內審員培訓感受范文第1篇
內審員培訓試題 答案
姓 名 單 位 測試日期 測試成績
一、判斷題(每題1分，共20分)
下列各題中，你認為正確的在( )中劃“√”，錯誤的劃“×”
(×
) 1. 食品安全與消費時食品中食源性危害的存在和水平有關。因此只與食品加工和消費階段有關
(×
) 2. (×) (√ ) (√) (×) (×) (√ ) (× ) 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 食品安全是指食品危害不造成消費者傷害的條件。
飲料廠的罐裝區域、奶粉廠的接粉區罐裝區域同其他區域的潔凈要求相同。 高潔凈區一般應有二次洗手消毒設施、二次更衣設施或單獨更衣室。 組織的食品安全方針應得到對其持續適宜性的評審; 食品安全管理體系的文件必須由手冊、程序、和記錄組成;
驗證是指通過提供客觀證據對特定的預期用途或應用要求已得到滿足的認定。 在超出關鍵限值的條件下，生產的產品是潛在不安全產品。
HACCP計劃應得到食品安全小組的批準，前提方案可不得到食品安全小組的批準。
(√ ) (√) (√ ) 10. 對內包裝材料如聚乙烯膜應索要符合相應衛生標準的證據。
11. 組織的食品安全方針應符合與顧客商定的食品安全要求和法律法規要求; 12. 組織要有相關的記錄來證實食品安全小組具備食品安全管理體系范圍內的產品、過程、設備有關的食品危害的知識和經驗。
(× ) (√) 13. 過程流程圖必須標出廢棄物的排放點。
14. 對危害進行評價時，應考慮安全危害造成不良健康后果的嚴重性及發生的可能性。
(× ) (×) (×) (√) (× ) 15. 從事生制品加工的工人的工作服和從事熟制品加工的工人的工作服可在一起清洗。
16. 食品企業地面大面積積水只要加強清掃即可。 17. 操作性前提方案不應包括對污水排水系統的管理。 18. 熟肉制品包裝區是潔凈區。
19. 生產企業對使用的食品原料、輔料的衛生指標如重金屬等必須本企業進行檢驗控制。
(√) 20.
召回的原因、范圍和結果應向最高管理者報告。
二、選擇題(每題1分，共20分)
從以下每題的幾個答案中選擇一個你認為最合適的，并將答案代號填入 中。
( d)1. (d )2. (d)3. (d)4. ( a )5. (d )6. ( d)7. (d )8. ( d )9. (d )10. (d )11. ISO22000標準不適用于
組織. a)添加劑
b) 運輸和倉儲經營者
c)零售分包商
d) 衛生主管部門
消毒方法不包括(
)。
a.加熱
b.化學藥劑
c.輔照
d.水清洗
e熏蒸 操作性前提方案是指為控制食品安全危害
,所制定的前提方案. a) 引入的可能性
b)在產品中污染或擴散的可能性 c) 或加工環境中污染或擴散的可能性
d) 以上都是
食品安全管理體系的范圍包括：
. a) 產品或產品類別;
b) 產品和加工;
c) 產品、加工和場地;
d) 體系中涉及的產品或產品類別、加工和生產場地;
可能影響組織有關食品安全的潛在緊急情況和事故應由
考慮，并證實如何進行管理. a) 最高管理者
b) HACCP小組成員和技術專家
c) HACCP組長
d) 生產部主管
.
人員不應參加食品加工。
a.肝炎
b.細菌性痢疾
c.受外傷
d.以上都是
危害識別應基于以下方面 . a) 預備信息和數據; b) 經驗;
c) 流行病學調查和其他歷史數據; d) 以上全是
在加工過程中消除金屬危害時，加工線上的(
)可以作為CCP。
A.磁鐵
B.篩選機
C.金屬探測器
D.以上都是
HACCP計劃可不包括 . a) HACCP計劃所要控制的危害;
b) 已確定危害將得到被控制的關鍵控制點; c) 關鍵限值;
d) 負責執行每個監視程序的人員的培訓內容;
審核證據包括
. a) 與審核準則有關的經證實的事實陳述
b) 現場觀察結果
c) 經證實的記錄
d) 以上都是 召回方案有效性驗證的辦法包括
. a) 模擬召回
b) 實際召回
c) 驗證性實驗
d) 以上都是
2 (c )12. 下列
種因素中不可能產生化學危害：
a) 環境中的有機廢物
b) 獸用藥品殘留
c) 諾沃克病毒
d)生長在谷物上的霉菌 食品添加劑的使用應符合
的規定. a) GB2760
b) GB14880 c) GB2715
d) GB14881 經檢驗檢疫確定為不適合人類食用或不符合獸醫衛生要求的動物、屠體、胴體、內臟或動物的其他部分進行無害化處理的方法包括
. a) 高溫
b) 焚燒
c) 深埋
d) 以上都對 下列哪些參數是常用的關鍵限值
. a) 溫度和時間
b) 細菌數量 c) 水活度
d) 蛋白質含量 (A)13. ( d)14. ( a )15. ( c)16. 10—15平米安裝一支30瓦紫外燈，紫外線照射消毒的時間一般不少于(
)。
A.2小時
B.4小時
C.30分鐘
D.過夜
( b )17. 洗手液的余氯濃度一般應控制在(
)左右。
A.100ppm
B.50ppm
C.200ppm
D.400ppm (a)18.
任命有權限啟動召回的人員和負責執行召回的人員. a) 最高管理者
b) HACCP小組長
c) HACCP小組
d) 技術質量部門
(b)19. 加工人員的人流應
. a) 就近進入
b ) 從高潔凈區向低潔凈區 c) 從低潔凈區向高潔凈區
d) 成品出口一致
(d )20. 農藥、獸藥的殘留是由
產生的. a) 加工過程
b) 儲藏
c) 運輸
d) 初級生產
三.簡答題 (每題8分，共40分)
1、 簡述衛生標準操作程序八個方面的內容。
1) 水的衛生控制2)食品接觸面的清潔與消毒3)手的清潔與消毒，衛生間的衛生控制 4)防止交叉污染5)防止食品被異物污染6)有毒有害化學品的管理7)員工健康管理 8)蟲害控制
2. 請編制一個對員工進入面包廠包裝車間時洗手消毒方面的規定?
3 3. 簡述建立HACCP體系的12個步驟。
第1步：組成HACCP小組;第2步：產品描述;第3步：描述預期用途和消費者; 第4步：工藝流程示意圖;第5步：驗證流程圖; 第6步：原理1危害分析; 第7步：原理2關鍵控制點的識別; 第8步：原理3 確定關鍵限值(CL); 第9步：原理4 建立監控程序; 第10步：原理5糾偏措施; 第11步： 原理6 建立驗證程序
第12步：原理7 建立文件記錄和文件控制程序 4.簡述食品加工企業生產人員的健康控制要求?
(1)從事食品生產加工、檢驗和管理的人員經體檢合格后方可上崗，每年應進行一次健康檢查，必要時做臨時健康檢查。凡患有影響食品衛生的疾病者，應調離食品生產崗位。
(2)從事食品生產加工、檢驗和管理的人員應保持個人清潔，勤洗澡，勤剪指甲，患有影響食品衛生的疾病或有開放性傷口時不得參加生產，不得將與生產無關的物品帶入車間;工作時不得戴首飾、手表，不得化妝;進入車間時應洗手、消毒并穿著工作服、帽、鞋，離開車間時換下工作服、帽、鞋;工廠應設立專用洗衣房，工作服集中管理，統一清洗消毒，統一發放。生產中使用手套作業的,手套應保持完好、清潔并經消毒處理，不得使用紡織纖維手套。 5. 試列出5類影響食品安全的化學危害并說明可能的控制措施?
4 四.案例分析題(三選二,每題10分,共20分) 1. 審核員在對某肉制品的加工車間審核時發現，在該車間人員通道處擺放了5個貨架，上面擺放著出爐不久待冷卻的香腸，通道處人來人往，香腸上方不時有蒼蠅飛舞。車間主任對此回答是生產旺季，冷卻間不夠用，臨時利用通道，至于蒼蠅，他認為加工車間處于消毒過的環境，蒼蠅并不帶菌。
答：不符合事實：審核員在加工車間審核時發現，車間人員通道處有蒼蠅飛舞。
不符合條款：GB/T 22000-2006 7.2.3在制定這些方案時，組織應考慮如下信息：i) 蟲害控制
嚴重程度： 一般
2.審核員對某 企業審核監視和測量時，發現某些食品安全特性是通過感官進行檢查的,審核員詢問了檢查員有無發現問題后就結束了審核, 這位審核員的做法是否全面,你遇到這種情況應如何做 ? 并敘述理由。 答：這位審核員的做法不全面。
因為：按GB/T 22000-2006 7.6.3關鍵控制點的關鍵限值的確定‘基于主觀信息(如對產品、加工過程、處置等的視覺檢驗)的關鍵限值，應有指導書、規范和(或)教育及培訓的支持。’
按GB/T 22000-2006 7.6.4 所以：要繼續查
○1 查有無作業指導書或規范
○2 查對檢查員的要求，有無教育及培訓的計劃或記錄 ○3 查相關記錄是否符合要求 ○4 查有無評價的記錄
內審員培訓感受范文第2篇
最初我什么都不懂，質量體系認證準則對我而言簡直就是天書，生澀難懂。培訓時老師就給我們一條一條的講解其中的含義以及注意事項，有些內容還給我們做了多次的培訓，在這一段時間的針對性的輔導，我對它的認識有了很大的進步，而且他們還提供一些相關的資料和書籍給我們趣加深了解。當然，也要感謝領導給我們創造了很多機會，讓我長了不少見識。我覺得認可準則重要的是一個綱領性文件，理解了，吃透了，指導我們的工作不斷的符合要求，不要以為體系文件是一個擺設，它能讓日常工作和對新加入人員的培訓規范而方便。一定要記得好好看看相關的應用說明文件，里面的內容是必須做到的。對于整個文件的編寫我有這樣的幾點感觸：
1、“應該有的程序必須得建立;
2、明確責任，誰負責什么工作要說明;
3、程序文件和作業指導書要明確“怎么做”
4、文件內容要一致，整個體系相關內容要保持一致，不能一件事這說，另一個相關程序又說應該那么做;
5、學會利用相關程序的規定要求，以避免重復性的工作。我的質量手冊上說了人員職責，那么我的其他文件涉及人員職責的話就說見手冊文件哪條哪款。
內審員培訓感受范文第3篇
一、公司建立質量管理體系，我認為目的應該是通過它的運行，致力于“使與公司質量目標有關的結果”適當地滿足顧客及其他相關方的需求、期望和要求，最終使企業獲得更好的經濟效益。這里所說的“與公司質量目標有關的結果”體現在公司的產品質量、產品服務等方面。
二、只要我們企業在質量管理方面做到了真正滿足或達到ISO9001-質量管理體系的要求，就能夠向外界證實，我們公司有能力可以穩定地提供滿足顧客和法律法規要求的產品。
三、在體系的建立和運行的整個環節中，過程的概念一直貫穿其中。所以理解、識別、管理過程，對我們有效運行體系和持續改進體系有很大益處。
1) 過程的策劃。
包括方針和目標的確定一級活動計劃的制定。在這個階段主要是找出存在的問題，通過分析，制定改進的目標，確定達到這些目標的措施和方法。其具體步驟為：分析現狀，找出存在的問題;分析產生問題的原因;找出影響質量的主要原因，制定措施和計劃。
2) 過程的實施。
實施就是具體運作，按照策劃要求組織實施，使過程正常運轉起來。在實施中，應當對過程進行控制，及時發現問題或異常情況，及時采取措施，使問題得到解決。
3) 過程的檢查。
對過程的結果應采取適當的方法進行驗證，并根據驗證結果對過程進行確認。所謂驗證，就是對過程輸出進行某種方式的測量，然后對照輸入的要求，看其是否符合。如果符合要求，說明過程是成功的，如果存在問題，就應該采取糾正措施。
4) 過程的改進。
過程經過檢查，發現有問題，就要及時進行改進。也就是對過程的結構、輸出、輸入、活動、人員及其它資源進行改變，甚至可能導致對過程的重新策劃。
對企業內各種過程或部門內各種過程的管理，當然是采用過程方法。過程方法是要求系統地識別和管理組織內所應用的過程，特別是關注這些過程之間的相互作用。具體的應用我認為可從以下幾方面去實施：
1) 過程的識別
識別過程可能會遇著兩類情況。一是過程已經存在，則僅是過程的識別;二是過程尚未存在，那么此時的識別即為對該項過程的策劃。
2) 理出關鍵過程
企業的過程網絡非常錯綜復雜，不管是對于哪一級管理者來說，理出關鍵過程，并對其進行重點控制，對質量管理來說尤為重要。
3) 簡化過程
過程越復雜，過程的結果、運行成本、管理難度、失控可能性等各個方面就越容易出問題。根據實際情況對一些過程進行簡化，我認為是小企業質量管理的基本功。所謂簡化，一是將過分復雜的過程分解為較為簡單的小過程，二是將不必要的過程取消或者合并。
4) 按優先次序排列過程
由于過程的重要程度不同，管理中應按其重要程度進行排列，將資源盡量用于重要過程。當然，這并不代表對次要過程可以放棄管理，可以不給予資源保障。
5) 制定并執行過程的程序
要使過程的輸出滿足規定的質量要求，必須制定并執行程序。沒有程序保障過程就會混亂，結果是過程要不未能完成，要不輸出達不到要求。我認為程序的類型應包括兩種，一種是已形成文件的書面程序，一種是以工作習慣形成的一些潛規則。一個公司的潛規則不能太多，應受到控制，有所節制。
6) 嚴格職責
任何過程都需要人去控制才能完成。因此，必須嚴格職責，確保人力資源的介入。
7) 關注過程接口
所謂接口，是上一個過程的輸出和下一個過程的輸入之間的連接處。如果接口不相容或不協調，過程的運作就會出問題，而這可不是影響一個過程那么簡單。
8) 過程的監控
過程一旦建立、運轉，就應對其進行控制，防止出現異常?？刂瓶赏ㄟ^了解過程的信息，當信息反映有異常傾向時，應及時采取措施，使其恢復正常。
9) 過程的改進
任何過程都存在著改進的可能性。對過程進行改進，可以提高其效率或效益。我們所談的持續改進，其對象主要就是過程。
四、體系試運行
1)體系文件全員培訓
2)繼續配置必要的資源
3)全員嚴格按照文件要求運行
4)做好記錄，留下證據
5)磨合調整，及時改進
6)建立三級監控系統
日常監控、定期監控、外部監控
五、內審、管理評審
重點落實“寫我應做的，做我所寫的，記我做完的，改我做錯的”
六、內審程序及方法
QMS內部審核基本概念
1)審核范圍
同體系復蓋范圍，由復蓋的產品范圍決定，涉及對產品、過程、部門和場所的范圍界定。
2)審核準則
(1)GB/T 19001-2008標準。
(2)組織編制的QMS文件。
(3)適用于產品的法律法規和強制性標準。
3)審核方法
(1)提問交談。(2)查閱文件和記錄。(3)現場觀察。
4)審核方式(編制現場檢查表的思路)
(1)按部門審核：適合大多數中型以上企業。
· 以部門為線索實施審核：該部門的負責過程必查、深入查;配合過程選
查、一般查。
(2)按過程(條款)審核：適合特小型或小型企業。
· 以過程(條款)為線索實施審核：該過程的責任部門必查、深入查;
相關部門選查、一般查。
七、如何實施質量控制
通過控制過程監控控制產品質量(過程方法)，全員參與采用自檢、互檢、專職檢控制方法來實現過程控制的預期結果。
各個過程嚴格按照文件要求去做，真正做到“寫我應作的，做我所寫的，記我做完的，改我做錯的”。
識別關鍵過程和特殊過程劃分質量控制點A、B、C實施多級監控，過程監控發現不合格立即糾正方式有返工、讓步、返修、降級等做到“人人不制造不合格品、不傳遞不合格品、不接收不合格品。”
八、個人心得
通過三天緊張培訓，使我認識到：ISO9000族標準是世界工業發達國家先進企業質量管理經驗的科學總結。當今市場競爭日趨激烈，科技的迅猛發展，生活水平的不斷提高，使顧客對產品質量和質量保證保障的要求和期望日益高漲起來，促使企業必須關注質量管理和質量控制，作為企業的管理者必須不斷進行觀念創新、戰略創新、制度創新和市場創新。帶領全體人員參入ISO9001質量管理體系的建立和實施。并通過PDCA的管理模式持續改進，才能不斷提升企業的綜合管理水平，才能創造出一流的的產品，提升企業價值。
經過此次學習明確了內部審核的目的： 是對ISO9001質量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題和需要改進的地方。內部審核是按照準則收集審核證據形成審核發現，編制審核結論，提出改進建議使企業的質量管理體系日趨完善的。作為每個內審員更需做好的是體系的建設者。如果每個內審員都能把本部門的質量管理體系自我完善，做好相關部門的溝通，那整個企業的質量管理體系才能得到更有效的健全和發展。
作為企業的員工，要想充分體現自身價值，唯有不斷學習，做一個 “學習型”的員工，珍惜每一次學習和培訓的機會，不斷提升自身的綜合素質，在工作中充分發揮個人才智，為企業和社會創造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價值!
張曉旭
內審員培訓感受范文第4篇
11.25上午報名
11.25下午-11.27共2.5天講解三體系標準
11.28講解內審技巧
11.29上午考試
首先非常感謝公司領導給了我這個參加三體系內審員培訓的機會，倍感榮幸，我也非常珍惜此次機會。這次培訓的主要內容包括了對ISO9001質量管理、OHSAS18001職業健康安全管理和ISO14001環境管理“三體系”的標準知識以及內審的相關流程和作為一個內審員在審查過程中應該注意的事項，使用的方法等相關的審核知識。通過這短短4天的學習，使我對審核的具體流程有了較為清楚的認識。同時，使我更加深刻的認識到建立一個完善的運行體系對企業的發展的重要性。
在培訓的第一天，段老師講解了湖南省多家企業通過建立體系并系統的執行體系進而使企業做大做強的案例，給我們揭示了“管理之道，在于借力”的道理。管理者借助手下的職員，確保企業的各項工作平穩正常的進行，企業職工借助管理者的力量，提高改善工作環境及效益，從而實現自身價值。每個人各司其職，做好自己分內之事，才能達到雙贏局面。下面分別就質量管理、職業安全健康管理和環境管理三體系說一些自己的學習心得。
一、質量管理體系
質量管理八項原則的認識：
一個中心：以顧客為關注焦點
兩個點：領導作用、全員參與
三種方法：過程方法、管理的系統方法、基于事實的決策方法
再加上持續改進和與供方的互利關系就構成了質量管理體系八大原則(PS：這是老師教的記憶方法)
質量管理堅持以顧客為關注焦點的原則。企業依存于顧客，企業應理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客的要求并爭取超越顧客的期望。體系強調了領導者的作用，企業的領導者應為員工創造一個能充分參與以實現企業目標的內部氛圍
與環境。各級人員都是企業之本，唯有其充分參與，才能使他們為企業的利益發揮其才干。同時要求將活動和相關資源作為過程進行管理。堅持“PDCA”模式，根據顧客的要求和企業的方針，建立必要的目標和過程;依據所建立的目標進行實施;根據方針、目標和產品要求，對過程和產品進行監視和測量，并報告結果;針對不足之處采取措施，以實現持續改進的目的。
二、環境管理體系
通過推行環境管理體系標準，可以有效的提高職工的環境意識;可以幫助組織提高自身的環境管理能力，向外界證實自身遵循的環境方針和環境行為的承諾，樹立良好的形象。環境管理體系實施的核心是持續改進、重點是污染預防、準繩是法律法規和其他要求、關鍵是過程控制、起點是領導者的承諾和重視、方法是程序化管理。環境管理體系由環境方針、策劃、實施與運行、檢查和管理評審五大功能塊組成，共17個要素，其中有關承諾的要素有：4.2方針及4.3.2法律法規和其他要求，環境因素的主線是4.3.1 環境因素、4.3.3 目標、指標和方案、4.4.6 運行控制、4.4.7 應急準備和響應、4.5.1 監測和測量、4.5.2 合規性評價，整個環境因素主線包含了PDCA循環模式，還有涉及支持及保障、體系完善機制的環境因素。老師還強調在識別環境因素時應注意考慮三種時態、三種狀態、八種情況對環境因素進行識別和評價的要求，不改變或增加組織的法律責任。環境管理體系涉及到很多的法律法規，搜集到法律法規每三個月要進行更新，以保證最新版本。
三、職業健康安全管理體系
職業健康安全體系則注重危險源的識別及控制。
危險源是整個體系的核心，危險源辨識、風險評價及風險控制措施的策劃是建立體系的一個主要基礎工作，也是體系運行中的重要環節，策劃的具體步驟是先將活動分類、危險源辨識、風險評價、判定風險是否可容許、必要時制定風險控制措施最后評審風險控制措施的充分性。標準只提出職業健康安全管理的要求，并未作出設計管理體系的具體規定，如何建立職業健康安全管理體系，由組織自行確定。
第三天的課程老師著重講了內部審核的相關知識。
內部審核的一般步驟
1)審核策劃
按照內審程序規定，制定審核計劃，管理者授權成立審核組，由審核組長制定專項審核活動計劃，準備審核工作文件，通知審核。
2)審核實施
以首次會議開始現場審核。審核員運用各種審核方法和技巧，收集審核證據，得出審核發現，進行分析判斷，開具不合格項報告，并以末次會議結束現場審核。審核組長應實施審核的全過程控制。
3)審核報告
現場審核后，應提交審核報告。工作內容包括：審核報告的編制、批準、分發、歸檔、考核獎懲，糾正、預防和改進措施的提出，確認和分層分步實施的要求。
4)跟蹤審核
應加強對審核后的區域、過程的實施及糾正情況進行跟蹤審核，并在緊接著的下一次審核時，對措施的實施情況及效果進行復查評價，寫入報告，實現審核閉環管理，以推動連續的質量改進。在任何組織中，從審核得到的真正益處最終均來自“自身”的審核。
內部審核的目的：是對ISO9001質量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改進的地方。內部審核是按照準則收集審核證據形成審核發現，編制審核結論，提出改進建議使企業的質量管理體系日趨完善的。作為每個內審員更需做好的是體系的建設者。如果每個內審員都能把本部門的質量管理體系自我完善，做好相關部門的溝通，那整個企業的質量管理體系才能得到更有效的健全和發展。
通過這次培訓，我首先意識到標準是三體系的實施的基礎，作為ISO專員，熟知標準條款及標準條款內容是最基礎的，只有這樣，我才能知道在日常工作中哪些是不合格的，與哪條標準條款不相符合，應該如何糾正、如何預防。對于整個文件的編寫我有這樣的幾點感觸：
1、應該有的程序必須得建立。標準中有些條款明文規定需編制相應的文件程序，如4.2.3、4.2.
4、8.2.2等，目前我司對于這些條款均有編制程序文件。
2、明確責任，誰負責什么工作要說明。
3、程序文件和作業指導書要明確“怎么做”。
4、文件內容要一致，整個體系相關內容要保持一致，不能一件事這說，另一個相關程序又說應該那么做;我司相關文件與實際依舊有差距，個人建議將各程序文件、三級文件統一下發至各部門負責人處，進行統一修改、修訂，涉及到眾多部門參與時應過會討論，其余部門無異議后進行受控，各部門嚴格按照文件執行，當實際進行修改時，需將文件進行修改，重新定版，以達到文件與實際相統一。
5、學會利用相關程序的規定要求，以避免重復性的工作。比如說:質量手冊上說了人員職責，那么其他文件涉及人員職責的話就說見手冊文件哪條哪款。
另外，一個好的質量方針應該從文字層面就能看出一個公司的經營范圍，而我們的質量方針是：嚴格管理，不斷創新，持續改進，以最優性價比產品滿足國內外先進企業需求!可以用在任何一家企業，任何一個行業，不具有代表性。
通過了這次培訓我才明白，很多企業的管理體系貫徹不下去的原因源于內審員還沒有徹底的領悟到其中的精髓。我們做體系不只是為了一張證書，為過認證而做體系，而是要做到實處，真正做到整個企業的經營管理的持續改善。一千家不同類型的企業，就有一千家不同類型的解讀版本。真正能解讀好的，才是真正的高手。在課程進行中，我也結交了很多朋友，加了CQC老師的QQ，課后老師也將課件傳送給我，我會繼續深入學習，我也加了來自不同公司的負責體系方面的學員，以后如果有問題，也可進行溝通與交流?？偠灾?，我會繼續努力，與星城共進步，與星城共發展，在自己小小的崗位上為星城的美好未來添磚加瓦!
XX
內審員培訓感受范文第5篇
為檢查和驗證公司實驗室管理體系是否持續符合《實驗室資質認定評審準則》，按公司管理體系文件的各項要求有效運行，內審組根據年度內審計劃，于2012年12月10日到11日，開展管理體系內審，現將兩天的審核實施情況及審核發現的問題報告如下：
一、審核依據
1.《檢測和校準實驗室能力認可準則》(CNAS/CL01:2006);
2.《實驗室資質認定評審準則》(國認實函﹝2006﹞141號);
3.《質量手冊》第一版SDKJC/ZL-01-201
24.《程序文件》第一版SDKJC/CX-02-2012;
5.其他一些規范性文件。
二、審核范圍
1.管理體系文件涉及的所有要素，包括管理要素和技術要素。
2.檢測工作涉及到的所有人員，包括：最高管理者、技術負責人、質量負責人、行政辦公室、檢測實驗室。
三、審核方式
本次審核為抽樣檢查，存在一定的抽樣風險，主要是收集符合性證據，采用查閱文件和記錄、與相關人員交流溝通、查看現場等方式開展。
四、內審組組成
本次審核由具有內審資質的內審員劉道偉任組長，侯明華、田從榮任組員組成內審組。
五、審核計劃實施情況
1.內審組按預定的計劃和進程(內審實施計劃)開展本次審核活動。
2012年12月11日生效第 1 頁 共 5 頁
2.為確保本次內審的順利開展，內審組長于內審前1周編制內審實施計劃，報質量負責人批準，并以書面通知形式發放到檢測實驗室和相關人員，對內審的分工注意了公正性和回避性。
3.內審首、末次會議由內審組長主持，檢測實驗室主任、技術負責人、質量負責人、內審員及相關人員參加。內審組長向參會人員介紹了本次審核目的、依據、范圍、內審組的組成、審核方式、時間安排及抽樣風險等，從進一步完善提升管理體系角度對內審工作提出了明確要求。
4.由于事先通知，各人員都能合理安排工作，積極配合內審組按預定的時間安排開展審核。
5.本次審核對2012年內審中發現的問題進行了關注。
六、審核發現
通過2天的審核，以及內審組同審核對象的溝通，本次審核發現管理體系運行中的突出方面、存在的問題及原因分析，主要有：
(一)實驗室管理和檢測工作的突出方面
1.注重管理體系的符合性與適宜性。檢測實驗室主任定期組織管理評審，綜合評價管理體系的有效性、適宜性、充分性，根據工作類型與工作量的變化，提出改進要求，根據崗位調整任命了內審員、質量監督員等管理人員，不斷改進和完善管理體系，進一步增強了管理體系文件符合性。
2.注重能力的提升。一是公司充實了兩名化學專業本科畢業生到檢測實驗室任檢測管理人員;二是派出4名業務技術骨干到湖北省安科中心進行了1個月的職業病危害因素檢測與評價工作學習;三是派出了4名檢測人員參加了湖北
省安全生產監督管理局組織的2012年第一界職業衛生檢測人員培訓并全部取得培訓合格證，進一步提升了實驗室管理、檢測能力。
3.注重檢測工作的溯源。一是按期編制了計量檢定/校準計劃，并在2012年12月10日前分別在湖北省計量局、宜昌市計量局、恩施州計量局完成了公司所有儀器的檢定、校準工作，并對校準結果是否符合檢測工作要求進行了確認;二是添臵了標準聲源，用于噪聲監測儀的校正;三是嚴格按管理體系及檢測方法要求記錄檢測工作的全過程，以確保檢測結果的可溯源和準確性。
4.注重實驗室安全和環保。一是建立相關程序，定期對實驗室危險品管理、水、電、氣等安全進行檢查，發現隱患，及時消除，至今未發生檢測實驗室安全事故;二是對所有檢測實驗室操作人員進行了安全知識培訓;三是對檢驗廢棄物分類存放、集中處臵，確保檢測實驗室安全并符合環境保護要求。
5.積極參加實驗室間比對和能力驗證活動。積極和**實驗室進行比對和能力驗證活動并取得滿意結果。由此可見，本檢測實驗室的檢測結果是準確可靠的。
6.注重檢測報告質量。從公司自己設定的檢測項目所出的檢測報告上看，一是數據分析準確;二是報告信息符合相關《檢測報告管理程序》(SDKJC/CX-02-39-2012)文件要求;三是報告連同檢測記錄由辦公室統一保存，符合程序文件要求。
(二)存在的問題與原因分析
1.文件控制。文件的借閱管理不嚴格借閱手續不規范，
辦公室未能按《文件控制程序》(SDKJC/CX-02-06-2012)要求履行審批手續，填寫文件借閱登記表。
2.檢測人員授權。未能及時對上崗人員進行授權，就從事現場采樣、檢測和有關檢測儀器的操作。
3.服務和供應品采購。公司對物資供應商進行了調查，也收集了相應的證明材料，對物品驗收要求理解不清，僅按一般物資對數量、規格等進行驗收，沒有組織使用人員進行質量驗收，未能提供相應的記錄。
七、審核結論
經過兩天的審核，經內審組討論認為：公司的檢測工作基本符合管理體系文件的各項規定，管理體系能夠持續有效運行，基本符合CNAS/CL01:2006《檢測和校準實驗室能力認可準則》、《實驗室資質認定評審準則》(國認實函[2006]141號)等相關規定，未出現嚴重不符合。
八、措施建議
為確保公司管理體系能持續符合相關規定，針對本次審核所發現的問題，審核組提出以下建議：
1.檢測實驗室及相關人員應認真學習掌握《準則》、《質量手冊》和《程序文件》等規定，嚴格按要求開展質量管理和檢測工作。
2.各人員加強溝通，按管理體系文件規定履行職責，增強記錄意識，對質量管理和技術運作的各個環節按規定進行記錄，作為證據材料妥善保管。
3.對內外部文件進一步清理，按要求標識、控制、管理和使用，防止誤用作廢文件而影響檢測質量。
4.及時修改和完善不適用的記錄表式，確保持續符合
準則要求。
5.由于本次審核是抽樣檢查，故存在一定風險和局限性，沒有發現不符合的不一定全都是符合《準則》要求，各相關人員應以此為契機，在日常的工作中及時總結、發現，舉一反三，對出現的或潛在的不符合及時制訂糾正和預防措施，持續改進，以確保公司的管理體系不斷完善。
6.審核的深度和廣度尚有欠缺，在今后的審核過程中不斷學習和提高，將內審工作開展得更加深入和細致。
7.對本次審核中發現的不符合項，由相關責任人在約定的時間內完成糾正措施，將糾正材料報內審組，由內審員或質量監督員跟蹤驗證，并在下一次內審中予以關注，以防再次出現。
8.本報告經質量負責人批準后，由辦公室按文件控制要求，受控發放到各相關科室和人員。
編制人：
批準人：
內審員培訓感受范文第6篇
一. 選擇題： 1.《實驗室認可準則》中規定的實驗室職責是(D)
A. 為客戶提供檢測或校準服務;B.做好檢測或校準工作; C.為規范市場提供數據;
D符合《準則》、客戶、法定管理機構以及客戶需求。
2權簽字人是(D)的人員。
A.實驗室的最高管理者;
B 由實驗室任命;
C 評審組考核合格
D 經CNACL認可，可在被認可實驗室出具的報告/證書上簽字 3.選擇提供校準服務機構應是(D) A 有資格的單位;B 有能力的單位; C國家計量院;
D 有資格、有測量能力、能溯源到國際或國家標準的單位。
4.實驗室的內部審核活動是由(C )負責策劃和組織。
A 最高管理者; B技術負責人; C 質量負責人; D 實驗室管理層的任何人
5. 實驗室所購買的、影響檢測和/或校準質量的供應品、試劑和消耗性材料，(D)投入使用。
A 可以立即;
B 有合格證就可; C 有CMC標志就可; D 經檢查或證實后方可。
6.當使用租借的儀器設備時，實驗室沒有校準該儀器設備的能力，實驗室應(D)方可使用。
A 在看到租借單位提供的校準證書; B 必須在校準后; C 通過適當的核查后;D 將租借單位提供的校準證書或獲得客觀證據后 二. 判斷題：
1. 驗室授權簽字人是指經過評審機構認可批準，能在被認可范圍內的試驗 報告或校準證書上獲準簽字的人。(√)
2.本著為客戶服務的意識，當客戶提出去實驗室監視為其進行的檢測工作時， 實驗室應無條件滿足客戶該要求。() 3.在兩次校準(檢定)之間，應對參考標準、測量設備和檢驗設備進行運行檢查。這種運行檢查其實就是再校準。(× )
4.質檢機構在承接檢測任務時，若因本身不具備條件，則只能分包給經過認可的另外實驗室進行。( ×)
5.質檢機構必須制定所有檢測項目的作業指導書。(× )
6.實驗室建立樣品的唯一性識別系統的目的是使樣品與報告或證書有唯一的對應關系。( ×) 三.
簡答題：
1. 何謂計量，它有哪些特點?
答：計量是為實現單位統一和量值準確可靠而進行科技、法制和管理活動。其主要特點是具有：準確性、一致性、溯源性和法制性
2. 何謂測量不確定度?準則對檢測實驗室應用不確定度的主要要求是什 文檔沖億季，好禮樂相隨
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么?
答：測量不確定度是表征合理地賦予被測量之值 3. 能力驗證的作用是什么? 答：能力驗證的主要作用是：
① 用語評價實驗室是否具有勝任其所從事的校準/檢測工作的能力; ② 作為實驗室校準/檢測能力的外部措施，來補充實驗室內部質量控制程序;
③ 對技術專家進行的現場評審的補充;
④ 用以增加實驗室客戶對實驗室能力的信任度。
四. 闡述題：
1. 闡明何謂糾正、糾正措施、預防措施和三者之間有何區別
“糾正”是消除已發現的不合格所采取的活動或措施。
“糾正措施”是為消除已發現的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施。
“預防措施”定義為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施
三者之間的區別主要是：“糾正”是指對不合格工作進行的處置，它不涉及對產生不合格的根本原因進行消除，是在發生不合格工作時采取的“應急措施”或“補救措施”。采取糾正措施是為了防止再發生。而采取預防措施是對尚未發生不合格情況而言，是為了防止發生。 2. 試述何謂內部審核和管理評審，其的目的和主要區別
“審核”是為了獲得證據并對其進行客觀評價，以確定滿足審核準則所進行的系統、獨立并形成文件的過程。內部審核也稱為第一方審核，用于內部目的，由組織自己或以組織的名義進行，可作為組織自我合格聲明的基礎。
內部審核是由質量經理負責策劃和組織，并需滿足預定的日程安排和管理層的要求。內部審核應由經過培訓和具備資格能力的人員實施。 內部審核的目的主要是：
① 確定質量管理體系與標準的符合性和實施保持的有效性。 ② 評價是否需要采取糾正和糾正措施;
“評審”是為確定主題事項達到規定目標的適宜性、充分性和有效性所進行的活動。管理評審是有最高管理者就質量方針和目標對質量體系的現狀和適應性進行正式評價。
管理評審由最高管理層實施，并按計劃的時間間隔進行。
管理評審的目的是確保質量體系持續的適宜性、充分性和有效性
3.授權簽字人應具備哪些條
件? ① 有明確規定的職責和權力; ② 有相應的教育和工作經歷;
③ 熟悉相關標準和檢測方法以及檢測工作管理程序和記錄、報告的審核、批準程序;
④ 了解掌握有關檢測能力及其限制范圍;
⑤ 具有對檢測結果進行分析評價的能力; ⑥ 了解認可機構和本準則;
⑦ 有足夠的時間參與日常檢測工作的監督與管理。
五.
應用題：
1.實驗室質量負責人的行政級別為科級，技術職稱為工程師，其職責規定為全面負責質量體系的有效運行。該實驗室的最高管理者為實驗室所屬研究院的副院長，該實驗室主任為處級，實驗室有多位具有高級職稱的檢測人員。在評審中發現(1)該實驗室的內部審核活動是由實驗室主任組織實施的，根據實驗室主任說：“在內審中發現的不符合項均已得到糾正”。(2)質量負責人發現的問題需向實驗室主任匯報，無權對違背程序規定的操作進行處理。 不符合4.2d)，g)，和5.3。
該實驗室的職責不清，內審應由質量負責人組織實施，而非實驗室主任;質量負責人需向實驗室主任匯報，違背了質量負責人可以與最高管理者聯系的規定;質量負責人負責質量體系的有效運行，應有權處理違背長呢工序規定的操作。 2.質檢機構的年度內審計劃在2000年12月10～11日，由張×、李×、劉×完成，查看內審記錄，實際上是在2001年1月5～6日，由張×、李×、王×完成的。評審員問：“為什么沒有按計劃進行?”回答：“年度有一批質檢任務很忙，所以推到了元旦后，且劉×探親未歸，只好由王×替其完成任務”問：“王×經過審核培訓了嗎?”答：“沒有”，問：“計劃變更有批準嗎?”答：“反正按要素做了內審，也沒有再對變更的計劃進行審批。 不符合5.3和5.2d)的要求