公交公司保潔工作計劃范文第1篇
公司員工每月個人工作總結1
捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，告別了九月份，我們又迎來了__月份，現將對電話銷售這方面工作做一個總結：
一、__月工作完成情景
__月以來，我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現有人，網站部銷售人員現有人，客服部銷售人員現有人;完成了呼叫系統上線，對呼入呼出業務進行了詳細分工;制訂了銷售規則，與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業績，其中，重點產品電話銷售工作。我們具體做好了以下幾項工作：
(一)強化培訓。強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成，根據所開設專業，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便復習、自學，提高了教學質量，鞏固了教學成果。教師做到分工明確，職責到人。每次培訓，由專業授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，__月__日，教師為我們進行了職稱英語培訓，取得了很好的效果。
(二)更新系統。聘請專業技術人員，進取進行呼叫系統的更新，以新的呼叫系統為基礎，整合呼入咨詢電話，來電量較更新前明顯上升。
(三)細化分工。對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校，了解到學校的產品，為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果;呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發的學員，都制表統計，在開發學員的得失之處做分析。經過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對于未成交的學員做出總結，以便更好地跟進。同時，執行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不理解，我們作相應的改善滿足他們的需求。對于老學員的回訪，我們是不定期的。在節假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時，我們也和老學員堅持聯絡，關心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，能夠登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關系。經過我們的努力，半年來，老學員成單量到達個。
(四)完善制度。為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執行《電話銷售執行規則》，對工作執行流程、業績認定、數據安全等方面進行了嚴格規定，違規操作情景明顯下降。
各位領導、同志們，以上這些成績的取得，是校領導關心、支持的結果，是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績，為進一步加快我校教育發展夯實了根基，為新起點創造新氣象奠定了堅實的基礎。
二、存在的問題和不足
雖然半年來我們的工作取得了必須成績，可是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
一是呼入方面：咨詢應對本事不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢本事，需要與產品加強協作，加大培訓力度。
二是呼出方面：目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪，業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售，對業績起伏無統計分析，對主要產品轉化率無統計分析。
四是團隊氛圍一度出現問題，業務競爭向惡性競爭方向發展，直接影響整體業績。
三、10月工作計劃
新起點，新期望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
一是加強合作，進一步強化培訓。新的一年，我們期望和產品部進一步加強合作，多為我們進行產品培訓，協助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說，熟悉學校的產品是很必要的。為了發展，學?？赡軙挟a品改善或者新品的推出，經常開展一些產品的培訓，讓職員對學校的新產品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。
二是加強數據統計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據業績起伏加強管理，提高產品轉化率。
三是進取研究發掘銷售規律，以指導好銷售工作的開展，為學校創造更多的經濟效益。
四是進行大規模外呼，讓沉睡的數據蘇醒，促成老客戶的多次銷售。
以上是我__月來的工作總結和__月的工作計劃，有什么不當的地方還請領導指正。在今后的日子里，我們大家會一齊努力，緊密結合自身的實際，長遠規劃，埋頭實干，站在新的起點上，向著更高的、更完美的目標邁進，將工作做到更好!在不久的將來，我相信學校必須會發展得更好、更快!
公司員工每月個人工作總結2
到月末了，在工作的路上不知不覺快要三個月了，忽然間感覺時間過得真快。
在九月這一個月里過得很充實，也很愉快，九月上旬我還待在項目部辦公室里寫寫資料、接收文件等事物呢，在下旬到工地了，在工地學習現場管理，一齊寫資料等。
在工作的三個月里我學習了很多，包括現場管理、施工工藝、資料的編寫以及為人處世的方式方法等等。到此刻感覺最難得還是現場管理，管理現場考驗的不僅僅是一個人學習的知識，還有為人處世，說話的方式方法等。
在現場每一天要做的是進隧道看拱架間距、二襯厚度、鋼筋網的鋪設、電纜溝的尺寸、中心水溝等是否貼合要求，還有圍巖的狀況，洞里是不是有人在違規操作等等。
做為項目部的管理人員，我重視工程的質量、安全、禮貌、與建設單位和監理單位的協調以及班組的管理協調等。
透過總結這一段時間的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書和規范，認真學習好規范規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自我的工作潛力，加強工作職責感，及時做好自我的各項工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷的鞭策自我并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與自我喜愛的建筑事業共同提高、共同成長。
公司員工每月個人工作總結3
__月份就快結束，回首這個月的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，現就本月的重要工作情景總結如下：
一、虛心學習，努力工作
(一)在這個月里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。
(二)注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，經過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，不斷提高，逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實銷售目標
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發電項目。
(二)__周邊的水泥行業嚴重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發電項目可做。
(三)經過__公司介紹，認識高____公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總，讓做好技術方案和投資性經濟分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式沒定下來，要繼續加強工作。
三、主要經驗和收獲
在這個月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
(二)僅有主動融入團體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中堅持好的工作狀態。
(三)僅有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。
(四)僅有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自我
(一)開展常規反省，不斷的提高自我的思想認識和知識水平。
(二)經過這樣緊張有序的一個月，我感覺自我工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新的月度，又從無限簡便中走出這一月度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。
(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自我在思想認識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中，我時刻要求自我從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
(五)回顧這個月的自我的工作情景，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。
所以，更要及時強化自我的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業務水平。
五、要定期召開工作會議，兼聽員工的意見，敢于開發新方法，總結工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足
1.對內部關系協調還不夠，要從思想上加以提高，為企業創造良好的工作環境和形象。
2.需要更加堅持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰的項目，就越應當斗勁十足，堅持不懈的對待，不應當有絲毫懈怠的情緒，也不應當輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自我的。
3.工作還不夠細致，有的關系還沒有做到位，溝通本事和細致程度還需要加強，在新的月度里面爭取有更大的改變和提高。
4.發掘和開發客戶資源不夠，跟蹤的項目信息不夠，尤其是潛在客戶和目標客戶，領導交代的任務沒有及時完成，執行力度不夠。
5.對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
七、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好下一月度的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)進取搞好內部的協調工作，進一步理順關系;
(二)加強新知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;
(三)利用好長林公司的關系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;
(四)加強利用中介的資源和關系開展好客戶的開發;
(五)加強基礎工作，強化銷售的創新實踐，促進銷售水平的提升。
在今后的工作中嚴格地要求自我，在工作中要不斷創新，我相信：在上級的正確領導下，___的明天更完美!
公司員工每月個人工作總結4
時間過的飛快，又一個月已經過去。上個月的銷量并不夢想，在這一個月工作中學到了許多，同時也犯下了許多錯誤，在那里做一下總結期望領導批評指導!
一、主動用心--相信僅有主動出擊的人，才會有成功的機會，尊重客戶意愿，聆聽客戶需求?？蛻羰乔ё税賾B的，其需求也是千差萬別的。想出色的完成工作，務必注重細節。
二.博取眾長--集思廣義--人多點子多，相信一點、人的潛力總是有限的，在近一年的銷售工作中，我發現一件深有感觸的事就是每一次市場促銷的成功，很多時候是聽取了大家的意見和點子，靈活的應用。
一、這個月主要的錯誤就是新開發的客戶沒有及時跟蹤，調動客戶使用的用心性，導致用量提不上來。
二、就是市場的工作細節做的并不好，與各市場的業務配合也不到位。
三、我前期工作的定位是酒店，后期定位是一個月大連地區市場總體走一圈。此刻我深刻意識到市場是提升業務量的基礎，借助市場客情的關系能更快的開發酒店，此刻的定位是每一天走訪一個市場。
四、對于工作-不管我每一天跑了多少酒店，有多辛苦、一些基本的工作忽視了，就是對工作的不盡職。應深刻檢討，加以改善。
五、9月份目標;金裝勁美雞汁月銷量增長至200件，其他單品穩定增長。
優秀源于職責，我已深刻意識到，工作的小細節也不可忽視，以上是我對本月工作的總結，做的不好的我將改正，做得好的繼續努力!
公司員工每月個人工作總結5
__月份已經結束，現將本月我店所取得的成績，所存在的問題，作簡單的總結：
我店__月份人員配備不斷增加，至此刻已有經紀人三名，文員一名。門頭、電話安裝都已到位，工作順利展開。__月份的銷售業績：實收傭金950元，成交租賃客戶三家，已交二手房買賣訂金3家，在九月中旬將陸續過戶，合計訂金額是____元傭金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作，訂金交付到___處，未統計在內，下月十號左右過戶。目前，我店和有效房源22個，經紀人手中較準客戶8位。
從上頭的銷售業績上看，我們工作做的不是很好，銷售的并不成功?？墒情L風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。實力創造價值，活力成就未來，我相信經過這些日子的學習、實踐，經紀人都累了積了不少的經驗，只要我們共同努力去做就必須會有收獲。
__月工作計劃：
1、抓好培訓。一切銷售業績起源于有一個好的銷售人員，建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業的根本，所以在九月我將抓好培訓，著眼根本，突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發。對于老客戶要堅持聯系，潛在客戶要重點挖掘，舍得花精力，在擁有老客戶的同時，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
公交公司保潔工作計劃范文第2篇
看似平凡的崗位，要盡職盡責!寧愿一人臟、換來萬人潔。我們要嚴格要求自己，維護保潔員工的形象。不斷提升自我，讓清潔公司因為有我們更加強大!我們愿盡其所能為我們的公司，為我們的團隊，貢獻自己的力量。親愛的保潔員工們加油!下面是由小編為大家整理的“公司保潔員工作述職報告精選模板”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
尊敬的各位領導：
大家上午好!我叫xxx，是分管xxx保潔工作的副主管。今天，公司召開20xx年度保潔工作總結表彰大會，借此機會，向各位領導匯報一下，我在20xx年一年的工作情況，對于在工作中發現的問題和不足，請各位領導加以批評和指正。
20xx年是不平凡的一年。作為保潔員，我們擔負著xxx鎮各村的環境凈化工作，深知自己的責任重大。公司領導及鎮村主管環境工作的領導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度，認真負責的做好本職工作。
我本人是xx鎮xx村人，自20xx年5月至20xx年8月擔任村保潔小組組長以來，我團結同事，對工作認真負責，服從領導。我本人也有自己的衛生責任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排，完成村保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。20xx年8月底，由于我在工作上的良好表現，我被公司領導提升為副主管，安排分管xxx鎮東片13個村及鎮府前公路衛生保潔的管理工作。崗位發生變化，責任隨之加重，在公司領導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中，我努力做到如下幾點：
一、努力向老領導請教工作經驗，認真學習公司的各項規章制度，掌握了解各村的環境衛生情況，發現問題及時整改并向上級匯報。
二、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規章制度，安全生產責任制度等。要求保潔員認真執行，特別是保潔小組組長要帶頭執行，嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮創建環境優美做出應有的貢獻。
在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下，通過近4個月的努力工作，xxx鎮各村衛生保潔狀況發生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個村檢查衛生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的領導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我鎮爭創全國文明生態鎮做出一份貢獻。
謝謝大家!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
公司保潔員工作述職報告精選模板【二】
在工作的時候時間過的是真的快，轉眼之間，又過了一個月了。在這個月的工作結束之后，我決定對自己這個月的工作做一個總結，這樣我能夠更加的清楚自己這個月做了哪些工作，也知道自己有什么收獲。也能夠知道自己有哪些不足的地方，在下個月的工作中加以改善。
一、日常工作
作為物業的保潔員，我要做的工作就是打掃衛生，保證轄區的干凈整潔。
1.每天負責對每棟樓的電梯進行清掃、消毒，保證住戶的健康安全。
2.每天對負責區域的樓道進行清掃、消毒，不放過任何一個衛生死角。
3.檢查樓道的照明，有損壞的及時報告給上級領導進行維修，以免造成安全隱患。
4.負責所屬轄區的公共區域和物業辦公室的衛生清掃工作，以及垃圾的清理和運送。
5.負責辦公樓外圍的清潔工作，包括外墻的清潔等。
6.負責轄區內綠化的養護、休整工作等。
7.其他領導分配的工作任務。
二、工作匯報
本月的工作做得還是很不錯的，跟上月相比工作任務的完成情況有很大的進步。每天都按時到崗，沒有缺勤的情況發生。嚴格的遵守公司的規章制度，認真的做好自己的工作。上班之前穿戴好公司的制服，時刻注意自己的儀容儀表。在每天的工作任務完成之后，及時的將情況反饋給上級，等待后續的工作安排。在工作任務完成之后，也不會擅離職守。在工作時間之內不會做與工作無關的事，不會利用工作時間處理私人的事情。
工作已經越來越熟練了，完成的情況也越來越好。相比之前工作的效率提高了很多，能夠很快的完成領導分配的工作和每天的日常工作任務。但還有很多進步的空間，也經常因為粗心而有些區域打掃的不徹底或者沒有打掃干凈。
保潔員的工作是很累的，要想做好也不容易。打掃完衛生和把衛生打掃好的概念是不一樣的。我作為保潔員，雖然負責的工作只是打掃衛生，但也要盡力的把工作做好。衛生服務也是我們物業工作的一部分，若是衛生打掃得不夠干凈，對我們物業來說也會有一定的影響。所以雖然我的工作比較的不起眼，但是也是比較的重要的，業主都希望能夠擁有一個干凈的小區。所以之后我應該要更加努力的工作，才能夠給業主一個干凈的生活區域。
以上就是我的工作述職，希望在下個月的工作中，我能夠有更大的進步，把我的工作做得更好。
公司保潔員工作述職報告精選模板【三】
我負責商場二樓的保潔工作，一整樓大概分四個區域，服裝、玩具、生活用品和家具等等。我平均每天打掃三次，早上、中午、晚上這三次。每天要做的就是提前進行商場消毒，對整個地板都要消毒。商場二樓的所有扶梯全部要抹布抹一次，以便于保障消費者的安全，讓來商場購買東西的人安心選擇商品。我一年的工作大致都是如此，幾乎沒什么變化，如果要有，也是幫助其他樓層打掃衛生，把保潔做好。
在自己工作上，我是足夠敬業的，雖然工作很累，要打掃整個樓層的衛生，但是我努力的去做到那個標準，不僅是因為自己的職責所在，還是因為個人覺得做好保潔很有必要，是為大家服務的好事，看到他人安心的逛商場，我也是感到很驕傲的。一年工作下來，我沒一天偷懶的，專注的做著手上的事情，遵守商場的規定，注意個人的行為的規范，把自己真正的融入商場這個家，把商場的清掃工作做好。
在思想上，我按照商場對保潔員的制度做事，思想與商場保持一致，對待工作是一心一意的，樹立起正確的觀念，不嫌棄自己這份保潔的工作。
一年的工作，讓我真正的從工作中體會到保潔也是需要有知識的，以前只是知道用手做所有的事情，現在社會的發展越來越好，對于打掃這方面也有很多的發明，研究出來很多種的打掃工具，不會讓人勞累一整天。學會如何使用工具，就輕松很多了。剛開始我工作，因為不懂，所以鬧了很多的笑話，又重新去學習，在大家的幫助下，我現在能夠很快的把整樓層的衛生全部打掃干凈，為消費者提供一個干凈又安全的環境。我工作之后，有了更多的學習機會，為此我工作的一年里，挺順利的。
現在一年已經過去，對自己的工作也有了總結，于我未來在商場的工作提供了很好的經驗，我有自信可以把商場的保潔做得更好，一定可以讓領導和顧客滿意。我會不斷的努力，不錯過任何學習的機會，讓保潔的能力越來越強，保潔的質量一定會更好的。
公司保潔員工作述職報告精選模板【四】
近年來，福新社區為做好社區環境衛生工作，通過爭創國家環境保護模范城市、“公民道德”、“健康知識”、“我愛我們的家園”等活動，提高了社區居民愛護家園，維護社區環境衛生的良好習慣?，F將三年工作總結如下:
一、建立健全各項規章制度
福新社區黨委高度重視社區環境衛生工作，首先成立了環境衛生領導小組，由社區主任擔任組長、副主任擔任副組長，制定了各項規章制度和措施，強調了保潔員上崗職責和制度。做到任務明確，責任落實，機制健全。這些規章制度的建立，使福新社區的衛生工作有組織、有計劃的進行，并達到預期的效果。
二、大力加強環境衛生宣傳工作
根據水部街道愛衛辦的部署，為使社區環境衛生工作做的更細更好，社區堅持每二月更換一次環保宣傳?？?在各小區醒目位置宣傳環保標語;訂閱全年《環境報》，以定期出?？男问?，開展維護社區環保宣傳，倡導文明。在20____年文明城區創建期間，進一步擴充社區環保志愿者隊伍，開展定時定點巡邏工作，倡議廣大社區居民自覺環保，維護環境。
三、深入開展除“四害”工作
做好滅“四害”工作，是創建國家衛生城市的一項重要工作。鑒于春、秋、夏是老鼠、蟑螂、蚊蠅的繁衍季節，為預防和減少疾病的發生，從而提高居民的健康生活水平。為此，社區投入大量資金，購買鼠藥、捕鼠器、蟑螂、藥等實行統一時間、統一行動、不漏戶，有效地控制了老鼠，蟑螂的蔓延。三年來，我們組織社區全體工作人員深入轄區為居民投放蟑螂藥共5000袋，滅鼠藥共600包，并取得了良好的效果。
四、全面加強無物業小區管理整治
三年來，社區重點針對泮洋新村、小橋巷、環衛宿舍等無物業小區開展重點整治工作，其中多次對泮洋新村實行小區整體環境改造。20____年3月，泮洋新村因下水道排泄物多年沉淀堆積，引起堵塞外溢，嚴重影響了居民的日常生活環境，我社區及時安排工作人員及吸污車進場作業，及時解決該問題，并在區園林局的幫助下，解決了泮洋新村內樹枝擾民的問題，修剪并移植了幾株危及墻面、電線的巨型榕樹，還對新村內公園的綠化情況進行補植補種，社區并安排專人對該補植區域進行定期澆灌、維護。20____年3月14日，及時清理了環衛宿舍內堆積多年的生活雜物及存在巨大安全隱患的生活垃圾，有效改善了小區內的生活環境。
今后我們將繼續加大工作力度，努力做到貼近群眾，貼近生活，貼近實際，為創建環境優美、治安穩定、文化氛圍濃厚的社區而努力。
公司保潔員工作述職報告精選模板【五】
接觸教室保潔工作已經一年多了，從一名教室保潔組員到一名教室保潔組長，再到之后的教室保潔區域長，在教室保潔這一隊伍中擔任了不一樣的職務，扮演著不一樣的主角，同樣的工作在不一樣的時期卻有著不一樣的感受，對教室保潔工作也有著很深的感情。
我是從2009年10月份加入教室保潔這一隊伍的，記得最初加入的時候我并不明白我要做的是教室保潔，只是學校通知能夠申請勤工儉學，我就懷著一顆期盼的心去申請，期望借此能夠減輕父母負擔。事實上我也正在盡自我所能去為學校做自我力所能及的事情，不愧對學校對我們的幫忙，也期望我們的教室保潔工作做的更完善。
之所以能夠從一名普通的組員一步一步做到區域長，我要感謝那些幫忙我的學長學姐，也讓我有機會體會到教室保潔中的每一個主角所擔任的不一樣職責。所擔任的職責雖不一樣，但是對于教室保潔這一隊伍來說，卻是缺一不可。記得做組員的時候我們的組長很嚴厲，但是嚴厲也只是對工作，其他時候還是很不錯的，經常會給我們開個小會，互相交流一下，在教室保潔競選組長的時候鼓勵大家去等等。之后去做組長的時候，對各種工作都不太熟悉，我原先的組長還發信息告訴我有什么不懂的能夠問她。跟著范磊學長做組長的時光不長，但是也算是范磊學長讓我真正的在教室保潔這一隊伍中得到歷練，讓我學到很多東西，讓我的大學生活不再枯燥無味。跟著孟煥新學姐做組長的時候，工作中有過失誤，但孟煥新學姐并不曾動過氣，每次遇到我不明白的事情她總是會耐心的給我說，之后做區域長的時候尚戰頌學長、羅紅兵學長以及王亞婷學姐都給了我不少幫忙，讓我學會了很多。
作為一名教室保潔的組員，崗位是普通的，但是在普通的崗位上卻要做到很多不普通的事情。作為一個合格的教室保潔組員，不僅僅僅是想盡方法把教室衛生打掃干凈，更多的是還要處理好自我與在自我工作的教室里上自習的同學的關系。在自我工作的時候一般都會有許多同學還在上自習，有的同學在我們掃地的時候并不會自動給我們讓位以方便我們打掃，這個時候有的組員并沒有去讓同學讓一下，而是不去打掃同學上自習所占的座位，以至于第二天影響大家上課。所以這個時候需要我們去跟上自習的同學交涉，既不影響到他們上自習，又不影響我們很好的完成我們的工作。而與上自習的同學的交涉又不是那么簡單，在我們的組員中不乏因為交涉而與上自習的同學產生沖突的，所以我們在以后的工作中更就應注重培養一下我們組員的待人接物，適當的時候就應予以適宜的措辭，既不顯得我們一味的屈服、又不傷害我們之間的和氣，以便更好的完成我們的教室保潔工作。
組長這一職務在我們教室保潔的隊伍中仍然扮演著十分重要的主角，他既要完成組員需要完成的任務，又要完成自我的任務——帶領自我的組員工作，做好每一個組員的思想工作，以及處理好自我與區域長，總區長和組員之間的關系。組長需要給自我一個適宜的定位。在我給我們區組員開全區例會的時候我曾說過一句話——“其實咱們大家都是學生，有的時候什么區域長、組長、組員都是一樣的，我們大家都是學生，不是社會上的那種上行下效，但是這種制度是必要的，也是不可缺少的，我們之所以有這些區別都是為了更好的把教室保潔工作做好”，是呀，我們大家都是學生，沒有社會上那種上行下效，那么我們如何去在組員中開展自我的工作，如何讓組員自覺的配合我們的工作呢我們只有靠我們自身的魅力去拉攏他們，或許在那里用拉攏一詞不太適宜，但是我們只有把他們拉攏到我們的身邊，我們才能更好的開展我們的工作，他們才會支持我們的工作，其實這所有的一切都是為了把我們的工作做的更好，把教室保潔做的更好。但是拉攏歸拉攏，我們不能破壞原則，我們的拉攏是有原則的拉攏，而不是一味的拉攏。我當組長的時候遇到過幾個很不配合我工作的組員，他們都是比我高一屆的學長、學姐，有一位學姐在我們組開會的時候一向在接電
話，而會議的資料就是傳達一下教室保潔管理條例，強調一下紀律，而條例里有一條是在工作期間不能接打電話，而我們當時開會的時光還未簽退，屬于工作時光，我委婉的提醒了她三次，但是最后她的態度是轉身就走并吼了一句“隨你便!”，當時我們組所有人都傻了眼，我也有點懵，當時確實是有點不知所措，之后我又問了一下孟煥新學姐，當天晚上我給那位學姐發了條信息，但是也是石沉大海，等到之后，慢慢的才得以緩和，但是在那以后的工作中我們相處的還能夠。要做好一個組長，不僅僅僅要把教室保潔工作做好，還要處理好自我與組員之間的關系。作為一個合格的組長首先要做到以身作則，不允許組員做的事情組長自我絕不能夠做，己所不欲勿施于人!如果自我制定的規則連自我都不遵守又怎樣去要求組員去遵守呢當然也不能過于苛刻的要求組員。我們與組員之間不只是這種工作關系，更多的是一種感情，我想在以后的日子里我們會很懷念我們以前一齊工作過的時光。他們不只是我們的組員，也是我們的朋友，我們不能只是要求他們把工作做好，更多的還要給予他們關心。
讓我所在的小群眾里的每一個人都有一種家的溫馨的感覺是我一向以來的追求，無論是在教室保潔的隊伍里，還是在我所在的協會里，亦或者在我所在的班級里，那一向是我的追求!做組長的時候，我期望自我能夠把我們組帶成一個小小的家庭，讓每一個組員都感覺到我們大家的互相關心，而不是僅僅是劃分的一個小組。但是遺憾的是我做到的只是把我們組的部分人帶到了一個屬于我們的家里，在那個家里，我們互相幫忙，互相關心，記得在我們教室保潔換屆的時候我們還吃了頓散伙飯，感覺真的很溫馨。之后在我做區長的這段日子里，我真的學會了很多，給自我定的目標也在一點點變的更大，我并沒有改變自我的目標，只是想要做的更多，在把我們的小群眾帶成家的同時我也期望給我們那個家里的每一個人一個歷練的舞臺，一個展現自我的舞臺，一個為自我和我們的群眾做更多奉獻的機會，也一向都在向自我的目標努力。在材料館、數理館做區域長的這段日子里，在幾位學長、學姐的幫忙下我已經掌握了各種工作以及對各種事情的處理方法，之后我更體會到一個對于帶好一個區的重要的事情，那就是需要一批能夠獨當一面的組長。在我與我們區的組長相處的這段時光，我真正的感覺到一批好組長的好處。一向以來我都期望我所在的群眾里的每
一個人都能感覺到那種家的溫馨，都有那種家的歸屬感，但是我卻沒能把我們區帶成我所想要的那種結果，而是帶成了六個小家庭，這六個小家庭里的每一個人都能感受的到那種溫馨。曾幾何時我見到我們區的組員一齊出去玩耍，一齊出去吃飯，一齊在同一個教室上自習，一齊在校園里逛，一齊去跑陽光長跑。我明白這一切都是我們區組長的努力結果，是他們把我們區的教室保潔工作做的日益完善，是他們把我們區的所有組員聚攏在一齊，是他們在我不在的時候把我們區的工作承擔起來，我為自我能有這樣的好幫手而感到慶幸。
在做區域長的這一段時光里，在我與組員相處的時光里，我對我們的組員或許過于嚴厲了些，但是，事實上的正是因為我的嚴厲讓我們的組員更加的細心，我想雖然此刻我的嚴厲對他們來說不是什么好的事情，但是我想對他們以后的工作生活會有意想不到的效果的，因為他們在我的嚴厲下會養成那種更加細心的習慣，我曾不只一次看到我們區的一位組員在用手把地上的頭發絲一根一根的撿起來。嚴厲歸嚴厲，但是并不能因為嚴厲而疏遠自我與組員的關系，反而就應給予組員更多的關心與幫忙。
印象最深的一次就應是我們區數學館的一個組員得了肺結核，而肺結核是一種空氣傳播的疾病，而與他接觸比較多的當然就是我們區的組員，緊著組長就把他的事情告訴了我，我又上報到范磊學長那兒，最終決定給我們區組員進行一次體檢，雖然體檢費是組員自我拿的，但當時真的有一種說不出的感覺，當體檢的老師告訴我一切都正常時，心里好像是一顆石頭落在了地上，當時由于時光比較匆忙，有三個組員沒能和大家一齊進行體檢，但之后都拿來了醫院的證明。
我說過一向以來我都期望自我能夠把自我所在的群眾帶成一個小小的家，但是我們的教室保潔組員來自不一樣的院系，又居住在不一樣的生活園區，交流相對會少一些，但是交流又是必不可少的，也是到達我的目標的方法，所以為了到達標我們只好另辟新的交流方式，我們區開了公共郵箱，用來上傳一些學習資料，大家互相傳閱，之后又建了個q群，大家基本每一天晚上都會登q，有了q群，大家能夠在q群里互相聊聊，這樣就增加了大家的交流，更好的相處在一齊，也更利于到達我所追求的目標。就是這樣，我們區是一個大家，六個小家。
我也說過期望每一個人都多一些歷練的機會，但是很多人會有疑問，只是教室保潔而已，怎樣會得到歷練呢在那里，我真的期望有一天我們教室保潔能夠得到轉型，轉型成一個像校學生會的那種能夠讓大家得到更多歷練的一個比較大的平臺，成為一個既是大家勤工儉學的平臺又是歷練自我的平臺，但要做到這些又需要我們大家一齊做出更多的努力。
要做到真正的轉型，首先要做到的轉型就是我們教室保潔工作人員對我們工作的認知的轉變，此刻我們中很多人都認為教室保潔只是我們一個勤工儉學的平臺而已，尚未認識到是我們一個歷練的平臺。猶記得我們開教室保潔花樣運動會協調會時的場景，大家一齊出謀劃策思考怎樣籌備花樣運動會，記得當時我們好像提議拉外聯，大家思考到其他原因就沒透過。但是之后自行車隊的花樣運動會時，他們拉到了外聯。我感覺我們就應自我盡力去解決一些事情。我們的花樣運動會辦的可謂是熱火朝天，組員們玩的也十分開心，活動現場有記者團的，有新聞中心的，也算是吸引了一大批教室保潔之外的同學觀看，如果我們教室保潔能夠有這樣一個傳統性的活動，每年都舉辦這樣一次教室保潔花樣運動會，既拓展了我們組員的素質，又歷練了我們組員的合作精神，也加強了各區之間組員的交流，也對我們教室保潔也做了一個很好的宣傳。
我們教室保潔需要給自我做一些宣傳，不是只為宣傳我們工作苦，也不是向大家邀功，而是向大家宣傳一下教室保潔人員的不易，當我們剛剛把教室打掃干凈，剛要結束工作的時候仍會看到紙屑、瓜子皮、水果皮，不是我們的組員打掃不認真，而是我們的同學隨手扔在了我們的組員剛打掃好的地面上，我們需要他們對我們的勞動成果的尊重，我們需要他們對我們工作的尊重，當我們的組員認認真真的把工作做好的時候，他們的成果并沒有得到應有的尊重，以至于第二天被人告到學校。記得我們區有兩個組員在談關于教室保潔時的一段話——“如果你剛剛打掃好的衛生被上自習的同學又弄臟了，你怎樣辦”“我會拿起我們的工具重新打掃”，我聽了真的很感動，我們的組員是如此的樸實，在普通的崗位上堅持著自我，就是我們的這些組員，他們很多時候得不到他人的尊重，有的時候卻要蒙受著委屈去工作，所以我們真的需要對外宣傳一下我們自我，一向以來都想提議在我們學校里面搞一次關于教室保潔的展板展覽收集一些我們打掃衛生前后的教室的照片展覽出來，讓所有人都看看我們的勞動成果是如何被“尊重”的，上次提的時候是在花樣運動會期間，與其沖突，之后時光又不允許，期望在新的一年里我們能夠更好的宣傳我們教室保潔所有組員。
讓他們明白我們教室保潔人不是只為那些工資而去工作，讓他們明白我們的工資是自我勞動所得。
做到以上那些還是不夠的，我們還需要更多的交流，需要各區域之間的交流，需要紀檢與區域長之間的交流，需要組員與紀檢之間的交流，需要組員與區域長之間的交流。
我們還需要更好的人才機制，區域長的換屆、組長的換屆，我們需要有一批備用人才，我們教室保潔此刻的成績證明一個好的領頭羊能夠帶領這個組織走出更大的成功，我相信會取得更好的成績。期望我們一齊將我們的完美傳統發揚光大。
接觸教室保潔這么久，有很多想法，在以后的工作中我會更加努力，盡自我所能為教室保潔做更多的貢獻，期望有朝一日我們教室保潔這一組織能夠轉型成既是我們勤工儉學的平臺，又是大家歷練自我的平臺!
公交公司保潔工作計劃范文第3篇
聲明：保潔部工作手冊未經許可，不得翻印。
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審核：
批準：
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責任部門：品質部
《保潔服務工作手冊》目錄
保潔主管職責
保潔班長職責 保潔員紀律 保潔服務的分類 天面保潔作業指導書 地面保潔作業指導書 樓層保潔作業指導書 地下停車場保潔作業指導書 行政辦公樓的保潔作業指導書 洗手間保潔作業指導書 游泳池保潔作業指導書 人工湖保潔作業指導書 水系保潔作業指導書 瓷磚保潔作業指導書 大理石、云石、花崗巖、保養作業指導書
木質板材保潔作業指導書 皮革保潔作業指導書 晶面處理機作業指導書 玻璃門、窗、幕墻保養作業指導書 吸塵機使用作業指導書 雨天保潔要求 保潔用品使用作業指導書 不銹鋼保養作業指導書 地毯保潔作業指導書 大堂地板日常保養作業指導書 地板打臘作業指導書 地板晶面處理作業指導書 單擦機使用作業指導書 吸水機使用作業指導書 高壓清洗機使用作業指導書
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保潔主管職責
1.0目的
實施有效的管理，保證清潔服務質量達標. 規范部門日常工作、提高工作效率、考核和監督機制到位、確保工作品質，建立部門與部門、直接領導與下屬溝通的平臺;創造環境優美。 2. 0適用范圍: 本公司保潔主管的日常管理工作. 3.0工作原則: 3.1在公司經理的領導下，負責所轄區域的保潔的管理和運行. 3.2負責公司范圍內的保潔衛生服務質量，達到保潔工作標準. 3.3組織周聯檢，參加物業公司及管理處組織的保潔檢查，處理保潔工作中出現的違章、違紀現象。
3.4編制保潔培訓教材，對保潔員進行崗位培訓。
3.5發現問題時開具“過失通知單”并對出現的問題進行跟蹤處理。 3.6根據保潔員的日常服務質量、評審上報獎金的分配。 3.7完成領導布置的其它工作。 4.0職責
4.1.按照物業公司的管理目標，督促保潔員工履行保潔職責，組織各項清潔服務的具體工作。
4.2.負責編排保潔員工的工作區域和工作任務。
4.3.每日檢查各區域、各清潔任務的完成情況，發現不足之處要及時組織清潔返工。
4.4.經常在區內巡查，發現衛生死角，應及時調配人員、予以徹底清掃。并 3 及時發現、報告直接領導有關公共設施設備的故障及損壞情況。 4.5.負責社區清潔工作日檢和員工考核，并作好記錄，每月對消殺服務質量進行檢驗，并填寫相關表格;
4.6.做好保潔人員安排及各種清潔用品、物料的保存于管理。
4.7.在保證工作質量的前提下，積極控制清潔用品的消耗，降低成本。 4.8.隨時檢查和保養清潔器械。
4.9.嚴格遵守《員工守則》及各項規章制度，服從工作安排。 4.10.完成上級交與的其他工作。
保潔班長職責
1.0目的
完善公司內部品質管理工作，建立并實施班長的監督檢驗程序。 2.0適用范圍：
本公司內各保潔班長組內工作的管理。 3.0原則：
本公司內各保潔班長對本班保潔員進行自我檢查，自我完善的過程。 3.1保潔班長檢查下屬員工保潔任務的完成情況，發現不足之處及時組織返工;填寫班檢表。 3.1.1作好保潔員的考勤工作，檢查保潔員的著裝及佩戴工作證情況，發現違紀及時糾正并做好記錄。 3.1.2負責保潔用品、工具的領用和發放，工具的報損，監督工具和保潔用品的使用情況，減少損耗，控制成本。
3.1.3協調本班與其他各班組之間的關系，并進行有效的合作。
3.1.4負責本班員工的思想教育和新員工的培訓情況。
4 3.1負責班組人員考勤，每月月底交保潔主管處。 4.0職責
4.1.負責對員工進行崗位培訓，并作好培訓記錄; 4.2.監督落實清潔員崗位職責;
4.3.負責對社區日常清潔工作中發生的輕微不合格服務進行整改; 4.4.帶頭工作，以身作則，調動員工工作積極性，高質量，高效率的完成責任區域清潔工作;
4.5.及時傳達上級指示，定期匯報工作。
保潔員紀律
1.0目的：
確保服務質量的達標。 2.0適用范圍：
所有保潔員工 3.0原則：
服從管理,聽從指揮,按章辦事. 4.0工作時，應穿著工作服, 工作證必須佩戴于左上衣口袋蓋處.下午下班后，不得穿著工作服。
4.1按公司規定的時間上/下班。 5.0注意事項: 5.1保潔員不得在工作時間內做與工作無關的事(工作期間禁止吸煙,吃零食、撿紙皮、空罐等). 5.1.2對待住戶、訪客、同事等均應以禮相待，使用文明用語，對個別不遵守管理規定亂扔垃圾雜物的住戶應耐心規勸，無法解決時應向管理處領 5 導匯報，嚴禁與業主(住戶)發生爭吵。
5.1.3不準毀壞公司信譽和對公司有欺詐及不誠實行為。
5.1.4不得向客戶、住戶收受或索取任何形式的禮物、小費。 5.1.5愛護工具、清潔用品，嚴格按公司規定領用和使用，如人為損壞公物，必須負責賠償。
5.1.6保持工具房干凈整潔，不得在公司配給的工具房內堆放私人物品，不得占用公用場所堆放工具。
5.1.7乘電梯時要后進,后出; 不得與客戶、住戶爭乘電梯; 電梯超員時必須主動退出. 5.1.8、住戶上下班高峰期不得乘電梯及擦拭電梯.
保潔服務的分類
1.0目的：
明確劃分小區保潔工作的標準及檢驗標準。 2.0適用范圍：
本公司的各個項目的保潔工作服務劃分。
3.0各管理處的清潔工作分為三類班檢表。
Ⅰ類：寫字樓、工業園區、行政辦公區域、 Ⅱ類： 20層以上高層樓宇。
Ⅲ類： 7層以下的多層樓宇。
3.1不同的小區，保潔工作采用不同的檢查表格及檢驗標準。 4.0 保潔項目：
一、天面保潔作業 1.0目的
6 保持天面干凈無污跡，雨水管道暢通。 2.0范圍
天面的所有釉面地磚、普通地面磚、雨水管(溝)道。 3.0工作程序
3.1每日上午用掃把進行清掃。
3.2用去污粉、長柄手刷對天面進行徹底清刷。瓷磚地面每月清洗一次，普通地面磚每季度清洗一次。
3.3對瓷磚地面有污跡的用潔瓷靈少許，沾濕拖布拖抹，拖凈后用水沖干凈。 3.4用地刷刷洗雨水管(溝)道。 4.0標準
4.1釉面地磚目視干凈、無污漬、有光澤。 4.2普通地面磚目視干凈、無污漬。 4.3雨水管道無污泥、積水。
二、地面保潔工作 1.0目地:保持地面干凈衛生. 2.0適用范圍
地面保潔員 3。0原則: 接受保潔班長的指導，按《員工日常工作考核細則》標準要求進行操作. 4.0負責小區內的道路(含停車場)、綠化帶、紅線內的清潔保養。
4.1.先用大竹掃對責任區內明顯垃圾清掃一遍，倒入垃圾桶。 4.1.2再用膠掃對責任區內砂土、垃圾進行清掃，倒入垃圾桶。 4.1.3將垃圾桶內的垃圾裝上垃圾車,送到垃圾中轉站。
7 4.1.4清洗垃圾桶(車)。
4.1.5對宣傳欄、通告欄、路燈等地面公共設施用毛巾進行擦拭。 4.1.6每30-40分鐘對責任區巡回工作一次，清掃出現的垃圾、雜物等。 5.0標準：責任區出現垃圾、雜物，30-40分鐘內必須清除; 宣傳欄等地面公共設施無灰塵。
三、 樓層保潔工作 1.0目地:確保樓層干凈衛生。 2.0適用范圍
所有樓層保潔員。 3。0原則: 接受保潔班長的指導，按《員工日常工作考核細則》標準、要求進行操作. 4.0負責樓層(天面)的公共場所、消防箱、消防樓梯、公共門、窗、瓷磚墻面及附屬設施的保潔。
4.1. 負責收集每層樓上垃圾桶內的垃圾袋,并套上新的垃圾袋。 4.1.2。收集的垃圾袋運至地面，集中到垃圾車或在指定時間內送至垃圾周轉站。
4.1.4清洗垃圾桶(車)。
4.1.5清掃各樓層(天面)的樓道及樓梯通道。 4.1.6用拖布沾清潔劑拖擦樓層地面、消防樓梯的梯級。
4.1.7用抹布擦抹公共門窗、路燈開關、電表盤、燈罩、消防栓、樓梯扶手、排風口，管線、管道、閥門等附屬設施。
4.1.7 每40-50分鐘對責任區巡回工作一次，隨時清掃出現的垃圾、雜物。
8 5.0標準：電梯內出現垃圾、雜物，20-30分鐘內必須清除;樓層地面出現垃圾、雜物，40-50分鐘內必須清除;各種管道系統、公共設施無明顯污垢。
四、地下停車場保潔工作 1.0目地:確保地下室干凈衛生。 2.0適用范圍
所有地下停車場保潔員。 3。0原則: 接受保潔班長的指導，按《員工日常工作考核細則》標準、要求進行操作. 4.0負責小區內的地下停車場及附屬設施的清潔保養。
4.1. 先用大竹掃對責任區內明顯垃圾清掃一遍，倒入垃圾桶。 4.1.2再用膠掃對責任區內砂土、垃圾進行清掃，倒入垃圾桶。 4.1.3將垃圾桶內的垃圾裝上垃圾車,送到垃圾中轉站。 4.1.4清洗垃圾桶(車)。
4.1.5用毛刷或撣子清理地下室各轉角積塵、蜘蛛網等。
4.1.6對消防箱、擋車器及各種管道系統、反光鏡、交通標識，防火門、指示燈罩等公共設施用毛巾進行擦拭。
4.1.7 每30-40分鐘對責任區巡回工作一次，隨時清掃出現的垃圾、雜物。 5.0標準：責任區出現垃圾、雜物，40-50分鐘內必須清除;各種管道系統、公共設施無明顯污垢.
五、行政辦公區保潔作業 1.0目的: 9 確保辦公區衛生整潔。 2.0人員配備: 普通行政辦公區按建筑面積計每6000-7000平米安排一名保潔員。高檔行寫字樓、辦公區按建筑面積計每2500--3500平米安排一名保潔員。 3.0工作程序: 3.1檢查各辦公室內的衛生情況，發現不衛生隨時清理。 3.2清潔冷熱飲水器，保證飲用水供應。
3.3收拾臺面文件，快報、雜物，并把臺面擦抹干凈。 3.4對辦公室地面和走廊地面拖抹一遍。 3.5清潔男女洗手間。 3.6將垃圾送到垃圾池。 4.0標準: 4.1地面目視無雜物，無污跡。
4.2洗手間無臭味，大、小便器無污垢。 4.3手紙垃圾桶內垃圾不超過三分之二。
六、洗手間保潔作業 1.0目的: 保持洗手間衛生環境良好 2.0范圍: 男女洗手間 3.0工作程序: 3.1將“正在保潔、暫停使用”的塑料牌放置洗手間門口。 3.2用竹掃把掃凈地面垃圾、雜物，傾倒紙簍里廢物。
10 3.3然后向便器內倒入潔瓷靈，然后用刷子擦拭，然后用水沖洗尿槽、大便器。
3.4尿槽清潔完后，放3-5個衛生球。
3.5用干的清潔巾把鏡面、洗手盆上水珠抹干凈。 3.6用消毒水進行消毒殺菌，并用干拖布把地面的水拖干。 3.7如發現洗手盆有水銹，應使用酸性清潔劑清理干凈。 3.8噴上少許空氣清新劑。 4.0標準: 4.1目視地面墻壁干凈，便器潔凈無污垢、水銹漬，室內無異味。 4.2每天多次打掃，隨時保持干凈。
5.0注意事項: 禁止使用強堿性清潔劑，以免損壞地面及設備。
七、游泳池保潔作業指導書 1.0目的
保持游泳池的潔凈、衛生 2.0范圍
游泳池的池內及附屬設施 3.0工作程序
3.1游泳池啟用前用膠地刷和水刷洗地壁，池底及游泳池周圍。
3.2用速消凈(三氯異氰尿酸)對泳池四壁及附屬設施進行噴霧消殺。每天一次，1：300的比例兌水，可有效消殺常見的傳染病。 3.3用速消凈按1：30000的比例兌水，將泳池注滿水，每天一次。 3.4泳池人流量大時，應及時更換池水，并按以上程序時行消殺。 4.0標準
11 4.1清洗泳池后，泳池內目視無雜物，無污跡，污水殘流。 4.2泳池及附屬設施刷洗后按規定進行消殺。
八、人工湖保潔作業 1.0目的
使湖水保持清澈、潔凈、風景怡人。 2.0工作程序
2.1每天用掃把清掃湖周圍的堤面垃圾。 2.1.1每天用抹布擦拭湖周圍的休閑椅。
2.1.2每天架船用過濾網兜打撈湖面上漂浮的落葉、垃圾袋等雜物。 2.1.3檢查湖周圍的防護堤的綠化是否損壞缺株，如有損壞應及時給予補植。
2.1.4檢查、制止污染性的水源流入人工湖中。 3.0標準
3.1堤面及湖面無垃圾雜物。
3.2配置的休閑椅無灰塵、無損壞、無銹蝕。 3.3湖水清澈無誤染。 4.0注意事項
4.1雨季應打開控制湖水最高限度的閥門，以控制湖水的容量，防止湖水四溢。
4.2經常檢查防護堤，發現白蟻及時消殺。
九、水系保潔作業指導書 1.0目的：
確保水系的正常工作，水系整體的潔凈。
12 2.0范圍：
內外水系池壁，給排水，電路系統終端。 3.0工作程序: 3.1水系日常清潔：每天用長柄過濾網，打撈池水中的樹葉，紙皮等雜物。 3.2每月進行一次池壁(內外)的清洗。方法：將噴泉池水排干，在池壁上倒入洗潔精，用長柄地刷刷洗，放水沖洗排干。
3.3用膠刷刷洗水泵、管道系統噴頭等機件，清除進水口濾網上的附著物，使進水流暢。
3.4洗凈后打開進水閥門，將池水高度放至噴頭口3-7厘米處即可。
十、瓷磚保潔作業指導書 1.0目的：
保持瓷磚(片)的清潔干凈。 2.0范圍：
所有標準層通道地面的瓷磚(片)。 3.0工作程序：
3.1每日清晨用掃把清掃。
3.2對鋪設有瓷磚的墻面用拖布擦拭一遍。 3.3用洗潔精、長柄手刷對墻面通道地面徹底清刷。
3.4保潔次數按瓷磚地面每月一次，普通地面磚每季一次，水磨石地面每半年一次。
3.5對油漆、膠水污染的墻面、地面、可用天那水少許浸濕后，用鐵鏟清除后用清水洗之。 4.0標準：
13 4.1釉面地磚目視干凈、無污跡、有光澤。
4.2?；卮u目視干凈無雜物、無污染、可反映通道照明燈輪廓。 4.3水磨石地面目視干凈、無垃圾、無明顯污跡、黑印。 5.0注意事項：
5.1在使用清潔劑清刷通道時，先放置“路面保潔，注意防滑”的工作牌。 5.2在清刷過程中，防止污水倒流入住戶家中。
5.3使用天那水時，應注意煙火，防止火災發生。
十一、大理石、云石、花崗石、人造石保潔作業 1.0目的：
保持通道地面清潔衛生，維護各種石材的光澤及物理特性。 2.0范圍：
大堂、門廳、臺階。 3.0工作指導：
3.1對經過拋光、打臘、晶面處理過的石材地面，先用膠掃清掃。 3.2后用靜電吸塵大寬拖布對地在進行拖抹去塵。
3.3對石材表面粘貼的膠水油漆，用SR202活性清潔劑少許起漬去污，然后用半干的拖布擦拭。
3.4對表面粗糙、做防滑處理的石材地面，清潔可用竹掃、膠掃清掃，然后清水拖抹。
3.5對石材無拋光處理過的粗糙表面，有污漬的可用潔瓷靈少許倒進浸潤污漬表面，然后用長柄膠刷和水沖洗干凈。 4.0標準
4.1拋光、打臘處理過的大理石、云石、人造石材的表面保潔后，3米內可 14 清晰倒映人影。
4.2表面無細小砂粒、塵土、無污跡。
4.3經過防滑處理的各種石材表面無積塵、無垃圾。 5.0注意事項：
表面拋光處理過的石材地面去除污漬時禁止使用強酸、強堿去污劑，以防石材表面變色、失去光澤。
十二、木質板材保潔作業指導書 1.0目的：
保持木質板材的潔凈、亮麗。 2.0操作程序: 2.1工作前應使用柔軟干凈抹布。
2.2用抹布擦拭木質板材表面的垃圾，倒入垃圾箱。
2.3用抹布(擰干)按從內向外的順序，對木地板進行逐行無間隔的擦拭。 2.4每工作10-15平方米，應將抹布放入洗潔精水溶液(1份洗潔精：25水)中搓揉、并用清水洗凈擰干后，重復以上環節，至木地板全部拖凈。 3.0標準: 3.1保潔后木質板材潔凈、有光澤，恢復原有清晰木紋。 3.2無塵埃、頭發殘留。 4.0注意事項: 4.1地拖清洗后必須擰干方可進行保潔工作。
4.2地拖上吸附的頭發必須放入垃圾筐中方可清洗，以免堵塞下水管道。 十
三、皮革保潔作業 1.0目的：
15 保持皮革纖維物質的韌性，延長皮革的使用壽命。 2.0范圍：
皮革本身及皮革制品。 3.0工作指導：
3.1先用雞毛撣或干的布條將皮革制品表面的塵擦凈。
3.2用皮革清潔劑距離皮革20CM左右均勻噴于皮革表面，然后用干軟的抹布均勻地擦抹皮革。
3.3清潔后再用潤革劑或光亮劑均勻噴于皮革表面，輕輕擦拭。 4.0注意事項：
4.1勿用濕毛巾去擦皮革制品。
4.2使用清潔劑及保養齊或保養革脂時，要涂抹均勻，不要堆積。 4.3對皮革制品拐角和褶皺處要加倍護理。 5.0檢查標準：
5.1皮革表面目視無灰塵，保持皮革光澤。 5.2用手觸及皮革表面，不沾手，無油膩感覺。 5.3皮革毛孔通透，無異味。 十
四、晶面處理機作業 1.0：目的：
正確使用機械，更有效發揮機械清潔效率，延長機械使用壽命。 2.0：適用范圍：
適合各種石材地面。 3.0：配件：
鉆石墊帶動盤。針座、磨光鋼絲墊、水箱、噴蠟器。
16 4.0：操作程序：
4.1：使用前先檢查機械是否正常完好。 4.2：裝好針座，磨光鋼絲墊，噴蠟器。 4.3：將晶面處理藥劑裝在噴蠟器中，扦好電源。 4.4：調整好手柄操作適合高度，先噴藥劑，再開機研磨。 5.0：注意事項：
5.1：電源線不能靠近轉盤，以免磨爛電線發生漏電。
5.2：在研磨干時須加噴藥劑，地面干時會產生較重負荷，以免燒壞電機。 5.3：沒有調整手柄適合操作高度時，不能開機，以免發生以外事故。 十
五、玻璃門、窗、幕墻保潔作業 1.0目的：
確保玻璃門、窗、幕墻表面潔凈;鍍膜玻璃光亮照人。 2.0范圍：
小區里的玻璃窗、宣傳欄、寫字樓、裙樓的玻璃門、窗、幕墻。 3.0工作程序：
3.1先用玻璃刀鏟除玻璃邊緣上的污跡。
3.2把粉頭套在伸縮桿上，且兩端分別浸入玻璃水中。 3.3把粉頭按在玻璃頂端上下垂直洗抹。 3.4污染較重的地方重點抹。
3.5用另一支伸縮桿套好玻璃刮，刮去玻璃上的水份。
3.6一洗一刮連貫進行，當玻璃的位置和地面比較近時，可以把刮作橫向移動。
3.7用無絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。
17 3.8最后用地拖拖抹地面上污水。 4.0標準：
玻璃面上無污跡、水珠;鍍膜玻璃半米內能影出人影。 5.0注意事項：
在清刮鍍膜玻璃時防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。 十
六、吸塵機使用作業指導書 1.0：目的：
正確使用機械，更有效發揮機械清潔效率，延長機械使用壽命。 2.0：適用范圍：
各種地毯、地面、墻身、天花板。 3.0：配件：
軟管、地毯吸扒、地面吸扒、手提吸扒。 4.0：操作程序：
4.1：使用前先檢查機械是否完好正常。 4.2：選擇好清潔項目適合配件。
4.3：先將裝好塵袋及塵隔、軟管、吸扒。 4.4：用膠掃把全面清掃大垃圾和雜物。 4.5：扦好電源開機從內到外吸塵。
4.6：吸完塵后，先將塵袋內塵灰倒凈，清干凈塵隔。 4.7：用抹布抹干凈機身和配件，放回指定位置。 5.0：注意事項：
5.1：吸塵機不能吸水，以免燒壞馬達。
5.2：吸塵機不能吸大垃圾，以免管道堵塞，影響吸力。
18 十
七、雨天保潔要求 1.0目的：
公共場所及樓宇內的樓道的干凈衛生。 2.0范圍：
電梯大堂、門廳、行政辦公區走廊、樓道首層走廊及樓層處圍地面。 3.0工作程序：
3.1穿著雨衣、雨靴按日常規定保潔劑順序清掃地面垃圾和地面積水。 3.2大理石廣場地面積水用塑料刮水器推刮積水。
3.3電梯內、大堂電梯、門廳行政辦公室門前走廊及臺階的水漬、用擰干的拖布進行拖抹，使水漬拖干。
3.4道路、廣場、停車場的積水用大竹布清掃入沙井內。 4.0標準：
4.1目視門廳、電梯內、電梯廳、大堂、走廊，人流量大的臺階無積水漬。 4.2廣場、道路、停車場低洼處無積水。 5.0注意事項：
拖抹、清掃水漬、積水時注意避讓行人、車輛。 十
九、保潔用品使用作業指導書 1.0目的：
正確使用保潔用品，避免造成人員和工作面的損傷。 2.0范圍：
各種酸、堿類清潔劑 3.0工作程序：
3.1使用具有強腐蝕性的酸、堿清潔劑(粉)之前，首先要穿長袖、長褲戴 19 好膠手套，穿防滑水靴，并儲備好清水。
3.2將清潔劑倒在污染的地面上，用長地刷對倒有腐蝕性清潔劑的地面涮洗，后用大量清水沖凈，不留殘液。 4.0標準：
保潔清洗劑做到使用后保潔的地面無變色、無損壞。 5.0注意事項：
5.1穿水靴、戴膠手套前應檢查是否破損、漏洞。
5.2只能在水泥地面和表面經過防滑糙化處理的大理石、花崗石、廣場磚的上使用強酸、堿類清潔劑。
5.3未用完的酸、堿清潔劑應及時收回入庫。 二
十、不銹鋼保養作業指導書 1.0目的：
保持不銹鋼的潔凈光澤、亮度。 2.0范圍：
信報箱、公共防盜門、不銹鋼裝飾柱、護欄、電梯門(框)、宣傳欄等不銹鋼裝飾品。 3.0工作程序: 3.1先用手動噴霧槍將潔爾亮(不銹鋼清潔劑)霧狀噴灑于不銹鋼表面。 3.2然后用半干毛巾從上往下，循球反復擦拭不銹鋼表面。
3.3用無絨干毛巾沾少許不銹鋼油(保護劑)，按從上往下次序對表面進行涂沫、擦拭。
3.4表面面積大不銹鋼表面，可用手動噴霧槍將清潔液噴于不銹鋼表面，然后用無絨干毛巾拭抹。
20 4.0標準: 4.1.亞光面不銹鋼表面無污跡、無灰塵，半米內可映出人影。 4.2鏡面不銹鋼表面光亮，三米內能清晰映出人物影象。 5.0注意事項: 5.1在電梯內操用時應避開上、下班使用電梯高峰。 5.2上不銹鋼油時不宜太多，防止油淋沾他人衣物。 二十
一、地毯保潔作業指導書 1.0目的：
延長地毯的使用壽命，減少地毯污染，保持整潔的衛生環境。 2.0范圍：
地毯表面灰塵、雜物及水溶性污漬(如茶漬、污水漬、飲料汁等)，油溶性污漬(如機械用油等)，膠質類污漬(如香口膠、玻璃膠及漆油漬等)。 3.0工作程序： 3.1、清潔
3.1.1先用直立式吸塵器機吸塵(如無直立式吸塵機可用常用的無桶式吸塵機)
3.1.2先清除明顯的污漬(除水溶性、油溶性、膠質類污垢) 3.1.3將清潔液安裝在擦地機，并將兌好水的干泡液倒入箱內。
3.1.4將擦地機推到所要清洗場所的最里面，插上電源線頭，調試好擦地機升降桿(將位置調至適合自己操作的高低位置)然后開動機械，由室內至室外，每行隔疊三分之一進行擦洗，并隨機械行走的方向由左至右，然后移動至另一行由右至左，重復上述操作直至全面擦洗完畢。
21 3.2復原性清潔保養：
3.2.1先用直立式塵機全面吸塵。
3.2.2清除油溶性污漬及水溶性污跡(地毯除漬劑)，除香口膠污漬。 3.2.3將除漬劑(兌水1：5)加入打氣噴壺，均勻噴在地毯表面、污跡重的地方多噴，約五分鐘后(將污漬溶解才開機抽洗)。
3.2.4先將電動滾刷扒連接高壓喉及吸水軟管接上主機，移動滾刷扒到需清洗的地毯最里面位置，將清水小心倒入抽洗機的清水箱內，加入少許地毯抽洗劑，為防止污水箱因吸回的污水泡沫影響機器的工作，污水箱內應加入少許化泡劑。 4.0標準：
4.1無灰塵雜物，塵粒污染。 4.2水溶性及膠質類污漬清除干凈。 4.3地毯水已被抽干，且恢復原狀。 5.0注意事項：
5.1所有機械在使用之前應先檢查電源線插頭及開關。
5.2機械停止后，先行拔掉電源，用干凈毛巾，將機身及電源線擦抹干凈，并將接觸過清潔劑后機件過清水搽干。
5.3抽洗機使用后要用清水洗凈污水箱，清理電動扒噴嘴，把箱內水放干。 5.4以上機械使用完畢應及存放在干燥機械的地方。 5.5工作中，如發現吸塵器異常的響聲應停機檢查、檢修。 二十
二、大堂地板日常保養作業指導書 1.0目的：
保持地板光潔光亮，保護各種石材光澤，延長使用壽命。
22
2.0范圍：
大堂、電梯廳及各種地面。 3.0工作程序：
3.1先用膠掃清掃大垃圾一次，再用塵推將地面全面推塵一次。 3.2用地拖配用中性清潔劑(比例1:50)全面拖干凈地面。 3.3用拋光機配用噴潔保養蠟全面拋光一次，拋光后推塵一次。 3.4每隔30分鐘用塵推配用地板除塵劑推塵一次。 4.0標準：
4.1令地面光潔明亮，可倒影人和物體。 4.2目視表面無灰塵，無污漬。 5.0注意事項：
5.1避免使用酸性清潔劑，因為酸性會使石材表面失去韌性及腐蝕石材表面 5.2避免使用粗糙的物品磨擦地面，會使地面永久磨損。
5.3避免使用沙粉狀清潔劑，此類清潔劑干后會變成晶體留在石材洞孔內，造成表面裂縫。
二十三、地板打臘作業指導書 1.0目的：
對地面形成一層堅強保護膜，抵御多種化學品侵蝕。防滑，使地板保護持久清潔光亮。 2.0范圍：
大堂地板、門廳地板、電梯廳地板、臺階等。 3.0工作程序：
3.1打掃干凈地面，全面推塵一次。
23 3.2用起蠟水(比例1:5)，用地拖均勻涂在地面上，等起蠟水與地面蠟產生反應。
3.3 5-10分鐘后，用單擦機配用黑色百潔墊清洗地面并用吸水機吸凈污蠟水。
3.4用單擦機配用紅色百潔墊、中性清潔劑清洗地面一次并吸干。 3.5再用單擦機配用紅色百潔墊、清水重復洗地面一次并吸干。 3.6待地面干透后，用干凈蠟拖將地封蠟均勻涂在地面上。 3.7待第一層蠟干透后，再施涂第二層地封蠟，干透后拋光一次。 3.8拋光后推塵一次，推塵后再落面蠟(二至三層)。
3.9面蠟落完后，用拋光機配用白色白潔墊及噴潔保養蠟，全面拋光一次。 4.0標準：
4.1令恢復地面原有清晰花紋、潔凈、光潔光亮。 5.0注意事項：
5.1在施落蠟過程中，用拖把以倒“8”字法將蠟均勻涂于地面上。 5.2在施落第一層地封蠟時應較厚此后面蠟應較薄。
5.3每落一層蠟后，待蠟干透后方可施第二層蠟，蠟沒有干透前不能踩踏。 二十
四、地板晶面處理作業指導書 1.0目的：
保持地面清潔光亮，防止石材表面磨損，延長石材使用壽命。 2.0范圍：
大堂地面，電梯廳地面。 3.0工作程序：
3.1先用起蠟水起掉地面上的面蠟及其它附著物。
24 3.2用單擦機配用紅色百潔墊、中性清潔劑清洗一次并吸干。 3.3再用單擦機配用紅色百潔墊、清水清洗一次并吸干。
3.4待地面干透后，用晶面處理機(60公斤以上，175轉/分鐘)，裝上1塊鋼絲棉。
3.5將晶面藥劑裝在小噴壺中，在1平方米面積上均勻噴灑，立即開機研磨。 3.6待地面磨干后重復噴灑二至三次，研磨達到晶亮光潔即可。 4.0標準：
4.1地面清潔光亮，可清晰倒映人影和物品。 4.2地面清潔潔凈，無灰塵、污漬。 5.0注意事項：
5.1地面嚴重磨損須用石材翻新機翻新后，才能進行晶面處理。 5.2做晶面處理時，地面必須清潔干燥，以免影響晶面處理效果。 二十
五、單擦機使用作業指導書 1.0目的：
正確使用機械，更有效發揮機械清潔效能，延長機械使用壽命。 2.0適用范圍：
各種地氈清洗，地板清洗和地面磨光。 3.0配件：
水箱，地毯刷，洗地刷、針座。 4.0操作程序
4.1使用前先檢查機械是否完好正常。 4.2選擇好清洗項目適合配件。 4.3裝上適合清洗項目地刷或針座。
25 4.4將清水倒入水箱中，按比例倒入清潔劑。 4.5插好電源，將單擦機手柄調整適合操作高度。
4.6先放水，后開機，手柄放低橫向左邊，手柄抬高，橫向右邊。左右橫向須重疊三分之一清洗。
4.7清洗完成后，先將水箱清洗藥劑放干，后卸洗地刷，再收電源線。 4.8將水箱及洗地刷沖洗干凈，用抹布抹干凈機身，放回指定位置。 5.0注意事項：
5.1在清洗過程中，電源線不能靠近轉盤，以免轉盤磨爛電源線發生漏電，造成以外事故發生。
5.2手柄沒有調整到適合操作高度時，不能開機，以免打壞機械。 5.3在工作過程中，機械發現異常響聲，應立即停機檢查，以免機械帶病工作，損壞機械。
二十六、吸水機使用作業指導書 1.0目的：
正確使用機械，更有效發揮機械清潔效率，延長機械使用壽命。 2.0適用范圍：
各種地毯，地面上污水和積水。 3.0配件：
軟管、地毯吸扒、地面吸扒、手提吸扒。 4.0操作程序：
4.1使用前檢查機械是否完好正常、安全閥是否自由上下活動。 4.2裝好吸水軟管，選擇好吸污水項目適合配件并裝好。 4.3插好電源，開機吸污水，由前往后刮拉。
26 4.4如污水會產生泡沫時，污水箱須加入消泡劑，消除污水泡沫。 4.5污水箱污水已滿時，安全閥會自動封閉吸風口。立即停機將污水倒干凈。 4.6倒污水箱污水后，從新開機吸污水。
4.7完成吸污水后，沖洗干凈污水箱，收好軟管和電源線。 4.8用抹布抹干凈機身，放回指定位置。 5.0注意事項：
5.1工作時，不能將污水箱裝的過滿，以免水份進入機械內，造成機械損壞。 5.2污水會產生泡沫時，污水箱內須放消泡劑，以免水份進入機械內，燒壞 馬達。
二十七、高壓清洗機使用作業指導書 1.0目的：
正確使用機械更有效發揮機械清潔效能，延長機構使用壽命。 2.0適用范圍：
各種地板、水池、噴泉、下水道沖洗。 3.0配件：
高壓軟管、板機噴槍、噴頭、噴桿。 4.0操作程序：
4.1使用前先檢查機械是否完好正常。 4.2裝好高壓軟管，噴槍、噴頭、噴桿。
4.3接好水管并放水，打開噴槍開關，將水管內空氣排凈。 4.4扦電源、開機、檢查壓力表水壓力度。 4.5用調壓按鈕，調節適當壓力。 4.6對準須清潔表面進行噴射。
27 4.7清潔完成后，先關閉開關，再按噴槍開關。將機械內壓放開。 4.8拆卸所有配件，用抹布抹干凈機身，配件，放回指定位置。 5.0注意事項：
5.1不可對準人和動物噴射。
公交公司保潔工作計劃范文第4篇
一、培訓類別：
1、一級培訓：公司大政方針、發展戰略、員工心態、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓：各部門管理人員及各班組長以上培訓，主要內容是企業內部管理、企業文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產和消防知識的操作規程;負責人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓：各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等，負責人是各車間班組的負責人。利用每天的班前會班后會，反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。
4、各部門專業業務技能知識的培訓，主要內容是四個方面：一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養知識的培訓，三是生產管理知識的培訓，消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的崗前培訓：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓，主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全生產、消防知識的操作規程，新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易等)專業知識的培訓由部門負責人組織統計，根據實際內容要求結合工作實際運行中出現的專業問題，與公司綜合部聯系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業的知識進行系統培訓，進行探討交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業技能，培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
二、培訓的考核和評估
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?？己耸莾蓚€方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，塑造學習型企業，以適應公司的高速發展，同時體現公司和個人的各階層價值。
三、培訓要求
公司各部門擬定本部門的培訓需求及計劃，培訓工作計劃于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
四、培訓形式
培訓將采用內部培訓、外聘講師，以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業技術人員為授課人。外聘講師則根據培訓內容要求由公司綜合部與外部培訓機構協商確定，如市職培中心、**教育集團等。
五、公司培訓計劃初步方案：
月份
培訓內容
培訓對象
培訓形式
培訓費用
備注
3-4月
新進員工培訓
新職工
內訓
5月
一級培訓
高層管理人員
外聘或外出培訓
視外部培訓機構作具體調整
6月
【范文網】
二級培訓
中層管理人愿
內外結合
7月
三級培訓
班組長、普通員工
內訓
8-9月
專業技術、技能培訓及考證
技術、技工類人員
內外結合
視本地培訓機構排班安排做調整
10月
平時補充新進員工培訓
新職工
內訓
11-12月
專業知識培訓
普通員工
內訓
公交公司保潔工作計劃范文第5篇
公司會議室、辦公室的主要特點是辦公人員多，寫字臺、家具、文件柜、電腦等設備的臺面上文件、用具、廢紙垃圾多。保潔時間受時間制約，主要工作必須在辦公時間前或后進行，通常是在室內無辦公人員時作業。
(1)日常保潔項目
1)清倒煙灰缸、字紙簍等內的垃圾。
2)清掃地面。
3)擦拭辦公桌、文件柜、沙發、電話、辦公設備、茶幾等家具。
4)擦拭門窗、窗臺、墻壁、天花板、照明設施、飾物等。
5)清洗茶具。
(2)注意事項
1)地拖、抹布等清潔工具，可多備幾份，以減少往返清洗時間，提高短時間內突擊作業的效率。
2)抹辦公桌椅時，桌面上的文件、物品等不得亂動。如發現手表、項鏈、錢包、通訊器材等貴重物品，應立即向主管及保安部門報告。
3)抹飾柜、飾物等貴重物品、陳列品時，切記要小心、抓穩、輕抹、輕放，一般情況下不得使用有腐蝕性的清潔劑。
4)辦公室鑰匙必須有嚴格的管理制度，除指定人員外，不得交與任何人員，客戶要求開門或保潔人員作業時返回室內，應嚴格執行登記手續。
(3)清潔程序
1)準備:準備好清潔工具，包括水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、地拖、掃把等。
2)檢查:進入辦公室后，先查看有無異?，F象、有無客戶遺忘的貴重物品、有無已損壞的物品。如發現異常，應先向主管上級報告后再作業。
3)清倒:清倒煙灰缸、字紙簍、垃圾桶。在倒煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒字紙簍、集中垃圾袋時，應注意里邊有無危險物品，并及時處理。
4)擦抹:從門口開始，依次擦拭室內家具和墻壁等。毛巾應按規定折疊、翻面。擦拭每一件家具時，應由高到低，先里后外。抹墻壁時，重點擦拭墻壁飾物、電燈開關插座盒、空調、門窗、窗臺等。大幅墻面、天花等的清潔為定期進行，也可穿插在日常保潔中進行(如每天抹一間或一面)。
5)整理:臺面、桌面上的主要用品，如電話、臺歷、煙灰缸等抹凈后，應按客戶習慣的固定位置放好。如發現局部臟污仍需及時處理。
6)更換:收換垃圾袋。
7)除塵:按照先里后外，先邊角、桌下，后大面的頃序進行除塵作業。椅子等設備挪動后要原位擺好。發現局部臟污應及時處理。
大廳清潔工作以早間為基礎，白天作維護和保持
1、 用地拖對地面進行循環拖擦，維護和保護地面清潔。
2、 拖地面應按規定的路線進行，每到終點，應抖清依附在拖把上的灰塵，然后進巡回進行。
3、 操作過程中根據實際情況，適當避開客人和客人聚集地區，待客人離散后，再于補施。
4、 客人進出頻繁地帶和易骯臟的區域要重點拖，增加拖擦次數。
5、 遇到下雪或下雨時在大廳出口處放置踏墊，以防客人滑跌。并定期將踏墊拍打除塵或洗滌。
6、 對大廳玻璃門窗上的浮塵，指印和臟漬進行擦拭，使之明亮干凈。
7、 清潔職工通道走梯，每日用清水拖擦，并保證樓梯無垃圾，煙頭、紙屑等。
8、 對扶梯應經常擦，保持干凈整潔。
9、 對各辦公室地上有的擺放的家具、沙發、電話、煙筒、進行清潔打掃，使之光亮無塵。電話無污漬，無異味
10、及時擦拭立式煙筒，確保煙盤煙蒂不超過3個。
11、勤換客用煙缸，確保煙缸內煙蒂不起過3個，換時將干凈的煙缸蓋臟的上面一起撤下，然后換上干凈煙缸。
12、見到茶幾上， 地面上有紙屑雜物，及時撿走擦凈。
13、對公共區域地面進行徹底除塵。門口地墊有著鮮艷的顏色，它起到防止沙塵進入室內的功能，同時也是門廳裝飾的一部分，所以它的清潔護理就顯得特別重要
煙箱的清潔
1)將煙箱里的煙頭、雜物清干凈;用廢紙把煙箱面上的口痰污跡抹干凈;
2)每天及時巡查清理煙箱，視客流量情況增加清潔密度;
門框、窗框的清潔操作的程序和方法是：
1)半干抹布擦拭，最后用干抹布擦凈
2)玻璃清洗
①、 玻璃清洗：先用毛巾擦拭玻璃框，再用涂水器沾上稀釋后的玻璃水溶液，均勻的從上到下涂抹到玻璃上，然后用玻璃刮刀從上到下刮干凈，再用干毛巾擦凈框戶上留下的水痕，玻璃上的水痕用機皮擦拭干凈。