互聯網運營范文第1篇
移動互聯網之所以可以稱之為一個時代，并不是因為他創造了更多的信息，而是因為它改變了信息和人的二元關系，讓人成為信息的一部分，由此改變了人類社會的各種關系和結構，也因此會引起整個社會商業模式的變遷。
移動互聯網時代
網民特點
1.行為移動化;手機連接外部的一切：地鐵玩手機，閱讀郵件，等電梯點贊，刷朋友圈，醒來第一件事看微信，
2.時間碎片化： 快速瀏覽及切換不同頁面, 輕閱讀，喜歡簡短分享,表達簡易化，時尚化，口語化
3.審美疲勞化：熱點各領風騷三五天， 持續事件非常短;信息過載，媒體渠道繁雜;信息流通擴散快，消弭也快
4.在線實時化： 除非用戶關機，否則用戶即可隨時隨地打開某個應用獲取相應的服務和信息
5.入口細分化、多元化：用戶需求被細分成一個個客戶端;不再被搜索統一入口
6.消費理性化：買的比賣的精;貨比三家;越來越關注飲食健康
7.用戶只相信朋友：口碑的力量決定品牌生死
8.其他變化：資訊獲取社會化;傳播中心化;網絡圈子化等等
微信公眾平臺的優勢和特點
1.熟人網絡，小眾傳播，傳播有效性更高。
微信不同于其他類似社交平臺的特點就在于其建立的好友圈中均是已經認識的人，建立起來的人際網絡是一種熟人網絡。其內部傳播是一種基于熟人網絡的小眾傳播，其信任度和到達率是傳統媒介無法達到的，因此平臺能夠獲取更加真實的客戶群，
2.可隨時隨地提供信息和服務，信息和服務能夠到達的時間更長。
相對于PC機而言，手機是用戶隨時都會攜帶在身上的工具，借助移動端優勢，微信天然的社交、位置等優勢，會給商家的營銷帶來很大的方便
3.營銷和服務的定位更精準
通過微信公眾平臺可對用戶進行分組，并且通過“超級二維碼”特性(在二維碼中可加入廣告投放渠道等信息)，可準確獲知你的客戶群體的屬性，從而讓營銷和服務更個性化，更精準。
4.富媒體內容，便于分享。
新媒體相比傳統媒體的一個顯著特點就是移動互聯網技術的應用，通過手機等終端可以隨時隨地瀏覽資訊傳遞消息，碎片化的時間得以充分利用，而微信在這方面可謂做到了極致。
5.微信公眾平臺，一對多傳播，信息高達到率。
人和企業都可以打造一個微信公眾號，并實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通與互動。微信公眾平臺是企業進行業務推廣的一種有力途徑。微信公眾平臺的傳播方式是一對多的傳播，直接將消息推送到手機，因此達到率和被觀看率幾乎是100%。
6.便利的互動性，信息推送迅速實時更新。
同時，微信作為一款社交軟件，其便利的互動性是區別于其他網絡媒介的優勢所在。尤其是微信公眾平臺中，用戶可以像與好友溝通一樣來與企業公眾號進行溝通互動。企業通過微信公眾號可以即時向公眾推送信息，迅速更新。
7.營銷成本更低，可持續性更強。 以往,顧客離開企業或門店后,除了電話與短信,沒辦法與客戶再建立聯系,現在企業把客戶聚集到公眾平臺企業可向客戶不定期推送信息,讓客戶對企業的品牌認知度越來越深。
如何運營微信公眾平臺
1.運營精細化：文案精雕細琢：配圖沖擊視覺： 推送文章引起用戶興趣
2.渠道矩陣化：多種渠道復合利用;多種營銷手段綜合使用;覆蓋不同的目標客戶
3.內容協同化：在不同的渠道商呈現調性一致、風格一致、內容一致、細節一致，透過不同;渠道不同方式覆蓋和到達。
4.營銷全員化：驅動全員化的力量參與;達到口碑營銷
互聯網運營范文第2篇
客戶價值挖掘能夠對客戶的使用行為，發展趨勢等信息進行有效分析利用，用來指導運營商的價值拓展。
首先運營商要對客戶服務進行針對性的資源和服務傾斜。據權威統計，移動互聯網客戶較全網客戶個人價值要高出全網客戶25%以上;而且這個趨勢有更進一步擴展之勢，其中新客戶和發燒友客戶具有較大彈性空間。新客戶作為業務拓展使用的潛力人群，發展勢頭強勁;發燒友客戶具備強大的“品牌意志力”能夠更多的推廣運營商的業務體驗，從而帶來更好的業務“利潤”增值。
再者，運營商針對性的分級進行服務支撐，目前新浪微博，facebook社區等的廣泛使用已經成為用戶進行互聯網交流的重點平臺。因此可以加強對這些業務的監控分析，并將這些業務優先遷入IDC，提供給客戶更快捷的入口以及更優質的網絡服務，以降低公司與其他運營結算成本的同時提升客戶滿意度。
然后，對客戶的集中使用業務時間和客戶業務等級進行有效的推廣服務，采用多元化營銷提升針對性的業務群體擴充。比如在用戶集中上網的時間段晚上21點之后，采用多維度營銷，增大營銷成本和業務體驗機會;對于每周手機上網20次以上的客戶進行重點業務推薦。未來更精準的分析用戶行為的軟件能夠更準確的提供更多的應用服務，增大使用的命中率。類似于推薦類業務分成將成為未來的主流盈利途徑之一。
最后，運營商還需要在一些細節方面入手，在研究用戶的使用行為的同時對于關注度急劇上升的業務進行重點“掘金”，加大對于新興業務的投入，以求在每輪業務高峰到來前進行優勢布局，提升品牌忠誠度和戰略價值。例如，可以在MM平臺增加相關熱門書籍和熱門連續劇片段的下載，把這些熱門劇集帶來更多的客戶價值提升到運營商品牌戰略中。
在進行業務推廣方面，考慮到市面上還有未可識別機型終端類型，給這些終端的用戶帶來了不好的用戶感知，建議運營商行使職責，對進行市面上新上市的手機終端設備進行快速資料整理，以便以后對終端進行更深入的分析。
互聯網運營范文第3篇
一、甲方的責任和義務：
1.負責_________戶聯的絡建設和中心站的維護管理：
2.負責提供_________戶聯基站平臺并幫助管理單位安裝調試：
3.負責建立和維護管理戶聯信息數據庫，并進行遠程檢測、發布信息及進行系統更新;
4.負責對戶聯維護管理人員的技術培訓：
5.負責組織協調有關各方對信息進行有效的開發利用：
6.負責和印刷農村信息戶聯查詢指南。
二、乙方的責任和義務：
1.負責對戶聯平臺的日常管理和維護：
2.用規定格式向甲方提供本地的農業信息錄入信息庫和日常動態信息錄入：
3.負責本地的人工咨詢服務和不斷地擴大用戶量。
三、利潤分配
1.戶聯固定用戶的信息收費標準為_______元/戶，戶聯安裝并開通的下一個月起到_______年_____月底，全部
歸乙方。
2.從_________年_________月_________日起，甲乙雙方對所收的戶聯信息費平均分配，各占50%。
四、在平臺安裝調試完成以后，乙方若要甲方派出技術人員提供技術支持和維護時，乙方要負責甲方技術人員的差旅、交通和食宿費用。
五、甲方擁有戶聯的全部知識產權。
六、本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，終止協議需提前一個月用書面形式通知對方，續簽協議也需提前一個月用書面形式通知對方，本協議未盡事宜，由雙方友好協商解決。 甲方：_________
乙方：_________ 代表：_________
代表：_________ _________年____月____日
互聯網運營范文第4篇
1 互聯網社群特征及分類
1.1 互聯網社群的特征
社群和社區和社交略有不同。社區重內容, 以話題為中心, 交流某類話題, 表達想法。如天涯貓撲、百度貼吧。社交重人, 無中心, 找人聊天交流, 內容不限。有熟人社交 (朋友圈) 和陌生人社交 (陌陌) 。社群重組織, 組織為中心, 找到組織, 有歸屬感。如微信公眾號、三節課、羅輯思維等。從狹義的互聯網產品角度定義:社交是一種行為模式, 社區是一種內容載體, 社群是一種組織關系?？傊? 我理解的社群就是將一群有共同追求的人聚集在一起, 通過互動產生強烈信任感, 有制度保障, 能自運轉和自生產的組織。社群有真實的和虛擬的, 如互聯網社群, 本文主要研究互聯網社群。社群這種組織的特征具體體現在以下幾點:
首先, 社群成員要有共同追求。社群人員聚在一起是因為有共同語言, 他們或有著共同的興趣、或用著同種產品、或為了追求同樣的價值等等。在現實中也許很難聚集那么多有共同興趣和愛好的人, 而通過網絡社群可以突破時空的限制, 迅速聚集有著相似追求的人。這些共同點是社群形成與否的標志, 是社群賴以存在的根本點。
其次, 社群具有自組織性和再生產性。社群是多向交流的, 它不是高度依賴管理者 (版主) 的組織, 而是成員間互動, 自組織性的。同時社群中的用戶既可以是消費者又可以通過自己參與設計和研發, 成為產品或服務的生產者和提供者, 因為他們更了解自己需要什么樣的產品, 所以這些精準定位的產品更符合這類消費人群的需求。
最后, 社群要有制度。制度還要切實執行, 這樣才能夠保障成員的進出和正?；顒? 因此制度對于保障社群運行至關重要。
1.2 社群的分類
來自《互聯網洞察》的文章“商業揭秘:你懂得社群的分類嗎”中從互聯網社群塑造上, 將互聯網社群劃分為五類。
產品型社群是人因產品而聚合成為社群, 其中品牌型社群是產品型社群的一種延伸, 是基于成員對某個品牌的文化有很強的認同感。如汽車產品有許多產品社群, 而在其中的哈雷車友會就屬于品牌型社群, 成員間基于對這個品牌的熱愛, 有共同話題, 建立了強關系, 聚集了無數粉絲, 促進了汽車的銷售。興趣型社群是基于興趣圖譜創建的社群, 如科技創業類社群36氪等。知識型社群是興趣型社群的一種, 邏輯思維是典型的知識型社群, 通過成員間知識分享、整合出版業和輸出培訓課程等方式運營。工具型社群, 在社群工具, 如微博、微信、陌陌基礎上建立起來的社群。如小米以米聊群代替組織架構, 實施內部項目管理等。
2 社群生態的商業價值
就比如我們買房子, 不能房子大戶型好就可以, 還要考慮周圍的環境和綠化, 比如有沒有配套的教育機構、醫療機構、健身場所和文化娛樂及購物中心等。這些可以增加住房的經濟價值。這樣就形成了一種生態系統, 能夠健康運轉起來。沒了學校沒了社區服務, 單獨的房子就沒有那么高的商業價值。社群也只有具有參與感、熱度、利益、信息補充、價值認可的生態配備才可能運轉起來, 形成商業閉環, 產生商業價值。
3 實現社群生態變現的運營模式
3.1 社群廣告變現
社群作為一種新興媒體形式, 把其當作廣告投放渠道, 肯定不能采取傳統的只求淺層觸達的打法, “丟完即走”注定行不通, 廣告只有建立在良好的社群運營和精準的群成員匹配上才會有效果。
3.2 社群電商變現
社群電商實質上就是通過社群作為渠道銷售商品。社群電商優勢在于群成員的高精準和高互動 (當然這是針對成熟社群而講) 。社群電商的關鍵:是在對應領域依靠專業內容的輸出建立中心化的信任關系。拋去信任關系, 純粹靠引流+轉化, 沒有復購, 就不是社群電商的玩法, 而是傳統的“流量+轉化率”的玩法。
3.3 收會員費變現
通過收取會員費的方式變現, 可以說是最為簡單直接的變現方式了。社群不同于粉絲群, 它是有著共同目標和價值觀的人群聚合。如果你愿意為入群付出金錢代價, 那基本可以認為你對社群是高度認同的。
3.4 基于粉絲的產品社群經營
要說商業模式與社群屬性結合最為緊密的, 非產品型社群莫屬。產品型社群, 指的是社群在運營發展的過程中, 結合自身的屬性氣質, 由群成員共同創造產品和服務, 進而在社群內或社群外進行變現。
小米社群, 就是一個典型的產品型社群。對于小米而言, 硬件可以不賺錢, 甚至可以免費, 但硬件把用戶聯結起來, 然后依靠后續服務與衍生產品賺錢。也就是小米的MIUI系統, 小米利用MIUI系統建立了自己的商業模式, 小米利用這個系統形成了一個巨大的社群, 這個社群的衣食住行、吃喝拉撒都可以為小米盈利。海爾自2012年開始就開始探索互聯工廠制造體系, 先后打造出7個互聯工廠, 并借助COSMO系統及支撐其運轉的眾創匯、海達源等平臺, 打通生態價值鏈, 讓用戶零距離的參與到產品的交互、設計、制造等全流程中, 從創意的迸發到產品的誕生, 用戶既是消費者又充當了生產者的角色。以海爾天鉑空調為例, 這款圓形空調的創意最初來自一名網上用戶的靈感。在用戶提出創意后, 30多名發燒友和他一起設計方案, 并在網上得到1 700多名用戶的建議和支持, 經過不斷修改和調整, 最后這一方案進入到海爾開放平臺上, 整合了包括中科院、供應商等在內的一流外部資源, 實現了對傳統產品的徹底顛覆。該產品在上市前就已經有近萬名用戶預約、咨詢, 上市后更是受到消費者追捧。
3.5 人人參與的眾籌商業
眾籌改變了消費者的角色, 讓粉絲、社群都可能成為創新商業的推動者和投資者。比如李笑來收費的“七年就是一輩子”社群。這很好地體現了社群媒體的運作規律和強大威力。比如一個母嬰社群平時經常探討市面上紙尿布的優缺點, 吐槽沒有一款好用的紙尿布, 那么社群就可以收集這種需求, 生產一款全新的紙尿布品牌, 并且讓群成員參與產品設計, 甚至向群成員眾籌資金生產這款紙尿布。
互聯網時代下, 社群經濟成為下一個風口, 搭建起一個互通互聯的共贏生態圈, 實現對用戶需求的精準捕捉并第一時間滿足用戶的需求, 社群生態的運營模式值得未來企業去繼續探索和研究。
摘要：借助于移動互聯網的發展, 在社會各階層群體中迅速生成各種社群。本文在分析了互聯網社群的特征、分類基礎上提出社群生態具有更高的經濟價值, 進而探討了目前較常見的幾種社群生態運營模式。
關鍵詞：移動互聯網,社群,社群生態,經濟運營模式
參考文獻
互聯網運營范文第5篇
大量公共健身場所的開發就是體育健身行業迅速發展的證明, 互聯網健身行業也在互聯網的浪潮中凸現了出來?；ヂ摼W健身是指讓互聯網參與到體育健身的活動中來, 讓線上和線下相結合, 產生一種新型的體育健身方式。隨著互聯網的大面積普及和互聯網行業經歷的幾次變動, 私人教練工作室也隨之分為兩類:一類是自助健身房推出的月卡, 勝在價格親民實惠;還有一類是精品健身會所, 每次需要預約, 價格稍昂貴, 但服務態度較好, 如何選擇就看自己的消費能力了。
一、“互聯網+”私人教練工作室分類
(一) 精品健身工作室
根據人們消費水平的不同, 健身工作室可以分為兩類, 分別為精品健身工作室或者自助健身房。
其中精品健身工作室大多是從前業績較好的門店老板獨自經營, 客源都是靠原本積累下來的原始客戶或者依靠發傳單等方式招攬來的。精品健身工作室雖然沒有大型健身房里的器械齊全, 但是它相比大型健身房, 側重點較為明顯, 經營的內容更有針對性。對比大型健身房, 精品健身工作室的人員相對較少, 服務態度也顯得更為恭敬。精品健身工作室的經營核心是工作室老板多年積累下來的經營經驗和健身技術。
(二) 自助健身房
自助健身房和傳統的健身房相比, 店面更小, 是一種家庭式的24小時健身房。因為自助健身房一般都開設在社區的附近, 健身房的用戶可以隨時享受在家門口健身的便利, 而且低價, 是新型的健身方式。自助健身房創設比較簡便, 不需要常駐的教練和時時推新的課程, 這給了有意向開設健身房的人提供便利。自助健身房經常當作獨立私教的教學場所, 給了消費者盡可能大的自由, 這樣也吸引了剛剛入門, 不能從一開始就要接受高強度訓練的初學者。
二、互聯網健身市場形勢
(一) 供給模式的創新推進了健身行業的發展
隨著健身行業的發展, 弊端也越來越明顯。就供給模式而言, 線下直營模式的盈利模式單一、市場空白大、市場發展的后力不足, 這就導致消費者的需求得不到很好地滿足, 服務態度總體來說, 集中于消費水平較高的精品健身工作室, 普通用戶得不到令人滿意的服務態度, 就會發生消費群體的大面積流失。就消費者而言, 能堅持每天健身習慣的人本來就少, 這樣都能得到不錯的成績, 那如果普及人人健身的健康觀念, 可擴張的市場空白就很大, 這就說明健身行業有可挖掘的潛力。
(二) 健身行業的多方面發展
隨著健身人數的日益增加, 健身房在一線城市里已經開始向社區方向偏移, 這就說明健身房和開發商進行了合作。再加上現在房價偏高的事實, 這也是一條可行的發展之路。
健身行業也不再局限于傳統的健身項目, 開始向更多的領域進行涉獵。在這些細分的領域里, 行業壁壘并不高, 在健身行業里可以迅速地站穩腳跟。在這些領域里, 由行業內部向行業外部發展趨勢明顯, 這表明, 健身行業并不缺少消費需求, 只需要緊跟時代步伐, 不斷進行自我創新和發展, 為健身行業的前進出一份力。健身行業的輝煌指日可待。
(三) 健身者對教練日趨明顯的市場需求
教練也是一個健身工作室能否發展壯大的核心資源之一。因為健身算是一種專業性比較強的行為, 初學者如果沒有人在旁照顧, 很容易發生肌肉損傷, 而且學習效果也很一般。而教練可以制訂出比較科學合理的健身計劃, 避免出現肌肉拉伸而造成的運動傷害。教練具有一定的專業性, 可以幫助初學者提高自信心, 避免使初學者因為挫折產生退縮。
三、我國私人健身教練工作室運營中產生的問題
我國私人健身教練工作室符合時代潮流, 受到大多數年輕人的追捧和認可。但是, 由于對比國外, 健身私人教練工作室的起步晚, 沒有一套規范的經營管理制度, 于是有一些經營管理方面的問題就顯得異常明顯。。
(一) 缺乏文化依托
企業文化也算得上是一個企業的靈魂, 同時也體現著企業經營的基本理念和基本準則。個性化教學, 給學者帶來足夠的自由是私人健身教練工作室一直標榜的理念。要構建與品牌文化相符合的文化特色, 打造品牌優勢, 通過品牌效應獲得市場關注度的提高和實際利潤的提高。
(二) 沒有規范的營銷策略, 使得消費者對健身工作室的認識并不全面
私人健身教練工作室最常用的方法就是進行人員銷售, 比如滿大街的分發傳單, 或者進行電話銷售去發展潛在客戶。這種營銷方式不僅成本高, 而且吃力不討好, 見效低, 是一種不值得提倡的營銷方式。尤其是電話銷售, 對于很多潛在客戶來說就是侵犯了他們的隱私權, 以后哪怕是要辦健身卡, 也可能會對電話銷售里推薦的健身工作室不予考慮, 因為他們認為這種健身房隱私安全得不到保障。因此, 健身工作室需要對營銷手段和策略進行創新和改革, 運用更多的營銷工具, 使其得到良性的發展。
四、對于“互聯網+”私人教練工作室的建議
(一) 構建企業文化, 形成特色
健身行業相比其他的老牌行業起步較晚, 但是作為新興產業, 其市場潛力和市場需求有著很大的潛力和空間。隨著市場潛力不斷地被挖掘, 消費者群體會進行不斷的擴大, 進而認識到私人健身教練工作室的優勢和特點。同時, 消費者群體的需求會越來越分散, 所以需要對健身行業的各個領域進行不斷的細分, 選擇適合自己發展的領域。要構建屬于自己的品牌特色和文化, 發展自己的品牌效應, 打開國內市場。
(二) 制定營銷策略, 加強宣傳力度
現代社會可不奉行, “酒香不怕巷子深”的原則了。
要想讓別人熟悉你的品牌, 就要加強宣傳力度, 打造膾炙人口的宣傳詞。有時候一句好的宣傳詞比你打多少個電話銷售都有用。當前健身工作室的宣傳策略還是以發放傳單和電話銷售為主, 所以這就要健身工作室下定決心去改革, 提高知名度, 在市場競爭中取得一席之地。
(三) 改善經營模式
健身行業現在還處于試水階段, 大家都處于旁觀狀態, 整個行業中大多數還處于私人經營和照搬傳統俱樂部模式經營策略的狀態中, 這樣不僅沒有新意, 與現在社會飛速發展的軌道也有了脫節, 得不到根據市場靈活變通的原則。因為健身行業的特色就是個性化, 所以一定要打好個性化的這張王牌, 利用好個性化的這個優勢, 入駐市場的空白地帶。
現代消費主體是年輕人群, 標榜個性化正是抓住了他們的喜好。在經營過程中要樹立以顧客為中心的經營理念, 為顧客量身定做科學的健身方法, 實現個性化的客戶體驗, 提高客戶對于這個工作室的認同感。要堅持以人為本的科學理念, 提供人性化服務。下面, 可以就經營模式的改變提供幾點策略:定期進行市場調研, 了解顧客的意見和市場需求;及時補充先進的健身器械和個性化服務開拓市場。根據不同的季節進行不同的健身訓練。當今社會老齡化問題越來越嚴重, 老年人市場現在也是個很吃香的行業, 所以要降低價格, 做到全民健身的口號, 制定相對低廉的價格底線, 吸引更多的中產階級消費者。
(四) 私人教練的培訓
現在教練也是需要教練資格證的, 不能僅僅只憑借一身肌肉就可以當教練。如今教練的選拔制度也越來越嚴謹, 相應得到教練資格證的教練的水平也得到提高。教練作為健身工作室的核心資源之一, 是健身工作室健康快速發展的重要因素。優秀的教練可以緩解初學者忐忑不安的心情, 撫平他們的焦躁心理, 把教學氛圍變得輕松而有趣。一個優秀的教練是可以成為健身工作室的招牌, 有些消費者就是盯著這個招牌來的。健身工作室里教練的專業能力的高低與否, 直接或間接決定了健身工作室在市場激烈的競爭中獲得什么樣的結果。為了更好地支持健身行業的發展, 健身行業應建立健全合理的人力資源和社會保障制度, 培養具有專業知識技能, 良好的形象氣質, 能夠進行有效溝通的全面發展的全能型人才, 為推動健身行業的發展貢獻力量。
摘要：健身, 作為鍛煉身體的一項活動, 頗受廣大人民群眾的歡迎。為了更好地滿足人們個性化的需求和適應市場的需要, 私人教練應運而生。私人健身教練工作室在我國由于起步晚, 社會經驗不足, 在創設和運營方面得不到保障。健身私人教練工作室為了開拓市場, 增強資本流動, 需要對私人教練工作室的創建與運營從文化, 服務與營銷三個方面提出建設性意見和策略。
關鍵詞：私人教練,工作室,創設與運營
參考文獻
[1] 高金殼.商業性健身私教工作室的品牌創建探究[J].黑龍江科學, 2018 (03) :114-115.
[2] 許志惠.常州私人健身工作室的發展趨勢及研究對策[J].體育科技文獻通報, 2017 (12) :14P-150+160.