第一篇:ktv后勤主管崗位職責
KTV主管職責
營運主管崗位職責
直屬上級:營運經理
直屬下級:區域領班、收銀員
1、認真執行經理下達的各項工作和指標。
2、準時主持每天的班前例會,傳達經理的有關吩咐和工作指示,
3、熱情待客妥善處理客人投訴遇重大問題及時向上級報告。
4、加強樓面日常工作的管理,及時掌握員工的心態。
5、掌握控制好物品的使用情況,減少物品的損耗。
6、對本樓面的安全負責,加強員工的防火意識,做好安全防火工作。
7、對本區域內的領班工作進行督導,加強領班的業務水平。
8、對本區域內所有員工的服務技能以及推銷意識有全面了解并做好培訓記錄,定期對員工進行考核。
9、負責本部門員工的考勤,編排好每月的更期表,處理好有關請假、休假、遲到、曠工等一些事務,確保樓面運作所需人手充足。
10、安排好當天的工作計劃,并編排好當天服務員的工作區域、工作崗位及所看的房號、隨時檢查工作情況。
11、營業中不斷巡視各區域的運作情況,督促服務員按標準為賓客服務,并提供技術指導,不斷提高本部門的服務質量。
12、工作中不斷與客人溝通,妥善處理賓客的投訴和咨詢,及時調解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛,每日收集各種信息,并及時地反映給經理。
13、安排好每天的物品領用和申購,查看要作記錄并跟進所有工作,做好營業前的一切準備工作。
14、做好服務員的思想品德教育,教導每個員工要愛護公司的一切財產,養成勤儉節約的習慣,做一名優秀員工。
15、組織員工完成中心經理下達的經營銷訓指標,同時嚴格物資管理,控制費用,降低消耗。
16、完善本班組的工作程序和服務標準,并組織實施。
17、有計劃地組織員工技能的培訓。
18、合理安排用工,做好員工的考勤考核工作。
19、征求賓客意見,與賓客保持良好的業務關系,并建立客史檔案。 20、處理賓客投訴,并向中心經理匯報。
21、組織指揮重大活動,必要時對重點賓客親自操作。
22、安排好收市工作,下班前寫好工作記錄交給經理審閱
第二篇:KTV主管崗位職責
1、準時主持每天的班前例會,傳達經理的有關吩咐和工作指示,檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標準。
2、負責本部門員工考勤,編排好每月的更期表,處理好有關請假、休假、遲到、曠工等一些事務,確保樓面運作所需人手充足。
3、準時檢查整個樓面的衛生情況,不合格的地方重新清理,并檢查臺、凳、椅是否擺放整齊和有關用品用具是否擺放規范。
4、檢查家私柜的衛生情況和杯具、用具的擺放是否符合標準,每天所需的用品用具、杯具是否準備充足。
5、安排好當天的工作計劃,并編排好當天服務員的工作區域、工作崗位及所看的房號、隨時檢查工作情況。
6、營業中不斷巡視各區域的運作情況,督促服務員按標準為賓客服務,并提供技術指導,不斷提高本部門的服務質量。
7、工作中不斷與客人溝通,妥善處理賓客的投訴和咨詢,及時調解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛,每日收集各種信息,并及時地反映給經理。
8、安排好每天的物品領用和申購,查看要作記錄并跟進所有工作,做好營業前的一切準備工作。
9、做好服務員的思想品德教育,教導每個員工要愛護公司的一切財產,養成勤儉節約的習慣,做一名優秀員工。
10、安排好收市工作,下班前寫好工作記錄交給經理審閱。
KTV主管工作流程
1、6:30-7:00開例會,通報昨天各部門營業狀況,將各部門發生情況、事件統計處理,檢查各自管轄區域工作人員的儀容、儀表、場地衛生清潔狀況,房間設施的保養、運作是否正常,如有問題應及時解決與其它部門負責人員及時聯系處理。
2、7:00-8:00檢查各區域人員是否到位迎接客人,并查看昨天營業過程是否有自己下屬違紀、違規事件,并進行處理、糾正,與各區域部門負責人交談工作了解各層人員工作態度、投訴、反應情況及記錄登報。
3、8:00-10:00迎接客人的光臨,處理客人消費過程的需求,巡查區域房間消費多少,跟送情況,客人屬性心理,是否常來或自來客人,并做好招呼,按情況不同給予服務接待及優惠政策。
4:10:00-12:00巡查及了解掌握客人娛樂心態,廳房衛生清潔狀況,各部門服務配合。
第三篇:主管崗位職責(KTV)
1.準時主持每天的班前例會,傳達經理的工作指示,檢查本部門員工的儀容、儀表是否符合公司的要求與標準。
2.負責本部門員工的考勤,編排好每月的更期表,處理好有關請假、休假、遲到、礦工等一些事務,確保樓面運作所需人員充足。
3.準時檢查整個樓面的衛生情況,不合格的地方重新清理,并檢查臺、発、椅是否擺放整齊和有關用品用具是否擺放規范。
4.檢查家私柜的衛生情況和杯具、用具的擺放是否符合標準,每天所需的用品用具、杯具是否準備充足。
5.安排好當天的工作計劃,并編排好當天服務員的工作區域、工作崗位及所看的房號,隨時檢査工作情況。
6.營業中不斷巡視各區域的運作情況,督促服務員按標準為賓客服務,并提供技術指導,不斷提高本部門的服務質量。
7.工作中不斷與客人溝通,妥善處理賓客的投訴和咨詢,及時調解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛,每日收集各種信息,并及時地反饋給經理。
8.安排好每天的物品領用和申購,查看要作記錄并跟進所有工作,做好營業前的一切準備工作。
9.做好服務員的思想品德教育,教導每個員工要愛護公rJ]的一切財產,養成勤儉節約的習慣,做一名優秀員工。
10.安排好收市工作,下班前寫好工作記錄交給經理審閱。
第四篇:ktv會計主管崗位職責(模版)
中國最專業的ktv管理公司——迪邁娛樂管理有限公司
ktv會計主管崗位職責:
1、在財務部經理的領導下,具體負責公司會計組的管理工作。
2、負責指導、監督、檢查和考核本組成員的工作,及時處理解決工作中發生的問題,保證本組的會計核算工作正常進行。
3、負責領導所屬的出納員、記賬員、會計員按時、按要求記賬收款,如實反映和監督公司的各項經濟活動和財務收支情況,保證各項經濟業務合情、合理、合法。
4、根據會計制度,定期匯總會計憑證(登記總賬不超過十天),并與科目明細賬核對相符。
5、按時編制月、季、會計表,做到數字真實、計算準確、內容完整、說明清楚、報送及時。
6、負責專用款項的明細核算,正確反映各項專用基金運用和情況以及專項工程支出和完工情況。專用基金的往來款項要及時對賬清算。
7、負責企業管理費核算,認真審核收支原始憑證,賬務處理符合制度規定,賬目清楚,數字準確,結算及時。
8、負責公司稅金合賬的登記和稅金的交納。
9、負責每月各項按規定進行預提和待攤費用的核算。
10、負責公司各部門的費用報銷業務手續。
11、對公司的會計憑證,賬簿報表,財務計劃和重要經濟合同等會計資料定期收集、審查、裝訂成冊,登記編號,按照《會計檔案管理辦法》的規定妥善保管,并按照規定辦理銷毀報批手續。
12、按每月工資表、水電耗用表、燃料耗用表等費用項目編制部門費用分攤表,根據工資表提取福利基金、工會經費,并按規定上繳工會經費。
13、嚴格按照財務管理制度的要求,認真做好記賬憑證的稽核,組織會統報表的編審工作,保證財務結算的正確、及時和真實,為領導提供可靠的經營管理資料。
14、定期組織對公司固定資金和流動資產的清查、核實,確保財產的準確性,加強對固定資產和流動資金的管理,提高資金利用率。
15、督導所負責崗位的工作情況,并對工作完成的效果負有直接的責任。
16、及時掌握流動資金使用和周轉的情況,定期向財務部經理匯報工作。
17、定期組織所屬部門員工學習有關國家財政政策、法規、財經紀律和財會制度,不斷提高員工的思想水平和業務工作能力。
中國最專業的ktv管理公司——迪邁娛樂管理有限公司
第五篇:KTV主管的崗位職責和流程
(一)KTV主管崗位職責
1、準時主持每天的班前例會,傳達經理的有關吩咐和工作指示,檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標準。
2、負責本部門員工的考勤,比安排好每月的更期表,處理好有關請假、休假、遲到、曠工等一些事物,確確保樓面運作所需人手充足。
3、準時檢查整個樓面的衛生情況,不合格的地方重新清理,并檢查臺、凳、椅是否擺放整齊和有關用品用具是否擺放規范。
4、檢查家私柜的衛生情況和杯具、用具的擺放是否符合標準,每天所需的用品用具、杯具是否準備充足。
5、安排好當天的工作計劃,病變牌號當天服務員的工作區域、工作崗位及所看的房號、隨時檢查工作情況。
6、營業中不斷巡視各區域的運作情況,督促服務員按標準為賓客服務,并提供技術指導,不斷提高本部門的服務質量。
7、工作中不斷與客人溝通,妥善處理賓客的投訴和咨詢,及時調節各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛,每日收集各種信息,并及時的反映給經理。
8、安排好每天的物品領用和申購,查看要做記錄并跟進所有工作,做好營業前的一切準備工作。
9、做好服務員的思想品德教育,教導每個員工要愛護公司的一切財產,做好營業前的一切準備工作。
10、安排好收市工作,下班前些好工作記錄交給經理審閱。
(二)、KTV主管工作流程
1、7:00—8:00開例會,通報昨天各部門營業狀況,將各部門發生的情況、事件統計處理,檢查各自管轄區域工作人員的儀容儀表、場地衛生清潔狀況、房間設施的保養和運作是否正常,如有問題應及時解決或與其他部門負責人員及時聯系處理。
2、8:00—9:00檢查各區域人員是否到位迎接客人,并查看昨天營業過程是否有自己下屬違紀違規事件,并進行處理與糾正,與各區域部門負責人交談工作事情了解各層人員工作態度、投訴、反映情況及記錄登報。
3、