚,技術最不成熟,在世界范圍內的普及率最低。如果魅族開發了針對移動3G模式的手機,可能會因為不成熟的網絡模式影響到用戶的3G體驗感受,而影響產品整體感受。另一方面,魅族手機跟大部分國產手機一樣,沒有獨立開發CPU等內部元件的實力,只能從上游大廠商那里采購。而這就被上游的廠商限制,只能配備上游生產出的較成熟的內部元件。而上游廠商針對于移動3G的CPU開發相對較少,供魅族選擇的余地并不大。

(三)中國智能手機市場空間快速發展的好時機

中國3G牌照的發放,移動通信技術的發展成熟,是3G智能手機更加的實用。另一方面,隨著科學技術的發展,手機硬件成本降低使得3G智能手機的市場更加龐大。中國手機市場容量增量的巨大市場空間創造了巨大的需求。旺盛的市場需求擴大了國內手機市場,從而提升了手機廠商的利潤空間。

(四)國內其他手機品牌迅速發展的威脅 1.其他國產品牌手機的競爭

近來,國產移動設備廠商中華為、中興、聯想對手機市場呈現出咄咄逼人的態勢。而且資金雄厚,公司實力強,產品性價比較更高。同樣是國產手機新秀品牌的小米的發展速度也很快,對魅族競爭力較大。

當今市場上山寨機及黑手機的數量極其龐大。據統計,山寨機及

黑手機在中國銷量逐年增加的情況下,僅2005年走私手機銷量達到850萬部(如果算上翻新機、拼裝機等在內會更多),約占全部手機銷量的10%。這已經不是一個小數字。如果算上其它種類的黑手機,大約銷量在1500萬-2000萬臺左右。已經占到了全國手機銷量的1/3強,這一數目應該是3-4個蘋果的銷量。而且,由于黑手機主要瞄準的是低端市場,一般銷售的機器價格在1000-2000元之內,對于高性價比的魅族來說,是極大的威脅。

三、魅族手機營銷戰略分析

(一)國內手機市場細分 1.按手機價位細分:

2012年10-11月中國智能手機市場不同價格段產品關注對比35%30%關注比例25%20%15%10%5%0%10月11月下1001-2000元2001-3000元4000元4001-5000元一1000元3001到5000元以上

圖一 2012年10-11月中國智能手機市場不同價格段產品關注對比

如圖一,魅族手機奉行的是精品手機系列,市場價格在2500至4000之間,而用戶對2001~3000元之間的關注比例在20%左右,相對其他價位而言,該區間的關注比例占有較大的比例。

2.按不同年齡段細分16~35歲:該年齡段的人群是魅族手機

最有力的購買者,從“魅族”名字上看,也就決定了這款手機主要是針對年輕一族的,因此,魅族手機擁有滿足很多青少年需要的功能,比如我們的拍照、智能系統、音樂、游戲等方面的功能,另外,魅族手機的外觀所推崇的簡約素雅的審美哲學,超越外在、挑戰時間的設計宗旨,在用戶體驗上強調一種長久使用后的舒適感也主要是針對年輕人而設計的。因此魅族手機能否占據較好的市場份額最主要的就在于該類群體了,而魅族成功的關鍵也與此。35~50歲:雖然該年齡段的人不會對魅族手機產生很大的興趣,然而這個年齡階段的女士對魅族手機還是有一定程度的需求,她們喜歡追趕年輕人的時尚,崇尚年輕人的生活,在不知不覺中會對喜愛魅族手機。

3.按地域細分不同地域對手機的銷售量以及需求情形不同,因而,合理的規劃地域門店或產品在電器商場投放量的差異也能給企業帶來不同的利潤。

一級城市應盡可能增加魅族專賣店,或者在盡可能過的電器商場投放產品。

二級城市專門店的門店數以及電器商場的選擇相對一級城市的規劃較少,但是也是國內手機市場不能忽略的地域市場。

三級城市及以下這類城市用戶平均消費水平相對不會太高,因而,在選擇規劃的時候,應注意門店位置的合理選擇,盡量選擇在人流量大的地方。

(二)魅族公司選擇的目標市場

魅族手機主要以90后學生,中產階級白領為主,大部分是男性,

對消費電子產品有一定了解,有的甚至是這個領域的“玩家”,其特點是依賴網絡。

1.智能手機愛好者,價格導向型消費者,名族品牌支持者,品牌導向型消費者。主要集中在16歲到45歲的人群里,其特征是接觸網絡較多,生活中容易接觸到各種交通工具,休閑時間的活動地點在鬧市,商業區,及各種大小型商場。有一定的理性有靈活的思維方式和應變能力,有一定的品牌忠誠,希望有點與眾不同,對本國文化有興趣。

2.沖動型消費者,感情型消費者,不定型消費者。遍布在廣大的手機消費者中。其特點是容易受營銷廣告,意見領袖的影響,是潛在消費者,任何能接觸到廣告好產品的消費者都屬于這一部分。

3.大學生。主要集中在18歲到24歲的人群里。隨著人民生活水平的提高,越來越多的學生有了自己的手機,這不僅是大學生,現在連高中生,初中生甚至小學生都有了自己的手機,而大學生消費能力以及接受新事物的能力更強。由此可見這是很大的一個市場。

4.普通白領。主要集中在24歲到28歲的人群里,由于剛剛踏入社會的普通白領并沒有太高的經濟收入,而他們使用智能手機眾多功能頻繁,對手機性能要求稍高。同時追求時尚,對手機外形有要求。因此魅族就成了很好的選擇。

(三)魅族手機的市場定位

魅族手機一直沿用市場差別化戰略,魅族靚麗大氣的外形一直被廣大用戶吸引。包括魅族MX沿用不尋常的3:2的屏幕,到MX

2沿用16:10的屏幕,魅族在外形上,包括工藝設計上收到大多數人的稱贊。魅族設計和塑造了產品的特色和個性,區別于眾多競爭者。不得不說魅族的做工的極致精細,使魅族手機越來越趨近于一件工藝品。

四、魅族手機的特色營銷策略分析

(一)產品策略——新產品開發

手機市場是一個快速發展,日新月異的市場,魅族手機不僅緊跟最新時代工藝技術生產手機硬件產品,而且緊跟最新科學技術配備主流、先進的組裝元件,不斷對對自己產品進行更新換代,使原有的產品結構和性能進行改良和提高。魅族手機從開始的MX采用獨具一格的3:2的屏幕開始,到今天的MX2采用16:10的屏幕,從來都不局限于市場上最流行的,其他眾多商家為了節約成本而最推崇的16:9屏幕。真正從使用者的角度出發,從真正做最好的產品角度出發,追求極致完美。

魅族相信好的產品是是市場營銷的基石,一個顧客買了好的產品,能夠帶來更多的顧客,如果他買了很差的產品,他就會抹殺掉眾多潛在顧客。

(二)定價策略——需求定價法與競爭導向定價法的結合

魅族手機主要采取需求定價法與競爭導向定價法相結合,一方面根據市場需求和消費者反應的不同,確定商品價格,需求導向定價法要充分考慮到消費者的感受價值和市場需求差異。另一方面,考慮到競爭對手的商品定價,以競爭對手的價格為基礎確定自身產品價

格。目前中國市場與魅族手機最為相似的品牌為小米手機。魅族與小米在同時代相似產品中總是高出400到500元。但是在眾多國產手機均走性價比路線的道路上,一個產品做得足夠好的情況下,較高的價格會讓消費者感覺到側款產品投入更加的多,質量更加好的感覺。

(三)分銷渠道——網上銷售與實體店雙管齊下

銷售渠道是整個營銷系統的重要組成部分,它對降低企業成本和提高企業競爭力具有重要意義,是規劃中的重中之重。它對降低企業成本和提高企業競爭力具有重要意義。隨著市場發展進入新階段,企業的營銷售渠道不斷發生新的變革,舊的渠道模式已不能適應形勢的變化。包括渠道的拓展方向、分銷網絡建設和管理、區域市場的管理的要求。因此,好的銷售渠道對魅族手機的銷售是非常關鍵的。直至目前為止,魅族的銷售渠道主要有以下三種:

1.官網訂購

魅族自M8時代起就一直在官網銷售產品。官網購買可以享受同在實體店相同待遇,官方包郵,快遞送貨上門。

2.實體店直銷

目前為止,魅族在全國一共擁有近400多家認證專賣店,產品在中國、俄羅斯、捷克斯洛伐克、馬來西亞等國家和地區有銷售,魅族也在積極部署更為深入的海外市場戰略。2011年12月15日魅族(香港)認證店正式開業。魅族采取代理商代理,魅族認證的專賣店銷售方式,每個城市大概只有2到3家專賣店,甚至有些城市都沒有專賣店,但是這樣便于魅族集中管理和控制,避免了假貨橫行、魚龍

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混雜的現象。同時,以專賣店的形式也方便售后保修和提高品牌知名度,給人一種高端、信得過的感覺。

3.授權京東商城銷售

魅族手機的網上購買除了在官網訂購之外,另外可以在京東商城上購買。2012年11月16日有媒體收到京東商城發出的邀請函,邀請各大媒體于11月19日出席京東與魅族科技的簽約會,可以斷定這次簽約會將是雙方一次重大的攜手,電商方面,魅族已與京東有過一段時期的合作,而從近期微博曝出的消息來看,魅族將與電商巨頭京東展開更深層次的合作,來完善自己的電商渠道。魅族與京東商城的線上銷售合作始于2012年6月1日,但魅族產品一直位列京東智能手機銷售榜前三甲,如此銷售業績恐怕魅族自己也頗感意外。

(四)促銷策略——各式各樣策略的實施

魅族實行了各式各樣的銷售策略,但無論是哪一種策略都可以用四個字形容:經濟實用!

1.饑餓營銷

在眾多國產品牌手機廠商中,魅族是個另類,當別的廠商致力于通過增加手機品類擴大市場份額的時候,魅族卻總是只有一到兩款手機。但是,魅族的用戶自發形成的粉絲隊伍絕對鐵桿,他們忠誠度非常高。通過對蘋果的學習就行饑餓營銷,方法就是產品發布之前保密,但不是無作為,而是充分利用網絡的力量,在目標顧客群中宣傳發布的消息。魅族手機每次發布時都公布大量上市,但每次都會形成斷貨。一方面公司產能不能跟上市場需求,另一方面公司減少產品市場投放

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量,形成饑餓營銷。雖然每次公布說同時魅族老板J.Wong也是一個神秘的人物,從來沒有接受過媒體采訪,這種神秘感從老板延伸到公司,延伸到產品。

2.口碑營銷

口碑傳播能夠勝出的關鍵還是在于過硬的本領。例如,魅族為了能夠在“玩家”那里獲得不錯的口碑,在產品設計、質量控制和售后服務上下了不少功夫。比如電池使用時間,魅族是以測試產品的最小值來標注,這樣會使用戶覺得超過預期。魅族以口碑營銷起家,并不像其它廠商那樣在市場推廣上投入巨額費用,而是幾乎把所有的利潤都投入產品研發上,每次只做一款產品,成功后再把利潤投入下一款產品的研發之中。

3.炒作營銷

魅族“水軍門”事件(魅族門店前排長隊購買手機而被指作雇傭水軍故意制造假象)無論是真是假已經不再重要,因為不管怎樣,這件事受到了極高的關注度,而在之后品牌知名度大大提高。

4.微博(論壇)營銷

魅族的營銷策略上不得不提魅族論壇,幾乎魅族的整個營銷體系都圍繞著魅族論壇展開。在整個魅族的發展過程中,論壇始終是魅族發布公告、討論、營銷、宣傳的第一陣地。魅族CEO也黃章(J.Wong)充當著論壇管理者的角色,J.Wong經常在論壇與用戶交流、互動,回答用戶的問題,聽取用戶的意見,還時不時爆料下一代產品的參數、配置以保持人們對魅族產品的關注度。經過幾年的發展,注冊會員超

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過數百萬,日均在線人數長期保持在數萬以上,日均發帖量幾萬。魅族論壇培養了一大批的忠實Fans,經常逛魅族論壇的網友自稱魅友,和J.Wong更是成了論壇里的紅人,魅友們經常稱呼他為老大,而J.Wong在論壇的發言也經常被各大科技網站引用報道,很好的起到了宣傳營銷的作用。

五、魅族手機營銷策略存在問題及改進對策

(一)品牌形象“中國化”仍然不夠

雖然經濟全球化是不可阻擋的潮流,但同時品牌本土化或民族化情結卻一直與之相生相伴。國內學者的前期研究已經證實了中國消費者大多存在民族中心主義傾向,只要國產產品質量過硬并擁有高信譽度,國人的消費方向還是以國產品牌為主導的,聯想、海爾等企業就是實例。以民族中心主義傾向為基礎進行品牌定位,有效的細分市場,為企業在目標市場和營銷傳播等策略上提供借鑒,是非常不錯的選擇。

魅族公司可以在品牌中國化方面做文章,將“魅族手機是中國人自己的手機”這一觀念深入國人心中。魅族手機LOGO為小篆體的“魅族”二字,頗具中國風,中國化特征鮮明。但僅僅是LOGO的中國化與本土化是遠遠不足以將魅族打造成為具有鲆明特征的國內手機企業的。而將品牌形象民俗化對于國產品牌來說,最有效的方法是將企業自身的文化與中國傳統的民俗文化相結合,達到與消費者進一步溝通和拉近距離的效果。如魅族公司可推出十二生肖系列手機;新手機概念圖曝光背景使用國畫作為系統背景等,將典型的中國民間文化融

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入產品之中。另外在宣傳口號上著重強調高質量的中國制造形象,營造出國人就應該用高品質國產手機,用國產手機就應該用魅族的文化與營銷氛圍。

(二)產品單一,應該多元化發展

魅族公司的產品路線明顯是模仿iphone的,即每年會固定月份左右會發布一部手機產品。但是蘋果公司除了手機還有ipad,itouch等電子產品,另外蘋果還涉及PC行業。而魅族相對產品創新與產品多元化不足。對于滿足不同類型消費者的需要和個性化追求上就略顯不足了。魅族公司自2003年成立起,迄今已有近十年多媒體終端科技制造歷史,完全具備實力開發與制造除手機之外的其他多媒體電子產品,如研發類似于itouch的新產品,開發設計基于安卓系統的大尺寸平板電腦等。

(三)廣告宣傳力度不足

魅族公司除了在其官網上對其產品進行簡單介紹之外,沒有在任何媒體上做廣告,這顯然是個不明之舉,也是魅族品牌知名度與品牌形象久久無法打響和提高的主要原因。魅族公司2012年上半年產值已超10億,完全有在各大網站,各電視臺,報紙等媒體平臺上做廣告的實力。所以魅族應該在口碑良好,銷量穩步增長的優勢環境下乘勝追擊,根據公司實際情況,本著真實的原則突出產品賣點與各大視頻網站,電視臺等媒體合作展開適當規模的廣告宣傳活動,進一步樹立魅族國產高品質手機的形象,一舉將品牌打響。

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六、結語

在現代市場經濟條件下,企業必須十分重視市場營銷策略。商場如戰場,誰能把營銷做得更好誰就掌握了戰爭的主動權,才能旗開得勝,只有知道營銷的手段才能掌握更大的主動性,才能提高勝利的機率。

魅族所面臨的市場壓力還非常大,縱觀魅族公司產品所走的路線,存在的缺陷和需要進步的地方還是很多的。魅族必須要從質量、技術、銷售、服務等諸多方面全線超越其它品牌才能實現在同行業中的崛起,而這并不是可以一蹴而就的,要通過堅持不懈的努力,才可達到這樣的預期。

參考文獻

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華為手機營銷策略研究范文第5篇

一:市場環境分析

據統計,現時中國手機擁有量達到9億多,可以說是每人手里都有一部。也就是說,即使做到中國手機市場中的1%就能賣出900多萬臺手機,這是一個什么概念?小米手機現在每一次發布新手機也就不超過50萬部,如果能做到1%,即使小米手機每月發布新機都不能超過這個數字。

二:目標市場分析

小米手機現在的主要顧客目標:

1.消息主要靠網絡獲取的買家;因為小米手機現在只在網上訂貨銷售,這也可以看出如果不是經常經常上網的,平常不是能常常獲得消息。

2.價格敏感的買家;現時來說,一部雙核、高配置的外國品牌手機,價格最低2500元以上,而小米呢?不到2000且其他硬配件還比它高。

三:網絡推廣

小米定位:手機定位于發燒友手機,核心賣點是高配和軟硬一體,以及手機配件和免費軟件

價格策略:小米手機是最低廉的高端智能手機。

四:網絡銷售

1.網上銷售渠道

建立自己的網站,在自己的網站上發布銷售,充分利用現在朝陽中的電子商務模式,不但為客人節省時間,節省行為,而且降低商家費用和成本。 2口碑營銷(病毒式營銷)

為自己手機制作話題,讓即使不關注手機的人也知道小米手機,利用一人傳一人的口碑,把手機傳開去,讓手機的熱度和知名度漸漸打開。

3.微博營銷

利用微博宣傳小米手機最新的消息

4.饑餓營銷

華為手機營銷策略研究范文第6篇

摘要

第一章 緒論

1.1研究的目的及意義

1.2課題背景及國內外現狀

1.2.1國外電子商務發展

1.2.2我國電子商務發展

1.3研究的主要內容

第二章 網絡營銷的內涵

2.1網絡營銷的含義

2.2定義的認識

2.3網絡營銷基本的特征

2.4網絡營銷的主要特點

第三章 小米手機的營銷策略

3.1小米手機簡介

3.2小米手機的營銷策略分析 3.2.1 產品策略

3.2.2 定價策略

3.2.3 促銷推廣策略

3.2.4 渠道營銷

第四章 小米手機的問題分析

4.1小米手機的優勢

4.2問題分析

第五章對小米手機的建議

5.1 發展建議

5.2 產品建議

5.3 市場定位

5.4 增加銷售模式

第五章 結論

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