產業發展考察報告范文第1篇
一、本人簡歷
1997年9月至2001年7月，在泰興市湖頭小學讀書;
2001年9月至2003年7月，在泰興市長生中心小學讀書;
2003年9月至2006年7月，在泰興市湖頭初中讀書;
2006年9月至2009年7月，在泰興市黃橋職業高級中學讀書;
2009年9月至今， 在無錫職業技術學院讀書
二、直系親屬及聯系密切的主要社會關系(與函調材料一致)
父親：黃根群，江蘇省泰興市分界鎮湖頭村周巷村一組，農民，群眾 母親：羅登秀，江蘇省泰興市分界鎮湖頭村周巷村一組，農民，群眾 弟弟：黃紅亮，江蘇省泰興市分界鎮湖頭村周巷村一組，學生，團員
三、自我評價
自入學以來，在班級里雖然沒有當過班干部，但是踏踏實實做自己的事，也經常為同學做一些力所能及的事，關心同學們的學習和生活。在大一學期末經過全班同學的努力我們班級榮獲“先進班集體”，我同時獲得了“國家勵志獎學金”的榮譽稱號，在大二的學習結束時獲得了“院三好學生”的稱號。自己不足的地方很多，因為剛參加工作沒多久所以要加強同事之間的關系，多學習補充自己的不足;還有學習的力度還不夠，尤其是黨的重大理論突破掌握不夠及時，要多看新聞了解實事。
產業發展考察報告范文第2篇
日前永城市委、市委組織部，組織全市農村支部書記代表到山東濰坊學習考察農業產業化和新農村建設。本人認為這次學習考察是永城發展所需，干部所求，人民所盼，其根本目的是加快我市的科學發展。通過學習交流使我們對照先進找差距，在“過濾思想沉淀”的基礎上凝心;在“拓寬思維空間”的同時聚力;在“更新觀念”中發展，積極探索，勇于創新，提高效率，是解決科學發展問題的開明之舉。
與濰坊相比，到處都是溫棚，成片的蔬菜，果樹林，還有規劃整齊、集中的村莊，高標準建設的工業園。城鄉道路四通八達，不論縣城和農村村容村貌綠化、美化，新農村建設步伐較快。市場建設遍地開花。所擁有的支柱產業，小政府、大服務，沒有計劃經濟的一套。他們從小到大，滾動發展、共同致富、在這里你處處能體現到改革開放的大力度，經濟社會發展的快節奏。在與當地學者、教授、黨政領導、企業經營人員的交流中，使人真切地感受到他們昂揚奮進的精神風貌，務實求真的工作作風。
通過實地考察，濰坊的民營企業的發展勢頭迅猛，特色突出。一是龍頭企業發展快，輻射帶動能力強。突出了傳統特色，產業特色，區域特色，正是這一大批龍頭企業的迅速崛起，強勁地提升了當地的農業產業化發展水平。二是主導產業突出，基地規模經營，他們按照“確立主導產業，實行區域布局，依靠龍頭帶動，發展規模經營”的思路，在“一縣一品”的規?；A上，以優勢產品帶動，以中心區域輻射，實行一調一個大系列，一調一個大區域，從而實現了區域化生產，規?；洜I，通過招商建基地，建好基地促招商，形成了市有區域，鄉有特色，村有專業的生產格局。三是市場多，規模大，成龍配套，形成了以專業批發市場銷售體系，大力培育國內市場，開拓國際市場，還建有龐大的流通及經濟人隊伍。四是科技領先，提高與普及并重，不惜重金聘人才，建立高科技示范工程，增強新技術的輻射帶動作用。五是外向度高，國際化步伐加快，他們注重發揮地里優勢，建設創匯農業基地，培植出口創匯龍頭，鑄造優勢產業和名牌產品，完善標準生產和技術創新，加快與國際市場接軌。
改革開放以來，他們的巨變給了我們強烈的震撼，他們的創新，他們的經驗一直成為我們學習的熱點，亮點。為什么他們能在農村經濟及至經濟發展的諸多方面始終站在全國、全省的前列?這確實值得我們深思。
一、加快發展，關鍵在黨、關鍵在人
與濰坊相比，我們的客觀條件各有優勢，而在改革開放之初，基本處在同一起跑線上，現在人家在高歌猛進，我們卻被遠遠拖到了后面。個中原因當然是多方面的，但我想其重要的一條就是我們在思想覺悟，工作作風方面存在著較大的差距。他們不論在農業結構調整，農業產業化經營還是城市建設，新農村建設，招商引資，企業園區建設等方面都顯示了大手筆，大魄力，其開拓創新，求真務實，腳踏實地，苦干實干的思想作風和工作作風尤其值得我們學習。這啟示我們，要加快發展，關鍵在抓好黨的思想建設，組織建設，抓好用人導向，作風培養，在實踐中鍛造一支視野開闊，不尚空談，能打硬仗的干部隊伍來。如果不是這樣的看待和處理問題，只是片面的強調客觀，這也學不來，那也做不到，則參觀再多，會議、文件再多也難落到實處。
二、加快發展，必須解放思想，更新觀念
解放思想必須提升人們的認識層次，正確對待“先富”與“后富”，不害“紅眼病”，把人們觀念的創新落實到增強市場經濟的意識和本領上來，體現思維方式方法的創新。必須轉變人們價值取向，使價值取向由重本本轉向重實際，小平同志在對學習馬列提出了“要精、要管用”很有針對性，由重依附轉到重自主，象過去計劃經濟時代，靠指標，靠指令來工作，已經不行了，由重安穩轉到求發展上來。通過學習交流實地查看，要正確處理個別與一般的關系，抓點帶面，鄰里效應，典型輻射，他山之石可以攻玉等，說到底是個性與共性，個別與一般的問題。作為領導者，應自覺地運用這一規律，結合本地實際，因地制宜，分類指導，抓好農業產業化和示范園區工作，實現從盲目到自覺，以推動全面的工作。這里要求我們基層干部一要有積極實干的態度，不能把抓典型停留在樹幾個形象工程上，更不能外出參觀，看了激動，聽了感動，回來不動。二要有科學的思維方法，防止非本質的東西拿來，瞎指揮，一刀切，“無之必不然，有之不必然”，抽出了共性，僅具備了必要條件，還必須結合實際具體化，才可有操作性。榜樣的力量是無窮的，我們要利用多種形式，充分發揮典型效應，形成一馬當先，萬馬奔騰，你追我趕，百舸爭流的喜人局面。加速農業產業化，科技化，現代化的發展進程，上級的方針、政策、措施，一般具有指導的普遍性，我們決不可照般照抄，躺在文件上睡大覺，而且要在“結合”上做文章，在創造性的執行上下大功夫，千萬不要在政策的應用上起了各大早，趕了個晚集，喪失了發展了的機遇，象濰坊各縣市那樣靠著“三個有利于”的原則和“三個代表”的光輝思想，與時俱進，奮發圖強，在落實黨的政策的實踐中檢驗，豐富和發展黨的政策，充分發揮黨的政策的威力。。
三、用系統的觀點，正確處理農村經濟發展中的各種內外聯系
我們是農業大市，廣義的農村經濟幾乎涵蓋了永城的方方面面。種養加、貿工農，二三產業，其各個環節，各個要素都是農業的組成部分，是局部與全局的關系，是不可分割、相互聯系，相互作用的有機整體。要跳出農業抓農業、把握全局，把握發展，“彈好鋼琴”。要處理好市場、基地、銷售、主導產業的互動關系。壽光蔬菜主導產業的發展，流通隊伍的狀大固然離不開大市場的帶動，同樣，大市場的發展，輻射力的增加也離不開流通大軍的支撐。
加入世貿后，我們與發達地區相比，還存在較大差距。1是產品質量上的差距。主要表現在安全、衛生標準體系不健全，農藥、獸藥殘留超標，動物檢疫控制不力。2是產品開發能力上的差距，主要缺乏新產品開發能力，產品更新慢，粗加工為主，精加工力度不足。3是存在規模和實力上的差距，企業數量少，規模小，檔次低，牽動力弱。我們的企業也存在著：
(一)發展環境不夠優化，社會認識不足，服務環境不優，服務意識不強依然是企業發展面臨的環境問題。
(二)宏觀指導弱化，由于受機構設置的制約，主管部門對企業的宏觀指導、規劃、協調服務等職能缺位。
(三)融資困難仍是制約企業迅速發展的瓶頸。
(四)經營管理水平不高。突出表現在誠信意識，納稅意識，守法經營意識不強，產品質量不優，管理不規范等方面。
(五)新興企業不多，仍以傳統產業和低水平重復擴張為主。
四、結合實際和濰坊經驗，特提出如下建議：
1、要進一步解放思想，更新觀念，轉變作風，提高駕馭市場經濟的水平。對照兩地的思路、視野、觀念、魄力、胸懷、作風，我們差距十分明顯，主觀世界上的差距必然導致對客觀世界改造上的滯后。我們應當通過學習、討論、參觀、培訓，交流等各種形式在全市范圍內深入開展一場產業發展思路的大討論，學先進、找差距、訂規劃、拿措施、抓落實、促發展，力求從根本上把我們廣大干部的思想素質和工作水平提高一步，力爭迎頭趕上或縮小同先進地區的差距，達到“出經驗”與“出成果”的統一。
我們的鄉鎮，沒有雄厚的經濟基礎，沒有先進的技術經驗，更沒有“西部大開發”的機遇，我們只有抱起袖筒，卷起褲角，從我做起，下大力氣優化發展環境，努力營造“人人為產業服務，事事關系產業發展”的良好氛圍，我們一定要把工作做好，不求轟轟烈烈，但求踏踏實實，用行動促進發展。
2、要把高素質，增強本領作為重要的問題來抓。我們的落后既有觀念的更新和適應問題，更有知識和能力的不適應問題，因為知識是思想觀念的核心基礎，思想觀念的形成和更新，必須完善知識的支撐機制。沒有知識，觀念更新也是空的。因此，要把充實知識，提高能力，增強本領作為突出的問題來抓。
3、要進一步強化開放發展意識，大手筆描繪城鄉面貌。人改變了環境，環境又重鑄了人。在所到之處，不論大小城市總讓人感到城市建設布局的規范、有序，特別是在進入城區的新開發地帶，別致的建筑，舒展的草坪，優美的環境，首先給人留下美好的“第一印象”。這些不僅能體現當地人民的精神風貌和生活質量，更是吸引外來投資的宣傳窗口。在農村也應適時開展村莊改造、整治工作，經過合理規劃，合并部分小的行政村和自然村，以節約經濟，開發閑置土地，改善居住條件。
4、要進一步強化調整意識，以農業產業化經營總攬農村經濟工作全局。他們走上了靠招商引資發展的康莊大道，對比起來，我們在龍頭企業、市場開拓、基地建設、科技興農、外向帶動等方面，不論是數量還是質量，不論是檔次還是水平，不論是自身效益還是社會效果方面，都不可同日而語。另一方面，也從差距中看到了我們發展的潛力和努力方向。一是要在完善市場體系上下功夫。在改造發展原有市場的同時，應合理布局，再建一些規范化、上規模產地批發市場。同時要積極培育一大批經紀人和運銷大戶，成立營銷專業協會，讓大市場與營銷隊伍相互促進，共同成長，要扎實推進農網入鄉入村入企入戶工程，力求把每一個農戶都納入到市場營銷服務的網絡中來。二是要選準發展方向，建設一批上規模的農產品商品基地。不能僅限于小打小鬧，提藍小賣，要發展規模效益。不變是相對的，變是絕對的，基地的品種也要不斷更新。我市的小麥、無公害大豆，木材加工、面粉加工、油料生產、畜禽養殖、林果生產不論在量上還在質上都是大有發展空間的、要在科學預測、論證的基礎上加快特色經濟的發展步伐。三是要加大龍頭企業的扶持力度，加大招商引資的力度，加快民營化、股份化步伐。爭取再崛起幾個帶動主導產業明顯的龍頭企業，這是農業產業化發展的關鍵，也是實現工業化、城鎮化的內在要求。我們是農業大市，糧棉油大市，農產品原料豐富，偏偏連一個知名品牌也沒有，我市農業的產業化步子還沒有邁起，基本上還是個農業原料產地和工業產品市場，這一點應引起我們的高度重視。四是要強化科技投入，加速提升科技貢獻率。要一手抓示范，一手抓推廣。因地制宜建設一批不同層次，不同特點的農業科技示范園，用企業化的方法加以管理，使之成為示范、試驗、科研的基地，成為新品種的種源基地。同時要完善推廣、培訓網絡，要把一批學有專長的人員組織起來，興辦民營科技服務實體，領辦承包示范園、示范田。五是要完善農業社會化服務體系，為農民提供高水平、全方位、全過程的服務。要把農民組織起來，興辦各種專業協會和生產合作社，讓農民自己為自己服務，自己解放自己。
5、要進一步轉變政府職能，強化服務意識。要大力整頓經濟發展環境，從源頭上治理，徹底改革計劃經濟那一套審批制度和運行程序，加大執法檢查，執法監督的力度，打擊坑農害農行為。
產業發展考察報告范文第3篇
該同志在工作上認真仔細努力完成上級黨組交給各項任務，學習黨的知識，深刻領悟黨的方針、政策、明確自己的奮斗目標，為早日向組織靠攏做好各方面的學習計劃和工作計劃，做到踏踏實實做人，實實再再做事。
談話二：
受機關支部黨委指派，x月x日與xxx同志進行了談話。談話內容主要是了解其對黨的認識、入黨動機、思想覺悟和對黨的基本知掌握情況，以及對待入黨的態度和決心等，并有針對性地對其進行了教育和指點。談話中，該同志能聯系自己的思想實際，態度誠懇。在談到對黨的認識時，他認為，中國共產黨是工人階級的先鋒隊，同時也是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義的領導核心，始終代表中國先進生產力的發展要求，代表先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。在談到入黨動機時，他說為了實現共產主義、全心全意為人民服務而要求入黨的。
通過談話和審閱其入黨材料，我認為該同志對黨的認識正確，具有一定的思想覺悟，入黨動機端正，有為黨的事業奮斗終身的決心。該同志思想作風正派，對組織和同志忠誠老實，工作踏實，有較強的事業心和奉獻精神。
談話三：
通過學習科學發展觀，你有什么體會?
產業發展考察報告范文第4篇
本次考察工作重點對商品混凝土生產廠家的原材料質量控制、廠家技術實力、供應能力、產品質量管理控制等幾個方面進行。
一、企業基本情況：
XX市xxx新型建材有限公司成立于20xx年9月，注冊基本1200萬元。法定代表人：xxx。主要經營范圍：混凝土、新型墻體材料制造;水泥制品、沙石、建材銷售;新型墻體材料、建材產品及半產品檢驗、測試;土石方工程;工程機械租賃。該公司位于XX市xxxxxx鎮工業聚集區合安路邊，占地面積47畝，自建綜合辦公樓2430平方米，車間、倉庫近1000平方米。
二、企業主要設備、產品介紹： 該公司現擁有120立方米/小時全自動混凝土生產線兩條，年生產能力50萬立方米。配套有砼攪拌運輸車35輛，水泥罐車2輛，混凝土氣泵4臺，托泵8臺。公司注重生產安全和運輸安全，所有車輛均安裝了gps監控和轉彎語音警報器，隨時掌控車輛的運輸動態，并嚴格按“三車”要求管理。砼生產全部采取微機自動控制，設備先進，設備齊全，計量精確。產品質量檢測手段完善，可生產c60以下的各種強度等級的混凝土和特種混凝土，該公司砼產品廣泛應用于高層建筑、高等級公路、機場、橋梁、水利水電工程建設。
三、企業機構組成及員工介紹：
該公司成立董事會。下設綜合辦公室、安全科、生產科、實驗室、經營部、材料部、采購部、車隊及保衛科9個科室，公司目前員工為103人，其中工程技術和經營管理人員20人、經濟管理人員4人、中級職稱以上9人。
四、企業主要合作伙伴、市場區域及本年銷售情況：
近年來，該公司承接了許多大的建設工程項目的混凝土供應，如:xxxx安置點、安徽xx建筑有限公司、xx建筑安裝有限公司等。砼產品輻射XX區、高新區、開發區、濱湖新區及XX縣。質量、信譽深受建筑商的好評。預計20xx年銷售額將達億元以上，年銷售增長率40%以上。
五、原材料采購情況：
該公司生產產品主要原材料有：水泥、沙石、外加劑、礦粉及粉煤灰等組成。公司嚴把原材料采購質量關，并采取相應措施有效地保證了原材料儲備，提高了公司生產運作效率，保證了公司參建的各個市場的供應，以一流的產品質量為公司贏得了客戶的一致好評。
六、市場前景分析：
隨著中國中部經濟的崛起，XX市是安徽省省會城市，目前正處于大發展、大建設階段，該公司抓住濱湖新區、高新區、開發區、本縣及XX縣大力發展為契機，公司相應增加產量、提高質量，立足合肥成熟的砼商品市場。在提供砼產品和服務過程中，致力于用戶和施工現場保持密切聯系，確保施工進度和供料及時，并為各項工程提供質量技術保證措施和現場設備操作的安全技術交底，做到資料齊全，滿足用戶的要求。
穩定的質量、優質的服務，是該公司的服務宗旨，他們表示將發揚“團結拼搏、務真求實、居安思危、開拓創新”的企業精神，堅持“一流服務、一流管理”的經營理念，大力發展預拌商品砼，以更高的要求，更專業的技術特長滿足用戶的各種需求。
XX市xxx新型建材有限公司作為xxx農副產品加工產業園的“鳳還巢”重點企業，發展勢頭迅猛，發展前景樂觀。通過現場實際考察，我們一致認為公租房項目使用該公司的產品能夠符合技術要求，確保工程質量，創造出讓用戶既放心又舒心的住房。
學習提高、改變創新，帶著這樣的目的，在領導的帶領下我們走進枊州福來物業。在對#、#兩個項目進行學習考察后，感觸頗深，受益匪淺?？疾鞖w來，我也一直在想，春風物業如何像福來一樣做大做強，我們可以在哪些方面提高自己的實力。
一、市場
市場是永恒的話題，任何企業也無法躲避或掩飾市場份額對自身發展的影響。
根據數據，中國民營企業的平均壽命是2.86年，春風物業已平穩運行十年，應該說我們的歷史比較悠久，此外，由于一些外在有利條件加上各屆領導班子的努力，春風物業發展成了南寧乃至物業界的一個老牌子。但是隨著市場的發展和條件的限制，伴隨著榮和、保利、利海、盛天等品牌的相繼推出，春風就不免落入后塵。
現如今，如果春風物業還是僅僅做同宗開發商的盤，這種形式不僅會隨著市場經濟的發展被取
xxx公租房屬于民生工程，也是人民政府的形象工程。投資大工期緊且質量要求高，因此主體結構混凝土除強度等級要滿足結構設計要求外，還必須滿足混凝土結構耐久性方面的要求。百年大計，質量第一，鑒于此，商品混凝土生產廠家的技術力量及產品質量，在公租房建設中對工程質量和結構安全起著舉足輕重的作用。為此，xxxx工程項目管理有限公司花崗鎮公租房監理部總監理工程師xxx召集駐地監理工程師xxx、xxx以及xxx城建辦主任xx、xxxx建設有限公司xxx公租房項目部項目經理xxx、技術負責人xxx等一行于xx2年11月2日下午對公租房工程擬使用的混凝土供應單位——XX市xxx新型建材有限公司的攪拌站進行了實地考察。 本次考察工作重點對商品混凝土生產廠家的原材料質量控制、廠家技術實力、供應能力、產品質量管理控制等幾個方面進行。
一、企業基本情況：
XX市xxx新型建材有限公司成立于20xx年9月，注冊基本1200萬元。法定代表人：xxx。主要經營范圍：混凝土、新型墻體材料制造;水泥制品、沙石、建材銷售;新型墻體材料、建材產品及半產品檢驗、測試;土石方工程;工程機械租賃。該公司位于XX市xxxxxx鎮工業聚集區合安路邊，占地面積47畝，自建綜合辦公樓2430平方米，車間、倉庫近1000平方米。
二、企業主要設備、產品介紹：
該公司現擁有120立方米/小時全自動混凝土生產線兩條，年生產能力50萬立方米。配套有砼攪拌運輸車35輛，水泥罐車2輛，混凝土氣泵4臺，托泵8臺。公司注重生產安全和運輸安全，所有車輛均安裝了gps監控和轉彎語音警報器，隨時掌控車輛的運輸動態，并嚴格按“三車”要求管理。砼生產全部采取微機自動控制，設備先進，設備齊全，計量精確。產品質量檢測手段完善，可生產c60以下的各種強度等級的混凝土和特種混凝土，該公司砼產品廣泛應用于高層建筑、高等級公路、機場、橋梁、水利水電工程建設。
三、企業機構組成及員工介紹：
該公司成立董事會。下設綜合辦公室、安全科、生產科、實驗室、經營部、材料部、采購部、車隊及保衛科9個科室，公司目前員工為103人，其中工程技術和經營管理人員20人、經濟管理人員4人、中級職稱以上9人。
四、企業主要合作伙伴、市場區域及本年銷售情況：
近年來，該公司承接了許多大的建設工程項目的混凝土供應，如:xxxx安置點、安徽xx建筑有限公司、xx建筑安裝有限公司等。砼產品輻射XX區、高新區、開發區、濱湖新區及XX縣。質量、信譽深受建筑商的好評。預計20xx年銷售額將達億元以上，年銷售增長率40%以上。
五、原材料采購情況：
該公司生產產品主要原材料有：水泥、沙石、外加劑、礦粉及粉煤灰等組成。公司嚴把原材料采購質量關，并采取相應措施有效地保證了原材料儲備，提高了公司生產運作效率，保證了公司參建的各個市場的供應，以一流的產品質量為公司贏得了客戶的一致好評。
六、市場前景分析：
隨著中國中部經濟的崛起，XX市是安徽省省會城市，目前正處于大發展、大建設階段，該公司抓住濱湖新區、高新區、開發區、本縣及XX縣大力發展為契機，公司相應增加產量、提高質量，立足合肥成熟的砼商品市場。在提供砼產品和服務過程中，致力于用戶和施工現場保持密切聯系，確保施工進度和供料及時，并為各項工程提供質量技術保證措施和現場設備操作的安全技術交底，做到資料齊全，滿足用戶的要求。
穩定的質量、優質的服務，是該公司的服務宗旨，他們表示將發揚“團結拼搏、務真求實、居安思危、開拓創新”的企業精神，堅持“一流服務、一流管理”的經營理念，大力發展預拌商品砼，以更高的要求，更專業的技術特長滿足用戶的各種需求。
XX市xxx新型建材有限公司作為xxx農副產品加工產業園的“鳳還巢”重點企業，發展勢頭迅猛，發展前景樂觀。通過現場實際考察，我們一致認為公租房項目使用該公司的產品能夠符合技術要求，確保工程質量，創造出讓用戶既放心又舒心的住房。
學習提高、改變創新，帶著這樣的目的，在領導的帶領下我們走進枊州福來物業。在對#、#兩個項目進行學習考察后，感觸頗深，受益匪淺?？疾鞖w來，我也一直在想，春風物業如何像福來一樣做大做強，我們可以在哪些方面提高自己的實力。
一、市場
市場是永恒的話題，任何企業也無法躲避或掩飾市場份額對自身發展的影響。
根據數據，中國民營企業的平均壽命是2.86年，春風物業已平穩運行十年，應該說我們的歷史比較悠久，此外，由于一些外在有利條件加上各屆領導班子的努力，春風物業發展成了南寧乃至物業界的一個老牌子。但是隨著市場的發展和條件的限制，伴隨著榮和、保利、利海、盛天等品牌的相繼推出，春風就不免落入后塵。
現如今，如果春風物業還是僅僅做同宗開發商的盤，這種形式不僅會隨著市場經濟的發展被取 代，更重要的是，我們的管理經驗、管理水平、管理專業化程度的發展都會跟不上市場的要求。況且，目前我們所接手的比較優勢的項目是兩個僅收四角五和五角的低端項目，另外兩個是目前不能很快帶來效益和聲譽的前期項目，僅僅立足于此，不去開拓新的市場，就算等把這兩個前期項目做成熟、做成功，市場也過了這個最佳擴張期，我們那時也因不具備足夠的資金基礎和人力資源去與其它的競爭者抗衡。同時，當我們的人力和資金基礎落后時，我們的服務水平也將會大打折扣。從而，當物業行業的業委會形式真正成長起來后，我們就淪為市場經濟的炮灰。
前幾天看到一份資料，介紹龍湖物業xx年的戰略規劃，有一個篇章先用一串數據分析說明xx的中國房地產平均銷售增長率達到54%，中國房地產企業已進入快速增長期，龍湖物業必須把握住行業發展節奏，否則將很快被邊緣化，因此規劃xx年凈收入達到50億元，基本完成環渤海灣和長三角的布局。龍湖物業深切體會到危機感，因此制定出了針對性非常強的戰略規劃。對此，我們需要借鑒的是這份規劃基于市場進行分析，先分析各區域布局、業態布局，然后是在這樣的市場態勢下，龍湖物業將如何搶占先機、如何領先業務規模、如何快速市場擴張。龍湖物業把市場當作公司發展的重頭戲，整個五年的戰略規劃，完全是一個市場開發規劃，可見，在現在的市場行情下，重視市場營銷的重要性。柳州福來，xx年成立，比我們的歷史短了十年之久，但目前已接手三十余項目，誠然，其中可能有其它因素存在，但我認為帶動其飛速發展最為重要的因素是市場意識帶動公司發展。據稱，連原來一直秉乘舍棄市場以成就地產品牌的萬科物業現在已開始關注物業市場份額，其不久前新成立了物業管理發展公司，將經營定位在拓展國內物業管理市場上。
回頭分析我們的春風物業，可以先分析下南寧乃至廣西的市場情況，制定出屬于我們的市場規劃，如果我們有把握將春風物業的寫樓物業做成精品物業、五星級物業，那么是不是可以借助這一高端平臺，在服務和創新上做足功夫，將春風物業這一品牌進行全面提升，然后復制、擴展、延伸，實現春風物業整體素質的三級跳。在南寧乃至廣西這個市場上，越來越多的外來軍團(鵬基、盛天、保利、廣州恒大的金碧)陸續到來，廣西物業市場的競爭日趨激烈，只有擁有系統、規范、完善的市場營銷體系的企業才能在市場浪潮中適應市場發展和市場競爭的需要，使企業立于不敗之地，得以長期生存、發展和壯大。建立健全科學、系統、完善的市場營銷體系，要不斷提升自身的市場營銷理念，由上而下都充分認識到市場營銷對企業發展及生存的重要性，公司決策層更應具備強烈的營銷意識，做到懂營銷，參與營銷，將營銷的概念深刻地融于經營管理工作之中。另外，我們還要做好完善市場營銷體系的一系列工作，包括自身長遠的發展規劃、良好的企業定位、制定市場戰略、進行市場調研與預測、信息收集、人員管理、市場管理等多方面工作。
二、經營 做好經營是提高服務水平的前提。作為物業行業的領袖企業，擁有中國大型開發企業背景的萬科物業，在物業服務費提升不易、員工成本不斷提高的行業狀況下，目前也不得不考慮經營壓力，通過成立房地產中介業務來補充物業服務費。這種情況不是萬科物業一家物業公司面臨的困境，而是中國所有物業服務企業所面臨的困境。在春風物業，由于已管項目的實際情況(北湖和新城的低端項目、蘋果園和國金未實際盈利項目)，我們的經營困境更加明顯，在這情況下，采用單一的壓縮成本或寄希望于業主的恩賜來提高一毛或兩毛的物業服務費單價對于企業來講是杯水車薪，生存得以短暫的延續而已，難以從根本上解決經營困境。從這一角度上講，積極開展創收經營對我們企業非常重要。
三、管理
管理是保障。德魯克管理理論認為，管理就是界定企業的使命，并激勵和組織人力資源去實現這個使命。作為物業管理企業，要將管理與服務相融合，在提供優質服務的同時，嚴格管理。將德魯克的管理理論運用在春風物業中就是需要我們能有一個愿景和規劃，同時通過各種手段和方法實現這一愿景。分開來講，在企業的外部管理運作當中，促使員工把業主的要求放在首要位置，在工作中加強與業主的溝通，努力做到業主滿意，創造良好企業的口碑;在內部管理中，制定各項任務，根據實際情況調整組織架構，不斷完善管理制度，并通過培訓、考核等方式以促使春風物業這個團隊保質保量、團結一心地完成既定任務。
四、服務
服務是基礎。此行時間倉促，未深入觀察、研究福來的實際服務情況，只考慮福來物業的外在服務，本文在文說明的基礎上，用圖片展示的形式來介紹自己的所見所想。
1、物業團隊管理嚴謹、訓練有素、忠于職守。
秩序維護員站立如松，衣冠齊整，站立不動，有如軍人;他們行走規范，步履有力，見人敬禮、微笑、問好;在崗員工，神態嚴謹，不見嘻笑;指揮車輛，手勢準確、有力，有如交警。在小區內，任何一條道路、小徑，不見一
張紙屑、垃圾，中午時分，仍見在清掃、保潔?？梢韵胍?，這樣的隊伍，一定具有較強的活力、戰斗力和競爭力。由表及里，可以反映出福來持之以恒的決心。另外一點，在爾海·南山御景，他們的保安、保潔年齡基本上都在四十歲左右。也就是說，在不是特別高檔的小區，配備年紀大一點的基層員工比較穩定、比較節約成本。
2、生態化、人性化經營。
保護樹木，樹名牌用線綁，而不是用釘;地下停車場內開孔為了保留一棵樹。生態化并不是一味地非要買多少棵名樹，而是有了樹，令人感到生態理念。這樣表面上看雖然是浪費了一些精力和一些資金，但是給業主帶來的感受就是這樣非常生態，小區整個檔次就提高很多，我認為我們的蘋果園可以借鑒這個理念。
3、小區內每十米都有桌椅、垃圾桶，令業主非常方便。另外，值得我們關注的是，福來根據小區的具體檔次，配備不同的設備，但都保證小區功能的完善
4、小區綠化非常細致、時尚、美觀。盆花精巧地掛在樹上、草坪梳成一個方向、樹根旁邊用石子堆圍著、不同的水景用不同的花草裝飾、停車道用綠化隔開、地下車庫入口設計非常美觀、大方。
5、公示、提示到位。無論是對業主和住戶的溫馨提示、物業服務的公示、內部檢查的標示，福來物業都做得非常美觀、完善。
6、每個單元下面的公示欄里都把負責這棟樓的工程人員和房管等人員照片和聯系方式等基本信息公布出來，我認為這點做得很好，讓業主有事知道找誰，讓管理處知道事情沒處理或沒有處理好時該問誰的責。另外，公示牌很大，幾乎有二分之一的位置都是可以空出來的，可以利用這塊地方讓別的公司做廣告，這種文明、衛生、美觀的廣告也不會令業主反感。這樣的話，別的墻角或者一些不該出現廣告的地方就干凈了，創收也做起來。
改變企業現狀，完善市場、經營、管理、服務都是非常重要，也都需要我們花費大力氣去鉆研、去提高。在這里，若想把提高我們春風物業實力這個概念表述清楚，市場、經營、管理、服務，這四個方面中的每一個方面都需要大篇幅去分析和把握。本文就這幾個方面談一些不成熟的想法，請領導和同事指正。
20xx年8月21日至29日，有幸隨省電力公司黨組副書記、副總經理時家林和黨組成員、副總經理劉克儉一行到山東電力集團公司考察學習，在考察學習期間受到了山東電力集團公司和各地市、縣供電企業熱情、周密細致的接待。整個考察行程按計劃進行，順利完成了這次考察任務，收獲頗豐，感受很深，達到了預期的目的?，F將這次考察的有關情況簡要匯報如下：
一、考察情況
在山東期間，考察了山東電力集團公司本部、青島供電公司、煙臺供電公司、威海供電公司、蓬萊供電公司、濟南供電公司、曲阜供電公司，了解了企業概況，參觀了客服中心、調度、變電工區、多經企業等部門和單位，與各單位領導和主要生產部室負責人進行了座談，并重點對同業對標指標管理和工程管理情況進行了交流學習。
(一)山東電力集團公司及其地市供電公司的基本概況
1、山東電力集團公司
山東電力集團公司是國家電網公司的全資子公司，總部設在山東省省會XX市，公司現有職工4.5萬人，下屬17個市供電公司，對全省91個躉售縣供電企業進行代管。
山東電網是以30萬kw和60萬kw機組為主力機型、500kv和220kv輸電線路為主網架的現代化大電網。1996年，山東在全國率先實現全省戶戶通電。20xx年，山東省全社會用電量完成1640億kwh，公司售電量完成1188億kwh，實現電力銷售收入499.22億元。集團公司位列國家統計局公布的全國大型工業企業第14位，《世界商業周刊》公布的20xx年中國能源200強第10位。
山東電力集團公司是全國第一家“中國一流管理的電力公司”。近些年來先后獲得“全國五一勞動獎狀”、“全國精神文明建設先進單位”、“中國企業管理杰出貢獻獎”、“全省文明行業”、“全國雙文明電力公司”等榮譽。
2、濟南供電公司
濟南供電公司是山東電網轄區內的大型一流供電企業，擔負著XX市11個區(縣、市)的供電任務，電網覆蓋面積一萬多平方公里。共有員工1436人，20xx年完成售電量115億kwh。供電可靠性、電壓合格率、線損率三項主要經濟技術指標在全國省會城市供電企業中保持領先水平。濟南公司積極推進電網管理自動化系統、營銷管理自動化系統、數電網“三大系統”建設，城區電纜化率92.9%，共有41座變電站實現無人值守，全面實現城區配網自動化，自動抄表率達86-90%，在全國多數城市電荒嚴重的情況下，保證了濟南電網的安全、可靠、連續運行，沒有出現拉閘限電現象。建立了配電地理信息系統。數電網系統將所有實時系統互聯為一個統一的平臺，全部電網信息和營銷信息實時顯示、在線統計和查詢。20xx年新增變電容量1050mva，新建110kv、220kv項目10項。開展了優質服務向移動、網通學習對標
工作;開展了組織變革與流程再造;營銷與地調合一，實際了限電不拉路;樹立了“只要您一個電話，其它的事由我來做”的服務理念，建立了“彩虹條”服務監督卡;與8家銀行聯合設立了61個網點收費，方便客戶繳費;設立了供電網站，向全社會公開開放。建立了大學生實踐導師制度和首席專業技師制度。
公司相繼榮獲“國家電力公司雙文明單位”、“全國一流供電企業”、“城網建設與改造先進單位”、“山東省富民興魯勞動獎狀”、“山東電力‘彩虹工程’先進單位”、“XX市安全生產先進單位”等榮譽稱號。
3、青島供電公司
青島供電公司擔負著七區五市供電任務，下設14個管理處室、9個生產車間和一個多種經營產業實體?，F有員工1260人，主業744人，年售電量142億kwh。
作為首批國際一流供電企業，青島供電公司以信息管理系統和用電營銷管理系統為基礎，集成“變電站抄表管理系統”、“配變負荷綜合監測系統”、“gsm電能表遠程監測系統”、“負荷管理信息系統”運行數據，建設了線損在線監測及綜合管理系統，貫穿于電網的輸、變、配、供用電各個環節，在線監測、綜合分析生產經營指標，措施、計劃、分析、考核等線損日常管理同時納入同一系統，通過靜、動態結合，實現線損管理工作的全過程閉環管理，并實現web瀏覽方式查詢。 20xx年被國家電力公司授予“全國一流供電企業”“全國電力雙文明單位”“城網建設與改造先進單位”以及“三五普法先進單位”稱號，是連續8年的省級優秀政工企業，連續12年的省級文明單位。
4、煙臺供電公司
煙臺供電公司是山東電力集團公司直屬國有大一型供電企業，承擔著XX市13個縣市區的供用電工作。目前，公司直轄35kv及以上變電站41座，變電總容量464.38萬kva，35kv及以上輸電線路92條，總長1768.4km。公司下設16個職能部室、10個主業二級機構、41個多種產業單位，職工1273人。
多年來，煙臺供電公司堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，堅持改革、發展、穩定整體推進，突出抓發展、抓管理、抓隊伍、創一流，兩個文明建設協調發展。先后獲得首批“全國一流供電企業”、“全國五一勞動獎狀”、“全國思想政治工作優秀企業”、“全國精神文明建設工作先進單位”、“全國城網建設與改造先進單位”、“全國群眾體育先進單位”、“全國模范職工之家”、“全國愛心捐助獎”、“中國企業文化建設實踐獎”、“全國企業文化建設實踐創新獎”和“山東省思想政治工作優秀企業”、“山東省文明行業示范點”、“全省部門和行業作風建設示范窗口”、“山東省企業文化建設示范單位”、“山東省職業道德建設十佳集體”等榮譽稱號，并連續多年保持“省級文明單位”、“山東電力先進企業”、“XX市文明行業”、“XX市先進基層黨組織”等榮譽稱號。20xx年，煙臺供電公司完成售電量108.08億kwh，同比增長13.25%;實現多產總收入14億元，稅前利潤1.6億元，同比增長15%和26%，居山東電力首位、全國同行業前列。
5、威海供電公司 威海
供電公司成立于1990年5月，直屬山東電力集團公司，現有職工621人，是國有大二型企業，擔負著XX市三市(縣)三區的供電任務。截止20xx年1月底，全公司擁有220kv變電站6座，110kv變電站1座，35kv變電站25座，主變總容量達214.35萬kva，35kv及以上線路848.84km。全市城鄉電網布局合理，技術設備先進，XX市區形成了220kv雙電源、35kv環網、10kv手拉手、XX區地下環網的供電方式。強大的電網支撐，使供電可靠性逐年提高，20xx年供電可靠性完成99.987%，電壓合格率完成99.79%，售電量連續14年保持快速增長，20xx年完成電網售電量37.19億kwh，為威海國民經濟發展和人民生活水平提高做出了積極的貢獻。
近年來，威海供電公司以建設國際一流供電企業為主線，堅持抓改革、抓發展、抓管理、抓隊伍，各項工作邁上了一個新臺階。先后榮獲了“全國五一勞動獎狀”、“全國一流供電企業”、“全國創建文明行業示范點”、“國家電力公司雙文明單位”、“山東省創建文明行業示范點”、“山東省優秀政工企業”、“山東省文明單位”、“山東省職業道德建設先進單位”、“山東省企業文化建設示范單位”、“山東電力先進單位”、“山東電力農電管理先進單位”等榮譽?？蛻舴罩行臓I業廳被團中央、國電公司授予“全國青年文明號”稱號，三市(縣)供電公司獲全國一流縣供電企業稱號。
在全市電業系統推行了首問負責制，制定了《服務崗位行為規范》、《服務崗位文化理念》和《“彩虹工程”形象標識》，構建了服務規范、文化理念、形象標識三位一體的行風建設識別體系。連續五年榮獲“山東電力‘彩虹工程’先進單位”稱號，連續六年榮獲“XX市文明行業”稱號，并進入XX市首批“百佳誠信單位” 行列。
6、蓬萊供電公司
蓬萊供電公司成立于1979年，屬國有中一型企業，現有職工513人。擁有35kv及以上變電站22座，其中110kv變電站10座，35kv變電站12座，主變42臺，變電總容量80.45萬kva，電網最大供電能力可達67萬kw，比全市實際用電需求超前五年以上。有110kv輸電線路10條，總長133.3km，35kv輸電線路39條，總長241.4km，10kv配電線路108條，總長1276km，輸配電線路總長1650km，公司總資產4.17億元。20xx年購電量達9.3億kwh;全市城區供電可靠率達到99.97%，農村供電可靠率99.84%;電壓合格率99.24%;網損率2.42%;10kv線損率3.56%;低壓線損率8.1%;電費回收率100%。公司連續17年保持山東農電先進縣供電企業，連續15年保持拾安全生產先進集體”稱號，連續14年保持省級文明企業稱號，連續12年保持省級思想政治工作優秀企業稱號。20xx年，首批跨入全國一流縣供電企業行列，20xx年被國家電力公司命名為“安全生產先進企業”和“全國供電系統雙文明單位”，20xx年被全國總工會授予“全國模范職工之家”榮譽稱號;20xx年，榮獲山東省消費者滿意單位榮譽稱號。
(二)山東省地市供電公司管理方面的一些共同特點
1、生產管理理念超前，設備選型先進，電網堅強可靠。 山東電力集團公司各地市供電公司除主變外，35kv及以上一次設備全部實現了無油化，35kv和220kv一次設備絕大多數采用了gis，且選型多為國外abb和西門子在國內的合資產品。所有變電所、線路均達到了電網n-1配置，重要區域實現了n-2配置。所有110kv及以下變電站均為無人值守，只有500kv和220kv變電站有人值班。所有變壓器均實現有載調壓。所有配網線路實現了手拉手。電網規劃、設計、建設、設備定購均以滿足電網安全生產運行為前提，滿足供電可靠性要求。良好的設備裝備水平，為安全生產提供了堅強的物質基矗
山東各供電公司春秋檢不采用大面積停電檢修方式，僅對故障點有針對性的、不停電處理。在日常工作中根據用戶需要停電檢修，因此不影響供電可靠性指標。全面推行狀態檢修，不搞定期檢修。如在變壓器預試周期到期后，由專責人員根據監測數據對設備運行狀況進行分析，如運行狀況良好，則提出延期建議，經生技部門及主管領導簽確認后，設備繼續運行。
電網調度、集控、配網調度多由調度中心統一管理，所有通訊均為光纖或數微波，載波通訊已基本停用。
專業管理體系和監控系統完善，各專業每月召開專業會，每季向領導小組匯報工作開展情況，使專業管理深入細致，專業標準有效執行。
2、營銷管理以市場需求為導向，規范服務以人為本，體現了供電企業雄厚的經濟實力和技術力量。
客服中心以形象、服務和技術贏得了市場，在不允許“三指定”的前提下，各供電公司承建了全部的用戶工程，對承建的工程承諾十年免費保修，充分展現了供電企業的經濟實力和技術力量，確立了供電企業在用戶工程市場中的誠信地位。
各供電公司在城區供電多采用營配合一的模式。青島公司在客服中心又設了抄表公司，60%的抄表人員為外聘人員，每抄一塊表付0.2元，費用從成本中列支。各公司的客戶服務中心均備有詳細的配網工程流程圖、客戶繳納電費須知、供電服務卡、居民住宅電氣配置常識等精美宣傳資料。
山東電力集團公司xx、xx、xx連續三年實現了當年電費結零，陳欠電費以每年20%的速度回收，供電企業以物抵頂電費、幫客戶銷售產品、回收貨款等多種方式清繳陳欠電費，目前陳欠電費已基本結清。 3、同業對標體系細密，指標在全國領先。
青島供電公司的同業對標工作由企業法制處負責，隨時確定排序，及時分析原因。濟南供電公司在同業對標工作中建立了“三大體系”(組織領導、對標指標和目標管理與措施保證)、“兩項制度”(全過程管理、檢查考核)和“兩個平臺”(整合型企業管理和對標信息平臺)，實施了同業對標信息報送、信息發布、過程控制、信息分析、對標交流、對標工作例會六項管理制度，開展了全系統、全方位、多層次創一流同業對標工作，即公司和公司之間、部門和部門之間、班組和
班組之間、專業崗位之間進行對標，每半年發布一次對標情況，用指標來評價企業，用業績來考核企業。同業對標已成為山東省各地市、縣供電公司提升管理水平、改進管理流程的主要手段。
山東電力集團公司被評為國網公司20xx年度綜合管理標桿單位和安全管理、資產經營等全部六項專業管理的標桿單位。也是國網公司確定的與澳大利亞越網公司進行國際對標的試點單位，目前對標項目組已赴澳大利亞越網公司進行掛職學習培訓，第二階段對標工作已全面展開。
4、多種產業資產優良，發展前景廣闊，效益顯著。 山東電力集團公司和各供電公司十分注重
調動兩方面的積極性，努力實現“雙贏”。做決策遵循因地制宜、實事求是的原則，只要有利于企業發展的事，有利于企業安全生產的事，有利于企業經濟效益提高的事就可以大膽探索，積極去做。強調要干成事，尊重干事的人，形成了良好的想干事、能干事、會干事、干成事的氛圍。
建立了集團化管理體系，形成管理、指導、服務有機結合、配套聯動的管理模式，建立了橫向分權、縱向制約、科學有效的決策機制和信息與政令暢通、反應靈敏、疏而不漏的運作機制，多種產業整體管理水平高，經濟效益好。
5、企業文化建設成效卓著，職工隊伍穩定，員工對企歸屬感強，忠誠度高，人才激勵機制靈活有效。
山東電力集團公司注重抓隊伍建設，以人為本，構建和諧企業，提高職工工作的積極性和創造性。堅持“一要干事、二要干凈”的要求，改進了基層領導班子考核獎懲辦法，領導干部績效管理體系完善，實行了干部末位淘汰制。薪酬體系合理，使分配很好地發揮了激勵作用。人才工作推陳出新，推行了優秀人才培養選撥工程。對新進員工實行招聘制，全部實行人事代理。推行學習型組織建設，倡導全員學習和終身學習。
企業文化氛圍濃厚，各地市、縣供電公司門廳一般都設有與國網公司統一的視覺標識系統一致的一強三優、四個服務宣傳牌，企業文化緊扣國網公司、山東電力文化建設主題，以人為本、忠誠企業、奉獻社會。弘揚“努力超越、追求卓越”的企業精神。每個公司年報、宣傳冊等均充分展示了企業的業績和形象。
二、考察體會
通過在山東的考察學習，感觸很深，體會到要向先進學習，越學越能感覺到自己的不足，越能找出自己的差距。改革開放以后，區域經濟發展的不平衡，思想觀念的落后，使我們和東部供電公司的差距越來越大，但落后也給了我們一個更大的發展和進步的空間。我們應該正視這個差距，既不能妄自尊大，也不需要妄自菲雹失去信心，要認真學習兄弟單位的先進經驗，轉變觀念，解放思想，積極推進各項工作。
1、知恥而后勇，要實事求是地看到差距，不甘于差距，不甘于現狀，努力縮小差距。
允許基礎有差距，不允許觀念有差距;允許能力有差距，不允許努力有差距;允許實力有差距，不允許管理有差距。張掖供電公司對開展創一流同業對標工作的重要意義過去認識不夠，領會精神不透，工作措施不到位，嚴重影響了對標工作的正常開展;同業對標工作停留在簡單的數據統計，指標報送階段，主觀分析少，規劃措施少，沒有實現創一流同業對標與公司生產經營綜合管理的有機結合。通過本次考察學習，要積極轉變觀念，提高認識，從現在起要建立同業對標工作長效機制，以國網公司同業對標指標體系為核心，積極拓展和細化指標體系、評價體系和管理控制體系，開展指標診斷分析。加強指標監控，落實過程控制措施，確保指標真實、可比，增強對標的科學性。要根據業務范圍，建立定期分析主要業務指標的工作機制，尤其要加大對安全、服務、成本、利潤等指標的分析力度，及時總結經驗、發現問題、改進工作、狠抓落實，以同業對標為載體，切實促進張掖供電公司綜合管理水平的不斷提高。
2、安全生產是供電企業生存和發展的基礎，安全生產的基礎首先依賴于電網設備的裝備水平。
沒有堅強的電網和優良的設備就不能保證安全生產。張掖電網網架結構薄弱，設備選型相對落后，電網的安全可靠性較差。目前主網架結構正在逐步得到改善，但張掖配電網建設嚴重滯后，有電供不出去和供電需求得不到滿足的矛盾已成為影響張掖電力發展的主要制約因素，使張掖供電公司發展的任務更加緊迫。目前張掖供電公司僅有7個變電站實現了無人值班，尚有無載調壓的變壓器和油開關在運行。只有一個變電站使用了gis設備。單電源、單回路、單變壓器供電情況依然存在，供電可靠性受自然環境影響大。生產管理的思路和理念仍沿襲傳統方式。春秋檢搞規模停電檢修，狀態檢修未得到推廣和提倡。 通過考察學習，體會到首先要轉變觀念，電網規劃、設計、設備選型要優先滿足電網安全運行的需要，并具備一定的超前性。要進一步完善電網和配網規劃，加快電網建設速度，積極爭取項目，并按期實施。進一步強化生產管理體系和技術監督體系，對生產過程實施全面有效控制。深入開展標準化工作，嚴格按照標準化作業指導書規范現場作業人員的行為。加強電網運行方式管理，促進電網經濟運行。按反事故斗爭和十八項反措的要求，集中解決威脅電網運行安全的突出問題。進一步完善、推廣生產管理信息系統。加強無功電壓及線損管理工作，降低線損。進一步轉變生產管理理念，不唯上，不唯下，只唯實，今后張掖供電公司改造項目的籌劃都要以滿足安全生產為第一需要，改進項目管理模式，逐步適應建設堅強張掖電網的發展要求。
3、要牢固樹立甘肅電力和張掖供電公司是企業的意識，紀律嚴明，政令暢通，令行禁止。
優化財務管理手段，強化成本控制，切實提高企業贏利能力。樹立優質服務不僅是營銷、客服和用戶的問題，而是事關企業
生存發展，事關企業形象，事關整體文化理念的意識。通過客服中心的積極工作，贏得轄區內的盡可能多的用戶工程市場，采用供電公司負責設備選型、定貨、施工
，用戶負責付款的總包方式，提高用戶工程建設質量，提高效益，提高供電企業的經濟實力。發揮稽查功能，深入開展用電檢查和營業普查工作，規范用戶的用電行為，杜絕“跑冒滴漏”。細化業務流程，提高業務響應速度，為客戶提供無障礙的高效服務。進一步提高營銷信息管理系統的實用化程度。加大電費清欠力度，鞏固和提高預付電費的范圍和單戶預付額度，確保電費回收不滑坡。要采取靈活的策略和多樣的方式，改變目前陳欠電費數額過大(1428.98萬元)，回收速度過緩，且回收難度較大的現狀。加強需求側管理，積極做好大用電項目的接入協調工作，樹立營銷工作的經濟意識和利潤意識，確保全年售電量等指標的完成。
4、供電企業在前進中遇到的一切問題都要靠發展來解決。
要在發展中體現四個服務，服務于黨和國家的工作大局，服務于發電企業、服務于電力客戶、服務于社會發展。通過為地方經濟服務來換取最大的利益，在服務中不斷提高管理水平。要加快電網發展，優化工程管理，全面、優質、高效地完成各項建設任務。要全力支持多經的發展，積極開發市場，達到多經和主業雙贏的效果。針對多經發展沒有優勢項目，壓力較大等困難，調整多經發展思路，慎重開發高新科技產業項目，做實做強施工企業，鞏固提高產品制造業，做優做強商貿流通業，積極開發水電產業。以小水電開發經營為重點，調整產業結構，完成向梨園電站小水電項目的入股投資，并參與電站經營，形成具有一定規模、穩定的硅電聯產局面，為公司可持續發展奠定基矗
5、加強基礎管理，加大管理創新力度，提升管理水平。
結合目標、過程、效率(tpe)建設來確定生產流程和管理流程。圍繞全面提升創建水平工作進行流程再造，通過與國際最佳實踐對標診斷，根據自身實際情況，改進業務構架與業務流程，優化設計績效指標庫，內容涵蓋營銷、輸配電等核心業務以及財務、人力資源、信息系統集成等后臺支撐系統。要通過流程優化，利用業務流程的再造及附著于物質層面的精神文化再造來提高個人和組織的績效，實現管理的高效率。通過業務流程的優化，實現組織結構扁平化，使管理信息指令傳遞更加靈敏高速，服務效率和工作效率大幅提升，使管理組織結構更好地適應復雜多變的外部環境和企業內部專項工作的需求。
6、人才作為現代知識經濟中最重要的資源，也是企業核心競爭力的主要決定因素，公司要想創建一流供電企業就要靠一流的人才來支撐，要想創造一流的業績也離不開一流的員工隊伍。
近兩年隨著張掖電力工業飛速發展，城農網改造逐步深入，每年、每月都有大量的新設備、新技術、新標準、新工藝和新的管理方法投入使用，但與之相對的是公司經營人才、技術人才和高級技工嚴重缺乏，尤其是缺乏能獨當一面的技術能手和技能尖子人才。供電公司作為知識密集型和技術密集型企業，必須擁有一支技術精、業務強、能干事、干實事的優良職工隊伍。因此在今后工作中要堅持以人為本，把培養好、用好人才放在突出位置，扎扎實實開展好培訓工作，著重培養一批掌握電力專業新知識、有較強解決問題能力、社會活動能力、協調能力的高素質職工隊伍。要達到這個目標，首先要把制定公司人力資源規劃和長期培訓計劃同公司制度建設、戰略目標實現緊密結合起來，構建公司規范化、系統化的培訓策略，形成長效人才培訓機制。其次要通過建立學習型企業，將創建學習型組織與企業中心工作緊密結合，把學習與完成具體工作任務緊密結合起來，使公司員工通過運用所學知識來解決工作中的實際問題，通過完成工作任務檢驗學習的效果。學習內容除有關世界觀、方法論方面的基本理論及企業管理、技術技能等實用知識外，要分析不同對象的知識技能結構以及他們的培訓需求，針對不同層次、部門和時期在培訓上等級化，不局限于本身崗位，盡量將知識在本等級上進行拓展。另一方面，還要實行培訓機會優先化，讓有能力的先培訓，讓有發展潛力的先培訓。學習形式要做到豐富多樣，通過舉辦知識講座、分析研討、網絡教學、參觀、操作等形式進行學習。第三要加強企業文化建設，凝聚隊伍，充分調動職工的積極性和創造性。通過企業文化建設，在觀念層次上，形成公司經營哲學、經營理念和企業精神，培育公司核心價值觀;在制度和行為層次上，建立完善管理制度，形成積極向上的企業風氣，完善員工的行為規范;在物質層次上，設計企業標識，營造完善的文化體育設施，形成企業形象的識別系統。通過持續獲得高素質的員工隊伍和優秀的企業文化，促進企業向知識型、學習型企業轉變。
這次在山東電力集團考察學習時間緊、任務重，對山東電力的了解僅是浮光略影，更多、更深層次先進經驗需要在今后的工作中深入了解、深入學習。有些個人觀點不盡正確，也需要在今后工作中不斷改進。 “需讀千卷書，更行萬里路”。
觀念決定思路，思路決定出路。我們將借他山之石，開我山之玉，樹立“追求以人為本，崇尚學習之風，推崇寬容公正，尋求社會認同”的理念，完善企業流程、提高綜合素質、刷新管理目標，全力鑄造張掖供電公司企業金牌形象。
一、考察情況
1、市供電公司基本概況
在這次考察中，我們到供電公司城市分公司、市電力公司進行了考察，重點考察了XX市供電公司，在考察中我們通過公司領導經驗介紹、看多媒體圖片、觀摩客服中心、供電所和有關科室。市供電公司是一個擁有總資產7.5億元的國有中型企業，下設19個供電所，現有職工378名，農電工500名，擁有220千伏變電站2座，110千伏變電站5座，35千伏變電站22座，主變總容量137.5萬千伏安，35千伏及以上輸電線路339.06公里，10千伏配電線路1562.36公里。公司實現了配電網自動化、調度自動化以及mis系統為代表的管理信息自動化。完成售電量13.8億千瓦時，全網綜合線損率完成6.77%，供電可靠率城區完成99.92%，農村完成99.836%，電壓合格率完成97.28%，實現銷售收入6.08億元，實現利潤1678萬元，全員勞動生產率完成11.7萬元/人.年。
2、市供電公司的先進管理經驗和方法 通過我們細心地考察和了解，該公司在管理上大膽探索、勇于創新，真抓實干、務求實效，具體體現在以下四個方面：
(1)用人機制活、激勵措施強。該公司用人的宗旨是“人盡其才，才盡其用，給干成事的給職務、給能干事的給崗位，最大限度的發揮每一位員工的聰明才智”，通過競聘上崗為每位職工搭建了展示才華的平臺。對中層管理人員每兩年一聘，基層工作人員每年聘用一次，除了用人上的雙向選擇外，抄收人員可以對轄區進行選擇競聘。在供電所內部設置上，以北關供電所為例：該所共有員工20人，下設2個電工組、1個抄表組。電工組負責設備維護、日常報修。抄表組負責抄表、輪換表、用電稽查。全所負責10kv線路99.58km、0.4kv線路80.65km，配電變壓器401臺，擔負著30個村1.2萬居民客戶和360個企事業單位的供電服務工作。供電量達1.1億kwh。從公司到供電所，統一按需設崗、按崗定責，競聘上崗，嚴格考核。以基層供電所為例：工作好的員工每月可以拿到1700元左右，而工作差的每月只拿800元左右。用他們的話說就叫：獎的心動，罰的心疼。對有突出貢獻的員工，公司還設有特別貢獻獎：對做出小發明、提出合理化建議的職工，在具體實踐中發了作用，有特別成效的，年終獎勵5000——10000元。 (2)電網結構堅強，科技含量高。該公司調度全面實現了遙信、遙測、遙控、遙調的“四遙”化管理。全公司所有變電站全部是有人值守，無人值班。在公司調度中心，足不出戶就可以完成停、送電操作任務。所有出線全部實行旁路母線供電、全面實現了同業對標中的n-1準則的要求。
(3)優質服務具有新理念。該公司認為：市場經濟就是服務型經濟，有了優質的服務就有了市場，也才能有企業的經濟效益。健全服務制度，突出公司的個性化服務，在報裝、搶修、投訴等各個方面都有章可循，并形成了全員服務的局面，把服務擺在了首位，圍繞服務抓生產，圍繞服務抓經營，圍繞服務抓安全，圍繞服務抓后勤，圍繞服務抓政工。無論公司到基層，全部實行“一柜式”服務，即客戶只進一個門、只找一個人，辦完所有事。同時在全省縣級供電企業中率先建立了客戶代表室，開通了95598服務熱線，實行24小時服務。實現了業擴報裝的全過程服務和事故搶修的快速反應機制，給客戶及時提供了個性化、無障礙服務，
(4)企業文化建設富有特色。在企業文化建設上，該公司形式多樣、方法靈活。為鼓勵員工學習，該公司提出：“如果你有智慧，請為企業奉獻智慧;如果沒有智慧，請你去學習;如果不學習，就請你去流汗;如果不學習、不流汗，就請你離開。”在創建企業本文來自文化上，一是組織創新。企業的管理、人事、組織、宣傳、教育部門是員工學習、培訓的主要組織機構，建立了完善的學習檔案。二是制度創新。建立職工教育培訓制度，定時、定點、定人對員工進行具有針對性的教育培訓，從而形成一種自覺行動，使企業和員工都有一種學習的應激力，建立健全學習制度，使學習制度與考核評價制度、工資福利制度、人事組織制度有效的銜接，形成科學的學習激勵機制。三是內容創新。企業在學習過程中應提倡跨崗學習，各崗位上工作人員不但要熟知本崗位上的相關知識，而且要對相鄰專業、相關專業進行系統學習。在學習培訓方式方法是：集中學習、借考代培、按需定向培養。
二、考察情況
(一)電力局基本情況及其先進經驗
1、電力局基本情況
在甘州電力局我們主要考察參觀了局機關和黨寨供電所。甘州電力局有張掖供電公司代管，全局下轄11個部室、1個多經公司、23個供電所，全局在冊職工492人，其中正式
職工259人，農電工201人;大專以上學歷82人，各類工程技術人員45人、黨員96人。轄區共有各類客戶9.7萬戶(城鎮客戶由張掖供電公司管轄)，售電量13.2億kwh，綜合線損率完成12.6%，供電可靠率99.5%，電壓合格率97.4%。該局是國家級“雙文明單位”、省級“一流供電企業”。
2、電力局比較突出的方面
(1)標視宣傳醒目明確，企業文化建設氛圍濃郁。走進甘州電力局大院，給人一種清爽、利落的感覺。宣傳牌美觀大放，宣傳標語樸實中透出一種全新的經營理念和企業文化。如“以電相連，用心溝同”、“把真誠和微笑留下，把滿意和贊譽帶走”。各樓層也有類似的牌子，這種牌子一舉多得，其一起到了宣傳作用;其二起到了美化環境的作用;其三是照明作用。 (2)部門設置全面，專業管理性強。該局機關設置11個部室，在機構設置上基本與張掖供電公司一致。如審計部、營銷部、經營管理部等。經營管理部負責企業基礎管理工作，負責起草部室、站所的年度目標責任書、負責開展標準化、規范化建設和創一流工作。機構設置全面，加強了專業性管理，全局按照行業管理逐步邁向精細化管理軌道。
(二)電力局先進經驗
(1)電力局比較突出的是多經管理嚴格規范，真正為職工辦實事、謀福利。如，在吊車的購置中，全局職工每人集資元，吊車在農網改造、外出工作掙的錢年底給職工分紅。局里設立了恒興公司，專門負責全局范圍的變壓器安裝、線路架設。
(2)縣調自動化投入運行，調度管理專業化。局里設立電力調度信息中心，管理全局的調度和網絡、信息傳速工作。全局10kv及以上的操作，均由調度發布命令后操作，調度信息中心24小時值班制。 (3)用人機制比較完善，管理考核力度大，拉開了工資檔次，真正起到了鼓勵先進，鞭策落后的目的。
考察啟示及收獲：通過學習考察，進行比較分析，我們和全國標桿單位、一流企業比較有很大的差距，我們要一分為二的看問題：這種差距既有地域上的差距、也有其它方面的差距。但也用共同之處，我們都是縣級供電企業，都是按照行業標準和技術要求開展工作的。為此，我們要結合縣情、考慮局情，取他之長，補己之短，要量體裁衣，有選擇性的吸收、借鑒兄弟單位的好經驗、好方法，主要從以下幾個方面著手：
1、轉變觀念、解放思想、開拓創新。思路決定出路，行動產生效益。我們在管理上要有創新、有突破、有提高。要創新三種機制：即用人機制創新、學習培訓機制創新、考核機制創新。說起創新有人認為這是領導的事，其實，創新與我們每一位員工有關，管理人員要在管理上有創新，員工要在工作上有創新。凡是有利于企業發展的、有利于安全工作的、有利于優質服務的新思路、新辦法，都可以提出來，進行大膽的創新。
2、嚴格照章辦事，增強執行力。俗話說：“人管人管一點、制度管管一片。”現在我們的規章制度和別的單位比起來不少，但有令不行、有禁不止的現象依然存在。就拿現在上報報表來說：有的供電所仍然置若罔聞。在業擴報裝上依然不按流程辦事。所以要求各部門、各單位要重視起來，要不折不扣的嚴格執行。
3、建立激勵機制，推動企業文化建設。我們要以“創建學習型組織，爭做知識型職工”為契機，建立一套職工學習培訓獎勵機制，對在地、省級業務知識競賽中獲獎的員工，要給予一定的物質獎勵，對單位提出管理、技術等方面合理化建議的員工，只要切實可行、產生效益的，我們也要給予一定的獎勵。要讓員工明確認識到：“學習激發潛能，創新創造活力”、“知識改變命運，學習創造未來”、促使企業形成“全員學習，終身學習”的好氛圍。
4、進一步建立完善優質服務體系。自開展優質服務以來，我們探索積累出了一些符合我們實際情況的好經驗、好方法，我們要積極創新，全力搞好優質服務，現在實行據實結算，利潤空間縮小，我們要通過以優促銷、以銷促效來爭取效益最大化。
5、在管理考核方面。增強專業化管理考核力度，完善責任書，逐步與嘉峪關供電公司的考核體系相配套，增強實用性、可行性;完善專業化管理體系。明確部門，專門完善標準化、專業化管理體系，和各單位、部門的年度考核責任書及創一流工作。
6、規范資料，促進創一流工作。在資料管理上，我們建立了資料，并歸檔管理?，F在隨著時間的推移，我們需要進一步完善規范。要查缺補漏，要結合下發的資料和有關表格，明確應增加那些，減少哪些，使資料更符合管理、更符合實際、更利于操作。
結束語：近年來，在局黨委、行政的正確領導下，我局在各方面取得了顯著的成效：企業穩定健康和諧、員工綜合素質提升、安全工作健康穩定、售電量逐年攀升、經濟效益穩步增長、優質服務富有特色，為農服務成績突出，企業文化建設日臻完善，我們有比較豐富的企業管理經驗和文化積淀。通過考察，感受是深刻的，我們要發揮自身優勢
產業發展考察報告范文第5篇
為進一步做好人口和計劃生育優質服務工作，拓寬服務領域，提高服務質量，10 月 28日，根據局機關的安排，我對陜西省市計劃生育服務站進行了學習和參觀，現將考察基本情況和主要心得體會匯報好下：
一、基本情況
市計劃生育服務站始建于 1982 年，該站硬件設施齊全，軟件規范到位，總建筑 4500平方米，內設康復床位 55 張，現有干部職工 88 人，其中副高級職稱人 7 人，中級職稱 14 人，是一所集計劃生育、醫療衛生、生殖保健、優生優育、心理咨詢為一體的綜合性生殖健康服務機構。
二、市計劃生育服務站值得學習的主要經驗和作法
一是加大服務陣地投入力度。按照“技術優良、服務優質、管理科學、環境優美、群眾滿意“的標準，市計劃生育服務站累計投入 1600 余萬元加強了市鄉服務站建設。其中：投入 500 余萬元，新建、擴建了龍們、薜峰等 10 個鄉鎮服務站，特別是投資 200 余萬元建成了融宣傳教育、干部培訓、生殖保健、政策咨詢、技術服務為一體的 1480 平方米的龍門鎮計生服務站，在設備、技術等方面給予大力傾斜，力爭打造全省一流鄉級計生服務站。投入 240 余萬元用于計劃生育信息化
建設工作，建成了人口計生信息中心，配備了硬件設施，安裝了遠程信息化會診系統，為鄉鎮服務站提供了信息技術支持，真正的做到了技術資源共享，提升了整體工作水平。投入了 560 余萬元，新建設了計生服務站康復大樓，為市、鄉服務站購置了彩色 b 超、無痛分娩儀、育齡婦女三查信息管理系統等先進設備，為群眾提供安全、優質、高效的技術服務奠定了堅實基礎;同時，為了適應人口早期教育的發展，滿足群眾對 0—3 歲兒童早期教育的需要，投入了 1300 余萬元籌建人口早期教育中心。
二是加強人員培訓，推進常規計劃生育手術標準化(sop)進程。市計生服務站采取“請近來、走出去“的方式，加強同西安等知名醫院的的合作，定期邀請省、市專家教授和技術權威進行操作指導;選派技術骨干赴省指導所、四軍大、西交大二附院進修學習和接受項目培訓;每年舉辦以“比素質、比技能、比服務、比實踐”為主要內容的市鄉兩極技術服務人員大比武活動。在實踐中，他們注重實踐操作，探索、修改和完善 sop 操作規范，并在各鄉鎮推廣使用 sop。
三創品牌，打造亮點服務。通過積極努力，市計生服務站取得了《醫療機構執行許可證》及《母嬰保健執業許可證》，在搞好傳統服務的基礎上，開展了優生優育檢測、嬰兒護理、嬰兒洗澡等新業務，其中購置的嬰兒培養箱填補了全市新生兒護理的一大空白，嬰兒洗澡間平均每天給新生兒洗澡達 8 人次之多，推廣應用宮腔鏡介入法治療不孕
不育癥，已使 48 例患者成功孕育。在人民心目中，計生服務站“15元保一年”的生殖健康服務卡、孕產婦胎兒優生檢測及無痛(無痛絕育、無痛人流、無痛分娩)技術已經成為響當當的名牌。
四是縱向聯合，實現資源共享。對市、鄉兩極服務站實行“市站統一管理，設備、技術、資源共享”的模式，充分發揮市站設備、人才和技術資源優勢，輻射帶動鄉站。在西莊、金城兩大經濟發達、人口密集的鄉鎮建立分站，設立了女性科、內科輔助科室。配置了 b 超等設備及技術全面的業務人員，對持有生殖健康服務卡的群眾免費檢查，使群眾就近享受優質、安全的生殖保健技術服務。
三、學習后的啟迪
優質服務是人口和計劃生育工作的永恒主題。學習后啟迪是：
(一)按照“技術優良、服務優質、管理科學、環境優美、群眾滿意”的標準完善服務陣地建設
(二)加大培訓力度，以科技大練兵為契機，全面深入掌握 sop;
(三)創信譽、創品牌，在開展優質服務中打造亮點工程。
(四)規范技術服務操作程序，實現跟蹤服務與隨訪服務并進，取得群眾的信任和支持。
參觀考察報告(二)
為了了解、學習他校的先進的辦學思想和管理經驗，校長培訓班的領導給我們提供了一次很好的學習機會，實驗中學考察學習。
我們首先聽了校長簡要對學校情況的介紹;然后由王校長帶領參觀了該校的有關教學樓、實驗樓、各功能室、學生餐廳、學生公寓及整個校園，我們與其進行了廣泛的交談，提了許多問題，且得到了滿意的解答。
初到實驗中學第一印象是校園的規模大，建筑結構合理，整個校園給我耳目一新的感覺;此次考察實驗中學收獲概括有四點：
一、學校管理者個個“精干”
從聽到的、看到的、了解到的，學校的領導班子是一個團結向上、勇于開拓、敢于創新的領導集體。管理者的素質和水平在他們的身上都能一一得到體現。第一政治上，有為他人服務的思想，有很高的理論與政策水平，有自覺的法制觀念;第二思想上，有艱苦奮斗的作風，有實事求是追求真理的科學精神，有民主意識，有實效與績效觀念;第三道德上，有大公無私，忠于職守，守紀律，顧大局，平等待人，嚴以律己，有自知之明，心胸坦蕩;第四在知識上，具有教育學、心理學、管理學以及現代科學知識，特別是本專業的知識;第五在能力上，有認識和處理問題的能力，有多謀善斷、應變和創新、人際關系、公關、組織協調等能力;第六在身體上，有健康的身體和旺盛的精力;第七在心理上，有健康的心理素質。所由這些決定了他們的領導集體是一個精明的領導集體，是一個能干的領導集體。
在交談中使我清楚地意識到，在今天全面推行素質教育的時代，大搞
創新教育，作為校長首先要做到角色的轉換：
第一，必須由被動服從型向創新性發展。創新是對新時代中小學校長角色扮演的基本要求之一。一名校長必須具有強烈的成就需要，而一旦有了強烈的成就需要，他就會銳意進取，敢于沖破妨礙創新的清規戒律，并養成求異思維以及人無我有、人有我先的意識，創造性地開展工作。校長自身的事業心和工作動機，也會在追求創新的過程中得到提升。
第二，必須由“禮讓風格型”向競爭型發展。今天知識經濟環境下的人才比以往任何時候都更激烈、更富挑戰性，由此也導致了今天的教育比以前更具競爭性。處在這樣一種環境下，校長惟有具備競爭意識，敢于競爭，善于競爭，成為競爭的強者，才能創造出最大的教育效益，并成為一名真正專業的學校管理者。過去那種計劃經濟體制下“禮讓風格型”辦教育的校長形象，由于不利于學校的發展，必須做出相應的改變。
第三，必須由穩重守業型向開拓型發展。開拓而不是守業是對中小學校長角色轉換的又一個要求。校長不僅要有卓越的管理能力，而且要具有良好的社交活動能力，注重謀求學校改革發展方略，不斷拓展學校的生存和發展空間。開拓型的中小學校長，在其社交活動中往往通過介紹學校狀況，展示學校的發展前景來爭取社會各界的支持，使學校經費緊缺的矛盾得以妥善解決，交往時能夠做到熱情大方、坦誠無
私，既有原則性又有靈活性，充分顯示自己的攻關才能。當然，在開拓學校生存和發展空間的過程中，校長不能失去教育工作者應有的尊嚴和風度，更不能違章操作，而應該努力保持一種既奮發進取又品德高尚的專業管理者形象。
第四，必須由教學管理型向科研型發展。新時期學校工作的一個重要標志就是教育行為對教育科研的依賴性，因此迫切要求校長增加科研意識，自覺充當科研型校長的角色。很多工作卓有成效的校長都是自己主動抓教育科研，抓學校規劃和決策，健全校內教育科研保障和激勵機制，甚至獨立承擔某項科研課題，以營造良好的校園教育科研環境的。校長也在這一過程中逐漸成為教育科研的內行、專家。由于校長的模范帶頭作用，學校往往會出現教師人人參與科研、個個承擔課題的可喜局面，從而大大提高了教師的整體素質，推動了教育改革和素質教育的順利進行。
二、良好的教學環境為師生的身心和學校的發展營造了良好的氛圍
學校的布局、墻壁的圖畫，樓內懸掛的偉人像、名人名言、警示及激勵性語言，潔凈的墻壁和美麗的校園無不體現著領導者環境育人的良苦用心。學生整潔統一的校服，見面問聲：“老師好!”教師謙遜的談吐，足以體現出師生積極向上的精神風貌。
校園文化對學生的是思想觀念、道德品質和行為習慣的發展具有不可忽略的影響，通過創建良好的校園文化來提高德育的實效性，這也是
博興實驗中學領導明智的抉擇。
學校文化建設是通過學校物質文化建設、學校制度文化建設和學校精神文化建設來開展工作的，學校精神文化建設是學校文化建設的核心內容，也是校園文化建設的最高層次，學校的形象、個性、風貌往往通過精神文化建設體現出來的。
校園文化之所以引起人們的重視是因為校園文化對學校的整個教育教學以及管理都會產生重大的影響。校園文化的作用突出地體現在五個方面，即價值——指導體系、行為——規范體系、語言——符號體系、信仰——觀念體系、知識——技術體系。
從價值——指導體系的角度看，校園文化就是學校內大家共同認可的價值觀體系，顯然有什么樣的價值觀就有什么樣的行為導向，因此校園文化便帶有很強的教育和指導作用。如良好的校園文化可以凈化心靈，陶冶情操，在較為優化的校園環境中，學生的人格得到了塑造，個性到了發展，精神境界得到了升華，這種潛在的影響對學生的成長所起的作用是非常之大的。
從行為——規范體系的角度看，校園文化又對人的行為規范產生巨大的影響。校園文化是學校中每個人都清楚地明白，“在這里事情應該怎么辦”，從而促使組織成員不僅僅注重自我利益，更要考慮到學校的利益，就像有的學者所說的：“每個組織都有一套核心的假設、理念和隱含的規劃來規范工作環境中員工的日常行為……除非組織的
新成員學會按這些規則做事，否則他就不會真正成為組織的一員。不管是高級管理層，還是一線員工，只要有人違反這些規則，他就會受到大家的指責和嚴厲的懲罰。遵守這些規則是得到獎勵和向上流動的基本前提。”
從語言——符號體系的角度看，語言符號是人們文化交流的工具，有了鮮明的、健康的校園文化，大家就顯然會有更多的共同語言，在共同語言基礎上開展活動就會更顯生動活潑、豐富多彩。在教育實踐中我們也會看到，凡是具有強勢校園文化的學校，其校園文化活動往往就會形式多樣，既有高雅的活動，也有普及性的活動，參加者也往往涵蓋面廣，既有學生也有教師和學校領導者。在這里，校園文化實際上起到了一種社會粘合劑的作用，它通過為組織成員提供共同的語言和相似的愛好而把整個組織聚合起來。
從信仰——觀念體系的角度看，校園文化歸根結底代表了一種被學校大多數人所認可的核心價值觀念。校園文化越強的學校，師生員工對這種核心價值觀的信仰就越堅定，對學校的認同感和凝聚力就會增強，由此產生的行為方式也會趨于一致和自覺。從這個意義上講，校園文化實際上已經成為一所學校的思想旗幟。
從知識——技術體系的角度看，校園文化也具有積極性的意義，他對人的培養具有巨大的影響。開展積極向上、豐富多彩的校園文化活動，能增知益智，促進學生認知的深化，使學生了解學科知識以外的未知
世界，培養起觀察力、想象力和創造力，同時形成某種特長愛好，增進其社會實踐活動的才干。
在校園文化的建設中，學校的領導一方面要在學校中保持原有的積極向上的文化氛圍，另一方面又要注意吸收外界新鮮而富有生命力的文化要素，使自身的組織文化不斷適應時代發展的需要。
三、人力資源管理
學校教育教學的管理中，教師管理占著舉足輕重的地位，進一步地講就是要抓好教師隊伍的建設和管理。這就是學校人力資源管理的重要的一方面，著名管理學家德魯克就有一段精辟的論述：能夠增大的資源只能是人力資源，所有其他的資源都受力學定理的制約。人們可以更好地利用這些資源，或者較差的利用這些資源，但這些資源絕不會產生出比投入的總量更大的產出。……在人類所有能夠運用的資源中，只有人才能生長和發展。
在考察的過程中，通過交談了解深感博興實驗中學的領導，在學校人力資源的管理上取得了巨大成績，是令我們所矚目的。
四、校本課程的開展
走進實驗中學的校園，你隨處可見的是英語的標牌和警示性的語言，這是本校在開展校本培訓，開設校本課程的活動以后所取得的成就。
校本培訓這是一種近幾年開始興起的培訓方式，它是由學校組織，聘請大學或學院有關專家參與設計，針對學校實際制定培訓方案。校本
培訓可以是講座型，即請校外專家到校定期開設系列講座，講座內容由學校和專家商定;也可請大學有關院、系單獨為本校開辦研究生課程班;還可以自己組織，由本校優秀教師介紹教學心得，或定期觀摩課堂教學等。校本培訓的優點是密切針對學校實際，培訓的時效性突出，因為它完全是學校自行策劃、自行組織的，另外培訓費也比較低，受益面也較廣。正基于此，實驗中學的領導者抓住這大好時機，具有超前意識地把這項工作率先開展起來，抓校本培訓，開設校本課程，并且取得了明顯的成效。
參觀考察報告(三)
一、洋思中學整體情況
江蘇省泰興市洋思中學創辦于**0 年，是一所寄宿制初中學校。原址在泰興市天星鄉洋思村焦岱隊，占地面積僅有 7 畝，26間平房，其他一無所有。**年，學校大力改革課堂教學，教學質量明顯提升，學校辦學規模也因其教育質量的提高而逐步擴大，至 20**年，占地面積已達 104 畝，總投入近 8000 萬元。20**年 8月，為了學校的進一步發展，在政府的支持下，學校由原來的校址遷移到泰興城新區，占地207 畝，建筑面積 7.5 萬平方米。學校有一流的教學樓、綜合樓、400米塑膠跑道、足球場、餐廳、浴室、師生公寓、先進的電教控制中心、校園網絡中心。有教職工 410 名，學生 3618名，有教學班 72 個，每個年級 24 個班，每個班級學生不超過 56 人。
學校先后榮獲“江蘇省德育先進學校”、“江蘇省模范學校”、“江蘇省文明單位標兵”、“江蘇省先進集體”、“江蘇省現代化示范初中”等稱號。中國共產黨泰州市委、泰州市人民政府、江蘇省教育委員會先后做出學習洋思的決定。20**年，教育部《基礎教育改革動態》(內參)連續 4 期長篇介紹洋思中心的成功之道?！吨袊逃龍蟆?、《人民教育》雜志等刊物都做過長篇報道。省內外赴洋思中學參觀考察學習者達八十多萬人次，學校老師應邀赴省內外其它地區介紹經驗 500 余次、上觀摩課數以萬計。
二、深入參觀考察情況
(一)、校園環境和學生作息生活情況
1、校園環境。洋思中學的校園給人的整體感覺是樸素大方、整潔干凈。江南的亭臺水榭和現代化塑膠操場、籃排足場地有機地結合在一起，使校園環境既古樸幽雅又富有時尚動感。學校處處皆學問，洋思人別具心思選擇成功篇、愛國篇、幸福篇、道德篇、健康篇、奮斗篇、友誼篇、理想篇、知識篇和時間篇制作成展板樹立于校園之中，沒有華麗的詞藻，語言中肯易懂，如“迎著晨風想一想，今天該怎樣努力;踏著夕陽問一問，今天有多少長進”等話語，引人深思催人奮進。學校的墻壁被設計成一面知識長廊，英文單詞、語文教科書中的古文、詩詞、激勵語言，學生可以邊走邊學，時時刻刻起到潛移默化、反復鞏固練習的作用。
2、學生作息生活情況。洋思中學的學生都是住校生，8 人一間宿舍，內有洗漱、衛生間。學生沒有統一的校服，除有及特殊情況學生不準走出校園。學校實施半封閉式軍事化管理，學生早晨 5：50 起床，迅速洗漱，6：10 之前小跑到教室。6：20 晨讀開始，晨讀的內容可以是背誦英語單詞或課文，也可以是要求背誦的古詩文，還可以是提前誦讀要學的文學作品，語文老師和英語老師排課每天輪流指導學生晨讀。6：50 晨讀完畢，學生由老師組織集體排隊到學校食堂吃早餐，每人固定的位置，吃完飯自己動手洗碗，先吃完飯的學生回到座位上可以繼續看書背誦，等全體學生都吃完早餐后才統一站隊回班上課。上午四節課，7：25 上課，11：25 下課，每節課 45 分鐘，下午三節課，體育課每周 2 節，每天學生有 90 分鐘晚自習時間。
(二)、參加座談會情況
在與洋思中學的校長老師們座談交流中深深地感受到，洋思中學的老師們堅信每一個學生都是愿意學習、有能力學習、且有學習潛力可控掘的，他們既承認學生之間存在差異，又能正確對待這種差異，他們認為初中階段的學生正處于成長期，可塑性很大，對每個學生只要教育得法，只要提供必要和適當的學習條件，他們都具備學習且學好的能力。洋思中學蔡校長常說這樣的話：“教師一屆學生未教好，還會有下一屆;而每個家庭只有一個孩子，家長把孩子交給學校，交給老師，就是希望學校和教師百分之百地成功，所以我們必須教好每一個
學生”。學生在校的六個學期，前五個學期學校抓全面、抓全體，一個學生都不放棄，通過看平均分和及格率，在最后一個學期抓強化，使 30%的學生學習有重點，個別后進生有老師單獨指導，且在抓全面的基礎上突出抓優秀率。洋思的老師們堅信尖子生是自己學出來的，老師要學會放手，要相信每一個學生，要給孩子們學習進步的時間和空間。而后進生是在課堂教學中教師方法不當造成的，因此洋思中學的經驗就是從抓全面、抓補差開始，逐步縮小學生之間的差異。
(三)聽課情況
在洋思中學的三天時間里，我隨機聽了四節課，分別是初一生物課、初三語文、數學、化學課。對于學生來說，無論哪門學科的課堂，學生們都能全神貫注地學習，有明確的學習目標，有獨立看書、思考、提出問題、相互討論的時間，有明確的教學目標可做。自學、互學都是在教師的指導下有目的有步驟地進行。學生自覺去讀、去聽、去寫、去背誦、去動手試驗，使你真切地感到洋思的學生真正地喜歡學習。對于教師來說，教師在每節課之前都預先設計好師生共用的講學稿，在講學稿中明確本節課學習的知識點、難點、重點，當堂練習隨堂進行，老師巡回指導過程對那些學習有困難的同學進行有針對性指導。教師的授課語言精煉，富于引導啟發性，師生關系和諧平等、輕松愉快，學生答錯了教師不怨、不訓，在眼神和態度中給學生以積極的鼓勵和暗示，使學生真切地感覺到老師是既是學生學習的幫助者、指導
者，更是學生們可以信賴的朋友。
三、個人感悟
洋思中學從一個師資、生源都并不理想的薄弱學校發展到今天聲名鵲起的名牌學校，我覺得基于以下幾個原因：
1、洋思的教學模式符合初級中學的實際情況。
洋思中學是一所初等中學，針對初中階段各學科知識容量相比高中階段要小，教學內容相對淺易，且初中學生正處于對社會初步認識階段，正是培養良好學習習慣、激發培養學習興趣的好時機，洋思中學提出了“沒有教不好的學生”的口號，既調動了學生的學習興趣又使教師在教學中有所遵循，自學、互學的學習習慣培養使學生們在同伴互助學習中接收了知識，比較符合初中學生的年齡特點和身心發展規律。通過長期堅持讓學生自學和當堂訓練，養成了認真作業獨立思考的好習慣，使學生的自學能力有了較大提升，學習成績自然穩步提高。
2、洋思的辦學理念抓住了非智力因素，充分發揮了師生的積極主動性。
“沒有教不好的學生”是洋思人堅定不移的信念也是洋思人的追求目標和行為準則，它既是對學生的鼓勵，也是對教師的教學能力的信任，更是使所有家長放心的一塊廣告牌。洋思人口頭上念叨的是“沒有教不好的學生，只有不會教的老師”， “相信每一個學生都能學好”，“沒有差生，只有差異”，“讓每一位家長滿意”，這些話本身就是一種積
極的暗示和鼓勵，使學生學習更有信心、更加努力，教師更有責任感、更有緊迫感，更能鉆研教學，摸清學生實際，從而形成良性高效的“教學相長”狀態。
3、“先學后教，當堂訓練”是洋思人行之有效的教學方法
洋思人采用“先學后教，當堂訓練”的課堂教學結構，結束了課堂上的“滿堂灌”、“集體授課”的現象，使課堂教學的過程，變成學生在教師指導下由淺入深地緊張地學習的過程。學生仿佛被扔在海水中學游泳，被送到戰場上學打仗那樣，急中生智，創造性地學，高效率地攻克知識堡壘。同時，他們逐步學會學習，學生的創新精神、實踐能力以及意志、品質、習慣等等都真正得到了培養。為保證“先學后教，當堂訓練”的效果，洋思人有兩個措施：一是堅持“三清運動”。“三清”即“堂堂清、日日清、周周清”。最重要的是“堂堂清”，每堂課所學的新知識掌握或基本掌握了，“日日清、周周清”才有可靠的保障。洋思的每個班都按學科建立了學習小組，小組間正常開展學習競賽，為了小組的榮譽，小組內成員互幫互助，互督互查，分工負責，一次清不了，兩次、三次……一般經過“二清”“三清”，絕大多數同學都能做到“日日清”，極個別仍不能“清”的，由任課老師利用雙休日幫助其“清”。二是從“最后一名學生”抓起。洋思人有三個“錦囊”：一是對學生一視同仁，合理分班，堅決不分快慢班，調動競爭的力量;二是結對幫扶，優差生同桌，調動合作的力量;三是特別關注，調動情感的力量。以
全方位的人文關懷激勵學生奮發向上，以熾熱的情感使過去備受老師冷落和同學歧視、家長打罵的后進生有了自尊、自信。通過師生的共同努力，學校成了名副其實的“無差生的學校”，自 1991 年以來，洋思中學創造了連續 10 多年學生鞏固率、畢業率、合格率保持 100%，全校幾乎每個學生每門功課都在良好以上教育奇跡。
歸納這種課堂模式的特征主要有以下幾個方面：一是面向全體、關注后進，充分發揮學生的主體和教師的主導作用。二是目標明確，時間管理嚴格，教師通過依綱扣本、精講善誘來促進學生的治理，活動緊張有序、活潑高效，學生主動學習、學會學習，減輕課后負擔。三是教學環節緊扣教學目標，重視學情反饋，教師通過優化導學、解惑與訓練策略促進學生的自學、質疑、作業，促進良好學習習慣與學習品質的培養。四是教師高度重視課前的備課、備學生、備課件、備練習作業題。五是整個教學過程對師生雙邊來說都是發現問題、分析問題和解決問題的有機過程。樸實易行，適合初中知識內容相對粗淺、記憶的內容相對多，反復鞏固的訓練模式行之有效的特點，這對小學、高中也有一定的借鑒作用。
4、教師隊伍的高素質和奉獻精神是洋思中學成功的關鍵。
短暫的考察學習結束了，但洋思中學給我的啟發與回味才剛剛開始。洋思中學的許多做法值得我們去學習借鑒，任何一個成功的經驗都有它內在的力量積蓄和外在的客觀條件，只有領會洋思的精髓，把洋思