安全管理人員論文范文第1篇
摘要：會計人員管理是整個經濟管理體系中最基礎的部分，會計管理水平決定會計隊伍建設的層次，決定著企業發展和經濟運行的整體質量，意義重大。目前，會計管理改革正在全面深化之中，如何有效提升會計人員的管理水平，成為各企業思考的重點問題。文章闡述了提高會計人員管理水平的意義，分析了當前管理工作總存在的不足，并提出了相應策略，以供參考。
關鍵詞： 會計人員管理；會計管理改革；財務管理
隨著我國市場經濟的發展，市場競爭日趨激烈，企業經營的方式多樣化，經濟往來的多樣化，都已經成為大勢所趨，在此背景下，會計人員的素質，對企業生存和發展影響越來越大，甚至起著決定性作用，如何提升會計人員管理工作的水平，成為企業必須面對的重大課題。
1 提高會計人員管理水平的意義
提高會計人員管理水平會計職業化發展的需要?，F代財會工作，對會計人員的職業化素質提出了更高的要求，會計職能在不斷豐富和擴展，只有不斷加強會計人員管理，才能打造出一支專業能力過硬，職業道德素養優良的會計隊伍，才能為經濟發展提供堅實的人力資源保障。
2 目前會計人員管理工作中存在的不足
1、會計管理制度不完善。會計管理制度是提高會計管理水平的基礎保障。目前，相當一部分企業對會計管理工作缺乏足夠的重視，會計管理制度缺乏科學性、合理性。具體表現在，有的企業雖然有相關的會計管理制度，但只是照搬有關法律法規，或者照抄其他企業，沒有真正結合本企業的實際情況，這樣的制度缺乏操作性，難以落實，最終只是一紙條文，流于形式。有的企業確實制定了符合本企業實際的管理制度，但是執行力度不夠，日常管理依然靠行政命令或者領導意志，有法不依，有章不循，使制度沒有嚴肅性，不能發揮出其應有作用。還有的企業缺乏相應的監督機制，在執行制度過程中，沒有監督，沒有評價，長此以往，一方面，不能及時發現執行過程中存在的問題，無法及時對制度進行修正完善，使制度逐漸落后于發展實際，另一方面，也會使會計人員對制度的敬畏感消退，工作中沒有約束感，使工作陷于混亂。
2、在會計管理工作中缺乏法律意識。部分企業對會計管理工作的認識，局限于一切為了服務于本企業的發展和獲取更大的經濟利益。對會計人員的管理要求標準，錯誤的認為只要符合本企業利益即可，無視國家相關法律，甚至在會計工作出現問題，與國家法律法規相沖突違背時，常常采用打擦邊球，鉆漏洞等手段進行規避，使會計管理形同虛設。同時，這樣的行為也對會計人員的思想產生錯誤的引導，使他們認為，只要按照領導的要求去做，就是圓滿完成了任務，至于工作是否合法合規，那與自己無關，有了問題也有領導擔著。甚至個別會計還趁機滿足自己私欲，出現貪污腐化等惡劣行徑。
3、會計人員從業入口管理混亂。有些企業領導不相信科學管理的作用，認為會計這樣重要的崗位，必須交給自己信得過的人才放心。因此，在會計人選上，以與自己的親疏遠近為標準，不考慮人選的實際能力和道德素養。任人唯親的做法，使一些不合格的人員進入會計隊伍，也嚴重影響了會計工作的質量。
4、管理技術手段落后。隨著科技的發展，現代財會工作中，信息技術正在被廣泛應用，對財會工作的質量提升起到了極大的促進作用。但是在會計管理工作中，信息技術的使用程度相對滯后，傳統的開會、檢查、人工檢查、手工統計等方式依然被沿用，這一方面，使管理工作效率低下，質量不高，浪費大量的人力物力，卻沒有受到相應效果。另一方面，傳統的管理方式，無法對信息化會計工作進行有效管理，存在著管理盲區。如果信息化會計工作處于無監管狀態，那么會給會計人員違紀違法可乘之機，也會給通過網絡攻擊財務系統，實施網絡犯罪留下漏洞。
3 提高會計人員管理水平的策略
1、健全會計管理制度。會計管理制度，是企業整體管理制度的重要組成部分。健全會計管理制度，不但是提高對會計人員管理水平的需要，更是企業健康有序發展的需要。健全會計管理制度，一定要注重規范性，所有內部制度要以國家有關法律法規為指導，都不能與相關法律法規相違背沖突。一定要注重可操作性，要充分結合本企業的實際情況，包括企業規模、經營方式、組織結構等，使制度可操作、易落實。一定要注重全面性，會計管理制度要與整體管理制度相配套，要涵蓋會計工作的所有流程環節，不留死角，不留空白。一定要權責分明，要賦予財務部門相應的獨立權力，并明確其承擔職責，做到有人管事，有人負責。
2、加強會計人員的教育培訓工作。會計人員的素質，是決定財會工作質量的關鍵，提升會計人員的素質，是會計管理工作的重點。一是要加強會計人員的上崗培訓。將業務能力和職業道德作為上崗培訓的重要內容，使走上會計崗位的人員都能具備過硬的專業技能和優良的職業素養。二是加強法制教育。要定期對會計人員進行普法宣傳，通過講解法律知識、介紹正反典型事例等形式，讓會計人員強化守法意識，時刻緊繃法律弦、紀律弦、規矩弦。三是加強財會工作新技術培訓。要結合會計工作現代化發展的實際，將財會工作的新理念新方法進行及時傳授，特別是要讓會計人員緊跟科技發展，不斷提高信息技術、網絡技術在財會工作中的應用能力。此外，還要重視對企業管理人員的培訓，使他們了解會計管理的先進經驗，能夠在實際管理工作中，取長補短，提升管理水平和質量。
3、做好會計風險評估管理。要重視會計風險評估管理工作，建立健全相應的風險評估機制，結合企業當前的運營狀況，發展目標等，對會計工作的風險作出科學、客觀的評估，對可能出現的問題，有預見性和預判能力，通過預警機制，及時反饋給企業管理者和會計人員，并建立相應配套的避險和糾錯預案措施，能夠將問題解決在發生之前，確保會計工作的安全平穩運行。
4、做好會計基礎工作管理。一是做好會計工作標準化制定工作，使會計工作標準統一化、穩定化，并符合經濟社會發展和國際經貿需求。二是完善逐級管理體系，在會計人員管理中，積極引進現代管理理念，與企業整體管理體系充分融合，并成為核心管理內容，形成逐級管理、權責分明的管理模式，確保會計職能的正常發揮。
5、采用信息技術優化會計人員管理。要充分認識到現代科技對管理工作水平提升的重要作用，積極在會計人員管理工作中引入和應用信息技術，發揮其優勢，推動會計管理工作向科學化發展。一是加強信息安全管理。建立信息化的會計安全管理系統，通過防火墻等技術手段，強化安全防范措施，設置明確的會計管理者和工作人員權限區分，施行授權制，杜絕私自操作，違規操作。同時，也要主動防范網絡入侵，做好重要資料和數據的安全防護。二是加強信息化管理平臺建設。將會計人員檔案、工作考核、分工設置等納入信息化管理平臺，實現對會計人員的動態化、數字化管理，提高管理的實效性。
6、建立會計人員道德規范約束機制。首先要提高會計人員對本職工作的認識，從管理和維護好國家經濟利益的高度，從為國家負責、為人民負責、為企業負責的深度，引導他們樹立起強烈的使命責任感和職業認同感。其次要完善會計人員職業道德的考核評價機制，制定獎懲嚴明的措施，積極樹立和宣傳優秀典型，及時披露和懲戒錯誤行為，保持對會計職業道德要求的高壓管理。再次是擴大監督渠道，從企業內部監督擴展至社會，建立暢通的反映問題渠道，將會計職業道德行為，納于群眾監管之下。
在市場經濟條件下，市場競爭日益激烈，經濟形式和經營形式多樣化發展，這對會計人員隊伍的建設水平提出了更高要求，提高會計人員管理水平，成為確保企業生存發展的關鍵所在。必須高度重視，及時更新會計管理理念，不斷優化會計管理方式，有力推進會計人員隊伍建設，更好地為企業服務，為社會經濟發展服務。
參考資料：
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安全管理人員論文范文第2篇
關鍵詞：病房護理;層級管理;策略
護理質量是關系到患者康復質量的重要因素之一，也是護理工作的基礎和核心。護理人員層級管理模式在提高護理質量和患者滿意度方面的優勢是明顯的?，F報告如下。
1 資料與方法
1.1 基本資料
研究對象為我院于2012年實施護士分層級管理模式的科室。
1.2 護理人員層級管理方法
首先對護理人員進行選擇?？剖易o士長對符合任職所需資格的護士進行統計，經過相關考核推薦之后民主投票通過，最后報院護理部審批通過，確定護理人員的不同層級。在對護理人員進行層級管理工作開展過程中以此作為層級確定的依據，設立不同的層級護理崗位根據護理人員的不同能級，設立了不同的層級護理崗。本次試驗中護理人員層級組成為高級責任護士4名、初級責任護士8名、助理護士12名。
護理活動過程中采用層級護理模式，層級分為護士長、高級責任護士、初級責任護士、助理護士4個層級管理模式。醫生、護士、患者作為一組?？剖易o士分兩組，每組由1名高級責任護士、1名初級責任護士、2名助理護士組成，每組護士分管15-27張病床[1]。
高級責任與初級責任護士分為一組，實行全面負責制，輪流休息。每天醫護一起大交班后，高級責任護士隨本組管床醫生一起查房，通過此過程熟悉患者的狀況。查房完成之后根據患者當天情況帶領和指導本組的護士一起完成本組患者的護理、治療、各項檢查、健康指導等;并負責督促和檢查本組患者的護理質量[2]。
1.3 質量評價管理體系
護理人員層級管理質量的評價的標準參考呂偉波等關于基礎護理終末質量指標。質量評價管理的內容與指標包括患者滿意度、健康教育覆蓋率、患者在住院期間出現壓瘡以及感染的發生率、護理人員的團隊協作能力等。另外，還包括護理人員在護理過程中出現的護理事故、護理差錯以及醫患糾紛發生數。
1.4 統計學處理方法
本次數據的統計學處理采用卡方檢驗和T檢驗。
2 結果
護理人員層級管理模式的應用提高了護理質量，隨之提高了患者滿意度(P<0.05)，護理人員的上進心明顯增強，繼續提高學歷的主觀需求明顯上升(P<0.01)。
3 討論
3.1 層級管理模式較好的增強了護理人員的上進心
我國大多數醫院的護理人員實行的是統一管理模式，護理人員的工作內容并沒有體現出職務、年齡以及技術水準方面的差別。很多臨床科室的護士都不安于本職工作，想離開臨床調到輔助科室工作，護理人員的專業性無法得到充分發揮，護理資源沒有得到合理利用，同時還造成了臨床護理人力資源的缺乏與護理質量的降低。在大多數醫院存在的高級護理人員的異常分流不但造成了醫院護理人力資源的浪費，還給護理人員的上進心造成負面影響，導致很多護理人員缺乏職業成就感，沒有做好工作的動力，進入惡性循環，導致護理質量下降和護理人員工作能力平庸。而護理人員的層級管理賦予了不同層級護理人員的專業的尊重，使他們能夠更好的實現自己的價值，促使他們增強上進心，為晉升更高一級做好準備。
3.2 較好的提升了護理質量，提高了患者滿意度
護理質量是關系到患者康復質量的重要因素之一。任何一種護理管理模式，只有能夠切實提高護理質量，提高患者滿意度才是科學有效地護理管理模式。實行層級管理后，護理人員的分工更加明確，本組護士對自己的患者比較了解，也容易與患者之間建立起良好的溝通與互動關系，能夠動態掌握患者的病情，為患者提供更好的護理服務。同時，在對患者的病情具有清醒認識和全面把握的前提下，還可以從更大程度上避免工作中的疏漏，避免意外事故的發生。對護理人員進行層級管理的方法可以為患者提供連續的整體護理，增強了護理人員的責任感，建立了護患之間更加深厚的感情，護理質量也會隨之提高。上級護士須對護理小組差錯事故承擔連帶任，也可使組內成員更能相互協助共同提高工作質量[3]。對護理人員進行層級管理的結果表明，護理質量、患者滿意度以及團隊協作能力都有顯著提高。
護理人員層級管理較傳統的護理人員管理方法具有明顯優勢，是大勢所趨，值得引起相關人員的重視。這一管理模式的理念是先進的，效果是明顯的。但是，在進行實際應用的過程中應該對醫院自身的實際情況具有清醒認識，制定合理的實施細則[4]，在不斷的應用中進行探索，以使護理人員層級管理模式更加科學更加有效。本次試驗結果已經讓我們初步感受到這種先進模式帶來的實際效果，相信在不斷的改進中能探索出更符合我院護理工作特點的成熟管理機制[5]。
總之，實施護士分層級管理模式，充分體現了護理資源管理的動態性、靈活性，可以最大限度地發揮全體護理人員的積極性和創造性，增強護理人員之間的協調性，激勵其實現自我價值。只有這樣，才能有效地提高護理質量。
參考文獻
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安全管理人員論文范文第3篇
[關鍵詞]流動人員;人事檔案;檔案管理
1 人事檔案的概念、內容
人事檔案是指黨和國家機關、社會組織在人事管理實踐中記述和反映人的經歷、學識水平和德才表現,并以個人為單位,按一定的要求和方法加以整理,由指定部門集中統一保管起來,以備查閱和利用的歷史記錄。其主要內容主要是由人力資源、組織、薪酬等部門在培養、選拔和使用人員的工作活動中形成的,是個人參與社會方方面面活動的記載和個人自然情況的真實反映。人事檔案是專門檔案的一種,也是國家檔案的重要組成部分。
2 規范管理機構,確保人事檔案完整、真實、安全
1996年人事部下發了《流動人員人事檔案管理暫行規定》,該規定明確了流動人員人事檔案管理遵循“集中統一,歸口管理”的原則,接受同級黨委組織部門、政府人事行政部門的監督和指導。流動人員人事檔案管理機構為縣以上(含縣)黨委組織部門和政府人事行政部門所屬的人才流動服務機構(以下簡稱人才流動服務機構),其他任何單位不得擅自管理流動人員人事檔案;嚴禁個人保管他人人事檔案,但現在出現了人事檔案多頭管理的現象。由于歷史的、體制的原因,加上高額的存檔費,現在很多部門、企業都在公開或私自管理人事檔案,除人力資源部門所屬人才服務機構、職業介紹機構外,失業管理部門、社會保險機構、一些社會團體也在管理;國企在管,一些私企也在管,一些民辦中介機構利用各種名目也在管,甚至把保管檔案當成了謀利的手段,并不惜惡意競爭,嚴重阻礙了人才的正常流動,也造成了人事檔案糾紛的大量發生。所以人力資源執法部門應該堅決取締這些不合法的檔案管理單位,統一由人力資源部門所屬的人才服務中心來管理,維護正常的社會秩序,保障流動人員的合法社會權益。
3 理順和拓寬檔案材料的收集渠道,不斷完善流動人員人事檔案內容
由于企業規模不一,管理水平高低不同,對人事檔案材料的重視程度也不同,流動人員人事檔案信息采集比較困難,所以要求人事檔案管理部門在做好日常檔案材料收集的同時,還應該從以下幾個方面加強對流動人員人事檔案材料的收集工作。一是將員工入檔材料的范圍和內容印成書面通知發到各企業,定期與企業人力資源部聯系。二是在關鍵工作環節收集資料,如在流動人員辦理用工登記時收集“職工登記表”;申報職稱評審時收集“職稱評審表”;年終考核時收集“年度考核表”和工資登記表等。三是與相關政府部門聯系,收集檔案材料。如人事考試部門組織的各類社會化資格考試登記表、司法部門組織的律師資格、職業資格鑒定部門組織的各類資格登記表等。四是流動人員本人要珍視自己的人事檔案,在單位或其他部門忽略自己人事檔案材料的存檔時,要及時提醒單位為自己材料入檔,同時自己也可以將自學考試學生登記表、資格認定表等相關材料送到檔案管理部門辦理鑒定、入檔手續。
4 更新觀念,提升服務質量,進一步發揮流動人員人事檔案的價值,使它更好地服務于人才和市場經濟建設
檔案管理機構應當建立存檔人員基本信息統計制度和定期分析制度,研究分析流動人員基本情況,掌握流動人員的數量、專業、結構、分布、流向等方面的情況,為上級制定人才資源宏觀調控政策提供支持。
5 探索創新,實現流動人員人事檔案管理的科學化、信息化和規范化
人事檔案信息是動態的、變化的信息資源,既要保證數據的準確性和真實性,又要保證數據的規范、統一。針對流動人員人事檔案的特點,需要開發一套通用的流動人員人事檔案管理軟件,實現在檔案管理終端和客戶端建立起高速度、高流量、高安全的檔案查閱信息系統,為人事檔案的開發使用提供更為安全便捷的服務,也能夠使人事檔案真正“活”起來,成為社會化共享的人才資源信息庫。
安全管理人員論文范文第4篇
摘要：煤礦井下采煤的主要特點在于效益與開采方式相關，且受到開采方式的影響較大。隨著科學技術的改進和優化，運用于煤礦井下開采的技術也在不斷創新和優化。在煤礦井下開采過程中，煤礦企業應高度重視采煤技術的有效應用，結合礦區地質環境、氣候條件等，來選用最為適宜的開采技術，并注重相關安全技術的應用，對現代先進技術加以充分利用，從而有效保障煤礦井下的采出率，為自身帶來更大化的綜合效益?；诖?，本文主要探討了井下采煤技術的運用與采煤工藝。
關鍵詞：煤礦;井下采煤技術;應用
引言
煤礦企業在發展過程中，需對資源進行優化配置，不斷引進新的井下采煤技術與工藝，從真正意義上保證現場施工人員的安全，促使煤礦企業經濟效益不斷。對煤礦井下的采煤技術和采煤工藝進行合理的選擇，能夠提高煤礦生產活動的質量、效率和安全性，這對于煤礦企業的健康發展有著非常積極的作用。
1井下采煤的特點
1.1開采方式不同
煤礦井下采煤的主要特點在于效益與開采方式相關，且受到開采方式的影響較大。隨著科學技術的改進和優化，運用于煤礦井下開采的技術也在不斷創新和優化，實時檢測鉆具位置、方位調整等技術被廣泛運用于煤礦井下采煤過程中，這些技術的運用有效提高了煤礦井下開采的安全性和穩定性，同時能有效提高煤礦資源勘察的效率，提高煤礦的經濟效益。
1.2開采技術難度高
煤礦井下采煤開采技術難度高、過程復雜成為了制約煤礦井下采煤技術運用有效性的主要因素。根據煤礦的形式可以將我國的采煤途徑分為井下和露頭兩種，而露天煤礦的特點在于其資源會遠遠少于井下煤礦。在開展煤礦井下采煤作業的過程中，存在著較多的影響因素，必須在明確煤層分布狀況的基礎上制定合理的開采方案，以此來保證井下采煤工作順利推進。
2井下采煤技術分析
2.1深井開采技術
深層開采對采礦技術具有更高的要求。由于現代煤炭開采技術已經飛速發展，因此深層開采也不再是難事。許多煤礦的實際開采深度已達到1000m。但是，由于深部采礦的復雜條件，在特定的采礦作業中，通常會采用相對單一和完整的采礦技術計劃。為了充分提高煤礦開采的效率、安全，有必要解決煤礦的地層結構問題。在具體的開采過程中，全面分析地層結構差異，考慮礦山的自身壓力和地層影響等多種因素。同時，為了有效減少礦井的內部溫度，必須科學改造礦井通風系統，使礦井內部的通風量最大化[1]。
2.2爆破采煤技術
爆破技術與工藝在現階段煤礦開采中應用較多，對爆破開采工藝來說，操作簡單，效果較好，可以應用于多個場景。當爆破結束以后，采取人工機械方式完成裝煤工作，且爆破采煤技術投入較低，缺點是無法打破常規化生產情況，較多勞動條件與內部環境需要進一步改進[1]。此外，煤礦開采中面臨多方面政策影響，且爆破采煤工藝比較復雜，能夠對內部傾斜角大的煤層進行采集。
2.3機械化采煤技術
綜合機械化采煤技術主要是在實際開采作業中，通過割、裝、運作業面，達到全面的機械采煤技術。該技術的優勢在于：具有很強的連續性，可較好地降低作業人員的勞動強度，還具有良好的安全性和非常高度工作效率。然而該技術也存在一些不足，即在實際作業過程中需要應用很多的機器設備作為支撐，且這些設備的價格比較高，還從整體上提高了技術應用的穩定性，要求作業人員定期對設備進行維修和養護，這些都會在很大程度上增加煤礦企業的生產成本[2]。
2.4地下氣化技術
在中國的煤礦開采過程中，煤礦井下氣化技術已經得到推廣和應用。該技術是指：有效控制煤礦燃燒過程中產生的熱化學能以完成整個燃燒過程，并以此為基礎完成煤礦井下氣化的目的。目前，從國際來看，這種技術還屬于一種特殊的新型采掘技術。它不僅有較低的投資成本，還具有非?？斓男Ч洼^高的開采效率。除此之外，在相對惡劣的地質條件下，它也具有良好的適應性，并且可以對劣質煤礦較多的“三下”煤礦進行有效開采[3]。
2.5普采技術
普通采礦技術支持使用一些簡單的設備，但與主要支持人工采礦的完全機械化采礦技術完全相反。與綜合采礦技術相比，普通采礦技術的采礦效率較低，但采礦投資也很小，它更適合礦區的地質，并且適合在許多礦區開采煤炭資源。普通的采礦技術基本上用于小規模的煤礦開采，煤炭開采公司通常不對采礦成本進行預算，因此，選擇常用的采礦技術是非常合適的。同時，人類采礦是高度可識別的，從而確保了煤炭開采的質量。
3煤礦井下采煤工藝應用策略
3.1集約化生產方式
當前，隨著我國煤炭開采規模不斷擴大，開采量也顯著提升，但是與實際需求相比，仍然有一定的差距，無法達到現代化生產要求。在煤礦集約化開采過程中，需要對煤礦井下實際開采技術與井下工藝進行分析，提高生產要素的質量，確保內部與外部充分組合起來，達到提高生產效率的目的。工作人員要具備安全生產素質與能力，把控開采方向與方法。加強對開采人員培訓工作，建立高素質的煤礦開采隊伍。
3.2借助現代化技術
針對于煤礦開采設備來說，煤礦企業需要加強管理工作，基于當下信息時代背景的要求，尤其是數控技術與機械化操作的廣泛應用，積極將數控技術有效應用到機械設備之中，綜合日常的管理措施，結合煤礦井下采煤的實際需求，對數控技術和計算機技術進行有效利用，不斷創新自身的設備管理模式，以此來有效滿足煤礦井下采煤技術的現實需求。同時，煤礦企業應有效開展全部設備機械化操作的保護工作，對故障處理系統和PLC技術加以充分利用，從而不斷提高自身的機械化操作水平。
3.3建立高效的施工安全管理模式
單純的從單一技術模式的角度來控制采礦工程中的安全問題只能是治標不治本，從管理模式的更新的角度來思考采礦工程中的安全問題才能從根本上解決問題。借助于現代化的移動應用設備，不僅能夠有助于個體來提升信息獲取的速度，加快管理計劃的落實，而且能夠及時的在網上進行對于有利于自己工程管理革新的信息獲取，能夠有效的建立屬于自己工程的專屬管理模式。例如：可以把自己所在工程的情況以及條件在網絡上分享，或者傳輸回總公司，邀請專家來進行相應的管理模式的制定與安排，從而因地制宜的建立起高效的施工安全管理模式。
3.4加強安全技術
由于煤礦井下開采比較復雜，故而煤礦企業必須高度重視安全管理工作，但企業往往忽視了煤礦安全技術的應用，這就在很大程度上威脅到作業人員的生命安全?；诖?，煤礦企業必須從多方面出發，不僅要強化作業人員的安全教育與管理，還應不斷完善井下安全設施建設，構建起科學有效的自救和避災等安全系統，以此來較好地規避安全事故的發生。同時，在具體煤礦井下開采過程中，相關人員必須注重采煤技術的優選工作，還應建立起完善的安全管理制度，并將這一制度落實到位，要求每一位作業人員做好相關安全防護措施，從而較好的保障作業人員的生命安全，確保整個煤礦的生產效益。
結束語
目前來看，煤礦開采技術有很多，且各有各的特點。在對煤礦井下采煤技術方面進行深入研究時，應對其存在問題及解決對策予以更多的關注，促使采煤技術應用效果更加顯著，滿足其科學應用要求，避免煤礦井下開采效率、采煤技術利用價值等受到不利影響。
參考文獻
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安全管理人員論文范文第5篇
[關鍵詞] 精神科；護士；心理健康；人性化管理
人性化管理即一切管理均應以調動人的積極性，做好人的工作為根本。由于精神科護士職業的特定性，決定了他們工作具有較高的應激危險性。持續的應激對心身健康和工作質量有明顯影響，因此了解影響精神科護理人員的應激源，掌控應對應激的方法，能有效地增強護理人員的心身健康，提高工作質量。
1 影響精神科護理人員的健康因素
1.1特殊的工作環境與特定的服務對象 精神病醫院地理位置大都較偏僻，現行的封閉、半封閉管理模式又使他們與外界處于半隔絕狀態，加之服務對象的危險性，極易導致心理失衡。
因此，要求精神病患者的一切活動均不能脫離護士的服務視線，方能保證患者和自己的安全。使得精神科護士的工作處于超負荷運轉狀態，造成護士身心疲憊。多數人在面對職業壓力時會出現對工作厭惡疲倦感，表現為工作效率低，對服務對象漠不關心，情緒低落、個人無工作成就感等。
1.2客觀形勢使護士產生壓力 醫院要在競爭日益激烈的醫療市場中求生存和發展，管理者就必須抓好服務質量，為患者提供超期望值的服務。高標準、嚴要求的管理模式，加之患者自我保護意識的增強，醫療護理糾紛的增多，迫使護士在進行任何操作時，都必須各盡職守，精心細致。研究表明，工作難度越大，應激強度越高，越易引發心理問題［2］。尤其是剛參加工作及專業素質偏低的護士，由于各種客觀和主觀的因素，使工作中常常受挫，極易產生緊張焦慮等心理問題［1］。
1.3輪流工作制的心身反應 患者連續的治療，護士實行輪流工作制，不分晝夜，不管花費多長時間，消耗多大體力，都要格守職責，導致生活規律的改變，引起人的生理、心理活動的變化，久而久之，容易形成惡性循環，加重心理壓力。特別是午班和夜班的護士，由于精神病患者的危險行為常在工作人員較少，或夜間實施，護士既要完成日常治療和護理，又要密切觀察患者的病情變化，杜絕各種意外事件的發生，使護士在工作期間心理高度緊張，心身疲勞，導致心理問題的發生。有研究報道［2］，巨大的工作壓力易使護士群體中心境抑郁、心理緊張、焦慮失眠發生率增高，出現習慣性便秘、經前期緊張綜合癥，甚至產生疾病等。
2 管理對策
2.1營造良好的工作環境，建立完善的激勵機制 各級衛生管理者要為護士不斷改善工作環境，提高護士的工資、夜班待遇，以解除護士的后顧之憂。還要盡可能地解決護理人員的數量結構不合理等情況，緩解護士的身心超負荷運轉的狀態，合理有序地安排工作。此外，要建立完善的激勵機制，對優秀護士公開表揚并給予一定的物質獎勵，定期選派一定人員培訓、進修。醫院的各項決策中要注重發揮護士的主觀能動性，增加護士的主人翁意識。
2.2適時的心理疏導 護士長要充分認識護士可能形成的一些緊張因素的影響，積極引導護士正確對待各種壓力，充分發揮護士的聰明才智，關心護士冷暖，讓他們在寬松的環境中奮進，還要通過各種溝通途徑針對不同年齡段和不同情況下護士的心態，給予及時疏導，使護士的心理壓力有機會釋放，以保持心理平衡。
2.3引導護士正確對待壓力源 （1）要加強政治思想和業務知識學習，全面提高自身素質。首先要正視自身價值，精神科護理工作關系到社會的發展和穩定，也關系到千家萬戶的和睦幸福，患者在護士的精心護理下，擺脫精神疾病的折磨，從而恢復身心健康，回歸社會，這就是精神科護理工作的意義所在。護士要樹立正確的人生觀、世界觀、逐步達到毫不利己的醫德境界，在工作中不斷加強業務訓練，提高業務水平，取得患者及家屬的信任，才能得到社會的尊重和認可。（2）要注重培養護士對挫折及困難的承受和應對能力，不斷學習心理學知識，提高自身心理素質修養，運用積極的應對策略，減少消極心理防御。（3）引導護士保持平和心境，運用各種方式正確處理生活和工作中的各種問題，始終保持積極，樂觀的心理狀態。（4）合理安排工作、學習、休息時間，保證足夠的睡眠，保持旺盛的精力。（5）鼓勵護士積極參加各種社交、文體活動，培養廣泛的興趣愛好，豐富業余生活，增加生活情趣，疏導、松弛精神緊張狀態，維護其身心健康。
2.4盡力滿足護士生理及心理需求 實行固定班次，護士長根據科室具體情況隨時增加班次人員力量。合理安排護士休假、進修、學習、工作等，以確保人力的合理使用，同時根據護士的能力、性格特點及特長，用人之長。并經常征求護士意見，采納合理化建設，滿足護士的合理需求［3］。
2.5運用價值激勵法 激勵的過程就是滿足需求的過程，護士長要在工作中運用價值激勵法幫助護士相信自我，挑戰自我和成就自我，敢于面對現實，正視現實，遇到特殊情況的患者和家屬，關鍵時刻護士長要敢于承擔責任，維護護士的尊嚴。護士除了需要同伴、朋友、家屬、對自己工作的贊揚與鼓勵外，她們更注重的是來自領導的信任和鼓勵。因此，護士長要學會稱贊護士，對表現突出的骨干護士運用人性化的激勵理論，調動護士的積極性，對有潛力的護士要創造條件，使他們發揮其積極性和主動性，對優質服務、高效率工作、有創見性建議的護士給予獎勵、表揚，使之形成良性循環即：努力干，得到表揚；再努力干，又贏得新的贊美。使護士勞動價值得到更多認可，滿足他們成長與自我發展的需要，從而激發護士人性化服務的自覺性。對于護士的缺點和錯誤，護士長要態度誠懇，耐心教育批評，促之改進，總之，護士長要注意工作作風，做到對下屬態度公正，賞罰分明，才有利于營造一個和諧、團結、積極向上的工作氛圍，只有這樣才能提高護士的滿意度和忠誠度，從而調動工作積極性，提高護理質量。
總之，人性化管理就是要從細節入手，與護士建立起理解、支持、和諧、友愛的關系，在護士中營造相互信任、相互尊重、和諧有序的生活環境和文化氛圍。護士長事事從\"假如我是護士\"的角度考慮，最大限度地理解護士心情，并為其解決問題，積極與護士溝通、交流，這樣才能受到護士們的擁戴。