財務管理電子商務論文范文第1篇
伴隨著信息技術的不斷進步和發展, 電子商務在現代化信息時代順應而出, 并且影響巨大。正是因為網絡這個龐大的平臺, 電子商務將其觸手伸向各個領域。電子商務將現實中的交易過程信息化, 進而保護了資金在流動中的安全性, 并且還帶動了物流的發展。從當下電子的發展來看, 通過網絡平臺進行信息化的交易慢慢地改變了原有的面對面交易的方式。以此也可以看出, 電子商務具有的一些特性, 方便, 安全, 快捷, 選擇性強。所以電子商務的發展迅速, 收到人們的廣泛認可。同時電子商務的存在也對傳統的企業管理中的財務管理造成了不小的影響, 但可以認為是歷史發展的必然, 導致傳統的企業中的財務管理模式已經跟不上時代的腳步, 因此需要做出改革與創新, 退出更適應時代的動態財務管理。
2 電子商務的簡述
一般來講, 對電子商務的定義是利用電腦網絡的相關技術進行的一種信息化的商務活動。電子商務雖然在各國或不同的領域的定義各有千秋, 但關鍵點卻仍然是依靠著電子設備和網絡技術進行的商業模式, 隨著電子商務的高速發展, 它的存在已經不是以購物為主要內容了, 還應包括了物流配送等附帶服務。電子商務業務包含廣泛, 同時使用技術又多種多樣, 這也為電子商務帶來多樣化的功能, 比如在宣傳方面, 在電子商務中進行廣告宣傳活動, 依賴著電子商務的網絡平臺, 信息可以快速擴散, 并且傳播的信息量也要遠遠大于傳統的紙張發放的宣傳方式。又如在商務會談方面, 在電子商務的環境中, 會談變得信息化、電子化, 商務會談在網絡中就得以實現, 實現足部出戶, 便可輕松洽談, 即節省了以往趕路的時間, 同時也減少了在到達會議途中的花銷。電子商務還在資金的流通上存在其特有的功能, 電子商務中通過網絡進行貨幣交易, 減少了資金流通成本, 同時還加強了資金流動的安全性。
3 電子商務對傳統財務管理模式的沖擊
電子商務的發展對傳統的財務管理無疑造成強大沖擊, 在影響面上包括環境和其模式。在電子商務的環境下, 網絡已成為當前時下最流行的經濟體系, 而傳統的財務管理已然與這種體系脫軌, 不能連接到網絡, 進入電子商務的平臺對財務進行管理。并且隨著電子商務的發展的逐漸提高, 財務管理所需要做出的適應性改變越來越多。并且財務管理是企業管理的核心組成部分, 在電子商務的大環境下, 必須順應其發展, 不斷創新自我, 改善財務管理模式, 適應電子商務的環境。
電子商務對傳統財務管理模式的沖擊體現在多個方面, 財務上的目標分析、企業資金管理及對無形資產的管理。在財務分析上, 電子商務的到來打破了以往企業結構模式, 進而財務管理的財務分析在電子商務環境下存在不適用現象, 企業發展能力和營銷能力也成為財務分析中的重要組成。在對企業的資金管理上, 隨著信息的流通, 企業的信息逐漸變得平等, 這也使得企業與供應商及客戶的關系逐漸透明化, 對此要求企業必須及時調整與上下游的關系結構。
4 電子商務環境下的動態財務管理
動態財務管理是指將財務管理的預測、決策、預算、控制和分析這五個職能密切銜接起來, 形成一個動態的財務管理體系。動態財務管理, 可以通過動態的分析影響財務的各個因素, 進而使得財務管理方式做出適應性的改變, 通過對分享評估的使用和科學的預測算法來改變財務管理。財務對相關影響因素做出評估和科學的預算, 可以對風險進行可控性的規避, 避免影響因素過多地對財務管理進行干擾, 同時也為企業決策提供具有科學基礎的方向。在動態財務管理模式下, 要求對相關專業人員和技術進行投資, 進而提高動態財務管理中的各個專業能力, 獲取更多有利于分析因素的信息, 進而通過自建的電子商務平臺, 將這些信息共享給公司內部, 使得數據可以動態地展示給公司的其他業務層, 實現企業與財務的信息的共享, 提高企業的獲取信息的效率, 為企業提供更有利的發展。
財務管理中的流程是其管理工作的重點, 同時為更好地做好動態財務管理, 對其相應的流程進行改造也是十分必要。而在提到財務管理流程中, 必然會有ERP的管理流程的出現。ERP系統是指建立在信息技術基礎上, 集信息技術與先進管理思想于一身, 以系統化的管理思想, 為企業員工及決策層提供決策手段的管理平臺。ERP是大型企業通用的管理平臺, ERP對信息進行獲取分析, 幫助企業進行管理符合當下電子商務環境下的動態財務管理的發展方向, 因此只有精通并使用該工具對企業進行管理, 才能做好動態財務管理。
5 結語
電子商務環境下對于企業實行動態財務管理模式, 并不斷地根據社會發展改進該模式, 是順應社會信息化發展的必然趨勢。只有不斷改革創新動態財務管理模式才能幫助企業的發展。
摘要：隨著信息科技的飛速發展, 電子商務以一種超出想象的方式快速擴展, 至今已對各行業產生不小的影響。而在此環境下, 作為企業的核心, 動態財務管理受到了不小的挑戰, 為應對電子商務對自身的沖擊, 應對當下動態財務管理進行創新, 適應電子商務的大環境。知己知彼方能百戰百勝, 為更好分析動態財務管理在受到電子商務的沖擊后產生的影響, 應對電子商務進行研究。本文先對電子商務進行簡述與其特性分析, 然后總結歸納當下電子商務對動態財務管理的影響, 進而尋求創新方案。
關鍵詞：電子商務,動態財務管理,環境,企業管理
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財務管理電子商務論文范文第2篇
近日，7天連鎖酒店集團在廣州公布了截至2012年6月30日的第二季度未經審計的財務報告。財報顯示，7天第二季度凈營收為人民幣6.33億元，同比增長27.3%，本季度歸屬股東的凈利潤為人民幣5560萬元，是自2010年第一季度以來第十個連續盈利的季度。
7天CEO林粵舟表示，在第二季度對外宣布了戰略調整，公司將更關注管理店為主的業務增長，以在中國快速增長的經濟型酒店行業實現更快的擴張。管理店業務是一種更輕資產的發展模式，在轉型后，將充分利用公司領先的酒店運營平臺、業內領先的電子商務系統以及龐大的會員體系，以更好地發展管理店這種低風險、低投資需求、但更高盈利的業務模式。
財務管理電子商務論文范文第3篇
相關法律的缺失，利益的驅使，使得目前的電子商務市場上魚龍混雜，消費陷阱遍布，這嚴重損害了消費者的利益，也延遲了我國電子商務行業的發展。在如此情況下，行業迫切需要一個規范的標準。
當2005年已經成為過去，眾多的人開始總結回顧我國電子商務一年的成績。在這一年里，電子商務確實取得了長足的發展，第一部電子商務方面的法律《電子簽名法》千呼萬喚始出來，標志著立法維護電子商務環境的出現。同時6800億元的市場規模，高達40%且穩定的增長率，使得每一個人都會對中國電子商務的發展前景滿懷信心。
然而消協近兩年所做的消費者投訴統計數據中顯示，近兩年涉及網上購物引起的糾紛已經在消費者投訴總數中占有相當高的比例，并且每年都急劇增加，2004年的網購投訴量比2003年多了117%。在2004年網購投訴中17%的事件是消費者在付款后商家消失或者消費者收到的貨物與所被告知的差距太大。2005年各省市消協公布的統計數字顯示，對電子商務的投訴是熱點中的熱點。
目前中國電子商務存在的問題比較復雜，具體可以歸納為以下三個方面。
電子商務真實性、合法性問題
電子商務所從事的是經營性互聯網信息服務，按照規定，從事這類服務的企業必須辦理ICP許可證，而鑒于行業風險等因素，我國現在對辦理ICP許可證的企業要求最低的注冊資本為100萬元人民幣。但是現在從事電子商務的企業中真正擁有如此實力的并不多，未辦理ICP證而進行在線商務的企業數量還不少。
2005年對于小型網站來說，最重大的事件要數強制性ICP備案了，根據國務院令第292號《互聯網信息服務管理辦法》和信息產業部令第33號《非經營性互聯網信息服務備案管理辦法》規定，國家對經營性互聯網信息服務實行許可制度，對非經營性互聯網信息服務實行備案制度。未取得許可或者未履行備案手續的，不得從事互聯網信息服務，否則就屬于違法行為。這一年各個空間域名提供商紛紛對所服務的網站客戶要求辦理備案，并設下期限，未辦理備案的網站將被關停。于是，眾多的電子商務網站辦理了非經營性網站的ICP備案。然而，靠手機認證的ICP備案并不能真正地解決責任人問題，因為手機實名制并沒有全部普及。而且，在備案后，很多站長紛紛在自己的網站上放上了辦理ICP許可證才能放置的紅盾標識，這樣的做法很容易給消費者造成誤導，甚至可以說是一種欺詐行為。
在這些沒有經過相關管理部門審批的電子商務網站上消費，顧客的利益是沒有保障的。收款不發貨的事情屢見不鮮，以次充好、甚至用假貨替代的案例也不少見。雖說現在各種媒體都在宣講這些事情，教育網民們要小心謹慎、提防上當，甚至也有人以“吃一塹，長一智”的古語來自我安慰?？墒?，網民因此而產生的對電子商務的戒心勢必會嚴重影響中國電子商務產業的發展，看看電子商務網站商品的構成就能了解到這個影響，我國的電子商務網站經營的商品均是以常見、低值商品為主。
網站的安全性及客戶個人信息保護問題
賬號被盜、個人信息外泄、銀行卡信息失竊甚至造成經濟損失，這些也是網上交易中消費者比較擔心的問題。上海艾瑞市場咨詢有限公司所做的《2005中國網上支付研究報告》中顯示，約六成的網民不愿意在線進行網上支付交易的原因是“擔心交易的安全性”，同時也有逾四成的網民是因為“擔心個人隱私”而不愿接受此服務，而更有三成三的網民選擇的是“擔心誤操作造成損失”，可見安全問題對于電子商務發展的制約相當大。
在電子商務企業內部，員工可以很容易地查看用戶在其站點登錄的信息和一切活動，網民處于相對的劣勢，網民可能在毫不知情的情況下泄露所有的隱私。也正是因為這個緣故，網絡實名的推行和電子商務的普及在現階段還是比較困難的事情。網站的經營者可能不滿于用戶登錄的假信息，而消費者則在小心盤算是否會有受騙的可能。個人信息被盜用、銀行卡被透支、刪不完的垃圾郵件，消費者已經被傷透心了。而此外，為了更多地推廣自身，有些電子商務網站使用強制性的手段更改用戶主頁設置，甚至自動為用戶安裝某些插件。這些做法完全無視網民的自主性，可以說是為了商業目的而不擇手段。
交易操作過程中的問題
電子商務必須面臨的一個重要環節就是把交易從網上落實到網下，這就要觸及物流等環節。圍繞這個環節會出現送貨延誤、破損等問題。收到的商品與商家所描述的不符是電子商務中一個突出的問題。電子商務能夠提供便捷的溝通、銷售渠道，商品的實際交易仍然要通過傳統手段進行。而今，大型的B2C網站都有自己的物流隊伍或者簽約的物流公司，對運輸過程中造成的損害會進行承擔，但是對于C2C和一些小型的B2C網站，由于交易的雙方都是個人而非企業，實物的交易往往需要通過第三方物流公司來實現。這就使得每次商品損壞都會出現兩個可能的責任人，消費者追回賠償就會比較困難。
再者，網上購物消費者對商品唯一直觀的了解就是網站上的商品圖片。而如果消費者發現自己拿到的商品與商品圖片不一樣，是無法對商家進行投訴的，因為按照《廣告法》的規定，只有商家進行的文字描述才真正有約束力。如果商家故意含糊其辭僅僅通過圖片向消費者推銷商品，一旦網民付款購買了這些商品，也就只能寄希望于商家的道德。所以目前的狀況是，無論網上網下，電子商務的消費者都是不折不扣的弱勢群體，這也就難怪網民對電子商務提防有加。
相關法律的缺失，利益的驅使，使得目前的電子商務市場上魚龍混雜，消費陷阱遍布，這嚴重損害了消費者的利益，也延遲了我國電子商務行業的發展。在如此情況下，制定一個好的廣為人知的行業標準相當迫切，規范、誠信的電子商務市場才是我們所需要的。
編后：2006年3月10日，中國電子商務協會誠信評價中心在京頒布由該中心制定的《中國企業電子商務誠信基本規范》條例，讓我們看到我國電子商務誠信體系
建設在機構設置和規范制定方面終于邁出了實質性的一步，或許曙光就在前方。
財務管理電子商務論文范文第4篇
[摘 要] 通過文獻資料法、調查法和數理統計法，對廣東工貿職業技術學院經濟貿易學院電子商務專業進行課程思政的可行性分析，科學準確地評價工貿電商專業課程思政效果，并圍繞“課程思政”對學生教育管理的促進作用進行探究，最后結合電商專業特點給出合理化建議，為該專業課程思政實踐的豐富和發展提供理論基礎、實證依據和材料支撐。以期進一步加強廣東工貿職業技術學院經濟貿易學院電子商務專業“課程思政”建設，全方位加強學生管理，做好學生思想政治建設，促進校園意識形態工作。同時，在此基礎上積極利用現有資源，對廣東工貿職業技術學院經濟貿易學院電子商務專業落實“課程思政”進行總結和梳理，為不斷豐富和完善融入“課程思政”的電商專業課程架構體系，提供理論參考和學術支撐;為經濟貿易學院電子商務專業教師開展課程思政提供借鑒;為學校行政管理部門提供翔實的電商專業課程思政教學開展情況。
[關 鍵 詞] “課程思政”;高職電商專業;學生管理
“課程思政”是學校落實德育基本任務的重要舉措，是構建德、智、體綜合教育體系和高層次人才培養體系的有效切入點，也是完整、全面的“三全育人”之重要起點。2019年8月14日，國家就新時期深化學校思想政治理論課改革與創新發表了若干意見，指出高校思想政治理論課應該整體推進。深入挖掘高校各學科、各專業課程所蘊含的思想政治教育資源，解決各門課程與思想政治課程的協調問題，充分發揮各門課程的教育功能，構建覆蓋面廣、類型豐富、層次先進、相互支持的課程體系，形成協同效應。
據統計，2020年，我國前20名高職院校電子商務專業共有1109個，排名第二;廣東省開設十強高職院校，開設電子商務專業院校67所，也名列第二?？梢?，電商專業作為熱門學科專業的事實是顯而易見的，無論從廣東省還是從全國來看，電商人才的培養和供給規模都是巨大的。
一、電商專業教學過程引入“課程思政”的意義
通過對廣東工貿職業技術學院經濟貿易學院電子商務專業教學過程中的課程思政情況進行研究，并分析其對學生管理工作的作用，給出合理化建議，能夠通過“用好課堂教學主渠道，把思想政治工作貫穿教育教學全過程”，進一步加強廣東工貿職業技術學院經濟貿易學院電子商務專業“課程思政”建設，全方位加強學生管理，做好學生思想政治建設，促進校園意識形態工作。同時，在此基礎上積極利用現有資源，對廣東工貿職業技術學院經濟貿易學院電子商務專業落實“課程思政”進行總結和梳理，為不斷豐富和完善融入“課程思政”的電商專業課程架構體系提供理論參考和學術支撐;為經濟貿易學院電子商務專業教師開展課程思政提供借鑒;為學校行政管理部門提供翔實的電商專業課程思政教學開展情況。
二、相關研究借鑒和概述
人們普遍認為，思想政治教育應融入人才培養過程，思想政治教育的任務和目標應通過專業課教學來實現和應用。因此，建立一批思想政治教育示范院校，開設一批思想政治教育示范課程，選拔一批思想政治教育師資隊伍，建設一批高校思想政治教育示范中心，具有重大的責任和意義。電子商務是借助信息設備和互聯網，在全時空范圍內進行商務活動的一種新的經濟形態，我們需要通過電子商務課程思想政治理論課體系的建設和實踐得到全面的解決。
高職院校電子商務專業要培養政治可靠、素質優良、能勝任電子商務工作的高層次技能型人才，必須在培養學生職業技能和職業能力的同時，幫助學生樹立良好的世界觀、價值觀和人生觀，全面有效地開展和加強思想政治教育，只有電子商務專業學生具有健康的思想品德，才能產生抵抗各種不良思想侵蝕的抗體，形成良好的職業道德和職業素質。
在電子商務教學實踐中，不難發現，專業教師、輔導員和學生社團共同努力，構建全過程、全方位、全時空的專業課程思想政治教育體系，充分挖掘各門課程的思想政治教育要素，結合專業課教學，學生接受度高，專業化教學效果好，有助于實現高等職業教育電子商務專業人才培養的基本目標。
三、廣東工貿職業技術學院電商專業引入“課程思政”的優勢
在對廣東工貿職業技術學院2019年度思想政治教育大綱的評估中，經貿學院共有18個成功的大綱。在2019年校級教學質量與教學改革項目中，經貿學院還有教育改革研究與實踐項目、精品網上公開課、大學生校外實踐教學基地、高技能兼職教師、教師創新教學團隊、創新創業教育專業課程（小組）和大學生創新創業培訓計劃等七大類15個項目，此外，還有一批以前接受的項目，以及研究基金部分項目組成員發表的學術論文，為電子商務專業課程提供重要的學術參考和實踐理論支持。
廣東工貿職業技術學院電商專業為國家骨干專業，廣東省品牌建設專業和一流高職院校高水平建設專業，以產學研結合為人才培養的根本途徑，采取校、企、政聯動培養機制，建立學生實訓實習基地，形成校中廠和廠中校的校企合作模式;推行學校和企業“雙導師”指導，將實踐工作過程中融入教學過程，校企協同育人，保證學生所學與社會需求一致;重視創新創業教育，重視綜合素質的培養，根據實際運營項目、創業計劃、學習曲線設計課程，實行個性化與標準化相結合的培養模式。經貿學院電子商務專業正在啟動的“廣東省電商專業群建設”，以及“一流高職院校高水平建設”等項目均有經費支持，加上學校豐富的圖書、儀器設備和“校、企、政”聯動培養機制，還有學生實訓實習基地形成的“校中廠和廠中?！毙Ｆ蠛献髂Ｊ?，這些條件為電商專業課程引入“課程思政”提供了強大的條件基礎。
四、“課程思政”在高職電子商務專業教學中的具體應用維度及路徑
綜合多數專家的觀點，“課程思政”在高職電子商務專業教學中的具體應用維度應是主要通過思想政治課程建設實現電子商務人才培養的創新，在高職電子商務專業教學中運用思想政治教育，應以立德育人為原則，以人才培養為核心，全面修訂電子商務專業培養方案，將思想政治課納入人才培養方案的各個環節，思想政治課與專業課相結合，專業課與思想政治課相結合，教師與輔導員相結合，在線和離線專業課相結合。
高職院校電子商務專業開展思想政治教育的途徑：（1）明確電商專業培養目標及開展“課程思政”的必要性和可行性;了解和掌握電商專業“課程思政”開展情況及具體形式和內容;走訪“課程思政”開展較好的兄弟院校，橫向比較校際的“課程思政”差異，掌握一手資料，了解并總結亮點。（2）圍繞課程目標、課程內容、教學過程、“課程思政”融合方式及有效性等內容對電子商務專業一線專家教師及行政人員進行訪談，圍繞“課程思政”精神實質、本質要求。（3）了解思政元素分類以及“課程思政”教學策略、方案，掌握“課程思政”的模式和先進做法，并結合專業課程進行“課程思政”教學設計，挖掘專業課程中思政元素的方法和流程，形成所教課程“價值詞匯”列表。（4）調研與電子商務專業相關的課堂、校企合作企業、實訓基地（中心）提供實踐支撐;調研分析電商專業課程思政效果，主要包含學生自評和教師反饋兩個方面;統計分析和探究“課程思政”促進學生教育管理的作用機理，并給出高職電商專業“課程思政”新思路及合理化建議。
五、小結
“課程思政”是學校落實德育基本任務的重要舉措，是構建德、智、體綜合教育體系和高層次人才培養體系的有效切入點，也是完整、全面的“三全育人”之重要起點。深入挖掘高校各學科、各專業課程所蘊含的思想政治教育資源，解決各門課程與思想政治課程的協調問題，充分發揮各門課程的教育功能，構建覆蓋面廣、類型豐富、層次先進、相互支持的課程體系，形成協同效應。電子商務是借助信息設備和互聯網，在全時空范圍內進行商務活動的一種新的經濟形態，我們需要通過電子商務課程思想政治理論課體系的建設和實踐得到全面的解決?？赏ㄟ^明確電商專業培養目標，了解和掌握電商專業課程思政開展情況，橫向比較校際的課程思政差異，取長補短;圍繞課程目標、課程內容、教學過程、“課程思政”融合方式及有效性等內容對電子商務專業一線專家教師及行政人員進行訪談，圍繞“課程思政”精神實質、本質要求;了解思政元素分類以及課程思政教學策略、方案，掌握“課程思政”的模式和先進做法，結合專業課程進行“課程思政”教學設計，挖掘專業課程中思政元素的方法和流程;調研分析電商專業課程思政效果，探究“課程思政”促進學生教育管理的作用機理，給出高職電商專業“課程思政”新思路及合理化建議?！罢n程思政”在高職電子商務專業教學中的具體應用維度應是主要通過思想政治課程建設實現電子商務人才培養的創新，在高職電子商務專業教學中運用思想政治課，應以立德育人為原則，以人才培養為核心，全面修訂電子商務專業培養方案，將思想政治課納入人才培養方案的各個環節，思想政治課與專業課相結合，專業課與思想政治課相結合，教師與輔導員相結合，在線和離線專業課相結合。電商專業作為熱門學科專業的事實是顯而易見的，無論從廣東省還是從全國來看，電商人才的培養和供給規模都是巨大的，因此，把握電商專業引入“課程思政”的優勢，通過合理的應用維度及路徑，可實現“課程思政”對高職院校電子商務專業學生教育管理的積極促進作用。
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編輯 馮永霞
財務管理電子商務論文范文第5篇
摘要：目前的電子商務主要包括網絡銷售、信息交換、銷售服務、電子支付等內容。由于電子商務在商品交易方式、流轉程序、支付方式等方面與傳統的營銷方式有很大的不同，因而為開展稅收籌劃提供了廣闊空間。
關鍵詞：電子商務；稅收籌劃；稅收征管
一、概述
稅收籌劃是納稅人的一項基本權利。稅收籌劃是指納稅人在不違背國家法律法規的前提下以達到節約稅收成本為目的在生產經營、投資理財活動之前制定的節稅規劃，也就是在稅法規定的范圍內，在符合立法精神的前提下，通過事前對經營、投資、理財活動的籌劃，達到稅收利益最大化的目標。電子商務主要包括網絡銷售、信息交換、銷售服務、電子支付、運輸等內容。由于電子商務在商品交易方式、流轉程序、支付方式等方面與傳統的營銷方式有很大的不同，給稅收征管帶來了諸多挑戰，也為開展稅收籌劃提供了廣闊空間。
二、電子商務及第三方支付對傳統稅收的影響
（一）電子商務對傳統稅收的挑戰
1、電子商務使常設機構的概念受到挑戰。常設機構是指企業在進行全部或部分營業時的固定的營業場所，判斷常設機構的三個標準為：在空間上具有有形性，在時間上具有長期性，在經濟活動內容上具有實質性。在現有稅收制度下，常設機構是收入來源國對營業利潤是否征稅的標準。在傳統交易中，一個商店、一個公司都具有常設機構，而電子商務下對判斷是否設置常設機構的三個標準提出了挑戰。
2、電子商務對傳統稅收管轄權原則的挑戰。電子商務的發展促進了跨國企業集團內部功能一體化，網絡的出現使得生產、交易、服務等突破了地域的限制，因此，跨國企業可以通過網絡將產品的研究、設計、生產、銷售合理地分布于世界各地，同時也為跨國納稅人利用合法手段跨越稅境，通過人、資金、財產的國際流動，對減少甚至免除其對政府的納稅義務提供了有利條件，使得國與國之間稅收管轄權的潛在沖突進一步加劇。因此，電子商務跨國交易的發展，對傳統稅收管轄權原則提出了挑戰。
3、電子商務使得商品區別變得模糊，導致稅務處理混亂。區分是商品收入、勞務收入還是特許權收入，對正確處理國際稅收問題尤為重要。電子商務交易中許多商品或者勞務是以數字化形式通過網絡傳遞來實現的，而數字化的信息又很容易被復制和下載，所以有些交易的是有形商品、無形勞務還是特許權就變得模糊了，這使得稅務當局很難確認它的所得性質，這就導致了稅務處理混亂，很可能因為難以判斷其所得性質，而不知應適用何種稅種稅率而難以征繳稅務。
4、電子商務使由轉讓定價等引起的國際避稅問題更加突出。電子商務的產生從根本上改變了企業的商務活動方式，通過網絡、電子和軟件來進行商業活動，這就使得商務活動的流動性進一步加強，而對轉讓定價的應用則會變得更加靈活與方便?？鐕究梢栽诿舛悋蛘叩投悋⒄军c，將交易內容從高稅國轉移至免稅國或者低稅國，另外，應用電子數據交換技術，可以使得傳輸訂單、發票等作業文件電子化，不僅降低了成本還能讓企業集團內部變得高度一體化，但由此因轉讓定價而引起的國際避稅問題變得更加突出。
5、納稅主體身份信息難獲取。征稅的前提條件是有納稅義務人，在電子商務中，確認客戶身份的方法有兩種：一是“跟蹤供貨”，即通過查找供貨目的地的電腦地址來確定供貨途徑；二是“追蹤貨款”，但電子商務發展至今面臨著最大的一個挑戰，就是安全交易的問題，在網上購物與交易的過程中購物者希望自己的信息不被泄露賬戶信息不被盜用，商家則希望客戶的訂單不能抵賴。因此，從技術上來講，無論是使用跟蹤供貨途徑的方法還是追蹤貨款來源的方法，都難以查清買方的真實身份或供貨目的國的信息。
（二）第三方支付對傳統稅收的影響
第三方支付，就是一些和產品所在國家以及國外各大銀行簽約、并具備一定實力和信譽保障的第三方獨立機構提供的交易支持平臺。在通過第三方支付平臺的交易中，買方選購商品后登陸第三方支付平臺進行貨款支付，第三方平臺通知賣家發貨，買方收到貨物后檢驗合格就可以通知第三方支付付款給賣家，第三方支付再將款項轉到賣家賬戶。
傳統稅收離不開對企業的憑證、賬冊和報表審查，但由于電子商務通過網絡傳遞信息，不涉及現金，不需開具收支憑證，是完全的無紙化操作，這使得稅務審查無從下手。但有關方面曾提出，第三方支付或將成為網上交易征稅的突破口，資金通過第三方支付流入流出，第三方支付的收支記錄是買家與賣家進行交易的一個憑證。但現在并非所有人都通過第三方支付來進行網上購物，仍有人通過貨到付款的線下交易方式來進行網購，若是在第三方支付的過程收稅，很可能造成的結果是讓一些買家與賣家退回到原始的貨到付款的線下交易方式。這不但阻礙了電子商務的發展，也抑制了第三方支付、銀行等整個支付行業在網絡上的發展。對于稅收而言，第三方支付雖然給了一個突破口，但仍是讓稅務機關進退兩難。
三、電子商務下稅收籌劃的切入點
（一）從納稅環境的選擇切入
納稅環境主要包括兩個方面，即外部環境和內部環境。在針對具體的企業應進行的稅收籌劃時，必須充分的考慮企業特定的外部經營環境。企業內部的環境也十分重要，管理層是否具有一定的法律意識和超前意識是關鍵，還有企業文化是否能讓企業的執行層與決策層認同。
（二）從主要稅種切入
主要稅種，就是與一個企業的主要營業業務和主要經濟事項有關的稅種，一般企業的主要稅種包括有增值稅、消費稅、營業稅、企業所得稅和個人所得稅等。在從主要稅種切入籌劃時，要考慮三個因素：一是某個稅種對經濟活動的影響和它在經濟活動中的作用和地位；二是稅種的稅負彈性；三是企業現在正處于的發展階段與企業將來所要實現的目標。
（三）從納稅的重點環節切入
對于企業來說，一些稅種例如印花稅等雖然是小稅種，其帶來的稅負雖然不高，但若針對其納稅的一些關鍵環節進行籌劃仍是可以獲得一定的節稅收益。例如，在企業增加資本公積時，印花稅應該怎樣交納的問題；企業購置房產確定原值時，將土地使用權作為無形資產與房屋的工程價款進行資產價值分離會對房產稅產生的影響等等。
（四）從稅收優惠切入
從稅收優惠政策切入時，應注意兩個問題：一是充分了解稅收優惠的條款，通過稅收優惠條款理解國家的立法精神，不能濫用優惠政策，不能造假欺騙的手段騙取稅收優惠；二是按稅法規定程序申請稅收減免優惠，避免因在申請時因程序處理不當而造成審批稅收減免失敗而失去可以得到的優惠。
四、電子商務下稅收籌劃的主要思路
（一）利用管轄權進行納稅籌劃
1、利用收入來源地稅收管轄權進行納稅籌劃。在傳統貿易中，對商品銷售征稅主要是以商品所有權的轉移為標準，商品所有權在何地轉移，就要在當地交納增值稅、所得稅等；然而，在電子商務的交易中，電子商務的虛擬化、數字化、匿名化、無國界和支付方式電子化等特點，使得稅務機關很難以確認銷售商品時的所有權轉移地點，難以尋找到納稅人并要求其交納稅款。即使將來稅務當局針對電子商務制定出一系列的方針以防止納稅人逃稅、漏稅，但企業可以在商務活動發生前根據需要進行籌劃，有目的地選擇商品所有權的轉移地，從而達到降低稅負的目的。
2、利用居民管轄權進行納稅籌劃。避免成為一個國家的或多個國家的納稅人，這是利用居民管轄權的納稅籌劃的關鍵。企業最好就是在避稅地建立總機構，否則若將總機構建立在中國境內的話就必須負有全面納稅義務。對于非居民，若通過網絡與我國的企業進行電子商務交易，那么交易達成地點、供貨地點和款項來源地等都很難確定是否源自我國，而其中可進行的籌劃內容就更多了。
（二）利用電子商務企業的各種性質進行納稅籌劃
1、利用電子商務企業的注冊性質進行納稅籌劃。電子商務企業的注冊地點很靈活，因此，大多數從事電子商務的企業會選擇到各地的高新技術園區進行注冊，這樣既擁有高新技術企業證書，且其營業執照上限定的營業范圍并沒有明確標明有電子商務。有的企業其營業執照上注明的是出口、軟件開發等，但他們實際的主要業務卻是電子商務。這些企業的性質就是屬于先進技術企業或者是出口企業，他們享受的所得稅稅收待遇則與其他的商業性企業不同。
2、利用電子商務企業收入性質的確認進行納稅籌劃。電子商務可以將原來有形的商品銷售轉變為無形的數字形式提供，使得銷售商品、提供勞務的界限變得十分模糊，而稅法又對有銷售商品和提供勞務規定了不同的稅種與稅率。所以，納稅人通過稅收籌劃后可以享受適當的稅收優惠。
（三）利用電子商務企業的常設機構的判斷進行納稅籌劃
利用常設機構的判斷進行稅收籌劃的切入點有兩個：一是避免在兩個以上的國家被判定設有常設機構，以避免同時被兩個以上國家征稅；二是在不被同時征稅的基礎上，盡量在低稅國建立常設機構，即盡量交納低稅國的稅收。既然確定了網絡的網址不構成常設機構，那么只要非居民通過在我國建立網址進行網上貿易，如果籌劃恰當，則不必在我國交納任何稅。
（四）利用制定轉讓定價政策進行納稅籌劃
企業可以通過網絡的高速傳輸快速在各個關聯企業之間合理分配收入、成本和費用，制定一個能使企業利益最大化的轉讓定價政策。同時，可以通過電子信息加密技術、匿名網上付款等手段使得稅務機關難以掌握企業的交易信息，無法對其關聯交易價格做出相應的稅務調整。
（五）利用電子商務的特點進行納稅籌劃
1、利用電子商務的無紙化特點進行納稅籌劃。電子商務使得交易過程“數據化”，真正地實現了無紙化操作?，F在稅法對網上訂單沒有明確規定，所以網上定單是否具有紙面合同的性質與作用，網上訂單是否需要交納印花稅等目前也不確定。
2、利用電子商務的高流動性特點進行納稅籌劃。電子商務的高流動性使得企業可以利用網絡將產品的研究、生產、銷售等環節合理的安排在世界各地。在避稅地設立基地公司也十分容易，只需在避稅地建立一個網站站點即可。
五、應注意的稅收籌劃風險
在進行稅收籌劃時，有事會因為各種因素引起稅收籌劃風險。會引起稅收籌劃風險的情況有以下三種：
第一，因相關法律政策而引起的納稅籌劃風險。企業繳納稅款的依據是國家制定的相關法律政策，稅收籌劃即是一種合法的節稅籌劃活動就必然要以相關法律政策為依據。而風險就是由稅收籌劃對相關法律政策的依賴所引起的。
第二，事前稅收籌劃的不合理而引起的經營風險。事前稅收籌劃是指企業可以對自身應納稅的經濟事項進行有預見性的納稅籌劃。例如，利用稅收優惠、納稅時點、申報方式的配合及收入和支出控制等途徑，比較不同經濟行為下所需交納稅額的多少而做出相應選擇。
第三，稅務當局對籌劃方案的判定偏差。稅務機關掌握著稅收征繳的權利，企業雖然主導著稅收籌劃的過程，但是最后籌劃方案是否成功，很大程度上取決于稅務機關對納稅人稅收籌劃方案的判定，即有可能因為稅務行政執法偏差而導致合法稅收籌劃方案成為一紙空文，更甚者被稅務機關視為偷稅或惡意避稅而加以查處。這樣不但不能降低稅負，反而會加重稅收成本，產生稅收籌劃失敗的風險。
六、總結
目前，雖然電子商務的稅收籌劃問題無論是在避稅籌劃、節稅籌劃還是轉嫁籌劃方面都有可取之處，但因現在稅法對電子商務的規定并不明確，所以籌劃的方案并不十分成熟，需要真正實現低風險、高效益且完全符合國家法律的稅收籌劃，需要對電子商務的發展趨勢和國內國外對電子商務稅務探討進行深一步的研究，若是有針對電子商務的稅法頒布，更加需要對其進行細致的揣摩。
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（作者單位：云南農業大學經濟管理學院）
財務管理電子商務論文范文第6篇
【摘要】隨著互聯網電子商務概念的普及和電子商務用戶的增多，用戶的體驗和情感、價值訴求成了B2C模式下電子商務企業在不斷的經營和發展之中應該首先考慮的問題，用戶體驗不是一個具體的問題，而是在電子商務服務全過程中的一系列具體事項，針對目前電子商務發展水平以及發展方式的不同，用戶體驗的滿足程度也不同，本文在研究相關B2C電子商務企業在用戶滿意度上的分析和實力研究的基礎上，針對可能影響電子商務用戶體驗的諸多因素進行闡述，明確相關的具體影響，這對于加強B2C電子商務企業的建設和發展有重要的意義。
【關鍵詞】B2C；電子商務企業；用戶體驗
引言
互聯網時代的到來使人們的消費觀、生活觀都大有改善，從以往的面對面交易到現在的電子商務線上交易模式，改變的不只是生活的一個方面，電子商務概念的引入和發展，促使眾多行業發生了巨大的變化，也對公眾的生活產生了多方面的影響，對于公眾而言，電子商務購物體驗很大程度上是電商企業經營發展的主要動力，用戶體驗作為衡量電子商務企業服務水平與質量的主要判據，在電子商務的不斷發展中起到重要的作用，也逐漸被越來越多的研究人士和學者所重視，成為新時代電子商務概念完善和互聯網電子商務行業發展的重要指標性依據，通過對與用戶體驗相關的因素進行確定，并制定出針對性的措施保證在相應的電子商務活動中對客戶的需求有良好的回應，是目前以及未來一段時間內電子商務發展的核心要素。
一、相關理論概述
（一）電子商務的概念
廣義上講，電子商務（Electronic Commerce，簡稱 EC）泛指一切利用因特網和在線交易工具進行貿易交易的行為，它的交易金額和現實之中略有不同，但都是算在全球的商品交易金額之內，與傳統的商務模式沒有性質上的差異，唯一的差異便是其整個交易過程簡單，買賣雙方無法見面進行商談，依靠相應的擔保模式進行貨物的交易。隨著電子商務發展模式的愈加成型，其支付系統、保密系統、服務系統、理賠系統都相應地進行了配置或升級，同時購買的貨物也不再如數年前概念階段那樣只能進行有形實體貨物的交易，電子商務的應用可以出現在生活中的任何場景，小到手機充值，大到醫保繳費都可通過電子商務的渠道進行。電子商務也以其卓越的便捷性和易用性逐步走進千家萬戶。
（二）電子商務的基本特征
電子商務具有如下幾個顯著的特征。
1.普遍性
截至2016年底，統計數據顯示中國大陸網民數量已經達到7.3億人次，在這之中有大約80%以上的人通過互聯網或其他相似渠道購買過物品，部分網民甚至已經對其產生了依賴性。電子商務的交易模式決定了其全天候、 廣地域、限制小的優點，只要會使用電腦或手機就能進行購物。
2.整體性
電子商務的購買流程相對規范和嚴謹，從訂單到簽收都是一整套貿易體系在做支撐，整體性強。
3.安全性
在電子商務中，網絡軟件已經基本實現了從商家端到客戶端的整套保密體系，如密碼驗證、安全管理、防病毒注入保護等。與傳統的線下商務模式有很大的不同。
4.靈活性
隨著支付寶、微信等支付平臺的成熟和廣泛應用。網購已經不再簡單地趨向于使用網上銀行進行支付，顧客可以在不同的平臺之間進行支付和轉移支付手段，靈活性大大提高。
5.協調性
商業活動本身是一種協調過程，它要求商家、供貨商、批發商、物流等協調配合。電子商務可以有效地協調不同部門，最大限度地便利網購體驗。
（三）電子商務的形式
電子商務因其針對的客戶群體和交易模式的不同，具有三種典型的形式，即B2B、B2C、C2C。
B2B模式是傳統的商戶對商戶的電子商務模式，它通過信息渠道將企業內部網和B2B網站、客戶緊密相連。通過網絡的形式促進企業傳統產品的銷售。
B2C網站為時下較常見的電子商務形式，也可簡稱為“商對客”的經營形式，主要以搭建新型的網絡購物環境，對潛在客戶群進行適度的引導消費，消費者通過在網上購物、網上支付、現實中收取貨物而完成整個交易。
C2C與B2B、B2C相同，但它指的細分區域和這兩者略有不同，也可理解為“個人對個人”的交易模式，其特點類似于現實商務世界中跳蚤市場的形式，個人商家通過銷售平臺展示自己要銷售的物品，同時與有意向的個人買家達成交易。成交量和規模都無法與前兩者相比。
二、用戶體驗的相關因素以及對策
根據定義，用戶體驗是一種在用戶使用產品過程中通過對產品的功能和便捷程度等的感受而形成的一種心理感受，對于一個界定明確，且市場表現良好的產品或服務而言，其用戶體驗往往表現為一個相對穩定的水平，電子商務使得用戶體驗的概念被進一步放大，由于其在實際操作過程中受到不同因素的影響，因而用戶體驗主要與以下幾個方面相關。
（一）用戶體驗的相關因素
1.電子商務企業的綜合服務水平
B2C電子商務模式主要是以企業對獨立客戶的經營、銷售、服務為依托，通過整合自身資源，在對個人客戶的服務與支持中尋求自身發展的契機，因而，用戶體驗的絕大部分來自于通過電商平臺進行購物時的綜合滿意度，包括購物流程是否繁瑣、價格是否合適、與賣家的交流溝通是否順暢等。任何一個細節都可能影響用戶體驗水平，而電商企業的綜合服務水平是完成電商交易的最基礎階段，通過有質量的服務對客戶的需求進行滿足并對其購買潛力進行挖掘，以便達成雙贏的局面。
2.電子商務的物流方式
中國的“物流”一詞是從日文資料中引進的外來詞，其英文表述為“Logistics”，在中國的物流行業內，其較為官方的定義是物品從供應地向接受地的流動過程，同時根據實際需要將運輸、儲存、搬運、包裝、配送、信息處理等功能有機結合的過程，在涉及到與電子商務配送模式相關的理論的時候，將根據物流配送的方式和各自的特點分為第三方物流配送模式、自營物流配送模式、物流配送聯盟模式等三種。其中第三方物流配送是目前絕大多數B2C電子商務企業都比較依賴的物流方式，用戶體驗主要與物流的速度、物流服務的完整程度、物流的品牌等有關，在這一點上，自營物流和物流聯盟也可以充分地應用其自身優勢達到對用戶體驗值的照顧和關懷。比如通過設計物流到家模式、郵件包裹代收功能等，在細節處完善用戶體驗，將其對物流的期待與依賴轉化成對電商企業的好感度評級，因而可以實現用戶良好體驗的上升。
（二）用戶體驗的相關對策
1.強化電子商務企業的服務質量
用戶體驗是用戶的滿意度來源，隨著我國電子商務模式的逐漸成熟，對于電子商務企業的服務水平和服務質量的評級有了更加明確的要求，為了用戶體驗的最佳化，電子商務應該做到如下幾點：
首先，構建合理的購物渠道，包括瀏覽商品、購物、咨詢、結算、售后服務等整套服務流程，強化細節管理與控制，比如簡化購物流程，節約時間，同時優化退換貨流程，將客戶的退換貨申請及時處理，做到誠信與效率性。
其次，建立合理的信息咨詢與服務渠道，由專人負責售前、售后咨詢。將顧客的需求及時解答并給予相應的對策服務，包括對產品的疑惑、對服務規程的不理解、對相關購物規程的不滿意等。
2.優化物流渠道
現代物流離不開安全可靠的信息化物流平臺，通過職能的信息化平臺，公司可以實現對物流進度、處理情況等做統一部署，明確物流配送情況，有無延遲、準確程度等，同時客戶也可以通過客戶端在線掌握自己的物流信息，實時監控物流進展，做到智能化與便捷化。為達到此效果，提高物流服務的綜合化程度，物流公司要及時地為公司下屬的物流人員和車輛配備定位儀器和物流信息獲取服務系統，通過信息化手段減輕工人的工作強度，同時完成對物流工作的電子化與智能化改革。
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