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車間新年工作計劃范文

2024-02-19

車間新年工作計劃范文第1篇

一、預防為主、綜合治理”的方針,根據去年安全工作取得的經驗和存在的不足,進行了認真的總結、分析。安全工作以檢查整改、和諧發展、改善職工勞動強度為重點。以本安體系建設為中心,強化管理、大膽創新,與廠管理節奏相適應。通過廣大員工的共同努力全面完成安全各項任務和目標,保證了廠持續、穩定、健康地發展。

一、建立一套適于車間安全管理的規章制度,并著力踐行

沒有規矩、不成方圓,制定制度的原則在于適用性與可執行性。車間在年初就按照本安體系考評分標準修訂、完善了車間各項管理制度,并按照制度要求完善本安體系記錄72冊。以制度為抓手,一言一行、一舉一動中詮釋責任和義務,通過制度指導安全管理行為,避免了安全管理的失之以寬、失之以嚴,保證了安全管理的方向性。進一步明確了各崗位特別是領導崗位的安全生產責任,使車間的安全管理由車間主任、技術員、班長之間層層掛鉤,環環相扣。嚴格落實車間管理人員、班組長現場跟班簽到制度。要求各級管理人員減少案頭工作,突出現場管理,切實解決工作中存在的具體問題;堅持誰主管,誰負責,崗位員工共同參與監督負責的原則,嚴格落實安全生產自查自糾、隱患排查、監督整改等具體措施。積極制定關鍵崗位、薄弱環節的工作流程、操作規程以及相關管理規定,確保安全生產工作取得實效。

二、安全工作上抓源頭、重過程,以學習、培訓提升安全技能

以增強員工安全意識、提高防范技能為基本點,將培養個人防范意識作為管理的根本與源頭。開展安全知識、技能培訓,根據不同專業對生產系統進行安全培訓,增加崗位人員安全知識,提升安全技能;根據生產實際下發安全學習資料,制作宣傳資料宣貫安全知識,采取多形式多渠道,營造安全和諧的生產環境。每月對全員進行安全知識閉卷考試,了解員工安全知識與技能情況,計劃性、針對性的進行安全培訓與學習,同時獎優罰劣,促進安全知識地學與安全技能地提高。為了讓員工真正了解設備的性能構造,利用月底停產檢修期間,車間領導和技術員對員工進行現場培訓,在作業現場對設備進行拆解、維

護和保養,通過現場培訓提升員工的安全技能。

隨著員工幸福指數的不斷提升,駕駛私家車上下班的員工不斷增加,在交通安全專項整頓活動中,車間認真結合實際情況,查漏補缺,創造性地開展工作,與駕駛員簽訂安全責任書,建立私家車管理臺賬,定期對駕駛員進行安全教育,保證了車間員工的行車安全。

三、加強現場安全管理,提升本安建設標準,加強事故防范管理

今年是車間本安體系建設提升年,通過向車間全體員工征集合理化建議進行完善,來改善員工作業環境。在精煤和原煤膠帶機頭增設托盤、加設噴水,將皮帶機頭末煤沖入煤泥水系統,控制了員工在生產中清理機頭積煤可能將鐵鍬卷入皮帶的危險。由于設計建設時膠帶輸送機窄側達不到通行要求,車間在所有膠帶輸送機窄側加設了安全柵欄,生產中進行上鎖,禁止生產中員工在皮帶窄側行走。對車間廠房設備、設施進行編號管理,對所有膠帶輸送機托輥架、圓盤過濾機刮刀、浮選柱氣泡發生器、消防設施、安全監測系統等進行編號,提高員工在匯報時的準確性,減少在維修、更換時失誤。對過濾機廠房加設地漏管,主廠房地漏管進行改造,減輕員工的勞動強度。規范作業現場沖地膠管的盤放,杜絕了以前用完膠管亂丟亂放的現象,避免了行走時候膠管絆人的事情發生。在廠房防護欄桿上加設擋皮,防止用水沖地時濺到電器設備上。通過一系列的安全措施,減少了安全事故的發生,降低了員工的勞動強度。

根據季節安全管理特點,重點做好夏季三防和冬季三防工作工作,控制事故發生因素;對吊裝作業、高空作業、受限空間作業、動火作業等實行嚴格審批,保證危險作業預防、監控、防范到位。針對每月生產系統集中檢修的特點,在制定檢修計劃的同時指定專人負責檢修項目的安全工作,每日進行安全檢查與通報,實行全天候、全方位安全管理,來保證危險作業可靠系數。

四、通過PDCA循環,營造安全管理模式

車間重視以計劃→檢查→整改→考核→再持續改進的管理模式;每周四進行安全清潔生產檢查,通過對現在安全設施、消防設施、文明生產、設備管理、現場記錄進行綜合檢查,對存在問題下達“五定”整改表,要求各班組限期整改并進行復查。對事故隱患緊盯不放、督促整改,對各種事故責任追究、明察

秋毫,通過“寧愿聽到罵聲、不愿聽到哭聲”的態度,維護了制度的嚴肅性,營造安全管理的高壓態勢。由于PDCA安全管理的循環,使每個部位均處于時刻監控、時刻整改、時刻提升的氛圍中,安全隱患無處遁形。

五、與時俱進,注重安全文化,保證本質安全

安全管理是一個必須“年年講、月月講、天天講、時時講”的話題,不可否認是一個枯燥無味的話題,怎樣以活動為載體,潛移默化、潤物無聲的影響廣大員工,一直是我們努力的方向。車間在廠房一樓鋼結構墻柱上噴涂警示標語,在廠房懸掛安全文化。年初的首季開門紅、全國安全生產月、決戰100天活動我們都高度重視,提前制定計劃、切實落實、活動結束后總結成果。在進行車間先后開展了“安全演講”,“全員安全隱患征集”,“安全知識競賽”等活動,員工參于意識高漲,在活動中受到啟發與教育。

車間新年工作計劃范文第2篇

生產車間主任工作計劃5篇(一)

20年,我車間將在20年已經取得的業績的基礎上,為使各方面工作能得到進一步完善,力爭在管理上取得新的突破。為實現公司所給予本車間的工作目標,身為車間主任的我,現將20年車間工作計劃如下:

一、不斷加強安全管理工作

一是堅持開展安全培訓工作。將安全用電、各工種及設備的操作規程和應急搶救知識作為培訓重點,不斷強化意識安全。

二是突出安全重點,抓好安全薄弱環節的有效監控。

三是堅持安全常規管理,對安全工作常抓不懈。健全車間安全生產會議、巡回檢查、設備檢修、交接班等記錄,將整個生產過程記錄在案,便于分析查找問題。

二、提高員工的質量意識,加大質量管理力度,提高成品一次合格率一是加強生產操作人員質量培訓,強化員工質量意識。

二是加強檢驗員的質量巡檢工作,避免重大質量事故的發生,并要求其對當班質量情況記錄在案,使我們有跡可循,便于質量管理與研究。

三是建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入質量考核,與員工的收入掛鉤,獎優罰劣。通過以上措施保證全年產品一次合格率達到98%。

三、開源節流,降本增效

一是合理安排人員,對現有的崗位人員進行梳理,以產定員,盡量減少公司的勞動力成本;二是合理安排工作時間,盡量連續生產,避免能源浪費;三是對原輔材料進行精細管理,杜絕浪費現象的發生,將原輔材料的消耗控制在3%之內;四是將消耗與員工的收益掛鉤,有獎有罰

四、保證工藝貫徹率

在20年,我們將加強員工的生產工藝培訓,增加員工對本工位的工藝熟知度,加強員工的技能水平,保證工藝的貫徹率達到98%。

五、加強設備管理

一是制訂設備保養及管理辦法:對設備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導員工運用正確的方法進行設備保養。二要加強設備保養技能交流、培訓,定期召開設備管理會議:主要是糾正不良設備使用和保養行為,交流工作技能。上述措施有效的保證了設備的高效、穩定運轉,為按時保質交貨提供了強有力的支持。

六、加強現場管理,推進6S管理制度

在20年,我們將進一步加強生產現場管理,對生產計劃,生產組織,人員、設備、物資調配等不斷優化,保持生產現場的整潔有序,推進標準化生產,推進6S管理制度,力爭在20年生產管理工作不斷提高,走上新臺階。

總之,為實現20年預計目標,我們將知難奮進、開拓進取,發揚特別能吃苦,特別能戰斗的精神,從點滴小事做起,嚴格落實崗位責任制,內強管理,外樹形象,力爭通過扎實有效的工作,圓滿完成公司下達的各項任務指標。

生產車間主任的工作計劃5篇(二)

201年編織三車間完成產量104750㎡,平均班產(含開頭班)10.9米,正品率99.71%,年產量創歷史新高,平均班產創歷史新高,員工穩定性創歷史,員工精練度,產品質量保持穩定提高,除上述重要指標外,本支撐性、長遠性、突破性工作如下:

一、工資制度方面:

1、實現保全工績效工資改革:結合以前編織三車間生產不連續的特殊現狀,著力于全面體現保全工作績效,調動保全提高工作質量的積極性,本3月份起開始對保全工工資計算辦法進行大幅度創新性調整,突出產量考核和質量、日常表現考核,3月底開始形成實施方案,4月份付諸實施,效果十分理想,根據工作績效使工資收入適當拉開差距,有效的調動了保全工作積極性。

2、落實工作考核,實現浮動收入措施:3月份,以公司“操作能手”新辦法實施為契機,將各班組當月質量、設備保養、日常表現納入考核,根據三項積分確定獎金情況,有效的提高了員工參與質量管理、設備保養的積極性,員工工作質量有很大提升。

3、拿出了新的工資分配草案:實現與產值分配對接,各崗位、各種緯密地毯按比例升降,新辦法更加合理,節后實施。

4、成功完成低收入崗位工資二次分配改革:有效的保證了員工隊伍穩定,員工流動性創歷年最低。

二、成本控制方面:配合公司成本控制需要,從3月份-5月份起對地毯件件稱重,控制絨高,5月底起以此為依據調低絨紗單耗,有效降低了成本;9月份再次進行摸底調查后,在保證毯面質量的前提下,再次降低絨高0.1mm,經實施至今效果明顯。

三、員工培訓方面:

1、全面更新各崗位操作規程:車間先后全面更新制訂《紗架工崗位技能培訓簡明教材》、《織機安全操作簡明規程》、《紗板工安全操作規程》、《絡筒機安全操作規程》、《阿克明整經機操作規程》、《砂輪機安全操作規程》6個操作規程,新規程更加突出重點、難點和可操作性,且內容更加全面、詳實,為今后的員工培訓提供了很好的教材,為員工規范操作提供了依據。

2、全面開展崗位技能競賽,促進提高員工總體素質:3-7月份,車間制訂了詳細、系統的崗位技能競賽計劃,分別對保全、主操作、紗板、紗架、修補、絡筒車間6個崗位進行了6次勞動技能競賽,競賽活動更加突出實用性,考核結果公布,并對成績突出者實施了激勵。

四、設備管理方面

1、編寫完成《實習保全快速入門手冊》:內容涉及實習保全須知、保全工素質及技能要求、實習保全快速入門訣竅、新手如何盡快進入工作狀態、保全最致命的問題等6項內容,為培養保全快速入門提供了良好、簡明的教材。

2、完成3號機底刀改造及盛紗器更換工作:改造后有效降低了設備損耗,減輕了保全工作負擔,提高了產品質量和生產效率。

3、制作完成升降機:針對目前車間女工多,運線上機勞動強度大的問題,結合阿克明紗架特點及紗架后空間位置,經過近半個月時間,利用長期廢棄的電葫蘆及廢料,自主設計制作可移動電動升降機一臺,此升降機一次最多可提升紗線500kg,提升高度2.3米,可在車間所有織機上移動使用,經試用,該升降機升降快捷、平穩,安全性高,操作簡便,大大降低了工人勞動強度,員工普遍反映使用效果良好。

五、產品質量方面:在鞏固以往產品毯面質量的前提下,攻堅治理荷葉邊:

①3月份入手攻堅解決成品地毯荷葉邊問題,5月份根據治理經驗制訂出《阿克明地毯消除“荷葉邊”控制辦法》,地毯荷葉邊問題比以往有很大改觀;

②9月份在之前治理成品荷葉邊的基礎上,著手攻堅解決半成品荷葉邊問題,經過近兩個月的努力,半成品荷葉邊由以往的3公分降為1公分以下,治理荷葉邊問題取得突破性進展。

六、安全生產方面:通過堅持不斷的安全教育,和對設備安裝護欄、堅持檢測安全探頭等措施,編三車間本沒有發生大的安全事故。

七、20年重點工作計劃:

1、進一步落實各崗位工作考核。

2、設備管理、改造工作實現新的突破。

生產車間主任的工作計劃5篇(三)

1、按照公司下達的生產計劃及指標,認真落實執行。保證全年的生產任務能夠順利完成;加強生產組織,充分發揮調度作用,減少和控制生產事故的發生,保證全年的生產有序順行;督促對轉爐、連鑄機、天車、鋼鐵包等關鍵部位、關鍵設備的管理工作,為生產提供基礎保障;積極推動標準運行,減少工藝違規項,保證產品質量。

2、加強學習。學無止境,書到用時方恨少,一個人的能力和水平是有限的,只有抓緊一切可利用的時間努力學習,才能勝任本職工作,否則,不進則退,終究要被事業所淘汰。要全面地學、深入地學、系統地學、聰明地學,做到勤學善思,孜孜不倦地學習政治理論、學習基本業務,認真落實“讀書計劃”,靜下心來認認真真地讀幾本好書,廣泛涉獵歷史、哲學、文學、社會、經濟等綜合知識,不斷拓寬知識領域,爭做一個知識復合的“雜家”。

3、努力創新。只有堅持創新,我們的工作才能生生不息。要做創新的“生力軍”,我們的差距還很大,但差距很大也意味著發展潛力很大、進步空間很大?!巴鲅蜓a牢,為時未晚”,要從即刻行動起來,認真落實個人創新計劃,積極參與科內創新項目,以個人的不懈努力,在提高自身綜合素質的同時,全力為部機關“增光添彩”。

4、繼續做好安全工作。精心組織開展隱患排查工作,確保安全平穩生產,保質保量地完成公司下達的各項安全指標與任務。

5、加強設備的基礎性管理。做好檢修前的安全防護措施,加強巡回檢查制度的監督與落實工作,提高設備的完好率,更好地為生產服務。

6、在20年的生產過程中根據每臺機組的性能。及時調整產品結構和原材料的使用。

7、進一步的提高操作人員的技術水平。及時調整操作人員的技能和崗位,加強崗位責任制,不斷的進行崗位培訓,提高操作技術水平,為20年生產目標做堅實的基礎。

8、繼續做好現場文明生產工作,抓住細節,著眼死角,努力使現場文明生產再上一個臺階。

9、集思廣益,群策群力。努力做一些具有開拓性的工作,為安全生產方面,節能降耗方面做出應有的貢獻。

10、用敏銳的眼光不斷發現身邊的一些亮點。努力做好對外宣傳工作,樹立一個良好的外部形象。

生產車間主任的工作計劃5篇(四)

風風雨雨的20年過去了,迎來了挑戰性的20年,回顧20年的工作,首先感謝領導對我工作的支持與幫助,感謝所有班組長以及員工,在這坎坷的一年里勤勤懇懇,兢兢業業,共同努力,圓滿的完成了公司下達的各項工作指標;在這一年里跟著領導學到的多,得到的也多;20年我車間認真執行上級領導們的會議精神,雖然有些成績但離領導的要求距離還很遠;質量的不穩定,工作事故的出現,設備的損壞,面對著種種困難,方法總比困難多,在這一年里更能體現我們的管理能力,更能發揮我們本身的潛力,結合實踐經驗對以后的工作做以下計劃:

一、不斷提升服務質量(全年執行)

我們將在認真吸取以前教訓的基礎上,把提升維修服務質量作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產無事故。將維修技能提升和標準維修操作流程為培訓重點,不斷強化員工主動服務意識。加強維修現場管理,做好車輛維修后自檢與互檢工作。

二、減少客戶報怨量(全年執行)

針對20年在客戶報怨上存在的一系列問題,我們將在20年采取以下措施來減少客戶報怨量,提高一次性修復率。第一,加強車間人員技能培訓,強化員工服務意識,。將與售后各部門合作,對相關人員進行定期的培訓,使員工了解本職工作的重要性,端正服務態度且在平時維修現場中對員工維修質量意識不斷強化,使其熟知職位可能產生的維修問題和避免方法。培訓頻率做到至少一月兩次。第二,加強檢驗員的質量巡檢工作,避免二次返修的發生,并要求其對返修情況記錄在案,使質檢工作有跡可循,便于維修后分析與研究。第三,建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入維修技能考核,與員工的收入掛鉤,獎優罰劣。通過以上措施盡最大努力提升進站車輛的一次維修合格率。

三、提升維修產值(全年執行)

在提升維修工時前提下,建立新的產值獎懲制度,建議加入維修新增金額提成率。即下維修工時費任務,做到完成任務或超出任務有獎,完不成任務要罰。(具體任務量根據前三個月工時費平均值進行匯總統計,然后逐漸遞增)

四、加強現場管理,推進6S管理制度(每周檢查)

在20年,將進一步加強車間6S現場管理,保持車間維修現場的整潔有序,推進6S管理制度,將該指標作為優秀員工考評指標之一,避免做得好和做得差都一個樣的大鍋飯思想!力爭在20年售后車間6S管理工作不斷提高,走上新臺階。

五、加強車間設備及工具管理(每月檢查)

針對車間設備管理現狀,制定車間維修設備及工具管理負責人,減少設備及工具使用不當造成的故障率,提升設備及工具故障及時報修率,設備及工具負責人對設備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導員工運用正確的方法進行設備使用和修護。上述措施有效的保證了設備及工具穩定運行及正常維修使用,為按時保質交車提供了強有力的支持。

六、做到以身作則,以德服人,良性競爭

作為領導必需嚴于律己,以身作則,遇到困難不退縮,迎難而上,做好帶頭人。采用能者上,平者讓,庸者下的用人原則!對經常違反紀律,不聽從指揮,惡性競爭,影響公司形象的員工,堅決予以辭退。爭取為滿意度和一次性合格率雙提升打造一個公平公正的良性可持續發展的工作環境。

在20年我們將知難奮進、開拓進取,不斷創新的精神,從點滴小事做起,嚴格落實崗位責任制,內強管理,外樹形象,力爭通過扎實有效的工作,爭取做得員工與客戶的雙滿意,實現公司新一年的經營指標!

生產車間主任的工作計劃5篇(五)

在新的一年,我車間要在去年所有工作已經達到較好效果的基礎上,與工廠管理實踐相結合,通過深入開展“比學趕幫”活動,重點精力放在生產管理和隊伍建設上,不斷深化對標建標追標,努力降低裝置成本,提高產品質量,建設安全穩定向上的新包裝。實現車間生產管理和隊伍建設的科學發展,進一步提升廠的環保經濟運行水平,為公司“安全,效率,發展,和諧”建設作出自己的貢獻?,F制定新一年的工作計劃:

1,不斷加強安全管理工作

我們將在認真吸取事故教訓的基礎上,把安全生產作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產無事故。

——1)是堅持開展安全培訓工作。將安全用電,各工種及設備的操作規程和應急搶救知識作為培訓重點,不斷強化意識安全。

——2)是突出安全重點,抓好安全薄弱環節的有效監控。加強中夜班現場管理,堅持車間管理人員跟班作業;重點抓好預處理酸洗,鍍銅酸洗堿洗,行車吊運等要害部位的管理工作。

——3)是堅持安全常規管理,對安全工作常抓不懈。健全車間安全生產會議,巡回檢查,設備檢修,交接班等記錄,將整個生產過程記錄在案,便于分析查找問題。

2,開源節流,降本增效

節能降耗是公司長期發展的重要工作,節能降耗就意味著增效,只有增效我們的企業才會有更美好的明天。20年我們將在以下幾方面開展工作,以期進一步降低原輔材料和能源消耗,為企業節省沒一分錢。一是合理安排人員,對現有的崗位人員進行梳理,以產定員,盡量減少公司的勞動力成本;二是合理安排工作時間,盡量連續生產,避免能源浪費,合理安排用電時間,大用電量的設備盡量在晚上開啟,并在生產間隙關閉水電氣,節約每一度能源;三是對原輔材料進行精細管理,杜絕浪費現象的發生,將原輔材料的消耗控制在3%之內;四是將消耗與員工的收益掛鉤,有獎有罰。

3,提高員工的質量意識,加大質量管理力度,提高成品一次合格率

應對201實芯焊絲在質量管理上存在的一系列問題,我們將在201年采取以下措施來保證產品質量,提高成品一次合格率。一是加強生產操作人員質量培訓,強化員工質量意識。我們將與質檢部門合作,對操作員進行定期的培訓,使員工了解質量工作的重要性,并對ISO9000質量管理體系有初步的認識,且在平時生產現場中對員工的質量意識不斷強化,使其熟知本工位可能產生的質量問題和避免方法。二是加強檢驗員的質量巡檢工作,避免重大質量事故的發生,并要求其對當班質量情況記錄在案,使我們有跡可循,便于質量管理與研究。三是建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入質量考核,與員工的收入掛鉤,獎優罰劣。通過以上措施保證全年產品一次合格率達到98%。

4,加強設備管理

在經濟運行部的領導下,針對車間設備管理現狀,制定辦法加強設備保養及管理,不斷提高設備保養技能,有力的保證了生產效率的提高和產品質量的穩定:一是制訂設備保養及管理辦法:對設備的日保,周保,月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導員工運用正確的方法進行設備保養。二要加強設備保養技能交流,培訓,定期召開設備管理會議:主要是糾正不良設備使用和保養行為,交流工作技能。上述措施有效的保證了設備的高效,穩定運轉,為按時保質交貨提供了強有力的支持。

5,保證工藝貫徹率

在201年,我們將加強員工的生產工藝培訓,增加員工對本工位的工藝熟知度,加強員工的技能水平,保證工藝的貫徹率達到98%。

6,加強現場管理,推進5S管理制度

在201年,我們將進一步加強生產現場管理,對生產計劃,生產組織,人員,設備,物料調配等不斷優化,保持生產現場的整潔有序,推進標準化生產,推進5S管理制度,力爭在201年生產管理工作不斷提高,走上新臺階。

車間新年工作計劃范文第3篇

甲方(發包方):

甲方代表:

乙方(承包方):

經甲乙雙方互相協商,甲方將 承包給乙方經營。甲乙雙方在平等、互利、自愿的基礎上,簽定如下協議:

一、承包方式

甲方將權屬于甲方的五金加工部承包給乙方為甲方代加工。承包期內,一切經營資金由甲方承擔;一切開支包括廠房租金、水、電費、稅收費、衛生管理費等費用均由甲方負責支付,乙方只承擔人工工資。

二、承包期限

合同承包期限為一年,從XX年8月日起至XX年8月日止。合同期滿后,如甲乙雙方愿意,可繼續簽訂承包合同。

三、承包費用

承包費用為100000元人民幣(大寫壹拾萬元整)/年。乙方于每月5日前向甲方繳交承包款8300元,尾數在最后一個月結清;第一次繳交承包款時間為XX年9月5日前。如乙方逾期未繳交承包款,每日按拖欠總額的1%收取滯納金;超過20日未繳交承包款,甲方有權終止承包合同,并將乙方保證金不予退還。

四、安全責任

乙方應為工廠員工購買工傷保險。合同期內,一切安全事故由乙方負責,甲方概不負任何責任。

五、違約責任

乙方在合同簽定后向甲方交納30000元保證金。如有違約,則由違約方向另一方賠償違約金30000元。

六、其它事項

1、甲乙雙方簽字后,此合同不受市場行情等任何因素影響,合同期內,任何一方擅自中止合同(包括乙方中途退場等),則按違約處理。

2、甲方將原購買的其他廠的廢泡沫(包括蜆華、福星、等)移交給乙方購買,但乙方不得自行與廠家重新洽談價格或簽訂合同,如有價格等因素變動,必須及時通知甲方前去與廠家處理解決,否則按乙方違約處理。

3、甲方以前購買的廠貨廢泡沫,如受價格變動和其它因素的影響,導致一些廠貨不能再繼續購買的,甲方不負責任,不減少承包費。

4、乙方在經營期間,所有新找到的廢泡沫貨源和購買的廢泡沫廠

貨,在合同期滿后,必須連同以前的廢泡沫廠貨全部移交給甲方購買,并且乙方二年內不得在甲方工廠周圍方圓30公里范圍內開設廢泡沫加工廠。

5、甲方負責提供一臺泡沫拉絲機給乙方使用,維修費用由乙方負責。其它物品由甲乙雙方在接交時簽訂清單,合同期滿后乙方按清單將物品交給甲方,遺失或損壞的物品按價賠償。

6、合同期內,如因現廠房不能繼續租用或政府有關部門干涉的原因,導致乙方不能生產的情況下,由甲方負責協調有關關系或另外租廠房使用,乙方每月仍然按以前的廠租標準支付廠房租金;因搬廠房造成停工期間按270元/日扣減承包費。如甲方不能協調好關系,無法讓乙方繼續開工,則雙方按終止合同處理并進行結算,此種情況不按違約處理。

7、如雙方發生合同糾紛,須在甲方工廠所在地即順德地區提出訴訟。

8、未盡事宜,由甲乙雙方另行協商解決。

9、此合同一式兩份,甲乙雙方各持一份具有同等法律效力,簽字生效。

甲方(蓋章):順德市**鎮**泡沫加工廠

甲方代表(簽名):

乙方(簽名):

簽定日期:年月日

車間承包合同范本

(二)

發包方:

承包方: 身份證號碼:

公司(發包方)與 (承包方)經協商一致,且經 公司董事會批準,現將公司經營權在本合同期限內發包給承包方以供經營,訂立本合同。

第一章總則

第一條承包經營期間,公司獨立核算、依法納稅,自主經營,自負盈虧。財政,稅收渠道不變。

第二條承包經營期間,承包方必須在本公司的法定經營范圍內從事經營活動(以本公司企業法人營業執照為準)。

第二章承包的期限,方式和主要指標

第三條承包經營的期限為 年,即從 年 月 日起至 年 月 日。

第四條承包經營的方式為:發包方在承包經營期限內將公司經營權提供給承包方,承包方為此支付給發包方人民幣 元。具體支付方式為

。

第三章承包方的權利與義務

承包方的權利

第五條承包經營期間,承包方作為公司的法定代表人,行使總經理的職權。

第六條 承包方在承包期間,對本公司享有自主、獨立的的經營權。

具體權利如下:

1、有權聘任副總經理和各部門經理,組成本公司的領導機構,并報股東會備案,承包期滿或合同解除后,該領導機構即告解體。

2、有權決定公司的機構設置,制定規章制度,人事聘用、任免和獎懲。

3、有權根據實際需要購置新設備和資產。

第七條承包方有權根據本合同規定,取得其應得的合法收入。

第八條承包方有權在承包期內使用公司公章、合同章、支票、賬號、發票等財務憑證。

承包方的義務

第九條承包方在承包期間應盡義務如下:

1、必須依照國家有關規定,按期如數繳納應繳納的各種稅,費等。

2、在承包期間,應保證公司各項資產的完好(合理損耗除外)。

第十條承包方必須全面履行本合同中應由承包方履行的全部條款。

第四章發包方的權利與義務

第十一條發包方的權利如下:

1、有權維護公司利益不受損害。

2、有權監督本公司的經營范圍。

3、對本公司有財務監督權。

第十二條發包方的義務如下:

1、不得以任何形式干涉承包方的經營權。

2、必須按本合同規定保障承包方的合法權益。

3、必須全面履行合同中應由發包方履行的全部條款。

第五章承包方的收入

第十三條承包方的收入計算方法:承包方在承包經營期限內的所有利潤均由承包方享有。

第六章合同的變更,解除或終止

第十四條本合同生效后即具有法律約束力,發包、承包雙方均不得隨意變更或解除。本合同需要變更或解除時,須經雙方協商一致達成新的書面協議,在新的書面協議未達成之前,本合同仍然有效。

第十五條本合同履行期間,如國家有關政策與本合同簽訂時相比,發生重大變更,發包、承包任何一方利益受到重大影響,受影響的一方可以提出變更或解除本合同。

第十六條發包方如違反本合同規定,干擾承包方的經營管理活動,使承包方無法繼續經營下去,或使承包方的合法收入得不到保障,承包方有權解除本合同以及暫停支付承包費用,并要求發包方承擔違約責任。

第十七條由于不可抗力的原因使本合同無法完全履行或無法履行時,須發包,承包雙方協商一致,可以變更或解除合同。

第十八條本合同規定的承包期滿,發包承包雙方的權利,義務履行完畢后,本合同自行終止。

第十九條本合同期滿三十日以前,承包方應接受發包方派出的審計機構對其承包情況進行審核,確定無誤后,雙方代表在審計意見書上簽字,承包方方可離職。

第七章違約責任

第二十條發包,承包雙方應全面實際履行本合同,不履行或不完全履行的應負違約責任。

第二十一條發包方如違反本合同第二十條的規定,應承擔違約責任,支付承包方對公司的承包金的50%作為違約金,如承包方的實際損失超出該違約金的,則發包方按承包方的實際損失賠償。

第八章附則

第二十二條承包方如發生意外事故,無法繼續履行本合同,則由承包方另行推選或指派承包經營者,經發包方認定,繼續履行本合同。

第二十三條在簽訂本合同時,發包方應將公司所有資產及債權債務狀況編制成冊,雙方確認后作為本合同的附件。

發包方應提供公司董事會和股東會關于不干涉承包方自主經營的決議,并作為本合同的附件。

第二十四條本合同期滿后,如本公司繼續承包經營,且承包方履行本合同情況良好,承包方在同等條件下有優先再承包的權利。

第二十五條本合同由雙方簽字蓋章后生效。

第二十六條本合同正本二份,發包方,承包方各執一份。

第二十七條本合同適用中國法律,雙方在履行合同中發生爭議的,應協商解決。如協商不成的,由本公司所在地人民法院裁決。

發 包 方: 公司

地 址:

電 話:

法定代表人:(簽字蓋章)

年 月 日

承 包 方:

身份證號碼:

電 話:

年 月 日

車間承包合同范本

(三)

甲方單位: 負責人:

身份證: 電話:

乙方負責人: 身份證 :

電話:

承包日期從 年 月 日至 年 月 日

雙方根據有關法律規定,在合法平等、自愿的基礎上,與共同遵守,經協商簽定本合同,商定如下條款:

一、乙方自愿承包,獨立承擔生產,保質、保量、安全生產等管理事務,并接受甲方的監督管理。一切規章制度按甲方制度實行,(另乙方工人工傷事故由乙方自行解決)。

二、甲方為乙方提供;①、廠房、設備和配套設施,②、材料、水、電、辦公用品、宿舍、飯堂設備、工具及勞保用品。(如乙方損壞以上項目,將由乙方承擔。)

三、甲方有權押乙方30天的工資作為生產違規獎罰金,但年底必須全部結清工資給乙方。

四、員工必須遵守廠規,遵守法律,做到愛廠如家,節約水電,團結友愛,互相關心的良好風尚,精通工藝、工序,做到保質保量完成任務,為廠為社會貢獻力量。

五、如有乙方員工有違法廠規、法律的,甲方可立即開除出廠,違反法律送政法部門處理。

六、生產成品件、按乙方所要完成的工序計價,每臺箱體 元定價計算,每月月底結算工資。乙方人員基本工資由甲方統一每月25日發放。

七、在生產過程中,甲、乙雙方有不一致的觀點或考慮不周的,雙方可共同協商解決,不健全的地方可參觀有效的勞動合同法參考解決。

八、甲乙雙方在合同有效期內,乙方不得擅自撤場或要求提前結清加工費及工人工資,如乙方違反以上要求,必須付給甲方 萬元作為違約的賠償。

九、在生產過程中,乙方必須配合甲方的生產周期,按時交貨,絕不擅自挑單,但甲方必須保證材料供應齊全,如有誤期不交貨造成損失由乙方負責承擔。如因材料、設備等造成的誤期,甲乙雙方協商解決。

車間新年工作計劃范文第4篇

一是堅持開展安全培訓工作。將安全用電、各工種及設備的操作規程和應急搶救知識作為培訓重點,不斷強化意識安全。

二是突出安全重點,抓好安全薄弱環節的有效監控。

三是堅持安全常規管理,對安全工作常抓不懈。健全車間安全生產會議、巡回檢查、設備檢修、交接班等記錄,將整個生產過程記錄在案,便于分析查找問題。

二、提高員工的質量意識,加大質量管理力度,提高成品一次合格率

一是加強生產操作人員質量培訓,強化員工質量意識。

二是加強檢驗員的質量巡檢工作,避免重大質量事故的發生,并要求其對當班質量情況記錄在案,使我們有跡可循,便于質量管理與研究。

三是建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入質量考核,與員工的收入掛鉤,獎優罰劣。通過以上措施保證全年產品一次合格率達到98%。

三、開源節流,降本增效

一是合理安排人員,對現有的崗位人員進行梳理,以產定員,盡量減少公司的勞動力成本;二是合理安排工作時間,盡量連續生產,避免能源浪費;三是對原輔材料進行精細管理,杜絕浪費現象的發生,將原輔材料的消耗控制在3%之內;四是將消耗與員工的收益掛鉤,有獎有罰

四、保證工藝貫徹率

在2015年,我們將加強員工的生產工藝培訓,增加員工對本工位的工藝熟知度,加強員工的技能水平,保證工藝的貫徹率達到98%。

五、加強設備管理

一是制訂設備保養及管理辦法:對設備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導員工運用正確的方法進行設備保養。二要加強設備保養技能交流、培訓,定期召開設備管理會議:主要是糾正不良設備使用和保養行為,交流工作技能。上述措施有效的保證了設備的高效、穩定運轉,為按時保質交貨提供了強有力的支持。

六、加強現場管理,推進6S管理制度

在2015年,我們將進一步加強生產現場管理,對生產計劃,生產組織,人員、設備、物資調配等不斷優化,保持生產現場的整潔有序,推進標準化生產,推進6S管理制度,力爭在2015年生產管理工作不斷提高,走上新臺階。

七、鞏固管理風格,糾正管理作風

繼續執行領導與員工之間、員工與員工之間不能矛盾沖突和在產生之前就解決矛盾沖突,堅決反對固執、偏激、不聽見解與解釋的我行我素、不守承諾的管理作風。(

車間新年工作計劃范文第5篇

生產車間工作計劃

2013年是我們吉林省鑫科汽車部件制造有限公司謀求發展的關鍵一年,也是我們公司的效益年、質量年。2012年,在公司各部門的大力支持幫助下,通過分公司上下不懈的努力,在質量、安全、生產管理等方面都有了很大的改觀。預計2013年汽車部件行業形勢將逐漸轉暖,我們將抓住這個有利時機,加強技術創新,加強質量、生產和設備管理,杜絕浪費、杜絕安全事故,開源節流、,力爭在生產管理上取得新的突破,爭取全年暖風產量超過20000件,水箱產量超過40000件。為實現這些目標,我們將認真做好以下幾項工作計劃。

一、不斷加強安全管理工作

我們將在認真吸取事故教訓的基礎上,把安全生產作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產無事故。一是堅持開展安全培訓工作。將安全用電、各工種及設備的操作規程和應急搶救知識作為培訓重點,不斷強化意識安全。二是突出安全重點,抓好安全薄弱環節的有效監控。堅持車間管理人員跟班作業;重點抓好預處理酸洗,鍍銅酸洗堿洗,行車吊運等要害部位的管理工作。三是堅持安全常規管理,對安全工作常抓不懈。健全車間安全生產會議、巡回檢查、設備檢修等記錄,將整個生產過程記錄在案,便于分析查找問題。

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二、開源節流,降本增效

節能降耗是公司長期發展的重要工作,節能降耗就意味著增效,只有增效我們的企業才會有更美好的明天。2009年我們將在以下幾方面開展工作,以期進一步降低原輔材料和能源消耗,為企業節省沒一分錢。一是合理安排人員,對現有的崗位人員進行梳理,以產定員,盡量減少公司的勞動力成本;二是合理安排工作時間,盡量連續生產,避免能源浪費,合理安排用電時間,大用電量的設備盡量在晚上開啟,并在生產間隙關閉水電氣,節約每一度能源;三是對原輔材料進行精細管理,杜絕浪費現象的發生,將原輔材料的消耗控制在3%之內;四是將消耗與員工的收益掛鉤,有獎有罰。

三、措施和策略

工作分工,首先按公司的年產量我們可以預算下月產量也就是2000量份大的暖風和4000量份的水箱,由于工作量的不同所以工作人員的分配不同,車間沖壓班工作量最重,現在我們車間11名工作人員,所以按工作量我計劃安排3人,小彎組3人,焊接組3人,組裝人員2人。按照這樣的計劃只能完成計劃的百分之六十的暖風產量, 這樣水箱設備就沒有人看管,所以我們車間現在的工作人員嚴重緊缺,如果要定期完成預期指標那么還需招一部分工作人員 以下是我對車間工作人員的調配,以確保完成預期指標。

我建議公司再招聘12名員工,這樣車間總計23人

小彎組5人(注:小U成型連續工作一天足以供應下一道工序一個月的用量)

沖壓組+噴漆+清洗6人(注:由于沖壓每個件的工序非常復雜,所以沖壓組的工作不能停歇,最好保證有一定量的存料,這樣不會影響以后的工作進程)

焊接組4人

水箱組3人

組裝組5人(注:2人組裝水箱3人組裝暖風)

按照以上的人員分配和每天的產量,估計一年的產量在50000左右。

因為考慮我公司是剛剛起步所以沒有招太多的員工,所以要有選擇的去生產。我們公司引進的水箱設備工序要比暖風的簡單的多,還有現在天氣處于逐漸變暖,所以暖風的銷售肯定會大大下降,所以建議我公司可以分階段的生產,前幾個月可以全力去生產水箱,一來我們可以盡早的讓我們公司的心產品進入市場,為公司的銷售做好鋪墊,二來水箱是所有汽車一年四季不能缺少的部件他不會因為時間影響到銷售量。天氣逐漸變冷的時候我們把暖風加進來,兩樣產品同時生產,為了公司的長遠打算應該繼續招聘哦工人,讓每臺機器都保持8個小時的工作,讓所有的零件都有儲備,這樣我們可以應對所有的突如其來的事件。

四、加強現場管理,推進5S管理制度

在2009年,我們將進一步加強生產現場管理,對生產計劃,生產組織,人員、設備、物料調配等不斷優化,保持生產現場的整潔有序,推進標準化生產,推進5S管理制度,力爭在2013年生產管理工作不斷提高,走上新臺階。

車間新年工作計劃范文第6篇

【XX酒店經理新年個人工作計劃一】

20xx年是酒店爭創預備四星級旅游飯店和實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質,提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指示精神,結合本酒店實際,我擬在20xx以培養“一專多能的員工”活動為契機,進一步推進員工培訓工作的深度,努力做好20xx年的全員培訓工作。

一、指導思想

以飯店經濟工作為中心,將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性,帶動員工整體素質的全面提高。

二、酒店的現狀

當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距,主要體現在員工禮節禮貌不到位,對客服務意識不強,員工業務不熟等方面。

三、當前的目標和任務

20xx的員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。

四、嚴格紀律樹形象

紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規則,是提高部門戰斗力的有效保障。古人云:“無規矩不成方圓”。所以,總辦要搞好20xx年的全局性工作,必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈,部門負責人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀違規現象的發生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規范,努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。

五、創新管理求實效

1、美化酒店環境,營造“溫馨家園”。

嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔,為賓客提供舒適環境的有效措施。今年,我們將加大衛生管理力度,除了繼續堅持周四的衛生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,并且嚴格按照標準,決不走過場,決不流于形式,將檢查結果進行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現,以增強各部門的責任感,調動員工的積極性,使酒店衛生工作躍上一個新臺階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我們要加大治理力度,切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。

花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點綴品,今年我們與新的花卉公司合作,加強花草的管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草的整潔美觀,并根據情況即時將花草的花色、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,常見常新,給賓客以溫馨、舒適之感。

2、創新宿舍管理,打造員工“舒適家園”

宿舍的管理歷來是一個薄弱環節,今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。為此,一是要有一個整潔的寢室環境,我們要求宿舍管理員搞好公共區域衛生,并在每個寢室設立寢室長,負責安排督促寢室人員打掃衛生,要求室內清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛生狀況進行檢查,將檢查情況進行通報。

第二要加強寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產安全。

第三要變管理型為服務型。管理員要轉變為住宿員工的服務員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經驗不足,因此,在很多方面都需要我們的關心照顧,所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化,關心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關愛,使他們感受到家庭般的溫暖。

六、節能降耗創效益

1、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理

我們將參照以往的有關標準規定,并根據實際情況,重新梳理,制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數量標準,并完善領用手續,做好帳目。要求按規定發放,做到帳實相符,日清月結,并對倉庫物品進行妥善保管,防止變質受損。

2、加強車輛乘車卡及電話的管理

建立車輛使用制度,實行派車制,嚴禁私自用車與車輛外宿,并加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養,確保酒店領導的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格的管理及登記制度,防止私用。

七、宣傳、推介亮品牌

1、要提高文件材料的寫作水平與質量,及時完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發送工作,要加強檔案管理,建立檔案管理制度,對存檔的有關材料、文件要妥善保管,不得損壞、丟失。

2、及時宣傳報道酒店典型事跡,加大對酒店的宣傳力度,大力宣傳酒店在三個文明建設中涌現出的先進典型,極力推介酒店,樹立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。

八、新員工入店培訓:人事部

新員工入職培訓每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數而定),時間安排避開部門營業的高峰期,入職培訓以一周為一個周期,每天利用下午14:0016:30進行培訓。

培訓后人事部將進行考核,考核結果將作為員工轉正的依據。

【XX酒店經理新年個人工作計劃二】

新的一年里,總辦全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風,酒店的正確領導下,與各部門緊密配合,團結一心,為酒店的發展與騰飛而努力奮斗!

身為酒店餐飲部經理,新年新氣象。也為今年的工作安排設定了相應的工作計劃。

一XX年市場綜合分析(配合酒店銷售部總經辦)

1本店的客戶群定位。

2競爭對手分析。

3廣告宣傳力度。

二鎖定目標進行市場分析

減少酒店營業本錢。1培養客戶群。

培養具有忠誠度的員工隊伍。2有效控制員工流失。

三要用軟性服務去留住客人

1優質服務

2嚴格紀律樹形象

督察力度加強。落實是個大問題尤其是臨時執行。紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規則,管理的執行力度。提高部門戰斗力的有效保證。古人云:無規矩不成方圓”所以,必需要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈,部門管理人員要帶頭,從自己管起,完全杜絕違紀違規現象的發生。部門員工的言談舉止、衣著打扮要規范,努力將餐飲部打造成酒店的一個文明窗口。

四創新管理求實效

營造“溫馨家園”1美化酒店環境。

為賓客提供舒適環境的有效措施。今年,嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔。將加大衛生管理力度,除了繼續堅持周一的衛生大檢查外,還將進行不定期的檢查,并且嚴格依照規范,決不走過場,決不流于形式,將檢查結果進行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現,以增強員工的責任感,調動員工的積極性,使酒店衛生工作躍上一個新臺階。

打造員工“舒適家園”2創新宿舍管理。

今年我將加大管理力度,宿舍的管理歷來是一個薄弱環節。為住店員工打造一個真正的舒適家園”為此,一是要有一個整潔的寢室環境,要求宿舍管理員搞好公共區域衛生,并在每個寢室本設立寢室長,負責安排督促寢室人員打掃衛生,要求室內清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛生狀況進行檢查,將檢查情況進行通報。

時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,第二要加強寢室的平安管理。實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財富平安。

初出家門的年青人,第三要變管理型為服務型。管理員要轉變為住宿員工的服務員。住店員工大多是來自四面八方。大多年齡小,社會經驗缺乏,因此,很多方面都需要我關心照顧,所以宿舍管理員要多關注他思想情緒變化,關心他生活,尤其是對生病的員工,要給予他親情般的關愛,使他感受到家庭般的溫暖。

五節能降耗創效益

1加強宿舍水、電、氣的管理

將“提倡節約、反對浪費、開源節流”觀念深入員工心中,要加強宣傳、教育。增強員工的節約意識。同時更要加強這方面的管理。水、電及空調的使用方面,將根據實際情況限時開放,并加強督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調”現象,并加強員工澡堂的管理,嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內洗衣服等現象發生。

2加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理

并根據實際情況,將參照以往的有關規范規定。重新梳理,制定部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數量標準,并完善領用手續,做好帳目。要求按規定發放,做到帳實相符,日清月結,并對倉庫物品進行妥善保管,防止蛻變受損。

【XX酒店經理新年個人工作計劃三】

20xx年在歡樂中度過,在經過了一年艱苦的工作后,我們酒店客房部全體工作人員都得到了應有的回報?;仡櫼荒暌詠砦覀兊墓ぷ?,可以說,我們一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看來也是值得的。20xx年酒店客房部的工作十分的順利,得到了上級領導的贊揚!做完20xx年工作總結,我們對XX年有了更多的期許,希望一年勝似一年,為此,我們將以前好的方面堅持做下去,對于存在的不足,我們有深省的認識并加以改進,并在酒店客房部XX年工作計劃重點做好以下幾個方面的工作:

一、培養員工的觀察能力,提供個性化服務,創服務品牌 隨著行業發展,飯店業的經營理念與服務理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規范服務的基礎上,提供 個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的 速度提供服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘 部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等,使這成 為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。

二、外圍綠化環境整治,室內綠色植物品種更換 自08年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同后,外圍綠化一直是由PA員工自行管理,由于缺乏技術和經驗,有些綠色植物養護的不太好,加 上海南今年缺雨水,已出現枯死的現象。明年將更換枯死的植物,盡量種植一些開花的植物,并在外圍范圍內,適當補栽一些南方果樹,給酒 店增添一些喜慶。 現在酒店存在室內植物品種單

一、檔次不高的問題。明年將聯系一家合適綠化公司,達成協議,徹底解決這一問題。

三、減少服務環節,提高服務效率 服務效率是服務的一個重要環節,很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起??腿颂岢龅娜魏我蠛头斩际窍M鼙M快幫助其解決,而不是被 推來推去,因此推行“一站式”服務勢在必行。 客人入住酒店以后,對各種服務電話均不清楚,雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明,但大多數客人都不會認真看,需要服務時都是 拿起電話隨便撥一個電話號碼,而電話也總會被轉來轉去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環節 來提高服務效率。

1.鼓勵培養:對于工作中有優秀表現和受到客人表揚的服務員,部門會將他們列為骨干進行培養,使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足 本崗位,爭創一流服務。

2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現場管理,從一線服務中發現個性化服務的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。

3.系統規范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統化、規范化的資料,并做為衡量服務質量的一個標準,使模 糊管理向量化管理過渡。

4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員 工的認識。對于工作中表現突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。 商業的核心在于創造產品,酒店的核心在于創造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準,提供“五心”服務。 簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。 便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便。 快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。 捷:服務員的反應要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對,然后進行服務 好:客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即:服務。

四、用心服務: 為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。

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