應急預案范文第1篇
一、指導思想
以“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發展觀，從維護廣大群眾的人身安全和公私財產安全，確保安全，實現全面、協調、可持續發展，構造“集中領導，統一指揮，反應靈敏，運轉高效”的消防安全應急體系，全面提高本館應對火災的能力。
二、制定預案的目的
制定消防應急預案，是為了在面臨突發火災事故時，能夠統一指揮，及時有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對火勢實施有組織的控制和撲救，避免火災現場的慌亂無序，防止貽誤戰機和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財產損失。
三、制定預案的依據
以《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》、江西省的消防法規、本館消防安全制度為依據，嚴格依法實施。
四、組織機構及職責
(一)指揮機構
本館成立消防安全應急指揮部，負責館內火災現場指揮，消防安全應急指揮部由館長和分管安全保衛的副館長及有關部門成員組成。
總 指 揮：由館長擔任。
副總指揮：由書記、副館長擔任。
消防應急指揮部職責：指揮協調各工作小組和義務消防隊開展工作，迅速引導人員疏散，及時控制和撲救初起火災;協調配合公安消防隊開展滅火救援行動。
(二)成員小組
警戒組： 由保衛部主任擔任。負責召集所屬成員維持秩序和現場，嚴防擾亂現場和趁火打劫者，按預案程序采取行動。
滅火組：由辦公室主任擔任。負責召集所屬成員滅火，抓捕堵截按預案程序采取行動。
救護組： 由群工部主任擔任。負責召集所屬成員救護受傷人員，按預案程序采取行動。
疏散組： 由陳列部主任擔任。負責召集所屬成員組織人員疏散，按預案程序采取行動。
在上述指揮機構不能正常發揮作用時(如夜間)，當日值班領導為首的臨時指揮機構發揮指揮作用。
五、火災處置一般程序
(一)報警：干部職工、值班人員發現火情后應立即向保衛部報警，根據火情可直接報“119”火警。
(二)接警：保衛部接警后，應立即向本館領導和消防應急指揮部報告，通知各工作小組啟動應急預案。
(三)處置：指揮各工作小組迅速集結，按照職責分工，進
入相應的位置開展滅火救援行動。
(四)清點：處置結果后或在公安消防隊到場后，及時清點人員和已疏散的重要物資，查清有無人員被困于火場中以及有哪些重要物資需要疏散，并將情況及時告知火場指揮員。
六、善后工作
火災撲滅后，由保衛部協助公安消防部門：
(一)保護火災現場;
(二)查明火災原因;
(三)調查火災損失。
七、責任追究
對發生火災事故、損失嚴重的單位(部門)負責人、直接責任人依據有關法律、法規及規章制度給予嚴肅處理。
八、附則
1、本應急預案自印發之日起執行。
2、本應急預案由本館保衛部負責解釋。
應急預案范文第2篇
特勤中隊反恐處突工作應急預案
為有效預防、及時控制和妥善處理發生在特勤中隊的各類恐怖襲擊、突發性事件，切實提升我中隊反恐處突工作應急指揮水平和應急處置能力，確保中隊營區哨樓安全穩定，現結合中隊實際，制定本預案。
一、指導思想
為深入貫徹落實公安部反恐處突緊急通知精神及各項部署和要求，堅持“安全第
一、預防為主、防治結合”的工作方針，強化中隊安全監管，不斷提高反恐處突應急及妥善處置能力，確保中隊全體官兵正常工作、訓練、執勤、戰備。
二、應急領導機構及工作職責
(一) 中隊防恐處突應急領導機構 組 長：魏亞江
成 員：劉學云 白永強 翟龍煜 各班班長
(二)領導小組工作職責：
負責中隊反恐處突工作的組織領導、信息報送以及負責事件發生后迅速啟動預案，組織相關人員對事故現場控制、人員救治以及善后處理等相關工作。負責中隊的安全、法制教育，指導和督查。積極做好反恐處突應急處置工作;與上級主管部門密切配合，保證各項應急處置工作高效、有序進行。
三、災情設定
某日晚22時，5名不明身份男子以找人為由強行闖入中隊前門，在值班哨兵的的攔截和詢問下不能出示有效證件，5名男子便硬闖和
謾罵值班哨兵。哨兵在勸阻無效后果斷利用遙控器拉響警報器，同時立即向值班干部進行匯報，慌亂之中5名男子分別掏出包內暗藏刀具向哨兵刺去。
四、力量調動
中隊領導小組接到警報器報警后，通過視屏和對講機了解發現前門哨位遭到恐怖襲擊，迅速集合戰斗班所有人員，從滑竿滑下跑入洗車房，一班戰斗員佩戴防爆頭盔和防刺穿背心持警棍和盾牌，二班戰斗員攜帶防爆器材;三班戰斗員攜帶鋼叉，四班人員佩戴防爆頭盔和防刺穿背心持警棍、盾牌在后門警戒防止歹徒在后門趁虛而入;高成鑫駕駛豪沃水罐消防車帶領四名戰斗員駛離車庫。副政治指導員劉學云帶領
一、
二、三班戰斗員從院子里面沖向前門，高成鑫駕駛豪沃水罐消防車從后門出去迂回到前門西側，副中隊長白永強帶領四班戰斗員負責后門安全;副中隊長魏亞江在前院子通過對講機全盤指揮。
五、組織指揮
到達前門后，哨兵首先關閉大門將歹徒堵截在大門之外，若歹徒沖進院子，三班人員用鋼叉卡住歹徒，盡力將其推出門外;豪沃水罐消防車兩名有經驗的戰斗員負責操控水炮，瞄準歹徒進行沖打，其余人員下車警戒防止歹徒靠近消防車襲擊駕駛員;
一、二班人員待水炮打濕歹徒后，持警棍和盾牌接近歹徒，將其手里的兇器繳獲，將其制伏。
中隊后門受到恐怖襲擊時，哨兵第一時間關閉大門;劉學云帶領
一、
二、三班戰斗員沖向后門;翟龍煜帶領兩名戰斗員駕駛豪沃水罐消防車停在正對后門的適當位置;副中隊長白永強帶領四班戰斗員負責前門安全;副中隊魏亞江在后院子通過對講機全盤指揮。
若歹徒沖進院子里，則采取關門打狗的戰術，首先利用鋼叉將歹徒卡主，持警棍和盾牌的戰士慢慢靠進歹徒將其制伏。如果歹徒被擋在后門之外而試圖翻閱大門進入院內時，三班戰士利用鋼叉抵御的同時四班戰士操控豪沃消防車水炮對歹徒進行打擊，
一、二班人員沖出后門將其制伏。
六、工作原則
1、統一指揮，快速反應原則。一旦發生安全或恐怖事件，各組人員在第一時間到場，進行有效救援，并在5分鐘內逐級口頭上報。
2、生命第
一、科學施救原則。事件發生后，要把救護官兵生命作為首要任務，迅速進行科學施救，最大限度減少人員傷亡。在事件處理過程中，要迅速判斷現場狀況，采取有效措施控制危險源，避免應急處理過程中再次發生人員傷亡。
3、保護現場，收集證據原則。在實施救援過程中，要盡可能對現場進行有效保護，收集有關證據，為公安等有關部門查找原因，正確處理提供依據。
七、工作要求
1、在處置中隊突發恐怖事件過程中，要把保護官兵生命安全作為首要任務。凡是可能造成人員傷亡的事件發生前，要及時采取人員避險措施;恐怖事件發生后，首先開展搶救人員和控制事態擴大的應急行動。
2、為保證應急處置工作的有效實施，中隊平時做好應急裝備的后勤保障。包括通訊器材：固定電話、廣播及有關人員手機要保證暢通;搶險裝備：應急燈、手電筒、繩索、及維修工具;防暴自衛器械：鋼叉、鐵锨、棍棒，應急處置組必須人手一件。
3、突發事件發生后，及時做好善后處理工作，積極做好恢復活秩序工作，維護中隊安全穩定。對在預防處置突發事件中和善后處理工作中表現突出的個人，給予表彰和獎勵。對恐怖事件應急工作準備不周，責任落實不到位、組織指揮不利、造成人員傷亡的，要追究相關人和負責人的責任。
應急預案范文第3篇
一、成立醫療搶救領導小組：
組長由院長兼任，副組長由副院長或主要醫生兼任，成員由醫療組、藥房、護理部、后勤組及相關科室人員組成。
二、值班制度及值班電話。
1、規范值班制度。
2、當班醫生、護士電話要在明顯固定位置公布。
3、在院內顯要位置設急診聯系方式。
三、搶救室制度
1、搶救室專為搶救病員設置，其他任何情況不得占用。
2、一切搶救藥品、物品、器械、敷料均須放在指定位置，并有明顯標記，不準任意挪用或外借。
3、藥品、器械用后均需及時清理、消毒，消耗部分應及時補充，放回原處，以備再用。
4、每周核對一次物品、檢查藥品有效期、氧氣瓶的氧氣量。
5、無菌物品須注明滅菌日期，超過一周時重新滅菌。
6、每周須徹底清掃、消毒一次，室內禁止吸煙。
7、搶救時搶救人員要按崗定位，遵照各種疾病的搶救常規程序，進行工作。
8、每次搶救病員完畢后，要做現場評論和初步總結。
9、室內掛相應的搶救常規操作圖表
四、搶救室基本設備
1、手推式搶救車、
2、氧氣瓶、3 、搶救箱、
4、搶救床、
5、簡易呼吸氣囊、
6、口咽通氣管、
7、手電筒、
8、擔架
9、小器械臺、
10、藥品器械柜、
11、體溫計、
12、血壓計、
13、聽診器、
14、心電監護儀
15、氧氣袋
五、常用搶救藥物
1、西地蘭、
2、東莨菪堿、
3、654-
2、
4、阿拉明、
5、安定、
6、魯米那、
7、氯丙嗪、
8、可拉明、
9、洛貝林、
10、利多卡因、
11、氟美松、
12、速尿、
13、非那根、
14、正腎素、
15、阿托品、
16、腎上腺素、
17、多巴胺、
18、氨茶堿。
19、止血藥
六、技術要求
醫療搶救小組成員應具備良好的團隊協作精神，熟練操作各種設備，熟練心肺復蘇術、除顫術、 氣管插管等。
突然發生猝死應急預案
1、值班人員應嚴格遵守醫院及科室各項規章制度，堅守崗位，定時巡視患者，尤其對術后患者應按要求巡視，及早發現病情變化，盡快采取搶救措施。
2、急救物品做到“四固定”，班班清點，同時檢查急救物品性能，完好率達到100% ，急用時可隨時使用。
3、 醫護人員應熟練掌握心肺復蘇流程。
4、發現患者在病房內猝死，應迅速做出準確判斷，第一發現者不要離開患者，應立即進行心臟按壓、人工呼吸等急救措施，同時通知其他醫務人員。
5、增援人員到達后，立即根據患者情況，依據心肺復蘇搶救程序配合醫生采取各項搶救措施。
6、搶救中應注意心、肺、腦復蘇，開放靜脈通路， 必要時開放兩條靜脈通路。
7、參加搶救的各位人員應注意互相密切配合，有條不紊，嚴格查對，及時做好各項記錄，并認真做好與家屬的溝通、安慰等心理護理工作。
8、按《醫療事故處理條例》規定，在搶救結束后 6h內，據實、準確地記錄搶救過程。
藥物過敏性休克
1、患者一旦發生過敏性休克，立即停止使用引起過敏的藥物，就地搶救，并迅速報告醫生。
2、立即平臥，遵醫囑皮下注射腎上腺素1mg，小兒酌減。如癥狀不緩解，每隔30min再皮下注射或靜脈注射0.5ml，直至脫離危險期，注意保暖。
3、改善缺氧癥狀，給予氧氣吸入，呼吸抑制時應遵醫囑給予人工呼吸，喉頭水腫影響呼吸時，應立即準備氣管插管，必要時配合施行氣管切開。
4、迅速建立靜脈通路，補充血容量，必要時建立兩條靜脈通路。遵醫囑應用晶體液、升壓藥維持血壓，應用氨茶堿解除支氣管痙攣，給予呼吸興奮劑，此外還可給予抗組織胺及皮質激素類藥物。
5、發生心臟驟停，立即進行胸外按壓、人工呼吸等心肺復蘇的搶救措施。
6、觀察與記錄，密切觀察患者的意識、體溫、脈搏、呼吸、血壓、尿量及其他臨床變化，患者未脫離危險前不宜搬動。
7、按《醫療事故處理條例》規定6 h內及時、準確地記錄搶救過程。 (一)過敏反應防護程序：
詢問過敏史 → 做過敏試驗 → 陽性患者禁用此藥 → 該藥標記、告知家屬 → 陰性患者接受該藥治療 → 現用現配 → 嚴格執行查對制度 → 首次注射后觀20～30 min (二)過敏性休克急救程序: 立即停用此藥 → 平臥 → 皮下注射腎上腺素 → 改善缺氧癥狀→ 補充血容量 → 解除支氣管痊孿 → 發生心臟驟停行心肺復蘇 → 密切觀察病情變化 → 告知家屬 → 記錄搶救過程
住院患者出現輸液反應的應急預案
1.立即停止輸液或者保留靜脈通路，改換其他液體和輸液器。 2.報告醫生并遵醫囑給藥。
3.情況嚴重者就地搶救，必要時行心肺復蘇。 4.記錄患者生命體征、一般情況和搶救過程。 5.及時報告院長、藥房、藥庫、醫生、護士。
6.保留輸液器和藥液。必要時同時取相同批號的液體、輸液器和注射器送檢。 7.患者家屬有異議時，立即按有關程序對輸液器具進行封存。
立即停止輸液 → 更換液體和輸液器 → 報告醫生 → 遵醫囑給藥 → 就地搶救 → 觀察生命體征 → 記錄搶救過程 → 及時上報 → 保留輸液器和藥液 → 送檢
患者住院期間出現摔傷的應急預案
1、檢查病房設施，不斷改進完善，杜絕不安全隱患。
2、當患者突然摔倒時，護士立即到患者身邊，檢查患者撞傷情況：通知醫生判斷患者的神志、受傷部位，傷情程度，全身狀況等，并初步判斷摔傷原因或病因。
3、對疑有骨折或肌肉、韌帶損傷的患者，根據摔傷的部位和傷情采取相應的搬運患者方法，將患者抬至病床;請醫生對患者進行檢查，必要時
醫囑行X光片檢查及其它治療。
4、對于摔傷頭部，出現意識障礙等危及生命的情況時，應立即將患者輕抬至病床，嚴密觀察病情變化，注意瞳孔、神志、呼吸、血壓等生命體征的變化情況，通知醫生，迅速采取相應的急救措施。
5、受傷程度較輕者，可攙扶或用輪椅將患者送回病床，囑其臥床休息，安慰患者，并測量血壓、脈搏，根據病情做進一步的檢查和治療。
6、對于皮膚出現瘀斑者進行局部冷敷;皮膚擦傷滲血者用腆伏或0.1%新潔爾滅清洗傷口后，以無菌敷料包扎;出血較多或有傷口者先用無菌敷料壓迫止血，再由醫生酌情進行傷口清創縫合。創面較大，傷口較深者遵醫囑注射破傷風針。
7、加強巡視，及時觀察采取措施后的效果，直到病情穩定。
8、準確、及時書寫護理記錄，認真交班。
9、向患者了解當時摔倒的情景，幫助患者分析摔倒的原因，向患者做宣教指導，提高患者的自我防范意識，盡可能避免再次摔傷。
患者突然摔倒 → 立即通知醫生 → 檢查患者摔傷情況| → 將患者抬至病床 → 進行必要檢查 → 嚴密觀察病情變化 → 對癥處理 → 加強巡視 → 觀察效果 → 寫護理記錄 → 認真交班
住院患者發生過敏性休克時的應急預案
1、發生過敏性休克后，根據具體情況進行搶救處理：立即停藥，使患者平臥，給予高流量氧氣吸入，為4l/m in，保持呼吸道通暢，并呼叫其他醫務人員。
2、迅速建立靜脈通道，遵醫囑給副腎素1mg皮下注射、非那根50 mg肌內注射、地塞米松10mg靜脈注射或用氫化可的松200 mg加5%或10%葡萄糖液500 ml靜脈滴注，并監測患者脈搏、血壓。當患者出現脈搏細弱，大汗淋漓，口唇發鉗，血壓下降時，遵醫囑給予升壓，如多巴胺、間羥胺等，應嚴格控制滴速。
3、迅速準備好各種搶救用品及藥品(如氣管切開包、喉鏡、開口器、吸引器、呼吸興奮劑、血管活性藥物等) 。當呼吸受抑制時，應立即進行口對口呼吸，并肌肉注射尼可剎米或洛貝林等呼吸興奮劑。喉頭水腫影響呼吸時,應立即準備氣管插管或配合行氣管切開術。
4、患者出現心跳驟停時，立即行胸外心臟擠壓，直至患者出現自主呼吸和心跳。
5、護理人員應嚴密觀察患者體溫、脈搏、呼吸、血壓、尿量及其他臨床變化，及時發現并報告醫生，配合醫生積極處理。
6、患者病情好轉，生命體征逐漸平穩后，護理人員應給患者：
7、待患者病情完全平穩后,向患者詳細講解發生過敏的原因,制定有效的預防措施，盡可能地防止以后再發生類似的問題和情況。
立即搶救 → 通知醫生 → 繼續搶救 → 保持呼吸道通暢 → 觀察生命體征 → 告知家屬 → 記錄搶救過程
住院患者發生心臟性猝死的應急預案
1、住院患者因病情變化發生猝死時，護理人員應根據具體情況進行就地搶救。
2、首先要判斷和證實病人發生心臟驟停，其最主要的特征為突然意識喪失，大動脈搏動消失。緊急呼叫其他醫務人員參與搶救。
3、若患者為室顫造成心臟驟停時，首先給予心前區捶擊。
4、若患者非室顫造成心臟驟停時，應立即進行胸外心臟按壓、口對口人工呼吸、加壓給氧、氣管插管后機械通氣、心電監護等心肺復蘇搶救措施，直至恢復心跳和自主呼吸。
5、及時建立靜脈通道，遵醫囑應用搶救藥物。
6、及時采取腦復蘇，頭部置冰袋或戴冰帽以保護腦細胞。
7、搶救期間護士應嚴密觀察病人的生命體征、意識和瞳孔的變化，及時報告醫生采取措施，并有一人隨時做好有關搶救觀察記錄。
8、患者心肺復蘇成功，神志清楚，生命體征逐漸平穩后，護士要作好患者的基礎護理，保持口腔和皮膚的清潔。關心、安慰患者和家屬，為他們提供心理護理服務。按《醫療事故處理條例》規定，在搶救結束后6 h內，據實、準確地記錄搶救過程。
立即搶救 → 通知醫生 → 繼續搶救 → 觀察生命體征 → 告知家屬 → 記錄搶救過程
緊急封存患者病歷及反應標本的應急預案
(一)封存患者病歷前的應急預案及程序
1.當出現糾紛和醫療爭議，患者及家屬要求封存病歷時，病房要保管好病歷，以免丟失。 2.及時準確將患者病情變化、治療、護理情況進行記錄。 3.備齊所有有關患者的病歷資料。 4.迅速與院領導聯系。
患者及家屬要求封存病歷 → 保管好病歷 → 及時準確記錄 →備齊病歷資料 → 迅速與院領導聯系
(二)關于封存患者病歷的應急預案及程序
1.發生醫療事故爭議時，患者本人及其代理人，提出封存病歷申請。 2.向院領導報告。
3. 院領導與患者或近親屬共同在場的情況下封存患者的主觀部分的復印件。 4. 主觀病歷為：疑難病歷討論記錄、醫師查房記錄、會診意見、病程記錄等。 5. 封存的病歷由醫院辦公室保管
6. 如為搶救患者，病歷應在搶救結束后6 h內據實補齊。
提出申請 → 向院領導報告 → 雙方共同在場時現場封存復印件 → 醫務處保管 → 搶救病歷6 h內補齊
(三)關于封存反應標本的應急預案及程序
1.患者在醫院期間進行輸液、注射、藥物等治療時，發生不良后果，要當場將標本保存，注明使用日期、時間、藥物名稱、給藥途徑。
2.疑似由于輸液、注射、藥物等引起的不良后果時應向院領導報告。同時報告注射室。 3.醫務人員、患者本人或其代理人,需共同在場的情況下，對現場實物進行封存。 4.封存標本需在封口處加蓋醫院圖章，同時注明封存日期和時間。 5.封存標本由醫院保管。
6.需要進行檢驗的標本，應當到由醫患雙方共同指定的、依法具有檢驗資格的檢驗機構進行檢驗。必要時，由上一級衛生行政部門指定。
8.對封存標本進行啟封時，應由雙方當事人共同在場。
發生不良后果 → 當場將標本保存 → 向院領導報告 → 雙方共同在場時現場封存實物 → 加蓋醫院圖章 → 注明封存日期和時間 → 醫務科保管 → 標本需進行檢驗時 → 雙方共同指定的、依法具有檢驗資格的檢驗機構進行檢驗 → 或由上一級衛生行政部門指定封存標本啟封時雙方當事人共同在場。
停電處置預案
l、住院部、手術室、重點部門采取雙線供電;醫院自備發電機，一旦電力供應發生故障，則院內立即發電。
2、后勤保障部與有關電力部門協調，停電前應事先通知我院電工班，做好自己發電準備。
3、各部門常規備有應急燈、電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態。
4、接到停電通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用電動力機器時，需找替代的方法。
5、突然停電后，立即尋找搶救患者機器運轉的動力方法，維持搶救工作，并開啟應急燈照明等。
6、手術中使用呼吸機的患者平時應在機旁備有簡易呼吸器，遇突然停電，醫護人員立即將呼吸機脫開，使用簡易呼吸器維持呼吸。使用電動吸痰的患者，用50ML注射器接吸痰管吸痰。
7、如雙線均突然出現供電故障，院內發電機供電前，醫護人員則應首先保證病人搶救：護士應沉著鎮靜，上呼吸機者采用手抱球法，上監護儀者采用人工測血壓、脈搏，電動吸痰者則采用50毫升注射器接吸痰管抽吸等，嚴密觀察病情變化，其余工作人員則立即電話通知電工、院辦公室，并采用應急燈供照明。
8、加強巡視病房，安撫患者，同時注意防火、防盜
9、通過電話與電工聯系，查詢停電原因。
10、必要時及時報告市衛生局及市政府。
11、醫院自備發電機需經常注意保養及時檢修，保證隨時可以發電供臨床急需。
火警應急預案
1、加強消防知識的學習與培訓。
2、保衛部門定期檢查全院消防設施性能，保證消防設施隨時處于功能完好狀態;
3、保證消防通道暢通;
4、注意用氧、用電安全及易燃易爆物品的管理。
應急處理：
1、發現小的火情立即用放在病房的滅火器撲滅火焰，防止火情擴散，事后報告院領導及醫院保衛科，以查明起火原因，防止類似的事情再次發生。
2、發現較大的火情：
① 如遇到電起火立即切斷電源;
② 立即撥打火警119，報告醫院保衛科組織滅火;
③ 立即組織病人及陪人有秩序地疏散、撤離;
④ 報告120幫助危重病人安全撤離
⑤ 安定病人及陪人情緒，叫大家不要慌亂;
⑥ 保護現場。
偷盜事件應急預案
1、 組織落實，成立醫院突發事故應急處理領導小組：
組長：劉華壹
副組長：詹勇強
組員：各科室(部門)主任
行政后勤部人員
保安人員
2、具體預案：發現有偷盜情況時在場人員或保安迅速撥打110報警。
2.1發現有偷盜情況時在場人員或保安向醫院突發事故應急處理領導小組報告，有關人員立即趕到現場。
2.2在場人員發出大聲制止作案人員。
2.3在場人員不要靠近，不要直接、單獨、正面與作案人員沖撞。 2.4在場人員牢記作案人員容貌、身材特征。
2.5醫院突發事故應急處理領導小組配合當地公安機關抓捕作案人員。 2.6醫院相關人員清點失竊或損壞的財產。
2.7醫院突發事故應急處理領導小組指令相關人員加固有關設施，彌補有關安全防患工作的缺陷。
醫療糾紛緊急預案
一、醫院如發生顧客投訴、醫療糾紛應及時按醫院的顧客投訴流程進行處理。
二、發現醫鬧，立即報警，請求警方制止。警方到達前力求取證備用，或拍照取證(注意隱閉，以防對方奪取照像機)。對利用醫療糾紛有意尋釁滋事，擴大事態，造成混亂、恐嚇、謾罵、毆打醫務人員，訛詐醫院錢財的違法犯罪活動和人員，醫院應組織治安保衛人員采取措施，維護醫療機構的正常工作秩序，防止事態擴大。
三、如果警方不作為，醫院可組織保安人員維持醫療正常秩序。在醫鬧打斗前可大聲激呼：“醫鬧是違法犯罪行為，他們先動手打人，我們現在開始自衛!”打斗時盡可能不要打傷，以撕扯、爭吵、爭辯、造勢為主。達到宣傳醫鬧是違法犯罪行為，制止醫鬧，擴大我院正義社會影響力為目的。
三、組織取證，對醫鬧者的現行醫鬧行為拍照錄象取證，取證中最好帶有時間，以備起訴醫鬧違法犯罪行為。
四、深入對方了解事態動向，作好應對準備。通過調解員或中間人了解情況，也可用監控器了解動向。
五、加強醫院相關人員的自身防護，時刻準備應對暴力性傷害。
六、了解對手的勢力、優勢所在和其他情況，主動去銷毀和摧毀他們的優勢，降低醫鬧者的自信心和實力。
網絡故障應急處置
凡計算機網絡系統出現故障影響系統正常運行，或發現系統存在隱患將威脅系統按全時應立即采取以下措施。
(一) 系統無法運行緊急處理措施
1、 技術人員應立即通知門診部門轉為手工操作。
2、 信息按全小組應對故障進行評估，確定幾小時后能恢復運行。在不能確保當天恢復運行時應通知住院部轉為手工操作。
3、 暫停一切出院結賬工作。
(二) 病毒按全緊急處置措施
1、 當發現有計算機被感染上病毒后，應立即向技術人員報告，將該機從網絡上隔離開來。
2、 技術人員在接到通報后，應再十分鐘內趕到現場。
3、 對該設備的營盤進行數據備份。
4、 啟用反病毒軟件對該機進行殺毒處理，同時通過病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。
5、 如果現行反病毒軟件無法清除該病毒，應立即向信息按全小組負責人報告。
6、 信息按全小組經會商，認為情況嚴重的，應立即向分管領導匯報，認為情況極為嚴重的，應立即向公按部門或上級機關報告。
7、 如果感染病毒的設備是主機系統，經信息按全小組同意，應立即告知各科室做好相應的清查工作。
(三) 數據庫按全緊急處置措施
1、 對數據庫至少要有兩套完整備份，并嚴格按照規定要求做好異地備份。
2、 一旦數據庫崩潰，技術人員應立即啟動備用系統，并向信息按全小組報告。
3、 在備用系統運行期間，技術人員應對主機系統進行維修。
4、 如果兩套系統均崩潰，技術人員應立即向軟件提供商請求支援，并按第
(一)條緊急處理措施執行。
5、 系統修復啟動后，將第一個數據庫備份取出，按照要求將其恢復到主機系統中。
6、 如因第一個備份損壞，導致數據庫無法恢復，則應取出第二套數據庫備份加以恢復。
7、 如果兩個備份均無法恢復，應立即向有關廠商軟硬提供商請求緊急支援。
(四) 軟件系統遭破壞性攻擊的緊急處置措施
1、 重要的軟件系統平時必須存有備份，與軟件系統相對應的數據必須有多日的備份，并將它們保存于安全處。
2、 一旦軟件遭到皮壞性攻擊，應立即向信息安全小組報告，并將該系統停止運行。
3、 技術人員負責軟件系統和數據恢復。
4、 信息安全小組和技術人員檢查日志等資料，確定攻擊來源。
5、 信息安全小組經會商，認為情況嚴重的，應立即向分管領導匯報，認為情況極為嚴重的，應立即向公安部門或上級機關報告。
(五) 設備安全緊急處置措施
1、 小型機、服務器等關鍵設備損壞后，值班人員應立即向信息安全小組報告。
2、 技術人員立即查明原因
3、 如果能夠自行恢復，應立即用備件替換受損部件。
4、 如屬不能恢復的，立即與設備提供商聯系，請求派維護人員前來維修。
5、 如果設備一時不能修復，應向分管領導匯報，并告知各科室，按第
(一)條緊急處理措施執行。
(六) 外電中斷后的設備進行預案
1、 外電中斷后，機房值班人員應立即切換到備用電源。
2、 機房值班人員應立即查明原因，并向值班領導匯報。
3、 如因院內線路故障請后勤保障部門迅速恢復。
4、 如果是供電局的原因，應立即與供電局聯系，確定恢復供電時間。
5、 如供電局告知需長時間停電，應做如下安排： (1) 預計停電4小時以內，由UPS供電;
(2) 預計停電4-24小時，關掉非關鍵設備，確保各主機，路由器，交換機供電; (3) 預計停電超過72小時，應聯系小型發電機自行發電。準備按第
(一)條緊急處理措施執行。
(七) 故障排除后處理
在經信息安全小組確認故障已經排除后，技術人員應安排做好如下工作：
1、 手工操作時產生讓的數據向計算機小組補入工作。在故障排除后門診可立即轉為計算機操作，并及時把手工操作時的數據補入計算機。病區應在處理好手工時修改的各項醫囑后才能轉為計算機操作。
應急預案范文第4篇
為認真落實市教育體育局學校特大安全事故應急救援處理預案的文件精神,更好地承擔起本校安全工作的教育、管理、監督、協調和調查處理責任，高效、有序地組織開展應急救援工作，最大限度地減少本校師生傷亡和財產損失，特制定本校特大安全事故應急救援處理預案。
一、演練目的
為使全校師生掌握應急疏散的正確方法，熟悉我校緊急疏散的程序和線路，確保在危險來臨時，我校應急工作能快速、高效、有序地進行，從而最大限度地保護全校師生的生命安全，特別是減少不必要的傷害。通過演練活動培養學生聽從指揮、團結互助的品德，提高突發公共事件下的應急反應能力和自救互救能力。
二、組織領導
領導小組組長：王少森 領導小組副組長：李改霞 成 員： 全體教師
三、演練安排
1、演練時間：每學期演練一次
2、演練內容：以疏散演練為主，輔以其它應急演練。
3、警報信號：為模擬真實的警報聲，作為緊急疏散的信號
四、管理人員職責
應急避險演練要有組織、有計劃地開展。各班主任及工作人員在演練中起著重要的作用，學校領導和老師要預先作好部署，明確各自的工作職責，思想上要引起高度重視。既要確保演練順利進行，通過演練來提高學生的自救自護能力，也要防止在演練過程中意外事故的發生。
1.管理人員及老師應做到：明確職責，負起責任，演練開始前要到達所負責的崗位，各必經路口、樓層都要有人負責。(具體方案詳見每學期緊急疏散演練方案)
2、全體師生必須嚴肅對待此次演練，要當作是真的緊急事故發生，而不是一種游戲。
3、撤離中，應及時糾正學生不正當的動作。
4、當發生意外事故時，要及時作出處理，及時報總指揮和衛生室。
5、各班到達操場集合后班主任及時清點人數。(先由班主任清點人數，然后把情況報告給總指揮處)
五、緊急疏散演練
(一)疏散路線和集中地
疏散路線為日常出操路線，集中地為學校操場。
(二)疏散注意事項：
1、老師指揮學生有秩序疏散。
2、在出教室門時，不準學生互相擁擠，避免跌倒，出現踩踏事故。
3、確保教室前后門正常打開，盡快完成教室外走廊整隊。
4、疏散過程中，班級與班級之間疏散時要確保一定距離，要迅速，有秩序前進，不要奔跑，不要爭先恐后，且由帶隊教師走在隊伍的前面。
5、等到操場集中后注意以班為單位集隊，各班應立即清點人數，并向總指揮報告人數情況。
6、疏散姿勢要點：
1、疏散過程中，應雙手護頭或捂住口鼻，以防被砸和煙熏等。
2、各班學生到達集中地后，注意觀察四周情形。
六、演練結束
·校園廣播開啟。
當所有班級到達集中地點且經查實人數無誤后，由總指揮宣布演練結束，并作總結講話。老師要及時總結經驗，不斷提高學生應急避險演練的效果。
(望本校教師認真閱讀，做好演練工作，在確保學生安全的基礎上，提高學生緊急避險、自救自護和應變的能力)
安全事故應急救援預案與演練制度
應急預案范文第5篇
一、實施對象和范圍
當發生建筑物倒塌或火災等安全事故或晚自習突發停電等需要緊急疏散教學樓內的學生、老師時，啟動本預案。
二、機構設置與職責
(一)應急疏散領導小組： 組長：王銀磊 副組長：石超 葉章軍
組員：朱四松 李超 任會鵬 白關關 牛春發
職責：全面負責指揮協調突發事件處置工作。 根據實際情況，及時發布命令，啟動預案。
在緊急疏散領導小組統一指揮下，下設兩個小組，現場指揮組、緊急疏散組。
(二)現場指揮組：
組長：王銀磊 副組長：石超 葉章軍
基本職責：負責指揮協調;掌握情況，及時報告;貫徹傳達應急小組命令，組織有關人員按預案程序對現場進行果斷處置，并配備必要通訊器材和安全防護設備。
(三)緊急疏散組：
組員：朱四松 李超 任會鵬 白關關 牛春發
基本職責：在現場指揮組指揮下，依據預案措施及疏散路線、順序，有秩序地疏散師生，疏散完畢后有秩序撤離。
三、處置原則
(一)快速反應原則。處置突發事件要堅持一個“快”字，信息上報快，部署控制快，預案落實快。
(二)現場指揮原則。突發事件發生后，指揮人員要親臨現場，全面掌握情況，準確分析局勢，果斷做出正確指揮判斷。
(三)設置警戒原則。突發事件一旦發生，要迅速疏散現場周邊人員，設置警戒，保護現場，禁止無關人員進入。
(四)降低損失原則。處置方法要妥當，要以維護政治穩定、社會安全，確保師生員工人身、財產安全為工作重點，力求做到盡量減少社會影響，減少人員傷亡，降低危害。
(五)基本裝備原則。學校為處置突發事件提供電視監控、應急廣播、安全頭盔、警戒帶、袖章標識、對講機、強光手電、電喇叭、消防器材及值班車輛等必要基本裝備保障。
(六)協調配合原則。學校各部門及教職工要明確職責任務，按照預案分工，互相協調、通力配合，對突發事件進行妥善處置。
(七)追究責任原則。依據處置突發事件預案中職能任務分工，劃清權限職責;在突發事件發生后，對因未能落實預案有關要求造成學校經濟損失或人員傷亡的，依據相關規定追究相關人員的責任。
四、日常教育和防范
(一)為防止學生在課間、集會、做操等活動中出現擁擠等其他現象，搞好學生課間活動日常管理。從學生實際出發，分年級、分班級按順序上下樓，不強調快速;當天值日領導和教師分工負責各樓層，在樓梯間負責維持秩序，監督、疏導、管理學生。
(二)輔導員要對學生進行遵守秩序、禮貌禮讓的教育，開展預防擁擠踩踏事故的專題演練，讓學生充分認識發生擁擠踩踏事故的主要原因、嚴重后果及其防范措施，了解在走廊、樓梯間打鬧、搞惡作劇的危險性，告誡學生上下樓梯靠右行走，加強學生的自救自護的教育和訓練。
(三)要不定期的對學校樓道、樓梯設施、樓梯照明等進行檢查，發現問題，及時補救、整改。
(四)在醒目的位置設立緊急情況疏散平面示意圖
五、緊急疏散程序
(一)當發生建筑物倒塌或特大火災等安全事故時：
1、事故現場的教師一邊指揮學生進行緊急集結疏散，一邊以最快速度將發生事故信息傳遞到應急領導小組。
2、指揮機構人員馬上按工作職責到現場指揮全校師生進行緊急疏散，具體如下：
(1)全系發出緊急集合信號。
(2)用高音喇叭進行現場指揮疏散。
(3)緊急疏散小組結合輔導員和教師立即到班級指揮學生按順序疏散。
(4)脫離現場后，各輔導員迅速組織好本班、本年級學生，整理好隊伍、清點好人數，不允許學生擅自離開隊伍;對沒有到場的，要做好登記，并及時上報現場負責領導。
(5)對于受傷的學生，進行簡單救治后，送往就近醫院救治，并及時通知家長，有關人員做好學生和家長的安撫工作。
(6)其他工作參照消防預案或建筑物倒塌預案。
(二)停電期間的安全預案
1、電管部門事先通知的停電：
(1)一般停電，電工必須事先提前半天通知相關部門。
(2)值班領導和輔導員在第一時間趕到所在的樓層，對學生進行秩序維持或疏散工作。
(3)如遇較長時間停電，可安排進行班會活動，但務必嚴格遵守四不準紀律：不準走出教室，不準隨意串門，不準高聲怪叫，不準拿著照明用具四處走動;可根據學校統一安排提前就寢。
2、事先未接通知的臨時停電：
(1)在場人員馬上把情況報告給緊急事故領導小組，由領導小組分頭布置有關工作。
(2)領導小組成員馬上電話通知各輔導員到崗到位，加強管理。 (3)如是晚自習期間停電，立即分發照明用具，根據情況組織班會活動或繼續安排自修。如果事先沒有安排好照明用具，可一邊安排班主任到班維持秩序。
六、附 件
(一)預案啟動后，各組人員在第一時間到位，做好各級工作，防止事態擴大。