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某住宅物業管理方案范文

2023-09-21

某住宅物業管理方案范文第1篇

1總則

為了規范本公司各項收費工作的管理,完善收費記錄等基礎會計工作,加強對公司收費工作的會計監督,結合本公司的實際情況,特制定本規定。

2物業公司收費管理規定

第一條

收費內容:

1、物業管理費;

2、水電費;3公攤水電費;

4、電梯費;5垃圾費;

6、收視費;

7、租賃中介費;

8、代辦服務費;

9、裝修押金;

10、租金收入;

11、家政服務費;

12、停車費(含固定車位費和臨時停車費)

13、維修費(含維修材料費維修服務費)

14、其他臨時收費項目等。

第二條 收費工作的分工

1、 固定費用及其他有償服務項目:如物業管理費、水電費、公攤水電費、電梯費、垃圾費、收視費、租賃中介費、代辦服務費、裝修押金、場租收入及其他臨時收費項目收費工作均由財務出納收取。

2、 停車費:由小區門崗當班人員負責收取。

3、 家政服務費:由提供家政服務的工作人員收取。

4、 維修費:由工程部維修人員收取。

第三條 收費操作規定

1、 收費單據的管理

1)收款票據、發票,由物業公司統一印制(或購買)、由會計統一管理,各收費點按需領用;

2)建立專門的票據領用登記本,發放時做好票據編號、領用時間、領用部門、領用人等相關登記;

3)填制收款票據前要仔細查詢相關記錄及資料,正確計收業主已交的各時期的各項費用,做到正確無誤。

4)收款票據必須按號碼順序使用,不可跳號。 5)所有已使用完的收款票據,及時交回會計處核銷,未能及時核銷的,財務不予發放新收款票據。

6)所有作費的收款票據必須聯數齊全,不可缺聯,否則視同已收款處理,無法界定收費金額時,每張收費單據按200元對當事人進行處罰。 7)業主可憑收據在一個月內到財務部換取發票,所換發票的內容應與收據項目、金額完全一致,用以換取發票的收據作為發票記賬聯的附件,留財務部統一保管。

8)對于需要先開發票后付款的業主,出納根據收費通知單開具發票,并在財務部做好登記,款項入賬后核銷。

2、 收據填寫要求:

1) 據實填寫。即必須按實收金額、項目、日期如實填寫,不得弄虛作假,做到準確無誤。

2) 字跡清楚,不得涂改。如有錯誤,全部聯次蓋“作廢”章或寫明“作廢”字樣,再另行開具。

3) 全部聯次一次填開,上下聯的內容金額一致。

3、 收費操作程序

A、 固定費用收費項目的收取

1)會計于每月5日前根據相關文件及管理情況確認當月應收金額,打印應收清單,并簽名確認后,通知物業管理員進行崔繳。

2)辦理業務時,出納根據需收費項目據實填寫。即必須按實收金額、項目、日期如實填寫,不得弄虛作假,做到準確無誤。

3)字跡清楚,不得涂改。如有錯誤,全部聯次蓋“作廢”章或寫明“作廢”字樣,再另行開具。

4)全部聯次一次填開,上下聯的內容金額一致。 B、 臨時停車費用的收取

1)所有出入小區的外來車輛,門崗工作人員均應做好來訪登記,凡在小區內滯留超過10分鐘的外來車輛,應按規定收取停車費。 2)門崗工作人員在收取臨時停車費的同時應在相應的專用票據的存根聯背面記錄好相應的車牌號碼,收費日期,以便了隨時抽查。 3)所有停車費收取必須開據發票或專用收據(物業公司印制),如發現有收費業且未給客人提供票據的,第一次處罰100元,第二次給予開除處理。

4)對于臨時停放車輛一般采用按天收取的方式,如憑當天收費單據出入小區,僅收取一次費用。對于過夜車輛,按收費規定收取費用。 5)門崗收費工作人員在開據收費單據收妥停車費后,應提醒客人憑此單據當天出入小區免費。

6)門崗工作人員應于每日17:30前,將當天收取的款項交到出納處。節假日收取的費用須在節假日后的第一個工作日早8:30之前上交財務部出納。

7)每次上交所收費用時,要附帶交款匯總表,列明收費項目及收費金額,并出納當面核對清楚,交款人與財務部出納在匯總表上簽字確認,做為出納入帳依據。 C、 家政服務的收取

1)接到需要提供家政服務的請求時,出納開據收費單據,通知家政服務人員到財務領取收費單據,并上門服務。

2)完成服務時,應要求業主在收費單據上簽字確認,并收妥款項。 3)收費單據一式三聯,第一聯財務聯,第二聯客戶聯,第三聯家政服務人員留存。

4)如遇業主不在現場情況,費用無法現場收取,工作人員在班次結束后,或財務下班前,務必將當日收費單據提交給財務,以便進行相應的登記及崔收工作。

5)家政服務人員應于每個工作日17.30前,將當天收取的款項交到出納處。

6)出納員當面核對無誤后,在收費單上簽字確認,并將第三聯交還家政服務人員。 D、 維修費的收取

1)、接到報修電話時,做好相關登記工作,并開據相關維修工作單。報修工作單一式三聯,第一聯財務聯,第二聯客戶聯,第三聯工程部留存。

2)、工程部維修人員根據現場維修情況,確認需收取的維修服務費用,同時將維修服務費用填入相應維修工作單上,并連同維修材料費用一并收取。所有維修工作單完成后,必須請業主簽字確認,否則財務無法確定收費項目是否屬實。

3)、如遇業主不在現場情況,費用無法現場收取,工程維修人員在班次結束后,或財務下班前,務必將當日維修單提交給財務,以便進行相應的登記及崔收工作。

4)、工程維修人員應于每個工作日17.30前,將當天收取的款項交到出納處。

5)、出納員當面核對無誤后,在收費單上簽字確認,并將第三聯交還工程維修人員。

3檢查與控制

第一條、對于所有進入小區的車輛收費情況實行抽查式管理,如查某月某日,車牌號碼為※※※※的外來車輛是否實行了收費,只需查驗相應日期的收費單據即可。

第二條、所有收費單據的使用每個班次應做好交接班登記,此項工作很重要,關系到責任明確的事宜,如無法明確相應責任的,由所有相關工作人員同共承擔,并追究主管領導責任。

第三條、物業公司會計每月對出納現金進行盤點,將盤點情況做好書面的登記,經雙方簽字確認,并報集團財務總監。

第四條、出納應對門崗收費點(臨時停車費)的收費工作進行檢查監督,對于有不符合“收據發票使用規定”及“收款規定”的行為,應及時上報。

第五條、物業會計每月須與集團公司核對往來款,并簽署對帳單,確保雙方帳務清楚。

第六條、物業公司財務應對門崗收費點領用、繳銷票據及時核檢,發現問題應及時上報有關領導。 4其他財務工作規定

第一條、每月末會計編制“物業費及各類服務費欠費一覽表”,上報經物業公司負責人簽字確認后上報集團財務部,總結催收款工作。

第二條、妥善保管未用的發票和收據,對用完的發票及收據存根聯妥善保管,便于日后查證;

第三條、若業主提出搬遷、裝修、轉售等服務要求時,審批前要先核實欠款情況。 第四條、經領導審批確定執行的各項物業服務收費標準,由原件由物業會計存檔備查。

第五條、所有已交房的售房合同,復印件必須交財務存檔。

某住宅物業管理方案范文第2篇

1 砌體工程監理工作流程

砌體材料準備 (通過監理審查) →基層處理 (監理巡查) →彈線放樣→向監理進行放樣報驗 (復驗通過) →砌體施工 (監理巡查) →施工單位自檢評定 (合格后向監理工程師報驗) →監理復查合格報驗通過→下道工序。

2 砌筑工程關鍵控制點

(1) 砌體工程所用的材料應有產品的合格證書、產品性能檢測報告。砌筑砌體前, 磚應提前1d~2d澆水潤濕, 含水率控制在10%~15%, 嚴禁干磚、砌塊上墻。

(2) 砌筑砂漿:砂漿的強度等級必須符合設計要求, 應設置計量裝置, 按配合比設計進行數量控制, 采用重量比, 計量精度為水泥±2%, 砂、灰膏控制在±5%以內, 應采用機械攪拌, 攪拌時間不得少于2min, 摻用粉煤灰和外加劑時不得少于3min, 摻用有機塑化劑時應為3min~5min。

(3) 鋪砂漿:將攪拌好的砂漿, 通過吊斗、灰車運至砌筑地點, 在砌塊就位前, 用大鏟、灰勺進行分塊鋪灰, 較小的砌塊量大鋪灰長度不得超過1500mm。

(4) 砌筑基礎前, 應校核放線尺寸, 允許偏差應符合規范要求;砌筑就位應先遠后近、先下后上、先外后內;每層開始時, 應從轉角處或定位砌塊處開始;應砌一皮、校正一皮, 拉線控制砌體標高和墻面平整度, 砌體轉角處和交接處應同時砌筑, 當不能同時砌筑時, 應按規定留槎、接槎。

(5) 砌筑砌塊的灰縫應橫平豎直, 水平灰縫和豎向灰縫寬度應符合規范要求。水平灰縫的砂漿飽滿度不得小于80%, 豎向灰縫宜采用擠漿或加漿方法, 使其砂漿飽滿, 嚴禁用水沖漿灌縫。

(6) 砌體的伸縮縫、沉降縫、抗震縫中, 不得夾有砂漿、碎磚和雜物;砌體中的預埋件應作防腐處理, 預埋木磚的木紋應與釘子垂直。

(7) 砌體組砌方法應正確, 上下錯縫, 內外搭砌, 柱、垛不得采用包心法砌筑。清水墻、窗間墻無通縫, 混水墻每300mm高 (或4皮磚) 通縫每間不超過3處, 且不得位于同一墻體上。磚砌體的灰縫應橫平豎直, 厚薄均勻, 水平灰縫厚度應控制在8mm~12mm之間。

(8) 當填充墻的水平長度大于5m或墻端部沒有砼柱時, 應在墻端部及墻中間加設構造柱, 此構造柱的柱頂、柱腳應在主體結構中預埋4Φ12短豎筋, 鋼筋接駁長度500, 先砌墻, 后澆柱, 構造柱斷面為墻寬X240, 主筋4Φ12, 箍筋Φ8@150。墻與柱拉結筋應在砌墻時預埋。

(9) 當填充墻的高度大于4m的200厚墻或大于3m的100厚墻, 須在門窗頂設置通長鋼筋砼圈梁, 斷面為墻寬X240, 主筋4Φ10, 箍筋為Φ8@200。

(10) 非抗震設防及抗震設防烈度為6度、7度地區的臨時間斷處, 當不能留斜槎時, 除轉角處外, 可留直槎, 但直槎必需做成凸槎, 留直槎處應加設拉結鋼筋, 拉結鋼筋的數量為每120mm墻厚放置1Φ6拉結鋼筋 (120mm厚墻放置2Ф6拉結鋼筋) , 間距沿墻高不應超過500mm, 埋入長度從留槎處算起, 每邊均不應小于500mm, 對抗震設防烈度6度、7度的地區不應小于1000mm, 末端應有90°彎鉤。每檢驗批抽查20%接槎, 且不應少于5處, 觀察和尺量檢查。

3 砌體工程監理措施

(1) 檢查、復核砌體工程的平面位置及標高, 檢查不同部位砌體強度等級要求、砂漿強度等級要求是否與設計相符。

(2) 監督承包人按規范要求進行砂漿配合比試驗, 嚴格按砂漿配合比對所使用的各種原材料計量。監督承包人按照規范要求制作砂漿試塊并養護。

(3) 檢查、測定砂漿質量:砂漿的稠度、保水性應良好, 分層不宜大于20mm。如砂漿出現和易性差、沉淀、泌水等現象, 應仔細分析原因并督促承包人采取有效措施予以糾正。

(4) 嚴格控制砂漿拌制量, 經常檢查, 發現問題及時處理, 并督促整改。

(5) 檢查墻體的砂漿飽滿度、水平灰縫厚度、豎向灰縫寬度、砌筑方法、垂直度、平整度、標高是否符合規范要求;對發現的不合格及時通知承包人整改并采取預防措施, 并做好記錄。

(6) 檢查拉接筋、預埋件、預留洞、配筋及預埋木磚或預埋混凝土磚是否符合設計要求或規范要求;嚴格檢查外墻豎向灰縫砂漿飽滿度是否符合要求, 以防止外墻出現滲漏;并做好隱蔽驗收記錄, 重點檢查墻體軸線尺寸, 門、窗預留洞口尺寸、位置。

4 砌筑工程質量通病及防治

在本工程砌體施工過程中, 主要出現了以下質量通病。

(1) 砌體強度低。

產生的原因有:磚強度等級達不到設計要求;砂漿強度不合要求。

采用的防治措施:進場材料必須有合格證和試驗報告, 技術指標合格者方可使用;嚴格計量砌筑砂漿的配合比, 質量要求必須符合要求。

(2) 組砌方法不正確。

產生的原因有:撂底排磚不正確;沒有按設置皮數桿控制砌磚層數而造成磚墻錯層;體留槎錯誤。

采用的防治措施:控制好擺磚撂底;加強操作人員的質量意識;確定標高, 立好皮數桿;構造柱部位必須留置馬牙槎, 要求先退后進。

(3) 水平或豎向灰縫砂漿飽滿度不合格。

產生的原因有:砌筑砂漿和易性差;干磚上墻和砌筑方法錯誤;水平灰縫縮口太大。

采用的防治措施:改善砂漿和易性;磚必須提前1d~2d澆水濕潤, 嚴防干磚上墻;砌筑時采用“三一”砌磚法;砌筑過程中要求鋪滿口灰, 然后進行刮縫。

5 結語

經過監理工程師的認真工作, 嚴格監理控制, 本工程質量優秀。

摘要:本文從監理角度對工程砌體工程質量監理實例進行分析, 分別從砌體工程監理工作流程、砌筑工程關鍵控制點、砌體工程監理措施和砌筑工程質量通病及防治4方面介紹了砌體工程質量監理控制要點。

關鍵詞:砌體,監理,質量控制

參考文獻

[1] 俞賓輝.建筑砌體工程施工手冊[M].山東科學技術出版社, 2004, 5.

[2] 上官子昌.建筑主體工程監理實務[M].機械工業出版社, 2008, 6.

某住宅物業管理方案范文第3篇

海綿城市是新一代城市雨洪管理概念, 是指城市在適應環境變化和應對雨水帶來的自然災害等方面具有良好的“彈性”, 也可稱之為“水彈性城市”。國際通用術語為“低影響開發雨水系統構建”。

為了響應國家建設海綿城市的號召, 很多地方都陸續建設海綿城市設施, 這些設施主要包括透水混凝土、透水磚、綜合管廊雨水收集倉、下凹式綠地等設施。海綿城市設施主要用在市政道路、公園等地方, 在住宅小區中很少應用。本工程則考慮在住宅小區中使用, 并將防護虹吸排水系統、透水混凝土、雨水收集系統等綜合起來形成體系, 并取得了良好的效果。

1 工程概況

某住宅小區建筑面積32.9萬㎡, 其中地上建筑27.7萬㎡, 地下建筑面積5.2萬㎡。該小區設計的海綿城市設施包括防護虹吸排水系統、透水混凝土及雨水收集系統。

雨水收集系統設計主要內容如下:下凹式綠地、植草溝、滲透式雨水井、模塊滲透渠、模塊滲透池、屋面雨水斷接等。

為了很好的達到海綿城市的建設效果, 經過適當優化后將以上內容融合為一個綜合體系:通過雨水收集系統和透水混凝土進行小區雨水收集、臨時吸收、利用;通過防護虹吸排水系統對富余的雨水進行二次收集利用。

2 海綿城市設施的設計與應用

2.1 防護虹吸排水系統

防護虹吸排水系統是一種集地下室頂板防水層保護, 種植土富余水排除、收集為一體的綜合防護排水系統。該系統排水采用虹吸原理排除種植土富余水至集水籠中二次利用。

1) 工藝流程

基層清理→按圖紙定位規劃彈線→濕鋪法鋪設粘霸→鋪設虹吸排水槽→平縫鋪設高分子防護排水異型片自粘土工布卷材→土工布搭接處粘接→安裝虹吸透氣觀察管→虹吸排水槽上鋪設土工布→安裝虹吸排水管→安裝觀察井→檢查驗收→覆土。

2) 施工要點

(1) 基礎要求:高分子防護排水異型片鋪設平整干凈的頂板上, 如有局部不平整之處, 應當用水泥砂漿找平。

(2) 搭接方式:高分子防護排水異型片采用專用粘霸平縫粘接的連接方式, 粘霸連接寬度200mm;聚酯土工布過濾采用粘合的搭接方式, 搭接寬度不小于100mm。

(3) 車庫頂板面積較大應在鋪設高分子防護排水異型片后另設置塑料虹吸排水槽形成分區有組織的系統排水。

(4) 施工和回填土時, 避免其它工種對高分子防護排水異型片、聚酯土工布破壞。

(5) 集水籠抗浮措施:基坑開挖后, 按設計要求澆筑基層, 保證基坑內不積水, 安裝完集水籠后及時回填土方。

2.2 透水混凝土

透水混凝土是采用膠結料、水泥及間斷級配石料膠結而成的混凝土材料。路基+8cm水穩料 (輔以兩側排水盲溝) +6cm間斷級配碎石墊層+6cm無色透水混凝土+4cm彩色透水混凝土。

1) 工藝流程

路基清理→水穩料及兩側排水盲溝設置→間斷級配碎石設置→透水混凝土澆筑→檢查驗收。

2) 施工要點

(1) 路基及水穩料壓實度必須達到規范要求, 防止通過路面結構層滲透下來的雨水浸泡路基及水穩料。

(2) 水穩料層排水坡度 (縱坡和橫坡) 必須達到規范要求, 兩側排水盲溝設置應起到排水通暢的要求。

(3) 間斷級配碎石層必須嚴格控制原材料級配和現場壓實度, 保證既有一定的強度, 又有足夠的孔隙率。

(4) 透水混凝土層嚴格控制原材料、配合比、骨料級配、施工時間搭配 (無色層與彩色層施工時間間隔) 、松鋪厚度、壓實度 (重點是園路及廣場邊角壓實度) 及孔隙率控制、強度等。

(5) 為了起到很好的外觀效果, 需控制好透水混凝土彩色層色彩之間的分割、并控制好分割之間的細部處理。

2.3 雨水收集系統

本工程的雨水收集系統主要是指配合綠化施工而設置的雨水收集、暫時儲存、重復利用等設施, 主要內容如下:下凹式綠地、植草溝、滲透式雨水井、模塊滲透渠、模塊滲透池、屋面雨水斷接等。

2.4 海綿城市設施綜合系統

為了實現海綿城市設施良好的效果和經濟要求, 經過適當優化后將以上內容融合為一個綜合體系:通過雨水收集系統和透水混凝土進行小區雨水收集、臨時吸收、利用;通過防護虹吸排水系統對富余的雨水進行二次收集利用。

3 結論及展望

通過對防護虹吸排水系統、透水混凝土、雨水收集系統等海綿城市設施的優化設計與綜合實施, 能為同類工程提供以下參考:

1) 海綿城市建設必須是一個系統性工程, 綜合的各方面進行考慮, 不能單獨從某一方面來建設海綿城市。

2) 在住宅小區中可實施海綿城市設施建設, 能起到很好的雨水收集利用的效果, 考慮到我們國家住宅小區數量眾多, 若能很好的實施, 其社會經濟效益將會更加明顯。

3) 下一步, 我們將重點分析海綿城市設施建設的綜合社會經濟效益, 包括直接經濟效益和社會影響。

摘要:為響應國家建設海綿城市的號召, 本工程采用了防護虹吸排水系統、透水混凝土及雨水收集系統等海綿城市措施, 并將這些獨立的措施綜合起來、形成體系, 通過工程實例驗證了該海綿城市體系的可行性, 可為同類小區建設提供借鑒。

關鍵詞:虹吸排水,透水混凝土,雨水收集系統,海綿城市

參考文獻

[1] 車伍, 趙楊, 李俊奇.海綿城市建設指南解讀之基本概念與綜合目標.中國給水排水[J], 2015, 31 (8) :1-5.

[2] 李俊奇, 張毅, 王文亮.海綿城市與城市雨水管理相關概念與內涵的探討.建設科技[J], 2015, 01:30-31.

[3] 李倩倩, 李鐵龍, 趙倩倩.天津市路面雨水徑流重金屬污染特征.態環境學報[J], 2011, 20 (1) :143-148.

[4] 李俊奇, 王文亮, 邊靜.城市道路雨水生態處置技術及其案例分析[J].中國給水排水, 2010, 26 (16) :60-64.

某住宅物業管理方案范文第4篇

二、工作思路

㈠政策出臺原則

⒈立足本校實際(地理狀況、師資情況、生源情況);

⒉立足教育規律(國家教育方針、教育學、心理學);

⒊立足市場需要(社會需求、家長需求、觀民設教)。

㈡政策出臺途徑

推進民主治校進程,重大決策通過董事會、校委會、教代會“三會”討論通過;并通過教代會、學生會、家長會“三會”反饋,校委會進行有效調控。每個月要召開教職工代表座談會,要問政于民,問計于民。

㈢構建三個體系

⒈學校發展的總體脈絡;

⒉學校管理的總體思路;

⒊教育教學雙體系,即出英才特色的“課程標準”。

㈣強化有效、高效的工作途徑

做好“六抓”:抓綱要、抓常規、抓流程、抓制度、抓落實、抓反思

⒈抓制度:用制度說話,用制度辦事,制度面前人人平等,遵循“紅爐”原則;

⒉抓常規:人人有事做,事事有人做,時時有事做,事事有時做;

⒊抓流程:凡事有方案、有預案、有流程,做足細節,做得科學;

⒋抓綱要:明確工作時間、工作內容,做到科學有序,工作有的放矢;

⒌抓落實:落實了一切可能成,不落實,一切不可成;

⒍抓反思:定期總結,定期反思,方能求得進步、開拓創新。

三、制定學校“三五規劃”(2011年——2015年)

⒈基調:科學準確定位發展目標,形成特色課程標準,實現教育現代化,打造全國品牌學校;

⒉思路:鞏固辦學成果,突出辦學特色,提高辦學質量,拓展辦學思路;

⒊學部設置:小學部、初中部、高中部、國際部;

⒋規模構建:小學22個教學班900人;初中28個教學班1400人;高中12個教學班500人;國際部200人;總計3000人;

⒌生源方向:立足灤南,面向唐秦,輻射全國。

四、抓好幾件大事,不動搖、不懈怠、不折騰。

㈠依法辦學、誠信辦學,打造和諧平安校園

⒈依法辦學、誠信辦學

學習貫徹國家教育戰略、方針、政策,嚴格遵守《教育法》、《民辦教育促進法》、《勞動法》等法律法規,嚴格遵守《xx英才學校章程》,繼續聘請法制副校長,加強法制教育,確保我校達到省級誠信辦學示范校標準。

⒉打造和諧平安校園

形成安全網絡體系,職責分工明確,安檢工作到位,責任層層追究。確保師生人身安全,確保安全工作到位:校舍安全、財務安全、消防安全、校園安全(包括門進制度、水系管理、夜間巡邏查崗)、車輛安全、配電安全、飲食安全、機械設備安全;防疫消毒、飲食衛生、室內外保潔。

㈡加強黨支部建設

⒈加強政治學習,提升政治修養;少說多干,奮勇爭先,充分發揮黨員先鋒模范帶頭作用;

⒉開好黨員生活會,為學校發展獻力獻策;

⒊評選優秀黨員,制訂優秀黨員標準:

⑴英才精神的倡導者和實踐者;

⑵愛崗樂崗的示范者和引領者;

⑶英才文化的打造者和傳播者。

㈢加強領導班子建設

嚴格履行《xx英才學校領導七條準則》,開展“六不比六要比”活動,評選“英才好干部”。

“六不比六要比”:不比物質比素質、不比學歷比學識、不比資歷比能力、不比職務比服務、不比人際比業績、不比金杯比口碑

㈣加強教職工隊伍建設

⑴采用文化引領、機制促進、制度規范三結合的策略

①文化引領:打造英才特色文化,每名教職工都要做文化的力行者、打造者、傳播者。

②機制促進:讓激勵鮮明起來,干長干短不一樣,干多干少不一樣,干好干壞不一樣。工資浮動部分由“校齡、考核、職稱”三大部分組成,讓“能者多勞,多勞多得,能者多績,多績多得”也鮮明起來,形成“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制。

③制度規范:沒有規矩不成方圓,用制度確保所有的教職工在英才軌道上運行,形成很好的“紅爐”效應。

用制度實現“明崗”、“知崗”、“守崗”,用機制促進“敬崗”、“愛崗”,用文化激發“樂崗”。

⑵掀起“六比”熱潮:

一比境界;二比追求;三比形象;四比理念;五比業績;六比創新。讓比出來的優秀教師走出來,站在大家面前,走在隊伍前面,得到應有的尊重,得到應有的待遇。

㈤校園文化構建,形成“團結、向上、求實、創新”的校風。

⒈堅持四大治校理念不動搖

⒉弘揚英才精神見行動

⒊校訓、?;?、校歌是魂魄

校訓釋義

孝悌:孝親、尊長、友愛

謹信:嚴謹、恭敬、誠信

愛眾:團結、寬容、和諧

親仁:向上、揚善、親賢

此三者,要知曉,要會講要會唱,要引導學生力行。

⒋“六說話”

⑴讓每面墻說話,讓每棵樹說話;

⑵讓每條路說話,讓每個廣場說話;

⑶讓每尊塑像說話,讓每個景點說話。

⒌打造雅意文化:賞雅樂、聽雅音、品雅文,形成校園的高雅氛圍。

五、狠抓“教育教學工作”,突出教學工作的中心地位。

㈠努力構建英才特色課程標準

為了形成教育品牌,也為了給英才教師和學生及家長一個完整的英才教育體系,決定從2012年開始編寫《英才特色課程標準》。工作由校長牽頭,教學校長、教學主任負責具體實施,教師全員參與。

《標準》分為教育教學兩大部分,分別由以下幾部分組成:

第一部分,前言,分為基本理念和設計思路;

第二部分為教育目標(教學)目標。教育(教學)目標又分為總體目標和學段目標。學段目標為1~3年級、4~6年級、7~9年級、10~12年級。

第三部分為內容標準,因為多數為借用教材,需要加強的,需要增加的作為重點。

第四部分為實施建議

第五部分為附錄(如會背的格言、會背的詩歌目錄等)

㈡抓好校本培訓,提高教師教育教學水平

⒈培訓內容:黨的教育方針、形勢類;制度文化類;道德修養類;教育類;教學類;教育技術類;魏書生教育思想類;各種先進的教育理念等,形成層次網絡;

⒉培訓形式:集中培訓、自學、結對子、校際交流、課題研究等;

⒊教師可以按等級自己確定完成模塊的數量,自己制定專業發展目標;

⒋培訓測評:定為初級培訓、中級培訓、高級培訓,經過考試和考查,頒發證書,作為職稱評聘依據;

⒌實行動態管理,定期考試、考核,不合格的恢復到上一級別。

㈢搞好課題研究

要求人人有課題,人人在研究,人人出成果,將成果列入教師業務考核。

⒈縱向深入研究,確立科研課題。學校立一項即可。

⒉問題即課題,解決發展中的問題。即時研究,解決各種問題。

⒊教育教學環節研究,如晨會怎么開?課前五分鐘如何利用?道德長跑日記怎么寫?

㈣踏踏實實抓教學,確立教學核心地位。

⒈教風、學風建設

⑴教風:樂教、勤教、善教,尊重每一位學生;

樂教,敬業愛生;勤教,誨人不倦;善教,創新適用

⑵學風:樂學、勤學、善學,尊重每一位老師。

樂學,明確目標、激發興趣、磨練意志;

勤學,培養注意力、訓練記憶力、發展思維力,不做聽課員,做學習的主人,與苦練為伴,與效率為伍;

善學,養成良好學習習慣,培養學習技能。

①習慣:大事做不來,小事趕快做的習慣;整理錯題集、整理聽課筆記的習慣;勇于展示、善于提出問題、積極解決問題的習慣。

②技能:計劃預習的技術、聽課適應教師的技術、復習檢測的技術

⒉課前

⑴研讀課程標準,研讀教材,研讀學生;

⑵出三維體系(知識與能力、過程與方法、情感態度與價值觀);出學生情況分析及教學方法;出考點分布圖。

⑶備好課:教師入題海,學生出題海;備好教法,教會學法;個人備課、集體備課、特色備課三階段、三結合。

⒊課中

強力推動課堂教學改革,把教師的課堂評價作為業務考核重要一項,與教師評職、定級掛鉤。

原則:全面培訓,強力推動,抓住重點(重點人、重點班、重點學科),典型輻射

⑴三注意:教師儀態、教師行為、教師語言

⑵三要素:

①讓學生學會獨立思考、獨立判斷、合作學習;

②點燃學生引擎:教師不替學生說學生自己能說的話;不替學生做學生自己能做的事;學生能講明白的盡可能讓學生自己講;

③充分利用現代化教學手段,實現樂學、高效的總體目標。

⑶幫助教師形成自己的特色教學風格,切不可千人一面。

⒋課后

構建作業、輔導、考試及考試分析制度

⒌教學輔助活動

⑴學科競賽及風采大賽(主持人、解說員、才藝展示等)

⑵一團、兩社、三站、四組:演講朗誦藝術團;文學社、書畫社;記者站、廣播站、電視臺;科技組、攝影組、外語組、體藝組。

⑶書香校園:

①名人傳記;②必讀書目(教育部規定);③推薦書目

⒍搞好特色定位

⑴完善特色課程:國學課、書法課、心理課、游泳課、小語種課程。要有教材,出體系,一年內完成。

⑵強化教學特色:

①文化課程特色學科:英語,在2012年內找到品牌英語教育機構進行合作;

②書法晉級考試,2012上半年取得國家晉級認證資質或和其他有認證資質的機構合作;

③藝術類學生學校組織好晉級考試。

⑶藝術品牌定位

①小學:書法、美術、三藝(鋼琴、古箏、舞蹈)

②初中:三藝、管樂、美術

③高中:美術(第一品牌)、聲樂、舞蹈、體育

⑷高中出口:普班升學;國際部;藝術生。

⒎確保教學質量

⑴中考確保在本縣第一的位置,且出尖子生;

⑵小學、初中綜合成績在全縣排到第一名,初中優秀率綜合排在第一名。

⑶高中教學成績書生班要和二中縣班比,普通班要在全縣普通高中之首,確保高考有口碑。

㈤鞏固德育成果,深化德育體系

⒈幾點策略思考:

⑴確立班主任“脊梁”地位,幫助班主任成長,加強班主任隊伍建設。平行分班、公平分班(成績、性別、地域、性格四種因素),重新梳理班主任考核方案,讓優秀班主任脫穎而出。

⑵讓優秀的班主任更優秀起來,培養典型、樹立典型、學習典型,讓班主任都行動起來。

⑶領導包班,幫扶個別弱班平穩化,不掉隊,科學樹立追趕目標,讓班班有起色。

⑷幫助每個學生找到發展點,成功點,多表揚,多鼓勵。獎勵層面多元化、獎品多樣化、受獎全員化。

⑸落實魏書生“人人有事做,事事有人做,時時有事做,事事有時做”的思想,讓每名學生成為班級的主人,成為班主任的助手,共同打造班級文化。開展班級命名、班旗設計、師訓、班訓、班報活動,增強班級凝聚力。

⑹強化校長小助手的作用,讓校長小助手真正行動起來,成為校長和學生之間的連心橋;充分利用校長接待日、校長信箱,讓學生監督并參與管理。

⑺構建監控體系,采用信息部電子全程監控、教師流動監控、廣大學生干部全員參與的“三結合”的管理方式。

⑻重新構建公寓管理體系,讓老師們、學生們參與管理;重點構建學生會參與管理模式,以部長帶委員,以書記帶團員,實現管理方式的重大變革。

⑼構建新型的有效的心理課堂,做好心理室的咨詢工作,打造英才特色品牌。

⑽構建“包干”管理體系,讓每位老師、每位同學以英才為家,人人都是責任人,人人都做管理員,實行財產、安全、衛生“三包干”,建立好獎懲機制。

⒉鞏固養成教育成果(良好習慣培養——穩定化、自動化)

⑴內容:品德行為習慣;學習習慣;生活習慣;

⑵介質:社會主義核心價值觀;中小學生日常行為規范;一日常規三字歌;

⑶方法:分段培養;誦讀分享經典;系列活動。

⒊關于養成教育的幾點具體作法

⑴準軍事化管理,看三點:內務、效率、紀律

⑵歌曲,分成三類:紅歌、軍旅歌曲;勵志、孝親歌曲;校園歌曲。歌曲內容要細化到每個學段。

⑶跑操,看三要素:站軍姿,喊口號(學校、班級),大擺臂。

⑷經典誦讀,實行“三結合”:《弟子規》為主,其他國學經典為輔,《英才學校三字經》為力行藍本。

⑸道德長跑日記三項要求:

①命題要求:全命題、自命題、話題;

②字數要求:一句話、兩句話、一段話;

③時間要求:每天晚放學前必須完成一篇。

⑹桌牌文化正反兩面“兩個三”

①我崇拜的人;我的榜樣;我趕超的目標;

②我的優點;同桌的優點;我的座右銘。

⑺堅持“七個一”:一分鐘內務、一分鐘軍姿、一分鐘軍歌、一分鐘跑步、一分鐘大擺臂踏步走、一分鐘演講、一分鐘記憶

⒋外出參觀活動實行三化:參觀程序化、基地固定化、全員化(采用自愿的原則)

⒌組織好“三節”、“三紀念”活動,開好“三典禮”

⑴校園藝術節(5月)、校園感恩節(11月)、兒童節(青年節);

⑵為雷鋒題詞紀念日(3月5日);世界地球日(4月22日);九一八紀念日(9月18日)

⑶開學典禮、畢業典禮、成人典禮

六、抓好教育教學保障工作

確立三個服務方向:后勤為前勤服務;前勤為教師服務;教師為學生服務

⒈ 長辦公室做好以下六點工作:

⒈ 民生工作;⒉做好各項行政工作;⒊做好家長委員會工作;⒋做好宣傳工作;⒌做好服務工作;⒍做好招生工作,保證生源質量。⒎做好檔案工作青島液壓搬運車 豬飼料攪拌機 青飼料粉碎機 DC001-DC插座 PJ-258耳機插座。

㈡后勤保障工作

⒈樹立服務意識,主動為一線服務;明確職責,減少不必要的工作環節;

⒉開源節流,為教育教學提供強有力的物質保障;

⒊做好安全、衛生工作,安全檢查有記錄、有整改措施、有復檢,切實保障師生人身安全、學校的財產安全;

⒋強化校產管理,明確校產管理職責,做到室室有人管,物物有人管;

⒌建立節約型、綠色環保型校園。

xx英才學校

某住宅物業管理方案范文第5篇

我項目部承建的*********,路線全長9.8km,主要工程內容包括隧道5467m/2座(單洞),涵洞11道,通道4道,車行天橋一座134.8m,渡槽一座123.4m,改路一處453.54米。排水防護11234m3,路基挖方789689m3,填方123232m3。

二、施工便道情況簡介

三、便道施工安全方案

(一)便道施工方案簡述

1、 施工便道路基寬度不小于4.5m,路面寬度不小于3.5m,曲線或地形復雜地段應適當加寬。視地形條件和視距要求,不大于300m設置一處錯車道。錯車道路基寬度不小于6.5m,路面寬度不小于5.5m,長度不小于20m。

2、 便道土質路基地段基層為不小于20cm厚的片(碎)石墊層,其面層為5cm的泥結碎石面層。挖方石質地段路基表面用泥結碎石找平。

3、 便道的兩側設置邊溝和排水溝。

4、 便道急彎、陡坡地須設置安全護欄和醒目的警示標志,岔路口設置方向指路牌,并在便道急彎處設置防擅墩。

5、 便橋應滿足載重和排洪要求,汽車便橋橋面寬度不小于3.5m,

設置防護欄桿和超限標牌。

6、 施工期間應指定專人(隊)負責對施工便道(便橋)的日常檢查和養護、灑水,做到雨天不泥濘,晴天不粉塵。

7、 各施工便道從起點依序編號,設便道標識牌于路口處,標識牌按照 0.8m*0.6m尺寸制作,藍底白字,標明便道序號、方向(通往××)、陡彎段里程、注意安全駕駛等內容。( 二)便道施工安全責任制

1、項目經理對便道施工安全負總責,對方案選定、機械配備等做出選擇,由主管生產副經理落實。

2、項目黨支部書記負責征地拆遷的協調、與村民糾紛的處理與協調等。

3、項目副經理根據施工計劃及方案調配施工機械、人員等,并指導工區生產隊長及現場領工員落實施工、安全警戒與防護。

(三)便道施工安全生產目標

1、施工人員無人身重傷、死亡安全事故。

2、施工人員人身輕傷事故率控制在5‰以內。

3、無交通事故發生。

4、無當地村民人身傷害事故。

5、危險部位安全防護達標率、隱患整改率100%

6、人員安全教育率95%,主要人員安全教育率100%。

(四)便道施工安全保證措施

1、施工安全措施

(1)根據施工計劃和施工內容對作業班組進行安全技術交底,保留交底記錄。

(2)作業人員應了解本崗位的危險源及相應的安全、健康注意事項、應急措施等。

(3)施工作業現場人員均應按相關安全健康技術要求進行操作,并做好安全、勞動防護工作;當作業現場出現安全隱患時,應立即報告現場負責人,并及時通報施工人員及相關人員,并采取相應的措施防止事故的發生。

(4)、便道土石方工程,運輸車輛及施工機械要嚴加管理,經常檢查制動和運轉部分情況,防止意外事故發生。施工段落設置安全警戒線,設立安全監督崗,指揮行人和車輛,確保汽車運輸及行人安全。 (5)、施工前,對標段范圍內地下通訊電纜線的分布、走向、埋深作詳細的調查,作出明顯的標志,制定保護措施,確保不受破壞。 (6)、各種施工機械必須有安全操作牌,使所有操作人員都能按安全操作規程操作。

2、施工中的交通運輸安全

由于便道施工主要為既有道路擴寬改造,沿線居住村民較為集中,人、車流量較大,在施工中保證施工車輛安全、做好施工安全警戒與防護、防止出現我方人員、機械、及當地村民人員車輛的的安全事故是做好表到施工安全保障的重點。

(1)施工時做好施工范圍內的交通疏解,以及施工車輛進出,保證施工期間道路暢通。項目經理部成立以項目經理為首的“交通保障領導小組”。主動聯絡和接受交警的指揮和業務指導,與工程所在地

的鄉鎮取得聯系,協助進行本地段交通管理,出現問題及時疏解,避免堵塞。

(2)施工高潮期間,交通管理人員24小時值班,維護交通秩序,保證交通安全。

(3)交通保障做到“三同時”。即研究生產必須同時研究交通保障,布置生產任務必須同時布置交通保障工作,檢查生產必須同時檢查交通措施落實。

(4)施工搭設的支撐、圍欄、防護支架等設置顯眼的防撞和限速標志,夜間懸掛紅燈,保證行車和施工安全。

(5)各種運輸車輛禁止超載超速,教育司機遵守道路交通安全法規,嚴禁無證駕車,嚴禁酒后駕車,施工機械操作人員嚴格遵守安全規程,按程序操作,文明駕駛,禮貌行車。嚴禁機械帶病運轉、超負荷作業,夜間作業要有足夠的照明設備,工作視線不清楚時不得作業。

3、 清理場地應注意的事項

(1)、 臨時便道清除的叢草、樹木嚴禁放火焚燒,以防引起火災。 (2)、 砍伐樹木必須遵守下列規定:

1) 伐樹前,應將周圍有礙砍伐作業的灌木和藤條砍除,并選好安全躲避的退路; 2) 伐樹范圍內應布置警戒,非工作人員不得逗留、接近; 3) 為使樹木按預定方向傾倒,要在樹木下部倒樹方向砍一剁口,其深度為樹直徑的1/4,然后再從剁口上邊緣的對面開鋸,最后應留2~3cm安全距離;

4) 在陡坡懸巖處砍伐樹木,有防止樹木伐倒后順坡溜滑和撞落石塊傷人的安全措施;在山坡上嚴禁在同一地段的上下同時作業; 拆除建 (構)筑物前,應制定安全可靠的拆除方案。先將與撤除物有連通的電線、水、氣管道切斷,并在四周危險區域內圍設安全護欄,非工作人員不得進入。撤除工序應由上而下,先外后里,嚴禁數層同時作業。

(3)、施工道路保持暢通,排水系統處于良好的使用狀態,使施工場地不積水。

4、雨天安全施工措施

(1)、修建施工便道并保證晴雨天便道暢通。在施工期間,為防止工程或附近農田、建筑物及其它設施受沖刷或造成淤積,修建臨時排水設施,以保持施工場地處于良好的排水狀態。

(2)、臨時排水設施與永久性排水設施相結合。施工場地流水不得排入農田、耕地或污染自然水源,也不應引起淤積、阻塞和沖刷。 (3)、施工時,路基工程不論挖方或填方,均做到各施工層表面不積水,因此,各施工層隨時保持一定的泄水橫坡或縱向排水通道。挖方路基頂面或填方基底含水量過大時,采取措施降低其含水量。 (4)、對影響路基施工的運輸道路,進行必要的整修、加固。 (5)、修建路基臨時排水設施,如邊溝、排水溝、取土坑排水等,確保雨天作業場地不被洪水淹沒并能排除地表水。

某住宅物業管理方案范文第6篇

工程部門實行積分考核制度,每月每人基本分數100分,與工資相掛鉤 ,每違反一項,根據不同標準給予減分,達到加分標準給予加分獎勵,優秀員工每月評選一次,100分以上的員工有權利參選。實行末位淘汰制,當月積分考核小于70分到人事部報道,連續3個月積分最低的員工將由人事部處理。

一、本考核標準目的

規范員工績效考評工作,確保公平、公正、公開考評員工的德、績、能、勤。

二、職責

1、工程部領班負責檢查工程部員工的日檢工作。

2、工程部經理負責檢查部門員工和領班的日檢工作。

三、獎勵標準

150分以上領班候補人員獎勵200元

120分----130分領班候補人員獎勵150元

116分----120分優秀員工獎勵100元

110分----115分優秀員工獎勵60元

106分----110分優秀員工獎勵30元

100分----105分優秀員工獎勵20元

95分-----99分及格線發放全額工資

90分-----94分發放績效工資總額的95%

85分-----89分發放績效工資總額的90%

80分-----84分發放績效工資總額的85%

75分-----79分發放績效工資總額的80%

70分-----74分發放績效工資總額的75%

70分以下至人事部報道

四、崗前培訓

標準:扣分標準:此項不合格,不予錄用

1、熟悉員工手冊內容。

2、熟悉酒店考勤及工程部考核、衛生、維修等各項管理制度。

3、熟悉酒店電梯乘坐制度和工程部報修、物品領用、衛生制度和維修操作流程。

4、熟練掌握酒店所有管道、閥門位置及走向。

5、熟練掌握酒店電路開關情況。

五、上班前

標準:扣分標準:每違反一次扣1.5分

1、穿好工作服,佩帶工號牌,工裝必須保證完好、清潔,工作牌必須掛在左口袋位置。

2、員工班前提前5分鐘進入工作崗位。

六、交接班

標準:扣分標準:每違反一次扣1分

1、工具交接:根據工具明細,認真核對工具數量,如有不符,及時查對,丟失原價賠償,工具自然磨損需核實后以舊換新。交接完畢后,出現工具損壞或丟失,未在交接班記錄中說明的,由接班人負全部責任。工具核對數量不正確且未找到責任人的,接班人可拒絕接班。

2、設備交接(鍋爐房、燃氣間、空調機組、配電柜):交班人交班前需檢查設備運行情況并詳細記錄,保證酒店用水、用氣、用電正常供應。接班人接班時檢查設備運行情況,簽字接班后出現問題的,由接班人負責。

3、電腦機房交接:每班次上班后及時巡視設備運行情況,發現問題,需及時上報主管領導。

4、工程鑰匙交接:交接班時,交班人與接班人共同檢查鑰匙數量齊全與否,接班人簽字后出現鑰匙丟失的,直接追究接班人責任。

5、遺留問題交接:每班次交接班,遺留問題未交接清楚的,處理交班人。未交接清楚,接班人簽字的,處理接班人和交班人。

七、值班

標準:扣分標準:每違反一次扣1分

1、每月月底前配電室抄表并計算用水、用電、用煤量,并于匯總數據。

2、不定期巡查各樓層,保證酒店公共區域設施設備的正常運行。

3、公共區域維修需在第一時間及時處理。

4、按規定氣候開關中央空調,特殊情況需提前或延時開關時間的需經部門負責人同意。

5、檢查室外照明情況,嚴格按照規定時間開關,并根據季節變化及時調整。

6、保證對講機正常通訊。

八、工作用時

標準:扣分標準:每違反一次扣3分

1、規定報急修必須5分鐘趕到現場處理完成。特殊原因,上報及時部門經理。

2、規定對于小修的問題,必須報修后當日內必須完成。

3、規定對于大修的問題,當日未能完成的,需向部門經理匯報具體情況后再下班。

4、對于報修的問題,如無特殊原因,必須完成后當日驗收。有特殊原因的,上報經理和領班,待說明情況后再下班。

九、工作效率

標準:扣分標準:每違反一次扣3分

1、不能夠在領導規定的時間內完成維修工作。

2、維修過程中,不認真工作的。

3、維修時故意拖延時間的。

十、工作紀律

標準:扣分標準:每違反一次扣3分

1、嚴格按照維修操作流程工作。

2、在前臺區域維修應遵守三輕原則,在客人面前要注意禮貌,不大聲喧嘩,每項工作結束后,都必須做到工作完畢、場地清潔。

3、未經工程主管同意不得擅自離崗。(每違反一次,扣5分,給單位造成損失的人事部處理)

4、嚴格遵守各項操作規程,工作中將安全放在第一位,確保人身安全,違反操作規程造成設施設備損壞的,視情節嚴重給予相關責任人處罰(每違反一次扣5分并處罰金)

5、未嚴格執行酒店物品損壞鑒定制度的(每違反一次扣5分,嚴重給酒店造成損失的扣20分,并處罰金)

十一、工作質量

標準:扣分標準:每違反一次扣5分

1、維修工作中維修質量不合格的。

2、維修完成驗收后同一問題48小時內返修的。

3、維修工作中,部門負責人檢查出問題,未及時整改的。

4、維護保養不到位、不徹底的。

10、工作質量原因返工浪費酒店原材料和影響客房入住的(每違反一次扣10分,嚴重扣20分,并處罰金)

十二、工作態度

標準:扣分標準:每違反一次扣3分

1、服從領導工作安排和班次調整。

2、工作過程中,禮儀禮節合理規范。

3、報修簽單后當天無正當原因未安排或未去維修的。

4、工作過程中需協調好各部門之間關系的。

5、計算水、電、煤用量或抄表錯誤的。

6、嚴格規范填寫維修單,維修完畢,填寫完整后,保留存檔。

7、工作不認真造成酒店經濟損失的(每違反一次,一般扣5分,嚴重扣10分,并處罰金)。

8、維修工作中,破壞酒店財產的(每違反一次,一般扣5分,嚴重扣10分,并處罰金)。 十

三、禮儀規范

標準:加分標準:符合條件加1-5分

1、禮貌服務,客人滿意

A注重儀表儀容,禮貌服務,用敬語:你好、謝謝、對不起、打擾了

B對客服務應主動招呼,進客房必須有服務員敲門或開門

C維修時穿工作服,佩帶工號牌,見客人要主動讓路

D客戶滿意率達99%以上

2、協作精神、溝通與協調

A能與任何人合作共事,協調能力強。

B 團隊精神、互幫互教互學,協作意識強。

C尊敬領導和同事,團結互助。

D工作嚴謹、細致、服從分配。

E對臨時任務不推諉。

十四、工作技能

標準:加分標準:符合條件加1-5分

1、工作能力,維修技能

A、工作能力強,一專多能,能任萬能工,熟練維修保養工作

B、分析能力強,迅速找出故障原因,并及時排除,減少酒店損失的。

C、判斷問題慎重、處理問題果斷準確,盡量減少酒店損失的。

D、熟悉自己所管轄的機器設備并延長其壽命

2、業務知識、專業水平技工等級

A業務知識豐富,能勝任所承擔工作。

B能夠指導幫助其他員工提高進步的。

C對所學專業有理論有實踐

D 刻苦學習鉆研技術積極參加培訓的

E積極開展節能降耗活動,并取得明顯效果

十五、規章制度

標準: 每違反一次扣5分并處罰金

1、違反酒店吸煙規定的

2、違反酒店電梯使用規定的

3、違反酒店考勤制度的

4、違反酒店出入管理制度的

5、非工作需要不得從酒店大堂出入

6、酒店明令禁止的行為及其他違紀行為

7、無故不參加部門晨會和培訓

8、無故不參加酒店組織的各項活動和培訓的。

十六、衛生區域

標準:扣分標準:每違反一次扣3分

1、個人衛生責任區域出現問題的

2、安排打掃衛生不徹底的

3、維修工作完成后,現場清理不徹底的

十七、投訴

標準: 每違反一次扣5分并處罰金

1、接到部門投訴,經核實確屬工程部員工責任的

十八、加分獎勵

標準:最少加1分上不封頂

1、服務熱情,技術熟練,受到客人或部門領導表揚的

2、對酒店提出建議并被采納的

3、不斷學習,掌握新的技術或通過國家相應資格認證的

4、對有維修價值的廢舊物品維修后再利用,為酒店節省資金的

5、及時發現外來施工偷工減料問題的

6、工作業績包括設備運行、維修保養、節能效果

A所管轄設備運行正常,無意外事故

B維修保養及時,客房滿意,無投訴

C節能效果顯著.

7、工作效率包括維修速度和質量

A工作效率高,無拖拉,小修不過夜,急修5分鐘內到達現場

B維修速度快,無返工現象,公共區域無瞎子燈

8、責任感、工作認真、客人反應好

A工作責任感強,差錯率為零,客人滿意

B認真負責,耐心細致,不怕麻煩,主動到報修部門取維修單

C按規定做好交接班工作

D機房衛生清潔無漏洞,每天進行量化考核

E臟活、重活、累活搶在先,工作積極主動

9、思想品德高,遵守規章制度

A思想進步,進取心強,樹立正氣

B堅持原則,遵守紀律制度,按員工手冊辦理

C作風正派,不計較個人得失

D廉潔風光,不謀私利,不動用酒店任何物品

E準時出勤,著裝達標,儀表整潔,提前5分鐘接班

10、服務態度好,完成上級工作指令

A有酒店服務意識,一切為客人方便,使客人滿意

B服務態度熱情周到,維修及時

C接急修電話5分鐘內到達現場

D按時按要求完成任務,不拖拉

E不出差錯,出了差錯不推諉

F比上級領導要求完成的更好,維修完要場地清潔

G嚴格執行維修操作流程

十九、執行與監督

標準:

1、考核執行人員

2、酒店員工均有監督的權力,對于違反行為一經核實根據標準給于扣分。

3、本考核標準不定期根據工程部門實際情況作相應修改。

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