項目企劃方案范文第1篇
一、 營銷企劃部的工作職責
營銷企劃部作為診所的一個運營管理部門，有著必不可少的作用。企劃部的主要工作職責如下：
1、 診所整體CI的設計和導入;
2、 診所的廣告投放、廣告設計和廣告監測;
3、 診所經營態勢的分析和掌握以及診所的活動策劃和實施;
4、 診所相關市場及診所數據的調研、統計和分析;
5、 診所品牌戰略的制訂和實施;
6、 診所的新聞炒作和媒體公關;
7、 診所網站的維護和新聞更新及在線咨詢的回復;
8、 診所對外拓展的市場調研及分析;
9、 診所相關產品的推廣及銷售;
10、完成診所制定的營銷指標;
二、 營銷企劃部的組織架構
企劃總監
策劃 網管 文案 設計 媒介 銷售
三、 營銷企劃部崗位職責
1、 營銷企劃總監：
①、協調營銷企劃部各崗位的工作;
②、監督督促營銷企劃部人員的工作進度并檢查其工作成績;
③、制訂營銷目標，制訂廣告投放計劃;
④、審核廣告稿件，審核相關新聞稿件;
⑤、協助其它人員制訂工作計劃;
⑥、認真傳達診所的相關文件相關管理制度;
⑦、制訂企劃部工作計劃，撰寫企劃部的工作總結;
⑧、給診所決策層出謀劃策，提供有利于診所發展的合理化建議;
2、 策劃：
①、制訂活動策劃書;
②、落實活動方案，跟蹤活動實施情況;
③、協作文案、設計做好廣告稿件的設計;
④、協助設計做好診所內部的裝飾;
⑤、協助其它人員完善診所的CI系統;
⑥、認真執行診所的相關文件相關管理制度;
⑦、搜集相關市場信息并進行匯總;
⑧、給診所決策層出謀劃策，提供有利于診所發展的合理化建議;
3、 網管：
①、制訂網站建設方案;
②、解決診所網絡故障;
③、更新網站內容;
④、制訂網站推廣計劃;
⑤、在線回復患者咨詢;
⑥、認真執行診所的相關文件相關管理制度;
⑦、搜集相關網站信息并針對信息對診所網站進行改進;
⑧、給診所決策層出謀劃策，提供有利于診所發展的合理化建議;
4、 文案：
①、撰寫廣告文案;
②、協助策劃作好活動的新聞宣傳;
③、負責診所刊物的組稿和采訪;
④、協助網管做好網站新聞的更新;
⑤、協助其它人員完善診所的CI系統;
⑥、認真執行診所的相關文件相關管理制度;
⑦、搜集相關新聞稿件并進行分析，寫出感受;
⑧、給診所決策層出謀劃策，提供有利于診所發展的合理化建議;
5、 設計：
①、根據要求設計廣告樣稿;
②、協助策劃作好活動的平面設計工作;
③、負責診所刊物的排版;
④、設計診所的VI視覺系統，作好院內的布置;
⑤、協助其它人員完善醫院的CI系統;
⑥、認真執行診所的相關文件相關管理制度;
⑦、搜集相關設計樣稿并進行對照寫出感受;
⑧、給診所決策層出謀劃策，提供有利于診所發展的合理化建議。
6、 媒介：
①、根據營銷企劃總監的投放策略尋找相關媒體;
②、搜集整理診所廣告樣稿;
③、協助文案搜集診所刊物的相關資料;
④、負責媒體公關，建立良好的媒體關系;
⑤、協助策劃邀請媒體記者;
⑥、認真執行診所的相關文件相關管理制度;
⑦、搜集整理媒體信息，供企劃總監制訂投放策略時參考;
⑧、給診所決策層出謀劃策，提供有利于診所發展的合理化建議。
7、銷售
①、根據營銷企劃部總監計劃，完成診所相關產品及項目的銷售與推廣;
②、議定造訪客戶、市場調研等多種形式主動拓展市場，增加診所客戶量，進步客戶忠實度;
③、建立重點客戶檔案(包括全體與小我)，做好各項跟蹤辦事與信息反饋工作;④、對本市其他醫院的營銷、客戶辦事工作進行拜謁了解，了解同行和競賽對手的辦事戰略與戰術;
⑤、完成領導下達的各項任務。
四、 企劃部工作流程
1、 廣告發布流程：
企劃總監提供廣告主題件(簽字稿)新稿發布、媒介進行廣告評估
2、 活動策劃流程：
策劃制作方案審
3、 印刷制作流程：
平面設計制作稿件設計將稿件發給印制單位印刷品印制單位出具數碼打樣設計進行校對印刷廠付印交貨驗貨
4、 網站推廣更新流程：
A、網站推廣流程：網絡管理員提供推廣計劃準
B、網站更新流程：文案提供相關內容包括新聞院長批準
5、 醫院CI導入流程：
成立CI導入委員會(由院領導直接參與)企劃部成立VI小組、BI小組、MI小組遞交制作日程表各組完成交CI導入委員會審核批準企劃部協助CI導入委員會進行導入(注：CI
導入委員會需有財務、人資、院辦、醫務、企化各部門領導組成)
6、 危機處理流程：
A、媒體曝光處理流程：發現媒體曝光 第一時間與曝光媒體溝通，獲知有無跟蹤報道，并先制止跟蹤報道的發布;將曝光情況及時向主管部門或領導匯報相關部門或領導追查責任人并出具處理結果由企劃部直接和媒體溝通并通報處理結果視曝光事件的嚴重性召開新聞發布會向媒體進行澄清，將損失降到最低點。
B、病人投訴索賠處理流程：(具體事宜由院辦負責)
五、 營銷企劃部管理體系：
企劃部施行垂直管理，只對總經理或院長負責，不受其它科室的牽制，也就是說企劃部只有一個上級那就是總經理或院長，如其它部門有工作需要企劃部完成，必須有總經理直接指示，其它科室負責人一概無權干預企劃部的工作，企劃部有勸反映醫院各別科室所存在的問題。
六、 補充：