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網站設計營銷方案范文

2023-09-20

網站設計營銷方案范文第1篇

方案是必不可少的,本文提供了一個婚慶白酒營銷策劃方案范本,以供參考。

在婚慶上,白酒是必不可少的,很多商家也把其作為提高銷量的一種方法,要充

分利用婚慶提高白酒的銷量,起草一份婚慶白酒營銷策劃方案是必不可少的,那

么,婚慶白酒營銷策劃方案如何寫呢?

本文提供了一個范本,希望能夠對大家有所幫助。

一、婚慶白酒營銷策劃方案的行銷通路與普通白酒的行銷通路相似但不是相同,

必須要根據當地的人文狀況補充適合于婚宴用酒銷售的核心特殊通路。

(一)其主要常規通路有:

1、 商超

2、 大中型餐飲業

3、 傳統流通渠道(批發商、較大的零售商店等)

(二)白酒營銷策劃方案婚宴用酒的特殊通路選擇:

1、 婚紗影樓。

2、 民政局結婚登記處。政府機關一般不允許進行商業宣傳營銷策劃 thldl.org.cn,但是可以通過很多先入為主的導入信息方式,將產品信息植于目

標群體的心目中。

3、 婚慶服務公司?;静僮魉悸吠?ldquo;婚紗影樓”,但可以做得更專業,服務更

周到細致,從而提高目標消費者的品牌信任度。

4、 當地較有名氣的喜糖分銷點或商店。很多批發部或商店已經不是一個簡單的

“渠道”的概念,其很大一部分功能是一個終端客戶,也是消費者購買婚宴用酒

及喜糖的主要場所。

5、 在部分地區,由于很多是在家里辦宴席,所以當地小有名氣的廚師也是一個

不可忽視的環節。

(三)做好核心通路的優化組合,白酒營銷策劃方案互動宣傳。

1、 以常規通路為前期產品切入市場的形象展示點,到產品切入市場后期,延伸

為產品購買的支撐點。

2、 將婚宴用酒的特殊通路做為目標客戶的接觸點、通過嚴密的利益線設計,將

特殊通路變為產品與目標客戶的直接溝通和交流點,強化產品的口碑宣傳效果。

推進目標客戶對產品品牌的信任和接受。

3、 通過常規通路和特殊通路的合理組合,快速提升消費者對該品牌的信心和信

任,最終目的達成互動行銷。

三、白酒營銷策劃方案必須把握好利益線的設計,提高全員動力

1、 目標客戶的購買利益線設計,提高產品在眾多競爭品牌中的競爭力;

2、 傳統銷售渠道的利益線設計,推進產品快速進店和上市,同時要兼顧產品的

首次進店和上貨的利益推動;

3、 特殊通路各環節的利益線設計,確保與目標客戶首次接觸的信息和信心傳遞 到位,加深品牌在目標客戶心目中的映象,促成后期的購買行為;

4、 企業內部營銷人員的利益線設計。一個好的營銷人員利益線設計政策,往往

可以達到事半功倍的效果;

四、白酒營銷策劃方案既要在市場推動促銷政策允許又要兼顧各方利益

由于婚宴用酒在市場切受口碑傳播影響較大,隨機性強。所以在推廣婚宴用酒產

品市場時,除了要考慮合理的媒體宣傳外,還要通過配合一些互動促銷政策,提

高產品在銷售過程中的推力和顧客購買的吸引力。但在制定銷售政策時一定要兼

顧各方利益。

1、 商超的促銷政策不宜過大。商超的促銷政策過大,會影響餐飲業的銷售業績

和積極性(盡管有些產品是分通路來做的,但是會引起抵觸心理)。

2、大力度的促銷政策還會嚴重影響特殊通路的利益線設計,企業業只有兩種選

擇,要么降低特殊通路的利益,要么企業向里貼錢。

小編提供的婚慶白酒營銷策劃方案僅供大家參考,千萬不可死板硬套 :

隨著市場競爭的加劇,白酒品牌市場的逐步細分,婚慶用酒作為一個用量大、口

碑傳播較為廣泛,互動影響較強的一塊大蛋糕,越來越被眾多的白酒企業所看重,

甚至被一些中小型白酒企業看作是啟動區域市場或團購市場的利器,一時間,上

到國內高端白酒品牌,下到地方白酒企業紛紛進入婚慶用酒行列,使婚慶用酒市

場在極速開拓的過程中也顯得混亂起來。

俗話說無酒不成席,所以無論是在親人團聚,還是紅白喜事、朋友小酌,酒

都是餐桌上必備的助興之物,作為婚宴,白酒更是不可缺。根據中國習俗,結婚

往往要大宴賓客,用酒量極大,這為白酒企業進入婚宴市場奠定了良好的容量保

障,就連五糧液、今世緣等企業也逐步進入婚宴市場。但市場的細分不僅僅是品

牌名稱的細分,也并非給白酒貼上“婚宴專用酒”或一個大大的“喜”字,目標顧客

在消費的過程中就一定會選擇你。一般情況下只要這個品牌的名字吉利,包裝喜

慶,價格適中,基本上都可以拿來用做婚宴用酒,由于各區域文化的差異,也就

造成了各地選擇婚宴用酒的多樣性,使婚宴用酒的“不確定性”異常突出。要想真

正啟動白酒婚慶市場,做大婚慶市場份額,必須要著重考慮下列因素:

一、提升產品自身的行銷能力,為品牌的成長打下基礎

(一)婚宴用酒的現狀:

1、品牌產品的命名同質化。大部分婚宴用酒的命名都始終徘徊在XX喜酒、

XX緣酒,更有甚者干脆就給酒的名字叫“婚慶專供酒”,好像用這種名字就能將

目標群體鎖定于該產品一樣,嚴重缺乏創新,導致品牌個性化突出不明顯,曇花

一現后就無聲無息。

2、產品的形象包裝同質化。目前在國內的眾多市場中,各類婚慶用酒的包 裝幾乎都是千篇一律的大紅底子,加上一個大大的雙喜字,有的還在喜字旁邊點

綴幾串鞭炮,再在加廠家名稱,單調而無新意,缺乏時尚與潮流。

3、品牌情感訴求同質化。眾多的婚慶用酒產品感性訴求膚淺,只是站在“紅

雙喜”、“好日子”、“緣”等觀點上訴求,慶賀新郎、新娘成婚之日,產品缺乏訴求

的延伸和消費群體的延伸。

(二)婚宴用酒要想實現突破,必須要結合品牌特性,提升產品個性,營造

濃厚的氛圍:

1、從視覺行銷的角度,產品的外包裝必須要章顯出明顯的個性化突出;

2、在產品的命名方面,最好能結合本企業的現狀及該產品的戰略定位,即

該產品將來是準備做全國性市場還是區域性市場;是準備做單一的婚慶用酒還是

借助婚慶用酒開拓市場,等待時機成熟時借機拓寬消費群體,進行產品定位延伸

等等綜合因素考慮。

3、在酒度設計方面,由于消費者消費觀念和消費意識的逐步轉變及自我保

健意識的提高。在絕大部分地區的婚宴中,已經改變過去的飲用高度酒、酗酒和

勸酒習慣,紅酒和飲料也逐步走上婚宴餐桌,因此,在婚宴用酒的酒度選擇方面

逐步趨向低度化,根據區域特性的不同,婚宴用酒也需要有合理的產品線組合,

最大滿足不同群體的需求。

4、在酒質設計方面,由于婚宴用酒消費相當集中,消費者在選擇品牌的過

程中,口碑的推薦作用對白酒品牌選擇的影響相當大,排位居廣告、促銷之前。

通過婚宴市場建立的口碑,可信度大、信息干擾少、傳播效率高。所以從一定意

義上講,婚宴市場做好了,其他終端市場就可以運作自如,而且可以節約相當一

部分宣傳費用。所以一定要有過硬的酒質,否則再強勢的市場推動也無濟于事,

甚至會達到適得其反的結局。

白酒婚慶市場啟動策略

二、把準核心通路選擇,實現通路優化組合

(一)婚宴用酒的常規通路選擇:

婚宴用酒作為白酒市場的一個細節分支,其產品的行銷通路與普通白酒的行

銷通路相似但不是相同,必須要根據當地的人文狀況補充適合于婚宴用酒銷售的 核心特殊通路。其主要常規通路有:

1、 商超

2、 大中型餐飲業

3、傳統流通渠道(批發商、較大的零售商店等)

(二)婚宴用酒的特殊通路選擇:

1、 婚紗影樓。

2、民政局結婚登記處。政府機關一般不允許進行商業宣傳,但是可以通過

很多先入為主的導入信息方式,將產品信息植于目標群體的心目中。

3、婚慶服務公司?;静僮魉悸吠?ldquo;婚紗影樓”,但可以做得更專業,服務

更周到細致,從而提高目標消費者的品牌信任度。

4、當地較有名氣的喜糖分銷點或商店。很多批發部或商店已經不是一個簡

單的“渠道”的概念,其很大一部分功能是一個終端客戶,也是消費者購買婚宴用酒

及喜糖的主要場所。

5、在部分地區,由于很多是在家里辦宴席,所以當地小有名氣的廚師也是

一個不可忽視的環節。

(三)做好核心通路的優化組合,互動宣傳。

1、以常規通路為前期產品切入市場的形象展示點,到產品切入市場后期,

延伸為產品購買的支撐點。

2、將婚宴用酒的特殊通路做為目標客戶的接觸點、通過嚴密的利益線設計,

將特殊通路變為產品與目標客戶的直接溝通和交流點,強化產品的口碑宣傳效

果。推進目標客戶對產品品牌的信任和接受。

3、通過常規通路和特殊通路的合理組合,快速提升消費者對該品牌的信心

和信任,最終目的達成互動行銷。

三、把握好利益線的設計,提高全員動力

1、目標客戶的購買利益線設計,提高產品在眾多競爭品牌中的競爭力;

2、傳統銷售渠道的利益線設計,推進產品快速進店和上市,同時要兼顧產

品的首次進店和上貨的利益推動;

3、特殊通路各環節的利益線設計,確保與目標客戶首次接觸的信息和信心

傳遞到位,加深品牌在目標客戶心目中的映象,促成后期的購買行為;

4、企業內部營銷人員的利益線設計。一個好的營銷人員利益線設計政策,

往往可以達到事半功倍的效果;

四、市場推動促銷政策要兼顧各方利益

由于婚宴用酒在市場切受口碑傳播影響較大,隨機性強。所以在推廣婚宴用

酒產品市場時,除了要考慮合理的媒體宣傳外,還要通過配合一些互動促銷政策,

提高產品在銷售過程中的推力和顧客購買的吸引力。但在制定銷售政策時一定要

兼顧各方利益。

1、商超的促銷政策不宜過大。商超的促銷政策過大,會影響餐飲業的銷售

業績和積極性(盡管有些產品是分通路來做的,但是會引起抵觸心理)。大力度

的促銷政策還會嚴重影響特殊通路的利益線設計,企業業只有兩種選擇,要么降

低特殊通路的利益,要么企業向里貼錢。筆者曾經在某地看到張弓酒業推出的喜

酒,在超市中做了近1個月的15.8元/瓶,買一贈一的捆綁銷售政策,其結果每

周也就是銷售4瓶左右,絕大部分還是因為消費者認為很便宜才購買的。該種銷

售政策的推出,已經嚴重偏離了該產品的初始定位,最終結果大家可想而知。

2、做婚宴市場首先必須要有一支精干的營銷隊伍,針對結婚消費群大膽地 去推銷自己的產品。所以在制定銷售政策時千萬不能因為促銷政策很大而降低對

營銷隊伍的利益線設計標準,這樣會嚴重打擊營銷隊伍的工作積極性。

3、要隨時把握目標客戶的心理需求,根據他們的心理和實際需求設計合理

的促銷方案,提升產品的自身競爭力。

4、協調好傳統通路和特殊通路的利益關系,做到利益兼顧。

從目前看來,在婚慶用酒市場還沒有形成主流品牌或是還沒有形成強勢品

牌,所以眾多白酒企業才有機會可以進入,也真誠的希

望部分白酒企業能把握好市場機會,真正領會婚慶用酒市場拓展的核心方法

和方式,共同做大,做強!

網站設計營銷方案范文第2篇

一、互聯網金融服務營銷存在的問題

社會大眾對互聯網金融的服務營銷所持的態度之所以存在質疑, 歸根究底, 是互聯網金融的服務營銷沒有一系列完善的標準與原則融入互聯網金融市場的發展, 金融企業只為謀取利益而令社會經濟不法的事情增多, 金融詐騙、圈錢等詞匯不絕于耳。讓一些信譽優良的金融企業也被這些品質低下的企業所影響, 要進行互聯網金融業務的開拓更是重中之重, 而服務營銷更是備受重視。所以, 要認清現今互聯網服務營銷存在的問題, 以便企業能更好得制定服務營銷設計方案。目前, 互聯網金融的服務營銷主要存在以下幾個問題。

一是, 互聯網金融服務過于虛擬化, 客戶的真實體驗服務的感知不強, 缺乏真實的體驗與保證。因為互聯網金融講究的是資金的網上融通, 不論是資金的投資者與消費者, 面對的都是網絡交易的選擇, 這種電子化、虛擬化的交易更加關系到客戶對企業的認同感、信任度。服務是意味著讓客戶在交易過程、結果達到滿意的程度, 客戶滿意, 即服務產出的效果良好?;ヂ摼W金融服務的過度虛擬化, 就必須讓金融企業積極探索在服務營銷中如何把虛擬化變為真實的用戶感知。

二是, 互聯網金融服務營銷的手段比較單調, 大多數金融企業的服務營銷都是通過網絡平臺來展示的, 它強化的是網絡營銷的效果, 用奪人眼球的動畫、詞匯等視覺效果來宣傳企業的服務文化, 有的甚至是夸大其詞, 打開各大互聯網金融領域的營銷界面可以觀察到, 大部分的金融企業就利用互聯網服務的便捷、效率、受益等廣告口號來吸引網絡客戶的注意力, 雷同的服務營銷廣告手段大同小異, 缺乏創新。

三是, 互聯網金融服務營銷缺乏有效的服務信用保障制度的, 有效的服務是讓客戶的感知與企業服務的宗旨目標相契合的, 一家正當金融企業的服務營銷一旦離開誠信, 那便不叫服務, 那是欺騙與違法?;ヂ摼W金融若是離開了信用, 所有資金的交易便完全無法流通。有些金融企業為獲取私利而枉顧客戶利益, 它的對外服務營銷的承諾與服務行動不匹配, 造成服務質量存在嚴重的差距, 不但損害他人利益, 也給自己的發展設下陷阱, 甚至給整個的互聯網金融市場的發展帶來不安的隱患。

二、互聯網金融服務營銷方案設計的思路

因此, 要有效得發展互聯網金融市場, 增加人們對互聯網金融的信賴, 金融企業就必須真實、有效地提高互聯網金融的服務營銷, 提升金融企業的可信度與影響力。因此設計一系列優質的服務營銷方案, 達到良好的服務營銷效果, 就必須針對當前服務營銷所存在的問題, 進行有效的分析, 進而更好得遵行其規則來提高服務品質。而5GAP模型即服務質量差距模型, 它是美國營銷學家帕拉休拉曼、贊瑟姆等人提出的, 它是專門用來分析質量問題的根源所在, 有利于金融企業根據其模型的規律來找出自身問題, 并根據模型來制定良好的服務營銷方法。那么, 在此模型中, 顧客差距 (差距5) 即顧客期望與顧客感知的服務之間的差距, 這是差距模型的核心, 也是互聯網金融服務營銷方案設計帶來效果偏差的原因。參與互聯網金融交易的客戶, 他們的期望與感知的服務帶來落差, 讓他們對互聯網金融存在質疑, 因此根據5GAP模型, 要彌合這一差距, 設計良好的互聯網金融服務營銷方案, 就要對以下四個差距進行彌合, 從而有效提高服務營銷方案的可行性。

差距1—審視自身是否了解顧客的期望?;ヂ摼W金融領域所面對的客戶是廣泛的, 而且客戶的群體不一致, 因此其投資的能力和消費的能力也不一致, 其客戶的期望值就完全不一樣。因此, 發展互聯網金融的企業就必須根據客戶的期望來設計服務營銷的方案, 切忌夸大、不實的營銷口號, 讓客戶的期望與企業的發展實際情況相結合, 使服務營銷方案更加切實可行, 逐步積聚客戶對金融企業的認識與青睞。

差距2—審核自身是否選擇正確的服務設計和標準。金融企業分服務營銷不但要了解客戶的期望, 同時必須設計符合企業自身對客戶的服務標準?;ヂ摼W金融能真正走入大眾群體中, 金融企業就要做好服務群體的分類, 根據不同的群體, 進行目標市場細分, 使服務營銷的設計更加合理化, 同時要有良好的服務標準設定, 讓服務標準量化、具體化, 使客戶對服務的感知能更加真實、細化, 使服務做到有章可循, 同時也要讓服務做到“有賬可查”, 保證客戶的服務感知質量與效果評估。

差距3—考察自身是否按標準提供服務?;ヂ摼W金融在服務營銷過程中既然確定了服務標準, 就要根據標準來提供相應的服務, 互聯網金融各類的業務服務所帶來的體驗感是客戶可以真實感知的, 因此服務的提供必須是實在、可行的, 不單是通過互聯網技術的傳播帶來服務的供應, 更需要線下服務的有力配套, 做到線上與線下的服務合一。給客戶帶來有力的安全感, 提高互聯網金融服務營銷的品質。

差距4—審查自身的服務傳遞與對外承諾是否相匹配??蛻魧ヂ摼W金融交易的印象往往是通過金融企業的服務營銷的承諾與實際所感知到的服務而形成的, 進而也形成金融企業的口碑效應, 這是企業賴以生存的重要因素。因此, 要讓互聯網金融的服務營銷的所展示出來的是良好效應的傳遞, 就必須做到的服務承諾與優質的服務傳遞合而為一, 使金融企業的服務形象效應得到有力傳遞, 讓金融企業運營得更加穩健, 同時有利于互聯網金融市場更加穩步、良好地發展。

三、總結

在互聯網金融快速發展的同時, 需要注意的是, 金融企業自身的盈利能力并不能全部反應企業發展態勢的強弱, 要讓企業走得長久, 不是只賣金融產品, 只關注盈利的大小, 更重要的是讓客戶消費、認同它的服務, 甚至讓客戶的忠誠度成為企業不斷發展的穩定踏腳石, 成為金融企業的一種優秀文化, 推動企業的發展, 甚至能形成蝴蝶效應, 帶動整個互聯網金融市場的發展。所以, 在互聯網金融的服務營銷中, 要關注服務營銷所展示出來金融企業的形象, 制定一套高效、可靠的服務營銷方案設計顯得至關重要。因此, 通過5GAP模型, 可以幫助金融企業不斷反思服務營銷中存在的質量差距問題, 也幫助它們能抓住在互聯網金融服務營銷方案設計中的規律與規則, 提高服務營銷方案的有效性、可行性, 進而提升互聯網金融服務的品質, 促進互聯網金融業務交易的發展。

摘要:互聯網金融的發展是當前經濟發展所關注的熱門話題之一, 如何用良好的營銷打開互聯網金融的發展之窗, 用優質的服務來提升互聯網金融發展的品質, 是金融行業所積極探索的焦點?;ヂ摼W金融作為新興產業的一員, 要推動其發展, 就必須做好服務營銷的方案設計, 服務就是品牌效應的有利保障。因此, 服務營銷的有力效果, 即意味著客戶在互聯網金融領域的業務交易中, 他們所期望的與所感知的服務是為一體的。本文從互聯網金融服務營銷存在的問題出發, 進而根據5GAP模型, 分析其服務營銷方案設計的規則, 強調5GAP模型在互聯網金融服務營銷方案設計中的應用。

關鍵詞:5GAP模型,互聯網金融,服務營銷

參考文獻

[1] 蘇甦.5GAP模型在提高高職院校檔案服務質量中的應用探究[J].蘭臺世界, 2014 (35) :33-34.

[2] 李繼尊.關于互聯網金融的思考[J].管理世界, 2015 (7) :1-7+16.

[3] 王榮.“互聯網+”時代中國金融營銷大變化[J].現代商業, 2015 (27) :97-98.

網站設計營銷方案范文第3篇

微博,毫無疑問是2010年中國互聯網的新焦點。微博是社會媒體網絡平臺的其中一種,跟博客不一樣,它只能讓用戶寫最多140字,附加上一張圖片,或者一段視頻。但是,正由于微博設計上的短小精悍,它反而能提供一個方便的平臺讓用戶發表一些零碎的資訊,也方便他們吸收海量的消息。在微博上,用戶可以分享心情,可以把身邊的瑣事記錄下來,還可以交朋結友,甚至可以第一時間讀到很多新聞媒體上看不到的內容。在微博上,他們可以零距離的跟不認識的名人、明星、學者等互動,做到人人平等,互相尊重。在微博上,甚至不容忍出現作假,因為有太多人會十分有效率地站出來,把真相揭開。

微博在中國的應用正是方興未艾,這同時也暴露出些許的不成熟。從用戶體驗的角度,以至第三方應用程序的開發上,都還遠遠趕不上在國際已經有幾年歷史的“推特”(Twitter)。更不要說在社交媒體網站上做企業營銷甚至是電子商務了。

在國外,有眾多發展得不錯的社交媒體網站,包括了擁有5億活躍用戶的Facebook、有2億用戶的Mysoace、有1億5千萬的“推特”、著名視頻網站YouTube、照片分享網站Flickr,以及近年蓬勃生長的博客網站等等。Web 2.0在海外是真正的進入了普通人的生活中。近年流行的上網本、智能手機和平板電腦,又大大增加了上網的方便。移動互聯網肯定會大行其道,這也為不同的社交媒體網站推波助瀾。

在中國,之前出現過的“飯否”和其他微博平臺,都因為不同的原因流行不起來。一直到2009年11月,新浪微博的出現,又把這個熱潮推上去。而且這一浪非常的不簡單:只是一年的時間,用戶已經達到5,000萬!用戶數目還每個月增長1,000萬??吹竭@個勢頭,搜狐的張朝陽馬上重出江湖,親自領軍,要把搜狐微博做上去:騰訊微博、天涯微博等也密鑼緊鼓,虎視眈眈。因為,大家都相信:移動互聯網時代已經真正來臨了!不但如此,隨著人民的購買力增加,大小海內外企業或者品牌,都紛紛利用社交媒體網站做營銷、公關甚至嘗試做電子商貿了。究竟應該如何做呢?很多所謂的微博達人都以專家的身份跑出來權充教練了。

筆者是一個在大陸工作的香港人,在媒體行業工作了二十年,算不上是什么微博專家。但是身處香港,有時正可以看到一些國外社交網站的發展故事,以至不同的個人和企業,怎樣利用眾多社會媒體塑造形象、宣傳推廣、促銷甚至是做電子商貿。在這里,我希望能夠能分享幾個成功的例子,讓國內的企業和品牌借鏡。

在海外,要做全面的社交媒體營銷,不能不做Facebook、Twitter“推特”和YouTube。在中國,Facebook的同類網站包括了人人網、開心網、若鄰網等;推特就是微博,而在中國最流行的視頻網站就是優酷網和土豆網。大家各有特色,功能不一樣,用戶群也不一定一樣。但是,能夠好好的整合,所能發揮的效果卻非常之大。試看幾個例子:

澳大利亞昆士蘭旅游局:“世界上最 好的工作”

2009年1月12日,昆士蘭旅游局發布招聘通告,面向全球18個國家和地區高薪聘請一名大堡礁漢密爾頓島看護員。當選者不但可以每日與陽光海灘為伴,還能享受半年15萬澳元的高薪。工作內容是探索大堡礁各個島嶼,每周通過更新博客和網上相冊、上傳視頻、接受媒體采訪等方式,向外界報告自己的探奇歷程。

看護員還需要喂海龜、觀鯨魚,并擔任兼職郵差,這可以讓他或她有機會乘坐水上飛機從高空俯瞰大堡礁美景。另外,還有帆船航行、獨木舟、浮潛、潛水、遠足等多項活動等著看護員完成。

旅游局承諾給看護員提供一套別墅居住。這座別墅配備3間臥室、2個洗手間、全套設備的廚房、娛樂系統,另外,看護員還能享受私人泳池、景觀水療池、日光浴室、大觀景陽臺以及戶外燒烤設施,并能得到一輛小高爾夫球車,做島上巡視之用。

旅游局首先設立了一個招聘的官方網站,在上面除了以上的介紹外,還邀請任何認為自己能勝任的求職者,上載一段一分鐘的視頻介紹自己,并說服評判為什么自己是理想人選。同時,旅游局在Facebook和“推特”分別設置賬戶。網站啟動的第一天,便已經吸引了路透社的興趣,并馬上在美國各大電視臺的新聞里廣為宣傳。之后的幾個月,更引起全球轟動,各大電視臺、報紙、網站等加入一起發布,在YouTube的轉載總數超過100萬次,其免費宣傳效果之大可以說是前無古人的。從Facebook轉介到網站的總共有33萬6000次,“推特”的就有3,170粉絲。終于,全世界有200多個國家的接近3萬5千人申請這個職位,之后有超過40萬人投票選出最后50名參與決賽。它的口碑傳播之強,充分發揮了社交媒體營銷的威力。

多米諾披薩店:視頻分享引發口碑傳播

2009年4月的一天,住在美國芝加哥的Amy,在多米諾的網站上訂了披薩晚餐??上?,送貨員不但晚來了一小時,還送錯了食物。失望之余,她上了“推特”發了一條記錄。意料之外的事發生了:幾分鐘之后,她收到芝加哥的一個多米諾店長在推特上的回復,并告訴Amy他一定會妥善處理這事。

第二天起床后,她一般會先上“推特”看看有什么新的消息。她看到的是,該店長為她準備了一段長達2分半鐘的視頻,并寫下鏈接叫她往YouTube觀看。噢!原來是店長和他的同事的一段道歉視頻,不但非常有誠意,而且讓她感動不已:“我只是一個小人物啊!”之后,該視頻輾轉被觀看過超過10萬次!她再寫感謝多米諾的“推特”記錄,也被轉發了超過一萬次。

Amy固然開心得到如此的“厚待”,但是這個簡單的視頻,居然為多米諾帶來很大的商譽。這是多米諾通過社交媒體網站的口碑傳播,品牌能夠以低成本達到大效益的好例子。

戴爾電腦:100%的電子商貿和客戶服務

眾所周知,戴爾電腦是沒有零售店的。過往,它只靠一些平媒廣告,加一個電話銷售熱線,以及一個電子郵件地址,就做它的直銷生意。自從社交媒體冒起之后,Facebook和“推特”就成為戴爾的另一個據點。戴爾的武器,就是把產品資料和價格,以記錄或者是微博的形式,發送到好友面前,有興趣的人只需要點擊上面的鏈接,就可以到達戴爾的銷售頁面。這樣,不但推廣渠道增加了,還可以跟蹤銷售的路線,從而監測到利用不同社交媒體的回報率?;蛘呤遣煌a品利用這些平臺的回報率差異。

比如說,達爾電腦在“推特”上,開了幾個賬號。其中@Delloutlet是專門銷售產品的,現在有157萬粉絲;@DellSmBizOffer是專門針對中小企方案的,有6千多粉絲;@DellCares是負責售后服務的;還有@DellLounge、@Dell_Business等等不同的賬號,處理不同的需要,跟不同的受眾溝通。他們在Facebook上是同樣的策略,而且投入的資源也不遑多讓。

今天,戴爾電腦在美國的銷售額,超過30%是從社交媒體轉介過來的,可以說是成功地利用了這些新渠道,開拓了更多電子商貿營業額的經典案例。

香港海港城:利用新浪微博為品牌增值

香港海港城,是全香港甚至是全世界最好的百貨商場。位于廣東道的國際品牌名店的生意額,也是世界之冠。它的成功,源于品牌的塑造。而海港城也是差不多第一個香港品牌,利用社交媒體網站推廣它的形象,以及它的租戶的形象的。在2008年,海港城已經在YouTube設立海港城頻道,把所有活動的視頻、租戶的廣告放在頻道上,總共有超過60萬次的觀賞次。2009年初,海港城成為Facebook的用戶,推出線上活動,并分享照片和視頻,成功得到超過6萬個粉絲。2010年初,海港城加入新浪微博,把社交媒體營銷的精神更加發揚光大,并得到差不多所有香港的媒體、廣告公司、公關公司、明星、名人的支持,積極轉發它的微博,粉絲數已經接近20萬。更邀請到“微博女王”姚晨成為海港城的代言人,拍攝廣告,目的就是要增加來自國內的旅客在海港城的消費。

以上幾個例子,說明了:

1、做整合式的社交媒體營銷,可以幫企業塑造品牌、增加品牌價值、增強品牌美譽度、做產品或服務推廣、做促銷、公關、廣告、客戶服務和危機處理等不同類型的策略。也說明了,一個企業只靠個賬戶是不夠的,必須投入資源,在不同的范疇都能夠跟公眾接觸。

2、做社交媒體營銷,不是只靠微博,也需要整合其他平臺,才能夠有協同效應。在北京,諾基亞手機推出N8的時候,就曾經通過新浪微博、人人網和優酷網,做各方面的推廣活動,務求能利用一個新聞發布會,包圍不同的人群。

3、內容很重要,人性也很重要。做企業營銷,不是單單的介紹產品,也要像一個關心顧客的服務員一樣,跟粉絲互動溝通,引發口碑傳播。我有化妝品客戶,采取了一個非常人性化的策略。首先,每天早上我們會為粉絲準備一首早安曲,晚上睡前也會有一首晚安曲。這個品牌,她特別關注身段美感,喜歡吃的清淡,喜歡玩瑜伽和聽音樂,過著“波希米亞式”的生活。其實,這些特點,就是品牌所投射的目標社群的形象。

4、企業在社會媒體上做營銷,不但性價比十分高,而且傳播的范圍遠而且持久。所以,要做就要認真做,不能只是找個團隊里的小助理充當微博寫手,必須要找有創意,明白公司運營方向,明白營銷目標的人親自處理。寫手是全職工作,沒有理想的內部人選的話,最好找專業的營銷顧問公司。

在美國,已經有超過80%雇員人數超過100的企業,利用社會媒體做營銷活動。就是說,在大部分企業的推廣預算中,社會媒體營銷已經是個重要部分。在中國,我相信這個比率連1%都沒有,證明了廣告主還沒有意識不到這方面的營銷活動有多重要。不少營銷人員,還需要接受培訓。

縱使有一些企業,明明知道社會媒體營銷很重要,也勉強開了微博的賬戶??墒?,大家可以見到,他們的經營水平非常低:

1、根本沒有明確的社交媒體營銷目標;

2、隨便找一個人每天寫寫微博,發布公司的消息,就以為是營銷了;

3、微博的寫手,把自己的性格和喜好代入了企業的賬戶中,這明顯跟企業的形象大相徑庭;

4、沒有紀律,沒有時間表。有時候寫很多,有時候又不寫;

5、面對評論沒有及時回應,甚至是不回應;

6、面對負面消息或者是評論,采取“鴕鳥政策”,不聞不問,白白錯過了轉危為機的機會。

總而言之,國內企業要馬上正視社會媒體營銷的重要性之余,也要馬上投入資源,加強培訓,努力學習,好好的去經營這個新興的營銷渠道。早著先鞭的優勢,在中國特別明顯。走慢了嗎?要再追就很難了。

網站設計營銷方案范文第4篇

一、百度搜索引擎優化,提升百度搜索引擎

操作方法:其一,修改網站主關鍵字為護墻板廠家、護墻板、線材廠家、門套線材、浴室門;圍繞關鍵字每天更新一篇文章,提升企業網站內容相關度,同時做好錨鏈接;其二,微信平臺,分析好裝修建材相關文章用于企業微信宣傳,企業新品上市或企業重大利好新聞,將該文章加入廣告平臺進行付費轉發,讓更多的人看到文章提升公司知名度與企業形象。

效果:通過20~30天的相關內容持續更新,可以把護墻板廠家這個關鍵字做到百度搜索排名自然排名的首頁位置。

考核:百度搜索關鍵詞,排名位置,微信文章轉發,瀏覽量。

二、付費平臺維護

操作方法:其一,完成護墻板及招商信息的發布工作,做好如下:“優化標題、優化產品內容”,讓其排名靠前展示,每天關注一下官方活動;其二,利用該平臺找建材貿易商或門窗加工生產商的聯系方式,建立大客戶檔案,通過平臺聊天工具或手機短信或電話與相關負責人溝通形成合作關系。

考核:市場反饋情況表。大客戶信息檔案。

三、B2B平臺建設

操作方法:尋找建材相關的B2B平臺,挑選優質權重較高的平臺,進行建站重點做好兩個工作,宣傳企業招商方案,宣傳企業重點推出的新品;其次做好企業官網反鏈。具體方法操作及注意事項分配任務后與當事人詳細講述。

效果:提升了官網的反鏈,企業排名得到優化,同時在站外進行了引流,宣傳了企業的文化,提升了品牌形象。

考核:反鏈數量,布局B2B平臺數量,百度收錄程度。

區域性客戶尋找方案

收集人員較多為了避免重復添加或誤把信息傳遞給已合作客戶,建議還是按地方區域進行劃尋找相關客戶,建立客戶檔案信息。比如說湖南省中,長沙市1人,婁底市1人„„,在下面詳細的方法中,按效果最佳到一般排列,建議以下流程收集客戶信息以及宣傳招商或產品。

58同城收集

? 打開當地58同城,如長沙58同城,搜建材、門窗、板材、鋁合金等關鍵字。

? 在搜出的結果中,會出現相應的企業或個人,按表格所需內容進行進行登記。

? 注意事項:確定把一個分類統計完之后再進行,再搜索另一個關鍵字,如果沒有登記完,收集另一個關鍵詞,會出現重新排名,可能之前收集的又出現了,導致登記重復。

百度信息收集

? 打開百度,在搜相應關鍵字的時候,在前面加入當地地名,如長沙建材,長沙門窗等。

? 點開相應網頁,用表格收集相應的客戶信息。

? 百度地圖中也會出現相關公司,點開地圖,只顯示10條左右,再左右翻頁會重新出現10,百度地圖展現信息請登入完整,一般真實性比較高。 ? 如果發現重復,不用錄入,如果不知道是否重復錄了,暫時不用管,后續會有相應的方法去解決。

? 同樣注意58所提到的,一般建議百度搜索登記前5頁就行了,不超過8頁。

QQ群信息收集與廣告

打開QQ群,搜相應的關鍵詞如下圖

加入人數較多的群,一般建議加入200以上的,關鍵字參照58同城。

注意事項:

? 進群后,觀察群里是否能打廣告,如果很多人在打廣告,那么你也可以打廣告,一般不會出問題;

? 如果群里沒有人打廣告,那么聯系群主,看是否能打廣告,根據群的人數來看,一般上千的群給到10塊一天,低于1000給3-5元左右,群主同意幫你打廣告讓其用公司的廣告資料@全體成員,這樣就能保證80%以上的人都能看到廣告信息,一般廣告2-3天就可以了,群主同意打廣告,相關責任人要監督是否有效果,同時提交群主個人微信號、廣告費金額、群號,給財務或電商人員。

? 群主打完廣告保留截圖,加公司的微信,通過微信發紅包發送廣告費,這樣有利于以后新產品或公司重大利好通過微信平臺就能將信息及時傳遞出去。 ? 群主如果不愿意接廣告,那么可以通過建討論組的方式,將公司招商或產品信息發送出去,每個QQ一般建兩個討論組,兩個討論組共80人。 ? 加群的QQ需要一定等級,一般需要太陽級別,通過率較高,QQ每天加群數量是有限制的,那么無法再加群時,可以加群主QQ,讓其加你QQ再拉你進群。

當地宣傳:

通過手機注意當地論壇、當地百度論壇、以及58同城當地分類發布招商信息,宣傳資料由企劃部或高層給到,留的電話號碼為公司的400電話號碼。

工作安排:

1、電商人員負責企業網站的百度優化排名,在文案人員未到崗之前做好文章內容更新;

2、電商人員與企劃人員負責企業微信平臺新聞或其它內容的更新;

3、電商人員負責B2B重要平臺搭建維護,以及反鏈添加,并且負責企業付費平臺的維護;

4、電商人員負責營銷服務人員在收集或信息發布在收集工作中遇到的各種問題并解決。

5、營銷服務人員對自己負責區域盡可能的將信息收集齊全;每天下午4點30之前給公司電商人員匯總分類,剔除重復錄入,電商人員將總表給到公司高層,并給到企劃部做好備份;

6、電商根據客戶多少,將部分給到銷售人員,部分給到營銷服務人員;

7、營銷服務人員每天抽出2小時,與潛在客戶進行溝通,篩選出意向客戶;

8、銷售人員將市場反饋信息表給到各自部長;部長整理匯報,同時給到企劃部門進行備份;營銷服務人員將市場反饋信息給到電商人員,電商人員統計情況,反饋給公司高層;同時給到企劃部門過行備。

9、營銷服務人員對意向客戶繼續保持溝通,確??蛻袈涞?。

工具及需求:

1、需要用到的QQ,考慮到購買太陽QQ需要有7-10天的穩定性,會影響公司的過度,希望大家能用到自己的QQ,廣告只有3天,3天后可以退了相應QQ群。

2、企劃部制定相關產品宣傳資料,招商資料,給到圖片、文案等信息。

3、電話溝通話營銷術語;

4、手機卡按電話人員,考慮到借助于平臺批量發送廣告不及個人手機號放送效果好,建議還是個人手機放送效果會比較好,而且不容易被360或騰訊助手屏蔽,至于所需要用到的工具軟件,安卓系統可以給到大家。

網站設計營銷方案范文第5篇

活動地點:新天國際售樓部

活動人員:開發公司主要領導與售樓部工作人員

活動主題:錯過了新天國際3期未來公寓,豈能再錯過4期高層洋房!

預定目標:對外傳達開盤信息,擴大本案的社會知名度,促進樓盤銷售,提高成交量,與此同時進行企業社會公關,樹立開發商良好的社會形象。 前期籌備工作:

擬定與會人員,于 月 日之前與會客戶發出DM邀請函。

于 月 日、 月 日短信群發:新天國際4期板式高層 寬景洋房盛情開盤。

于 月 日由銷售部工作人員沿街派發DM單。

城管部門協調:為了保證開盤活動的順利進行,由公司協調與城管部門的疏通工作。

天氣資料:提前3天獲取活動當日的天氣情況資料。 現場秩序:由物業提供保安指揮和負責秩序工作。

禮品制作:做好活動現場的禮品形式包裝??捎啥Y品提供商家負責。 現場布置:

彩虹門、高空氣球、升空氣球、表演臺、紅地毯、簽約處、 區域劃分:

以下各區域可制作區域標志,以方便活動。

——表演臺區:表演臺區設在售樓中心門口左側,臺面鋪紅色地毯。

——簽到處:來賓簽到處設置在售樓部入口處。簽到處配有接待人員。簽到處設置簽到處背景或指示牌。

——禮品發放區: 即時也可將簽到處的桌子作為禮品發放桌(或在表演臺)。

——來賓休息區:可以設在售樓處現場(影視動態處、洽談處)。 活動流程:

08:00-08:30 所有工作人員進場。包括開發公司主要負責人及工作人員。

08:30-09:10 商業五號、二號、三號樓商住客戶簽到。。 09:15-09:20 現場主持人宣布4期開盤,燃放鞭炮、禮花、升空氣球同時升放,儀式達到高潮。

09:20-10:20 節目表演、老客戶參加本案知識問答贏取獎品。 10:20-10:50 模特婚紗走秀。

(時間待定) 已認購的客戶在表演臺參加扔篩子贏大獎活動以及獎品領取。 活動說明:

1、每位成交客戶必須扔二次,以二次點數和為中獎依據;

2、客戶兩次所擲點數和為12點即中一等獎(一等獎二名,價值 2500元/臺全自動洗衣機一臺);

3、客戶兩次所擲點數和為10點或11點即中二等獎(二等獎四名,價值 980元/套米闌婚紗照片套餐一套);

4、客戶兩次所擲點數和為2至9點即中三等獎(三等獎若干名,價值300元/臺微波爐一臺);

5、如果一等獎以被全部中取,若客戶所中點數仍為12點,則贏取二等獎,依次類推;

6、商業五號、二號、三號樓商住客戶回答正確本案知識問答,可贏取價值分別為38元、58元、88元不等的青龍購物券(獎項設置以問題難易程度而定);

7、客戶領取獎品時須向現場工作人員出具相關購房證明和身份證明,待工作人員確認后客戶簽字方可領取。

8、本次活動的最終解釋權歸樟樹百信房地產開發公司所有。

本案創意表現; ——婚紗真人秀

——在售樓處前杏佛路道路兩旁懸掛彩旗,用以烘托熱烈的銷售氣氛(待定)。

——在售樓處大廳的各個角落,在原有基礎上分別擺設盆景花卉或綠植,以增加視覺美感、清新空氣和烘托氛圍(或做彩色氣球點綴)。

——現場播放熱烈迎賓曲及歡快音樂,以烘托現場氣氛。 ——“新天國際”字樣大型連排氣球升空(待定)。 氣氛營造

通過禮儀小姐的統一著裝、婚紗走秀、大型連排氣球升空、扔篩子活動、音樂效果、禮炮、鞭炮、簽約、頒獎等來突顯。 人員安排:

禮儀小姐10名:入口處2名,簽到處2名,休息區4名,機動2名,禮儀小姐要求統一著禮服。(待定)

工作人員:售樓處全體工作人員,保安,負責現場秩序。 銷售部人員具體工作安排待定。 經費預算:

1、 環境布置

大型氣拱門1個 :300元 高空氣球:1000元 彩色氣球: 室內花卉: 表演舞臺1個 : 舞臺背景幕布: 室內氣球點綴 : 杏佛路彩旗:

2、 禮品費用

全自動洗衣機二臺:5000元 婚紗套餐四套:3920元 微波爐50臺:15000元 青龍購物券費用:

3、 活動公司費用:

4、 禮儀小姐費用: 3000元

5、 現場應急費 :2000元

6、 其他費用(篩子、禮花、鞭炮):本次開盤活動經費初步預算為:

網站設計營銷方案范文第6篇

【摘 要】隨著我國社會經濟的不算發展,我國的電力設計行業的競爭局面也逐漸的形成,而且正在面臨著國外相關行業大亨的挑戰。對此我國的電力設計行業必須快速的發展,更換自身的營銷模式,摸索出符合自身發展的有效的營銷方案,從而才能保證電力設計行業在我國目前的市場上得到長久的發展以及延伸。本研究通過對電力設計行業的服務營銷的性質進行分析,后重點對如何提高我國電力行業的生產效率以及服務質量等方面進行闡述,最終根據企業的電力體制改革以及企業文化建設兩個方面進行綜述,最終提出一套符合我國目前行業服務的可行性方案。

【關鍵詞】電力設計 服務營銷 策略

一、研究背景

自上個世紀80年代起,我國的電力行業以及電力體制改革的不斷創新以及發展,電力設計行業的市場競爭也已經愈演愈烈。尤其在目前我國的經濟得到了平穩的發展時期,電力供需的矛盾也正在不斷的突出,在電力體制改革以及歷史欠賬的雙重作用下,我國國內的電力工業建設得到了快速的發展。我國的電力設計行業由于其自身的專業性強、技術含量高,導致了其入世的門檻也就相對較高。

隨著目前我國電力建設規模的不斷擴大,我國近年來電力供需已經基本保持了平衡,電力建設也進入了一個平穩的發展階段。本研究根據“電力設計行業服務營銷策略研究”為研究題目,最終擬通過論文的設計、寫作,在理論上為我國電力設計行業服務營銷策略提供一個良好的理論依據。

二、電力設計行業與服務營銷

(一)電力設計行業的發展史

我國電力設計行業在其發展的過程中與電力工業的發展有著及其密切的關系。在以往我國經濟發展的不同階段中,電力工業在其發展的過程中不斷的克服種種困難,基本上保持著相對穩定的發展格局,一直承擔著我國國民經濟的發展,首先保證電力行業首先發展的重擔,在其發展的過程中不斷的克服種種困難,創造這一個又一個奇跡。

(二)電力設計行業中營銷策略設計的重要特性

首先,我國的電力體制改革開始于上個世紀90年代后期,到本世紀初期,電力體制改革已經邁出了廠網分離的關鍵一步,我國目前的電力公司已經被拆分成了南方電網公司、國家電網公司以及華電、華能、中電投等幾家規模較大的電力集團?;仡欕娏ζ髽I的發展歷史以及目前的現狀,目前我國的電力設計行業營銷需要面對的挑戰主要有國家政策導向對對于電力市場的重大影響,其次是我國電力電力體制改革正在不斷的更新變化,再次,我國電力市場的競爭也逐漸的更加的激烈,最后,目前隨著我國的電力行業市場的競爭愈演愈烈,導致了我國電力設計行業市場的營銷難度也正在不斷的增加,以上四個方面是目前我國電力誰急行業服務營銷策略所面臨的最大問題。

三、電力設計行業服務質量以及生產效率提高策略

(一)服務質量的定義以及要素

服務質量的管理是電力設計行業服務企業經營管理的核心內容,企業的服務質量決定著服務企業的營銷效果、競爭實力以及經濟收益的最重要因素。

服務質量的要素主要包含五個方面,既為有形性、移情性、安全性、響應性以及可靠性。有形性指的是服務的人員、設施、設備以及溝通的材料等方面,同時還包含正在接受服務的顧客的行為以及形象。移情性指的是設身處地的為自身的顧客考慮對顧客給予最大的滿足以及幫助。安全性指的是員工的個人素質,他是否可以增強顧客對企業的服務質量的安全感以及信心。響應性指的是企業幫助顧客并且可以迅速有效的對其提供響應的服務,這樣就可以保證顧客避免不必要的等待,最終極大限度的降低顧客對服務質量的不滿意因素??煽啃灾傅氖菧蚀_的、可靠的履行服務的承諾的能力。一個可靠的服務是每個顧客都需要的、期盼的,這就意味著電力設計企業以相同的方式無差別的按時完成工作。

(二)生產率的提高

生產率指的是總體資源開發的有效率,在經濟學中的定義指的是“通過對生產出的物品與生產的總投入所做的比例從而計算出的生產有效性的度量”,總而言就生產率指的是總產出與總投入的比率。因此,處理好服務質量與服務生產率的關系從本質上講是提高生產率的必要性,企業的產出只有得到了顧客的認可才能保證他們有購買的意向,這樣才能算作企業的有效產出。因此,在生產的過程中,企業可以通過對產出進行精準的預測,最終通過對產出進行一個有效的控制,保證產出率的高效。然而產出的質量是無法精確的定位的,有效的產出必須是以顧客感知的質量為前提。換句話說由于質量恒定,最終的產出率又顧客的購買意向所決定,因此,在服務生產過程中一個開放的系統可以使顧客對產出進行互動,這樣就可以直接的影響企業的最終服務生產率。因此,提高服務生產率必須從與顧客互動層面上來解決。

四、電力設計行業的關系營銷策略

(一)關系營銷的含義以及重要性

關系營銷既為“關系營銷就是企業可以提供多樣化服務從而吸引企業并長時間的增強或者保留與企業之間的合作關系”。一個精明的市場總是要試圖與顧客、經銷商、分銷商以及供應商等建立一個長期穩定的合作關系。

(二)電力設計行業關系營銷的必要性

電力設計行業關系營銷主要是由于以下幾個方面,首先,隨著社會的發展,市場競爭主體呈現出多元化的局面,其次,由于電力設計產品的自身特點,最后,對于目前我國電力市場來講,我國的傳統營銷的方式依然不足,傳統營銷的方式目前依然沒有把用戶作為長期的合作伙伴來進行營銷活動,因此,實施關系營銷可以保證長期有效的轉變電力設計營銷人員的傳統觀念,從而改進傳統營銷模式,提高服務水平以及增強電力企業的業務量。

五、總結與討論

隨著我國電力企業的迅猛發展以及電力體制改革的不斷強化,我國的電力設計行業的市場競爭也變得白熱化,在面臨國內環境挑戰的同時還要應對外國企業進軍中國的挑戰。由于電力設計行業的營銷具有非常明顯的特殊性,這就導致我們在分析電力設計行業營銷現狀以及現存問題的基礎上,還要濟寧科學有效的設計生產效率提高策略以及服務質量,同時還要包含企業的關系營銷策略。這樣才能保證在競爭日益激烈的今天電力設計服務行業可以在廣泛的競爭中得到較好的營銷結果。本研究針對電力設計行業服務營銷策略進行初步研究,并提出了響應的更改措施,擬通過本研究對未來的電力設計行業的市場競爭以及服務質量提供有力的借鑒,保證其可以長期有效的健康發展。

參考文獻:

[1]夏志君. 基于客戶細分的供電企業營銷策略研究 [D]. 華北電力大學, 2012.

[2]竇文娟. 呼市供電公司服務營銷體系優化設計研究[D]. 華北電力大學, 2012.

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