管理信息化論文范文第1篇
作為服務業的酒店，在日益激烈的競爭中面臨智能化服務轉型的必要，尤其為商務客戶提供服務的商務型酒店，在提供良好的環境時，也要注重提供先進的通信條件，才能在競爭中維持酒店的發展。通過向客戶提供多媒體信息服務、信息查詢服務等措施提升酒店的服務信譽度。本文重點探討了在互聯網背景下，酒店信息化管理中常見問題，并在此基礎上給予針對性的解決措施。
“互聯網+酒店”模式，推動了現代酒店管理由傳統的資金導向朝著豐富的智能化服務導向轉變，依托互聯網優勢進行信息化管理，吸引四方賓客以提升酒店的入住率。同時，酒店借助信息化建設再造管理方式和服務流程，而如何借助信息化平臺優化酒店管理流程，開展有特色的服務活動，是酒店行業競爭的新課題。在市場環境下，酒店不能僅依靠周到的人工服務以及溫馨舒適的環境立足市場，需要開展綜合信息服務、互動娛樂服務，打造品牌服務項目并逐步提升酒店的品牌宣傳。
一、酒店信息化管理的必要性
在傳統酒店管理中成本較高，影響酒店整體經濟效益。由于酒店業屬于服務性行業，對于酒店的綜合考量和評價必然會以所提供的服務水平作為判定標準，提升酒店美譽度、入住率，這些都依賴于酒店管理。而在互聯網時代提升酒店管理水平的有效途徑就是酒店信息化建設，在信息平臺上旅客獲知當地風土人情介紹、商務聯誼等活動，不僅為入住主體擴寬了服務范圍，也提升了品牌知名度。從人力資源角度來說，智能化的管理流程數據實時自動更新，無需過多的管理人員，降低了人員成本。運用信息化技術管理有效避免人為因素帶給酒店的經濟損失，提升管理的科學性。酒店要想在行業市場中生存需要將傳統管理方式中存在的弊端有效解決，才能積極面對市場競爭而穩步發展。通過引入新的管理理念、升級管理模式，提升管理者的管理效率。同時，在酒店對外經營活動開展中，大多數活動開展都需要基于信息化渠道進行對接，如果酒店自身在信息化硬件方面的投入力度不足，將會對雙方合作和具體活動的開展造成一定影響。借助信息化技術的支撐，提升酒店服務的全面性和個性化水平，對于酒店的可持續發展具有重要影響。
二、酒店信息化管理存在的問題
電子商務的不斷擴大，網絡信息化的日趨成熟，促使酒店必須與時俱進強化信息化建設，以改進目前酒店管理的現狀。但是有些酒店并未從入住主體的現實需求和實用性考慮而是盲目建設信息化管理，附加不必要的服務，影響入住主題的體驗。酒店追求個性化服務無可非議，但與其他酒店尤其是酒店集團、連鎖酒店之間的聯系應恪守數據清晰、操作簡單原則，很多連鎖酒店之間系統不兼容導致的數據繁雜無效。在信息化建設中，酒店集團與酒店個體間的統一性，以及兩者之間利益沒有協調好，導致酒店服務管理以集團需要為本而不是以用戶需要為本。
由于軟件價格高昂，需要專業人員來管理，但實際中管理人員只接受了簡單的軟件使用培訓，軟件的維護維修并未涉及，一旦在使用中出現問題酒店沒有自主獨立解決問題的能力?？客獠苛α窟M行升級維護，不僅增加成本，對信息的安全性把握也將失控，信息安全對于入住主體至關重要，而酒店作為經營主體理應有保護入住人員信息的責任，信息化專業人才的匱乏，不僅造成入住酒店主體的個人信息資料流失，更是制約酒店信息化發展的關鍵環節。在管理不善的情形下，還有可能會對酒店正常經營造成負面影響，造成安全管理隱患。
目前，酒店信息化發展不均衡的問題是其顯著的特征。針對酒店信息發展程度來說，發達地區的酒店要比內陸城市明顯高很多，高星級酒店要比低星級酒店高，這些都是環境等因素造成的，低星級酒店的盈利不足以支撐龐大的信息化建設，但低星級酒店數量龐大，這部分酒店的信息化建設只限于預訂系統，在無星級酒店中甚至連預訂系統都沒有。信息化建設初期投入較高，后期維修也需要資金和人力的支持，這對于低星級酒店來說，建設費用、維修成本都要全面考慮，加之后期缺乏專業人才等因素，使得低星級酒店的信息化建設比較滯后，出現信息化發展兩級化現象。
三、酒店信息化發展的措施
酒店集團要重視信息系統標準的建設，做好各酒店系統兼容，全方位的信息化支持。在公平競爭的基礎上，標準信息化的建設在集團與集團之間、酒店與酒店之間都要開展此項工作，通過制訂行業標準促使相互之間共同協調發展，實現互惠互利。軟件的選擇非常關鍵，依據酒店的經營狀況全面考慮，如果是個體經營資金與人力并不充足且與其他酒店聯系不密切，在選擇軟件時只需要預訂系統即可。如果是酒店集團、連鎖酒店應采用集團統一軟件。像商務酒店必須尊重入住主體的實際需求，要做好會議信息設備、做好信息安全工作。酒店經營側重于旅游業則以查詢本地信息、游玩門票訂購以及交通等為主。
飯店信息化建設對酒店組織結構也有很大的影響，飯店作為酒店的一部分，也需要架構良好的內部結構，以適應當前線上線下百花齊放的酒店發展形態。信息化建設是對酒店組織功能的一次挑戰，酒店開展線上活動、在線上預訂是發展的必然趨勢，所以酒店應重視線上部門的管理。其次，酒店信息建設是一項龐大且時刻都在更新升級的工作，要始終維持產品的升級與更換，才能保證酒店信息化管理的有效運作，這需要龐大的資金支持。同時，要加強后續的投入以及產品升級與維護。通過組織自有網絡力量、吸收先進人才，保證信息化建設效果。
在酒店日常管理工作開展中，要確保信息化技術應用真正得以落實，全面提升信息化技術的應用水平，必須要強化對各方面人員信息化技術的培養力度，通過定期培訓模式，使得工作人員不僅能夠掌握信息化技術應用的基本操作要求，而且能夠了解信息化技術發展的動態。在不斷提升自身技術水平的同時，深入了解客戶的個性化需求，為客戶提供更加快捷、高效的服務，從而為酒店經營服務水平的提升奠定堅實的基礎。
四、結語
信息化建設直接影響酒店的持續不斷發展，因此，無論是商務酒店還是以旅游為目的酒店，都應重視酒店信息化建設，在硬件設備的選擇上應以適宜酒店發展為主。在實際操作中，操作人員將入住主體的需求融入到酒店的基本服務中，實現信息傳遞的完整性。并運用“互聯網+酒店”的管理模式，有效推動酒店運營效益的不斷提升。以此不僅能夠有效解決酒店企業經營管理中存在的現實問題，而且能夠促進我國酒店行業整體經營水平不斷提升，提升我國服務產業經營水平，為社會經濟發展做出更大的貢獻。（作者單位：陜西地建酒店管理有限責任公司）
管理信息化論文范文第2篇
摘要：在醫院實際發展的過程中，信息化管理建設具有較為重要的作用，可形成系統化的管理機制，完善整體發展與規模模式，在一定程度上能夠促進醫院的良好發展與進步。因此，醫院應正視信息化管理建設工作，編制完善的計劃方案，在科學處理的情況下提升醫院信息化管理建設工作質量與水平，簡化各項工作內容與流程，協調管理工作之間的關系，為其后續發展夯實基礎。
關鍵詞：醫院信息化管理建設；醫院發展；作用
醫院信息化管理建設工作中應統一處理標準，促進系統設計與實踐操作之間的聯系，從系統開發角度考慮問題，形成信息共享機制，保證每項工作的實施都能滿足時代發展需求，建立現代化與多元化的工作機制，提升醫院信息化管理系統的建設水平。
1 醫院信息化管理建設問題分析
1.1 缺乏統一標準
目前，一些醫院在信息化管理建設的過程中，經常會出現問題，嚴重影響信息化管理建設工作效果，不能保證各方面工作的可靠性與有效性。
醫院在信息化管理建設期間，未能統一標準與要求，經常會出現信息傳遞與管理問題。例如：在系統建設期間沒有針對患者轉診等服務工作進行合理分析，未能實現電子信息數據的科學交換與管理，只能采取手工操作的方式完成任務，不僅會導致工作效率降低，還不能保證數據信息的安全性與可靠性。同時，醫院在信息化管理建設的時候，未能明確分類標準與代碼標準，無法通過科學合理的信息表達與交換方式完成任務，不能保證信息處理工作效果符合當前的發展需求。
1.2 系統的設計與實踐操作相互脫節
醫院信息化管理建設工作中未能樹立正確工作觀念，沒有將管理制度與工作內容充分落實在實際發展中。在信息化管理的時候，過于重視系統的設計，缺乏實踐操作工作模式。且在工作中雖然可以提升系統的設計水平，但是未能將其落實在實踐操作中，沒有創建科學化與合理化的工作體系。
1.3 信息安全性較低
在醫院信息化管理系統建設工作中，未能科學開展數據安全管理工作，經常會出現信息安全性問題，不能保證系統的運行效果。一方面，醫院的計算機局域網較為分散，一直處于單機的運行狀態，且服務器的內存容量很小，不能科學存儲數據信息，信息的共享方面存在問題。另一方面，在系統運行期間沒有創建科學化與合理化的共享機制，缺乏統一的管理標準與模式，無法更好的進行安全性管控處理。
2 醫院信息化管理建設對醫院發展的作用分析
醫院信息化管理建設工作對醫院的長遠發展具有較為良好的作用，可提升數據信息的共享效果，促進長效規劃與戰略內容的落實，在一定程度上能夠優化整體工作流程，建立現代化的管控體系。具體作用表現為：
2.1 可促進戰略規劃的落實
醫院在信息化管理建設期間，可進行總體規劃處理，明確醫院的長效戰略內容與要求，簡化工作流程，增加其中的技術含量，在一定程度上能夠創建信息化的運行系統，充分發揮計算機技術的積極作用。且在信息化管理建設升級的過程中，還能形成理性的目標分析機制與體系，統籌開展管理工作，促進組織協調管控方式的合理使用，以免出現資源浪費的現象。
2.2 有利于促進工作流程的優化
醫院開展信息化管理系統建設工作，可總結豐富經驗，建立信息化的醫療流程，轉變傳統工作方式與操作方法，豐富具體的工作內容。一方面，可實現業務流程制度化發展目的，確保數據具有可靠性與兼容性的優勢，并提升數據應用靈活性與協調性，確保更好的進行數據交流與共享。另一方面，信息化管理建設工作的實施，可嚴格遵循當前的工作要求開展數據分析與審核工作，在提升工作效率與質量的情況下更好的完成管理任務。
2.3 促進醫院各方面工作的科學實施
醫院在信息化管理建設工作中，可編制完善的計劃方案，結合各方面工作內容建立多元化的管理系統，充分發揮信息化系統的積極作用，提升數據信息的可靠性與有效性。且在信息化網絡系統運行發展中，還能形成完善的安全保障系統，針對機房設備、核心服務器等進行科學的處理，明確數據信息的管理要點與具體標準，在一定程度上可形成良好的發展模式與管理體系，促進各方面工作的穩定進步與發展[1]。
2.4 形成數據交流與共享機制
醫院開展信息化管理建設工作拓寬相互之間的交流渠道，編制完善的工作方案，系統化的開展管理工作，在一定程度上能夠針對數據信息進行共享與調整。一方面，在使用信息化系統的過程中，能夠編制完善的數據交流體系，針對數據進行合理的共享，在網絡信息技術的支持下提升工作效果。另一方面，在網絡信息技術的支持下，能夠提升數據信息的應用水平，打破傳統工作模式與管理方式的局限性，在新時期發展背景之下，創建科學性的工作體系，以免影響各醫院數據管理工作效果[2]。
3 醫院信息化管理建設措施
醫院在信息化管理建設工作中，應創建系統化的工作機制，保證各方面工作都能符合當前的時代發展需求，在提升信息化建設質量與水平的情況下，優化整體工作模式。具體措施為：
3.1 網絡信息系統的建設措施
在建設網絡信息系統期間，醫院應合理使用先進的計算機技術與網絡技術，編制計劃方案與模式。首先，需引進先進的計算機設備與硬件系統，在硬件系統的支持下改善醫院信息化管理系統的設計與應用方式，以免影響工作效果。其次，在信息化建設期間還需引進先進的軟件系統，在軟件技術的支持下，形成信息化管理建設機制與模式，充分發揮當前管理工作與技術內容的積極作用，在一定程度上能夠創建合理的管理與分析機制，增強整體工作效果。最后，在建設網絡信息系統的過程中，需設置醫院各個科室分支，創建專業化的網絡平臺，在其中設置學習系統、交流系統、數據搜集系統等，在網絡平臺的支持下促進各個科室更好的完成自身工作任務，以免影響科室工作質量[3]。
3.2 創建HIS信息系統
醫院HIS信息系統主要使用計算機軟件技術、硬件技術、通訊技術等現代化方式，對各個部門人員、物品與資金進行綜合管理，能夠在每個醫療工作中采集數據信息，進行信息的傳輸與共享，實現匯總與加工目的，為醫院長遠發展奠定基礎。當前，一些醫院在HIS系統建設工作中，雖然已經形成了先進的技術體系，但是管理工作落后，不能使用科學方式提升自身管理工作效果。因此，在HIS系統建設的過程中，應進行綜合性分析與調控，明確工作目的統一建設流程，保證管理效果。一方面，在建設HIS系統期間，應統一工作標準，結合系統的建設要求進行軟件技術與硬件技術的協調，提升系統的建設質量。另一方面，在HIS系統建設中還需做好培訓工作，使得工作人員掌握系統建設技能與知識，參與到信息化建設與開發工作中，以免影響各方面工作的合理實施[4]。
3.2.1 檢驗信息系統（LIS）的建設
對于醫院檢驗信息系統（LIS）而言，在實際運行中具有檢驗申請方面、樣本采集方面與樣本收核方面的功能，在建設期間應使用科學合理的方式進行改革完善，編制計劃方案并進行科學的處理，以免影響系統的良好運行。
第一，LIS系統的應用，可供給住院醫生在工作站中結合檢驗醫囑在系統中發送數據，自動生成檢驗項目，并為患者記賬。在門診科室系統中，可自動生成檢驗申請項目，醫生可以在工作站中結合檢驗醫囑自動化生成檢驗項目，患者可以在檢驗部門化驗，無需中間流程。而非門診科室在記賬的時候還可以通過LIS系統獲取數據信息，促進檢驗項目相互對應，形成良好的檢驗管理體系。體檢患者還可以在網絡系統中進行預約，有利于促進檢驗項目的合理控制，預防錯收問題、漏收問題與多收問題[5]。
第二，應完善LIS系統的采集功能，實現樣本編號的工作目的，可針對患者數據信息、檢驗內容、條形碼等聯系在一起，在各類數據信息的支持下，為臨床科室檢驗工作的實施夯實基礎[6]。
第三，應使用LIS系統進行檢驗結果記錄處理，完善檢驗結果的記錄功能，科學記錄檢驗結果，在數據信息的支持下轉變手工操作方式，實現設備輸入處理目的，在一定程度上能夠形成檢驗數據的自動化接收系統[7]。
3.2.2 影像系統（PACS）
在醫院信息化管理建設過程中，需重視PACS系統的建設，完善功能提升處理效果，編制計劃方案，系統化的開展管理工作。醫院在使用PACS系統期間，應將其劃分成為四個階段。其一就是微型放射科內局部影像設備的管理階段，通過科學的管理方式實現系統對接目的，在減少投資金額的情況下提升系統運行效果。其二就是放射科影像數字化階段。其三就是聯網階段，其四就是建設本地區網絡階段，醫院信息化管理建設部門應創建科學合理的工作體系[8]。
4 結束語
醫院信息化管理建設過程中，需總結豐富經驗，協調各方面工作之間的關系，在科學管理的情況下編制完善的計劃方案，全面提升整體工作效率與水平，確保信息化管理建設工作符合當前時代發展需求。
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管理信息化論文范文第3篇
本文結合案例對企業信息化管理體系和標準化架構進行了集中分析，并討論了企業信息化管理體系以及標準化流程建立過程中存在的問題和解決策略，以供參考。
伴隨著經濟的發展和社會的進步，企業通過推進信息化建設提升自身核心競爭力，是常見的方法之一。企業建設有效規范的信息化管理體系，要嘗試結合質量管理體系的方法進行建構，建立完善并踐行標準化運作流程，依照標準化管控機制和指標開展信息化建設的具體工作，確保信息化承載企業經營管理理念，發揮助推提升經營管理的作用，從而為企業可持續發展提供動力。
案例分析
某市建設工業有限責任公司在2016年參照信息化管理體系標準結構，結合自身情況建立了三層塔式企業信息化管理框架，并且策劃了企業信息化管理體系文件，在文件中將公司信息化建設手冊作為基礎，運行信息化管理體系程序文件，將企業信息化建設文件列為常規化管理文件。并且，企業結合建設工業的特征，制定了36個程序文件。1）4.0信息化管理體系，分別為文件控制程序和信息化管理記錄控制程序，運行基礎管理元素，約束企業內部工作人員的文件管理機制。2）5.0管理職責，將員工培訓單元、信息化管理評審控制單元、信息化目標管理程序單元、信息化管理責任制內部溝通單元以及信息文化建設單元列為重點，主要針對的是“企業文化”展開管理職責的約束。3）6.0資源管理，人力資源、硬件資源、軟件資源、數據庫資源、代碼資源、信息處理程序資源等都是資源管理結構中的必要因素，企業內部相關部門借助溝通和交流落實資源管理流程。4）7.0信息系統，針對企業內部信息化管理機制開展規范化控制，分別為信息化規劃控制程序、信息化系統功能需求程序、可行性研究、系統運行控制、系統維護管理、保密管理、信息系統外包控制、信息系統應用設計、項目計劃編制和管理等。5）8.0測量和改進系統，將信息化管理體系內部審核以及信息化效益評估作為基礎單元，運行數據分析程度的同時，確保糾偏改進程序有效開展。
企業信息化管理體系概述
企業信息化管理體系內涵。企業信息化管理體系就是結合企業自身特點運行有效且規范的信息化控制和信息化指導工作，建立健全完整且有效的診斷機制，并且利用可操作性的實現機制有效規范并指導企業開展信息化工程建設項目，從根本上實現信息實施成功率的統籌化升級，結合實際問題的基礎上確保企業信息化管理體系的完整發展。
對于企業來說，要想實現可持續性發展，常規化管理機制和信息化要求的結合是順應時代發展的必然趨勢。信息化建設理念和管控要求作為企業增強核心競爭力的基礎要素，是企業在激烈的市場競爭中占據主動的基礎，企業要對信息化投資比重予以重視，結合企業自身的發展訴求以及發展進程，積極落實切實有效的管理策略。需要注意的是，在企業信息化管理過程中，由于信息化管理工作的內容較為龐雜，且實際工作難度較大，就會造成信息化建設總體控制方面的問題?；诖?，相關部門要積極踐行信息化實施策略，結合企業自身的信息特征落實信息化管理手段。在對信息化建設機制和運行結構展開分析的同時，也要對制約信息化發展的因素有更加明確的認知，采取多樣化的系統管理手段，保證實施力度以及應用程度符合實際需求。成功地落實企業信息化管理模型，就能在提高信息化技術以及設備先進性的基礎上，優化企業整體管理水平，將標準化、規范化以及制度化結合在一起，按照規范性管理要求落實企業信息化管理工作。
正是由于企業信息化管理的內容較多，要想從根本上落實全過程以及全方位管理，就要編制切實有效的管理辦法，促進管理需求的全面化控制，通過建立標準化管理體系，一定程度上規范企業的信息化建設工作，也為企業管理機制的可持續發展奠定堅實基礎。
企業信息化管理體系特征。企業運行信息化管理機制的過程中，要結合企業具體的運作信息，不僅僅涉及組織結構、人員活動、職責制度、過程要求以及資源文件等，將不同因素結合后形成具有互動價值的管理體系，并且從整體踐行指導性、規范性以及控制結構較為完整的運作程序，確保操作流程和方法質量管理體系更加貼合企業的實際發展情況，從而保證工作結構以及運行效果的最優化。在運作程序建立的同時，要將企業信息化管理體系作為輔助性管理機制。正是基于此，企業信息化管理體系的特征和發展要求十分突出，也需要受到廣泛關注。
企業信息化管理具有豐富性特征，涉及信息化建設的各個層面，不僅僅涵蓋信息化規劃體系，也包括一系列實施環節，要按照規劃系統化的開展實施工作，促進持續性改進，為信息化建設項目的全面發展提供保障。需要注意的是，在企業信息化管理體系中，對于基礎管理內容的要求也較多，涉及組織結構的建立過程、制度的完善過程以及考核審查過程，并且要在企業信息化管理機制中對資源、信息以及程序要素等予以全面分析和核查，確保項目管理工作和軟件工程學科思想的完整性，也為后續工作的系統化發展提供保障，實現資源信息以及程序控制的統籌化進步。
企業信息化管理是一種較為標準的管理模型，需要結合質量管理體系，確保標準化特征能得以落實，且體系文件和標準管理模型之間建立有效的控制結構，為后續工作的全面開展奠定堅實基礎。只有踐行全面化管理機制，才能促進資源管理和活動控制的協調性發展。
企業信息化管理模式是過程化管理，能將資源和活動結合在一起，企業在運行過程中，也要嚴格遵循PDCA的循環模式，為項目的持續改進提供便利，實現管理機制和管控效果的全面升級。
第四，企業信息化管理工作是一種較為開放的模式，借助標準化體系的動態性發展以及改動，實現持續性管理，確保理論和實踐控制的有序化發展，也能在實踐中總結經驗，融入體系后建立健全穩定且完整的管理框架，并且為企業信息化體系和管理工作的后續完善提供保障。
企業信息化管理體系基礎要素
在企業信息化管理體系建構的過程中，要從多方面分析并且保證構成結構符合實際需求，才能促進標準化管理機制的發展。
第一類基礎性工作要素，主要是員工的認知、組織機構、管理基礎、IT網絡化規劃、企業資源整合與優化路徑、企業信息化人才儲備、基礎設施建設等。其中，基礎設施涉及數據庫、內部網、安全維護等工作，為企業信息化管理體系提供基本的物質保障。借助規劃中的效益預測對企業資源進行信息的集成，嚴格按照企業信息化規章制度落實企業員工的信息化知識，促進企業和諧化發展。
第二類企業信息化投入和產出要素，主要是資金分布、信息化投資效益以及信息化整體占比等，要涉及軟件、硬件、人員培訓以及信息化服務項目等。
第三類企業全過程信息化處理機制，標準和信息編碼體系、產品管理體系、數據庫應用體系、產品設計信息化體系、生產過程信息化體系等，主要是一些基礎類的信息系統，PDM系統、DB系統、CAD系統、CAT系統以及CAPP系統等，借助產品全生命周期活動設計系統等實現產品信息化處理和完善。
第四類經營管理和決策支持信息化系統，主要涉及企業資源規劃系統、供應鏈管理系統以及客戶管理系統等，對電子商務平臺和輔助決策系統也有所涉及，能為企業決策信息收集、決策方案制定以及決策優化提供支持，促進商業化智能管理工作的全面開展。
企業信息化管理體系標準化架構
企業運行信息化管理體系的過程中，要遵循基本的信息化管理要求，按照標準化運行機制和管理措施開展相應的工作，從而提升信息化管理體系的標準化程度，確保研究和應用效果符合實際需求，有效維護企業可持續發展的信息化運行進程。
建立標準化、通用化管理體系，落實具體的標準內容和管理要求，結合實際情況確保相關管理工作的完整性，也為全面踐行統籌化控制機制提供保障。在標準化管理結構中，要結合企業自身的實際需求，建構系統化運行策略，在標準指導下按照PDCA循環機制和管理方法，積極建構更加貼合實際需求的項目整合措施。只有運行符合企業實際發展需要的信息化管理體系，才能促進企業信息化各項工作能有效地得到指導和開展，從根本上滿足規范有序的信息化建設需求。
要落實精細化管理標準，切實維護管控機制和管理措施的穩定性，并且要保證管理策略和管理落實程度的細節化，全面考量不同的項目因素，實現管理控制結構和運行體系的完整性，滿足管理效率和管理整合效果的發展目標。在實際標準建立過程中，通用信息化管理體系標準也要符合企業發展的實際需求。本文以某市建設工業有限責任公司的標準化信息化管理體系為例，對各個部分內容進行了詳細的分析。不僅要對體系的適用范圍和制定標準文件進行管理，也要著重整合具體流程：企業信息化管理體系運行范圍，對相關內容進行了系統化區分和標定，確保管理效果和管理范圍的契合度；標準化企業信息化管理體系制定過程中的引用文件，要結合地方政府以及市場需求對國家制定并要求的文件進行規范化執行；術語和定義，對具體問題有清晰的認知，并且按照其管理需求進行統籌管控，確保信息化應用體系和管理流程的完整性；信息化管理體系，在管控措施建立的過程中，要將總體要求和文件要求結合在一起，確保管控措施的完整性以及實效性，也能為后續工作的全面開展提供保障；標準化企業信息化管理體系的管理職責，不僅要制定管理承諾，也要對員工培訓過程、建設策劃過程以及職權溝通過程等予以全面分析，保證管理評審項目符合實際需求；標準化企業信息化管理體系的資源管理，對人力資源、資金資源、軟件資源以及信息資源等予以全面認知，保證管理體系和管控效果之間的平衡；信息系統的實施過程，在實際管理機制建立后，要對信息化規則、項目管理方法、項目計劃流程、項目需求分析、測試裝備以及系統轉換推出流程等予以全面分析，確保系統維護和安全管理工作得以全面開展，只有從根本上維護業務流程診斷的有效性，才能為工作的全面開展以及可持續進步提供保障；測量和改進模塊，要結合監控要求和實際內容對具體工作進行約束和綜合性管理，不僅能對應急工作進行反應和準備，也能對數據分析效果予以全面監督和改善。也就是說，在對信息化無形效益進行評價和量化的過程中，也能為其持續改進提供動力。
企業信息化管理體系常見問題和對策
在企業運行信息化管理體系的過程中，研究會遭遇一些亟待解決的問題，需要企業結合自身實際情況予以高度重視。針對具體問題踐行系統化管理措施和控制策略，實現企業信息化管理體系的可持續發展目標。
第一，信息化建設工作的權責管理不嚴格，存在權限不明確的問題。針對上述問題，企業要將信息化建設的標準化流程以文件的形式進行規定和整合，并且保證信息主管以及部門權責得以全面落實，建構更加完整的內部溝通路徑，促進企業標準的全面發布和管理。只有從根本上提高企業信息化管理體系的規范性，才能促進各個部門各司其職，實現企業信息化管理體系的綜合性進步。
第二，企業管理和決策存在隨意性，整體管理工作較為盲目，加之企業員工對信息化的認知不到位，就使得整體管理工作受到限制，甚至會出現信息孤島以及低水平重復開發的問題?；诖?，企業相關部門要參照標準化信息化實施方案，結合企業自身的發展要求和趨勢，建構系統化的管理策略和項目運行機制，制定并持續改進發展方案，建構信息化建設的總方針和目標，促進項目立項管理工作的協同化發展。最重要的是，在信息化管理機制建立和運行后，要采用系統化的信息規劃體系對信息標準化項目予以重視，滿足信息管理標準化流程的具體需求。
第三，一部分企業存在信息化管理工作投入和回報不成比例的問題，就使得企業信息化項目的實施成功率偏低，最終導致半途而廢。針對上述問題，企業信息化管理部門要分析并且集中量化企業信息化的績效水平，結合顯性成分以及隱性成分對其開展系統化研究，強化項目管理力度，對IT管控工作予以全方位監督，建立健全信息化長效管理機制，推進標準化進程，真正實現組織變革和發展目標。
總而言之，企業構建標準化信息化管理體系，要在結合實際情況的基礎上，分析市場需求和企業發展趨勢，健全運行框架的同時，提高企業工作人員的認知水平，確保管理工作能按照流程有序開展，促進企業的可持續發展。
（作者單位：神華鐵路運輸有限責任公司榆林車輛維修分公司）
管理信息化論文范文第4篇
摘 要：該文從實際出發，根據實際調查，探討了理工科實踐型教學信息化管理的現狀及所反映出的問題，并提出了可行的解決方式?！皩嵺`”是理工科教學管理的特點與重點，理工科包括理科與工科，同時在理論深化研究的基礎上注重學生的動手能力，培養有行動力的實踐型人才。而當前各高校的信息化管理系統存在著硬件配備老化、軟件更新慢、操作管理人員素質不足、高校對數字化高效管理重視度不高等狀況，尤其在注重實踐教育的理工科，現有的信息化管理系統與管理人才難以滿足廣大師生的需要。只有不斷加強對管理人員的教育，深化現代科技服務日常教育教學管理，同時完善相關硬件設施，及時更新管理系統，搭建一個系統而完善的教育資源共享平臺，才能更好的發揮信息化管理系統在高校日常工作中的作用。
關鍵詞：實踐型教學 信息化 教學管理系統 信息資源 理工科
隨著經濟的發展和社會的進步，社會的信息化水平越來越高，教育信息化成為構建國家教育體系的重要組成部分，是教育改革的必然要求。同時，實踐性的教學體系有效的將創新思維與實踐能力結合起來，更有利于創新型高素質人才的培養。在我國理工科實踐型教學信息化建設過程中，實踐性教學逐步增加，信息化已經逐步建成但相當多的高校忽視了理工科在實踐與實驗上與傳統文科不同的具體要求，機構的創新改革勢在必行。本文從系統的角度研究我國高校理工科實踐性教學管理信息化的現狀和職能機構的建設問題，并且針對缺陷提出建設策略。
1 研究方法
1.1 研究主體
我們的調研主體為教學信息化管理。理工科實踐型教學信息化管理，簡而言之，即就是在現代教育思想指導下，在理工科領域充分運用信息化傳媒理論和信息管理的方法，核心技術利用現代信息技術，并且全面考慮教育教學的主客觀因素，高效運行、組織和配置教學信息資源，研究并開發理工科開發教學管理信息系統，應用在實踐中進行信息化的教學管理。
1.2 研究特點
理工科當代教育系統體系的重要組成部分，是高校教學的一部分。理工科教學偏向實踐，有著與文科不同的特點。傳統的教學管理系統偏重文字理論類教學服務，對理工科的實踐型要求難以滿足，本次調查針對高校教學管理網絡系統，找出現有系統過于程式化，缺乏實踐型與創新性的不足，希望引導建立一個多媒體實踐信息全面化的資源共享平臺，并在此基礎上完善現有系統軟件，使教育系統服務于實踐教學。
1.3 研究目的
教學信息化管理系統的內容由教學信息和管理方式兩部分構成，與學生的學習生活緊密相連，相關領域的研究與推進能夠引發出對現行教學系統、教學信息表達方式、教學管理與組織方式、教育方法等的討論與改革。
1.4 研究方式
此次研究利用問卷調查的形式（詳見附件），利用網絡向各高校學生發放問卷。共投放問卷1000份，回收988分，有效問卷967份，有效率達到96.7%，由此得出的結論真實可靠。
為保證研究的普遍性，在調查人群方面，選取了211高校學生，跨越不同的省市，將調查結果分類匯總，最終得出有效結論。
2 研究結果及其分析
2.1 管理觀念和體制落后
高校教學管理信息化是一個涉及面廣的大工程，涉及教學管理的個個方面，每一個進程。在管理方面，對教學管理信息化的定義和意義認識不夠完全，還處于傳統的理論和方法，陳舊的教學管理觀念。雖然有一些教務管理信息系統，但其功能單一，學生應用性較低，這就導致教學管理信息化流于形式。
因此，擁有一個全方位的信息化教學管理觀就很重要。
2.2 信息化認識不到位
高校對信息化管理認識不到位體現在沒有充分意識到教學管理信息化的價值，因而沒有將其設為信息化管理中的重要內容。各高校教學管理從傳統的手工模式向管理信息化模式轉變的過程中，教學管理的相關部門在工作環境、管理對象和管理方式都發生了較大變化，這也說明了我們的管理模式、觀念也應該作出對應的調整與改革。[1]
但總體來看，信息化教學在效率和全面性上比傳統教學更具有優勢。圖1為傳統教學與信息化教學的成果對比。
2.3 信息資源規范化建設問題
（1）缺乏合理的系統規劃。
（2）教學管理軟件的開發不完善。
相關高校的教學信息化軟件由不從事高校教育的人員開發，對高校教育教學的了解不足，所開發的軟件不能滿足教師與學生需求。同時，一款軟件往往應用在多所高校中，而軟件的靈活度不高，可調試性差，造成了信息化管理系統不完善。[2]
圖2為調查中受調查人群對信息管理系統方便度的看法，59.7%的受調查者認為教學信息化管理系統方便了日常教學管理。32.4%受調查者認為現有系統不方便，仍需改進。
3 改善目前狀況建議
3.1 創新教育管理觀念，使教學管理制度規范化
教學管理信息化的首要任務是轉變教育管理觀念。教學管理制度的規范化要求各高校圍繞理工類學科部門建設、優秀學生培養模式設計、等重難點問題，使加快教學管理前進的腳步趨向信息化與科學化。
3.2 加強硬件建設
各高校為了加強信息化管理的應用水平，為學生提供一個信息全面、及時、有效的資源平臺，要加大對信息化管理硬件的資金投入，鏈接校園網與互聯網，優化高校的網絡技術，使校園共享平臺不斷優化。適應了現代化的教學管理才能有助于提升高校的教學管理效益與質量，實現資金與建設成果的良性循環。
3.3 提高教學管理人員專業水平
一個兼備高效性與人性化的信息化教育管理系統需要操作者，即教育管理人員的操作與維護，管理人員的素質與意識決定了教育教學信息化系統的正常運行與服務。因此，各高校首先應通過組織管理系統人員培訓、提高管理人員的意識、引進高素質現代化管理人才三方面優化提高系統的管理人員。
圖3為2008—2013全國高校應用理工科實踐型教學信息化管理比率發展趨勢圖，在調查中可見社會各高校對信息化管理系統的重視度和應用率不斷提高。信息化管理系統在理工科教學實踐中的重要度和受重視程度的提高體現了本次研究的實際性與操作改革的可行性。
3.4 加強教學管理信息化系統的建設
教育教學信息化管理系統需要相應的應用軟件支持，為達到在網絡媒體上進行教育教學、資源共享、教學成果評估、教務考務管理等方面工作，需要打理加強在管理軟件上的技術投入，密切與開發公司之間的交流聯系，在初期使學生和教師接入。在軟件系統的應用過程中，不斷維持學生教師與技術開發公司的聯絡，進行實時的監控調試，一切從實際出發，根據實際情況進行改進與維護，力爭提高系統的實用性[3]。
理工科教學管理具有實踐性特征，要求高校前期以網絡平臺為基礎，利用信息化管理方式進行數據資源處理，在傳統人力資源管理的基礎上進行數字化拓展，提高各部門的工作效率，豐富管理功能與信息全面性。
3.5 建設資源共享平臺
在各高校建立一個全面系統的教學教育資源共享平臺，為理工科各種教學資源和信息的整合與共享提供媒介，為高校學生日常自主學習與實驗提供硬件設施。具體分為四部分。
（1）建立教學論壇
教學論壇是為師生提供交流平臺，在網絡上教師與學生用戶均可以利用其進行信息交流。教學論壇可分為教學板塊和學習板塊，安排教師在各個板塊協助管理員進行管理與答疑，活躍氣氛，建立一個良好的學習思想交流平臺。同時上傳教學視頻、課件、練習題等資源，學生可按個人要求進行下載，完成課下的學習，與教師進行交流，及時進行反饋，協助教師制定教學進度，教師在線答疑，幫助學生進行課下的學習。
（2）實施多媒體教學
在各個教室與階梯講堂安裝多媒體系統，為教師授課提供硬件支持。例如幻燈片演示，教學視頻播放，實驗模擬等，以直觀的方式提高課堂效率，使學生更好地理解教學內容，宏觀系統理解所學內容
（3）建立開放性計算機中心
對于實踐性十分強的理工科專業來說，傳統的教學模式難以維持其學習實驗的連續性，實驗時間與周期性影響了學生課下進行自主學習的實驗。為解決相關問題，應建立健全開放性的計算機中心，在時間上對學生全面開放，學生使用校園卡進行學習。綜合性的網絡實驗室更加充分合理地利用了傳統實驗室資源，擴大了實驗室的適用范圍，實現了自動化與數字化的管理。
4 結語
在針對本次課題的調查研究中，我們應用了問卷調查等統計方案。制作了近六年來理工科實踐型教學信息化管理在全國各大高校中占額比率，得出了除2009年理工科實踐型教學信息化管理在全國各大高校中占額比率管理小幅減小，以后均成穩定上升趨勢的結論。比率減小的原因可能是相關技術人員短缺及信息化管理系統不夠完善。此外，我們還對比了信息化管理模式與傳統管理模式，在更高效、更豐富等方面信息化管理系統具有明顯的優勢，但是根據調查顯示，普遍高校師生認為理工科實踐型信息化管理仍具有較大的發展空間，需要進一步改革與完善。目前高校對理工科實踐型教學信息化管理的效果給予了普遍的認可，絕大多數師生認為它的發展將成為教學管理新的里程碑。
隨著不斷步入大眾化教育的高等教學發展，針對理工科實踐型教學而開展的信息化管理研究具有極其深遠的意義。它不僅有助于實現教學研究的全方位管理，更有助于規范化管理教學工作。雖然目前局部高校仍面臨技術人員短缺、信息化管理系統不夠完善等諸多弊端，但理工科實踐型教學信息化管理對于改革研究教學運行及教學管理網絡化具有重要的主導意義[4]。以后我們更要深入探討理工科實踐型教學信息化管理的可持續發展問題，應注意如何將資源的合理利用與合理配置等諸多問題。我們將樹立開放性的信息化教學理念，做好以實踐為基礎的信息系統的部署，強調規范化管理，創立良好的運行環境，將理工科實踐型教學信息化管理可持續性的發展下去[5]。
參考文獻
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管理信息化論文范文第5篇
摘 要：首先對信息化物資管理進行了概述，其次對信息化物資管理的現狀進行了分析，并且對信息化物資管理的方案進行了總結，意在旨降低成本，提高管理效率，為鐵路物資行業創造最大效益。
關鍵詞：信息技術；鐵路物資；管理
社會經濟的發展離不開鐵路，同時鐵路作為我國經濟發展的重要部門在區域經濟發展中起到了至關重要的作用。我國鐵路運輸網不斷的擴大，現代化發展進程也逐步加快，所涵蓋的地區也逐漸增多，鐵路信息化建設已經逐漸覆蓋了整個鐵路系統的集成以及一體化，其中也包含了物資配送、儲存以及物資的生產等各個方面。信息化技術全面運用在鐵路物資管理中，易于跟蹤和定位，出現問題時能夠及時發現和解決，對我國優化資源配置，提升經濟市場發展有著重要意義。
一、信息化物資管理意義
（一）信息化物資管闡述
企業建立物流管理系統，對所有的物資進行匯總、傳遞、分類以及采集等工作被稱之為信息化物流管理，通過這項措施能夠對一系列活動進行控制同時實現有效管理。其中物資信息的共享、交換以及基礎信息的采集和整理是物資管理的關鍵。
（二）物資管理的重要性
目前我國實行的是供給側結構，通過這種改革能夠提升優質的供給，不斷加強社會的整體生產力，降低無效的供給，提升有效的供給。針對于正朝著現代物流轉型發展的運輸行業而言，鐵路物資信息化物流管理最為重要的一部分便是在于收貨發貨、采購、倉儲、收料以及對廢舊物資的處理等方面，同時實現數據的共享以及追蹤，從而提升整體的工作效率，進一步提升客戶的服務質量，確保運輸的可靠性，使得物流網的功能不斷完善，盡可能降低管理成本以及運輸成本。
二、現階段鐵路物資信息化物流管理情況
（一）鐵路物資信息化物流管理融合度較低
現階段我國的鐵路物資和供應商分布范圍較大，并且產品類別復雜多樣，因此鐵路物資的管理由多個部門分工合作，并且開發了多個獨立的操作系統，導致了物資從生產到交驗目的地過程、鐵路物資運輸管理部門與外部供應商之間以及鐵路物資運輸管理部門之間都無法進行有效的物流信息共享，并且物資運輸過程當中，客戶辦理手續需要游走于多個部門，流程與流程之間缺乏有效的信息互動。
（二）信息數據缺乏準確度，工作效率低
鐵路物資物流管理信息化項目建設主要注重了投入硬件基礎，而軟件投入則相對較少，并且信息化技術的運用水平還處在較低的位置，技術方法都不夠成熟，因而使得相關的信息數據沒有合格的準確度。并且，不同站段的信息化水平也參差不齊，有些站段即便是使用了管理信息系統，也沒有形成相關的網絡體系，無法做到與外部市場及時溝通和共享信息。在這些情況的影響之下，技術結構無法支撐鐵路物資物流信息化的快速發展，而信息管理類的工作任務卻逐漸增多，工作難度也逐漸增大，最后的結果就是工作效率低迷。
（三）缺乏鐵路物資信息化管理的專業人才
鐵路物資信息化管理的技術需要專業人才才能夠有效發揮其優勢作用，但是就現階段的情況來說，對于這類人才的需求量很大，但是在實際的工作中又十分的缺乏專業的人才。只有將鐵路物資的專業知識與計算機技術相結合，讓相關具備專業技術能力的人員合理應用，才能夠保證管理工作的順利開展，從而保障工作的準確性。
總體來說，這些問題很大程度的影響著我國鐵路物資的信息化物流管理，只有加強分析和研究，有效解決這些問題以免衍生出更大更嚴重的問題，才能夠規范這方面的管理工作，提高工作質量，推進我國鐵路物資信息化的管理發展。
三、提升鐵路信息化物流管理的措施
物流技術的創新使得信息化技術也在不斷的進步，其實踐水平也變得逐漸先進起來，為了能夠提升鐵路的經濟發展必須要加快鐵路物資的管理建設，同時為了能夠提升鐵路物資的管理水平，必須要做好信息化管理技術。
（一）加強信息化管理理念
現代鐵路物資管理的根本目的在于提升鐵路物資的信息化物流管理，為了能夠達到這一目的首先需要加強鐵路事業的穩定發展。因此需要對相關人員的觀念進行改變，身為管理人員需要帶頭進行實踐，提升信息化管理的重要性，通過合理的規劃保證信息化建設的穩步發展。
（二）優化資源配置，節約管理成本
由于鐵路物資的種類很多，管理難度較大，所以必須要做好規劃，這是鐵路物資管理的重點內容，即便是應用先進的信息化物流手段，這一重點也需要做好。各個鐵路物資管理們可以利用計算機技術將物資分類并做好記錄，通過信息化技術開展資源配置工作，優先配置物資需求重點地區，并且還可以利用信息化物流技術對于資源進行就近調配。對于物資配送要結合客戶的要求來展開工作，根據實際情況制定相適應的方案，不同的物資采用不同的運輸方式，總之要優化資源配置，才能節約管理成本并且提升工作效率。
（三）構建信息化平臺
為了保證信息化手段在鐵路物資管理中的長期發展應用，必須要依據國家相關法律法規和政策來制定相應的技術應用政策，并且基于原有管理系統構建新的信息化平臺，讓信息數據能夠在個系統中共享運用，并且可以制定統一的管理標準來保障信息數據的適用性和系統性，從而提升系統的綜合服務水平，提高鐵路物資管理的效率。
（四）做好分類工作，保證信息的安全性
信息化綜合管理平臺數據庫有著十分龐大的信息量，必須要建立相關的安全防護措施，依據參與者的權限級別等共享相應級別的信息，從而保證信息的安全性，保護參與者的利益。
（五）加大人才培養，提升信息化物資管理的水平
培養專業的鐵路信息化物資管理人才，可以更進一步的推進鐵路信息化建設，加強管理人員的理念學習和技術培訓都是必不可少的工作。各位單位物資管理部門之間也可以多多溝通，在交流之中互相學習，使管理和信息化之間有效互動，促進信息化物流管理的整體水平提升。
四、結束語
將現代信息技術應用于鐵路物資管理，讓相應的管理手段發生了部分變化，優化了鐵路物資管理結構，有效的提升了管理工作的效率，并且節約管理成本，使鐵路物資行業能夠得到更大的收益。信息化物資管理的管理理念不只是讓管理水平有所提升，更能夠推動整個行業的進一步發展。
參考文獻：
[1]郜陽.運用信息化手段創新物資管理[J].鐵路采購與物流，2016，（2）：29-31.
[2]劉衛赟.信息技術在鐵路建設項目物資管理中的作用[J].鐵路采購與物流，2013，（3）：44-45.