電子文獻資源采購管理論文范文第1篇
【摘 要】從高職院校圖書館電子文獻資源利用研究的背景，高職院校圖書館電子文獻資源校內外調研狀況及分析，高職院校圖書館電子文獻資源利用影響因素及其改進措施等方面，對高職院校圖書館的電子文獻資源利用進行了調研分析。
【關鍵詞】高職院校；圖書館；電子文獻資源
一、高職院校圖書館電子文獻資源利用研究的背景
（一）文獻資源在科研工作中的重要作用
參考來自于美國科學基金會、凱斯工學院基金委員會和日本國家統計局的調查大數據，一項科研工作從耗費時間的分布狀況上劃分，分別為：檢索、搜集、獲取和查閱參考文獻資料的時間占比為50.9%，進行科學研究實驗的時間占比為32.1%，進行思考、計劃和實施的時間占比為7.7%，最后編寫科研報告的時間占比為9.3%。由此可見，在科研工作中對于參考文獻資料部分所占時間的比重是最大的，所以，如何學會快速、準確地獲取所需要的文獻資料，并將其有效地運用于科研工作，就成為科研工作中首要的環節之一。能夠有效地利用前人的已有成果，并進行充分地消化、吸收和借鑒，就如同站在了巨人的肩膀上看世界，而較為全面地掌握文獻信息資源的檢索、獲取和利用方法，無疑會大大提高科研工作的效率。隨著互聯網時代的快速發展，當前，利用文獻信息最便捷的方式就是掌握互聯網數字化電子文獻資源的檢索、獲取和利用方法。
（二）高職院校圖書館電子文獻資源利用
計算機網絡、現代通信、開放獲取和圖書館計算機檢索技術的發展，給高職院校圖書館帶來了基于互聯網文獻信息資源管理與服務的全新體驗。網絡數字化電子文獻資源以其存儲空間小、信息含量大、不受時間限制、不受空間限制、不受語言文字限制、圖文聲像并茂、獲取方便快捷等諸多優勢，受到整個社會包括高職院校圖書館的青睞。目前，一些國家級示范性高職院校圖書館的電子文獻資源購置費已經可以占到全年文獻資源建設費的1/3甚至更高，這無疑為讀者利用這些電子文獻資源提供了極為有利的條件。但是，和投入的電子文獻資源購置資金相比，這些電子文獻資源的利用率卻普遍很低，致使不少高職院校圖書館都存在著投入高、效益低的現象。高職院校圖書館花費高額的經費購置的電子文獻資源，卻沒有受到應有的重視，沒有充分發揮其利用效益。因此，調研圖書館電子文獻資源利用情況的真實數據，探討如何發揮圖書館電子文獻資源服務在服務高校教育、教學、科研和管理工作的作用，最大限度地提高其利用率，已經成為高職院校圖書館面臨的重要課題。
二、高職院校圖書館電子文獻資源利用校內外調研狀況及分析
為了切實了解和掌握讀者對于電子文獻資源的利用情況，本館對在校的427名學生讀者通過網絡進行了問卷調查。將調查結果進行匯總分析，可以歸納出4方面的調查結果。同時，又對其他39所高職院校圖書館的綜合調研結果或單獨調研結果進行了參考利用，得出以下調研結論。
（一）電子文獻資源基礎的調研分析
對于電子文獻資源的重要程度，選擇重要和非常重要的近90%，選擇一般和不重要的僅為10%左右，說明讀者普遍認為電子文獻資源是重要的。對于查資料時的第一選擇，首選上網的占84.3%，選擇圖書館的降低到13.1%。說明網絡已經成為讀者查找資料的首選，因此，圖書館要充分利用網絡開展電子文獻資源的服務工作。常用獲取知識的途徑，首選搜索引擎74.7%，同學或老師58.1%，圖書館館藏56%，其他或自購27.6%，說明網絡搜索仍然是首選。利用電子文獻資源的主要目的，獲得學習資料84.3%，完成作業56.7%，論文答辯35.4%，其他34.9%。說明讀者的利用目標很明確，還是以學習為主，由此可知本校的學習氛圍還是較好的。經常使用電子文獻資源的原因，首選檢索方便73.3%，與學習相關64.2%，更新及時44.5%，其他21.5%。
（二）電子文獻資源類型的調研分析
最需要圖書館的資源類型，多媒體資源70.3%，電子文獻資源68.1%，印刷型資源27.6%。說明讀者對于電子和多媒體文獻資源的需求量已經遠遠大于傳統的印刷性文獻，這也成為圖書館加強電子文獻資源建設的重要依據。經常使用的電子文獻資源類型，百度文庫80.1%，開放獲取資源54.6%，其他商業化電子文獻資源數據占比低于30%和20%。由于百度文庫本身也屬于開放獲取資源，所以說明用戶對開放獲取資源的使用率是最高的。這一點應引起高職院校圖書館的高度重視，以便在文獻資源建設中，加大對于開放獲取電子文獻資源的建設力度，以提高其利用率。
（三）本館電子文獻資源情況的調研分析
選修過圖書館開設的文獻信息檢索課程，選修過86.7%，沒選修過13.3%。說明絕大多數讀者都接受過系統的信息素養教育。了解電子文獻資源的主要途徑，首選圖書館主頁56.4%，同學或老師53.9%，圖書館培訓40%，其他34.9%。說明圖書館網站的作用非常重要。會利用圖書館計算機檢索系統檢索圖書館紙質圖書，首選會76.3%，不會23.7%。說明讀者基本具備計算機檢索靜。本館有哪些電子文獻資源，知道和知道部分的占到91.6%，不知道的8.4%。這主要得益于普遍開設文獻信息檢索課進行信息素養教育的結果。若對電子文獻資源不滿意，是否會向圖書館提出建議，是71.4%，否28.6%。說明大多數讀者處于積極狀態，讀者的信息素質已有很大增強。
（四）需要電子文獻資源服務的調研分析
利用電子文獻資源過程中有問題的話如何尋求幫助，問同學朋友62.8%，詢問圖書館老師61.8%，圖書館在線咨詢48%，留言板28.8%。說明圖書館需要加強在線的參考咨詢服務工作。使用電子文獻資源時遇到的主要問題，網絡問題67%，獲取內容問題和檢索技巧問題分別為56%和50.4%。網絡問題主要表現在網速慢上，此外，讀者獲取內容和檢索技巧成為主要問題，說明文獻信息檢索課需要加強此方面的實際訓練。在使用圖書館電子文獻資源的同時，認為自己需要加強的技能，與網絡資源相關的操作技能70%，特定檢索系統或數據庫使用技能66.3%，計算機基本操作技能62.8%，下載獲取技能30.9%。說明讀者的網絡技能、檢索技能和電子文獻利用技能仍需加強。希望圖書館加強的服務項目，包括文獻推送58.8%，參考咨詢56.2%，學科指南53.2%，講座培訓45.4%，寫作指導36.1%。
（五）外校電子文獻資源利用情況的調研結果
除了對本校的學生讀者進行電子文獻資源利用的互聯網問卷調研和分析外，還通過網絡文獻資源參考利用了其他高職院校圖書館的相關調研和分析結果。其中包括浙江省34所高職院校圖書館，天津市4所國家級示范高職院校，以及單獨的廣東女子職業技術學院、河北建材職業技術學院、廣西國際商務職業技術學院、黑龍江糧食職業學院、內蒙古建筑職業技術學院等校外高職院校圖書館調研的情況分析，與本校的調研結果基本相同，或者相差并不懸殊。由此可知，高職院校圖書館電子文獻資源利用率較低的問題是帶有普遍性的，同時也是較為普遍的問題，這就更強化了開展此項研究的必要性。
三、高職院校圖書館電子文獻資源利用影響因素及其改進措施
（一）人員因素及其改進措施
人員影響因素主要包括學生讀者層次相對較低，對于電子文獻資源的利用意識尚待加強，同時也包括圖書館工作人員的現代信息技術水平有待提高。對于人員影響因素的改進措施，包括對讀者的管理和對圖書館工作人員的管理。前者的目標是提高其信息素養和認識、獲取和利用電子文獻信息資源的水平和能力。而后者則是需要提高其為讀者服務的現代化信息技術水平，能夠更好地為讀者開展電子文獻資源服務。加強讀者教育是提高電子文獻資源利用率的有效措施，實踐證明，采用開設文獻信息檢索課的方式最為有效的。遺憾的是，由于種種因素的制約，目前全國為學生開設文獻信息檢索課程的高職院校尚不足1/3，由此，這種狀況也直接導致了高職院校圖書館電子文獻資源利用率的低下。新時代高職院校的文獻信息檢索課應實現在文獻服務時間、方式、載體、級次、來源、類型、范圍、年代和語種9個方面的重要轉變。在文獻信息檢索課的教學實踐中，圖書館工作人員的現代化信息技術水平也會同步得到極大地提升，可為進一步提高電子文獻資源的利用率奠定堅實的基礎。
（二）物技因素及其改進措施
物質和技術兩方面的影響因素包括圖書館的電腦數量、電腦軟硬件配置、電子文獻資源的類型和數量，以及圖書館的網絡帶寬條件、電子文獻資源獲取與利用的限定條件、更新周期、成本條件等。電腦軟件配置圖書館可以自主予以解決，即采用當前最為先進的各種軟件配置。電子文獻資源的類型和數量可以通過建設相應網站實現資源共享。如我館建設的“學術共產主義開放獲取文獻資源網站”，目前已有全國11個省市區的高職院校、本科高校、中學、醫院等圖書館鏈接使用。至于網站對于提高圖書館電子文獻資源利用率的作用，可以本校圖書館最近一年的紙質文獻借閱量僅有0.3%，平均每天借閱3.8冊，而與之形成鮮明對照的則是上述網站電子文獻資源利用率，若僅以最低數量的每人次1冊計算，一年時間就已達到4.3萬人次，平均每天利用率達到117.8冊，相當于紙質文獻利用率的31倍。后者中可以通過換用不同品牌的高速瀏覽器實際提高網速和文獻下載速度。安裝特殊下載軟件，則可以實現和提高具有特殊下載限定條件的電子文獻資源的下載及其獲取效率。
（三）資金因素及其改進措施
資金對于電子文獻資源的影響因素是勿庸諱言的。圖書館如果要購買商業化的電子文獻資源，勢必需要花費一定數量的購置資金，而且往往其數量不菲。如果圖書館可以申請到專項的電子文獻資源購置資金，要購置那些對于本校學科專業對口性強的電子文獻資源，如果資金充裕，再考慮購置其他類別的電子文獻資源。另一方面，為了避免各館自顧自地購置商業化電子文獻資源，結果造成各館電子文獻資源內容和類型高度重復，從而造成資金巨大浪費情況的發生，可以考慮由各地高職院校圖書館學術組織牽頭，以各地區或各省市區高職院校圖書館為一個單位，采用集團集中采購的方式，再由各館向學術組織交納遠低于本館購買所需資金的方法，從而可以達到大大降低各館采購費用居高不下的狀況。在這方面，如天津市高職院校就是采用了集團采購的方式。如果高職院校圖書館沒有資金，當地也不具備集團采購條件時又該怎么辦呢？那就是爭取做到沒錢也辦事，具體說就是要充分利用互聯網上具有學術共產主義免費全文開放獲取性質的電子文獻資源。
（四）管理因素及其改進措施
加強管理是提高電子文獻資源利用率的重要措施，因此，在提高電子文獻資源的利用率方面，圖書館要更新觀念，不可只局限于本館的電子文獻資源利用率，要把視界放眼到全球互聯網電子文獻資源的大數據中，通過日益豐富和擴張的開放獲取電子文獻資源提高利用率。其次，是要通過開展泛在化服務提高讀者利用電子文獻資源的利用率?？梢栽囅?，如果圖書館的網站由于服務器關閉的原因，一到寒暑假就處于關閉狀況，那讀者又如何可以利用網站上的電子文獻資源呢？這無疑會降低圖書館電子文獻資源的利用率。所以，圖書館網站作為讀者利用電子文獻資源的最重要平臺，要保持全天候處于開放狀況。另外，圖書館還要通過傳統的或現代化的宣傳方式，努力向讀者進行宣傳教育，尤其是要爭取多為讀者開展一些有利于提高電子文獻資源利用率的有益活動，如電子文獻資源檢索限時大賽、特殊電子文獻資源網絡下載獲取大獎賽等與此類似的相關活動，用以激發讀者的參與熱情，熟練掌握電子文獻資源的檢索和獲取方法，為提高電子文獻資源利用率起到顯著的促進作用。
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電子文獻資源采購管理論文范文第2篇
摘要：高校的“文獻檢索課”是一種快速變化的課程，從印刷型檢索到利用計算機聯機以及對互聯網資源的檢索，應與變化了的大環境保持一致。網絡信息資源日臻豐富，給高校的“文獻檢索課”帶來了新的內涵，掌握一種新的實用高效的搜索引擎應是文獻檢索課必須解決的課題。
關鍵詞：文獻檢索；互聯網；信息素質；Google
搜索引擎的發明，給整個世界帶來了翻天覆地的變化。本來一望無際的世界，猶如就在視線之中。人們也不必再為儲存信息和查詢信息，而忙碌不堪。在當今社會，信息量越來越大，而且更新換代的速度也越來越快，但是有了搜索引擎，我們不怕被時代落下，在這其中，我們首先要明白一些問題：
一、我們為什么需要信息搜索引擎
人們創造并保留下來的信息的數量是在印刷機發明以后開始增加起來的。起初，增加的速度很慢，文藝復興開辟了認識世界的新途徑，人們慢慢地開始掌握新知識，第一本科學期刊是在20世紀60年代出版的，它比谷登堡發明印刷機要晚兩個世紀。1750年，世界上只有10種科學期刊，從那時起，每過五十年科學期刊的數量就增加10倍。到20世紀50年代，有記錄的信息增長之快，被稱為信息爆炸。而在20世紀60年代和以后的歲月中，電子技術迅速提高了記錄信息的速度?？茖W論文數目的增長速度大大地超過了期刊數目的增長，人類知識的總和在1950年是每十年就翻一番，在計算機無線電通信等領域尤甚。正當科學進展需要的時候，處理和傳遞信息的新技術及時出現了?；仡櫦夹g發展的歷史，人們發現，某個研究領域里的一些重要發明往往正好是在其他領域的發展需要它們的時候出現的。例如，電子管出現在電信發展極其需要它們的時候。人類知識已進入到這樣一個階段：不借助計算機，所有工業部門管理和科學研究部門所創造的信息就根本無法處理。怎么辦？信息搜索引擎應運而生！
二、網絡環境下的信息檢索與文獻檢索課
“信息素質”（Information Literacy），國內一般譯為信息認識，信息素質，信息素養，信息能力等。信息素質具有廣泛滲透性，涉及國家經濟及社會發展各領域、各層次，是事關國家在信息社會的持續發展能力和綜合競爭力的一個重要概念。在信息化熱潮席卷全球，信息素質在發達國家已被看作是有關國家興衰存亡的一個重要方面，并在許多發達國家的各教育階段全面開發，有較為權威的教育政策文件、標準和面向各學科專業的信息素質教育項目、計劃、課件等。信息檢索一直是信息素質相關教育中最受重視的部分，是構成學習者信息能力的重要方面。1984年教育部要求在全國高校普遍開設“文獻檢索與利用”課程。文獻檢索課從最初完全傳統的印刷型檢索工具開始，到如今網絡信息資源的檢索?，F在，高?！拔墨I檢索課”的主要內容包括：文獻信息的組織方法、檢索語言，各類檢索工具、檢索系統的檢索利用方法，各類文獻的檢索途徑等?；ヂ摼W是21世紀最重要的信息媒體，也是世界上最大的信息資源寶庫，掌握網絡環境下的信息檢索方法是大學生讀者的需求，也是文獻檢索課必須解決的課題。然而，網絡環境下的信息檢索與傳統信息環境下的檢索有很大不同，網絡信息資源范圍大、數量多，網絡檢索工具及檢索方法也是紛繁眾多，要迅速準確并相對全面完整地找到所需信息并不是很容易，實踐證明，對于網絡信息的檢索來說，技巧與方法越來越重要，搜尋信息方便性變得與提供信息本身同樣重要，因此，對一種實用的網絡搜索引擎獲取更深廣的認知很有必要，高校文獻檢索課要直面搜索引擎的教育，以提升大學生的信息素養。
三、文獻檢索的利器：Google的功能與特點
如果以不偏頗、不排外的眼光與情懷來看待這種風靡全球的Google，它的確是最好的搜索引擎，全球150多家公司采用了Google的搜索引擎技術。其中文搜索引擎在某種程度上可以說是目前收錄范圍最廣、功能最強、準確度最高的搜索引擎。它是一個利用蜘蛛程序（Spider）以某種方法自動在互聯網中搜集和發現信息，并由索引器為搜集到的信息建立索引，從而提供面向網頁的全文檢索服務的互聯網查詢系統，它主要有以下特點和功能：
1.采用了先進的網頁級別（Page Rank）技術。這種技術是指依據網絡自身結構，根據互聯網本身的鏈接結構對相關網站用自動方法進行分類，整理混沌信息，整合組織資源，使網絡井然有序。這種技術打破了傳統網絡分類概念，它是基于網頁的自然結構，即任何網頁均可直接鏈接到另一網頁，無須任何媒介。
2.在同一個界面下，可定制語言和到何種網站中進行搜索。目前它可以對包括中文在內的26種語言進行搜索。
3.搜索結果通常會比其他搜索引擎來得更準確。對于現實中許多不諳搜索引擎復雜系統的使用方式和規則的檢索者，例如，不知道搜索引擎與分類目錄的差別，不懂使用邏輯運算符，只會用單一關鍵詞查詢等情況，它都考慮到了，它是目前收集亞洲網站最多的搜索引擎之一，對中文的支持性強，相對于許多國內研發的中文搜索引擎，Google不但大大提升了中文搜索引擎的相關性，還更好地檢索字串與網頁中文字的語義上的匹配，從而提高了檢索效率。
此外，它還有“手氣不錯”、“網頁快照”和“類似網頁”等功能。
當然，Google也存在一些令人遺憾的地方。一是其數據的更新速度無法進一步提高，Google搜索引擎的數據庫更新無法早于30天，影響了對信息的時效需求。二是無法搜索動態生成的網頁。因為大多數負責搜索網頁的蜘蛛軟件都不敢去碰動態網頁，怕被變化無窮的動態系統黑洞吸進去。Google這方面的研究雖取得一些成果，但離真正的實用還有距離。
參考文獻：
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作者簡介：曾娟（1970-），女，湖南永州人，本科，現為桂林電子科技大學圖書館館員，主要研究方向為圖書館管理和信息開發。
電子文獻資源采購管理論文范文第3篇
主持人的話：本期《海外觀察》我們推薦楊志剛、徐靜編譯的《美國研究圖書館協會2010年電子資源評估調查》報告。這一報告由非營利機構研究圖書館協會發布，主要總結了該協會成員館最新的電子資源采購與許可授權獲取方面的實踐進展情況，包括聯盟與圖書館直接采購、獲得許可授權電子資源中的選擇、評估、采購決策、更新評估等。另外，報告也指出了圖書館電子資源的多樣化宣傳方式。
電子資源的采購、獲得許可授權是圖書館業務工作中非常重要的部分，但是，電子資源的采購、評估與宣傳卻又是圖書館界普遍存在的難題。本篇報告中的關于ARL成員館電子資源采購政策、采購標準、評估的調查對于國內圖書館在電子資源采購、評估與宣傳等工作上都具有一定的借鑒意義。
俞傳正
摘 要：美國研究圖書館協會（ARL）2010年電子資源評估調查，總結了ARL成員最新的電子資源采購與許可授權獲取方面的實踐進展情況。調查從多方面分別對聯盟采購電子資源或獲取許可授權和圖書館直接采購電子資源或獲取許可授權兩種采購策略進行了論述。最后總結出存在問題并提出改進建議。
關鍵詞：美國研究圖書館協會 電子資源 評估
ARL Evaluating E-resources （July 2010）
Yang Zhigang Xu Jing （National Science Library, CAS, Beijing, 00190）
Key words：ARL; e-resources; evaluation
ＣＬＣ number： G259.712Document code： AArticle ID： 1003-6938（20１1）01-0045-05
1 調查前言
電子資源評估調查的目的是重新審視ARL成員的結構（或結構重組），區分他們在市場中獲取新型電子資源的方法與途徑；評估ARL成員的資源購買策略；輔助資源購買決策；比較評價新舊購買策略；出版或宣傳新的資源購買方法與策略。在此次調查中，網絡信息資源被定義為：“由圖書館購買或啟用的商業電子信息資源（數據庫、電子文本、電子期刊、數據集和信息資源），通過預先設置的網絡向授權用戶提供獲取使用?！?/p>
本次調查的起止時間是2010年2月1日至3月8日。124家ARL成員組織中的73家（63家美國大學圖書館、9家加拿大大學圖書館和1家非大學圖書館）完成了調查，回收率為59%。
調查首先詢問的是圖書館是否有專門的商業電子資源獲取政策。受訪的72家圖書館中有過半數（38家或53%）回復他們擁有這樣的館藏發展政策。而根據調查中的評論填寫內容，對該問題的回答可能不是很確切。因為一些受訪成員將電子資源政策的概念擴大了，或者是整合到整體館藏發展政策或學科館藏發展政策之中，并沒有單獨的電子資源發展政策。還有些成員回復館藏發展政策是概論性的，對于電子資源也有一定的指導價值。大量的政策內容都是關于電子資源的選擇偏好或純電子資源的獲取模式。少量成員會不斷修訂電子資源發展政策或計劃修訂。
與上一問題相比，對于電子資源管理系統（Electronic Resource Management System, ERM）的應用問題，所有受訪成員的回復則較為明確。68%（72家中的49家）的成員回復使用了這一系統。這一數字表明ERM應用于電子資源處理流程的各個部分，包括許可授權、保存管理、使用跟蹤、重疊分析、成本數據、數據反饋、鏈接解析器、自動提醒、OPAC功能、資源供應商統計數據和聯系信息等。評論內容顯示Ex Libris’s和Verde ERM是受訪成員使用較多的管理系統。有一家成員回復ERM使用率較低，因為它會“消耗大量時間和人力”。
2 通過聯盟采購電子資源或獲取許可授權
通過73家成員的回復可以看出，這些成員都加入了1到5個不同的聯盟，以聯盟形式采購電子資源或獲得商業許可授權。絕大多數（90%）加入的是研究型圖書館聯盟，如大西部圖書館聯盟（GWLA）、東北部研究型聯盟（NERL）、安大略高校圖書館理事會（OCUL）等。多數成員同時也加入到一個州范圍/省范圍內的多類型圖書館聯盟（73%），或者加入到一個地區范圍內的多類型圖書館聯盟（70%）。只有少數成員加入到高校系統的聯盟（32%）或全國性聯盟（19%）中。有三家成員回復還加入到法律或醫學圖書館聯盟中。
在72家受訪成員中，有70家回復“為了獲取商業電子資源的目的”而至少加入到一個聯盟中。每家成員加入聯盟的平均數是3.18。
■2.1 對新電子資源的選擇與評估
當問及圖書館投入成本最多的電子資源是通過哪家聯盟獲取的？受訪成員表示在聯盟采購電子資源或獲取許可授權時，常采用混合方法選擇新型電子資源。聯盟的成員經常通過提交建議書的方式提供電子資源產品或供應商的購買選擇。然后由聯盟的管理層或聯盟委員會小組對這些建議進行篩選。一家受訪成員描述了一個年度書目調查過程，它是由一家或多家聯盟委員會進行審核的。
同樣，在聯盟采購電子資源或獲取許可授權的過程中，由各成員代表或小組構成的委員會負責評估新的電子資源。在大多數情況下，電子資源的評估是聯盟內各成員與聯盟工作人員的共同責任，經常由聯盟成員代表組成的小組來進行評估。在少數情況下，由專門評估小組或聯盟工作人員負責。
而圖書館內部的電子資源的評估問題則比較復雜，因為多學科的資源與單一學科/專業資源的評估是存在較大差異的。多學科電子資源評估經常由所有采訪人員或主要館藏發展人員負責（67%）。而單一學科/專業電子資源的評估則由對應的學科專家（90%）和主要館藏發展人員（62%）負責。另有34家受訪成員回復說由專門的電子資源工作組或委員會負責，僅有18%回復由采訪部門負責評估。有一家回復“我們一直沒有電子資源評估團隊，這對圖書館工作來說可能是不利的方面?！?/p>
29家回復，在實際工作中，還要從大學圖書館的所有部門中再抽出代表或組成小組進行電子資源評估，包括參考咨詢館員、學科館員、編目人員、技術服務資源館員、各系主任和圖書館理事等。另外，部分師生也要參與到決策的制定過程中。
2.2 選擇標準
該項調查采用五級量表，列出17個指標，讓受訪者根據每一指標的重要性打分。根據統計，半數受訪者認為成本是首要考慮因素，另一半也認為這一指標很重要或比較重要。除了成本，其它指標幾乎對電子資源的選擇都沒什么根本性影響。17家受訪成員（24%）將“與圖書館系統是否兼容”作為決定因素。另外一些排名靠前的選擇標準依次是：內容唯一性/完整性、預期使用率、用戶界面友好程度、與教職工科研相關性。最不重要的選擇標準是通過BlackBerry、iPhone、Kindle等移動設備獲取電子資源。
受訪者填寫的16條評論中還列舉了其它一些選擇指標。其中4條評論指出電子資源的永久獲取和館際互借權很重要。其它一些指標還有交換與刪除資料的功能、價格的穩定。一份回饋表示“一些對用戶來說很重要的指標（如書目輸出、用戶界面）在采購決策中并沒有影響力。在成本和獲取允許的前提下，實際中影響決策最深的是內容相關性?！?/p>
60家受訪成員（83%）表示所在聯盟采用標準許可條款或統一許可協議模板。只有15家受訪成員（22%）表示所在聯盟使用的是國家信息標準組織的電子資源共享條款（NISO SERU）。調查評論也說明很少有出版商接受SERU。這或許說明SERU更適合本地館，并不適合聯盟。
同選擇標準一樣，對于許可條款的調查，依然采取五級量表，列出14個指標，讓受訪成員根據重要性打分。23家受訪成員（32%）認為適用法律范圍是達成交易的最重要因素，另外41家受訪成員（56%）認為這一因素很重要或比較重要。21家受訪成員（29%）認為“允許到館的其它用戶使用”（ Walk-in users）是達成交易的最重要因素，另外47家受訪成員（64%）認為這一因素很重要或比較重要。認為其它條款很重要的比例都不超過5%。次重要的許可問題是允許用于電子教輔資料、服務支持、對撤銷訂購的限制和對館際互借的支持（占比86%~89%）。七成受訪成員認為對于未經授權獲取數據庫、未經授權使用數據庫內容的處理方式是重要、很重要或是達成交易的最重要因素。許多受訪成員在評論中重申，針對圖書館的任何賠償許可協議都是影響交易的因素。其它重要的許可條款還包括：保存和永久獲取權、通過IP獲取、在課程包中使用許可內容。服務失敗賠償和圖書館對用戶培訓義務是最不重要的許可條款。
調查還向成員詢問了以下問題：作為新電子資源評估過程的一部分，聯盟的活躍度如何?；貜吐首罡叩那拔屙椈顒樱?4%~90%）包括同圖書館已有的電子資源比較查重、審查供應商或出版商的保存條件、電子資源試用、核查電子資源與圖書館系統的兼容性（如鏈接解析器）、檢查產品許可是否與已有組織標準相抵觸。只有三家受訪成員回復經常聯系已有的資源訂購機構進行資源評估。
2.3 采購決策
大多數情況下，與資源提供商談判、決定購買電子資源的任務是由聯盟工作人員或委員會根據各成員的反饋予以處理。反饋的形式可能是正式的投票表決，也可能是簡單的參與或不參與的決定。
在圖書館內部，最終采購決策的負責人與電子資源評估的負責人是有差異的。對于多學科電子資源的評估，館藏發展主管和資源選擇人員具有同等責任，而決定最終采購決策時，館藏發展主管可能有更大的決策權。對于學科資源，具體的選擇人員在評估它們時具有重要決策權，而決定最終采購決策時，館藏發展主管是最后決策者。最終采購決策的制定，還包括大學圖書館館長/院長/主任、AUL、采訪部主管、館藏發展委員會、管理委員會、負責許可與談判的圖書館館長、圖書館聯盟工作人員和教務長等的參與。
2.4 電子資源更新評估
58家成員（82%）回復針對聯盟采購的電子資源有一個循環的評估路徑。調查評論普遍提到評估主要發生在電子資源更新時。根據合同時間長短，每年或每隔幾年進行一次評估。多數情況下，聯盟成員（個人或專門的更新評估小組）與聯盟共同負責聯盟電子資源更新的評估。
調查采用五級量表，列出10個指標，讓受訪者根據重要性進行打分。成本問題再次成為首要考慮因素，過半數的受訪成員認為成本是決定交易成敗的最重要因素，其它的受訪成員認為成本很重要。絕大多數受訪成員認為每一項評估標準都很重要或重要。排名靠前的幾大因素是內容獨創性、平均使用成本、與當前課程和教職工科研的相關性和通貨膨脹率。最不重要的因素是成員機構抵制聯盟談判的影響。
調查還向成員詢問以下問題：作為聯盟電子資源更新評價過程的一部分，具體實踐的活躍度如何。大部分成員回復電子資源更新評估一直在進行，或是融入到以下過程之中：成本增長情況、回顧以往的使用統計數據、評估通貨膨脹歷史、與已有電子資源查重（或其它內容）。收集用戶意見是最不經常進行的活動。
一半的受訪成員表示他們會記錄和保存電子資源的評估數據，以防在某些情況下，評估會被重新審議。評論中提到的這些情況主要是價格上漲，還有研究模式的變化、潛在的使用需求、平臺與課程的改變。
3 圖書館直接采購電子資源或獲取許可授權
3.1 對新電子資源的選擇與評估
這部分調查重復了許多聯盟電子資源采購的問題，但是突出調查了研究圖書館在直接采購或獲取電子資源許可授權時，利用其自身的資源與人員選擇和評估新的電子資源的方法。
調查對多學科資源與具體專業、學科資源的購買選擇加以區分，但有一個例外，在直接采購或獲取電子資源許可授權時，負責多學科和單一學科新電子資源選擇的圖書館員不做區分。對于選擇和評估負責人，最常見的人員是混合館藏建設館員、教學、參考咨詢館員（93%），其次是所有格式的館藏發展組（66%）、一般館藏發展小組（63%）。只有19家（26%）回復有專門的電子資源小組進行新產品的選擇。教師、學生、職工、其他用戶和館藏發展的主管也會參與選擇。對于新的電子資源的評估，所有回復幾乎一致。圖書館高層管理人員主要參與新電子資源的選擇，而不是評估；而電子資源小組主要參與新電子資源評估，而不是選擇，特別是在確定“新電子資源與圖書館網絡的技術兼容性”時。
最常用的選擇方法是征求教師意見（43家成員（60%）一直或經常采用該方法）。第二種常用方法是收集其它圖書館用戶的需求（29家，40%）。超過1/3的受訪成員表示是通過資源提供商的到訪或在圖書館會議上參觀提供商的展覽來選擇電子資源。最少使用的方法是參訪其它研究圖書館并討論網絡資源。
3.2 選擇標準
圖書館直接采購電子資源或獲取許可授權時，最重要的選擇標準與聯盟采購的標準相同。38家（52%）回復成本是交易成敗的關鍵，另外33家（45%）認為成本非常重要。與圖書館系統的兼容性是交易成敗的第二（但相差第一因素較遠）的因素。排名靠前的選擇標準還有內容獨創性和全面性、與教職人員科研相關性、預期使用率、用戶界面的友好程度。重要性最低的標準是通過移動設備獲取電子資源的可能性。
與聯盟相比，圖書館較少使用電子資源的標準許可條款或統一許可協議模板（68% vs. 83%），他們更愿意使用國家信息標準組織的電子資源共享條款（NISO SERU）（37% vs. 22%）。但是沒有出版商和資源提供商愿意使用這一條款。
在圖書館直接采購電子資源或獲取許可授權時，最重要的許可條款同聯盟采購相同。適用法律范圍和“允許到館的其它用戶使用”是達成交易的最重要影響因素。緊接著是允許用于電子教輔資料、館際互借、服務支持能力和對撤銷訂購的限制。75%的受訪成員認為對于未經授權獲取和使用數據庫的處理方法和對撤銷訂購內容的處理方法是重要、很重要或是達成交易的最重要影響因素。其它重要的許可條款包括保存和永久獲取權、通過IP獲取、與電子期刊相關的作者權利、在課程包中使用許可內容。服務失敗賠償和圖書館的用戶培訓義務被認為是最不重要的條款。
雖然二者的訂購有所不同，但圖書館回復率最高的前五項評估活動與聯盟的也是相同的。同圖書館已有的電子資源進行查重是二者最經常進行的評估活動。此外還有核查電子資源與圖書館系統的兼容性、檢查產品許可是否與現有組織標準相抵觸，試用電子資源等。對于圖書館來說，審查供應商或出版商的保存條件沒有那么重要。同聯盟一樣，經常聯系已有的資源訂購機構進行資源評估是較少進行的評估活動。
3.3 采購決策
在該問題的回復上，各成員存在一些差異。對于最終采購決策者，圖書館與聯盟是相同的：與資源選擇人員、電子資源工作小組/委員會和其他人員（包括委員會和圖書館高級管理層）商討最終采購決策后，館藏發展主管是最終決策者。
3.4 電子資源更新評估
50家成員（68%）回復圖書館直接采購電子資源也有一個循環的評估路徑。無論采購渠道如何，評估的頻率是一樣的；典型的是年度評估。7家成員回復針對聯盟采購電子資源有一個循環的評估路徑，而對圖書館直接采購電子資源則沒有。另外5家回復正與此相反。
與館藏發展相關的眾多圖書館員都要參與到電子資源的更新評估之中，他們同樣還要參與具體專業、學科資源和多學科資源的評估。評估人員經常是具有復合館藏、教學、參考咨詢職責的圖書館員（51家，71%）。專門的各種格式館藏發展館員更多的是參與具體專業、學科資源的評估（61% vs. 51%），而一般館藏發展小組更多的是參與多學科資源評估（58% vs. 46%）。大約有1/3的受訪成員回復圖書館高層管理人員、專門的電子資源館員、電子資源小組也參與到資源更新的評估中。館藏發展部的領導、圖書館業務服務辦公室，以及在校師生也會參與其中。
圖書館直接采購電子資源或獲取許可授權的更新評估標準與聯盟的相同。影響交易成敗最關鍵因素仍然是成本（55%），接著是與圖書館系統的兼容性（17%）。內容獨創性、與當前課程和教職人員科研相關性、通貨膨脹率是受訪成員認為很重要或重要的三大因素。取消限制和保存條款并不是太重要。
圖書館的電子資源評估實踐活動內容與聯盟的調查也是一樣，包括：價格增長情況、回顧以往的使用統計數據、評估通貨膨脹歷史、與圖書館已有電子資源產品查重。最少進行的活動是收集用戶意見。
過半數受訪成員表示他們會記錄和保存電子資源評估的數據，以防在某些情況下，評估會被重新審議。34家（47%）回復曾出現過類似情況；33家回復沒有出現過類似情況（45%）。評論中提到如果資金、價格或財政預算發生變化時，重新評估是必要的。
4 宣傳新的電子資源
調查的最后部分是圖書館宣傳新電子資源的方法，哪種方法最有效?；貜捅砻餍麄鞣椒ㄊ嵌鄻踊?。兩種最常用、最有效的方法是在圖書館目錄中添加電子資源記錄；舉辦咨詢會等與教職工和學生進行聯絡，或者直接聯絡個人（99%的成員使用，64%的成員認為有效）。在圖書館網站上做宣傳也是常用方法之一，但效果一般（36%）。另外常用且高效的宣傳方法是與目標學校、院系和學生進行直接交流。最少使用且效果最差的方法是在社交網站和Second Life上進行宣傳或設置鏈接。一些回復表明Twitter和博客被經常用來宣傳電子資源，其它宣傳方法還有新聞發布、在校報上刊登消息、RSS訂閱。少數成員還利用視頻或平面電視進行宣傳。1家成員使用的方法還有：門上掛飾、杯墊/啤酒墊、書簽、講義和小冊子。無論怎樣，眾多評論表明如何使得電子資源宣傳方法更加有效是一個值得關注、需要持續關注的問題。有成員評論到“讓用戶熟悉新的電子資源真的很困難，新電子資源的宣傳真是一項巨大的挑戰。我們每年花費上千萬，但是大多數用戶卻不知道我們有什么資源?！?/p>
5 附加評論
一些回復提到電子資源的泛化改變了圖書館的資源采購過程，大量圖書館急需尋找更好的辦法或程序以采購和宣傳電子資源。另外一些評論提到參照目前的經濟情況，采購電子資源相對容易，但是剔除電子資源則不是件容易的事。
6 結論
聯盟和圖書館均部署大量人力進行電子資源建設。選擇和評估活動不用刻意加以區分，它們是相輔相成的兩項活動。聯盟工作人員經常與其成員館合作。館藏發展、教學、參考咨詢相關的圖書館員、館藏發展小組、專門的電子資源管理館員和圖書館高級管理人員在電子資源的建設中都擔負職責。而電子資源采購或許可授權獲取的最終決策大都由館藏發展主管決定，同時資源選擇人員和團隊也負有相應職責。
研究圖書館通過聯盟采購和評估電子資源的方法與其直接采購和評估電子資源的方法存在著強烈的、令人驚訝的關系。采購與評估具體學科專業電子資源和多學科電子資源的方法同樣也存在著強烈關聯。
本調查發現，盡管投入了大量人力，采購流程、政策和程序上還是存在一些問題。聯盟和圖書館工作人員在評估資源時，付出大量工作，考慮了眾多評估指標，但是仍有許多圖書館沒有專門陳述電子資源建設的館藏發展政策，缺乏決策依據。另外，評估活動一旦結束，圖書館和聯盟很少記錄和保存評估數據，為未來評估作參考。還有，大概有1/5的聯盟和圖書館在購買資源后沒有進行循環評估。
盡管各類許可條款是圖書館考慮的重要因素，但是在實際中，17%的聯盟和31%的圖書館沒有使用任何標準許可條款或統一參照許可協議。同時，盡管也考慮了法律和其它許可因素，但是成本卻成為絕大多數成員考慮交易成敗的唯一因素。大約1/3的成員沒有使用電子資源管理系統，絕大多數的圖書館也沒有使用國家信息標準組織的電子資源共享條款，而這一條款本可成為出版商與圖書館許可協議的重要參照文本。
這些缺陷可能會造成人力與時間的浪費、決策的錯誤或失敗。由于涉及合同化的許可機制，還可能產生相應的法律問題。
如果不考慮ARL成員館在電子資源上的投入，以上提到的缺陷可能都不是那么重要。但是，據2008-2009年的初步數據顯示，大學圖書館在電子資源上的投入超過了741,000,000美元。然而，由于缺乏既定電子資源館藏發展政策、步驟和程序，造成圖書館人力、時間和經費上的浪費，使其面臨著財政虧空的危險境地。另外，在沒有經過談判、沒有明確或排除一些有關法律、交易語言、賠償問題、更新周期等的問題的情況下就簽訂合約，圖書館很容易使自己陷入被動地位，受到供應商的操縱。與違約相關的法律危機和訴訟好像并不常見，但是這并不是圖書館掉以輕心的理由。
為提高評估的運作效率，發揮其最大功效，研究圖書館必須從本質上認識到（最為優先考慮的）：
●無論是聯盟還是圖書館直接購買，都要制定電子資源采購政策；
●制定適用于以上所述資源的標準評估方法；
●對所有參與管理和參與重要合約談判的圖書館工作人員進行培訓；
●同其它研究圖書館共享評估策略；
●不僅在政策和策略上加強合作，還要在相關實踐運作與數據上加強共享；
●在圖書館聯盟系統范圍內協調評估標準。
如果這些任務得以順利完成，我們希望未來研究圖書館能夠在共同理解的定義基礎上，以協調一致的方法實現電子資源評估實踐的理想狀態。
作者簡介：楊志剛，男，中國科學院國家科學圖書館博士研究生；徐靜，女，中國科學院國家科學圖書館碩士研究生。
電子文獻資源采購管理論文范文第4篇
( 一) 研究背景
2006 年用友E - HR瞄準人力資源集團管控市場, 發力出擊, 通過聚焦經營, 建立了中國E - HR領域一支強大的專業人才隊伍, 成功簽約中國一批大型集團企業, 短短一年內獲得了百分之幾百的增長率, 取得了飛速發展。
隨著時代的發展, 最先開始應對網絡全球化的一種新趨勢的是由IBM最先開始使用的一種新型網絡管理模式E- HR, 之后很多知名電子商務企業都開始使用這種E - HR人力資源管理系統, 這時正式將信息技術引入人力資源管理后的時代稱為E - HR時代, 它代表了人力資源管理信息化的未來趨勢。
E - RH ( Electricity Human Resource) 是一種電子化人力資源管理, 具體是指利用先進的信息和互聯網技術結合人力資源管理模式, 使人力資源管理流程電子化, 達到降低成本提高效率改進員工服務模式為目的, 減少企業人力資源行政負荷、改善人力資源服務質量、幫助企業實現戰略性人力資源轉變的一種過程。
( 二) 研究目的及意義
網絡信息成為一種資源, 互聯網的不斷發展創造了一個沒有地域條件、種族因素、遠近距離干擾的全球范圍的一種工作環境, 而網絡技術成為網絡時代人力資源管理的基礎, 隨著這種技術的廣泛應用, 企業將在電商這一時代背景下發展與競爭, 人力資源管理更加需要運用網絡技術的幫助, 如何運用網絡技術幫助企業進行虛擬化管理; 如何幫助企業建立知識系統與人才儲備; 如何幫助企業在競爭中獲得長遠發展, 這些問題是對所有HR的一種考驗, 也是本文探討的根本目的。由此可見, 電子化人力資源管理對企業和國家的發展都具有重要意義。
二、當前電子化人力資源管理存在的問題
( 一) 舊思想沖擊新理念
21 世紀的今天, 在馬云的阿里淘寶不斷獲得巨大成功與收益后, 越來越多的企業更加注重企業的網絡發展, 網絡信息戰開始展開, 這種背景下, 對知識型員工的管理, 帶給企業一種新的挑戰, 他要求企業的管理者必須以一種全新的的思維方式來面對人力資源這一角色。
然而陳舊的管理理念依然存在于企業中, E - HR的到來遇到一定的瓶頸與阻礙。新舊網絡人力管理觀念存在問題。隨著傳統工具的變革, 勞動對象的變遷更多的人事活動漸漸不再局限于對自然物的管理, 而走向對人工物即是數據、信息、知識上的處理, 基于此點使得原有的企業思想、方法在網絡時代受到了限制, 隨著網絡時代的到來, 企業的生產方式組織行為等特征都發生了相應的變化, 這種變化給傳統的人力資源管理帶來了一定的沖擊。
( 二) 相關軟件需要進一步開發和完善
目前市場上電子化人力資源管理軟件大都處于事務型管理階段, 軟件偏重一般性, 不能完全涵蓋企業特有的管理活動, 應用范圍受到限制。同時, 軟件中的某些附加功能并非組織所需, 這便增加了組織的負擔, 造成浪費。有些E -HR軟件供應商的目的僅在于出售軟件產品, 對企業要求電子化人力資源管理軟件的功能和作用缺乏足夠的調研, 不能全面地考慮到企業所關心的業務流程重組、售后服務和產品升級等。一些軟件產品仍以傳統的“人事管理”為中心, 不能適應現代人力資源管理的需求。
( 三) 缺乏專業性人才
調查數據表明, 超過一半的被調查者IT應用能力一般。其中, 未實施HRMS企業IT應用能力更差, 回答“一般”和“基礎”水平的占68% , 由此可看出來他們只是掌握了基本的辦公軟件使用能力和普通的上網能力, 在不久前召開的第三屆人力資源管理大獎峰會上提出了一個問題, 那就是國內人力資源管理人員本身專業知識技能不夠的問題, 應屆人力資源專業畢業生不能找到“對口”專業, 多數面臨轉行的情境, 很多HR專業的具有新時代新技術和潛力的人力資源的后備軍不能很好地接觸到這個行業, 而這個行業的老員工在一定程度上面對新技術新思想學習較慢, 不能很好的接受新知識。只有那些有潛力有技能, 經過深造, 能夠適合當大發展的需求的才是我們需要的高端人才。但是目前因為我國企業內部存在的問題是國內的企業不能很好地留住這種專業人員, 人才外流嚴重, 這樣一來, 新生血液跟不上, 老骨干面接受新思想差, 高端人才留不住。這就導致面對網絡化的這一個大時代, 我們沒有更多的人才儲備, 人才能力跟不上, 也就導致了電子化人力資源管理的發展進程緩慢。
( 四) 系統信息安全存在風險
雖然E - HR可以提高人力資源管理效率, 但是它的信息安全隱患又成為其廣泛推廣的障礙。由于網絡病毒的侵入, 黑客的攻擊, 使得電子化人力資源管理系統運行受到一定程度的影響, 系統的不穩定同時也會導致相關數據和信息的安全存在風險。
三、電子化人力資源管理問題的解決對策
( 一) 提高電子化人力資源的認知
1. 改變舊觀念
新型人力資源發展緩慢, 網絡化進程慢, 是一種觀念上的落后, 在這個世紀什么都在變化, 技術產品, 組織管理的變革首先取決于人們的觀念, 只有觀念變化了, 人們的態度才會發生變化, 才會導致最終結果的變化。
2. 增強E - HR的普及度
根據某國內公司的市場調研表明, 500 人以下的企業中有百分之七十一的企業沒有實行E - HR, 在上市公司中, 有百分之四十七的企業實施了E - HR, 由此可見, 全國E - HR普及程度還遠遠不夠, 很多中小型企業甚至不知道什么是E- HR, 因此我認為, 要讓E - HR受到重視需要增強人力資源網站的培訓力度, 需要國家的新政策的支持以及增加門戶網站等公司內部網的運作, 更多的開發出一些新模式與考評工具等電子工具, 這樣外部的重視再加上內部應用的需求會更加有利于電子化人力資源的管理。
3. 合理的企業管理模式流動, 營造良好的外部環境
要想讓E - HR更加的普及, 并受到更好的認知, 我認為需要一個合理的企業管理模式流動率, 所謂的企業管理模式流動率是指制定科學有效的人才流動制度, 讓更多符合企業發展的員工進入企業, 同時裁剪員工時可以讓流動出去的員工向外輸出企業管理模式與新思維模式, 讓更多企業了解什么是電子化人力資源管理管理, 從而產生一定的認知度, 為企業人力資源的發展營造一個更好的外部環境, 企業間的交流更不應該止步于企業文化精神, 一枝獨秀不是春, 只有整體的進步才能帶來長遠效益。
( 二) 加強電子化人力資源管理軟件建設
1. 選擇適合本企業人力資源管理的軟件
企業應根據自身特點, 選擇合適的人力資源管理軟件, 同時避免對管理軟件的依賴。規模較大或者資金雄厚的企業, 可以在進行電子化人力資源管理的過程中考慮自主開發軟件; 對于沒有充足的研發資金和人才的中小規模企業, 可以請專業的軟件開發公司分析研究本組織的人力資源管理狀況, 然后經過充分的論證委托其開發一套適合本企業的電子化人力資源管理軟件。
2. 電子化人力資源管理軟件供應商應改進服務質量
采用科學的、標準的系統實施咨詢方法, 為每一個實施人力資源管理信息系統的客戶配備一名專業的咨詢顧問;為企業提供全方位的培訓, 包括E - HR系統原理、操作、項目管理、實施方法、二次開發等等; 在項目實施的初期, 為客戶導入先進的人力資源管理理念, 比如, “以人為本”的管理理念、科學的績效評價方法, 然后才是軟件操作的培訓; 在實施“E - HR”人力資源管理信息系統時考慮與企業現有系統的集成與數據共享, 并為企業未來投資預留空間, 并將此作為整體解決方案的一個重要組成部分。
( 三) 加強專業人才的培養
在很多企業中, 人力資源并不專業, 很多都是從人事部直接改成了人力資源部, 企業更多得只是應付當前需要, 沒有真正的理解人力資源理念與實質內容, 這樣就導致很多員工的專業知識和綜合素質跟不上。針對這一問題我認為要采取下列措施:
1. 內部人才的專業培養
( 1) 即有計劃的提升內部人員的工作能力, 在滿足企業職務需要的基礎上, 進行培訓與拓展。即當員工技能不足時能進行職務外延, 在能力有盈余時可以增加工作重節, 達到內部人員的雙向使用。
( 2) 建立有效的激勵機制, 增強員工的價值觀, 引導員工向更高層次的自我實現需求中去。
( 3) 加強人員的甄選、調整和使用, 了解人員素質與職業能力, 建立人力資源信息庫, 根據人員素質潛力進行跟蹤培養。
2. 外部人才的“留得住”
( 1) 明確企業戰略方向, 完善企業發展規劃, 增強企業信任度。
( 2) 給予專業的技術人才一個優秀的內部環境, 與激勵制度。
( 四) 加強數據、信息安全保障建設
數據、隱私安全問題是推行E - HR過程中務必考慮的問題。E - HR系統的安全隱患主要來源于基于廣域網絡的數據傳輸。解決這個問題, 目前可以采用加密傳輸的SSL技術、防火墻技術、VPN技術等。除了網絡安全外, 對重要數據的加密存儲也是E - HR系統安全的重要保證, 安全審計技術也為系統的安全提供了更為完善的屏障。當然, 用戶管理是所有安全的基礎。除了數據的安全外, E - HR系統的各種功能也存在不同的操作權限, 而Portal技術是保證這種安全的一種可靠的實現方式。另外, 通過建立規范的數據庫管理機制, 系統還應定期手動或自動備份, 以備系統破壞之后恢復之需。
四、結語
現在是網絡經濟的時代, 企業越來注重網絡化的發展, 全球化經濟競爭最大的挑戰是全球化人力資源的競爭, 這種競爭帶給企業人力資源一個新的挑戰和沖擊, 使人力資源的管理從傳統的一種對人的管理變成了一種科學的主張, E - HR在中國的起步雖然比較晚, 但隨著更多需求的產生, 企業的需要, 電商服務的出現, 中國大環境不斷改善, 我相信E - HR這種全新的人力資源管理模式將成為更多企業的選擇。
摘要：隨著21世紀全球經濟一體化的快速發展, 電子信息技術的運用也越來越廣泛。人力資源管理的電子化發展也受到更多人的關注。隨著電子化人力資源管理的發展, 企業希望能夠借此來提高企業管理水平從而帶動企業的發展。本文將針對當前我國的電子化人力資源管理的發展水平進行分析, 并提出當中存在的多個主要問題, 對這些問題加以分析, 并提出相應的建議與解決對策, 希望對電子化人力資源管理的應用起到一定的推動作用。
關鍵詞：電子化人力資源管理,問題,對策
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電子文獻資源采購管理論文范文第5篇
一、人資管理中電子檔案的作用體現
(一) 提升管理效率
相對于實體化檔案模式而言, 電子檔案在記錄內容上得到質的飛躍。傳統資料庫、檔案室之類的實體化存儲空間存在明顯限制性, 若存儲管理的文檔量較大容易出現存儲空間不足而不得不放棄一部分資料的情況。在電子檔案管理模式下, 大數據的發展讓各類檔案資源以數據化形式呈現, 加上計算機存儲空間、容量的不斷提升, 檔案資料可盡可能的詳細化, 為人社局人資管理提供更強保障。
(二) 降低管理難度
傳統紙質檔案在管理上難度較大, 不僅需要強調檔案數據的精煉性, 還需重視日常防盜、防火、防蟲、防潮等各項工作, 在檔案的調取、收發等方面必須一再小心, 避免將紙質檔案損壞或丟失。在電子管理模式下, 檔案不再存在蟲蝕、潮濕等問題, 以信息化形式保存的數據只需注重信息傳輸安全以及數據真實性問題即可, 極大降低了管理難度。
(三) 節省人力資源
傳統檔案管理需要大量人工來完成對各類實物檔案、紙質檔案的分類、收集、篩選、核對等工作。而在電子化操作下, 檔案管理者在專業軟件協助下能夠實現對檔案的更精確化分類, 對相關信息資料統一收集、歸檔、檢索、調用, 整個流程均處于集成化處理模式。相對而言人工成本明顯控制, 工作強度明顯下滑。
二、電子人事檔案的應用策略
(一) 真正轉變管理模式
傳統人事檔案管理的載體為錄像、錄音、照片、紙張等實體物品, 檔案的保管、整理、統計、收集、分類、編碼等工作以手工操作為主, 工作步驟煩瑣且工作量較大。要想真正實現檔案的電子化管, 必須在管理模式上有所突破, 將檔案信息載體變為多媒體、光盤、計算機等現代化設備, 將管理重點放在數字化變更層面, 讓信息資源可實現多平臺、重復利用。在檔案管理模式轉變后, 檔案資料的檢索、分類、解鎖、保密等也存在變化。傳統在文件袋上標明保密級別的方式應轉變為密碼加身份驗證的形式。由于電子檔文本的復制與原文毫無區別, 對檔案的原始性并不會產生影響, 因此在電子檔資料在傳輸上應強調身份驗證以及檢索權限設定。管理模式的轉變并非朝夕可成, 檔案管理者必須真正認識到電子化檔案資料相對于傳統資料而言的優越性以及限制性, 提升檔案管理安全程度。
(二) 強調管理人員素質
現如今的人力資源檔案管理已經不再是簡單的資料收集、整理與分類, 而是需要通過對各類人才的資料分析安排適合的崗位, 查看已登記人力資源的年齡、學歷、工作經驗、工作成就等并為其提供更為適合的崗位。因此檔案管理隊伍的建設必須強調復合型人才, 在信息時代下能夠適應電子檔案的真正應用, 工作過程中各類文件通過計算機及相關軟件得以實現更便捷的檢索、歸檔、登記、傳輸、修改等操作。管理者不僅應熟悉檔案的全程規范管理以及文件特征, 還需掌握一定程度網絡安全防護知識以及計算機系統知識, 以確保電子檔案的安全性與完整性, 這是其本職工作的必然要求。人才隊伍建設是推進電子檔案深層利用的基礎保障, 人社局可通過相關業務培訓以及人才聘用等方式打造一支素質過硬的管理隊伍, 通過業務溝通學習讓檔案管理者真正掌握電子人事檔案的管理與利用要求, 實現人事檔案真正意義上的電子化。
(三) 重視管理體系及基礎建設
在新時期人社局所實施的電子化檔案管理必須以人社局的實際工作內容為導向, 重視行業特點, 在電子檔的信息收集上更多考慮到企業對人才類型的需求以及各類人才的適應性崗位安排, 在管理體系上逐漸完善化, 為實際高效率應用奠定堅實基礎。具體來說, 建設工作首先應注重硬件設施配備, 確保存儲能力、收集能力、檢索能力等, 保障計算機性能;其次, 在相關軟件上應結合行業需求、行業特點、人才發展狀況等, 強調建設檔案管理專用系統, 在相關功能上需符合企業的實際需求。目前我國人社局應用電子人事檔案還需實現管理流程的精細化、管理制度的完善化、工作職能的明確化, 電子檔案的應用與推廣需要在管理體系的不斷優化基礎上得以實現。
三、結語
綜上所述, 數據時代下人力資源管理采用電子檔案形式呈現已經是必然趨勢。檔案管理隊伍必須認識到時代發展的必然要求, 以問題為導向, 讓電子檔案的優勢為人才管理發揮效用。
摘要：信息化的發展讓傳統人力資源管理模式必須被逐漸摒棄, 原始的錄像、錄音、照片、圖紙、文件等資料必須提升信息記錄的高效性以及準確性, 因此電子人事檔案應運而生。人社局負責區域范圍內各階段、各類型人才的資料檔案管理, 工作量大且內容煩瑣, 人力資源管理中電子檔案的發展已經是檔案管理的必經之路以及總體趨勢。本文首先分析了人社局人力資源管理中電子檔案的實施意義, 并在此基礎上根據傳統檔案管理弊端提出了幾點應用策略。
關鍵詞：人力資源管理,電子檔案,應用意義
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電子文獻資源采購管理論文范文第6篇
一、文獻綜合分析
(一)研究歷程
1. 歷時分析
近年來,在酒店業效率評價的研究中,國內外研究學者大多數將研究對象集中在酒店業技術效率評價、管理規模效率評價、服務質量效率評價以及規模報酬等方面的內容。例如,在對加利福尼亞州樣本酒店中人力資本的勞動效率評價的研究中,得到了影響勞動效率的內外部變量因素;對英國三星級酒店行業測算生產效率的綜合模型制定的研究;對葡萄牙國酒店行業的技術效率進行了評價研究;以臺灣某家國際酒店為分析對象,測算出了外部經營環境的有效性并計算出了純管理效率;對法國連鎖酒店的進行績效評估時,得到了復式網絡經營形式的酒店,比特許經營權和國有連鎖形式的酒店在經營上效率更高。
2. 刊源分析
本篇文章研究雖選取了國內外最具有代表性的期刊,但也存在著些許不足之處:所選擇的期刊全部來自于英文期刊,且在這些期刊中近一半是主要是刊登旅游領域的研究文獻,酒店類文獻相對較少,受到了所選期刊文獻偏好的影響。針對這個方面的不足,在未來的酒店業人力資源文獻的研究中初步決定:運用Citespace分析國內的期刊文獻數據的,同時針對酒店類研究的文獻進行計量學分析;在進行研究的過程中,能夠與其他語種的學者合作,在對相關酒店業人力資源管理績效評價的文獻進行計量學研究分析時,進行對比;本文的研究結論表明,在對酒店人力資源管理效率評價的相關文獻研究進行計量學分析的研究時,可以使用Web of science數據庫或選擇兩個以上的數據庫進行文獻檢索和研究,能夠擴大對文獻對研究領域,得到更準確和科學的研究結果。
(二)研究內容分析
1. 研究對象分析
酒店業人力資源管理效率評價的研究對象大多都集中在某個具體的酒店或是某個具體的城市,研究對象樣本的選取相對比較單一。雖然運用差別比較的量表進行了差異性比較,但在進行具體的測算時,測算結果的偏差也會隨著差別較大的量表而出現較大的偏差,不僅會導致研究結論的橫向比較難度增大,甚至會出現結論之間產生較大沖突的情況。
2. 研究區域分析
從空間分布上看,酒店業人力資源管理效率評價的研究分布在西歐、北美洲、沿海和亞洲東部沿海等地區,多為旅游業較發達地區的旅游接待國。由于這些地區多為重要的旅游接待國,酒店業發展迅速,且酒店相對較多,能夠較多的引起相關學者的關注。
3. 研究方法分析
從研究方法上看,酒店業人力資源管理效率評價的文獻研究方法以定性和定量相結合為主。酒店業人力資源管理效率的定性的方法包括,運用各種量表進行分析、問卷收集數據分析、結構方程法、層次分析法和多元回歸分析法等建構的模型為主,其中,進行人力資源管理效率評價的文章相對較少。
二、結論及建議
酒店業存在明顯的季節性現象,在旺季時,對人力資源需求相對旺盛,通常會招聘大量的小時工和臨時工;而在淡季時,顧客數量急劇下降,人員需求也大大減少,為節約短期成本支出,只能通過大量裁員或大幅度降薪來平衡,從而導致大量員工流失的現象。由于酒店行業存在無法調和的淡旺季,酒店業必須能夠從戰略的高度認識到人力資源管理的重要性,從而采取一定的措施來減少季節性波動所造成的人力資源管理的沖擊。通過對從業人員加強培訓,穩定待遇等策略,留住員工。更好的秉承可持續發展的理念,注意科學的管理,采取各種物質和精神激勵政策,不斷的提升員工的服務質量和服務效率。加強酒店業相關職能部門的聯系,完善人力資源管理的開發和使用的相關政策與制度,使得酒店業能夠更好的樹立人力資源的資本意識,加強人力資源的有效效率。
摘要：本文將酒店業人力資源管理效率評價作為本次的研究對象,通過選取近五年的國內外旅游權威期刊相關文獻并進行梳理,從研究內容、研究方法、研究對象,研究空間等方面提出建議,包括酒店業從業人員方面,酒店業管理人員方向,酒店業未來的發展方向,以及政府相關政策出臺等,以期對未來的酒店的人力資源管理效率的研究與發展提供一定幫助。
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