第一篇：ess系統常見問題解答
ESS系統常見問題解答
中國聯通電子化銷售服務管理系統常見問題解答
中國聯通電子化銷售服務管理系統
常見問題解答
201010
四川聯通電子渠道中心
2010年10月
中國聯通電子化銷售服務管理系統常見問題解答
1問：PHONE換機和開戶損換機的的操作步驟。(電子渠道線處理) 答：
1、營業員首先進入終端-開機損換機(PHONE換機)，輸原損終端串號，查處系統銷售記錄后，用目前庫存的同型號空閑終端給用戶進行更換。
2、待終端鑒定部門送來新機后，當地終端管理員在資源管理-終端管理-故障機處理，輸入故障機串號，點擊故障機補入，輸入新終端串號(未入庫的)點擊確定。
3、若當地營業廳沒有同型號空閑終端更換給用戶，且終端廠商已送來同型號新機，營業人員或終端管理人員可在終端-維修點換機中，輸入原損終端，確定銷售記錄后，輸入新換終端串號。
2問：開戶提示：省分接口返回：保證金余額不足。(信息化線處理) 答：該問題請營業廳聯系當地信息化部，在BSS中為該社會渠道開放代收費權限，具體BSS菜單為：渠道管理-資料管理-授權信息-授權審批。
3問：通過ESS做了單位擔保協議已經錄入成功了，但通過營業廳營業前臺現在想辦理老用戶優惠購機，查詢不到協議。(電子渠道線處理)
答：因為該用戶辦理業務使用的證件類型和證件號碼，校驗出來的和單位擔保協議里面的不一樣。
4問：老用戶優惠購機，系統返回：BSS檢測失敗。(信息化線處理) 答：
1、該情況首先查明該老用戶的用戶資料是否有超長項，超出了
中國聯通電子化銷售服務管理系統常見問題解答
接口的允許范圍。
2、若不屬于用戶資料問題，請直接將問題郵件至省分電子渠道中心。 5問：用戶辦理業務，系統返回：該用戶為黑名單用戶。(信息化線處理)
答：分公司出現這種情況，可直接將問題郵件至省分電子渠道中心或請當地信息化聯系省分信息化人員解決。
6問：用戶辦理業務，系統返回：此用戶有未竣工的主產品變更業務。(信息化線處理)
答：
1、請營業廳首先在BSS查明是否該號碼下有未竣工的業務。
2、若在BSS沒有未竣工業務，該問題屬于BSS臨時數據的原因，分公司出現這種情況，可直接將問題郵件至省分電子渠道中心或請當地信息化聯系省分信息化人員解決。
7問：老用戶優惠購機，系統返回：該手機號碼無活動信息。(電子渠道線處理)
答：
1、第一普遍情況為營業員選錯了用戶優惠購選擇終端的終端歸屬，請區分戰略終端和普通定制終端。
2、第二普遍情況為智能終端的優惠購機，若用戶號碼為靚號，對應的套餐高于該款智能終端的活動套餐，系統有此報錯。
2、少部分情況為用戶號碼資料有問題，分公司出現這種情況，可直接將問題郵件至省分電子渠道中心。
8問：老用戶優惠購機，，輸入終端串號，系統返回：無此可售資源。(電子渠道線處理)
中國聯通電子化銷售服務管理系統常見問題解答
答：1、普遍情況為老用進行IPHONE合約計劃，但營業員錯誤使用了老用戶優惠購機菜單，正確操作應為老用戶改套餐優惠購機。 2、其他情況請當地終端管理員查詢該終端在ESS中是否存在，且狀態為正常，若仍有其他問題，可直接將問題郵件至省分電子渠道中心。
9問：樂phone購機(智能終端)入網送話費，如果手機丟失了，無法享受到分月劃撥，新買的手機如何將舊串碼替換出來，在哪個界面下操作?(電子渠道線處理)
答：ESS不需要進行任何操作，請聯系當地信息化部，申請省分信息化在BSS里把用戶號碼對應的串號改成新串號。
10問：開戶的時候如果當時沒有錄入推薦人信息，是否可以補錄?(電子渠道線處理)
答：推薦人信息當時開戶沒有填的，可以在當天補入，位置在訂單處理下的訂單推薦人信息維護里。
11問：銷售的時候串號狀態為空閑狀態，但在銷售的時候提示此屬性終端已售空。(電子渠道線處理)
答：請當地終端管理原先通過資源管理—終端管理—單據狀態中查詢待出庫的移庫單或待出庫的退貨單。終端不可售是由于有該型號終端待出庫的單子，將庫存空閑終端鎖定的原因。請當地終端管理員協調將待出庫單子完結。
12問：ESS辦理的業務，ESS顯示訂單掛起或維護訂單狀態，BSS無對應竣工工單。(電子渠道線處理)
中國聯通電子化銷售服務管理系統常見問題解答
答：1、在自然月內，請當地營業廳聯系當地ESS管理員作單邊返銷申請-單邊返銷審批。
2、若超過當月的單邊返銷，請直接將問題郵件至省分電子渠道中心，隔月的單返需提交總部后臺處理。
13問：渠道在辦理智能終端優惠購機或存費送費，系統提示：該渠道不能辦理該業務，無此權限。(電子渠道線處理)
答：請聯系當地ESS終端管理員，或省分銷售部，在系統管理-渠道售點打標中，給該渠道開放權限。
14問：終端調撥時提示“終端庫存不足”。(電子渠道線處理) 答：調出廳有調撥在途的終端，請聯系當地終端管理員需要先處理調撥在途的然后在重新調撥。
15問：老用戶改套餐，系統提示：省分接口返回：國內漫游和國際漫游業務只能使用一個。(信息化線處理)
答：此類問題的原因為：BSS中，國際漫游和國內漫游在產品設置中是沖突的。營業廳遇到該情況可以先在BSS渠道用戶的國際漫游，開通國內漫游，待ESS套餐變更成功，用戶正式套餐生效后，再在BSS開通用戶的國際漫游。
16問：用戶在通過網上營業廳預約的號碼，去營業廳開戶時無法查詢到已預約的號碼。(電子渠道線處理)
答：1、網上營業廳預約的號碼辦理開戶時需要到號碼預約營業廳辦理。
2、該號碼可能被其他營業廳預占，但其他營業廳無法成功辦理該號
中國聯通電子化銷售服務管理系統常見問題解答
碼，該號碼一般在30分鐘后釋放。
17問：用戶新開戶或合約計劃，系統竣工后，因各種原因，需要返銷，請問如何操作。(以銷售部文件為準)
答：1、請營業廳特別注意，若開戶成功后，需要返銷，請當日立即給用戶辦理開戶返銷。
2、若用戶在開戶后，沒有進行業務變更或產品話費，在當自然月內，營業廳可以進行開戶返銷。若發生話費和業務變更，請營業廳走單邊返銷流程，同時給省分電子渠道中心發情況說明，申請BSS上費用及活動數據的處理。以上必須在自然月內，超過自然月，BSS也無法處理。
18問：老用戶優惠購機，系統竣工后，因各種原因，需要返銷，請問如何操作。(以銷售部文件為準) 答：1、請在自然月內執行單邊返銷流程。
2、給省分電子渠道中心發情況說明，申請BSS上費用及活動數據的處理。
3、超過自然月，BSS也無法處理。
19問：在ESS系統受理業務時選擇集團批量開戶，無法選擇集團信息。(電子渠道線處理)
答：這個原因是由于BSS系統未將集團信息同步到ESS系統。請聯系當地信息化確認，改集團信息再BSS是否存在并有效，若BSS信息正常，可詢問省分信息化同步是否成功。
20問：無費無線上網卡的返銷問題。(電子渠道線處理)
中國聯通電子化銷售服務管理系統常見問題解答
答：無線上網卡不能進行單邊返銷或開戶返銷，請從后付費無線上網卡返銷處或預付費無線上網卡返銷處進行。
21問：營業廳進行現場寫卡，系統提示：0102接口異常：sc find timeout。(電子渠道線處理)
答：此提示為接口超時，請營業廳稍候再試。
22問：用戶開戶或辦理業務，系統提示欠費用戶，不允許辦理。(信息化線處理)
答：
1、請當地信息化協助查詢，是否該用戶提交的身份證下有欠費號碼。
2、若屬于用戶數據問題，請當地信息化直接聯系省分信息化查詢原因。
23問：營業廳辦理開戶，系統提示資源校驗錯誤。(信息化線處理) 答：
1、請營業廳聯系當地信息化部，確認開戶的號碼、USIM卡和終端串號的歸屬，是否和開戶工號歸屬一致。
2、特別確認USIM卡狀態，普遍情況為USIM未出庫。
第二篇：協同辦公系統常見問題解答
1、輸入登錄地址后不能進入系統登錄界面(顯示打不開網頁)
答：請檢查輸入地址前方是否加http:// ;請檢查是否是在中文輸入法下輸入的地址(只有英文輸入法下輸入的地址能正確識別)。
2、賬號密碼輸入正確卻登陸不上系統(顯示“此賬號不存在”) 答：請檢查所輸入的賬號尾部是否帶有空格。
3、收到的公文打不開(或公文頁面顯示不出來)
答：請檢查是否按要求裝載控件(控件會自動彈出，如沒有彈出，請更換瀏覽器重試);電腦所安裝的office是否為完全版(可卸載本機office后到協同辦公論壇內下載office2003安裝包安裝)?是否同時安裝有wps(請卸載wps)?
4、蓋章時出現“沒有找到可用于簽名的證書”
答：重新拔插公章;或蓋章時把“使用數字證書”選項去掉
5、蓋章時出現公章消失(或只顯示部分公章)的情況
答：原因為文檔本身存在格式把公章圖片蓋掉了，刪除不全的印章后，選中要蓋章的文字部分，點擊office工具欄 編輯——清除——格式 后再重新蓋章即可。(注意：一定要先刪除之前的不全印章!!)
6、如何刪除不需要的文件
答：請登錄本單位管理員賬號，在 公文管理——發(收)文管理——辦理查閱——所有文件 處，點擊右邊紅叉處即可刪除測試文件。(如沒有該權限請聯系州信息管理中心)
7、如何收回已分發文件并修改文件后補發 答：登陸本單位管理員賬號，在公文管理——辦理查閱或者者普通賬號的公文管理——經辦文件查閱處找到要收回的文件，點擊打開，上方“分發范圍”——右下角“收回分發件”，即可收回已分發文件;登陸管理員賬號 在公文管理——辦理查閱處點擊右邊“修改”按鈕，打開后點擊文件上方“批閱正文”進入后即可對文件進行修改(注：已蓋章的文件要刪除電子公章后方能修改文件)，修改完成保存后點擊擬稿紙上方“補發”按鈕補發即可。
8、如何刪除印章
答：電腦插上電子公章，點擊office上方“登陸到服務器”按鈕后，在公章處點擊鼠標右鍵，即可看見“刪除公章”按鈕，點擊后即可刪除公章。
9、進入協同辦公系統后瀏覽器閃退
答：瀏覽器有問題，建議更換瀏覽器重試。
10、如何撤辦已發送給下一步辦理人的在辦文件 答：點擊“文件辦理”處，選擇“在辦文件”，找到要撤回的文件，打開后選擇上方“撤辦”按鈕，文件即可撤回到本人處(注：只能撤辦由自己發送給下一步辦理人并且還停留在下一辦理人處的文件，如下一辦理人已經將文件繼續往下發送，則只能由下一辦理人按步驟撤回)
11、需要在系統中蓋章時，如何勾出簽章工具欄選項 答：在打開的公文頁面，右鍵點擊右上角空白處(即office工具欄)，將選項“NTKO簽章服務器”勾選出來即可(注：請先確定本機已裝有電子公章驅動;2010及以上版本office會自動加載，不用勾選;wps不支持加蓋電子公章)
12、系統內打開文件顯示“無法初始化visualbasic環境”
答：office安裝有問題，請把本機office完全卸載干凈后到協同辦公論壇內下載office2003安裝包重新安裝即可。
13、“生成正式文件”時紅頭消失
答：請檢查紅頭是否沉底，請在模板設置處將模板紅頭 “對象隨文字移動”選項取消;如果不行，請重新制作模板后重新對應機關代字即可。
14、“生成正式文件”時紅線消失 答：請參考紅頭消失辦法處理;請在模板定義處將已定義的“文號”、“正文內容”和紅線距離拉遠一點。
15、郵箱空間已滿
答：請刪除不必要的郵件(特別是附件內容較大的郵件)，并檢查“廢件箱”里是否徹底刪除干凈。
16、系統管理——組織管理處不能打開，顯示紅色的叉 答：設置瀏覽器 工具——ie選項——安全——自定義級別——允許scriplet處設置為“啟用即可。
17、批閱正文修改文檔后不能保存修改后的數據
答：請確定本機是否同時安裝有wps和office，如有，請完全卸載掉wps; 上傳附件不能保存
答：附件上傳以后，點擊“保存按鈕”，然后關掉頁面重新打開即可看見重新上傳的附件;
19、新建發文時顯示錯誤頁面
答：請確定該流程使用的表單是否被刪除;如沒有，請打開使用的表單，重新保存一下即可;
20、原來使用正常的單位突然所有賬號均不能登錄，提示“賬號不存在” 答：請跟單位管理員確認本單位組織是否被刪除;
21、電子公章輸入密碼錯誤鎖死
答：請拿到州信息管理中心聯系省信息中心重新制作(建議公章密碼不要修改)
22、電子公章使用時工具欄沒有顯示
答：請確定公章驅動安裝正確以及使用的計算機是否用的是64位系統(本電子公章系統不支持64位系統)
23、電子公章使用時出現“證書鏈不完整”
答：請參照協同辦公論壇及qq群內名為“證書鏈不完整解決方法”的文檔解決
24、電子公章使用時出現“證書不在有效時間范圍內”
答：請檢查電子公章證書是否已過期，如過期，請帶上本單位公章到州信息中心更新;如確定證書并未過期，請聯系州信息管理中心。
25、打印擬稿紙和收文處理單時，紙張的底部經常有一串網址 打開上網的IE瀏覽器后，找到瀏覽器菜單欄中的“文件”，點擊后彈出下拉列表，再點擊“頁面設置”，在彈出的頁面中，把其中的“頁眉和頁腳”選項全部現在為“空”。如下圖：
26、公文流轉過程中點擊“發送”按鈕出現多個空白頁面卻沒有發送內容顯示 答：請更換其他瀏覽器。
27、上傳附件時提示“無法連接數據庫” 答：重啟電腦即可。
28、上傳附件時提示“I/O”
答：是需要上傳的附件標題含有非法字符，改下該附件的名稱即可正常上傳。
29、.gd格式的公文如何打開 答：請在群共享內下載書生閱讀器打開即可(使用書生閱讀器打開時可能會出現界面閃退情況，該問題為沒有安裝省政府公文傳輸系統需要的認證軟件，由于該軟件沒有下發，所以界面閃退問題不能解決，打開.gd格式的文件后，盡快打印出來即可)。
30、部分瀏覽器顯示顯示界面異常
答：如果是使用ie內核的瀏覽器，打開ie瀏覽器的“兼容性視圖”即可。
31、手機辦公登陸提示“該賬號為開通移動辦公權限，請聯系管理員”
答：請登錄本單位管理員賬號，在“系統設置”——“用戶管理”處給需要移動辦公權限的賬號勾選“移動辦公權限”即可。如圖：
32、發短信對方收不到或者是流程內默認短信提醒不生效。 答：請單位管理員參照群共享或論壇內“管理員給普通用戶賦權基本操作”文檔，給單位需要默認短信提醒的賬號加上“短信”權限，并保證該賬號的電話號碼已錄入系統。
33、公文流轉時稿紙變形很厲害
答：請確定定義的公文稿紙位置正確，每個有字的單元格均有相應的框固定。如圖：1為正確定義的格式，2為錯誤定義的格式： 圖1：
圖2：
34、聯合行文如何蓋章 答：可以把兩個電子印章同時拿到一臺電腦上在一個步驟里蓋章;或者是做流程的時候多一個步驟發送到其他單位蓋章即可(注意：“分發”出去的文件不能修改及蓋章、必須在流程里面蓋完章以后才能“分發”)
35、2007版office打開文件時無法顯示
答：請先確定名為“金格office”插件是否裝載成功;如果控件裝載無誤，2007版office需要在本臺計算機上先打開一個空白文檔，再操作系統里的文件就能正常顯示了，2007版以上的office都不需要此操作(如果還是不能正常，請卸載office重裝后再試，論壇內有office2003版安裝包)
36、手機辦文打開的時候顯示“xml錯誤”，電腦上顯示正常
答：請確定辦文稿紙(收文處理簽和發文擬稿紙)內的文字是否含有單書名號 < 和 > ，把單書名號改掉即可正常顯示。(因為系統編程時會用很多單書名號做標示符，如在擬辦意見中出現單書名號會導致系統不能識別，就會導致該情況)
第三篇：江蘇地稅申報系統操作常見問題與解答
江蘇省地稅網上申報系統(3.0)——操作注意點、常見問題及解決方法
操作注意點
1、登錄類：
登錄江蘇省地稅網上申報系統(3.0)請用戶根據數字證書領取情況選擇軟密碼或數字證書登錄方式進行登錄;
軟密碼用戶登錄區域"稅務管理碼"為15位(常州地區為"32040000+7位微機代碼")，"密碼"為培訓時發放的密碼，"驗證碼"是網上申報系統隨機產生的，請按實填寫;
數字證書用戶點擊數字證書用戶登錄區域中的【登錄系統】按鈕進行登錄，數字證書初始密碼為123456。
2、信息核對：
"基本信息查詢"：首次進入系統，請通過此功能核實您的基本信息是否正確。"銀行帳號"是您的納稅專戶，必須保證準確;
"鑒定信息查詢"：您可以查看已鑒定的征收品目、征收項目等鑒定信息; "社保費申報"、"社保費申報表查詢"和"社保繳納情況查詢"：常州地區不使用;
"各稅種申報情況查詢"：您可以在以后月份查詢到通過江蘇省地稅網上申報系統(3.0)申報成功的申報表;
3、申報操作：
多次(重復)申報：江蘇省地稅網上申報(3.0)可對申報表進行多次申報。如您確認已經申報成功并保證金額正確，請不要進行重復申報;
"清空"：刪除之前填寫的申報表數據，使申報表處于初始化狀態;
"提交"：保存本次填寫的數據，同時對申報表的數據進行審核，審核無誤顯示該申報表需要繳納的金額;提示金額核對無誤點擊【是】，則完成申報表的提交;
"關閉"：關閉申報表界面，返回各稅種申報界面;
"打印"：可對申報表進行打印;
4、申報表狀態查看及相應操作：
"已暫存"申報表具備【修改】和【查看】功能，說明申報表只是填寫保存過，還未進行申報;
"已提交"申報表具備【撤消】、【查看】、【更新】功能，說明申報表已向稅務機關進行提交，但稅務機關還未進行接收。您可以通過【撤消】功能來撤消申報表，并可重新填寫、提交申報表;
"已遷移"申報表僅具備【查看】功能，說明稅務機關已經開始進行處理，請您耐心等待處理結果;
"審核通過"申報表，說明您提交的申報表已通過稅務機關的審核;
"審核失敗"申報表，說明您提交的申報表未通過稅務機關審核，建議聯系管理員進行核實具體失敗原因后做出相應處理;
"未入庫"申報表，說明您提交的申報表已通過稅務機關的審核，并根據您的申報數據向銀行發送扣款信息，但稅款暫時還沒有扣。
江蘇省地稅網上申報系統(3.0)操作常見問題及解決方法
1、點擊"江蘇省地稅網上申報系統(3.0)"后沒有跳轉到江蘇省地方稅務局網上申報登錄界面。
答：可能是瀏覽器設置有問題，具體可致電軟件服務商聯系。
2、登錄江蘇省地稅網上申報系統(3.0)時提示異常錯誤。
答：可能是江蘇省地稅網上申報系統(3.0)出現異常，建議過段時間再登錄操作。
3、登錄江蘇省地稅網上申報系統(3.0)時提示用戶名或密碼錯誤。
答：可能是用戶名或密碼輸入錯誤，建議核實后再次登錄;若為數字證書用戶需使用數字證書登錄方式進行申報 。
4、登錄江蘇省地稅網上申報系統(3.0)時提示附加碼錯誤。
答：可能用戶輸入的附加碼錯誤或用戶使用了多線程瀏覽器，建議輸入正確的附加碼或使用單線程瀏覽器登錄。
5、申報表提交成功后"已提交報表"欄中不顯示已提交的申報表。
答：提交時系統可能出現異常，實際未提交成功;建議重新填寫提交即可。
6、申報表提交時出現異常錯誤。
答：可能是江蘇省地稅網上申報系統(3.0)出現異常，建議過段時間再登錄操作。
7、XP系統點打印或者打印預覽提示"沒有注冊"。
答：安裝MeadCo ScriptX的ActiveX控件。
8、點打印或者打印預覽提示："對象不支持此屬性或方法"。
答：建議到同和服務網下載中心下載安裝"受信任站點設置工具"。
9、打印出來與預覽類似，有小部分沒有打全。
答：點擊打印預覽—頁面設置—把右邊的"頁邊距"全部調整為0。
10、打印申報表時提示"缺少對象"。
答：添加為受信任站點，等頁面顯示完整后再點擊打印或者打印預覽。
11、通過申報情況查詢功能查詢不到3.0系統申報的歷史數據。
答：請確認查詢的報表是否通過3.0系統申報和查詢條件是否正確;若IE瀏覽器版本為8.0請降低IE瀏覽器版本后再進行查詢。
12、江蘇省地稅網上申報系統(3.0)中查詢不到常州地稅網上申報系統(2.0)中申報的歷史數據。
答：常州地稅網上申報系統(2.0)中申報的歷史數據請點擊登錄界面中的【網上稅務綜合查詢系統】進行查詢。
13、數字證書用戶點擊登錄系統，出現"請先安裝CA補丁或降低IE設置"的提示。 答：建議到同和服務網下載中心下載安裝"受信任站點設置工具"。
14、數字證書用戶登錄3.0網上申報系統時提示"無法顯示網頁"。
答：點擊電腦左下角開始——程序——江蘇CA證書驅動，分別點擊第一個和第二個啟動大明后臺進程(需分別點擊兩個)，重新插拔數字證書，等電腦右下角顯示紅色CA圖標后再進行操作。
15、數字證書驅動不能正常安裝。
答：數字證書驅動需要在Windows XP以上版本操作系統中進行安裝。
第四篇：新版銀行結售匯系統常見問題解答
新版銀行結售匯系統 常見問題及解決方法及建議
問題
1、登錄ASONE時，在登錄界面輸入機構代碼、用戶代碼、用戶密碼及校驗碼后出現提示“校驗碼出錯!請重新輸入”往往需要輸入多次才登錄成功。
此問題的產生主要有兩種可能的原因，一個是因為首頁登錄頁面打開時間過長，長時間沒有輸入，導致驗證碼失效了。因此，在進行登錄操作時，請在輸入登錄信息前先刷新首頁登錄頁面，然后馬上輸入登錄信息并點擊登錄按鈕。另一個原因是沒有進行必要的IE設置，具體設置方法是，點擊IE瀏覽器的菜單欄的“工具internet選項”，在彈出的對話框中，在第一個常規選項卡中點擊“設置”選擇“每次訪問網頁時”點擊確定。如果首次出現問題，建議設置后“刪除”IE的本地緩存信息。
問題
2、填報頁面銀行中文名稱顯示成亂碼
此問題的產生主要是因為銀行填報人員或外匯局代報人員所使用的辦公電腦的操作系統以及IE瀏覽器的默認字符集編碼不是簡體中文而造成的。此時，在填報頁面的基本信息表中，會出現如下現象：
此時，報送上來的數據，會有亂碼。如下所示：
要解決這一問題，需請銀行填報人員或外匯局代報人員先將辦公電腦的默認字符集設置成簡體中文，具體如下：
1、打開IE瀏覽器，點擊“查看”—>“編碼”選中“成簡體中文(GB2312)”選項：
2、打開“控制面板”—>“區域和語言選項”“高級選項”中“非Unicode程序的語言”設置成中文(中國)。
問題
3、未成功安裝報表插件，導致無法正確顯示報表頁面的問題。
此問題的產生主要有兩個可能的原因，一個是有防火墻，包括網絡防火墻或本地防火墻，導致插件不能自動下載，解決方法是關閉所有的防火墻，解除阻止;另一個可能的原因是沒有使用正確的windows操作系統用戶進行操作，請使用“管理員身份”運行IE，以免因權限不足導致插件不能正常自動安裝。
如果進行如上操作后，還不能正常下載控件，建議采用手動安裝的方式。具體安裝方法如下
1、手動從如下網址下載報表插件到本地磁盤
互聯網下載地址：
http://rpt1.safesvc.gov.cn/irpt/i/clientdown/plugin/iReportPluginX.cab 外部機構接入網()下載地址： http://rpt1.safe/irpt/i/clientdown/plugin/iReportPluginX.cab
外匯局業務網下載地址：
http://100.1.95.11/irpt/i/clientdown/plugin/iReportPluginX.cab
或者，到應用服務平臺的常用下載欄目的“新版銀行結售匯統計系統操作手冊”中獲取。
2、手動在C盤建立iReportPluginX目錄
3、手動將iReportPluginX.cab解壓到新建的目錄C:iReportPluginX。
4、手動注冊報表插件(注意此處若是win7的系統，需要以管理員身份運行)
打開運行命令窗口(同時按CTRL+R)如圖7.5-1
圖7.5-1 在“開始”菜單的運行命令框中輸入regsvr32 "C:iReportPluginXiReportPluginX.ocx"點擊確定，提示注冊成功即可。
問題
4、沒有發生結售匯業務的縣支局可以在系統中看到，并且無法取消，看起來有些冗余。
答：正在開發相關的管理功能，近期將部署上線。
問題
5、外匯局如何對銀行名稱已經顯示成亂碼并已上報的數據修正。 可以由所轄外匯局退回后，由銀行用戶刪除(如下圖)其報表，將IE設置正確后再次填報正確的數據上報。
對于外匯局無法退還的歷史數據的銀行亂碼修正，請撥打技術支持電話(01068402220/01068402102)
刪除操作：在填報列表頁面選擇要刪除的被退回的(或未上報的)記錄，點擊“編輯”菜單中的刪除按鈕。 問題
6、windows7-64bit系統，IE-64bit無法正確安裝插件的問題。 win7-64bit系統自帶兩個版本的IE(32位版64位版)，目前表單報表插件還不支持64位IE，請使用32位IE進行數據填報。并用管理員身份啟動，以便正常自動安裝插件。如下圖，
第五篇：涉密信息系統集成資質常見問題解答
1.涉密信息系統集成資質有哪幾類？
答：涉密信息系統集成資質（以下簡稱集成資質）包括系統集成、軟件開發、綜合布線、安防監控、屏蔽室建設、系統咨詢、工程監理、運行維護、數據恢復共9個資質類別。
2..涉密信息系統集成甲級、乙級資質的區別是什么？
答：第一，承擔集成業務的涉密等級不同。甲級資質單位可以從事絕密、機密、秘密級的集成業務，乙級可以從事機密、秘密級的集成業務；第二，承擔涉密業務的范圍不同。甲級資質單位可以在全國范圍內開展涉密業務，乙級可以在注冊地?。▍^、市）行政區域內開展涉密業務。
3.涉密信息系統集成資質應當向哪些部門申請？ 答：申請甲級資質的，應當向國家保密行政管理部門提交申請書及相關材料;申請乙級資質的，應當向注冊地的省、自治區、直轄市保密行政管理部門提交申請書及相關材料。
4.涉密信息系統集成資質申請一般流程是什么? 答：一般流程包括：提交申請、書面審查、申請受理、現場審查、專家評審、資質授予等。
5.涉密信息系統集成資質能否提交網上申請？
答：考慮到資質申請單位提交材料中的業務合同、項目內容等多數涉及國家秘密信息，目前未開展網上預受理、預審查。集成資質申請單位可直接向受理部門提交申請材料。
6.涉密信息系統集成資質認定收取費用嗎？
答：不收取任何費用。
7.國家保密資質管理部門及受理部門的通訊地址和電話？
答：國家保密資質管理部門電話：010-83086030，通訊地址：北京市513信箱，郵編100031；
保密資質申請受理部門電話：010-55623901/55623902，通訊地址：北京市海淀區交大東路甲56號，郵編100044。
8.如何了解涉密信息系統集成資質申請相關政策？
答：國家保密局會在國家保密局和國家保密科技測評中心門戶網站及時更新公示，供申請單位了解相關政策（國家保密科技測評中心）。
9.如何下載涉密信息系統集成資質申請有關規范性文本？
答：申請書、審查表、清單等規范性文本在國家保密局、國家保密科技測評中心門戶網站公示，供申請單位下載。
10.涉密信息系統集成資質單位如何借閱國家保密標準？
答：資質單位可與所在省、自治區、直轄市保密局聯系，提交借閱申請，經審批同意后進行借閱。
11.申請涉密信息系統集成資質的基本條件是什么？
答：涉密信息系統集成資質申請單位（以下簡稱申請單位）應當具備以下基本條件：
（一）在中華人民共和國境內注冊的法人；
（二）依法成立3年以上，有良好的誠信記錄；
（三）從事涉密信息系統集成業務人員具有中華人民共和國國籍；
（四）無境外（含香港、澳門、臺灣）投資，國家另有規定的從其規定；
（五）具有承擔涉密信息系統集成業務的專業能力。 12.申請涉密信息系統集成資質的保密條件是什么？ 答：申請單位應當具備以下保密條件：
（一）保密制度完善；
（二）保密組織健全，有專門機構或者人員負責保密工作；
（三）用于涉密信息系統集成業務的場所、設施、設備符合國家保密規定和標準；
（四）從事涉密信息系統集成業務人員的審查、考核手續完備；
（五）國家保密行政管理部門規定的其他條件。 13.申請系統集成甲級資質的具體條件是什么？ 答：1.注冊資本3000萬元以上。
2.從事信息系統集成相關工作的人員不少于200名，其中具有高級職稱或者相應執業資格的人員不少于8名。
3.近3年的信息系統集成收入總金額不少于2.5億元。 4.經營狀況良好，近2年度未出現虧損，財務數據通過國家認可的審計單位的審計。
5.涉密業務研發及辦公場所的使用面積不少于200平方米，實行封閉式管理，周邊環境安全可控，且按照國家相關保密規定和標準配備、使用必要的技術防護設施、設備。 14.申請系統集成乙級資質的具體條件是什么？ 答：1.注冊資本300萬元以上。
2.從事信息系統集成相關工作的人員不少于50名，其中具有高級職稱或者相應執業資格的人員不少于2名。
3.近3年的信息系統集成收入總金額不少于5000萬元。 4.經營狀況良好，近2年度未出現虧損，財務數據通過國家認可的審計單位的審計。
5.涉密業務研發及辦公場所的使用面積不少于40平方米，實行封閉式管理，周邊環境安全可控，且按照國家相關保密規定和標準配備、使用必要的技術防護設施、設備。
15.申請軟件開發甲級資質的具體條件是什么？ 答：1.取得軟件企業認定證書和軟件產品登記證書，注冊資本500萬元以上。
2.從事軟件開發相關工作的人員不少于50名，其中具有高級職稱或者相應執業資格的人員不少于3名。
3.近3年的軟件開發收入總金額不少于5000萬元。 4.經營狀況良好，近2年度未出現虧損，財務數據通過國家認可的審計單位的審計。
5.涉密業務研發及辦公場所的使用面積不少于200平方米，實行封閉式管理，周邊環境安全可控，且按照國家相關保密規定和標準配備、使用必要的技術防護設施、設備。 16.申請軟件開發乙級資質的具體條件是什么？ 答：1.注冊資本100萬元以上。
2.從事軟件開發相關工作的人員不少于15名，其中具有高級職稱或者相應執業資格的人員不少于2名。
3.近3年的軟件開發收入總金額不少于1000萬元。 4.經營狀況良好，近2年度未出現虧損，財務數據通過國家認可的審計單位的審計。
5.涉密業務研發及辦公場所的使用面積不少于50平方米，實行封閉式管理，周邊環境安全可控，且按照國家相關保密規定和標準配備、使用必要的技術防護設施、設備。
17.申請運行維護甲級資質的具體條件是什么？ 答：1.注冊資本500萬元以上。
2.從事運行維護相關工作的人員不少于50名，其中具有高級職稱或者相應執業資格的人員不少于2名。
3.近3年的運行維護收入總金額不少于3000萬元。 4.經營狀況良好，近2年度未出現虧損，財務數據通過國家認可的審計單位的審計。
5.涉密業務研發及辦公場所的使用面積不少于100平方米，實行封閉式管理，周邊環境安全可控，且按照國家相關保密規定和標準配備、使用必要的技術防護設施、設備。
6.初次申請運行維護甲級資質，應獲得涉密信息系統集成資質（系統集成或軟件開發或運行維護乙級）3年以上，延續申請除外。
7.3年內完成涉密信息系統集成項目不少于2個，涉密項目收入累計不少于100萬元，且至少有1個涉密項目合同額不低于50萬。
8.涉密人員保密管理措施完備，運維人員具有涉密項目從業經驗，運維團隊保持相對穩定。
18.申請運行維護乙級資質的具體條件是什么？ 答：1.注冊資本200萬元以上。
2.從事運行維護相關工作的人員不少于15名，其中具有
高級職稱或者相應執業資格的人員不少于1名。
3.近3年的運行維護收入總金額不少于500萬元。 4.經營狀況良好，近2年度未出現虧損，財務數據通過國家認可的審計單位的審計。
5.涉密業務研發及辦公場所的使用面積不少于40平方米，實行封閉式管理，周邊環境安全可控，且按照國家相關保密規定和標準配備、使用必要的技術防護設施、設備。
6.初次申請運行維護乙級資質，應獲得涉密信息系統集成資質（系統集成或軟件開發）1年以上，延續申請除外。
7.近3年至少有1個涉密項目，且涉密項目合同額累計不低于30萬元。
8.涉密人員保密管理措施完備，運維人員具有涉密項目從業經驗，運維團隊保持相對穩定。
19.申請涉密信息系統集成資質是否還需取得取得行業主管部門頒發的有關資質或通過標準認證？
答：按照《關于修訂涉密信息系統集成資質申請條件的通知》（國保局字〔2015〕8號），取消《涉密信息系統集成資質申請條件》（國保發〔2014〕15號）中設置的“計算機信息系統集成企業資質”、“計算機信息系統工程監理單位資質”、“軟件企業認定證書和軟件產品登記證書”、“安防工程企業資質”、“安全技術防范資質”、“信息技術服務標準認證”6
項前置條件。
20.申請條件中的相關業務收入總金額包括哪些？
答：收入總金額是指已實施合同金額總數。收款憑證、合同發票、甲方審簽的（階段）驗收報告，以及政府購買服務協議等，均可計入收入總金額。
21.涉密信息系統集成資質申請需提交哪些基本材料？ 申請單位應當提交《申請書》，同時提交以下材料： 1.企業營業執照或事業單位法人證書復印件；
2.分支機構營業執照或事業單位分支機構登記證書復印件
3.單位章程復印件（須加蓋工商行政管理部門印章）； 4.法人股東的單位章程（須加蓋工商行政管理部門印章）及營業執照復印件、自然人股東身份證復印件；
5.辦公場所產權證書或租賃合同復印件； 6.涉密業務研發及辦公場所平面圖； 7.法定代表人及主要管理人員身份證復印件；
8.資質相關人員名單（含姓名、性別、身份證號、崗位、職稱或執業資格、涉密等級）；
9.近3年相關業務合同清單（含合同編號、合同名稱、委托方、收入金額、簽訂時間、項目所涉地區、項目所涉行業、涉密等級和服務年限）；
10.近3年完成的項目投資總值證明材料（系統咨詢和工程監理類提供）；
11.企業上2個年度完稅證明；
12.近5年企業牽頭完成的科研項目材料復印件； 13.近5年獲得的科技獎勵或者知識產權材料復印件； 14.近5年企業保密工作獲國家級、省部級嘉獎材料復印件；
15.近3年在中文核心期刊或省部級主辦的公開出版刊物發表的保密管理或技術有關論文復印件；
16.保密設施設備清單（含涉密信息系統、信息設備）； 17.單位基本管理制度（含人事、財務、生產、資產、保密管理制度）；
18.保密管理情況報告（含保密組織機構設置、保密制度建設、涉密人員審查及教育管理、保密要害部位管理、保密設備配備及設施建設、涉密載體使用管理、涉密信息系統集成業務流程管理情況）；
19.保密風險評估報告。
申請單位應當對申請材料的真實性和完整性負責。
22.申請涉密信息系統集成甲級資質是否需提供驗資報告及上一年度的財務審計報告？
答：按照《關于取消部分行政審批中介服務事項的通知》
（國保局字〔2017〕1號），企業財務狀況審查以企業上報工商管理部門企業年度報告為審查依據，不再提供驗資報告及上一年度財務審計報告。企業可以自行提交企業年度報告或者授權審查機構查詢相關信息。
23.資質申請單位無法提供某項材料，是否可以不提交？
答：對于涉及申請條件的材料，如營業執照、辦公場所產權證明、涉密業務研發及辦公場所平面圖、相關業務合同清單、資質相關人員名單、完稅證明、保密管理制度、保密風險評估報告、資本結構補充材料等，必須提交。
對于體現申請單位科研、學術、管理能力的材料，如科研項目、科技獎勵、知識產權、保密工作嘉獎、保密管理或技術有關論文等，如不提供，書面審查相關審查項不得分。
24.材料清單中提及的“近X年”、“上X個年度”，如何計算？
答：“近X年”、“上X個年度”，是指申請單位申請資質年度之前的X個自然年度（不含申請資質年度）。
例：如某單位在2017年申請資質，則近3年指2014至2016年；上2個年度指2015和2016年。
25.申請材料應當如何提交，是否可以郵寄？
答：因資質申請材料可能涉及國家秘密信息，建議當面提交。申請單位提交材料時，需經受理人員清點核對后，填
寫《涉密信息系統集成資質申請單位材料交接清單》。交接清單由受理人員和申請單位人員共同簽字確認。
26.資質申請單位提交材料后，發生事項變更，應如何報告？
答：發生事項變更的單位，應按照要求填寫事項變動報告表和相關情況報告。甲級資質申請單位未授予資質的，將變更材料提交至審查機構（國家保密科技測評中心）；已授予資質的，提交至審批機構（國家保密局）；乙級資質單位提交至省級保密行政管理部門相關機構。
27.新申請單位為事業單位，其注冊資金如何計算？
答：事業單位開辦資金可視為注冊資金，承擔行政職能、從事公益服務的事業單位，其收入總金額、盈虧狀況不作為申請必要條件。
28.如何認定申請企業的注冊資本？
答：以營業執照或企業年度報告中的最新實收或者認繳資本為準。
29.具有高級職稱的人員為返聘人員可否計算在內？
答：從事信息系統集成業務，簽訂聘用合同，從本公司支取工資的人員，即可計算在內。
30.申請多個資質業務類別的單位，如何計算業務收入？
答：拆分涉及多個業務種類的合同，與所申請資質無關
的業務收入不在計算范圍內。
同時申請多個資質的單位，不得將未經拆分的合同金額在多個資質中重復計算。如，一家申請單位同時申請系統集成和軟件開發兩項資質，計算相關業務收入金額時需將收入拆分為系統集成收入和軟件開發收入，兩者不得重疊。
31.因業務需要，申請單位在不同樓層（同一城市不同地點、不同城市）設有多個涉密場所，是否符合申請條件？涉密場所面積可否合并計算？
答：一是各場所均需提供產權證明或3年（含）以上租賃證明，涉密場所平面圖；二是各場所均需滿足保密標準對涉密場所的防護要求，進行封閉式管理并采取相應保密措施；三是各場所均應確實用于涉密生產加工，不得為滿足申請條件拼湊涉密場所面積；四是合并計算面積原則上不超過3處。
32.申請單位自建辦公場所或購買辦公場所，但還未取得產權證書，需如何證明場所權屬？
答：原則上需提交房管局開具的產權證書正在辦理證明，若無法開具，自建場所則需提交土地使用證和房屋竣工證明，購買場所則需提交購買合同和銀行憑單等證明材料。
33.現場審查第一次未通過的申請單位須在多少個工作日內提交整改報告？
答：對第一次現場審查未通過的申請單位，應在30個工作日內提交整改報告，視整改完成情況組織開展復查，超過時限的，必須重新申請。
34.現場審查存在基本項不符合的資質單位應在多少個工作日內提交整改報告？
答：通過現場審查的申請單位提交不符合項整改報告，應在50個自然日內提交整改報告，超過時限的必須重新申請。
35.如因客觀原因，無法接受現場審查，是否可申請延期審查？
答：如因客觀原因，確實無法接受現場審查的，可向審查機構提交書面延期申請，詳細說明延期原因及可接受審查時間。經審查機構同意，可延期最長不超過1個月。
36.資質申請到資質證書授予需要多長時間？
答：資質審批工作作為國家保密局的行政審批事項，嚴格按照國務院審改辦規定的法定時限開展。
37.申請單位通過書面審查、現場審查、專家評審后多久可以獲得資質證書？
答：申請單位通過書面審查、現場審查、專家評審，提交整改報告經確認合格后，需國家保密局資質管理委員會審議通過后獲得資質證書。
38.涉密信息系統集成資質單位母公司或子公司是否可以使用資質證書承擔涉密業務？
答：資質證書僅限證書上注明的單位持有和使用。母公司不可以使用全資子公司或者控股子公司法人單位證書進行招投標。獨立法人的子公司也不可以使用母公司法人單位證書進行招投標。
39.涉密信息系統集成資質單位應當報告哪些事項變動？
答：集成資質單位以下事項有變動計劃或已發生變動的，應當向作出審批決定的保密行政管理部門提交事項變動報告表。
事前需要報告的事項變動有：注冊資本和股權結構（股東構成、股權結構、股東單位企業性質、股東單位主要負責人、擔保單位、擔保單位企業性質、公司章程），單位性質和隸屬關系（資質單位企業性質、上級主管單位、上級主管單位企業性質），準備上市情況（上市計劃、目前籌備情況、涉密業務剝離情況、是否保留涉密集成資質），擬在新三版掛牌，經營地址（含涉密場所）等。以上事項變動應當經過審批決定的保密行政管理部門的審批方可進行事項變動，涉密場所變動應當經過現場審查符合安全保密要求后方可投入使用。
事后需要報告的事項變動有：單位名稱、注冊地址、經營范圍（主營業務領域）、高層管理人員（法定代表人、董事會成員、監事會成員、其他高層管理人員）、聯系人（授權聯系人、聯系方式）等。
40.涉密信息系統集成資質單位法定代表人事項變動應當提交哪些材料？
答：需要提交的材料有：（1）事項變動申請表；（2）現任法定代表人身份證復印件；（3）現任法定代表人承諾書；（4）工商營業執照；（5）單位出具的原法定代表人離崗離職去向，原法定代表人是涉密人員的，明確脫密期管理措施，說明脫密期管理情況。
41.涉密信息系統集成資質單位注冊地址變動應當提交哪些材料？
答：資質單位注冊地址變動需要提交《涉密信息系統集成資質事項變動情況報告表》、工商營業執照。注冊地址與經營地址一致的，應先履行事前報告手續。
42.涉密信息系統集成資質單位經營地址發生變動應當提交哪些材料？
答：集成資質單位經營地址發生變動（涉及涉密場所變動）需要提交《涉密信息系統集成資質事項變動事前報告表》、新經營地址產權證明或者租賃合同、涉密場所平面圖
以及經營地址變動書面情況說明。
43.涉密信息系統集成資質單位涉密場所變動后，是否可以投入使用？
答：集成資質單位涉密場所發生變動的，應當向作出審批決定的保密行政管理部門報告，新涉密場所現場審查合格后方可投入使用。
44.涉密信息系統集成資質單位董事會、監事以及高級管理人員變動需提交什么材料？
答：集成資質單位董事會、監事會以及高級管理人員發生變動時，應及時提交《涉密信息系統集成資質事項變動情況報告表》，新任人員任命文件、身份證復印件、承諾書，離職人員去向說明。離職人員是涉密人員的，明確脫密期管理措施，說明脫密期管理情況。
45.涉密信息系統集成資質單位注冊資本變動應當提交什么材料？
答：集成資質單位提交《涉密信息系統集成資質事項變動事前報告表》、書面說明注冊資本增加原因及增資資金來源、若引入其他股東需提交新股東詳細相關資料。
46.涉密信息系統集成資質單位自然人股東變動應當提交什么材料？
答：集成資質單位提交《涉密信息系統集成資質事項變
動事前報告表》、股東變化情況說明、新增自然人股東身份證、股份情況、相關承諾書。
47.涉密信息系統集成資質單位法人股東變動應當提交什么材料？
答：集成資質單位提交《涉密信息系統集成資質事項變動事前報告表》、股東變化情況說明、新增法人股東股權結構圖、營業執照、公司章程、擬變化股份情況、新增法人股東實際控制人身份證及相關承諾書。
48.涉密信息系統集成資質單位控股股東變動應當提交什么材料？
答：集成資質單位應提交《涉密信息系統集成資質事項變動事前變動報告》、股東變化情況說明、法人股東股權結構圖、營業執照、公司章程，新增法人股東股東單位營業執照、自然人股東身份、擬變化股份情況，控股股東實際控制人身份證件。同時，應當提供集成資質單位董事會、監事會、高管人員、涉密人員、保密工作領導小組及保密管理辦公室名單及變動情況說明（附身份證復印件，其中董事會、監事會、高管人員需明確是否擁有境外永久居留權）；涉密項目負責人名單及變動情況說明；保密管理制度、企業管理體系、企業組織體系及變動情況說明；涉密設備、載體、涉密研發場所變動情況說明。
49.涉密信息系統集成資質單位涉及并購重組應當提交什么材料？
答：資質單位擬開展并購事務，應嚴格按照《涉密信息系統集成資質管理補充規定》（國保發〔2016〕13號）和《關于印發<涉密資質單位擬公開上市或者在新三版掛牌處理意見>的通知》（國保發〔2017〕11號）中涉及的相關條款進行材料提交，按照有關要求進行現場審查合格后方可進行變更。
50.取得資質后如何進行資質年審？
答：集成資質單位（包括甲級、乙級）應當在《資質證書》頒發滿一個自然年度后或上次年審后的一個月內，資質單位根據《涉密資質單位保密管理自查自評標準》，結合實際開展自查自評，并提交保密管理落實情況年度自查自評報告（以下簡稱年度自查自評報告），由資質單位工商注冊地的省級保密行政管理部門負責書面審查。保密行政管理部門不再就“年審”開展現場審查，將通過“雙隨機”抽查，加強對資質單位監管。
51.涉密信息系統集成資質申請單位資本結構要求是什么？
答：1.資質申請單位的實際控制人為中方，無境外（含香港、澳門、臺灣）直接投資，董事會、監事會成員以及高
級管理人員無境外（含香港、澳門、臺灣）人員；
2.通過間接投資的外方投資者及其一致行動人在資質申請單位中的出資比例，最終不得超過20%；
3.外方投資者及其一致行動人在資質申請單位的母公司中的出資比例，最終不得超過20%；
4.資質申請單位股東的實際控制人為中方。
52.涉密信息系統集成資質申請單位應當提交哪些資本結構審查材料？
答：1.資質（申請）單位董事會、監事會、高管人員身份情況說明；
2.資質（申請）單位股東情況說明（包括法人股東單位性質或自然人股東國籍、持股比例等。其中，涉及企業法人股東應提供法人股東相應股東股權結構圖，一直追溯至自然人或國有資本；追溯中如遇上市公司，需列明其持有5%以上全部股東名單，且不披露信息持股股東持股總額不超過5%；
3.間接投資的外方投資者及其一致行動人在申請單位最終出資比例說明；
4.外方投資者及其一致行動人在申請單位母公司最終出資比例說明；
5.申請單位的實際控制人及所有股東的實際控制人為中方的聲明。
53.上市公司或新三板掛牌公司申請涉密信息系統集成
資質的具體要求？
答：涉密信息系統集成資質單位不得公開上市，已公開上市的，上市后不得持有涉密信息系統集成資質。新三板掛牌公司在符合申請條件的基礎上，按照《涉密信息系統集成資質管理補充規定》（國保發〔2016〕13號）和《關于印發<涉密資質單位擬公開上市或者在新三版掛牌處理意見>的通知》（國保發〔2017〕11號）規定，開展申請工作。
54.涉密信息系統集成資質單位擬公開上市，已通過證券監督管理部門審核的，可否繼續保持涉密信息系統集成資質？
答：涉密信息系統集成資質單位擬公開上市，已通過證券監督管理部門審核的，應當主動向作出審批決定的保密行政管理部門提交《涉密信息系統集成資質注銷申請書》，申請注銷涉密信息系統集成資質。保密行政管理部門依法注銷資質后，涉密資質單位要全面落實各項保密要求，妥善處理好已建、在建涉密項目，不得以任何形式承接新的涉密集成業務。
55.涉密信息系統集成資質單位申請資質剝離的時限要求？
答：涉密信息系統集成資質單位可在公開上市前向作出審批決定的保密行政管理部門提出資質剝離申請，提交申請
材料。需要明確的是，涉密資質單位應當在證券發行申請經核準前提出資質剝離申請，公開上市后保密行政管理部門將不再受理剝離申請。
56.資質剝離申請應當履行何種程序及提交什么材料？
答：集成資質單位擬在公開上市后保持涉密資質的，可以采取資質剝離方式，在作出上市計劃的同時，向作出審批決定的保密行政管理部門提交資質剝離申請，提交《涉密信息系統集成資質事項變動事前報告表》、上市計劃及證明、資質剝離方案及其他需要說明的材料。按照《涉密信息系統集成資質管理補充規定》（國保發〔2015〕13號）開展資質剝離審查。
57.涉密集成資質剝離中，擬承接資質單位應當符合什么要求？
答：主要包括以下幾個方面：一是擬承接資質單位應當滿足資質申請基本條件和補充規定中“資質申請單位資本結構審查原則”的全部要求。二是存在控股隸屬關系，原則上原資質單位應當是擬承接資質單位的絕對控股母公司，且關聯股份不低于50%（不含），其中的“關聯股份”應當為直接投資，不包括原資質單位間接投資，或通過合同、信托非直接持有的擬承接資質單位股份。三是涉密人員、項目、載體及設備應當符合保密管理規定，如，原資質單位轉入擬承接
21
資質單位的涉密人員應當不低于50%（不含），在建的涉密項目能夠全部轉由擬承接資質單位承擔，同時應履行項目轉簽手續或征得項目委托方的書面同意。四是近3年擬承接資質單位的業務收入與原資質單位的業務收入之和，應當符合申請條件要求。其中，“近3年”是指單位申請剝離年度之前的3個自然年度，業務收入應當以企業年度報告作為審查認定依據。五是對擬承接資質單位的注冊年限不作限制性要求，即擬承接資質單位可以是成立不滿3年的法人企業。
58.涉密信息系統集成資質單位母公司為上市公司應當符合哪些要求？
答：1.上市母公司制定控制方案，保證其控股子公司持有涉密資質期間，母公司的實際控制人為中方；外方投資者及其一致行動人在母公司中的出資比例，最終不超過20%；
2.上市母公司持股5%以上的股東中存在外籍自然人、外資法人或外方控股法人時，需及時向保密行政管理部門申報；公司控股股東發生變化時，需及時向保密行政管理部門申報；
3.信息披露應當符合國家保密管理有關規定。
59.涉密信息系統集成資質單位擬掛牌新三板后，應向保密行政管理部門提交哪些材料？
答：資質單位應當在新三板掛牌之前，嚴格按照《涉密
22
信息系統集成資質管理補充規定》（國保發〔2016〕13號）和《關于印發<涉密資質單位擬公開上市或者在新三版掛牌處理意見>的通知》（國保發〔2017〕11號）要求，制定切實可行的控制方案，并向作出審批決定的保密行政管理部門提交申請，申請材料應當包括以下內容：一是資質單位持有涉密資質期間，為保證控股股東不變及參與掛牌交易的股份比例不高于企業總股本的30%所制定的控制措施；二是全部股東（包括法人股東）不向外籍自然人、外資機構或身份不明確人轉讓股份的聲明；三是資質單位承諾信息披露不違背國家有關保密管理規定的聲明；四是資質單位承諾持股5%（含）以上的股東發生變化前，及時向保密行政管理部門申報的聲明；五是資質單位當前股份構成情況，包括股票發行規則、主要股東清單及情況說明、近一年的年度報告、近半年股份變更情況及其他證明材料。
60.涉密資質單位擬公開上市、在新三板掛牌應當向保密行政管理部門報告要求？
答：涉密資質單位擬公開上市、在新三板掛牌或發生重大事項變動的，應當嚴格遵照有關保密法律法規，按照保密資質管理相關程序，事先向作出審批決定的保密行政管理部門報告并履行相關手續。如，涉及股權變更的涉密資質單位，應當及時做好事前變更報告；新三板掛牌的，應當事先報送
23
掛牌申請及相關材料；擬公開上市的，應當盡早提交上市計劃，如需保持涉密資質的，做好剝離準備。特別是有關申請經保密行政管理部門審查批復同意后，資質單位應當嚴格按照提交方案開展事項變動。
對于未報告的資質單位，保密行政管理部門將加大處罰通報力度，視違規情節輕重依法作出暫?；蛘叱蜂N資質的處理，處罰信息錄入企業信用信息公示系統向社會公布。
24