第一篇：品質管理qc七種手法篇
宣傳的七種手法范文
拉斯韋爾，是美國著名的政治家、社會學家、傳播學家，他24歲便取得了政治學博士學位，1927年他的博士論文《世界大戰或的宣傳技巧》成為研究宣傳的經典。10年后，他在美國分析研究所的《宣傳的藝術》，則為人們提供了7條常用的宣傳手法，它成為后來“勸服——態度改變”研究的一個基礎。這7種手法是：
「美國宣傳分析機構」(the Institute for Propaganda Analysis)成立於1937年，首任主席暨美國社會心理學家堪垂爾(H. Cantril)曾說明其成立的原因，便在於研究宣傳、瞭解宣傳。該機構所出版的《宣傳的藝術》一書，曾提及七種常用的宣傳手法
(A. M. Lee & E. B. Lee, 1939)：
(一)咒罵法(Name Calling)
透過給人或觀念冠上惡名，或負面的印象，讓人在不經查證的情況下，就相信他是不好的、不當的。政治選舉時，候選人便常用這種方法給對手打擊。
(二)粉飾法(Glittering Generality)
將某事物與美善的字詞聯結，使得一般人在未經驗證之下就輕易接受或認同它。比方政策宣導或舉辦推廣活動時，總是有動人的標語及口號。
(三)轉移法(Transfer)
用一般人普遍認可的人、事、物來說明或代言欲宣傳的東西，讓人能將兩者聯想在一起，進而贊同它?；瘖y品廣告多半請美女來代言，讓人覺得只要使用這種化妝品，就可以跟明星一樣漂亮。
(四)證言法(Testimonial)
要一個值得尊敬或厭惡的人，來證明一項事物的好或壞。例如公益廣告通常請形象良好的人物來代言。
(五)平民法(Plain Folks)
為了取信民眾，傳播者表現親民的一面，讓人覺得他是貼近我們的日常生活。政治人物下鄉巡視就是「平民法」的表現。
(六)堆牌法(Card Stacking)
依照傳播者的目的，只呈現單面或片面的訊息及證據來顯示這項事物。其證據可能是好的、有利的，也可能是壞的、不利的。戰爭時，往往播出敵方慘忍的新聞，以激起同胞的士氣。
(七)樂隊花車法(Band Wagon)
運用「從眾」的心理，讓人覺得大家都已接受這項事物或主張，自己也應該跟進。許多欲造成流行性的商品，多呈現出大家都愛用的形象，以造成風潮。
現在的宣傳手法推陳新，不只是在創意、內容，或是呈現方式，都比以往來得新奇有趣。以上所提及的七種宣傳技術，或許只是現代媒體所用的行銷招數之一，不過在眾多的廣告之中，還是可以看到這其中的妙計何在。
第二篇：按摩通常有十七種手法
按摩通常有十七種手法，包括推法、擦法等。手法具體分為七類，一起來了解下： 按摩的常用十七種手法：
1.推法
2、擦法
3、揉法
4、揉捏法
5、搓法
6、按法
7、摩法
8、拍擊法
9、抖法
10、運拉法
11、拿法
12、滾法
13、刮法
14、掐法
15、彈筋法(提彈法)
16、拔法(分筋法)
17、理筋法(順筋法) 按摩手法大致分為7類：
1.擺動類手法：一指禪推法、各種振法、各種揉法、各種抖動法等。 2.摩擦類手法：推法、運法、擦法、刮法、搓法、摸法、梳法等。 3.擠壓類手法：按、點、壓、掐、捏、抓、彈法等。
4、叩擊類手法：各種拍法、擊法、點穴法等。
5.運動關節類手法;各種搖法、板法、伸屈法、端法、頂法等。
6.復合類手法：推摩法、按揉法、振顫法、點按法、牽抖法、旋轉法、搖按法等。 7.特定手法：胸外心臟按壓法、背法、踩躋法等。
常用的推拿保健手法有按法、摩法、推法、拿法、揉法、擦法、抹法、點法、拍法等十一種。
1、按法
[操作要領]用手指或手掌或肘尖著力在體表一定穴位或部位上，逐漸用力，按而留之。按法又可分為以下幾種：
①指按法。拇指伸直，用指面著力按壓，其余四指起支撐協同作用，逐漸用力按壓，如單手指力不足，可用雙手拇指重迭用力下壓。指按法接觸面小，刺激的力量可輕可重，多用于穴位的按摩，按壓的力量以有酸脹的感覺為宜。
②掌按法。用掌根或全掌按壓于體表一定部位，單手掌力不夠時，可雙手迭按。掌按法接觸面較大，刺激緩和。
③肘按法。屈曲肘關節，用肘尖部進行按壓，刺激較大，多用于軟組織豐富的深在部位或穴位，如腰臀部、大腿部。
[注意事項]按法操作時用力方向要垂直，用力要由輕漸重，穩而持續，按時著力部位要緊貼體表，不可移動。
2、摩法
[操作要領]用手掌面或手指面附著在體表一定部位，以腕關節連同前臂作環形而 1 有節奏的撫摩動作，不帶動皮下組織。摩法是推拿手法中最輕柔的一種方法。 [注意事項]摩法操作時用力均勻，輕緩，不可按壓，腕關節放松，以前臂發力帶動腕部，在體表做圓周狀的旋轉移動。常用于治療的開始和治療將要結束的時候。
3、推法
[操作要領]用指、掌、拳、肘著力于人體的治療部位作單方向的直線移動的手法?？煞譃槟粗竿品?、掌推法、拳推法、肘推法。①拇指推法：用拇指羅紋面著力，其余四指分開助力，拇指做內收運動，使指面在治療部位上作直線推進。如雙手拇指羅紋面自中間向兩旁分向推動稱為分推法。②掌推法：用手掌面著力，重點在掌根部位，運用前臂力量向一定方向推進。如需增大壓力時，可用另一手掌重疊于掌背推進。③拳推法：手握拳，以拳心面著力，向一定方向推進。④肘推法：屈肘關節，以肘尖突起處著力于一定部位，向一定方向推進。
[注意事項]推法操作時要緊貼體表，壓力均勻適中，速度宜緩，用力平穩，應順著肌肉的縱行線直線單方向移動，不可歪斜，不可來回推動，有時為保護皮膚，可在體表涂少許介質。
4、拿法
[操作要領]拇指與其余四指羅紋面相對用力，內收提起，并作輕重交替而連續的一緊一松的揉捏動作的方法?？煞譃槎改梅?、三指拿法、四指拿法和五指拿法。 [注意事項]拿法操作時著力面為羅紋面，不可用指端或指甲，以免內摳破皮。同時腕關節要放松，動作連貫而有節奏，用力由輕到重，再由重到輕，不可使用暴力。
5、揉法
[操作要領]用手掌的大魚際、掌根部分或手指羅紋面著力，腕關節放松，作輕柔緩和的環旋運動，同時帶動該處的皮下組織共同運動的一種方法。分別稱為指揉法(根據手指的不同又分為拇指揉法、中指揉法、雙指揉法、三指揉法)、掌根揉法、魚際揉法。
[注意事項]揉法操作時著力部位要吸定，手不能滑來滑去在體表摩擦，腕關節放松，動作靈活而柔和。
6、擦法
[操作要領]用手掌或大小魚際緊貼皮膚，腕關節伸直，稍用力下壓以肩關節為支 2 點，上臂主動擺動，帶動前臂和手掌在體表作上下或左右方向直線往返摩擦運動，使治療部位產生一定的熱量，局部有溫熱感。分別有掌擦法、大魚際擦法、側擦法。
[注意事項]操作時著力部位要緊貼皮膚，直線往返，不可歪斜。往返距離要拉長，動作連貫，壓力適中，使熱量深透產生效果。同時操作時呼吸自然，不能屏氣。一般均需擦抹一些介質來提高手法效應，作為最后一個步驟完成。
7、抹法
[操作要領]用拇指羅紋面或大魚際緊貼體表，略用力，根據不同部位作上下、左右弧形、曲線往返移動或單方向移動的手法?？蓡问植僮?，也可雙手操作，當用屈食指操作時就比如眼保健操的第四節“輪刮眼眶”。
[注意事項]抹法輕柔舒適，動作緩和，不追求局部熱感。來回抹動的距離要長，做到輕而不浮，重而不滯。拇指抹時，其余四指輕輕扶住助力。
8、點法
[操作要領]點法是由按法演化而來，接觸面小，壓力強的按法就稱為點法。用指端或屈指骨突部位著力，按而壓之，戳而點之。該方法著力點小，用力集中而深透，可起到類似針刺的效果，故又稱為“指針法”。
[注意事項]點法多用于點穴，因此取穴要準，要有強烈的酸麻重脹的得氣感，每一穴可持續按壓1-3分鐘。操作時用力的方向要垂直向下，逐漸加力。
9、拍、捶、擊法
[操作要領]拍、捶、擊法均是以手在體表有節奏地擊打的方法。拍法是以手指自然并攏，掌指關節微屈的手型，運用腕力在體表有節奏有彈性的拍打;捶法是以輕輕握拳的手形，以手掌尺側緣(下拳眼)為著力點進行有節奏的擊打;擊法是手指自然伸直，腕關節背伸的手形，用單手或雙手尺側緣有節奏的縱向劈打體表治療部位。
[注意事項]三法操作時要求平穩而有節奏，忌施暴力，可單手進行，也可雙手交替進行。
10、捏脊法
[操作要領]以雙手拇指橈側面頂住脊柱兩側皮膚，食、中兩指前按與拇指相對用力，輕輕捏起皮膚，隨捏隨提，雙手交替捻動向前。自尾骨端沿脊柱向上一直到 3 第七頸椎止，為捏脊一遍，一般以捏三遍為宜。每捏三次提拿一次，稱“捏三提一法”。
[注意事項]操作時腕關節放松，用指面捏提肌膚，不要用指端，捏法應順序而進，先捏住肌膚，次提起，再推進，使捏脊動作連綿不斷，用力要適當，不能擰轉肌膚。
11、彈撥
[操作要領]用拇指指端或羅紋面按與治療部位，適當用力下壓到一定深度，待有酸脹感時，再作與肌纖維(或肌腱、韌帶、經絡方向)垂直方向的來回撥動。 [注意事項]操作時向下的壓力不宜過重，以病人能忍受為度，撥動時指下應有彈動感，而不能在皮膚表面有摩擦移動，另外，撥動的方向、角度、幅度也應根據局部肌肉的走行方向決定。
第三篇：IE與QC七大手法
IE改善七手法
IE七大手法的歸納有很多版本，主要有以下幾種：
一、基礎IE里的內容：
IE手法包括：方法研究(程序分析、動作分析)，作業測定，布置研究，Line Balance等，但不夠七個。在現場IE里,IE七大手法包括:程序分析、動作分析，搬運分析,動作經濟原則,作業測定，布置研究，Line Balance。
二、臺灣公司的教材里
1、工程分析。
2、搬運工程分析。
3、運動分析(工作抽查)
4、生產線平衡。
5、動作分析。
6、動作經濟原則。
7、工廠布置改善。
三、其它的各種說法：
1、IE七大手法為：作業分析、程序分析(運用ECRS技巧)、動作分析(動作經濟原則)、時間分析、稼動分析、布置搬動分析、生產線平衡
2、IE七大手法 ：流程分析法、動作分析法、動作經濟原則、 時間研究、工作抽查法、人機配置法、工作簡化法
3、IE七大手法：動作改善法(動改法)、防止錯誤法(防錯法)、5*5W1H法(五五法)、雙手操作法(雙手法)、人機配合法(人機法)、流程程序法(流程法)、工作抽樣法(抽樣法)
4、IE七大手法：程序分析、時間分析、動作分析、流水線分析、稼動分析、物料分析、環境分析。
最常用的IE七大手法為：
防錯法、動改法、流程法、五五法、人機法、雙手法和抽樣法。
防錯法
又稱防愚法、愚巧法(Poka-yaka)，其意義即是防止愚笨的人做錯事。防錯法主要探討如何避免做錯事情，使工作第一次就做好的精神能夠具體實現。
流程法
研究探討牽涉幾個不同工作站或地點之流動關系，藉以發掘出可資改善的地方。
五五法
借著質問的技巧來發掘出改善的構想。在改善時可以借用5W1H來進行質問。
改善的前提是發現問題,而發現問題則全在于懷疑的態度。然而懷疑并非僅是籠統的抽象思維,應是有系統的、循序漸進的,而且是有具體的方向。如果沒有采用系統化的技巧,往往疏漏了某些值得去改善的地方。5WIH是一種找尋問題之根源及尋找系統化的質問技巧。依照5WIH的方法進行質問,那么,改善工作所需要的數據,將從這些質問的答案中獲得。
人機法
研究探討操作人員與機器工作的過程，藉以發掘出可資改善的地方。
改善之基本原則：
A.平衡小組之工作量。
B.增加機器使用的比率。
C.減輕負擔最重的人員之工作。
D.刪除不必要的步驟。
E.合并各步驟。
F.使每一步驟容易進行。
雙手法
研究人體雙手在工作時的過程，藉以發掘出可資改善之地方。
改善之基本原則：
A.將步驟減至最低。
B.安排最好的順序。
C.結合可能的步驟。
D.使每一盡量簡單。
E.平衡雙手的工作。
F.避免用手持住。
E.工作場所應考慮人體工學。
抽查法
借著抽樣觀察的方法能很迅速有效地了解問題的真象。
抽查法的益處：
1.觀察時間短,并可觀測數部機器或操作人員之狀況。
2.人力、體力及物力之節省。
3.觀測人員不需具備太高深的技術人力。
4.調查時間較長,其結果較為客觀可靠。
5.被觀測對象的干擾次數較少時間較短。
止錯誤法(Fool-Proof) 防錯法 如何避免做錯事，使工作第一次就能做好的精神能具體實現?
動作改善法(動作經濟原則) 動改法 改善人體動作方式，減少疲勞使工作變為更舒適、更有效率
5×5W1H法(5×5何法) 五五法 借著質問的記考來發掘出改善的構想?
雙手換做法(左右手法) 雙手法 研究人體雙手在工作的過程中藉以發掘出可資改善的地方?
人機配合法(多動作法) 人機法 研究探討操作人員與機器工作的過程，藉以發掘出可資改善的地方?
流程程序法 流程法 研究探討牽涉到幾個不同工作站或地點之流動關系，藉以發掘出可資改善的地方?
工作抽查法 抽查法 借著抽樣觀察的方法能很迅速有效地了解問題的真相?改善(IE)七大手法與品管(QC)七大手法之差別 “改善(IE)七手法”較著重于客觀詳盡了解問題之現象，以及改善方法的應用，以期達到改善的目標。
“品管(QC)七手法”較著重于對問題的分析與重點的選擇，但對如何加以改善則較少可應用。
有了“改善(IE)七手法”正可彌補品管(QC)手法的缺陷而達到相輔相成之效果，使得改善的效果更為落實也更容易實現。同時最重要的是改善(IE)七手法亦可單獨使用，因其本身具有分析、發掘問題的技巧之故。
品管七大手法七大手法：檢查表、層別法、柏拉圖、因果圖、散布圖、直方圖、控制圖
一、檢查表檢查表就是將需要檢查的內容或項目一一列出，然后定期或不定期的逐項檢查，并將問題點記錄下來的方法，有時叫做查檢表或點檢表。例如：點檢表、診斷表、工作改善檢查表、滿意度調查表、考核表、審核表、5S活動檢查表、工程異常分析表等。
1、組成要素 ①確定檢查的項目;②確定檢查的頻度;③確定檢查的人員。
2、實施步驟 ①確定檢查對象; ②制定檢查表; ③依檢查表項目進行檢查并記錄; ④對檢查出的問題要求責任單位及時改善; ⑤檢查人員在規定的時間內對改善效果進行確認; ⑥定期總結，持續改進。
二、層別法層別法就是將大量有關某一特定主題的觀點、意見或想法按組分類，將收集到的大量的數據或資料按相互關系進行分組，加以層別。層別法一般和柏拉圖、直方圖等其它七大手法結合使用，也可單獨使用。例如：抽樣統計表、不良類別統計表、排行榜等。實施步驟： ① 確定研究的主題; ② 制作表格并收集數據; ③ 將收集的數據進行層別; ④ 比較分析，對這些數據進行分析，找出其內在的原因，確定改善項目。
三、柏拉圖柏拉圖的使用要以層別法為前提，將層別法已確定的項目從大到小進行排列，再加上累積值的圖形。它可以幫助我們找出關鍵的問題，抓住重要的少數及有用的多數，適用于記數值統計，有人稱為ABC圖，又因為柏拉圖的排序識從大到小，故又稱為排列圖。
1、分類 1)分析現象用柏拉圖：與不良結果有關，用來發現主要問題。 A品質：不合格、故障、顧客抱怨、退貨、維修等; B成本：損失總數、費用等; C交貨期：存貨短缺、付款違約、交貨期拖延等; D安全：發生事故、出現差錯等。 2)分析原因用柏拉圖：與過程因素有關，用來發現主要問題。 A操作者：班次、組別、年齡、經驗、熟練情況等; B機器：設備、工具、模具、儀器等; C原材料：制造商、工廠、批次、種類等; D作業方法：作業環境、工序先后、作業安排等。
2、柏拉圖的作用 ① 降低不良的依據; ② 決定改善目標，找出問題點; ③ 可以確認改善的效果。
3、實施步驟 ① 收集數據，用層別法分類，計算各層別項目占整體項目的百分數; ② 把分好類的數據進行匯總，由多到少進行排列，并計算累計百分數; ③ 繪制橫軸和縱軸刻度; ④ 繪制柱狀圖; ⑤ 繪制累積曲線; ⑥ 記錄必要事項 ⑦ 分析柏拉圖要點：A柏拉圖有兩個縱坐標，左側縱坐標一般表示數量或金額，右側縱坐標一般表示數量或金額的累積百分數;B柏拉圖的橫坐標一般表示檢查項目，按影響程度大小，從左到右依次排列;C繪制柏拉圖時，按各項目數量或金額出現的頻數，對應左側縱坐標畫出直方形，將各項目出現的累計頻率，對應右側縱坐標描出點子，并將這些點子按順序連接成線。
4、應用要點及注意事項 ① 柏拉圖要留存，把改善前與改善后的柏拉圖排在一起，可以評估出改善效果; ② 分析柏拉圖只要抓住前面的2~3項九可以了; ③ 柏拉圖的分類項目不要定得太少，5~9項教合適，如果分類項目太多，超過9項，可劃入其它，如果分類項目太少，少于4項，做柏拉圖無實際意義; ④ 作成的柏拉圖如果發現各項目分配比例差不多時，柏拉圖就失去意義，與柏拉圖法則不符，應從其它角度收集數據再作分析; ⑤ 柏拉圖是管理改善的手段而非目的，如果數據項別已經清楚者，則無需浪費時間制作柏拉圖; ⑥ 其它項目如果大于前面幾項，則必須加以分析層別，檢討其中是否有原因; ⑦ 柏拉圖分析主要目的是從獲得情報顯示問題重點而采取對策，但如果第一位的項目依靠現有條件很難解決時，或者即使解決但花費很大，得不償失，那么可以避開第一位項目，而從第二位項目著手。
四、因果圖所謂因果圖，又稱特性要因圖，主要用于分析品質特性與影響品質特性的可能原因之間的因果關系，通過把握現狀、分析原因、尋找措施來促進問題的解決，是一種用于分析品質特性(結果)與可能影響特性的因素(原因)的一種工具。又稱為魚骨圖。
1、分類 1)追求原因型：在于追求問題的原因，并尋找其影響，以因果圖表示結果(特性)與原因(要因)間的關系; 2)追求對策型：追求問題點如何防止、目標如何達成，并以因果圖表示期望效果與對策的關系。
2、實施步驟 ① 成立因果圖分析小組，3~6人為好，最好是各部門的代表; ② 確定問題點; ③ 畫出干線主骨、中骨、小骨及確定重大原因(一般從5M1E即人Man、機Machine、料Material、法Method、測Measure、環Environment六個方面全面找出原因); ④ 與會人員熱烈討論，依據重大原因進行分析，找到中原因或小原因，繪至因果圖中; ⑤ 因果圖小組要形成共識，把最可能是問題根源的項目用紅筆或特殊記號標識; ⑥ 記入必要事項
3、應用要點及注意事項 ① 確定原因要集合全員的知識與經驗，集思廣益，以免疏漏; ② 原因解析愈細愈好，愈細則更能找出關鍵原因或解決問題的方法; ③ 有多少品質特性，就要繪制多少張因果圖; ④ 如果分析出來的原因不能采取措施，說明問題還沒有得到解決，要想改進有效果，原因必須要細分，直到能采取措施為止; ⑤ 在數據的基礎上客觀地評價每個因素的主要性; ⑥ 把重點放在解決問題上，并依5W2H的方法逐項列出，繪制因果圖時，重點先放在“為什么會發生這種原因、結果”，分析后要提出對策時則放在“如何才能解決”; Why——為何要做?(對象) What——做什么?(目的) Where——在哪里做?(場所) When——什么時候做?(順序) Who——誰來做?(人) How——用什么方法做?(手段) How much——花費多少?(費用) ⑦ 因果圖應以現場所發生的問題來考慮; ⑧ 因果圖繪制后，要形成共識再決定要因，并用紅筆或特殊記號標出; ⑨ 因果圖使用時要不斷加以改進。
五、散布圖將因果關系所對應變化的數據分別描繪在X-Y軸坐標系上,以掌握兩個變量之間是否相關及相關的程度如何,這種圖形叫做“散布圖”，也稱為“相關圖”。
1、分類 1)正相關：當變量X增大時，另一個變量Y也增大; 2)負相關：當變量X增大時，另一個變量Y卻減小; 3)不相關：變量X(或Y)變化時，另一個變量并不改變; 4)曲線相關：變量X開始增大時，Y也隨著增大，但達到某一值后，則當X值增大時，Y反而減小。
2、實施步驟 1)確定要調查的兩個變量，收集相關的最新數據，至少30組以上; 2)找出兩個變量的最大值與最小值，將兩個變量描入X軸與Y軸; 3)將相應的兩個變量，以點的形式標上坐標系; 4)計入圖名、制作者、制作時間等項目; 5)判讀散布圖的相關性與相關程度。
3、應用要點及注意事項 1)兩組變量的對應數至少在30組以上，最好50組至100組，數據太少時，容易造成誤判; 2)通常橫坐標用來表示原因或自變量，縱坐標表示效果或因變量; 3)由于數據的獲得常常因為5M1E的變化，導致數據的相關性受到影響，在這種情況下需要對數據獲得的條件進行層別，否則散布圖不能真實地反映兩個變量之間的關系; 4)當有異常點出現時，應立即查找原因，而不能把異常點刪除; 5)當散布圖的相關性與技術經驗不符時，應進一步檢討是否有什么原因造成假象。
六、直方圖直方圖是針對某產品或過程的特性值，利用常態分布(也叫正態分布)的原理，把50個以上的數據進行分組，并算出每組出現的次數，再用類似的直方圖形描繪在橫軸上。
1、實施步驟 1)收集同一類型的數據; 2)計算極差(全距)R=Xmax-Xmin; 3)設定組數K： K=1+3.23logN 數據總數 50~100 100~250 250以上組 數 6~10 7~12 10~20 4)確定測量最小單位，即小數位數為n時，最小單位為10-n; 5)計算組距h，組距h=極差R/組數K; 6)求出各組的上、下限值第一組下限值=X¬¬min-測量最小單位10-n/2 第二組下限值(第一組上限值)=第一組下限值+組距h; 7)計算各組的中心值，組中心值=(組下限值+組上限值)/2; 8)制作頻數表; 9)按頻數表畫出直方圖。
2、直方圖的常見形態與判定 1)正常型：是正態分布，服從統計規律，過程正常; 2)缺齒型：不是正態分布，不服從統計規律; 3)偏態型：不是正態分布，不服從統計規律; 4)離島型：不是正態分布，不服從統計規律; 5)高原型：不是正態分布，不服從統計規律; 6)雙峰型：不是正態分布，不服從統計規律; 7)不規則型：不是正態分布，不服從統計規律。
七、控制圖
1、控制圖法的涵義 影響產品質量的因素很多，有靜態因素也有動態因素，有沒有一種方法能夠即時監控產品的生產過程、及時發現質量隱患，以便改善生產過程，減少廢品和次品的產出?控制圖法就是這樣一種以預防為主的質量控制方法，它利用現場收集到的質量特征值，繪制成控制圖，通過觀察圖形來判斷產品的生產過程的質量狀況?？刂茍D可以提供很多有用的信息，是質量管理的重要方法之一?？刂茍D又叫管理圖，它是一種帶控制界限的質量管理圖表。運用控制圖的目的之一就是，通過觀察控制圖上產品質量特性值的分布狀況，分析和判斷生產過程是否發生了異常，一旦發現異常就要及時采取必要的措施加以消除，使生產過程恢復穩定狀態。也可以應用控制圖來使生產過程達到統計控制的狀態。產品質量特性值的分布是一種統計分布.因此，繪制控制圖需要應用概率論的相關理論和知識。 控制圖是對生產過程質量的一種記錄圖形，圖上有中心線和上下控制限，并有反映按時間順序抽取的各樣本統計量的數值點。中心線是所控制的統計量的平均值，上下控制界限與中心線相距數倍標準差。多數的制造業應用三倍標準差控制界限，如果有充分的證據也可以使用其它控制界限。 常用的控制圖有計量值和記數值兩大類，它們分別適用于不同的生產過程;每類又可細分為具體的控制圖，如計量值控制圖可具體分為均值——極差控制圖、單值一移動極差控制圖等。
2、控制圖的繪制 控制圖的基本式樣如圖所示，制作控制圖一般要經過以下幾個步驟： ①按規定的抽樣間隔和樣本大小抽取樣本; ②測量樣本的質量特性值，計算其統計量數值; ③在控制圖上描點; ④判斷生產過程是否有并行。 控制圖為管理者提供了許多有用的生產過程信息時應注意以下幾個問題： ①根據工序的質量情況，合理地選擇管理點。管理點一般是指關鍵部位、關健尺寸、工藝本身有特殊要求、對下工存有影響的關鍵點，如可以選質量不穩定、出現不良品較多的部位為管理點; ②根據管理點上的質量問題，合理選擇控制圖的種類： ③使用控制圖做工序管理時，應首先確定合理的控制界限： ④控制圖上的點有異常狀態，應立即找出原因，采取措施后再進行生產，這是控制圖發揮作用的首要前提; ⑤控制線不等于公差線，公差線是用來判斷產品是否合格的，而控制線是用來判斷工序質量是否發生變化的; ⑥控制圖發生異常，要明確責任，及時解決或上報。 制作控制圖時并不是每一次都計算控制界限，那么最初控制線是怎樣確定的呢?如果現在的生產條件和過去的差不多，可以遵循以往的經驗數據，即延用以往穩定生產的控制界限。下面介紹一種確定控制界限的方法，即現場抽樣法，其步驟如下： ①隨機抽取樣品50件以上，測出樣品的數據，計算控制界限，做控制圖; ②觀察控制圖是否在控制狀態中，即穩定情況，如果點全部在控制界限內.而且點的排列無異常，則可以轉入下一步; ③如果有異常狀態，或雖未超出控制界限，但排列有異常，則需查明導致異常的原因，并采取妥善措施使之處在控制狀態，然后再重新取數據計算控制界限，轉入下一步; ④把上述所取數據作立方圖，將立方圖和標準界限(公差上限和下限)相比較，看是否在理想狀態和較理想狀態，如果達不到要求，就必須采取措施，使平均位移動或標準偏差減少，采取措施以后再重復上述步驟重新取數據，做控制界限，直到滿足標準為止。
3、怎樣利用控制圖判斷異?，F象 用控制圖識別生產過程的狀態，主要是根據樣本數據形成的樣本點位置以及變化趨勢進行分析和判斷.失控狀態主要表現為以下兩種情況：①樣本點超出控制界限;②樣本點在控制界限內，但排列異常。當數據點超越管理界限時，一般認為生產過程存在異?，F象，此時就應該追究原因，并采取對策。排列異常主要指出現以下幾種情況： ③連續七個以上的點全部偏離中心線上方或下方，這時應查看生產條件是否出現了變化。④連續三個點中的兩個點進入管理界限的附近區域(指從中心線開始到管理界限的三分之二以上的區域)，這時應注意生產的波動度是否過大。⑤點相繼出現向上或向下的趨勢，表明工序特性在向上或向下發生著變化。 ⑥點的排列狀態呈周期性變化，這時可對作業時間進行層次處理，重新制作控制圖，以便找出問題的原因。 控制圖對異?，F象的揭示能力，將根據數據分組時各組數據的多少、樣本的收集方法、層別的劃分不同而不同。不應僅僅滿足于對一份控制圖的使用，而應變換各種各樣的數據收取方法和使用方法，制作出各種類型的圖表，這樣才能收到更好的效果。值得注意的是，如果發現了超越管理界限的異?，F象，卻不去努力追究原因，采取對策，那么盡管控制圖的效用很好.也只不過是空紙一張。 品管新七大手法 ☆ 關聯圖 ☆ 系統圖 ☆ 親和圖 ☆ 矩陣圖 ☆ PDPC法(過程決策方法) ☆ 箭條圖 ☆ 數據矩陣解析法 質量管理八大原則 1.以顧客為關注焦點: 組職依存于顧客,因此組織應當理解顧客當前和未來的需求,滿求滿足顧客要求并爭取超越顧客期望. 2.領導作用: 領導者確立組織統一的宗旨和方向,他們應當創造并保持使員工能充分參與實現組織目標的內部環境. 3.全員能與: 各級人員都是組織人,只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織帶來收益, 4.過程方法: 將活動和相關的資源作為過程進行管理,可以更高效地得到期望的結果. 5.管理的系統方法: 將相互關聯的過程作為系統加以識別,理解和管理有助于組織提高實現目標的有效性的效率. 6.持續改進: 持續改進總體業績應當是組織上的一個永恒目標. 7.基于事實的決策方法: 有效決策是建立在數據和信息分析的基礎上. 8.與供方互利的關系: 組織與供方是相互依存的,互利的關系可增強雙方創造價值的能力. 以上八大質量管理原則形成了質量管理體標準的基礎.
第四篇：七種常見的修辭手法的作用及效果
一、比喻：用在記敘、說明、描寫中，能使事物生動、形象、具體，給人以鮮明的印象;用在議論文中，能使抽象道理變得具體，使深奧的道理變得淺顯易懂。如:誠信如一枝玫瑰，百花叢中她最美，美得無瑕，美得高貴。送人一枝玫瑰，給世間一縷馨香。
窄窄的木板，是一支飛鳴的利箭。
小小的三角帆，是一支彩色的大翅膀。
二、比擬：(擬人、擬物)
擬人：是指把物(包括物體、動物、思想或抽象概念)擬作人，使其具有人的外表、個性或情感的這樣的修辭手段。
能使讀者對所表達事物產生鮮明的印象，產生強烈的感情，引起共鳴。
如:騰躍時，模樣像是歡樂;打旋時，模樣像是眩暈;傾斜時，模樣像是膽怯…(張歧《信念——看帆板表演》) 老人們真幽默，吃著西瓜與夏天告別，說是“啃秋”。人們終于迎來了新秋，迎來了這楚楚動人的新娘子。秋山，變得豐腴起來了;秋水，變得溫柔起來;秋風，變得涼爽起來了;秋云，變得淡遠起來。
回答方式。
生動形象地寫出了某事物的某個特點+擬人特有的作用(如：使事物有血有肉有靈魂。有了人的特征等)
三、 夸張：可以引起豐富的想象，更好地突出事物的特征，引起讀者的強烈共鳴。
如：白發三千丈，緣愁似個長。
四、對偶：形式上音節整齊勻稱、節奏感強，具有音律美;內容上凝練集中，概括力強。
如:四十年別井離鄉，雁沓魚沉;五百個月缺月圓，夢縈魂牽。
五、排比：可增強語言的氣勢。用來說理，可把道理闡述得更嚴密、更透徹;用來抒情，可把感情抒發得淋漓盡致。
如:人生旅途中有多少攜手相伴的朋友，多少次肝膽相照，多少次投桃報李,又有多少美麗溫暖的回憶
漫漫長路，總有朝夕相處的親人，多少叮嚀，多少呵護，多少孝心，多少無私。
六、設問：總的作用是引起讀者思考。用在標題上，能吸引讀者，啟發讀者思考，更好地體現文章的中心;用在一段的開頭或結尾處，除引起思考外，還有承上啟下的過渡作用;用在議論文中，能使論證深入，脈絡清晰。 如：事物的正確答案只有一個嗎?
簡潔背誦記憶
比喻(明喻、暗喻、借喻)：生動形象。 擬人：生動形象。
夸張(夸大、縮小)：更鮮明更突出地表現事物。 排比：增加語言氣勢，增強文章表現力。 對偶：增強表現力，增加節奏感。
反復(連續反復、間隔反復)：加強語氣，增強表現力。 設問：引起興趣，啟發思考。 反問：加強語氣，表達肯定的意思。
附
2、
請家長監督記熟以下文體知識：
一、記敘文：以敘述描寫為主要表達方式，通過寫人記事來反映生活、表達思想。
1、 六要素：時間——記敘內容所發生的具體時間。
地點——事情發生的地方。 人物——文章記敘的人物對象。
事件(起因、經過、結果)——記敘了一件么事、
包括事件的起因、經過和結果。
2、 記敘順序：
順敘——按照事情發生、發展和結局的時間順
序來寫。
倒敘——把后發生的事情
寫在前面，把先發生的事情寫在后面。
插敘——在事件的敘述中
插進另外一件僅有點關系的小事，然后再按原來的本事來寫。
3、 記敘的線索：人物、時間、地點、感情等。
5、記敘文的結構：指文章內容各部分之間的組合構成、分析記敘文的結構層次，必須先從整體感知，把握文章的內容，然后再根據具體情況去分析，有以下幾種依據：
(1) 時間發展的順序 (2) 地點的變換 (3) 作者感情的變化 (4) 人物活動場景的變換 (5) 所敘述事件的分類 (6) 邏輯事理
6、 記敘文的中心提煉：記敘文不論寫人還是寫事，都是對生活的反映，都是為表達作者對生活的感情和看法，這種感情和看法就是文章的中心思想。
“通過(主要內容)„„表現(贊揚、批評、抒發)„„ ”。 提煉主題方法：(1)通讀全文，剖析材料。
(2)分析標題，弄清詳略。
(3)詳細分析開頭和結尾。
(4)抓住議論和抒情。
7、 記敘的詳略：材的選擇要圍繞著中心，能夠生動、具體表現中心的材料要詳寫，只與表現中心有關的材料可以略寫一些、與中心無關的材料一點也不寫。
8、 寫作特點： a) 結構安排上的特點------指記敘的順序是否使用了倒敘或插敘，結尾出人意料，過渡自然，首尾照應等。 b) 表達方式上的特點------指綜合運用記敘、描寫、議論、抒情等多種表達方式。
c) 語言運用方面的特點------指運用多種修辭手法，整句、散句相結合等。
d) 表現手法上的特點------指象征、襯托、對比、聯想、想象、擬人、夸張等。
二、表達方式：(1)記敘 (2)描寫(3)抒情(4)議論(5)說明……
三、表現手法：(1)聯想(2)想象(3)擬人(4)夸張(5)象征
(6)襯托(7)對比…….
四、寫作手法：(1)托物言志(2)對比(3)欲揚先抑……
五、修辭方法：比喻、擬人、夸張、對偶、排比、反問、設問„„
仿寫知識
仿寫的類型：
一、填空式仿寫。就是將已有的生動優美、含義深刻的語段抽去一兩個句子，然后要求考生仿照剩下的句子填上新的句子，或者要求考生仿照已有的句子在其后面續寫一兩個句子，使語段的內容更加充實，中心更加明確，結構更加完整。
例
1、展開聯想，在下面橫線上續寫一個句子。
大自然能給我們許多啟示：成熟的稻穗低著頭，那是在啟示我們要謙虛;一群螞蟻抬走骨頭，那是在啟示我們要齊心協力;
，
。
二、獨立式仿寫。就是指仿照已有的句子的句式、修辭方式、情感等，用指定的(也有不指定的)詞語或造出新的獨立的句子來。
例
2、依照下面兩個比喻句的句式，以“時間”開頭，寫兩個句式相同的的比喻句。
書籍好比一架梯子，它能引導我們登上知識的殿堂。書籍如同一把鑰匙，它將幫助我們開啟心靈的智慧之窗。
仿寫的基本要求：
仿寫的要求分為顯性要求和隱性要求。顯性要求是指命題者在題干中明確提出的要求;隱性要求是指隱含在被仿寫的句子中的要求。這里主要談談隱性要求：
1、內容要協調一致，前后呼應。
內容協調一致，包含兩層意思：一是仿句和被仿句(或稱例句)的內容要有內在的聯系，要能夠互相搭配，互相銜接。二是仿句與被仿句的內容和精神實質要一致。(感情色彩、正反對立關系、富有哲理性和啟迪性等方面。)一定要結合被仿句的具體情況具體分析。
前后呼應是指如果被仿句前邊的句子與后面的句子在語意上存在相互聯系、相互對應的關系，那么仿句也要在語意上體現這種相互聯系、相互呼應的關系。
2、句式要統一。
句式，即句子的結構形式。句式要統一，是指仿句與被仿句的結構要一致。這就要求考生仿寫前仔細觀察。觀察從整體到局部，首先，要弄清被仿句是單句還是復句。如果是 單句，還要弄清單句的類型。(如主動句和被動句，主謂賓句還是主謂補句)如果是復句，則要弄清是何種關系的復句。其次，要弄清被仿句有無供用的詞語或格式。再次，要弄清被仿句局部上的特點。譬如主語的何種結構的短語，賓語是何種結構的短語等。
3、修辭要相同。修辭要相同。是指仿句和被仿句所用的修辭方法要完全相同。仿寫前要仔細審視，看被仿句用了哪種或那幾種修辭方法。
4、字數要相等或大致相等。
仿寫要注意的幾個問題：
1、仿句與被仿句不能雷同。二者的內容要做到：“花開兩朵，各表一枝”。要有創新。
2、修辭要恰當。熟知各種修辭的特點和要求，做到心中有數，
3、用詞不能重復。除了明顯的供用詞語以外，仿句的用詞盡可能不與被仿句重復，避免語意雷同。
第五篇：QC七大手法考試題答案
QC手法考試題
1.QC七大手法主要內容 (25’)
一、查檢表(收集正確且有用的數據)
二、柏拉圖(發現問題的重心)
三、特性要因圖(找出要因)
四、散佈圖(原因與結果關系)
五、管制圖(及時發現問題)
六、直方圖(了解目前的品質狀況)
七、層別法(層別問題找出真因)
2. 柏拉圖繪製方法(25’)
1 . 確立調查目的
2.決定分類項目
3 . 收集數據:
4. 統計計算
5. 排列大小並計算累積次數
6. 計算累積百分比
7. 繪圖:
8. 繪入累積曲線
3. 管制圖之功用及用途(25’)
決定製造工程所可能達到之目標或標準
被用為達到目標之工具
可藉此判斷是否已達到目標
作為對製造或購買之產品允收或拒收之依據
由小批產品中挑選一些產品，組成品質均勻之
大批產品之依據
作為判斷製造品質是否均勻
作為了解送驗之品質
用於非生產性方面之問題
4.寫出解決問題之一般步驟,並寫出各步驟中可能用到之QC手法
1.主題選定
2.選題理由
3.現況解析
4.要因分析,真因掌握,改善對策計劃
5.執行
6.效果確認
7.標準化
8.殘留問題
(25’)