呼叫中心工作思路范文第1篇
通過半年多的工作,投資促進二局取得一定的工作實效，為了有的放矢的開展2014年工作，將明確本局工作思路和想法進行了整理，下面向各位領導同事進行匯報：
明確2014年總體思路為：以日系和轎車系配套零部件項目為中心，重點引進核心零部件項目;強化“選資選商”，引進投資強度優、產出效益優的“雙優”項目;借助招商平
臺，全面推進政企聯動招商;爭實現項目質量數量的雙重突破，進一步推進日系和轎車系項目集群式發展。
圍繞這一總體思路，我們將重點做好以下幾方面工作：
一、 整理明年項目，跟進重點目標。
截止目前，我局有2014年重點項目123個，其中，一汽技術中心檢測及產品認證中心、吉林晟亞模塑、益力達汽車零部件、青山汽車零部件工業園、青島英聯汽車零部件等7個項目有望在2014年開工建設;一汽-大眾EA211發動機、軸齒制造中心、一鑄搬遷技術改造、長春奇雨等23個項目將在2014年續建;意大利馬瑞利發動機噴嘴、日本三電汽車空調、豐田合成、寧波華眾塑料制品、天津希利汽車零部件、廣東科世德潤汽車部件等24個重點項目正在快速跟進;此外有一級儲備項目68個，二級儲備項目137個。
有望開工的新建項目和重點在談的項目是我們2014年重點跟進的目標，對這兩類項目，我們將采取專人負責、時時跟進、逐一突破的方式加速推進。
二、鞏固現有成果，加大叩門招商的力度
2013年在管委會領導、尤其是曹主任的大力支持下，二局對日系企業以叩門招商的方式進行了大量的走訪，與30多戶日系企業建立了聯系，企業對這種方式非常認同。在2014年我們要在鞏固現有成果的同時，繼續加大叩門招商力度，爭取在年內和所有日系供應商建立聯系。對已經確定了
24個重點在談項目進行重點跟蹤，與企業保持密切聯系，了解企業動態，適時進行走訪，成熟一個引進一個。
三、加強對外聯系通道，充分利用一汽采購資源招商 加強與一汽集團、一汽豐越、一汽轎車采購體系的溝通聯系，充分利用一汽集團的采購資源進行定向招商。由于一汽每年都有新車型推出，每年也都有新供應商進入，要與采購體系保持密切溝通，定期充實項目庫。對已經入庫的企業要緊密聯系，了解企業發展情況，并通過一汽的資源對入庫企業進行走訪。
四、充分利用地緣優勢，加強宣傳，吸引沿海地區的企業到我區投資
隨著一汽集團在長春產能的不斷提升，一批配套企業和投資商有到長春投資的愿望，但對汽車區的情況和投資環境并不了解。因此，要加大宣傳力度，通過各種渠道和方式讓企業了解汽車區。如參加省、市政府組織的各種招商活等，充分利用省、市政府組織大型活動吸引投資商的機會宣傳汽車區，讓更多的企業了解我們的區位優勢和一汽集團對汽車區支持。
五、拓寬思路，在重點引進一級配套企業的同時，關注二級配套企業
通過和一汽采購體系和一些重點企業的溝通中了解到，近年來有很多二級配套企業通過多年的發展，規模和技術能
力得到了很大提高，對一級配套企業的支持很大，引進一些二級配套企業對主機廠降低成本會有很大的幫助，同時也能使我區的汽車產業鏈條更加完善。因此，要加強對二級配套企業的關注，通過一汽和重點企業的資源引進一批重點二級配套企業。
呼叫中心工作思路范文第2篇
在這一成功運作的示范效應下, 受到全國范圍各級城市的競相效仿。北京、華東各省的旅游強市, 以及深圳、成都等市紛紛成立了旅游集散中心。目前, 全國已有近60個城市先后建立或正在建設集散中心。這些旅游集散中心雖然名稱相同, 但在體制、結構、產品及運營效果上卻有著顯著的差異。除上海、杭州的城市旅游中心運行效果較成功外, 成都、蘇州的旅游集散中心也取得了較好的社會和經濟效果。而北京旅游集散中心由于政府支持力度不足等多種原因, 目前仍處于艱難發展階段, 尚未取得理想效果。因此, 在總結各地旅游集散中心運營經驗的基礎上, 有必要對城市旅游集散中心的定位和發展思路做出新的探討, 以供相關城市在發展散客旅游服務體系時參考借鑒。
1 城市旅游集散中心的發展定位
1.1 游客集散中心
依托旅行社或組建自己的導游隊伍做好散客團的導游接待工作;也可以與汽車租賃、飯店企業、餐飲企業、購物商店等企業合作或者自己組建相關企業, 為游客提供汽車租賃、餐飲、購物、娛樂等接待服務。此外, 還可以進行酒店、航空、火車、汽車等票務的現場代理等相關服務。
1.2 旅游交通集散中心
統籌安排以本市為始發地, 以周邊各景區為目的地的散客出游活動;建立出發廳, 為游客提供等候出發的休息場所;建立停車場, 容納集散中心的旅游班車和各旅行社散客的旅游車輛;引進汽車租賃企業, 提供自駕車旅游服務。
1.3 旅游交易推廣中心
開展旅游產品的設計和經營, 面向游客開發設計旅游產品, 組合旅游資源、旅游線路, 擴大旅游產品規模, 提升旅游產品質量, 優化旅游產品結構。通過與景區 (點) 的合作, 編排包裝一系列散客特色旅游線路, 如市內游、特種游;面向省外游客推出中長途專線游、精品游等旅游產品。在旅游集散網絡體系內實行“一票制”, 游客可在各集散中心點購票, 為游客提供最大程度的便利。
1.4 旅游電子商務中心
通過電子信息技術, 建立以集散中心為依托的旅游產品電子商務平臺, 設立票務中心以及國際先進的、標準化的銷售軟硬件系統, 建立覆蓋城市廣大社區的銷售網絡, 聯網銷售微機票, 通過實時銷售和全城陪送, 實現網上定購各類旅游套票及各類票務預訂等。
2 城市旅游集散中心的發展思路
2.1 規?；洜I與專業化發展
在散客市場廣泛擴張、需求巨額增長的情況下, 旅游集散中心的規?；l展具備了必要條件的同時, 也存在一種必然的需要。區別不同的客源, 選擇不同的銷售渠道, 合理安排服務網點。針對本地居民, 在超市、銀行、報刊亭設點宣傳售票;針對外地游客在賓館飯店設點;還可以在機場、車展、廣場、景點等人流密集的地方, 設立旅游信息咨詢服務網點, 完善四國語言標志, 使國內外游客能夠直觀便捷地得到全方位的旅游信息。
散客市場的擴大, 還為旅游集散中心的專業化發展提供了必要條件。在市場范圍不斷擴大的前提下, 旅游集散中心散客接待的專業化程度將不斷提高。散客旅游規模的不斷增長對旅游集散中心散客接待業務提出了更加專業化的要求, 專業化程度越高, 代表一個城市的分工越細密, 城市發展水平越高。因此, 旅游集散中心最終必定要走向專業化, 這樣才能提高城市旅游發展水平, 優化旅游環境, 提高旅游服務質量。
2.2 突出重點, 分階段建設
城市旅游集散中心主推產品以自助游為主, 優惠供應包含交通費、景點門票、食宿費、導服費等全部或部分內容的各種旅游套票。經營范圍在旅游淡旺季應有所側重:旺季要全方位啟動, 業務經營以線路、旅游商品銷售為主, 同時輔之以業務咨詢和投訴處理;淡季業務上以調整為主, 如進行線路調整、洽談新合同和對外促銷, 同時可進行導游培訓和團體旅游的經營代理。上述功能的實施不必一步到位, 可分階段建設。
2.3 注重品牌建設, 提高知名度
城市旅游集散中心應堅持規范經營, 以品牌、信譽和優質的服務去贏得公眾的認知和信賴, 讓游客用其親身經歷做口碑宣傳, 擴大集散中心知名度, 逐步占領散客旅游市場, 創造品牌影響, 這樣才會更具有生命力和發展潛力。旅游集散中心的成功運作, 離不開宣傳:通過報刊、電視、廣播等多種媒體相互配合, 充分發揮傳媒的優勢, 與旅游企業合作, 加強品牌推介;與知名網站以及通訊商短信平臺協作, 發布廣告及宣傳提示類信息, 提高旅游集散中心在公眾中的知名度;在地圖和交通要道建立旅游集散中心的標識標示, 在高速公路服務站、火車站、機場、酒店及旅游景區景點提供旅游集散中心宣傳冊。
2.4 豐富產品類型, 提供個性化產品開發
不同層次的散客對旅游產品的需求檔次不同, 期望也各異。開設富有特色的旅游線路是旅游集散中心吸引游客、增加游客回頭率必須考慮的問題。隨著人們出游經歷的豐富, 對線路的個性化要求也不斷提高, 不同于團體游客購買組合完整的產品, 散客主要分散購買產品的個別項目, 再根據自身需要隨意組合。在產品的市場開發方面, 應在現有旅游產品基礎上,
住房公積金增值收益實現途徑優化
劉永梅
(重慶市住房公積金管理中心鐵路分中心)
摘要由于政策和實踐的局限, 《住房公積金管理條例》規定的個人住房貸款、國債投資和銀行存款三種實現住房公積金增值收益的途徑存在著各種問題, 需要改進和優化, 以實現住房公積金增值收益的最大化。
關鍵詞住房公積金增值收益個人住房貸款優化國債投資優化銀行儲蓄優化
國務院發布的《住房公積金管理條例》規定, 住房公積金可以通過發放住房公積金個人住房貸款、國債投資、銀行存款三種方式實現增值收益。住房公積金的增值收益用于建立住房公積金貸款風險準備金、住房公積金管理中心的管理費用和建設城市廉租住房的補充資金。提高住房公積金增值收益不僅關系到廣大繳存職工的切身利益, 更關系到住房公積金事業的長遠發展和我國住房體制改革的最終成敗。由于政策和實踐的局限, 住房公積金現有的三種增值收益實現途徑存在著個人住房貸款率和貸款資金運作效率低, 國債投資身份、券種、時間和安全受限, 銀行儲蓄“利率倒掛”等問題, 影響了住房公積金的增值收益。因此, 需要改進和優化住房公積金現有增值收益實現途徑、科學規劃和配置沉淀資金, 以實現住房公積金增值收益最大化。
1住房公積金個人住房貸款優化
住房公積金個人住房貸款是住房公積金增值收益的主要來源, 其收益率遠大于國債投資收益率和銀行存款利率。因此, 優化住房公積金個人住房貸款是提高住房公積金增值收益的重要手段。
目前, 由于制度方面和執行方面的約束, 住房公積金個人住房貸款存在著全國貸款率普遍不高、不同地區貸款率極不平衡、貸款資金運作效率低等問題, 這不但影響了住房公積金的增值收益, 更制約了住房公積金管理中心自身的正常運作和長遠發展。針對個貸率不同的地區, 需要采取不同的策略對公積金個人住房貸款進行優化。
1.1住房公積金個人住房貸款率較低地區
公積金個人住房貸款率至少要達到47.23%才能保證公積金
針對不同需求、不同類型與不同市場的游客, 靈活多樣地設計、組合和包裝“旅游產品點菜單”, 以方便游客按其所需, 自由“點單”, 真正做到旅游產品品種齊全、價格公道, 滿足游客的不同需求。
2.5 加強網絡建設, 促進城市區域協作
旅游經營具有高度的相互依賴性, 旅游產品具有無形性和綜合性, 這些是與網絡天然契合的。這里的網絡不僅僅是指電子網絡, 還包括營銷網絡的建設。網絡技術為旅游企業開闊思路、開拓市場空間提供了可能。旅游聯網售票的運作就是基于網絡平臺, 產品包裝、線路組合、實時出售等均在網絡上進行。此外, 按照資源共享、線路共推、市場共拓、信息互通、互惠互利、多方共贏的原則, 與周邊其他旅游強管理中心的抗風險能力和正常運作。對于住房公積金個人住房貸款率較低地區, 需不斷解決制度方面和執行方面的約束, 大力提高住房公積金個人住房貸款率:
1.1.1大力拓寬住房公積金個人住房貸款覆蓋面
在保證貸款資金安全的前提下, 適當降低貸款門檻, 對大學畢業生、轉業軍人等特定群體免除申請住房公積金貸款的連續繳存時間限制, 并積極開展住房公積金異地貸款業務, 以拓寬住房公積金的貸款群體。
1.1.2不斷提高職工住房公積金個人住房貸款積極性
從制度層面上, 一是提高最高限額。在完善住房抵押貸款擔保制度、保險制度的前提下, 盡量使貸款最高限額滿足一般職工購建住房的需求, 弱化月繳存額、繳存年限的約束。二是實施靈活的還本付息方式。針對中低收入家庭利用公積金貸款購買住房, 可以使用住房公積金的增值收益實施一些適當的優惠, 以提高這部分職工的購房積極性和購房能力。特別是通過適當地推遲還本付息時間、對特定群體減息以及對使用商業銀行貸款的職工使用增值收益貼息等方式, 增強中低收入家庭申請住房公積金貸款購買住房的動力, 降低其償還貸款的風險。這樣既發揮了住房公積金的社會保障作用, 又可以增加住房公積金的增值保值收入。
1.1.3積極創新貸款品種
人大代表在“兩會”上提出了利用“倒按揭”養老模式解決我國人口過快老齡化而導致的社會保障負擔過重問題。住房公積金的性質決定了其在我國住房金融領域的特殊地位, 用住房公積金開展“倒按揭”業務, 不但豐富了貸款品種, 提高住房公積金的使用率, 還將住房公積金的保障范圍從住房保障向生活保障拓展, 這將是我國住房金融領域的一大創舉。
公積金管理中心可通過與政府、銀行、保險等機構加強溝通和交流, 進行“倒按揭”業務的調研和設計論證, 小范圍內進行試點, 總結經驗教訓, 完善相關制度和法規, 最終在全國推廣“倒按揭”業務。
市實行無障礙合作, 形成一個由總部、分中心和支點組成的游客集散網絡體系, 共同構建信息共通、資源共享的無障礙旅游黃金區。
摘要：城市旅游集散中心是整合旅游資源, 提升城市旅游競爭力的一種新的旅游基礎設施和經營模式。目前我國城市旅游集散中心的具體運作模式與經營效果各不相同。城市旅游集散中心面臨著新的定位和進一步發展布局的問題。
關鍵詞：散客旅游,城市旅游集散中心,定位,發展
參考文獻
[1] 徐菊鳳, 趙曉燕.中國城市旅游集散中心模式的對比分析——兼論旅游集散中心的功能與形成機制[J].旅游科學.2009.23 (5) .
[2] 白鷗.城市旅游集散中心發展對策研究[J].昆明大學學報.2007.18 (3) .
呼叫中心工作思路范文第3篇
一、加強組織建設
現階段部分中等專業學校的預算管理效果較差, 究其原因, 主要是這部分學校的預算編制方法較為落后, 科學性和嚴謹性相對較差, 致使其所編制的預算內容準確性較低, 無法充分發揮預算工作的效果。
中等專業學校為進一步強化預算管理工作的質量, 需要加強組織建設, 因為, 組織體系是完成預算管理工作的基礎, 只有不斷對組織體系進行補充和完善, 才能有效保障學校預算管理工作的正常開展。通常情況下, 分級管理是預算管理的主要方式, 而分級管理是指從決策、管理和執行這三個方面著手, 實行預算管理工作。因此, 中等專業學校首先應成立預算管理委員會, 將其作為財務決策部門, 決策部門應包括:學校人力資源部門、教育部門和后勤部門等成員, 并由這些部門對學校財務預算的執行情況進行全面的監督和管理, 在監督和管理過程中加強彼此之間的聯系, 協同合作, 在提高工作效率的同時, 強化工作的質量。財務層面人員則由學校財務部門領導負責, 其主要工作內容為制定預算管理方案, 明確預算管理標準, 并將財務管理部門作為預算管理工作的辦事機構, 學校其他部門則要從執行層面著手, 構建全面預算管理體系, 對學校預算工作的開展情況進行監管。
二、強化預算編制的質量
中等專業學校在開展財務管理工作的過程中, 可能會對學校內部的多個部門造成影響, 這也是財務管理工作開展過程中必然導致的后果。學校為進一步提高預算制定的準確性, 可以利用科學分析方法對學校財務的實際情況進行分析, 并以此為基礎編制預算, 實現預算工作效果的充分發揮。由于受到教學改革的影響, 中等專業學校的經濟成分復雜程度逐漸提高, 加大了學校預算工作的難度和壓力, 因此, 學校應對原有的預算編制方式進行改進, 中等專業學?？梢詫邑斦块T出臺的零基預算方法作為編制預算的主要方式, 這種全新的預算編制方式, 可以對學校各部門經濟計劃進行分析, 然后使用多種預算編制方法, 不僅能改變傳統編制預算方式存在的不足, 減輕預算編制的難度和壓力, 還能提高預算編制的準確性。此外, 這種預算方式還可以轉變預算編制的形式, 促使學校各級部門都可以參與預算編制, 預算編制的合理性也會就此而提升。最后為確保中等專業學校預算工作的準確性, 學校其他部門在申請經費時必須上報真實有效的財務信息。
三、落實責任, 完善預算監管體系
目前, 部分中等專業學校雖然編制了較為合理的預算方案, 但由于實施預算方案可能會對學校的發展計劃產生影響, 因此, 這些學校的預算執行情況相對較差, 無法確保預算執行的效果。還有一部分學校在執行預算的過程中會因為受到內外部環境的影響, 不斷對已經制定完善的預算進行調整, 致使預算執行情況無法與預算方案相匹配, 預算工作的效果自然無法得到保障。
針對預算執行存在的問題, 中等專業學校應在內部構建控制體系, 改變財務管理混亂的現狀, 以此來提升財務管理工作的質量。首先, 學校應建立財務責任制度, 將財務責任合理的落實到部門和員工身上, 促使學校管理者和員工都能認識到預算工作的重要性。其次, 學校還要對現有的預算監管體系進行完善, 在監管體系中加入獎懲制度和評價制度, 確保預算工作能夠平穩運行, 通過評價制度的建立, 可以對預算執行情況進行全面的審查, 并對預算執行結果進行合理評價, 如果在監督過程中發現問題, 還需對問題點進行反復的核查, 確保資金使用的合理性, 學校也可以將評價結果同預期目標進行對比, 找出其中的差距, 為接下來預算工作的開展創造有利條件。
四、提高內部審計工作的重要性
中等專業學校應重視審計工作的重要性, 并要求審計和監察部門參與預算管理工作的全過程, 對學校未來財務管理發展的方向進行精準定位, 構建以預算管理為中心, 審計和監察工作為輔的預算管理體系, 以此來強化學校預算管理的效果和質量。學校審計部門應在預算工作的不同階段采取不同的審計方法, 開展單項審計工作, 其審計的重點為預算執行階段。如果學校在審計過程中發現問題, 可以將問題在校園網絡上進行公示, 給予責任人以警示, 對于非常嚴重的問題, 學?？梢詫⑾嚓P責任人移交給法院或公安機關進行處理。學校審計部門要重點監管學校大型項目, 例如:設備采購、實訓基地建設等, 學校各部門的經費申請只有通過審計部門的審核后, 財務部門方能同意申請, 款項才能下撥, 從而在最大程度提高預算管理工作的效果。
五、結語
綜上所述, 隨著教育改革的不斷深入, 國家大力支持中等專業學校的發展, 并給予其大量的資金支持。中等專業學校想要實現更好的發展, 必須將預算管理作為中心, 構建財務管理工作體系, 編制資金預算方案, 并對預算執行情況進行監督, 提高資金的使用效率和使用質量, 實現可持續發展。
摘要：隨著社會經濟的不斷發展, 政府對于教育事業的資金投入力度日益增加, 對于中等專業學校來說, 如何有效開展財務管理工作已經成為影響教學質量的關鍵問題。目前, 部分學校已經將預算管理作為財務管理工作的重要內容, 并已取得顯著成效。本文通過對以預算管理為中心的中等專業學校財務管理新思路進行研究, 提出完善學校財務管理的建議, 希望對提高中等專業學校資金使用效果有所幫助。
關鍵詞：預算管理,中等專業學校,財務管理
參考文獻
[1] 陳棟.基于預算管理為中心的高校財務管理思路探索[J].現代經濟信息, 2015 (14) .
呼叫中心工作思路范文第4篇
依靠資源富鎮。一是要強化安全生產管理，規范企業行為。要通過嚴格的管理，強化企業特別是煤炭、砂石
料和水泥生產企業的安全生產意識、環境保護意識和公共意識、法紀意識，兼顧地方關系和群眾利益，依法繳納規費，主動處理好與當地群眾的關系。二是要強化服務企業的意識，營造良好的企業發展環境。在加強管理的同時，主動為企業搞好服務，提供方便，教育和引導群眾增強大局意識、法律意識，與企業建立良好的合作關系，營造良好的企業周邊環境。三是要嚴格控制資源開采行為，有效保護和合理利用資源。要慎重招商，嚴格控制新開辦煤炭、砂石料企業，有選擇地招引水資源、旅游資源的開發企業，積極鼓勵和支持新辦農產品加工和種植、養殖示范企業。對于那些毫無環保意識、法紀意識、公德意識，只圖個人發財的企業特別是資源開采企業，堅決謝絕，寧可讓資源永遠埋藏。
依靠流通活鎮。一是要發展交通運輸業。鼓勵發展貨運、客運，抓住北閘客運站點建設的機遇，建好客運站，規范客運車輛進站載客，嚴禁亂停亂放;要加強交通安全管理，減少安全隱患，杜絕重特大交通事故發生。二是要發展商貿物流產業。鼓勵集鎮居民經商，經營店鋪，開辦超市，開展送貨上門服務，減少對土地的依賴性，繁榮北閘集貿市場，方便群眾購物，促進農村消費增長。三是要發展勞務經濟。要加大勞動力轉移培訓力度，增強勞動者技能，提高勞動者文明素質，同時提供好就業信息，搞好維權服務，引導農村剩余勞動力向城市和其他產業轉移，促進勞務經濟的健康發展。四是要發展農副產品加工業。要積極招商引資，促成農副產品加工型龍頭企業落戶我鎮，帶動我鎮乃至全區優勢農產品規模發展。
依靠科教興鎮。一是要打造教育名片，關注山區教育發展。要繼續關心重視教育事業，營造全社會共同關心支持教育發展的良好氛圍，打造好以海壩、紅路、北閘等小學為龍頭的北閘小學教育名片，穩步推進北閘中學發展;積極爭取各方面支持，加大對山區教育的投入，改善山區辦學條件，滿足山區群眾對教育的基本需求，努力提高山區群眾的文化素質。二是要搞好試驗示范，加大農業科技推廣。要切實轉變政府職能，在為群眾提供科技服務上下功夫，調動農業科技人員的積極性，加大科技培訓力度，搞好新品種、新技術的試驗示范和推廣，提高群眾的科技素質和技能，在有限的耕地上實現農民增產增收。三是要提高合作醫療的質量，加快發展衛生事業。要充分利用好新型農村合作醫療的機遇和政策，全面整合農村衛生資源，提高合作醫療質量，真正解決群眾看病難看病貴的問題，提高預防和處置突發公共衛生事件的能力，保護人民群眾的身體健康。四是要繼續強化人口與計劃生育工作，嚴格控制人口增長。要認真總結我鎮人口與計劃生育工作的成敗得失，繼續保持沉穩扎實的工作作風，堅持“一放二扎”的措施不動搖，確保主要指標任務的完成，進一步提高臺帳運轉的水平，努力創建基本無多孩村，逐步把我鎮人口與計劃生育工作推上一個良性發展的軌道。
建設農業大鎮。一是要積極推進土地流轉。通過土地流轉促進土地實現規?；N植、集約化經營，提高土地的利用效率，更主要的是打破目前這種分散經營、各自為政、難以集中統一的模式。目前通過租賃、轉讓、承包等方式，已有極少數地方極少數地塊實現了向大戶、向能人的流轉，必須堅決支持。二是要加強農業基礎設施建設。搞好項目儲備，積極爭取各級各部門支持，改善農業生產條件，改變靠天吃飯的模式;加大農業科技推廣，提高農業生產的科技含量，增加土地產出能力，促進農民收入增加。三是要切實加強基本農田保護。認真貫徹《土地管理法》，盡最大努力減少土地流失，因地制宜鞏固糧食、烤煙、蘋果生產，積極引導發展蔬菜、花卉和名特優新水果及其他特色種植。四是要加強疫病防治。搞好市場“兩檢”，推廣科學養殖，搞好優良畜種育繁，促進畜牧產業健康發展，穩步提高畜牧業在農業經濟中所占的比重。五是要強化森林植被保護。加強護林防火工作，推進林權制度改革，促進林業經濟發展。
建設工業強鎮。一是要加強與工業企業的溝通交流。堅持支持企業發展不動搖，改善廠鎮關系、廠群關系。要盡力服務支持好華新水泥(昭通)有限責任公司、三艾魔芋廠、建材集團，以及煤炭資源開采等企業，協調好企業用工、用地、用料等問題，促進現有工業企業的健康發展。二是要加強宣傳引導。教育群眾克服急功近利思想，樹立與企業共生共榮的觀念，積極協調建立企業與當地村、組及群眾加強溝通交流，相互信任合作的機制，營造良好的企業周邊環境;積極爭取“省級**工業園區”向北閘發展，并支持服務好工業園區建設，與北閘鎮現有工業企業一道形成北閘工業發展
的有力支撐，打造北閘鎮工業基地。三是要強化稅收征管。積極協調上級政府和財稅部門在稅收分成上向北閘傾斜，真正體現工業發展對地方經濟發展的支撐和帶動作用。四是要加強和企業的聯系。通過溝通協調，加強對企業注重社會效益，支持地方公益事業建設，反哺當地農業發展的引導，把關心支持北閘經濟社會發展變成企業的自覺行動。
建設**北大門。
呼叫中心工作思路范文第5篇
一、XX年工作回顧
(一)加強自身建設,提高履職能力
一是按照我鄉政協委員學習計劃，認真組織委員集中學習了《中國人民政治協商會議章程》以及省市縣有關政協工作的系列文件精神。通過學習，委員們全面系統地掌握了章程的基本內容，深刻準確地領會了其精神實質，充分認識到學習貫徹政協章程的重大意義，增強了學習的自覺性和主動性，進一步提高了履職能力和工作水平。
二是深入開展學習實踐科學發展觀活動。今年，我們以鄉黨委提出的“堅持科學發展，實現工業強鄉、農業富鄉，**、社會安定和諧**”為主題，以委員所辦實業為重點開展學習實踐科學發展觀活動。在學習調研階段，通過統一部署、精心安排、認真組織，全體委員深入村組、林地、企業走訪了解情況，開展了多次調研活動，得到了我鄉經濟社會發展的第一手資料，并撰寫了多篇調研報告。
三是認真學習貫徹縣委政協工作會議精神。今年9月18日，縣委召開政協工作會議，縣委書記**、縣委副書記、縣長**、政協主席**分別做了重要講話。會議對歷屆政協工作予以充分肯定，并對貫徹落實中央、省、市委有關文件精神，推動新形勢下我縣人民政協事業發展提出新的要求。
四是做好政協日常工作。一是積極爭取了縣政協對我鄉政協工作的關心。今年，縣政協**主席、**副主席視察我鄉政協工作，對我鄉的政協工作予以肯定并作出了重要指示。二是積極爭取了鄉黨委、政府的重視。鄉黨委、政府對政協工作高度重視，將政協工作列入了重要議事日程。決策前聽取政協委員意見和建議，執行中接受委員民主監督。鄉政協擺正位置，自覺服從服務與黨政工作大局，認真履行工作職責。三是進一步做實細節工作，政協工作的各種制度、委員資料臺帳、學習活動的計劃總結等全部分類歸檔。
(二)推進政治協商，服務發展大局
充分利用政協委員活動室，做實做活基層參政議政。今年，鄉政協充分利用委員活動室這個新平臺，組織委員深入基層、走進社區、貼近群眾，了解實際情況，不斷豐富政治協商、民主監督、參政議政的新形式新內容，為我鄉經濟社會建設和發展建言獻策。3月，**委員投資**準備**基地，但苦于選址難的問題遲遲沒有動工。我鄉政協聯絡處了解情況后，鄉項目辦、電力、林業、公路等部門予以協助，部門聯動，積極爭取各方支持，問題得以成功解決，為實現農業富鄉聚力蓄勢。9月，鄉政協工作聯絡處組織委員深入**進行**發展情況專題調研，在調研走訪過程中了解到該產業發展的現狀，發現了一些問題，比如管理不善、技術缺乏等，針對調研情況我們撰寫了調研報告，為加快林業產業結構調整，促進農民增收致富摸索出新路子新方法。10月，去年鄉政協提議修建的**，這是鄉政協建言獻策、政治協商、服務群眾的典范之舉。
(三)強化民主監督，轉變工作作風
一是積極開展民主監督活動。一年來，參與了政府的多項重點工作的事前、事中、事后的民主監督。主要活動開展有：參與了“全鄉08總結表彰大會”、“教師節表彰大會”，列席了“全鄉人代會”等會議;參與了對全鄉民生工程特別是村級水泥路硬化、衛生改廁等工程的規劃設計、資金籌措、資金使用以及工程質量進行了監督和評估;參與了鄉對農民負擔的監督檢查，特別是對農民負擔的編報收取和使用以及對教育兩學期的收費進行了監督和督查。同時還組織了委員對政府各部門進行了民主評議。通過對行政機關的民主監督活動，進一步提高其依法行政水平，使一切活動納入到依法辦事的軌道上來，促進了全鄉社會穩定，深受群眾好評，得到了鄉黨委的充分肯定。
(四)拓展參政議政，助力社會發展
積極拓展政協委員參政議政的新渠道，為經濟和社會發展辦好事、辦實事。具體包括：一是吸引一些有能力的政協委員及其管理的企業，參與送溫暖、扶貧濟困、捐資助學等公益活動。二是采用專題座談、走訪等形式，為政協委員提供反映社情民意和民主議政的場合。
二、XX年工作思路
XX年，鄉政協工作的指導思想和總體要求是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，在鄉黨委的領導下，突出團結和民主兩大主題，開拓創新抓落實，履職為民謀發展，為推動科學發展、促進社會和諧貢獻新力量。具體而言，要突出扎實做好以下六個方面工作：
(一)認真搞好政治協商，服務科學決策
要著重抓好一年2次以上的專題協商議政活動工作，內容上主要涉及農村基礎設施建設、農業產業結構調整等事關人民群眾的重大事項。政聯處要及時掌握黨政各部門的工作動態，提出意見建議，以確保政治協商制度在黨政工作中得到體現;以會議形式進行協商時，政協邀請與議題有關的黨政領導和部門負責人直接聽取委員的大會發言、小組討論，讓他們與委員們進行面對面的交流，以提高委員的積極性，增進政治協商的效果。真正做到決策前讓政協了解情況，決策中讓政協參與意見，決策后讓政協協助落實。
(二)切實加強民主監督，推進科學管理
要嚴格程序和要求，切實抓好提案的交辦工作，并對重點提案進行全面跟蹤督辦，對提案辦理委員不滿意的要責令重新辦理。要認真組織社會各界人士，按程序和要求對行政機關政風行風進行民主評議。要組織委員視察兄弟鄉鎮城鎮化建設、林地改革工作、曬煙生產基地建設等情況，促進相關事業科學發展。要進一步暢通社情民意信息渠道，如實反映群眾的合理訴求。
(三)不斷深入參政議政，推動科學發展
圍繞經濟建設這一中心，緊扣發展這個第一要務，認真組織委員開展農村土地流轉、林地改革、農業產業結構調整、科技助推生豬養殖、鄉鎮民營企業發展以及旅游資源開發等做好專題議政、調研、視察、考察活動。組織開展專題調研課題，完成兩篇以上有現狀分析、對策建議、可操作性強的調研。
(四)繼續強化自身建設，服務科學發展
要以開展學習實踐科學發展觀活動為契機，努力增強政協機關和政協委員隊伍踐行科學發展觀的自覺性和堅定性。要加強委員管理，促進主動履行職責;要有針對性地組織委員外出考察學習，開闊視野、增長見識，努力提高履行職責的能力;要進一步完善宣傳和反映社情民意信息等工作制度，繼續推進政治協商制度化、規范化、程序化的“三化”建設;要切實加強組織隊伍建設，努力打造學習型、服務型、效能型、創新型、和諧型、廉潔型機關。
(五)扎實做好政協宣傳,擴大工作影響