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市場調研報告范文word

2023-07-01

報告具有匯報性、陳述性的特點,只有按照報告的格式,正確編寫報告,報告才能發揮出它的作用。那么在寫報告的時候,應該如何寫才能突出的重要性呢?以下是小編整理的《市場調研報告范文word》相關資料,歡迎閱讀!

第一篇:市場調研報告范文word

關于手機市場調查報告_Microsoft_Word_文檔

關于手機的市場調查報告

前言

隨著世界經濟全球化趨勢不斷加快和市場競爭的不斷加劇,市場成為企業營銷活動的出發點和歸宿。市場調查是基礎,市場預測是關鍵,企業只有通過正確的市場調查與預測才能更好地把握瞬息萬變的市場,確保經營活動的成功。為此我們專門對手機市場做了調查。

手機市場發展迅速,為了滿足人們對手機功能,款式等方面的不斷需求,我們對手機市場做了較全面的調查。

現如今手機更新快,通過我們對消費者需求的了解,可以向經銷和手機市場提供重要信息。這次調查我們了解了手機的更新仍不能滿足消費者的需求。這次調查我進行了文案調查,實地調查和網絡調查。

最后建議經銷商提高售后服務質量,產品廠家應提高產品質量!

調查概況

1.研究背景及目的

隨著我國經濟的快速的發展,現代的生活節奏加快,人們之間的交流多種多樣,而手機是最方便、靈巧,便于攜帶,使用面積最廣,范圍最大的一種方式。手機在我們生活中已經成為了必不可少的通訊工具之一,而手機的使用人群各個年齡階段都有,不分職業性別,具有相當大的市場,市場開發潛力更是不可估量。但手機產品樣式多,產品更新速度快、功能不均、品牌

雜多、價位高低懸殊,讓人眼花繚亂不知所措。為了更好的了解消費市場預先進行石家莊手機市場非常有必要

目的:

1. 了解手機市場,為消費者購買手機提供可靠依據

2. 為以后進軍手機市場做鋪墊

2.研究內容

(1) 了石家莊手機市場狀況

(2) 了解石家莊消費者對手機的偏好習慣等,預測市場容量及潛力

(3) 了解各種品牌手機的市場占有率

(4) 了解廠商的銷售形勢

(5) 了解各種品牌手機的性能、價格、價位、售后服務等

3. 調查對象

經銷商:太和手機商家 紅旗大街商家

消費者:紅旗大街消費者 火車站消費者

三、研究方法及方式

·文案調查法 ·實地調查法

調查地點:太和電子城、火車站附近、紅旗大街

四、消費者調查結果

1、案頭調查 消費者對當前手機的態度

手機品牌―――人氣最旺品牌是摩托羅拉。投票結果顯示,目前消費者正在使用的手機品牌最多的是摩托羅拉,占投票總數的28.1%;其次是諾基亞,占25.7%;第三是三星,占

8.1%;第四為西門子,占6.6%;第五才為TCL,占5.7%。

手機品牌―――綜合質量滿意度得分前五名。質量最令人滿意品牌:三星。根據用戶對自己所使用的手機的綜合質量進行的評價打分結果統計顯示,手機綜合質量消費者滿意度最高的是三星,得分4.04分,二到五名分別是諾基亞3.97分,摩托羅拉3.88分,TCL3.42分,

西門子3.26分。(滿分5分)。

手機品牌―――售后服務滿意度得分前五名。售后服務最令人滿意品牌:諾基亞。消費者給售后服務的打分要比綜合質量低,統計顯示,手機售后服務前五名為:諾基亞3.53分,TCL3.47分,三星3.35分,摩托羅拉3.25分,西門子2.70分。(滿分5分)。

最不滿意的仍是產品質量

從此次手機用戶的投票統計看,手機質量問題是用戶不滿意最多的地方,它的投訴超了一半。扭本次調查活動有56.8%的參與者表示曾經遭到手機質量問題,同時有43.7%的手機用戶表示他們對手機售后服務不滿意。據逐步分析,此次質量投訴的1000多件,56.8%的用戶遭遇質量問題。而質量問題主要體現在液晶屏無顯示、無法正常開關機、按鍵失靈、電話簿不能存儲、短信息發不出去、雜音干擾無法通話、電池無法充電或充電后達不到產品說明書中標明的使用期限等方面。用一些消費者自己的話說就是:“手機一旦出現質量問題,就好像招了一窩討厭的蒼蠅,趕也趕不走。往往一次維修、一次換機都不能解決問題。”。

今年1月26日,福清市的一位陳先生購買了一部廣州高科S688手機,第二天,陳先生坐火車回江蘇老家過春節。在回家的路上,這部剛買的手機一直沒有信號,回到家后于有信號了,可打電話時常常斷線。2月8日,陳先生返回福清后,以手機存在質量問題要求商家換貨,3月9日,當陳先生手拿到新手機時,發現手機的電池沒換,換來的新手機還是不能用。于是他又要求商家更換手機電池。4月初,當陳先生拿到電池后發現,手機又出現了質量問題。沒辦法,陳先生再次要求商家更換手機,直到4月20日,陳先生仍沒拿到可以正

消費者對手機的期望

品質質量要好,性價比要高,手機智能功能化,高智能手機價格要合理。

2、消費者問卷分析結果

五、經銷商查結果

1、案頭調查結果

市場現狀 常使用的手機。

從世界范圍來看,電信業是全球最具活力和潛力的產業之一。尤其是近年來,

移動通信一直是全球電信業的主要收入來源,其發展勢頭令人矚目。概括地講,全球手機產業發展主要表現出如下特點:

1.市場持續向好,發展中國家市場高速增長。從2001年開始,由于受網絡經濟泡沫破滅、9.11事件以及3G投資決策失誤的影響,全球手機產業增長緩慢,2001年當年手機銷售量出現負增長,2002年增長率也僅為2.4%,與20世紀90年代后期及2000年高達60%的年平均增長率相比已不可同日而語。

在經歷了一段時間的低迷之后,全球手機市場自2002年末開始呈現復蘇跡象。2003年,全球手機市場更加活躍,出現大幅增長。根據國際數據公司(IDC)發表的統計報告顯示,2003年全球手機銷售量為4.18億部,2004年達到6.74億部,2005年增長到8.25億部。據分析,其主要原因是新興與發展中國家市場的需求增長,同時,手機產品不斷更新換代也在成熟市場中明顯表現出來,從而形成了持續增長的態勢。目前,手機銷量增長的勢頭仍在持續。

應當指出的是,目前全球各個地區的手機普及率,特別是眾多發展中國家的手機普及率還非常低。

截至2004年,越南、柬埔寨、尼日利亞等發展中國家手機普及率均在5%以下。然而,我們也從中清楚地看到,盡管發展中國家手機普及率很低,但增長迅速,增長率大都在50%以上,這意味著手機市場還有巨大的發展空間。

2.技術含量不斷提高,照相手機、3G手機前景廣闊。隨著移動通信技術的不斷進步,手機已不僅僅是一個對話工具,而是成為一種集話音、數據、圖像于一體的多功能個人通信終端。因此,照相手機、3G手機等高技術含量的手機,正在日益受到消費者的青睞。

2005年,照相手機出貨量為3.65億部,同比增長62%。如按全部手機出貨量來計算,照相手機普及率達到45%。預計到2009年,照相手機出貨量將比2005年增加1.5倍,年出貨量達到9.1億部。同時,3G手機的市場也在迅速擴張。2004年3G手機的出貨量只占全球手機出貨量的4%。預計,2006年3G手機全球銷售量可達1億部,2008年將增至2億部。

3.手機市場競爭激烈。2003年前,諾基亞、摩托羅拉、愛立信、西門子、阿爾卡特等手機制造商占全球手機市場的2/3。但是,受到日、韓手機的挑戰,兩年時間里西門子和阿爾卡特就退出了前五名的位置?,F在,全球五大手機制造商——諾基亞、摩托羅拉、三星電子、LG電子(600602)(行情,資訊)和索尼愛立信,占有了全球手機市場75%的份額。

4.產業鏈垂直化分工日趨明顯。一是美國在手機芯片制造領域優勢明顯。每顆手機芯片的價值約為25美元~50美元,占手機成本的50%~70%,也是手機生產價值鏈中利潤最高的部分。目前,全球手機芯片市場價值在數百億美元。龐大的市場主要集中在美國,如美國德州儀器和英特爾等公司,同時微軟也積極與手機芯片主要供應商結盟,并為手機制造商提供芯片解決方案和參考設計。二是日

韓手機產業憑附加功能、外觀設計而崛起。日韓路線比較相似,在技術上沒有優勢,但憑借設計打開了局面。其共同點就是重視用戶的需求,重視手機應用內容的開發,還兼具日韓電子產品一貫精巧、周密的特點。目前,日韓的手機從外形上已經超越了歐美手機。所以,現代移動通信技術的發端于歐美,但是在2.5代移動通信,尤其是非語音業務的拓展上最成功的卻是日韓。三是韓國和中國成為全球手機的主要制造基地。目前,韓國和中國的手機制造能力已超過全球產量的一半以上。近年來,手機跨國廠商紛紛將生產業務外包給臺灣地區及亞洲地區的其他制造商,使這一地區產量迅速增長。

自2002年以來,中國已經成為全球最大的手機生產國,其中2005年手機產量達到3.03億部,約占當年全球手機產量的36.8%。據業界資料統計表明,韓國制造的手機銷量也極為可觀,全世界銷售的每4部手機中就有1部為韓國制造的。

5.零部件供應問題凸顯。由于手機生產商都希望生產出具有最新功能的手機,因此市場對新型零部件需求特別大??墒?許多零部件制造商現有的生產線技術相對落后,只能生產已有的定型產品,無法滿足“手機功能多樣化”的市場需求。此外,由于一度受到行業蕭條的影響,全球半導體產品供應商近年來幾乎沒有增加投資和擴張產能,因此,隨著高科技產業的復蘇,需求大于供給的矛盾凸現出來。

手機前景

1.我國作為全球手機制造基地的地位進一步鞏固。隨著我國移動通信運營業的快速發展,手機產業規模繼續擴大。2005年,我國的手機產量3.0367億部,同比增長30%,銷售3.0386億部,同比增長31.9%;占全球手機產量的1/3以上,比2004年提高了1.7個百分點。我國作為全球手機制造基地的地位進一步鞏固。與此同時,我國手機用戶新增5860萬戶,用戶總數達到3.934億戶;手機普及率迅速上升,2005年每百人移動電話擁有量為30.3部,比2004年增加4.4部。

2.產品市場格局進一步調整。隨著日趨激烈的市場競爭,大部分企業都在積極采取應對措施,不斷調整企業營銷戰略,使我國手機市場格局出現了新一輪的變化。

——外資企業所占市場份額進一步提高。國外品牌手機生產企業憑借其強大的資本和技術優勢,在充分掌握國內市場情況后,一方面加快新品推出速度,搶占市場,另一方面在產品上全線出擊,全面覆蓋高、中、低檔產品,并加大了在中低檔產品上與國內企業的競爭。2005年,隨著部分外資企業市場份額的快速上升,外資企業的市場份額達到了59.4%,比2004年提高了3.9個百分點。其中,諾基亞國內市場份額達到25.8%,比2004年提高了10.8個百分點;摩托羅拉國內市場份額達到8.7%;三星國內市場份額達到6.9%;索愛國內市場份額達到3.3%。僅這四家外資企業的國內市場份額達到44.7%,超過全部國產品牌國內市場份額。

——國內品牌手機企業市場份額繼續下降。2005年,國內品牌手機原有競爭優勢逐漸喪失,增長乏力。主要原因是在渠道、價格和熟悉本土市場情況等原有競爭優勢日漸弱化后,資本、技術等方面的缺陷就成為制約我國國內品牌手機企業進一步發展的主要因素。這主要表現在:產業擴張太快,新款手機上市速度較慢,產品質量問題較多,以及企業利潤下降甚至虧損等方面。數據表明,國內品牌手機企業市場份額由2004年年底的44.5%下降到2005年的40.6%。從排名前三家的國內品牌企業看,2003年其內銷總量占國內市場份額的31.6%,2004年下降到22.5%,2005年則進一步降至17.5%。

2、經銷商問分析結果

六、結論與建議

我國手機市場中外國品牌占優勢,國產品牌知名度低,而且市場上手機質量存在問題。某些知名手機已不能滿足消費者需求,同時賣家服務質量有待提高。

市場發展預測 中國手機制造行業正迎來三次爆發式增長,這一增長機遇由中國發放3G牌照所引發。2011年中國手機市場主打產品將是智能手機,尤其是入門級千元千元以下手機。

移動互聯網發展也是中國3G智能手機強勁增長助推劑。在蘋果iPhone盈利模式影響下,三家運營商紛紛開設手機應用商店,建設業務應用基地,如音樂基地手機閱讀基地等,讓智能手機大有用武之地。

生產商

對于手機廠商來說應該及時更新手機款式,同時提高手機質量及功能來滿足人們對手機的需求,同時及時發現消費者的需求和潛在市場。

經銷商

對于賣家來說在規劃好自己店面同時提高服務質量讓買者放心,用著

安心。

第二篇:2021審計實習報告例文word范文(版)怎么寫實習報告?,

審計實習報告

一、實習目的

現在已經是大三下學期,我們已經學過審計學基礎,報表審計,內部審計等,但這些僅僅是理論課本的知識,沒有真正的實踐環節。

審計實習是會計學專業實踐性教學中一個十分重要的環節。通過審計課程實習,不僅能夠熟悉審計實務的流程,而且能夠加深對審計理論知識的理解和應用。主要是彌補審計理論課堂教學“紙上談兵”的不足。通過實習,使得學生可以將審計基礎知識、審計基本理論和審計實務有機結合起來,并在“實戰”演練中增強對審計的感性認識,加深對審計過程的了解,熟悉審計基本理論和技能的運用,為將來從事審計、會計工作打下堅實的基礎。

二、實習單位介紹

我的審計實習是在

會計師事務所,是經過同學介紹去的。在那里從

月底到

月份進行了大概一個月的審計實習。

會計師事務所是一家專業化、規?;?、為社會提供優質、高效的專業服務。

三 、實習體會及感想

實習的過程中,每天都會有新的收獲,每天都會感受到自己在一點點進步,雖然只有短短一個月的時間,卻足以讓我受益終身。

1、專業素養獲得提升。

通過這次實習,對自己的專業有了更為詳盡和深刻的理解,同時也是對自己所學知識的鞏固和運用。第一次零距離的接觸到了審計工作,公司財務的工作,了解了作為一個會計人員不僅要會記賬,還要懂賬。

2、學習永無止境實習后最強烈的感想就是自己所學的東西太少,該學的東西太多了。

專業知識、溝通能力、表達能力、反應能力、英語、CPA 考試……要想適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!

第三篇:西南市場考察報告(范文)

西南市場考察報告

此次考察歷經五省九市,路線如下: 鄭州洛陽西安寶雞成都重慶三門峽石家莊 現將走訪中收獲的信息總結如下:

市場方面:

進入九月中旬以來,整個鋼材市場降聲一片,鋼材銷量急劇下滑,各大經銷商經營慘淡,相比往年同期銷量大幅下跌。如鄭州鵬宇往月銷量三四千噸,本月至23日才不過千噸,更何況“金九銀十”本應該為銷售旺季,可見今年市場形勢的確不好。

鋼廠方面:

很多本地鋼廠都開始進入優鋼市場,與外地鋼廠相比,其在運輸、售后、市場知名度等方面占有很大優勢。例如,四川攀鋼長城特鋼(四川江柚市)的產品已經占領成都圓鋼市場一半以上的市場(保守估計),成都大的經銷商基本都與其簽訂了代理協議。另外還有很多鋼廠正在上新設備,也準備進軍優鋼市場。例如,林州鳳寶(河南林州)目前其規格到120,以其低價格高品質迅速占領了小圓市場,現準備生產大圓,據說今年12月份投入生產;邯鄲建發也要上新設備;重慶鋼鐵正在搬遷中,明年下半年可能開始生產。據不完全統計,全國結構鋼生產廠家已超過80家,總體來講供大于求。

資金與價格方面:

本月鋼材的降價導致規模以上的鋼廠、經銷商資金斷裂,現在大多數經銷商都是用承兌,貼息在280元/噸左右。鋼材價格與月初相比,降價幅度在300元以上。

我廠的優勢與劣勢:

與其他大型鋼廠相比,我廠機動靈活,可以隨時突擊市場中存在的缺口,但我們的劣勢在于:資金、原料、知名度、質量認可等方面。另外,其他鋼廠得以連續生產,其重要原因在于與大的經銷商強強聯合,為了保持市場占有率,不惜壓低價格,增加產量。其形式表現為協議代理,優惠政策不外乎:返利、貼息、運補,但實質都是降價??梢哉f現在結構鋼的競爭已經進入白熱化的階段。我們如何在這樣的環境中保全自己,維系正常生產呢?拼價格是不可能的,因為我們在原料、運輸、加工成本上都已輸給對手。我們現在最好的出路就是:尋找一個市場缺口,即別人不生產或很少生產、產品質量要求低、市場需求穩定的項目。

此次考察過程中,有一商戶提到翼緣板產品,回來之后在網絡上也查閱了一些相關資料(已附上),請領導定奪。

如果繼續生產45#圓鋼,則需盡快解決如下問題:

1、銷售政策、運作模式、代理協議

由于市場競爭過于激烈,很多銷售商都不愿意定死任務,多采用相對靈活的協議代理,就是量大從優,預付款多從優,完成任務獎勵、區域保護等政策。尋求一批大客戶,以優厚的政策打開市場。

2、質量認證體系、產品外包裝、公司宣傳材料

第四篇:2021審計實習報告例文word范文(版)怎么寫實習報告?,(6)

審計實習報告

通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。

為期一個月的實習結束了,心中無限感慨,這次的實習讓我受益良多,在整個過程中,我不僅接觸到公司的整個會計業務流程,包括下級財務部門和上級財務部門的交流,還讓我把專業理論知識運用到實踐結合過程的同時更學會了與人交際的各種技能。通過同事們的協助,更重要的是自己的努力讓我這次實習成果顯著,當然,除了成功的經驗,在實踐過程中所得到的“教訓”也是一筆寶貴的財富。

1 月初,我進入了

會計師事務所,進行審計助理的實習。雖然我學的是財務管理專業,但是也學習了會計、審計等方面的知識,而進入會計師事務所學習也對我將來的就業大有幫助。注冊會計師事務所從每年的十一二月份直到來年的三四月份,都是其業務的高峰期,對工作人員的需求十分急切,因而這時候他們通常都愿意接納較大量的應屆畢業生作為實習生來補充原本所內編制工作人員的不足。這樣我們應屆畢業生與會計師事務所各取所需,達到雙贏的效果。而我正是在這個時候來到事務所學習,增加工作經驗的同時更為自己未來的就業打上基墊。因為在注冊會計師的工作流程通常都是先到企業里面取證,然后再回到所里面出報告,所以,出外勤是經常的事。

第五篇:國外市場調研報告需求信息范文

出口目標市場前景研究報告需要的相關信息

第一章 進口貿易相關法律和政策規定

第一節 對外貿易的管理體系

一、對外貿易主管部門

二、對外貿易法規體系

第二節 進口貿易管理制度

一、關稅稅率

二、自由貿易區及稅收優惠政策

三、相關認證標準規定

四、通關手續流程和海關檢查方式

第三節 金融體系環境

一、匯率制度

二、本幣與主要貨幣的匯率變化

三、銀行機構和外匯管理

第二章 市場發展狀況市場容量預測

一市場供給狀況二 市場需求狀況三 市場容量預測

第三章中國目標市場歷史狀況分析

第一節中國與目標市場進出口貿易歷史狀況

第二節中國與目標市場出口歷史發展狀況

第三節中國出口市場前景展望

一、中國企業在目標市場的SWOT分析優勢 劣勢

二、中國 出口市場開拓前景判斷

第四章中國 出口貿易風險判斷

第一節國家風險判斷

一、政局動蕩的風險

二、償債能力不足的風險

三、外債負擔過重的風險

四、財政收支失衡的風險

五、政府腐敗的風險

六、辦事效率低下的風險

第二節 出口貿易風險判斷

一、市場需求波動的風險

二、出口市場競爭對手的競爭風險

三、匯率波動和人民幣升值的風險

四、收匯的風險

五、欺詐風險

六、中國產品惡性無序競爭的風險

七、售后服務能力不足的風險

第五章中國企業開拓目標市場的建議

第一節 目標市場定位和產品定位的建議

一、市場分析

二、目標市場定位的建議

三、產品定位的建議

第二節 市場銷售渠道開拓的建議

一、銷售渠道開拓的建議

二、售后服務體系建設的建議

第三節 當地市場進行產品廣告宣傳的建議

一、當地及周邊地區的交通運輸和車輛相關展會

二、當地廣告媒體的種類和特征

三、廣告媒體選擇和組合的建議

四、廣告訴求的建議

第四節 出口貿易風險防范的建議

一、國家風險的防范建議

二、結算貨幣選擇的建議

三、付款方式選擇的建議

第五節與當地社會溝通交流的建議

一、處理與當地政府和執法部門關系的建議

二、處理與當地商會和工會關系的建議

三、處理與當地媒體關系的建議

四、處理與當地社區居民關系的建議

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