運營部工作計劃范文第1篇
1、根據公司下達的經營指標，編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標責任書。
2、招聘工作
3、培訓管理工作
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規章制度，認清管理職責，增強公司員工的使命感，年初組織全體員工進行了為期一周的集中培訓，主要就公司《企業文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執行能力提升培訓》等內容進行了培訓;根據考務中心下發的考試文件，及時下發考試通知，并協助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師。
4、離職管理工作
辦理員工離職手續，進行離職面談，避免勞動糾紛的發生。截止到6月，集團公司共有50人離職，離職率高達24%，管理層員工與基層員工各占一半，離職高峰期為冬休結束后的3月份，約占50%的比率。
(二)崗位調整后物流園區招商運營工作
因工作調整，我于9月8日調整至歐安達物流招商運營部，并工作至今，由于歐安達領導班子及招商運營部同事對招商前期的基礎工作進行的很扎實、很有效，使得后期的招商較為順利，并取得較好的招商業績。
1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區招商目標商戶的調研、走訪、座談等工作，將商戶提出的問題進行匯總及解答，并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區招商重點目標商戶的現場洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4、完成了烏市南郊貨場、亞中機械交易市場、華南市場的大型機械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調研走訪，為園區的招商工作奠定了良好的基礎。
歐亞國際物流中心在一期陸路物流園區共開工建設16棟單體建筑，分為大型機械區、汽車交易城、汽修汽配區、物流信息服務區及生活區五大塊，共計開發可租賃的商鋪577間，目前以招商完成438間，剩余待招商的空鋪139間，商鋪招商完成率為82%;
另外，公司根據市場調研，又開發建設了鋼材市場交易區及鐵藝加工區。鋼材市場交易區及鐵藝加工區共建設辦公室74間，目前招商完成58間，剩余16間，收取辦公室租賃費共計30.15萬元。鋼材市場經營場地租賃面積為97100平米，共計收取經營場地租賃費183.75萬元。
二、其他方面的匯報
因目前在招商運營部任職，心里想的是如何圓滿完成園區的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法，望各位領導指正。
1、一期陸路物流區開發建設的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用，這對預定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“北疆機電交易城”的招商開展，在我們原有的商戶中產生了一定的影響，個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。因此，公司目前當全力抓工程進度，搶時間，及早讓商戶順利入住并經營，以此形成濃厚的商業氛圍。
真誠的希望舉集團之力，力爭園區于2011年5月前整體開業，以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業的龍頭地位。
三、存在的不足和今后努力的方向
一年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但和公司上級領導的要求還有很大的差距，主要表現是滿足于完成上級布置的任務和常規事務工作，大膽開 展工作的力度還不夠。
面對明年的挑戰，我將按照公司領導的總體部署，結合公司實際，以創新的思路做好職責內的所有工作，并帶領好我們的團隊，努力使我們的招商工作再上新臺階。
回顧一年來的工作，我感到困難雖比預想的多，但解決困難的辦法更多，能取得這些不錯的成績。這主要得益于我們有一個堅強有力的領導集體，得益于集團所屬各公司的理解與支持。我深信，我們的規模會越來越大，我們的前景無限美好，我們的效益更會越來越好。
運營部工作計劃范文第2篇
微博開通沒有粉絲關注，就注定是一個毫無生氣的微博，也無法做營銷。所以我們要做的第一件事就是如何建立我們的粉絲群。首先，我們需要通過設置標簽，讓更多志同道合，和我們興趣相同或是對我們感興趣的人可通過搜索標簽關鍵詞等工具關注到我們。一開始我們也要做好主動關注別人，我們關注的人多了，關注我們的人也會越來越多。然后再定期取消一些不關注我們的人，再加新的。另外，可以把粉絲都加為好友，互為粉絲。有必要找一些整形美容方面的專家，進行互粉，并經常參于話題或是轉發，提微博的專業性和權威性。
2、先微博，后營銷
沒有人會喜歡直白的官方營銷廣告和信息枯燥無味的話題，微博要有趣味性，不然粉絲會對我們敬而遠之。剛開始我們需要定時定期發布一些網民喜歡但符合我們行業領域的一些話題。比如經常發布一些國內外有關整形美容方面的娛樂新聞或報導，以及奇聞軼事和搞笑信息等相關內容和圖片來吸引粉絲的眼球。等有了一定的忠實粉絲，在適當的時機我們再發布一些自己的廣告信息或能是融入用戶感興趣的內容營銷信息，這樣不會太容易引起粉絲的反感。但是在微博中企業的信息最好能有一個適當的量，最好不要超過10%。
3、策劃活動，與網民互動
策劃一些能給網民帶來實惠和快樂的活動?？梢酝ㄟ^策劃活動，如：為至美提供廣告標語得獎金，有獎競答，或是通過對醫院優惠活動等的轉發或是@好友，就有機會得到獎品或體驗整形美容項目等活動來吸引用戶?；顒右欢ㄒ唵蚊髁?，讓用戶一看就明白怎么參與，怎么互動可得獎等信息，以及可得到什么喜歡的獎品等，以方便粉絲的參與。因為企業的提供的獎品比宣傳活動的內容更能吸引粉絲的眼球，所以要讓粉絲在體驗到參與活動的趣味興和實惠性，才能讓至美得到粉絲情感上的認同。。
可通過郵箱、Q群等方式做病毒營銷，將微博活動推廣鏈接發出，包括郵箱、QQ等簽名等加上微博鏈接。我們也可以找一些專業權威的整形醫生或是美容專家來轉發和參與活動，提高活動人氣?；顒影l出后，要做好統計，比如每天的轉播率、粉絲增長數、評論數量等等，并積極的做好在線回復和解答，做好微博跟蹤報導和活動主題的延伸，直到最后的活動結果公布。
4、制造話題，參與話題
多到新浪微博首頁登陸并參與一些整形美容、時尚藝術、健康文化等熱門話題，關注話題榜，并加上#xx話題#，多發表達自己的思想觀點。這些娛樂性的信息會被粉絲更多的關注，有利于二次傳播和粉絲數量的增加。
運營部工作計劃范文第3篇
大家好
轉眼之間，就又過去了，恍如小沈陽說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天?；厥走@一年來的工作、生活，可總結的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層管理人員，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要干的事。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位;從執行角度看，則處在“執行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“實施者”的地位。因此，我在工作中努力做到盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守的中層管理者。
雖然今年自己的發生了崗位變動，由熟悉的工作變為自己不曾接觸的工作，但在公司領導的關心支持及大力幫助下，再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。因此，這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領導交給的各項工作任務，取得了學習上的收獲，思想上的進步，業務上的提高。這一年來的點點滴滴，心中感觸頗多。值此機會，現簡要述職如下，請各位領導評議。
一、一年來主要工作回顧
(一)崗位調整前的人力資源部工作
1、根據公司下達的經營指標，編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標責任書。
2、招聘工作
隨著集團公司的快速發展，業務量不斷擴大，各公司各部門空缺崗位較多，人員需求量較大并需求緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據各公司的人員需求，人力資源部本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，認真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓管理工作
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規章制度，認清管理職責，增強公司員工的使命感，年初組織全體員工進行了為期一周的集中培訓，主要就公司《企業文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執行能力提升培訓》等內容進行了培訓;根據考務中心下發的考試文件，及時下發考試通知，并協助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師。
4、離職管理工作
辦理員工離職手續，進行離職面談，避免勞動糾紛的發生。截止到6月，集團公司共有50人離職，離職率高達24%，管理層員工與基層員工各占一半，離職高峰期為冬休結束后的3月份，約占50%的比率。
(二)崗位調整后物流園區招商運營工作
因工作調整，我于9月8日調整至歐安達物流招商運營部，并工作至今，由于歐安達領導班子及招商運營部同事對招商前期的基礎工作進行的很扎實、很有效，使得后期的招商較為順利，并取得較好的招商業績。
1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區招商目標商戶的調研、走訪、座談等工作，將商戶提出的問題進行匯總及解答，并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區招商重點目標商戶的現場洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4、完成了烏市南郊貨場、亞中機械交易市場、華南市場的大型機械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調研走訪，為園區的招商工作奠定了良好的基礎。
歐亞國際物流中心在一期陸路物流園區共開工建設16棟單體建筑，分為大型機械區、汽車交易城、汽修汽配區、物流信息服務區及生活區五大塊，共計開發可租賃的商鋪577間，目前以招商完成438間，剩余待招商的空鋪139間，商鋪招商完成率為82%;
另外，公司根據市場調研，又開發建設了鋼材市場交易區及鐵藝加工區。鋼材市場交易區及鐵藝加工區共建設辦公室74間，目前招商完成58間，剩余16間，收取辦公室租賃費共計30.15萬元。鋼材市場經營場地租賃面積為97100平米，共計收取經營場地租賃費183.75萬元。
二、其他方面的匯報
因目前在招商運營部任職，心里想的是如何圓滿完成園區的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法，望各位領導指正。
1、一期陸路物流區開發建設的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用，這對預定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“北疆機電交易城”的招商開展，在我們原有的商戶中產生了一定的影響，個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。因此，公司目前當全力抓工程進度，搶時間，及早讓商戶順利入住并經營，以此形成濃厚的商業氛圍。
真誠的希望舉集團之力，力爭園區于2011年5月前整體開業，以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業的龍頭地位。
三、存在的不足和今后努力的方向
一年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但和公司上級領導的要求還有很大的差距，主要表現是滿足于完成上級布置的任務和常規事務工作，大膽開
展工作的力度還不夠。
面對明年的挑戰，我將按照公司領導的總體部署，結合公司實際，以創新的思路做好職責內的所有工作，并帶領好我們的團隊，努力使我們的招商工作再上新臺階。
回顧一年來的工作，我感到困難雖比預想的多，但解決困難的辦法更多，能取得這些不錯的成績。這主要得益于我們有一個堅強有力的領導集體，得益于集團所屬各公司的理解與支持。我深信，我們的規模會越來越大，我們的前景無限美好，我們的效益更會越來越好。
各位領導，我將以本次述職作為一個重要契機，認真做好總結，遵照集團的部署和要求,認真規劃自己今年的工作思路，力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家。
運營部工作計劃范文第4篇
體工作項有哪些?
1、概念：
網站運營，到目前為止，仍然沒有一個非常清晰和官方的定義，簡單理解，網站運營，是指從事與網站運作及網站營收相關的一切工作，因此，也可以稱為網站運作、網站營運。
2、發展歷程
網站運營絕對算的上是一個新的概念，在互聯網初期，大家并不覺得有用，因此在2008年前，幾乎很少提網站運營的概念，因為那時候網站總數少，做網站的成本和代價也很高，，所以當時，只要有網站，都會火，但隨著互聯網的快速發展迭代，以及網絡技術的迅速發展，建站，對廣大站長來講，變成了一件較為輕松的事情，現在購買域名、購買服務器或虛擬空間、用開源程序建站、這些都很輕松，因此，網站是越來越多，很多同類，甚至內容同質的站點開始變的很多，因此，這個時候，想要將一個網站做好，做到有流量，有用戶，可以賺錢，早已經不是一件輕松的事情了。正是如此，所以，運營，是網站做好的必要過程，必要的步驟。也正是在這樣一個大的背景下，廣大站長對網站運營是越來越關心。
3、職業
在企業里，網站運營最高崗位，叫做網站運營總監，也就是我們經常聽到的COO ;
4、范疇
網站運營的范疇也是可大可小，小范圍講，網站運營是指網站正式上線后的一些維護更新工作;從大的范圍講，包括網站上線前的策劃、技術開發、網站測試、營銷推廣、網站改版、內容添加、產品包裝、數據分析、市場調查、網站盈利、安全管理等諸多方面。
5、地位
正因為如此，網站運營在不同企業里部門設置上也是各不相同，有的將技術部、市場部、運營部三個部門并列設置;有的將技術部放到運營部下;也有將運營部放到市場部之下，這都沒有錯，主要看公司的項目發展情況，以及人員配置等。
6、工作核心及目的
網站運營到底是做什么的?網站運營，運作內容和運作產品，是這份工作的核心內容。營造氣氛、最后取得營收是我們運營的最終目的。因此，網站的內容建設、網站的推廣營銷，是網站運營工作中最重要的兩大塊。
7、職業規劃之網站運營總監COO(參考百度百科的規劃)
A、網站運營總監(COO)是指負責企業網站運營管理、網站戰略決策及網站運營計劃監控的網站運營管理崗位，其主要職責在于網站戰略目標決策及監控，協調運營團隊整體工作。網站運營總監在互聯網行業業內企業擔任著非常重要的角色，這個職務決定著以互聯網為依托的一個企業整體運營的決策權，也可以說相當于公司的常務總經理，只不過把他的工作任務更加形象化表現在了職位說明上，網站運營總監屬于公司高層管理人員，其職務一般高于其他同級別工作人員。
B、網站運營總監的職能：
1、直接對公司首席執行官(CEO)負責，完成其指定工作方案或達到工作目標。
2、負責公司整體各個部門之間的工作協調具體工作任務的分配。
3、制定業務運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現公司的預期運營目標。
4、根據網站需要完成架構設計與程序定位。
5、通過長期市場與客戶群調查對網站發展情況給予評估。
6、起草并完成公司大型運營計劃，并且組織各個部門進行實施。
7、監督技術、業務、財務等各個部門具體工作情況。
8、處理公司日?；ヂ摼W相關大小事物，負責公司主要外聯工作。
9、對網站運營周期與效果給予評估與肯定。
10、周期性總結公司總體運營情況向總經理與董事會報告。
11、制定運營中心各部門的戰略發展和業務計劃，協調各部門的工作，建設和發展優秀的運營隊伍;
12、建立規范、高效的運營管理體系并優化完善;
13、完成CEO臨時交付的其他任務。
C、網站運營總監職責：
最佳人選基本素質最好有6年以上互聯網從業經驗，3年以上企業管理經驗，對互聯網行業有深刻的認識與敏感度，有豐富的管理學知識和工作經驗。
(一)網站方面能力： 1.整體布局
分析30個經典網站的布局結構，主頁面結構，次主頁結構，頁面結構，及相關聯系。 2.整個UI 界面設計，分析20個網頁的風格，查閱和學習色彩結構方面的內容，至少查看100個風格不同的網頁。 3.網站結構能力 能在書面上畫出一個網站的整個結構，分支結構，各子模塊，以及其相關的聯系和內容。要求畫出兩個中型網站的設計結構，之間聯系和關系。 4.優秀：
能根據網站外在結構，外在URL就能分析網站結構，并知道其設計優劣。 通過網站結構，就能其發展前途有多少。
(二)技術方面能力
1.了解各方面的技術對于網站平臺的影響，知道什么樣的服務器平臺應于什么樣的標準。要求了解互聯網常用系統，三大平臺，windows, Linux, UNIX,及其應用。 2.了解三大代碼結構，ASP，PHP，JSP各種優劣，知道其應用。
3.了解三大數據庫的應用級結構，access, sqlserver, mysql,每個數據特點及結構。 4.優秀：
對任何網站設計一目了然;
對任何數據庫都能通過外在程序處理解決問題。
(三)運營方面能力 1.了解市場方面的價格變化
包括供應方面的服務器價格，內容。隨時關注于自己的成本。要求：對現在的服務器托管價格了解列表，做個成本表，核算自己的成本。 2.關注產品結構
隨時關注自己的產品結構，了解銷售渠道和銷售價格。并準備設計新產品。要求：列出自己網站所能提供的產品和服務內容，知道什么樣的價格可以把他們賣出去。 3.關注客戶需求
了解最大的客戶群是誰，和他們保持聯系，做好客戶的服務工作。并隨時尋找新客戶，了解潛在的客戶。要求：列出自己的主要客戶名單，知道自己的主要銷售利潤來源于哪里。 4.優秀：
面對任何一個人，能夠熟練的講解本公司網站業務，和他相關的關系。面對任何一個客戶，都能直接設計出其適合的產品，并直接報價。
(四)戰略市場能力
1.熟知怎么樣把網絡能力和線下的資源緊密結合，并把網絡和線下的資源相互的重新優化配合，產生出新的內容。要求：設計出三個新的產品或服務活動模式，即為合格。
2.了解常用的營銷和銷售模式，知道怎么樣以最小的代價把信息傳遞給需要的客戶。了解整合和互動營銷的內容。要求，做出兩三次營銷活動，即為合格。培訓：富爸爸銷售狗。 3.知道在什么地方出現，去認識什么樣的人。包括三方面的地方，有客戶的地方，有同業的地方，有商業機會的地方。去見什么樣的人，根據需要而變。要求：列出這方面三個不同的活動聚會。 4.優秀：
知道整個市場的風吹草動，了解每個對手的情況，比自己的客戶都知道他們自己的公司。
(五)團隊管理能力
1.了解自己所領導和管理的人，業務能力和人格特質，知道是什么樣的，能做什么樣的事。要求：寫出每個人的簡歷，特質，分析和配合。
2.設定工作計劃，并能控制和反饋，緊密注意實施過程，和團隊溝通，處理隨時產生之問題。要求：寫出三份工作實施計劃，以主管角色保證兩個計劃的實施。 3.保持團隊活力，隨時注意成員情緒，在成員情緒陷入負面情緒時知道如何調解，為大家創造和保持一個快樂的工作環境。 4.優秀：
運營部工作計劃范文第5篇
2018年x月x日，很幸運我成為了xxx家庭的一員，不知不覺，至今已工作半年多了，在這期間，我努力適應工作及工作環境，認真執行上級交代的各項工作任務，履行自己的工作職責。在這期間工作初步取得一定的成效，但仍需要更加努力去完善改進。同時，也深切感受到同事之間和諧相處、團隊協作的快樂。希望在未來的工作當中，能進步更大，獲得更大的成績。
現對于這幾個月的工作，做出如下整理和總結 SEM競價推廣方面
一、工作前期主要是根據原有的360賬戶，搜狗賬戶，百度帳戶調整搭建賬戶:撰寫創意，查看競價文章，調價，調整關鍵詞著陸頁。
二、搭建賬戶完成后，開始優化賬戶：
1、調整關鍵詞匹配方式、寫創意、優化質量度、否詞否IP，根據日常搜索詞報告挖掘有效關鍵詞、排除無效關鍵詞;根據日常的點擊情況、對話情況來調整著陸頁，修改著陸頁的競價文章，同時根據后臺數據、商橋等總體情況來制定/調整推廣方向。
2、分析每天的點擊消費展現數據，通過每天的數據能及時發現數據變化,對推廣地域，推廣時段，消費控制，結合實際推廣情況作出適當調整。
3、實時看商橋搜索關鍵詞及訪問頁面，歷史記錄，規跡：
1).看是否有亂匹配現象，及時否詞，做到最快速度更正亂匹配情況; 2).檢查訪問頁面,頁面訪問是否有問題，及時更正; 3).是否有惡意點擊或廣告,及時否IP。
4、每周做周數據統計，通過日常數據，商橋情況了解哪些計劃哪些關鍵詞轉化比較好，作為重點推廣，加大推廣力度。根據消費熱點詞做競價關鍵詞策略，轉化不好的作出適當的優化調整，如亂匹配的關鍵詞改為精確匹配模式;關鍵詞點擊量多，消費高，對話成本較高，改為精確匹配，減少流量。
通過前期的賬戶搭建、優化，現三個賬戶已基本穩定，正常推廣。 經過一段時間的調價，以及賬戶關鍵詞質量度的優化，目前大部分關鍵詞都已能排到首頁，個別重點詞能排到首頁首位。 網絡咨詢方面
一、商橋賬戶搭建
1. 電腦端，手機端，商橋咨詢框，邀請框，溝通窗口樣式設置調整。 2. 電腦端，手機端，常用語，開場白等編輯，留言管理，等站點設置，調動商橋代碼。
二、商橋咨詢
1.根據每天進來的訪客，根據訪問情況，及時邀請對話，根據咨詢相關設備，及時溝通，獲取客戶聯系方式。及時反饋給經理。
網站方面
一、搭建優化網站 1.根據環保設備行業，找同行相關網站，搭建xxxxx優化網站。 2.搭建xxxx相關網站。
二、網站維護
1.對各網站后臺，FTP，數據庫搭建，維護。 2.對各網站頁面內容，修改，維護。 3.對優化網站，行業資訊定期更新文章。
【問題以及改進】
1、相關產品設備知識了解比較欠缺，對業務知識不太熟悉。
2、產品咨詢話術比較單一。
3、網絡推廣渠道少,網站原創文章較少。
2019年工作計劃
SEM競價推廣方面
一、確保核心關鍵詞首頁正常展現，根據實際實情況，調價，否詞，盡量降低競價成本。
二、每周做數據統計，分析數據。根據消費情況，調整競價策略。
三、優化，維護競價賬戶 網絡咨詢方面
一、多學習相關業務產品知識，熟悉產品，提高咨詢獲客率。
二、產品話術整理，完善。
網站方面
一、維護好現有網站正常運行。
二、定期對網站程序文件，數據庫文件備份