電子商務范文第1篇
一、單項選擇題(本大題共15小題，每小題1分，共15分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。
1、在電子商務的發展進程中，一般認為，真正意義上的電子商務是始于(
D
)P11
A、電報
B、電話C、計算機處理
D、EDI
2、電子政務的源動力是(
B
)P18
A、政務管理的信息化需求B、經濟快速發展及全球化趨勢呼喚高效能政府C、現代信息技術的高速發展D、政務管理的民主化需求
3、目前最完整、被普遍接受的通信協議，也是Internet采用的通信協議是(
A
)
A、TCP/IP
B、SMTPC、SNMP
D、POP3
4、從客戶到經銷商，到制造商，再到原材料供應商的商務活動流程是(
B
)P52
A、信息流
B、資金流C、物流
D、商流
5、在電子商務的應用框架中，電子支付屬于的技術層是(
D
)P53
A、網絡基礎設施層
B、信息發布層C、信息傳輸層
D、貿易服務層
6、在網絡支付體系中，因特網與銀行內部專用網之間的安全接口是(
B
)P81
A、認證中心
B、支付網關C、商家開戶行
D、客戶開戶行
7、RFID指的是(
D
)P119
A、條碼技術
B、全球定位技術C、自動訂貨技術
D、射頻識別技術
8、網絡營銷的目的是(
B
)P127
A、擴大知名度
B、擴大銷售C、增加產量
D、降低成本
9、利用搜索引擎的搜索結果為企業進行宣傳的網絡廣告形式是(
D
)P152
A、按鈕式廣告
B、插頁式廣告C、文字鏈接廣告
D、關鍵字廣告
10、政府機關內部的電子政務的主要形式是(
C
)P160
A、人力資源管理HR系統
B、內容管理CMS系統
C、辦公自動化0A系統
D、文檔處理WS系統
11、法制所追求的目標是一種理想的社會結構和(
D
)P173
A、社會組合
B、社會實踐C、社會組織
D、社會秩序
12、政府組織是典型的等級分明的(
A
)P178
A、集權機構
B、分權機構C、扁平機構
D、分散機構
13、政府公務處理電子化的起源是政府辦公(
A
)P191
A、自動化
B、社會化C、組織化
D、電子化
14、1990年初，推動業務流程重組BPR產生的最重要的人物是(
)
A、詹姆斯·錢皮
B、諾蘭C、邁克爾·哈默
D、布朗
15、電子政務系統規劃的首要環節是(
A
)P233
A、理解政府使命目標B、政府完成使命的方式C、技術如何支持政府目標實現
D、電子政務系統架構方式
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。
16、我國電子商務相對起步較晚，在電子商務的發展過程中還有一系列的問題，主要表現為(
ABCDE
)P13-14
A、物流配送B、信用機制C、網上支付
D、法律E、網絡基礎設施建設
17、下列選項中，屬于電子現金支付特點的有(
ABCDE
)P88-89
A、匿名性
B、協議性C、對軟件的依賴性
D、靈活性E、安全性
18、從90年代中期開始，第二代辦公自動化系統的主要特征有(
DE
)P191
A、計算機技術
B、通訊技術C、網格技術
D、網絡技術E、協同工作技術
19、業務流程(Business
Process)的特點包括(
BCE
)P213-214
A、導向性
B、目標性C、邏輯性
D、定制性E、層次性
20、在電子政務安全支持體系中，國家公鑰基礎設施PKI包括(
AD
)P238
A、信任服務體系(CA認證)
B、可信時間戳服務C、安全保密管理系統
D、密鑰管理中心E、信任域基礎設施
四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)
31、EDI的特征P38
32、電子錢包P84
33、國際物流P104
34、電子政務技術結構P158
35、政府門戶網站P206
五、簡答題(本大題共5小題，每小題7分，共35分)
36、電子政務的內容十分廣泛，但其本質可以簡單概括為哪兩點?P17
37、電子商務交易的網絡平臺有哪幾類?P56-57
38、簡述電子商務對物流的影響。P100-101
39、簡述電子政務與政務管理創新的關系。P178-180
40、簡述我國辦公自動化應用系統的應用和發展歷程。
六、論述題(本大題共1小題，共10分)
電子商務范文第2篇
[摘 要]With economic globalization, the advent of information technology, electronic commerce for international trade activities form an important business . Business English in recent years, both in theory and practice applications have achieved significant results, analysis of business English in the international E-commerce will help improve our business English training and practice standards.
[關鍵詞] 商務英語 國際電子商務
第一,國際電子商務中的電子商務
1. As the Internet technology, electronic commerce is mature and developed an Internet-based business.通過電子商務可以進行網上訂貨、網上支付等銷售和服務活動。人們對電子商務理解經歷了一個由狹義到廣義的過程,隨著電子商務活動的不斷擴大,已經很難從業務范圍、業務形式上對其加以限定。從本質上看電子商務具有以下特點:一是電子商務的核心內容是商務活動,包括商品或者服務的購買與供應、產品的宣傳與介紹、售后信息的反饋等;二是電子商務的手段是電子化工具。電子商務下的商務活動,從廣告宣傳、咨詢洽談,到訂購支付以及售后服務等都主要通過網絡,以電子方式來進行。
2. The so-called international e-commerce, generally refers to cross-border or cross-regional e-commerce, it has all the common e-commerce, and has its own character .其主要的特點之一就是其所跨地域為全球范圍。雖然國際電子商務消除了國內與國外的區分,跨越了空間距離的影響,但是電子商務這種跨越國界、無需當面交易的商務形式在給各種貿易活動帶來極大方便的同時,也帶來一定的新問題,這種跨域廣泛性使得交流方面的問題突顯出來。語言文字是一切信息的載體,任何活動都離不溝通,要溝通就需要語言作為媒介。尋找一種大家普遍接受的規范語言工具成為一種觀需要。
3.Business English is the international trade in the context of increasing the birth and continue to improve, and is an independent, open, integrated and practical application of language。是對多種外貿英語的借鑒和吸收,又融合了商務活動中所需要的其他內容。隨著商務英語理論的不斷成熟,以及在實踐應用中的經驗積累,它已經成為不同國家之間進行貿易活動的溝通媒介,成為國際電子商務活動中的“世界語言”。
第二,商務英語在國際電子商務中的應用
1.國際電子商務中的商務英語閱讀:國際電子商務活動中會形成大量的交易記錄、往來信函等。只有通過對這些材料、信息的閱讀才能獲取有關產品或服務的基本信息,了解對方的信息做出正確的經濟決策。只有良好的閱讀能力才能保證正確理解其中的含義,在面臨大量業務時,還必須提出對商務活動資料的處理速度,因此出色的商務英語閱讀能力具有重要作用。 而且,由于經濟業務活動的不斷發展變化,業務活動范圍的擴大和新業務活動的出現,將會出現新的專業術語,因此掌握足夠的語言知識和專業知識是十分必要的。
2.國際電子商務中的商務英語寫作:Business English reading if that is an effective way to get information, then it is the expression and transmission of your information, the most common and most effective way.在介紹和描述產品的特征時采用列表的形式列出有關商品的信息,這樣既可以方便對方及時獲取所需信息又可以節約自己的時間。在國際電子商務交易中,有關產品特征的描述,雙方針對交易活動的交流信息往往采用“書面”的形式進行,其中最為常見的是E-mail這種方式,其內容一般包括交易前協商、訂貨與回復,付款與發貨以及售后交涉等多方面內容。在寫作過程中,應注意不同交易對象、不同產品的寫作細則,要保證商務電子郵件的簡明,友好,準確完整等原則,文件格式則以齊頭式為宜.
3. International e-commerce business online exchange for business English reading and writing in English to obtain information on a certain lag, or a kind of static information acquisition and transmission.在國際電子商務活動中,已經出現了許多在線交流工具,這些工具的出現極大的提高了信息交流的及時性,使得靜態的商務英語變成動態的交流,從而使商務英電子商務中應用比較廣泛的在線交流工具有微軟提供的MSN,AOL(美國在線服務公司)旗下的ICQ以及SKYPE等。這些在線交流185International Trade 國際商貿探索《中國商貿》 CHINA BUSINESS&TRADE平臺在國家電子商務發展中發揮著越來越重要的作用,通過在線交流和離線留言功能實現交易洽談,網上支付,進出口報關,貨運查詢,確定交易,申請賠付。通過搜索引擎搜索目標服務、安全與認證服務等等,極大方便了使用者獲取信息,可以說在線交流軟件是多種商務英語知識在國際電子商務應用中的綜合體,涵蓋了商貿、物流、金融、會計等專業英語的知識,是商務英語人員必須掌握的交流工具,將極大提高商務英語工作人員的商務英語知識和實踐水平。
總結:
Can be seen from the above analysis, business English has become an essential part of international e-commerce activities. 從業人員商務英語水平的高低對工作效率有著重要的影響。進一步而言,我們不僅要培養學生的英語語言應用能力,更要注重學生的商務能力,這不僅僅是正確應用商務英語的需要如果能將商務英語方面的學生培養為高素質的商務人才,使商務英語真正成為一種服務于商務活動的語言工具而不是一種服務于商務活動的職業
參考文獻:
[1] 胡文仲:跨文化交際學概論.北京外語教學與研究出版社,2004.(2)
[2] 王興孫 陳潔:對商務英語課程體系設計的幾點思考.國際商務研究,2005.(5)
[3]黎孝先:國際貿易實務.中國人民大學出版社.2004.(8)
電子商務范文第3篇
第1章電子商務與電子政務概述
例1聯合國國際貿易法委員會通過《電子商務示范法》的時間是在【】A.1996年B.1998年C.2001年D.2003年【分析】電子商務交易的一個特點是跨國性，但至今還沒有一部國際通行的實施有效的電子商務法律。雖然，聯合國國際貿易法委員會在1996年和2001年分別通過了《電子商務示范法》和《電子簽字示范法》，但是這兩部由聯合國頒布的法律只是對電子商務交易作了一些原則上和程序上的規定，沒辦法解決實際糾紛，僅為各國電子商務立法提供了一個范本。2005年，我國頒布了《電子簽名法》，這只是規范化的條文，對現實的具體行為沒能起到太多的約束作用?！敬鸢浮緼
例2在對電子商務的各種理解中，利用網絡實現所有商務活動業務流程的電子化指的是【】A.EB;B.EC;C.EDI;D.ERP【分析】本題解題關鍵是對“EB”和“EC”的理解，二者都是電子商務的英文縮寫，“EB”指的是所有商務活動業務流程的電子化;“EC”利用電子化手段進行以商品交換為中心的各種商務活動。由此可見，“EB”是廣義的，“EC”是狹義的，教材中主要研究的是廣義的電子商務?！敬鸢浮緼
第2章電子商務與電子政務技術基礎
例l解決了信息的完整性和信息發送方的不可抵賴性問題的是【】A.加密技術B.數字摘要技術C.數字簽名技術D.認證技術【分析】加密技術是隱藏信息內容，使非法用戶無法獲得真實的信息內容;數字摘要技術解決了信息的完整性問題;數字簽名技術保證信息在傳輸過程中的信息完整性和信息發送方的不可抵賴性;認證技術為了保證電子商務各交易主體進行身份認證?！敬鸢浮緾
例2相比C/S結構，B/S結構具有以下特點【】A.維護和升級方式簡單B.成本降低且有更多的選擇c.應用服務器運行數據負荷較重D.數據的儲存管理功能較為透明E.以上敘述都正確【分析】教材介紹了C/S結構和B/S結構，對于電子商務來說B/S結構更重要。“數據的儲存管理功能較為透明”屬于C/S結構特點?！敬鸢浮緼BC例3因特網、內聯網和外聯網三者關系正確的是【】A.從業務范圍看，因特網的最廣，外聯網次之，內聯網最小B.從提供信息的內容上看，因特網信息量最大，內聯網最少C.從操作權限看，因特網最低，外聯網最高D.從服務的對象看，外聯網是企業內部員工，內聯網是貿易伙伴E.從操作權限看，因特網最低，內部網最高【分析】選項中c和D是錯誤的，正確的敘述應該是“從操作權限看，因特網最低，內部網最高;從服務的對象看，內聯網是企業內部員工，外聯網是貿易伙伴”?！敬鸢浮緼BE
第3章電子商務的框架、功能與模式
例1傳統零售企業進軍BtoC電子商務核心優勢有【】A.豐富的商品品類和有保障的商品品質B.商品銷售的定價權C.網點布局面廣，供應鏈管理較成熟D.可以根據顧客需要定制商品E.倉儲及配送體系相對完善【分析】傳統零售企業進軍BtoC電子商務
第5章電子商務與物流
例1物流管理發展的過程是【】A.從分散管理，到整合物料管理和供應鏈管理，再到全部整合形成產品配送管理B.從分散管理，到整合物料管理和產品配送管理，再到全部整合形成供應鏈管理C.從產品配送管理，到整合物料管理和分散管理，再到全部整合形成供應鏈管理D.從整合物料管理，分散管理到和產品配送管理，再到全部整合形成供應鏈管理【分析】物流發展過程是從l960年的分散管理，到l980年的整合物料管理和產品配送管理，到2000年實現了全部整合形成供應鏈管理?！敬鸢浮緽
例2在電子商務物流技術應用中，在途庫存商品跟蹤和管理的應用技術是【】A.條碼B.射頻識別C.GIS;D.GPS【分析】此題注意條碼與射頻技術的區別：條碼技術被廣泛應用于商業、物流等各商品流通領域，數據輸入速度快、準確度高、可靠性強、所需費用較低。射頻識別技術主要適用于物料跟蹤、運載工具和貨架識別等要求非接觸數據采集和交換的場合，尤其是在要求頻繁改變數據內容的場合更加適用，所需費用比條碼高?！敬鸢浮緼例3ERP的核心管理思想主要體現在【】A.對整個供應鏈資源進行管理的思想B.同步工程、精益生產和敏捷制造的思想C.實現計劃與事后控制的思想D.實現計劃與事中控制E.實現計劃與事前控制的思想系統體現了實現計劃與“事中”控想。ERP系統的計劃體系、物料需求計劃、能力計計劃、銷售計劃、利潤討劃、財人力資源計劃等，而這價值控制功能已經完全集成到中，ERP系統通過定義與事會計核算科目與核算方式，理發生的同時自動生成會計核算，保證資金流與物流的同步記一致性。事中控制就是達到同實時性。顯然C和E是錯誤的?！敬?/p>
第8章電子政務管理理念
例1為了實現電子政務的“以公眾為取向”的原則，應采取的措施為：【】A.推行政府對社會服務的承諾制度B.將競爭機制引入到公共行政中去C.鞏固“金字塔式”的層級體制D.變等級為參與和協作E.以上都正確【分析】“以公眾為取向”的公共行政改革使傳統的“金字塔式”的僚體制受到了普遍的質疑，民主行政開始成為公共行政改革的基本價值實現公共行政的“公眾取向”建民主行政的運行機制，一系列強的措施得到了采納。這些表現為：推行政府對社會服;通過公眾選擇將競爭機制共行政中去;改革“金字塔式”的層級體制，變等級為參與和協些改革在推動行政機制創共參與、服務社會大眾等方面成效。這種競爭性、主動性和神是行政系統和公共管理活動生命爭力的重要源泉。信息技術支撐下的電子政務，實現了信息在更大范圍的分享，使得“以公眾取向”的公共行政理念得到了更徹底的貫徹?！敬鸢浮緼BD 例2關于電子政務的敘述，正確的是【】A.必須基于解決政府領導和審批的實際問題B.必須運用先進的政務理念改造現有政務組織、模式和流程c.獲取政務管理創新成果D.提高政務績效和服務品質E.以上敘述都正確【分析】“基于解決政府領導和審批的實際問題”是典型的傳統政務理念，電子政務發展必須基于解決政府管理和服務的實際問題，必須運用先進的政務理念改造現有政務組織、模式和流程，從而獲取政務管理創新成果，提高政務績效和服務品質，實現政務重建的戰略目標?！敬鸢浮緽CD
第9章公務處理和公共服務電子化
例1消除目前在電子政務建設中的“信息孤島”現象，需要電子化公務處理系統具備——功能?！尽緼.具備網絡通信功能B.具有強大的文檔處理功能c.具備多種共享方式和強大共享功能D.支持協同工作和移動辦公【分析】在電子政務建設中“信息孤島”的形成，主要是由于一些部門單獨建設的網絡系統水平低，應用服務領域窄，不能互聯互通，形成了一個個相互隔絕;此外由于部門之間的權力和利益等因素導致人為的信息隔絕。電子政務最初沒有整體規劃和統一標準，導致“信息孤島”現象嚴重。政府電子化信息資源不足，并且還被分隔在一個個相對封閉的信息系統中，使電子政務系統無法發揮綜合效益，影響著電子政務向縱深發展。因此，解決這個問題必須要實現信息共享。只有在信息共享的基礎之上，才能實現跨部門、跨地區的協同工作?！敬鸢浮縞
例2從目前實際情況看，我國政府機關電子化公文處理系統大致類型有【】A.公文擬制電子化公文處理系統B.政府機關內部公文流轉電子化公文處理系統C.政府機關系統之間公文傳輸電子化公文處理系統D.政府與企業之間公文傳輸電子化公文處理系
臺”或“商務平臺”，由此，我們可以從一道題演變出四道題。這是非常有效的方法?！敬鸢浮烤C合平臺
第4章電子支付
例1有關電子支票的支付特點，敘述正確的是【】A.在內容、外觀、支付流程上與傳統支票截然不同B.較好地支持了BtoB電子商務市場c.更加安全可靠、更易于流通D.將因特網連入金融支付和銀行清算網絡E.以上敘述都正確【分析】電子支票就是傳統紙質支票的電子版。它包含了和紙質支票一樣的信息，如支票號、收款人姓名、簽發人賬號、支票金額、簽發日期、開戶行名稱等，具有和紙質支票一樣的支付結算功能。因此，易于被用戶理解和接受?！敬鸢浮緽CD(尸舯)
例2有關智能卡在網絡支付中的特點，敘述正確的是【】A.使電子商務中的交易變得簡便易行B.只能存放單一電子貨幣，網絡支付靈活c.減少了現金處理的支出，保密性能更強D.必須安裝一套比較昂貴的軟硬件設施E.以上敘述都正確【分析】智能卡在網絡支付中不但減少了現金處理的支出以及被欺詐問題出現的可能性，而且還提供優良的保密性能，可存放多種電子貨幣，網絡支付靈活?！敬鸢浮緼CD
系統。而從企業角度設計渠道是傳統企業過去常采用的一種設計思路，這顯然不適合網絡環境?！敬鸢浮緽CD
第7章電子政務的結構與模式
例1簡述電子政務的技術結構?！敬鸢浮侩娮诱盏募夹g結構主要從技術平臺的邏輯關系方面加以劃分，主要包括基礎平臺(網
第10章電子商務與電子政務流程設計與優化 統E.政府與公民之間公文傳輸電子化公文處理系統【分析】現階段我國政府機關的電子化公文處理系統大致有三種類型。這三種類型各有側重，分別以公文擬制電子化為特色，以機關內部公文流轉電子化為特色和以政府機關系統之間公文傳輸電子化為特色?！敬鸢浮緼BC
絡平臺、信息資源平臺)和應用平臺。此外，
還包括整個系統的維護管理體系、保證電例1企業業績有顯著的增長、極大的飛躍。子政務安全運行的安全體系和電子政務標準化體系。
例2簡述我國電子政務面臨的挑戰?！敬鸢浮课覈娮诱盏陌l展雖然迎來了良好的歷史機遇，但面臨的挑戰也必須正確對待。這些挑戰主要來自于：(1)重復性建設的挑戰。電子政務的建設主要以部門或地域為單位進行建設，沒有統一的建設指導思想，也缺乏廣泛一致的規劃與協作，導致電子政務系統之問異構現象嚴重。(2)盲目性建設的挑戰。自2002年國家出臺了有關電子政務建設的指導性意見后，我國掀起了新一輪電子政務建設熱潮這種熱潮導致許多電子政務項目的盲目上馬。(3)系統升級的挑戰。從2006年電子政務投資熱點來看，硬件設備更新換代、原有信息系統的升級改造、系統建設后的運營維護是最近幾年的重點。(4)系統應用的效果和效益。電子政務系統投入使用后，效果如何，效益如何，能否發揮應有的作用，政府信息資源是否能夠有效地管理，能否被各級政府部門充分地利用，這些都是當前電子政務系統必須重點考慮的問題。
這是業務流程重組的——特征?！尽緼.“根本性”B.“徹底性”C.“巨大改善”D.“流程”【分析】這四個選項是BPR的核心特征，考生應注意認真區分。“根本性”思考，關注的是企業核心問題;“徹底性”再設計，創造發明全新的完成工作的方法，對企業進行重新構造;“巨大改善”，就是重組要使企業業績有顯著的增長;“流程”，橫貫企業各個部門的整體的流程再造和全面優化?！敬鸢浮縞
例2人們摒棄部門利益、個人利益思想，建立全流程績效思想，為全流程負責。這是流t程管理模式的哪個特點?【】A.組織結構優化B.注重過程的效率和控制c.突出管理的服務本質D.建立新型的內部關系【分析】流程管理將所有的業務、管理活動都視為一個動態的持續不間斷的流程，要求人們以全流程的觀點來認識和處理各種問題，在流程管理模式下，事務流程管理者嚴密地控制起來，對每節，都規定了時間、質量標準一個參與者都要對后工序負責工序都對前工序有著監督破部門之間的界限，建立全思想，為全流程負責?！敬鸢浮緿“頭腦風暴法”討論者正確的做法是【】A.議題限制范圍內B.引導大家只提為存在的問題c.一開始就討論問題原因和解決方法D.將每個人所提成一個清晰的問題列表E.每一步好文檔記錄【分析】頭腦風暴法是BPR原則時最成功的方法，可以幫助重組團隊創立一些新的思想，找到流程分析與優化重組的步驟與方法。在討論會上，組織者需要注意會議初期引導大家只提自己認為存在的問題，不用討論其合理性，不用討論原因和解決方法。這樣才能達到頭腦風暴的效果。在沒有弄清問題之前，就討論問題形成的原因和解決問題的方法顯然是不對的?！敬鸢浮緼BDE
第11章電子政務系統建設與管理
例1電子政務系統建設成功與否的關鍵是做好——的規劃?！尽緼.符合政府基本使命B.具有政府工作方式創新性C.適應信息化發展趨勢的規劃D.符合領導個人喜好E.迎合社會最新潮流【分析】電子政務系統的發展與建設具有影響面廣、互通性強、安全要求獨特、投入高、風險大、周期長等特點，因此做好符合政府基本使命、具有政府工作方式創新性、適應信息化發展趨勢的規劃，是電子政務系統建設成功與否的關鍵?！敬鸢浮緼BC
例2電子政務規劃要確立正確的發展方向是【】A.重“電子”輕“政務”B.轉變政府職能C.以服務為本、信息咨詢為主D.管制、權威和高度集中E.權力有限、接受監督【分析】電子政務系統的建設是一個漸進的發展過程，因此電子政務系統的規劃必須有正確的方向，必須為發展提出階段性目標、階段性規劃?？梢詫⑥D變政府職能作為規劃的目標，把以管制、權威和高度集中為特征的政府，通過電子政務的建設過程，轉變為以服務為本、信息咨詢為主、調控和監控為輔、權力有限、接受監督的政府。在電子政務發展的建設比例規劃中，要避免重“電子”而輕“政務”的傾向，規劃中技術適應于應用，著重規劃政務應用能辦的開發，降低技術價值衰竭速度，延長技術適用周期，是基本的規劃準則?！敬鸢浮緽CE例3電子政務網絡體系建成以后，應該具有的特性有【】A.能提供完全協同的應用環境和信息交互B.是一個先進和封閉式的技術平臺C.有嚴密的安全體系和權限設置D.門戶網站能對不同的用戶提供個性化服務E.供的服務應高度靈活和可定制【分析】電子政務網絡體系建成以后應是一個開放式的技術平臺?！敬鸢浮緼CDE
ABD
是傳統企業基于現有業務模式的一個延
伸，是將實體延伸至網絡的電子商務模式，第6章電子商務的應用 主要有四大核心優勢。豐富的品類和 有保障的商品品質體現出優勢;商品銷售的定價權體優勢;網點布局面廣，成熟和倉儲及配送體系相對現出渠道網點優勢;此外還顧客群體優勢。“根據顧客商品”是傳統生產企業進軍BtoC【答案】ABCE 例2網站后臺的工作的是【】AB.客戶訂單的處理C.客戶D.客戶查看商品信息E.統計報表【分析】電子商務網站分為前臺和后臺兩部分。前臺的主要功能是發布商務信息，接受客戶需求。后臺行使網站管理的職能，主要功能是處理和滿足客戶需求。后臺系統負責商品管理、客戶訂單的處理、信息更新、客戶信息管理、統計報表的功能。后臺系統應該同已有的企業內部信息系統相連接，便于完成訂單處理、庫存管理、財務數據更新等任務。“客戶查看商品信息”顯然屬于前臺的工作?！敬鸢浮緼BCE例3從我國BtoB電子商務平臺的現狀來看，主要分為信息平臺、商務平臺和——?！痉治觥靠忌趶土晻r要注意舉一反三，這是一道填空題。但是這種題目也可以轉換成多項選擇題，也可以擴展，這次考的是“綜合平臺”，下次可能就考“信息平
電子商務范文第4篇
國家商務部自2014年加大了農村電子商務工作力度，會同19個部委，出臺了《加快發展農村電子商務的意見》，這也是我們國家第一個指導農村電子商務發展的指導性文件，指明了農村電子商務下一步發展的方向。
2015年商務部下撥37億元扶持資金，以開展電子商務進農村的綜合示范。下撥資金將重點用以支持200個示范縣建立完善縣、鄉(鎮)、村三級物流配送機制，開展農村電子商務培訓，建設縣域電子商務公共服務中心和村級電子商務服務站點，提高農村商品化比例和網絡銷售比例。
一、電子商務發展基本情況
農村電子商務發展即將進入一篇藍海，面對日益飽和的一二線城市，農村電子商務似乎成為各大電商新的戰場，農村正在被電子商務所改變。
根據艾瑞咨詢發布的數據，2013年我國網絡購物市場交易規模達到1.85萬億元，增長42.0%，與2012年的66.1%相比，增速有所回落。未來幾年，這一增速將進一步下滑，電子商務早已經告別了每年接近翻倍的高速增長，淘寶、京東等一些核心企業的發展依然迅速，但已經越來越感受到成長的壓力。
過去10年是電子商務水漲船高式發展的時期，很多企業都有著大把的低價流量，可以以非常低的成本獲取大量的新增用戶，即便是每年用戶的單位價值貢獻沒有提升，也即便是會流失掉不少老用戶，只要公司新用戶的增長率超越老用戶的流失率和行業的平均水平，那么公司的市場份額依然會增加，同樣也會有不錯的業績表現，所以拉新是那個年代里一個更為重要的命題。但是現在這一切都在悄然間發生著變化，根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)2014年1月份發布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示：截至 2013 年 12 月，我國網民規模達 6.18 億，互聯網普及率為 45.8%，較 2012 年底提升 3.7 個百分點。整體網民規模增速保持放緩的態勢，從2007年的53%一路放緩到2013年的9.5%，未來的增速將逐漸接近自然增長，這預示著我國互聯網“人口紅利”時代的基本結束。
二、農村電子商務發展基本現狀
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根據國家統計局公布的數字，截止2013年底，我國農村人口有6.3億，占總人口的比例為46.3%。近年來，隨著城鎮化進程的推進，我國農村人口在總體人口中的占比持續下降, 但農村網民在總體網民中的占比卻保持上升, 農村地區已經成為了目前我國網民規模增長的重要動力。根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布的數字，截至 2013年12月，我國網民中農村人口占比僅為28.6%，規模達1.77 億，相比2012年增長 2101萬人。不過我國農村居民的互聯網普及率僅為27.5%，相比城鎮居民的62%有不小的差距，不過這也預示著未來成長空間的巨大。
互聯網的逐漸普及和農村網民數量的攀升增加了農村電商消費市場的潛力，事實上早在幾年前，精明的淘寶就已經開始了在農村拓展。不僅農村的消費在逐漸增加，農民網店也開始成為了一道獨特的風景，淘寶縣開始興起，其中以遂昌模式最為知名。根據阿里研究院發布的數字，過去三年淘寶農村消費占比不斷提升，從2012年第二季度的7.11%上升到了2014年第一季度的9.11%，不過比例依然很低。預計2014年農村網購市場會達到1800億以上，2016年將突破4600億，繼續縮小與城市網購規模之間的差距。在農村電商消費增加的同時，農村的小生產也逐漸地與更大的市場實現了對接，同樣來自于阿里研究院的數字顯示，2013年僅在淘寶和天貓平臺上，從縣域發出的包裹就達約14億件，阿里巴巴各平臺農產品銷售額達到500億元，2014年有望達到1000億元。
鑒于農村市場的巨大潛力，今年1月中央一號文件中首次提出了要“加強農產品電子商務平臺的建設”，奠定了發展農村電商的政策基礎?？梢哉f無論是政策導向，還是市場趨勢，電商下鄉都是大勢所趨。
三、農村電子商務發展主要障礙
盡管近年來我國農村信息化建設突飛猛進，網絡在農村生產交易中的應用勢頭發展迅猛，但電子商務在農產品中推廣應用仍存在著一些障礙
1、網絡基礎設施仍不完善
中國有6億多農村人口,占總人口數的50%以上,但是上網人數只占全國上網人數的0.5%。我國各個地方使用網絡的程度也有差距,目前東部地區的一些城市使用網絡的程
2 度相比較高,西部地區使用網絡程度相對較低。在上網人數和上網比重方面,東部各地區遠遠超過了西部。
2、農村信息資源建設推廣仍需加強
我國建立了許多與農產品相關的網站,但大部分網站都未能真正直接與鄉鎮一級的農民接觸。大部分農民仍看不到網站上的產品信息,許多農村山村地區仍是被網絡遺忘的角落。在信息資源建設中仍沒有建成良好的機制,目前我國農業信息主要是以傳統的方式傳送,以傳統的電話、電視以及新興的電子郵件為傳送手段。報送對象是農村行政管理部門的領導及有關部門,內容主要是有關農村生產進度、災害情況。信息資源共享程度低,沒有得到系統的整合及綜合的開發利用。雖然目前農村信息網上可以進行信息查詢,但找到的信息也比較雜亂,急需進行信息資源的加工、整合。
3、農民的整體素質偏低
現階段我國大多數農民文化程度較低,缺乏現代農業技術知識,消息閉塞從而造成產出的農產品產量、質量難以符合市場需求,缺乏市場競爭力。由此來看發展農村電子商務，農民的文化素質還存在問題。隨著國家的快速發展,我國農民文化程度有了極大改善。但是我國農村勞動力總體文化水平還很低,各地區農村勞動力文化水平還存在著很大差異,與發達國家農村勞動力相比差距就更大了,這與國家進行全面建設農村小康社會,促進農村經濟全面發展,實現農村現代化是矛盾的。
我國農民文化水平低,將直接影響他們接受新知識和各種信息的能力,制約著他們的思維和農村經濟的發展。網絡技術是農產品電子商務發展的推動力。與其它營銷模式比較,網絡營銷對計算機技術的要求更高,如營銷信息的采集、處理與分析,市場調研與管理決策等活動,都要求強有力的技術支持。目前國內農產品企業網絡營銷發展還處在初級階段,既懂網絡技術又懂農產品營銷的復合型人才是及其缺乏的,這就需要有一個中間培養過程。
4、農村電子商務信用缺失
我國農產品電子商務剛剛起步,還沒有建成良好的信用機制。還存在不少交易合同難以兌現的情況。另一方面,農村網站涌現,難免良莠不齊,在加上我國網絡技術的發展才剛起步也會存在一些信用問題,在網上也會不時出現一些騙子這讓農民從事網上交易也心存了一些顧慮。
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5、農產品品牌建設滯后
農產品生產缺乏品牌效應不僅是我國農產品電子商務發展過程中的問題,也是我國農產品生產交易過程中的問題。自2000年以來,我國農產品市場出現“供大于求”現象,從表面看我國生產的農產品己經遠超市場需求。不過專家指出,這種農產品過剩其實是結構性過剩,表現為無品牌或沒有知名度的農產品的過剩,有良好知名度的農產品則從來沒滯銷過。如今的農產品儼然已經進入以品質求生存、靠知名度占市場的階段,必須要注重農產品的品牌宣傳建設。盡管我國的農產品也出現了一些知名品牌,但相對于我國的農產品種類,品牌建設任重而道遠。許多當地很有特色農產品不注重品牌建設,籠統地以當地地名來命名,沒有把自身的特色優勢與其他農產品區別開來。致使好的產品出現滯銷的尷尬局面。由于大多數農產品難以實施品牌戰略,難以保證產品質量,致使小生產與大市場的矛盾日漸突出,也影響了農村大生產、大市場、大流通格局的形成,影響了農產品國際市場競爭力的進一步提升,也阻礙了農產品電子商務的開展。
6、生產過程缺少標準控制
標準的農產品生產就是按照既定的方式規則進行的,這么做就是為了統一提高農產品的質量和生產技術標準，以達到實現交易的目的。我國有關農業方面的標準由許多級標準構成，其中有普遍適用的國家標準，各個行業、地方以及同行業不同企業都有各自的標準,所有的標準都需要有關部門進行監督實行。農產品實行標準化生產經營是農村發展的必然要求。農產品標準化在許多發達國家已經日益成熟。特別是一些超級大國已經形成一套自己的管理標準體系。雖然我國一些農產品一定程度上已經進行標準化生產,但是和一些發達國家
四、促進農村電商發展的對策建議
1、培養農村電子商務人才
農村電子商務能不能在農村地區取得發展很大程度上取決于農民對于電子商務的掌握。因此要從根本上提高農民的文化、技術素質,加快培養有文化、懂技術、會經營的新型農民。首先要制定農村居民教育計劃,普遍提高農民的文化水平和農業科技水平。然后再用專門的農村電子商務知識對他們進行培訓,這樣便于他們對知識的吸收。教會他們怎樣利用網絡找到與他們的產品相關的信息提高他們在網上交易的信心。具體可以從當
4 地選一些文化水平相對較高的人首先進行培訓。還可以鼓勵當地大學生在家鄉就業，服務當地，以達到發展當地農村電子商務的目的。還需要加強對農村電子商務的宣傳,使人們能夠認識到通過農村電子商務網站能以較低的價格、更為便捷地購買到更滿意的商品。鼓勵農民嘗試農村電子商務,使農民得到實際的利益,進而接受這種新的商務模式從而推動電子商務的發展。
2、加快信息基礎設施建設
我國的農村信息基礎設施建設在各個地區存在不平衡現象,而且各地農民素質和條件也不一樣。因此,在農村網絡基礎設施建設上,應當有差別對待。在經濟較發達、農民整體素質較高的地區,應積極發展推廣網絡通信技術。在一些相對落后的地區,應以目前較為普及的電話、電視、廣播作為媒介,充分發揮計算機、電話、電視的集中優勢。在此基礎上提高農民的網絡信息應用能力。
農民使用網絡的問題就是網絡費用的問題。公共網絡可以由有關部門出資建設。但農民在家上網的費用以及一些網絡硬件需要自己購買。這部分成本只能盡量減少，通過相關部門與網絡供應商，硬件生產商進行合作，生產一些質量高費用少也就是性價比高的設備。還有就是農民使用與農業相關的信息的費用,比如農民使用手機來接收農業信息,一般來說每一條信息都是需要付費的。而上網搜集信息需要開通網絡,就需要網費,這對農民來說,這是在獲得電子商務帶來的收益之前所需支付的一筆不小的成本。對于這部分費用可以通過國家的政策支持來降低或減免。網費的減少，信息費用的減免必然會吸引大量的農民使用網絡,以 我國農村電子商務發展存在的問題及對策
3、實現標準化、品牌化生產
不管進行哪種方式的電子交易,品質是首先需要關注的問題。農產品品質可以從兩個方面采取措施加以保證。
一是加強標準化控制。目前為止農業部已經出臺了若干農業生產的標準,但這些標準在實際生產中的實施并不太樂觀，這在前面也說過。在WTO環境下,這種狀況阻礙了我國農產品的出口,更給某些國家對我國出口農產品的抵制提供了借口。因此,無論是為了保證消費者食品的質量安全還是提高我國農產品的國際競爭力,都要加強農產品生產、加工的標準化控制。農村電子商務也要求進行標準化控制。由于土地經營分散,各家各戶生
5 產的農產品即使種類相同,但是由于使用的生產資料、管理方式的不同,生產出來的農產品品質相差也將會很大。由于網上交易中買賣雙方并不會面,因此,交易的農產品質量好壞成為影響交易能否順利進行的關鍵因素。隨著農村電子商務的發展，對農產品進行標準化生產也越來越必要當前,農產品質量問題主要是農產品品質不符合標準要求,根源就在于農產品生產加工過程,在農產品生產加工過程中只要有一道環節的操作不符合標準就會影響到最終產品的品質。農產品進行標準化的著手點有倆個。首先，將一系列標準應用于生產過程,特別針對農產品,有關部門一旦發現農產品不符合標準必須嚴懲不貸，決不能姑息,對一些用于農產品的藥物以及肥料也要嚴格控制。其次在農產品加工商對產品的加工過程中,應按照有關標準嚴格控制,當國內的一些標準與國際標準不一樣時,應按高標準執行。特別是打算出口的農產品,一定要按照國際標準嚴格執行。在用標準進行控制的過程中應有企業和政府部門的監督。
二是實行品牌化管理。我國農產品缺乏品牌化經營。隨著我國農業市場對外國的開放以及農村經濟的發展,質量和品牌成為農產品競爭的主要手段,也成為影響地區經濟和企業發展的最主要因素。我國農產品品牌戰略剛起步,到2004年底,我國新增農產品商標近9000萬件,我們現在所需要做的是把農產品的品牌做大做強,形成品牌體系,加強抵御內在和外來危機的能力。隨著生活水平的提高,人們對健康的關注程度也在加強,要求“綠色消費”,只有把我們的品牌做大做強，使企業在市場上的正面形象大幅度超過負面影響。根據目前我國農產品品牌戰略的實際情況,在大量的品牌數量基礎上,要實現品牌統一化、產品特色化和渠道多樣化。農產品要倡導綠色與健康,針對不同市場的消費者,準確定位。同時要注重加強農民、農產品加工商與市場的互動交流,有助于企業對自身和產品進行全面包裝。在加入世界貿易組織的情況下,農產品企業要有更強烈的品牌意識,拿起知識產權的武器來保護自己的產品商標,利用商標建立品牌,通過品牌宣傳來占領更大的市場。在網上交易中,品牌宣傳的效果是傳統媒體所不能及的,只要農產品企業在自己的網站或在其他電子商務平臺上進行宣傳、產品信息的發布,通過網絡,全球各地的相關行業都能獲得企業的相關資料。
我國農產品品牌化發展戰略還需要進一步完善,要加快實施進程,幫助更多的農民、農產品企業通過品牌優勢占領更大的市場。
4、 建立有效的農產品物流體系
6 農產品供應鏈體系建設落后是阻礙我國農村電子商務發展的主要因素之一，因此,在政府對農村地區交通狀況進行改善的情況下,要加快農村電子商務的發展就必須盡快建立起從鄉村到城市的集倉儲、加工、配送功能為一體的農產品配送體系?，F階段可以采取如下方式:電子商務交易雙方可以與現有的物流企業進行合作,在網站上成交的農產品由指定的物流公司進行運輸,因為農產品的特殊性,在運輸過程中的風險由承運企業來負責。也可以由農產品加工商自己組建物流部門,專門負責企業的農產品運輸,這種方式適合資金實力雄厚的農產品企業,有利于企業建立一個屬于自己的運輸網絡,能夠盡可能降低企庫存量,但是運輸風險是由企業自己承擔的。農產品的運輸是農村電子商務的一個重要環節,缺少這一環節,整個電商務活動是不可能實現的。因此,要鼓勵更多的運輸企業發展現代物流,鼓勵實力雄厚的企業開展面向同行業及其他企業的物流運輸服務,實現資源共享。
5、鼓勵農產品企業以及中介組織建立農村電子商務網站
電子商務網站是農村電子商務開展的網絡平臺。也就是農產品網上交易市場，交易市場越多,為農民、農產品企業提供的交易機會也就越多。剛開始可以主要以官方農村電子商務網站作為交易平臺進行交易。隨著農產品電子商務的用戶增多,農村電子商務活動的內容越來越豐富,這些網站是遠遠不夠的。因此還要鼓勵更多的農產品企業以及農產品中介組織建立農村電子商務網站,并引導這些網站提供不同的交易方式,使我國農產品電子商務的種類變得豐富多彩,以吸引更多的外地商戶進行農產品交易。
6、建立安全可靠的支付體制
對于網上交易活動來說,買方按時收到符合質量要求的貨物,賣方按時收到貨款即表明交易過程的結束。目前電子商務所用的支付方式主要是銀行卡轉賬第三方支付的方式。而發展農村電子商務所具有的問題就是使用網絡進行交易的主要是偏遠農村地區的農民和一些農業企業,而一般銀行都不在農村,只有信用社。所以這就給網上支付增加了難度,我的建議就是使用信用合作金融系統發展電子支付。對于農民或農產品銷售企業來說,只要到當地的信用社就能進行賬戶查詢，就能知道貨款是否收到。這是短期內解決電子支付問題的一種手段。隨著農村網上交易量的增大,電子支付市場存在巨大潛力,激烈的市場競爭決定了農村的戰略地位。因此其他金融機構進入農村市場必將成為趨勢。因此,
7 為了實現農民的網上支付,可以鼓勵一些農民信任的其他金融機構例如中國工商銀行、中國農業銀行開展農村市場業務,為農民提供方便。同時對自身也有益。農村電子商務網上支付的實現還有賴于網絡的安全性,因此,在農村地區也需要加強網絡的安全措施,以確保網上支付的安全。
由于我國農村電子商務才剛剛起步,仍需要政府出面在農民與農業企業之間架構一個溝通的橋梁以促進農村電子商務的發展。農村電子商務交易是一個復雜的過程,在發展的過程中需要循序漸進,不能一蹴而就,因此,農村與電子商務的有效結合需要在政府的宏觀調控與政策扶持下,有步驟、有重點地逐步開展。
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凹凸凹公司在電子商務進農村項目中
可配合完成以下方面工作
根據各級領導對電子商務進農村的工作指示，結合我公司目前的實際情況，就現階段針對農村電商我公司可完成的主要工作匯報如下：
一、技術研發
可完成網站策劃、后臺代碼編寫、程序制作、網站測試、服務器配置、網站日常更新、維護等工作。
我公司現有技術團隊3-5人，并且采用高薪聘用方式常駐黃驊。自我公司創立3年多以來，在技術團隊的通力合作下，自主研發創立了微網站、本地優惠網兩大平臺，截止至2015年6月，平臺在全國已開通分站200多家，并且始終保持良好穩定的運營狀態，同時技術團隊通過公司項目的開發，在業務方面也達到了非常密切的配合度，能夠較好的完成網絡平臺項目的開發工作。
二、平面設計
通過我公司專業美工人員，可完成標志設計(logo設計，商標設計)、 廣告設計、廣告創意設計、. 海報設計、 DM 設計(宣傳單設計)、賀卡設計、請柬設計、報紙、雜志排版設計、各類印刷品設計等。
三、咨詢服務
公司現有的專業客服人員，可完成網站平臺及相關業務的咨詢解答等服務工作。
公司在2年以來對全國代理商的網絡及電話服務過程中，客服人員積累了熟練的業務知識和高超的服務技巧，更是不斷的提高了客服人員的心理素質和應變能力，能夠較好的完成相關業務的咨詢服務工作。
四、教育培訓
1、根據具體要求制定培訓計劃;
2、根據受訓群體制定多媒體課件;
3、組織講師進行組訓授課。
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公司在全國市場代理商的招商、管理、培訓和服務方面，有著豐富的經驗，通過培訓讓新加盟的代理商可以很快的開展業務，教育方面，經過不斷積累也擁有自己的課程主持和專業講師，能夠較好的完成各項教育培訓工作。
五、大型活動的組織策劃
我公司自成立以來，在黃驊組織了兩次大型的技術交流、研討會議活動，并取得了圓滿成功，達到了非常好的效果。
第一次大型會議，2013年8月24日，以《OTO-互聯網新經濟論壇》為焦點的會議主題，在黃驊市金都花園酒店召開。這次會議不僅吸引了全國各地朋友不遠千里來參加會議。同時，更是讓黃驊市委領導高度關注，對OTO這種模式給予了高度的評價，同時更是讓全國的代理商在工作上信心倍增。讓全國各地來考察項目的朋友，全面了解了一家極具發展潛力的公司。
第二次大型會議會議，2014年4月12日-13日，主題為《河北互聯網電商研討會》，在黃驊市金都花園圓滿成功!本次會議由滄州市商務局、黃驊市人民政府主辦，黃驊市商務局、河北凹凸凹信息技術公司承辦。會議邀請了河北商務廳、滄州市商務局、滄州市委防范辦領導和我市賈兆德常務副市長、王銳副市長及慧聰網運營副總監、河北電商研究院院長、滄州各縣市區商務局主管副局長、滄州境內優秀電子商務企業代表、黃驊發改、工信、商務、婦聯一把手、河北凹凸凹信息技術公司工作人員、來自全國18個省(市、區)的100多名本地優惠網代理商、招商人員、客戶代表，共計200余人參加會議。
六、配合協助上級上報各項材料
我公司自2012年總部設立黃驊至今，多次協助上級上報關于電商方面各項材料。其中在2014年年底，我公司配合整理的《關于黃驊電子商務進農村》課件材料，由王銳副市長親自到省里匯報，取得了非常好的效果，也為后期開展農村工作奠定了基礎，留下了深刻印象。
河北凹凸凹信息技術有限公司
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電子商務進農村分析報告
電子商務范文第5篇
摘 要：隨著國家經濟的騰飛和網絡信息技術的不斷進步，電子商務成為國民經濟生活不可或缺的存在，有力促進了國民經濟的發展。在這一過程中，為電子商務的發展培養高素質和高技能的應用型人才成為國家和社會關注的焦點。產教融合的人才培養模式能為電子商務的發展提供專業技能強和綜合素質高的人才智力支持，是電子商務人才培養的重中之重。但是當前產教融合下的電子商務人才培養暴露出諸多問題，如教學觀念陳舊、教學內容落后、產教融合不充分等，與人才培養初衷相悖，基于此本文提出合理性的建議，以期為社會培養真正的可用之才提供參考。
關鍵詞：產教融合;電子商務;人才培養;培養舉措
本文索引：劉祥鳳.<變量 2>[J].中國商論，2021（15）：-189.
中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A
當前，我國正處在“高質量發展”和實現“制造強國”戰略目標的關鍵階段，在這一過程中，電子商務行業的發展和振興發揮著舉足輕重的作用。這一行業的持續發展需要有源源不斷的人才支撐，且由于該行業對專業技能強和綜合素質高的人才需求越來越大，為此對產教融合背景下電商人才培養的呼聲越來越高，成為該行業勞動力素質提升的突破口，希冀培養出有技能、有知識、有素質的勞動人才，為實現高等教育創新驅動發展使命添磚加瓦。進入新時代以來，黨和國家高度重視產教融合的深入改革，尤其是《國家產教融合建設試點實施方案》的出臺，體現了國家對高質量人才建設的重視，對于深化產教融合、促進電子商務技術創新、推動經濟高質量發展具有重大而深遠的意義。
1 產教融合背景下電子商務人才培養的必要性
1.1 產教融合的概念
產教融合是國家發展現代職業教育、深化人才發展體制機制、促進社會就業過程中形成的人才培養模式，是當前職業學校開辟的一條新的發展之路。具體而言，產教融合是指將學校教育和行業產業發展相結合，將學校的科學技術研發、學生培養和企業的生產勞動融為一體，形成學校與企業渾然一體的辦學模式，以便為社會輸送綜合素質高的應用型人才。隨著社會的發展與進步，尤其是“互聯網+”的滲透，產教融合的內涵得到了完善與加深，傳達了一些新的理念、價值與導向，對產業全面升級和人才戰略培養體系提出了更高的
要求。
1.2 基于產教融合培養電子商務人才的必要性
電子商務的快速發展和消費市場的不斷變化對電子商務人才提出了更高要求，社會需要的是有創造性的、高素質的技能應用型人才，傳統的電子商務專業的教學模式已經無法滿足當前電子商務市場的發展，產教融合辦學模式因注重學生實踐能力、團隊協作能力和技能應用能力而成為當代電子商務人才培養的重要抓手，也成為現代職業教育的必要之舉。
首先，有利于激發學生的創造力和創新力，培養實踐能力強、綜合素質強的應用型人才。通過產教融合，學校興辦專業產業帶領學生動手實踐，或者引導學生參與企業生產創造，最大限度地激發學生的創造能力和動手能力，使其綜合素質大幅提升，創造出人生價值和社會價值。
其次，有利于提升教師的業務水平。當前院校的教師大多理論知識豐富、專業水平高，但是知識應用能力欠缺，操作能力也較弱，在一定程度上不能很好帶領學生進行實踐活動，不利于教學質量的提升。通過產教融合的教育教學，也為教師提供了將專業理論和實際操作相結合的機會，有利于提高其業務素質，提升教學水平。
最后，有利于滿足社會用人需求，促進經濟發展。電子商務對平臺運營、美工制作、宣傳美化等人才的需求量逐步增多，產教融合鼓勵學校與企業合作，將企業作為學生的第二課堂，能夠使學校了解企業的用工需求，實現特定崗位人才培養，進而滿足用工需求，帶動行業結構調整，繁榮當地經濟。
2 產教融合背景下電子商務人才培養存在的問題
我國的電子商務行業雖然發展時間不長，但是發展速度較快，加之互聯網技術的飛速發展，使電子商務市場對人才的要求逐漸提高，當前在產教融合背景下電子商務專業人才的培養面臨諸多瓶頸，難以反哺電商企業的發展。
2.1 教學觀念陳舊，教學目標模糊
受制于傳統電商人才教學模式，當前許多高職院校的管理領導層和教師隊伍教學觀念陳舊，認為學校培養的是單一技能型人才，沒有對產教融合形成正確的教育理念，實際上電子商務行業發展需要的是全能型人才，思想觀念上的偏差造成了人才培養的單一性，使學校致力于技能應用型人才的培養，而忽視了對其職業道德、職業素養的提升，同時，由于教學目標的模糊對學生實行統一教學，忽視了其個性發展方向，不利于激發學生的創造性和主動性，從而阻礙了教學目標的實現。
2.2 教學內容落后，教學方式單一
新時代的高校人才培育策略要注重專業基礎課程、專業核心課程、專業拓展課程、專業實踐課程四位一體的發展策略。然而，當前電子商務專業人才培養沒有真正做到產教融合的要求，在教學內容和教學方式上存在誤區。在教學內容上，部分院校依然停留在傳統教學內容上，注重電子商務知識理論的培養，忽視了企業相關知識培訓和實踐應用，課程設置較為固化，內容更新存在滯后性。比如對當前電商發展所需的網絡安全維護和電子商城售賣等能力的培養有所欠缺。教學方式上，產教融合背景下的教學模式講求產教結合，校企一體，注重多樣化的教學手段激起學生創造力和實際能力，但是當前對人才的培養依然停留在傳統課堂教學上，對新媒體、情景教學應用較少，學生參加實踐的機會依然很少。
2.3 產教融合不充分
當前許多高職院校在產教融合背景下調整了辦學方式方法，仍然存在著教學過程中產教融合不充分的問題，主要表現在理論與實踐結合不充分、供給與需求較難匹配。一是，當前的電子商務人才培養沒有真正將理論與實踐融合，教師在理論教學和實踐指導中依然處于主體地位，沒有發揮學生的主觀能動性，使學生自身缺乏將理論與實踐聯系起來的主動性。加之理論知識的滯后性使其不能很好地指導實踐，致使兩者脫節。二是，供給與需求不匹配，即電子商務人才的供給難以匹配電子商務市場的需求，這主要是校方與企業缺乏有效的聯動機制，政府相關部門的供需引導也不到位，造成了人才供需難以匹配。
2.4 師資隊伍良莠不齊
電子商務是在網絡技術不斷發展的背景下短時間內興起的領域，作為專門培養人才的專業學科，實則還是新興的專業，有待發展提高。作為培養專業人才的教師隊伍綜合實力不高，不利于人才的培養。一是，部分教師專業素質不高，許多從業教師非本專業出身，沒有掌握系統的理論知識和實踐經驗，加之缺少相關業務培訓，使其缺少提升自身能力的機會，也就無法更好地培養學生。二是，部分教師實踐能力不強。電子商務是對專業操作水平要求較高的行業，部分教師注重科研而忽視了實踐，使其在教學過程中沒有安排合理的實踐課程，也無法對學生進行準確的指導，不利于學生實際操作能力的提升。
3 促進產教融合背景下電子商務人才培養的舉措
3.1 轉變教學理念，明確教學目標
產教融合背景下要求培養出具有創造性、高技能水平和高綜合素質的人才，學校必須轉變教學理念，轉變原有的以知識為主的教學理念，要培養其職業道德，提升職業素養，加強與企業的合作，以實踐為主，將課堂真正搬出教室，建設實訓基地，真正做到產教融合。要明確培養全能型人才的目標，注重學生的個性化發展，因材施教，關注學生的興趣點和能力優勢，為其選擇最合適的實踐崗位，使教學情境與工作情景相對接，從而培養出能為企業所用的高素質人才，真正滿足行業發展的需要。
3.2 創新教學內容，拓展教學方式
電子商務的專業知識隨著互聯網技術的發展和時代的變化有所更新，因此產教融合背景下必須適時調整教學內容和教學方式，以適應行業趨勢的變化。在教學內容上，校方應深入分析社會就業形勢和企業用工標準，以此為基礎調整教學內容，不但要進行基礎教學工作，還要關注合作企業的實力問題，注重對學生各種技能的培養。調整教學課程，設立專業基礎和公共課程、核心能力課程和創業能力課程，為行業發展提供綜合素質高的人才。在教學方式上，要對教學方法優化創新，利用新媒體實現多功能教學，實行任務驅動方法與內容體驗式教學方法激發學生的學習熱情和主動性、積極性，為學生創造真實的實踐教學環境，通過電子商務平臺運營和頂崗實習等方式鍛煉其技能，積累工作經驗。在開展教學工作時，教師還要注重與學生的情感交流，仔細洞察學生對于知識的內在需求，以此設計出學生喜聞樂見，兼具趣味性和實踐性的教學方案。
3.3 促進產教有效融合
要促進電子商務人才培養過程中產教有效融合，要做到實踐與理論高度融合，人才供需高度匹配。要促進理論與實踐的高度結合，充分發揮學生的主觀能動性，教師可以將行業的應用任務帶進課堂，使學生自己動手解決問題，主動調動理論指導實踐，明確自身興趣所在，從而選擇最適配的工作崗位，為正式進入社會積累工作經驗。要促進供需對接，政府的相關行業主管部門要對產教供需雙邊關系進行引導，做好頂層設計。校方要與企業建立高效的聯動機制，以網絡為依托，以大數據為支撐，建立信息服務平臺，為學校和企業的有效對接建立溝通橋梁，進而深化校企合作。
3.4 建設高素質精專業的師資隊伍
為滿足人才戰略的新需求和適應市場經濟發展的新變化，建立一支高素質、精專業，同時又具備“工匠精神”的師資隊伍是當務之急。首先，要設置一定的準入門檻，從源頭上保持教師隊伍的高質量。對在職教師進行定期培養培訓，不斷提升其綜合素質，建立公平合理的教師職稱評聘制度，激勵教師學習的主動性和自覺性。其次，要通過多種方式提升教師的實踐能力。校方要與企業建立“大師工作室”“專家工作站”等一系列師資培訓基地，鼓勵教師向企業專家和行業帶頭人學習，同時要將老中青教師“傳幫帶”納入教師的工作職責，以提升教師隊伍的自身造血功能，不斷增強其實踐能力，更好地培養電子商務人才。最后，高校還要在資金、制度方面給予必要的保障，不斷優化師資隊伍的成長環境，真正培育出德才兼備、技能全面、具備高遠職業理想的師資隊伍。
4 結語
基于廣大消費市場的存在，電子商務未來仍會如火如荼的發展，對高素質精專業的人才需求也有著更大的空間，為此各大院校必須順應產教融合這一人才培養的趨勢，通過轉變教學理念明確教學目標，創新教學內容，拓展教學方式，促進產教有效融合，建設高素質精專業的師資隊伍，為當代電子商務行業的發展培養出高素質綜合人才，為電商行業的發展和國民經濟的進步提供專業的智力支撐。
參考文獻
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Research on E-commerce Talent Training Based on the Integration of
Industry and Education
Wuchang Institute of Technology
LIU Xiangfeng
電子商務范文第6篇
【摘要】基于信息技術的混合教學法作為當代科學技術發展的主流，利用信息技術與中職電子商務教學進行整合，有效促進中職電子商務教學的發展，培養出適應市場需求的人才。
【關鍵詞】信息技術;混合教學法;中職電子商務
一、中職電子商務專業混合教學法的背景分析
混合教學法就是將傳統的教學方法與信息化技術手段充分結合，將二者的優勢發揮到最大，為學生提供優質教學服務。信息技術不僅能為中職電子商務教學提供了大量信息，還能為中職電子商務教學提供更全的內在潛力。
電子商務是一門涉及營銷、經濟、貿易、信息管理、計算機、網絡、法律等知識的學科。它不僅需要理論、實際相結合，而且還要隨著經濟的發展而不斷演化和創新。因此，在中職電子商務教學中就不能只是傳授理論知識，必須要運用混合教學法將信息技術與中職電子商務教學有效地整合起來。
二、基于信息技術的混合教學法在中職電子商務教學應用的重要性
1、感觀整體交互，增強學生的積極性
在高科技發展的今天，以教師為主導的傳統教學模式已經不能滿足中職學生的需求，如何突破，這就需要混合教學法的引入和運用?；谛畔⒓夹g的混合教學法是通過圖像、聲音、實踐操作將人的視覺、聽覺與觸覺三種感知行為結合起來，讓學生的多種感官得到綜合的刺激，能夠有效地把外界信息傳遞給大腦，再經過加工分析從而獲得知識。
2、培養中職學生創新精神
企業電子化的發展已經成為當今社會經濟發展的一大趨勢，如何培養出有創新意識、創新精神和創新能力的人才成為中職電子商務教學的關鍵。因此，在中職電子商務教學過程中，需要將混合教學法應用于課堂，不但能將電子商務課程中難以理解的抽象內容，生動地、直觀地演示出來，還能讓學生一起討論分析問題，進而提高學生思考問題的能力。這實際上就是在挖掘他們的創造力，讓學生在學習過程中處于主導地位，學生的創新能力也就得以提升了。
3、有利于教師素質的提高
基于信息技術的混合教學法應用在中職電子商務教學過程中，不僅需要教師對教材熟練掌握，而且還要求教師能熟練掌握信息化技術，如OFFICE系統，掌握與教學內容相關的系統和軟件，如網頁制作軟件，平面設計軟件、程序開發軟件等。在電子商務快速發展的時代，作為中職電子商務的教師，除了要將信息技術與課程有效的整合，還要隨時了解電子商務的發展方向，如兩會中提出來的O2O營銷模式，C2B營銷模式，跨境電商，農村電商等。這樣，提高了教師的科研能力，拓寬教師的學習途徑，提高了教師的素質。
三、基于信息技術的混合教學法與中職電子商務教學進行有效整合
1、以電子商務網站促進混合教學與中職電子商務教學的整合
電子商務是以電子的形式將商品展現出來，大部分知識都可以通過電子商務網站展示出來。例如：通過阿里巴巴這個電子商務網站的訪問，學生可以感受到中國電子商務交易市場的魅力，這拓寬了他們的視野。
在中職電子商務課堂中可以讓學生瀏覽不同的電子商務網站，體驗不同的電子商務情境，讓學生對各種電子商務模式有了更直觀的認識，讓學生實踐感受，效果勝過教師千言萬語的描述。在互聯網中學生能夠真切地體驗到電子商務可以在任何地方、任何時間不受任何限制進行購物，進而讓學生分析電子商務在網絡營銷中的成功與不足。
2、以電子商務模擬軟件促進混合教學與中職電子商務教學的整合
將電子商務模擬軟件運用到課堂實踐中，能讓學生扮演在電子商務交易模式中的各種角色，接觸到比較真實的電子商務交易過程，增強學生對創造性知識運用的能力。在中職電子商務課堂中，利用電子商務模擬軟件教學，包括互聯網應用、校園超市、交易大廳、網上支付、網頁制作等，通過場景模擬的實踐操作，學生進行郵箱申請、對B2C網上商店的管理、建立自己的企業網站、在線支付、網頁編輯等與專業有關的操作。電子商務模擬軟件的使用，可以讓學生對電子商務過程中出現的各類問題進行探討研究，達到教學目標。
3、以多媒體課件促進混合教學與中職電子商務教學的整合
在中職課堂中一定要做到圖文并茂、動靜結合、層次分明，尤其是在理論實踐相結合電子商務課堂中，更加離不開多媒體課件。多媒體課件通過圖、文、聲、像等形式，直觀、形象地展示在學生面前，進而提高學生的學習興趣。如在講解數字證書的作用時，可以直錄制微課“證書應用動畫”，通過故事，形象地說明了中國數字證書技術的作用。
四、基于信息技術的混合教學法在中職電子商務教學中的思考
1、要充分運用信息技術的優勢
運用基于信息技術的混合教學法，不是僅僅把教科書的內容通過信息技術簡單地再現出來，事實上，采用信息技術教學時，應將視頻、音頻、圖片等直觀、立體的綜合效應在中職電子商務課堂中充分發揮作用。
如在講解電子商務安全的加密解密時，理論知識是枯燥復雜的，教師可以利用信息技術錄制一個動畫視頻，通過動態演示郵件的收發過程中郵件的加密和解密的步驟，生動形象的動畫可以幫助學生理解對稱密鑰加密方法和非對稱密鑰加密方法，激發了學生進一步研究的興趣。
2、注重發揮教師的主導性
將基于信息技術的混合教學法運用在中職電子商務教學中，教師要充分地發揮自己在教學中的主導地位，調動學生的學習積極性，使學生真正成為學習的主人。教師作為組織者，應營造良好的學習氛圍，組織培養學生積極參與一定目標導向下的多樣化的學習教育活動。
五、結語
21世紀是信息的時代，基于信息技術的混合教學法是當代科學技術發展的主流，將其應用于中職電子商務教學能有效地激發學生的學習興趣，培養學生的創新精神。因此，在中職電子商務教學過程中，要正確發揮信息技術教學的優勢，正視傳統教學模式的實用價值，讓基于信息技術的混合教學法與電子商務充分整合，提高中職電子商務的教學質量。
參考文獻：
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