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衛生院工作計劃范文

2023-05-26

衛生院工作計劃范文第1篇

——記臨澤縣平川鎮衛生院門診主任張立全同志

在河西走廊中部,素有“中國棗鄉”之稱的黑河煙林旁邊,有一所漂亮整潔、頗具規模的衛生院。提起該院的張立全醫生,方圓十幾里的人無不舉手稱贊,他就是連續幾年被鎮、院評為優秀共產黨員的臨床醫生張立全同志?,F年31歲,只具有大專學歷的他,皮膚黝黑,不善言辭,脫下白大褂別人還以為他是一個土生土長的農民。但十多年來,他憑著真誠而執著的信念,扎根基層,淡泊名利,以解除患者疾苦、保障人民身體健康為己任,從普通醫生到醫院門診主任,一步一個腳印,以一位普通基層醫務工作者的實際行動實踐著自己的理想與人生價值。

同事說,他是專業引領急先鋒,醫院發展的領頭雁。

九年前,他由板橋衛生院調至平川衛生院工作,該院由于長期處于個體診所包圍之中,醫療環境差,醫生看病只是靠簡單的體溫計、血壓計、聽診器進行診斷;臨床用藥短缺,經常是配了這藥少了那藥,或者干脆只有零星幾種常用藥;衛生技術人員走的走、散的散。醫院面臨著難以生存的危機,影響著當地百姓的就醫。面對工作現實,他通過分析,找到問題的癥結,他認為,打鐵先要自身硬,決定從提高業務素質入手。在堅持坐門診的同時不放松業務學習,以身作則,堅持每天一小時學習時間,對“三基”訓練常抓不懈,認真開展業務講座和技能訓練。同時做好醫院對新參加工作的醫生的傳幫帶工作,他總是滿腔熱忱、手把手的帶教,即給他們增加鍛煉的機會,又給他們壓擔子,做到既嚴格要求,又熱情輔導,使他們逐步成熟。在短短幾年里,造就了一支技術水平高,醫德醫風好、服務水平高的團隊。通過近10年努力,醫院經濟效益明顯好轉,患者明顯增多。但他并沒有滿足現狀,為了方便群眾就醫,促進醫院的進一步發展,他獻計建議醫院,先后負責開設了化驗、B超、口腔綜合治療、中醫特色等診療項目,使衛生院的綜合業務能力得以全面提升,社會效益和經濟效益穩步增長。

患者說,他是老百姓生命的守護神,值得信賴的好大夫。

在平川鎮,許多村民們都認識張大夫。他吃、住都在衛生院,把衛生院當成了自己的家,幾乎全鎮人都知道衛生院門診室里剛進門的第一張就是張大夫的桌子,職工宿舍最里面的一間就是張大夫的宿舍。不管刮風下雨,還是假日夜晚,村民有病總能找得到他,醫院的同事知道,老百姓也都知道他一天的工作時間表:每天早上7:30從宿舍到診室,主持召開每天的晨會,在會上總結前一天的工作,布置當天的工作,8點準時開始在診室坐診,一直要到中午12點,有時候中午連吃飯的時間也要坐診;下午2點到5點繼續坐診、寫病歷,下午,6點下班,到了晚上,他依然不放心病人,去病房查看完后,才放心回到宿舍里,只要有病人的呼喚,不論多遲,他都能在第一時間內趕到,從無怨言。群眾稱他是“24小時坐班的醫生”。

農村衛生院醫生少,為了群眾看病方便,他除主攻內科外,還在外科、兒科、婦科、中醫方面有豐富的經驗,成了一名優秀的全科醫生,找到了一條屬于自己的適合農村群眾看病的有效途徑,通過刻苦鉆研,他的醫療技術水平得到了不斷提高,尤其內、兒科疑難病癥的診療水平受人稱道,漸漸的,周邊群眾都知道平川衛生院有一名肯吃苦、肯鉆研、和藹可親、醫術精湛的張大夫。每當他坐診,桌邊總是圍滿就醫的病人,有的甚至是從鄰近鄉鎮專程趕來的。他總說:“農民比城區群眾看病難,作為一名醫生,我有責任為更多的農民朋友解除病痛,使他們在家門口就能享受到方便及時的醫療服務,是我們的責任”。抱著這一想法,十多年來,不把病人看好,他心里總是不踏實。值班醫生遇到危重病人需要請他會診,不管刮風下雨還是黑夜寒冬,他隨叫隨到,對待病人,總是非常熱心、耐心、關心。2009年12月的一天,張立全因病發燒正在輸液,這時衛生院送來了一位農藥中毒的危重病人。他一把拔下針頭就投入到對患者的搶救中去,3小時后,當看到患者的病情穩定后才拖著疲憊的身體離去。

從醫十多年來,他總是第一時間出現在患者面前,從沒因一次私事請過假,從沒出過一次差錯,熟悉張立全的群眾都說:“這個大夫,值得信賴。”

大家說,他是兩袖清風的拓荒牛,老百姓貼心的好醫生。

作為一名大夫,診室就是他一天的生活圈。談到張大夫的為人,和他在一間診室的醫生說:“張大夫平易近人,平時沒有什么架子,他對病人都象朋友一樣,看病時和病人拉拉家常,贏得病人的信賴,從不接受任何情況的吃請和紅包。”

作為一名醫生,他深深知道,一個醫生取得患者的信任從來不是靠廣告、包裝,而是靠過硬的診療技術,高質量的服務和高尚的醫德,只要具備這些,通過病人口耳相傳,才會真正得到群眾的認可。他深深知道,做群眾的好醫生,良好的診療技術和高尚的職業道德是分不開的,他常說:“醫者,先做人,后行醫”。在行醫生涯中,他始終把醫德作為醫生的靈魂?;鶎有l生院面向的是農民群眾,面對的是弱勢群體,對于困難患者他和同事們總是想方設法幫助他們擬定最節省的治療方案。減輕病人負擔,他最常用的就是價格低廉,療效確切的一些藥品。不僅如此,遇到看病暫時拿不出錢的病人,張大夫總是力所能及的給予幫助,甚至墊自己的錢為他們看病,雖然當時病人只是說暫時拖欠幾天,但轉過身他就忘了,時不時的總會有病人向他表示歉意“張大夫,我還欠你錢呢。”他總是笑笑說:“不急,先看病要緊”。他是這樣說的:“人不能忘本,不能站在錢眼里,何況我是黨員,這些年我總是想,是鄉親們養育了我們,是黨培養的我,我不能事事算計自己的得失,我們只有做好自己的工作,才能回報群眾的信賴和黨的培養。”他是這樣說的也是這樣做的,平川鎮的群眾可以作證!

衛生院工作計劃范文第2篇

一、成立我院醫療廢物處置領導小組

領導小組負責我院醫療廢物處置的組織領導工作,統一協調、指揮醫療廢物的處置工作。

二、分類收集辦法和具體工作計劃

1、根據醫療廢物的類別,將醫療廢物分別裝于符合《醫療廢物支用包裝物、容器的標準和警示標識的規定》的包裝物或者容器內。

2、在盛裝醫療廢物前,對醫療廢物包裝物或容器進行認真檢查,確保無破損、滲漏或其他缺陷。

3、對感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物、及化學性廢物不能混合收集,少量藥物性廢物可以混入感染性廢物,但應在標袋上注明。

4、廢棄的麻醉、精神、放射性、毒性等藥品及其相關的廢物的管理,依照有關法律、行政法規和國家有關規定、標準執行。

5、廢棄的化學試劑、消毒劑由醫院交專門機構處理。

6、含汞的體溫計血壓計等醫療器具報廢時。由醫院集中交專門機構處理。

7、醫療廢物中的病原體,生物制品等高危險廢物,首先經壓力蒸汽滅菌或化學消毒處理,然后按感染性廢物處理。

8、做到定位收集、存放使用后的醫療廢物。禁止在非收集、非暫時貯存地點傾倒、堆放醫療廢物。

9、垃圾運送人中每天從醫療廢物產生地點,將分類包裝的醫療廢物按照規定的時間和路線送至內部指定的暫時貯存地點。

10、生活垃圾區,醫療廢物貯存區每日定時搬運、定時清洗、定期消毒、保持清潔。

三、制度建設

1、培訓制度。對全院醫務人員以及從事醫療廢物分類收集、運送、處置等工作人員和管理人員,進行相關法律和專業技術、安全防護以及緊急處理等知識的培訓教育。

2、醫療廢物實施分類管理制度。全院統一規定醫療廢物使用黃色有標識塑料袋盛裝、生活垃圾使用黑色塑料袋盛裝,禁止將醫療廢物混入其它廢物和生活垃圾中。

3、醫療廢物的院內交接管理制度。各醫療單元的醫療廢物袋必須使用有醫療廢物標識的黃色垃圾袋,指派專人每日與垃圾運送人員進行交接,并做好記錄。登記資料至少保存3年。

4、醫療廢物警示制度。衛生院設有醒目標志區分的生活垃圾區、醫療廢物貯存區,并在醫療廢物貯存區進出口加鎖由專人管理,嚴禁拾撿垃圾。

5、每日收集的醫療廢物交由衛生局指定人員集中處理,并做好交接登記。

6、處罰制度。嚴禁任何個人或單位私自轉賣醫療廢物。如有發生或有人舉報,一經查實將予嚴厲的處罰。

7、警報制度。發生醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故時,工作人員應遵照“應急預案”采取相應緊急處理措施,并按規定的時限上報主管部門。

三、培訓計劃

1、要求全院職工掌握醫療廢物的分類、收集、運送的正確方法和操作程序。

2、掌握醫療廢物分類中的安全知識、專業技術,職業衛生安全防護等知識。

3、要求全院職工掌握發生醫療廢物流失買賣和意外事故情況時的緊急處理措施。

**衛生院

衛生院工作計劃范文第3篇

2014年即將到來,我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的休養環境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者。

一、加強護理管理,提高護理質量,保證醫療安全

1、對新護士要行崗前培訓,加強責任心,工作中要確定帶教老師,重點跟班,減少差錯的發生,保障病人就醫安全。

2、對各科上報的重點病例、有發生醫療糾紛潛在危險的病人,加強督促檢查護理工作的落實,做到重點交班,減少了護理缺陷的發生。

4、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,杜絕嚴重差錯及事故的發生,在安全的基礎上提高護理質量。

5、按醫院內感染管理標準,嚴格執行消毒隔離制度與醫療廢物管理條例,防止院內感染。

6、強化護士長對科室急救儀器及硬件設施的常規意識,平時加強對其性能及安全性檢查,及時發現問題及時維修,保持設備完好。

7、護理部每月一次護理質量檢查,重點檢查一個項目,發現問題反饋科室,要求分析原因,提出整改措施,讓護理質量得到提高。

8、護理部每月召開一次護士長會議,總結本月工作,指出存在的問題,并提出整改措施,然后布置下月工作。

二、加強護理人員在職培訓,提高護理人員的專業素質

1、加強專業知識的培訓,各科每月進行1次業務學習,不斷提高護理人員的業務水平。

2、鞏固護士的基礎知識與操作技能,護理部對全院護士進行2次“三基”知識考核和2次護理技術操作考核。

3、強化相關知識的學習,護理部定期組織規范語言行為、法律法規、護理制度、醫院感染知識及各種護理應急預案的培訓,提升護理人員的綜合知識水平。

4、隨著護理水平與醫療技術發展的不斷提高,選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍,不斷的更新護理知識。

三、 繼續開展病人滿意度調查

為了貫徹執行“以病人為中心”的服務理念,了解患者對本院醫療工作的滿意度,找出工作中存在的不足,不斷改進服務,今年繼續行病人滿意度的調查工作,旨在提高工作質量、優化醫療服務方案。護理部每月派人對住院及門診病人進行交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,提高病人滿意度。

四、 加強醫德醫風的建設,發展人文關懷,構建和諧護患關系

彰顯以尊重、溝通、人性化服務為內容的人文關懷,才能正確地處理新形勢下的各種醫患矛盾,有助于構建和諧醫患關系。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,加強護患溝通技能,教導護士要以真誠為病人服務的態度,去關愛、幫助病人。

五、加強病區管理,使病人有一個舒適的住院環境,有利于健康的恢復

1、地面保持清潔衛生,如走廊、病室、廁所、樓梯整潔。

2、病人床鋪上的床單、被褥要做到無污物,定期更換清洗。

3、病室內設施如床、床頭柜、窗、風扇等要定期徹底清掃,無垃圾。

4、病房定期消毒,防止院內感染。

5、儀器、用物擺放有序、整潔。

七、 樹立法律意識,規范護理文件書寫

嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。推行使用表格式護理記錄,除準確、及時記錄病情外,還減少護士書寫文書的時間,把更多的時間用在護理病人上。并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。

衛生院工作計劃范文第4篇

2011年西營盤衛生院婦幼保健工作以黨的十七大會議精神為指導,為了實現“以人為本,構建和諧社會”這一目標,我院將以求真務實,開拓創新,團結一致,努力拼搏的精神,緊緊圍繞州縣兩級衛生工作會議精神,把今年的婦幼保健工作做得更好,現將2011年的工作計劃擬定如下:

一、加強管理,提高素質。

我院將抓住“降消”項目和“新農合政策”為契機,在去年的基礎上進一步完善鄉村醫生管理制度,做到獎懲分明,對做得好的給給予表揚獎勵,并在新的一年里繼續發揚以理念上一層樓,做得不好的給予批評指導,并做出一定的懲罰,必要時可不定期將工作較差的村醫協調到衛生院進行釷對性的學習和培訓。思想政治方面,要以十七大精神為指導,結合行業衽,積極參與危急孕產婦搶救,保持孕產婦死亡率為零。提高認識,不斷地把我鎮的婦幼保健工作推到一個新的臺階。

二、加強培訓,提高素質。

我鎮鄉村醫生的專業技術能力還普遍較低,為了使我鎮鐵婦幼衛生工作能夠逐年有所提高,2011年還要繼續對鄉村醫生進行培訓,每年至少集中培訓四次,不定期要針對個別工作能力較差的鄉村醫生進行弱項的單獨培訓,哪怕他們知識一天只增加一點點,對于他們來說也是一種提高,對于鎮 1

衛生院的整體實力也將是一種提高,使各種適宜技術及方法能有效的傳輸給每一位村醫,使他們能夠較好的開展實際工作。當然,僅靠培訓是遠遠不夠的,要想各方面都有較好的發展,最主要的是考慮如何調動每一位村醫的學習積極性,主動性,使婦幼保健知識的學習源源不斷,而不是急功近利的短期學習。2009年起,通過何種方式才能更加有效地使村醫的學習能連續下去,我院將積極探索出一套切實可行的管理方法。

三、業務工作,搞好搞活。

(一)、婦保方面

加強孕產婦系統管理,重點篩查高危孕產婦并專案管理,具體任務指標,按照縣衛生局下達的任務指標按質的按量完成,要將產后訪視這一薄弱環節實實在在的開展好,大力宣傳并開展好新農合政策和貧困孕產婦住院分娩救助工作,組織村醫學習救助程序,認真將該項工作落到實處。開展好計劃生育服務工作,本力爭在年底以前完成788例婦女病普查普治工作。

(二)、兒保方面

加強兒童系統管理和ARX、AOD管理工作,認真把X歲以下兒童體檢工作開展好,推廣好,把體檢工作更好的融入兒童系統管理工作中,做好高危兒童的管理,認真做好產后訪視工作。具體工作目標任務按衛生局下達的任務指標按

質按量完成好。

(三)、報表、圖表、

婦幼人員負責好本鎮的月報表、半年及年終報表的上報和資料收集,村醫負責原始資料的收集和上報。于每月7日前報一次原始資料。

(四)、高危孕產婦的挽救和高危兒童的急救

為了降低孕產婦和4歲以下兒童死亡率,應做好危急孕產婦的搶救工作和危急兒童的急救工作,成立危急孕產婦搶救小組和危急兒童急救小組,公布急救電話,隨時保持急救出診箱的藥品、物品齊備,接到呼救及時出診搶救或做好搶救的準備工作。

以上這些是我鎮婦幼工作的重點。在以后的工作中,希望大家齊心協辦,共同努力,把我鎮的婦幼工作搞得更好更出色。

衛生院工作計劃范文第5篇

2012年工作計劃

2012年,我院在上級主管部門和鎮黨委政府的領導下,繼續堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,認真貫徹黨的十七大精神,按照上級主管部門目標管理責任書的要求,認真搞好醫療服務、公共衛生九大項目和醫院建設工作,,結合我院工作實際,現制訂工作計劃如下:

一、指導思想 以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實“科學發展觀”,以保障轄區人民群眾身體健康為目標,繼續圍繞醫藥衛生體制改革一條主線,建立完善醫療服務、醫療保障、公共衛生三大體系,積極落實人才培養、醫院管理、行風建設、黨風廉政建設四項保障措施,認真貫徹實施區委“緊靠一大目標,實施六大方略,突出六大重點”的發展方略,開拓創新,奮力趕超,推進我院衛生事業又快又好發展,保障轄區廣大人民群眾的身體健康。

二、工作要求

繼續深入實踐和貫徹“科學發展觀”,進一步解放思想、轉變觀念、規范管理,搞好服務;積極推進管理機制創新、管理方法創新和科技創新、服務創新,繼續深化醫藥衛生體制改革;加強政治理論學習,繼續抓好黨風廉政建設,堅決反對醫療、藥品購銷活動中的商業賄賂,持續開展“三好一滿意”活動,不斷加強醫德醫風和行業作風建設,堅持“全心全意為人民服務的宗旨”,堅持“救死扶傷”的人道主義精神,切實搞好以病人為中心的優質、規范化服務。加強業務培訓,提高醫療服務水平;在不斷提高醫療質量和醫療技術水平的同時,努力在解決“看病難,看病貴”問題上下功夫。開展九大公共衛生服務

1 項目工作;加強公共衛生“三網”建設,做好疾病預防控制工作,做好重點傳染病的防治工作,大力實施防治艾滋病攻堅工程,穩步發展婦幼保健工作,積極實施“降消”項目;抓住時機加快醫院發展建設,團結全院職工,奮發努力,力爭全面完成和超額完成目標任務,進而推動醫院不斷發展,促進和諧社會建設。

三、工作目標

(一)、業務方面:抓好繼續醫學教育培訓工作。加大對現有在職醫務人員的培訓力度,提高醫技人員素質,建立健全衛生技術人員繼續醫學教育制度,特別是要做好業務骨干的培養;為轄區居民提供便捷的醫療衛生服務;以強化醫療衛生服務管理工作為切入點,不斷修訂制定完善各崗位制度,建立長效監管機制。爭取門診量上升20%,住院病人次上升15%,業務收入增長15%。

(二)、疾控方面:

1.繼續完善公共衛生服務體系,加強衛生應急能力建設。進一步完善各項應急預案,健全衛生應急管理機制。加強應急隊伍建設,提高應急處理能力。做好應急物資儲備,確保依法規范、科學有序、快速有效地處置突發公共衛生事件。加強公共衛生體系建設,落實責任追究制度。

2.加強重點疾病的防治工作。嚴格執行疫情監測、報告制度,傳染病漏報率控制0%;主動加強預警預測工作,認真落實預檢分診制度,加強發熱門診和腸道門診建設,防范手足口病、霍亂、甲型H1N1流感等傳染病,做好流感等呼吸道傳染病暴發疫情的調查及處置工作。加強鼠疫和流行性出血熱的防治工作,實現早發現、早報告、早處置。實施防治艾滋病攻堅工程,繼續廣泛開展防治艾滋病知識宣傳,加強對性病、艾滋病疫情的監測報告,落實“四免一關懷”政策,實施高危人群行為干預。 2 認真實施結核病控制項目,加強發現、轉診、追蹤和治療工作,確保醫療機構的病人報告率、轉診率和病人系統管理率達到95%以上,現代結核病控制策略覆蓋率保持在100%,做好雙重感染病人的發現和治療工作。

3.扎實推進免疫規劃工作。加強冷鏈管理,認真落實告知制度,保證接種安全有效。加強流動兒童管理,做好入托、入學兒童預防接種證查驗和查漏補種工作,保證免疫規劃基礎免疫疫苗的接種率保持在95%以上,安全按種率100%;乙肝及時接種率100%,全程接種率95%,補種率95%。。繼續實施強化免疫,防止麻疹暴發流行,維持無脊灰狀態。繼續堅持每月例會制度,加強對預防接種人員的培訓和考核。加強預防接種信息系統的管理,保證數據錄入準確、上傳及時。

(三)、婦幼保健方面:要繼續做好婦幼衛生與保健工作。認真貫徹落實《母嬰保健法》,加強婦幼重大公共衛生項目和為民辦實事“一免兩補”項目的管理。加強領導,建立健全組織機構。制定和完善各項目的方案和工作計劃。加強《廣西婦幼衛生信息管理系統》軟件管理。加大項目的宣傳力度。加強婦幼業務人員培訓,穩定婦幼隊伍。確保項目各項指標的完成。孕產婦保健覆蓋率達100%;住院分娩率達95%以上;孕產婦死亡率控制在0;兒童保健覆蓋率95%;嬰兒死亡率控制在7‰;五歲以下兒童死亡率控制在10‰;爭取新生兒破傷風發生率力爭為0;孕產婦系統管理率95%,高危篩查率20%,高危管理率100%;孕產婦艾滋病、梅毒和乙肝篩查率達95%以上。葉酸補服率達70%以上,增補葉酸知曉率達75%以上,葉酸服用依從率達40%以上。對每個農村住院分娩的產婦實行補助。

(四)、新農合方面:抓好新型農村合作醫療體系建設。積極開展2012年新農合籌資工作,穩步提高參合率達到96%以上;全面落實政府對新農合人均補助費用,收費合格率99%;門診

3 次均處方值、包干資金、住院總費用、分段付費控制在規定范圍內。推行新農合門診統籌;推進信息化報銷制度的建設;強化監管;進一步完善資金監管措施,落實報銷公示制度,提高工作透明度;加強新農合隊伍建設,強化責任,提高工作效率和服務水平。

(五)、基本公共衛生服務方面:促進基本公共衛生服務逐步均等化。穩步開展建立居民健康檔案、教育健康、免疫規劃、慢性病管理、傳染病防治等九類公共衛生服務項目。及時按質完成上級下達的任務。

(六)、財務工作方面:嚴格控制支出,發展基金占純利30%,支出占60%,其中,業務接待費占6%。

(七)、行政工作方面:按時完成上級下達的各種工作任務,按時上報各種材料。

(八)、醫療質量方面:加強醫療質量管理,以《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》為重點,加強醫務人員的法制教育,增強醫療安全責任意識。健全醫療、護理、功能檢查、放射、化驗等各個科室、各個診療環節的質量管理制度,制定切實可行的質量目標,實現診療工作的規范化。堅持安全第

一、質量優先的原則,嚴格落實各項操作規程,規范醫療行為,杜絕醫療責任事故。加強基本理論、基本知識、基本技能訓練,不斷提高醫務人員的業務技能和整體素質,為實現“人才立院”的戰略目標打下夯實基礎;繼續開展醫院管理活動,不斷提高醫療質量;加強監督,定期開展醫療質量檢查,病歷處方書寫合格率達98%以上,依法依紀落實獎懲,保障醫療安全,創造和諧的醫療環境和醫患關系。

(九)、黨風廉政方面:加強班子團結,打造一個團結務實、廉潔勤政、奉獻的領導班子,堅持黨的民主集中制原則,重大問題集體討論,集體決策,大事講民主,小事講風格。加強協調有關方面的關系,為醫院工作和發展營造最佳的外部環境。

四、重點要做好的工作

(一)、政治思想和行業作風、精神文明建設方面

1、堅持發展和創新精神,不斷深化服務理念

進一步解放思想,更新觀念,一心一意謀發展、集中精力抓服務。首先要繼續抓好領導班子的思想建設,進一步強化服務意識、民主管理意識、勤政廉潔意識,堅持以德、以法治院,不斷拓展加快醫院發展的新思路;二是要繼續抓好醫院各級管理人員的思想、作風建設,積極做到在管理理念、經營理念、服務理念上不斷創新,加強成本控制,狠抓增收節支,努力創建節約型醫院。在努力加強規范化、服務型管理人員、醫療服務人員隊伍建設的同時,爭取在解決“看病難、看病貴”上,在規范服務流程的工作上有突破;三是進一步加大科室建設和人才培養力度;四是進一步強化職工的法制觀念和服務意識,切實抓好行風建設,不斷營造出奮發創新、規范服務的氛圍。

2、繼續搞好行業作風建設

繼續深入開展醫德醫風教育和行業作風建設,不斷強化法制觀念和監察審計機制,反對和抵制商業賄賂,進一步規范和完善行風建設的制度措施。 進一步樹立誠信意識和人性化服務理念,堅持搞好院務公開、科務公開,不斷完善科學化、民主化、規范化的醫院管理,切實搞好以病人為中心的優質服務。堅持“八不準”和“五禁止,”積極推行以德治醫和人性化關懷,以精心的診療、禮貌、溫馨、周到的服務,不斷滿足廣大患者的醫療服務需求。要進一步完善醫院各項服務程序、各個服務環節的服務措施,力求實現環境優美、程序便捷、服務高品質。

3、依法行醫,繼續強化醫療質量,進一步加強醫療管理 繼續認真貫徹執行《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《護士管理辦法》等各項法規,按照“醫院管理年”的要求,

5 以醫療質量管理為核心,以嚴格各項醫療制度、措施、規程為重點,抓好以病例質量控制、基礎醫療質量和醫療操作規程為主要內容的醫療服務管理。進一步嚴格醫師責任制、病歷質量監控責任制,加強科室的質量監控和醫院感染的管理、監控,要不斷提高各級醫技人員的質量責任意識和質量管理意識,加強檢查考核,嚴格落實責任,以確保醫療質量、醫療技術水平不斷提高。認真落實醫患溝通制度,通過組織醫務人員培訓、學習醫患溝通的法律論據、醫患溝通技巧、規范醫患溝通行為的措施等,提高醫患溝通的有效性,降低因醫患溝通不良所導致的醫療糾紛的發生率。

落實核心管理制度,加強醫療質量管理。醫療護理質量是醫院管理的永恒主題。是病人安全的保證,是醫院發展生存的基礎。繼續深入開展“醫院管理年”活動,以落實醫療質量核心管理制度為重點,細化醫療質量痕跡管理;加強核心制度落實情況的督查力度;加強“三基三嚴”培訓及《執業醫師法》、《護士法》、《醫療事故處理條例》等醫療專業法律法規的學習,提高醫務人員的法制意識和自我保護意識;以衛生部《病歷書寫規范》為依據,提高醫院的病歷書寫質量;加強藥事委員會管理,嚴格把好藥品關,保證藥品安全,落實醫院合理用藥管理制度及抗菌藥物分級管理制度,使藥品收入占業務收入比例控制在60%以內。建立不良醫療事件報告制度,有針對性地完善管理措施,減少醫療隱患;完善醫療糾紛、醫療投訴處理辦法。

4、繼續抓好醫院精神文明建設

醫院文化,是醫院干部、職工精神面貌的反映,是醫院內涵建設的體現,是醫院良好運行狀態的客觀表現。繼續強化誠信、人文關懷的理念,倡導奉獻、敬業、遵紀、守法的精神,

6 營造互助互愛、講文明講禮貌的氛圍,激勵創新、奮發的精神,從而不斷提高全院職工的專業技術素養和規范化服務的思想素質,增強凝聚力和向心力。

繼續加強學習,著力建立學習型的醫院、學習型的職工,通過學習,充實知識,增長才干,提升臨床思想能力,熟練掌握實際操作技能,提高職工政治素質和業務素質及人之素質和溝通能力,加強法律法規學習,開展院內、科室內業務學習,加強教育學分管理,強調基礎知識、基本理論、基本技能的學習和訓練,促進醫院業務學習的開展,提高醫院整體業務素質,確保醫院健康穩定發展。

(二)、業務工作方面

1、疾病控制工作。完成上級下達的各種任務指標,按時收集、上報各種資料和數字;按時進行疫苗冷鏈運轉;乙肝疫苗及時接種率提高到100%;安全注射不發生接種差錯;做好學校傳染病的防控和宣傳工作;完成肺結核病人、麻風病人的發現和督導管理工作。全鎮無重大突發公共衛生事件發生。

2、婦幼保健工作。完成下達的各項指標任務,收集、整理、按時上報各種資料和數字;孕產婦死亡控制為零;提高住院分娩率到98%以上;開展好產科能力建設工作,在年底通過驗收。

3、醫療業務工作。完成核定的門診人次和住院人次;病歷處方書寫合格率達95%以上;完成下達的業務收入指標;無醫療糾紛和醫療事故發生。

4、新農合工作。按規定比例和范圍進行減免;控制處方平均值在35元以下;開展好藥品網上統一競限價采購工作。

5、基本公共衛生服務工作,完成下達的建檔任務,完成老年人、慢性病、重性精神疾病的管理工作,下鄉指導、開展

7 工作履蓋各村委會交通沿線,完成高血壓、高血糖病人篩查和建檔及管理。

6、人才培養和業務培訓工作。按時派人參加上級組織的各種培訓進修活動;對鄉村醫生和職工進行四次業務培訓;輔助檢查科室能正常開展。

7、其它工作。加強對村衛生所、村醫的管理和考核;協調好上下級和相關部門和關系,配合開展好工作;做好相關工作資料、痕跡的收集整理;搞好醫院內部的環境衛生。落實好區衛生局臨時下達的各種任務工作。

(三)、提高業務技術水平及人才培養方面

科技興院必須加快人才培養,堅持采取“走出去、請進來”的方法進行。按上級主管部門的培訓計劃,每年選送積極進取,事業心強,有培養前途的人員到省、州、縣級醫院進修學習。 實施繼續醫學教育計劃,選送關鍵崗位人員參加短期學習班和參加學術交流活動。組織部份職工到優秀系統單位參觀學習考察,使他們開闊眼界,解放思想,更新觀念,更好的為醫院建設做貢獻。鼓勵支持科室擴大服務項目,開展新業務、新技術,開展科研工作。堅持認真開展全院性的業務學習活動,不斷提高職工的業務素質,每周組織一次全院性業務學習。繼續堅持每年一次的業務技術人員及在職職工的履職考核工作,繼續鼓勵各類人員自學成才,對于醫學人才、緊缺專業人才、學科帶頭人要恭留善用、大膽引進。

(四)、財務管理方面

認真貫徹執行衛生部關于《醫療機構財務會計內部控制規定(試行)》、《事業單位國有資產管理暫行辦法》等相關法規制度,進一步完善內部控制制度,加強內部控制建設;促進“依法理財”工作的進一步開展,確保醫院經濟的健康、協調發展。

8 進一步貫徹執行《預算法》和醫院的《財務預算管理辦法》,逐步建立以財務預算為前提、以資金管理和成本控制為重點、把發揮現有資產效益的最大化作為理財目標并滲透到醫院管理全過程的醫院經濟管理體系。逐步建立完善既符合醫藥衛生政策又適合我院情況的績效考核及內部分配機制。在成本核算基礎上,通過對各項成本報表和經營指標的分析評價,為醫院績效考核、績效工資分配管理提供科學、可靠的基礎信息和參考依據,努力搭建真實、合理的績效考核平臺。

加強收費管理,嚴格執行收費標準,把好收費關,在臨床科室的積極配合下,進一步完善和規范“一日清單制”,讓病人明明白白消費。建立健全醫院內部價格管理和約束機制,進一步規范我院的醫療服務收費價格管理工作;提高醫療服務收費透明度,完善價格公示制、查詢制、費用清單制等制度;主動接受社會和患者對醫療費用的監督,及時處理醫療收費投訴;營造依法行醫、合理收費的良好環境。

(五)、綜治和安全管理方面

繼續運用多種形式,加強醫院法制建設和職工思想教育,特別是要抓好普法的學習教育活動。切實搞好治安、消防的綜合治理,努力確保治安消防和醫療服務的“兩個安全”。不斷強化醫院應對醫療、公共衛生、治安消防等突發事件的應急處置能力,確保醫院穩定發展。 。

欽州市欽南區那彭鎮衛生院

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