員工守則范文

員工守則范文第1篇

1、遵守辦公時間，按時上下班，不遲到、早退。因病、因事不能按時上下班時，及時向有關負責人請假。

2、所有工作人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項;泄露公司機密者將按公司規定予以懲罰。

3、辦公室工作人員應服從領導安排，同事相互尊重，協調溝通，保持團結，最大限度的提高工作效率。

4、辦公期間認真做好本職工作，不在上班時間做與工作無關的事。

5、辦理各項事宜需找直接負責人，嚴格按照相關規定辦理，不弄虛作假。

6、不挪用公司財務為己用，不浪費公司資源。

7、離開辦公室應及時關燈、關電腦，節約公司資源。

8、辦公期間應盡量使用普通話，在辦公區域應保持肅靜，不大聲喧嘩、閑聊。

9、辦公室工作人員應注重個人儀表，個人穿著大方得體，體現企業的精神風貌和企業形象。

10、辦公室人員應保持各辦公室內的衛生，保持室內地面的潔凈，保持辦公設施和用具整齊，辦公桌上不擺放與工作無關的物品，各辦公室負責人對各辦公室的衛生負有監督責任。

11、接待來客應熱情禮貌，服務周到，體現企業文化。

管 理 制 度

人 事 管 理 制 度

1、公司用工實行勞動合同制，崗位實行聘任制?？偨浝碛啥聲溉?。副總經理、總經理助理、部門經理由總經理聘任。部門副經理、員工經部門經理提名由總經理聘任。

2、新聘員工實行先試用后錄用的原則，試用期為三個月，試用期滿經考察合格者可正式錄用。雙方根據《中華人民共和國勞動法》和國家有關法律、法規、規章及公司依法制定的各項規章制度，在平等自愿，協商一致的基礎上簽訂《勞動合同書》，同時簽訂《崗位聘任書》。

3、在勞動合同期內，雙方在平等自愿，協商一致的基礎上，可以對合同進行變更、解除和終止，《勞動合同書》的相關條款將對以上情形予以明確。 4在聘任期內，根據員工的品德、能力、勝任聘任約定崗位工作的程度、業績、遵守公司規章制度等情形，公司依據國家法律法規、公司制定的規章制度，有權解聘、換崗直至解除勞動合同。對造成經濟損失嚴重者和影響惡劣者追究賠償責任，構成犯罪的依法移交司法機關處理。

5、勞動合同期和聘任期滿，公司對能遵守規章制度、工作業績顯著者優先錄用和聘任。

6、員工養老保險等福利待遇按《職工福利及報銷制度》執行。

工 資 管 理 制 度

為明確公司員工的工資待遇，規范公司對員工工資的發放標準;充分調動公司員工的工作積極性和創造性，特制定本制度：

1、員工工資標準依據崗位職能制定。

2、員工工資標準依據部門工作性質制定。

3、員工工資每月10前發放，遇節假日適當順延。

4、員工婚嫁、喪假、產假期間的工資待遇按勞動法規定執行。

5、固定工資外的其他獎懲按公司有關制度執行。

獎 懲 制 度

1、工作中出現改革、創新被采納并給公司帶來效益的，發現重大問題并及時解決，為公司減少重大損失等情況，視具體貢獻程度予以適當獎勵。

2、出現消極怠工、工作失誤及其他損害公司形象和利益的情況，視情節的輕重程度予以處罰，情節嚴重者予以開除。

3、對員工做出的獎懲措施于當月在工資中予以增減。

4、具體獎懲措施見《獎懲制度細則》。

考 勤 管 理 制 度

一、 公司員工必須嚴格遵守工作作息時間，按時上下班，不得遲到、早退和礦工。

二、 公司執行國家有關工作時間的規定，原則上每周正常工作時間不超過40小時，每日正常工作時間不超過8小時。平時工作如有加班在2小時內不支付加班工資。

三、 上下班認真填寫考勤記錄，實行上班簽到制度。上班考勤記錄由行政辦公室負責統計，并于月初將上月考勤情況及時報送財務部作為扣發工資依據。

四、 上班外出辦事需要向行政辦公室或部門經理講明所去地點、時間、所需辦事宜，并填寫外出登記表，如有不相符而影響工作的按曠工處理。

休 請 假 制 度

一、 公司建立調休、請假制度。員工休假、請假必須辦理相關手續。部門經理以上人員休假、請假必須向總經理報告，履行手續經批準后方可離崗;部門副經理、一般員工休假、請假由部門經理視工作情況予以審批。

二、

三、 所有休假、請假均有行政辦公室進行登記;未請假者離崗視為曠工。 員工可申請病假、婚嫁、喪假、產假。員工婚嫁、喪假、產假期間工資待遇按勞動法規定執行。

財 務 管 理 制 度

一、 公司財務收支嚴格執行“收支兩條線”，不得坐支現金。當天發生的經營收入當天必須存入銀行。

二、 收款收據、發票、現金支票、轉賬支票等重要憑證和票據由會計統一管理、登記，不得缺號、跳號使用，領用、收回作廢(聯數齊全)存根收回由會計設立專項登記簿登記。

三、 公司的費用開支標準嚴格執行財政部門、地方政府、董事會或經理辦公室所規定的標準，不得超標，盡量減小財務支出。

四、 財務印鑒必須分離保管，財務收支日清月結，財務手續齊全。

財 務 報 銷 制 度

一、 費用報銷嚴格執行先審核后報銷的制度。一切費用的報銷應先由會計按規定的標準審核、經總經理審批后方可報銷。

二、 公司財務支出實行總經理審批制度。資金支付憑證必須附有經會計審核、總經理審批得有效票據。

三、 費用經辦人員應在費用發生后三天內及時報銷。費用報銷原則上實行兩手制，一人經辦，一人證明。

四、 因工作需要出差的交通費用據實報銷。

社 會 保 險 管 理 制 度

一、 為體現公司對員工的關愛，激發員工的工作熱情，使員工老有所養，對符合條件的職工一律申報參加社會養老保險。

二、 員工在公司工作期間由公司繳納社會保險費。繳納的養老保險費按國家國等執行。

三、 聘用的離退休、退養及下崗人員公司不為其購買養老保險。如下崗人員原單位不再為其繳納養老保險金，由其本人將單位已繳納的轉到公司，由公司按此制度從即日起為其申報繳納社會養老保險。

醫 療 報 銷 管 理 制 度

1、公司聘用的員工醫療費已包含在崗位約薪酬中。

2、員工在合同期間內患重病或因工負傷需要住院，須持縣級以上(含縣級)醫院住院證明報銷住院醫療費。

3、員工在合同期內因工死亡、女工孕期、產期哺乳期所發生的醫療費等各項待遇，按國家、地方和公司的有關規定執行。

4、員工產假住院期間工資待遇按勞動法規定執行，不享受其他補助。

5、所報的醫療費的標準按“職工醫療保險”所規定的醫療、用藥范圍，由行政辦公室同財務部負責審核，報總經理審批。

6、受聘用的退休、退養員工由原單位負責，不享受以上待遇。

工 傷 事 故 的 處 理 制 度

為了提高本公司所有員工的安全意識，嚴格執行工作中的操作規程，保證全體員工的身體健康，特定如下規定：

1、不論發生任何事故，首先應將受傷人員立即送往醫院醫治，然后根據事故的原因，確定事故的性質。

2、工傷事故者在治療期間的醫療費用由公司根據國家、地方和公司的有關規定執行報銷。但應出具縣級以上(含縣級)的醫院或公司制定的醫院開出的發票和病例。

3、因工傷不能上班需要休息者，應出具縣級以上(含縣級)或公司指定的醫院開出的證明。公司根據醫院的證明并根據公司相關規定發給受傷者工資。

4、因工傷致殘而喪失勞動能力的，應出具縣級以上或公司指定的醫院開具的證明。公司根據醫院的證明，一次性發給受工傷者生活費及補助，具體數額由公司按受傷者在公司的工作年限及本人的家庭情況而定。

5、因工傷而死亡的，公司根據死亡者的年齡及家庭情況一次性給付補償金。

6、非工傷死亡的，公司根據死亡者的年齡及在公司工作時間的長短給付一定的撫恤金和喪葬費。

衛 生 制 度

為規范員工日常行為，營造一個舒適、健康和諧的辦公環境，維護公司對外整體形象，特制定本制度。

1、每天下班后應將辦公室打掃干凈并整理好各自辦公桌上的文件及資料。

2、不得在辦公室亂扔紙屑及煙頭等垃圾，更不得隨地吐痰。

3、應保持辦公桌上的文件、辦公用品等擺放有序，不得亂扔亂放，雜亂無章。

4、報刊雜志閱讀后應及時放回，按序擺放。不得隨意堆放，更不得四處亂扔。

5、注意個人衛生，不因個人衛生給他人帶來不好的情緒，進而影響工作。

檔 案 管 理 制 度

1、檔案管理;要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密集檔案必須保證安全。

2、為加強對文件統一管理，防止文件丟失，公司辦公室設立文件簽收登記簿、簽發意見簿，逐日逐項登記清楚，

3、收到的文件應及時交總經理或部門分管經理閱示，對不按制度辦事所造成的損失，按本規章制度的獎懲制度執行。

4、要建立健全的檔案管理體系，檔案的分類應科學合理，各歸檔的資料應收集齊全，裝訂成冊，鑒定準確。

5、總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔：公司其他人員需借閱檔案時，要經主管副總經理批準，并辦理借閱手續。

6、借閱檔案必須愛護、保持整潔、嚴禁涂改、注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要必須摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經理批準方可摘錄和復制，一般內部檔案經總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。

員工守則范文第2篇

一、負責所在廠區的機具設備的維修、整修、項修、安裝等工作任務，確保設備的正常運行。

二、遵守安全操作規程，主動積極地配合各車間、部門的工作。作到急生產所急，想生產所想。

三、各項機修工作中的工單、記錄應認真填寫，按時上報。

四、遵守廠規制度，搞好文明生產，安全生產，對違反操作規程的行為和現象有權制止。

五、搞好班內的技術練兵工作，提高技術素質，縮短故障停機時間，保證設備完好率達到要求。

機修鉗工守則

一、在班長的領導下，按時完成上級下達的當月生產設備的維修計劃，保養計劃。

二、各機具設備的維修和保養完成的工時應準確填寫。

三、各類設備維修和保養的精度和技術狀況的數據應正確填寫，及時歸集上交班長。

四、各設備的維修保養必須認真執行有關規定，不能更改該設備的原設計，如需更改時，應寫出可行性意見上報上級，經批準同意后

方能進行。

五、努力學習機修技術，提高文化素質、技術素質、思想素質，對不按操作規程工作的設備操作工有權制止。

六、嚴格按機修鉗工操作規程工作，搞好安全生產和文明生產，并應在工作中積極地提出各種合理化建議。

電工班守則

一、在設備動力處的領導下，負責所在廠區的電力運行、電器維修、電器安裝工作，確保生產、生活過程中的電器、線路、設備的正

常運行。

92 制表人：

審核人：

批準人：

二、嚴格執行電工安全操作規程、廠安全操作規程、工藝規程和技術標準。

三、各項電工配合工作應積極主動，對不正確使用電器的行為和現象有權制止。

四、作業中樹立安全第一的思想，搞好要害部門的防火工作，作到文明生產。

五、各項維修工單填寫清楚、準確，各項電工值班記錄和現場記錄完整無誤。

電工職責

一、在班長的領導下，按照完成當月設備電器維修保養計劃。

二、工作中嚴格按照電工安全操作規程工作，對不安全的行為有權制止和向上級反映，對用電安全隱患有義務及時上報。

三、各種維修資料正確填寫，各種值班、交接班記錄填寫認真及時。

四、努力學習，提高技術素質和思想素質，積極向上提出合理化建議。

五、遵守廠規制度，遵守國家政策法令。

氧焊工安全操作守則

未經專門訓練并經技術考試不合格者，不準進行焊接工作。

一、作業前，穿好工作服，扎緊袖口，戴好工作帽，女工應將長發罩于帽子中。

二、作業前應對乙炔發生器、水封安全器、氧氣瓶減壓伐、壓力表、焊把、割把、膠皮軟管進行檢查，發現問題及時修好。

三、乙炔發生器應放置于安全、人少、有禁火標志牌的地方，距施焊處不得少于5米，周圍不準有明火，水封安全器內必須保持一定水

位，無水或缺水時禁止使用。

四、氧氣瓶要輕裝輕卸，防止震動，使用或存放須有固定地方，嚴禁暴曬或靠近高溫工作場所，更不準放置于易沾油污場所。氧氣瓶

與乙炔瓶（或乙炔發生器）嚴禁放置一起，必須保持安全距離。

五、施焊現場附近不得有電閘和火源，安裝壓力表時，操作人員頭部應轉向側面，

93 制表人：

審核人：

批準人： 不準面對瓶口，冬季瓶口凍結應用熱水燙，不準用

明火烤。

六、氧氣瓶必須立放或地面不小于75度斜靠，不準橫臥于地面使用，流動作業時應將氧氣瓶置于專用小車。

七、焊、割油箱、油桶及其它易燃容器前，應用蘇打水蒸汽等清洗干凈，將所有的螺塞拆下和打開氣孔，方可焊、割。

八、焊接密封容器或兩端不通氣的管子等物體，要鉆出排氣口，防止焊接時容器內氣體膨脹發生意外。

九、點燃焊槍時，應先開乙炔開關，后開氧氣開關，應先關乙炔開關，后關氧氣開關，當焊嘴溫度過高時，發出“噼啦”聲，應關閉

及乙炔開關、氧氣開關，將焊槍頭放入凈水中冷卻后再點燃施焊。

十、點燃焊槍時，嚴禁手持火柴直接點火，應將焊嘴對準被燃物點燃。

十一、氧氣膠管和乙炔膠管嚴禁互換使用。膠管因凍而不通時，應取下放置溫室內或用開水燙開，嚴禁用火烤，乙炔管不通暢時，嚴

禁用氧氣吹。

十二、作業完畢，應及時將焊槍卸下，將管、表、氧氣瓶乙炔發生器分離，蓋好氣瓶蓋，撥出乙炔發生器筒，將乙炔吊籃取出，膠管

盤好掛起。

十三、瓶中氧氣不得用凈，剩余壓力應保持不低于是47KPa——245KPa（1.5

—2.5Kg/cm2），剩余壓力降到上述值時停止使用，及時換瓶。

十四、搬運氧氣瓶時將鐵帽旋緊，將防護膠圈套好。

電焊工安全操作規程

未經專門訓練并經技術考試合格者，不準進行焊接工作。

一、電燭機外殼應可靠接地。電焊機不能放在潮濕的地方，不能雨淋，應放于干燥通風處，以免損壞絕緣。內部線圈是水冷的，在使

用時應按規定通水冷卻。

94 制表人：

審核人：

批準人：

二、修理焊機和搬動焊機時，首先要斷電，避免觸電。

三、經常檢查導線的焊接絕緣是否良好。

四、工作時帶好絕緣手套及穿好膠鞋，皮膚不能外露。

五、工作時必須用面罩保護面部，使用的濾光玻璃必須符合國家標準。

六、仰焊時，要將衣領、袖口等處嚴密扣緊。

七、清理焊條，必須戴電焊手套，以防觸電。

八、車間及工場固定的焊接工作地點，應有通風裝置。并用隔墻與其他工種隔開。

九、在車上焊接時，應先檢查周圍有無易燃物品，防止引起火警。

十、在車上焊接時，回路電線不準搭在油箱或油箱架上，防止出危險。

十一、工作完畢，必須將電焊機電門關好。

油漆工安全技術守則

一、在存放漆料的地方以及附近場地和場所嚴禁吸煙。不準帶火柴、打火機和其他火種進入上述場所。

二、在施工時必須穿戴好各種防護用品，如工作服、手套、防毒口罩等。

三、在施工后，應用溫水或肥皂清洗手臉。噴漆后，要進行淋浴，工作服不準離開車間，以防污染。

四、在車上噴漆時，應注意車輛是否穩固。不得隨便用桶或箱子代替腳手架。

五、漆料庫房和施工場所各種電氣設備（如照明、電動機、電氣開關）都應采用防爆型式。

六、在施工時，應避免敲擊、沖擊、磨擦等，以免發生火花、引起危險。

七、使用過的破布棉紗等物應放在指定的地點，并定期清除，防止自燃。

八、要配備足夠的消防器材。

鈑金工安全操作守則（包銅工）

95 制表人：

審核人：

批準人：

一、開始工作前，必須將工作場地及通道上不必要的雜物清除掉，以免妨礙工作。

二、工作前應檢查工具設備是否完好、可靠。特別是手錘要經常檢查有無松動，錘頭有無卷邊裂痕現象。

三、手錘起落，須注意錘頭運動范圍內的安全，在操作中握錘的手不準戴手套，以免手錘滑出傷人。

四、在人多工作的地方或在工作臺上鏨切工作物等，應加檔板，以免金屬碎片飛出傷人。

五、在車上或車下作業時，要注意同時工作的其他工種，協調作業，并小心防止機件或泥砂掉下造成人身事故。

六、使用剪板機注意：

1、開機前要緊固上、下剪刀，并使上剪刀與下剪刀相對傾斜20—30度，并根據板斜厚度對上、下剪刀的重疊及側面間的間隙進行調整

，調好后，須做空載試車。

2、開機前應檢查板料表面質量，如有硬疤、電潭等毛病則不能進行剪切。

3、不準過載剪切。

4、發現床剪工作不正常時，應該及時停車檢修。

5、使用完畢應切斷電源。

砂輪機安全使用規程

一、應有專人保管，負責經常清掃、潤滑、校正工作，保持機器正常運轉。

二、更換砂輪時要認真檢查砂輪有無裂紋，兩側壓板要大小一致，墊上0.5mm的紙墊，用適合的板手擰緊螺母。禁止敲打或擰得過緊。

三、新砂輪安裝后，必須運行10分鐘，此時砂輪正面不準站人。

四、墊刀架必須堅固，與砂輪的間隙不得大于3mm。

五、墊刀架應裝安全護罩。

六、開動砂輪機后，應待轉速穩定后才能進行磨削。

96 制表人：

審核人：

批準人：

七、工作時應戴防護眼鏡，且站立在砂輪側方，用力不要過猛。

八、嚴禁兩人同時在一個砂輪片上磨削。

九、當沒有指示專門作側面磨削時，禁止在砂輪側面磨用。

十、失圓的砂輪應及時修正。

十一、使用砂輪機晨，不準用棉紗或布包扎工件。

十二、砂輪機應設吸塵排風設備。

十三、不準把軟性物品如銅、鋁、錫等放在砂輪機上打磨。

過重過大的工件不準在固定砂輪機上進行磨削，以免碰裂砂輪造成事故。

97 制表人：

審核人：

員工守則范文第3篇

1.吃苦耐勞，端正服務態度，聽從后勤部經理的安排。

2.搞好個人衛生，衣著整潔，勤理發、勤洗頭、勤洗手、勤剪指甲，不得染指甲，不得留長指甲。工作前及便后必須洗手消毒。

3.按類進行加工、切配，蔬菜先挑出黃、爛葉子，葷菜按要求加工。

第二條 開餐服務

1. 洗手消毒，穿戴好整潔的衣、帽、手套和口罩。

2. 放置好熟食

3. 開餐中保持良好的服務態度，主動詢問員工選擇菜樣，熱情微笑服務。

4. 開餐中派專人負責餐廳及餐桌的衛生工作。

5. 開餐時間內，保證有服務員在熟食間為員工服務。

第三條 餐具餐廳清潔與環境衛生

1. 先把餐具、炊具分類、實行“四過關”：一刷、二洗、 三消毒、 四保潔，定點整齊擺放。

2. 餐廳環境衛生清潔，保證桌面、地面干凈并做好桌面消毒，每餐清掃，每周2次大清掃。

3. 廚房衛生

1) 每天定時清洗爐灶、工作臺、盛器、落水池。

2) 設施干凈、光亮、無雜物、無滑膩。

3) 桌面、門窗、貨架清潔無塵，地面干凈無積水，無“四害”。

4) 熟食盛器消毒后，方能使用。

5) 各種器具和抹布必須生、熟專用，并有明顯標志。

6) 各種器具和抹布用后及時洗凈，定位安放保潔。

7) 廢棄物及時入專門盛器內并加蓋，泔腳及時清理。

8)保證食堂周邊地方清潔，工具定點擺放，不亂堆雜物。

第四條 離崗善后工作

員工守則范文第4篇

一、服務用語

員工在使用文明用語時，要稱謂得體，語義明確，用語貼切，語氣謙和，音量適中，在此基礎上要突出：

第1條 在辦理業務過程中，必須堅持“請、您好、對不起、謝謝、再見”十字用語。

第2條 辦理每一筆業務必須說好三句話，即：當客戶臨柜時必須說“您好”;受理業務后必須說“請稍候或請到XX窗口等候”;客戶離柜時必須說“再見”。

第3條 接電話時首先必須說好“三句話”，即：“你好，商業銀行XX支行，請講”。 第4條 禁止使用傷害客戶感情，損害信譽形象的忌語。

第5條 員工要逐步學會使用日常服務英語，臨柜人員要逐步學會使用啞語。

二、 服務態度

第6條 接待客戶必須熱情謙恭，主動周到，耐心細致，不準冷待客戶。

第7條 客戶咨詢疑難問題或出現差錯時，必須耐心熱情地解釋、幫助，不準刁難、訓斥、歧視。 第8條 營業期間內遇到停電、機具設備或線路故障時，必須及時向客戶說明情況，并放置“對不起，請稍候”告示牌，不準空崗，積極受理非上機業務。

第9條 在接受客戶批評和聽取意見、建議時，必須謙虛冷靜、態度誠懇，不準厭煩、辯解。 第10條 在工作中當客戶誤解、發難而使員工受到委屈時，必須顧全大局，謙和禮讓，不準爭辯、爭吵、惡語傷人，更不準動手打人。

第11條 遇有下列情況員工必須實行站立服務;接待行動不便或兒童客戶;對客戶遞交的憑證、單據、存折等有疑問時;客戶提出建議或批評時。

第12條 遞給客戶單據、現金時，不準拋擲，必須妥善交給客戶。

第13條 信貸人員要經常深入企業支、幫、促，幫企業排擾解難，不準凌駕于企業之上。

三、服務儀表

第14條 以營業廳(室)為單位，員工在春、秋、冬三季統一著西裝，系領帶。夏季上裝著襯衣，下裝男著西服褲，女著西服裙。員工著裝要整潔、得體、樸實、大方。 第15條 員工只準戴一枚戒指，女員工可佩戴項鏈、耳釘。

第16條 員工的儀表舉止要端莊、大方、文明、自然。女員工不準濃妝上崗，不準留長指甲、涂染指甲油、染黑色以外的頭發。男員工不準留長發、蓄胡須、染黑色以外的頭發。 第17條 員工必須佩戴統一制作的工作牌上崗，大廳值班人員要佩戴標志。

四、服務紀律

第18條 嚴格遵守國家的法律、法規和政策，嚴格遵守行規行紀，嚴格遵守各專業制定的服務規范和規章制度。

第19條 嚴守國家秘密和我行業務秘密，遵守為客戶保密的原則。

第20條 嚴格執行廉政規定，不準以職謀私，杜絕吃、拿、卡、要、報的行為，保持廉潔自律。 第21條 嚴格遵守營業時間，不準擅自更改時間。不準擅自停止營業。

第22條 嚴格遵守營業紀律，堅守崗位，履行職責。必須離崗時，要經領導同意，把手中業務辦理終結(特殊情況除外)，并放置“對不起請稍候”告示牌方可離崗。在營業場所內不準吸煙、擅自離崗、串崗、聊天、大聲喧嘩、看書報、吃零食、打瞌睡、干私活、撥打私人電話(接私人電話不準超過2分鐘)。不準遲到、早退、帶無關人員進入營業場所。不準在工作時間內從事與業務無關的活動，嚴禁酒后上崗。

五、服務效率

窗口業務在機具正常運行、通訊業務線路暢通、不停電的情況下，每筆業務從受理開始至辦理終結實行限時服務。二線科室要根據窗口業務的需要，搞好服務，提供保障。

第23條 會計專業 辦理結算業務應做到： 1.辦理信匯、電匯業務每筆在3分鐘內完成;

2.簽發匯票每筆在10分鐘內完成，解付匯票每筆在5分鐘內完成; 3.辦理各項存款每筆在3分鐘內完成。

4.辦理委托收款、托收承付每筆在3分鐘內完成。 第24條 出納專業

1.收款業務：每整點一把款項1分30鈔，輔幣、殘幣占20%以上的，可適當延長時間。 2.付款業務：付款是從拿到現金支票算起。

(1)每張支票金額在五萬元以下的(含五萬元)5分鐘; (2)每張支票金額在十萬元以下的(含十萬元)10分鐘;

(3)每張支票金額在十萬元以上的20分鐘。

第25條 儲蓄專業

1.每辦理一筆人民幣存、取款業務百張以內不超過3分鐘;

2.復雜業務如托收、部分提支、債券集中發行或兌付等單筆業務10分鐘完成。 第26條 信貸專業

1.短期貸款：在借款人提出書面申請，經各支行審貸小組審檢通過后，應上報總部審貸委員會審批，總部審貸委員會向各支行答復時間，最長不得超過三天時間，凡已承諾貸款的，在借款人提出合法的完備的有效的貸款手續后，二天內辦完銀行內部貸款手續。

2.中長期貸款：當借款人提出書面貸款申請，可行性研究報告經有關部門批復，項目前期工作等各種資料經各支行審貸小組審檢通過后，應上報總部審貸委員會審批，總部審貸委員會最長不得超過五天給予答復。凡已承諾貸款的項目，當貸款項目被批準實施，借款人提出合法的完備的有效的貸款手續后，各支行每筆貸款手續最長不超過兩個工作日辦理完畢。 第27條 辦公室

1、文件收發當日完成，不延誤文件的正常傳閱;

2、按各部門要求及時完成打字和復印任務;

3、保證各種介紹信、公章的正常使用，5分鐘內辦完手續;

第28條 后勤部門

1.維修辦公設備，自申請受理后當日修復完畢;

2.水、電、氣等設施，自修理要求受理后，當天能修復完畢的要當天修復，工程復雜的要盡快修復;

3.辦公用品、用具、自領用申請受理后15分鐘內辦理完畢;

4.接送款與調繳款車準時提供服務。其它業務用車，在有車的情況下，5分鐘到達用車部門。

六、服務質量

員工對工作要認真負責，忠于職守，嚴格執行總部規定的各專業工作質量標準。 第29條 會計專業

熟練掌握業務技能，辦理結算及時，不壓單、壓票、無理拒付，保證計付利息準確。嚴禁各類差錯發生。

第30條 出納專業

1.集中精力，準、快、好地辦理每筆收付款業務，辦理殘幣、主輔幣業務。 2.加大反假幣的力度，保證我行清點的現金無假幣。 第31條 儲蓄專業 1.準確計付利息。

2.增強反假能力，嚴堵假鈔在柜面上流入、流出。

3.愛護機具，保持機具清潔，方便客戶存取，使客戶高興而來，滿意而歸。 第32條 信貸專業

1.經常深入企業，了解生產經營情況。能分析資金管理問題，提出解決意見。

2.企業申請貸款，符合條件的應按規定程序主動辦理，及時發放;不符合條件的，要講清道理，說明原因。

第33條 辦公室

保證文件收發、傳遞及時、準確。按時完成打字、復印任務，保證介紹信、公章安全與正常使用。

第34條 后勤部門

1.辦公設施、設備整潔完好，辦公用品、用具正常合理發放。 2.車輛處于良好狀態，保證業務用車需要。 3.為職工提供良好的就餐服務。

七、服務環境

營業場所服務環境的基本要求是：方便客戶，整齊定位，潔凈舒適，文字規范，美觀莊重，并逐步在全行達到規范化。

第35條 營業場所外必須設置和懸掛：葫蘆島市商業銀行行名、行徽、營業場所名稱，對外營業時間牌。

第36條 營業場所內要設置：利率牌、日歷牌、告示牌;總部和支行的監督電話號碼牌;供客戶書寫的用具。所有的宣傳牌內容要準確，書寫要美觀，設置要規范，更換要及時。

第37條 營業廳要設置值班臺，上機儲蓄所要設置咨詢臺。

第38條 營業場所內的環境要整潔、明亮、美觀，各項設施、用品、資料擺放整齊有序，不準堆放雜物，不準亂貼、亂掛。

八、附則

為了貫徹實施《員工優質文明服務守則》，特制定以下獎勵、懲罰、檢查、監督辦法。

(一)獎勵 第39條 獎勵種類

1.通報表揚，記功，授予“優質文明服務先進單位(集體)”和“優質文明服務標兵”、“優質文明服務明星”稱號; 2.頒發獎金。 第40條 獎勵條件

具備下列條件之一的單位(集體)可給予獎勵： 1.優質文明服務工作取得明顯成效; 2.優質文明服務工作促進經濟效益明顯提高;

3.在優質文明服務工作中，為提高我行信譽和樹立我行良好的形象做出較大貢獻; 4.被總部領導機關推廣的優質文明服務工作經驗; 5.總部認為需要獎勵的。

具備下列條件之一的個人可給予獎勵：

1.服務知識全面，服務技能熟練，在服務工作中取得明顯成績，在本單位和客戶中享有較高威信; 2.為改進服務工作提出合理化建議并取得明顯效果;

3.在工作中受到客戶誤解、委屈，能頋全大局，為維護我行聲譽和形象做出貢獻;

4.忠于職守，為保護銀行和客戶利益做出較大貢獻; 5.組織領導優質文明服務工作取得明顯成效。 第41條 獎勵實施

總部按著一年一評比，一年一獎勵的原則，實施獎勵。

1.每年選樹三個“優質文明服務先進單位(集體)”，授予榮譽稱號，頒發資金，掛流動牌匾。 2.每年選樹十名“優質文明服務明星”，授予榮譽稱號，頒發資金，并作為獎勵晉升工資的依據。 3.每年評選“優質文明服務標兵”三十名，頒發獎狀、獎金。

(二)懲罰

對違反《守則》行為的處理，要堅持實事求是的原則、教育與懲罰相結合的方法，根據情節輕重，影響程度及造成經濟損失的大小，采取不同方法處理。 第42條 懲罰種類

1.批評教育：包括口頭警告、書面警告、通報批評、限期改正。 2.經濟處罰：包括扣發資金、罰款、 賠償經濟損失;

3.行政紀律處分：包括警告、書面警告、記過、記大過、降級、撤職、開除留用、開除; 4.其它懲罰：下崗待聘、解聘、限期調離、辭退。以上懲罰種類可視情節輕重并用。 第43條 懲罰依據

發現違反《守則》行為或客戶舉報的問題，經核實后實施懲罰。 員工有下列情形之一者，可視情節輕重，給予不同種類懲罰：

1、違反《守則》未造成不良影響，未造成經濟損失的;

2、違反《守則》造成不良影響，但未造成經濟損失的;

3、違反《守則》造成不良影響，造成經濟損失的;

4、違反《守則》造成惡劣影響，但未造成經濟損失的;

5、違反《守則》造成惡劣影響，造成嚴重經濟損失的;

6、違反《守則》行為發生后，以弄虛作假手段掩蓋事實真相的。 管理者有下列情形之一的，可視情節輕重，給予不同種類懲罰： 1.服務管理松懈混亂，單位違規行為時有發生的;

2.服務管理松懈混亂，給銀行聲譽造成惡劣影響或重大經濟損失的; 3.所轄單位違規行為發生后，隱情不報，以弄虛作假手段掩蓋事實真相的; 4.所轄單位服務工作被新聞媒介曝光，給銀行聲譽造成惡劣影響的; 5.用人失察或對已發現有問題的人員沒有采取措施的。 第44條 懲罰依據

1.違反守則者，情節輕微，給予批評教育，情節較重，造成一定影響，給予調離崗位、行政警告、 5

記過并予以50—200元經濟處罰;情節嚴重，造成惡劣影響，給予下崗待聘、解聘、降級、直至行政開除留用或辭退。

2.受下崗待聘處理的，待聘期三個月，待聘期滿仍不改者，予以加重處罰。 3.受到懲罰的個人取消當年評選各類先進資格。

4.凡違反守則的人員，其處理程序，按照干部人事管理權限進行處理。

(三)檢查

第45條 建立總部、支行二級檢查網絡，以總部優質服務領導小組為主，各有關部門參加的檢查隊伍。

第46條 檢查采取普查、自查、抽查、互查、暗查等方式進行。

1.總部優質服務領導小組每季度組織一次普查或互查。同時不定期地組織抽查、暗查。 2.總部、支行各專業部門不定期地對本專業進行檢查。

第47條 在組織檢查時，對于發現的問題及時通報有關單位和部門盡快加以解決，對于發現好的經驗和做法及時推廣交流。

(四)監督

第48條 總部優質服務辦公室要認真履行監督管理職能，受理來信、來訪、舉報，負責督查。建立監督檢查檔案，注意資料積累。 第49條 聘請行內各級服務監督員。 第50條 接受新聞媒介的輿論監督。

員工守則范文第5篇

xxx公司

網維部員工工作守則

總則

一、 xxxx公司網維部全體員工必須遵守本公司的各項規章制度。樹立“一盤棋”思想，禁

止任何個人做有損于公司利益、 形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

二、 公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、培訓的條件和

機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的服務隊伍。

三、 公司鼓勵員工積極參與公司、辦事處的決策和管理工作，鼓勵員工發揮聰明才智，

提出合理化建議。

四、 公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡

導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

五、 員工必須維護公司的紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都將予以

追究。

工作

六、 員工必須注重維護公司的利益、信譽，應注意不能因為個人或家庭的原因影響公司

的正常工作。

七、 員工應注意保守公司的業務機密及內部信息，不得泄露或者不正當地、非法地使用

通過業務或其它方式了解到的公司的秘密。

八、 員工應注意維護同事間的團結、互助關系，在與同事、客戶、項目合作單位以及其

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4它相關人士之間進行交流時，應時刻保持適宜的禮儀和風度，不允許粗暴地對待或侮辱同事、客戶或其他人。

九、 員工未經許可不得同公司以外的第三方簽訂勞動合同或者事實上存在雇傭關系，員

工不得協助公司以外的第三方從事與公司的業務、產品、服務相競爭或有可能競爭的業務、產品或服務。

紀律

十、 員工必須自覺遵守勞動紀律，無特殊情況應按時上下班，不遲到，不早退，工作時

間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。因病、事等不能出勤時，必須事先向所屬上級請假。

十一、 愛護公共材物和設備，妥善保管好自己的辦公用品和技術維修工具。

十二、 遲到、早退、事假、病假

1. 員工在工作時間暫時離開工作崗位或早退時，必須得到所屬負責人的同意。

2. 因病或其它理由而缺勤者，應至少提前一天提出缺勤申請，寫明預定缺勤的天數和

缺勤的理由，辦理有關手續。

3. 員工因工作以外之事遲到時，超過30分鐘者應及時向所屬負責人講明原因。

4. 員工請病假超過3天者，必須出具醫院證明，否則，按缺勤或休帶薪假處理。員工因病需長期療養者，醫療期間，其待遇按國家及公司規定執行。

5. 技術人員手機必須24小時開機隨時待命，若遇到無法正常開機情況，應及時與所屬負責人講明原因，否則考勤分數扣減5分，并由所屬負責人在 公司范圍內給予口頭警告一次處分。

出差

十三、員工必須服從公司或辦事處的出差決定， 出差費用及報銷制度按照公司的相關

規定執行。

安全

十四、 員工下班時必須關好設備、儀器電源，整理好辦公桌，妥善保管好自己的辦公用品、

技術維修工具以及重要文件，檢查窗戶、空調、照明等用水用電設施是否已經關閉，鎖好門后離開。

十五、 員工必須遵守下列防火注意事項：

1. 從事使用強電設備時，必須按安全操作規定進行。

2. 辦公區、機房等區域嚴禁吸煙和使用明火。

3. 所在地或辦事處租用帶有廚房設備的民房時，應注意煤氣、天然氣使用安全，經常

檢查灶具設備，消除燃氣泄露隱患。

4. 員工住所使用電器取暖設備時必須隨時檢查有無漏電、短路、線路過熱等現象，以

免發生意外。

十六、 在所在地或辦事處區域的建筑設施內，發生或有可能發生火災、風災、水災及其它

非常事件時，員工應該不受工作時間規定所限，在保障自身不受危害的前提下，迅速、積極、努力地投入防止災害的工作中。

衛生

十七、 員工必須遵守有關衛生保健的各項要求和規定，注意個人衛生，常剪指甲，注意衛

生，無汗味、異味;工作前不得飲酒，吃蒜、韭菜等異味食品，保持口腔衛生。嚴禁在公司范圍和工作范圍內亂丟煙頭、雜物，隨地吐痰;廢棄物及垃圾應放在指定地點。

積極鍛煉身體，保持身體健康。

員工守則范文第6篇

第一章：工作態度

一、 按企業的操作規程，準確及時地完成各項工作;

二、 必須按要求穿工作服，不得穿拖鞋進入車間;

三、 員工應遵守上下班時間規定，不得擅離職守或早退(如遇趕貨，上下班時間按照車間安排執行)，有事生病要書面請假;

四、 員工領取物料必須通過廠長批準，不得私自拿取物料;

五、 員工必須做到文明生產，積極完成任務，保證質量并服從安排;

六、 工作認真，說話和氣，謙虛謹慎，舉止穩重;

七、 不得私自攜帶車間內任何物品出廠(除特殊情況經領導批準外)，一經查實將予以辭退并扣發一個月工資;

八、 員工對工作的安排有不同意見但不能說服領導，應先服從和執行;

九、 員工對直接領導的的答復不滿意時，可以越級向上一級領導反映;

十、 員工不得在任何場所接待親友來訪。未經部門負責人同意，不得使用客用電話;

十一、 員工禁止在車間串崗、閑聊、吃零食，吸煙要到指定地方或大門外;

十二、 所有員工不得泄露公司的商業秘密和技術秘密，不說任何

不利于公司和有損公司形象的話。

十三、 工作時間內保持安靜，禁止大聲喧嘩，做到說話輕、走路

輕、操作輕。

第二章：安全守則

一、 任何崗位都要樹立“安全第一”的思想，違反操作規程生產造

成后果者，責任自負，各自崗位操作人員有責任報告潛在的不安全因素，以便及時發現和排除;

二、 作業時間謝絕探訪，禁止帶小孩或廠外人士在生產車間玩?；?/p>

濫動機器，由此造成的事故自行承擔;

三、 任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、毒品、濃氣味等違禁物品，

危險品或與生產無關之物品進入車間;不得將產品(或廢品)和私人物品放在操作臺或流水線上。

四、 下班后要檢查車間環境，將電源、門窗關閉，杜絕火災等以外

事故的發生。

第三章：衛生守則

一、 環境衛生

1、廠區、廠房應保持清潔、整齊，廢舊物料、生產生活垃圾應分別集中定點堆放，定期清理;

2、廠區公共場所道路應有清掃制度，定人管理;

3、廠區內外水道，必須保持通暢良好。

二、生產工藝衛生

1、生產區要求光線充足、通風良好，地面整潔，門窗完好;

2、生產區不得存放非生產用品和閑置不用的生產用品，生產工具、用具定點存放，設備、管道排列整齊，無跑，冒、滴、漏現象;

3、車間：配料間、灌裝間、微生物檢驗室，更衣室裝有紫外線燈殺菌、消毒。地面、工作臺面每天工作前后清洗達到潔凈。更衣室設有消毒液洗手，門窗裝有紗門、紗窗;

4、車間衛生和廠部辦公室衛生值日安排;實行分組輪制，具體由廠長安排并制定表格公布，員工須積極配合執行;

5、值日員工打掃場地并將所有的門窗、電源關閉。否則，若發生失竊等意外事故，將追究值日員工和廠長的責任;

6、生產場所嚴禁吸煙、用餐，不得帶入生活用具和私人用物。

三、個人衛生

1、做好個人衛生工作，勤洗、勤換工作服帽，不得穿到廠外;

2、上崗應梳理好頭發，穿好工作鞋，不準配戴金銀首飾;

3、嚴格遵守廠區衛生，不隨地吐痰、不亂丟瓜皮、雜物，養成良

好的衛生習慣。

廠長全面負責本管理制度的執行。