交通投資集團范文第1篇
領導人員談心談話制度
為進一步加強對各級領導人員的教育管理，切實做到關心人、理解人和愛護人，充分調動領導人員的積極性，不斷增強集團公司的凝聚力 ，確保資金、生產、干部的“三個安全”，集團公司黨委決定建立領導人員談心談話制度。
一、指導思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以關心愛護、激勵教育企業領導人員為目的，通過建立談心談話制度，開展及時的、經常性的談心談話活動，在各級領導人員之間建立起經常溝通的橋梁，使黨組織能夠及時了解和掌握各級領導人員的思想狀況和工作情況，使各級領導人員及時感受組織的關懷、幫助和教育，不斷強化各級領導人員的大局意識、責任意識、創新意識、憂患意識、服務意識、法制意識、節儉意識，努力使各級領導人員自覺遵守國家法律法規和企業規章制度，依法經營、廉潔從業、誠實守信、勤勉敬業。
二、談心談話基本原則
實行分工負責、層層落實的原則。談心談話根據各級領導人員日常管理權限來組織實施。對集團公司中層領導人員的談心談話工作由集團公司領導班子根據分工負責實施，各
子(分)公司的各級領導班子的談心談話工作由各子(分)公司根據管理權限層層落實。
三、談心談話主要形式
原則上實行一對一談話的方式，也可根據實際情況采用集體座談的方式進行。被談心談話對象可以主動向負責談心談話的領導匯報思想、反映情況;負責談心談話的領導要主動關心和了解分管范圍內的談心談話對象思想、工作和生活情況，增強談心談話的針對性、有效性。
四、談心談話主要內容
談心談話的內容應因人因事因時而定。通常情況下包括以下內容：
(一)了解談心談話對象的思想、工作、生活、個人重大事項等情況，聽取他們對各種問題和實際困難的反映。
(二)聽取談心談話對象對上級及本級領導班子建設的意見、建議。
(三)肯定談心談話對象的成績，指出存在的問題，進行思想上幫助，工作上支持，生活上關心，廉潔上提醒，鼓勵其積極工作，不斷進取。
五、談心談話組織實施
每年至少安排一次談心談話。同時要因時制宜，在遇到以下情況時，必須及時談話。
(一)職務發生變動和退休時。
(二)在理解和貫徹執行黨的方針政策、上級指示精神出現偏差時。
(三)個人遇有重大事項時或工作中遇到困難和挫折時。
(四) 領導班子或部門內部出現不團結苗頭時。
(五) 領導班子和領導人員在思想作風、工作作風、道德品質、廉潔自律等方面有問題，或群眾對其某一方面的問題反映意見比較集中，有必要給予提醒或批評教育時。
(六) 遇到其他需要談話的情況時。
交通投資集團范文第2篇
集團現下轄全資、投股、合資的子公司15家，總資產10億元，麾下子公司西達“中國北方經濟增長四小龍”的鄂爾多斯、呼和浩特，北控世界四大草原之一的錫林郭勒盟東烏珠穆沁旗烏里雅斯太、占據中蒙邊境口岸要沖，南通寧、陜、蒙、晉，輻射北方中國。
行業縱深作為蒙商投資集團的發展遠景，在農牧、娛樂、生物、科技等方面都頗有建樹。成為內蒙古乃至全中國的一面旗子。
鄂爾多斯市誠維農林牧開發有限責任公司
凡前往者，皆稱為“山莊”。并非“誠維”遠離東勝鬧區，掩藏在鮮有人出沒的深山老林里;亦非斯地毗鄰一代天驕成吉思汗長眠之所，便近水樓臺先得月;倒是那些個喜啄食米蟲的土雞鴿子，善騰挪跳躍于芹菜間的雄雌咪兔，靜水流深、魚游從樂的小山小橋，以及每每靜謐時分的午夜犬吠„„怎能不讓你想起“野戍岸邊留畫舸，綠蘿陰下到山莊?”
到底有草原江南之感，但山莊畢竟在內蒙，當然少不了內蒙特色：身披鎧甲、手持橫槊的青銅武士護衛的蒙古大包，讓人垂涎三尺、鼓腹而歌的蒙古大餐，夜幕時分、歌舞升平的人生得意須盡歡，以及那數不盡、道不完的食、住、行、游、娛„„
鐘鼓饌玉不足貴，綠色、天然、環保、低碳、養神、舒心，才是山莊的本意。 鄂爾多斯市錢柜娛樂有限責任公司
錢柜國際商務會所不一定是中國娛樂市場的領袖品牌，但絕對是鄂爾多斯娛樂市場的第一領導品牌。
國際化全自動娛樂操控系統在中西交壁的裝點映輝下，盡是典雅尊貴。等離子液晶視頻、立體聲環繞音響、無線麥克風音頻設備，處處彰顯閣下品位。
夜朦朧，High出激情，燃放沖動。錢柜給你“向天再借五百年”的幻想。
鄂爾多斯市八號公館娛樂有限公司
她藏在鐵西公園西北角，卻是鐵西區不可或缺的冰山一角。白日里，她養在深閨，夜幕降臨，卻游離在川流不息的城際間。2500平米的她，卻給任何幸臨的人2500平方公里的暢
想。
那些個閉月羞花、沉魚落雁怎配得上她?她比黃鴛出谷、乳燕歸巢還要傾國傾城。 錫林浩特裕達煤礦
距市郊5公里處，占地5.3平方公里，總儲量7000萬噸，發熱量3800大卡，年生產300萬噸，直接銷往內蒙古能源重鎮錫盟第三電廠，屬于錫盟電廠的匹配煤田。項目投資以來累計銷售額達1.5億元人民幣。為集團公司2009年總體營業收入的提高注入新鮮活力。2010年集團煤炭經營公司準備斥資204億元購買鄂爾多斯境內的又一大煤田，切實走資源壯企的路子和多元化發展的既定方針。
鄂爾多斯市美聯眾文化傳媒有限公司
鄂爾多斯市美聯眾文化傳媒有限公司成立于2009年5月份。主要營業范圍包括文化藝術交流策劃、電腦圖文設計制作、企業形象策劃、展覽展示服務、攝影服務、資料翻譯服務、禮儀服務、賽事活動策劃承辦、公關活動策劃、婚慶禮儀服務、餐飲管理策劃、影視創作等。2009年6月份美聯眾文化傳媒有限責任公司與《中國經濟導報》和《中國企業報》強強聯手，成功拿下內蒙區域代理權?？偨浝磙偙蝗蚊鼮閮让晒ぷ髡菊鹃L，同時也提高了美聯眾文化傳媒有限責任公司在內蒙古的知名度和影響力。
美聯眾將再接再厲，期待與各兄弟單位竭誠合作，實現共贏。
內蒙古悅藝生物科技有限公司
悅藝生物制品有限責任公司是蒙商投資集團2008年4月份斥資3000萬元，在錫盟東烏旗工業區興建的又一大高科技項目。
2010年8月18日，在中共中央辦公廳、國資委、國家發改委、全國人大外事委員會、中共中央對外聯絡部、財政部、商業部、全國工商聯，和錫林郭勒盟委、盟行署，鄂爾多斯市委、市政府，東烏珠穆沁旗旗委、旗政府，以及中央級媒體的關懷下，蒙商悅藝盛大開幕。
悅藝生物公司占地近4.5萬平米。其中有貯藏1400噸，速凍100噸的冷庫一座，面積1000平方米;配套化驗室一處;現代化的標準恒溫加工車間一處，面積700平方米;辦公區、宿舍、餐廳，面積1200平米。項目還新建場區圍墻15000米，廠區地面硬化20000平方米?，F年產300噸羔羊鮮骨髓粉和50噸羊胚胎粉，預計年銷售收入達到4775.00萬元，利潤總額達到2186.66萬元。項目投資利潤率29.67%。項目完成利潤率39.56%。
我們現在生產的兩大主要產品是“超微細羔羊鮮骨髓粉和羊胚胎粉”。是目前國際、國內營養保健品領域的產品。羔羊鮮骨中所含的骨髓中有大量的造血干細胞及豐富的氨基酸，對患有貧血、虛勞贏弱、肺癆及偏失痛等癥狀的人群是有份顯著的保健效果。
“羊胚胎粉”具有曾強機制免疫功能，調節機體內分泌，維持機體正常功能，增強機體耐力，改善造血功能，養顏美容，延緩衰老等神奇功效。
生物制品公司的順利投產，標志著蒙商投資集團在高科技領域方面的發展取得了重大成果，也實現了集團公司多元化發展的既定方針和目標。
蒙商投資集團一直倡導以人為本，感恩社會。在謀求企業發展的同時，積極參與社會公益事業和慈善事業的建設，僅2010年蒙商慈善基金會為西南大旱捐贈6萬元人民幣。為玉樹災區捐贈5萬元人民幣。資助貧困員工王芳2000元、李智慧3000元、胡麗桃2000元。在第六屆中國誠信企業家表彰活動中撖小剛榮獲誠信中國北斗獎2010年中國最受尊敬的十大誠信青年企業家。
交通投資集團范文第3篇
專報
第 2 期
中電投集團深入學習實踐科學
發展觀活動領導小組辦公室2009年3月27日
圍繞一個主題突出實踐特色
中電投集團公司開展反腐倡廉宣傳教育月活動
以“加強黨性黨風黨紀教育”為主題，著力突出實踐特色，中電投集團公司把開展反腐倡廉宣傳教育月活動作為學習實踐科學發展觀活動的一項重要內容，精心組織，周密部署，扎實開展四個方面的教育活動。
一是開展警示教育，強化黨性修養。各單位通過邀請檢察院、反貪局等有關單位同志作反腐倡廉專題報告，組織黨員干部集中收看《黨員干部廉潔自律須過好四關》、《凈化領導干部生活圈》和《人生的敗筆》等警示影像材料，參觀監獄等警示教育基地，由服刑人
1員現身說法等有效形式，教育和引導廣大黨員干部增強法制觀念、筑牢拒腐防變的思想道德防線。3月中旬，集團公司組織領導干部和總部全體員工223人分兩批到北京市監獄，參觀了警示教育展和服刑人員生產生活區，聽取了服刑人員現身說法，上了一堂深刻的警示教育課。
二是召開專題會議，加強反腐倡廉建設。各單位圍繞企業反腐倡廉建設先后展開一次討論，召開一次專題會議，形成一篇理論文章。即，通過問卷調查、組織座談、專題研討等形式，引導廣大干部職工就如何提高黨性修養，加強反腐倡廉建設展開一次廣泛深入的討論;在充分聽取各方面意見和建議的基礎上，召開一次專題會議，分析本單位反腐倡廉形勢，查找問題，研究加強反腐倡廉建設的具體措施;結合研討情況，形成一篇有分析研究、有措施辦法、有探索思考的關于加強反腐倡廉建設的理論文章。
三是開展廉政談話，提高廉潔從業意識。各級領導班子成員將按照職責分工與責任范圍內的人員進行一次有針對性地廉政談話，做到“兩個結合”、實現“兩個進一步”。即：在廉政談話中，要結合“學習實踐科學發展觀”活動，認真查找領導干部在作風建設方面存在的問題和不足;結合執行《國有企業領導人員廉潔從業若干規定(試行)》，認真查找領導干部在廉潔自律方面存在的問題和不足。通過廉政談話，進一步強化各級領導干部抓黨風廉政建設和反腐敗工作的責任感，進一步增強領導干部廉潔自律的意識。
四是開展“四進”活動，打造企業廉潔文化。根據廉潔文化在不同領域的不同呈現形式，教育活動針對班子、廠區、崗位、家庭
提出了加強企業廉潔文化建設更具針對性的不同主題。即：以“勤勉、務實、清廉”為主題，推進廉潔文化進班子;以“艱苦奮斗、廉潔奉公”為主題，推進廉潔文化進廠區;以“依法合規，廉潔從業”為主題，推進廉潔文化進崗位;以“樹立廉潔家風”為主題，推進廉潔文化進家庭。通過四個鮮明的主題，不斷豐富和完善集團公司廉潔文化的內涵，努力營造有助于企業發展的廉潔文化氛圍。
中電投集團公司以“五個結合”保證學習效果
中電投集團公司在學習階段注重創新學習方式，以“五個結合”保證學習時間，提高學習質量，提升學習效果。
一是集中學習與輔導相結合。集團公司總部在黨員干部自學的基礎上，明確要求各支部集中學習時間不得少于6個半天、20個學時，各支部充分利用周末組織集中學習，確保學習工作“兩不誤、兩促進”;并在學習階段組織4次專題輔導，邀請中央黨校、國資委等專家學者作輔導報告，提高學習質量。
二是學習與中心工作相結合?？偛咳w黨員注重用科學理論指導實踐，將理論學習與“抓發展、調結構、保增長、強管理、防風險、維穩定”和面臨的形勢任務緊密結合，在加強總部作風建設、提高服務意識服務水平、強化標準化管理、落實工作任務等方面進行認真研究，提高學習的針對性。
三是學習與參觀教育相結合。圍繞加強黨員干部黨性、黨風、黨紀教育的主題，開展“反腐倡廉宣傳教育月”活動，組織223名黨員干部分兩批參觀北京警示教育基地，筑牢廣大黨員干部拒腐防變的思想道德防線，提升學習效果。
四是學習和深入調研相結合。在廣泛征求意見的基礎上，制定領導班子成員調研活動方案，確定調研課題，深入基層、深入群眾，摸清工作實情，找出薄弱環節，理清工作思路，解決實際問題。
五是學習與討論相結合。堅持邊學邊議，把學習和開展“共話改革、共謀發展、共度難關、共建和諧”解放思想、科學發展大討論活動結合起來，圍繞制約企業科學發展的突出問題，解放思想、轉變觀念，在討論中進一步深化認識、啟迪思路、形成共識。
報：中央企業深入學習實踐科學發展觀活動領導小組、辦公室，中央企業學習實踐活動第五指導檢查組。
發：集團公司領導，集團公司學習實踐活動領導小組辦公室成員。 集團公司總部各部門，所屬各單位。
交通投資集團范文第4篇
“平安交通”創建工作亮點
近年來，集團公司在上級領導的大力支持下，已連續6年榮獲省廳本質安全金獎企業殊榮，客運公司、快客公司、汽車客運中心一次通過安全生產標準化創建二級單位，連續三年獲得山東省百強誠信企業榮譽稱號，多次被評為省政府評為安全管理“雙基”先進單位。
為積極響應市局開展的“平安交通”競賽活動，集團公司廣泛發動、多次召開專題部署動員會議。成立活動領導小組，制定了活動方案、舉辦了啟動儀式，通過安全教育學習會議向管理人員、駕駛員進行廣泛宣傳，明確人員責任分工及工作目標。同時通過在客運公司院內懸掛橫幅、在出入庫簽訂活動責任狀、分發活動材料等形式，加強活動氛圍，“平安交通”活動深入每名員工的心中。在活動開展中推陳出新，突出亮點。主要表現在：
(一)新技術、新設備在安全管理中的作用越來越大，3G視頻監控體系初步建立。
為從源頭上加強對駕駛員的管理，加強對駕駛員駕駛工作中的監管，自2013年11月份起已在所有集約化線路上安裝了3G監控設備，通過對駕駛員的實時監控、實時提醒，對駕駛員實現了“360度”管理。
(二)安全管理從經驗型向科學型、技術性轉變。 為提升安全管理水平，借著“平安交通”活動的開展，客運公司組織開展了安全管理方面的課題研究。從初步的組織機構搭建。人員配備、課題選題、調查論證、數據研究、資料查詢到初稿、復稿、定稿，客運公司探索研究出了與企業生產實際相結合的課題研究工作方法，在本次安全標準化驗收過程中，客運公司的課題《關于疲勞駕駛的起因、危害及應對措施的課題研究》獲得了領導的肯定，取得了單項上的滿分。
今后我們將此項活動與實際工作相結合，全力提高集團公司的安全工作水平，為平安交通建設貢獻全部的力量。
交通投資集團范文第5篇
一、 開發商簡介
答：金地集團初創于1988年。成立25周年，1996年公司完成集團股份制改造。2001年4月，公司股票在上海證券交易所掛牌上市，股票代碼：600383.成為1994年以來首批上市的房地產企業之一。金地集團秉承“用心做事，誠信為人”、“以人為本，創新為魂”的核心價值觀，逐步形成了以房地產開發業務為核心競爭優勢，物業服務同步發展的綜合產業結構模式。
金地集團現已發展成為一個以房地產開發為主營業務的上市公司，同時也是中國建設系統企業信譽AAA單位、房地產開發企業國家一級資質單位。2010年數據統計，集團已擁有多家控股子公司，總資產555億元、凈資產150億。 2009年4月25日，國家工商行政管理總局正式公布了最新馳名商標的認定結果，金地商標被認定為中國馳名商標。在由睿富全球排行榜咨詢集團、中房報、新浪網聯合主辦，北京名牌資產評估有限公司進行的品牌價值量化認證評估中，金地集團品牌入選“2009 中國房地產企業品牌價值20 強”，品牌價值58.64億。
金地集團現在已布局全國21個城市，建立了以北京、上海、深圳為中心的華北、華東、華南的區域擴張戰略格局，并成功進入武漢、西安、沈陽、杭州市場形成華中、西北、東北、東南區域的布局。
1、 開發商名稱：
答：金地惠遠房地產開發有限公司。
2、 投資商
3、 金地集團與合作團隊
答：建筑設計——上海柏濤
大區園林設計——北京普利斯
樣板間和售樓處園林設計——上海溢柯園藝有限公司 推廣公司——眾智集成
裝修設計——北京意地筑作設計公司 物業管理——金地物業
(1) 金地集團
公司logo釋義
Gemdale是由意為“寶石”的GEM和“山谷”的DALE組合而成的新詞，寓意為“寶地生金”。標識主要設計元素為正方形，寓意堅實的土地，給人以扎實穩重之感，表現出金地的理性思考和嚴謹的專業素質。
標識中精心描繪、錯落有致的白色線條組合成一幅平面規劃圖，表示金地以科學的手段和方式打造人居生活空間。
其中的一個方塊從圖標中飛出，這種變化激發了無限的想象，是科學的無限發展，是生活的無限延續。一陰一陽，一動一靜，相互對立又相互呼應，于平穩中求變化，在變化中得平衡。這種辯證的統一和發展的理論正代表著金地“科學筑家”品牌理念。
標識采用深暖色調的橙色為標準色，科學穩重中綻放希望的亮色。橙色表達了金地一切從人性本質出發的溫暖關懷，象征了人居生活的美好未來，更是金地企業不斷發展的蓬勃生命力。
金地集團實力介紹
答：金地集團堅守“科學筑家”的使命，以引領人本生活為產品打造理念,在企業經營中體現專業和科學的特質，為客戶提供高品質的產品，已成為中國地產行業內極富特色與競爭力的全國化品牌地產公司，是中國地產企業中的“理科翹楚”。
金地集團初創于1988年。成立25周年，1996年公司完成集團股份制改造。2001年4月，公司股票在上海證券交易所掛牌上市，成為1994年以來首批上市的房地產企業之一。金地集團秉承“用心做事，誠信為人”、“以人為本，創新為魂”的核心價值觀，逐步形成了以房地產開發業務為核心競爭優勢，物業服務同步發展的綜合產業結構模式。
金地集團現已發展成為一個以房地產開發為主營業務的上市公司，同時也是中國建設系統企業信譽AAA單位、房地產開發企業國家一級資質單位。2010年數據統計，集團已擁有多家控股子公司，總資產555億元、凈資產150億。 2009年4月25日，國家工商行政管理總局正式公布了最新馳名商標的認定結果，金地商標被認定為中國馳名商標。在由睿富全球排行榜咨詢集團、中房報、新浪網聯合主辦，北京名牌資產評估有限公司進行的品牌價值量化認證評估中，金地集團品牌入選“2009 中國房地產企業品牌價值20 強”，品牌價值58.64億。
金地集團現在已布局全國21個城市，建立了以北京、上海、深圳為中心的華北、華東、華南的區域擴張戰略格局，并成功進入武漢、西安、沈陽、杭州市場形成華中、西北、東北、東南區域的布局。 深圳：
? 金地·金海灣花園：以全海景、生態型、海文化為主題，引領了21世紀住宅的潮流。獲得2000年全國住宅設計創新風暴獎評選組委會特別金獎第一名。
? 金地·香密山：筑于臺地之上，為城市中罕有的山地庭院居所，榮獲建設部“創新風暴2004中國優秀住宅”綜合大獎，成為深圳首家獲得“健康住宅示范工程”殊榮的樓盤。 佛山：
? 金地·九瓏壁：金地·九瓏壁項目是佛山亞藝豪宅板塊的標桿性高端項目，它突破傳統歐陸風格，以前瞻的國際設計理念，引領一種新的居住潮流。該項目榮獲“2007年中國最具品牌創新價值示范樓盤”獎項。 上海：
? 金地·格林世界：項目占地2100畝，按高標準、低密度、搞配套的理念來規劃設計，將建設成為上海市乃至整個長三角地區具有代表性的國際化大型社區。榮獲2005年“中國人居國際影響力樓盤”第一名。 杭州： ? 金地·自在城：金地·自在城位于杭州市西湖區，南依浙江大學紫金港校區，東臨西湖科技經濟園區。項目占地36萬平方米，總建面70萬平方米，小區規劃有城市別墅、花園洋房、精裝高層公寓等多種物業類型。 武漢：
? 金地·格林春岸：位于金銀湖片區，總建面約23萬平方米，項目地塊三面環水，擁有長達1400米的湖岸線湖景資源。項目由一線臨湖聯排別墅、戶戶有景的高層住宅組成，是片區內唯一三面環水的湖心建筑。 北京：
? 金地·格林小鎮：位于北京亦莊經濟技術開發區內，占地24.56萬平方米，總建筑面積30萬平米，產品類型是花園洋房、疊拼別墅、聯排別墅。 ? 金地·國際花園：位于北京CBD核心區，地鐵一號線大望路站出口，占地4萬平方米，總建筑面積15萬平方米，產品類型是板式高層公寓。 ? 金地·名京：位于北京CBD核心區以東，東四環四惠橋東北側，項目總建筑面積10.24平米，由9.2萬平米住宅和1萬平米商業組成，住宅產品主要為板式高層公寓。
? 金地·格林小鎮6：位于北京經濟技術開發區亦莊新區，緊鄰京津塘高速路和南六環，是政府規劃的50萬平米的歐式花園小鎮的一部分。占地9萬平米，總建筑面積15萬平米。產品為法式風情的疊拼別墅、花園洋房和板式小高層。
? 金地·中心：金地集團在全國的第一個綜合商業項目，位于北京東長安街北側，中央商務區內，由2座超百米10萬平米國際標準的甲級寫字樓和1.9萬平米的商業中心組成。
天津：
? 天津金地·格林世界：位于天津城雙港區內，總建筑面積53萬平方米，產品類型是花園洋房和小高層公寓。
科學筑家的含義
作為金地集團品牌策略的核心，“科學筑家”源于金地對消費者需求的深入洞察、對房地產市場風云變化的清晰遠見、對自己優勢及金地人特質的自信;“科學筑家”實事求是地表現了金地對客戶價值的持久承諾、對城市發展的責任感。
金地人認為用科學的創造精神，以前瞻性和專業的建筑力量，不斷地提升自己的能力和價值，為客戶提供更高的生活品質的產品，它不是將“科學”限制在科學領域的范疇，而是延展了科學的內涵，把科學作為一種態度、一種發展觀、一種價值觀和一種行為習慣。
“科學筑家”有三個層面上的內涵：在產品上，以科學的方法創造產品價值，實現居住的本質，使產品競爭從功能上提升到性能上，真正貼近人性的需要;在企業管理上，強調科學的現代企業管理，尊重商業邏輯，使企業在協調、理性中獲得持續發展;在企業文化上，強調科學的發展觀，守正出奇，平衡發展，以此作為企業生命力的保證。
金地北京公司成立時間?開發過哪些項目?
金地集團北京公司是金地集團的華北區域公司，成立于2001年。目前在北京包括格林云墅成功開發了10個項目，分別輻射國貿CBD、大興、通州、房山及門頭溝區域;其中有眾所周知的南城代表作項目，當年在亦莊開發的格林小鎮和格林小鎮6，另外還有：大興黃村金地仰山和房山區金地朗悅，每個項目在同區域產品品質和社區文化成為區域標桿性的項目，在市場上形成了很好的口碑及凡響，得到了業內及業主的認同。金地北京公司于2010年成功進入山東煙臺，打開華北區域發展的新篇章。 北京：
金地格林小鎮：
位于北京亦莊經濟技術開發區內，占地24.56萬平方米，總建筑面積30萬平米，產品類型是花園洋房、疊拼別墅、聯排別墅。 金地國際花園：
位于北京CBD核心區，地鐵一號線大望路站出口，占地4萬平方米，總建筑面積15萬平方米，產品類型是板式高層公寓。 金地中心：
金地集團在全國的第一個綜合商業項目，位于北京東長安街北側，中央商務區內，由2座超百米10萬平米國際標準的甲級寫字樓和1.9萬平米的商業中心組成。 金地名京：
位于北京CBD核心區以東，東四環四惠橋東北側，項目總建筑面積4.4平米，由3.7萬平米住宅和7.3萬平米商業組成，住宅產品主要為板式高層公寓。 金地格林小鎮6：
位于北京經濟技術開發區亦莊新區，緊鄰京津塘高速路和南六環，是政府規劃的50萬平米的歐式花園小鎮的一部分。占地9萬平米，總建筑面積15萬平米。產品為法式風情的疊拼別墅、花園洋房和板式小高層。 金地仰山：
項目位于北京市南部的大興新城北區。占地12.3萬平米，總建筑面積31.3萬平米。產品是花園洋房。 金地朗悅：
位于北京市房山大學城區域，占地19萬平米，總建筑面積37.75萬平米。其中居住用地面積13.8萬，總建筑面積29.2萬平米。產品是花園洋房和小高層公寓。 格林格林：位于北京市草房地鐵站3公里，占地面積為萬平米，總建筑面積為萬平米
西山藝墅:位于北京市門頭溝老城區，占地面積為40萬平米，總建筑面積29萬平米
格林云墅：位于北京南五環4.5公里，新機場南中軸城市第一居所。占地面積8.9萬平米，建筑面積13萬，產品為洋房及疊拼 天津：
天津金地叁拾峯：
位于天津城雙港區內，總建筑面積53萬平方米，產品類型是花園洋房和小高層公寓。 天津紫樂府：
金地紫樂府是金地地產在天津的頂級項目，位于天津市區東南半環快速路旁，占地約7.6萬平方米，僅252套，平均每套別墅占有的土地資源約300平方米。
4、 金地的產品定位
答：引領人本生活
從人出發，關注自我，暢享身心自在的“享受型居住體驗”，這是金地承諾的人本新生活。
金地，以“人本”的理念，讓建筑為舒適生活服務，讓建筑與社會發展同步，為人們奉獻具有持續生命力的居住空間，讓身體與心靈自由和諧伸展。這種“舒適享受，高于一切”的理念，正是金地對家的終極意義這一樸素而深刻命題的悉心解讀，也是金地“引領人本生活”這一住宅產品品牌的核心價值所在。
同時，作為肩負社會責任的企業，金地賦予“人本”思想更為深刻與豐富的內涵。尊重地緣文化、城市文脈和建筑歷史，倡導城市空間的多元、和諧;更以持續發展的眼光，積極投入節能環保技術的研發，關注建筑、人居環境、自然環境的可持續發展。
金地住宅產品品牌，以“人本精神”為核心，深入洞察每類客戶群體的自我價值與生活形態，極致追求人居體驗享受。從立面到戶型，從景觀到配套，大致規劃理念、小至點滴細節，都以“人”為最根本的出發點，強調回歸居住本源，創造人性化、情景化的居住體驗。 新起點新發展 行，成于思，貴有恒。
歷經二十余年的時光洗禮，金地成功鑄就了“科學筑家”這一獨特鮮明的企業品牌。同時，金地確立了“領先、經典、一致”的產品發展目標，確定“系列化、標準化、集約化”的產品發展戰略，將逐步建立起“褐石、名仕、天境、世家”等的住宅產品系列。
依托現有的豐富產品平臺，金地希望向客戶倡導一種鮮明而具有思想張力的價值主張，和客戶一起重新審視和思考現有的生活方式及居住理念。 五大產品線： 褐石系列：
褐石，歷來是中產階級引以為傲的一種精神象征。
他們講求細致與品位，追求浪漫，擁有濃厚的人文氣質。他們專注于自我的審美與藝術導向，在時光的洗禮中沉淀出極具品位的涵養修為。
金地以格調中產為藍本，采擷褐石故鄉波士頓的純正血統，融合海派文化氣質，為現代都會呈現一個蘊含古典懷舊韻味的人居空間。風格以醇厚的褐色磚石配合山花坡頂、八角飄窗等經典元素，彰顯出厚重質樸的立面風情，尺度宜人的開放街區、形成了浪漫、開放、多元的街區文化。褐石，為城市經典而生，為世人心中美好的期許而生，以獨特人文風情，獻給追逐藏于光陰背后之點滴美好的中產階級。 名仕系列：
名仕，意為引領由富及貴的格調，是為時代成長的新富階層打造的文化社區。 他們具備豐富的閱歷和見識，講求品味，熱愛符合他們美學原則又有文化內涵的建筑。
金地以國際化手筆，鑄就非凡的現代城市地標。將當代元素融入新古典主義的原創立面，大氣優雅，尊貴的入戶華堂和會所商務空間，則盡顯星級禮遇，配以精雕細琢的材質，將新古典的韻味和經典一一呈現。敬獻給成功路上的新富階層。 天境系列：
天境，為豪宅提供了另一種可能，為致富階層詮釋了一種極致享受的生活體驗。 他們常常有海外生活背景，站在時代前沿，不拘泥于傳統，對人性化更有深刻理解。他們對居住的追求，正從繁華富麗的浪尖，蛻變提升為一種優雅深厚的氣質。
金地完美糅和大平層和別墅的精華，厚重的石材和簡約的立面呈現出高貴的現代典雅風格。高品質的精裝去繁就簡，精心考慮生活中地每一個細節需求，消除了豪宅慣有的隔閡感，營造了富有人情味的尊貴體驗。天境打造的人居生活，正與智慧新貴心領神會。 世家系列：
世家，比肩百年經典，風范世代相傳。
他們作風傳統，家族榮耀感強烈。事業、家業、最看重的還是定邦之業。勤耕之余也懂得生活的藝術和休閑的高層級方式。他們鐘情于自然山水中，閱讀不一樣的人生。
金地溯源中世紀的歐洲，以貴族莊園為藍本，契合高端人群文化傳承和財富沉淀的訴求，創建大氣華貴的家族領域。前庭、后院、宅邸貫連成恢弘大氣的整體空間，在建筑的冷靜克制中散發出優雅的貴族氣息。依附江、河、湖、泊大美之天賦資源，以珍稀而不可復制的自然饋贈，規定與眾不同的圈層生活。世家，傳世之作，傳家之邸。在體悅山水之后，閱讀人生才是他們追求的真正所在。 格林系列分為格林現代和格林典雅，格林來源于英文的“GREEN”，代表綠色、格林產品系標榜自然、健康、溫馨的居住生活感受。格林生活不是簡單的概念，而是將其所倡導的生活態度真正貫徹于建筑、園林、配套、等所有空間的生活理念。
2、金地物業
金地物業成立于1993年，為金地集團下屬公司，是國家建設部認定的物業管理一級資質企業，是中國物業管理協會會員單位。
作為中國物業管理行業知名品牌，金地物業以責任為重、以品牌為魂，內修管理、外煉服務，在管理經驗、服務品質、人才儲備、品牌競爭等各方面獨具優勢。通過科學的服務模式、規范的管理體制、專業的人才團隊以及兼具理性與激情的企業文化內涵，以深入、務實的服務精神，不斷夯實物業管理基礎服務，贏得了業主信賴和滿意。領先行業提出了“7ⅹ24ⅹ365無間斷服務”、“干擾極小化”、“常規服務﹢個性化菜單服務”、“量身定做”等一系列特色服務模式，打造物業管理的差異化優勢，滿足業主的個性化需要，形成鮮明的服務特色，滿足業主的尊貴感、尊重感、愉悅感。
公司于2007年4月通過了ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系、OHSAS18001職業健康安全管理體系認證，成為行業內三體系成功整合運行的典范。2010年11月，金地物業與國際現代英式管家培訓基地——荷蘭國際管家管理學院達成深度合作意向，金地物業加盟荷蘭金巴特勒管家組織，對金地旗下高端物業管家進行專業培訓，從日常生活到個性化定制，為業主提供國際水準的定制式管家服務。
(1)企業榮譽
? ISO9001質量管理體系 ? ISO14001環境管理體系
? OHSAS18001職業健康安全管理體系 ? 中國物業管理行業承擔社會責任優秀企業 ? 中國物業管理協會常務理事單位 ? 中國紅十字基金會捐贈證書 (2)服務模式Service models 貼心管家式物業服務 從業主視角出發，樹立“家庭式關懷”的服務意識，提倡規范化管理與人性化管理的統一，同時整合社會資源，為業主生活最大限度上創造便利條件，滿足業主的情感與生活需要。 推行多層面個性化服務概念
金地在行業內較早提出個性化服務概念并在物業服務實踐中探索，以適應社會發展與消費細分的市場趨勢。物業公司除了提供常規性的公共服務外，還將根據業主的不同需求，提供適合不同層面、不同類型的個性化社區服務內容，實行有效的“愛好分類、個性服務”，將以往物業服務的大面積、大分類和大時段上升為業主細分、愛好細分、服務細分的更人性化的服務，實施差異化家居服務。
業主可根據自己的需要選擇不同的特約服務，根據業主的需求及實際情況，設立專門的服務小組，形成相應的系統服務，建立快速、優質的服務運作體系，為業主提供全方位的物業服務。
倡導綠色清潔服務理念
金地物業倡導的綠色清潔服務含有三個層面的意義，其一，在小區倡導環保理念，體現在工作過程，對垃圾的分類、清運，實行環保式的控制和管理。其二，清潔過程中樹立節約用水的思想意識，在保證清潔必需的前提下，注重節約水資源。
其三，倡導小區干擾極小化。在實現清潔保潔質量目標、保持整潔幽雅環境的同時，科學設計清潔保潔作業方式，合理安排作業時間，使清潔保潔的過程對業主的生活干擾極小化。 構筑全方位安全管理防線
金地物業的安全管理是金地重要管理特色之一，其特色體現在六個方面。
其一，構建了立體安全管理體系，以經職業化培訓的保安隊伍、網絡型布點、24小時不間斷的巡邏、可視監控及紅外線報警系統、友好而嚴格的來訪確認程序，守護著小區的平安。 其二，倡導在安全員工層面形成文化學習型氛圍，提高安全員工的思想素質和文化素質，強化了安全服務理念。
其三，建立了持續的安全培訓體系，使安全員工從入職到上崗及在崗期間都有培訓科目實施。 其四，建立了安全員工的后備體系。
其五，在小區實行了模擬督察系統，既總公司對小區的檢查，不是停留在有形的巡邏記錄的檢查上，而是模擬成為客人、行為可疑人員，進行實時、實地的模擬考察。 其六，在所管理的小區實行封閉式管理。 構建情感體貼的友好界面 金地物業的管理，不僅以管理好小區的事物為目標，而與此同時，追求服務過程產生并積累的與業主建立的職業情感和人文情感，達到不僅事情辦得好，還要讓業主感到金地的人文關懷，從內心理解并贊譽金地物業的服務至誠至精。因此，金地物業追求事物之外情感價值的維護和提升。
創造鄰里和諧的社區文化
社區文化是物業服務的友誼情感平臺，金地物業對社區文化的規劃與管理注重三個界面，第一，以業主的愛好需求為中心展開社區文化活動，在活動之前展開認真細致的調查溝通工作，使活動內容與愛好相吻合。
第二，注重過程的精心設計與策劃，讓社區文化活動向專業的演員演技靠近。第三，通過定期的組織文藝演出、書畫展覽、球類棋類比賽、健康活動等方式，在鄰里關系中注入溫馨感人的社區鄰里情誼。 搭建業主溝通互動平臺
大力提倡“共建美好家園”的管理理念，建立多種溝通渠道(網絡、信箱、電話、定期和專題的面對面溝通會等等)，與業主進行全方位的充分溝通，在依法管理的基礎上充分尊重業主的意見和建議，充分調動廣大業主參與到小區管理中來的積極性，共同為小區建設出謀劃策、做出貢獻。 (3)服務內容 客戶服務
客戶服務中心24小時接待業主訴求，小區內發生的所有與物業管理相關之事項、業主反映之所有問題，管理處將及時予以答復并解決。管理處建立定期業主溝通會制度，每進行一次業主意見征詢，根據業主反饋意見，持續改進物業服務品質。 安全管理
小區實施封閉式安全管理，采取技防與人防相結合、固定崗與流動崗相結合、圍合管理與整體聯動相結合、設置“五條安全防線”及多重靜動態相結合的安全防范體系，切實保障小區 24小時安全無憂。 交通管理
交通管理實行“人車分流、綠色通道”的管理模式，人行口與車行口分離，現場安排安全員疏導及指引車輛，確保交通秩序良好。 房屋主體及設備、設施的管理
專業的工程技術人員結合完善的質量控制體系，對房屋主體、設備及設施實施全面、及時、高效的管理。規范進行房屋的普查、外立面的清潔、各類公用設備設施的日常運行與維修保養等工作。 清潔服務
提供 16小時保潔服務，小區所有垃圾實行分類處理、日產日清，根據季節制定消殺計劃，安排消殺工作，有效保障小區環境的清潔與舒適，同時我們所推行的隱性服務模式將會充分尊重小區住戶的視覺感受與私密空間。 綠化服務
專業綠化養護隊伍，負責小區綠化的澆水、施肥、病蟲害防治、修剪等工作，為業主展現花園式園林，打造宜居、精品社區。 工程維修
24小時安排專人值班，處理業主日常報修，水、電、氣等急迫性報修15分鐘內到場。入戶維修人員配備專業的維修工具，通過規范的言行舉止、穿戴鞋套進入戶內、維修現場鋪墊防污、維修后清潔現場等細節之處，讓業主充分體驗尊貴之感。 特色服務
推廣應用7×24無間斷服務
在所有小區推廣應用7×24的特色服務，即管理處在7天的工作日每天24小時的時間里，都能在第一時間、第一地點、能擔負第一責任的員工為業主提供服務。金地物業領先行業提出了“7ⅹ24ⅹ365無間斷服務”、“干擾極小化”、“常規服務﹢個性化菜單服務”、“量身定做”等一系列特色服務模式，打造物業管理的差異化優勢，滿足業主的個性化需要，形成鮮明的服務特色，滿足業主的尊貴感、尊重感、愉悅感。比如我們金地物業的特色服務之一——“服務零干擾”，它要求保潔、綠化等工作不能干擾到業主的日常生活，所以保潔都是在凌晨5，6點鐘進行，這個時候業主都在睡覺，像一些除草、修建綠化之類的工作，因為會有輕微的噪音，所以都是在工作日的下午三四點鐘這個時段進行，這個時間段，業主都在上班。比如在金地名京在售的時候，有一次下著大雨，一個女客戶來名京看房，下車的時候發現道路上的水已經沒過了鞋面的高度，這個時候我們的保安走上來，伸出自己的雙腳給客戶當墊腳石走上人行道，客戶非常感動，進了售樓處都不等置業顧問介紹就交了定金，現在成為了名京的業主。比如在金地朗悅，7月21日大暴雨后的第二個星期，房山還是持續下雨，當時有個客戶到朗悅去看房，下車以后忘了關車窗，我們的保安發現了，一邊用對講機通知售樓處尋找車主，一邊用自己的身體擋住車窗，后來這個客戶去看實樓樣板間了，所以沒有聽到廣播通知，我們的保安就在車窗旁邊站了40分鐘，渾身都濕透了，一直等到客戶來，客戶到了以后，發現車里一點都沒被淋濕，非常感動，第二天送來了一份感謝信。這樣的故事，還有很多很多，每天都發生在金地開發的社區，金地的售樓處。凡是有金地物業在的地方，客戶總能感受到高標準的服務，親人般的關懷和感動你的點點滴滴。
干擾極小化隱性服務
一切以業主為中心，通過提供高品質的物業服務為業主創造安全溫馨的居住空間。在管理過程中，極力避免因施工改造、保潔等各種原因而影響社區的寧靜，以及業主的休息。 在避免干擾業主生活的同時，盡量通過隱性的方式，極力保障我們的服務人員及設備不影響環境美觀，并保證服務無處不在。 個性化菜單服務
在原有服務理念的基礎上，突破傳統的物業管理模式，重點進行個性化、差異化的服務探索。“菜單式”物業服務，就是將每一項服務內容細化、標準量化、收費項目公開化，由業主自主選擇服務項目，按照服務質量確定收費標準，確保物業服務質價相符對等。
“菜單式”服務的好處還在于業主在接受服務之前，就清楚地看到收費項目、收費標準以及服務內容、服務標準和服務質量。真正做到收費透明、明白消費。
以業主為核心，我們從服務、安保、清潔、維修、社區文化等生活的每一個細節，精心呵護，為業主營造安全、整潔、舒適、和諧的居住環境，讓業主享受精彩生活每一天。 量身定做
我們根據客戶的興趣愛好、時間安排及預算標準等，為業主提供旅行、設計裝修等定制服務。具體內容包括辦公場所的設計和裝修、辦公家居的購置、生活配套的安排、禮儀慶典服務的提供等。
關心居家生活，關注服務品質，我們始終遵循“以人為本”的原則，以管家式的服務模式，通過對業主需求的服務了解，提供一條龍的個性服務。 (5)特色增值服務
? 24小時提供叫車服務，方便業主出行 ? 鮮花禮品訂購服務
? 代發、領郵件，代訂報刊、雜志 ? 代購車船票、代訂機票、代訂酒店 ? 提供居室臨時性特約安全護衛 ? 義務宣傳消防安全常識服務 ? 家庭陪護、特殊家庭關照護理 ? 家居清潔衛生 ? 代收、洗、補衣物 ? 室內消殺除蟲害、消毒服務 ? 室內綠植租擺服務 ? 汽車美容、洗車服務
? 專家現場醫療咨詢、緊急救助培訓服務 ? 金地云服務
除了提供優質的基礎物業服務之外，金地集團擴展了獨有的增值服務體系——“金地云服務”。云服務商業模式是指通過繁殖大量創業公司提供豐富的個性化產品，以滿足市場上日益膨脹的個性化需求。即金地通過整合資源構成一個服務資源池，客戶通過金地“家天下”客戶會網絡獲得所需資源和服務，重點提升社區級配套和服務體系，滿足業主多樣性的居住需求和精神需求。創造物業服務的發展新空間。在2012年全球財富1000強企業中80%會通過不同方式使用云計算服務，20%的企業將不再擁有任何IT硬件資產。這意味著目前活躍在國際政治經濟領域的跨國公司將被更大的新興企業——云整合企業所取代。
金地以“云整合”為理念，整合社會各方資源，首創“云服務”。通過高效率的整合能力，將金地集團各事業部、區域、城市、項目的服務資源進行統一整合和管理，從而形成一個跨地域、跨行業的“云服務”資源池，真正讓金地業主享受到“家天下”以天下為家的生活體驗，將為業主提供全方位、革命性高品質服務。雖已是全國物管冠軍，金地卻再下“重手”，首創“云服務”，打造“服務帝國”，行業皆敬。
金地集團首創的“云服務”也是金地集團推出客戶服務體系的總稱，為客戶提供文化、教育、醫療、商務、休閑、消費等全方位、多角度的尊尚服務，是金地家天下客戶會的專屬服務平臺。無論金地業主或家人在哪個城市，一個電話或網上交流，就能輕松享受金地提供的不一樣的價值服務。金地物管以導師、管家等“角色”全方位做好“云服務”。
金地集團把這種服務整合為“云服務體系”，涵蓋了“云商旅”“云居家”“云消費”“云教育”“云健康”“云公益”等六大模塊。
? “云商旅”——通過金地會所聯盟、機場VIP通道、港澳通行車等項目整合餐飲、交通、住宿、會務等資源，為業主提供便捷、品質的商旅服務。比如云商旅專門為業主定的VIP機場接送服務，業主腳不離地就能到達目的地，只要記得提前給金地打個電話;如果業主很喜歡購物的話，開通金地云商旅之港澳通行車之后，就不用擔心沒人提包，金地云商旅一路追隨，讓業主樂購不停。
? “云居家”——從老人護理到兒童看護到家政服務，不但為業主也為您的父母、孩子，甚至你的愛駕提供更多升級版的居家服務。比如兒童托管服務，云居家特別設有4點半學校，您盡可以在準時下班后安心到社區來接孩子;云居家還可以為您提供全年的免費有機果蔬配送服務，新鮮的土雞蛋，帶有市場溫熱的農場有機奶，不帶土腥味的鯽魚，甚至，連青菜上的露珠都清晰可見。
? “云消費”——“云服務”將為業主提供各個城市的文化演出，運動賽事的觀摩機會，同時整合金地在全國的項目資源，提供金地的名優士特產直接配送、生日會籌辦、商家優惠信息，讓業主足不出門就可以掌握天下第一時間最時尚潮流信息，盡享時尚居家生活。
? “云教育”——通過天才計劃、優才計劃、金地少年團、長青社、大講堂等服務內容，為6~70歲的各年齡段的業主提供全套教育服務。比如，云教育之天才計劃就是根據孩子的不同年齡階段，不同興趣愛好，制定了多維度的才藝培訓服務，為孩子們的教育開辟了第二課堂——美術，音樂，舞蹈……也許業主的孩子就是未來的藝術家;2012年7月金地還組織20位小業主赴維也納音樂之都進行游學交流。 ? “云健康”——通過金地農莊、金地徒步日、私人醫生等計劃，在吃、運動、醫療保健等方面為金地業主提供健康的保障。同時根據不同年齡段的人群特點，云服務制定不同的健康服務計劃，尤其是為中老年老提供中醫做堂、健康體檢等多項貼心服務。比如，云健康之老人護理就整合了全國一流的中醫資源，讓老人定期到小區來做堂會診，還教他們學習網上沖浪，讓他們的孩子不用時時刻刻呆在身邊就可以輕松享受健康服務。
? “云公益”—— 根據不權威統計，有46%的金地業主都關心著社會公益事業，云服務更愿意為業主提供一個奉獻愛心的平臺。云公益的愛心計劃將不定期組織愛心業主，前往貧困學校進行支教、援助等公益活動，用金地業主的愛心點亮貧困孩子們的希望。云公益特設立“小桔燈計劃”“弘金地”等公益項目。讓孩子由山區的孩子結對子交換體驗，讓您的關懷在希望小學接觸碩果累累，讓愛在金地大家庭生根發芽，滋生蔓延。 所以，金地的項目在二手房市場上，通常比周邊當年同期同價位銷售的項目 要貴上10%-20%，其中一方面是因為我們的產品品質高，經得住時間的考驗，時間一長，品質的差異就拉大了;另外一個很重要的就是因為物業非常好，業主都舍不得搬走，所以往往供不應求所致。其實，買房子不僅僅要看交通、品質，區位這些硬性的價值，像物業、社區文化這樣軟性的價值也非常重要，因為后者在將來的若干年里面會滲透到你的日常生活中，成為你生活的一部分，所以選擇不同的物業，也是在選擇不同的生活方式。
? 金地物業管理集團行業榮譽
? 2014中國房地產開發企業500強首選物業管理公司10強(排名第二) ? 2014中國物業服務百強企業服務質量TOP10(排名第一) ? 2014中國物業服務百強企業服務規模TOP10(排名第三) ? 2009——2014連續六年中國物業服務百強企業 ? 2013中國物業管理企業品牌價值10強
? 2013中國物業服務領先品牌企業(品牌價值14.78億)
? 金地物業在管成熟項目榮譽 • 金地國際花園：
2006年被評為“北京市優秀管理居住小區”
2007年被評為“安全社區網絡成員·公寓家居安全示范基地” 2008年被評為“全國物業管理示范住宅小區” • 金地格林小鎮：
2005年被評為“北京市優秀管理居住小區”; 2006年被評為“全國物業管理示范住宅小區”;
200
7、2008榮獲“首都平安社區”稱號;2007年被評為“首都綠化美化花園式單位 ”;
2013年被評為“北京市閱讀示范社區”; 金地物業開展的社團組織：
1、老年合唱團
2、戲劇沙龍
3、光明愛心慈善基金
4、童子軍
5、書畫社
6、好攝沙龍
二、金地物業主題文化活動
1、幸福社區
2、跳蚤市場
3、“百家宴”、啤酒節
4、放生節、植樹節
5、慈善愛心義賣
6、主題沙龍
物業故事：
第一篇——購房路上的別致風景(6個)
購房的道路很多時候并不那么簡單，有時很漫長，有時很崎嶇，但是不管順利與否，如果沿途能有優美的風景，旅途也會倍感愜意，而售樓處親切、溫馨、細致、周到的物業服務就是購房路上的優美風景，會讓人相信風景如此優美，通往的一定是美麗的家園„„
1、那雙大頭皮鞋
2007年金地名京項目在售，一天，王女士駕車去金地名京售樓處看房。剛上車不久，忽然下起大雨，到達售樓處后，雨雖變小，但仍不停地下著。車內的王女士十分焦急，出門沒有帶雨傘，從停車場到售樓處還有一小段路程，足以將衣服打濕。當保安員幫助打開車門時，王女士準備大步跑向售樓處，但是一開車門卻發現無處落腳，由于雨下得太急太大，到處都是雨坑，王女士頓時手足無措。
此時，只見一雙大頭皮鞋出現在雨坑中，保安員將自己的腳墊在水中、手里撐著傘，示意王女士踩在他的腳上踏過雨坑。就這樣，王女士在保安員的護送下順利到達了售樓處，滿身淋濕的保安又去迎接下一位客戶了。當王女士離開售樓處時，她已經在金地名京定下了2套房。
后來，王女士回憶說：“當保安員示意自己踩腳過雨坑時，一份感動涌上心頭，以前只聽說金地的物業服務好，自己親身感受過后覺得比想象中的還要好。買金地名京的房子是對金地物業的一種認可，我會永遠記得那個可愛的保安小伙子，還有那雙大頭皮鞋。”而這位保安員后來回憶說，當時沒有想到其他，只是下意識的一種行為，是自己應該做的。
2、先驗后買
2011年8月，金地在煙臺的第一個項目金地瀾悅正式對外銷售，8月23日晚上7點，作為售樓處現場物業負責人的孔令剛在售樓處巡視，看看現場還有什么問題需要處理，轉了一會，他發現售樓處外面站著一位老者，已經徘徊了很長時間一直沒進來，于是孔令剛走上前去和老者攀談起來。
原來老者前些天來到售樓處看了金地物業的宣傳冊，覺得金地物業的服務模式非常好，但是又擔心是噱頭，甚至給在北京的金地物業總公司打來了咨詢電話，主要是擔心正常管理后又和煙臺的其他物業公司一樣。老者說，他現在居住的社區物業管理很是初級，如近期小區電梯已經停運五天了，給物業打電話，物業總是說還沒維修好，沒有進度、沒有通知，居民根本不清楚電梯到底是什么情況，爬了很多天的樓梯沒人管，他希望金地物業的服務能夠給他不一樣的感受。
9月8日上午，孔令剛一樣在售樓處巡視，客服人員告訴他有一位客戶的電話找他，孔令剛接過電話，一聽聲音，就知道是上次的老者，老者說自己在煙臺大學西門，要求派人接他去售樓處看房子，孔令剛告訴老者立刻安排人過去。掛了電話，孔令剛一想其他人可能不認識老者，還是自己開車去比較好。到了一看果然是上次的老者，上車后，老者告訴孔令剛：我定了，就在金地買房，我讓你來接我到售樓處，就是為了考驗金地物業的誠意，看看你們的服務是否真的像宣傳冊上說的那樣好，你來了，我就不懷疑了，我下定決心就在金地買房，錢都已經準備好了，現在就去。”
老者對孔令剛說：“我對你們的服務非常滿意!” “我們的服務才剛剛開始，咱們以后的故事還會有很多。”孔令剛回道。
3、一把椅子的溫暖
2012年2月25號中午11:40左右，金地朗悅售樓處門崗保安員楊新升正在執崗，當時售樓處大廳內擠滿了前來看房的客戶。一位60多歲的老太太從售樓處大廳走了出來，坐到了門口的臺階上。楊新升注意到了這位老太太，于是走上前關切的問老人是否需要幫助，老人回答“沒關系，覺得大廳里人太多，感覺有點熱，出來透透氣、曬曬太陽”。雖然正值中午，陽光曬在身上很暖和，但畢竟是春寒料峭，石材地面非常涼。于是楊新升主動到售樓處前臺搬了一把椅子，告訴老人可以坐在椅子上，地面太涼對身體不好。老太太感到很意外，便很高興的和小楊攀談了一會兒，說自己是一名醫生，是兒子想要買房，于是派她做代表參加看房團來朗悅看房子的。老太太還問了一些項目的情況，比如實體樓在哪里、離售樓處遠不遠、項目什么時候入住等等，小楊都一一做了回答。老太太很感謝，特意跑到銷售前臺，要了紙筆，給小楊寫了一封表揚信，并說道：“你們服務這么好，下次帶兒子來，一定要簽約買房!”
4、事無巨細 朗悅物業真是好的沒話說
6年前，來北京上學，遠離故鄉，來到這個心中所謂的大城市。畢業之后，勤奮努力，每天早出晚歸，只希望在這個城市中能擁有屬于自己的一方小天地。然而，現實總是很骨感，當發現自己的熱情化為無奈，發現依然沒能擁有屬于自己的一方天地。好在，我遇到了金地朗悅!今天，在家人的陪伴下，我終于擁有了北京的第一套房!
當初經過好幾輪比較，最后選定了金地朗悅的時候，其實心里也不是很踏實，但是，今天去辦理交款手續的時候，看到園區內的巡邏保安，我就完全安心了。去售樓處的路上，剛好看到一隊保安列隊走過，步調整齊劃一，卻很難聽到腳步聲。在等待交款的間隙，我詢問了身邊的一位保安，“你們這兒的保安走路怎么跟解放軍似的，這么整齊?”他說：“這都是我們的培訓項目之一，靜音執勤是我們的要求。我們的任務是安保，但同時我們還肩負著業主居住舒適性的責任，所以，我們的巡邏都是要求盡量不發出腳步聲的。”
平時聽某個項目說自己的物業管理多么完善，還以為那只是空口吹噓，今天親身感受到了金地朗悅的物業，管中窺豹，便可見項目禮貌周到的服務還真是名不虛傳啊。啊，我現在最期盼的就是自己在這里的新生活快開始吧!
——金地朗悅征文大賽業主投稿
5、再游朗悅 白小伙變成“黑炭頭” 遇到了點感觸的事，所以想寫一寫。
第一次去金地朗悅是六月的事了，記得那天是個大晴天，太陽毒辣辣的，跟朋友一塊兒開車過去。也許因為是周六，那天去的人特多，到了那里半天找不到車位，最后還是車場的保安看見我們，主動跑過來引導我們找到了車位。
說到這，就不得不提一下了。天氣很熱，我們都短衣短褲，一身清涼的夏裝，而他們卻一身制服，打扮的一絲不茍，頂著太陽在車場跑來跑去，為大家熱情的服務。停完車剛走到入口，太陽傘又送到了我們手里，自己臉頰上的汗水一滴一滴往下淌也顧不上擦一下。敬業的態度、周到的服務讓我很是感動，忍不住和他聊了一會兒，他們中有些是退役的軍人，而有些則是剛剛步入社會的90后，當過兵的也就罷了，但對這些剛步入社會的孩子們來說能敬業吃苦到這種程度著實不易，看著他們被曬的通紅的還帶著些稚嫩的臉龐，心理頓時升起了一些敬意。
前段時間，銷售打電話邀請去朗悅參加社團活動，再次碰到那個保安，大吃一驚，原本還挺白靜的帥小伙都變成了“黑炭頭”，看來他們是整整曬了半年啊!說實話，心里還真是小酸了一下。都還是二十來歲的孩子，為了工作都曬得黝黑了，他們能這么吃苦，真實很難得。金地的物業真的是讓我有點感動了。期待以后住進去，還和他們相處，好好的相處。
——金地朗悅征文大賽業主投稿
鏈接“黑炭頭”：為業主車窗擋雨半小時
上文業主寫的朗悅安全員“黑炭頭”名叫趙晶波，是剛剛步入社會不久的一名90后。年齡雖然小，但是卻十分能吃苦，工作敬業，服務周到，不僅表現在烈日下，也表現在風雨中„„
9月的一天下午，下起了蒙蒙細雨，趙晶波是巡邏崗，和往常一樣在售樓處周邊巡視著。路邊停滿了車輛，趙晶波正在一一檢查客戶的車窗是否關了，以免雨水淋濕車座。突然發現最后一輛紅色的轎車前門車窗沒關，而此時雨越下越大，趙晶波趕緊撐起傘擋住轎車車窗，并同時上報班長，當班班長立刻通過售樓處廣播尋找車主，但是車主一直沒有出來，趙晶波就一直撐傘站在車窗前。而雨越下越大，由蒙蒙細雨到小雨再到中雨，雨嘩嘩的下個不停，時間也慢慢過去，十分鐘，二十分鐘，三十分鐘„„
一小時過后，一位女士來到車前，吃驚的問“你在這做什么?”“女士，您的車窗沒關，沒辦法聯系到您，我們用雨傘擋住雨水，避免您車內被淋濕”?？蛻舴浅８袆?，離開時給售樓處發來短信：“今天保安小伙子在雨中為我的車擋雨一小時，讓我看到了你們的細心與周到，又為與朗悅結識感到高興，也為我的小疏忽感到愧疚，總之，向你們表示敬意!”
6、愛心午餐
金地在天津的紫樂府項目已經部分交房，收房的業主已經陸續開始裝修了。隨著裝修的業主越來越多，紫樂府會所為裝修中的業主推出了免費“愛心午餐”的服務，裝修中的業主可以到會所享用免費的午餐。在前來用餐的業主中，客服人員發現有一位老奶奶幾乎每天都會來，而且每次老奶奶都會詢問飯菜中有沒有糖分，后來得知老奶奶患有糖尿病，于是每次客服都會叮囑廚房準備一些適合糖尿病人的飯菜，老奶奶后來發現了這個變化，對我們的客服人員豎起了大拇指：“你們真是用心!”
第二篇——社區里的“活雷鋒”(4個)
在金地的社區里面，居住著一些子女不常在身邊或行動不便的老人，為了給他們提供更加及時舒適的服務，使他們生活得更幸福，金地推出了“學雷鋒幫扶計劃”，“活雷鋒”的足跡遍布社區每個角落„„
1、幸福的離別
張阿姨自2004年買了格林小鎮后就一直生活在這里，兒子在英國使館工作，常年在國外，自己都是和老伴生活在一起，但是去年老伴生病去世，張阿姨就獨自一人生活。負責張阿姨樓棟的物業客服小李知道張阿姨的情況后非常擔心，于是小李制定了一個張阿姨的關心計劃，過個一兩天小李都要去看望一下張阿姨，陪張阿姨聊天，說說最近小區里面發生的一些新鮮事，陪張阿姨打發時間，張阿姨要去銀行取錢或者外出買藥時，小李總是擔當起“保鏢”的重任，陪張阿姨一起去，保護安全。
時間長了，張阿姨和小李間的感情也越來越深，有什么事張阿姨第一時間想到的就是給小李打電話。一天，小李的手機響了，但是今天的這個電話卻不一樣，電話那頭是深深的沉默，沉默良久，電話那頭的張阿姨才告訴小李她英國簽證辦下來了，要去英國和兒子一塊生活。小李迅速趕到了張阿姨家，張阿姨坐在沙發上始終拉著小李的手，講自己過往的經歷，談話充滿了幸福的喜悅，也掩飾不住即將離別的傷感„„
張阿姨是5月30日早晨8點鐘乘車去機場的，這個時間印在了張阿姨和客服部孩子們的心里，一大早，客服部的孩子們就趕到了張阿姨家里為她送行，“我看見坐在車上的阿姨哭了，看著阿姨乘車遠去，我們幾個一個個眼圈也都紅了，在回來的路上我們誰都沒再說話„„”小李在日記本里寫道。
2、“哪也不去，就要在格林小鎮”
劉阿姨和老伴一直生活在格林小鎮，兒女工作忙，經常不在身邊。劉阿姨是一位嚴重的類風濕病人，經常性的身體浮腫，行動嚴重不便，只能在室內小范圍活動，常年足不出戶。老伴王叔叔八十多歲了，耳朵有些背聽不清楚，照顧起來也是諸多不便?？头鞴馨嘴o知道老人們干活不方便，于是每周都帶著客服員工上門給老人們打掃衛生，給老人洗洗衣服、拖拖地、聊聊家常，甚至有時候還會給老人做兩道家常菜，等到小區山楂熟了，舉辦采摘節時白靜都會留下一點帶給劉阿姨嘗嘗，每次社區文化活動后，白靜都會帶上筆記本電腦讓阿姨看看現場照片，劉阿姨有什么想吃的、想買的，白靜都會給劉阿姨買回來，雖然足不出戶，但是依然可以看到外面的世界。劉阿姨要定期去醫院查看病情，住在四樓沒有電梯對劉阿姨來說太不方便，但是每次白靜和小區保安總是早早來到劉阿姨家，背她下樓、上車。每一次老人都會覺得過意不去，留下感動的淚水。
在聊天的過程中，白靜問過老人，住在四樓行動不便，為什么沒有想過換個一層的房子呢?“我們在這里住了近十年了，這里的物業服務好，我們住的舒心，住出了感情，女兒曾在別的小區找了個一層的房子，可我們舍不得小鎮，還是這里好，哪也不去，就要在格林小鎮。”
簡單的話語卻無比真實。
3、“臨時”的女兒
李女士已年過六旬，和女兒一起住在金地國際花園A座。由于女兒工作較忙，經常出差，李女士常一個人在家，樓棟助理和大堂助理經常關心李女士，因此李女士和物業員工很熟，大家親切地稱她為李阿姨。
一天，李阿姨的女兒外地出差了，要一個星期才能回來。李阿姨吃完午飯閑來沒事便決定收拾屋子，突然李阿姨感覺身體不適，左邊胳膊不能動彈。原來李阿姨患有中風病，病情時常發作，會導致一條胳膊不能動彈，身體活動受到限制。李阿姨立刻撥通了大堂助理小鄭的電話，說明情況后，兩分鐘內值班的小鄭便趕到了李阿姨家，小鄭經李阿姨同意后便扶著李阿姨下樓準備去醫院。到樓下時，同事小張已經到崗替小鄭值班，保安員已叫來出租車在A座門前等候，小鄭便扶著李阿姨乘坐出租車去了醫院。
由于李阿姨的病情要連續去醫院一個星期，于是小鄭便調整了班次，每天利用休息時間陪李阿姨去醫院檢查，回來確定李阿姨按照醫生的囑咐喝完藥、正常休息后才離開。李阿姨感動地說：“小鄭就是我的第二個女兒，我很幸運選擇了這樣一個有‘人情味’的物業公司。”
4、一起走過的臺階
5月的一個下午，工程部張師傅在園區進行巡視，突然發現有一老人正在樓門口無助的張望著，臉上露出疲憊的表情，于是上前詢問老人是否需要幫助，原來老人的女兒和女婿是小區業主，白天上班只留老人和保姆在家，保姆臨時有事出門，老人覺得悶便下樓活動，但是由于供電局臨時停電電梯停止運行，老人腿腳不好無法獨立回到家中。張師傅了解后，經老人同意便背著老人一個臺階一個臺階回到七層的家中，雖然工作服已濕透，但是張師傅臉上展現的卻是燦爛的笑容。張師傅還做起了“臨時保姆”，為老人擦汗倒水、陪老人聊天，向老人介紹了許多小區的人與事，直到半小時后保姆回來才放心離開。
當天晚上，小區物業管理處收到了老人女兒女婿送來的感謝信，信中寫道：“平凡崗位不平凡，金地物業涌典范，業主物業心連心，共建文明好家園”，表達了對物業員工家人般關懷的感動與感謝。
第三篇——安全放心的貼身保鏢(2個)
八道安防屏障，八重安全保障，讓每一位客戶安心享受生活，享受人生。每一環安全網都采用人防和技防相結合，對社區每一點、每一區域進行有效的控制，形成全方位、全天候、多視角、立體網狀安全防范體系，以確?？蛻舻纳罴柏敭a安全。
1、友好的測試
一天，業主李先生邀請朋友張先生來家中做客，張先生來到小區門口后，呼叫門崗安全員為其開門。安全員向張先生敬禮并微笑詢問身份及來意，張先生略表驚訝，為了考驗安全員的耐心，張先生特意稱自己是小區的業主，但未攜帶門禁卡，于是安全員再次微笑答復：“那耽誤您幾分鐘，麻煩您告訴我您的房號和姓名好嗎?我們將通過監控中心核實您的身份。”張先生便將朋友的房間號和姓名告訴了這位安全員，安全員立刻答復道：“對不起先生，雖然您報的房間號和姓名是吻合的，但是該戶的李先生我們很熟悉，不是您，您不能進入小區。”張先生聽后非常高興，笑著說道：“你們小區的安全服務真是到位，對不起，我是該戶業主的朋友，約好去他家做客的，剛剛只是想測試一下你們的服務而已。”安全員也笑著說道：“沒關系先生，您稍等，我們需要和李先生核實一下。”經核實無誤后，保安員才讓張先生進入小區。
張先生見到李先生后，第一時間告知了此事，并稱金地物業的服務非常到位，能住在這樣的小區非常放心，真是羨慕。
2、保安叔叔就在身邊
2011年12月13日下午16點30分，格林小鎮西南門值班員石得佳、王艷革像以往一樣正在執勤，這時正是“中心國際幼兒園”校車停在路邊送孩子們回家的時候，家長們每天都提前趕到校車?？奎c等待自家的孩子。孩子們陸續被家長接回，突然有一個6歲左右的小男孩跑著、喊著：“保安叔叔救我„„”。
正在執勤的石得佳、王艷革聽到后迅速跑出迎上，孩子回來了，后面追趕的那名中年婦女騎車跑了，當值人員追了一段沒有追上，看人已走遠將孩子領回崗亭，詢問了大致情況。原來今天孩子的家長接孩子晚了一些，孩子下車后在原地等待家長，混亂中一中年婦女把孩子抱到自行車上企圖搶孩逃離，幸好孩子機靈，咬了她一口，自己從車上跳下來往小區里跑，那人在后面追，就出現了孩子呼救的一幕。
當值人員將事情上報了分隊長，分隊長到現場安排將孩子送回家中，對業主簡要敘述了事情的經過，業主得知此情況非常感謝，當場就要給予現金感謝，保安員婉言謝絕了。 第四篇——無微不至的貼心服務(14個)
金地物業堅持“精品服務 真情關愛”的服務理念，視客戶和業主為朋友為親人，以親情化服務，把關愛奉獻給社區、奉獻給業主，真心待人，真情接物，讓居者享其樂，住者安其心。
? 客服服務
1、國際友人大拇指的鼓勵
史密斯夫婦是金地國際花園的租戶，他們由于工作關系第一次來到中國，不會說中文，也不了解北京的風土人情。第一天搬進屋內，夫婦兩人打算進行一次大掃除，但卻發現沒有任何清潔工具，這難倒了夫婦二人。
正在著急的時候，家中的電話響了，是該樓棟的客服助理小劉打來的，小劉用一口流利的英語說，通過史密斯在物業的登記得知他們夫婦今天搬進來，如果有需要幫助的可以隨時聯系她。史密斯告知希望有一個拖把，小劉聽后，很快將拖把送到業主家中，同時還準備了水桶、掃帚、清潔劑等其他清潔用品供他們使用，考慮到史密斯夫婦不會中文，對小區周邊不熟悉，小劉還贈送給史密斯夫婦一張中英文便民服務小冊子，上面有日常生活所需的各種服務電話及服務介紹，并遞上自己的名片，稱只要有需要隨時都可以撥打她的電話。
初來中國的史密斯夫婦被物業的主動服務深深地打動了，執意要用現金來表達對小劉的感謝，被小劉婉言謝絕了，并表示提供周到的服務是她的職責，為國際友人服務是她的榮幸，史密斯夫婦向小劉豎起了大拇指。
2、耐心的等待
時針指向了20:30，也是小王結束一天工作的時間，下班后客服中心的電話會自動轉接至中控室。小王正在忙著交接工作，突然電話鈴響了，電話那頭的業主方先生急切的說：“你們客服中心馬上要下班了吧，今天有一份快遞你們代收了，由于今天我事情太多，沒來得及取，但那個文件很重要，現在急用，我正在往家趕，能多等我一會嗎?”小王很干脆地答應了：“好的，方先生，您別著急，我在客服中心等您領快件。”5分鐘、10分鐘、20分鐘過去了業主還沒來，小王還有30分鐘就趕不上最后一班回家的公交車了，但是小王還是堅持在客服中心耐心地等業主，并決定如果錯過最后一班車，就在員工宿舍臨時住一晚，類似下班后還繼續服務是常有的事，也是職責范圍內的。21:10，方先生趕到了客服中心領走了快件，并連聲感謝：“謝謝你小王，太感謝了。”小王回答道：“不客氣，方先生，能為您提供幫助使我們最快樂的事情。”
“我順利地趕上了回家的最后一班公車，雖然趕公車很累，但是聽到業主臨走時對物業服務的夸贊很開心，猶如天籟之音啊。40分鐘的等待很值得!”小王在公司的內刊投稿中寫到。
3、細心的裝修服務
李先生剛剛收房，看到如此漂亮的小區和自己的房子，李先生最想的就是盡快入住，于是接下來的兩個月，李先生便開始忙著裝修了。對于裝修，李先生了解不多，心里很是忐忑，怕萬一有哪里設計、施工得不到位影響后期的生活品質。
一天，李先生來到物業進行裝修登記，登記后，接待登記的客服人員遞給李先生一個精美的小冊子，冊子里面列出了裝修中的注意事項，以及遇到疑問時的幫助電話，內容圖文結合，易于理解，李先生非常高興。
幾天后，李先生便正式開始裝修了，李先生早早來到家中，剛到門口，便看見門邊上物業放置的裝修溫馨提示牌，李先生倍感溫馨。隨后，在裝修的兩個月中，李先生經常由于工作的關系不能現場監督，但是他卻會經常接到物業的短信和電話，提醒他要在規定的裝修時間內裝修，以免影響其他業主正常休息，建議他在房間某拐角多留一個插口方便日后使用。裝修完畢后，李先生又收到物業發來的短信，告知了電梯的尺寸及使用電梯搬運物品的注意事項。
正式入住后，李先生為物業送來了表揚信，寫道：“感謝裝修期間物業員工的貼心服務，每一項服務都想在業主之前，是真正為業主著想的物業。”
4、服務不分晝夜
王女士懷孕已有8個月了，休假在家。王女士愛人李先生這幾日出差在外地，只有王女士一人在家。晚上十一點左右，王女士正準備休息，突然感覺肚子很不舒服，有疼痛感，撥打丈夫的手機卻無法接通，著急的王女士撥打了客服助理小徐的電話，電話很快撥通了。雖然小徐已休息，但是聽到王女士的情況立刻安慰王女士，并馬上起床，5分鐘后從宿舍沖到王女士家中。經王女士同意，小徐叫上正在值班的同事小張一起扶著王女士乘坐出租車來到醫院。小張時刻陪在王女士身邊照顧，小徐忙著辦掛號、付款等各種手續，王女士應醫生的要求在醫院住了一晚待觀察，小張和小徐則陪在病床邊上一夜未合眼，直到第二天天亮了才陪著王女士離開，已是上午十點多。將王女士安全送到家中后，小徐對王女士說：“王女士，有需要幫助的可以隨時給我打電話，我的手機24小時開機，我就住在小區的員工宿舍，24小時都可以給我打電話，5分鐘內就可以到這里„„”
李先生回來聽說此事后，非常感動，正值小區舉辦社區文化節活動，李先生便現場向物業贈送了一副對聯：“親情服務無愧和諧使者，精益管理堪當眾業楷模”。
5、愛心的班車
我是金地格林世界小區的業主，我是懷著激動的心情寫這封感謝信的，我要感謝金地物業長期以來對我無微不至的關心和照顧。
我們住在小區西門附近，我于去年不慎將左腿胯骨摔至粉碎性骨折，現正在恢復期，需要借助拐杖行走。由于需經常往返市區和小區之間，倒乘公交或乘坐小區班車到地鐵站都需要步行5分鐘的路程，對于行走正常的人來講也許不算什么，但對我這骨折尚未痊愈的人來講就增加了很大困難。
一天，我拄著拐杖步行來到班車?？奎c乘坐班車，經過5分鐘的路程我已是滿頭大汗，當天的司機王師傅關切地詢問我的情況，了解我的特殊情況和出行時間。當天晚上，我接到了樓棟助理小李的電話，原來王師傅已將我的情況上報了公司，物業決定在小區西門處增設一處?？奎c以方便我的出行。第二天，我在小區西門處乘坐了班車，還有一名保安員在哪里等候我，攙扶我上車，雖然他們每天的面孔不一樣，但是我知道他們代表的是物業為業主服務的心。他們為我這行動不便的人帶來方便，減輕了很大困擾。
在此我忠心的感謝金地物業的同志們，感謝金地物業待業主如親人般的高尚品德。乘坐他們愛心的班車，我放心、舒心，很有安全感。 ? 安全服務
1、拾金不昧的保安員
深夜，放下一天的應酬、拖著疲憊的身軀回到家中，沏好一杯香茶，在彌漫的清香中回歸自我„„
突然，急促的電話鈴聲把我拉回現實，物業打來的電話才使我意識到手包不見了，包內有我的身份證件、所有銀行卡和大量現金,不覺一身冷汗。
原來，我停車時不慎將手包遺落在停車位置,巡視的保安員發現了我的手包,又聯系了物業客服人員,查詢到我的聯系方式后及時給我打了電話,請我放心,并告訴我隨時可來物業領取。
到物業取包的時候,金地物業員工進行了詳細的身份核實,包內物品無任何遺失并保存完好。我之前也有過同樣的經歷,在其他地方丟過兩個手包,從未找到過。金地物業員工的表現令我非常感激,也讓我看到小區的安全和服務是有保障的,特此感謝金地物業人!
2、搬家中的感動
“終于裝修好了，這兩天開始螞蟻搬家了。昨天晚上9點多了，和老婆裝了兩車的零碎東西來到78號樓下的地庫，正為怎么搬運這些大大小小十多個箱子、袋子犯愁呢，一個路過的保安小伙子主動上前詢問，是否需要幫忙。然后非常熱情的幫我們搬了數次，一直到把所有東西全運到電梯間才走，臨走還和我們說“以后遇到麻煩，直接找他們就行”，聽到這些話，讓我和老婆非常感動。以后能和這樣的好保安為鄰，真讓人開心。”
——金地格林小鎮業主發表于業主論壇的表揚貼
3、服務沒有距離界限
傍晚，保安員劉明象往常一樣在小區里巡邏，睿智的眼神認真關注小區里的每一個細節。當走到72號樓下的時候，發現一輛黑色轎車的車窗沒關，作為一名在金地工作已有5年的保安員，他記得每一位業主的車牌號，經查看，劉明確認這是業主張先生的車，車內還有一些個人物品。劉明立即呼叫客服中心，客服中心致電業主，經確認，業主張先生剛剛到外地出差，3日內都無法返回?？头貜驼f：“您是否愿意我們暫且保管您的車上物品以免丟失?經查看天氣預報，近兩日可能會下雨，我們會用塑料紙將您的車窗封上，以防進水，保安員也會晝夜巡查，請您放心!”經業主確認后，物業員工立即采取了相關的措施保證業主物品和車輛的安全，令遠在外地的張先生放心愛車，安心工作。
幾日后，業主論壇上出現了這樣一條帖子：
“好久沒發帖了，今天我要感謝金地物業所有員工，出差時車窗沒關，保安發現后物業給我打電話，因我回不來，物業把車內物品都給暫時保管，然后把我的車窗用塑料紙封上以防下雨進水，又安排保安晝夜巡查，真的很感謝!”
? 維修服務
1、不一樣的“味道”
馬師傅與王師傅剛接班就接到507號樓王女士家衛生間下水管道堵塞的報修，兩人迅速拿起工具箱和疏通機來到王女士家。經過管道檢查，發現下水管道堵塞是由于油膩太多造成的，需要徹底疏通才行。
馬師傅、王師傅便兩人配合，用疏通機開始疏通油膩，但是管道一打開，一股惡臭撲鼻而來，兩位工程師傅頂住臭味繼續工作，這時的業主也站在邊上看兩位工程師傅操作，馬師傅連忙對業主說：“王女士，這里味道比較大，您可以到客廳放心休息，疏通完了之后您再過來。”王女士便捂著嘴鼻離開了衛生間。馬師傅、王師傅打通油膩后，接著用自來水沖洗、用布塊清掏管道，直至下水管道清潔暢通，工程結束后，兩位師傅將現場也進行了清潔。最后經過業主的確認，滿頭大汗的馬師傅、王師傅才離開。
第二天，物業管理處收到了來自王女士的表揚信，寫道：“金地物業工程師傅心靈手巧、態度和藹，不怕臟、不怕累，工作敬業、做人誠信!他們離開時我聞到了他們為我疏通下水管道而沾染的臭味，但是正是這種勞動的味道讓他們顯得質樸可愛。”
2、驚喜的免費增值服務 “馬桶堵了，我媽折騰半天也不靈光。問我怎么辦，我也只能給物業打電話。本來也沒指望物業能管，想著問問有沒有放心的公司推薦。結果接電話的客服人員說讓我們稍等，馬上派人來修。
沒多久我媽又打電話給我，告訴我已經解決了。我媽還忐忑說不知道要收多少錢呢，結果沒有收費。
從搬來小鎮，轉眼好幾年?；蛟S我運氣好，遇到過不止一次兩次物業服務超過我的期望的好。主動幫我抬巨重的東西，忘記關車窗回家后被提醒。小侄子調皮按動報警器，保安快速趕來，笑著安慰孩子說只當是個演習„„
非常非常感謝!”
——金地格林小鎮業主發表于業主論壇的表揚貼
3、維修后不留下一點臟
3月7日晚，我家廚房下水道時不時往上返水。修理工楊興輝上門時，水剛好落下。我們說天色已晚明天再修也行，但他本著負責任的態度主動做了細致的檢查，發現管道堵得嚴重，顧不得穿外衣忙喊王渭峰和他拿了很重的工具來疏通。他們進門先套上自帶的干凈鞋套，將地上鋪上報紙才放上工具大干起來。通了近20多分鐘，徹底通過下水道之后，王渭峰又主動找報紙，小楊找抹布，他們將返上來的臟水從桌上到地下全部擦干凈。整個維修過程，他們不僅干得準確利索，而且為業主想得十分周到，寧肯弄臟自己，也不給業主留下一點麻煩。這些小伙子看上去是新面孔，但干活確很熟練。他們的敬業精神值得表揚。
——網名“唐老老鴨”的業主發表于金地格林小鎮論壇的表揚帖
? 保潔服務
1、可愛的保潔員
保潔員鏟積雪、清過道、抹欄桿、掃道路，無論天陰雨濕、刮風下雪，從來是始終如一。為202棟打掃清潔的那位中年女同志，給我留下了深刻的印象。一日，我提著垃圾，袋內好幾個玻璃瓶從裂口中掉出，砸在過道上，撒滿一地碎玻璃渣子。這時，她，保潔員看見了，說沒關系，并立即接過我手中的垃圾袋，放好后，立即將滿地碎玻璃一次又一次地清掃干凈。
又一次，我出門看見她趴在地上，冬天，她身上穿著厚重的衣服，艱難地趴在地上，用濕毛巾在抹著地板，一處一處地抹，是那么專注、那么細致、那么認真，雙手凍得通紅，把毛巾放進冰冷的水中，不斷搓洗、不斷抹著地板?？匆娢乙鲩T，她憨厚地說：地下很滑，當心摔倒。這位保潔，做事一向認真，從不馬虎。
作為業主，我們看在眼里、記在心里。從內心深處，迸發出一句：感謝你!可敬的小鎮保潔員;敬佩你!可愛的小鎮保潔員。
——金地格林小鎮業主發表于業主論壇的表揚貼
? 其他服務
1、“因為你們，我們的生活會更美好!”
我是金地格林小鎮6的業主，今年5月25日，由于我的疏忽，誤將一筆銀行匯款匯入金地格林小鎮6物業賬戶中。5月27日，貴公司格林小鎮6物業財務人員任女士發現后，及時告知我，并遵照貴公司財務制度于6月30日將款項退還我本人，避免了我的經濟損失和因還款不及時可能帶來的銀行信用度損失。這件事讓我看到了任女士急人之所急、樂于助人的高貴品質，使我深切的感受到金地格林小鎮6物業規范的管理和真心實意為業主服務的精神，更體會到了貴公司“用心做事 誠信為人”的企業文化。在此，謹對貴公司、金地格林小鎮6物業，特別是任女士表示我衷心的感謝。
我相信，因為你們，我們的生活會更美好!
——金地格林小鎮6業主的表揚信
2、雪中 透過窗戶看你們
金地物業的工作人員，向你們道一聲謝謝了!
今天早上五點多鐘，我像以往一樣拉開窗簾，我發現今天比以往亮了些，再仔細一看，原來是大雪把天空照亮，再仔細一看，我們小區的物業工作人員已經為我們小區業主安全奠定了基礎：只見他們有的拿大撬，有的拿掃帚，辛勤的忙碌著，已經感覺不到雪花飛在他們臉上，雪水和汗水融為一體。作為業主，我們看在眼里，痛在心上，心情無比激動，同時也讓我想起今年夏天的那場大雨，他們也是這樣無怨無悔的為我們業主服務，排除了自己的種種困難，盡職盡責，把對業主的工作放到第一位，才使得業主們人安全、車安全，住的更舒心。
至此，我代表格林世界的所有業主向您們衷心的道一聲謝謝了，您們辛苦了!
——金地格林世界業主的表揚信
第五篇——親如一家的鄰里關系(3個)
豐富的社區文化，和諧鄰里關系，物業管理讓社區像一個大家庭，每個人樂享其中。建立溝通平臺，拉近彼此距離，真正實現“社區一家親”，共同營造健康、文明、融洽的社區環境。
1、金地 溫馨浪漫的家園
感謝金地，給了我一個溫馨浪漫的家園!這里有綠樹紅花、碧水藍天;這里有敬業勤勞的保潔員;這里有忠于職守的保安;這里有以人為本的物業服務人員;這里更有相親相愛的可愛鄰居„„每次不管多晚回到家，我都能看到保安小伙子們巡邏的身影和聽到他們彬彬有禮的招呼，讓我心里有一份踏實，有一份溫暖;不分春夏秋冬，保潔的叔叔阿姨們一絲不茍地打掃著小區的每一個角落，不管是否有人會注意到他們，讓我心里有一份感動;小區里專門為老年人組織的合唱團、扇子舞讓替我照顧孩子而與爸爸分開的媽媽不再孤獨、煩悶，看到媽媽每天在寶寶上了幼兒園后奔波忙碌在各個活動中的笑臉，我比她還高興;小區里為了培養大家的愛心，組織以小朋友為主參加的植樹節、放生節，讓我家的寶寶異常興奮，也增長了生活知識和對自然的尊敬。
感謝金地，給了我一個溫馨浪漫曾經夢寐以求的家園!衷心地感謝每一位為我們服務的保安、保潔、物業管理人員!衷心感謝不是親人勝似親人的鄰居們!祝愿我們的金地越來越好!
——金地格林小鎮業主發表于業主論壇的帖子
2、一人搬家 萬帖跟上 “我的房子已經賣給了蟲子MM，月底就要搬回潘家園去住了。”這本是格林小鎮業主“道老”(網名)離開格林小鎮前，在論壇上留下的簡單的告別帖?？删褪沁@個帖子，竟有近上萬次的點擊率，100多位業主紛紛跟帖，或挽留或祝福。
一個人的搬家，卻引起了整個小鎮的送別，“道老”是誰?“道老”是陳先生的網名。他是臺灣人，張信哲在大陸的經紀人，小鎮第一批業主之一，小區維權組織“業主主自主聯合會”發起者之一，在社區論壇網上發過1.3萬多條帖子，內容從裝修、解決鄰里矛盾到張羅聚會。
陳先生為什么要離開小鎮呢?
“市里的房子空了兩年，租不出去，持有成本太高，只能把好賣的賣了。”道老打趣地說：“算下來一個月至少可以省掉一萬元，誰能跟錢過不去呢?”
他從心眼里舍不得小鎮的朋友。“我在北京10年了，格林小鎮2002年5月開盤，看了社區論壇，發現我未來的鄰居好優秀哇!大部分從外地考進北京的名牌大學，又擠進外企做白領，尖子中的尖子，特別是他們理性地與開發商談判的故事，讓我感動。于是，我拍板買下小鎮的別墅。四年了，我們在一起交流，彼此把鄰居家的事當成自己的事，是朋友了。估計再也遇不到這樣默契的鄰居了，而且還是以群計算的。”道老說他很喜歡小鎮的氛圍，難得這里有這么多氣味相投的鄰居。小鎮的四年對他來說是一個快樂的歷程。
而道老家的什錦炒米粉、臺灣紅燒肉，都是鄰居們時常掛念的美味。因為有全套的奧特曼等動畫片，許多鄰居都喜歡把孩子寄存在道老家。
看看業主“小腳板兒”在論壇中的留言，就會了解小鎮人對道老的不舍：“每次回小鎮，從北門進來總會不由得望一下你家的廚房，若是有你晃動的身影，我心里都會感到一絲莫名的暖意與安慰。”
3、“老漁童”迎娶“油菜百合” 眾鄰居參加婚禮
小鎮居民“老漁童”(網名)與女友“油菜百合”(網名)2006年1月15日上午步入婚姻的殿堂。格林小鎮內熱鬧非凡。小區內的許多人都前來恭賀。
說起一對新人的相識很有意思，兩人是鄰居，住正對門兒。而“媒人”則是“老漁童”的汽車。
“其實我們倆挺有緣分的。”網名為“老漁童”的新郎彭先生說道。他是2004年入住格林小鎮的，與“油菜百合”正住對門兒。湊巧的是，兩個人的工作單位相互離得也不遠。由于上班路途較遠，所以就經常搭車一起上班，后來慢慢熟悉起來，彼此的共同話題也就多了。“老漁童”的好友“未來明珠”則開玩笑說，“油菜”屢搭順風車，“老漁童”的服務非常周到，兩個人于是日久生情，他們兩個人都是江蘇揚州人，不約而同地來到北京闖蕩，又住在一個小區內，還住對門，確實太有緣了”。
“老漁童”在格林小鎮的社區論壇上發帖，將兩人結婚的消息和時間通知大家。這是一段因小鎮而成就的完美婚姻。此貼以25956的點擊率載入2006年小鎮論壇史冊。
那天上午，小鎮內一片歡騰。新郎“老漁童”身穿傳統的長衫馬褂，焦急地等待著新娘出現。同一個單元的原女士打趣道：小區里的單身人士以后可得多留意一下自己的對門了。彭先生的媽媽徐女士則一直笑得合不攏嘴。她告訴記者，住在對門，連兩家的四個老人都很談得來，將來可以坐在一起打麻將了。10時許，新郎“費盡周折”經過“層層考驗”將新娘抱上小區物業提供的電瓶“花車”，在人們的祝福聲中駛向幸福的新生活。
第六篇——面對暴雨的堅強抗洪(5個)
2012年7月份，京、津兩地遭遇61年不遇特大暴雨，抗洪成了物業公司面臨的最大挑戰，面對這突如其來的天災，憑借處理突發事件臨危不亂的職業素養，金地物業第一時間采取抗洪緊急預案，安裝抽水泵對積水較多處進行排水泄洪;對地庫入口及坡道處設置沙袋;利用施工泥沙現場裝袋制作防洪沙袋;疏通堵塞陰井;指引行車路線并協助熄火車輛„„為了保護業主財產及小區公共設施，所有員工團結一心，奮戰在抗洪的第一線。這其中涌現了一批批敬業的優秀一線員工，發生在他們身上的一個個小故事深深影響著我們„„
1、“撐傘干活太慢”
26日上午10點多，正值暴雨最大的時候，原本應該歇班的保安，連工服都顧不上換就奮戰在抗洪搶險的“戰場”上。保安肖永強和其他幾個小伙子本打著雨傘在暴雨中裝沙袋，鏟了幾鐵鍬泥沙嫌雨傘礙事，索性把傘扔在了一旁，瓢潑的大雨把他們徹底淋透。伴隨著一陣陣大風，感覺濕透的身體被吹的刺骨般疼痛，同事擔心他們身體吃不消，關切的讓小伙子打著雨傘再干活，可肖永強邊干活邊說道：“撐傘干活太慢!”就這樣，小伙子們淋著雨堅持抗洪。
2、“這個酸痛有點后知后覺”
畢五洲是一個很老實的人，熟悉的同事一般都叫他“老畢”。雖然他沒有星光大道的老畢那夸夸奇談的主持能力，但是他身上有著一股子認真的味道。老畢是入戶的工程人員。在7月21日的晚上可以用“跑斷腿”來形容他，在園區內來回的奔波，在業主焦急的時候安撫業主。雨天路滑，他在奔跑時他多次摔倒在了園區中，摔倒然后爬起來，甩甩身上的水，繼續奔跑，摔倒并沒有讓他感覺到什么疼痛感。直到第二天睡醒后，老畢突然覺得渾身酸痛，已經難以起身了，接受治療的老畢還笑稱“這個酸痛有點后知后覺”。
3、浮腫的手臂
雨中有的業主家地下室進了水，保潔員走到了淘水的第一線，淘完一家顧不上休息，接著又到另一家。一直到次日凌晨，大家才拖著疲憊的身子回宿舍休息，在水里面整整泡了10多個小時，第二天有好多保潔員的胳膊由于淘水時間過長腫了起來，可她們依然堅持來上班。
4、最堅強的抗洪精神
“汪洋”世界中，一輛黃色皮劃艇的出現吸引了眾人的眼球。一位父親擺動著雙槳，載著自己的小女兒，正悠閑在水上玩耍，這一幕給原本凝重的氣氛增添了不少歡樂，原本陰沉的天空也瞬間投射出溫暖的陽光，照射在波光粼粼的水面上。還有一位母親非常應景的給自己的小兒子換上了超人的泳衣。面對災情，業主們樂觀的心態堪稱是最堅強的“抗洪精神”。
5、姜湯——無言的鼓勵
交通投資集團范文第6篇
中國電信擁有全球規模最大的寬帶互聯網絡和技術領先的移動通信網絡,具備為全球客戶提供跨地域、全業務的綜合信 息服務能力和客戶服務渠道體系,目前已實現了三個全球第一,即擁有1.4億用戶的全球最大的FDD-LTE運營商,擁有1.5億寬 帶用戶的全球最大的寬帶互聯網運營商,擁有8000萬用戶的全球最大的IPTV網絡運營商。截至2017年6月30日,寬帶互聯網 接入用戶規模1.52億戶,移動用戶規模約2.47億戶,固定電話用戶規模約1.29億戶,IPTV用戶8255萬戶。
中國電信以黨的建設統領企業發展全局,以改革創新為動力,加快推進網絡智能化、業務生態化和運營智慧化,著力推 進4G業務和光寬帶業務的發展,積極構建五大業務生態圈,努力做領先的綜合智能信息服務運營商,為國民經濟發展和網絡強 國建設作出更大貢獻。
時值春暖花開，中國電信集團有限公司攜下屬分子公司和專業機構，正式啟動2018春季校園招聘活動，面向國內各高等院校誠聘英才。
招聘對象：全國高等學校2018年應屆畢業的全日制本科生、碩士生及博士生(備注：應屆畢業生需取得相應學位)。
招聘單位：中國電信北京公司、中國電信天津公司、中國電信河北公司、中國電信山西公司、中國電信黑龍江公司、中國電信浙江公司、中國電信安徽公司、中國電信湖北公司、中國電信廣東公司、中國電信廣西公司、中國電信重慶公司、中國電信云南公司、中國電信西藏公司、中國電信甘肅公司、中國電信青海公司、中國電信新疆公司、號百控股股份有限公司、中國電信集團衛星通信有限公司、中國電信集團系統集成有限責任公司、中國電信集團天翼電信終端有限公司、中國電信集團云計算分公司、中國電信集團電子渠道運營中心、中國電信集團北京研究院、中國電信集團上海研究院、中國電信學院。
招聘崗位工作地點：主要分布在全國各省(區、市)的城市、縣區及鄉鎮。具體工作地點詳見招聘信息。
招聘流程：
1、網上報名：2018年02月22日開始
報名入口：http://chinatelecom2018.zhaopin.com/career.html
各子分公司的具體崗位報名截止日期會略有不同，具體情況詳見各子分公司公告。
2、組織筆試面試：
本次招聘由中國電信集團所屬子分公司根據招聘計劃，自行組織筆試面試。各單位將根據簡歷篩選情況，安排學生參加筆試、面試。我們將通過電子郵件或短信方式進行通知。
3、通知及簽署三方協議：
中國電信集團所屬子分公司根據篩選及筆面試成績，確定錄用名單，并通知學生簽署三方協議。各單位具體通知簽署協議時間，將根據校園招聘進度情況確定。
中國電信期待您的加入!
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非凡夢想,天翼啟航