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外貿營銷范文

2023-09-22

外貿營銷范文第1篇

1.1 實施發展戰略的需要

華銳國貿作為華銳重工集團在國際市場的窗口企業, 承擔著開拓國際市場, 承攬國際業務的重要任務, 是拉動集團經濟增長的重要一極。近幾年, 受國內經濟趨勢下滑的影響, 國內裝備制造業市場需求不振, 給集團發展帶來了不利影響。在這種不利的局面下, 必須實施國際化經營戰略, 華銳國貿必須采取多種措施, 完善營銷管理體系, 延伸海外營銷渠道和網絡, 鍛造核心競爭力。

1.2 適應市場競爭的需要

面對復雜多變的世界經濟形勢和國際市場, 華銳國貿必須對裝卸、港口、起重、冶金等裝備制造市場進行細分, 提升全球競爭能力。在國際市場, 國貿公司的市場開拓活動, 要與數家具有國際影響力的標桿企業同臺競爭, 如何提升企業營銷管理能力, 提升企業軟實力, 適應市場競爭的需要, 成為國貿公司急需解決的管理課題。

2 適應市場快速變化的外貿企業國際營銷管理的內涵和主要做法

華銳國貿以實施國際化經營戰略、建立具有國際拓展能力的營銷網絡為指導思想, 以向創新型、國際化的綜合型國際工程公司發展為目標。通過建立、健全適應國際市場的組營銷組織架構, 強化具體市場研究, 建立緊跟市場的營銷策略和定價機制, 細分客戶, 實行差別化營銷, 構建前、中、后臺體系, 管控經營風險, 利用多種形式培養鍛煉國際營銷人才隊伍, 使承攬合同總量不斷提高, 提升了國際品牌影響力, 實現快速發展。主要做法是:

2.1 制定適應市場發展變化的國際營銷戰略

(1) 確立客戶差異化的戰略定位。華銳國貿依托集團的散料、港口、冶金、起重機械的設計和生產能力, 通過市場進入、培育, 并充分發揮低成本優勢, 完善國際化網絡布局, 進入世界煤、礦、電、核等重要能源市場, 進入主要企業的國際采購渠道。

散料、港口、冶金、起重機械設備產品的市場競爭異常激烈, 只有對客戶實施差異化營銷才能顯現出戰略定位的差異。差異化營銷的實現主要通過優化網絡結構進行客戶甄別和篩選, 使客戶和公司定位相符合。用具有國際化水平的綜合服務來吸引目標客戶, 用精細化的營銷手段來穩固已合作客戶, 延伸合作領域。通過實施差異化營銷, 客戶的數量和質量都比以往有所增加, 重點客戶常年保持有效合作。

(2) 實施品牌推廣戰略。華銳國貿非常注意培育產品的品牌美譽度。依托集團的全面的產品種類和強大的生產能力, 確立“華銳國貿”代表“中國蒂森”的品牌形象, 為產品進入世界高端市場奠定品牌基礎。經過多年的發展和培育, 品牌影響力擴張到89個國家和地區, 延伸和拓展了以散料輸送、鋼廠冶金、港口物流、起重四大類傳統產品為中心的上下游工程、產業鏈條, 實現了品牌增值。

華銳國貿對品牌推廣工作實施統一管理和規劃, 樹立和培育統一的國際市場高端品牌形象。通過了解不同區域市場的文化和習慣, 因地制宜地針對性開展營銷推介。一是利用搜索引擎網絡進行推廣, 加強產品的有效推介;二是利用全面的商務服務, 增強產品美譽度;三是營銷渠道下沉, 做實區域市場開拓, 點對點宣傳, 加強產品曝光率。公司的散料、港口機械產品均先后進入淡水河谷等世界主要能源企業的采購鏈條。

2.2 建立緊跟市場的營銷策略和定價機制

(1) 成立價格管理委員會, 規范定價管理決策程序。委員會主任由執行公示和總經理擔任, 委員會由領導班子成員和部門負責人組成。一是定期召開會議分析區域市場的變化趨勢、競爭對手狀況、了解重點項目跟進情況, 收集不同區域和客戶的價格預期;二是根據市場變化綜合測算產品報價;三是如果出現特殊情況, 委員會及時做出調整, 使報價管理規范有序。

(2) 通過多種手段, 降低匯率和政策對價格的影響。匯率對國際貿易的影響較大, 華銳國貿利用遠期匯率結算等方式, 降低匯率風險。同時, 因國際政治因素對報價也會產生較大影響, 需要針對政策變化及時調整報價策略。

3 適應市場快速變化的外貿企業國際營銷管理效果

3.1 提高了訂貨增長率

華銳國貿利用完善的國際營銷網絡、快速的市場反應能力和較好的服務, 積極開拓國際市場, 其2007~2012年間, 年訂貨總額平均增長率達到31.93%, 持續穩步提升。

3.2 提升了企業競爭力

華銳國貿通過多年的營銷網絡建設, 產品推介, 已成為國際市場重要的參與者, 成功躋身主要礦業巨頭等世界級企業的全球采購渠道。隨著營銷管理體系的不斷完善, 把握市場機會, 應對市場變化的能力增強。

4 適應市場快速變化的外貿企業國際營銷管理的計劃

華銳國貿仍將繼續完善適合自己特色的國際營銷管理體系, 重點專注在市場分析與營銷策略制定、風險分析與防控、人才引進與培養等方面, 逐步將體系進行固化, 提升體系運行效力。

摘要:近幾年, 受國內經濟趨勢下滑的影響, 國內裝備制造業市場需求不振, 給集團發展帶來了不利影響。在這種不利的局面下, 外貿企業必須實施國際化經營戰略, 必須采取多種措施, 完善營銷管理體系, 延伸海外營銷渠道和網絡, 鍛造核心競爭力。對此, 筆者對如何提升企業營銷管理能力, 提升企業軟實力, 適應市場競爭的需要進行了分析。

關鍵詞:市場拓展,營銷策略,報價機制

參考文獻

[1] 趙愛玲.“中國營銷”急需推進[J].中國對外貿易, 2012 (12) .

外貿營銷范文第2篇

義烏外貿歷史很長,但長期扮演土特農副產品的出口供應地角色。19世紀末,義烏已有對外貿易,清朝光緒年間有金華火腿出口的記載,中華民國初期,義烏出口貨物以傳統土特產品為主,主要商品為火腿、桐油、南棗、毛豬、豬鬃及螢石等。1989年義烏第一家“合資”企業批建,1990年開始有自營出口。1994年義烏第一家外貿流通企業成立,從此以后擁有自營進出口經營權的企業開始增加,外貿出口總額有一定的增長。19世紀90年代末期,小商品出口開始興旺。21世紀初,來自中東、東亞、歐美大批外商長駐義烏直接開展小商品采購,境外企業駐義烏商務機構越來越多地設立起來,開展業務聯絡、產品介紹、技術交流等活動。同期,眾多外地進出口公司來義烏設立辦事處采購進貨,從而形成了外貿流通企業、生產企業和外地進出口公司等共做外貿的大格局。

一、義烏外貿出口發展的現狀及趨勢

1、外貿出口總額穩定增長

2004-2007年,義烏外貿出口總額平穩增長,年均增長率為22.95%,高于同期義烏國民生產總值的年均增長率,其年均增長率為15.78%,而低于同期全國和浙江省出口總額年增長率,全國29.18%,浙江32.63%。2004年義烏外貿出口總額為9.88億美元,比上年增長18.03%,2005年10.92億美元,增長26.1%,2006年13.41億美元,增長22.8%,2007年16.7億美元,增長24.87%。

2、外貿出口商品種類繁多

我國海關把出口商品分成22個大類和99個小類。統計資料顯示,2006年義烏出口商品19個大類72個小類,2007年出口商品18個大類69個小類。

3、外貿出口市場廣闊

2004年義烏商品出口到182個國家和地區,2005年回落到160個,2006年又增加到178個,2007年又小幅回落到177個。對歐洲與亞洲的出口超過其他各洲,2004-2007年對歐洲和亞洲的出口基本上平起平坐,2004年出口亞洲3.15億美元,歐洲2.53億美元,2005年出口亞洲3.47億美元,歐洲3.53億美元,2006年出口亞洲4.22億美元,歐洲4.10億美元,2007年出口亞洲5.14億美元,歐洲5.19億美元。

4、出口經營主體多元化

義烏民營企業、國有企業和“三資”企業出口經營多元化格局已經形成。而且義烏民營企業出口不斷增加,在全市出口總值中所占比例不斷上升,且有超過國有、“三資”企業出口額的趨勢(表1)。

5、出口產業聚集

義烏原是一個落后的農業縣,改革開放以來,小商品批發業蓬勃發展的同時,實行“以貿促工,貿工聯動”的策略,通過貿易促進了一大批工業企業的誕生,形成了紡織、服裝、工藝品、印刷、紙制品、金屬制品、塑料制品等八大優勢行業,這八大優勢行業的總產值約占全市工業總產值40%,這些行業的發展為義烏的出口提供了重要平臺。小商品市場和工業與超過萬人的常住外商相結合,使得義烏外貿建設規模不斷擴大,外貿管理和服務功能日臻完善,在建設國際性商貿城市的征途上,步入了一個新的里程。義烏外貿出口發展不僅帶動了義烏市以至周邊地區小商品產業的集聚發展,而且在金華、臺州、衢州和麗水等地區形成了以義烏為中心的小商品產業帶。

6、對本地區、浙江中西部地區及全國的中西部地區的貢獻大

義烏外貿出口的發展對本地區財政收入的貢獻大,對浙江中西部地區乃至全國的中西部地區的勞動就業都做出了積極貢獻。

二、義烏外貿出口發展中存在的問題

(一)外貿出口發展面臨的環境威脅

1、世界貿易保護主義抬頭,外貿出口國際環境惡化

世界范圍內,貿易保護主義又開始盛行,義烏出口商品也深受影響。2004年以來,美國、土耳其、歐盟、巴西等國相繼對我國出口的木制臥室家具、紡織品、拉鏈、圓珠筆、襪子、皮革、鋼絲衣架等進行反傾銷、保障措施調查,涉及義烏企業30家以上,涉案金額1300萬美元以上。特別是04年10月,美國對中國生產的部份襪子產品實施數量限制,而美國市場是義烏襪業出口的重要市場,這種舉措沖擊了義烏對美國的襪業出口。

2、國內外貿出口政策環境傳統優勢逐步散失

我國開始實行自由貿易政策,取代了傳統的以“獎出限入”為主要表現形式的保護貿易政策。2005年7月21日以來我國人民幣開始升值、國家近年來出口退稅率一再下調,當地政府在2006年后取消了政府對出口的補貼等等政策的調整,使得義烏商品出口成本上升。

3、外貿管理部門出口管理能力較弱

在我國,外貿出口長期受國家政策扶持,因此,外貿管理部門的管理意識不足、管理能力低弱,即使不管理,也可以工作有成效。義烏外貿管理機構主要為義烏對外貿易經濟合作局、義烏出入境檢驗檢疫局、金華海關駐義烏辦事處。海關在義烏實行的“異地報關,口岸放行”模式及 “旅游購物商品貨運出口”模式,使義烏小商品出口大提速。義烏出入境檢驗檢疫局為解決市場采購出口商品檢驗檢疫監管工作瓶頸問題而開展了“規范化外貿倉庫管理工作”。義烏檢驗檢疫局與金華海關義烏辦事處建立了關檢執法合作機制,共同研究與解決市場采購出境貨物檢驗檢疫監管工作當中遇到的新情況和新問題,為進一步推動地方開放型經濟的健康快速可持續發展做出新的、積極的貢獻。然而據調查,僅有16.9%的義烏流通企業(公司)認為外貿管理機構能夠滿足公司發展的需要[2],大多義烏流通企業(公司)對外貿管理機構的管理權限和業務優化仍有較高的期待。

(二)外貿出口模式和結構缺陷

1、外貿出口模式落后

義烏現有外貿出口模式的特點是量性增長較快,而質性增長較慢。這種外貿出口模式為低層次的創業活動提供了很好的機遇,然而這種模式本身有很多缺點,許多的外商來義烏直接進行人員采購,成本很高。交易的對象主要是小商品,產品結構簡單,價格競爭異常激烈,外貿交易模式較為原始,資源消耗較大,規模與效益不對稱,部分傳統的出口商品規模大,但附加值不高,導致效益不高。

2、外貿出口主體結構失衡

2001-2007年間義烏自營進出口企業數量劇增,然而在數量不斷增長的過程中,卻出現了兩種逆勢的現象,一是獲得出口權但未開展業務的企業多,2002年為16家,2003年50家,2004年116家,2007年高達962家,占出口主體總數的66.5%。二是2006年6月到7月中旬出現了50多家小型外貿公司倒閉,是同期新增外貿公司數量的兩倍,且有多家小型外貿公司當時正面臨經營困境和倒閉的結局。

3、外貿出口產品來源地結構欠佳

2006年義烏八個鎮街道中,出口較大的有江東、稠江、大陳、北苑,這些地區出口已超過億美元,其中稠江出口達15053萬美元,居各鎮、街道之首,江東、北苑緊跟其后,分別是14163、14022萬美元。幾個工業基礎較薄弱的鎮,出口總額不大,地區間的協調發展有待于進一步提升。

4、外貿出口商品結構優化不夠,出口產業結構和市場結構不合理

義烏出口商品中仍以低附加值的工業制成品為主,高附加值、高技術含量的產品出口比重低,2006年紡織原料及紡織制品出口最多,占全市出口額的51.84%,同比增長22.57%。前五大類商品為紡織原料及紡織制品、雜項制品、塑料及制品、金屬及制品、化學工業及相關產品,這五大類商品的出口額占全市出口額的82.41%。因此義烏出口商品結構的優化任務很重。義烏至今已培育出針織襪業、飾品、工藝品、玩具、拉鏈和毛紡等16大極具競爭力的優勢行業,市場占有率都占全國30%以上,但產業同構現象較為嚴重,帶來過度競爭、資源耗費等與可持續發展相悖的問題。義烏產業結構急需由輕型加工業為主向深加工化、高技術化和服務化轉化。出口產業結構決定了出口商品結構,并最終決定著出口市場結構,義烏的出口市場結構也應由低端市場向高端市場轉化。

三、義烏外貿出口可持續發展對外貿人才的需求分析

本論文中所說的外貿人才指外貿經營管理人才,是在其工作崗位上能勝任本職工作并對工作所涉及的業務具有前瞻能力,能推動外貿業務發展的經營管理人才。具體來說,包括中高級外貿人才和一線應用型人才。中高級外貿人才包括外貿企業的負責人和企業外貿業務部門的負責人,而一線應用型人才為在外貿企業中從事一線工作的外銷員、跟單員、采購員、制單員、報檢員、報關員、核銷員和退稅員等。

1、知識需求

外貿出口的可持續發展需要外貿人才具有扎實的外貿專業知識,良好的產品技術知識,優良的外語知識,高超的電子商務知識,必要的風險管理知識以及基本的世貿組織知識。在外貿專業知識部分,要使得外貿人才的外貿理論、政策和實務知識結構合理,其中外貿理論和實務知識在專業知識體系中的重要性提升,而外貿政策知識的重要性下降。

2、能力需求

1)外貿人才應具有較強的開拓能力,在嚴峻的外貿出口形勢下,開拓型外貿人才的需求最為迫切??蛻羰峭赓Q出口主體的生命,因此,各出口主體都把開拓型外貿人才的培養和引進放在首要位置。這里包含了外貿人才的專業能力、信息處理能力、跨文化能力和創新能力。

2)外貿人才應具有較好的管理能力,首先要有良好的業務決策和組織能力,其次要有較高水平的財務管理能力,還要有人員管理能力。此處則包含了外貿人才良好的溝通能力和協調能力。

3、素質需求

1)外貿人才應具有科學的發展觀,廉潔自守等高尚的道德品質。出口的可持續發展最終還是為了人的可持續發展,如果在出口發展過程中,失去了人的寶貴道德品質,那是得不償失,所以應擯棄“出口至上”、“物質至上”的思想,應回歸到人的終極關懷,這樣才不會在出口可持續發展的道路上漸行漸遠。

2)外貿人才應往最需要的地方去。外貿人才應積極介入外貿出口落后的鎮街,幫助這些地方發展出口,外貿人才還要往未開展業務的外貿出口主體中去,幫助這些企業開拓國際市場。

3)外貿人才應具有創立實業,爭創出口名牌、引導行業發展的精神。外貿人才不應與同行進行盲目的低價競銷,而應以自己的優質服務和優良的產品質量贏得顧客尊重,外貿人才不應在低端市場與同行進行競爭,而應在中高端市場大顯身手。

4)外貿人才應具有“大經貿”的綜合素質,既要有引入外資的國際融資素質,又要有“走出去”戰略具體實施者的必備素質。

5)外貿人才應變具有靈活應變的素質,大膽開展客源渠道創新、組貨渠道創新、內部管理創新。

4、種類需求

1)中高級外貿人才需求增加

據2007年7月義烏工商學院國貿教研室對外貿出口主體進行的抽樣調查顯示,義烏外貿出口主體中有86%需要中高級外貿人才。

2)一線外貿人才需求相對減少

同期進行的調查顯示,義烏外貿出口主體對除外銷員等崗位以外的一線外貿人才的需求為零。

3)開拓型、知識型、環保型、決策型、市場調研型人才需求將不斷增加。

參考文獻:

[1]根據2007年從義烏市外貿局獲取的《義烏外貿志》稿件整理而得.

[2]陸立軍等.義烏商圈[M].浙江人民出版社.2006.10:P155.

[3]陸立軍.集聚發展 高端攀升——義烏產業發展新戰略[J].《浙江經濟》.2004.4:P50-52.

外貿營銷范文第3篇

一、單項選擇題

1、下列項目中的()不包括在營業利潤中。

A 、主營業務利潤B、其他業務利潤C、期間費用D、所得稅費用

2、以下項目中的()不屬于營業外支出。

A、罰款支出B、 接受捐贈C、非常損失D.債務重組損失

3、 以下項目中的()不屬于營業外收入。

A. 勞務收入B. 固定資產盤盈

C.罰款收入D. 處理固定資產凈收益

4、“本年利潤”屬于所有者權益賬戶,經過處理后的最終結果是企業的()

A. 利潤總額B. 凈利潤(或虧損)

C. 營業利潤(或虧損)D. 主營業務利潤(或虧損)

5、某企業購入一項專利,支付費用100000元,攤銷期5年。購買一年后該企業將其轉給其他單位,所得轉讓收入98000元,按收入額5%計算繳納營業稅,此項業務使企業取得“營業外收入”為()。

A.98 000B.20 000C. 18000D.13 100

6、企業進行年終利潤結轉后,可能有余額的賬戶是()。

A. 本年利潤B. 利潤分配———未分配利潤

C. 利潤分配———盈余公積補虧D.利潤分配———提取盈余公積

7、企業計稅時歸屬于該項資產或負債的金額,即按照稅法規定的一項資產或負債的金額是()。

A.計稅基礎B、暫時性差異

C.可抵扣暫時性差異D.應納稅暫時性差異

8、以下項目中,可用以彌補虧損的是()。

A.應交稅費B.公益金

C.盈余公積D.實收資本

9、下列項目中,不通過“利潤分配” 賬戶進行核算的內容包括()。

A. 彌補以前虧損B.提取公積金和公益金

C.計算應交所得稅D.應分配給投資者利潤

10、某企業發生虧損100 000元,按規定可以用以后的稅前利潤彌補。該企業對此業務“利潤分配”賬戶應進行的處理為()。

A. 借:利潤分配——應由以后利潤彌補100 000

貸:利潤分配——未分配利潤100 000

B. 借:其他應收款100 000

貸:利潤分配——未分配利潤100 000

C. 借:盈余公積100 000

貸:利潤分配——未分配利潤100 000

D.“利潤分配”賬戶不作財務處理

二、多項選擇題

1、下列項目中構成利潤總額的因素有()。

A.營業利潤B. 所得稅費用

C.投資凈收益D. 直接計入當期利潤的利得和損失

2、構成營業利潤的因素有()。

A.投資凈收益B.主營業務收入

C.主營業務成本D.營業稅金及附加

3、以下項目中的()應列為營業外支出。

A.公益性捐贈支出B.資產減值損失

C.違約罰金支出D.固定資產盤虧凈損失

4、以下項目中的()應列為營業外收入。

A.固定資產盤盈凈收益B.沒收包裝物加收的押金

C.處理有價證券收益D.出租包裝物租金

5、企業資產或負債的賬面價值與計稅基礎之間的差異叫暫時性差異,按其對未來期間計稅金額的影響分為()。

A. 應納稅暫時性差異B. 可抵扣暫時性差異

C. 遞延所得稅資產D. 遞延所得稅負債

6、現行會計制度規定,“所得稅費用”賬戶應設置的明細賬戶是()。

A. 當期所得稅費用B. 遞延所得稅費用

C. 應交所得稅費用D. 未交所得稅費用

7、企業所得稅費用核算設置的賬戶分別是()。

A.應交稅費B. 所得稅費用

C.遞延所得稅資產D.遞延所得稅負債

8、下列哪些是“利潤分配” 賬戶的明細賬戶()。

A.盈余公積補虧B.提取法定(任意)盈余公積

C.應付現金股利或利潤D.未分配利潤

9、企業發生虧損時,可以按照財務制度規定,根據不同情況用()彌補虧損。

A.盈余公積B.實收資本

C.以后實現稅前利潤D.以后實現稅后利潤

10、企業經營中發生的虧損,可以根據不同情況,采用()來彌補。

A.以后連續5年稅前利潤彌補B.稅后利潤彌補

C.盈余公積金補虧D.實收資本

三、判斷題

()

2、企業取得的各項罰款收入列入其他業務支出。()

1、“本年利潤”賬戶是將收入與費用進行配比的核心賬戶,它核算企業實現的凈利潤額。

3、企業確實無法收回的應收賬款列入營業外支出。()

4、由于會計準則與稅法在確認收益、費用時的口徑不同而引起的稅前會計利潤 與納稅所得之間的差異,稱為暫時性差異。() ()

6、應納稅暫時性差異是指在確定未來收回資產期間的應納稅所得額時,將導導致產生可抵扣金額的差異。()

7、資產的賬面價值大于其計稅基礎時產生應納稅暫時性差異。()

8、“所得稅費用”賬戶是資產賬戶,期末余額表示企業應交未交的所得稅額。()

9、“利潤分配—未分配利潤”賬戶的年末余額為歷年積存的未分配利潤。()

10、企業在彌補虧損和提取法定盈余公積金前,一般不得分配利潤。()

()

12、與直接計入所有者權益的交易或者事項相關的當期所得稅和遞延所得稅,應當計入所有者權益。()

四、實務操作題

(一) 目的:練習利潤形成的核算。

(二) 資料:

1、某企業2006年末有關賬戶余客如下(單位:萬元):

主營業務收入(貸方)5000

其他業務收入(貸方) 200

營業外收入(貸方)40

投資收益(貸方)30

公允價值變動損益(借方)15

主營業務成本(借方)2800

其他業務支出(借方) 100

營業稅金及附加(借方)50

銷售費用(借方)30

管理費用(借方) 120

財務費用(借方)25

資產減值損失(借方)60

營業外支出(借方)70

2、本企業所得稅率為33%,無納稅暫時性差異。

(三) 要求:

1、將有關賬戶余額結轉“本年利潤”賬戶。

1、 計算企業的營業利潤、利潤總額、所得稅費用、凈利潤并轉賬有關賬項。

5、企業將根據應稅暫時性差異計算的未來期間應交的所得稅金額,確認為遞延所得稅負債。

11、股份制企業年終利潤分配時,提取任意盈余公積以前,必須先向優先股分配股利。

實務操作(13—2)

(一)目的:練習所得稅費用(遞延所得稅負債)的核算。

(二)資料:甲企業2001年12月31日購入設備一臺,原價42000元,預計凈殘值為2000元,會計上采用平均年限法計提折舊,折舊年限為4年、稅法規定折舊年限為2年,采用平均年限法計提折舊。假設其他因素不變,甲企業每年實現的稅前會計利潤均為200 000元,無其他納稅調整事項,適用的所得稅稅率為33%。

(四) 要求:做出甲企業2002―2005年所得稅費用的相關會計處理。

實務操作(13—3)

(一)目的:練習所得稅費用(遞延所得稅資產)的核算。

(二)資料:某企業購入一項固定資產原值123000元,預計凈殘值3000元。會計采用平均年限法計算折舊,折舊年限4年。稅法規定折舊年限為6年。該企業前三年的會計利潤分別為100000元,后三年的會計利潤分別為150000元,前三年的的所得稅稅率33%,后三年的所得稅稅率30%。

(三)要求:做出該企業六年所得稅費用的相關會計處理。

實務操作(13—4)

(一)目的:練習所得稅費用的核算。

(二)資料:某企業2005年末預計負債賬戶貸方余額20000元,為預計的的產品銷后三包費用,本年實現利潤120000元。 2006年實際發生三包費用10000元,實現利潤150000元。本企業所得稅稅率30%。

(三)要求:做出該企業2005-2006年所得稅費用的相關會計處理。

實務操作(13—5)

外貿營銷范文第4篇

作為一名即將畢業的大學生,實習是我們在大學生活中的一個重要環節。這個暑假,過的很快,在兩個月的實習里,我初步接觸了外貿的實踐工作,同時也積累了不少社會經驗。

我在一家xx公司的外貿部工作,這是家自營型外貿企業。在為期2周的工廠學習后,我粗略的熟悉了一些產品方面的信息,然后正式開始我的外貿部學習生涯。我做的工作主要是關于外貿跟單員的貨物跟蹤和外貿單證員的填制單據,平時也會負責一些外貿平臺的后臺操作(如阿里巴巴及環球市場),在環球市場及阿里巴巴上發布產品,接受詢盤。這期間學會了如何分析詢盤質量。有時我也會和師傅一起參加一些阿里巴巴的視頻培訓,學到了很多有用的知識,比如如何有效上傳產品,增加曝光率,如何填寫產品關鍵字等等。 在師傅的指導下,我在網站上尋找客戶郵件,電話,國籍。發了很多開發信。一直機械的操作,但是成效不高。開發信源源不斷的出去卻不見回音。但是師傅卻說這是在為公司開發潛在的客戶。

在公司里,我學到了一些外貿工作流程。首先會安排工廠進行生產,備貨,之后去商檢局報檢,聯系貨代。我們公司并不像理論上學到的要用到信用證之類的單據,而是一律都采用前T/T.只有一個合同,然后公司安排生產發貨,一律款到發貨。不過這樣子卻加大了銷售難度。

在實習中,我主要總結出以下幾點做外貿經驗:

1.對于自己的產品要有非常專業的了解。

客戶對于我們公司的產品型號等并不是特別了解,我們必須要通過了解客戶買產品的用途來為客戶選型,所以對于產品的專業了解是作為一個外貿業務員的基本條件。

2.有較好的外語水平

能夠應付郵件的收發及口語水平是必不可缺的。

3.精通基本的office 軟件以及其他技能。

雖然平時一直接觸計算機,但是office軟件方面卻不是很熟悉,。在工作中,要用word做漂亮的報價單,以及用excel做送貨單,生產單等,剛開始我完全不知道如何著手,在指導師傅的耐心教導下,才能夠自己做一些。頓時讓我覺得汗顏。所以我覺得考計算機二級辦公室軟件也是挺有用的。另外我發現掌握一些基礎的photoshop 操作技巧也是必不可缺的,在外貿平臺后臺操作中我們需要用到圖片處理等等。

4.多思考

師傅教導我,每次回客戶郵件前,多想一分鐘可以為自己接下來的后續工作省下很多步驟。要學會忽悠,做外貿跟內貿的銷售相似,口才和變通能力必不可少。雖然我沒有正式開始與老外的交流工作,但是師傅的話讓我受益匪淺。

5.多學習 福步外貿論壇是個不錯的學習網站,有很多外貿高手都會在論壇傳授一些個人經驗等等。

外貿營銷范文第5篇

飛速發展的跨境電商給外貿市場的發展提供了助力,也給中小型外貿企業的出口和升級帶來了機遇,在政策的支持和機遇下,中小型外貿企業跨境電商零售出口的發展取得了一定的進步,逐漸成為外貿發展的新趨勢。但是由于對外出口存在一定的困境,比如出口的產品具有單一性,物流體系不完善且跨境電商專業人才缺乏等。文章主要對中小型外貿企業跨境電商零售出口的困境提供對策和建議,對其進行分析和研究。
中小型外貿企業跨境電商零售出口面臨的困境

由于市場的發展趨勢和需求,以及政策的支持下,中小型外貿企業跨境電商零售出口具有一定的發展條件和機遇,但是在發展中,會受到一些因素的局限,使企業的發展面臨困難。

出口商品單一局限且人才資源缺乏

根據調查顯示,中小型跨境電商企業出口的產品主要以紡織品和日用品等,但其產品具有一定的局限性,且附加值較低,對市場的競爭力和影響較低,主要通過較低的勞動成本和材料成本進行制造和銷售,這種產品的成本上升會導致價格優勢不復存在,且商品的低價競爭會逐步被市場淘汰,對中小型外貿企業的未來發展和品牌的建立造成負面影響。

與此同時,中小型外貿企業的跨境電商行業的人才缺乏,由于跨境電商的高利潤和低成本,其規模在不斷壯大,很多中小型外貿企業通過亞馬遜和eBay的網站平臺出口商品,對人才的需求量不斷上升,且從業人員需要掌握計算機和外語等必備技能,還需要了解到相關國家的法律法規,以及跨境電商網站所制定的規則,且由于不同地區的國家商品的出口存在一定的差異性,導致消息的回復和商品的處理缺乏時效性,市場對人才的需求和復合型人才供給不平衡導致中小型外貿企業的發展受到影響。

產品的售后和法律的監管不健全

由于地區和時間的差異,中小型企業對與產品的售后和質量問題服務缺乏體系,我國對于跨境電商行業的監管系統和制度不夠完善,對相關法律法規和懲罰制度不健全,中小型外貿企業違法成本較低。部分跨境電商平臺對中小型外貿企業的注冊流程不嚴格,對于企業的本身資質和產品的質量不進行審核,導致企業的銷售門檻較低,產品的質量等方面不能得到保障,另外,中小型外貿企業缺乏法律意識,在追求高利潤和高收益的同時對法律法規的認識缺乏。且由于審核力度不夠,導致部分企業在銷售時發布虛假的信息和制造假冒產品從而提高產品的利潤,對我國的跨境電商零售出口的形象有一定的負面影響。中小型外貿企業在出口商品時,缺乏自主性和創新性,很多時候都是抄襲國外知名品牌的樣式和圖案進行制造,導致知識產權侵害的事件常有出現,且后續的法律費用和賠償情況都會導致企業內部的營業成本增加,致使企業的名聲和影響都是負面的,限制了企業的發展和壯大,且銷售的售后服務體系不完善和不健全對企業的商品出售也會產生問題,降低企業的經濟效益。

跨境電商零售出口物流的困境

電商的零售都具有一定的時效性和高利潤。通樣跨境電商的零售也存在同樣的問題,物流的服務質量和企業成本的支出具有正比的關系,在跨境電商的零售行業中物流存在一定的問題和不足。

(1)跨境的物流成本較高

在跨境電商零售商品的出口情況下,消費者購買的商品數量較小且金額值較低,站在企業的角度來說,要提高企業的利潤,就會采用低成本的物流方式對其進行運輸。但是在跨境電商零售模式中,零售的物流環節較為繁瑣和所耗費的時間較長,且物流的成本較高,對電商銷售的時效性有一定的限制,其中還包括國內外的運輸和通關等流程,即便選擇最低成本的郵政國際小包,但是成本的消耗遠遠高于國內的電商物流成本。并且國際的快遞物流成本也十分的高昂。在中小外貿企業在市場競爭時,同樣的商品可能會采用包郵方式去吸取客戶購買,促進產品的銷售和盈利,在一定程度上增加了企業的營業成本和降低了企業的利潤獲取。

(2)跨境電商的物流配送時間長

物流的配送和物理服務的時間花費較長,在一定程度上限制了中小型外貿企業的發展和規模的擴大,通過對跨境電商零售出口的客戶滿意度進行分析,客戶的不滿主要在于物流配送服務的不及時和周期較長,導致客戶的等待周期延長,比如客戶買了一件短袖,但是物流運輸的周期太長,中間運輸所花費的環節較為繁瑣,到達的時間離購買時間過去了一個月,可能那個時間點客戶已經不需要那件短袖,已經到了穿外套的季節,所以電商平臺的時效性非常的重要。在跨境電商平臺有活動和出口時期為旺季時,物流的速度會更加緩慢,如果在運輸過程中被國家海關所扣押,可能中間花費的時間更長,從而會產生物流糾紛和賣家差評等情況,導致店鋪的信譽度下降。

(3)物流信息數據更新不暢通

跨境電商物流主要分為境內對物流和境外對物流兩個部分,每個地區的信息數據更新不一致,信息化的數據更新速度也不同,且由于語言和地區物流速度的不同,都會導致境內的物流信息數據和境外不能進行有效的對接和聯系,導致消費者難以對物流信息進行查詢和了解,影響消費者的消費體驗感和對產品的使用感。
中小型外貿企業跨境電商零售出口的對策分析

產品的制造具有差異化和個性化

中小型外貿企業在進行跨進電商零售出口時,需要對國外的市場進行調研和調查,針對國外消費者的需求和差異化制定產品,了解到國外消費者的偏好和不同風俗習慣,才能對產品進行有針對化的設計,在銷售時,增加市場競爭優勢,提高產品的競爭優勢,給企業的未來和可持續發展提供動力。

跨境電商是現階段飛速發展的行業,其對于復合型人才的需求一直居高不下,跨境電商專業主要從事的人員為電子商務、國際商務和英語專業,因為其具有一定的專業性,對于跨境電商的運營具有一定的優勢。目前部分學校已經開設了跨境電商的專業,但是人才的發展具有一定的不足。對市場需求的不及時和延遲性導致該行業的發展受到局限,該行業的人才缺乏嚴重。各個地區的政府應該通過政策方式來提高跨境電商專業的建設和人才的培養力度,加強校企合作和一體化的模式提高對跨境電商人才的培養。企業可以定期開展技能知識培訓,提高員工的專業度和加強考核機制的建設,加強員工工作對積極主動性,制定獎懲制度,激發員工動力,提高員工專業技能的掌握和運用。

健全法律法規制度,對跨境電商平臺加強管理

可以針對跨境電商發展的特性和問題制定出相關的法律法規來改善,對跨境電商的法律體系進行建設,加強跨境電商零售出口產品的監管和審核,提高對其的審核力度和監管力度,確保電商零售出口規范,對違法行為進行嚴格懲罰。對中小型外貿企業的資質和平臺的個人信用進行審核,要對企業的產品質量進行檢查,質量有問題等因素的讓企業進行整改。在對海外市場進行調研時,要對海外的法律知識和知識產權等問題進行學習,了解到市場的實際情況,比如客戶的購買習慣和文化的差異等因素,充分對其做好調查,降低對企業經營產生的風險。

對跨境物流的解決措施

各個地區中小型外貿企業可以通過建立統一的跨境電商物流聯盟,通過統一安排發貨的方式降低物流運輸的問題,確保物流信息數據的及時更新,讓客戶能夠實時的查詢到物流信息,大量的產品配送和統一發貨可以降低物流的成本和提高物流運輸的效率??梢栽谝欢ǔ潭壬舷硎芪锪鬟\輸的折扣和降低運輸費用,減少中間環節的復雜性,可以進行統一的檢查。還可以根據主要出口的市場建立倉庫和港口,可以在靠近主要輸出國家的附近建設集散中心等方法。降低物流運輸的繁瑣環節,起到降低成本的作用和提高運輸效率,提高產品運輸的時效性和增加客戶滿意度。

在面對跨境電商物流信息更新不順暢的問題,跨境物流企業可以采取有效的措施對其進行改善。第一,可以通過自己建立國內外物流信息交流系統,加強對各個物流運輸信息的獲取,對信息進行連接和匯總,實現信息數據的連接和傳輸。第二,中小型外貿企業可以加強與境外物流企業的合作和互助,建設物流信息的共享平臺和網站,提高物流信息的傳輸和連接??梢酝ㄟ^建設查詢APP的方式,讓客戶可以自己查詢,通過將物流數據傳輸在平臺上或者與跨境電商平臺分享,便于物流信息的查詢。
結 語

跨境電商的高速和規模的壯大,給中小型外貿企業的發展提供了機遇。中小企業應該根據企業的定位和企業規劃,對企業產品出口產生的問題不斷完善,提高企業的發展知名度和經濟效益。

(福州外語外貿學院)

外貿營銷范文第6篇

基金項目:天津市商務經濟研究會2021年度科研項目《后疫情時代天津中小外貿企業發展探究》(項目編號Yjh2021009)的階段性成果

摘 要:新冠疫情的不斷反復,改變了國際貿易的原有秩序,后疫情時代,國際貿易摩擦加劇,天津中小外貿企業面臨著國際運價上漲、國外合作客戶需求量下降、國際環境不利于市場開拓等一系列問題。因此,天津中小外貿企業要順應政府的扶助措施合理規避貿易風險,充分發揮靈活機動的優勢,及時利用數字貿易提升經營行為水平和經營效率,拓展海外市場和國內市場,主動采取自救措施,促進自身轉型發展,為國家、地方經濟發展注入新的活力。

關鍵詞:后疫情;天津;中小外貿企業;數字貿易;轉型

自2020年以來,新冠疫情起伏不定,改變了人們的經濟生活習慣與秩序,經濟社會進入了后疫情時代。面對國際經濟秩序的突變,中小外貿企業作為天津經濟發展的靈活動力,如何適應突發狀況及國際摩擦加劇的不利環境,保持自身發展趨勢,是企業必須面對的挑戰。

一、天津外貿發展總體形勢

天津利用自身地理優勢,其對外貿易一直持續增長,出口產品主要集中于傳統加工業較強的化工、機電和電氣設備、鋼材、五礦和紡織服裝等產業,據不完全調查顯示,天津外貿企業中多數為制造業出口企業。在出口貿易方式方面,一般貿易是目前天津外貿企業的主要貿易模式,附加值較低的加工貿易呈現下降趨勢。從貿易主體來看,以民營外貿企業為主,中小外貿企業比例達到90%,是天津外貿發展的主要力量。

目前,天津市外貿總體保持良好發展狀態,進出口總值在經歷2020年微小下滑后,2021年上半年顯示出蓬勃的發展力。據海關統計,2021年1月-5月天津外貿進出口總值同比增長27.9%,為6232.8億元人民幣,出口總值為2922.8億元,進口總值為3310億元,二者同比增長基本相同,最高增長點出現在5月份,當月進出口總值達到1446.2億元人民幣,突破歷史紀錄。2021年以來,天津出口產品排在前三的分別為勞動密集型產品、鋼材和機電產品,分別增長58.9%、45.8%、21.2%;進口產品排名前三的是金屬礦及礦砂、汽車、原油,進口分別增長127.9%、47.2%和11.2%,由此可見天津進出口產業仍以勞動密集型產品和原材料為主,進出口產品科技含量有待提高,產品結構調整還需加強。從主要貿易國別來看,與傳統貿易伙伴的進出口穩步增長,其中歐盟仍是天津主要貿易國,進出口增長24.3%,占同期天津口岸進出口總值的五分之一左右;對東盟進出口增長30.5%,占12.1%;對美進出口增長37.1%,占11.5%,與“一帶一路”沿線國家的貿易合作還有很大空間。

二、后疫情時代天津中小外貿企業面臨的主要問題

隨著新冠疫情在全球范圍不斷反復,多國出現疫情危機,此起彼伏,同時貿易保護主義日漸盛行,這些狀況破壞了原本正常,相對安穩的國際貿易環境,在此背景下,天津中小外貿企業既要面臨疫情后經濟秩序重組的沖擊,又要面臨貿易摩擦加劇的形勢,同時國家倡導的環保升級、數字經營渠道變革等多重要求,盡快完成進行自身升級轉型刻不容緩。

通過對天津54家中小外貿企業的網絡問卷調查發現,后疫情時代,中小企業認為主要面臨的三大困境依次為境外運輸成本上升、國外訂單下滑、國際環境不利于市場開拓。其他困境順序為匯率波動帶來的經營風險、檢驗檢疫標準提高、資金融通困難、跨境電商人才短缺。具體情況可見下圖1:

1.國際運價上漲導致中小外貿企業的運輸成本上升,合同利潤縮減甚至虧損

新冠疫情暴發以來,多國對貨物、人員流動進行管制,增加檢驗檢疫等流程,手續繁瑣,海外港口操作效率嚴重下滑,導致出口貨柜緊缺。自2020年下半年開始,國際運價呈現大幅上漲趨勢,有些航線價格翻了5倍以上。國際運價的大幅攀升導致中小外貿企業運輸成本加大,使得生產半成品的出口企業深受重創,企業利潤縮減嚴重,這是目前以加工業和制造業為主的天津中小外貿企業所面臨的主要困境。

2.國外合作客戶需求量下降,訂單下滑

伴隨新冠疫情的反復,許多地區出現了取消訂單的現象,最初是歐美等第一波暴發疫情國家的出口訂單被陸續取消,隨后伴隨疫情的波及地區,一些發展中國家的出口訂單被陸續取消,如拉美和東南亞地區。同時,針對我國的貿易摩擦增加,國外客戶對來源于中國的貨物銷售前景抱著觀望的態度,因而也導致天津中小外貿企業流失了部分國外客戶訂單。

3.國際環境不利于市場開發,生存壓力大

新冠疫情的出現導致國際經濟秩序變動,以美國為首的西方霸權主義意圖遏制我國經濟發展,不斷對我國進行貿易限制,這種國際環境對中小外貿企業的發展可謂是雪上加霜,同時由于疫情導致很多原有開發市場的途徑無法順利進行,如線下傳統進出口交易展會延期或者規??s減甚至停辦,破壞了原有國際貿易環節的執行秩序,使得中小外貿企業喪失了大量傳統交易機會,生存壓力極大。

4.匯率波動,出口利潤被壓縮

新冠疫情下,多國制造業受到影響,進而影響其本國匯率下降,美國為了自身經濟利益,增加美元發行量,造成美元匯率走低,與此相對的是我國快速實施有效控制措施,對制造業影響較少,因而疫情沒有造成人民幣匯率的波動。相對來說,也就是人民幣升值,這對我國出口商是不利的。有些中小外貿企業因產品符合國外剛需,其訂單并未下滑,但是由于人民幣升值造成利潤減少甚至毫無利潤,企業出口即虧損,可見匯率風險成為中小外貿企業在后疫情時代的難題之一。

5.檢驗檢疫提高、融通資金和跨境電商人才的短缺是天津中小外貿企業面臨的其他問題。檢驗檢疫標準的提高,造成進出口周期延長,進而影響履約成功率,導致企業資金回流不暢,必然影響企業后續業務運營,這些加大了中小外貿企業的經營風險。為了減少經營風險,壓縮經營成本,突破經營瓶頸,中小外貿企業已經意識到要嘗試數字貿易,但是在開展線上運營的效果來看跨境電商人才的短缺成為天津中小外貿企業轉型的主要障礙。

三、后疫情時代天津中小外貿企業發展策略

新冠疫情對國際經濟秩序的沖擊還在不斷持續,天津中小外貿企業能否盡快適應國際貿易新環境,借助政府相關政策,接受并利用信息技術,通過數字貿易開辟新的銷售渠道和銷售模式,發揮自身靈活機動的優勢,不斷調整內部結構,增加產品差異性,是中小外貿企業發展的有效途徑。

1.充分利用政府政策,合理規避風險

天津市于2021年1月20日發布了《天津市穩住外貿外資基本盤推進外貿創新發展的若干措施》,提出了利用新技術新渠道開拓市場,聚焦信息技術應用創新等新領域優化出口商品結構,加大肉類、乳品、汽車、相關能源產品的進口;繼續做強一般貿易,提升產品附加值;支持專精特新中小企業發展,促進企業實現出口轉內銷;推進數字貿易建設,提升貿易便利化水平等28項措施。

在對54家天津中小外貿企業的網絡問卷調查中,認為對企業發展有幫助的相關措施排列如下:推進數字貿易;建立線上銷售渠道;提高產品創新力,打造自有品牌;政府提供直接資金補助政策;出口轉內需;政府提供有效的知識產權保護。具體情況見下圖2:

可見,天津政府的措施,對中小企業的幫扶作用切實有效,例如推進數字貿易建設、重新整合國際物流、簡化申報程序、實施單一窗口等,這些措施減少了履約環節,精簡貿易程序,因而減少了原有履約成本,彌補了外貿企業在履約周期和國際運輸費用上的損失,提高了履約效率,創造了新的營業利潤,為企業的生存和發展提供了有效幫助。企業應根據自身情況,深入了解政府的相關導向和幫扶政策,合理規劃并利用以減少自身面臨的各種經營風險。

中小外貿企業具有靈活機動的優勢,但在資金方面或多或少都有短缺問題,因此他們期盼政府能提供直接資金補助政策。天津市政府可以對發展前景良好但暫時受困的中小外貿企業實行精準幫扶,以獎勵性質發放資金補貼,或者對產品差異性轉型較好,能快速適應數字貿易發展的公司給予相應資費減免,同時協同資金融通機構對中小外貿企業提供出口融資擔保和信貸支持,幫助企業解決資金短缺問題。

同時,中小外貿企業要根據政府幫扶措施,更多地參與線上進出口展會等推廣活動,依托國家級國際市場營銷平臺等新技術,加強與“一帶一路”沿線國家或其他友好地區的貿易交往,增加產品貿易種類及數量,開拓產品銷售市場,不斷挖掘潛在客戶群。

2.積極利用數字貿易,加快自身轉型

中小外貿企業必須認識到互聯網和人工智能等新技術的廣泛應用,必將使傳統貿易被數字貿易所取代,要積極開展自身變革,不能等待觀望。大數據能夠將目標市場的動態變化及時反饋給中小外貿企業,有利于企業做出理性分析,同時借助跨境電商平臺實現產品與消費需求的精準匹配,高效地安排生產和物流等環節,從而降低貿易成本,提高貿易運營效率。因此,中小外貿企業要盡快明確自身數字化轉型的目標,主動布局線上交易業務,積極開展跨境電商B2B、B2C和海外倉出口等業務。

在調查中,我們發現中小外貿企業認為目前開展線上業務(數字貿易)的主要阻礙在于對數字技術投入資金的考慮,創新型數字貿易人才的缺乏,對跨境電商模式營銷方式不熟悉以及運營技能的欠缺等方面,具體見圖3:

據調查來看,目前天津中小外貿公司開展線上業務主要依靠第三方平臺,這主要是與中小外貿企業自身規模小,人員以主營業務為主有關,自行開發并運營公司網站需要專業專職人員,其精力和財力的付出對于中小外貿公司是不現實的。根據問卷結果來看,對于第三方平臺的選擇,阿里巴巴國際站排名第一,占40.74%,中國制造網排名第二,占20.37%,使用敦煌網的公司數量不多,僅占3.7%,其他平臺為國外知名平臺。從公司開展業務狀況來看,目前的網上運營費用對于資金捉襟見肘的中小外貿企業確實過高,要維持一個穩定的網上店鋪需數十萬元人民幣的運作資金。資金過高嚴重打擊了中小外貿企業建立線上運營的積極性,阻礙了他們對網上運營的嘗試行為,建議政府能聯合主要的數字貿易平臺降低初期運營費用,給予企業一定的試用期,減免相關費用,使更多的中小外貿企業能嘗試觸網,在線上業務運營穩定并能獲得較好收益后再收取相關費用。對于人才的缺乏,一方面中小企業經營者可以積極參與政府相關培訓,提高自身的電商技能,利用一切機會加深數字貿易的理論學習和運作技能,另一方面可以與職業教育機構合作,如專業匹配的高職、應用本科院校,建立實踐基地,通過引入實習生等手段,培養并留用相關人才,并享受國家對中小外貿服務型企業的扶持優惠,完成自身企業的轉型。

3.對經營范圍進行整合,創新自有品牌

天津中小外貿企業的出口產品主要是小電氣設備、紡織品等消費品及五金產品和化工原料等,多是材料成本和勞動成本較低的加工品,產品附加值不高。隨著后疫情時代人工成本和材料成本的上升,這些產品的銷售優勢不復存在,因此中小外貿企業必須抓住數字貿易的新技術,精準了解目標市場消費者偏好,有針對性地調整產品品質規格,打造產品特色,創新自有品牌,賦予產品更多的附加值,提高產品差異優勢。對于以提供服務為主的中小外貿企業,要突破自身限制,向外貿服務綜合型企業發展,形成中小企業之間的聯盟,利用電商平臺提供全方位服務,提高貿易服務效率。另外,天津中小外貿企業也應盡快拓展出口轉內銷途徑,調整產品出口與內銷的品質規格差異,利用自有品牌,開拓國內銷售市場,實現內外雙向的銷售渠道,提高企業自身的生存能力。

四、結束語

天津中小外貿企業作為天津外貿企業的主要組成部分,在推動天津對外貿易穩定發展中發揮著不可替代的作用。后疫情時代,天津中小外貿企業要順應政府的扶助措施,及時利用數字貿易提升經營水平和經營效率,拓展海外市場和國內市場銷售渠道,優化產品結構,促進自身轉型,實現穩步發展。

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作者簡介:許彥斌(1972.07- ),女,漢族,廣東省揭西人,經濟學碩士,副教授,研究方向:國際經濟與貿易應用、互聯網+國際貿易、職業教育原理

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