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旅游app需求分析報告

2023-06-21

報告是日常生活與學習的常見記錄方式,報告有著明確的格式。在實際工作中,我們怎么樣正確編寫報告呢?以下是小編整理的關于《旅游app需求分析報告》,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助!

第一篇:旅游app需求分析報告

iLife生活管理app項目開發需求分析報告

軟件項目開發需求分析報告

項目名稱:iLife生活管理(Android app)

編寫人:

袁博倫(20152100055) 袁達強(20152100037) 林小龍(20152100209)

編寫時間:2017.09.24

1.引言

1.1編寫目的

為了進一步明確開發目標、定義產品功能,最終開發出真正滿足用戶需求的生活管理系統,本開發團隊深入群眾生活,調查市場需求,并從多方面多層次進行需求分析,對iLife生活管理(安卓app)的開發提出了完整、準確、清晰,具體的規劃。

1.2項目背景

1.2.1項目名稱:iLife生活管理(Android app)

1.2.2說明:

當今社會,科技發展迅猛,物質文化生活越來越豐富。人們的生活也更加繁忙了,娛樂消遣的方式也更多了。在這樣一個快節奏的、紛繁的社會里,人們開始發現生活需要規被劃和管理,也常常發現時間、金錢總在不知不覺中消失了。尤其對于大學生來說,如何在多姿多彩的校園中,掌管自己的時間和金錢,培養自己管理生活的能力顯得尤為重要。為了應對以上需求,本開發團隊擬定開發iLife生活管理應用(安卓app),為廣大人民群眾提供方便、實用的時間管理和收支記錄工具。

1.2.3參考資料:

軟件工程導論(第5版) 張海潘編著 清華大學出版社

2.系統總體概述

2.1目標

本項目開發的目標是實現一個生活管理類的安卓端app,具有時間管理、收支記錄、報表分析等功能,并且實現一個分享平臺用于分享數據和相互監督。功能類似于愛今天、口袋記賬本等已有app,并在其基礎上增加特色功能,具體參見功能需求。

2.1.功能需求

2.1.1功能結構圖

2.1.2功能詳述

(1)【登錄界面】:為保證用戶私人信息的安全和實現信息分享,必須有注冊賬號和登錄功能。

(2)【用戶主界面】:用戶登錄后要求可執行以下功能:

時間管理模塊:添加日程計劃、設置活動提醒;記錄某段時間所做事項并分類;番茄工作法(可種樹);統計時間使用的數據。

收支記錄模塊:添加預算、設置記賬提醒、剁手提醒;統計支出數據。

報表分析:根據以上兩功能中所記錄的數據進行分析,得出報表(可以看時間和資金的利用情況)及分析結果(查看自己在管理時間和資金上存在的問題,和別人的對比結果,以及系統給出的建議)。

共享與監督平臺:用于共享自己的時間和收支記錄數據,并可與好友相互監督。

(3)【設置界面】:進行功能設置、賬號設置,查看幫助

2.1.3數據流圖

(點擊圖片選擇查看大圖)

2.1.3 E-R圖

(點擊圖片選擇查看大圖)

2.2用戶界面

尚未成型,敬請期待。

參考界面:(取自類似app:IToday、口袋記賬本)

(點擊圖片選擇查看大圖)

2.3性能需求

2.3.1響應速度快,確保任何操作響應時間均在1秒內。

2.3.2占用磁盤容量小(控制在30M以內),運行時內存占用小。 2.3.3安全性高,確保用戶信息安全。 2.4可用性和可靠性需求

2.4.1該系統應確保任何時間都能正常運行,并且不影響設備上其它應用的運行。 2.4.2該系統應確保90%的用戶都能在無他人指導情況下,在20分鐘內熟悉系統所有功能。

2.4.接口需求:

2.4.1用戶界面:界面簡潔易懂,支持拖曳、滑動等人性化操作。 2.4.2硬件接口:不需要。 2.4.3軟件接口:不需要。

2.5.將來可能提出的需求:

未來可能擴展的功能:應用可常駐設備后臺,自動監測各種軟件的運行狀況,統計用戶使用各種軟件的時間和頻率。(如:統計出用戶當日共在微信上花費5小時、在淘寶上花費1小時等)并有設備鎖的功能,可設置在某個時間段鎖定某個應用。

3.結論

經過一系列多方面的分析,本開團隊開發人員對于該項目的功能需求、性能需求、接口需求等有了更加明確、具體的認識,并一致認為:根據可行性分析和需求分析的結果,本項目(iLife生活管理app)已具備了進一步規劃和落實開發的條件。

第二篇:旅游信息系統需求分析報告

石河子旅游信息系統

需求分析報告 (項目計劃書)

XXX 主編

2017年5月

目錄

1. 市場分析 ........................................................................................................................... 2 1.1市場需求 ........................................................................................................................ 2 1.2風險分析 ........................................................................................................................ 2 2. 系統總體概述 ................................................................................................................... 2 2.1目標 ................................................................................................................................ 2 2.2用戶分析 ........................................................................................................................ 3 2.3運行環境 ........................................................................................................................ 3 2.3.1硬件和系統環境 .................................................................................................... 3

1. 市場分析 1.1市場需求

石河子作為西部綠洲新城,對于廣大內地游客具有神秘感及異域風情同時作為軍墾新城有著特殊的教育意義以及特色的紅色旅游。石河子周邊團場還有萬畝桃園、張裕酒莊等極具特色的旅游景點。因此,石河子市一個極具潛力的新興旅游城市。

近些年,隨著網絡的快速發展大量的旅游餐飲信息被整合在網絡平臺上,既方便了人們的生活,同時也是巨大的商機。而石河子作為西北新興旅游城市,大量優質的旅游資源還未被廣大人民所了解,也少有軟件商注意到這里,因此石河子旅游信息系統擁有巨大的潛在市場。

1.2風險分析

由于石河子經濟、社會、科技發展較為滯后,網絡科技不發達,各類信息的采集匯總并未形成規模。因此,各類旅游信息需要公司自行采集、處理、更新,成本巨大,若短期內不能完成或不能產生效益將導致大幅虧損甚至團隊崩潰。

2. 系統總體概述

2.1目標

本系統主要目的是研發一款針對石河子市旅游信息采集(主要景點、酒店餐飲、交通線路等)及用戶查詢、線上交流等功能的軟件。

本系統旨在提供一種友好的界面、可視化的查詢分析方法。本系統以地圖為基礎,在石河子地圖基礎上瀏覽查詢分析全市景點、酒店、餐飲及公交線路情況,有效整合空間資料、屬性數據、多媒體數據,實現便捷性、系統性、結構性合一的新型旅游信息系統。

由于游客大多對石河子不了解,尤其是石河子有哪些景點,如何到達,如何選擇酒店餐飲等問題的需求最迫切卻最不了解。由于景點大多在城市郊區,交通不便利,但我們知道對于以自然風景為主的旅游城市距離市區越遠風景越好。但就因為不了解交通路線導致很多外地游客錯過了這些美景。還有,近些年層出不窮的欺負外地游客的現象,天價大蝦什么的搞得很多游客都不敢在景區附近就餐、訂酒店。

因此本系統主要目的是使游客能夠了解各景點信息(包括文字介紹、圖片及視頻信息),景點間距離、交通路線、附近酒店餐飲狀況。游客可據此設計自己的旅游路線。同時在旅游結束之后可以進行線上交流,分享自己的心得及經驗。也能夠將更好地餐館酒店推薦給其他游客(由于開發時間及人員技術和軟硬件條件限制,本次開發并未完成線上部分)。

根據項目計劃,項目目標主要有以下幾個方面: 1. 實現地圖的顯示功能(加載、縮放、漫游、隱藏等)。 2. 實現測距功能。 3. 實現路線規劃功能。 4. 客戶端界面

5. 建立用戶信息數據庫、空間及屬性數據庫和論壇數據庫

2.2用戶分析

本系統主要用戶來自社會各階層、各職業。其中大多為沒有任何計算機基礎的用戶,因此必須設計一個友好簡單的界面,友好的基本原則為:合乎大眾操作習慣,即“不反人類”;簡單地基本原則是:必要功能完備,操作流程簡便,提示到位(其中需著重注意當某步驟處理時間很長時應設計進度條,避免長時間無響應造成用戶多次點擊或放棄操作)。設計時對于用戶需要進行的主要操作應盡量簡單,并配以必要的文字及圖片幫助,同時對于常用功能的位置應盡量醒目,省去用戶尋找的麻煩。

2.3運行環境

2.3.1硬件和系統環境

第三篇:大學生商城App升級需求說明書_V2.0

大學生商城APP開發方案 商城架構需求調研

文檔編號:編

寫:審

核:批

準:

20140813001 王

潘永克 潘永克 項目名稱:編寫日期:審核日期:批準日期:大學生商城升級_V2.0

2015-4-20

2015-4-xx

2015-4-xx

目錄

大學生商城APP開發方案 ................................................................................................................ 1 商城架構需求調研 ............................................................................................................................ 1

一、 項目說明 ............................................................................................................................ 4 1.1 總體功能介紹................................................................................................................. 4

二、 需求文檔詳解..................................................................................................................... 5

2.1 首頁 ................................................................................................................................ 5 2.1.1 產品宣傳 ............................................................................................................. 6 2.1.2 快速導航 ............................................................................................................. 6 2.1.3 特惠專區 ............................................................................................................. 8

2.2 搜索 ................................................................................................................................ 8 2.2.1 手動搜索 ............................................................................................................. 8 2.2.2 熱詞搜索 ............................................................................................................. 9 2.2.3 搜索列表 ............................................................................................................. 9

2.3 分類 ................................................................................................................................ 9 2.3.1 大分類、小分類 ............................................................................................... 10

2.4 購物車 .......................................................................................................................... 11 2.4.1 購買商品展示 ................................................................................................... 11 2.4.2 商品編輯 ........................................................................................................... 12 2.4.3 商品結算 ........................................................................................................... 12

2.5 個人中心 ...................................................................................................................... 13 2.5.1 登錄................................................................................................................... 13 2.5.2 注冊................................................................................................................... 14 2.5.3 密碼找回 ........................................................................................................... 15 2.5.4 訂單中心 ........................................................................................................... 16 2.5.5 個人中心 ........................................................................................................... 16

一、 項目說明

1.1 總體功能介紹

網絡購物是互聯網技術發展的一個趨勢,通過網絡,可以使客戶足不出戶的利用網絡資源快捷方便的購物,現在智能機的興起有引領了一場移動購物狂潮,用戶可以方便的隨時隨地進行商品購買,方便快捷,這一跨時代的改變毫無疑問最先接受的群體就是學生群體。

學生是市場上的主力軍,最新、最潮的產品首先接觸到的就是學生群體。但是,由于學生的經濟能力有限,很多時候都是觀看而不能購買,為了解決這一矛盾、促進消費, 滿足學生的購物需求,為學生量身定做了一款購物商城——大學生商城。

圖1.1大學生商城功能分布圖

1.2 系統整體架構

進入大學生商城有無目標。有目標人群、無目標人群、搜索、分類、商品推薦、廣場購買、是否登錄、登錄成功、生成訂單、未登錄、沒有賬號、有賬號、登錄、注冊、注冊成功、付款。

二、 需求文檔詳解

2.1 首頁

首頁是刺激消費的重要組成部分,也是用戶使用的快捷的工具,首頁中包括了最新的、特價的商品宣傳,方便用戶購買。

圖 2.1.1 首頁內容

2.1.1 產品宣傳

廣告輪播內容,包含最新的活動促銷內容的宣傳。廣告的內容可以通過左右滑動進行切換。

2.1.2 快速導航

快速導航功能可以方便用戶快速進入到相應的內容進行查看,主要分為四個部分訂單狀態、瀏覽歷史、我的關注、搖一搖。

? 訂單狀態:可以查詢還未交易完成的訂單,包括:未付款、等待收貨的

? 瀏覽歷史:包含用戶瀏覽過的所有的商品內容,方便用戶下次進行查詢。

? 我的關注:可以查看用戶之前關注的產品的列表。

? 搖一搖:每天用戶都有一次搖到特價商品的機會。

圖2.1.2 訂單狀態

圖 2.1.3 搖一搖

2.1.3 特惠專區

包含了最新低價的商品內容,點擊可以查詢最新的特價商品列表。

2.2 搜索

搜索主要包括兩種方式,第一種輸入搜索,第二種熱詞搜索,通過兩種方式的搜索可以獲取到用戶想要的商品列表。

圖2.2.1 搜索界面

2.2.1 手動搜索

在搜索輸入框中進行產品名稱的搜索,搜索的方式為模糊搜索,確定搜索時可以搜索出與搜索關鍵詞相關的產品,本次搜索的內容會被服務器保存,當累積到一定數量的時候會被變為熱詞進行展示。

2.2.2 熱詞搜索

可以直接點擊搜索界面中的熱詞進行搜索,當選擇搜索界面中的熱詞時,熱詞可以直接填充到搜索框中,點擊搜索會跳轉到顯示搜索列表。在搜索界面搖一搖手機可以更換熱詞列表。

2.2.3 搜索列表

搜索結果以列表的形式進行展示,包括商品的縮略圖、名稱、價格、評價信息,并且可以通過價格、銷量、上架時間進行商品的排序。效果圖如下圖:

圖2.2.2 搜索結果

2.3 分類

用戶點擊導航分類可以進行到分類界面,進入界面主要的分類的內容是大分類,大分類的展示以列表的形式進行展示,當用戶點擊某一列表,界面向左側滑,右側部分顯示小分類,左側為大分類,選擇不同的大分類可以切換相應的小分類,點擊某個小分類可以查看相應分 類的產品。

2.3.1 大分類、小分類

選擇分類選項為固定內容,包括:服飾內衣、鞋靴、手機、家用電器、數碼、電腦辦公、護膚七種商品分類,大分類對應的小分類如下:

? 服飾內衣:女裝、男裝、內衣、服飾配件

? 鞋靴:流行男鞋、時尚女鞋

? 手機:手機通訊、手機配件

? 家用電器:大家電、生活電器、廚房電器

? 數碼:攝影攝像、數碼配件、智能設備、時尚影音

? 電腦辦公:電腦整機、電腦配件、外設產品、網絡產品、辦公打印

? 護膚:面部護膚、身體護膚、口腔護理、洗發護理、香水彩妝

2.4 購物車

購物車的功能是模擬真實的購物場景創立的,模擬了真實的購物車功能,可以存放想要購買的商品,可以對商品進行添加、移除等操作。

2.4.1 購買商品展示

當購物車中存放商品時,在下方的導航欄中會顯示商品的數量,當點擊購物車時會跳轉到購物車界面,顯示購買商品的列表,點擊某一商品列表可以查看商品的詳細信息。商品的詳細信息如下圖。在標題欄上會顯示商品的名稱并且可以將商品分享到朋友圈、QQ空間、微信、QQ等社交圈。上部顯示商品的縮略圖內容,圖片可以左右進行滑動顯示。圖片展示下方展示商品的名稱與價格信息,并且可以選擇顏色、型號等參數。點擊加入購物車可以將商品添加到購物車中,如果購物車已經存在該商品那么商品的數量增加一個。點擊五角星標志可以關注該商品。當商品有價格變動時會進行通知。

圖2.4.1 商品詳細列表

2.4.2 商品編輯

進入購物車功能時,可以對購物車中的商品進行編輯。

? 增加:每列商品展示的內容中都包括數量的顯示,在數量的顯示的左右位置分別有“+”、“-”標志,點擊“+”可以增加該商品購買的數量,最大的購買數量不能超過商品的庫存數量,當點擊“-”標識時,可以減少商品的購買數量,但數量至少為1,不能為0;

? 刪除:每列商品前方會有選擇按鈕,當選中商品時,該商品會加入到刪除待選,點擊購物車界面標題欄右側的刪除按鈕時,可以將選中的商品進行刪除,移除購物車。在進行刪除之前會進行提示,提示用戶是否刪除,避免誤操作。

2.4.3 商品結算

點擊購物車界面中的結算按鈕,可以跳轉到填寫訂單界面進行收貨人的信息填寫、支付方式、配送方式的填寫。填寫完成后,點擊提交訂單可以生成訂單并且跳轉到支付界面。

圖2.4.3 填寫訂單

2.5 個人中心

個人中心包括了用戶的登錄、注冊、訂單管理、用戶相關商品管理,當用戶點擊個人中心分類時,如果當前的用戶未登錄跳轉到登錄界面,如果已經登錄了直接進入個人中心。

2.5.1 登錄

當點擊個人中心,當前用戶未登錄時,會進入登錄頁面,登錄頁面包含了賬號編輯框與密碼編輯框,密碼編輯框要是隱式的、不可見的為了保證用戶的賬號安全??梢赃x擇自動登錄復選框按鈕選擇是否自動登錄,勾選了自動登錄當登錄成功后以后不需要輸入密碼,點擊個人中心可以直接進入。如果沒有大學商城賬號可以點擊免費注冊進行注冊。

2.5.1 登錄界面

2.5.2 注冊

當用戶第一次進入個人中心時,沒有賬號進行登錄,可以點擊免費注冊跳轉到注冊頁面,需要輸入

? 用戶名:用戶以后的登錄,要滿足至少八位中英文混合的賬號。

? 郵箱:輸入需要注冊的郵箱,郵箱要有驗證保持真實性,驗證包括本地驗證與服務器驗證,用戶密碼的找回。

? 密碼:密碼至少滿足六位,不能為純數字。

? 確認密碼:確認密碼要與密碼相同,輸入不同注冊失敗,要進行本地驗證。

圖2.5.2 用戶注冊

2.5.3 密碼找回

當用戶進行登錄時,忘記密碼時,點擊找回密碼可以跳轉到密碼找回界面。通過注冊時的郵箱進行密碼的找回,服務器會將更新的密碼發送到郵箱。具體頁面如下:

圖2.5.3 密碼找回

2.5.4 訂單中心

當用戶點擊個人中心時,登錄成功進入到個人中心。個人中心中可以通過訂單中心進行訂單管理包括

? 訂單狀態速查:可以查看當前的未完成的訂單,包括:未付款、待收貨;

? 待付款訂單:已經生成的訂單,但是沒有付款的;

? 全部訂單:包括所有的訂單,未完成訂單、待付款訂單、已完成訂單;

圖2.5.4 個人中心

2.5.5 個人中心

個人中心主要包括用戶使用軟件過程中的信息記錄。

? 我的關注:用戶關注的所有的商品可以在此處進行查看

? 商品評價:用戶購買的商品可以進行評價,可以在商品評價中查看用戶的所有的評價記錄

? 歷史記錄:可以查看用戶所有的瀏覽過得產品。

? 貸款進度:如果用戶購買商品有貸款的內容,可以在此處查看貸款的進度。

? 賬戶安全:用戶可以在此處修改登錄密碼。

第四篇:關于大學生旅游需求的調查問卷分析報告

調查背景:隨著人們生活水平的提高,人們對旅游的需求越來越強烈。作為當代的大學

自然也不例外,所以我們做了這個調查問卷。

調查目的:了解當代大學生在旅游市場中的一個大體的狀況。

調查的方式:針對這次的調查,我們對大一以及大二的同學采取抽樣調查。

調查結果:

一、在大學里,女孩子喜歡旅游遠超于男生

二、同學們一般選擇在寒暑假進行長期旅游,因為他們覺得時間充足,并且能玩的很盡興。除此之外,他們可以利用自己的閑暇的時間來做兼職,來為自己的長期的旅行做準備。有一部分的同學更愿意選擇在周末進行旅行,他們覺得時間短、體力消耗比較少,并且能組織更多的同學去參見。

三、大家都選擇自己比較好的朋友一起出去。因為這樣會有更多的樂趣,減少與陌生人的生疏感。

四、大家的旅游的次數是隨著自己知識的不斷積累而逐漸上升的,并且在上大學之前大家旅游的次數在一到五次之間。

五、據調查我發現大多的女孩子都喜歡賞花,而還有一部分的女孩喜歡購物。男孩子就比較喜歡登山,還有一部分喜歡回顧歷史。

六一部分的女孩子喜歡當地的特色美食

第五篇:旅游管理專業人才需求調查報告

一、旅游業發展的現狀

旅游業的三大主要支柱是旅行社、酒店和景區。旅游管理專業的學生就業的方向也是旅行社、酒店和旅游景區。有研究報告指出,與旅游業直接或間接相關聯的行業和部門有109個之多,而且外延還在擴張。據世界旅游組織預測,2010年,全世界境外游客的總數將達到10億人次,2020年達到16億人次,國際旅游消費將達到2萬億美元。據世界旅游組織統計,上個世紀末旅游業已經超過了汽車業、鋼鐵、石油等產業,旅游業在全世界的整個生產總值中現在大約占10%的份額,已經成為世界第一大產業。路透馬德里1月18日電---聯合國世界旅游組織(UNWTO)秘書長塔勒布 瑞法依(Taleb Rifai)周一表示,該組織預測2010年全球旅游業將增長3%-4%。

2009年,我國的旅游業將會面臨一定的機遇,同時也會有很大的桃戰??赡軙霈F兩極分化,一是國際市場的冷清。二是國內市場的火爆。

首先,從入境旅游市場來看,受國際金隔危機的影響,入境旅游市場將面臨繼續低谷狀態。并且隨著國際經濟形勢的進一步惡化,國外居民收入還有可能繼續下降。這將導致國際旅游需求和消費的縮減。所以入境旅游市場可能會較冷的情況。其次,出境旅游,出境旅游將面臨增長滯緩的可能,如果金隔危機的進一步蔓延導致我國經濟增長緩慢,則國內經濟形勢及國家政策將會不支持出境旅游市場的高增長。各種出國考察和商務活動將受到嚴格的控制。這使得出境旅游市場將面臨低谷。

其次是國內旅游市場,在國家“拉動內需”的刺激旅游投入的總方針下,旅游業作為拉動內需的優勢產業,將會獲得國家和各級政府的大力支持,這將對提高和改善旅游基礎設施和帶動旅游產品的開發起到一定的作用,隨著旅游設施和旅游產品的豐富,將會形成新的旅游熱點和吸引力,以此來刺激旅游需求的增長。并且,國家為配合擴大內需政策的需要,確保旅游業的發展,國家旅游局陸續提出了“國民旅游休閑計劃”,“全國鄉村旅游倍增計劃”、“地震災后旅游恢復重建計劃”、“藏區旅游發展推動計劃”,“旅游服務質量提升計劃”,“入境旅游發展計劃”,“上海世博會全球推動計劃”,“全國十萬導游培訓計劃”等一系列的計劃。來推動和鼓勁福利旅游、鄉村旅游、農民旅游、商務考察旅游。這

將會對國內旅游市場帶來較大的機遇。

再有,09年是新中國成立六十周年,全國的政府及團體都會圍繞“六十大慶”這一主題開展各種各樣的活動。并且國慶的八天假期,也會為旅游市場的活躍起到一家的促進作用。還有就是奧運效應將在09年有一個飛躍,北京現在成為許多農村人的向往的地方,自從國家大力發展和建設社會主義新農村以來,現在的農民已經富裕起來了,坐一趟飛機,去一趟北京已成為他們的一種心愿和向往了,那么09年的“低價旅游”將有可能成為他們出游的最好時機了。因為受金隔危機的影響,許多酒店賓館、景點和航空公司都會出現大幅下降。還有國際油價和勞動力價格、原材料的下調。旅游成本的降低將直接刺激農村人出游欲望。還有一個也比較重要的原因,不知是否正確,我們也不愿意提到它,那就是地震,現有的農村人也看得很開,辛苦一輩子,賺了點錢,也許那一天一震,什么都沒有了,那么現在的生活好了,也不愁吃穿了,不要把錢留到棺材里去,所以都想出去走走看看我國的大好山河。我國是一個農業大國,這部份人群動起來后將在旅游市場占據相當大的.

旅游行業的飛速發展也極大地帶動了相關產業的發展,以及就業機會的增加。由于農村地區的旅游投資產出快、勞動力價格低廉,農村地區由旅游投資帶來的就業人口增加比城鎮更為明顯。另根據世界旅游組織測算,旅游直接就業1人帶動間接就業4.3人,但我國旅游業勞動密集型特征較為明顯,帶動就業人數相比其他國家更為顯著。2008全國20691家旅行社,新增加971家,同比增長4.92%。其中,國際社增加132家,同比增長7.18%;國內社增加839家,同比增長4.69%。據有關部門預計,未來10年,中國每年將增加旅游從業人員近百萬人,而中國的旅游院校每年僅能提供15萬名左右畢業生,旅游專業人才非常緊缺。從這方面來講,旅游業的廣闊的發展空間為高職旅游類教育提供了良好的平臺。

二、湖南省旅游業發展的形勢

1.2009年,全省旅游市場開發風生水起,好戲連臺。

2009年,是湖南旅游業"動作"頻發的一年搶抓機遇,做大做強戰略性支柱產業。瞄準國內游和省內游市場,旅游部門已經或即將推出系列主題活動,強力撬動旅游內需。

元月,在全國率先啟動“湘景·湘游—湖南人游湖南”、“湘景·湘約—中國人游湖南”系列活動,將百萬旅游消費券、千間免費客房、萬張景區門票免費提供給公眾;

3月,聯合省委宣傳部啟動“堅定信心保增長—走進市州”暨“春游瀟湘”大型采訪,對各地旅游進行精彩報道;

5月,推出“錦繡瀟湘紅五月,快樂湖南自駕游”, 引來省內外萬臺自駕車暢游湖南;

6月,中國(湖南)紅色旅游文化節開幕,紅色浪潮席卷湖南;

9月,中國(湖南)國際旅游節盛裝迎賓,引發全省旅游狂歡;

10月,舉辦“秋韻瀟湘”大型旅游推介活動和“與祖國同喜慶暨看世博?游瀟湘”主題活動;

12月,借助武廣高鐵開通,推出“體驗夢幻高鐵,免費暢游瀟湘”主題活動,高鐵游湖南一時風靡。

3、紅色旅游需求快速增長

隨著全國高速公路網建設的加快和私人小汽車的普及,城市居民可支配收入的提高,旅游出游能力迅速上升,旅游活動空間不斷向外圍擴展,對下代的教育的重視,以及對傳統文化的大力推介,導致紅色旅游不斷升溫,毛澤東故居、劉少奇故居、彭德懷故居被稱作全國獨一無二的偉人故居“金三角”。幾十年來,湖南“紅色”景區經久不衰。據不完全統計,毛澤東故居在過去的40年里共接待中外游客多達5000萬人次。

4、經濟快速增長為旅游業發展提供了有利環境

未來幾年,湖南省國民經濟發展進入持續高速增長階段,與國內外的經貿往來日益頻繁,為旅游業發展帶來巨大市場需求。同時,隨著經濟的快速發展,基礎設施建設步伐加快,尤其是與旅游業密切相關的交通、城鎮基礎設施條件將顯著改善,為旅游業的快速發展提供了設施保障。“十一五”期間,旅游業作為第三產業的主導產業,是國家重點扶持的新興產業和新的經濟增長點,將繼續得到宏觀政策的支持。

三、旅游行業專業人才缺乏

景點開發進人新一輪的熱潮,由以前的政府主導開發轉為以企業資金為主承包開發和經營,并且集中在中小型景點、休閑度假型景點,因此,就迫切需要一

批旅游地景區經營管理人才,能以景區為中心開展促銷活動,通過經營和策劃,樹立旅游地品牌形象,這對高校旅游教育提出了新的要求。

從旅游消費方式和旅游消費結構來看,目前旅游絕大部分屬于觀光旅游,文化型、享受型極少。即走馬觀花式的參觀型旅游活動多。據調查,目前旅游市場已經發生了明顯的轉變,由原來的走馬觀花式旅游向文化考查型、生活體驗型轉變。市場發生了變化,但旅行社還沒有做好準備,但哪家旅行社率先開發文化考察團、生活體驗團,哪個旅行行社就會占領市場先機。雖然金融危機明顯影響到了旅游業,但只要經營對路、開發適合游客的需求的新的旅游產品,未來的旅游業還會有廣闊的發展空間。當然,對從業人員的要求會越來越高,因為旅游已不再是那種全陪導游一路陪著觀花的馬隊走一遍就行的旅游,它需要導游人員有更多的文化內涵,有更高的服務水平和相當強的組織能力。

“十一五”期間,旅游業要繼續保持高速增長的態勢,國內旅游人數、國內旅游收入和旅游業總收入增長速度要高于全國平均發展水平。

相對如此龐大的旅游市場來說,專業旅游人才顯得十分緊缺。要求學生具備旅游行業的基本管理知識、技能,具有運用旅游管理理論分析和解決問題的基本能力;掌握有關旅游管理問題研究的定性和定量分析方法;具有較強的動手、組織、決策能力,善于處理人際關系;熟悉我國關于旅游業發展的方針、政策和法規;了解旅游業的發展動態和主要國家的風俗習慣、交往禮儀;熟練應用外語、計算機管理和運用相關軟件的能力。主要崗位有旅游資源規劃與開發人員、旅行社經營管理人員、導游業務有關人員、賓館、旅游管理人員、酒店營銷人員等。

隨著社會經濟的發展,中國旅游行業將全面面對旅行社的競爭。失去了政策保護傘的民族旅游企業將面臨巨大挑戰。而旅游人才的競爭將是這場角逐中非常關鍵的一環。一批原有的旅游從業人員會因不適應現有的旅游業的發展而被淘汰出局。對于出入境旅游來說,要求旅游從業人員具備更高的素質。不僅要求從業人員有較高的旅游專業水平還需要具備較強的外語溝通和交際能力。因此培養高素質復合型的旅游人才對于滿足社會和行業的發展要求具有重要的意義。

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