職場心理學論文范文第1篇
2010-8-25 9:02:04 來源：(本站整理) 【 大 中 小 】
批判要有智慧!拍馬 P 要有技巧!職場成功的秘訣在于如何與人溝通
本書中所介紹的成功人士使用的 45 個對話法簡單易行。每一章結束時，以表 格方式對照出好壞說話法的不同，檢查自己是否也常說了使自己失敗的話。“換個方 式說話”讓讀者可在空白欄中寫入曾經讓你失敗的話語， 另一格空白欄寫入你改變后 的話語。”會說話、說對話，享受如魚得水的職場生活!
你是否感覺雖然自己工作賣力，卻沒有懂得如何拍馬屁的同事更受賞識?亦 或是因為和同事無法和諧相處，導致團隊合作產生問題?或者做了很多，卻因為溝 通不暢而費力不討好，不
你的主觀能動性 可以改變現在糟糕的自己 有一類是要你指定各種的計劃 按照那種方式生活 有一類就是這種 具體的舉出實例教你去應對各種遇到的問題 也許從前的我會批評這種書為淺薄 但是后來我發現 大道理適合所有的人 而 這種“淺薄”你可以對號入座 不用繞了很大一圈才發現解決問題的辦法~ 公司洗手間里的廣告牌上寫著：讓你疲憊的往往不是遠處的高山、而是鞋子里 的一些沙子 。這本書只是第一步 讓你了解很多人不懂 又很想知道 又無法開口請 教的問題 為了抖掉鞋子里的沙 努力嘗試各種方法吧。 )
對杜拉拉職場潛規則贊同還是反對
2010-8-27 9:45:05 來源：(本站整理) 【 大 中 小 】
“DB 公司所呈現的不僅是外企大公司的萬千氣象，更是一種類似上流社會的浮 華與誘惑。”“在白領光鮮的外衣下，卻又盤根錯節地隱藏了無數職場生存‘潛規則’。”
《杜拉拉升職記》一炮而紅后，掀起了社會對于白領職場生活的大探討。本期 商務周刊，我們采訪了幾位在職場打拼多年的白領人士，對于杜拉拉的“職場三級 跳”，他們是贊同還是反對?與杜拉拉的升遷經歷相比，現實的白領職場生活是否也 如電影版精彩?
YES 派
如何既能擺平上司，又出色地完成任務?“贊成派”看完電影后表示，職場白領 不妨花點心思參照杜拉拉，在職場中站穩腳跟，進退有度。
拉拉心聲①：不要認為什么事情自己默默干了，不給老板添麻煩，老板就會喜 歡你。重要的是讓老板知道你的重要性。
白領現身說法： “別以為悶頭干活就能博得上司喜歡， 這年頭酒香也怕巷子深。 ” 對于杜拉拉總結的職場定律，成都一家外貿公司的周小姐深有體會。為了能在公司 謀取一個更好的職位，曹小姐對加班從無怨言，常常臨到下班了還被留下加班，她 希望自己的努力能被經理看在眼里。
可誰知好景不長，公司今年來了一位英語系畢業生，由于口語出眾，很快在公 司對外談判中擔任翻譯角色，當公司辦公室職位二選一時，曹小姐敗下陣來。
拉拉心聲②：弄清楚自己的定位和職責———別搞不清楚自己是誰，什么是自 己的活，要知道什么該報告，什么要自己獨立決定。
白領現身說法：成都一家保險公司的活動企劃陳小姐，每天都需要處理很多對 內和對外的活動方案。工作說起來也不是很復雜，但需要十分細心，陳小姐常常是 膽戰心驚。
為了不給自己留下挨批的機會，陳小姐每次在制定活動細則時，幾乎每條都要 逐一向經理匯報。不巧，有次請示正撞在火山口上。經理正在和頂頭上司通電話， 陳小姐不依不饒地站在經理身后，等著經理審核細則。
經理掛了電話，當即沖陳小 姐發火：“什么事都讓我做決定，公司招你干嘛?!”
拉拉心聲③：面對強硬的同事，一味妥協并不是最好的辦法，有力表達自己的 立場非常重要，你的堅持有時會讓他肅然起敬。
白領現身說法：在某廣告公司工作的楊小姐有一次和部門主管一起去談合作， 公司定的協議價是 6 萬，而部門主管卻記成了 5 萬元。為了不給公司造成損失，楊 小姐果斷地在客戶面前提醒主管報錯了價格。
雖然主管當時很不高興，但回到公司后，楊小姐拿出報價單給主管解釋。在事 實面前，發飆的主管不得不承認了自己的錯誤。
NO 派
辦公室戀情、職場上的交心朋友……這似乎是職場人士心中永遠的痛。所以， 杜拉拉的傳奇經歷，讓不少遭遇過職場之傷的白領們無法完全贊同。
①與老板談戀愛的代價
27 歲的張小姐兩年前在一家大型的日用消費品公司做總經理秘書， 本來前途無 限，但卻因為一次失敗的辦公室戀情而黯然離開。
當時面試張小姐的人是公司副總， 雖然年齡比張小姐大了 10 歲， 但在業績上很 有作為。面試完的那天晚上，張小姐接到了副總的電話，請她一起吃飯、泡吧。第 二天副總又邀請張小姐去玩，并介紹給了他的朋友。一周后，副總提出讓張小姐做 他女朋友，張小姐欣喜地答應了?？稍谝黄鸷笏胖?，副總已經有家庭了，心碎 之后，張小姐選擇離開。
②辦公室戀情是雷區
29 歲的陳先生曾是一家金融企業的財務主管，由于工作的接觸，陳先生與公司 一名負責出納的女孩走得很近———中午一起吃飯，下班順路載她回家，慢慢地， 兩人就順其自然地在一起了。
由于公司有明文規定，不能發展辦公室戀情，因此兩人在公司都刻意保持距離。 但一次假期出游，兩人的親密被好事的同事撞見，還拍了照片發到公司群里。最后 陳先生和女孩不得不雙雙離職，后來兩人因此而分手。
③職場上沒有永遠的朋友
小于和小夢畢業后進了同一家公司，并同時擔任會計職務。工作不久，小于就 接到了公司的一個大項目，而這個項目是對內對外都封鎖了消息的。
某日，小于同小夢聊天聊到工作，就無意把情況和小夢講了，還特意和她說千 萬別講出去，免得受到牽連。沒想到時隔不到兩天，小于就從這個項目組被撤回，
職場心理學論文范文第2篇
職場是人的江湖，有多少精明能干的高手沒有輸在刺刀見紅的沙場，而是輸在了暗流洶涌的內部關系上。我們每個職場人都需要了解心理學規律，掌握“職場讀心術”，知己知彼才能百戰百勝。
本文精選世界上最權威的心理學定律，結合最生活化的案例，讓你看透周圍人的內心，在職場游刃有余!
一、和領導搞關系——就是要抱老板的大腿
自己人效應——面試與反面試的秘密
海格力斯效應——怨恨你的領導，會把自己逼入死角
毛毛蟲效應——領導期待你說“NO”
瀑布心理效應——在嘴上安個哨兵
貝勃規律——小心!不知不覺中，已經OUT„„
布里丹毛驢效應——“庸人”成為領導的內幕
刺猬法則——永遠不要和領導稱兄道弟
從眾效應——讓公司不安的“小團體”
拆屋效應——不要拒絕，你以為不可能完成的任務
鳥籠效應——加班就是那只引人聯想的“鳥籠”
巴納姆效應——你在以領導的理想為理想嗎 手表定律——好幾個領導，聽誰的?
紫格尼克效應——比比誰能沉住氣
老鷹效應——發光要趁早，至少要讓別人以為你行!
地位效應——有了職位，再提建議
踢貓效應——挨批了，再不要賠了情緒成本
反饋效應——你的沉默，會讓老板很不安
視網膜效應——想升職，用腦子去觀察你的領導
坐向效應——開會的時候，你會坐在哪里?
約翰遜效應——關鍵時刻，真正的高手會忘了自己
螃蟹效應——領導會留心的“利爪”
同態心理效應——看不透的另一面
二、搞好同事關系——從獨立到相互依賴
阿倫森效應——別讓別人以為你在“裝”
霍桑效應——抱怨之前，先干出成績
比馬龍效應——入職，就要學會表演
暈輪效應——不怕詆毀，因為我有個人品牌
泡菜效應——和比你強的同事一起吃午飯
鯰魚效應——小心背后的那只眼睛
圓桌效應——最和諧的會議室
安泰效應——不說我是第一，只說我們是第一
巴霖效應——輕信，被算計的開始
半途效應——他離職了，他升職了
彼得原理——別搶不屬于你的骨頭
成敗效應——成就感，無法從“獨角戲”中支取
韋奇定律——手中無劍，心中有劍
凹地效應——干掉一切對手，給同事最犀利的一刀
鏈狀效應——潛伏辦公室，想嘆氣的時候就微
笑金魚缸法則 ——只要你在公司，你就是透明的
懶螞蟻效應——一定不要得罪“最懶”的同事
流言的心理效應——辦公室戀情，不病而死
異性效應——男女搭配，干活不累
青蛙效應——看不到危險的時候，危險降臨
留白效應——沒說完的話更有意味
投射效應——不當炮灰，也不過度防衛
三、搞好業務關系——有手腕才有影響力
首因效應——第一印象，沒有第二次機會
超限效應——你是“辦公室唐僧”嗎?
刻板效應——從小細節看透別人的真實性格
黑暗效應——下班時談上班的事兒
墨菲定律——怎樣處理工作中的失誤
鄰里效應——求人辦事前，先成為他的“熟人”
蹺蹺板定律——合伙人，利益均衡是王道
定勢效應——越老練，越危險
馬太效應——積極形象，把好遠吸到自己身邊
共生效應——學會“偷”別人的大腦
名片效應——遞出一張“心理名片”
華盛頓合作規律——想得到利益，先交出你的真誠
魯尼恩定律——笑到最后，遠離職場“近視眼”
冷熱水效應——做“功夫熊貓”，制造驚喜
社會背景效應——要學會利用你的“背景”
羅米歐與朱麗葉效應——給自己一道警戒線
配套效應——讓你的職場“裝備”亮起來
肥皂水效應——三明治的美味溝通，“贏”的藝術
瓦倫達效應——蛋糕做大了，再考慮怎么分
歸因偏差——妒忌，讓人看不到真相
三分之一效應——沖出“完美”的圍城
塞里格曼效應——努力到絕望，永遠不會有絕望!
四、和自己相處——把最好的一面帶出來
自我選擇效應——第一份工作，就要為未來十年做準備
安慰劑效應——心理斷乳，你必須自己去解決!
不值得定律——天底下沒有圓滿的工作
杜根定律——職場的一張王牌
情緒效應——請注意清洗“情緒污染”
摩西奶奶效應 ——帶薪學習，別說自己學不會
權威效應——做好自己，輕松管理別人
蘑菇效應——想哭，成功了再哭
蝴蝶效應——繞過家庭被“職業了”的怪圈
緘默效應——犯了錯，沉默就是錯上加錯
醞釀效應——把“放下”放入你的經驗口袋
淬火效應——當你遺忘，別人也會遺忘
破窗效應——失誤可以被原諒，更會被人記在心里
責任分散效應——用責任感，成就自己的不可替代
過度理由效應——漲工資了，別人
關系場效應——集體決策PK個人決策
酸葡萄效應——職場阿Q，走不了太遠的路
甜檸檬效應——擇業，不能一條路走到黑
轟動效應——不要讓公司的人記不住你的名字
威克效應——別讓習慣，弄丟了飯票兒
沸騰效應——用冷靜，燃燒你的第100℃
職場心理學論文范文第3篇
老師們、同學們：
上午好!我是________ 班的_______，今天我演講的題目是《克服惰性，認真迎考》。
一轉眼，我們又進入到了緊張的期末復習階段，我們即將迎來本學期的期末考試。認真高效地復習，是順利通過考試，取得理想成績的關鍵。今天利用這個機會，我向同學們分享我的幾點建議：
首先，我們要科學合理安排好期末復習。期末考試科目多，內容多，這就要求我們根據學科特點和自己掌握知識的情況，制定出復習計劃，對學習做出科學、合理的安排，以便有效地進行復習。
其次，我們復習要講究技巧。復習時，不但要對各科知識中的重點多下點功夫，還將平時學過的常用字、詞、句以及公式等背熟用活，在理解的基礎上牢固記憶。
第三，我還要提醒同學們，期末考試也對我們的誠實守信品格的一次考驗。學會做人是學習的根本，而誠實守信則是做人的根本。我們要做誠實守信、自尊自愛的人，考試時誠實答題，不抄襲，不作弊。
最后，我還要說：現在雖然到了緊張的復習迎考的關鍵時刻，但是很多同學上課反而不像剛開學時那么認真了，甚至有的同學上課都昏昏欲睡，作業也馬馬虎虎，老師一來布置作業就怨天怨地?？墒俏覀冏约合胂?，如果這次期末考試沒考好，我們的假期生活會愉快嗎?所以說，在這復習期間里一定要再加把勁，克服自己的惰性。我們要這樣想，我多記住老師上課講的一個知識點就可以多考一分，多會做一道題目就可以多考一分，認
1 真完成一天的作業就可以多考一分，一分一分加起來就一定會有進步?，F在多考一分，假期就會輕松一分。
而且，考出一個好成績，不僅僅是為了假期輕松一點，還為了給自己一個交代。我們去年九月份剛進校的時候，曾經有過美好的憧憬，一個學期過去了，我達到了自己的目標了嗎?？荚嚲褪且粋€重要的衡量方法，一年的長跑只剩下最后兩周了，堅持到底，一定要盡力考出一個好成績。
為了更好的督促自己，我們可以找一個平時成績和自己差不多的同學來“較量”一下，看看自己是不是又進步了。當然，這些都只是我的建議，具體該怎么做，還是得看自己。
同學們，過兩個星期，我們都將步入期末考試的考場，面對考試，你準備好了嗎?希望大家都能調整好心態，抓緊時間科學地復習。預祝同學們都能取得優異的成績!
職場心理學論文范文第4篇
贏得老板
器重試試10招
導語：被老板器重，尤其被位高權重、能力超強、絕頂聰明、聲名顯赫的老板器重，絕非易事，不是表表忠心、諂媚阿諛、多多加班即可搞定的?？量虖妱?、追求完美的老板另眼看待的屬下必有過人之處，這些人不是天生地造。想要得到老板的器重，成為老板的心腹，就一定要牢記以下十點。
一、了解上司的個性
要成為上司的心腹，有一個不二法門，就是俗話所謂的“跟官要知道官的性格”。這就是說，當打工仔想跟定哪一個上司之后，必須要立即對上司的個性進行全面了解。明白了上司的性趣愛好者之后，就要看看自己的個性有哪一方面能跟上司最配合，便應向哪一方面發展，使賓主之間的感情和關系得以更進一步的融洽。配合上司的愛好有個重要的原則非要謹記不可，那就是不能在完全委屈自己的個性之下進行。換言之，如果上司喜歡打高爾夫球，而你極不喜歡這游戲的話，千萬別旨自己所難，因為勉強之下的表現一定不見誠意和自然，反而會造成一些尷尬場面。從嚴肅的角度看，上司的經商原則如果與自己做人做事的宗旨相違背，我奉勸一句，早早另謀高就為上。因為不能與上司的思想和原則配合，是絕不會成為他心腹的，等于在機構內的發展有限，勉強下去，只會自覺委屈，不可能好好發揮自己的才干。
要想讓上司改變個性作風來配合自己，則是本末倒置的要求，一定不會成功的。
二、留給上司良好的印象，如高度敬業，職業素養好，悟性高、能力強，機智、忠誠等
保持和上司默契的溝通，通過他的只言片語、思考問題時的背景語言，去了解、理解、洞悉其內心深處，找準他最急需解決的關節，以到位的工作實績幫助他。對上司的信服應發自內心，不能偽裝。
有人推薦了一名國際通訊巨頭的高級銷售總監，我的上司非常重視，親自談過幾次。出于對大而復雜的環境的多重考慮，我的上司認為是主要以事業的發展前景來吸引他，沒有給職位和薪酬的突破性承諾。上司的說服工作比較有成效，候選人很向往，向公司辭職，受到周圍人的強烈反對，他的上司說：“我以為你去哪兒呢，原來去一個國企，你去哪兒也不能去那兒呀。我現在不擔心了，你根本走不成。”銷售總監的自尊心頗受打擊，對我的上司說：“給我半個月時間容我再考慮考慮吧。”上司很著急，但不好表露，也只得耐心等待。新平臺最需要的是核心人員，此人能否入職具有標志意義。這半個月里，我時常聯絡銷售總監，告訴他我們公司的最新進展，有利的國家政策或消息。躊躇中候選人真誠地問我：“你個人覺得未來能做成嗎?你怎么看老板這個人?”
“誰也不能準確預言未來的結果，但我們公司的背景非同一般，現在投入全部重點力量，一定是勢在必得。這是個難得的機遇，所有員工天天自愿加班加點，連春節都不休息。老板一步步走到今天，和別人最大的不同是特別有毅力，而且他的運氣特別好，凡是他想做的事沒有做不成的。我們都對他有信心。”
銷售總監沉思不語，過了一會兒說：“我考慮好了，我來。”
我非常高興，立即打電話給上司：“你估計他會來嗎?”
“可能不行吧。”
我把最新結果告訴他。上司說：“我看出來了，這個位置你做和別人做，結果不一樣。我昨天已經和人力資源部總經理談過，提議你做副總經理。”
“人”事是最復雜的，處理“人”事需要技巧。很多情形下，上司不能把本意直說出來，那你要以自己的角度和語言，替他表達，而且還得讓各方面都覺得很得體，別讓上司為難或難堪。
三、讓上司享受喝彩
做上司的不但喜歡下屬對他尊重，也喜歡下屬讓他享受到各種各樣的歡呼與喝彩，是來自其他方面的人。任何一個上司，都有一份威風八面的潛意識，因為能夠晉升上來，并不容易，其間的奮斗有多艱辛勞累，自不待言。他的成就要獲得旁人的證實，這是他認為理所當然的。故此，做上司的不但喜歡下屬對他尊重，以各種表現去重復證實他的成就，也喜歡下屬讓他享受到各種各樣的歡呼與喝彩，是來自其他方面的人。
這種安排和做法不必設計得很粗俗，只要下屬明白上司的心態，就已經隨時隨地有機會表現。舉一個顯淺的例子：如果上司請客，喜愛高朋滿座，如果安排嘉賓位置時計算不準，空位太多，就會顯得冷冷清清，給上司一個錯覺，他是不怎么夠面子的。最理想的是安排實際到場人數比預計的還多百分之十至二十左右，屆時真是賓客滿座，座無虛席，上司一定開心。這不但保障了場面的熱鬧，而且萬一出現“人滿為患”，上司一般的反應只會高興。
換言之，不必刻意地奉承上司的虛榮感，但不能不知道這是人之常情，在所有業務設計中，在必要是為上司的這些不能自控的榮譽感受預留一些發展空間，是體面又受歡迎的行為。
讓上司發揮權威，下屬必須明白并滿足上司喜歡教訓下屬、當“教授”的癮頭。告訴你，十個上司，就有九個甚至十個是有當教授的癮頭。換言之，第一喜歡教訓下屬，第二喜歡改下屬呈交的計劃與文件。
你若向大機構的人進行一個采訪，問哪一個部門最不受干擾，絕大多數的答案，都是電腦部門。因為電腦部門是專業，是一門獨立而又獨特的學識，不是每一個行業的專家都有電腦的知識。作為上司就算精通本行也無法自稱是電腦專家。為此，上司就不能自持是本行至尊而對電腦部門的同事有諸多教訓和教導。
除了電腦部門這些專業人才之外，不少上司都幾乎會認定自己是萬事通，才坐得上上司寶座的。于是各個部門的下屬，必須有充分的心理準備，一定會被上司做下意識的挑戰，此乃基于上司在事業成功之后的自信心理使然。
都是改學生考卷與導演把影片進行剪接，去雜存精，是權威的表現。同樣，上司也喜歡隨時隨地發揮權威以平衡他所要承擔的風險，明白這個情況，就會受上司教訓面甘之如飴，不會有什么沖突了。
四、 理解上司
上司不可能在職員面前經常和顏悅色，與他相處的人千萬別胡亂敏感才好。職員老是覺得上司的面色很難看，對于這種心理障礙，必須克服。上司不可能在職員面前經常和顏悅色，幾乎是一定的了。
其一是上司在同事跟前不需要堆起笑容來應酬，從好的一方面看是上司與下屬有如一家人，不必客氣。從較壞的角度看，上司下意識地覺得不必要再為下屬心情上的舒服而增加自己的負荷，須知道每一分鐘都要記住對人微笑也是很累的。
其二是上司的煩憂一定比職員多，因為打工仔可以東家不打打西家。上司打開了店鋪門面必須把生意做下去，而且要做得好，否則長期虧損，再財大雄勢在也吃不消。故此，要擔風險的人自然比較緊張，除非必要，否則一定不會終日笑口常開。
其三是做上司的幾乎是每一分每一秒都在思考工作，不停地用腦筋去想人情世故、用眼睛去看、用耳朵去聽那些與業務有關的人與事，集中精神和注意力在生意上頭，很多小事會被忽略，有的時候視而不見、聽而不聞，也不稀奇，跟他相處別胡思亂想敏感才好。
五、為上司擋住風險
上司享有只做“好人”，不做“丑人”的專利。我們看古裝電影或電視劇，同時看到有所謂護駕大將軍，必是皇帝身邊的寵臣，護駕有功，非同小可。在現代的商界社會，上司是公司的皇帝，一樣需要有人護駕。上司所要的護駕當然與古代皇帝的需求不同，前者并無生命之險，只是在很多場合內，要隨時在側，曉得打前鋒，為上司擋住面子與業務上的風險。
在此舉一實例。有位企業巨子，是出了名的好好先生，也就是說，任何人跟他談任何事，從來都不會得到一個否定的答案。然而，這并不表示他是黃大仙，有求必應。遇上他真想合作的對象或他肯出手相幫的情況，就會由他親自商議，賣個人情。不然的話，一律由他的下屬以各種不同的理由回絕對方的要求。
事實上，類似上述情況，也平單是該名企業家的獨有作風，相信現代社會上很多企業上司都會有此保護自己的防線。也就是說，上司享有不做“丑人”，只做“好人”的專利，這是很普遍的現象。為此，要成為上司的心腹，有必要做好心理準備，發揮護駕功能。
六、有技巧地糾正上司的錯誤
絕不能不講技巧地把上司的錯誤糾正過來，令場面尷尬。最讓上司不高興的下屬莫如是當上司在提出意見時，立即反駁的下屬。這并不是說上司就完全不講道理，不接受意見，不要民主等。上司所擁有的不只是資產，而且更有他在商場上的閱歷，可以這么說，絕大多數上司都是行業內的前輩，對自己的下屬而言，更是當前輩面無愧，單是為了這一點，都有特權接受后生一輩的尊重。
這些尊重從主觀角度看，是對上司的地位充分予以致敬;從客觀角度看，以他的經驗和知識為基礎，上司犯錯的比例一般比下屬低。故而即使一件公事的處理，碰巧是上司的錯，他也應該擁有一定程度的被尊重，不可以由我們當下屬的搖晃著誰錯誰對就應該受到譴責的旗幟，而不為上司留些情面。經常提醒那些當上司的人，千萬要按捺得住自己的脾氣，別在人前訓斥下屬之同時，也要提醒一些年輕人，真要關起門來才好把上司的可能錯誤提出來研究。
見過不少少年行政人員在上司跟業務對手商談業務時，就很不講究技巧地把上司的錯誤糾正過來，令場面尷尬。如何既防止上司在別人跟前出紕漏而又保持他的面子，是一門行政學問。
七、報告奉上答案
在上司提出問題之前，已經把答案奉上的行動，是最深得上司之心的。因為只有這樣的職員才能減輕上司的精神負擔，工作交到他手上之后，就不必再占用腦袋空間，可以騰出來牽掛別的事情了。事實上，能夠做到這一點的人并不多，也可以說，能長期有本事跟上司在工作速率上競賽，而有本事把對方擊敗的，也差不多可以夠得上資格當上司了。為此，要成為上司的心腹，即使不能每一次都比上司反應得快，但最低限度要有一半以上的次數不要讓他比了下去。上司在知道你不是他對手時，就委會自然在會對你信任起來。所謂“識英雄者生英雄”，再牛B的上司都需要有人才地身邊的。
八、力挺上司，克制情緒，保守秘密
做為上司心腹的最高境界是，將老板的心腹和公眾的代表兩重角色有機地融為一體，為上下公認和公信。人品和智慧俱佳的人大約能做得到。在他的關鍵或危機時刻用你自己堅定樂觀的信念和卓有成效的行動結果給予其最大限度的支持。
我參與大型企業改制籌備后，上司告誡我須低調行事，正式對外發布戰略調整前暫時保守秘密。我意識到領導層有顧慮，一旦向外公布，則只能成功不能失敗。大雪初停，集團高層會議結束后，上司的公務車出現在窗外停車場。果然如我所料，他首先找我長談，問我如果公司進入高
科技領域，如何建立團隊。我說，為了加快速度保證質量，應使用獵頭。他搖搖頭說，以前的幾例都很失敗。
他若有所思，不時陷入沉默。公司最大的壓力是，退出核心業務多年，產業鏈不完整，尤其欠缺空白產業鏈上經驗豐富的領頭人。如果不能立即組建一支優秀的作戰團隊，那么所有愿景將很難落地。
這不正是我的職責嗎，是體現我價值的時候，做好這件事是對企業和上司最有力的支持。我立即行動起來，找人、搜簡歷、面試，自己權當獵頭，很快確定了兩名銷售總監。當上司看到他們的背景調查報告時，非常激動，在例會上說：“人力資源部的工作給了我巨大的信心!”私下談話時，一位重要上司對我說：“我的壓力非常大。”我說：“人無遠慮，必有近憂，所有的人都有煩惱和壓力，你現在面臨的是高級煩惱，多少人想有還不可能有呢。我們和你的目標是一樣的，愿意和你共進退。”他聽著笑了。這樣卓越的人不是不明白這個道理，他需要的是團隊的支持，包括精神層面的共鳴。
力挺上司還需要告訴他真話，給他提供正確判斷的真實信息，不能不顧事實只順著他的意思說。私下里多提建設性建議，尤其是不同意見，對他掌管的組織負責任，是真正忠誠的表現。一位跟隨老板十年的下屬對我說：“領導確實非常信賴你，我從來沒見過像你這樣拼命幫他的人，你也是唯一一個敢和他說“不”的人。他受你影響很大。”
任何企業和單位都可能不存在絕對公正和純潔的地方，總有不可告人的秘密，只要不傷大雅，心腹人應該守口如瓶，保持良好平和的心態。
在職場上控制好情緒是職業化的象征，公開場合須給老板留面子。他情緒激動，對親近的人失態，下屬不能失態，即使是心腹，也得忍受，還得帶頭尊敬他。
心腹下屬存有兩重風險，一則，一旦老板倒臺或者失去權勢，對立面當權，心腹首當其沖被清洗，那時想反水都沒有機會;二則，即使你很正直，也可能失去大部分朋友，因為你離老板太近，一般人不敢在你面前說真話，主動貼上來的人太勢利，你又不敢接近。
九、不要以教訓的口氣和上司說話
很多人習慣說話時帶著教訓的口吻，尤其是當自己的道理充滿良性的結論之時，更情不自禁地要指點對方迷津。這種情況若是發生在下屬對待上司身上，就不會有結果。不錯，上司有時的想法與做法未必比下屬好，但以教訓的語調跟上司說話，絕大多數情況下不會被他接納，會變得徒勞無功。
如果希望上司照著自己的意見行事，千萬別“教”上司如何做事，必須要給他預留一個思考上的空間。換言之，只可以在語言上開導他照自己的想法去考慮問題，引導他接納或想到自己心中的做法。
這個思考空間代表兩重意義，其一是讓上司自行考慮問題，讓他做出決定，保持分在決策上的自尊。其二是對他的經驗和智慧致敬，身為上司應當有足夠資格教人，而不必受人教的。如果下屬把事件事該如何做都詳詳細細地列出來，還逼著他依樣畫葫蘆，不論計劃怎么好，上司都有
可能接受不了。最得上司信任的伙計，應貢獻良策，刺激上司思路，再由上司的口把整體計劃批準下來，而不是通知上司計劃該如何進行。
十、成為心腹后不可有絲毫懈怠，應更加謹慎小心，傾盡所能，并且跟隨事業不斷發展不少上司都有“喜新厭舊”的習慣，因為事業不同發展階段需要的助手的特長不同。曾經建立功勛的心腹躺在功勞簿上不思進取的后果一定兇多吉少，跟隨事業發展不斷進步、具有不可替代性的人，才能是老板心中不可或缺的核心人員。
職場心理學論文范文第5篇
【關鍵詞】中職語文;情境化;現場化;教學研究
【基金項目】福建省中青年教師教育科研項目B類社科研究(職業教育研究專項)課題編號：JBS14555《中職語文學科職場情境化教學實踐性研究——基于教學過程與生產過程相對接的校本教材開發與研究》。
當前，“大眾創業、萬眾創新”的理念正日益深入人心，各種新產業、新模式、新業態不斷涌現，有效激發了社會活力，釋放了巨大創造力，這對職業教育發展既是機遇更是挑戰。早在2014年2月26日，國務院總理李克強主持召開國務院常務會議，部署加快發展現代職業教育的任務措施，要求提升人才培養質量，大力推動專業設置與產業需求、課程內容與職業標準、教學過程與生產過程“三對接”，積極推進學歷證書和職業資格證書“雙證書”制度，做到學以致用。
中等職業學校語文教學大綱也認為，語文教學應“為綜合職業能力的形成，以及繼續學習奠定基礎”，即語文課程要掌握日常生活和職業崗位需要的現代文閱讀能力、寫作能力、口語交際能力，以適應就業和創業的需要。然而在實踐過程中，語文課程的教學效果卻難以令人滿意，目前培養的學生也不能充分滿足廣大企業對高素質員工的迫切需求，語文課程日漸邊緣化——成為專業課程的附屬品。隨著時代的發展，社會的進步，企業的需求也一直在變化，而國家開發的傳統教材因為周期長，未能及時跟上社會和企業的變化需求。正是這些問題，促使我們立足學生發展實際，積極申報《中職語文學科職場情境化教學實踐性研究——基于教學過程與生產過程相對接的校本教材開發與研究》并得以立項，展開中職語文職場情境化教學研究與開發基于教學過程與生產過程相對接的校本課程，并進而探索職場情境化教學向職場現場化教學的拓展與深化。
一、設計問卷、開展調研
2014年10月-2015年2月間，通過學習問卷網上各種案例，經課題組成員多回探討，在走訪企業行家基礎上，我們設制了《用人單位對中職畢業生語文能力需求情況調查問卷》《專業教師對中職學生語文能力需求調查問卷》《中職學生語文能力現狀與需求情況調查問卷》三份，從聽說讀寫等方面調查征集企業、行業、專業對學生語文能力的需求及學生對自身語文能力的認知情況，供下一步實踐性研究使用。
2015年2月至5月，陸續在校內專業老師群中進行問題調查的投入與采集，在進行用人單位問卷統計時，針對不同情況，或利用假期時間，大家分頭或深入企業、行業或利用各種人脈資源發放紙質問卷進行調查，或借助問卷網平臺，利用網絡聯系企業行業工作人員進行調查。為了保證調查的有效度，網絡調查時網址僅對相識的企業行業工作人員開放。5月至6月，進行問卷統計分析，擬寫調研報告。不僅如此，為了給校本教材的編寫提供學情依據，2015年6月，在2014級與2013級學生中進行語文能力現狀與需求情況調查，掌握學生語文能力水平的初態，為實驗的開展建立參照坐標。
二、對比實驗、深入探索
在平時課題組思想火花的碰撞中，課題組成員進行分工，緊扣用人單位和行業實際需要，結合我們學生實際情況，利用現有國頒教材及豐富多彩的網絡資源，發揮奇思妙想，于2015年8月底完成《語文學科職場情境化教學口語交際訓練教材》、《語文學科職場情境化教學實用文閱讀教材》，9月起作為校本教材，在2015級會計1班及商貿2班進行使用，并以2015級會計2班及商貿1班為對比班，并輻射延伸它班，開展行動研究。對學生進行專項訓練的階段，我們安排采取以下步驟和措施：
一是逐步由淺入深，拓展課前國學經典的誦讀背誦并隨機當堂抽查測驗。
二是挖掘現有資源，開展課堂三分鐘說話訓練。宣講每晚督修課觀看的新聞聯播和分享“書香校園”課外閱讀收獲，關心國際國內天下大事，以社會主義核心價值為引領，宣傳學校、家庭、社會生活中的真善美，針砭假惡丑。
三是通過課堂文本教學的朗讀、課文內容復述、師生互動問答、學生學習小組合作學習討論并發言等形式開展口語及心理訓練。前期的指定內容朗讀環節中，學生根據分配自己的朗讀內容，熟悉、試讀、聽讀、練習。教師適時給他們講解朗讀的要領、技巧。力爭理解這些現代名家散文、現代詩歌、古代詩詞、散文等作品之后，再借助自己的生活經歷對其進行再加工、再創造。要求吐字清晰、圓潤，語速根據內容的情況進行調整。讀準字音，讀出感情，讀出新意。
四是在完成的指定內容即興演講環節中，學生的說話、演講水平得到了很大的提高。原來幾個上了講臺就不敢大聲朗誦的學生，經過一段時間的鍛煉，人人都能流利的發表自己的看法。而且一些學生的思維角度相當新穎，這對學生的思路也是一種開拓?？谡Z表達的興趣培養讓學生對自己的綜合素養也充滿了信心。
五是以編撰的校本教材——中職院校畢業生“周曉雯”的職業生涯發展為序，分為四個訓練階段：“邁向職場”、“職場過招”、“贏在職場”、“職場愿景”;還以其職業生涯為故事線索，每部分由2-3個任務組成，每個任務訓練一種口語交際能力。篇內各任務開頭以小故事片段創設情境，后設置“活動窗”、“指南針”、“演兵場”。
六是借助2015年11月“福建省中小學生經典誦讀比賽”活動之機，組織15播音專業學生訓練：一練集體誦讀與情感融合;二練獨誦與合誦的默契;三練輔助性肢體語言與誦讀的磨合;四練歌唱、伴舞融入于誦讀的創新設計把握;五以高強度訓練強化學生登臺表演心理素質。
三、拓展延伸，突破創新
按照課題開題報告的設想，在“課堂職場情境化”對比教學實驗研究基礎上，進一步拓展深化了“職場現場化教學”。我們依托校企合作項目“桃李軒輝學生創業中心(校內超市)，借助學校技術技能文化藝術節、校運會、元旦迎新嘉年華活動”，把課堂直接搬到超市或各類活動現場，將語文課堂情境化模擬教學直接現場化為“理實一體，工學結合”模式下的課堂與實踐相結合的任務行動導向教學研究，建構“一化兩式”即崗位化、行動式、任務式為特征的課堂模式，促進了知識、技能、產品(服務)三種教學元素的有機結合，實現“三真”鍛造。
一實現“真環境育人”
如借助我校第27屆校運會和2016年圣誕元旦迎新嘉年華活動，商業貿易、工藝美術、動漫廣告等專業學生積極響應并積極投身活動中，在“桃李軒輝學生創業中心(超市)讓利大力支持下，真環境現場實操，將課堂之所學應用于實踐，以動漫設計專業學生為主開展制作活動廣告海報的競賽，共收到23幅作品;桃李軒輝學生創業中心幫助組織搭建12處賣場展臺，讓利提供各類商品學生組織售賣，充分發揮學生主體性、大膽靈活地運用所學售賣商品，服務師生，這種在真實環境中發揮專業優勢，將所學與實踐活動緊密結合，接受實踐的檢驗，進而總結反思提高的理實一體，(下轉135頁)
(上接77頁)工學結合的學習方式深受學生的歡迎。
二做到“真任務實訓”
在“桃李軒輝學生創業中心(超市)真實的職場中，開設《門店運營與管理》講座和語文《口語交際訓練——推銷》課，推銷人員如何做好五步八點。五步：一是打招呼——目光，微笑，真誠、二是介紹自己——簡單，清楚，自信、三是介紹產品——把產品放在顧客手上、四是成交——快速，負責，替客戶拿主意、五是再成交——多還要更多;八點：一是良好的態度、二是準時、三是做好準備、四是做足八小時、五是保持地區、六是保持態度、七是知道自己在干什么，為什么?八是控制。
又如結算時收銀服務技巧，一歡迎顧客：“您好，歡迎光臨!二掃描或登錄商品，并告訴顧客總金額：“一共……元”;三唱收顧客的現金：“收您……元”;四唱付給顧客零錢：“找您……元，您數一數。”五將商品裝袋;六送客：“謝謝，歡迎您再次光臨!”。
學生課后隨即在超市現場，按照行業工作流程和商品線的工作流程和技術自己動手，實現真任務實訓實操。
三完成“真實服務”
實踐活動中，學生認真為師生及其它消費者服務，熱情、誠懇，謙和、耐心，不但在賣場站臺銷售，還延伸到校園的各個角落，尋求銷售的最大化，從中學生獲得直接經驗體驗，工作感性增強了，膽子練大了，心態放松了，語文綜合能力水平在實際運用中有了明顯大的提高。
實踐證明，這種將語文課堂情境化模擬教學直接現場化為“理實一體，工學結合”模式下的課堂與實踐相結合的任務驅動、行動導向教學，為學生提供了一個真實學習職場，讓學生在校園內就能真實具體深切體驗感受到企業經營的先進理念、流程，崗位要求，促進學生在產品質量意識、生產安全意識、團隊協作意識等綜合素質的全面提升，基本實現了教育教學與市場職場的零對接目標。
四、感悟收獲、反思提升
一是“職場情境化教學”——“職場現場化教學”是提高課堂教學實效性的有效途徑
實效性是課堂教學的生命，“情境化教學”“現場化教學”為學生打造一個從仿真到真實的課堂，有利于學生“工學結合”、“理實合一”，積極參與教學活動，既讓學生體驗課文內容，點燃智慧的火花，有助于學生感悟與創新能力的培養與發揮;又使學生有時間、有機會去思考，培養學生進行自主、合作、探究式學習綜合能力;更使學生在實踐中體驗、感悟并靈活應用，形成綜合能力和創造能力。因此，中職語文“職場情境化教學”職場現場化教學”的認識與實踐意義深刻，價值重大。
二是“職場情境化教學”“職場現場化教學”優化了課堂建構
通過“情境化教學”“現場化教學”研究實驗，一讓課堂氛圍更加寬松活躍，學生主體性、學習積極性得以發揮，課堂上思考交流積極，大膽分析和發表意見，各種思考火花亮點、創思新見、交鋒與碰撞不斷閃現，學生逐步敢說、能說、會說，語文綜合素養明顯提升;二使學生個性競爭意識強化，變被動“要我學”為主動“我要學”。將課堂提出問題進而分析解決問題作為衡量學生聽說讀寫能力的重要指標，而且回答也并不過分看重是否符合標準答案，更看重見解的獨到性和資料的豐富性，積極主動者獎，以此促成學生間的競爭態勢，活躍豐富課堂教學;三“情境化教學”“現場化教學”實驗研究進一步拓展深化了“理實一體，工學結合”模式，使學生學以致用，在校期間直接獲得職場經驗，大大縮短了學生由學習者向從業者身份轉變的適應周期，學生職場適應性大大提速。
三是“職場情境化教學”“職場現場化教學”進一步促使教師理論素養地深化和教改研究的自覺
課題研究引導教師以科研的思路去重新審視教育教學過程，發現問題、思考問題，形成解決問題的策略，并在教學實踐中加以驗證與完善，從而使教育教學工作逐步向最優化方向發展。通過設計各種與專業學習、職業需求相融合的職場化情境，挖掘現有教材中的專業素材、職業元素，選擇與職場相關度高的內容作為切入點，將學生語文能力的培養與學生相關專業知識能力與技能的訓練有機結合，引導激發其理實合一，學以致用。如根據不同專業，設置組成不同的適于專業或職場需求的語文知識模塊群進行“職場情境化教學”“職場現場化教學”。如同樣是語文聽說讀寫能力訓練，商貿、汽車、旅管、賓館服務、美容美發等服務類專業更重在聽說能力上做文章，側重于學生口語交際方面的語文能力訓練;而財會、設計類專業除口語交際能力外，還在應用文寫作能力上進一步提高要求，應針對不同專業，不但做到對“癥”下藥，更要“雪中送炭”，促使語文教學效果事半功倍。
四是中職語文應在與專業課程的交際中實現課程開發從而突出強化自身的定位和作用。
現階段中職教育多強調公共基礎科服務于專業科建設，語文學科漸邊緣化。為此，我們正努力重新定位中職語文教學的任務和作用。通過本課題研究，在強化課堂教學研究改革的同時，努力把語文教學同計算機應用、商務營銷、電子商務、汽車營銷等各專業課教學緊密聯系起來，如在語文教學前要求學生運用已有的計算機知識自行上網查找有關資料，在課堂上作“老師”，向師生展示分享自己的查找結果，并讓其他學生做出評價;又如在說話訓練中聯系汽車維修服務、電子電器銷售、社會禮儀等學科進行相關情景教學訓練，培養學生即興講話、與人溝通的能力，增強學生的應變能力。如此，不但調動學生學習的主動性、積極性，建立融洽合作的師生關系，而且與“能力、就業”緊密聯系，使他們學的有味、有勁，啟發學生從語文學習中去發現學科之間的聯系，引導學生對相關學科的探究熱情，增強語文學習的實用性。