第一篇：oms系統介紹范文
OMS系統月度停電檢修計劃表單填寫規范要求說明
主網/配網月度停電檢修計劃的填寫要求如下： 申請填報頁簽： 1 2 3 4 執行月度:根據申請停電時間選擇月份。 計劃編號：系統自動生成。
年計劃編號：系統自動生成，說明該計劃由計劃分解至月度計劃。
申請單位：根據申請單位選擇，局屬設備運維單位如輸電所、變電所、供電分局選“南寧供電局”，縣屬設備運維單位選“xx供電公司”。 5 6 7 8 執行調度：系統自動生成。
專業：主網停電檢修計劃選擇主網。
申請開始停電時間：填寫設備停電操作開始時間。 申請結束停電時間：填寫停電送電操作結束時間。 注：
1、輸、變電設備操作時間參考《變電站設備停(送)電操作定額指導意見》(桂電生函〔2013〕100號);
2、配電操作時間參考《配網倒閘操作、停電作業時間管控實施細則》。 9 停電時長(天)、停電時間星期：系統根據已填寫的“申請開始停電時間”、“申請結束停電時間”自動生成。
10 申請工作開始時間：填寫檢修工作開始時間，包含工作許可時間。 11 申請工作結束時間：填寫檢修工作結束時間，包含工作許可時間。
注：
1、輸、變電工作時間參考《廣西電網有限責任公司本部主網綜合停電計劃管理業務指導書》(QCSG-GXPG432092-2014)，該工作時間包括工作許可和終結時間，但不包括停、送電操作時間;
2、配電作業時間參考《配網倒閘操作、停電作業時間管控實施細則》，該工作時間包括安全技術交底時間，不包括調度許可時間。配電工作票調度許可時間管控，原則上按一張工作票許可時間5-8分鐘完成(按電話接聽開始計時)。一張停電票執行多張工作票時，按工作票數累加，總時間控制在30分鐘以內。
12 批準開始停電時間、批準結束停電時間、批準工作開始時間、批準工作結束時間：由運行方式專責填寫。
13 申請工作工期(天)：系統根據已填寫的“申請開始工作時間”、“申請工作結束時間”自動生成。
14 狀態：根據計劃流程由系統系統自動生成。 15 是否提交中調：屬于中調調管設備停電勾選。
16 方式會簽：分別對應設備運維單位的計劃專責、設備部、設備運維單位領導會簽。 17 停電/檢修設備：
17.1 設備名稱：填寫停電設備雙重命名，例：110kV城東站#1主變、110kV城東站10kV東麻905線路等;
17.2 所屬廠站：填寫設備所屬變電站、電廠，例：110kV城東站等; 17.3電壓等級：選擇停電設備的電壓等級;
17.4 設備分類：選擇停電設備重要度分類, 設備部、設備運維單位依據調度評估設備故障可能造成的事件后果，結合設備價值及對重要用戶供電情況確定設備的重要度; 17.5 設備子類：選擇停電設備類別，如開關、主變、母線等; 17.6 停電次數：填寫設備年內已停電次數; 17.7 定檢到期時間：選擇停電設備定檢到期時間; 17.8預試到期時間：選擇停電設備預試到期時間。 18 巡維中心：填寫停電設備所屬巡維中心。 19 停電范圍：填寫停電設備范圍。
20 工作內容：填寫申請停電工作的具體工作內容，工作內容應與實際施工的工作項目一致，以便調度充分考慮電網的運行方式及繼電保護、安全自動裝置及通信的變更。若為配網工作須首先括號注明歸屬分局名稱(xx分局)，再行填寫工作內容;帶電作業中心工作首先括號注明帶電中心名稱，再行填寫工作內容;縣公司工作首先括號注明歸屬縣公司名稱(xx供電公司)，再行填寫工作內容。
21 重要用戶及保電措施：填寫停電的重要用戶名稱、等級及重要用戶保電措施，如提供重要用戶自備發電機。
22 是否需要啟動：填選本項檢修工作結束后是否需要啟動試運行。 23 是否修改參數：填選本項檢修工作是否涉及設備參數變化。 24 是否變更CT變比：填選本項檢修工作是否涉及設備CT變比變化。 25 是否變更定值：填選本項檢修工作是否涉及設備定值重新整定。 26 是否影響用戶：填選本項檢修工作是否涉及用戶停電。 27 是否影響通信：填選本項檢修工作是否涉及通信光纜中斷。 28 影響用戶數：填寫本項檢修工作涉及停電用戶數。 29 影響時戶數：填寫本項檢修工作涉及停電時戶數。 30 風險辨識：
30.1 作業最高風險等級：填選本項檢修工作施工作業風險評估結果。
30.2 設備風險管控級別：填選本項檢修工作設備風險評估結果。
30.3 風險評估：填寫本項檢修工作施工作業風險、設備風險評估等級，為電網風險評估計算因數，必填。
31 方式調整及轉供電：轉供電方案，轉供電方案應包含轉供電操作項、負荷控制值及錯避峰方案。
例：合上望園路5號開閉所地質3所902開關、斷開110kV長堽站10kV長望923開關(長望923→東凱934<450A)，由10kV七一站10kV新竹II923線路通過10kV長建925線路穿越110kV長堽站10kV IIA母線送10kV輕軌927線、10kV長園乙922線(輕軌927+長園乙922+長建925→新竹II923<450A)，同時，通知輕軌做好錯避峰。 32 影響通信光纜或設備：填寫本項檢修工作中斷的通信光纜。
33 站內大型機械施工情況：填寫本項檢修工作是否使用大型機械，如吊車吊裝。 34 備注：
34.1說明停電具體用戶、瞬停具體用戶及涉及的特級、一級、二級重要用戶、雙電源用戶。 例：停電具體用戶：松柏路1號公變，三塘蒙村公變，城鄉建設局興工路1號基建變，市忠聯發紙業公司，威寧資產，郊區蒙村基地第一抽水站,松柏小隊,三塘紙廠,三塘蒙村公變,三塘村委蒙村基建變,三塘村松柏坡,城鄉建設局興工路1號基建變,市忠聯發紙業公司,威寧資產,松柏路1號公變,郊區蒙村基地第一抽水站,松柏小隊,三塘紙廠,三塘村委蒙村基建變,三塘村松柏坡。其中：二級重要用戶：xxxx，雙電源用戶：xxxx。 34.2檢修工作其他補充說明。
35 附件：上傳已完成審批、批準的重大停電審批單、非零審批單、施工方案及簽字封面。
第二篇：轉介紹系統
其實你現有的新客戶中，可能有很多是間接或直接來自朋友的推薦或介紹，但你其實并無一個正式的轉介紹系統。
一個經轉介紹而產生的客戶，通常會比大多數以其他方式爭取來的客戶花更多的錢、買更多的貨、更為忠心，讓你賺更多的錢。因為物以類聚嘛。而且這種轉介紹并不難取得，轉介紹會帶來下一次的新轉介紹，并可以不斷地繁衍。 每次客戶給你電子郵件、通電話、或是和你親自見面時，你應該禮貌地要求他們轉介紹。但是轉介紹是需要技巧的。在不增加你任何成本的情況下，制定相應的轉介紹系統至少會給你增加50%以上的利潤，不管你信不信。
我敢用一大筆錢跟你打賭，你會驚訝地發現，大部分地新客戶都是來自直接或間接的轉介紹與介紹(也許會想到“口碑”這個詞)，但是我也敢打賭，你從來不會安排成立一個正式且積極的轉介紹系統。(基本上95%的商人和企業主都沒有轉介紹系統)
大部分商人都花了許多的時間、精力及及金錢在傳統以廣告為主的營銷及銷售方案，其實他們只要花其中一小部分的金錢及時間，開發一個正式的轉介紹系統，效果可能會好上好幾倍。
一些技巧：
轉介紹系統是建立在你真正關心客戶的基礎上。不要讓自己變成一種商品，而是你應該把注意力放在如何為客戶的生活或事業做出貢獻上，這些都會對結果產生影響。
最常用的方法就是提供轉介紹客戶的激勵因素：包括優惠、保證退款、額外服務、折扣、送賀卡、送生日卡、請吃飯，贈書以及客戶認為有價值的東西。所以建立客戶的檔案是多么多么重要。
或者向客戶解釋你的生意大部分都是靠轉介紹而來，所以希望你能多多關照，當然我們也會更好的為您服務。
請專業人士介紹。專業人士一般都會有比較高的威望。
最實用的方法就是馬上寫信給你目前的顧客，解釋到其他人成為你的顧客的一種優勢。
比如：××先生，作為一種服務，我寫這封信是想告之你，我的咨詢實踐業務開始達到飽滿，也許現在我只能夠接受十來個左右的業務。
但在我接受外部新的客戶之前，我想告之您，因為如果想介紹您的伙伴或朋友給我的話，我會給您優先。向您詢問是因為您很可靠。
打電話聯系我，告訴他們的名字，我就能知道需要為您保留多少空余。謝謝您的合作。
如果你是一名律師，讓你的會計師發送一封信給他/她的顧客，讓其背書(范本：我很少第一時間和你通信，特別是在和你商量其他業務里的。但是這次我要告訴關于我的代理人×××，以及他為我所作的一切事情。接著寫下他節省錢和賺錢的所有方式的事例)。
又如：××先生，因為我很感激這么多年來，你一直光顧和支持本公司，所以我有所考慮給你寄一封信或禮物，但是我覺得能夠為你做的最有價值的事情是買下我的代理人一個小時為你服務。于是我已經將此事安排妥當，并且免收你的費用，你責無旁貸地雇傭他。你不要花任何錢，但是只有一個小時地時間和他商量任何你所想要談的項目，不管是查看生意、財政計劃、契約協商或者任何其他的事情。我不能夠向你過多的轉介紹他。這里是他的電話號碼。只需要告訴他，你是我已經為你付費的那個人。
以下是我整理總結的一些亞布罕轉介紹經典方案，僅供大家參考。我相信通過人家實踐成功的方案中，你能獲得靈感的。
心理醫生的轉介紹：如果轉介紹一個新病人，新病人第一次診斷免費。這位心理醫生自己負責成本，但新的生意很快就把成本補回來了，因為有如此多的病人建議他們的朋友和家人來此看病。
一家園藝公司的轉介紹：每次他的廠商介紹一筆深根施用養分或栽種培養的生意，他會把該生意交易額的20%做介紹費用。一年下來，平均每一位經介紹而來的客戶，每筆交易金額約為300元。
賓館的轉介紹系統：只要您為賓館帶來九位客人，就可以享受賓館提供的總統套房：價值最高為2000元，并附送晚餐。
結果，知情人將這條消息告訴了一家雜志社的編輯，并將它寫成一篇文章，在全世界發行。自此，產生了一系列的連鎖反應。其他兩家國家雜志又刊登了這條消息，為我們做了宣傳，不論這個轉介紹浪費了多少個房間、產品何費用，我們都已非常輕松的獲得了50萬美元的廣告大效應。
咨詢的轉介紹：當客戶是一家大公司時，客戶自身就是一個大市場。我們有意識地開始向客戶公司內部地被轉介紹人詢問。當人們來到我們這兒時抱怨說，“你們知道我們所從事地工作，而我們真的已經幫過你們了。你能否給我們介紹一名你們公司里的其他人來繼續開展工作呢?”
這種情況經常發生，我們發現，可能這種公司有100萬美元的咨詢預算，我們從中得到的是20萬美元，但也有這些部門的預算超出其范圍內的情況。如果您通過轉介紹的方式，您的收入就能接近部門預算，這是一種完全不一樣的從客戶那里獲得收入來源的方式，比您和全部公司的主要合同獲得的收入還要到。因
此，如果您在一家像上述這樣的大公司里上班，那么這種轉介紹方式就非常實際，簡直就是非常便利的一件事。
音頻錄音設備出版商：在所有我們業務回復信件的背后，是我們給被轉介紹人留出的區域。這塊區域用于達到獲得如下信息：諸如：“如有您認為能夠從我們提供的此類計劃中獲益的任何人，請告知您們的姓名和地址，我們將為其寄送免費目錄。”
每年，我們收到成千封轉介紹信，他們中的部分人員成為我們的客戶。而他們都會是非常好的客戶。
抵押銀行：通過向遺囑執行人、管理人和保管人或基金放貸，我幫助律師在不到通常時間一半的時間內，完成了遺囑，我的業務有超過90%是由轉介紹人來介紹的。我把律師當作我的客戶，并告訴他或她如何去做。
我做得很出色的一點就是，我上進心很強，做事很漂亮。這是因為，我希望您能夠留下非常深刻的印象，以便當您回到律師那兒，并告訴他或她我的工作非常出色。由于我不僅希望做您的生意，同事我也希望律師為我轉介紹給第二筆、第三筆乃至第十筆訂單。如今，我已經從事這一行大約四年半。我還做了許多其它工作以便找到其他被轉介紹人。盡管我并不是律師，但是屬于12家律師協會、遺囑機構以及法律援助機構的成員，并且我還經常參加這些會議。
健康俱樂部：我們50%的業務來自轉介紹。當有新會員加入并與之交談時，我首先會對俱樂部、服務和成效進行介紹。并且我還會提到：“我對你們有兩個期望。第
一、希望你們堅持來俱樂部鍛煉，從中受益;第
二、希望你們向各自朋友轉介紹，使我得到肯定答復后，我通常會說：“你們能給寫一封轉介紹信嗎?可不可以抽出五分鐘的時間，以確保得到令人滿意的結果。”實際上，我們的會員轉介紹率達到50%。
股票經紀人：即使你為客戶帶來收益，他們也會猶豫將你轉介紹給他們的朋友。其原因在于擔心你的工作不能達到其朋友要求，或者可能因此損失收益。 在一年中一次或二次的拜訪客戶機會中，我會對他們說：“我幾乎把全部時間用于管理您的資金，關注您的投資，關注您的投資以及隨時滿足您的需求。實際上，我沒有時間與精力去開發新客戶。希望您能向我引薦合適的人選，以便我能更加關注我們的事業，最終為你帶來更大收益。”隨后，我會問：“我認為誰可以加入到你所在的或是更高的團隊并從中受益?”最后，人們通常會提給我一個名單。
其效果相當顯著，并且成功率也很高。在巨額戶讀出這個名單時，多數情況下你的成功機會不會高于10%;但當該客戶轉介紹一個或兩個人時，你能獲更高的成果機會。在最糟糕的情況下，每個客戶的年傭金平均達到大約3500美元。 講座：我們的轉介紹系統很低調，沒有大肆宣傳，但利潤極大。在講座上，我們在文件中有講義，并提供一年的免費網絡營銷講座資料。我們會說：“您公
司有沒有未到場、但也想得到一年免費資料的人呢?”在講座上，每100個人中，大約會有60個報出其他人的姓名，至少一個人名，但通常都是10-20個人。而講座后，另外10%的人還會告訴我們數百人，有時甚至數千人名，所有這些人中，我們能吸收大約30%-40%。
顧客答謝(送氣球)：我所有的生意都與轉介紹息息相關。我意識到轉介紹是杠桿：借助它，往往會事半功倍。當顧客從我這里買了新車后，我會把氣球遞送到顧客上班的地方。氣球上沒有寫標語或任何廣告，買車的顧客坐在那工作時，我送的氣球就在他同事的頭頂飄揚，所有的人都以為那天是他(她)的生日，就會過去問候。然后，我的顧客就會興高采烈的大談自己的新車，還會說，“瞧!，人家還送我氣球，多好的人啊!”
攝影師：多年來，我們使用兩個轉介紹系統構建了一個可處理上千個婚禮的婚禮業務。當新人走進來的時候，我們會告訴他們，如果他們能夠轉介紹兩對以上的夫婦來選擇我們提供的婚禮服務，他們將能夠以20美元的價格享有價值200美元的壁掛肖像?，F在，大多數大富人家都愿意花一年左右的時間來做這件事。而一年之后，他們對于自己舊的婚禮照片將不再感興趣。他們想要一個新的，并想為父母買一些照片的副本。他們還要購買像框等等，因此實際上我們通過轉介紹禮物所獲得的收益要遠遠超出它的成本。
另一種轉介紹方法是讓每對新人提供一個參加其婚禮的耍朋友的客人的名單。名單中要包括所有的姑娘和小伙子。我們將向他們中的每個人發送感謝信，上面寫道：“感謝您在當日提前到達，并感謝您給我們的熱切幫助與支持，為表達我們對您的感謝，我們愿意為您的家人免費拍照。”
顧問：我主要通過許多不同的技巧來幫助小公司提高他們的收益。我獲得未來業務和保持當前業務的方法之一就是通過轉介紹技巧。那當我認識一名客戶的時候，我會分析他們的聯系信息和他們的影響力。譬如，我會這樣來考慮一家公司，如果我為他們提供了出色的服務，他們又正在向其他公司進行銷售，我立即會對他們說：“我剛剛幫助了你們的公司，我們可以幫助您們所有的企業客戶。那將為你們帶來多大的回報?所以為何我們不能制定一個行銷計劃，讓我為你所有的客戶效勞呢?”這將為我帶來大量業務。
同樣，如果他們沒有向其它公司提供服務，我也可以大幅度提高業務量。我坐下來，看著他們說，“你們所有的廠商如何?你們所有的供應商如何?他們都是企業。”我向他們展現了向其供應商和廠商提供良好服務和優惠的優勢，因為這將加強他們之間的關系，并提高他們的贏利性和效益。
遺囑遺產和信托財產理財：將近70%的業務都來自間接轉介紹。在我幾乎所有對外的打印材料上，我都會問：“我可以向你轉介紹業務嗎?”他們會想這個人真是在為他們的利益著想。我向一名律師提供了一份證明，上面寫著：“我希望為您提供一小時的咨詢服務，我可以在此時內處理3個案子。”從調查中我了解到一件事，約80%的遺囑律師每年接受每年節省的遺囑案例只在1-10件之間，數量非常少。所以在我完成適當數量的此類案例之后，這個適當的數量是指最適合我希望探討的話題，如貸款的數量，我試著做的事情是詢問或看他們是
否有其它擁有類似種類客戶的律師，我最近發現，通過提出適當的問題，保持沉默仔細傾聽，我就能夠了解許多有益的事情。
房地產投資資金：
我們所購買的絕大多數房產均不是通過銀行來籌措資金的。他們依靠的是投資者的資金。我們為投資者提供了一筆真正有利的交易。通常他們可以獲得11%或12%的投資回報。而且在房地產領域，成功率是100%，但他們還是會有一些猶豫--尤其是他們不熟悉公司情況的時候。所以我們發現，到目前為止，轉介紹是爭取新投資者的最佳方式。所以我們已經確定的是，對于任何向我們提供貸款的投資者，我們均將付給他們等于第一年所貸款百分之一的“伯樂”獎金。所以如果有人為我們提供10萬美元貸款，而且為我們帶來新的投資者，他們就將預先獲得5萬7美元。而且我們發現我們有一位來投資，而且她對我們的工作真正地感到滿意。接下來地事情你知道，她家中有7名成員都進行了投資。她之所以幫助他們進行投資是因為這確實值得投資。她也是在幫助自己，因為我們向她支付了轉介紹費用。
律師的轉介紹：當一位律師渴求更多的生意，他去找他的會計并要求他寄一封轉介紹信給該位會計最好的客戶。
這位會計不假思索地答應了。這就是那封信上所寫：
“我很少寫信，在別的領域關于別人的則更少。但是我此舉想和你談談我的律師，×××，并給你說說他對我做過的一些好事。”(在此處這位會計師提到了律師的建議曾經為他節約資金的幾件事情。然后到了最有創意的部分)“因為我感激您對我們會計公司這么多年來的忠誠，我想過給你的辦公室送花，或是一個禮盒，但是我覺得我能為您做的最高尚的事就是贈送我的律師一個小時的咨詢時間給您!我已經做了安排，對您而言沒有任何費用或義務來再次使用，不管是信托課題，還是合約談判或別的事情。我對我這位律師推崇備至。這是他的號碼。就說您是我已經購買一個小時咨詢時間的那個人。”
大部分人收到這個轉介紹函以后就去見了這位律師，不是一次而是幾次!律師的生意也急劇增加，而會計的生意同樣受益，通過一部分介紹費。
看看你使用轉介紹前的生意有多少，然后將它們乘以五倍。也就是說，轉介紹系統可能會增加你500%的業務。一般來說，一個正常營業的客戶轉介紹系統將會使客戶數量及利潤立即增加。
為什么你非常需要轉介紹系統?因為這是花錢最少、風險最低及利用率最高而取得最具有購買潛力的新客戶的一種策略。
而且由轉介紹而來的客戶，通常消費額更高，更能讓你獲利，最重要的是對你更加忠誠;而轉介紹并不難，通常轉介紹也會產生新的轉介紹，他們會自然繁衍。
但是如果你希望讓你的生意發展到極限，你最少需要四到五個不同的轉介紹系統。
假如經轉介紹來的客戶并未購買，你仍將為他們提供一個有價值的服務，就是讓他們知道他們應該尋找、該避免、該期待什么，可能忽略的是什么，以及任何可能影響到轉介紹的正負因素。
趕快在你客戶找出最佳的轉介紹人選，看看在你5天、10天、15天之后會得到多少業務轉介紹
第三篇：報名系統介紹
第一章 考生用戶
1.1、考生用戶登陸
打開“河北省專接本考試報名系統”，進入登錄頁面登錄，如圖(1-1)所示：
1-1考生用戶登錄
注：這里的用戶分為三類：我們這里按照等級分為三類，按級別由低到高分別為最低級的學生用戶，中級的學校用戶：其中學校又分為二類一類是生源學校管理員用戶、另一類是接收學校管理員用戶;和最高級別的教育廳管理員用戶。
不同的用戶登陸時候的帳號不同,下面分別對這三類用戶來進行闡述：
1.1.1考生用戶注冊
考生用戶在登陸時須先注冊，點擊登陸界面的考生注冊面，如圖(1-2)所示：
按鈕;進入注冊頁
1-2考生注冊須知
考生在身份證號碼欄里輸入自己的身份證號(這里的身份證號是教育廳事先統計好的考生報名庫里的身份證號)，在密碼欄里設置自己的密碼(系統要求為6位)如果考生輸入的密碼不符合要求，系統會提示錯誤并要求重新設置正確的密碼，對密碼進行再次確認無誤以后，點擊下方的注冊按鈕便可以完成注冊了。如圖(1-3)所示：
1-3考生注冊
再點擊右下角的返回，可以重新進入登陸界面，輸入注冊成功的考生號，便可以以考生角色進入系統了。如圖(1-4)所示：
1-4考生成功登陸
圖1-4可以看到考生角色的頁面的一級菜單有考生報考、系統管理、查看通知、準考信息表打印、成績和錄取結果查詢和操作手冊幾個模塊，下面對這些模塊逐一進行介紹。
注：一個考生只能注冊一次，這樣做是為了防止考生重復報考，如果考生已經注冊了，再次注冊的話，系統會顯示你已經注冊過的提示。如果考生已經報考一個院校，但是考生再次登錄的時候忘記了密碼，這時候該怎么辦呢?
1.1.2考生密碼修改
這就涉及到了我們學校用戶中的生源院校了，考生可以向生源院校的專接本考試管理部門提出密碼重置的申請，讓生源院校給考生重置一個比較簡單的密碼(這些內容在講生源學校管理用戶時再作詳細介紹)，考生通過新獲得的密碼進入系統，點擊左上角的修改密碼一項，就進入了修改密碼界面，如圖(1-5)所示：
1-5考生密碼修改
在密碼欄里先要輸入自己剛才或得的新密碼，然后重新輸入所要設置的新密碼，經過二次確認無誤以后，點擊更改密碼新密碼就設置成功了。
1.2、考生報考
首先，點擊菜單欄的“考生申請”一項，可以看到它下面又分為五步：第一步：網上報名須知、第二步：《計算機應用技術》免考資格情況、第三步：報考信息錄入、第四步：報考信息確認、第五步：查看報考狀態。
第一步：網上報名須知 如圖(1-6)所示：
1-6考生報名須知
網上報名須知：此須知告訴考生網上報名的流程，考生在報名前須認真查看，以了解一下報名的各個步驟，閱讀后點擊已閱讀按鈕后，可以進入下一步：《計算機應用技術》免考資格情況，如圖(1-7)所示:
1-7 NIT免考
第二步：《計算機應用技術》免考資格情況
這個考生沒有參加NIT考試，不具備免考資格，所以會有圖中紅色框體中的提示信息，考生如果有疑問可以聯系NIT考點，如果學生具備免考資格的話，需要仔細閱讀有關免考的相關規定：如圖(1-8)所示
1-8 NIT 免考規定
以一個具有雙模塊免考資格的考生為例，如下圖(1-9)所示：
1-9雙模塊免考
系統會從NIT信息庫里調出你符合哪種免考資格，并做出相關的提示：如圖(1-10)所示
1-10雙模塊免考提示
如果有疑問請聯系NIT考點，如果沒有疑問點擊下一步就進入到報考信息錄入。 第三步：報考信息錄入
前兩步操作完成以后點擊報考信息錄入，可以看到該考生的部分信息已經錄入完成,專接本系統的數據庫里已經存入了河北省所有高校的符合報考專接本考試的所有考生信息,當考生注冊成功以后,系統就會把數據庫里所有該考生的數據字段都調出來,需要注意的這部分數據呈灰色顯示不允許考生更改,這樣做有兩個好處:一是考生不必再花費時間填報一些重要信息,提高了報考效率，同時也避免考生把一些關鍵信息錄錯，造成不必要的麻煩，二是可以有效防止考生以虛假信息填報，提高考試的公正性和透明度。除了這些數據，考生還需要填寫一些信息：比如考試類別、報考院校、報考專業、本人的一些聯系方式等等，像這些信息在考生沒有報考提交之前，均可以更改，一旦提交，便不能更改。如圖(1-11)所示：
1-11報考信息錄入
注意：所有這些項目均為必填項目，這些需要自己填寫的項目在沒有進行確認之前是可以進行修改的，一旦提交之后就不能再更改了。第一志愿報考的院校，在第二志愿里不會重復出現，也就是說不允許考生一志愿、二志愿報考相同的學校，如果考生只想報考一所大學，可以在第二志愿的下拉列表里選擇無，聯系方式有畢業前的聯系方式和畢業后的聯系方式，是為了方便及時聯系考生。
信息都錄入完畢后，點擊保存，如果正確無誤的話，點擊保存按鈕，會出現下圖(1-12)：
1-12更新成功
到這里，考生可以進行兩種選擇：一是點擊確定，進行報考信息的提交，對這個操作一定要慎重，因為一旦進行了報考信息的確認，就不能再進行任何更改，二是暫時先不確認報考信息，考慮好了以后再進行提交。
第四步：報考信息確認
點擊下一步以后就進入了報考信息的確認頁面，如圖(1-13)所示：
1-13報考信息錄入
在對信息進行了核對無誤以后，點擊下一步就成功地提交了考生的報考的信息，會出現這樣提示：如圖(1-14)
1-14報考信息確認
點擊信息確認就會出現如下圖所示的提示：如圖(1-15)
1-15提交成功
第五步：查看報考狀態
考生成功提交了報考信息以后，就耐心等待考生所在生源高校、一志愿報考學校、二志愿報考學校的審查，如果該考生的報考信息是審查了的，就會在生源高校意見，一志愿學校意見和二志愿學校欄里顯示這幾個學校對該考生的審查結果。以我們這個考生為例，等這個考生所在的生源高校負責專接本考試的管理人員以生源高校的身份的登陸，給出該考生的審查意見，這個考生所報考的一志愿和二志愿學校給出該考生的審查意見后，該考生就可以看到各學校對自己報考的意見了，如果都同意了，該考生的報考就算成功了。如果不成功考生可以根據被拒原因進行信息修改，報名期間重新報考。如圖(1-16)
1-16 查看報考狀態
1.3系統管理
系統管理下考生可以查看所報考高校的聯系方式。
1.3.1查看高校聯系方式
高校聯系方式:點擊系統管理下的高校聯系方式，就會出現如圖(1-17)所示：
1-17查看高校聯系方式
如果想詳細查看某一高校的詳細信息，就點擊該高校的校的詳細信息，如圖(1-18)所示：
，就能看到該高
1-18高校詳細信息
注：設置灰色顯示，是為了只能讓考生查看，而不允許其修改而設置的
1.4查看通知
除了以上所說的功能，考生還可以查看生源高校的通知、一志愿學校、二志愿學校的通知。教育廳發布的通知，點擊菜單欄的通知查看，即可看到所有的通知，如果想查看某一通知，點擊該通知的標題，就可查看通知內容，如圖(1-19)所示：
1-19查看通知
點擊標題為1111222的通知,就可以查看到它的具體內容為：如圖(1-20)所示
1-20查看通知
1.5準考證信息表打印
教育廳有準考證打印開關的操作權限，在教育廳打開該開關時，且考生報名繳費成功后，考生才可以打印準考證信息表。如下圖(1-21)所示：
1-21打印準考證信息表
1.6成績和錄取結果查詢
在成績和錄取結果查詢的時間段內，考生方能對成績和錄取結果進行查詢如圖(1-22)所示
1-22查詢成績和錄取結果
1.7操作手冊下載
考生還可以自行下載操作手冊，以及時地幫助考生更好地完成報名。點擊保存便可以保存在本地的磁盤上了。如圖(1-23)所示：
1-23操作手冊下載
第四篇：排隊叫號系統介紹
排隊技術發展史回顧
排隊技術最早出現于上個世紀的
六、七十年代 , 開始主要集中在歐美等西方國家，后迅速得到普及。在國外，人們去銀行等機構辦理業務時，先取號再等候呼叫已屬于常識，生產排隊管理系統的公司也隨著市場的發展逐漸形成一個專門的行業 -- 排隊技術產業。
起初 , 人們只是在進入營業場所的門口前領取一個早已制作好的號牌或印有號碼的紙條 , 然后等著麥克風里的人工呼叫。隨著現代技術的不斷發展特別是計算機技術的應用，使排隊技術進入一個全新的天地，就是我們今天看到的樂音提示、語音合成呼叫( Voice-calling );呼叫終端( OperationTerminal );以柜臺顯示( CounterDisplay )和綜合顯示 (Main Display) 為主的各種數碼管顯示、 LCD 顯示、 LED 顯示、 PDP 顯示 ... ;號碼發放也由取號機自動打印 (Ticket Dispenser) 到觸摸屏查詢取號、特殊識別取號等等 ... 排隊系統的服務范圍也從營業廳迅速拓展到其他行業如：電信、快餐廳、涉外辦事機構、海關、醫院、藥房等行業。。。服務功能也由單純的優化服務環境和客戶秩序管理漸漸滲透到使用者的服務系統管理之中，成為使用機構行之有效的輔助服務手段。
在我國，排隊產品概念的引進不過
三、四年光景，特別是在中國加入 WTO 以后，批國人走出國門，將很多優秀和先進的服務方法、理念帶回國內。 " 排隊技術 " 也隨之被引進國內，并在我國特有的高速經濟發展的環境里得到迅速的普及和應用。 " 排隊 " 這個我們再熟悉不過的詞匯因為 " 排隊技術 " 的出現而改變了它原有的含義 , 在銀行、電信、郵局、海關、保險公司等公共場所，您再也無須透支體力和精力去排隊，以往那種習慣了的 " 排隊長龍 " 不見了，取而代之的是用您只需先取出一個票號，就可以到一旁休息區等候，當排到您時，通過語音、顯示就會提醒您到相應的窗口辦理業務 ..." 一對一 " 式的服務在尊敬顧客的同時又使得您的隱私得到極大的尊重， " 一米線 " 形同虛設的現象一去不復返 , 無形的 " 一米線 " 更拉近了服務者與被服務者的距離。
在產品的使用者方面：通過排隊系統安排辦理順序，極大減輕了工作人員的精神壓力，即提高了工作效率又避免了工作中可能導致的失誤。不僅如此，管理者還可以通過排隊系統中的管理功能對操作員進行工作分配，消除服務瓶頸，依靠時實的管理統計功能為管理者提供詳實的動態數據，讓有限的人力、設施資源得到最合理和高效的利用，更重要的是：在 " 一切以顧客為中心 " 的今天，排隊系統已在服務機構和顧客之間架起一座新式的個性化聯接橋梁，成為企業打造服務品牌，吸引客源、提高綜合效益的重要輔助手段。不難看出，排隊技術在中國的迅速普及和應用是我國經濟騰飛，文明進步的必然結果。由于我國國情特殊，不同的行業、地域導致管理和服務模式上的千差萬別，“中國的” 、“本地的”、“ 特有的”排隊技術已成為當今中國排隊產品發展的必然選擇和發展趨勢。
我們有理由相信，科學的進步，經濟的發展，必將帶動精神文明與物質文明的進一步提高，排隊技術必將為更多的用戶所接受，并由日常工作中的輔助設備逐漸成為必備的設施之一，服務行業的市場將會被更加有序的挖掘、開發和推廣，將文明服務和文明管理推上一個嶄新的、更高的臺階!
排隊產品基本知識
標準的排隊系統主要包括：取號操作系統 、顯示系統、語音系統、呼叫操作終端系統組成 :
1、取號操作系統 ( Number Taking System )
協助要排隊的人自助取號;并能夠依據不同業務隊列的排列順序依次自動打印出一一對應的排隊號碼和信息。
系統在打印票號的同時，將票號信息通過網絡傳遞給排隊主控系統并分配到相應的隊列中排隊，等候系統呼叫響應。
2、呼叫操作系統( Working Terminal / Operation Terminal)
又稱呼叫操作終端，是叫號方將呼叫信息發布出去的操作系統，系統終端還可以配合各種與呼叫有關的其它操作功能，并能夠監測和查詢有關排隊、呼叫信息包括顯示等。呼叫操作終端又可以分為： (1)物理操作系統終端 ：物理器件，置于操做桌面;
(2)虛擬操作系統終端 ：安放在計算機系統內，通過網線連結。
3、信息顯示提示系統( Display System )
具調查結果顯示：人們接受信息的來源約有 2/3 是通過眼睛，既所謂視覺提示取得的，另外 1/3 是來自聽覺系統，即語言提示。排隊系統中，依據人們的接受信息特點來發揮系統的呼叫信息傳遞的目的。排隊系統中的視覺提示主要是指顯示系統;聽覺提示主要是指系統的語音呼叫。
顯示系統
顯示系統是排隊系統中的一個重要系統組成部分，它可以最直接、最有效的將呼叫信息內容呈現和傳示給排隊者并引起視覺注意，引導指示排隊者到對應的呼叫點辦理業務。
在顯示技術非常成熟的今天，有多種顯示方式司可供用戶選擇如：數碼管顯示 LED 點陣顯示、 LCD 顯示、 PDP 等離子技術顯示等等。其中，由于 LED 點陣顯示具有諸多優點，因而在排隊行業中得到比較廣泛的應用。
按照顯示功能和安放位置，顯示系統又分為終端顯示系統和綜合顯示系統。
終端信息顯示系統： 分別只顯示所有顯示單元群中某個終端點的信息提示，通常指營業柜臺或窗口的呼叫顯示。為等候者提供呼叫提示和位置引導作用。如排隊者根據柜臺上方的顯示就可以很容易確認呼叫信息和找到對應的服務位置。
綜合顯示系統：
例如：在人群密集或排隊者視覺有死角的區域起到進一步提示的作用，同時可以在顯示內容上增添其它排隊信息，顯示方法更加靈活并可以與其它媒體銜接。在實踐中，依據現場的不同實際情況，兩種顯示方法即可以單獨使用，也可以結合起來進行同步顯示：
單獨綜合顯示系統顯示
- 終端顯示系統 + 綜合顯示系統顯示
4 、語音系統 (Calling System) 排隊呼叫中，在呼叫信息內容通過顯示系統傳遞給等候者視覺的同時，再將呼叫的 信息以語音的形式傳播給排隊者，達到提雙重提示的作用。語音系統在排隊應用中，通常采用韻律規則控制下的語音數字存儲、合成技術，在系統控制下組合播放信息，實現自動語音呼叫的功能。
常用方法：
( 1 )提示樂音 + 語音信息播報
( 2 )提示樂音 + 呼叫信息顯示
排隊叫號系統介紹
主控機
系統的總體控制，包括自動出票及分類排序處理、與鍵盤終端的交互通信、 LED 顯示屏和自動語音呼叫的控制以及后臺數據庫的處理、系統維護設置等。 鍵盤終端
供窗口崗位職員操作使用，要求主機執行呼叫“下一位”，或“暫停”服務等等各種指令。 號票機
設在業務大廳的門口，開放給顧客使用或由總臺使用，若是醫院則應代替原來的分科掛號功能(或分診臺)，它按顧客選擇的類別科目自動排號出票，并會記錄在主機進入隊列排序，顧客取票后可自由活動，輪到時會自動呼叫通知以及 LED 電子屏字幕通知。 崗位顯示屏
設在每個服務崗位的上方，顯示本崗位當前正在辦理中的顧客的票號，辦完后自動更新為新輪到的顧客的票號并閃爍，提示他前來本窗口。 主顯示屏
設在顧客等候區(就坐區)，顯示字幕例如“請 126 號到 22 號窗辦理”通知新輪到的第 126 號顧客。 語音控制器和音箱
控制語音自動呼叫。
第五篇：短波通信系統介紹
一、短波通信概述............................................................................................................ 2
二、短波通信的優勢 ........................................................................................................ 2
三、短波通信的一般原理 ................................................................................................. 3 3.1.無線電波傳播 ...................................................................................................... 3 3.2 電離層的作用 ..................................................................................................... 4 3.3 短波頻率范圍 ..................................................................................................... 4 3.4 短波傳播途徑 ..................................................................................................... 5
四、單邊帶概念 ............................................................................................................... 5 4.1 單邊帶的定義 ..................................................................................................... 6 4.2 單邊帶的優點 ..................................................................................................... 6
五、優化短波通信的方法 ................................................................................................. 6 5.1 正確選用工作頻率 .............................................................................................. 6 5.2計算機測頻 .......................................................................................................... 7 5.3 正確選擇和架設天線地線 .................................................................................... 7
六、短波電臺天線知識..................................................................................................... 8 6.1了解天線的基本工作原理 ..................................................................................... 8 6.2正確選擇電臺天線 ............................................................................................... 8 6.3正確處理天線價格與質量的關系 .......................................................................... 9 6.4常用的天線 .......................................................................................................... 9 6.4.1用于全方位通信的三角組合型全向全角天線 ............................................... 9 6.4.2兼顧全向和定向兩種用途的高增益三線式天線............................................ 9
七、工程施工要點.......................................................................................................... 10 7.1正確架設天線和連接饋線 ................................................................................... 10 7.2電臺和天線的匹配 ..............................................................................................11 7.3正確埋設接地體和連接地線 ................................................................................11 7.4選用先進優質的電臺和電源 ............................................................................... 12
八、短波電臺的應用 ...................................................................................................... 13 9.1 近距離盲區及解決方法 ............................................................................................ 14 小知識：........................................................................................................................ 15
一、衡量天線性能因素............................................................................................ 15
二、幾種常用的短波天線 ........................................................................................ 15
一、短波通信概述
短波通信是利用波長為100-10米(3-30兆赫茲)的電磁波進行的無線電通信，也稱高頻通信，主要靠天波傳播，可經電離層一次或數次反射，最遠可傳至上萬公里，如按氣候、電離層的電子密度和高度的日變化，以及通信距離等因素選擇合適的頻率，就可用較小功率進行遠距離通信。但是由于電離層的高度和密度容易受晝夜、季節、氣候等因素的影響，所以短波通信的穩定性較差，噪聲較大。目前，它廣泛應用于電報、電話、低速傳真通信和廣播等方面。
由于采用大氣空間及電離層為傳輸媒介無需投資，僅需配置短波收發信機和天線、饋線系統即可組成短波通信系統。該系統通信設備較簡單，機動性大，因此，可用于電話、電報、傳真和廣播等業務，特別適合應急通信和抗災通信。
短波通信載頻低，可用頻帶窄，容量不大，并且穩定性較差，所以較少用于民用通信。但近幾年，隨著新技術的發展，利用計算機進行自動測量傳播參數和自動選擇最佳通信頻率的高頻自適應通信，不但使電報電話短波通信可隨時保持暢通，而且還可以進行數據速率達4800比特/秒的低速數據通信。
二、短波通信的優勢
盡管當前新型無線電通信系統不斷涌現，短波這一古老和傳統的通信方式仍然受到全世界普遍重視，不僅沒有被淘太，還在快速發展。其原因主要有三：
1、短波是唯一不受網絡樞鈕和有源中繼體制約的遠程通信手段，一但發生戰爭或災害，各種通信網絡都可能受到破壞，衛星也可能受到攻擊。無論哪種通信方式，其抗毀能力和自主通信能力與短波無可相比;
2、在山區、戈壁、海洋等地區，超短波覆蓋不到，主要依靠短波;
3、與衛星通信相比，短波通信不用支付話費，運行成本低。
三、短波通信的一般原理
3.1.無線電波傳播
無線電廣播、無線電通信、衛星、雷達等都依靠無線電波的傳播來實現。
無線電波一般指波長由100,000米到0.75毫米的電磁波。根據電磁波傳播的特性，又分為超長波、長波、中波、短波、超短波等若干波段，其中：超長波的波長為100,000米~10,000米，頻率3~30千赫;長波的波長為10,000米~1,000米，頻率30~300千赫;中波的波長為1,000米~100米，頻率300千赫~1.6兆赫;短波的波長為100米~10米，頻率為1.6~30兆赫;超短波的波長為10米~1毫米，頻率為30~300,000兆赫(注：波長在1米以下的超短波又稱為微波)。頻率與波長的關系為：頻率=光速/波長。
常見的傳播方式有： ? 地波(地表面波)傳播
沿大地與空氣的分界面傳播的電波叫地表面波，簡稱地波。其傳播途徑主要取決于地面的電特性。地波在傳播過程中，由于能量逐漸被大地吸收，很快減弱(波長越短，減弱越快)，因而傳播距離不遠。但地波不受氣候影響，可靠性高。超長波、長波、中波無線電信號，都是利用地波傳播的。短波近距離通信也利用地波傳播。
? 直射波傳播
直射波又稱為空間波，是由發射點從空間直線傳播到接收點的無線電波。直射波傳播距離一般限于視距范圍。在傳播過程中，它的強度衰減較慢，超短波和微波通信就是利用直射波傳播的。
在地面進行直射波通信，其接收點的場強由兩路組成：一路由發射天線直達接收天線，另一路由地面反射后到達接收天線，如果天線高度和方向架設不當，容易造成相互干擾(例如電視的重影)。
限制直射波通信距離的因素主要是地球表面弧度和山地、樓房等障礙物，因此超短波和微波天線要求盡量高架。
? 天波傳播 天波是由天線向高空輻射的電磁波遇到大氣電離層折射后返回地面的無線電波。電離層只對短波波段的電磁波產生反射作用，因此天波傳播主要用于短波遠距離通信。
? 散射傳播
散射傳播是由天線輻射出去的電磁波投射到低空大氣層或電離層中不均勻介質時產生散射，其中一部份到達接收點。散射傳播距離遠，但是效率低，不易操作，使用并不廣泛。
3.2 電離層的作用
電離層對短波通信起著主要作用，因此是我們研究的重點。
電離層是指從距地面大約60公里到2000公里處于電離狀態的高空大氣層。上疏下密的高空大氣層，在太陽紫外線、太陽日冕的軟X射線和太陽表面噴出的微粒流作用下，大氣氣體分子或原子中的電子分裂出來，形成離子和自由電子，這個過程叫電離。產生電離的大氣層稱為電離層。電離層分為D、E、F
1、F2四層。D層高度60~90公里，白天可反射2~9MHz的頻率。E層高度85~150公里，這一層對短波的反射作用較小。F層對短波的反射作用最大，分為F1和F2兩層。F1層高度150~200公里，只在日間起作用，F2層高度大于200公里，是F層的主體，日間夜間都支持短波傳播。
電離層的濃度對工作頻率的影響很大，濃度高時反射的頻率高，濃度低時反射的頻率低。電離的濃度以單位體積的自由電子數(即電密度)來表示。電離層的高度和濃度隨地區、季節、時間、太陽黑子活動等因素的變化而變化，這決定了短波通信的頻率也必須隨之改變。
3.3 短波頻率范圍
電離層最高可反射40MHz的頻率，最低可反射1.5MHz的頻率。根據這一特性，短波工作頻段被確定為1.6MHz - 30MHz。 3.4 短波傳播途徑
短波的基本傳播途徑有兩個：一個是地波，一個是天波。
地波沿地球表面傳播，其傳播距離取決于地表介質特性。海面介質的電導特性對于電波傳播最為有利，短波地波信號可以沿海面傳播1000公里左右;陸地表面介質電導特性差，對電波衰耗大，而且不同的陸地表面介質對電波的衰耗程度不一樣(潮濕土壤地面衰耗小，干燥沙石地面衰耗大)。短波信號沿地面最多只能傳播幾十公里。地波傳播不需要經常改變工作頻率，但要考慮障礙物的阻擋，這與天波傳播是不同的。
短波的主要傳播途徑是天波。短波信號由天線發出后，經電離層反射回地面，又由地面反射回電離層，可以反射多次，因而傳播距離很遠(幾百至上萬公里)，而且不受地面障礙物阻擋。但天波是很不穩定的。在天波傳播過程中，路徑衰耗、時間延遲、大氣噪聲、多徑效應、電離層衰落等因素，都會造成信號的弱化和畸變，影響短波通信的效果。
四、單邊帶概念
在無線電通信中，傳送信息的載體是特定頻率的載波(也稱為主頻)。那么信息又是如何放到載波上的呢?這就引出了“調制”的概念。調制就是將信息的動態波形通過一定形式加到載波上發送出去，接收臺收到被調制的載頻信后，再還原信息。調制分為幅度調制(簡稱“調幅”)、頻率調制(簡稱“調頻”)、相位調制(簡稱“調相”)三種。中波、短波一般采用調幅方式，超短波一般采用調頻方式。
根據國際協議，短波通信必須使用單邊帶調幅方式(SSB)，只有短波廣播節目可以使用雙邊帶調幅方式(AM)。因此，國內外使用的短波電臺都是單邊帶電臺。 4.1 單邊帶的定義
調幅信號的頻譜是由中央載頻和上下兩個邊帶組成的。將載頻和其中一個邊帶加以抑制，剩下的一個邊帶就成為單邊帶信號。如果用一個邊帶再加上部份載頻或全部載頻，就成為兼容式調幅信號。下面用圖示的方法說明單邊帶信號是怎樣產生的。
4.2 單邊帶的優點
單邊帶的優點是：
? 提高了頻譜利用率，減少信道擁擠; ? 節省發射功率約四分之三; ? 減少信道互擾;
? 抗選擇性衰落能力強。一部100W單邊帶電臺的實際通話效果，相當于過去1000W以上雙邊帶電臺。
五、優化短波通信的方法
由于短波傳輸存在固有弱點，短波信號的質量不如超短波。不過我們可以通過一些途徑改善短波信號質量，使其盡可能接近超短波。改善短波信號質量的三大要素是：正確選用工作頻率;正確選擇和架設天地線;選用先進優質的電臺和電源等設備。
5.1 正確選用工作頻率
短波頻率和超短波頻率的使用性質完全不同。超短波屬于視距通信，距離短，可以固定使用頻段內的任何頻點;而短波頻率則受到電離層變化、通信距離和方向、海拔高度、天線類型等多種因素的影響和限制。用同一套電臺和天線，選用不同頻率，通信效果可能差異很大。 對于有經驗的短波工作者來說，選頻并不困難，其中有明顯的規律性可循。一般來說：日頻高于夜頻(相差約一半);遠距離頻率高于近距離;夏季頻率高于冬季;南方地區使用頻率高于北方;等等。另外，在東西方向進行遠距離通信時，因為受地球自轉影響，最好采用異頻收發才能取得良好通信效果。如果所用的工作頻率不能順暢通信時，可按照以下經驗變換頻率：
(1)接近日出時，若夜頻通信效果不好，可改用較高的頻率; (2)接近日落時，若日頻通信效果不好，可改用較低的頻率; (3)在日落時，信號先逐漸增強，而后突然中斷，可改用較低頻率; (4)工作中如信號逐漸衰弱，以致消失，可提高工作頻率; (5)遇到磁暴時，可選用比平常低一些的頻率。
5.2計算機測頻
利用計算機測頻軟件預測可用頻率對短波通信很有幫助，是國外經常采用的先進技術手段。計算機測頻系統能夠根據太陽黑子活動規律等因素，結合不同地區的歷史數據，預測兩點之間在未來一段時期每天各時節的可用頻段，具有較高參考價值。
美國、歐盟、澳大利亞政府的計算機測頻系統數據比較準確，它們通過分布在全球的監測點采集和跟蹤各種環境參數的變化提供頻率依據。其中澳大利亞的ASPAS系統面向全世界提供測頻服務，安裝和服務費用不高，很有使用價值。
5.3 正確選擇和架設天線地線
天線和地線是很多短波用戶容易忽視的問題。當通信質量不好時，很多人習慣于從電臺上找原因，而實際上信號不良常常源自天線或地線。
短波和超短波使用的天線是完全不同的。超短波通信因為使用頻率高，波長短，天線可以做得很小，通常為直立鞭狀天線。而短波通信因使用的頻率較低，天線必須做得足夠大才能有效工作。簡單的規律是：天線的長度達到所使用頻率的1/2波長時，天線的效率最高。
六、短波電臺天線知識
6.1了解天線的基本工作原理
短波天線分地波天線和天波天線兩大類。
地波天線包括鞭狀天線、倒L形天線、T形天線等。這類天線發射出的電磁波是全方向的，并且主要以地波的形式向四周傳播，故稱全向地波天線，常用于近距離通信。地波天線的效率主要看天線的高度和地網的質量。天線越高、地網質量越好，發射效率越高，當天線高度達到1/2 波長時，發射效率最高。
天波天線主要以天波形式發射電磁波，分為定向天線和全向天線兩類。典型的定向天波天線有：雙極天線、雙極籠形天線、對數周期天線、菱形天線等，它們以一個方向或兩個相反方向發射電磁波，用天線的架設高度來控制發射仰角。典型的全向天波天線有：角籠形天線、倒V形天線等。它們是以全方向發射電磁波，用天線的高度或斜度來控制發射仰角。
天波天線簡單的規律為：天線水平振子(一臂的)長度達到1/2波長時，水平波瓣主方向的效率最高;天線高度越高，發射仰角越低，通信距離越遠;反之，天線高度越低，發射仰角越高，通信距離越近;天線高度與波長之比(H/λ)達到二分之一時，垂直波瓣主方向的效率最高。
6.2正確選擇電臺天線
隨著短波通信技術的發展，短波天線出現了很多不同用途的新品種，例如用于短波跳頻的高效能寬帶天線;用于為了解決天線架設場地小和多部電臺共用一副天線的多饋多模天線等。選擇天線基本的著眼點應該是用途。
? 近距離固定通信：選擇地波天線或天波高仰角天線。 ? 點對點通信或方向性通信：選擇天波方向性天線等。 ? 組網通信或全向通信： 選擇天波全向天線。 ? 車載通信或個人通信： 選擇小型鞭狀天線。 6.3正確處理天線價格與質量的關系
首先同種用途的天線有不同種類，其增益有高低之分。此外同一種外形的天線，使用不同材料;不同制造工藝，其通信效果的差異是很大的。例如以特種不銹銅鋼復合絞線為振子的天線，比用塑包線為振子的天線高頻電磁轉換效率高得多。又例如匹配器所用的磁性材料優劣，對電臺與天線的匹配狀態影響極大。高性能磁料能夠保證全頻段每個頻點都能良好匹配;劣質磁料可能造成很多頻點甚至整段頻率匹配不好，駐波比過大。
在投資增加不多的前提下，盡量選用高質量高增益的天線，能夠保證長期穩定和優良的通信效果和延長使用壽命，是很劃算的。
6.4常用的天線
根據多年的對比實驗和實際使用經驗，我們認為有兩種進口天線在性能上能夠廣泛滿足我國大多數用戶的通信要求，而且價格不高，性能價格比好，以下分別介紹：
6.4.1用于全方位通信的三角組合型全向全角天線
我國省級行政區，從省會到邊緣地區的距離多數在1200公里以內。在這個區域內組建全省或地區的通信網，中心基站選用這種天線是比較理想的。
這種天線既能照顧360°全方位，又能照顧近中遠各種距離，接收效果好，對改善通信盲區特別有效，此外它能兼顧垂直極化波和水平極化波，對區域內各種臺站的不同種類天線的兼容性好。
6.4.2兼顧全向和定向兩種用途的高增益三線式天線
三線式天線是國際上近年流行的新型多用途天線，它雖然屬于偶極天線類，但其性能是普通雙極天線無法相比的。與普通雙極天線相比它有以下優點：
? 增益高，全頻段內駐波比小，而且均勻輻射效率高; ? 水平架設時不僅在天線寬邊方向輻射強，而且在窄邊方向也有較強輻射;
? 架設狀態平穩，抗風抗毀能力強;
? 提供平行和倒V兩種架設方式，分別支持2500公里內定向通信和2000公里半徑內全向通信。
以上兩種天線的振子材質都是不銹銅鋼復合絞線，電磁轉換效率高而且經久耐用;其高性能磁性材料保證了全頻段匹配良好。
七、工程施工要點
7.1正確架設天線和連接饋線
選購好合適的天線后，還必須正確地安裝架設，才能發揮出最佳效果。 天線的長度和架設規范是不能改變的，但對于某些天線而言，架設的方向和高度是靠用戶自己掌握的，應嚴格按通信的方向和距離來確定方向和高度。天線的架設位置以開擴的地面為好，沒有條件的單位也可以架在兩個樓房之間或樓頂。天線高度指天線發射體與地面或樓頂的相對高度。架在樓頂時，高度應以樓頂與天線發射體之間的距離計算，不是按樓頂與地面的高度計算。我們提醒用戶，切忌因為架設場地不理想或怕麻煩，就隨便把天線架起來完事，這樣做通信效果很可能是不好的。
另一個要點是饋線的選用和布設。饋線是將電臺的輸出功率送到天線進行發射的唯一通道，如果饋線不暢通，再好的電臺和天線，通信效果也是很差的。饋線分為明饋線和射頻電纜兩類。目前100W~150W電臺一般都使用射頻電纜饋電方式。選用射頻電纜時要注意兩項指標：一是阻抗為50歐姆;二是對最高使用頻率的衰耗值要小。一般來講，射頻電纜直徑越粗，衰耗越小，傳輸功率越大。在實際使用中，100W級短波單邊帶電臺，常選用SYV-50-5或SYV-50-7的射頻電纜，必要時也可以選SYV-50-9的射頻電纜。
天線在進行安裝選位和布設時，應盡可能縮短饋線的長度，普通SYV-50-5饋線每1米造成信號衰減0.082dB，這意味著100W電臺功率通過50米饋線送達天線時，功率剩下不到40W。因此通常要求饋線長度控制在30米以內。如果因為場地條件限制必須延長饋線，則應采用大直徑低損耗電纜。另外在布設電纜，應盡量減少彎曲，以降低對射頻功率的損耗，如果必需彎曲，則彎曲角度不得小于120度。
7.2電臺和天線的匹配
天線、饋線、電臺三者之間的匹配必須引起高度重視，否則，雖然電臺、天線、饋線都選得很好，通信效果還是不好。
所謂“匹配”就是要求達到無損耗連接，只有電臺、饋線、天線三者保證高頻輸入輸出阻抗一致，才能實現無損耗連接。多數短波電臺的輸出/輸入阻抗為50歐姆，必須選用阻抗為50歐姆的射頻電纜與電臺匹配。天線的特性阻抗比較高，一般為600歐姆左右，只有寬帶天線的特性阻抗稍低一點，大約200~300歐姆，因此，天線不能直接與射頻電纜連接，中間必須加阻抗匹配器(也叫單/雙變換器)。阻抗匹配器的輸入端阻抗必須與射頻電纜的阻抗一致(50歐姆)，輸出端阻抗必須與天線的輸入阻抗一致(600歐姆或200/300歐姆)。阻抗匹配器的最佳安裝位置是與天線連為一體。
自動天線調諧器也是匹配天線和電臺阻抗用的。自動天調的輸入端與電臺連接，輸出端與單極天線連接。自動天調與偶極天線連接時要根據不同產品而定。有些天調要求加單/雙變換器，天調與單/雙變換器之間用50歐姆射頻電纜相連(芯線接天調輸出端，外皮接天調的地端)，單/雙變換器的雙輸出端與天線連接;多數新型天調不用加單/雙變換器，用天調的輸出端和接地端分別連接偶極天線的兩臂，匹配效果更好，而且效率更高。
7.3正確埋設接地體和連接地線
地線是很多用戶容易草率處理的問題。短波通信臺站的地線是至關重要的，地線實際上是整個天饋線系統的重要組成部分。我們所說的地線，不是交流供電系統中的電源地或保安地。這里所說的地線是信號地，也稱高頻地。信號地一般不能接到電源地或保安地上，必須單獨埋設。埋設接地體時，必須按有關標準進行，接地電阻不應大于4歐姆。電臺的接地柱和接地體之間，必須用多股線銅、編織銅線或大截面優良導體連接，才能起到良好的高頻接地作用。而良好的高頻接地是減小發射駐波和減小接收噪聲的必要前提。
7.4選用先進優質的電臺和電源
工作頻率和天線地線搞好了，相當于鋪了一條“好路”。好路上還要跑“好車”。好車就是先進優質的電臺和電源等設備。
7.4.1選擇電臺的原則和標準
怎樣評價電臺的先進性和優質呢?先進性體現在兩個方面：一是電氣特性和工藝結構，這方面先進與否決定了性能指標的優劣和設備的可靠性;二是使用功能，具有多種先進功能的電臺不僅用途更廣泛，而且也說明制造者的科技實力。
電氣特性涉及的內容很多，這里只簡述三個方面：
1、頻率特性
好的電臺頻率穩定性比差的電臺高幾倍、幾十倍甚至幾百倍。頻率穩定性高的電臺，不但話音清晰，信號等級高，而且是支持高速數傳的必要條件。在評價頻率穩定性時要注意兩點：一是全頻段各頻點的穩定性要一致;二是要在很寬的溫度范圍內穩定，不能機器一發熱就產生頻漂。
2、通道特性
這一特性描述信號在通過高頻、中頻、低頻幾個通道后的畸變程度。當進行短波數傳時，這一問題非常突出。使用通道特性差的電臺，無論怎樣改造，數傳速率都上不去，原因之一就是高速數據脈沖通過不佳的通道后發生明顯畸變，使其難以被識別。
3、干擾和抗干擾特性
這方面的性能在技術說明書上都是以dB(分貝)值表示的，我們統稱為dB指標。電臺發射方面的dB指標不好，說明你傳給對方臺的信號不好，而且干擾其它臺;電臺接收方面的dB指標不好，說明自身容易被別人干擾;二者都是不能容許的。
工藝結構方面，主要看電路集成度和模塊化程度。集成度高，可靠性必然高。模塊化除了提高設備可靠性外，還使擴展功能和維修十分便利，是當今電臺工藝的主流趨勢。
八、短波電臺的應用
社會需求的發展和科技的進步，使短波通信日益向多功能化方向發展。像用于半自動優選頻率的自適應功能和全自動優選頻率的自優化功能，用于計算機和傳真機的數據傳輸功能，用于保密和抗干擾的跳頻功能，用于組網通信的數字選呼功能，用于衛星定位的GPS監控功能，用于連接有線網的有線無線轉接功能，等等。在具有這些現代化功能的電臺面前，那些只能進行簡單通話的電臺就顯得太原始了。目前在國內有一種現象，就是很多單位致力于在一些單功能電臺上添加數傳、自適應等功能。這固然是由于有大量舊式電臺要改造，可能還有造價方面的考慮。但可以肯定這種現象是過渡階段。正像現在大家都用GSM手機，再也沒有人使用土造的手持電話一樣，未來的短波領域也勢必普及先進的多功能電臺。此外，先進優質電臺的售價呈下降趨勢，也越來越接近我國用戶的經濟承受能力。
哪些電臺先進而且優質，要具體分析，但有一點可以肯定：目前國內常見的多數日本電臺，其電性能、可靠性、功能等與歐美和澳大利亞名牌產品不在一個等級上。
澳大利亞柯頓公司首創的NGT自優化短波電臺，正是先進電臺的代表。 很多人認為只要穩壓電源的輸出電壓和電流的數值符合要求就可以用，這種認識不夠全面。其實有些干擾可能來自電源，有些話音失真也可能是電源動態范圍不足所致。數據傳輸對電源的要求更嚴格，如果電源的電磁屏蔽特性不好，輸出紋波大，將直接導致數傳工作不正常。功率容量和設計余量也是考核穩壓電源優劣的重要依據，有些電源為了降低生產成本，加強價格競爭能力，把功率容量設計在臨界狀態，并盡量簡化電路，選用低指標元器件等等。這類電源的技術性能和可靠性肯定是做不高的。
在選購電源時，一定要挑選功率容量大、輸出電壓紋波小、電磁屏蔽特性好、電路設計余量大的靜化電源產品。
九、短波通信的常見難點及解決方法 9.1 近距離盲區及解決方法
前節已介紹了天波和地波二種傳輸途徑。一般來說，地波最遠可達30公里。而天波從電離層第一次反射落地(第一跳)的最短距離約為100公里?？梢?0至100公里之間這一段，地波和天波都夠不到，形成了短波通信的“寂靜區”，也稱為盲區。盲區內的通信大多是比較困難的。解決盲區通信主要有兩個方法：一是加大電臺功率以延長地波傳播距離;二是常用的有效方法就是選用高仰角天線，也稱“高射天線”或“噴泉天線”。仰角是指天線輻射波辨與地面之間的夾角。仰角越高，電波第一跳落地的距離越短，盲區越少，當仰角接近90°時，盲區基本上就不存在了。
車載通信一直都是短波通信中的一個難題。車的體積就那么大，沒辦法架長天線，其輻射能力怎么也比不上固定臺。因此必須從合理設計天線形態和合理選擇架設位置等方面來彌補，盡可能利用車體的反射效應，盡可能增加天線的“電長度”。
車載天線有多種，現在國際上多認為鞭狀天線更適合車輛運動中通信，而自動天調應該安裝在車外，最好是與天線鞭結合為一體，也就是常說的自調諧鞭狀天線，這種天線因天調輸出端與天線連接的饋線很短，故效率比較高。美軍現在就大量使用這種天線。
不管采取何種措施，車載臺因天線長度的限制，發射效率肯定不如固定臺高，因此實際通信中常常發現車載臺收固定臺的信號好，而固定臺收車載臺的信號不好的現象，為了彌補這種差異，建議車載臺備份野外應急軟天線供停車時使用。
國外目前還建議采用加大車載臺功率的方法延長地波通信距離，改善盲區。提高車載臺功率需要在原有100W電臺基礎上接續500W功率放大器，并相應改用大功率車載天線和大功率車載電源，這種大功率車載系統是行之有效的。
小知識：
一、衡量天線性能因素
天線是無線通信系統最基本部件，決定了通信系統的特性。不同的天線有不同的輻射類型、極性、增益以及阻抗。
1、輻射類型：決定了輻射能量的分配，是天線所有特性中最重要的因素，它包括全向型和方向型。
2、極性：極性定義了天線最大輻射方向電氣矢量的方向。垂直或單極性天線(鞭天線)具有垂直極性，水平天線具有水平極性。
3、增益：天線的增益是天線的基本屬性，可以衡量天線的優劣。增益是指定方向上的最大輻射強度與天線最大輻射強度的比值，通常使用半波雙極天線作為參考天線，其它類型天線最大方向上的輻射強度可以與參考天線進行比較，得出天線增益。一般高增益天線的帶寬較窄。
4、阻抗和駐波比(VSWR)：天線系統的輸入阻抗直接影響天線發射效率。當駐波比(VSWR)1：1時沒有反射波，電壓反射比為1。當VSWR大于1時，反射功率也隨之增加。發射天線給出的駐波比值是最大允許值。例如：VSWR為2：1時意味著，反射功率消耗總發射功率的11%，信號損失0.5dB。VSWR為1.5：1時，損失4%功率，信號降低0.18dB。
二、幾種常用的短波天線
1、八木天線
八木天線在短波通信中通常用于大于6MHz以上頻段，八木天線在理想情況下增益可達到19dB，八木天線應用于窄帶和高增益短波通信，可架設安裝在鐵塔上具有很強的方向性。在一個鐵塔上可同時架設幾個八木天線，八木天線的主要優點是價格便宜。
2、對數周期天線 對數周期天線價格昂貴，但可以使用在多種頻率和仰角上。對數周期天線適合于中、短波通信，利用天波信號，效率高，接近于發射期望值。與其它高增益天線相比，對數周期天線方向性更強，對無用方向信號的衰減更大。
3、長線天線
長線天線優點是結構簡單，價格低，增益適中。與八木天線和對極周期天線比，長線天線長度方向性和增益低。但其優勢在于，由于其增益與線長度有關，用戶可以找到最佳接收線的長度和角度。通過比較信號波長，計算出線的長度，非常適合于遠距離通信。當線長4倍波長在仰角為25度時與雙極天線比增益高3dB，當線長8倍于波長時，增益高6dB，仰角下降到18度
4、車載移動天線(Mobile Antennas)
移動天線一般工作在2.0～25MHz頻段上，為垂直極性天線，性能與機械特性有關，天線長度較短，在低仰角工作時，發射效率適中。在通常情況下，車載天線仰角應大于45度，因為天線長度較短，是低效天線。在汽車上，機械特性限制了天線的選擇，但天線可以放置為倒"L"型，這樣增加了天線的垂直輻射面，可以提高發射效率，倒"L"天線適宜用于中短波通信。