作風整頓優化營商環境范文第1篇
各位領導、各位同志：
大家好，疫情重啟后，縣 xx 局積極貫徹落實黨中央、國務院優化營商環境的決策部署，為推動企業復工復產做了大量工作。但是通過學習中共 xx 省委、xx 省人民政府印發《關于更大力度優化營商環境激發市場活力的若干措施》的通知以及xx 委書記 xxx 在 xx 委常委會上的重要講話精神，結合自身的工作開展情況，我發現仍然存在不少差距和不足，具體表現在以下幾個方面：
一、存在的問題
(一)政治站位不夠高
我作為分管納服的班子成員，對優化營商環境工作的政治高度把握不夠，沒能充分認識優化營商環境的重要性，片面的認為只要做好本職工作，完成好上級交辦的各項相關任務即可，在認識上存在偏差。
(二)業務學習不夠深
因為以前從事相關業務的工作少，這幾年分管業務工作后，也很少操作具體辦稅流程，對業務知識的學習也是涉及到了才去學習，存在以干代學的現象，沒有深入鉆研更多的理論知識，從學習的深度和廣度來說都不夠。從而導致思想認識滯后，行動落實遲緩。
(三)服務質效不夠優
因為機構合并才一年多時間，部分人員存在對有些稅種、稅率及操作流程不熟悉的情況，對政策的了解和執行良莠不齊，加之電子稅務局的不穩定性，造成
納稅人辦理業務等到時間過長和多跑路的情形，從表面上看是工作能力不強，時間安排不妥當的問題，但從根本上來說，是工作作風不夠扎實，為民服務擔當的精神有所欠缺，沒有為納稅人提供優質、高效的服務。
(四)監督指導不夠頻
由于分管科室較多，對每個科室的每月例行檢查和臨時抽查，有落實不到位的情況。與干部的談話談心時間較少，對工作中存在的困難及意見反饋了解的少，不利于發現問題，改進服務。
二、下一步工作改進措施
按照省委、省政府《關于更大力度優化營商環境激發市場活力的若干措施》的30 條措施，與 xx 部門密切相關的優化營商環境措施有 6 條，主要涉及到：一是推行政務服務“一網通辦”，二是推廣一事聯辦，三是促進跨境貿易便利化，四是提升不動產登記服務質效，五是實行企業“210”標準，六是提升企業注銷便利度。為更好落實以上六條措施，將從以下幾個方面做出改進：
(一)勇擔政治之責
提升政治站位，強化政治擔當，壓實政治責任，認真貫徹落實省委、省政府30 條措施意見，轉變工作作風，牢固樹立一切為納稅人滿意的宗旨，形成全局共抓營商環境的良好氛圍。
(二)明確工作之責
加強業務能力學習，提升業務技能，加強對大廳前臺人員的培訓指導，提升綜合能力素質，熟悉操作流程。特別是對不動產登記、企業登記注銷等業務再梳理、再精簡，為納稅人提供更加便捷優質的服務，做到“一件事一次辦”。(三)落實作風之責
以刀刃向內、自我革命的決心和勇氣加大抽查力度，與紀檢組聯合監督，厘
定清單，明確內容，劃分責任，形成震懾，確保責任落實，營造良好的營商環境，助力企業復工復產，做納稅人“有呼必應，無事不擾”的店小二。
作風整頓優化營商環境范文第2篇
第二條 在本省行政區域內的各級機關和有關部門、單位及其工作人員履行優化營商環境職責，應當遵守本條例。
第三條 省、市、縣(含縣級市、區，下同)人民政府應當加強營商環境建設工作的領導，維護政府誠信，明確專業行政管理機構，負責組織實施營商環境建設等具體工作。
第四條 優化營商環境工作，應當堅持依法行政、公開透明、公平公正、誠實守信、廉潔高效和責任追究的原則。
第五條 省、市、縣人民政府及其有關部門應當樹立主動、協調、高效、廉潔的服務理念，制定優化營商環境建設的制度和具體措施，加強對優化營商環境的宣傳，營造全社會開放包容、互利合作、誠實守信、重商護商的營商環境。對在優化營商環境工作中做出顯著成績的單位和個人，給予表彰或者獎勵。
省、市、縣人民政府及其有關部門應當及時修改或者廢止與法律、法規和經濟社會發展需要不一致的規章以及其他規范性文件，并予以公布。通過制度創新，確立企業市場主體、創新主體地位，保障企業生產經營自主權。
第六條 新聞媒體應當按照客觀、準確、及時的原則，宣傳優化營商環境的政策措施，做好維護營商環境的輿論監督工作，對維護和侵害營商環境的行為客觀公正報道，肯定改善營商環境的行為,曝光反面典型案例，營造優化營商環境的良好氛圍。
第七條 有關機關及其部門應當增強市場意識，尊重市場規律，發揮市場配置資源的決定性作用，平等對待各類市場主體，保障市場主體在投資核準、政府扶持、參與政府投資項目等方面享受同等待遇。
第八條 有關機關及其部門制定經濟政策，起草或者提請制定涉及投資者或者企業重大權益的地方性法規、規章以及其他規范性文件，應當聽取相關企業意見和建議。
第九條 有關機關及其部門應當保持政策的連續和穩定，其依法做出的經濟社會發展規劃、行政許可決定、招商引資書面承諾等，不得隨意改變。因公共利益或者其他法定事由確需撤回或者變更的，應當依照法定權限和程序進行。
第十條 省、市、縣人民政府及其有關部門應當依法平等保護本地企業和外地企業的合法權益。不得禁止、限制外地企業到本地從事生產經營活動或者禁止、限制外地商品、服務進入本地市場，法律、行政法規另有規定的除外。
特許經營項目建設運營標準和監督管理要求明確、有關領域市場競爭比較充分的，應當通過招標方式選擇特許經營者。
第十一條 投資者、企業依法享有獲取政務信息的權利，并有權咨詢有關情況以及查閱、復制有關資料，政府有關部門應當依法提供。
第十二條 電力、自來水、熱力、燃氣、通信、消防、公安、城管、衛生防疫、人防、地震等直接關系公共利益的特定行業和政府部門，應當建立為優化營商環境服務的工作規則，將服務標準、資費標準和行政機關依法規定的條件向社會公開，并按照規定向企業提供安全、方便、快捷、穩定和價格合理的普遍服務，不得強迫企業接受不合理的條件。政府有關部門應當加強對前款特定行業的監督管理。
第十三條 省、市、縣人民政府應當整合信用信息資源，構建統
一、公開的信用信息服務平臺，收集市場主體在社會經濟活動中形成的與信用狀況有關的貸款、擔保、合同履行等交易記錄，以及環境保護、金融、工商登記、稅收繳納、社保繳費、交通違章、行政處罰、法院強制執行等信用信息，建立和完善信用信息檔案及查詢制度，依法提供免費查詢服務。
第十四條 除涉及國家秘密和依法受到保護的商業秘密、個人隱私事項外，政府有關部門應當將其職責內容、工作程序、服務承諾、行政執法等履行職責的政務活動事項，通過政府網站、部門網站、辦事指南，以及廣播、電視、報刊等新聞媒體向社會公開。
第十五條 政府有關部門應當制定權責清單和權力運行流程圖，將行使的行政職權及依據、行使主體、運行流程、辦結時限、對應責任等以清單形式向社會公示，并接受社會監督。
第十六條 取消沒有法定依據的審批、投資限制、技術性審查、公共產品及公共服務指定。
鼓勵支持推行并聯審批、網上審批，全面提高審批服務效能。
第十七條 省、市、縣人民政府應當按照國家有關規定，加快推進行政審批和政務事項網上辦理和預審咨詢服務建設，將有關聯的行政審批事項和行政事業性收費全部納入政府政務服務中心管理。
政府工程建設項目招標投標、土地使用權和礦業權出讓、國有產權交易、政府采購應當全部納入公共資源交易平臺，有序推進其他公共資源交易納入公共資源交易平臺體系。
第十八條 政府有關部門應當完善內部工作制度，建立健全崗位責任制、限時辦結制、首問負責制、一次性告知制等工作制度。
進駐政務服務中心的政府有關部門應當合理設置審批事項，科學配置工作人員，對其服務窗口辦理事項充分授權，確保依法不需要現場勘察、集體討論、專家論證、聽證的審批事項，在窗口受理后直接辦結。
企業設立登記應當五個工作日內辦結、變更登記三個工作日內辦結、名稱核準當日辦結。未開業企業以及無債權債務企業，按照規定實行簡易注銷程序。
第十九條 實行中介服務清單管理制度。能夠通過征求相關部門意見、加強事中事后監管解決或者申請人可以按照要求自行完成的事項，不得設定中介服務?，F有或者已取消的行政審批事項，不得轉為中介服務。
除法律、行政法規以及國務院決定明確的資質資格許可外，取消其他中介服務機構資質資格審批。取消部門設定的區域性、行業性或者部門間中介服務機構執業限制。
第二十條 省、市、縣人民政府應當完善簽約項目跟蹤落實服務機制，建立重大落地項目巡訪服務機制，對重要招商引資項目，可以指定政府負責人或者部門負責人全程跟蹤服務，及時協調并幫助解決項目報批、建設和生產經營中的相關問題。
第二十一條 省、市、縣人民政府及其有關部門在招商引資過程中，不得作出違背現行法律、法規以及規章、不能落實或者超出本級人民政府職權職能范圍的政策承諾。招商引資過程中承諾的投資條件，應當以書面的形式體現并執行。招商引資成果應當在政府網站公開，接受社會監督。
第二十二條 行政執法機關對企業生產經營活動開展行政執法檢查，應當遵守有關規定，并編制行政執法檢查計劃，經本級人民政府批準后方可開展。經批準的行政執法檢查計劃，應當向社會公開;未經批準的行政執法檢查，不得開展。
同一行政執法機關對同一企業的執法檢查，每年不得超過一次;同一系統的上級行政執法機關已對同一企業執法檢查的，下級行政執法機關不得再次檢查。多個行政執法機關對同一企業提出執法檢查計劃的，由同級政府法制部門協調，明確一個行政執法機關實行聯合檢查。
對法律、法規規定的食品藥品安全、安全生產、公共安全、環境保護等直接涉及人民生命財產安全事項的隨機檢查，以及省、市、縣人民政府臨時部署的執法檢查，行政執法機關應當依法規范開展，檢查結束后三十日內向本級政府法制部門備案檢查實施情況。
保障企業合法經營權益，對影響企業合法經營的依法給予追究。
作風整頓優化營商環境范文第3篇
一、指導思想
深入學習貫徹省委書記xx在全省推進營商環境建設大會上的重要講話精神，對照省委、省政府《關于更大力度優化營商環境激發市場活力的若干措施》和我縣關于優化營商環境的部署要求，在全縣稅務系統樹立“抓黨建，促發展”的鮮明導向，進一步解放思想，轉變觀念作風，增強服務意識，以刀刃向內、自我革命的勇氣和決心，真正為市場松綁，為企業減負，甘當服務企業的“店小二”，為我縣高質量發展提供堅強保障。
二、整改目標
增強納稅服務意識、優化納稅服務渠道、創新納稅服務內容，找準優化稅收營商環境工作切入點，進一步明確工作任務，牢固樹立以“納稅人和繳費人為中心”的服務理念，以納稅人需求是否得到滿意作為評判稅務工作的實際效果，努力為納稅人提供更加快捷高效的辦稅服務。
三、存在的問題和建議
(一)營商環境納稅指標存在的問題
1、納稅時間與全省最優表現存在差距。第三方評價結果顯示全x納稅時間為119小時，與xx省最優104.5小時尚有較大差距;
2、總稅收和繳費率較高。實際評價的總稅收和繳費率為59.3%，主要受社會保險和住房公積金影響;
3、未產生增值稅退稅情況。主要是全xx沒有符合條件的納稅人有留底退稅業務。
(二)辦稅服務方面存在的問題
4、辦稅服務廳工作人員服務態度有待改進、業務水平有待加強;
5、建議加大對稅收優惠政策的宣傳力度，讓納稅人及時了解新的稅收政策;
6、建議開展形式多樣的納稅輔導培訓，培訓前先收集問題，讓培訓更加具有針對性和可操作性;
7、建議縣局領導多下基層下企業指導工作。
(三)領導班子存在的問題
8、縣局黨委對優化營商環境工作重視不夠、指標研究不深;
9、內部協調不順、部門配合乏力;
10、服務意識不足、宣傳培訓不夠。
四、整改措施及完成時限
1、納稅時間與全省最優表現存在差距。第三方評價結果顯示全州納稅時間為119小時，與xx省最優104.5小時尚有較大差距。
責任領導：xxx
整改措施：根據納稅服務規范以及征管操作規范，壓縮注銷流程時間，最大限度的滿足納稅人方便、快捷、高效的辦稅需求，切實減輕納稅人的辦稅負擔。
完成時限：長期
2、總稅收和繳費率較高。實際評價的總稅收和繳費率為59.3%，主要受社會保險和住房公積金影響。
責任領導：xxx
整改措施：加強對稅收收入和規費收入的催繳管理力度，做到稅收收入與規費收入同征收、同管理、同考核，均衡入庫，提高實際的總稅收入庫率和繳費率。
完成時限：長期
3、未產生增值稅退稅情況。主要是全州沒有符合條件的納稅人有留底退稅業務。
責任領導：xxx
整改措施：嚴格落實相關政策，目前我縣無該業務。加強稅收收入調度分析，充分利用稅負分析、稅源分析等方法，對重點稅源企業開展實地調研，摸清情況，做到心中有數，提高收入預測準確率。
完成時限：2020年7月
4、辦稅服務廳工作人員服務態度有待改進，業務水平有待加強。
責任領導：xxx
整改措施：一是規范辦稅服務廳前臺受理工作，完善、落實限時辦結、預約辦稅、延時服務、“二維碼”一次性告知等服務機制。二是辦稅服務廳工作人員要做到熱情接待、認真傾聽，提升個人業務能力，對職責范圍內的涉稅事項按規定辦理或答復，對不屬于職責范圍內的涉稅事項，為納稅人進行有效指引，不屬于本稅務機關的職責范圍的事項，向納稅人說明，并給予必要幫助。三是堅持縣局領導成員、股室負責人到辦稅服務大廳值班工作制度，每天安排一名縣局領導成員、股室負責人值班，做到第一時間處置出現的問題，第一時間掌握納稅人需求，第一時間答復納稅人提出的問題和意見，第一時間糾正出現的錯誤。
完成時限：長期
5、建議加大對稅收優惠政策的宣傳力度，讓納稅人及時了解新的稅收政策。
責任領導：xxx、xxx
整改措施：一是利用納稅人學堂、電子稅務局納稅人端培訓和企業所得稅匯算清繳等線上+線下模式，第一時間解決答復各種涉稅問題，充分利用實名身份信息，簡并與身份相關的附報資料，優化辦稅流程，實現實名信息共享。二是全面推行“二維碼”一次性告知服務，通過微信、手機短信等方式向納稅人推送，逐步實現納稅人“進廳”前可快速、便捷獲取規范的稅收業務辦理指南。三是建立稅企工作群，積極通過微信群等“非接觸式”方式宣傳稅收優惠政策，輔導企業用好用足稅收政策，保證企業應知盡知、應享盡享稅收扶持政策，幫助解決企業辦稅繳費遇到的困難和問題，助力企業高質量發展。
完成時限：長期
6、建議開展形式多樣的納稅輔導培訓，培訓前先收集問題，讓培訓更加具有針對性和可操作性。
責任領導：xxx
整改措施：積極組織開展納稅咨詢、培訓和輔導服務工作，摸排近一段時期納稅人所關注的問題， 由分管局長帶隊，抽調機關各股室、各分局業務骨干下企業逐戶講解相關減稅降費等政策，解決納稅人在納稅申報中出現的各類問題，規避納稅人對政策掌握不詳細造成的風險。
完成時限：長期
7、建議縣局領導多下基層下企業指導工作。
責任領導：xx、xxx、xxx、xx、xx、xxx
整改措施：縣局班子成員果斷地從繁雜的事務性工作中解脫出來，堅持包分局、聯系重點行業和企業的工作制度，每個班子成員每月到基層一線調研、聯系工作不少于1次，加強對所屬分局的業務指導、工作檢查、企業辦稅需求的協調。
完成時限：長期
8、縣局黨委對優化營商環境工作重視不夠、指標研究不深。
責任領導：xxx
整改措施：局黨委要進一步認清形勢，統一思想，牢固樹立以“納稅人和繳費人為中心”的服務理念，切實把全力優化稅收營商環境納入黨委重要議事日程，作為“一把手”工程納入績效考核，作為年度履職盡責和干部提拔重用的依據，作為當前和今后一段時期稅收工作的重大任務全力推進。
完成時限：長期
9、內部協調不順，部門配合乏力。
責任領導：xxx、xx、xx、xxx
整改措施：對內，縣局領導班子要發揮好統籌協調作用，解決各項跨部門行動項目，各部門要勇于擔當，履職盡責，根據任務分工確定的時間節點提前謀劃，把各項措施抓準抓實抓細;把稅收營商環境與便民辦稅春風行動、放管服工作結合起來，同向發力，統籌安排部署、統籌組織實施、統籌指導落實，因地制宜，探索創新，打造具有本地特色的便民辦稅新舉措，為營造良好的稅收營商環境筑牢堅實的基礎。對外，加強與縣直其他部門的溝通交流，做到主動作為、積極配合，建立良好的工作機制。
完成時限：2020年6月底
10、服務意識不足，宣傳培訓不夠。
責任領導：xxx、xx、xx、xxx
整改措施：采取黨委中心組學習、局長辦公會、支部主題黨日、自主學習等形式，組織全系統干部職工認真學xxxxxx一系列重要講話和指示批示精神，認真學習《優化營商環境條例》及《中共xx省委、xx省人民政府關于更大力度優化營商環境激發市場活力的若干措施》，營造人人參與、人人擔責、人人主動、人人作為的工作格局。加大對營商環境納稅評價指標的研究分析力度，建立完善良性工作機制，確保每項指標能得分、易得分、得高分。同時加大宣傳力度，主動迎接營商環境評價調查，避免因理解偏差造成指標得分失真。
完成時限：2020年7月底
五、整改要求
一要認真履職盡責。各責任領導要把握整改重點，講究整改方法，認真履行第一責任人的責任，做到責任到股室、分局，落實到人;責任人要主動承擔整改任務，明確整改目標，逐項逐個整改，確保整改到位。
二要加強督辦考核?？h局紀檢組要加強督辦，認真聽取各股室、分局整改落實情況匯報，對問題解決不好或沒有解決的，要督導整改到位，并嚴格執行責任追究。
作風整頓優化營商環境范文第4篇
我們正處于“百年未有之大變局”的時代，經濟下行壓力持續加大，加之受新冠肺炎疫情疊加影響，導致區域競爭、招商引資、企業發展等面臨的形勢更加嚴峻、更加復雜，給經濟社會發展增加了很多不確定性。我縣處于西部內陸欠發達地區，如何在危機中育新機、于變局中開新局?優化營商環境是我們唯一的出路，是提高我縣未來經濟社會發展核心競爭力的“關鍵一招”。因此，我們必須把優化營商環境作為“一號服務工程”來抓，舉全縣之力來打通營商環境中的堵點，以此破除制約經濟社會發展的痛點。下面，我講四個方面的意見。
一、為什么要實施“一號服務工程”
第一，實施“一號服務工程”是貫徹落實上級決策部署的政治擔當。習近平總書記多次強調“好的營商環境就像陽光、水和空氣，須臾不能缺少。李克強總理也多次強調要打造一流的營商環境。今年，國務院頒布的《優化營商環境條例》正式施行，該《條例》從×年×月向社會公開征求意見到施行僅僅用了×個月的時間，市、縣也相應出臺了相關政策。這樣的速度和效率，充分體現出黨中央、國務院在改善營商環境方面的決心和意志。書記指出“要加大招商引資力度，深入推進放管服改革，為企業投資興業營造一流營商環境，加快打造西部地區重要經濟增長極、內陸開放型經濟新高地和生態文明示范區。”習近平總書記有要求，國家有法規，書記有指示，說明這是國家之大事、全省之大事，我們“一把手”必須親自抓，必須把這項工作作為“一號服務工程”。營商環境建設抓得好不好，是檢驗我們“四個意識”強不強，“兩個維護”堅決不堅決的“試金石”。
第二，實施“一號服務工程”是放大資源稟賦優勢的戰略選擇。進入新時代，營商環境和自然資源一樣，都是未來發展的核心競爭力，未來的發展不是靠政策與市場，而是靠資源、靠指標、靠空間、靠營商環境來提升核心競爭力。實踐證明了，我縣農業“1+N”、工業“1+N”、三產“1+N”產業體系和“一城四基地”的打造離不開市場主體的參與，“哪里的營商環境好，人才就往哪里走、企業就往哪里跑、資金就往哪里流、項目就在哪里建、產業就在哪里興”。我縣有很多資源優勢，我們要讓資源優勢變為經濟優勢。資源優勢是蟲，營商環境是巢，投資商是鳳，就要讓資源優勢這條蟲引進金鳳凰，務必要筑好營商環境這個巢，務必要以更加解放的思想和更超常規的舉措，推動“一號服務工程”筑起最具吸引力的巢，引來更多的金鳳凰。
第三，實施“一號服務工程”是提升效能、釋放活力的必經之路?；盍σ繝I商環境來體現。近年來,各鎮鄉各部門一把手親自深入推進“限時辦結、全程代辦、一窗多辦”，始終堅持把回應群眾正確期盼作為第一責任，把解決企業實際困難作為第一要務，政務服務效能不斷提升,市場主體動力活力充分釋放。在×年在全省營商環境指標評估中我縣排名第一位。這充分說明了只要一把手親自推動，效能就能提升，活力就能釋放。
二、怎么來實施“一號服務工程”
一是實施“一號服務工程”需要來一場服務大提升。
今年是“效能提升年”，也是“營商環境建設年”,這要求我們必須把“顧客至上”的理念貫穿于服務市場主體的全過程、全領域。我們共產黨的官有兩種身份，當企業嚴重違法時，你就是官，只要企業沒有違法，你就是公仆，是店小二，是服務員，所以，我們必須搞服務大提升。各鎮鄉各部門務必按照《優化營商環境八條措施》，履行好電視問政的承諾，當好服務市場主體的“店小二”，做到主要領導“三親自”、幫扶企業“三到位”、政務服務“四公開”、服務企業“強三手”、行政審批“五減少”、行政執法“三為主”、政策優惠“重三不”、受理熱線“五限時”?？h營商環境建設局要統籌抓好“綜合一窗”和“全省通辦”工作，按照誰負責辦理、誰負責審批、誰就要親自體驗一次的要求，把各項業務辦一遍、流程走一遍。全力打造“全省通辦、一次辦成”政務服務品牌，打通服務群眾和企業“最后一公里”。
二是實施“一號服務工程”需要來一場問題大整治。
營商環境只有“升級版”，沒有“終極版”，各級各部門務必要緊緊圍繞自查的“遺留問題”以及群眾和企業反映的“高頻問題”，始終堅持以問題為導向，來一場營商環境大整治、大提升，徹底推翻壓在企業頭上的“三座大山”。在這里要著重強調下，營商環境建設委員會第一次全體會后，縣營商環境建設局下發了《營商環境“不誠信、不規范、不擔當”相關問題自查表》。來一場問題的大督查，問題要查得越多越好，目前，共收到各鎮鄉各部門反饋的×個問題，針對涉及這×個問題的鎮鄉和部門務必要明晰時間表、劃定施工圖、明確任務書，序時完成整改。
三是實施“一號服務工程”需要來一場指標大提升。
指標不是目的，我們要通過指標提升整個營商環境，指標是由第三方評估的，存在人為因素，但投資者要看指標。指標有兩個好處，一是通過指標作為指揮棒，讓我們營商環境的水平全面提升，提升知名度、影響力和競爭力;二是通過指標讓招商引資有了風向標，我們要認真研究指標評估的游戲規則，要把規則搞清楚，弄明白。在×年的營商環境第三方評估結果中，我縣開辦企業、辦理建筑許可、獲得用水、納稅、市場監督、企業信心六項指標均高于省、市平均水平，面對取得的成績，大家應不驕不躁，持續發力、久久為功。同時，我們也應清楚看到我縣獲得信貸、登公號“老秘帶你寫材料”編輯記財產、企業信心、政務服務這四項指標中的部分二級指標評估結果低于省、市平均水平，縣金融辦、縣自然資源局、縣營商環境建設局、縣投促局牽頭的指標評分低于×分，面對存在的問題，大家應對標對表，砥礪前行，補齊短板。在“營商環境建設年”里，各指標牽頭單位務必要把能加的分加回來。
四是實施“一號服務工程”需要來一場自我大革命。
營商環境說到底是向自己開刀。習近平總書記多次強調，要構建親清新型政商關系。對于我縣來說，需要各級領導干部來一場“自上而下、由內及外”的自我大革命。一是打破“中梗阻”。無論自查發現的問題，還是指標完成中存在的問題，都需要各鎮鄉各部門打破橫向上的“信息孤島”，拆除縱向上的“數據煙囪”，杜絕相互推諉，通過最大限度的數據共享，實現實時性海量數據的充分應用。二是狠剎“拖踏風”。要一提到營商委就膽戰心驚，對破壞營商環境的要從重從快，毫不手軟的追責問責。和風細雨是換不來營商環境的，我們必須嚴格實行既要打雷、又要下雨，拿出更大力度，采取更嚴手段，對落實不力、破壞環境的人和事，一律公開曝光，嚴肅查處，對侵害企業利益、損壞營商環境的行為形成有力震懾。三要撤換“書呆子”。對死板教條，不研究政策、不研究形勢，死啃政策、法律、條款，疏于管理、疏于服務的書呆子要堅決撤換。
三、如何保障“一號服務工程”
第一，強化調度保落實。優化營商環境沒有完成時，只有進行時;沒有最好，只有更好。各鎮鄉、各部門務必高度重視營商環境工作，主動作為、上下聯動、形成合力，從思想上、行動上提高政治站位，強化政治擔當，營商環境就要反著抓，我們抓主要領導，你們抓具體辦事的人，其他工作抓關鍵少數，營商環境就是抓絕大多數，對營商環境的考核，就看辦事人員對辦事流程的熟練度。主要領導親自調度，分管領導具體抓，把責任落實到人，把措施落實到位，進一步優化全過程服務，加強全過程管理。
第二，強化評估保指標。一是加強向上對接?？h營商環境建設局要加強對指標牽頭單位的調度，評估指標牽頭單位要積極主動對接上級部門，弄清弄懂評估方式、評估指標和樣本框提取，把握“游戲規則”，切實提高全縣優化營商環境的工作能力和水平，我縣已成立營商環境委員會，可見力度之大，我們必須把指標搞好，一旦出現失誤，我們輸不起。二是加強×熱線服務工作。大家工作要主動，敢于擔當，對×熱線反映的問題，必須第一時間記錄、第一時間轉辦、第一時間處理、第一時間回復，針對此項工作，市要單獨考核各縣(區)，請大家務必高度重視，絕不能馬虎，更不能拖后腿。
第三，強化宣傳保態勢。在優化營商環境方面，對好的要進行宣傳，對差的要堅決進行曝光、處罰。優化營商環境，不是某個單位、某個部門的工作，我們的企業是營商環境的主體，我們的群眾也是營商環境的主體，我們的干部更是營商環境的主體，要形成“人人優化營商環境”的良好氛圍。為此，各鎮鄉各部門尤其是宣傳部門，要創新宣傳方式，注重宣傳實效，廣泛宣傳優化提升營商環境的新思路、新舉措和新成效，深入一線、點面結合，積極宣傳政府服務的典型案例。
作風整頓優化營商環境范文第5篇
工作總結
今年以來，**鎮黨委、政府緊扣縣委、縣政府及營商辦下達的營商工作任務，鎮村聯動推進營商工作，為企業發展、項目落地創造良好條件，現將半年來的工作匯報如下：
一、工作開展情況
1、成立了以鎮長為組長，各副職領導為副組長，鎮政府辦、便民服務中心人員為成員的黑池鎮優化提升營商環境改革領導小組，并下設辦公室，由主管領導任辦公室主任，地點在鎮政府辦。
2、每月召開一次領導小組專題會進行工作部署，在機關同志會上學習相關文件，要求各業務口就各自營商工作進行匯報，由鎮便民服務中心對“最多跑一次”及村民事務代辦工作進行通報，并就工作進行詳實、細致安排，及時對各類事項在鎮便民服務中心進行公示。由鎮鄉企辦對全鎮企業管理進行了登記造冊，明確了聯絡人，加強了政企聯絡。
3、重點項目保障有力。*****建設工作開展順利，我鎮成立以**為組長的七人協調工作小組進行工作協調，保障了工程進度。
4、意見處理及時有效。開展企業走訪活動，鎮鄉企辦每月對企業進行問題征詢，對發現、反映的問題進行登記，落實人員及時處理。對有意愿落戶的企業項目進行專人包聯跟蹤，協調解決落戶過程中的政策問題、手續問題、土地問題等。
5、打擊各類影響營商的違法違規活動。通過各類媒介進行宣傳，以群眾反映、鎮村嚴查、企業舉報為主要方式對各類影響營商工作的行為進行打擊處理。
二、存在問題
1、營商意識淡薄。在安排執行營商工作過程中，存在輕視營商工作的現象，行動遲緩、走近企業進行調研不夠扎實、不夠深入，政策宣傳不到位。
2、業務不精。便民中心業務人員沒有經過專業培訓，造成業務不精，不能達到對企業辦事業務一口清，甚至造成多跑現象。
三、下一步工作
1、強化安排部署，落實人員責任
對全鎮營商工作進行統籌安排，做到人人懂營商、人人做營商。聯系駐鎮部門落實責任、細化工作任務，明確工作時限。對營商工作進行承諾制，責任到人。
2、打造營商服務新模式。對入駐便民服務的業務人員進行系統培訓，達到政策、銜接“一口清”。便民服務大廳設立咨詢服務臺，實行值班人員負責制，對企業手續辦理簡捷化，建立“零障礙”服務全程協辦機制，督促協調檢查進駐業務口在中心大廳開展工作，并在便民服務中心設立意見箱，找準關鍵問題、關鍵環節，進行回訪。
3、加強業務學習，建立長效機制。
通過切實解決一批企業反映強烈的突出問題，讓企業有實實在在的歸屬感;另一方面，對照學習先進示范，讓企業辦理事項在我鎮程序簡單、跑辦次數少、辦結時限短。最終把集中整治行動的成果固化下來，形成持續發力促進營商環境不斷改善的長效機制，形成各級干部主動服務、敢于擔當、善于擔當的良好風氣。
作風整頓優化營商環境范文第6篇
優化營商環境的思考體會
“整頓機關作風，優化發展環境”是推動醫院全面提高醫療服務質量，優化診療環境，提高工作效率，擴大社會影響的重要保證，塑造良好形象則是優化發展環境的核心內容。我們要從講政治的高度，認清形勢，統一思想，充分認識開展整頓機關作風，優化發展環境，塑造良好形象的重要意義，切實增強投身優化發展環境，塑造良好形象的責任感和自覺性。
深化機關作風整頓，開展“優化營商環境優化發展環境塑造良好形象”活動，是醫務工作者密切黨群關系的根本要求。醫院是救死扶傷的重要場所，是為病人解除疾病痛苦的特殊部門，受到社會廣泛關注。職能職責履行的如何，直接影響黨和政府的形象，事關黨和政府與人民群眾的關系。因此，我們醫務人員一定要提高思想認識，轉變思想觀念，切實增強中心意識和服務意識，自覺擺正個人與單位、單位與社會、醫院與黨和政府以及人民群眾的關系，把這次優化發展環境塑造良好形象活動貫穿于本部門、本科室自身建設之中，落實到為實現目標而努力奮斗的實際行動上來。
“深化機關作風整頓，開展優化營商環境塑造良好形象”活動，是提高黨員干部隊伍整體素質的內在要求。近幾年來，在醫院發展財力十分困難的情況下，我們能夠千方百計克服
困難，在國家支持、政府支持下靠醫院自身努力創造發展環境。但是我們也清醒地看到，我們作風建設工作中還存在一些不容忽視的問題。如少數同志仍然存在著為病人服務觀念淡薄的問題，和辦事拖拉的現象;有少數同志在執行禁酒令等廉潔自律等制度方面，自我要求不嚴;有的同志缺乏工作動力，比待遇，圖享受，只要組織照顧，不想多作貢獻。這些問題的存在，影響了醫務工作者在黨和人民群眾中的威信和形象，必須堅決徹底地加以解決。因此，我們必須把“優化發展環境塑造良好形象”活動當作提高干部隊伍整體素質的良好契機，借助社會各界和人民群眾的力量，幫助我們查找并解決隊伍建設中存在的突出問題，全面加強隊伍建設，努力造就一支政治強、業務精、作風實、廉潔高效的醫務隊伍。
開展“優化發展環境塑造良好形象”活動，是強化黨風廉政建設的重要措施。從總體上看，近年來，衛計委對黨風廉政建設工作十分重視，取得了不少成績，但是與黨和人民的要求還有一定的差距。醫務工作者每天與病人打交道，為病人診治疾病，主動權在醫生的手里，一旦放松了對自己的思想廉政教育，接受吃請，對醫務人員影響很大。因此，醫務工作者的廉政建設要常抓不懈，勤政、廉政的學習教育工作要警鐘長鳴。隨著市場經濟體制逐步建立和醫改不斷深入，醫務部門黨風廉政建設和反腐敗斗爭的任務越來越艱巨，我們要把優化經濟發展環境和機關作風整頓與黨風廉政建設
緊密結合起來，切實加強內部監督，自覺接受社會監督，促進黨風廉政建設不斷取得新的成績。
衛生系統開展“優化發展環境，塑造良好形象”活動，這是加強醫德醫風建設規范診療服務行為，改善服務品質，提升服務能力的重大舉措，是衛生系統貫徹落實科學發展觀的具體行動，我們廣大醫務工作者都應該積極響應，以此活動為契機，進一步規范醫院管理，著力提升外部形象，使我們的政治、業務水平不斷適應新形勢新任務的發展要求。