職場培訓心得體會范文第1篇
首先在介紹公司的發展策略時提出就說到了一個價值觀的問題，我們不要以打工者的心態來對待自己的工作。和公司一起成長的同時也不斷鍛煉著自己的工作能力，也就成就了自己的一番事業。其次我得到了知識上的的收獲，使我對公司文化建設在公司發展中的重要作用有了更深刻的理解，堅定了我對公司文化建設和公司今后的發展中奉獻出一點力量的決心。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好的開展自己的能力和特長。
學習內容概述：
此次培訓的主要內容為五個方面。
第一鋁電解工藝講義
主要講解xx有限責任公司內部由生產車間，輔助車間，和行政福利設施等三部分組成。
(1)其中生產車間主要包括電解分廠，鑄造分廠，動力分廠，凈化分廠等組成。動力分廠還由變電站，整流所，計算機站和空壓站等組成。
(2)輔助生產車間包括陽極組裝分廠，檢修分廠，化驗室，綜合倉庫等組成。
(3)行政福利設施包括綜合辦公樓，生產辦公樓，食堂等設施組成。
其鋁工生產，普遍采用為冰晶石—氧化鋁熔鹽電解法。鋁電解生產所需的原料為氧化鋁和氟化鹽，電解所需的直流電由整流所提供。溶解在電解質中的氧化鋁在直流電作用下還原出金屬鋁。
第二公司制度辦法
學習內容包括員工獎懲制度，人事檔案管理辦法，培訓管理辦法，勞動合同管理辦法，考勤管理辦法，崗位調整管理辦法，從業人員休假管理辦法等。
第三公司企業文化
xx有限責任公司位于xx市境內，美麗的xx草原腹地，xx河畔，地處xx東部資源富集區，煤炭資源優勢顯著。
公司是目前國內最完美的“以煤發電，以電煉鋁，以鋁帶電，以電促煤”煤電鋁產業鏈重要的一環。
第四安全常識培訓
安全常識培訓內容包括一般安全常識，鋁電廠現有的職業危害因素，自救與互救，勞動衛生個體防護和職業衛生健康等內容。
第五職業健康與職業危害防治培訓
公司為了切實保障入職員工的安全和健康，強化職業病防治監督力度，貫徹落實職業病危害防治工作，提高職業安全意識而安排了如下內容的學習培訓：
(1)職業病與職業危害。
(2)危險源與環境因素。
(3)職業病危害因素。
(4)職業病危害因素識別。
(5)鋁電公司危險源與環境因素。職場培訓心得體會2
為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特地在上周星期天進行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為會議做準備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹，然后x總還特地講了整合營銷傳播的內容，下午大家一起看了新員工入職培訓視頻，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的整合營銷傳播方面的專業知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優勢資源，最大效果的為公司創造效益，公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓，我們了解了什么是職業化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。
在職業化的態度方面，每個人都應該有一顆創業的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
在專業方面，廣告行業最注重的是實踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專業技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節目方面有著很大的優勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播，這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播，從而能更好的為客戶服務，公司員工的知識層面也會更加全面。
這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非?？粗氐?，劉總也做了很多的準備，讓我們在一天的培訓時間之內充分感受了公司對員工的負責任的態度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力!職場培訓心得體會3
為期四天的新員工培訓結束了。通過此次新員工培訓，作為一名本單位畢業的學生，初次踏上工作崗位的我收獲頗豐，整個培訓過程和內容對我有很大的啟發，使我明白了無論在哪個工作崗位上都要從不同的方面不同的層次來完善自我，為確立的人生目標而努力。
新員工培訓一直受到所領導的重視。王小民所長在百忙之中給我們做了所情所規介紹，闡述了聲學所的組織文化理念與發展戰略，明確指出“要用最優秀的員工，培養最優秀的學生”，我們要做“最優秀的員工”。王所長同時詳細的解說了聲學所的所徽和聲學所的發展歷史及定位為“安邦定國”的研究方向。這讓我對“標新立異，一絲不茍，奮力拼搏，親自動手”的所訓有個更深層次的理解，我感受到了成為聲學所大家庭一員的自豪。
黃曾旸研究員的《鼓勵創新，引領未來》告訴我們必須要有“安，鉆，迷”的精神，因為只有具備了“鉆”和“迷”的精神才能有所創新;在我們的工作生涯中必須要有一段處于“鉆”和“迷”的狀態，才能有所收獲。同時，他還結合生動的例子告訴我們“沙龍和沙發”是創新的搖籃，對待創新我們要區分“顛覆”和“發展”。
此次培訓邀請了幾位有代表性的學科實驗室主任對各實驗室學科發展方向做了介紹，這讓我們了解了我們所“在做什么”和“做的怎么樣”，從大的方面明確了單位工作的性質是解決國家“急需”，感受到了肩上的壓力與重任。
王建軍講師以《無限未來在今朝——讓青春與責任同行》為題，以自己獨特的授課方式給我們講授了新員工職業化課程。通過課程的學習，我明白了職業化需要自我約束，做到“尖，斌，卡”，做一個職場“達”人。在職場中要確立自己的目標，并盡自己的力量去做一個成功的目標。要有從“學歷→能力→人脈→思維”，從“銅牌→銀牌→金牌→王牌”的升級。王老師還告訴我們，職業生涯分“內職業生涯”和“外職業生涯”。內職業生涯是外職業生涯的前提，內職業生涯的發展會帶動外職業生涯的發展，外職業生涯的發展會促進內職業生涯的發展。在職業生涯中我們既要任勞，更要任怨;任勞不過是軟功夫，任怨才是真本領;要牢記“在一起”職場三字，做到“裝正，眼正，容正，語正，行正”。
職能部門介紹環節主要是由各職能部門的領導和主管為我們講解了各職能部門的職責管理及相關的業務范圍，使我了解了做什么事去聯系什么部門，找哪位相關的人員辦理。這會大大提高我們的辦事效率，能讓我們全新的投入到自己的工作中。
野外拓展訓練環節主要包括背摔，孤島求生和畢業墻項目。在背摔訓練中我明白了在處理不可預見性問題時要勇于克制自己的心理障礙與本能意識，盡自己的力量去相信他人，同時也可為他人減輕負擔;在孤島求生訓練中我明白了在工作過程中要處理好各階層的關系，極力的做到信息共享最大化，發揮團體的優勢去處理和解決問題;在畢業墻訓練中我明白了在做任何事情的時候都需要團體的力量，信任團體的每一個人，特別是處在“底層”做“臺階”的同志，只有這樣才能實現團隊的共贏，完成自己的人生目標。
職場培訓心得體會范文第2篇
職場團干培訓心得體會
本次團干培訓自2014年11月7日至8日兩天，雖然很短暫，但我覺得很有意義，對我也很有提升，希望公司以后能夠多給我們團員、團干一些這樣專業的培訓機會，使我們在工作崗位上有所收獲，有所提高。本次培訓我從戶外拓展與戶內講堂兩個方面談談我的感受與收獲。
一、戶外拓展生動有趣，理解到團結是力量，溝通是方法 剛剛來到操場是早上的十點，北方的十一月在早上真的很冷，本想天氣不作美，戶外培訓也就沒啥意思，但是幾位熱情、專業的教練讓我轉變了想法。
1、 快速記住伙伴的名字，要多認識人，善于交往。在工作單位，快速地融入到集體中就要善于與人交往，要打破自己塵封的心理樂于與人交往，首先就是要記住別人。多交朋友，朋友多了路好走。在工作中，多交一些朋友，不僅方便開展各項工作，也能讓自己在工作中享受到各種由朋友帶來的樂趣。我加入了四隊，在記隊友名字的時候我真的感受到，那些場上活躍，能夠快速記住隊友名字的人能夠很好地融入到群體中，承擔起群體的各項責任，大家也愿意接受他的領導，這樣的人也最受大家的歡迎。
2、 每個人在組織中樹立責任心，那么這個組織就是一個優秀的組織。在穿繩游戲中，我們四隊第一輪以33秒的速度挑戰失敗，然后大家都沒有氣餒，都投身到了積極地尋求原因之中，在經過4番激烈的拼搏后最后以19秒的優異成績戰勝了無敵style隊?？梢?，一個隊長負責還不行，要全員踴躍參與，積極
響應。
3、 好的工作不是討論出來的是練出來的，熟能生巧。也是在穿繩游戲中，我們前兩局都以失敗告終，敗給了無敵style隊，教練就給我們傳授了經驗，“給你們兩個繩子，為啥不都拿來利用，一直討論成功的方法還不如多加練習”。第三局我們在采納了教練的方法后果然得到了明顯的提升，從33秒進步到了25秒。
4、 幫助他人其實就是幫助自己，給人玫瑰手留余香;疑人不用，用人不疑。在最后的一個游戲之中，我們進行了重新編組，所有隊的隊長組成了一個“七隊”。在最后這個游戲中如果我們每個小組對七隊加以信任，分享出我們每個人的彩色板，然后七隊的每位隊長都來幫助那些小隊，那么每個隊都可以加分，那么完成
1000分的任務就簡單了。
5、 不平凡就是把平凡的事情做到100次，1000次，每一次都有所提高。
二、戶內講堂，富含哲理，懂得了怎么取領導一個團隊
從戶外來到了戶內，看著眾多文字的幻燈片，心理不免發麻，可是來自新疆師范大學的彭教授用他那栩栩如生的地方化與富含哲理的思想讓我受益匪淺。
1、 團隊就是一個有口才的人給一群有耳朵的人講話。所以領導團隊的人要清楚明了地把自己的觀點傳達給每一位隊員。其中一個傳達方式就是口頭指揮，要求聲音明亮、明確，廢話不能太多。
2、 領導要懂得藝術。藝術就是把方法創造性地運用。在演講的時候聲音除了要洪亮，還要配合肢體語言，讓自己的意思表達得更充分。生活中要藝術性地培養自己的興趣愛好，這樣才能與更多的人投其所好，打成一片。工作中也要藝術，如我們要聽從領導的安排，但不盲從，有好的建議要敢于提出來，讓領導知道。遇到了問題不要總是采取
慣性思維，要打破慣性，尋求新的、更多的解決問題的方法。
3、 面對領導，要越挫越勇。不能因為領導說了自己一句就心理不開心，不能因為領導說了自己2次而垂頭喪氣，不能因為領導說了自己3次而對自己喪失信心。要培養自己在困難面前站起來的超強心理素質，就如領導很生氣地罵你了一句你馬上改正，然后笑著對領導說，領導我已經改過了，請檢閱。有了這樣的思想與心理素質才能立于不敗之地。
4、 滿招損謙受益。虛心不是見了領導就點頭哈腰，也不是對著任何人都是“我不會”，而是從實踐中檢驗真理，所謂生活處處為我師。
2014年11月8日
學員：黃先生
參加《職場壓力與情緒管理》培訓心得報告
2014年5月26日，我有幸參加了公司組織的《職場壓力與情緒管理》培
訓，在學習課程中，北大郝老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式，在愉快歡樂的氣氛中，很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現、緩壓的方法、情緒的調整、職業的素養、溝通的技巧等方面的知識，整個講座形式新穎、內容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。
隨著社會經濟的飛速發展，企業管理的不斷升華，人文物質生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大，長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調整將會直接影響到我們的身心健康，從而對我們的工作、家庭和社會交往產生巨大的危害，因此如何正確認識壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實際的生活理想，如何把握順暢的人際關系，如何保持良好的自我心態，如何清楚的認知現狀是我們當即要去重點思考的問題。
通過學習認識到出色與成功者，往
往不是因為擁有高智商而獲得的，而是因為其能夠將“亮劍”精神深化應用于工作當中。認真反思，我認為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會這三個緊密相扣的環節，就要調節好人際關系，在不同的環境中認清自己的角色，懂得時刻轉變角色，不斷正確調整自己的情緒和壓力，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻保持“積極的心態”認真
對待每一天。“抱怨”“喜悅”我們都要渡過每一天，為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悅”呢? 保持樂觀，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財富，“塞翁失馬，焉知非福”。讓我們發現美好，寬容過去，用好當下，服務他人，提升情商，向著成功邁進。
具體以下幾點：
1.學習到了情緒管理與壓力管理的一些基礎知識，對壓力與情緒管理有了更清晰的認識。使我們能夠分析壓力
源形成的內外原因，懂得壓力與工作績效的關系，并了解幾種應對壓力狀態的方法。
2. 使我們理解挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運用自己的情緒，更好地理解他人;會分析自己和員工的受挫反應，學會一些化解挫折的心理學方法。
3. 使我們掌握養成積極心態的各種心理學原則和方法，逐步養成主動迎接挑戰和永不言敗的堅強個性，促進我整體心理素質的提升，最終達到提高工作業績的目標。
3、明白了自己產生情緒的更深層次的原因，主要是由于自己獨有的信念、價值觀、行為準則，造成了自己和他人對相同事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時產生了不同的情緒。
4、學會了一些減輕負面情緒的技巧和方法，知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。學會了不要帶著情緒去處理問題，在處理問題時要先放下情
緒，然后再冷靜思考解決對策。提高了自己處理人際關系的能力
5、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。
總結：
通過此次學習，在以后的生活中，我將通過各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來管理自己的壓力和情緒，大概有如下幾個方面：停止消極想象，用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間;不追求完美，心理上預先接受并適應不可避免的事實;通過放松肌肉來減少焦慮和緊張情緒;學會傾訴性的宣泄;
轉移注意力或花時間娛樂;為別人做點有益的事情;參加體育鍛煉;建立良好的生活、工作、學習習慣，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動，在今后不論在工作中，在家庭中，在社會交往中，我們都應該逐漸去學會提高自己的情商，控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強適應環境的能力，抓住人際交往技
巧，把握好自己的角色，固化愛崗敬業的精神，為社會、為企業，為家庭發揮我們人生最大的價值。
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二〇一四年五月二十六日
溝通培訓心得
這次溝通培訓，令我學習到了一些新的知識，感悟到了一些平時忽略的細節。這次培訓表面上看有點零散、不系統，但細想起來，所講到的點點滴滴都是我們工作中的方方面面，雖然有一些問題沒有深入的講解，但還是讓我們能夠領略其中一些深層次的東西。
一個人具備什么樣的心境、站在什么樣的高度、受到過什么樣的教育、培訓，進行過怎樣的學習，決定了這個人的行為處事方式。“心有多大，舞臺就有多大”,只要敢想敢做，就沒有做不成的事情。關鍵看你想怎么樣，想要得到什么樣的結果。很多困難在特定的時候，轉變思路就會發現新的突破點。沒有人做不了的事情，關鍵在于如何去做。作為
一名基層員工，個人思想很重要，自己的思想是否適應企業及部門的發展需要，能否順利完成領導交付的各項工作任務，是否能為企業的發展獻計獻策至關重要。
溝通的前提必須明白自己的角色。說到角色時要注意三個問題，一個是不同的角色，溝通的方式和內容不一樣，二是不同的角色，對事情的要求不一樣。三是不同的角色，看待事情的角度不一樣。先說溝通方式和溝通內容。在工作上，我們是上司和下屬的關系，我們溝通的方式是開會，談話，內容是關于怎么做好工作。在生活上，我們是朋友，我們溝通的方式也許是吃飯喝酒或其它的，內容是生活中互相的關心。第二，對于上司，你的能力比下屬強，一些事對你來說也許很容易就可以做到。但對于下屬來說卻是竭盡全力才做到的。上司不能以自己的標準去衡量他們。第三，上級所做的對下級有什么好處?員工不是來為你實現你的夢想的，員工是帶著
自己的夢想來的。
要做好上下級的有效溝通，要注意以下幾點：
一、 溝通的上級要抱著虛心的精神，不要妄自尊大，。連孔夫子這樣的圣人都說了：“三人行必有我師。”何況我們都是凡夫俗子，就溝通的某個議題來看，從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨脹心理，應該認真傾聽別人觀點，營造良好的的溝通環境，不要拒人于千里之外，更不可藐視任何人。
二、 上級領導要有大度的心態，更要有辨別是非的能力。很多上級領導抱怨員工不與之溝通，試想之，當員工滿懷信心與激情與你溝通事情時，你卻感覺很煩，對你的成績提出意見或建議，不要臉上掛不住，更不要挾私報復，這樣反
倒降低了你的形象，宰相肚里能撐船，越是謙虛的領導越是水平高的領導，上級領導并不會因為謙虛而失去威信,所
以大可不必演一出《皇帝的新裝》。
三、 溝通要把生活與工作分開。很多領導經常把工作上的事和生活中的事混為一壇，常常因為與某人有著相似的性格或愛好，在生活中很對胃，用李云龍的話就是能尿到一個壺里，就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點。溝通要分清楚溝通的場合、溝通的內容、溝通的成績，。舉個例子：某上級和某下屬脾氣相投，你完全可以在下班后喝喝酒、吃吃飯或玩玩。當下屬缺錢時，你可以借給他錢，但切不可把其他下屬應該得到的獎勵給了和自己“投緣的下屬”當成自己慷慨的經費了。
管理與溝通是相輔相成的!管理要求執行力好，提倡的是力的文化，而溝通要求請道理，灌輸思想，這是仁的文化。如果處理不好，把管理與溝通看成是對立的，那么倆件事都做不好。最高的境界就是以力假仁，也就是嚴格執行某些決定前先溝通好。
當然，在將來的工作和生活中可能還會遇到這樣那樣的困難，但我將以一種最誠懇的態度對待自己從事的工作，以飽滿的熱情對待生活，以積極的心態對待挫折和困難，將溝通的技巧學以致用，時刻準備好迎接明天的太陽。
想做就立即行動
人生語錄
一個小和尚要出門云游，但日期一推再推，已經過了半年了，還遲遲不肯動身。
方丈把他叫去問：“你要出門云游，為什么還不動身呢?”
小和尚憂愁地說：“我這次云游，一去萬里，不知要走幾萬里路，跨幾千條河，翻幾千座山，經多少場風雨，所以，我需要好好地準
備準備啊。”
方丈聽了，沉吟了一會兒，點了點頭說：“是啊，這么遠的路，是需要好好的準備準備。”
又問小和尚說：“你的芒鞋備足了
嗎?一去萬里，遠路迢迢，鞋不備足怎么行呢?”
方丈吩咐寺里的僧人，每人幫小和尚準備十雙芒鞋，一會兒就送到禪房里來。
不一會兒，寺里的僧人就紛紛送鞋來了，每人十雙，上百的僧人，很快就送來了上千雙芒鞋，堆在那里，像小山似的。
方丈又吩咐大家說：“你們這師弟遠去，一路要經不知多少場風雨，大家每人要替他準備一把傘來。”
不一會兒，寺里的僧人便送來了上百把傘，堆放在方丈和小和尚的面前。
看著那堆得像小山似的芒鞋，還有那堆得像小山似的一大堆雨傘，小和尚不解地說：“方丈，徒兒一人外出云游，這么多的東西，別說是幾萬里路，就是寸步，徒兒我也移不動啊!”
方丈微微一笑說：“別急，準備得還不算足呢，你這一去，山萬里，水千條，走到那些河邊，沒船又如何能到彼
岸呢?一會兒，老衲我就吩咐眾人，每人給你打造一條船來。”
小和尚一聽，慌忙跪下一迭聲地說：“方丈，徒弟知道您的用心了，徒兒明白了，現在徒兒就要上路了!”
方丈會心一笑說：“一個人上路遠游，一鞋一缽就足矣，東西太多，就走不動了。人生一世，不也是一次云游嗎?心里裝的東西太多，又如何能走得遠呢?輕囊方能致遠，靜心方能行久啊! ”
小和尚一聽，心里慚愧。
進入職場，請真誠入戲
職場語錄
“崗位和角色是為公司正常運轉服務的，不是為某個人量身定做。我們演的不是自己，我們必須拋開個人習性，尊重角色需要。”
人們常把“演戲”當作“真誠”的對立面而刻意疏離，其實職場啟蒙的第一課正應該從“職場入戲”講起，這絕不是職場政治和厚黑學，這是職業經理人的“123”和“abc”，是正確樹立職場心態的一
個真理、一條鐵律。它表現的不是冷酷而是冷靜，它要求的不是世故而是無私，它仿佛簡單卻極難達標。一輩子不入戲，一輩子難入流。
以特色做人，按角色做事，“入戲”是演員的基本功，也是任職者的本分。演員要看懂劇本，體會角色，接了本子就要把劇目指定的角色演好。任職者要看懂職位說明書和任職要求，接了offer就要把公司給予的職位做好。而做好工作、演好角色最基本的一點要求就是——“忘我”，誰都知道越能夠全然忘我，所飾演的角色就會越出彩兒?？墒窃S多任職者卻偏愛“本色出演”，總也拋不下、忘不了自己那個小我，把自身的性格、興趣、愛好和審美等，統統強加在自己的角色也就是任職崗位上，夾纏不清，不倫不類，這不是真誠待人，而是放縱自我，不是光明磊落，而是邏輯混亂。
當我們走進辦公室，請把自己關在門外，請收起個人的習慣和好惡，認清自己的位置。做領導就要激勵下屬，做
員工就要認真負責，做業務就要外向樂群，做hr就要以人為本。如果做不到、做不好，辭演離開，沒問題;答應做卻不肯做角色而只肯做自己，混淆自我與角色，職場失意必是定局。
工作入戲，為主君能明賢德，為兵將則忠義勇，是敬業;生活入戲，為母慈、為子孝、為兄弟則悌，是擔當。信守承諾、真誠入戲，投入地演好你承接的角色，這不僅需要能力和演技，更需要無私和領悟。
“管理”是建立在合法的、有報酬的和強制性的權力基礎上的，但是“領導”更多的是建立在個人影響權和專長權以及模范作用的基礎上，首先，有將必有兵;其次，領導者擁有帶“兵”的能力。
因此一個人可能既是管理者也是領導者。但并不是所有的管理者都是領導者。合格的管理者運用的是領導的方式，不合格的管理者則是運用管理的方式。管理者有能力管理的沒有任何人，只有你自己，管理者雖然握有職權，但
只能通過自己的專長權和影響力去影響別人。只有做到管理自己，影響別人，這才是合格的領導者。
可見，管理者應該具備一些基本的能力或者準則，這個基本準則的核心就是，只有被領導者成功，領導者才能成功。走上管理崗位通常是兩條通道，一是有特殊的專業技術能力同時被委以管理的責任，第二，在管理方面展現了藝術的能力和魅力。當然，也有二者兼備的人才，但微乎其微。
一個優秀的管理者有以下的準則：
1.提升你的團隊
一
新人悟語
這次的培訓重新點燃了我的斗志，在我困難的時刻給了我啟示。
2014年7月份剛畢業的我，抱著好奇與遠大的夢想只身從山東來到了舟山，順利入職后的生活并不一帆風順，尤其前兩三月內心充滿了矛盾與擔憂，時常為了自己在公司的定位與自己的未
來苦思冥想， 就是在這個入職之初的焦慮與矛盾時期，公司請來了亞洲盛世中華的包老師為我們進行了為期2天的《如何成為優秀卓越的員工》職業培訓，我如獲春雨，沐浴春風，從內心感到了舒爽，幾個月的煩惱似乎全都煙消云散了。我對這次的培訓可謂期待已久，我積極認真的聽取了包老師的授課，從中總結出以下部分的良言警句，以共勉! 第一，
重新調整心態，以更加積極認真的態度來對待每一件工作。職場最怕抱有“拿
多少錢干多少事”的錯誤觀念。小職位，大舞臺，卑微的職位是職場最大的機遇，用心和細節最能讓你脫穎而出!
第二， 沒有機會也要努力創造機會多多向公司領導們學習，當然也很樂意隨時聽各位
領導的差遣。在接受老板的任務時，我們要運用結果思維導向，沒有結果就沒有發言權，沒有功勞就沒有苦勞!
第三， 大智若愚才是大智慧，不要斤斤計較眼前的利益，要敢于、樂于
付出，耕耘和
收獲不會是在同一季節的，太在乎眼前利益只會讓自己的路越走越窄。
第四， 不要總覺得懷才不遇而自暴自棄，我們要為提升自己的市場價值而努力工作，
老板可以不給我們加薪升職，但是市場會給我們加薪。
第五， 遇到一個好老板，是我們的福氣，遇到惡老板，是正常;老板賞識我們，是我
們的福氣，老板不賞識我們是正常;老板給我們加薪是福氣，老板不給我們加薪是正常。所以不要對別人期待太高，努力做好自己的事才是王道。
當然以上總結的五條只是我的職場感悟中的一部分，還有一些“待人”“接事”“做事”的技巧方法也是對自己有著很深刻的觸動。
目前自己的當務之急就是，首先確立自己的職場目標，其次保持良好積極的心態，再者運用艾維李十分鐘六件事
職場培訓心得體會范文第3篇
今天我 們培訓的內容是職場禮儀的培訓，我們學校高薪聘請了全國著名講師黃彩子為我們培訓職場禮儀，黃老師用她那高潮的講課藝術為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。
開始的培訓內容是教我們學會控制情緒，照顧別人的感受，永不失態。怎么才能懂得欣賞呢?要求我們必須要有足夠的親和力，帶著欣賞的眼光去看每一位學生。人要有自信，怎么才能是人能夠有足夠的自信呢?一個人一定要得到3000 次表揚與肯定，才能有足夠的自信。
我學到了尊重的重要性，尊重別人就是尊重自己，尊重上級是我們的天職;尊重同事是一種緣分;尊重下級和學生是一種美德;尊重對手是一種境界;尊重所有人是人格魅力的體現。我還學會了有前途的員工必須要擁有的六大能力：超強的形象力;超強的表達力;超強的親和力;超強的專業技術能力;超強的服務能力;超強的危機處理能力。
那么何為禮儀?禮儀是一種心態，禮儀是細節，禮儀是尊重。在商務場合用以維護企業與自身形象，并向交往對象表示尊敬友好行為的規范與準則市商務禮儀，懂得商務禮儀極其重要，我們在日常生活中能免會參加一些商務活動，在商務活動中我們如果懂得商務禮儀的話，我們的自信會得到很大提高，也會提高我們自身的身份。
我覺得我通過今天的培訓，精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達能力得到了提高，素質修養也得到了提升。我非常感謝學校對我們的重視，我覺得我進入昌職使我人生的一次飛躍。
篇二：職場禮儀培訓心得體會
剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么?但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規則的，即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質和教養，所謂的內行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
提升個人的素養，不僅是員工素質的競爭，它還有助于維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業看法。所以說，它是企業形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質。
職場培訓心得體會范文第4篇
這次的培訓重新點燃了我的斗志，在我困難的時刻給了我啟示。
2011年7月份剛畢業的我，抱著好奇與遠大的夢想只身從山東來到了舟山，順利入職后的生活并不一帆風順，尤其前兩三月內心充滿了矛盾與擔憂，時常為了自己在公司的定位與自己的未來苦思冥想， 就是在這個入職之初的焦慮與矛盾時期，公司請來了亞洲盛世中華的包老師為我們進行了為期2天的《如何成為優秀卓越的員工》職業培訓，我如獲春雨，沐浴春風，從內心感到了舒爽，幾個月的煩惱似乎全都煙消云散了。我對這次的培訓可謂期待已久，我積極認真的聽取了包老師的授課，從中總結出以下部分的良言警句，以共勉! 第一， 重新調整心態，以更加積極認真的態度來對待每一件工作。職場最怕抱有“拿
多少錢干多少事”的錯誤觀念。小職位，大舞臺，卑微的職位是職場最大的機遇，用心和細節最能讓你脫穎而出!
第二， 沒有機會也要努力創造機會多多向公司領導們學習，當然也很樂意隨時聽各位
領導的差遣。在接受老板的任務時，我們要運用結果思維導向，沒有結果就沒有發言權，沒有功勞就沒有苦勞!
第三， 大智若愚才是大智慧，不要斤斤計較眼前的利益，要敢于、樂于付出，耕耘和
收獲不會是在同一季節的，太在乎眼前利益只會讓自己的路越走越窄。
第四， 不要總覺得懷才不遇而自暴自棄，我們要為提升自己的市場價值而努力工作，
老板可以不給我們加薪升職，但是市場會給我們加薪。
第五， 遇到一個好老板，是我們的福氣，遇到惡老板，是正常;老板賞識我們，是我
們的福氣，老板不賞識我們是正常;老板給我們加薪是福氣，老板不給我們加薪是正常。所以不要對別人期待太高，努力做好自己的事才是王道。
當然以上總結的五條只是我的職場感悟中的一部分，還有一些“待人”“接事”“做事”的技巧方法也是對自己有著很深刻的觸動。
職場培訓心得體會范文第5篇
因為水果鴨梨與壓力諧音，所以人們用鴨梨的圖片代表壓力。一位網名為小薇的90后女孩就選擇用這種備受年輕人熱捧的火星文做會議記錄?？墒切∞眳s沒有那么好的RP(人品，在網絡火星文中指的是運氣的意思)——她的老板根本看不懂她寫的是什么，并把她狠狠地批了一通。
Xiao Wei later posted her notes on the BBS of Chengdu.cn and stated her “grievances”： “I?m a post-90s girl and I use „post-90s style? language, and for this I may get fired!”
隨后小薇將會議記錄發到成都全搜索的論壇上，并表示自己很委屈。她說：“作為90后，我喜歡用90后風格的語言。但這卻可能讓我被炒魷魚。”
Like Xiao Wei, many youngsters find that their use of trendy online slang, elaborate emoticons and wacky cell phone ring tones may not be appreciated in the workplace。
和小薇一樣，許多年輕人發現使用火星文，各種復雜的表情符號以及怪異的來電鈴聲這種在職場中并不受歡迎。
Annoying ring tones
惱人的手機鈴聲
A survey on “workplace cell phone ring tones” by Zhaopin.com in March, 2009, asked around 5,000 respondents what ring tones they found most annoying. While loud ring tones were hated most, “indecent” and “wacky” ring tones came second and sixth respectively。
2009年3月，智聯招聘網站曾針對辦公室中手機鈴聲的使用情況做了一項調查。大約有5000名網友參與該調查，回答了他們心中最難以忍受的鈴聲類型。結果顯示，吵人的鈴聲讓人最難以容忍，不雅鈴聲，搞怪鈴聲分列第
二、六位。
Besides annoying colleagues, such habits might also make people question your maturity and professionalism, according to Cao Yong, a finance manager at China Petroleum Engineering & Construction Corporation。
中國石油工程建設公司的財務經理曹勇(音譯)表示，這種鈴聲除了會打擾到同事，還會讓人覺得你不夠成熟和專業。
“A lack of awareness regarding office rules and workplace etiquette causes workplace freshmen to bring inappropriate habits to the workplace,” said Cao. “They often behave no differently at work to how they behaved in school。” 曹勇說：“職場新人們若忽視辦公室規定或疏于職場禮節，就會把不良習慣帶到工作中。這些新人往往進入職場后表現得和在學校時一樣。”
He attributes such behavior to an inability to switch from a school to workplace mindset quickly enough。
他將這些舉動歸咎于，這些新人的思維無法適應從校園到職場的快速轉型。 Difficult task
嚴肅而艱巨地工作著
According to Cao, the first lesson for workplace freshmen should involve role playing. This will help them to hide their private-life personalities and “play” at being serious, professional members of staff in the workplace. However, many freshmen find this a difficult task。
曹勇表示，職場新人第一課的內容之一便是角色扮演。這會有助于他們將私下里的個性隱藏起來，然后在職場中“扮演”一個認真且專業的員工。然而，許多新人發現這并不是一件容易的事。
Edison Sun, 20, (who preferred not to tell her real Chinese name)， is a researcher at a Shanghai-based firm of headhunters. She is a bubbly character who will always respond with a long string of “ha-ha” in online chats with friends. But she has been reduced to using no more than “” in office e-mails, and is forced to forgo her huge collection of cartoon emoticons and funny slang vocabulary。
今年20歲的孫小姐(不愿透露真實姓名)是上海一家獵頭公司的研究員。她性格活潑開朗，平時和朋友上網聊天時她總是會敲擊出一連串的“哈哈”。但現在她工作郵件中僅僅會使用幾個笑臉符號，同時也不得不放棄大量搜集卡通表情以及搞笑網絡語言的愛好。
“It?s totally not me. I don?t want to change my habits and fake like this,” Sun complained. “I should be respected as a professional if I can do my job and take care of business to a high standard。”
她抱怨道：“這簡直都不是我了。我不想改變習慣，也不想偽裝成這樣。只要可以高標準地完成工作，我就應該被稱贊為專業人士。”
Clear communication
清晰有效的溝通
Supervisors, however, are more demanding as far as the definition of workplace professionalism goes. “It is not about abandoning all your habits and being hypocritical. It?s about choosing the mode of behavior and expression that best suits each situation in order to ensure clear communication,” said Wang Han, deputy director of government affairs of Taobao.com。
然而，只要職場專業化的定義不斷更新，企業主管們的要求也會越來越高。淘寶網政府事務辦公室副主任王涵(音譯)表示：“這并不是要員工放棄全部愛好并學會虛偽。之所以這樣做是希望他們能在任何情況下都能選擇一種最得體的行為表達方式，以確保清晰高效的溝通。”
Taking her own advice, Wang uses trendy slang to facilitate communication with her younger clients, while switching to more formal language in her dealings with older ones。
正是基于自己的建議，王涵開始使用潮流詞匯從而加強和年輕客戶的溝通。而在和年齡偏大的客戶打交道時，她便會采取比較正式的口吻
Cao Yong warned that besides harming your professional progress, bringing “trendy” habits into the workplace may also give your boss a bad impression of you, and you may not even be aware of it。
曹勇指出，把一些過于“時髦”的習慣帶到工作當中，不僅會影響到你的職業生涯，還有可能會給老板留下壞印象，就連你也許都沒有意識到這些后果。
For example, Cao said he would question the work ethic and attitude of an employee whose signature was too cynical or maverick。
曹勇舉例說，如果某員工的簽名過于另類或者憤世嫉俗，那么他便會質疑該員工的職業道德和工作態度。
“After all, it?s generally accepted that it?s best to be serious and low-key in the workplace,” he concluded。