第一篇：it技術支持崗位職責
IT技術支持崗位職責
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IT技術支持崗位職責
職位描述: 崗位職責：
1執行和反饋本部或經營本部的各個新、舊系統上線或升級工作，并推動實施。
2維護地區分布式系統及數據庫、定期對數據庫數據進行清理和備份，保證數據庫穩定運行，并向用戶數據報表需求或相應的數據提取。 3收集各部門為提高工作效率或工作質量而提出的各類意見或建議，分析需求可行性，從而協助需求部門完成需求的提交。
4定期檢查和分析全區所有IT軟件硬件設備資產及配置標準，并提供相應的服務支持和優化建議，保證設備在各崗位穩定、高效的運行，5制定各系統或網絡的應急方案，定期進行應急方案的測試、優化應急或災備系統性能，落實和監控網絡使用相關規定，制定和完善建設標準并及時同步相應工作指引。
6根據公司信息安全相關規定，維護和優化域、桌面管控相關系統，病毒、ISA、WSUS等相關系統，保證信息安全工作能全面落實和監控，并定期對其進行分析做出相應的工作調整。
7提供弱電技術的診斷和技術指導8規范和監控全區所有用戶的使用習慣、系統可用性能、設備使用流程，定期進行應急方案的測試; 9培訓全區所有用戶，以提高其IT技能、規范系統操作，形成良好的信息安全意識，以保證工作高效、有序的進行;
公司信息資產得到良好的安全保證。
10根據集團相關制度，細化和執行全區用戶相關IT資產、崗位軟件硬件配置標準;
11完成上級交辦的其他工作任務;
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崗位要求：
1、計算機專業大專及以上學歷;
2、具有工作經驗者優先(擇優錄取?
3、工作踏實、認真、肯干肯學。
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第二篇：IT技術支持工程師崗位職責
1.維護客戶的所有計算機硬件。
2.搭建與配備計算機網絡，根據需求設計網絡方案。
3.與客戶配合維護和監控公司局域網，保證其正常運行。
4.安裝和維護客戶計算機、服務器系統軟件和應用軟件，同時為客戶的軟硬件提供技術支持。
5.解決排除各種軟硬件故障，做好記錄，定期制作系統運行報告。
6.配合客戶的網站中上載數據并承擔維護更新任務。
7.協助客戶對系統數據進行備份。
第三篇：IT支持專員崗位職責
一、電子設備及辦公用品采購
1、負責計算機及其配套設備和其它辦公電子設備的采購。
2、計算機及配套設備類包括：
(1)整機(包括筆記本電腦);
(2)計算機附屬設備：⑴主機箱、⑵機箱電源、⑶主機板、⑷CPU(中央處理器)、⑸內存條、⑹硬盤、⑺顯卡、⑻顯示器、⑼網卡、⑽MODEL、⑾網線、⑿鍵盤、⒀鼠標、⒁光驅(刻錄機)、⒂軟驅、⒃U盤、⒄數據線、⒅電源線、⒆電腦專用桌椅、⒇UPS;
3、其它辦公電子設備類包括：
(1)電話機;(2)傳真機;(3)照明設備;(4)照相機(數碼照相機);
(5)攝相機;
4、負責公司辦公室辦公用品的采購工作。
5、對辦公室急需的必要辦公物品積極采購。
6、辦公用品包括：
一、書寫工具系列
1、圓珠筆、中性筆/水性筆
2、鉛筆
3、馬克筆/記號筆/白板筆、熒光筆、油漆筆
4、筆筒
二、紙本系列
1、筆記本、記事本
2、活頁本、線圈本、螺旋本
3、便簽/便條紙
4、告示貼/報事貼
5、其他
三、文具系列
1、資料收納用品：文件欄、文件夾、文件籃、桌上文件柜(架)、檔案袋、抽桿夾、CD包/CD盒、拉鏈袋、鈕扣袋、A4資料薄、透明書寫板夾
2、裝訂用品：訂書機、打孔機、夾子、訂書針、回形針、圖釘/工字釘、大頭針、起釘器
3、涂改用品：修正液、修正帶、橡皮擦
4、膠粘用品：膠帶、固體膠、漿糊、膠水
5、文件展示：白板紙、白板夾、白板架
6、刀剪用品：卷筆刀、削筆器、剪子、切紙刀、美工刀
7、計算器、尺子
四、辦公生活用品系列
1、紙帕：抽紙、卷筒紙、
2、電池、插座、
3、雜品：橡皮筋
五、專項辦公用品--行政財務用品
1、單據、憑證、票據文件夾
2、印臺/印泥/印油
三、公司硬件管理及維護：
1、負責公司電腦、打印機、傳真機、復印機等信息數碼設備的使用咨詢、維護、盤庫，建立設備檔案。
2、網絡管理：維護公司網絡的正常使用，確保工作時公司網絡的順暢。
3、咨詢：對各部門的電腦使用提供技術支持。
4、維護：定期對公司的所有電腦和打印機、復印機、傳真機等信息數碼設備進行日常維護，了解各部門的使用情況，保證其正常運行。
5、盤庫：定期對所有信息數碼設備進行盤庫，統計使用情況。
6、建立設備檔案：負責對公司的所有信息數碼設備建立設備檔案。
5、做好電腦等電子設備的入庫登記，出庫登記工作。因工作需要領用電腦需填寫《固定資產(電腦)領用登記表》。
四、其他行政類事務。
1、負責填報固定資產入庫單。
2、負責辦公用品歸類擺放。物品要分類存放，擺放整齊，確保物品的安全整潔。
3、負責辦公用品發放。要建帳并及時記賬，定時核對，做到帳物相符。
五、完成領導交給的其他任務。
第四篇：IT技術員崗位職責
1. 認真貫徹公司的網絡部署，制訂公司網絡相關制度及應急處理辦法。 2. 負責保證公司網絡制度的貫徹實施，維護公司利益。 3. 負責對各部門申請的網絡設備審查，檢測及申請。
4. 負責對公司項目故障設備進行檢測、處理、維修等工作，并做好相關登記。 5. 保證公司網絡的安全可靠性。做好公司及各項目監控中心的病毒防治工作，確保設備的正常進行。
6. 負責公司各服務器的安裝、配置、維護，并做好相關更新，記錄。 7. 負責公司管理信息系統的維護、管理，數據的備份與恢復，發現故障及時修復，并分析故障原因，杜絕事故隱患。
8. 負責做好網絡的保密工作，正確運用防火墻技術、加密技術、口令管理、用戶賬號管理方式，完善網絡安全。
9. 負責主要信息資源的日常備份，為數據安全提供保障。
10. 培訓公司的網絡用戶，對新入網的員工提供技術上的支持和幫助。 11. 監控、管理、維護公司網絡的相關設備、設施及通訊線路，確保公司網絡的正常運轉。
12. 完成上級領導交辦的其他工作
第五篇：IT專業技術認證是進入IT行業的
IT專業技術認證是進入IT行業的“敲門磚”。由國際著名IT企業頒發的的職業證書，證明了你具有某種專業IT技能，為國際承認并通用。這些國際著名IT企業為:Microsoft、Oracle、、Sun、Novell等。就拿微軟公司來說，它在全球范圍內所推行的證書主要有微軟網絡工程師(MCSE)、微軟開發專家(MCSD)、微軟數據庫專家(MCDBA)等，其中，MCSE是廣受全球業界重視的計算機網絡專家，一個MCSE證書的含金量不亞于一個本科文憑的含金量。美國著名的計算機公司Cisco(思科公司)頒發的"思科"認證，也吸引了幾十萬計算機行業的高級技術人才。
目前1T業界頂尖的認證證書往往與業界技術領先的科技企業直接掛鉤，具體可以分成網絡工程、軟件研發、數據庫、應用軟件和多媒體等幾大系列。
MCSD認證
繼MCSE之后，微軟公司的認證軟件方案開發(MCSD)也是軟件研發領域有名的證書。該證書主要測試應試者運用微軟公司應用服務、SQL等技術、構建網絡和電子商務解決方案的能力。預計花費時間4個月，費用在3000—1萬美元左右。
MCSD是微軟編程環境下數一數二的認證證書，擁有MCSD證書最大的好處之一就是直接進入微軟就職，而且現在業界擁有MCSD證書的人很少。據微軟專業認證雜志介紹，目前美國科技界有1.5萬人擁有該證書，還遠遠供不應求。另外，據說MCSD及其追加考試的證書還能夠讓應聘者的簡歷在大量求職者中脫穎而出。
MCSD的課程也是講授企業級開發技術，但它的起點比較高，一般學習該課程的同學都是使用了很長時間微軟公司的產品，并且在企業級開發技術方面有一定基礎。與獲取Java程序員認證比較，不管是從學習的時間還是從學習費用考慮，MCSD都高于Java，而且要想獲取該認證需要花的時間和精力也遠遠高于Java認證。
Cisco認證
思科公司認證的網絡工程師證書(CCIE)，是網絡工程系列證書的代表，它以路由選擇與交換技術、WAN交換解決方案為中心，包括從網絡設計到網絡支持的多門學科，為你提供多樣而靈活的選擇來發展你的事業。它最早出現于1993年，設有五個專門的分支領域:路由器和轉換器、全域網絡及其轉換、ISP撥號、大型機專用的系統網絡架構SSA、網絡集成及設計。CCNA是Cisco職業認證中的第一步，最高級別的認證是Cisco認證的互聯網專家(CCIE)，該認證是業界最受尊重的網絡互聯專業認證。
證書要求技術人員通過一個兩小時的計算機考試和一個在思科公司實驗室里進行的為期兩天的試驗考核。試驗考核尤其要求應試者對思科公司的網絡設備和通用網絡有較深刻的理解。
參加思科的計算機考試需要200美元，試驗考核需要1000美元。培訓課程費用視各人情況不等，如果自學程度高，可能只需要1420美元，如果需要大量課堂教學，費用可能上升到4100—6300美元左右。預計通過認證的總費用在6000—8000美元左右。通過思科證書認證的人，基本的平均回報是工資上浮10%—20%，以及更多的公司培訓機會和令人滿意的職位。
Novell認證
Novell是信息技術(IT)和信息系統(IS)培訓和教育認證的先鋒，在10年前便已經開始培訓IT/IS專業人員。由Novell公司授權并設計的正規課程，直接幫助設計課程，Novell認證證書幫助你向上司證明自己的能力，包括提供復雜網絡環境和多廠商平臺的解決方案、安裝并提供Novell產品的技術支持、維護網絡、管理和維護有效的Web站點等。獲得Novell的授權證書，將使你擁有更好的擇業機會
Java認證
最新的軟件研發領域中，Java認證排在了第一。該認證包括Java平臺下編程，Java研發和JavaII在企業網絡架構中的應用?？己嘶疽钥荚嚍橹?，部分核心課程如企業網絡架構的Java應用，需要多次考試。Java認證要求應試者具備兩年以上的工作經驗，獲得全部證書預計要6—12個月時間，總花費在4000—6000美元左右。
Java認證的最大優勢在于已獲得多家公司的承認。已經承認Java認證的公司包括Sun公司、惠普公司、BEA系統公司、IBM、Netscape、Novell和Oracle等。最新市場反饋顯示，一個經過Java認證的技術人員平均有6—7個工作機會，能帶來5位數以上的工資回報。
Java技術主要是講授程序設計方面的知識，它的程序員認證(SCJP)課程可以作為企業級程序設計的入門課程來看待。但該課程并不是從最基礎的程序設計基本概念講起，與現在業界使用的其他開發語言比較，Java比較流行，而且Java技術是現在大多數企業在從事電子商務開發、企業信息化建設、Web應用開發時的首選技術?？既≡撜J證的人，以在校大學生、希望移民加拿大者以及lT界中非開發人員希望轉行做開發的為多。另外，對于希望憑借自己快速學習一項技能找工作的人來說，Java認證的吸引力還是很大的。
Oracle認證
數據庫毫無疑問是Oracle證書的天下了。盡管數據庫可能隨著目前網絡業的蕭條，市場需求會有所減少，但是Oracle的產品仍然是最廣泛應用的數據庫產品之一，廠商的認證證書自然也是身價百倍。
OCP(OracleCertiliedProfessional)是由Oracle公司頒布并實施的一項權威的專業技術標準。它是專門針對那些能夠滿足對Oracle核心產品的服務與支持，并具有嫻熟的操作能力與廣泛理論知識的專業人士。一經認證，在行業內的專業資格將被確認，從而使個人或企業更具競爭實力。
一次性通過Oracle認證專家計劃包含了兩個目前IT行業十分熱門的認證角色，即數據庫管理員(DBA-DatabaseAdministrator)和應用程序開發員(DEV-ApplicationDeveloper)。Oracle證書的主要課程是Oracle7和Oracle8，應試者可以任選一門主要課程，然后參加5—6門分支課程的考核，一個有經驗的在職者至少要花上6—12個月才能通過Oracle的數據庫認證。OracLe認證是各項純技術認證中最為昂貴的，總費用在8000—1.5萬美元左右。
SAPR/3認證
軟件應用領域的SAPR/3認證是惟一的一個綜合性的IT管理認證項目，課程包括財務、流程控制、資源管理、生產日程、銷售訂單跟進、人力資源和應用服務發展等。該證書認證為具有兩年以上了解企業資源管理ERP的職業人設有至少25天的課堂培訓和3小時的考試。
由于SAPR/3證書是為資深技術人員晉升技術管理專設的，因此學費也非常高昂，總費用在9000—1.9萬美元左右，而獲得該證書的職業人預計工資回報在5位數以上。
Macromedia與Adobe認證
在多媒體與圖像處理領域中，Macromedia與Adobe公司風光無限，其認證無形中成為行業的標準。
處于網上出版業、多媒體、圖形處理等領域國際先導地位的Macromedia公司，于1994年正式進入中國市場，在全球互動多媒體行業占有85%的市場份額，并在全球知名軟件公司中排名第四，為推動全球多媒體產業的發展，起到了極其重要的作用。
通過Macromedia認證培訓，考試合格后獲得Macromedia公司中國授權認證單科認證證書和MacromediaWebMasterDeSree證書;Macromedia產品技術認證是Macromedia公司在軟件產品技術應用方面的企業標準，意味著擁有專業的Macromedia產品技術。
Adobe軟件是目前電腦設計制作人員進行圖形圖像處理最為流行和實用的工具，利用它基本可以達到所有設計處理要求。該行業目前以ACTC培訓為標準，是許多機構錄用優秀員工的重要依據。Adobe系列軟件學習難度不大，進入門檻不高，對于初學者的計算機水平并無太高要求，同時，ACTC培訓強調案例教學，具有相當的趣味性和實用性。ACTC培訓還針對于認證考試大綱和題庫，力求使每一名參加ACTC培訓學員都通過認證考試。
通過ACTC培訓的優勢在于達到平面制作軟件、網頁設計、數碼視頻使用的專業水平;考試合格后獲得荷蘭奧多比中國認證設計師資格，具備執業資格。
國內目前的IT國際認證，位于前三甲的應該是微軟的MCSE(微軟認證系統工程師)、Cisco的CCNA(思科認證網絡支持工程師)、Sun的SCJP(Java程序員認證)。但是這三種認證在技術領域上是沒有沖突的。Java是有關企業級開發的技術，MCSE是企業內部局域網組網和管理技術，而CCNA主要是基于CISCO公司產品的廣域網技術。
國際認證考試在國外是算學分的，如果你選擇出國則非常有用，一方面可以免掉一部分學分，另外可以證明你有此方面的技能。近年來國內認證也走向市場話，獲得一個認證，對就業有益無害