淘寶店推廣策劃方案范文第1篇
本人店鋪:小羅提供
淘寶網店策劃營銷及推廣方案
為了節省您的寶貴時間，所以本次銷售方案將采取簡潔的表述方式，對于重要的語句會用紅色標出。
本文關鍵詞：排名，布局，吸引，圖片。
第一部分：對貴店整體分析
1. 外部分析：
1) 競爭激勵：通過淘寶網搜索“女性內衣(文胸) 女裝”共查找出了102件產品，而且價格均不高，外部環境競爭激烈。
2) 市場中存在隱性的龍頭老大，龍頭老大準確的說在網店中很難存在。但是消費者總是有個習慣，如果兩店相比，產品與價格差不多的話，會選擇信譽較高的一家。所以，作為只有雙皇冠旗艦店來說，會在相關產品上與貯存很久的企業有間接沖突。
3)市場潛力大，且不論國家對網絡市場的支持，單從精品內衣市場上來看，人們對內衣(文胸)的需求越來越大，而且人們也在越來越關注這方面的東西。
2.自身分析
1)價格適中：從淘寶上對比了幾項貴店中所售出的產品中，價格適中，沒有特別的價格優勢和價格劣勢。
2)店面形象印象不好，請了幾個朋友一起看了貴店的店面，總體評價不高，缺乏一定的吸引力。感覺顏色搭配不是很好
3)信譽不高：信譽不高會影響眾多的售出情況。
3.總結：
通過上述的整體的大概的內外部分析，雖然店鋪雖然存在著一些問題，但是只要通過一些努力和方法，一定會取得成功。
第二部分：整體規劃
本次將會模仿消費者購物的流程來對整個營銷過程進行規劃
1. 消費者從淘寶上搜索關鍵字，來搜索相關信息。
特點：
1.消費者一般會翻到3，4頁便不愿再翻
2.消費者會根據圖片和價格做初步購買的決定
3.最底下的櫥窗，和最右邊的內容也可以作為消費者參考的內容
怎么做：
1. 提高搜索的排名：
1。剛開店的店，淘寶網都會給每個賣家15個櫥窗位。
2。我們在發布寶貝時有一項選項是;寶貝的上架時間;這里有兩個選項，大家一定不能選14天為寶貝的上架時間!
3。以上兩點結合一起，才能發揮最完美的效果。我們第2點有提到，距離結束時間越短的商品就能沖到越前面。那么要有什么樣的條件才能參加沖鋒的隊伍呢??
PS:賣家們上架的寶貝沒設櫥窗位=沒有辦法參加沖鋒的隊伍。當然賣家的店里是不可能只有15件商品的，所以在這里我們就得計劃好!
4.怎么安排這一系列的動手;一批一批的發布寶貝,間隔時間可以設短一點,火子個人見意賣家用淘寶助理發布,方便很多.
寶貝多的賣家或是30分鐘發布一次,發布的數量根據賣家們的櫥窗位數量而定.
這樣商品就會15件同時殺到最前面.下架也是同時下架,而30分鐘發布一次,實際上第二批"15件寶貝"已經是剩余30分種結束了,因此我們要把屋好機會,把第二批設成櫥窗位,讓第二批也在第一時間沖到最前面(這就好比是接力賽).誰安排得越密切誰就排到越前面.
5.優化你的關鍵詞
2.提高你的產品的圖片的質量。
2. 消費者點擊圖片進入頁面，也先看到你的圖片，運費，貨物的描述，你的頁面布置，以及該產品的購買情況，評價以及信譽。
特點：
圖片，運費，你的頁面布置，貨物的描述，以及該產品的購買情況，評價以及信譽將會影響消費者最后決定。
怎么做：
1. 提高圖片的質量，多而美觀。對比一下其它皇冠我們可以發現他們的產品圖
片質量很高，可想而知這為什么是5皇冠信譽的來源吧
2. 頁面布置缺乏一定的主題。頁面布置缺乏一的主題，這樣的優勢是可以被更
多人接受，劣勢也更明顯，就是很容易被遺忘。依然對比以上兩家可以發現其頁面布置都比較美觀，具有一定的主題。
3. 提高評價和信譽，所有的大型企業，包括石油大王洛克菲勒起步的時候都是
很暴力的方式，一上來的時候可以暗箱操作，提高一下評價和信譽，并不為過。
4. 使你的產品功能更明顯，看了很多的皇冠店的東西，感覺總找不到他針對的
是什么功能，而且字很小，看著很累，試著把字弄的大一點，不要把介紹粘在一起，對于功能類的產品要突出一點
3.如何吸引目標客戶并將之轉化成實際客戶
我們的目標客戶分散在全國那么多的城市，想要自己逐一找到他們，實際上是不可能的。但是通過一定的市場及宣傳操作去吸引他們，讓其自行與我們聯系，
最終將之轉化成實際客戶確是行得通的。
? 網店的完善
我們仔細看過了現在的網店，覺得存在一些缺陷，只有完善了這些，才能有效吸引、引導、堅定目標客戶的目光和信心。我們將其歸納為：
1.網店現有主要是從產品陳列、功能及個人消費角度加以推廣，對目標客戶及目標消費群體并沒有真正觸及。建議增加諸如“白領工作人員日常穿的衣服和其它搭配服飾”等等信息內容，而且要有相關內容分析，不能單純口號式的東西;
2.網店不能只有單純的產品陳列及剛性推廣，可增加一些與其它服飾的比較等方面的信息，不要特意增加那些客戶感言之類的軟文內容，因為對有經驗的社會人士來說，那都是自欺欺人的東西。
? 針對客戶群的銷售與服務政策
首先，由于他們購買的目的在于銷售，而且數量較大，所以質量保證及退貨承諾(當然要制定一套標準及程序并公布出來，否則就是經營的大漏洞)就成為第一考慮要素，因為任何生意都有安全和利潤兩大要素，其中安全對大多數人來說為第一要素。
其次，對他們執行一套不同于零售顧客的價格體系(分成散裝和禮品裝兩個產品線)，這類似于傳統實體店的分級銷售返利機制，即銷售額越高，返點越高，而且銷售記錄保留下來，是下一次生意的供貨價格依據。這部分的價格體系不適宜在網店公開，可通過其它方式溝通。
再次，針對他們時不時搞一些季節推廣獎勵、特定服飾品種進貨有獎、贈品相送等政策，這些最好有個計劃進行操作。
另外，為了快速推廣市場，可推行客戶推薦新客戶有獎措施。推薦獎勵可在客戶下次進貨時于貨款中抵扣。
最后，要與客戶群經常保持溝通，將最新的產品信息、價格變動、網店活動信息等及時發送給客戶，不管他們暫時是否需要訂貨，這就是所謂貼心服務，可以長期留住客戶并讓他們幫助網店拓展業務。
4.顧客決定購買聯系買家詢問相關購買事宜
特點：
1. 顧客希望馬上能聯系到賣家
2. 顧客希望馬上知道是否還有貨。
3. 顧客為了省運費，會順便買點其他東西。
怎么做：
1.最好能長時間在線，如不能保證，要向消費者提供準確的上線時間，并歡迎消費者留言。收到留言后，要盡快回復
2.對貨物很了解，知道相關貨物的儲存狀態。
3.設立例如5元以下專區或10元以下專區。這樣的話，消費者會在購買的時候會順帶買一些便宜的東西，節省了費用。
5.顧客拍完貨物，等待賣家發貨
特點：
1.希望盡快發貨，并能盡快到手
2.希望貨物的質量好。
怎么做：
1. 賣家及時發貨，通過頁面顯示的方式告訴消費者統一發貨時間。并在發貨的時候用短信通知顧客。(千萬不要小看這一條短信，1毛錢而已，顧客會認為你很重視他，可能這位顧客以后就是你的?？?
2. 貨物的質量要表里如一
3. 可以再發送貨物的時候配送一個宣傳單。這樣的話可以很好的作為一個宣傳的作用，為以后的消費進行一次鋪墊。
現在總結一下，貴店需要做些什么。
1. 提高搜索的排名
2. 提高你的產品的圖片的質量
3. 確定你的頁面主題
4. 提高評價和信譽
5. 使你的產品功能更明顯，試著把字弄的大一點，不要把介紹粘在一起，對于功能類的產品要突出一點
6. 最好能長時間在線，如不能保證，要向消費者提供準確的上線時間，并歡迎消費者留言。收到留言后，要盡快回復
7. 對貨物很了解，知道相關貨物的儲存狀態。
8. 設立例如5元以下專區或10元以下專區
9. 賣家及時發貨
10.貨物的質量要表里如一
11.可以再發送貨物的時候配送一個宣傳單
除此之外，還應該做到：
1. 讓商品找到“門派”
在上架之前就要考慮好商品的分類。選擇一個合適的分類有利于顧客快速從頁面導購中找到你的網店，這也是電子商務的主要訣竅之一。選擇之前先完整看看給你開放的所有分類，再仔細斟酌哪個最合適。如果商品有多種屬性，那么除了添加主分類外還應該為其添加從屬分類。這樣，客戶找到你這個寶貝的可能性就翻倍了。
2. 好東西要放門口
店家要做好商品推薦，店鋪頁面缺省推薦是根據時間排序，推薦時間越晚，顯示的位置越靠上。如果你什么也沒推薦，就默認為顯示所有商品，自動分頁?；c工夫，盤點一下你的寶貝，讓最好賣的東西出現在最上面。
3. 圖片，決定了一見能否鐘情
商品圖片是你給顧客的第一印象。圖片可以從網上搜索，現在大部分的廠家有自己的網站，可以從他們的產品介紹中擇取圖片;另外還可以掃描產品手冊。如果還不行，那最好找一個攝影技術較好的人來拍照，如果你花幾個周末學習學習PHOTOSHOP之類的“化妝工具”，讓圖片出門前多少來點合適的美化，就更好了。
4. 笑臉相迎，還要手腳麻利
終于有人定了你的寶貝，不用說，應該最快速有效地處理訂單，并提供良好的客戶服務。不僅如此，他很有可能為你帶來意想不到的收獲：口碑的宣傳效果不可小視。當然，如果客戶投訴他付了錢沒有及時買到東西，那么你不僅損失了生意，還可能拿不到該結算的貨款。
5. 聯絡感情，搞好關系
對于曾經購買過你的商品的顧客，你可以定期進行回訪，比如在發貨后不久就詢問顧客是否收到、在一個月后詢問顧客是否滿意，在兩個月后問是否有建議，或者有沒有其他需要的商品„„讓顧客感受到你的重視，還可以培養他們的消費習慣。一旦習慣了在你這買東西，一個義務的宣傳員就有了。重要的是這樣的成本非常低。
6.做老實人
誠信是商業發展的根本，千萬別為了揀芝麻似的小利，丟了發展的大西瓜。不可能有上了一次當還眼巴巴來上第二次當的，所以在組織貨源、發貨時都要多加注意，杜絕假冒偽劣、殘次品流向消費者。
7. 精心規劃網店的經營內容和主力產品
網上商店的經營內容, 概括起來就是網上商店選擇欲售商品或服務的內容。作為經營者, 必須要確定在網上有競爭力的商品作為自己的主力產品。選擇網上商店經營內容和主力產品時, 應該充分考慮貨源的成本與質量, 并遵循以下原則: 1) 選擇比較精通的商品; 2) 選擇時效性要求不高的商品; 3) 選擇普 遍適用的商品; 4) 選擇適合網上顧客群的商品。
8. 靈活運用商品定價策略
網店商品定價的基本依據是商品成本, 而成本較低是網上開店之所以有生存空間的重要因素, 定價時應充分考慮這一點。目前網店商品定價方式主要有一口價、拍賣( 競標) 、討價還價、集體議價四種形式[4], 可以采取組合定價、階段性定價、薄利多銷和折扣定價以及心理策略, 運用同價銷售法、分割定價法、弧形數字定價法、低價安全定價法、顧客選擇定價法(DIY) 等技巧, 但應堅持網上定價的穩定性、目標性與贏利性原則。
第三部分：短期還應做些什么
重點之重：
1. 提高搜索的位置
2. 優化你的界面和圖片，找到你的風格。
只要你做到了以上兩點就可以擁有一定比例的客戶，但是如果還想要更多的，那么上一部分的內容請一定要做到。
除了上述部分所提到的，想提一下打折的事情，價格營銷是營銷的一項利器，案例中9.8折和9.5折在百十來元的商品看來吸引力有限，打折和沒打差距不大，做不到吸引消費者的效應。
如果想應用打折的效果的話，在初期的話，可以打出8.5折以上的折扣，這樣才有吸引力，可以對市場有一定的震撼效果。如果想要維持些利潤的話，可以采取高價高折扣的方式，隨后有了一定的信譽基礎的話，就可以恢復正常價格了。
第四部分：總結
總的來說因為網店地理位置的模糊，所以你的搜索位置便成了你的坐標，好的界面和圖片就是你的裝修，擁有了好的地位位置和有品位的裝修，那么銷售自然水到渠成。
當然了其他的因素也很重要，要擁有更好的銷售，細節也尤為重要。
希望我的策劃能對你有幫助。
謝謝
大家可以看本人的家居類銷售淘寶網店.希望大家多交流,學習
淘寶店推廣策劃方案范文第2篇
第1計：導購網推廣
淘寶上的店鋪，可以免費在“一家網”認領店鋪，也就是說可以申請審核提交店鋪給“一家網”，讓他們收錄在網站上，一旦收錄后就可以發布一些店鋪打折促銷的信息，以便吸引更多的買家來看這個信息，以至于關注你的店鋪，這久主要借助了他們網站流量大的這個好處。每天都能帶來不少的流量。用好了一定會有好的效果的哦。不過這個方法好像有點門檻，要求賣家信譽度要在兩鉆以上，所以現在即便是沒有兩鉆的也可以了解一下。其實這樣也好，因為高要求的導購網站對于買家來說是比較可靠的，那樣對我們的店鋪來說也是比較有利的。為何將此方式放在首位，是因為本人覺得相對有效。
第2計：社區發帖回帖
這個不用多說了吧，所有人都知道的，發帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段，具體效果因“貼”而異，有的人一篇帖子能帶來數百甚至上千的瀏覽量，而有的人發了幾十個帖子，帶來的瀏覽量卻寥寥無幾，(就像我一樣，發了N多垃圾貼，根本沒人看哦～) 呵呵，所以我們不能光看數量，最重要的是帖子的質量哦!
第3計：友情鏈接
這也是大家都知道的方法之一，不羅嗦了。
第4計：寶貝上架時間
應該大部分賣家都知道在什么時候上架寶貝了吧?不過為了極少數不知道其中秘訣的新賣家，這里再羅嗦一下。買家在淘寶貝的時候，淘寶的默認排序方式是按下架時間來排的，越接近下架的寶貝越排在前面，容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架～ 那么要控制寶貝的下架時間，當然只能從上架時間著手咯，所以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的時候上寶貝!
第5計：合理設置寶貝名稱
寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關鍵詞，當然是要跟你的寶貝有關的哈，不然算是違規哦。多包含熱門搜索關鍵詞，能增加寶貝被搜索到的幾率，自然也增加了被買走的幾率。
第6計：用好櫥窗推薦
千萬不要讓你的櫥窗推薦空著不用啊，使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦，而且幾率大好幾倍!一定要推薦快下架的寶貝，最好是既漂亮，又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到你的店里來逛逛哦!
第7計：利用好評價管理
評價管理包括你給買家的評價和買家給你的評價。我們在給買家評價的時候，可以適當的打一下小廣告哦，反正又不花錢又不費事，能起到一定的宣傳效果，何樂而不為呢?同時買家給我們評價以后，我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告，并不是只有中評差評的時候才需要解釋，好評的時候我們更應該好好利用這個機會進行宣傳，因為許多聰明的買家在買我們的東西之前都會看一下我們的評價，這里如果有廣告信息的話，嘿嘿，效果非常好哦!
第8計：利用店鋪留言進行宣傳
在我們自己的店里是可以隨便留言的，在這里把我們的優勢寫出來，促銷信息寫出來，買家到我們店里之后就有可能看到這些信息，增加購買的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦，不管認不認識，進去先看一下人家賣的產品，然后留言夸一下掌柜人好啦，東西漂亮啦，緊接著就是我們的廣告信息，嘿嘿，這家店有客人來的時候就可能看到你的留言信息哦，說不定被吸引到你店里來呢!
第9計：用好寶貝描述模板
現在賣寶貝描述模板的賣家非常的多，很容易找到價格實惠又漂亮的描述模板，但是許多人只追求模板要好看，而忽略了描述模板的另一個重要作用。
選寶貝描述模板一定要選側面可以插圖的模板。這樣我們在對某一件寶貝進行描述的時候，在側面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買家在查看寶貝描述的時候，就會順便點擊旁邊感興趣的寶貝，增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦，否則的話，很多買家看了這個頁面就直接走了，不會看店里其他的東東哦!個人認為這一條非常重要的!!
第10計：登錄各大搜索引擎
此計難度也不大，只需要找到各大搜索引擎的入口，填一下你的店名和地址，直接一提交就OK了。一分鐘都用不了，多么簡單的事呀!
第11計：加入旺旺群
加入旺旺群的好處有很多哦 ，最直接的就是能提高我們的知名度，經常在群里說話露臉，大家對你熟悉了，自然偶爾也會到你店里去看看，想買的時候自然也就想起到你的店了，而且還可能給你介紹買家來哦!不過加群也要有選擇性的加，有些群就像個死群，從來沒人說話，那樣的群加進去也沒意思了。所以加群要選擇活躍的群加，在群里混熟了，跟大家聊天的時候偶爾發發廣告效果也不錯。但是如果一進群就發廣告，那樣就很容易引起別人反感的。
第12計：群發信息
利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具給別人發廣告。我就經常收到這樣的廣告，比較惹人反感。所以建議大家還是要適度，千萬要把握好，不然一發廣告就被拉黑了，那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發，其他的聊天工具可以多發。
第13計：利用旺旺狀態信息
你的旺旺狀態還是“我有空”嗎?趕緊改改吧，把它改成“上新貨了!”或者“特價促銷，8折優惠了!”或者“滿50包郵了!”等等一系列的促銷信息或者廣告信息，這樣買家才能更容易的看到你的最新狀態，如果夠誘人的話，自然就到你的店里來咯!
第14計：郵件廣告
利用電子郵件，給每一個我們知道的地址發一封郵件，當然開頭要問候一下對方的近況，或者寫些關心的話，隨后附上我們開淘寶店的消息，寫上我們經營的產品，我們的店鋪地址等等。對方回不回信不要緊，只要他收到信看了，就達到我們的目的了 嘿嘿 !
第15計：組織親友幫你宣傳
長這么大了，認識的朋友不少了吧?從小學到初中，再到高中大學，同學也不少吧?那么動員起來吧，叫他們也幫我們宣傳一下哦!說不定他們的朋友當中有不少的買家呢。這么大一張關系網，不好好利用不是浪費嗎?
第16計：加入商盟
加入商盟的好處多多的啦!商盟可比群大多了，里面人氣也比較旺，跟大家成為朋友，也就多了不少潛在顧客，而且當盟友的顧客需要購買的產品正好你店里有的話，盟友會給你介紹過來的哦!而且加入商盟以后，買家會覺得我們的店鋪更有保障，畢竟是有組織的人了 呵呵 !
第17計：個人空間管理
個人空間也是我們店鋪的一部分哦!不要只裝修店面，不裝修空間哦。有注意過你的空間有多少人訪問嗎?當有人進入到我們空間的時候，就好象走到了我們的店門口，進不進我們的店，那就看我們的大門口有沒有裝修好啦。我們自己的空間是可以隨便發廣告的，把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的，再寫一些比較讓人感興趣的描述，等有人到我們空間來看的時候，就好象是在店里看寶貝一樣，這樣是不是等于把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買家呢?當然空間里不能全是讓人索然無味的廣告哦，其他加一些內容，讓我們的空間豐富多彩，叫人來了一遍還想來第二遍的樣子，那樣就更完美了。
第18計：賺銀幣搶廣告位
社區廣告位的效果還是很明顯的哦!每天論壇里的人不知多少萬，能在這里做廣告，效果可不是一般的好!不過搶廣告位也不容易，搶的人太多不說，還要好多銀幣呢，新手賺銀幣不容易，想寫精華貼吧，不知道寫啥。想回答問題賺銀幣吧，好像那些問題自己都不知道。只能靠參加活動來賺取銀幣。不過話又說回來，為了能上社區的廣告，辛苦點也值得!不經一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香?
第19計：關注求購信息
經常到求購區去看看，有沒有人求購的寶貝是我們店里有的。運氣好的話，能找到好多顧客哦，即使我們店里沒有買家求購的東西，也能發現不少潛在顧客，把他們都加為好友吧，順便推銷一下跟他求購的寶貝差不多的東西，很容易成交的哦!
第20計：多搞促銷活動
五一節快到啦，買家們可都希望在節日的時候買到特價商品哦，看看我們的店里有特價的嗎?如果沒有，慘啦，肯定沒人光顧，趕緊挑幾件物美價廉的寶貝搞促銷吧～，錢少賺點沒關系，信譽上去了嘛，而且薄利多銷，人氣旺了，以后的生意也好做呀!不一定要等節日的時候才可以搞促銷哦，平時也多搞促銷活動拉人氣，只有人氣旺了，生意才會越來越紅火哦。
第21計：敢用一元拍
一元拍確實讓新賣家們又愛又恨呀，愛的是能吸引人氣，恨的是經常虧的血本無歸。。。不過公認的一元拍能為我們帶來不少好處，所以要敢用一元拍哦，拍之前多學學經驗，看看人家是怎么拍的，自己學著店就不至于虧的太多了。
第22計：參加群拍賣
群拍賣跟一元拍效果差不多，不過見效快，幾分鐘就能看到拍賣結果。聚集人氣也非常迅速有效，我參加了幾次群拍賣，店鋪瀏覽量瞬間從20提升到150，效果真是喜人呀! 而且一下就認識了很多潛在買家，雖然拍賣的東西只有一個，卻發現了好多潛在顧客，好好想想辦法就把潛在的顧客變成實際顧客咯!
第23計：發紅包，抵價卷，送小禮物
此計研究不深，但據說效果也很好哦，有空研究一下～，在此僅提出此計，讓大家知道有這么一個不錯的方法哦。
第24計：建立會員折扣制度
想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎?呵呵，來個會員折扣吧，把買家設置為會員，以后來買東西給優惠，這樣到他下次想買這個東東的時候，自然又會到我們的店里來啦 哈哈!
第25計：訪問老顧客
想讓買家變成回頭客，經常聯系拜訪是必須的，每到節日，或者買家生日之類的特殊日子，一定要記得給買過我們東西的買家們發個信息，祝福他們節日快樂哦。讓他們感受到我們的真心，我們的關懷和溫暖，這樣他們也會把我們記在心里，在到需要買東西的時候，就會自然的想起我們啦。如果不到我們店里買他心里都會過意不去的。長此以往，建立穩定的顧客群，生意才能持之以恒。
第26計：超級買家秀
嘿嘿，當買家收到我們發去的寶貝以后，要及時的跟買家聯系，看他們對貨物滿意不滿意，如果不滿意，則要弄清楚為什么不滿意，以及解決的辦法。及時的跟蹤和交流能挽救很多因誤會而產生的中評或者差評，保持我們良好的信譽度;如果買家對我們的寶貝很滿意，那我們就可以請買家們幫我們做宣傳咯，把買到的寶貝到社區的超級買家秀專區去秀出來，讓大家都知道我們的寶貝好!這就是所謂的口碑宣傳啊，我們自己打的廣告說產品質量多好多好人家未必信，但是由買家寫出來的使用感受，那可是更令人信服的哦!其宣傳效果比我們自己做廣告強多了!這個方法效果好，而且不用花錢，值得一試!
第27計：建立詳細的客戶資料
當我們的買家越來越多的時候，是不是覺得很難記住這么多買家的信息呢?是不是有時候某個買過我們東西的買家給我們發信息來了，卻想不起他是誰呢?注意了 ，出現這種狀況可是很危險哦!買家會覺得你不重視他，下次再也不會到你的店里來買了!多么可悲的事情啊，堅決不能讓這種事情發生!于是我們就要建立完善的客戶資料咯，不僅要記下買的是什么東西，還要寫下什么時候買的，買了以后感覺如何，滿意不滿意，有哪些對方下次需要注意的。。。等等這些信息，都要記錄下來，等下次這個買家再來的時候，我們就清楚的知道該怎樣為這個上帝服務～ 這樣一來，老客戶才能長久的留住哦!
第28計：尋找同行賣家的顧客
這一計說起來有點不太光彩，說的難聽點就是挖別人的墻角。不過商場如戰場，同行之間搶顧客也是在所難免的。到同行的店里去看看，跟買過他東西的買家聯系，以更優質的產品，優惠的價格，完善的服務去爭取顧客，將同行的顧客變成自己的顧客。
第29計：到其他論壇發軟廣告
除了淘寶社區，其他論壇也應該多去逛逛哦，順便發幾個小廣告，也能提高一下小店的知名度，為你的小店帶來一定的流量哦。不過發廣告可要注意了，現在許多論壇都反感廣告，直接去發廣告的話，會被刪貼的哦，那我們的辛苦就白費了?？梢圆捎帽容^含蓄的辦法發廣告，寫個帖子，內容豐富一些，然后再其中透露出廣告信息，這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。
第30計：散發名片或宣傳單
淘寶店推廣策劃方案范文第3篇
裝修:首先人員配備齊全，主要是美工，前期工作量比較大，需要裝修店鋪和寶貝描述制作，工作量很大，具體的裝修風格我們會根據行業的特性進行初步裝修，具體細節最好不要有太多人干涉或者過問，因為只有市場數據才能決定最終的裝修效果。
具體的模塊，和功能設臵，我們部門人員也會根據淘寶的實際情況，和行業測算進行處理，不需要太多的人干涉其中，部門人員完全可以完成此項工作。
首先選好庫存寶貝，待上架寶貝，進行相關的圖片拍攝和處理，進行產品的發貨包裝和吊牌的設計定型，進行前期的準備工作，店鋪分析，對客服人員做一個比較系統的專業性較強的培訓，發貨：購臵一臺針式打印機，打印快遞單，售后電話線路要能撥打全國電話，方便聯系買家，及時解決問題，提高客戶滿意度.發貨包裝內包含的內容包括：產品(可以放贈品)出廠包裝，質檢合格標簽，吊牌，環保標識，給買家的一封信，快速建立品牌形象，需盡快拍好圖片。 1. 店鋪精裝修及產品上架規劃(美工到位兩周內完成) 2. 寶貝標題優化(時刻進行)
寶貝標題直接影響搜索排名，客戶眼球，一個好的標題，帶來的不僅僅只是流量，還是一個有效客戶。
(1) 淘寶規定寶貝的標題長度最長不能超過30個漢字，包含越多的關鍵字，被搜索到的概率就越大。在自己寫寶貝標題的時候，
我們盡量做到：把關鍵詞夾帶在寶貝標題里面. 通過這樣，能提高你寶貝在搜索結果的出現率。
(2) 影響商品排名的關鍵因素有兩個，分別是“剩余時間”和“是否推薦商品”
這個因素，被劃分為兩個區段，無論剩余時間是多少，推薦商品的區段排名都在未推薦商品區段的前面，同一區段內，剩余時間越短，排名越靠前。例如：即便“羽絨內膽”下架了，如果它沒有被勾選為櫥窗推薦商品，他的排名還是比剛剛發布出來的櫥窗推薦商品“羽絨內衣”會排在后面。
(3)無關因素，排名先后與售出量、瀏覽量、價格、賣家好評率、先行賠付、所在地、商品頁面的排版布局和單一關鍵字在商品名稱中出現的先后順序、次數等因素基本無關。例如“新款羽絨服 時尚羽絨服”為“時尚新款羽絨服”比較，在搜索“羽絨服”關鍵字的時候，前一種商品不會因為“羽絨服”關鍵字出現了兩次或者售出量多等因素而在搜索結果中排名靠前。 3.增加店鋪流量
1.瀏覽量：多渠道推廣你的淘寶店鋪以增加流量，比如淘寶直通車、博客、論壇、網站等。
2.成交量：這里的成交量是實際成交量，刷出來的成交量如果過多的修改了寶貝價格是無效的。同等交易量的情況下，交易金額大的寶貝排名高于交易金額小的。例如兩個賣家每周都成交一次，A成交價1塊，B成交價1000，那么B的寶貝排名要高于A。
3.信譽：信譽是淘寶站內搜索排名不變的規則，無論從買家還是排名的角度來考慮，信譽永遠是第一位的，但是它的分值目前在不斷下降。所有出現了很多刷信譽的團隊去刷收藏。對于新賣家，淘寶有相應的扶持政策，即留出少量位子給新賣家。新推出店鋪保障服務里面又增加了【服務質量】。
4.收藏：目前來說是人氣排名最重要的一個因素(可能)，因此也催生出眾多刷信譽的團隊
5.好評率：不論是短期還是長期經營，100%好評對任何一個賣家都是至關重要的，為了以后的單子還是做好自己的每單生意
“淘寶網人氣寶貝排名”依次的重要性為：成交量 > 收藏人數 > 信譽 > 好評率 > 瀏覽量
淘寶經過一定的權值計算后，給出了最終列表的順序。并且這個順序十分不穩定，順序經常發生變化，這主要是由于商品瀏覽量的變化導致的。由此可以說明，瀏覽量對排名因素的作用高于其他因素。 3. 淘寶商家應對的優化策略 (前三周完成)
1、標題中關鍵詞的充分利用
總結一下標題這樣寫：“寶貝關鍵詞一+寶貝關鍵詞二+屬性+其它” 屬性可以是產品特征，材料等。找準長尾詞作為精準關鍵詞。
2、標題關鍵字的分割
沒有一個標點符號，完全不斷句，雖然有利于增加被搜索到的概率，但是會讓買家看得很辛苦甚至厭煩，所以，少量而必要
的斷句是應該的。而且斷句符號的選擇也是門學問，經過測試，在使用半角逗號的情況下，搜索引擎認為逗號的兩邊完全是不同的詞句，進而硬性割裂;而使用其他一些符號比如/.^或者是半角空格，雖然標題看上去有斷句，但搜索引擎在處理的時候會按照緊密排列規律，忽略這些特殊符號的存在。第二種標題除了增加字數以外，還有改進的余地，那就是把中間的半角逗號全部替換為/符號，如此一來，本來搜索“家園火星湖”時因為逗號分割而不被搜索出來的標題，由于/被忽略也將能夠被搜索出來。這樣，不僅在標題上斷句分明使人一目了然，而且在搜索時等同于沒有斷句的情況。
正確的使用符號是“/”“|”“空格”“+”等都可以。
3.寶貝上架時間優化
網購物的人最多的是晚上的時間，而且是 20：00 – 22:00 這個時段的人會稍多一些，特別是雙休日的這個時段，人就更多了。那么我們在發布商品的時候，盡量選擇在這個時段發布，特別是在周末的20：00 – 22:00時段發布。比如，我們寶貝上架時間選擇在:一個周六的晚上20:00一般寶貝的上架期間是7天，那么在一周以后的周六，寶貝的剩余時間就只有一天了，在同類商品不是很多的情況下，你的寶貝排名就可以稍微靠的前一些了。再賦予，有好的標題，你這個寶貝的點擊率就上去了。
我們可以通過圍繞主要關鍵詞來構造同一個商品不同名稱進行發布，只要保證這些不同的名稱，對應的是相同一個產品就
可以了，從而避免一個寶貝7天的長時間，才排名靠前的問題。當然，你再利用這點的時候，內容要構思的巧妙一些，要不還是會被判為重鋪貨，被刪除。 4.工作安排
1. 推廣部 (一周內全部命名完，四天做分析，三天命名)
1)根據行業分析，用戶搜索習慣，淘詞，搜索排行榜等，按照產品的風格，類型，制定相對應的關鍵詞，做好淘寶標題。
注意：有些人一味在標題中寫上現在的熱詞，如“2011夏季新款”。但是這樣搜索出來的排名是按照人氣寶貝的，除非自己的寶貝已經人氣很高了。
要不然的話，可以用，熱詞+長尾詞+屬性。
2)根據店鋪進行的促銷活動，或者搜索的詞的變化而及時進行調整。即，后期維護。
2.客服負責。
1)根據上網高峰期分時段進行寶貝上架。
注意，應把握產品是當時的熱銷產品，有一定的吸引力，把寶貝分成三組，分別是：上午10點-12點，下午15點-17點，晚上20點-23點這三個時間段，然后分成7天每天在此時間段均勻上架。因為產品是屬于20—30歲的青年人衣著，可以選擇上班購物的高峰時間段。
2)上傳之后做好及時登記，即，什么產品什么時候下架這些，下架之后要上傳什么?以便以后繼續上架寶貝
第二，寶貝內頁優化
寶貝的描述，好的寶貝描述包括寶貝的類別選擇，應該越詳細越好。寶貝圖片當然是清晰的好，寶貝的文字描述要明確，能讓消費者一看就懂，不能太過于含糊，更不能出現拍前聯系這樣的字樣。寶貝描述應該含有產品的特色，另附上高清圖片。 寶貝描述，文字優化 寶貝模特實拍效果展示圖 在寶貝描述里面添加材質細節圖片 觀察同行賣家寶貝文案及細節描述
提高客服服務質量，增加客戶滿意度。培養客戶粘性消費
內頁優化需要團隊齊心協力，一起負責。如果意見不合等，也做不出效果。
圖片+描述+服務=成單 第三，店內活動
當看見首頁促銷的活動比同款產品便宜很多的時候，難道還不行動嗎?
工作安排：
1)主題：中秋未至，時尚先行，把美麗時尚送給她〃〃〃〃
推廣方式：
1. 對以前的老客戶進行維護，對活動的時間，產品，用旺旺進行通知。
通知的時候，盡量不要寫得太廣告，可以寫，“親，上次你買的那款衣服感覺怎么樣呢?現在有另外一款風格類似的在做促銷。”帶上鏈接，靈活運用。
2.淘寶社區發帖宣傳，帶上自己的連接，帖子可以以軟文形式，也可以以當下比較熱門的話題，或者用以產品的屬性為話題都可以?；靥?，幫助買家答疑(側重買家)， 通過發貼ID 引流到店鋪，報名參加社區促銷活動，爭取社區首頁免費廣告位。
3.加入促銷幫派，爭取免費幫派推廣資源。建立自己幫派，涵蓋店鋪所有促銷活動詳細說明頁。
淘寶促銷幫【官方】，促銷頻 道(官方)等幫派，負責及時關注幫派最新活動，提交報名方案，并參與報名。負責官方客情關系梳理，增加活動選中機率。
4.設臵VIP會員，購買產品即可加入會員。會員在以后購買可以享受9.5折優惠。
5.買就送，買滿多少包郵。讓客戶在基本購買上再加上其他產品。
6. 搭配套餐 ：將首頁的幾種商品組合在一起，設臵成套餐銷售。提升店鋪銷售業績，提高店鋪購買轉化率，提升店鋪曝光率。需要了解產品的合理搭配，設臵優惠套餐 店鋪購買轉化率
7.站外引流，直通車，淘寶客，淘寶官網活動。(詳情參考
以下內容)
產品選擇：選擇利潤較高，人氣較旺的寶貝。
2.)主題：買家秀
讓已經購買產品的買家穿著寶貝拍照加上描述投到 公司郵箱，如，照片和描述做得很好的可以有獎勵，獎勵根據店家做決定。一來，到時候，圖片可以加在淘寶描述里，二來，鼓勵了顧客的積極性。
客服配合：1. 配合企劃部安排，積極回復顧客問題，做好及時跟進。
2. 根據企劃部給的各大論壇網址，積極發帖
第四 淘寶直通車
直通車，精準關鍵詞才是有效客戶
工作安排：
1.選擇寶貝，必須是熱銷寶貝，有一定的成交量，評價，圖片清晰，描述細致，還要是店家利潤比較高的產品。
推廣寶貝的圖片：一張圖盡量只放1件商品;圖片背景最好是純色背景，不要用花背景;不要試圖展示商品的多角度而使用
拼圖;加水印會影響圖片效果的，圖片那么小，不要怕被盜;不要給圖片加邊框，本來空間已經很有限了，不要浪費它。
推廣寶貝的標題：文字簡單明了;標明商品賣點;點明商品優勢;注明銷售記錄。
2.數據分析，從產品搜索的下拉框，淘寶搜索排行榜，淘詞，推薦的相關詞，淘寶直通車首頁，編輯寶貝頁面，競價詞管理適合產品的熱詞。
3.根據產品的屬性分析用戶群體，找用戶群問問搜索習慣等，掌握好買家的搜索習慣和購物心理，挑選適合產品的做關鍵詞。
4.分析客戶上網購物時間，選擇投放時間和地區。
因為是錢包，無年齡限制以投放時間可以是早上9點到11點半，下午3點到5點半，晚上8點到2點。
5.設臵類目出價，適當降低高流量高價格關鍵詞的出價，控制消耗占比。添加更多相關度較高，但價格較低的關鍵詞。定期調整無點擊關鍵詞。
6.選擇的競價詞一定要和商品相關，不能因為某些詞是熱門詞而選擇它，選詞一定要選擇跟商品有直接關聯的關鍵詞。
7.選擇熱詞，客戶的是對你有興趣才去點擊的，點擊進去的都是潛在客戶。
優點：展示率高。 缺點：費用高。
選擇屬性詞，長尾詞。 優點：費用低，客戶群體搜索精準。
缺點：展示率低。
第五 淘寶官方活動申報
活動促銷是引流，是以后的回頭客
工作安排
策劃部
根據客戶產品，和店家溝通，定期申報 淘寶活動。
淘寶活動有：
1.淘寶客 要求：1.)設臵商品選擇當季熱銷商品。 2.)選擇圖片漂亮，清晰的。 3.)選擇有比較高銷售記錄的商品。 4.)盡量設臵比較高的傭金比例。
起初，產品要是不是很惹人注目的話，淘寶客可以選擇在威客網發布任務，讓別人看見之后，網賺也賺傭金。
2.聚劃算 店鋪要求：商城店：店鋪綜合動態評分4.5分及以上，“寶貝與描述相符”項4.5分及以上。
寶貝要求：原則上要求單個報名寶貝的數量在1000件及以上(部分情況可酌情降低)
做好SNS關聯銷售，保證貨源充足，注意打包速度，發貨速度等。參與聚劃算的商家，很多在一天之內銷量猛增，但是也在一天之內差評如潮，原因是質量不過關，物流速度慢，態度差，還有就是惡意買家。
淘寶官網活動還有，天天特價，淘寶試用，淘畫報等，根據產品和賣家做決定。
店外推廣 (一周內注冊好相關網站賬號) 第一， 軟文營銷
沒有響亮的品牌，也要有深入人心的名稱。軟文不是官方文件，可以根據產品選擇一些比較時尚的話題，或者情感的話題。
如，開頭可以這樣：“畢業那么多年了，我一直用著七匹狼的牌子，說不清為什么，只是一種感覺吧。…….”
通常這樣的軟文會潛移默化的植入閱讀者心理，可以選擇在一些比較熱門的博客上面發表。
第二，博客營銷
積累人氣，在博客中盡量寫一些跟產品相關的東西，但是不要看上去太廣告。也可以寫上一些笑話，隨性發揮，帶上連接即可。
第三，論壇發帖
在論壇上面有幾個小號，一邊發，一邊回，回到要有技巧，也要有圍觀的。爭取帖子被人看見。
第四，知道問答
百度知道，天涯知道，搜搜知道，愛問知識人等都可以進行問答?？梢杂脦讉€賬號同時進行。
回答不要帶上連接，否則會被人發現。
可以這樣寫“我比較喜歡有質感的錢包，現在在淘寶上面根本就買不到，大家錢包在哪里買的呢?”
答“我錢包都在淘寶上面買的，我喜歡長款錢包，真皮的，拿在手里很舒服。”
追問：“淘寶那個店啊?我怎么在淘寶看不見什么好的呢?”
答“我在淘寶商城搜的，我知道淘寶商城的質量比較有保障。”
追問：“淘寶商城的東西好貴啊，比別的店家貴好多啊。”
答“不會啊，我買的一件也就是一百多，我是買青年人穿的，質量還可以。”
追問;“你是哪家店啊。”
答“我晚上回家的時候給你看看，在家里的電腦。XX旗艦店。”
最后，可以這樣，“好的，謝謝，我買了，果然挺不錯的。”
第五，口碑宣傳
口碑是最好最快最直接的宣傳。特別是親人，朋友，好的賣家，就是能深入人心。
第六，微博營銷
現在火爆的就是微博，微博怎么正確的營銷呢?其實在有一定粉絲的基礎上，微博上傳圖片，標題可以是，曬曬我的錢包。感興趣的人必然會跟著追問，這樣的話，就潛移默化的推銷了一個品牌。
第七.Q群營銷
Q群營銷需要很長的時間，但是效果還算可以，我們可以適當的加一些跟自己產品類似的群。
如，賣的是品牌皮具的產品，那么我們可以加一些這樣群體的群，就像，外貿群，站長群，這些都是80的活動群。
淘寶店推廣策劃方案范文第4篇
目前網絡營銷的一個基本現狀是95%以上的訪問者在瀏覽網站后，都沒有主動與企業聯系，也就是說擁有網站的企業每天都在流失了大量的網絡商機。除此以外，就算在網上購物的客戶，流失率也很大。如何才能留住更多的客戶?如何才能穩定住網上銷售的營業額?下面介紹一下網絡營銷成敗的幾個“命門”。 1： 網店推廣之搜索引擎優化
搜索引擎優化適用于擁有獨立域名和空間的網店，利用搜索引擎優化技術，能夠讓你的潛在客戶利用搜索引擎迅速方便的找到你的網站，而不用花費任何的費用。把自己的網店增加到幾個搜索引擎，如百度，搜狗，谷歌等。
2：網店推廣之論壇推廣
論壇推廣網店
在專業論壇推廣自身網店，能夠起到精確效果，并且在更廣泛范圍內宣傳自身產品和品牌。到各論壇發貼,包括:淘寶社區, 特愛上海論壇, 松江大學城, Fob 外貿論壇等。但是論壇是不讓發廣告的。所以這要靠專職的網絡營銷人員對文章進行改寫。致力于給顧客一個很好的印象。增加店鋪的瀏覽量，只有點擊量上去了，瀏覽網店的顧客多了，才能增加銷售量。
3：網店推廣之QQ推廣，MSN推廣
QQ推廣包含兩個項，一是QQ群推廣，另外就是QQ群郵件推廣。
QQ是現在最近流行的聊天工具之一，同時，在網絡營銷上也占領著重要的地位。利用電子郵件來推廣自身產品，教你如何有效的發宣傳郵件，是企業網站營銷最常用的而且是最簡單最多人使用的方法，經久不衰。利用QQ群發店鋪的推廣信息，要多加一些網店的專屬群。在別人的非網店群里發店鋪信息不太好，所以就要自己創建或加一些網店專屬群。QQ群郵一樣，就是在給自己所在的群發郵件～這可以配上圖片。比QQ群推廣要詳細許多。參加一些群, 如QQ群,MSN群等
4：網店推廣之博客推廣
利用博客建立自身產品及公司信息庫，樹立產品品牌。并且加一些人氣高的博主，增加網店的點擊量，從而增加銷售量。
5：網店推廣之視頻推廣
去等視頻網站作視頻, 介紹自己產品，增加影響力。 6：網店推廣之網站推廣
去一些網站推廣, 如: 百萬網店, 誠信網店, 找店鋪等
7：網店推廣之軟文推廣
寫軟文，利用文章來宣傳網店。
8：網絡店鋪推廣之付費廣告推廣
①.阿里媽媽廣告推廣網店
阿里巴巴旗下網絡廣告聚合平臺，能夠更加靈活的選擇加盟網站投放廣告，花費便宜，效果不錯。
②廣告聯盟推廣
大部分電子商務網站采取的推廣模式，需要投入比較大，適合公司化運作的電子商務網站進行廣告投放，網絡廣告營銷投入大，見效快，主要有搜索引擎adwords廣告，門戶對口網站直接投放廣告就廣告聯盟，不過網絡廣告營銷的投放要選擇正確的投放平臺，廣告目標客戶要準確。 網絡廣告的收費有幾種，就是按效果付費(CPM)，按點擊付費(CPC)，按每行動成本(CPA)，按每回應成本(CPR) ，按每購買成本(CPP)，按業績付費(PFP)等等。
9：采用人脈推廣和搞體驗活動推廣。
人脈推廣主要通過自己的人際關系，通過自己客戶的人際關系，讓自己網店的產品得到最廣泛的宣傳，如果有預算可以搞搞活動進行推廣。
總結：
以上方法，是我反復用過，那時雖然不懂什么叫網店營銷但網店所帶來的效益是非?？捎^的。今天我經過反復思考和推敲，感覺這個方法有很大的可行性。
二：店鋪修整策劃
1：網店商品不要發布重復信息：別以為發布的信息多，別人看到的幾率就會增大。當客戶進入您的網站看到大量的重復信息，最后只能帶來相反的效果，會造成客戶的不信任感，認為您在胡亂的發信息。2：標題要簡單明了：一句話能夠說明白您的產品和商機，就不要寫的太長，因為客戶會點擊仔細看詳細描述的，結合網站SEO技巧來選取。太煩瑣或太簡單的標題會造成在搜索中的效果不好。
3：詳細描述要盡可能的詳細：詳細描述等于是對您產品的宣傳詞，好容易吸引人來看了，但描述寫的很差，會讓客戶一下就失去興趣。畢竟想要交易的客戶需要產品的最細節描述。嚕嚕家紡的描述比較少。
4：使用高質量的圖片：高質量的圖片對于產品和商機是非常重要的，畢竟客戶在網上無法看到實物，如果沒有圖片或者圖片很小很模糊，給人的第一印象就差了。如果一個產品有廣告般質量的配圖，給人的吸引力就大大增加了。嚕嚕家紡在圖片上做得比較好。
5：及時的更新：及時的更新您的產品和商機也很重要，如果一個客戶給您打了電話才知道您網站上的產品已經不生產了，他會是什么感覺。
6：關鍵詞的重要性：產品和商機中填寫的關鍵詞對搜索是很重要的，關鍵詞中應該包含您的產品的專業名稱和更寬泛層次上的名稱，甚至是大類的名稱，這樣被搜索到的機會將會加大。
7：分類的選擇：選擇最合適的分類顯然可以增加交易的機會，比如客戶是不會對在衣服類目下的買玩具的店主感興趣的。嚕嚕家紡里按照窗簾的風格進行了分類，可以按照顏色及大小分類。
8：對產品創建分類系列：如果您的產品數量很多，將產品分類放入不同的產品系列中會讓您的網站更整潔，讓客戶觀看的時候更清晰更有條理
三：人員配置
嚕嚕家紡應該建立起一個至少3~5人的網絡營銷團隊。
人員配置如下：
1：團隊應該有個主管，主要針對推廣進程及新信息發布進行審核和整理。
2：推廣專員2～3人，主要針對各種推廣方式進行店鋪的推廣。 3：后臺2人，主要針對推廣效果進行評估，并及時上報主管，以便于及時調整推廣信息。
四：售后服務
網店開到最后，比拼的就是售后服務了。售后服務是把雙刃劍，贏得了消費者的心，你就贏得了市場!
1：新產品介紹不可缺
新的產品介紹單應該同訂單同時發，還可以附帶一點布料樣本。這樣不僅僅節約了成本，還起到了很好的宣傳作用。
2：老客戶依然是上帝
有的商家往往會這樣，總是把新的訂單視為最重要的。不然，一個老客戶比10個新客戶要有價值的多。老客戶可以為你的店鋪進行口碑宣傳。留住一個老客戶，是非常重要的。
3：應與客戶長聯系
如用戶反饋等等是為了使客戶不遺忘自己，所以，適當的用戶反饋機制是非常重要的。
五：一點建議：
嚕嚕家紡在圖片上很下功夫，全都采用了真實未加修正的圖片。這是很好的，如果在描述上在下一些功夫比較能吸引人，比如說窗簾質地，產地，品牌等信息。
在品牌功能擴展上，我看見嚕嚕家紡店鋪有定做的功能，比如車套。 我想，如果是定做，肯定會有剩余布料，可以嘗試把比較好的完整的布料進行整理分類，當作DIY布料出售。非常搶手的。也可以回贈新老顧客，加強自己的宣傳。
淘寶店推廣策劃方案范文第5篇
目前網絡營銷的一個基本現狀是95%以上的訪問者在瀏覽網站后，都沒有主動與企業聯系，也就是說擁有網站的企業每天都在流失了大量的網絡商機。除此以外，就算在網上購物的客戶，流失率也很大。如何才能留住更多的客戶?如何才能穩定住網上銷售的營業額?下面介紹一下網絡營銷成敗的幾個“命門”。 1： 網店推廣之搜索引擎優化
搜索引擎優化適用于擁有獨立域名和空間的網店，利用搜索引擎優化技術，能夠讓你的潛在客戶利用搜索引擎迅速方便的找到你的網站，而不用花費任何的費用。把自己的網店增加到幾個搜索引擎，如百度，搜狗，谷歌等。
2：網店推廣之論壇推廣
論壇推廣網店
在專業論壇推廣自身網店，能夠起到精確效果，并且在更廣泛范圍內宣傳自身產品和品牌。到各論壇發貼,包括:淘寶社區, 特愛上海論壇, 松江大學城, Fob 外貿論壇等。但是論壇是不讓發廣告的。所以這要靠專職的網絡營銷人員對文章進行改寫。致力于給顧客一個很好的印象。增加店鋪的瀏覽量，只有點擊量上去了，瀏覽網店的顧客多了，才能增加銷售量。
3：網店推廣之QQ推廣，MSN推廣
QQ推廣包含兩個項，一是QQ群推廣，另外就是QQ群郵件推廣。
QQ是現在最近流行的聊天工具之一，同時，在網絡營銷上也占領著重要的地位。利用電子郵件來推廣自身產品，教你如何有效的發宣傳郵件，是企業網站營銷最常用的而且是最簡單最多人使用的方法，經久不衰。利用QQ群發店鋪的推廣信息，要多加一些網店的專屬群。在別人的非網店群里發店鋪信息不太好，所以就要自己創建或加一些網店專屬群。QQ群郵一樣，就是在給自己所在的群發郵件～這可以配上圖片。比QQ群推廣要詳細許多。參加一些群, 如QQ群,MSN群等
4：網店推廣之博客推廣
利用博客建立自身產品及公司信息庫，樹立產品品牌。并且加一些人氣高的博主，增加網店的點擊量，從而增加銷售量。
5：網店推廣之視頻推廣
去等視頻網站作視頻, 介紹自己產品，增加影響力。 6：網店推廣之網站推廣
去一些網站推廣, 如: 百萬網店, 誠信網店, 找店鋪等
7：網店推廣之軟文推廣
寫軟文，利用文章來宣傳網店。
8：網絡店鋪推廣之付費廣告推廣
①.阿里媽媽廣告推廣網店
阿里巴巴旗下網絡廣告聚合平臺，能夠更加靈活的選擇加盟網站投放廣告，花費便宜，效果不錯。
②廣告聯盟推廣
大部分電子商務網站采取的推廣模式，需要投入比較大，適合公司化運作的電子商務網站進行廣告投放，網絡廣告營銷投入大，見效快，主要有搜索引擎adwords廣告，門戶對口網站直接投放廣告就廣告聯盟，不過網絡廣告營銷的投放要選擇正確的投放平臺，廣告目標客戶要準確。 網絡廣告的收費有幾種，就是按效果付費(CPM)，按點擊付費(CPC)，按每行動成本(CPA)，按每回應成本(CPR) ，按每購買成本(CPP)，按業績付費(PFP)等等。
9：采用人脈推廣和搞體驗活動推廣。
人脈推廣主要通過自己的人際關系，通過自己客戶的人際關系，讓自己網店的產品得到最廣泛的宣傳，如果有預算可以搞搞活動進行推廣。
總結：
以上方法，是我反復用過，那時雖然不懂什么叫網店營銷但網店所帶來的效益是非?？捎^的。今天我經過反復思考和推敲，感覺這個方法有很大的可行性。
二：店鋪修整策劃
1：網店商品不要發布重復信息：別以為發布的信息多，別人看到的幾率就會增大。當客戶進入您的網站看到大量的重復信息，最后只能帶來相反的效果，會造成客戶的不信任感，認為您在胡亂的發信息。2：標題要簡單明了：一句話能夠說明白您的產品和商機，就不要寫的太長，因為客戶會點擊仔細看詳細描述的，結合網站SEO技巧來選取。太煩瑣或太簡單的標題會造成在搜索中的效果不好。
3：詳細描述要盡可能的詳細：詳細描述等于是對您產品的宣傳詞，好容易吸引人來看了，但描述寫的很差，會讓客戶一下就失去興趣。畢竟想要交易的客戶需要產品的最細節描述。嚕嚕家紡的描述比較少。
4：使用高質量的圖片：高質量的圖片對于產品和商機是非常重要的，畢竟客戶在網上無法看到實物，如果沒有圖片或者圖片很小很模糊，給人的第一印象就差了。如果一個產品有廣告般質量的配圖，給人的吸引力就大大增加了。嚕嚕家紡在圖片上做得比較好。
5：及時的更新：及時的更新您的產品和商機也很重要，如果一個客戶給您打了電話才知道您網站上的產品已經不生產了，他會是什么感覺。
6：關鍵詞的重要性：產品和商機中填寫的關鍵詞對搜索是很重要的，關鍵詞中應該包含您的產品的專業名稱和更寬泛層次上的名稱，甚至是大類的名稱，這樣被搜索到的機會將會加大。
7：分類的選擇：選擇最合適的分類顯然可以增加交易的機會，比如客戶是不會對在衣服類目下的買玩具的店主感興趣的。嚕嚕家紡里按照窗簾的風格進行了分類，可以按照顏色及大小分類。
8：對產品創建分類系列：如果您的產品數量很多，將產品分類放入不同的產品系列中會讓您的網站更整潔，讓客戶觀看的時候更清晰更有條理
三：人員配置
嚕嚕家紡應該建立起一個至少3~5人的網絡營銷團隊。
人員配置如下：
1：團隊應該有個主管，主要針對推廣進程及新信息發布進行審核和整理。
2：推廣專員2～3人，主要針對各種推廣方式進行店鋪的推廣。 3：后臺2人，主要針對推廣效果進行評估，并及時上報主管，以便于及時調整推廣信息。
四：售后服務
網店開到最后，比拼的就是售后服務了。售后服務是把雙刃劍，贏得了消費者的心，你就贏得了市場!
1：新產品介紹不可缺
新的產品介紹單應該同訂單同時發，還可以附帶一點布料樣本。這樣不僅僅節約了成本，還起到了很好的宣傳作用。
2：老客戶依然是上帝
有的商家往往會這樣，總是把新的訂單視為最重要的。不然，一個老客戶比10個新客戶要有價值的多。老客戶可以為你的店鋪進行口碑宣傳。留住一個老客戶，是非常重要的。
3：應與客戶長聯系
如用戶反饋等等是為了使客戶不遺忘自己，所以，適當的用戶反饋機制是非常重要的。
五：一點建議：
嚕嚕家紡在圖片上很下功夫，全都采用了真實未加修正的圖片。這是很好的，如果在描述上在下一些功夫比較能吸引人，比如說窗簾質地，產地，品牌等信息。
在品牌功能擴展上，我看見嚕嚕家紡店鋪有定做的功能，比如車套。 我想，如果是定做，肯定會有剩余布料，可以嘗試把比較好的完整的布料進行整理分類，當作DIY布料出售。非常搶手的。也可以回贈新老顧客，加強自己的宣傳。
淘寶店推廣策劃方案范文第6篇
活動背景：鑒于我店在進廠臺次過少的原因，且不是特別穩定!如何在進廠相對較少的情況之下提高保養車輛單車產值呢?我們是否可以嘗試利用上門促銷讓售后維修產值邁上一個新臺階呢!
一. 活動主題:
春季有約，讓您用車無憂.物有所值。
二. 活動目的：
1. 提升售后的產值和進廠臺次，帶動增加售后附帶維修產值
2. 刺激客戶消費欲望，
3. 提升客戶忠誠度及歸屬感
4. 提高售后維修市場影響力
5. 提高進廠臺次，增加有效基盤客戶(整理并詳細登記入廠客戶信
息，為以后的售后營銷作鋪墊)
三. 活動時間:
4月15日-4月18日
四. 活動對象：
所有JEEP系列
五. 活動內容：
A. 更換機油，機油格工時費不打折。要有超值的活動。
B. 尊享全車電腦免費深度檢測一次
六. 活動安排:
1. 客服部負責整理相關客戶資料群活動邀約短信(自編)
2. 市場部負責設計制作相關橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料
七. 活動實施：
1. 配件部：負責相關配件的備貨
2. 前臺接待人員在詳細了解活動方案后，做好客戶的溝通解釋工作，
合理完成任務，避免客戶投訴.
3. 后續活動效果總結及客戶資料完善整理
現在克拉瑪依的保有量在80臺左右。知道的在55臺，電話聯系同意維修保養的在40臺左右。其中有對會員感興趣的有部分人員，沒有聯系上的在跟進中。
其他附帶價值暫時無法評估!
售后前臺客戶經理
王建濤