綜合部文員工作規程范文第1篇
2、負責財務工作，做好日常電話接待，并做好記錄，具體事宜要及時辦理及匯報。
3、完成公司各類會議的書面記錄和整理;公司各方面資料的收集和整理;業務單位往來的傳真、合同、資料的收集和整理及歸檔工作。
4、協助經理做好對員工的招聘、培訓、考核和人事管理及考勤的統計工作。
5、管理好員工人事檔案材料，建立和完善員工人事檔案的管理。
6、負責員工社會保險的投保以及申領的相關手續和材料準備。
7、做好辦公和勞保用品的領用和采購統計工作。
8、負責對銷售合同執行情況進行跟蹤、督促，包含貨物、發票、貨款回籠及客戶反饋等情況，可建立用戶及合同執行情況報表，分旬或月報銷售經理。
9、負責協助銷售業務人員做好客戶接待與客戶關系維護工作。
10、負責建立和管理完整的客戶檔案和客戶往來臺賬。
11、負責與銷售有關的資料、報表的整理、歸檔、保存及保密工作。
12、根據銷售合同，及時安排車間生產，同時要協調好車間的生產任務，做到貨物的進出、生產品種的協調，能夠順利進行。
13、負責公司倉庫的管理安排和協調，負責倉庫的統計和盤點，每月底統計報表報。
14、負責辦公區域的衛生打掃和整理。
綜合部文員工作規程范文第2篇
審核：
批準：
一、崗位信息
崗位名稱
人事文員
所屬部門名稱
綜合管理部
編制日期
工作時段
白班
任職者
簽字
直接上級崗位
綜合管理部經理
直接上級姓名
簽字
二、崗位目的
根據公司發展戰略和經營目標，在部門經理的領導下，以較低的成本吸收高素質人才，并對新進員工和在職員工進行有效的培訓，落實公司績效考核制度，負責協調員工關系，保障公司人力資源的配備和充分利用。
三、基本任職資格要求
知識
學歷與專業
大專以上學歷，人力資源管理或相關專業。
專業知識
人力資源管理基本理論知識，勞動法知識，勞動合同法，人事測評等相關知識。
資格證書
無
經驗
工作經驗
2年以上工作經驗，1年以上人力資源工作經驗。
技能
要求
專業技能
人際溝通;人事管理等相關技能和技巧;統計分析工具。
管理技能
組織協調能力;人際溝通能力;分析思維能力
通用技能
計算機操作(office辦公軟件的應用);公文寫作與處理;良好的職業道德。
四、職責范圍
序號
職責范圍
職責權限
績效衡量/
考核標準
1
協助經理進行公司的人事建章立制工作
協助
規范性
2
人員招聘錄用
l
擬定招聘計劃，組織落實人員招聘;
l
發布招聘信息;
l
協助部門經理審閱求職者的應聘資料，并對合適人選進行初試，初試合格轉給用工部門進行復試，復試通過后報公司領導審批;
l
組織準錄用人員進行體檢;
l
辦理新員工入職事宜，對新員工人事資料進行登記，并與新員工簽訂勞動合同，組織開展企業文化培訓及規章制度學習、《員工手冊》，發放崗位說明書、工作牌等資料;
l
人事檔案的管理，每月定期整理員工檔案。
執行
/組織
及時性、規范性
3
員工培訓
l
根據培訓計劃，組織實施培訓工作;
l
根據培訓情況，評估培訓效果。
組織/實施
有效性、規范性
4
績效考核
l
辦理員工的轉正考核手續;
l
負責匯總各部門月度績效考評結果及績效工資核算;
l
接受部門及員工對績效評價結果申訴;
l
協助經理督促各部門主管與及其下屬開展績效輔導工作，收集對績效管理的意見和建議;
l
分析及反饋績效考核結果，提出改進建議;
l
根據公司考勤管理制度，做好員工考勤管理工作，辦理請、休假及銷假手續，每月統計一次。
執行/分析/協調
及時性、合法性、規范性
5
員工關系、勞動、保險管理
l
及時為員工辦理工傷、養老、醫療、失業、生育保險及住房公積金;
l
辦理員工的停保、退保、住房公積金的續、停手續事宜;
l
及時完成勞動合同的簽訂、續簽與變更等手續;
l
辦理勞動關系備案;
l
辦理員工的離職、辭退、人事調動、崗位變動等手續;
l
協助進行勞動爭議的協調與處理。
執行、協調
及時性、合法性、規范性
6
其他工作
l
及時完成部門領導交給的其他工作。
執行
及時性
綜合部文員工作規程范文第3篇
2、負責財務工作，做好日常電話接待，并做好記錄，具體事宜要及時辦理及匯報。
3、完成公司各類會議的書面記錄和整理;公司各方面資料的收集和整理;業務單位往來的傳真、合同、資料的收集和整理及歸檔工作。
4、協助經理做好對員工的招聘、培訓、考核和人事管理及考勤的統計工作。
5、管理好員工人事檔案材料，建立和完善員工人事檔案的管理。
6、負責員工社會保險的投保以及申領的相關手續和材料準備。
7、做好辦公和勞保用品的領用和采購統計工作。
8、負責對銷售合同執行情況進行跟蹤、督促，包含貨物、發票、貨款回籠及客戶反饋等情況，可建立用戶及合同執行情況報表，分旬或月報銷售經理。
9、負責協助銷售業務人員做好客戶接待與客戶關系維護工作。
10、負責建立和管理完整的客戶檔案和客戶往來臺賬。
11、負責與銷售有關的資料、報表的整理、歸檔、保存及保密工作。
12、根據銷售合同，及時安排車間生產，同時要協調好車間的生產任務，做到貨物的進出、生產品種的協調，能夠順利進行。
13、負責公司倉庫的管理安排和協調，負責倉庫的統計和盤點，每月底統計報表報。
14、負責辦公區域的衛生打掃和整理。
綜合部文員工作規程范文第4篇
作為一個秘書細心是最起碼的，但是有的時候我還是沒有做到，昨天的錯誤本來是完全可以出錯的，但是由于我的粗心耽誤了昕欣姐的工作，對此我感到很抱歉。以后我會更加的努力去做到更好少讓昕欣姐為我操心。
秘書的工作很繁瑣，剛接手有的時候可能會無所適從，有的時候感覺千頭萬緒，工作也比較零散，而且有突發性和臨時性的工作。我個人認為要做好行政文秘的工作應當盡快地轉換角色，不能老是停留在學生的時代。要不時的提醒自己，加強個人修養和品質。如：沉著穩重、嚴謹細致、果斷明快等。文員工作
三周來在主管的指導下，以及同事的幫助下得到多方面的鍛煉，但是離做好一個合格的秘書我還差的很遠，要彌補這些差距，就必須加強自身的學習，通過學習、實踐、再學習，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。作為一個秘書沒有扎實的理論功
底也不會做好這份工作也不能成為一個合格的秘書。office的一些辦公軟件我還不是很精通我會加緊練習。
在工作中我有強烈愿望。敢于面對困難，能吃苦耐勞，以后我要是再犯什么錯誤希望昕欣姐及時提醒我，我會盡快改進。
點評：和我剛開始工作的時候是一樣的狀態。但是要通過自己不斷的學習、細心才能獲取更多的進步加油。此外，秘書一定要有一個好的工作心態，這樣能在進步中收獲快樂。
工作建議：把沒有做完的工作，都記在本子上，隨時刷新完成情況，不要有遺漏。
前期的學習階段已基本結束，notes、office、公司制度你也大體了解到位了?，F在你的工作要慢慢進入成熟階段了。后續我會一點點的給你分配工作，打起精神了，把這些工作做好：)
提醒：宣傳欄你們訂的7月底之前完成更新，你要提醒一下尚未更新的人，
另外這個工作月初就已經制定了，我從來沒看見你發過提醒郵件。不要等到最后幾天你再提醒，那個時候大家都比較忙，就沒時間完成任務了。把工作記下來，只要沒完成，要自己制定提醒計劃，保證在承諾時間內完成工作
學習《中小學班主任工作規定》心得體會
銷售工作心得總結
電廠新職員實習工作體會
文員工作心得
關于大學生村官工作的心得體會
市場部經理工作體會
幼兒園大班保育員工作心得體會
綜合部文員工作規程范文第5篇
HNC前臺文員崗位細則
海納川公司崗位職責(張貼)
1、總機電話：鈴聲響起第二聲后要迅速接起;“您好，這里是海納川公司，有這么需要幫助嗎?” 普通話要標準，語言表述清晰、熱情、飽滿;即時做好來電咨詢、記錄、傳達工作，不得有遺漏和延誤發生;針對客戶咨詢電話結束時要祝福對方比如：心情愉快!節日快樂!等祝福語;如遇與公司業務無關的推銷電話要委婉拒絕，隨時檢查外線、內部分機是否暢通，總機電話不得長時間占用。
2、接待工作：有客人來訪時要起身打開自動門并微笑接待：您好，歡迎光臨!為開始語，做好咨詢和客戶引見工作，行為舉止要得體大方，嚴格執行公司的接待服務規范，展現良好的禮節禮貌;對來訪的每位客人做到“三心”(真心、用心、誠心)、“三到”(言到、情到、茶水到)服務。拜訪公司領導的客人先與領導電話聯系可先安排在休息區等待;隨后征求是否約見?不能讓客人貿然或直接帶客人到領導辦公室;如果外界打聽領導的私人電話的不得隨便告之，須委婉處理;預約到訪董事長的客人需重點接待;客人走的時候也要起身微笑歡送?？腿穗x開公司后及時將桌椅歸放到位并將杯具清洗干凈、消毒殺菌處理。
對于無禮貌、不遵守規矩的搗亂者的處理方式為：a/先予以禮貌規勸提示; b/不聽招呼者，用攝像機錄像;c/甚者，立即報警110由處理。
3、會議準備：會前準備工作要做好：提前準備好泡茶用的開水、會議通知、電梯廳LED顯示內容、會場布置(重要會議設置鮮花、PPT文件、桌牌、投影儀、話筒、電腦、音響調試、茶水、資料擺放、一次性鉛筆等)、會議材料、會議組織方案和流程、會議主持及主持詞的準備。會議串詞要求普通話標準，話語簡練，國際化;主持稿內容應熟記，主持人要做好與會人員的氣氛把握與營造，注意會議室的燈光明暗的調整，和窗戶的明暗調整，注意：室溫低于18度或高于26度時，室內需需開空調保持恒溫23度。
4、文檔要求：按國際標準統
一、美觀、規范化制作文書、檔案、制表等;協助公司文件的起草和負責檔案管理;文檔、批文等文件應按時準確的呈報、發放。 設計公司和建設公司及其他公司的文件要分開管理，做到有序管理。
5、書籍、報刊、物資管理：做好對書籍報紙的訂閱、收發分類整理，便于公司員工和客人閱讀;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的簽收、分送;A
3、A4打印紙、復印紙、相片紙的保管，領用人到前臺處簽字領用，注明領用張數、用途等，嚴格控制紙張的使用，嚴禁打印私人文件或與工作無關文件，避免照成浪費。
6、日常事務：每天工作時間(上午)在公司QQ群里發一條“關于如何做好與工作相關或勵
志方面相關的段子”積極營造良好的學習氛圍;招牌燈和LED燈在上班時間保持開啟(中午12-14點關閉)，有客戶到訪時休息區電視機開啟;定期檢查會議話筒電池電量是否充足，是否有嘯叫聲;保證掃描儀、打印機、傳真機(下班時間設為自動)等辦公設備的正常使用，若出現故障，應及時聯系供應商解決問題(不得購置非法墨盒);做好名片的申請與制作質量檢查、登記、發放留存;負責傳真件的收發，打印、復印、文件登記簽字確認;做好新員工入職、離職人員指紋的登記、注冊、刪除處理工作;負責訂購公司用水(超過3周未用的須更換);每天早上在一樓保衛處領取公司訂閱的紙報、雜志;每天下班時主動檢查各辦公室門窗是否關好，電腦、電燈是否關閉。周五下班后要把室內植物移到陽臺去。定期給會客廳魚缸換水、檢查魚兒是否生病及健康狀況。
7、考勤與工作餐：每月末協助人事部門對每月員工考勤統計和門禁系統管理，統計表經主管簽字后交財務部。須作到真實、及時;周一至周五中午工作餐的預定;設計公司與建設公司用餐須分開造表登記;做好用餐費用支出、統計、餐費的申領、收納、保管工作。
8、辦公用品：負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記;負責辦公用品的計劃、發放、保管、存放等工作，做好辦公用品的領用和庫存登記，公司領用要分類管理;領用的物品登記詳細，同時收集整理辦公用品計劃并向財務部列出購買計劃清單交辦公室統一采購;對公司的新增固定資產做好詳細登記，編上相應的編號;每月末定期與財務部盤點辦公用品和辦公耗材，制作月庫存報表;協助與各公司部門員工的交接工作，做到合理、節儉、提高物品的使用效率。
9、郵箱、網站管理：積極做好公司的網站的管理、維護工作，隨時更新公司動態;電子郵件的查收與回復處理，雜亂郵件的及時清理、刪除;公司QQ在線上班時間須第一時間上線，公司公文接收與發放只能用此號發送和接受。并建立、維護、擴大群友、積極擴大公司的知名度，建立與網友(客戶)良好的合作關系。
10、電話、網絡營銷：工作時間主動進行電話、網絡營銷、推廣;積極擴大公司的社會知名度、美譽度;作好客戶來電、網絡信息記錄，做到不放過任何一條業務信息;主動聯系、跟蹤、上報工作;拓展公司業務的能力是本職位的考察標準之一。
11、環境要求：每天督導并配合保潔員對辦公環境進行打掃和維護，隨時發現不足，并予以指出并加以改進，桌、地面、門窗保持干凈整潔(特別注意前廳地面要隨時保持干凈);上班時間前臺燈光須保持明亮;背景音樂每天有變化、音量適度，播放內容恰如其氛(中午休息時間關閉);積極營造輕松、舒適的工作環境。
12、名片、通訊錄更新：各部門名片由前臺文員負責統一使用QQ或郵件聯系指定印務商家制作，并在兩個工作日內送貨，收取名片時由前臺核對內容并簽字確認(滿7日磨合期，對名片制作需求人員進行統計，并由相關部門負責人簽字確認，名片費用由當事人進行付費);熟記各部門分機號，及時更新員工通訊錄，并在通過7天磨合期以后及時為其開通公司集團小號。每周更新一次，更新后首先發放到行政部，其他部門依次發放到。
13、門禁系統、水電照明、花草管理：公司大門鑰匙由前臺保管，每天提前15——20分鐘到達公司開門，
下午下班是檢查好門窗是否關好在鎖好大門離開;每天中午12：00——13：30時間段內關閉大廳照明燈源，下班離開時檢查電腦、顯示器、打印機、飲水機、空調電源是否關閉;前臺文員負責花木的更換、澆水、剪修和花木數量管理。
14、飛機票、火車票、水票預定：為公司出差人員進行火車票、飛機票預定，首先到財務處進行“借款申請單”填寫支取相關費用或個人先行墊付進行報銷;水票由前臺處保管，在水票將要使用完畢時及時對水票進行補購，并保證公司飲水正常供給。
15、辦公設備初級維護：打印機、復印機及時加粉，要有備用墨盒與曬鼓，對于需要工程維修設備及時通知到工程部，確保辦公設備正常運轉。
16、其他：善于發現上述細則中的不足，并不定期書面向辦公室提出建議修改、完善不足部分;積極完成領導交辦的其它工作，本職位的上級主管為辦公室;
簽收人：
時間：
年
月
綜合部文員工作規程范文第6篇
因森瑞工貿有限公司的事業發展及崗位需要，現招聘行政文員1名，待遇面議;
任職要求：
1、高中學歷、年齡18周歲以上限女，身體健康;
2、工作熱情積極、細致耐心，服從管理 ;
3、熟悉公文寫作格式,熟練運用OFFICE等辦公軟件;
4、具有良好的溝通能力、協調能力，待人熱誠;
5、有經驗者優先考慮。
薪酬福利待遇
1、試用期3個月薪資2100元/月(22天制)，試用期可視工作表現提前轉正。
2、提供“養老保險、工傷醫療、失業保險”;提供年終績效獎金;伙食扣180元/月;提供住宿(水電費超量另扣費);
注意：
應聘者須持個人簡歷、身份證原件、畢業證書及復印件各一張，1寸免冠彩照兩張，有意者請致電劉小姐：27682***歡迎各位前來應聘。
總公司行政部