中等職業學校培養的物流人才是直接面向社會, 面向人才市場, 面向物流企業, 面向物流企業的基層工作崗位, 如何在教學過程中, 讓學生把枯燥的理論知識與物流管理企業的實際操作有機的聯系起來, 讓學生在缺少實踐鍛煉的情況下走出校門就能夠走上崗位, 案例教學法是一個行之有效的解決方法和途徑。案例教學法是通過創設一個個真實而實用的物流操作案例, 啟發學生綜合運用理論知識解決實際操作問題的能力, 在培養學生的崗位操作能力, 促進學生理論與實踐相結合, 并使學校教學與企業崗位培訓和頂崗實習進行無縫鏈接具有深遠的意義。案例教學法在中職學校物流管理教學中是一個非常實用、非常有實效的教學方法。
1 什么是案例教學法
案例教學就是基于一定的教學內容, 在課堂教學中有針對性地運用案例材料, 在任課教師的精心準備和指導下, 通過讓學生獨立思考與集體協作, 對具體案例進行理解、把握、分析、討論, 提出質疑, 運用已學過的各種理論知識探討解決該案例的各種可能方法, 并得出自己的解決方案, 以提高學生學習興趣, 促進理論學習和實操相結合的教學方法。案例教學不是復制性地讓學生被動地接受細節的知識和技巧, 運用開放式教學方法, 側重于學生未來崗位工作技能的培養, 教師只起著一個啟發者的作用, 借助案例本身的吸引力, 使學生從感性上熟悉物流崗位工作的流程, 工作方法, 培養學生主動地探索知識、積累感性認識, 提升能力、加強團隊協作, 培養工作情感、端正學習態度, 注重實操, 勤于思考、主動把理論知識和實際崗位工作相結合的能力, 形成正確的學習、分析、討論、解決問題習慣。
2 中職學校物流教學實施案例教學法的必要性分析
物流管理的研究對象是生產領域和流通領域的一切物料及產品的流通以及有關的資金流、信息流, 研究的目的是對其進行科學規劃、管理與控制, 最大限度地降低社會經濟活動中各項流通成本的問題, 它的產生與發展與經濟活動和生產實際密切相關, 這門學科的強大生命力在于它的高度實踐性, 其研究的出發點和歸宿點都是為社會流通實踐服務。而教學的對象都基本沒有經歷過工作實踐的鍛煉與積累, 在接受“物流”這門實踐性要求高的課程時, 由于沒有感性認識而一頭霧水, 無從理解。我國真正引進現代物流的概念只有10來年的時間, 生產流通領域從傳統物流到現代物流轉型的時間也不長, 社會對現代物流人才的需求出現爆炸式的增長, 各類學校、各學歷層次也爭相開設現代物流專業, 而開設物流專業各種內涵式需求和崗位工作需要的實操知識在各類學校很少能達到要求, 綜合實訓的設備設施很少有學校能全面配套到位, 實訓課程的開設一般都嚴重不足甚至是不開, 學生鮮有實踐操作的機會。各類教輔教材基本都是純理論知識為主, 校本教材的開發與編寫也無法滿足崗位工作需求。而中職學校幾乎都在使用一些物流實務、機械操作等純理論介紹教材, 連一般的事例說明很少, 更談不上以工作崗位需求為導向的教學實踐活動, 課堂教學內容十分抽象, 學生學起來枯燥無味。教材、實訓固然如此, 如果教師在教學中也僅僅局限于講授物流管理理論, 其教學效果顯然是不能與工作崗位相銜接的。因此在現階段, 該課程使用案例教學就顯示出它突出的優勢。
3 案例教學法在中職學校物流教學中的應用
3.1 精心準備對應的教學案例
案例是組織案例教學的基礎, 在物流管理案例教學中, 最費時又倍感艱辛的是找到適用的案例。目前市場上陸續出現了一些物流案例教材, 但大部分案例都注重于理論分析, 不適用于中職學校案例教學。部分學校也開始一些自編案例輔導教材, 但這些案例的背景資料或數據材料介紹不足, 影響教學輔導, 也影響學生在充分占有資料的基礎上做出正確地理解、分析與判斷;有些只是純粹事實的描述和羅列, 在案例中并不包含基礎崗位工作問題, 讓中等職業學校這個階層的學生無法應用自身的知識基礎進行思考與解決。選擇有價值的適用案例并不容易, 要解決這方面的問題只有以下幾種途徑, 一是廣泛收集和整理案例資料, 例如:充分利用案例教材、參考書、報刊雜志及網絡資源。二是積極參加物流管理教學研討會, 并整理歸納。三是根據教學的需要, 現有的案例材料進行二次修改、補充、完善。四是開展企業調查或主動走出去參與企業掛職, 將企業經營的實際問題及成功策劃與運營實例轉化為教學案例。五是召集已經在物流企業工作一定時間、有一定工作經驗的學生進行研討, 成功吸收崗位工作案例。
3.2 有組織地開展對應案例討論
為了達到預期的案例教學效果, 必須有組織的開展案例討論。例如:在給學生江授供應鏈物流時, 可選著討論一些本地物流企業的供應鏈管理案例。案例討論的第一部是做好討論前的準備工作, 教師需至少提前兩周把案例發給學生, 保證學生有充足的時間熟讀案例, 獲取基本信息, 查閱與案例有關的資料, 必要時針對案例開展相應的社會調查, 最后還可列出討論提綱。第二步是確定討論的組織形式, 討論可以采用個人發言、小組討論、集體辯論或是班級討論的形式, 根據案例的特征、班級人數、時間安排等實際情況而定。如果班級人數較多, 可先采取小組討論的形式進行, 分組時每組的學生人數一般以5~8人為宜, 每小組指定或是推舉一名組長, 推選一名秘書負責記錄工作。討論時要求小組中每個成員都要發言, 擺出自己的看法和理論依據供組內討論和補充, 最后各小組要有一名代表進行總結發言, 闡述本組就案例問題所達成的共識以及存在的爭議。討論結束后, 在教師的組織下進入班內交流。班內交流是全班學生經驗與知識的共享過程, 這要求教師具有良好的組織能力、把握能力和洞察力, 鼓勵學生拓寬思路, 鼓勵必要的爭論和創新的觀點。
3.3 適時的給予點評與總結
在組織學生討論和分析交流案例的過程中, 適當地進行幾次階段性點評是很有效的。對學生在討論中不夠深入的問題或關鍵遺漏點指出來, 引導學生結合案例中的任務、環境、事件進行深入的分析, 針對學生在案例討論中的積極表現, 適時地給予表揚和鼓勵, 以激發學生的學習興趣。點評的可以采取教師點評或小組交流時的交叉點評, 小組交叉點評更能吸引學生的注意力、興趣和激情。每次案例討論結束, 教師要及時進行總結, 首先分析學生們的表現是否積極, 爭論氣氛是否熱烈, 考慮問題是否深入透徹, 分析問題的時候是否是利用了已學的理論知識進入指導, 然后歸納總評各小組的發言并得出結論, 不能學生們討論說什么就是什么, 而是通過教師的總結, 達到對案例問題的探論在原有討論分析的基礎上有所升華, 從而使學生在案例教學中所獲得的知識更具有完整性、條理性、系統化。即便是最后沒有定論的也應在最后提出值得大家共同再思考、再探索的問題, 做到每學習一個案例都有收獲。
3.4 客觀的考核與中肯的評價
每組學生在案例教學中的表現都要與期評成績掛鉤。在考評方式上, 可以靈活多變, 特別是案例討論評分, 可以采取學生自評、交叉互評及教師考評, 通過自評、交叉互評, 使學生更能全面、客觀、系統地回顧自己的學習情況, 端正學習態度, 找準學習差距?？荚u后, 將結果記入該門課程的平時成績, 并提高平時成績在總評成績中的比重, 平時成績在總評成績中可考慮占20%~50%的比例, 讓學生感受到壓力, 并使其在平時學習中產生動力, 提高學習的積極性。
4 中職學校在物流管理教學中實施案例教學應注意的問題
4.1 案例教學與理論教學進行有機結合
案例教學能幫助學生更多地了解產業實操知識, 貼近生產, 有利于拓展學生的知識面、增強實戰能力, 特別是通過實際情境的模擬, 組織學生對案例進行閱讀、分析、思考、討論、交流和總結等活動, 引導學生把案例問題與理論知識相結合, 培養學生運用所學物流管理知識分析解決實際問題的能力。但案例教學也不能代替系統理論知識的課堂講授, 需要與課堂講授方式相結合, 應該在學生掌握了一定理論知識的基礎上進行, 也只有在理解和掌握了相應理論基礎知識的前提下, 才能充分展開案例教學。
4.2 加強案例庫的建設與完善
案例的潰乏與開發實用性案例困難是物流管理案例教學開展的最大瓶頸, 許多學校想開展案例教學, 但苦于沒有合適的案例。建立共享的物流管理案例庫是解決該問題行之有效的辦法。案例庫的建立不是一個教師能夠完成的, 需要廣大教師的積極參與。但由于案例本身的缺失、學校教學績效考核制度的失位及教師的物流管理實踐教學經驗不足, 一般中職學校的任課教師沒有動力和時間去收集和編寫高質量的案例。因此需要各中職學校高度合作和資源共享, 將案例庫的建設納入專業教師的教學、教研與教改考核范圍, 加強教師的實踐培訓, 實行產、學、研相結合, 提供更多的機會讓教師深入企業, 了解甚至參與企業的經營與管理, 同時在財力上對案例研究的項目與教師給予更多的傾斜與更大的支持。
在中職學校物流管理教學中開展相應的案例教學, 能使學生學到的不再只是書本上理論知識, 而是在一定的理論基礎上, 能把理論知識靈活地應用到解決實際物流管理生產活動中提出來的問題的能力。案例教學法無論是從調動學生學習的主觀能動性上還是其客觀學習效果上, 無論是從學生對理論的掌握與解決實際問題的能力上, 都是傳統的課堂講授法所無法比擬的, 它能讓學生更深刻地了解企業, 了解企業的崗位需求, 更快速地適應企業工作, 進而將所學理論知識與實踐進行了無縫對接, 培養不唯師、不唯書、只唯實的應用型人才。
摘要：在中職學校物流管理系列課程中開展案例教學, 使學生們學到的不只是書本上的理論, 而是能提前接觸并理解崗位工作的操作流程以及思考和解決物流管理生產活動中的問題的能力和方法。本文闡述了案例教學法的概念, 運用案例教學的必要性, 以及如何在教學過程中加以應用。
關鍵詞：案例教學,中職學校物流教學,應用
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