培訓課工作總結范文第1篇
本學期以來，我校深入開展“一師一優課，一課一名師”活動，進一步提升教師的教育信息化素養，推動信息技術在課堂教學中的有效應用和深度融合?，F將我校參加 “一師一優課，一課一名師”評選活動情況總結如下：
一、制定方案，確?；顒臃€步推進
首先成立了韓家樓聯校“一師一優課、一課一名師”活動工作領導小組和學科指導小組，同時對各領導小組成員進行了明確分工，并制定了切實可行的活動方案，確保宣傳動員、過程指導、曬課評比、后期制作、網上研討等工作落到實處。
“一師一優課”校內活動，分成以下步驟完成：
(一)宣傳動員、強化培訓?；顒忧跋驈V大教師宣傳此次活動的目的意義以及活動要求。新學期初，對全體教師進行了曬課前的培訓，重點針對曬課的意義及如何網上注冊、報名、曬課等幾個環節具體的流程加強指導。
(二)曬前指導，重點突破。
一是對教師注冊及活動報名環節進行督促，針對選課及鉆研教材、設計教案、制作課件進行指導，要求所有的曬課設計及課件先上交學科組審核通過，定稿后方能上傳。
二是對參與錄課的課例進行重點磨課。針對教研室確定的錄課教師名單，活動小組逐一對每節課耐心指導，幫助教師修改教案和課件，針對教師語言的干凈利落、學生主體地位的突出、時間的控制、環節的轉換等不同角度談了自己的看法，從多方面進行了細致的打磨，幫助教師進一步完善教學設計。
(三)精心上課，細心錄制。 我校對此次錄課活動非常重視，校領導多次督促指導此項工作，購置相關設備，為曬課教師(科目包括語文、數學、科學等)細心錄制。參賽的各位教師經過充足的課前準備(認真設計教案，精心制作課件)，課堂錄制中輕松自然、游刃有余，視頻效果良好。
二、措施得力，建立學校工作體系
(一)交流互動，做好組織工作。
為了做好此項工作，校長辦多次召開優課籌備工作會議，索校長多次強調：“此次優課評選活動是本學期學校工作的一件大事，要提高政治思想認識，相關負責人立軍令狀，責任到人，主抓落實，把此次活動作為考核實小教師業務能力的試金石”。學校指定教科室、電教中心為活動的組織處室，并安排教科室專職教師為校級優課管理員，負責優課比賽過程中的具體事宜。
(二)開展“優課”評星活動，完善教師“優課”資源
學校要求：教師參加網絡“優課”評選活動，必須是教學設計、課件資源、習題設計、素材資源等環節完整，有條件的可以附帶優課課堂實錄，優課制作必須符合上級評選要求。同時，為了進一步完善教師“優課”資源，我校及時開展了“優課”評星活動，要求每位傳課教師邀請3至5位教學名師，對自己上傳的“優課”進行評價活動，確定星級，提高作品的影響力。
三、總結評比，展示曬課亮點與成效
通過本次曬課，不僅增強了我校教師對信息技術推進教學改革、提高教學質量重要性的認識，而且充分調動了個學科教師在課堂教學中應用信息技術的積極心經和創造性。在我校，一直善于運用信息技術和優質數字教學資源開展教學活動的骨干教師隊伍尤其是青年教師隊伍已出現雛形，為推動信息技術和數字教學資源在中小學課堂教學中的有效應用和深度融合方面提供了優秀典范。在曬課中，我校教師的教學方式發生了質的改變，由傳統的講授式轉變為現代開放式，對網絡課堂，對微課教學，對研討空間有了實質性的應用，對教師的現代教學理念的生成及現代信息教學手段的操作起到了良好的促進作用。
四、總結回顧，發現不足
一、有個別教師參加聽課和評課活動很少，不愿學習，不求上進。希望老師們要加強學習，積極鉆研業務，不斷提高自己的課堂教學水平，用過硬的業務能力，優異的教學效果去贏得學生的愛戴和社會的認可。
二、極少數授課教師仍然沒有走出傳統的課堂教學模式，教師主講、學生主聽，課堂氣氛沉悶，學生積極性不高，教學效果一般。
培訓課工作總結范文第2篇
采購人員采購管理技能培訓
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 日期：2010年11月6-7日 上海
培訓費用：2800元/人(含培訓費、資料費、午餐、培訓證書等)
一、培訓目標
在全球金融危機環境下,能源、原材料價格經短期大幅下調后，又大幅上漲，實體經濟未走出低迷，市場需求依舊疲軟，針對企業面臨著部分強勢供應商價格壟斷、供貨周期長、交貨不及時，質量不穩定，供應不配套，導致缺貨或積壓，采購部門沖當救火隊，忙于奔命等問題，通過培訓、大量案例分析和模擬談判，使學員理解戰略采購的深刻涵義，掌握如何應用戰略采購思想，優化采購渠道，充分整合外部資源，不斷降低成本;采購如何前期參與工程開發，推產品進標準化，打破供應商壟斷和降低采購成本從設計開始;如何吸取我國鐵礦石國際無話語權的教訓，整合內部需求資源，打破供應商壟斷，實行統一采購，增加采購談判籌碼，提升采購談判技能，以達到降低采購成本和提升企業核心競爭力之目的。
二、培訓大綱
第一部分 戰略采購與采購功能定位
一、目前生產企業采購業務面臨的十大機遇問題和十大問題
二、降低采購成本對企業利潤貢獻的杠桿效應
案例分析：某公司采購成本降低二個百分點，利潤增加十個百分點案例分析
三、必須從戰略上對采購功能進行定位
1、 傳統采購管理的4 大誤區與4 大創新
2、如何構建高效的采購管理體系——采購管理體制發展的三個階段
案例分析：某企業從物資供應、采購管理向資源管理(Sourcing)功能轉變歷程分析
3、如何構建采購(Sourcing)與buyer 分離，強化采購的商務功能——解決采購充當滅火隊問題
案例分析：蘇州百得電動工具采購部門同供應商簽訂框架協議，PMC 部門實施ERP 網上拉動供應商JIT 供貨。
四、采購部門如何搞好與其他部門的跨部門協作
1、采購與PMC、質保、技術工藝部門不協調的種種表現及原因分析
案例分析：某公司采購供應商與質保部門在質量標準上存在分歧而影響生產的教訓。
2、要搞好采購與PMC、質保、技術工藝協作關系應解決五的棘手問題。
3、Sourceing、SQE、物流部門合作參與供應商開發、選擇的運作程序 案例分析：美國西屋北京辦事處項目采購運作的成功案例
4、Sourceing、SQE、物流部門在后期供應商供貨中問題處理的合作 案例分析：日本豐田汽車剎車踏板缺陷全球找回的教訓案例分析 第二部分 詢價、比價、供應商成本構成分析——采購談判的基礎
一、詢價技巧
上海普瑞思管理咨詢有限公司
1、如何在詢價中使采購人員從外行變內行
2、如何發揮“客戶”的特殊身份，通過詢價收集采購所需信息。(案例分析：某企業采購《詢價對比表》分析)
3、詢價前準備十一項細節要求
案例分析：某企業從日本進口關鍵設備，通過詢價、談判、調查原產地等渠道把握供應商底價及成本構成。
二、比價與供應商成本構成分析——探究供應商底價的五大途徑
1、化整為零與化零為整分析法——如何通過化整為零和化零為整的方法分析供應商成本構成 案例分析：某企業對工程項目和非生產采購通過化整為零和化零為整的方法分析供應商成本構。
2、成本價格指數變動法——如何采用成本價格指數變動分析法分析供應商底價(案例操作) 案例分析：某汽車總裝企業分析零部件配套企業成本構成變動的方法介紹
3、產品壽命周期分析法——如何通過產品壽命周期個階段的成本變化分析供應商的底價 案例分析：上海大眾汽車從新車研發、小批量到批量生產如何制定采購價格政策的案例分析
4、供應商價格、質量、服務定量評審與價格修正方法——如何通過非價格因素費用化分析采購綜合成本 視頻案例分析：上海大眾汽車如何分析注塑供應商成本構成及變動的案例分析 案例分析：某企業采用價格成本修正法準確核算采購成本的成功案例分析
5、量本利分析法——年度外協訂貨價格確定方法(案例操作)
案例分析：某企業利用量本利分析法分析供應商成本利潤平衡點的方法介紹
6、價格因素與非價格因素成本的定量分析
三、采購成本控制的12 個工具與策略
四、要求供應商降價的八大時機
第三部分 強勢供應商、弱勢供應商的整合與降低采購成本策略
一、如何同供應商建立供應鏈合作伙伴關系
1、目前外協供應商存在的問題
2、供應鏈合作伙伴關系與傳統外協關系的區別
3、如何進行合作關系定位——五角模型分析法
案例分析：南車集團強化供應商管理從“不牛”的供應商做起取得顯著成效案例分析。
二、應對強勢、弱勢和伙伴供應商的采購策略
1、如何應對強勢供應商
導致供應商強勢的八大原因分析
案例分析：達豐電腦利用客戶資源迫使英特爾公司芯片降價的成功案例分析
應對強勢供應商的六大策略
案例分析：廣本汽車發動機自產傳動軸打破某著名供應商壟斷的成功案例分析。
2、如何整合弱勢供應商資源
弱勢供應商從小到大，有弱勢變強勢的發展特點分析
如何整合弱勢供應商資源，規避合作風險從供應商開放做起。
案例分析：在05 年原材料漲價的情況下，柳州汽車迫使供應商持續供貨的奧秘。
3、如何同伙伴供應商進行長期合作
1)伙伴供應商的特征
2)如何利用伙伴供應商集成能力，提升核心競爭力。
案例分析：東風日產汽車實行儀表板供應商現場預裝配，大幅縮短生產周期和降低物流的成功案例。
三、整合供應商、充分利用外部資源，降低采購成本十大成功案例分析
1、 如何由注重供應商事后考核轉化為過程控制和持續改進
案例分析：東風日產汽車對某汽車零部件企業進行質量整改的成功經驗
2、如何從采購管理向供應商過程管理轉變
案例分析：TCL 電器SQE 如何幫助供應商提高質量和降低成本的成功案例
上海普瑞思管理咨詢有限公司
3、如何實現統一采購，做到統而不死，分而不亂
案例分析：廣西移動通訊如何根據不同情況，實行統談統簽、統談分簽和自行采購的政策，降低集團公司采購成 本和規避風險的成功案例分析
4、如何由單純供貨向雙贏供應鏈合作伙伴關系轉化
案例分析：重慶李爾汽車裝飾如何以供應商等級評定為抓手提升供應商服務水平
5、如何由注重自身成本向降低供應鏈成本轉變
案例分析：蘇州百得電動工具降低采購物流成本的成功案例。
6、如何減少供應鏈中的不增值因素，實現供應鏈無縫隙對接
案例分析：上海大眾、SGM 如何利用(Milk-Run)系統拉動供應商供貨成功案例
7、如何整合供應商物流資源，降低供應商物流成本
案例分析：徐工集團美馳車橋、上海大眾、SGM 如何推行供應商標準工位器具供貨成功案例、照片。
8、如何正確認識采購價格成本因素和非價格成本因素
案例分析：沈陽東軟飛利浦醫療器械以降價向降低采購成本轉化，利用供應商資源的成功案例
9、如何由看報價轉變為看供應商價格構成和降價潛力 案例分析：科泰電子對供應商報價評價標準
10、如何從為庫存采購到為訂單采購轉變
案例分析：雅新電子(蘇州)JIT 采購成功案例 第四部分 物料采購與跟催
一、物資采購規范流程
案例分析：某制造企業采購操作程序分析
二、請購、訂購、催貨、驗收、付款業務程序
案例分析：某企業采購訂單不到庫，導致倉庫收料無依據，物料驗收存在漏洞的教訓。
三、如何加強跟催，確保供應 1. 物料短缺八大原因分析
案例分析：上?？得魉蛊嚢l動機貿易公司幫助供應商解決物料供應問題，確保供貨的成功案例分析 2. 物料短缺七種預防對策
案例分析：蘇州米克朗為供應商融資，解決資金問題，防止缺貨的成功經驗 3. 供應商準時交期管理十種方法
4、如何通過改進供應商供貨模式，確保及時供貨案例分析：
JIT 供貨案例分析
VMI 供貨案例分析
網上采購案例分析
四、如何正確處理采購價格與質量的矛盾
1、ISO900、TS16949 質量體系有關物料三種質量等級的含義
2、不同質量等級物料對應的三種采購策略
3、導致供應商質量分歧的六個原因
4、避免質量檢驗分歧的四大措施
5、處理質量檢驗產生分歧的六個辦法
案例分析：某企業利用封樣、為供應商提供檢驗工裝和指定選用檢測設備避免質量測查分歧。 第五部分 與供應商談判需要解決的問題
一、采購談判常處于被動接受境地的六大原因分析
案例分析：上海某公司因產品設計未考慮采購成本導致采購談判被動的教訓，
二、如何應對采購談判空間面臨的內部因素制約
1、如何獲得有利授權——采購談判成功的關鍵
上海普瑞思管理咨詢有限公司
2、采購人員如何與授權者達成共識——談判目標是降低采購成本及未來隱性成本而不只是降低價格
3、談判中采購部門與使用部門角色的正確定位
案例分析：某企業使用部門制定供應商導致采購談判處于被動狀態，造成重大損失的教訓
三、如何拓展采購談判的思路
1、如何理解同供應商談判的籌碼——不只是金錢，而是能給對方帶來的利益 案例分析：鐵道部動車組采購談判，打破西門子壟斷降低90 億元成本的成功案例
2、如何理解談判中雙贏——價格談判的博弈永遠帶不來雙贏
案例分析：重慶李爾汽車內飾件采購談判注重降低非價格因素成本，大幅降低庫存的成功經驗分析。
3、如何將蛋糕做大——整合采購渠道，建立戰略伙伴關系
案例分析：江西銅業對幾百家供應商進行整合，提高了談判籌碼，大幅降低采購成本的案例分析。
四、雙贏的游
戲——“紅與藍”的博弈 游戲帶來的啟示：
1、如何建立信任關系
2、信任帶來的利益
3、建立信任如何規避風險 第六部分 采購談判十大策略
一、獲取談判對手情報策略
二、內部授權策略
三、價格妥協與實行成本轉移策略
案例分析：日豐企業集團同供應商實行價格妥協，改變供貨方式降低采購物流成本的成功案例
四、角色策略
案例分析：中石油采購團在談判中發揮商務、技術、質量工程師的白臉、紅臉的角色作用降低大項目采購成本的 經驗。
五、談判進程與時間把握策略
六、談判地點策略
七、議題與目標策略
案例分析：雅新電子有限公司在采購談判中，讓供應商內部成本轉移，實現降低物流成本的目標
八、讓步策略
九、權利限制策略
十、應對不同地位供應商的談判策略
案例分析：蘇泊爾同供應商進行雙贏合作降低采購成本的經驗 第七部分 采購談判十大技巧及案例分析 技巧一：會說不如會聽 技巧二：先苦后甜 技巧三：以退為進 技巧四：“托兒” 技巧五：先斬后奏 技巧六：畫餅充饑 技巧七：獲取低價 技巧八：價格談判 技巧九：打破僵局 技巧十：促成交易
第八部分 模擬談判——如何同壟斷供應商談判
上海普瑞思管理咨詢有限公司
(買賣雙方分組模擬談判)
1、如何分析壟斷供應商的優劣勢
2、如何談判目標排序，如何預測對方目標
3 談判項目之間相互的價值關系與互換
4、如何整合談判資源，達到談判目標/
5、各談判小組的談判結果評估
電子版附件(自帶U 盤)：《采購框架協議》、《采購管理辦法》、《設備招標采購管理辦法》、《采購合同管 理辦法》、《供應商評估辦法》、翟光明蒙牛乳業內訓視頻《戰略采購與談判技巧》
三、講師簡介 翟光明
上海交大碩士，國家注冊高級咨詢師，某大型外資企業采購物流總監、兼任SGS、德國萊茵TVU、上汽集團培 訓中心采購、物流供應鏈高級培訓師多年，根據ISO-9000、TS169
培訓課工作總結范文第3篇
客戶投訴作為一種行業現象，普遍的存在于服務行業。與客戶進行溝通是處理投訴的根本，一切抱怨都開始于了解不夠，而一切抱怨都會結束于有效的溝通，了解對方的性格模式，使用對應的溝通技巧，是實現有效溝通的途徑。樂觀地對待每一次挑戰，用我們的真誠感染每一位客戶。注意調節自己的情緒，將每一個困難當作一種考驗和學習的機會。用心傾聽，認真解決每一個問題，讓客戶得到超越期望的感受。要有強烈的客戶服務意識，站在客戶的角度，用客戶的眼光來考慮問題，“急客戶之所急，想客戶之所想”。所以，客戶的各種需求不可能得到完全一定的滿足，服務一方面要不斷提高服務品質，另一方面也要隨時準備接受客戶的投訴。投訴處理的一般方法：耐心傾聽、不與爭辯;詳細記錄、 確認投訴;真情對待、冷靜處理;及時處理。
與客戶溝通的同時還要注重職業禮儀。一個人、一個企業的禮儀水準如何，反映著這個人、這個企業的文明程度，整體教養和素質。企業推崇禮儀，有助于塑造和維護企業的整體形象，有助于進一步提高服務水平與服務質量，有助于創造出更好的經濟效益和社會效益。廣泛的禮儀一般有：從頭開始、著裝、行為、姿勢調整、動作、積極的情緒、語言、公共敬語、稱呼和問候、交談、電話禮儀、往來等。穿著職業服裝不僅是對服務對象的尊重，同時也使著裝者有一種職業的自豪感、責任感，是敬業、樂業在服飾上的具體表現。規范穿著職業服裝的要求是整齊、清潔、挺拔、大方。在接聽電話時你所代表的是公司而不是個人，它能夠真實地體現出個人的素質、待人接物的態度以及通話者所在單位的整體水平。所以不僅要言語文明、音調適中，更要讓對方能感受到你的微笑。禮儀是一張人際交往的名片。禮儀可以幫助我們規范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重，我們客戶服務人員是文明禮儀的窗口崗位，良好的職業禮儀形象對于我們貫徹公司的服務產品至關重要。我們在日常生活中，也應培養自己的氣質、風度、學識和應對進退的涵養，使自己的一言一行、一舉一動，彬彬有禮，給客戶留下美好的印象，有助于增進與客戶的和諧人際關系，實現公司良好的社會效益。
通過這次基本業務知識的培訓，使我們從上崗的開始階段就養成規范化工作的良好習慣。為客戶提供優質的服務，這是我們行業的要求，也是我們公司的特色，更是我們每一位員工的工作原則。在高陽這個“年輕而精銳的隊伍”里面，我的職業道路才剛剛開始，當努力學習，緊跟公司的前進步伐，早日成為一份中堅力量。
培訓課工作總結范文第4篇
課堂教學匯報展示活動方案
(通知)
指導思想：擴大第336期全國希望工程克緹岫巖教師培訓班培訓成果，將培訓工作繼續長期的開展下去，深度推進我縣初中高效課堂教學改革，構建我縣真正意義上的高效課堂教學。
一、 活動名稱：第336期全國希望工程克緹岫巖教師培訓班課堂教學匯報展示
二、 活動時間：2014年9月26日
展示學科、教師：語文(第一中學范文艷)
數學(第一中學李欣慧)。 上課地點：第一中學
英語(滿族中學張娜、王曉紅)
上課地點：滿族中學
參會人員：校長、業務領導;學科教師(鄉鎮每學科2——3人;第一中學、滿族中學酌辦)
三、日程安排：7:30 簽到
8: 00——9: 30 匯報展示
10:00——12:00 初中高效課堂教學研討會
研討會會場：
進修報告廳
研討會日程
1、 上課教師說課。范文艷、李欣慧、張娜、王曉紅
2、 教研員評課。徐金紅、梁桂海、付萍
3、 初中研訓部解讀岫巖縣初中課堂教學
4、 教育局領導指導講話
四、 活動準備
1、 進修報告廳、第一中學、滿族中學調試好會場多媒體設備，安排專人錄像、照相。
2、 上課教師準備好教學設計、說課稿、一定數量的導學案。
會議結束后，所有視頻、文字材料完整歸檔，一式四份，呈送教育局、團縣委、中國青基會教師培訓中心各一份，進修中教部存檔一份。
望各校根據方案精心準備，科學安排，確保本次匯報展示活動圓滿成功。
岫巖教師進修學校初中研訓部
2014年9月22日
曲冰
曲冰
曲冰
曲冰
曲冰
曲冰
曲冰
曲冰
曲冰
曲冰
曲冰
曲冰
培訓課工作總結范文第5篇
【課程背景】
在當今企業的日常工作和業務管理中，知識的傳授和分享正在日益顯示出在企業發展和員工發展過程中的重要作用。
? 如何富有成效的與企業內外部的客戶進行交流和相互學習? ? 如何提高自己的綜合素質? ? 如何有效的分享自己的專長和經驗?
對專業技術人員、管理人員和那些在需要完成培訓任務的崗位的員工而言，培訓技巧的培訓正在受到普遍歡迎，因為它不僅僅是提供專業化的培訓技能，更是幫助受訓人員更新學習的理念，提升人際互動和溝通的能力，完善自身的形象和修煉。
【課程收益】
? 克服演講的恐懼心理，有效提升呈現和授課的技巧; ? 掌握培訓師個人風格的養成規律及日常自我提高的方法;
? 掌握培訓的流程和規律，提高課程開發、課程組織和課程演繹能力; ? 學會調動學員積極性和參與性技巧，有效應對各種局面; ? 學會有效運用各種培訓工具提升課程效果的能力。
【課程框架】
【學員對象】
初級或參加過其他TTT課程的人員，或在單位有資深培訓經驗的人員
【授課方式】
? 30%理論講述+30%案例研討+30%視頻賞析和演練+10%總結、點評、糾偏; ? 大量的實踐案例分析及現場演練，更為直觀地幫助參與者領會課程思想; ? 區別于市面上的其它課程，更為實戰，更為直接地點出課程精髓;
【授課時長】
18小時/三天
【授課導師】
導師——陳
琦
【課程內容】
模塊一
培訓師角色認知
? 研討：培訓的重要性 ? 圖示：成人學習特點 ? 案例：內訓師的要求 ? 表格：企業內訓師的角色 ? 視頻：我還是緊張怎么辦?
? 研討：為什么緊張 ? 案例：劉德華上講臺也緊張 ? 工具：緩解緊張情緒的“三大”原則 ? 演練：如何緩解緊張情緒 ? 工具：每天練習一段話 ? 案例：培訓師的區別在哪里?
? 表格：培訓師的對比 ? 圖示：培訓師“三大“角色
? 演——教導者 ? 編——開發者 ? 導——管理者
? 研討：不合格培訓師的表現 ? 案例：突破“十大”殺手 ? 視頻：楊天下的演講
? 演練：每位一分鐘演講“何為師”? ? 表格：優秀培訓師的成功秘訣
模塊二
培訓師實戰訓練
? 研討：培訓講授的困惑
? 表格：培訓師講授法的“十四”大提示 ? 做一名杰出的演員
? 有效開場和結尾的作用：橄欖核定律 ? 有效開場
? 圖示：開場白的目的 ? 視頻：一場有吸引力的開場案 ? 有效開場“五個”技巧——龍頭
? 拉進關系法
贊美聽眾法
實例故事法
提出問題法
名人名言法 ? 表格：開場禁忌注意點 ? 強而有力的結尾
? 圖示：結尾的作用
? 有效結尾“六大”訣竅——鳳尾
? 前后呼應法
故事啟發法
名言佐證法
直接要點法
小組競賽回
顧法
激勵、要求、期望
? 表格：開場禁忌注意點 ? 案例：應對不同的學員挑戰
? 表格：不同學員的表征 ? 研討：學員提問挑戰了怎么辦? ? 搞定現場學員“四項”基功 ? 語音語調表達技巧 ? 研討：不流暢的表現 ? 氣息訓練
語調訓練
語速訓練
停頓訓練
重音訓練 ? 肢體語言技巧
? 視頻：優秀培訓師的肢體動作 ? 走動訓練
? 手勢“十三”招訓練
? 做一名卓越的編劇
? 圖示：課程設計框架
? 表格：大分段
小分段 ? 演練：小組設計一名課程的框架 ? 培訓素材“十個一”工程——豬肚
? 工具：“十個一”工程要點 ? 外部素材收集 ? 內部案例提煉 ? 研討：素材的應用
? 培訓課程開發思路
? 工具：課程開發流程模板 ? 培訓落地“五加一”工程
? 演練：每小組根據自己課程演練“五加一” ? 培訓效果“十五字”真言 ? 做一名高明的導演
? 理性話題感性演繹
? 案例：績效考核與婚姻 ? 案例：PDCA與麻將 ? 工具：演繹技巧 ? 感性話題理性升華
? 案例：母親的姿勢 ? 案例：天亮了背后的故事 ? 工具：升華技巧 ? 課件制作PPT ? 工具：制作要點
模塊三
培訓師的修煉
培訓課工作總結范文第6篇
通過培訓讓我了解到創作數字故事，需要發掘教育生活中的素材，提煉出主題，對材料進行組織整理。微課程雖“微”但內容含量卻不小， 微課程的內容很具體，它所關注的是“小現象、小故事、小策略"。微課程換了一個角度來影響教師的教育教學行為——將理論暗含到小現象、小策略、小故事中，在對它們的層層剖析、梳理中，將新的理論不知不覺地浸入教師已有的系統中，并不知不覺地開始影響其行為——所謂“將理論倒過來講”。下面我就具體談談我對微課程的一些看法：
一、微課程的方式
目前，微課程除PPT、視頻以外，還有以下方式：微信——160字以內的，可以通過手機短信傳播的小策略、小故事等;策略卡與口袋書——將小策略或故事制作成小卡片或小的口袋書，三五分鐘便可讀完;可汗學院(筆跡課程)——也屬網絡視頻微課程，教學者本人不出現在影片中，用一種電子黑板記錄講課者的聲音與筆跡，學習者可以聽到聲音，并能完整地看到學習的筆跡記錄，進而開始學習。
二、精心挑選例題和習題微課資源容量較小 從大小上來說，“微課”視頻及配套輔助資源的總容量一般在幾十兆左右，所以要求授課者在課程講授完畢之后，還提供相關的習題、測試等供學習者加固知識點以及檢測聽課者的掌握情況和應用知識的能力。微課是很好的教學手段
三、微課程有利于培養學生的自學能力。 教育的目的就是實現自我教育，老師成功的培養學生有了自學的能力最值得驕傲的。無疑微課程具有技術上的很大優勢，可以自主選擇課程，可以反復播放，可以自主相應選擇適應自己的練習。
四、課堂教學時使用到的多媒體素材和課件、教師課后的教學反思、學生的反饋意見及學科專家的文字點評等相關教學資源，構成了一個主題鮮明、類型多樣、結構緊湊的“主題單元資源包”，營造了一個真實的“微教學資源環境”。這使得“微課”資源具有視頻教學案例的特征。
五、制作的建議
1. 時刻注意教育的對象是學生; 2. 一個微課程只講一個知識點; 3. 時間控制在10分鐘以內; 4. 有提示性的信息;
5. 微課程是整體教學中的一個元素，注意整體的設計; 6. 有恰當的提問; 7. 結束時，有一個總結;
8. 用字幕的方式做適當的補充。