成都社區調研報告范文第1篇
餐飲空間設計首先要遵循人的餐飲行為，布置坐席、組織空間;根據餐飲時的人際距離和私密要求，選擇隔斷方式設計;按照人的坐姿功能尺寸選擇家具和座位排列;按照客人的飲食要求，營造餐廳的光和色環境氛圍;按照視覺舒適性要求進行空間形態的設計、空間界面裝修、景觀與陳設設計;按照環境氛圍選擇背景音樂;按照人的嗅覺和觸覺，組織通風和空調的設計;按照人心理和生理的安全界限，選擇護欄設計和消防設計等等。綜合以上幾點，做到設計為人服務，設計滿足空間的需求。
一、餐飲場所主要由營業部分、加工及輔助部分和內部管理辦公部分組成。
1、營業部分
營業部分指接待就餐的餐廳，以及入口、前廳、衛生間等服務于顧客的空間。餐廳的規模按設座的多少可分為大餐廳和小餐廳。設座在40個以內稱為小餐廳，設座在40個以上稱為大餐廳。大型的餐廳需設有專供宴會或接待較高規格喜慶典禮等使用的宴會廳和雅間。
(1)、入口。大型餐廳將顧客入口與員工入口分設，寒冷地區需要在出入口處設置門斗或門廳。
(2)、前廳。大廳與門廳一般合稱為前廳。標準較高的餐廳設有大廳，大廳的功能是顧客由此進入不同餐廳，是水平與垂直交通聯系的樞紐和室內與室外過渡的空間，主要起疏導與集散人流作用。大廳也為顧客餐飲前后的等候、休息或購物等活動提供了必要的室內環境。根據餐廳的不同建筑標準，前廳的標準和內容也相應的有所不同。有的餐廳將樓梯、電梯設置于前廳，也有標準較低的餐廳不設前廳，而將顧客出入口、門斗甚至樓梯設置于餐廳之中。
(3)、過廳。供顧客通向各層餐廳的水平通道，常設小型過廳，它不僅承擔水平與垂直交通的緩和轉折作用而且還常常兼做個餐廳共用的付款處或辦公用房，也可做休息室接待廳等等。
(4)、衛生間。為顧客與工作人員使用，分設最好。
2、加工及輔助部分
餐廳的加工部分包括：廚房，其中有主食加工系列、副食加工系列、備餐洗滌消毒、餐具存放等等。餐廳輔助部分包括：各種庫房和炊廚人員更衣、浴廁及辦公用房等。根據不同的建筑用房和建筑標準加工部分的內容也會有所增減和變化，要靈活掌握。
3、內部管理辦公部分
一般的或較低標準的餐廳所需辦公用房可能有一間或幾間，工作人員需使用更衣、浴廁等空間，一般可以加工部分合設。其他附屬用房如鍋爐房、儲藏間等，根據具體情況具體考
慮。
二、色彩、光環境、陳設、綠化在餐飲空間的運用
1、色彩
餐飲空間的室內多采用暖色調，以達到增進食欲的效果，雖同為暖色調，但中間的差異還是很大的，如中餐廳若是皇家宮廷式的，則色彩熱烈濃郁，以大紅和黃色為主;若是園林式的則以粉墻為主、略帶暖色，以熟褐色的木構架穿插其中，也可以木質本色裝飾。而西式餐廳則更多的采用較為淡雅的暖色系，如粉紅、粉紫、淡黃或白色等，當然也有用熟褐色的，有的高檔餐廳還施以描金。在一些小餐廳中也有采用冷色調的，如有的海鮮館為了體現海底世界的特征，采用藍色色系，再輔以魚等裝飾掛件，很好地體現了設計主題。
2、光環境
餐飲空間的大多采用白熾光源，也有采用日光燈光源與白熾光源相間的處理手法，但極少采用彩色光源，這是由于白色光源具有較強的顯色性，不致改變食物的顏色。餐飲空間的照明可以分為以下三大類:
(1)、照明光:顧名思義，此類光主要的功能是為整個空間提供足夠的照度，是以使用功能為主要目的。這類光可以由吊燈、吸頂燈、筒燈以及光帶來提供。
(2)、反射光:這類光主要由各類反射光槽來提供，其目的主要是為了烘托空間氣氛，營造溫薯浪漫的情調，使整個環境富有層次變化。
(3)、投射光:投射光是由各種投射燈具所提供，投射光具有吸引視線、限定范圍的作用，常用來突出墻面重點裝飾部位以及裝飾畫等。投射光也常用來照亮綠化，勾勒其優美的姿態。為了營造出別具特色的室內氣氛，投射光的投射方向也常作為出奇制勝的手段，如水平方向與自下往上等常會給人的意想不到的效果。在地下或在水中的特殊位置也會產生不同的效果。
3、陳設
室內陳設也是餐飲空間氣氛營造的重要手段，室內陳設包含的面非常廣，從字畫、雕塑、工藝品等藝術品，到人們的日常生活用具與用品，都可以成為室內裝飾品，只是設計師應根據需要以及不同類型的餐廳去選用相應的室內陳設。室內陳設可以為就餐者提供文化享受，增加就餐情趣。
4、綠化
綠化是室內設計中經常采用的裝飾手段，幾乎所有的餐飲空間都有綠化的妝扮。它以其多姿的形態、眾多的品種和清新的綠色得到了人們的青睬。綠化在餐飲空間中的運用非常廣泛。有用于點綴空白的盆栽，有用于限定空間的綠化帶，還有用
于串聯上下空間的高大喬木……無論是色彩還是形態，都大大豐
富了餐飲空間的視覺效果。
三、舉例說明餐飲空間設計
1.(1)、
空間布局方面，為配合不同客人對空間要
求有所不同的需要，為餐廳打造了四間可靈活組合的私人宴會廳，其中三間更設置了開放式天婦羅吧枱。偌大的金色天婦羅油炸器具加上線條簡明的黑色吧枱，配合一室線條簡潔的家具、特別的燈光效果 和表現日本傳統折紙美學的藝術品，氣質高雅。透過落地玻璃大窗，客人可觀賞到迷人景致，特別把靠窗的座位設置在微微泛光的地臺上，墻身及天花均飾以黑鏡，讓景觀得以無限延伸。大廳設有開放式的壽司、天婦羅及鐵板燒吧枱，分別由不同的藝術裝置分隔開來，令空間的功能性更明顯之余亦增加了空間的層次感。
(2)、突顯餐廳高雅的氛圍，我們把一排衡溫酒柜化成走廊的墻身，在精心的燈效設置下，珍貴的藏酒就好像別致的藝術品，讓客人可一路欣賞美酒一路選取心頭好。
(3)、配合這間百年天婦羅專門店的傳統風味，以啡、黑和金色作為這間餐廳的主色調。搭配精心布置的藝術品、充滿戲劇感的燈光效果及線條明快的家具，令充滿現代感的空間溢出無限禪意。
2. 餐廳裝修體現了濃郁的亞洲氣息。餐廳的室內裝
修中，充滿著大量的中國風格元素，其中包括類似
于中國大紅燈籠的筒燈，中國式布匹和紋案所裝飾
的的墻面等。
餐飲空間是一種特定的空間形式，要求與餐飲
的特點協調一致，突出餐飲文化的定位，又要有良
好的設計要素來體現，兩者是互相依賴并存的。隨
成都社區調研報告范文第2篇
(1)中國石材的現景
(2)成都石材市場的基本狀況
(3)國家經濟、政治環境對石材行業的影響
(4)相關產業變動對石材行業的影響
2 石材行業的微觀環境分析
(1)西部石材城的基本狀況
(2)XX石材企業的基本狀況(找一個點來解剖麻雀)
3 XX石材企業的競爭對手分析和目標客戶確定
運用SWOT 分析法
4 XX石材企業的定位分析
5 XX石材企業目前營銷戰略及分析
6 寫明白由XX石材企業延伸到整個成都石材行業的情況
7 給出建議
二、 成都周邊中高檔酒店行業營銷策劃的調研分析報告——以XX酒店為例1 酒店(中高檔)行業的宏觀環境分析
(1)中國中高檔酒店行業的現景
(2)成都周邊酒店行業市場的基本狀況
(3)國家經濟、政治環境對酒店行業的影響
2 中高檔酒店行業的微觀環境分析
(1)成都周邊XX中高檔酒店的基本狀況(找一個點來解剖麻雀)
3 XX酒店的競爭對手分析和目標客戶確定 (需要有具體數據作支撐)運用SWOT 分析法
4 XX酒店的定位分析
5 XX酒店目前營銷戰略及分析
6 寫明白由XX酒店延伸到整個成都周邊中高檔酒店的情況
成都社區調研報告范文第3篇
終期總結情況報告
(2013年11月8日)
尊敬的各位領導、同志們：
大家上午好!
按照國家旅游局的統一布署，江蘇省旅游局組織了旅游標準化試點終期評估驗收組，自11月6日到11月8日，根據評估標準和工作要求，對蘇州工業園區創建旅游標準化試點工作進行了終期評估驗收。在蘇州市工業園區工委、管委會、蘇州市旅游局、蘇州工業園區服務業發展局的積極支持和配合下，經過兩天的緊張工作，已經完成了對蘇州工業園區旅游標準化創建試點工作的終期情況評估。
為了搞好此次評估工作，蘇州市工業園區工委、管委會、蘇州市旅游局、蘇州工業園區服務業發展局做了大量準備工作和精心安排，對評估小組的各項工作提供了很多幫助，在此，一并表示感謝!
昨天，我們聽取了蘇州工業園區就旅游標準化創建試點工作的情況介紹，重點查閱了有關創建工作資料、臺賬、記錄，同時進行了現場察看和隨機考查，對蘇州工業園區創建工作已經有了比較全面的了解，經評估小組的認真討論，初步形成了評估驗收
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意見。我受評估組委托，向大家通報。
一、總體評價
評估組經過匯總認為: 自2012年3月國家旅游局將蘇州工業園區列為第二批全國旅游標準化10個試點縣(區)之一以來，蘇州工業園區開展旅游標準化試點工作認識到位、組織有力，態度積極、目標明確、主動作為，有序推進，經過一年多的扎實工作，蘇州工業園區旅游標準化建設取得了顯著的階段性成果：
一是領導重視，組織有力，協同推進，富有實效地開展旅游標準化創建工作。
園區工委、管委會高度重視創建工作，楊知評主任在政府工作報告中明確指出“做好全國旅游標準化示范區創建工作，推進商貿、會展、旅游、文化、體育等產業融合發展。”蘇州市旅游局精心傳授輔導示范城市創建經驗，在臺賬制作、組織開展、業態認證等多方面提供了全面細致的支持。
園區成立了創建全國旅游標準化示范區領導小組，管委會楊知評主任為組長，25個職能部門加入其中，形成了部門、國企、街道共同聯動的創建局面，構建了“管委會統一協調、旅游部門牽頭主抓、各部門大力配合、試點企業積極參與”的旅游標準化組織推動機制。
園區還制定系列政策促進標準化工作落到實處，將標準化工作列入年度考核，與市旅游業全面提升計劃、國家商務旅游示范區建設有機結合，逐項分解、逐條安排、逐個落實，做到了月月
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有目標、有任務、有考核。明確了旅游標準化實施方案、管理辦法、實施細則，新增A級景區、星級飯店、星級旅行社的等級評定及復核獎勵、公共服務設施扶持等旅游標準化扶持政策，區級引導資金積極向標準化創建工作傾斜。園區各相關部門如宣傳、文體、旅游、會展、城管、財政、衛生、環保、質監、公安、信息化辦等10個部門各自出臺傾斜政策，推進工作落實。
園區確立了全社會共同創建、各部門分頭負責的工作機制。旅游部門將示范單位進行細分、專人負責。園區各有關部門根據部門職能，對示范單位科學劃分、具體指導、重點幫扶。質監部門幫助企業申報省、市名牌，指導制定相關標準;社會事業(衛生)、城管、圓融集團等多次召開座談會，上門服務，解決難題，結合實際，制定幫扶舉措，為企業推進標準化工作創造良好條件。政府部門之間的協同推進，全社會的共同關注，為持續實施旅游標準化夯實了基礎。
二是觀念超前，主動創新，積極探索，形成了以商務旅游為特色的地方性標準體系。
蘇州工業園區以打造國家商務旅游示范區為核心，積極引入ISO等標準、推動企業完善企業標準體系，大力推進商務旅游示范區標準的地標、行標、國標申報工作，持續增強標準對旅游發展的指導性、操作性和實效性。園區承制的江蘇省標《商務旅游示范區建設規范》于2013年5月完成行業標準立項;6月與國家旅游局監管司、省旅游局簽訂標準制訂協議并提報國家標準立
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項申請書。以這一標準為龍頭，圍繞商務旅游中介平臺、商務活動設施和服務、商務旅游信息化服務等方面積極開展標準化體系建設，探索制定一系列符合自身特點、引領行業發展的先進標準。2013年，園區組織申報的《商務旅游會展服務規范》、《主題信息傳播型博物館作業實施規范》標準項目獲江蘇省質監、省發改委立項。園區各大商旅企業也從實踐中不斷總結經驗，制訂符合企業運營實際需要的企業標準，國家5A景區金雞湖景區強化景區參觀游覽服務流程標準化建設，制定《金雞湖景區游覽接待服務手冊》，明確游覽接待線路，完善接待預定和實施系統，實施講解員通用服務規范。八爪魚在線旅游擬定了“八爪魚在線旅游標準體系”，在國內率先實現產品銷售的標準化;金雞湖大酒店等其它眾多企業，也都制訂了符合企業實際需要的企業標準體系。正是由于眾多企業的主動參與與積極實踐，蘇州工業園區已逐步建立起符合商務旅游特點的地方旅游標準體系。
三是務實高效，措施到位，精益求精，在旅游標準化創建工作中涌現了不少新亮點。
在旅游標準化創建過程中，園區始終把貫徹國標、行標作為創建工作的重點，通過貫徹基礎標準、A級景區、星級酒店、旅行社等各項標準，提升全行業管理服務水平，同時將農家樂、社會旅館、星級旅行社等8項地方標準納入實施范圍。在貫標的過程中，發揮區內各企業的積極性，增加了不少標準化建設中的新內容，形成系列新亮點。
首先在宣傳方面，園區以“非凡城市-旅游標準化打造國際
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商務旅游目的地”為主題，將創建活動與園區愿景作了有效銜接，建立起覆蓋全區的信息宣傳網絡。設立旅游標準化信息平臺，建立試點單位信息報送制度，編印工作簡報51期。制作標識標牌205塊、簡報匯編3000冊以及系列主題海報，易拉寶、標準化工作筆記本等宣傳資料。在中國日報、新華網、國際商報、蘇州日報等媒體上發布新聞報道近10篇，在蘇州旅游局官網、園區官網、金雞湖商旅網開辟專欄，發布動態，形成了共同參與、齊心創建的良好氛圍。
其次，重視旅游標準化人才隊伍建設，購買《中國旅游業國家標準和行業標準匯編》作為培訓教材，將旅游業國家標準26項、行業標準14項、地方標準8項匯編下發，組織全區旅游及相關部門行政管理人員和旅游行業各類人才培訓20期，1000余人次。還多次召開會議、專題學習，適時督查、精心指導，建立起了一支旅游標準化人才隊伍。
再次，園區根據公共基礎設施標準的要求，加大載體建設力度，形成城市新的吸引物。投入資金近300萬元，新建各類城市交通、旅游交通標識牌、導示牌，進一步完善了城市旅游公共信息導向系統;投入1.2 億資金建設城市一級旅游集散中心;完成公共自行車四期工程，共計投放公共自行車8340輛，網點352個，形成區內公共自行車系統全覆蓋，同時依托公共自行車系統，針對外地游客推出綠色單車卡，滿足游客綠色出行需求。
開放式的金雞湖景區以游客為本，完成了金雞湖景區導向標
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識系統規劃設計方案。由標識系統、導向系統、車行系統、廣告系統、輔助系統五大塊構成，三年內新增669塊標示標牌。景區內建設二層級游客服務體系，在景區東南西北四個入口投資約489萬元建設4個一級游客中心，目前已完成3個項目建設并投入運營，在各景點設置4個二級游客咨詢點。同時，積極開發在線游客中心項目，以移動智能終端應用提供游客使用。
旅游飯店嚴格推進各類標準實施，中茵皇冠、金雞湖大酒店、瀾廷度假酒店先后成功通過五星級酒店復評，2013年維景國際大酒店通過五星級酒店現場評定。多家旅游飯店試點單位先后斬獲“金枕頭獎”、“金星獎”等多項榮譽稱號。園區還制定了社會旅館等級評定方案并聯合公安、商貿部門組織首批20家社會旅館開展評定，評定出5家三花級社會旅館，為提高社會旅館服務質量提供了抓手。
其他涉旅企業也主動以標準化創建為抓手,積極延伸管理范疇，認真實施購物、餐飲、娛樂等涉旅業態標準，積極開展各涉旅業態評定復核，目前共有金盤級旅游餐館7家、旅游購物示范店6家、推薦店4家、旅游娛樂示范場所3家。通過扎實的標準推廣，提升了各類業態的服務品質和整體水平。
四是示范引領，全面推廣，融合發展，形成了“旅商文體展”為主構成的富有活力的商務旅游產業體系。
園區明確了推進旅游標準化工作的路徑，即“點線串聯、示范引領”，通過試點企業的創建成效，樹立標桿，在全區范圍內
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進行全面普及，使旅游標準化的實施從示范單位向所有旅游企業和相關行業推廣，從而帶動全區服務品質提升。在標準化創建單位的選擇上，按照“覆蓋六要素、體現新業態”的思路，遵循全面性、代表性、針對性原則，通過部門推薦、企業報名、科學遴選方式，確定旅游標準化示范創建單位。經過精心組織與科學選擇，確定了49家旅游標準化示范創建單位，涉及景區(點)、旅游飯店、旅行社、旅游購物、旅游餐飲、旅游娛樂、文化旅游、交通、衛生等諸多業態，構建了業態豐富的示范集群，形成了種類齊全的示范單位網絡體系。
企業是實施標準、參與創建的核心環節，企業的積極性直接關系創建的成功和標準的落實。政府部門主動上門、組織學習、提供培訓，最大限度提高企業的標準意識、質量意識、服務意識，同時通過實施《蘇州工業園區旅游標準化管理辦法》，成立業態等級評定機構，明確標準化建設的長期性、基礎性、日常性的特征。通過全面的督導，參與創建的企業在標準化創建工作中嘗到了甜頭，逐步從被動的“要我創”轉向“我要創”，企業推進旅游標準化工作的主動性與積極性大為增長。園區酒店系統在創建過程中，創新性地使用了圖文加文字的標準培訓方式，降低了員工熟悉標準的難度，加強了標準的可操作性。文博中心成功通過ISO9001年度復審，積極申報《商務旅游會展服務規范》省級標準;仁和織繡參加相關緙絲行業標準建設，申報的第一批6項產品專利獲批;九龍醫院結合入境游客特點，設置綠色就醫通道，提供韓、日、英等多語種服務。一些沒有被確定為試點的企業，
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也主動參照相關標準，進行對標、自查和提高。旅游標準化工作由政府主導逐步轉變為政府、行業協會和企業共同參與的新局面。
在創建標準化示范區的過程中，園區明晰了以商務旅游為核心的產業體系，將旅游、商貿、文化、體育、展覽融為一體，五大產業互為支撐，共同配合，豐富了園區商務旅游的內涵，增強了吸引力。并通過標準的作用，提升了各大產業的服務品質，為商務旅游者提供了優質的商旅產品。這一產業架構，優化了資源配置，聚集了產業發展動力，釋放了企業的活力，展現了獨特的文化魅力，逐步形成了特色鮮明，跨界融合、聯動發展、獨具特色的商務旅游產業體系，也促進了園區各類商務活動向活躍化、多元化和規?；厔莅l展。
五是品牌彰顯，質量提升，效應明顯，旅游標準化建設取得了顯著成效。
全面推進旅游標準化，促進了蘇州工業園區旅游業發展水平的整體提升，對全區經濟社會發展和產業結構轉型發揮了積極作用。旅游業各項經濟指標快速增長。2012年，園區獲蘇州市旅游業全面提升計劃考核全市總分第一。2013年上半年，園區實現入境游客22.49萬人次，排名全市第一,占全市42.21%;旅游景區接待量達637.09萬人次、同比增長127.38 %。
標準化推進了園區各類旅游品牌的建設。園區的高星級酒店在標準化創建過程中，深入細化各項標準，根據企業的發展實際，采用了圖文并茂、容易理解、便于操作的貫標方法，使普通員工
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能夠迅速掌握標準流程，極大地提升了服務品質，園區高星級酒店品牌集群的知名度也隨之提升并擴散，從而帶來了良好的經營業績。5A級金雞湖景區作為商務旅游示范區的核心區與展示區，開展了系列活動，如蘇臺燈會、、金旅節等大型活動，極大地集聚了人氣，展示了商務旅游的新風采。其它眾多旅游企業也將標準化建設與品牌建設有機結合，努力提升服務質量，金雞湖酒店、園區高爾夫有限公司、蘇州文化藝術中心、同程國際旅行社有限公司四家企業分別獲得了省市品牌旅游企業的榮譽。
游客滿意度穩中有升。通過相關標準的落地、實施，全區公共配套設施逐步完善，市場監管全面優化，得到了廣大游客的認可。2012年-2013年7月，園區旅游條線共接到投訴46起，投訴內容涉及景區管理、宣傳推廣、節慶活動、便民利民等問題。所有投訴均已處理答復，未形成有責投訴。2013年9月,蘇州市旅游局組織對園區游客滿意度的專項測評, 園區獲得了91.99%的高分。同期，蘇州市整體游客滿意度持續排名全國第一，園區在其中作出了重要貢獻。
總之，經過一年多來的旅游標準化創建，蘇州工業園區旅游業發展呈現出喜人的局面：以標準化支撐和引領旅游業科學發展的格局已經形成，以商務旅游為核心的旅游供給與服務體系基本完備，商務旅游品牌目的地影響力日趨擴大，全社會重旅親旅蔚為風尚，旅游服務品質大為提升，游客滿意度不斷提高，旅游產業效益日益增長，促進了旅游業發展水平整體提升，優化了產業素質，對全區經濟社會發展和產業結構轉型發揮了積極作用。評
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估組認為，蘇州工業園區推進旅游標準化工作扎實，措施有力，高質量地完成了旅游標準化創建的各項目標與任務。
二、存在不足
本著“以評促建”，增強區域核心競爭力的目的，評估組認為，蘇州工業園區的旅游標準化創建，不僅應體現江蘇的水平，而且要體現中國的水平，要成為國內旅游標準化建設的標兵與樣板。因此，評估組成員在認真做好各項評估工作的同時，從建設國際一流的商務旅游目的地角度出發，認真進行了分析研究。我們認為，在以下幾個方面，園區在旅游標準化創建工作方面還有潛力可挖：
其一，旅游產業無邊界。作為創建旅游標準化的示范地區，尤其是要打造國際一流的商務旅游目的地，旅游標準化體系建設需要進一步加強頂層設計，逐步建立涵蓋社會生活各產業的全景旅游標準體系，將旅游標準化全方位滲透和融入到整個園區發展之中。
其二，旅游標準全覆蓋。隨著現代社會的發展，有更多的產業會進入旅游的視野，商務旅游者會要求新加入者提供與旅游企業服務品質均等化的產品。目前園區旅游企業之間，旅游企業與涉旅企業之間，涉旅企業與其它企業之間，旅游標準化的建設水平還存在參差不齊的情況，舉例而言，酒店旅游標準化的工作十分出色，但社會餐飲企業的臺帳規范水平則有待提高，相關涉旅企業的員工在服務意識與待客技巧等方面還有較大的提升空間。
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因而需要進一步調動企業的積極性，加強不同企業之間的標準化建設水平，使園區全區成為旅游服務高品質之地。
其三，人才隊伍要加強。園區是高素質人才的聚集區，但旅游人才，尤其是旅游標準化建設人才還存在人手不足、隊伍不夠健全的情況。需要加大培訓和引進力度，吸引高層次服務人才進入園區，成為在現代服務業發展進程中的服務人才聚集高地。
其四，查漏補遺提品質。一些中小型旅游企業與涉旅企業在標準化建設中還有較大的提升空間。尤其是一些景區的安全意識不夠強化，工地施工過程中圍擋與安全警示不夠到位，個別景區的游客中心不太規范，導向系統、解說系統不太完善，正在建設中的度假區已經做了導識系統規劃，但目前距標準化示范區的要求尚存在距離。
下面結合《全國旅游標準化試點地區評估表》，根據評估組查閱臺帳、現場察看的情況，對打分情況略作說明。(僅就扣分的情況作出說明)
1、組織領導(認同自評)
2、國家標準與行業標準實施
2.4.3旅游景區游客中心設施與服務規范，有1個景區實施不到位扣1分。
2.4.4旅游景區講解服務規范，有1個景區實施不到位扣1分。 2.4.5旅游景區公共信息導向系統設置原則與要求，個別景區與度假區實施不到位扣2分。
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2.5城市旅游集散中心，陽澄湖一級城市旅游集散中心已經規劃立項，但尚未建成，總分20分，酌情扣10分。
3、地方標準，評估組認同自查
4、試點企業
4.2旅游景區，1家試點景區標準化建設尚有較大提升空間，扣1分。
4.4旅游相關企事業單位：現場察看有少數試點企業標準化建設水平尚待提升，扣2分。
5 綜合效應
5.3游客滿意度，自查分40分，根據蘇州園區游客滿意度最新調查數據，滿意率在90%以上，應為50分
三、相關建議
蘇州工業園區旅游標準化創建工作取得了較為豐碩的成果，要將創建成果轉化為實實在在的生產力，提升區域的影響力、美譽度，建設國際一流的商務旅游目的地，評估組提出如下建議，僅供參考。
一是協同創建，長效監管，增強區域核心競爭力
創建旅游標準化示范區任務繁重，面廣量大，因為旅游無邊界，牽涉到社會生活各方面，需要全社會的共同關心，需要各類企業的共同參加，需要社會管理各部門的齊心協力。園區在創建中已經形成了良好的部門協同機制，各部門均出臺了相關政策，積極投身到旅游標準化示范區創建中。評估組衷心希望，創建成
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功不是旅游標準化建設的終點，創建的目的也并不僅僅是為了拿塊牌子，而是要以創建成功作為旅游標準化深化推進的新起點，持之以恒，常抓不懈，將業已成熟的部門協同的良好機制持續下去，真正形成并確立標準化建設的常態、長效機制。
對數量眾多的中小旅游企業與涉旅企業，要加強督導，并樹立對旅游標準化建設的新認識：創標工作并不是企業的額外負擔，而是區域核心競爭力提升、企業規范化發展水平提升的必經過程，需要將創標工作與企業的長遠發展目標有機結合，在日常經營中自覺地運用標準，以標準化的要求改進日常工作，以保證標準在貫徹執行的過程中不走樣。評估組希望通過長效的標準化推進機制，推動園區各類企業標準化建設水平的全面提升，提高產業素質與服務品質，推動產業轉型升級，增強區域的核心競爭力。
二是以人為本，質量第一，建設品質旅游新高地
質量是現代服務業的生命線，標準化建設是質量管理的有效手段。從園區現有的標準內容來看，還有一些標準的制訂是基于部門管理的便利，從游客角度以人為本地規定管理與服務流程尚有所不足。作為直接面向廣大成熟的商務游客的商務旅游目的地，更要明確樹立這樣一種觀念：旅游產品與服務的好壞，不是提供者說了算，而是以游客的感受為衡量的標準，因此要以游客的需要來設定服務流程，從旅游產品到旅游營銷，從公共服務設施到商業配套，從標識系統到游線選擇，從項目創意到投訴管理，
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從員工接待游客到管理層運營景區，都要深入研究游客的需求，分解服務與管理流程，提高服務意識與服務技巧，尤其對開放式景區而言，要設立反應及時的服務質量監控機制，第一時間解決游客的問題。評估組衷心希望，通過高水平的標準化建設，蘇州工業園區牢固地樹立質量第一的理念，打造國內一流的旅游服務品質標桿區，引領質量競爭的新潮流。
三是創造精品，品牌制勝，成為商務旅游引領者
三流企業做產品，二流企業做品牌，一流企業做標準。標準就是核心競爭力。制訂標準的企業是行業的領軍者，掌握行業的話語權，引領行業未來的發展方向。因此，標準化的建設可以大幅度地提升品牌價值，標準化的創建過程其實就是品牌塑造工程。比如八爪魚公司通過研制具有獨特知識產權的在線旅游標準體系，規范了操作流程，其旅游類商標證書已獲得國家正式批準。在園區旅游標準化建設已有的良好基礎上，園區各類旅游企業，尤其是影響力大、美譽度高的旅游企業，要深化旅游標準化建設水平，在嚴格執行各類標準、保持服務質量穩定的基礎上，根據商務旅游者的特點，提供各類個性化服務，將標準化與個性化有效地結合起來，探索具有特色的能夠滿足時代需求的商務旅游服務新樣式，擴大市場影響力，創造商務旅游的服務精品，提升品牌的含金量。評估組建議園區以商務旅游系列標準的編制為契機，以標準的制訂夯實商務旅游的品牌基礎，以標準的內容承載國際一流商務旅游目的地的品牌內涵，以標準的執行培育商務旅
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游的品牌集群，以標準的傳播樹立商務旅游的品牌效應，最終通過旅游標準化的深入推進，打造著名的國際商務旅游目的地，成為商務旅游的引領者與風向標。
各位領導，同志們，根據幾天來的臺帳檢查與現場考察，經過研究，評估組認為，蘇州工業園區通過卓有成效的旅游標準化示范區創建工作，實現了試點工作的階段性目標。按照工作程序，評估組回去后將整理并提交驗收情況報告，經國家旅游局統一審定后，才能正式命名。由于時間較短，接觸范圍有限，以上所通報的內容可能會有不足之處，請各位領導和同志們給予批評指正。最后，再一次感謝蘇州工業園區各相關單位和部門，感謝蘇州市旅游局，感謝蘇州工業園區各創建試點企業與單位的同志們。
謝謝大家!
成都社區調研報告范文第4篇
會計報表是由公司的財務人員出具的,屬于審計報告需要查閱資料中的一項。
需要提交的資料如下
營業執照(外資企業還提供批準證書，外匯登記證，組織機構代碼證)
審計財務報表
審計截止日期12月31日各科目明細表
債權債務往來詢征函，銀行對帳單
盤點表
房屋所有權證等權屬證書
驗資報告
公司章程，重大決議
及其他資料
在審計的時候，會對相關的情況做一些建議;
審計費用的收取各地都有不同，一般是按照注冊資金的比例計算，工作報告《會計報表審計報告》。
會計報表屬于企業財務的基本資料，在很多情況下，工商，稅務，銀行等單位都要求提供。
所得稅匯算清繳需要出具的涉稅鑒證報告和會計師出具的審計報告不是一個概念，企業所得稅涉稅鑒證報告是指具有法定資質的社會中介機構依照企業所得稅的相關規定，對納稅人涉及企業所得稅稅款繳納的事項，按照規定的工作流程、報告格式及有關要求出具的書面報告。
具有法定資質的機構指的是稅務師事務所和會計師事務所，有些地方有只認可稅務師事務所的出具的情況。
按照《中華人民共和國公司登記管理條例》第九章檢驗的要求：時間為每年3月1日-6月30日，年檢時需提交檢驗報告書、資產負債表和損益表、《企業法人營業執照》副本。
對是否出具審計報告是有要求的，需要提交審計報告的企業是:
1)股份有限公司、期貨經紀有限公司
2)前一年下半年至上一年上半年成立的有限責任公司
成都社區調研報告范文第5篇
1. 位置
2. 簡介
寬窄巷子是成都遺留下來的較成規模的清 朝古街道，與大慈寺、文殊院一起并稱為成都三 大歷史文化名城保護街區。 寬巷子與窄巷子是成 都這個古老又年輕的城市往昔的縮影， 一個記憶 深處的符號。當游人伴著夕陽，望著炊煙，走在 黃昏中的巷子里， 一種久違的老城區市民化生活 的場景一一浮現在眼前。
歷史沿革
康熙五十七年(1718 年)，準噶爾部竄擾西藏。清朝廷派三千官兵平息叛 亂后，選留千余兵丁永留成都并修筑滿城——即少城。清制規定森嚴，滿蒙官兵 一律不得擅離少城染指商務買賣?？棵磕晟俪枪珗@(今天的人民公園)春秋兩季 的比武大會，論成績優異領取皇糧過日子。風雨飄零，如今的少
市客廳”。 營銷 路易威登老爺車巡游展 “寬窄巷子不僅是成都的、四川的、西部的，它也是中國的、世界的。”目前 已有大批國內外著名商家進駐寬窄巷子，眾多文化名流也紛紛入駐：詩人翟永明 開了白夜酒吧、詩人石光華開設川菜餐廳、詩人李亞偉開設民間精品菜……“上海 可貴的是新天地，成都可貴的是老天地。而少城正是成都的老天地，絕版少城則 是成都老天地的絕版。”昨日，省歷史學會會長、 省中華文化學會副會長譚繼和先生表示，從資源 角度來講，成都的寬窄巷子將超越上海新天地。 目前，成都市已成立專業運營管理公司，在國內 外推介寬窄巷子。今年，路易威登即將在成都舉 行 2008 路易威登老爺車巡游展， 寬窄巷子將作為 此次巡游展的中國第一站，進入世界視野。
工藝繪畫
3.2 老成都的閑適 新成都的時尚 都在巷子里
寬巷子的“窄”是逍遙人生的印記，窄巷子的“寬”是安逸生活的回憶;逍遙安 逸，行云流水，順其自然的生活態度，是成都人的精髓，是仙源故鄉人居環境的 神韻;短短的寬窄巷子承載著少城太多的歷史信息與歷史印記，令人遙想，慨然 不已……耳邊回響著省歷史學會會長、省中華文化學會副會長譚繼和先生極富感
情的演講辭令，本報記者于昨日來到“千年少城”的核心地，采訪了參與寬窄巷子 規劃設計定位的相關負責人王華銀，提前揭秘即將開街的寬窄巷子。 寬巷子：老成都的“閑生活” “寬巷子代表了最成都、最市井的民間文化;原住民、龍堂客棧、精美的門 頭、梧桐樹、街檐下的老茶館……構成了寬巷子獨一無二的吸引元素和成都語匯; 寬巷子，呈現了現代人對于一個城市的記憶。”王華銀一邊翻著規劃書，一邊講 述。老人在老茶館門口安詳地喝茶擺龍門陣，貓懶懶地盤在腳下打盹，梧桐樹投 下斑駁的影子，院落里的樹上掛著一對畫眉…… 在寬巷子中，老成都原真生活體驗館將成為寬窄巷子的封面和游覽中心。它 將集中展現寬窄巷子所代表的成都生活精神。 體驗館里將展示民國時期一戶普通 成都人家一天的生活場景，用一個院落復原這個 家庭的廚房、書房、堂屋、新房等，向參觀者呈 現老成都的生活狀態。觀眾還可以在其中聽幾十 年前的老成都人擺龍門陣，看成都女孩繡蜀錦， 晚上看皮影、看木偶戲、即興寫書法等。在業態 上，寬巷子將形成以精品酒店、私房餐飲、特色 民俗餐飲、特色休閑茶館、特色客棧、特色企業 會所、SPA 為主題的情景消費游憩區。
寬巷子
窄巷子： 成都的“慢生活” 3.3 窄巷子：老成都的“慢生活”
“窄巷子的特點則是老成都的慢生活。 ”
”成都是天府， 窄巷子就是成都的“府”。 一為收藏，一為豐富，改造后的窄巷子展示的是成都的院落文化。院落，上感天 靈，下沾地氣。這種院落文化代表了一種精英文化，一 種傳統的雅文化。宅中有園，園里有屋，屋中有院，院 中有樹， 樹上有天， 天上有月……這是中國式的院落夢想， 也是窄巷子的生活夢想。通過改造，窄巷子植綠主要以 黃金竹和攀爬植物為主，街面以古樸壁燈為裝飾照明， 臨街院落將透過櫥窗展示其業態精髓。窄巷子將形成以 各西式餐飲、輕便餐飲、咖啡、藝術休閑、健康生活館、 特色文化主題店為主題的精致生活品味區。 井巷子：成都人的“新生活”
寬坐
“井巷子的定位是成都人的新生活。”通過規劃改造，井巷子將是寬窄巷子的 現代界面，是寬窄巷子最開放、最多元、最動感的消費空間——在成都最美的歷 史街區里，享受豐富多彩的美食;在成都最精致的傳統建筑里，享受聲色斑斕的 夜晚;在成都最經典的悠長巷子里，享受自由創意的快樂。“井巷子將形成以酒 吧、夜店、甜品店、婚場、小型特色零售、輕便餐飲、創意時尚為主題的時尚動 感娛樂區。”王華銀透露，小洋樓廣場將是井巷子中最具特色的建筑，法式小洋 樓據說曾是一個大戶人家的私邸，后來成為教堂。這座法式風情的小洋樓展現了 成都兼容并包的開放心態。以小洋樓為核心的廣場將成為井巷子的中心節點。同 時，這里將成為婚戀主題消費場所，成為戀愛、婚慶的經典場地，成為甜蜜、時
尚的不二代言。 寬窄巷子改造完成，正式開放
3.4 旅游指南
2008 年 6 月 14 日，備受成都市民關注的寬窄 巷子改造工程完工，新建成的寬巷子、窄巷子步行 街和 45 個院落開街，以“老成都的新名片，新成都 的老客廳”亮相市民， 同時傳遞汶川大地震后“成都 旅游正式啟動”的信息。
商家
寬窄巷子由北以支磯石街與寬巷子中間劃線并納入成都畫院北墻為界， 南以 井巷子為界，東以長順上街與寬窄巷東街口為界，西以下同仁路與寬窄巷子西街 口為界。 地址：成都市青羊區，同仁路以東，長順街以西。 出租：長順上街出租點、下同仁路出租點。 公交車線路： 位于內環線以內， 交通非常方便， 鄰近于天府廣場、 人民公園、 琴臺路、百花潭公園等?？梢猿俗? 路、13 路、43 路、47 路、58 路、64 路、 78 路、81 路、163 路等公交車在“金河路”站下車，或乘坐 62 路、70 路、93 路、 163 路、340 路等公交車在“長順上街”站下車。 住宿美食： 寬窄巷子附近有多家酒店， 住宿條件非常方便。 附近有很多小吃， 味道很不錯。寬窄巷子里面有
成都社區調研報告范文第6篇
1. 位置
2. 簡介
寬窄巷子是成都遺留下來的較成規模的清 朝古街道，與大慈寺、文殊院一起并稱為成都三 大歷史文化名城保護街區。 寬巷子與窄巷子是成 都這個古老又年輕的城市往昔的縮影， 一個記憶 深處的符號。當游人伴著夕陽，望著炊煙，走在 黃昏中的巷子里， 一種久違的老城區市民化生活 的場景一一浮現在眼前。
歷史沿革
康熙五十七年(1718 年)，準噶爾部竄擾西藏。清朝廷派三千官兵平息叛 亂后，選留千余兵丁永留成都并修筑滿城——即少城。清制規定森嚴，滿蒙官兵 一律不得擅離少城染指商務買賣?？棵磕晟俪枪珗@(今天的人民公園)春秋兩季 的比武大會，論成績優異領取皇糧過日子。風雨飄零，如今的少
市客廳”。 營銷 路易威登老爺車巡游展 “寬窄巷子不僅是成都的、四川的、西部的，它也是中國的、世界的。”目前 已有大批國內外著名商家進駐寬窄巷子，眾多文化名流也紛紛入駐：詩人翟永明 開了白夜酒吧、詩人石光華開設川菜餐廳、詩人李亞偉開設民間精品菜……“上海 可貴的是新天地，成都可貴的是老天地。而少城正是成都的老天地，絕版少城則 是成都老天地的絕版。”昨日，省歷史學會會長、 省中華文化學會副會長譚繼和先生表示，從資源 角度來講，成都的寬窄巷子將超越上海新天地。 目前，成都市已成立專業運營管理公司，在國內 外推介寬窄巷子。今年，路易威登即將在成都舉 行 2008 路易威登老爺車巡游展， 寬窄巷子將作為 此次巡游展的中國第一站，進入世界視野。
工藝繪畫
3.2 老成都的閑適 新成都的時尚 都在巷子里
寬巷子的“窄”是逍遙人生的印記，窄巷子的“寬”是安逸生活的回憶;逍遙安 逸，行云流水，順其自然的生活態度，是成都人的精髓，是仙源故鄉人居環境的 神韻;短短的寬窄巷子承載著少城太多的歷史信息與歷史印記，令人遙想，慨然 不已……耳邊回響著省歷史學會會長、省中華文化學會副會長譚繼和先生極富感
情的演講辭令，本報記者于昨日來到“千年少城”的核心地，采訪了參與寬窄巷子 規劃設計定位的相關負責人王華銀，提前揭秘即將開街的寬窄巷子。 寬巷子：老成都的“閑生活” “寬巷子代表了最成都、最市井的民間文化;原住民、龍堂客棧、精美的門 頭、梧桐樹、街檐下的老茶館……構成了寬巷子獨一無二的吸引元素和成都語匯; 寬巷子，呈現了現代人對于一個城市的記憶。”王華銀一邊翻著規劃書，一邊講 述。老人在老茶館門口安詳地喝茶擺龍門陣，貓懶懶地盤在腳下打盹，梧桐樹投 下斑駁的影子，院落里的樹上掛著一對畫眉…… 在寬巷子中，老成都原真生活體驗館將成為寬窄巷子的封面和游覽中心。它 將集中展現寬窄巷子所代表的成都生活精神。 體驗館里將展示民國時期一戶普通 成都人家一天的生活場景，用一個院落復原這個 家庭的廚房、書房、堂屋、新房等，向參觀者呈 現老成都的生活狀態。觀眾還可以在其中聽幾十 年前的老成都人擺龍門陣，看成都女孩繡蜀錦， 晚上看皮影、看木偶戲、即興寫書法等。在業態 上，寬巷子將形成以精品酒店、私房餐飲、特色 民俗餐飲、特色休閑茶館、特色客棧、特色企業 會所、SPA 為主題的情景消費游憩區。
寬巷子
窄巷子： 成都的“慢生活” 3.3 窄巷子：老成都的“慢生活”
“窄巷子的特點則是老成都的慢生活。 ”
”成都是天府， 窄巷子就是成都的“府”。 一為收藏，一為豐富，改造后的窄巷子展示的是成都的院落文化。院落，上感天 靈，下沾地氣。這種院落文化代表了一種精英文化，一 種傳統的雅文化。宅中有園，園里有屋，屋中有院，院 中有樹， 樹上有天， 天上有月……這是中國式的院落夢想， 也是窄巷子的生活夢想。通過改造，窄巷子植綠主要以 黃金竹和攀爬植物為主，街面以古樸壁燈為裝飾照明， 臨街院落將透過櫥窗展示其業態精髓。窄巷子將形成以 各西式餐飲、輕便餐飲、咖啡、藝術休閑、健康生活館、 特色文化主題店為主題的精致生活品味區。 井巷子：成都人的“新生活”
寬坐
“井巷子的定位是成都人的新生活。”通過規劃改造，井巷子將是寬窄巷子的 現代界面，是寬窄巷子最開放、最多元、最動感的消費空間——在成都最美的歷 史街區里，享受豐富多彩的美食;在成都最精致的傳統建筑里，享受聲色斑斕的 夜晚;在成都最經典的悠長巷子里，享受自由創意的快樂。“井巷子將形成以酒 吧、夜店、甜品店、婚場、小型特色零售、輕便餐飲、創意時尚為主題的時尚動 感娛樂區。”王華銀透露，小洋樓廣場將是井巷子中最具特色的建筑，法式小洋 樓據說曾是一個大戶人家的私邸，后來成為教堂。這座法式風情的小洋樓展現了 成都兼容并包的開放心態。以小洋樓為核心的廣場將成為井巷子的中心節點。同 時，這里將成為婚戀主題消費場所，成為戀愛、婚慶的經典場地，成為甜蜜、時
尚的不二代言。 寬窄巷子改造完成，正式開放
3.4 旅游指南
2008 年 6 月 14 日，備受成都市民關注的寬窄 巷子改造工程完工，新建成的寬巷子、窄巷子步行 街和 45 個院落開街，以“老成都的新名片，新成都 的老客廳”亮相市民， 同時傳遞汶川大地震后“成都 旅游正式啟動”的信息。
商家
寬窄巷子由北以支磯石街與寬巷子中間劃線并納入成都畫院北墻為界， 南以 井巷子為界，東以長順上街與寬窄巷東街口為界，西以下同仁路與寬窄巷子西街 口為界。 地址：成都市青羊區，同仁路以東，長順街以西。 出租：長順上街出租點、下同仁路出租點。 公交車線路： 位于內環線以內， 交通非常方便， 鄰近于天府廣場、 人民公園、 琴臺路、百花潭公園等?？梢猿俗? 路、13 路、43 路、47 路、58 路、64 路、 78 路、81 路、163 路等公交車在“金河路”站下車，或乘坐 62 路、70 路、93 路、 163 路、340 路等公交車在“長順上街”站下車。 住宿美食： 寬窄巷子附近有多家酒店， 住宿條件非常方便。 附近有很多小吃， 味道很不錯。寬窄巷子里面有