質量技術監督局檢查范文第1篇
2、醫保范圍外診療項目管理未形成制度化，未納入績效考核;
3、未按消防安全要求開展檢查、季節性檢查等專項檢查，未對特殊部門進行消防演練;
4、感染性疾病科門診布局欠合理，消毒劑使用欠規范，手術器械等物品清洗質量有待提高;
5、個別工作人員對有創技術操作的授權管理及審批程序不熟悉;
6、病?；颊卟∏樽兓丛卺t生交班本中體現;
7、科室質控工作有待完善，主要表現為科室質量目標監控管理不全面、自查頻次少、問題描述不清、原因分析不夠、整改效果評價少等;
8、運行病歷質量管理持續改進效果不明顯;
9、不良事件上報有漏項;
10、部分工作人員風險預警分級標準不掌握;
11、個別外科科室危重病例、死亡病例討論內容空乏，流于形式;
12、職能部門質控工作存在深度不夠的情況，如非計劃再手術的質控等;
13、藥事管理組織有效監管、藥品質量管理、全院藥品警示
— 1 — 標識未體現質量持續改進的有效性;
14、抗腫瘤藥物、超說明書用藥的規定與程序欠完善，醫師、藥師、護士對上述規定和程序知曉度有待提高;
15、臨床科室護理人員培訓內容針對性不強，培訓效果評價不及時;
16、年輕護士急救技術操作不夠熟練;
17、臨床科室護理質控重點不突出，缺乏針對性，整改措施不具體，無追蹤評價與成效分析;
18、護理部監管力度需進一步加強，護理質量管理與持續改進方面有待進一步提高;
19、護理不良事件上報較少，對上報的不良事件未進行深層次根因分析，改進措施缺乏針對性，無追蹤評價與成效分析; 20、責任護士對重點病人病情掌握、風險評估等準確性有欠缺，?？谱o理水平有待于進一步提高。
質量技術監督局檢查范文第2篇
摘要：檢查時間:2008年12月17日13時至16時檢查人員:金雅...15點25分,電梯乘到41樓,由于樓層高,可能會造成耳朵不舒服,很快到達41樓,行政...可免費熨衣兩件,可在行政... 關鍵詞：報告檢查時間:2008年12月17日13時至16時檢查人員:金雅...15點25分,電梯乘到41樓,由于樓層高,可能會造成耳朵不舒服,很快到達41樓,行政...可免費
杭州開元名都大酒店服務質量檢查報告
檢查時間：2008年12月17日13時至16時 檢查人員：金雅 報告整理：金雅
下午13點到校門口集合，人數到齊后乘車到酒店南門口下車，人力資源部經理出來迎接我們。
13點30分，南門口進入，由行李員開門迎接，手勢規范，無服務用語。 13點45分，行李員為其按電梯按鈕，分批乘電梯到五樓會議廳到會議廳找位子坐下。由人力資源黃經理講話，后由自檢部主管為我們介紹酒店概況。杭州開元名都大酒店為“中國飯店業集團20強”之一開元旅業集團大型旗艦酒店，按國際五星級標準精心打造，以47層近218米的高度聳立天宇，為杭州第一樓，顯精品商務會議酒店卓爾不凡的尊貴氣派。杭州開元的創始人陳妙林。
14點50分，會議結束，分兩批參觀酒店，一批由自檢部主管帶領從前廳往樓上參觀，另一批由行李員許超帶領從樓上往樓下參觀。主管帶我們到電梯口，禮貌地按電梯按鈕，電梯門打開用手擋住，進門出門都禮貌規范，極像一位規范的行李員。
14點50分，至一樓大廳，往右邊參觀西餐廳，服務員在柜臺上折餐巾，廚師在配菜，自由參觀，餐具擺放整理，地毯規格有個性。
15點，離開中餐廳到大堂，前臺較忙，主管叫我們不要過去，以免打擾前臺工作人員。
15點05分，到電梯門口，乘電梯到二樓，先參觀四季軒中餐廳，其間有客人在用餐，保持安靜。在二樓一路上可以看到國風堂包廂群、地中?？Х葟d、夢迪西諾扒房、伊萬里川日本餐廳、玫瑰花園大堂吧、名都餅屋等，到廊吧，它的設計是露天的，晚上特別非常浪漫。頤年雪茄吧擺放著很多不同的雪茄服務員規范站立著，面帶微笑。
15點10分，乘電梯到三樓，主管只讓我們參觀健身房，由于地方小容不下這么多人。健身房器材一般是歐美客人使用的比較多，中國人不習慣這些健身器材。酒店3-5樓，設有專業的康體俱樂部，設施先進齊全，如健身中心、韻律操房、斯諾克臺球室、標準室內游泳池、大型戶外網球場、光輝歲月KTV包廂、演藝酒吧等。設施先進齊全，服務員禮貌向主管問好。
15點15分，回到電梯門口，看到燈亮了就是電梯來了，到四樓參觀會議廳。無論盛宴、酒會，還是高級商務會議，酒店的專業會務會為商旅提供周到細致的服務，令各種類型會議及宴會圓滿、成功。3個1000平方米的宴會大廳可以滿足商旅不同的會議需求。氣勢宏偉、盛大璀璨的開元廳、競潮廳分別位于酒店四層的左右兩側，為大型無柱式多功能宴會廳，寬達8米的會議走廊貫通兩極，可同時容納700-900人舉行會議或用餐。主管帶我們參觀的會議廳，剛在準備，服務員各個忙的不停。這個會議廳最值得提的是超大型的吊燈，有無數個小細燈組成，整體效果感覺不錯，會議廳的領班特意為我們開了那盞燈。開燈以后，同學們拍照拍個不停，參觀完后，主管為我們開門走出會議廳。
15點25分，電梯乘到41樓，由于樓層高，可能會造成耳朵不舒服，很快到達41樓，行政樓層“名仕閣”位于杭州開元名都大酒店38-43層，為高品位商務客人度身定做。凡是入住的客人均可直接在41層辦理入住和退房手續，并能延遲至下午兩點退房;入住時將贈送歡迎鮮花和水果，可免費熨衣兩件，可在行政酒廊中免費享用全景歐陸式早餐及周末的“Happy Hour”休閑下午茶;可免費使用行政樓層會議室2小時，可在行政樓層的商務中心免費上網1小時。小型會議廳，東西擺放整潔，眺望遠處是美麗的一道風景。地上發現紙屑，毯子上一點黑，臺面有污漬
15點30分，走出行政樓層，走樓梯到4210房間，主管為我們打開房間門，這是酒店名仕閣全新推出“天逸之旅”，以讓您的旅途更為愉快。采用美國進口KING KOIL床墊，1024根彈簧構成“品”字型獨特設計，獲全球唯一“ICA” (國際脊椎神經科學學會)認證，確保健康舒適睡眠。提供決明子枕、金銀花枕、銀杏枕、竹碳枕、防過敏枕、喬麥枕及硬枕等九款不同枕芯的床枕，為商旅繁忙的您營造舒適的居住空間。酒店服務中心還免費提供天逸搖籃，幫助您的寶寶更快進入夢鄉。個性化熱帶雨林花灑營造淋浴新體驗，獨特落地窗設計，坐擁218米天逸“飄逸全景”。房間還開著暖氣，很熱，主管后來把空調關了。房間柜臺上有電視頻道說明。
15點40分，出了房間，電梯到45樓，45樓金爵會所共十處餐飲區域，總計餐位數超過1350個。進去白布鋪著，為保持干凈只能踩白布上。46樓上面是包廂，服務員為我們帶開電燈參觀，還讓我們可以進去參觀，面帶微笑，服務周到。
15點50分，參觀完后，乘電梯到四樓，然后由我們學校的學姐帶我們走樓梯到5樓會議廳，在樓梯口看到員工懶散地蹲在那邊，看上去很累，還不停地在那按電梯按鈕。到會議廳坐著等人到齊后，人力資源部黃經理問參觀后意見提出意見，并一一做出解釋。
質量技術監督局檢查范文第3篇
質量抽查情況中好“√”大于50%，其余為一般“〇”質量評價判定為好“√”
質量抽查情況中好“√”小于50%，其余為一般“〇”質量評價判定為一般“〇”
質量抽查情況中有一個及以上個差“х”
質量評價判定為差“х”
觀感質量綜合評價評定方法
質量評價中好“√”大于80%，其余為一般“〇” 觀感質量綜合評價判定為好“√”
質量評價中好“√”小于80%，其余為一般“〇”
觀感質量綜合評價判定為一般“〇”
質量評價中有一個及以上個差“х”
質量技術監督局檢查范文第4篇
忘
錄
呈：總
辦
由：人力資源部
事宜：天天星際酒店服務質量評審細則
時間：2009年11月16日
[RS-091116]
目
的： 為了更好的提升酒店的服務質量，保障酒店經營效益，特制定本細則。 檢查執行：酒店派專人進行檢查并跟進改善結果，每不達標一項則按標準扣分，每分5元，從部門第一負責人工資中扣除。
儀容儀表
員工違反儀容儀表標準中的任何一條，除進行通報批評外每項扣1分，每分10元，從員工工資中扣除。
各部門評審細則 前廳
1、 未按規定及時調換煙缸
扣1分
2、 空調出風口積灰或有污漬
扣1分
3、上班未按規定著裝
扣1分
4、私自換班，影響工作
扣1分
5、對設施、設備故障不及時報告，影響營業
扣1分
6、沒有做好消防安全工作或擅自動用消防設施
扣2分
7、未及時清理總臺臺面糖果紙
扣0.5分
8、夜班睡覺、脫崗現象
扣2分
9、未經批準，擅自調整房或是超越權限
扣2分
10、行李寄存服務不規范
扣1分
11、門童崗站立姿勢不規范
扣1分
12、行李員未及時幫助賓客提拿行李
扣2分
13、行李員未掌握團隊信息，迎接服務不主動
扣1分
14、違反雨傘借用規定
扣1分
15、未及時完成賓客委托代辦事項
扣2分
16、未及時整理宣傳物品
扣1分
客房
1、樓層房務中心、工作間物品擺放雜亂，不整潔
扣1分
2、進房做衛生未將工作車擋門或將門開直
扣1分
3、客房內用品擺放不規范(每件)
扣0.5分
4、隨意擺放工作車或不按規定推拉工作車，導致墻角處碰撞
扣1分
5、OK房內有明顯異味
扣1分
6、客房門積塵
扣1分
7、空調風口明顯積塵
扣1分
8、壁櫥、冰箱及寫字臺處不潔或有異物
扣1分
9、冷水瓶、電熱水瓶積垢
扣1分
10、房內茶杯、水杯、酒杯不潔(每只)
扣0.5分
11、浴缸、洗臉盆、馬桶、浴簾等不潔
扣2分
12、衛生間地面、金屬件不潔
扣1分
13、床單上有明顯污漬或發絲
扣1分
14、窗鉤或浴簾鉤脫落(每只)
扣0.5分
15、OK房內留有服務員遺留用品
扣2分
16、冰箱未按時除霜
扣1分
17、客房電話簿嚴重破損或污漬
扣1分
18、印刷品嚴重褶皺或有污漬未更換
扣1分
19、客用不銹鋼器皿上有水漬、皂漬
扣1分 20、在樓層碰到賓客不主動問候、讓道
扣1分
21、對樓層的一些突發事情沒有及時報告或處理不當
扣1分
22、形跡可疑人員進入樓層，服務員不加詢問
扣1分
23、擅自動用公家原料、設備、洗滌、燙自己和他人的衣服(不按規定收費) 扣3分
24、服務人員未核對賓客身份，隨意開房
扣3分
25、未及時補放飲料或擺放過期飲料
扣1分
26、飲料商標未朝外(每個)
扣0.5分
27、OK房的空調開關未按規定標準設置
扣1分
28、設備、設施損壞未及時報工程部
扣1分
29、未做好消防安全工作或擅自自動用消防設施
扣2分 30、服務員語氣生硬，禮貌用語不當
扣1分
31、電話叫醒誤時
扣3分
32、總機轉接錯誤，轉接時間過長或接私人電話
扣1分
33、留言不準確，且未按要求重復一遍確認
扣1分
34、夜班人員工作狀態差
扣2分
35、總機轉撥手機錯誤
扣1分
36、無故未在規定時限內接聽電話
扣1分
37、樓層消防設施不潔
扣1分
38、欄桿、扶手積塵
扣1分
39、大堂地面腳印多、不光亮
扣1分 40、大堂玻璃臟，未及時清理
扣1分
41、未按規定調換煙缸(每只)
扣0.5分
西餐部
(一)餐廳
1、綠色植物盆內有雜物，樹葉上有灰塵
扣1分
2、墻角有蜘蛛網(每處)
扣0.5分
3、消防設備不潔
扣1分
4、吧臺物品擺放凌亂或不衛生
扣1分
5、餐廳臺布褶皺，四周下垂部分不相等
扣1分
6、臺布有明顯污漬(每處)
扣0.5分
7、臺布反向朝上(每處)
扣0.5分
8、餐椅上有雜物
扣1分
9、口布破損或有污漬(每處)
扣0.5分
10、菜單、酒水單破舊，未及時更換
扣1分
11、煙缸內有三個以上煙蒂(每只)
扣0.5分
12、賓客用餐后，服務員收臺不及時
扣1分
13、隨意將濕毛巾、濕衣服等放在家具上
扣1分
14、站立姿勢不正，位置不當
扣1分
15、工作場所遇見賓客未主動問候、禮讓
扣1分
16、冰鎮過的酒水飲料未擦干，導致滴水
扣1分
17、看臺服務員未及時為賓客撤換餐具
扣1分
18、服務中不用托盤或托盤動作不符合規范
扣1分
19、未及時回收餐具或回收不全
扣1分 20、損壞的設備未報工程部修理或到處亂丟
扣1分
22、隨意將毛巾、濕衣物等放在家具上
扣1分
23、下班應關的電燈、自來水未關
扣1分
24、沒有做好安全消防工作或擅自動用消防設施
扣2分
(二)廚房
1、冰箱內存放易揮發、易燃燒物品
扣1分
2、廚房墻面、地面不潔
扣1分
3、操作臺衛生不符合要求，擺放凌亂
扣1分
4、保潔柜內物品擺放凌亂，不整潔
5、廚房垃圾桶未定位擺放或不加蓋
6、營業后垃圾桶未及時清理
7、餐飲成品未加保鮮膜
8、冰箱內生、熟料不分
9、冷菜間員工不注重個人衛生，未戴口罩
10、蒸籠、菜架不整潔
11、洗滌池不潔凈
12、隨意將殘留食物倒入下水道，形成堵塞
13、裝入配菜盤內的速凍原料未解凍
14、存放過期、變質的飲料和食物
15、墩頭浪費原料
16、廚房設施未按規定保養
沐足閣、沐足城
1、綠色植物盆內有雜物，樹葉上有灰塵
2、墻角有蜘蛛網(每處)
3、電源插座積塵，有污漬(每只)
4、消防設備不清潔，有污漬
5、吧臺物品擺放凌亂或不潔
6、工作間、機房內物品擺放雜亂，工作場所放私人物品
7、沙發內有異物
8、煙缸內煙蒂超過三個，未及時更換(每只)
9、空調風口明顯積塵
10、客用洗手間狀態差且未擺放紙巾
11、杯具積塵或不潔凈(每只)
12、站立位置不當，姿勢不佳
13、營業結束未進行安全例行檢查
14、營業結束后，未按規定關閉電源、燈光、
15、沒有做好安全消防工作或擅自動用消防設施
16、衛生間地面、金屬件不潔
17、床單上有明顯污漬或發絲
18、窗鉤或浴簾鉤脫落(每只)
19、OK房內留有服務員遺留用品
水療部
1、未做好三溫池的消毒工作
2、未做好拖鞋、用具的消毒工作
3、蒸氣房的衛生不符合要求
扣1分
扣1分
扣1分
扣1分
扣3分
扣1分
扣1分
扣1分
扣2分
扣3分
扣3分
扣2分
扣2分
扣1分
扣0.5分 扣1分
扣1分
扣1分
扣2分
扣1分 扣0.5分
扣1分
扣1分
扣0.5分
扣1分
扣2分
扣2分
扣2分
扣1分
扣1分
扣0.5分 扣2分
扣2分
扣1分
扣1分
4、休息室沙發異位，不整齊
扣1分
6、休息室沙發上浴巾反面朝上
扣1分
7、未按規定及時補充沐浴露和洗發液
扣1分
8、未將商品商標朝顧客
扣1分
9、營業時間干蒸房內木桶未裝水
扣1分
10、專用桶、溫度計等物品損壞未報修
扣2分
11、衛生間地面、金屬件不潔
扣1分
12、床單上有明顯污漬或發絲
扣1分
13、OK房內留有服務員遺留用品
扣2分
14、浴室未規定對皮膚病專用工具消毒
扣2分
15、按摩房不清潔，空氣不清新
扣3分
16、桌球房桌球臺面及燈罩積塵
扣1分
17、桌球房桌球未按規定擺放
18、游戲機表面不潔(每只)
19、游戲機損壞未報修并未告知賓客
20、健身器材表面不潔
21、健身器材損壞未報修理
22、體重秤不準確未調整
23、鞋架擺放不整齊，用后未整理
24、服務人員不會調試各類健身器材
KTV
1、迎賓待客不主動，不熱情
2、引導未能及時安排好賓客
3、碟片、托盤積塵
4、酒杯積塵或不潔凈
5、使用有缺口的玻璃杯
6、安全出口標志不清潔
7、音響燈光設備調試保養不當，對營業造成影響
8、OK房內留有服務員遺留用品
9、上班時間脫崗或不服從工作安排
10、沙發底下有煙頭(每個)
11、玻璃茶幾上有花生殼等雜物
12、地面上有酒瓶蓋(個)
13、下班未關閉電源
14、綠色植物盆內有雜物，樹葉上有灰塵
15、墻角有蜘蛛網(每處)
16、電源插座積塵，有污漬(每只)
17、消防設備不清潔，有污漬
18、吧臺物品擺放凌亂或不潔
19、工作間、機房內物品擺放雜亂，
保安部
1、停車場車輛停放混亂
2、對突發性事件制止不力、處理不當
3、未按規定辦理施工單位人員出入登記手續
4、在值崗時，非工作關系觀看娛樂和表演
5、消防員不了解消防設備的性能和操作要領
6、未按規定定期檢查消防設施
7、接到報警信號未檢查
8、檢查中發現問題隱瞞不報
扣1分
扣0.5分
扣1分
扣1分
扣1分
扣1分
扣1分
扣1分
扣1分
扣1分
扣1分 扣0.5分
扣1分 扣0.5分
扣1分
扣2分
扣1分
扣1分
扣1分
扣1分
扣1分
扣1分
扣0.5分
扣1分
扣1分
扣1分
扣2分
扣1分
扣2分
扣1分
扣1分
扣2分
扣2分
扣1分
扣3分
9、對違紀違法行為不聞不問，畏縮后退，不大膽制止
扣3分
10、因私動用警械、不愛惜通訊器材
扣3分
11、下班未關好門窗、電燈及空調
扣1分
12、巡邏時，自由散漫、“走馬觀花”、責任心不強
扣1分
13、上班時，精神不振、舉止不禮貌、動作不雅觀
扣1分
14、對擾亂公共程序、影響賓客利益行為，不管理不阻止
扣2分
15、上崗時與人閑聊，嬉笑逗樂
扣1分
16、發現火險隱患和不安全因素，未及時匯報處理
扣3分
17、上班時睡覺
扣2分
財務收銀
1、未做好交接班或有事離開收銀臺，出現差錯
扣1分
2、未做好交接班或有事離開收銀臺，未鎖好收銀抽屜
扣1分
3、攜帶私款上崗
扣2分
4、員工離開崗位，未向有關人員說明原因
扣1分
5、未經上級管理人員同意，隨意調換班次
扣1分
6、上班時間相互串崗、嬉笑、聊天等
扣3分
7、以支票、各類信用卡和消費卡等套取現金
扣5分
8、工作責任心不強，造成賓客投訴
扣1分
9、總臺未及時將單據輸入電腦，造成漏結賬
扣3分
10、未按賓客要求結賬，延誤賓客時間
扣2分
11、信用卡超額，未撥打授權電話
扣2分
12、給賓客結賬錯誤造成投訴
扣3分
13、擅自免費或優惠給客人結賬
扣10分
14、違反發票領用、使用及保管規定
扣2分
15、有價票證未按規定發放及收回，或收回不做接清標記
扣2分
16、安全防范意識欠缺，導致現金被騙或被竊
扣5分
17、盜用他人工號
扣1分
18、相互串用工號，造成財務混亂(每人)
扣1分
19、因工作失職、失誤造成企業利益損失
扣5分 20 、私自將營業收入借給其他部門或個人
扣3分
人力資源部經理 常務副總
抄送：財務部、行政部、人事部、銷售部、房務部、娛樂部、質檢部、沐足城、
質量技術監督局檢查范文第5篇
檢查制度 1.目的
1.1提升公司工程管理水平，保證公司房地產開發項目的工程質量；
1.2加強項目的過程控制；
1.3協助各項目發現和解決工程管理中遇到的問題和隱患； 1.4促進公司范圍內工程管理專業人員的經驗交流，提升工程管理水平。 2.范圍
2.1適用于東能集團在建房地產開發項目的工程檢查工作。 3.類別
3.1公司實施分級檢查制度，即項目內部巡檢和公司工程技術中心檢查評比；
3.1公司技術中心檢查評比主要內容：工程進度（包括施工、設計）、技術管理（技術交底、設計變更、工程資料）、質量管理（材料管理、工序管理、實體外觀質量）、安全文明施工（主要管控設備、安全交底、現場安全布置、現場環境）、內業及專項工作五個方面?？己擞嫹植捎美圻M扣分方式，上月存在的扣分項目在本月仍未完成繼續扣分（若存在客觀原因需專項報告報分管領導申請延期完成）；對于大項內分項缺少考核項的，其分值計入大項內的其它分項。由工程技術中心組織實施，巡檢后形成《項目月（季）度檢查評比表》，報送公司領導審批后確定，審批后送各相關單位。 3.2項目內部巡檢主要內容為工程質量、安全文明施工，由項目部組織實施，每周形成《項目安全、質量周報表》，每月形成《項目安全、質量月報表》. 4.職責。 4.1工程技術中心
4.1.1負責對公司在建項目定期的具體檢查評比工作； 4.1.2負責《項目月（季）度檢查評比表》的編制；
4.1.3負責編制檢查評比計劃、檢查評比表；負責整改方案審核、整改結果核實、上報備案；
4.1.4負責公司范圍內工程管理檢查結果的發布及施工經驗的推廣。 4.2項目部
4.4.1負責全面配合工程技術中心的檢查評比工作； 4.4.2負責項目內部日常巡檢工作的組織、實施；
4.4.3負責《項目安全、質量周報表》、《項目安全、質量月報表》的填寫；
4.4.4負責對工程技術中心和項目內部巡檢過程中發現的問題，編制問題整改方案，督促監理單位監督、施工單位整改和落實，及時檢查并向工程技術中心反饋整改情況。 5程序 5.1公司檢查
5.1.1公司檢查由工程技術中心組織實施；
5.1.2工程技術中心在項目施工總進度計劃確定后，針對該項目制定檢查計劃；
5.1.3檢查計劃根據項目施工階段需要確定，確保在重要的施工節點進行檢查，如土方開挖后、基礎工程完工后、地下室施工階段、轉換層施工階段、首層標準層施工階段、主體驗收之前、裝修施工開始、入伙前等，主體標準層施工階段的檢查時間可相對機動。工程實施中可視實際情況再增設檢查節點；
5.1.4原則上對每個在建項目檢查次數每月不少于1次，每次檢查時間不少于1個工作日；
5.1.5項目部日常檢查記錄按附件1《項目工程（安全、質量）巡檢記錄表》格式填寫，對現場工程質量及安全文明重要問題進行拍照，以備用作“檢查報告照片說明”；
5.1.6工程技術中心對檢查過程中發現的相關問題按附件2《項目月（季）度檢查評比表》、附件
2（一）項目月（季）度工程進度及技術管理檢查評分分項表、附件
2（二）項目月（季）度檢查質量評分分項表、附件
2（三）項目月（季）度檢查安全文明、內業及督辦工作評分分項表的格式填寫，如有需要對問題進行拍照，以備用作“檢查報告照片說明”； 5.1.7。每次檢結束后，要求項目部對檢查的結果進行確認，對存在問題提出整改方案并及時通知監理單位監督和施工單位整改落實，并將整改的情況整理完成，同時送工程技術中心存檔備案。
5.1.8工程技術中心根據檢查和問題整改情況，視必要性組織工程案例研討，編制或修改相關分項工程檢查參考內容； 5.2項目部巡檢
5.2.1項目內部巡檢由項目各樓號工程師組織監理單位、施工單位進行，根據各樓質量巡檢結果填寫《項目安全、質量周報表》，《項目安全、質量月報表》，其填寫格式要求詳見附件
3、附件4. 5.2.1項目工程師進行的日常巡檢，按附件1《項目工程（安全、質量）巡檢記錄表》格式記錄填寫，并及時抄送監理單位、施工單位整改和落實。
5.2.3《項目安全、質量周報表》，《項目安全、質量月報表》項目部存檔管理。 5.3工程檢查的依據： 5.3.1國家相關規范及標準；
5.3.2施工圖及施工圖設計所采用的標準圖集和合同要求； 5.3.3《施工組織設計》及關鍵工序的施工方案； 5.3.4附件5《工程檢查參考內容》。 6檢查評分標準及獎懲辦法 6.1.1分值分五個等級標準，65分以下（含65分）、65分~75分（含75分）、75分~80分（含80分）、80分~85分（含85分）、85分以上。
6.1.2獎懲標準：每次分值最少且低于65分的罰款1000元，分值不是最少但分值低于65分時罰款500元、分值最少且分值在65~75分的罰款500元、分值最少但分值在75分以上時不罰款、分值最高的且分值在80~85分時獎勵500元，分值最高的且分值在85分以上時獎勵1000元，名次不是第一名的但分數在85分以上時獎勵500元。 7附件
7.1附件1《項目工程（安全、質量）巡檢記錄表》 7.2附件2《項目月（季）度檢查評比表》
7.2.1附件
2（一）項目月（季）度工程進度及技術管理檢查評分分項表
7.2.2附件2
（二）項目月（季）度檢查質量評分分項表 7.2.3附件2
（三）項目月（季）度檢查安全文明、內業及督辦工作評分分項表
7.3附件3《項目安全、質量周報表》 7.4附件4《項目安全、質量月報表》 7.5附件5《工程巡檢參考內容》
8.本管理制度自下發之日起試行，若在運行中需補充完善由工程技術中心統一進行，本制度由工程技術中心負責解釋。 附件1：
項目工程（安全、質量）巡檢記錄表項目名稱
標段：
樓號：
時間：
本次巡檢情況：
1、
2、
3、
4、
5、
6、
上次巡檢整改情況：
1、
2、
3、
4、
5、
6、
工程師（甲方）
監理工程師
施工單位
注：（1）此表用于項目工程師在日常巡檢過程中做巡檢記錄填寫使用；
(2)要求對此表進行存檔，以備考評和相關問題查詢使用
附件2：
項目月（季）度檢查評比表
第
頁，共
頁
編號：
時間：巡檢考核項目
權重
本月完成情況
本月存在的問題
上月存在問題及整改情況
得分 備注
工程進度
設計進度
見附件
2（一）
施工進度 25
見附件2
（一）
技術管理
技術交底
見附件2
（二）
設計變更
見附件2
（二）
工程資料
見附件2
（二）
質量管理
材料管理
5
見附件2
（三）
工序管理
見附件2
（三）
實體外觀質量
30
見附件2
（三）
安全文明施工
主要管控設備 3
見附件2
（四）
安全交底
見附件2
（四）
現場安全布置
見附件2
（四）
現場環境衛生
見附件2
（四）
管理行為及專項
管理行為
見附件2
（四）
專項工作
見附件2
（四）
考核得分：
項目部：
工程技術中心：
附件2
（一）
項目月（季）度工程進度評分分項表計分項目
權重
存在問題
整改要求
得分
設計進度
規劃設計委托書的編制、報批
1
規劃設計成果報政府審批
施工圖設計委托書的編制、報批 1
施工圖設計完成的進度
施工圖報審圖所審查進度
2
消防圖審結果
施工進度
場平及土方施工進度 2
主體結構進度
二次結構及安裝進度 3
防水、門窗施工進度
室內裝修施工進度 3
市政配套施工進度
園林景觀施工進度 4
考核得分：
工程技術中心：
附件
2（二）
度工程技術管理檢查評分分項表計分項目 權重
存在問題
整改要求
得分
技術交底
項目月（季）
項目部：
項目部對施工圖進行內審
0.5
設計院對施工圖進行交底
0.5
總包對分包進行施工圖交底
0.5
總包進行施工組織設計交底
0.5
設計變更
是否按規定辦理
辦理流程是否合理
是否發放、歸檔合理
0.5
歸檔是否完整及時
0.5
工程資料
工程資料編號正確
0.5
工程資料分類合理
0.5
工程資料內容是否完整
工程資料整理是否及時
0.5
工程資料報批流程是否合理
工程資料收發臺賬
0.5
工程資料歸檔符合標準
考核得分：
工程技術中心：
附件
2（三）
度檢查質量評分分項表計分項目 權重
存在問題
項目月（季）
項目部：
整改要求
得分
備注
設備材料管理
品牌是否符合合同及公司要求
進場報驗程序是否合理
進場后的倉儲管理
工序管理
是否按已審批的施工組織進行
是否按規定報驗(五先五后) 3
實體外觀質量
場平、土方及臨時建筑
一次結構
二次結構構造柱、圈梁、過梁 2
二次結構砌筑
室內安裝、室內裝修 7
門、外墻、外窗 3
防水工程
市政配套
室外道路
園林景觀
考核得分：
工程技術中心：
（四）
項目月（季）度檢查安全文明、內業及督辦工作評分分項表計分項目
權重
存在問題
整改要求
得分
備注
項目部：
附件2
附件2
（四）
主要設備的安全管理
設備的安全狀態
操作人員的資質
設備的保養操作手冊
安全交底
安全交底的內容
安全交底的會議記錄
現場安全布置
制度上墻
安全防護及警示 3
環境衛生
管理行為
日?？记诠芾?/p>
質量技術監督局檢查范文第6篇
為進一步加強醫療質量和醫療安全的管理,提高醫療質量,確保醫療安全,本月我院對各科室醫療質量和醫療安全進行了檢查和分析,總體上看,醫務人員的醫療質量和醫療安全意識明顯增強,醫療技術水平逐步提高。但是在檢查中也發現了許多問題。本月主要對住院病歷進行了檢查,現將分析情況通報如下:
一、存在的問題:
1、個別病歷首頁填寫存在缺項及誤填:如出院情況與出院小結中的療結果不相符、確診日期與大病歷確診日期填寫不一致、過敏藥物漏填、患者身份證號漏填、病理診斷、損傷、中毒因素漏填等。
2、現病史相關陰性鑒別癥狀描寫不全,系統回顧未填寫,體格檢查中對一些陽性體征漏填或陽性體征與?？魄闆r描寫不一致。大病歷首頁缺乏患者簽名認可。確診診斷、補充診斷不及時。
3、首次病程記錄中體格檢查內容繁瑣,重點不突出;診斷依據不充分鑒別診斷不規范(如:初步診斷腦出血與腦出血相鑒別、顱內感染顱內感染相鑒別等)。輔助檢查分析不全,使用抗生素依據不足。到目前為止病程記錄中仍出現相互拷貝,內容類同的現象。
4、三級醫師查房記錄不全,只體現了二級查房,缺少主治醫師查房記錄或者缺少住院醫師查房記錄。上級醫師查房記錄存在缺陷(對于診斷依據的分析沒有重點突出,缺乏特征性,而是簡單的復制現病史及體格檢查,缺乏對鑒別診斷的分析意見)。
5、上級審核把關不嚴,仍有上級醫師未審閱大病歷或只簽名不審閱手簽名不及時的現象,長期醫囑、臨時醫囑上級醫師未及時手簽名。
6、運行病歷除存在上述情況外,還普遍存在:病歷、首程及病程記錄書寫完畢不能及時打印出來,所以病歷夾中看不到紙質病歷,或者打印出來的病歷無醫師的手簽名,要等到出院時才補簽字。另外病程記錄不能及時書寫,有缺漏現象。
二、整改措施
1、加強科內醫務人員對《病歷書寫基本規范》、首診負責制、三級查房制度、會診制度、危重病人搶救制度、疑難病例討論制度等的學習。
2、加強科內病歷三級質控力度,加強三級醫師責任意識,各負其責,層層把關,提高病歷書寫質量。
3、上級醫師應加強審核、指導工作,不要把質控病歷流于形式,要認真審閱并修改后方可簽名,才能提高病歷質量。
醫務科
2017年11月16日
醫療質量檢查分析、總結、反饋
為進一步加強醫療質量和醫療安全的管理,提高醫療質量,確保醫療安全,本月我院對各科室醫療質量和醫療安全進行了檢查和分析,總體上看,醫務人員的醫療質量和醫療安全意識明顯增強,醫療技術水平逐步提高。但是在檢查中也發現了許多問題?，F將分析情況通報如下:
一、存在的問題:
1、電子處方書寫不規范。不能很好地按照《處方管理辦法》的要求認真書寫處方。主要表現為缺少診斷、性別、年齡、用藥劑量超過規定的量或一次用藥劑量不夠、診斷與用藥不相符的情況等,如頸椎病使用穩心顆粒、高血壓使用開塞露、膽囊炎使用酚酞片等情況。
2、抗菌藥物使用不合理。不合格的原因為外科手術病人預防性用藥時間過長,超過24小時或48小時,治療用藥選擇藥物沒有做培養和藥敏試驗,而是習慣性用藥,沒有用藥分析等。
3、醫師不能如期進行各類談話記錄、并能認真記錄及雙方簽名。如病情談話記錄不及時,委托書沒有患者或家屬簽字等。
二、整改措施:
1、嚴格按照《處方管理辦法》的要求,認真書寫醫療文書。內容要真實、完整、條理清晰,不得隨意涂改。處方一律用規范的中文或英文名稱書寫。項目填寫齊全。藥品要用通用名,不允許超過5種藥物,而且要注意配伍禁忌等認真執行“合理檢查、合理用藥、合理治療”
三合理規范。
2、應按照《抗菌藥物臨床應用指導原則》合理使用抗生素,避免發生濫用抗生素的現象,堅持抗生素分級使用。
3、及時書寫各類談話記錄并能認真記錄和簽名。
醫務科
2017年12月23日
醫療質量檢查分析、總結、反饋
一、存在的問題:
1、部門規章制度及核心制度掌握不充分大部分醫務人員都能如期進行核心制度、部門規章制度的學習,但學習掌握情況不好,知曉率不高,所以執行的也不到位。
2、科室之間溝通、協調不到位醫技科室與臨床科室相互溝通、協調不到位,患者的報告單不能及時出具,影響患者的治療,影響臨床縮短住院天數的要求,部分醫師報告單描寫不規范,診斷不全面、字跡不清,難以辨認。
3、傳染病卡填寫不完整患者家庭住址填寫不具體,報告單位填寫不明確,個別門診坐診醫師,對有傳染病患者初次來我院就診時,日志中病人基本信息填寫不全或未填寫,造成傳染病無法上報。
二、整改措施:
1、嚴格執行各項醫療制度。針對以上存在的問題及安全隱患,醫院重申逐級負責制。切實抓好醫療質量。特別是首診負責制、三級醫查房制度、危重患搶救制度、病歷書寫基本規范與管理制度以及請示匯報制度等。
2、加強業務學習,強化法制觀念,進一步提高醫務人員的業務水平和自我保護意識、加強醫患溝通。認真執行我院的工作流程,即患者就診時首診醫生完全負責。對于急診病人更是如此。醫療服務是一個高技術、高風險,往往難于預測結果的行業,由于體制的原因,媒體不公正甚至抹黑式的炒作,以及醫療事故舉證倒置等客觀原因,給我們醫護人員帶來了很大的身心上的壓力。我院非常理解我們醫護人員的疾苦,率先提出“減壓式管理”,即只要醫務人員按規章制度辦事,診療過程符合醫療常規,其結果由醫院承擔。
醫務科
2018年01月21日
醫療質量檢查分析、總結、反饋
為了進一步加強醫療質量,規范醫療行為,消除安全隱患,保障患者就醫安全,我院堅持“以病人為中心,以提高醫療質量為主題”的要求,嚴格每一項醫療操作,在全院職工的共同努力下,本月我院各項工作均取得了較好的成績,沒有出現一起醫療糾紛及醫療事故,但在醫療安全上還存在一定的隱患問題。
一、存在的問題:
1、仍有投訴服務態度欠佳的情況。在工作期間部分人員脫崗、串崗、交接班時間崗位無人、值班離崗現象,引起病人的不滿;而且不能妥善處理病人,有相互推諉的現象。值班醫生對住院病人管理敷衍了事,或者說病人不是我管的,等管你的醫生來了再說。
2、治愈率不是太高。醫師對病情評估制度執行不到位,病情評估內涵不到位,缺乏描述病情的轉歸、診療方案的調整、下一步采取治療措施等內容。
3、上級醫生查房記錄不詳。缺少主治醫師查房記錄或者缺少住院醫師查房記錄。上級醫師查房記錄存在缺陷對于診斷依據的分析沒有重點突出,缺乏特征性,而是簡單的復制現病史及體格檢查,缺乏對鑒別診斷的分析意見。
二、整改措施:
1、醫護人員要有良好的職業道德,誠實守信。加強醫患溝通,要學會站在病人的立場上去思考問題。嚴格執行醫院的各項規章制度,制定
專人不定時的對科室進行檢查,堅決杜絕脫崗、串崗、交接班時間崗位無人、值班離崗現象的發生。
2、加強業務學習,強化法制觀念,進一步提高醫務人員的業務水平和自我保護意識、加強醫患溝通。認真執行我院的工作流程,即患者就診時首診醫生完全負責。
3、上級醫師應加強審核、指導工作,不要把質控病歷流于形 式,要認真審閱并修改后方可簽名,才能提高病歷質量。
醫務科
2018年02月26日
醫療質量檢查分析、總結、反饋
本月醫療質量檢查情況分析及反饋整改措施如下。
一、病歷存在的問題:
1、病歷未及時打印。被檢病歷中,仍有少部分病歷記錄不夠及時,個別人員未在規定時間內完善病歷書寫檢查時仍有病歷夾中無大病歷、首程等紙質內容,此舉存在嚴重的醫療安全隱患。
2、各類醫療文書未及時審簽。特別是知情同意、手術記錄等重要記錄。
3、抗生素使用不合理,尚存在無指征用藥現象,藥品不良報告率低。
二、醫療安全問題:本月我院無醫療糾紛發生。但是在當下各類醫療糾紛日益增多、醫患關系空前緊張的新形勢下,各級醫務人員均應嚴格執行正確的診療措施,盡可能規避不必要的糾紛與麻煩。
三、服務及工作態度問題:在例行檢查中發現患者對個別醫務人員服務態度不滿意。
五、整改措施
1、針對以上糾紛產生的多見原因、我院檢查存在的問題及安全隱患,醫院重申逐級負責制。切實抓好醫療質量,嚴格執行各項醫療制度。特別是首診負責制度、三級醫師查房制度、病歷書寫基本規范與管理制度以及請示匯報制度等。
2、醫護人員要有良好的職業道德,誠實守信。認真執行“合理檢查、合理用藥、合理治療”規范。嚴格按照抗生素臨床應用指導原則,堅持抗生素分級使用。
3、加強業務學習,強化法制觀念,進一步提高醫務人員的業務水平和自我保護意識、加強醫患溝通。
醫務科
2018年03月16日
醫療質量檢查分析、總結、反饋
為進一步加強醫療質量和醫療安全的管理,提高醫療質量,確保醫療安全,本月我院對各科室醫療質量和醫療安全進行了檢查和分析,總體上看,醫務人員的醫療質量和醫療安全意識明顯增強,醫療技術水平逐步提高。但是在檢查中也發現了許多問題?，F將分析情況通報如下:
一、存在的問題:
1、工作責任心不強,不認真表現為值班離崗,不能做到隨叫隨到或者是病人叫醫生而沒有及時到位,引起病人的不滿;值班醫生對在值班過程中發生的病情變化,不在病程錄中及時記載,或者說病人不是我管的,等管你的醫生來了再說;對疑難、診斷不明的患者不請示,擅自做主,自以為是,從而延誤病情,失去了最佳的時機以及應急能力不強等。
2、對疾病的發生、發展過程認識不足,預后估計不充分主要是病人思想上無準備,一旦病情變化,病人及家屬不能接受。經管醫生未做到有效的溝通,特別是一些急性病,病情變化快,如果沒有及時將病情向患者及家屬解釋,或治療不得力,很容易引起患方誤解而出現糾紛
3、醫德醫風差表現為服務態度生、冷、頂、硬現象。一旦治療效果沒有達到患方理想的要求,醫療糾紛就有可能發生。
二、整改措施:
1、針對以上原因我院檢查存在的問題及安全隱患,醫院重申逐級負責制。主管領導切實抓好醫療質量,一級對一級負責。嚴格執行各項醫療制度。醫護人員要有良好的職業道德,誠實守信。認真執行“合理檢查、合理用藥、合理治療”規范。
2、加強業務學習,強化法制觀念,進一步提高醫務人員的業務水平和自我保護意識,加強醫患溝通。
3、要學會站在病人的立場上去思考問題。病人需要的是什么? 病人需要的是終極服務!什么是終極服務?就是首診負責到底的服務、朋友式的服務以及一站式滿意的服務和全面全程的服務。其核心就是觀念的轉變、首診醫師負責制度全面落實。
醫務科