收費站文明服務競賽范文第1篇
創建文明生活·構建和諧生活，五月九號建筑系在一食堂門前舉行了文明服務月宣傳活動，此活動不僅對文明服務月進行了很好的宣傳，而且對建筑系的專業特色也是展現的淋漓盡致。
此活動的主題“告別陋習·講究衛生·崇尚文明”主要通過一個自制的小房子來表現的，我們用自制的小房子其目的有三：其一，因為我們是建筑系的，所以我們希望通過此活動能很好的鍛煉我們的動手能力;其二，自制的小屋給人一種家的感覺，內附環保作品對文明服務月起到更好的宣傳作用，其三，五月九號是母親節，一個自制小屋，一個美麗小家，給人以溫馨的感覺，提醒每個人給家里一個電話。
在此生活部總結一下這次活動的內容，從自制小房的門進入，門的右邊是上次“溫馨家園·和諧美屋”寢室裝飾大賽獲獎寢室的一些彩印，這第一方面是為了展示我系寢室的生活風采，二是希望通過此項能讓學生感覺到良好生活習慣的重要性，對個學生起到一個勉勵作用。
接著彩印往下看，最上面是一個水龍頭，下面是一個節水標志，在下面是一個自制水池，此目的是為了宣傳節約用水重要性，希望每一個學生能從此項中體會到節約用水的必要性，從自己做起，從現在做起盡自己最大一份力把節約用水的理念付諸入實際行動。
如果你在接著把目光向下移一下，你會發現一個窗戶，田子框架，用破舊的蚊帳做的窗戶，此舉就是想體現回收利用的重要性，接著往下看是兩幅畫，分別是中國·世界的環保標志和一幅滿附樹樁卻在最后一個有一顆芽掛有點滴，這個是為了更好的宣傳環保重要性。
從進門看過去也是我們提的一些希望，一顆綠色的大樹，綠色代表希望，希望我們的生活充滿綠色，也讓我們的校園變的如此美麗。
整個活動我們準備的時間很短，但我們卻花了很多的時間和精力去做，而且我們也收到了很好的效果，榮獲校級“最佳創意獎”
但在此活動中我們也有很多不足，比如說我們準備的時間很短，所以有很多事情做的也很倉促，準備的也不是很充分，而且考慮的也不是很充分，在5月9號早上我們七點半就到了一食堂門前卻等校學生會的傘等到九點半才等到，讓我們的工作都圍繞校學生會的傘去做，如果校學生會的傘不到，我們的工作就白做了，我認為以后做事，我們應考慮充分，不能把自己的工作寄托在別人的身上。
收費站文明服務競賽范文第2篇
為全面開展此次活動，充分調動廣大員工的積極性、主動性和創造性，征費室并督促各班組加強業務學習。我們大家也都認真的對待這次考核活動，為了能夠取得好成績，大家利用休息時間探討收費業務技能，在考核中都發揮出了良好的業務水平，展現了良好的業務素質和精神面貌，也形成了濃厚的比、學、趕、超氛圍。
通過此次活動，不僅鞏固了員的收費業務技能，營造了良好的學習氛圍，細化了隊伍形象，增強了職工團結協作的精神，而且涌現出了一批業務扎實的優秀標兵，為建設一支優秀的收費隊伍奠定了基礎。
征費二班
收費站文明服務競賽范文第3篇
班組工作好壞，主要取決于班組長素質的高低。提高班組建設與管理水平，關鍵是培養具有一定的文化水平、思想素質過硬、業務素質高、責任心強、會管理和團結人的班組長。而??高速自2014年1月通車至今，各所車流分布不均、特殊業務總量較少且人員流動頻繁，導致部分班組長在班組管理、征費業務和團隊協作等方面靠“吃老本”和能力參差不齊等現象?，F結合片區實際，圍繞強化自我培養意識，逐步實現班組長由經驗技能型向管理型轉變。為此提出以下提升班組長管理方案。
一、管理機構
1、成立提升班組長素質管理領導組
2、職責分工
組 長：負責提升班組長素質方案的審核，并監督各所班組長提升方案的落實。
副組長：負責提升班組長素質方案的組織制定，并監督各所班組長提升方案的落實。
成 員：負責本所班組長水平提升的實時監督和管理，通過日?？冃Ч芾?，在班組長開展各項工作和活動的過程當中及時糾偏、及時引導，督促方案的落實。
3、方案執行安排
根據2014年工作進展，本項能力提升工作將分為動員階段、開展階段、標準化階段和總結階段。各項具體時間為： 動員階段：2014年12月-2015年1月 開展階段：2015年2月-2015年8月 標準化階段：2015年9月-2015年10月 總結階段：2015年11月
二、提高班組長的業務技術水平
1、安排收費班長講特情，講規范、說流程活動。要利用班會時間讓班組長講課，以此促進班組長及員工對規程、制度、流程、特情的全面掌握了解，達到班組全員知家底的目的。具體講課時間由各所組織安排，每個班每個月至少組織一次，并將講課排序表報至中心所辦公室范桂華，講課內容要形成記錄，講課過程中員工可對班組長進行提問，班組長要認真解答所提問題。
2、每月召開綜合辦與班長座談會。由班組長對本月本所發生的特殊案例和服務工作進行分析、反思，通過對案例的分析，提升班組長分析問題的能力。每個綜合辦每個月至少組織一次，具體座談時間由各所組織安排，并將開會時間表報至辦公室并形成記錄。
3、設備維護和特情處臵過程中，班組長要嚴格按照標準化規程做好表率，培養員工的實際工作能力，在處理結束后中要為員工講解其中的細節、標準和注意事項。
4、辦公室要根據各所所報班組長的講課內容及時間，制定相應的檢查方案，并結合考核對檢查結果進行量化考核，通過片區的檢查促進班組長自主學習習慣的養成及自身業務技術能力的提高。
5、所將通過組織召開班組長座談會、月工作例會、經驗交流會、專題會，為班組長解決工作中遇到的問題，像工作流程問題、與相關單位如何協調問題等，理順各種關系。
三、樹立班組長正確管理理念，全面推進班組“六個三”活動 對于班組長的管理能力的提高，片區將通過推進班組的“六個三”活動，全面提高班組長的管理水平。
1、在日常的班組管理中將推行以下班組管理方法，其主要內容可以概括為“六個三”：即三勤、三細、三到位、三不少、三必談、三提高。
“三勤”：勤動腦、勤匯報、 勤溝通 “三細”：心細、安排工作細、抓服務質量細
“三到位”：布臵工作到位、檢查工作到位、隱患處理到位 “三不少”：班前檢查不能少、班中排查不能少、班后復查不能少 “三必談”：發現情緒不正常的人必談、對受到批評的人必談、每月必須召開一次班組談心會
“三提高”：提高安全意識、提高崗位技能、提高團隊凝聚力和戰斗力
2、對于推進“六個三”活動，要求各所制定自己相應的具體的實施辦法，并對該管理理念的推行形成相應的記錄，在內業上要有以下五項：計劃、總結、日常學習、檢查和考評記錄。
3、辦公室和所領導要深入現場，掌握各所“六個三”活動的開展情況，了解職工對班組長開展“六個三”活動過程中的真實感受，及時發現問題，引導班組長正確的樹立班組管理理念。
4、班組長每月至少組織召開一次班組會，了解、掌握職工在工作、生活中的各種問題，并制定相應的解決辦法，組織實施。該項活動需形成記錄。
四、分重點、領導包片，實時跟蹤、監督各所該項工作開展情況
1、各所負責人要根據本所實際情況，抓重點、分時段組織開展監督管理活動，實時參與班組的各項工作和活動，并在監督過程中及時糾偏，及時引導班組長的各項工作。
2、所領導根據職責分工，隨時監督其管轄班組長的工作。
3、中心所領導在實時監督班組長的各項工作過程中，要深入淺出、潛移默化地為班組長宣貫安全廉政、標準化操作及相關特情處臵的重要性，使班組長樹立“標準就是救身符、保護傘”的意識。
五、班組長的獎懲
片區中心所將在每一季度對各所的提升班組長素質工作進行測評，而每年將進行一次總評，并將各班組長的片區總評排名結果進行全片區公布。
對于在提升班組長素質方案的強化落實過程中，能夠跟上片區要求的，并能真正帶領班組員工搞好班組建設，有成效的，片區將對其作為重點培養對象予以培養;對于跟不上片區要求的，將考慮其是否能勝任班組長的崗位，并進行崗位調整。
收費站文明服務競賽范文第4篇
實 施 方 案
為了使我校學生從小養成“講文明，懂禮貌”的優良習慣，加強我校精神文明建設，促進我校德育工作開展，經研究決定在5月中旬舉行一次森林小學學生“文明禮儀知識競賽”活動。為使次活動順利、有序地進行，現制定本實施方案。
一、領導小組 組長：楊梅 副組長：王京成 成員：學校全體教師
二、活動進行方式
時間：2013年5月16日下午
參賽人員：各班選派5名學生代表參加，分高年級組(4至6年級)、低年級組(1至3年級)進行。
方式：少先隊統一試卷、統一競賽時間，組織監考、評卷。 要求：
1、各班必須重視此項活動、周密組織、嚴肅考紀考風，使學生養成認真考試的良好習慣;
2、各班要認真組織學生學習有關森林小學文明禮儀知識，開展好本班級學生文明禮儀知識宣傳活動，選拔好競賽隊員，形成處處講文明，事事懂禮貌的濃厚氛圍。通過學習文明禮儀知識，進一步提高學生的文明素養。
3、對于測試，要求各班級要認真組織學生參加測試，注重活動的質量和實際效果，使學生在參與知識競賽的過程中增長知識，提高自身素質。
4、評卷教師必須認真評卷，撰寫好試卷分析，并把試卷分析及學生競賽成績交少先隊 監考安排：郭京京
胡永芳
評卷安排：牟克明
許婷婷
何融
朱家庭
三、獎勵方法
1、此次競賽分高低年級組進行;
2、各組按各自代表成績的總和，評出高年級組團體一等獎1名，二等獎1名，三等獎1名;低年級組團體一等獎1名，二等獎1名，三等獎1名;分別給予30元、20元、10元的獎勵。
3、各組按個人成績的得分多少評出個人獎：
高年級組：一等獎6名，二等獎10名，三等獎14名;低年級組：一等獎3名，二等獎5名，三等獎7名;個人獎分別獎勵一份獎品。
4、各班獲獎一名學生，在文明班評比中加1分。
板橋鎮森林小學少先隊
2013年5月12日
森林小學學生“文明禮儀知識競賽”活動
活 動 總 結
收費站文明服務競賽范文第5篇
1、早晨進校見到老師，要行禮問早、問好。 (√ )
2、遵守交通法規，走路靠右行，遇到車輛應自覺讓行。 (√)
3、與同學發生爭執時應先冷靜，理智面對。如果解決不了應及時找老師幫助或與同學之間協調。 (√)
4、在樓道或進出門上下樓梯時與老師相遇應主動打招呼,但不必讓其先行。(× )
5、保護好學校的公共設施應該做到不在墻上亂寫亂畫，不在課桌椅上亂寫亂畫，不用腳踹門。 (√)
6、與他人交談完畢就可以立即轉身離開。(×)
7、升國旗時應肅立站好，如旁邊人與你交談，你應該不予理睬。(×)
8、與人交往，要語言文明，不說臟話。(√)
9、上課時要專心聽講，做到眼到、耳到、心到、口到。(√ )
10、有客人來學校參觀，他們不是你的老師，不要說老師好。(×)
11、我們是文明的小學生，平時要注意不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不亂涂亂畫。(√)
12、對父母長輩可以直呼姓名，可以取綽號、說花名。(×)
13、聽到下課鈴響時，如果老師還沒有說下課，同學們可以收拾書本準備下課。(×)
14、下課了，小明跟同學玩得很開心，上課鈴聲響的時候他舉手跟老師說：“我要去廁所!” 他做得對。(×)
15、享用自助餐時，應遵守的基本原則是“多次少取”，還要注意不要圍在餐臺邊進食。(√)
16、去親友家用餐，可以搶先入座，挑選自己喜歡吃的食物(×)
17、和長輩交談時，如果覺得看著眼睛有些害怕或緊張的話，可以左顧右盼、東張西望，不要認真地凝視對方的眼睛(×)
18、行人在道路上通行，可以3人以上并行(×)
19、在乘坐公共汽車時不得向車外拋灑物品(√)
20、非機動車、行人不需要遵守交通信號燈的指示(×)
21、家務活是爸爸媽媽的事務，我們只要好好學習就行(×)
22、小雨天，一輛車把你的衣服濺濕了，你順手就撿起一塊石頭扔向汽車。(×)
23、有時，由于看書、寫作業太久了，眼睛會感到疲勞，這時候最好的處理辦法是看看遠處。(√)
24、小學生在影劇院觀看演出可以交頭接耳、竊竊私語。但不要打噴嚏。(×)
25、吃飯的時候，如果有急事，可以狼吞吐咽，但不能說話。(×)
26、升國旗的時候，可以東張西望(×)
27、不要搶奪別人的東西，不要強占物品，要學會和別人一起分享。(√)
28、小學生在和人交談時，要大方地與別人打招呼以及介紹自己，不要扭扭捏捏、躲躲閃閃。(√)
29、小學生應該準確的使用稱謂，對比自己大的女性同輩，應該叫“姐姐”，比自己小的可以不叫。(×)
30、小學生正確的讀寫姿勢是胸離桌一拳，眼離書一寸，手離筆尖一尺。(√)
31、在遇到升降國旗、奏唱國歌的時候要快速走開。(×)
32、上街時找不到垃圾桶，果皮紙屑就只有扔到地上(×)
33、見到老師、同學，等對方向你問好后再和他打招呼。(×)
34、與他人交談時,要盯著他人的雙眉到鼻尖的三角區域內。(√)
35、有人問路可以用手指指示方向。(√)
36、行握手禮時,與多人同時握手時,可以交叉握手。(×)
37、使用手機時,手機不宜握在手里或掛在腰帶上。(√)
38、與他人交談完畢就可以立即轉身離開。(× )
39、接待來訪時,結束接待,婉言提出,也可用起身的體態語言告訴對方。(√) 40、陪同客人乘無人管理的電梯,由客人先進入并摁住開關。(×)
41、對一個國家來說,個人禮儀是一個國家文化與傳統的象征。(√)
42、要想在社會中,增強競爭能力,不但要掌握一定的專業技能,還要有良好的禮儀修養。(√)
43、在國際交往中,對不了解婚姻情況的女子稱女士。(√)
44、進出門上下車時男生不必謙讓女生。( × )
45、發現老師的錯處要有禮貌地指出。(√)
46、課堂上發言要先舉手，回答問題要起立。(√)
47、升國旗時應(C)。
A、肅立、脫帽 B、肅立、脫帽、行注目禮 C、肅立、脫帽、行注目禮、少先隊員行隊禮
48、寫字時“三個一”的要求是一拳、一尺、(A )。 A、一寸 B、二寸 C、三寸
49、《小學生日常行為規范》第五條的內容(C)。
A、尊敬師長，見面行禮，主動問好，要用尊語，不直呼其名。
B、孝敬父母，關心父母身體健康，主動幫助父母做事，聽從父母和長輩的正確教導，外出或回家要打招呼。
C、待人有禮貌，說話文明。講普通話，會用禮貌用語。不罵人，不打架。到他人房間要先敲門，經允許再進入，不隨意翻動別人的物品，不打攪別人的工作學習和休息。
50、未經(B)同意不要隨便動用他人物品，也不要隨便翻閱別人的書籍、作業、日記。 A、老師 B、本人 C、家長
51、學生進老師辦公室(C)。
A、敲門就可進入 B、隨意翻找東西 C、敲門允許方可進入
52、在公共汽車、地鐵、火車、飛機上或劇院、宴會等公共場所，朋友或熟人間說話應該( C )。 A、隨心所欲 B、高談闊論 C、輕聲細語，不妨礙別人
53、別人給你服務，做事和幫忙，無論給你的幫助多么微不足道，都要說( A )。 A、謝謝 B、請 C、對不起
54、母親節是(A )。
A、5月份第二個星期日 B、3月份第二個星期日 C、6月份第二個星期日
55、殘疾人是一個特殊地群體，我們應該(C )。 A、回避疏遠 B、可憐同情 C、關心幫助
56、在圖書館和閱覽室閱覽完畢后，應(B )。
A、隨便入 B、放回原處 C、放在桌子上
57、接電話時第一句話應說(B )。
A、喂，你找誰? B、您好!請問您找哪一位? C、誰呀?干嘛?
58、遞物品一般應該用( C )遞上。
A、隨意 B、單手 C、雙手
59、佩戴紅領巾時，應( A )
A、把紅領巾系在衣領下面 B、將紅領巾直接接觸脖子 C、穿無領衫可以帶紅領巾 60、日常生活中鄰里之間應(A )。
A、互尊互諒 B、互不來往 C、不必考慮鄰里關系 6
1、老人節是( C )
A、端午節 B、中秋節 C、重陽節 6
2、如需吐痰，應( B )。 A、把痰吐在垃圾桶上層的碎石層 B、把痰吐入紙巾再丟入垃圾桶 C、把痰吐在草地上
63、看完體育比賽后，如果身邊有雜物你應( B )。
A、帶走自己的垃圾或雜物 B、連鄰座的垃圾和雜物一并帶走 C、起身就走 6
4、在商場、超市中挑選到購物籃中的商品，經考慮又不需要了，應將商品(A)。 A、放回原處 B、隨手放到貨架上 C、放在地上
65、當你離開朋友家時，請主人不要送的時候應說( A
) A.留步
B.失陪
C. 拜訪
66、當放學回到家，看到爺爺、奶奶、叔叔、姑姑都來了怎樣打招呼? ( B ) A、反正叫不過來，點點頭算了 B、按年齡輩分的順序叫人 C、和誰最好先叫誰
67、父母的朋友來訪時，你應該怎么做? ( B ) A、不打擾大人說話，在房間里面打電腦
B、要熱情接待，幫助父母排座、遞茶后可告辭離開 C、迅速躲入房間
68、需要請別人幫忙時，要用什么禮貌用語?( B )
A、喂，過來一下 B、請您、麻煩您 C、喂，搭個手 6
9、學生亂翻老師的東西是什么行為? ( B )
A、是小節問題 B、是對老師的不尊重、不禮貌 C、是允許的
74、外出要遵守交通規則，注意靠( A )邊行走，過馬路時走人行橫道。 A.右
B. 左
C. 中間
75、致歉語有對不起、請原諒、( C
) A 拜托了 B. 多謝了C. 打擾了
76、報告或演出結束，下列做法不對的是( C )
A、要鼓掌致謝 B、精彩之處適度鼓掌 C、大聲喧嘩 7
7、下列幾種花中，(C)花最適合贈送給母親。 A、 玫瑰 B、月秀 C、康萬馨
78、進入別人房間首先要敲門，得到允許方可進入，敲門一般要敲( B )。 A、2下 B、3下 C、4下
79、子女對待父母要主動關心問候，聽從父母的教誨，關心父母的健康，參與家務勞動及( A )。 A、 牢記父母的生日 B、父母的建議不對時不予理睬 C、有問題不必和父母交流 80、男生的頭發長度應前發不覆額，側發不掩耳，后發( B )。 A、不過肩 B、不過領 C、不超過發際
81、下列場合中，適合開玩笑的場合是( A )。
A、 朋友聚會時 B、探望病人時 C、別人學習和工作時
82、餐桌上你應該坐下坐，把最好的位應讓給(B)。應等長輩動筷后你才能動筷 A、同輩 B、長輩 C、晚輩
83、老師的批評若與事實有出入時，學生應該怎樣做才合乎校園禮儀?( B )
A、 學生等老師講過之后平心靜氣地加以解釋 B、事后尋找適當的場合、時機加以說明 C、在課下散布對老師的不滿情緒，發泄無禮的言辭 8
4、“不學禮，無以立”的古訓是( C ) A、孟子 B、荀子 C、孔子
85、乘坐公共汽車時，應該遵循什么規則? ( B )
A、先上后下 B、先下后上 C、沒有一定順序 8
6、在公共汽車、地鐵、火車、飛機上或劇院、宴會等公共場所，朋友或熟人間說話應該(
C )。 A.隨心所欲 B.高談闊論 C. 輕聲細語，不妨礙別人
87、上公用衛生間時 , 如不能確定里面是否有人 , 我們應該怎么做?( B ) A、小心看看有沒有人 B、先敲門 C、直接進入 8
8、聽同學發言的時候要怎么做?(C )
A、思考自己的事
B、插話表達自己的意見 C、 注意傾聽 8
9、參加課間活動的時時候，哪些做法是正確的?( B )
A、可以大聲喧嘩、追逐打鬧 B、遵守游戲規則，愛護游戲伙伴 C、可以自行游玩
90、旅游觀光時，不正確的行為是什么? ( B)
A、將果皮紙屑扔進垃圾箱 B、在文物或樹木上題名留念 C、不大聲喧嘩 9
1、拜訪他人應選擇( C )，并應提前打招呼。
A、清晨B、用餐時間C、節假日的下午或平日的晚飯后
92、在與人交談時，雙方應該注視對方的( B )才不算失禮。 A、上半身 B、雙眉到鼻尖的三角區域內 C、領部 9
3、在網上交流要相互尊重，需要注意( A )。
A、不發表污穢的言論 B、可以修改網絡上的資訊 C、坦誠相見時，可以使用諷刺的語言 9
4、同學交往忌人格不平等，小團體主義及( A )。 A、 攀比 B、借東西 C、說話隨便 9
5、路遇他人應(B )。
A、靠右側行走 B、主動側身讓路 C、快步行走
96、在參加各種社交宴請賓客中,要注意從座椅的(B )側入座,動作應輕而緩,輕松自然。 A、前側 B、左側 C、右側
97、一般性的拜訪多以(B )為最佳交往時間。
A、1小時左右 B、半小時左右 C、十分鐘左右 9
8、正確握手的時長一般為(A ) A、3—4秒B、5—6秒C、10秒
99、在參加宴請中,應等( B )坐定后,方可入座。 A、主人 B、長者 C、女士
100、用餐中途需離開時,筷子暫時不用時應該放在( B )。 A、插在碗里 B、擱在餐碟邊上 C、放在碗上
二、必答題
10
1、學生在儀表服飾方面要注意什么? 答:穿戴整潔、樸素大方,不燙發,不染發,不化妝,不佩戴首飾,男生不留長發,女生不穿高跟鞋。 10
2、學生在文明舉止方面要怎么做? 答:舉止文明,不說臟話,不罵人,不打架,不賭博。不涉足未成年人不宜的活動和場所。 10
3、學生在情趣健康方面要注意什么? 答:情趣健康,不看色情、兇殺、暴力、封建迷信的書刊、音像制品,不聽不唱不健康歌曲,不參加迷信活動。
10
4、學生與師長交往時要注意什么? 答:尊重教職工,見面行禮或主動問好,回答師長問話要起立,給老師提意見態度要誠懇。 10
5、學生與同學相處時要注意什么? 答:同學之間互相尊重、團結互助、理解寬容、真誠相待、正常交往,不以大欺小,不欺侮同學,不戲弄他人,發生矛盾多做自我批評。
10
6、學生在誠實守信方面要注意什么? 答:誠實守信,言行一致,答應他人的事要做到,做不到時表示歉意,借他人錢物要及時歸還。不說謊,不騙人,不弄虛作假,知錯就改。
10
7、學生在愛護公物方面要注意什么? 答:愛護校舍和公物,不在黑板、墻壁、課桌、布告欄等處亂涂改刻畫。借用公物要按時歸還,損壞東西要賠償。
10
8、學生在遵守交通法規方面要注意什么? 答:遵守交通法規,不闖紅燈,不違章騎車,過馬路走人行橫道,不跨越隔離欄。 10
9、學生在遵守公共秩序方面要注意什么? 答:遵守公共秩序,乘公共交通工具主動購票,給老、幼、病、殘、孕及師長讓座,不爭搶座位。
110、學生在遵守網絡道德和安全規定方面要注意什么? 答:不瀏覽、不制作、不傳播不良信息,慎交網友,不進入營業性網吧。 1
11、客人來訪時,要注意什么? 4
答:要事先有準備,把房間收拾整潔。要熱情接待,幫助父母排座、遞茶后可告辭離開,待父母送客時應與客人說“再見”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。 1
12、自己的同學、朋友來訪時,要注意什么? 答:應熱情迎接。初次來訪,應給父母逐個介紹,然后把最佳座位讓給客人,可用茶水、糖果、圖書等招待。
1
13、吃飯時,同學、朋友來訪時,要注意什么? 答:應主動邀其一起用餐,如果客人申明吃過,先安排朋友就坐,找些書報或雜志給他看后再接著吃飯。 1
14、去親友家做客,告別時,要注意什么? 答:要說感謝的話,如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。 1
15、走路時,要注意什么? 答:要抬頭挺胸,目視前方,肩臂自然擺動,步速適中,忌諱八字腳、搖搖晃晃,或者扭捏碎步。 1
16、出入教室、辦公室、會場時,要注意什么? 答:按指定線路走,不擁擠,出入各功能室輕聲慢步,不影響他人。
1
17、遇到熟人要打招呼,互致問候,不能視而不見;需要交談時,要注意什么? 答:應靠路邊或到角落談話,不能站在道路當中或人多擁擠的地方。 1
18、向別人打聽道路時,要注意什么? 答:先用禮貌語言打招呼,如“對不起,打擾您一下”、“請問”等,問路應選適當稱呼,如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”、“朋友”等,然后再問路;聽完回答之后,一定要說:“謝謝您!” 1
19、進辦公室時,要注意什么? 答:要喊“報告”,聽到“請進”后方可進入
120、假如你是學生會的干部,學校有重要的事情要你馬上通知各班的班長,而此時是上課時間,你到各班教室時,要注意什么? 答:要先向各班上課的老師打招呼,說明情況,請老師把班長叫出來通知。
三、風險題：
10分題
1
21、當爸爸、媽媽外出歸來時你要說什么? 答:爸爸、媽媽回來啦,辛苦了。 1
22、自己告別家人時最好怎么說? 答:您放心吧,我會照顧好自己的。
1
23、自己離家時間較長應該對家人怎么問候? 答:寫信或打電話問候家人。
1
24、遇見老師,和老師分別時,要注意什么? 答:遇見老師主動問好,分別時說“再見”。 1
25、如果在主人家用餐時,要注意什么? 答:要注意用餐禮儀,不能搶先入座,不能先動食物 1
26、學生在每周升國旗時要注意什么? 答:升國旗時要唱國歌,肅立、脫帽、行注目禮,少先隊員行隊禮。 1
27、學生在講究衛生方面要注意什么? 答:養成良好的衛生習慣。不隨地吐痰,不亂扔廢棄物。 1
28、上課遲到了要怎么做? 答:遲到了要喊報告,經老師允許后,才能進教室。 1
29、當爸爸、媽媽外出時你要說什么? 答:祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。 130、預備鈴響后,學生應怎么做? 答：預備鈴響后,坐在位臵上作好課前準備,靜候老師上課。
20分題
1
31、節假日到老師家看望老師時,要注意什么? 5
答:(敲門)這是×老師的家嗎?我們是您的學生。老師好,祝老師節日快樂,全家幸福。老師,我們該走了,您休息吧。(意思相同即可) 1
32、你去找老師問問題,老師在辦事或與別人在交談時,要注意什么? 答:不可隨意打擾老師,躬身站立一側,等老師辦完事或談完話后再找老師。 1
33、與同學說話時,要注意什么? 答:態度誠懇、謙虛,語調要平和,聽同學說話要專心,不輕易打斷別人的話。 1
34、集合時,要注意什么? 答:要提前到達,準時進入會場,列隊快、靜、齊,并在指定位臵坐好。 1
35、學生上臺發言時,要注意什么? 答:要向主席臺領導和場內同學鞠躬行禮。發言結束后道謝。 1
36、問老師時,要注意什么? 答:要用“請問”,老師答后要道謝,說“再見”后再離開。 1
37、小學生在愛護公物方面要注意什么? 答:愛護校舍和公物,不在黑板、墻壁、課桌、布告欄等處亂涂改刻畫。借用公物要按時歸還,損壞東西要賠償。
1
38、過馬路時應該注意什么?
答：要記?。杭t燈停、綠燈行。要注意避讓車輛，不要突然橫穿馬路，這樣很容易造成因為車輛剎車不及而釀成事故。
1
39、什么叫"二號微笑"? 答:所謂"二號微笑",就是"笑不露齒",不出聲,讓人感到臉上掛著笑意即可,保持"二號微笑",讓人感覺心情輕松,又比較愉快。
140、在操場上聽報告、講座或看演出時,要注意什么? 答:聚精會神,保持肅靜,不亂議論,不亂走動。不在會場吃零食,不亂扔果皮紙屑。報告或演出結束,要鼓掌致謝;精彩之處適度鼓掌,不喝倒彩,不吹口哨,不大聲喧嘩。(能回答兩個方面即可)
30分題
1
41、請說出至少兩種網絡禮儀知識? 答:認真學習網上知識,不瀏覽不良網站和信息。與網友進行誠實友好交流,不侮辱欺詐他人。增強自我保護意識,不隨意約會網友。上網時間要控制,不沉溺虛擬時空。不瀏覽不健康網站,不傳不健康信息等。
1
42、在家吃飯時,要注意哪些禮儀? 答： (1)請長輩先入座。(2)等長輩先拿碗筷后,自己再拿碗筷。(3)吃東西或喝湯時要小口吞咽,閉嘴咀嚼,盡量不發出響聲。(4)別人給自己添飯菜,要說“謝謝”。(5)主動給長輩添飯加菜。(6)先吃完飯要說“大家慢慢吃”。( 答出三點即可) 1
43、學生在與家人交往方面要注意什么? 答:(1)經常與父母交流生活、學習、思想等情況,尊重父母意見和教導。 (2) 外出和到家時,向父母打招呼,未經家長同意,不得在外住宿或留宿他人。(3)體貼幫助父母長輩,主動承擔力所能及的家務勞動,關心照顧兄弟姐妹。 (4)對家長有意見要有禮貌地提出,講道理,不任性,不耍脾氣,不頂撞。(能答出其中兩條即可) 1
44、在家時,要注意哪些禮儀? 答:(1)請長輩先入座。(2)等長輩先拿碗筷后,自己再拿碗筷。(3)吃東西或喝湯時要小口吞咽,閉嘴咀嚼,盡量不發出響聲。(4)別人給自己添飯菜,要說“謝謝”。(5)主動給長輩添飯加菜。(6)先吃完飯要說“大家慢慢吃”。(答出三點即可) 1
45、去親友家做客時,要注意什么? 答:儀表整潔,盡可能帶些小禮品,以表示對主人的尊重。在親友家,不能大聲大氣說話,要談吐文明。不經主人允許,不可隨意動用主人家里的東西,即便是至親好友也應先打招呼,征得主人同意后才能動用。(能回答一個方面即可) 1
46、尊師禮儀有哪些?
(1)尊重全體教職工，見面主動打招呼，離開道別“說再見”。 (2)老師進入教室上課時，全體起立行禮“老師好”，立姿要端正
(3)回答老師問題要起立，問老師問題要舉手，經允許后起立再問 (4)接受遞送物品時要起立，并用雙手接過，還要道謝。 (5)去教師的辦公室要在門外立正喊“報告”，待老師允許后方可入內; (6)進入老師辦公室后要向在場的所有教師問好。 (7)公共場所要主動給老師讓座、讓路。
(8)看見老師正在談話或者忙碌的時候，不要打擾，等老師停下來了，再主動找老師說話。談話結束后，向老師表示謝意。
(答對四點及四點以上者可以算對)
文明禮儀知識競賽試題及答案
一、判斷題:
1、與他人交談時,要盯著他人的雙眉到鼻尖的三角區域內。(√)
2、有人問路可以用手指指示方向。(√)
3、行握手禮時,與多人同時握手時,可以交叉握手。(?
4、使用手機時,手機不宜握在手里或掛在腰帶上。(√)
5、與他人交談完畢就可以立即轉身離開。(?)
6、接待來訪時,結束接待,婉言提出,也可用起身的體態語言告訴對方。(√)
7、陪同客人乘無人管理的電梯,由客人先進入并摁住開關。(?
8、要想在社會中,增強競爭能力,不但要掌握一定的專業技能,還要有良好的禮儀修養。(√)
9、對一個國家來說,個人禮儀是一個國家文化與傳統的象征。(√)
10、與同學發生爭執時應先冷靜,理智面對。如果解決不了應及時找幫助或與同學之間協調。(√)
11、保護好學校的公共設施應該做到不在墻上亂寫亂畫,不在課桌椅上亂寫亂畫,不用腳踹門。(√)
12、在國際交往中,對不了解婚姻情況的女子稱女士。(√)
13、在樓道或進出門上下樓梯時與老師相遇應主動打招呼,但不必讓其先行。(?)
14、遇到老年外國女游客,我們不知其婚否,應該稱呼她太太。( ?)
15、男女同學交往時,要相互尊重,有些場合男生要體現出應有的禮貌風度。( ?)
16、進出門上下車時男生不必謙讓女生。( ?)
17、享用自助餐時,應遵守的基本原則是“多次少取”,還要注意不要圍在餐臺邊進食。(√)
18、如果主人親自駕駛汽車,副駕駛座應為首位。(√)
二、選擇題
19、 “不學禮,無以立”的古訓是( c )
a、孟子 b、荀子 c、孔子
20、 早晨進校見到老師,要行禮問早、問好。如遇地方狹窄,應(a)。
a、 給老師讓路
b、 學生或老師讓路都可以
c、 老師給學生讓路
21、路遇他人應(b )。
a、靠右側行走b、主動側身讓路c、快步行走
22、遞接文件或名片時應當注意字體的( a)。
a、正面朝向對方b、側面朝向對方c、反面朝向對方
23、與他人在正式場合交談時要嚴肅認真,還要注意語言的(a )。
a、準確規范b、慢條斯理c、聲音洪亮
24、客人來訪時,我們要為客人打開房門。當房門向外開時(a )進。
a、客人先進b、我們先進c、同時進門
25、正式交往場合我們的儀表儀容要給人( c)的感覺。
a、隨意、整齊、干凈b、漂亮、美觀、時髦c、端莊、大方、美觀
26、做客時入座動作要(c )。
a、快捷b、輕穩c、緩慢
27、日常生活中鄰里之間應(a )。
a、互尊互諒b、互不來往c、不必考慮鄰里關系
28、男生的頭發長度應前發不覆額 、側發不掩耳、后發(b)。
a、 不過肩 b、 不過領 c、 不超過發際
29、為他人作介紹時,方法不正確的是(b )
a、先把男士介紹給女士b、先把長輩介紹給晚輩c、先把晚到的客人介紹給先到的客人
30、國際社會公認的“第一禮俗”是(a )
a、女士優先b、尊重原則c、寬容的原則
31、在正式場合,女士不化妝會被認為是不禮貌的,要是活動時間長了,應適當補妝,但要在( b)補妝。
a、辦公室b、洗手間c、公共場所
32、在公共場所時,女士著裝應注意(c )不能外露,更不能外穿。
a、襪子b、短裙c、內衣
33、正式場合著裝,整體不應超過(b )種顏色。
a、兩b、三c、四
34、一般情況下,男子不宜佩戴的飾物是:(c )。
a、戒指b、項鏈c、耳環
35、成年男女在人行道上并行,男子應靠馬路一側,并應幫助女子提東西,但不能幫助女子提( c )?！疚拿鞫Y儀知識競賽試題及答案】文明禮儀知識競賽試題及答案。
a、行李b、背包c、坤包
36、在參加各種社交宴請賓客中,要注意從座椅的(b )側入座,動作應輕而緩,輕松自然。
a、前側b、左側c、右側
37、拜訪他人應選擇(c ),并應提前打招呼。
a、清晨b、用餐時間c、節假日的下午或平日的晚飯后
38、一般性的拜訪多以(b )為最佳交往時間。
a、1小時左右b、半小時左右c、十分鐘左右
39、在機場、商廈、地鐵等公共場所乘自動扶梯時應靠(b)站立,另一側供有急事趕路的人快行。
a、左側b、右側c、中間
40、上下樓梯或在樓道行走時應( a)。
a、靠右側行走b、靠左側行走c、走中間
41、在商場、超市中挑選到購物籃中的商品,經考慮又不需要了,應將商品(a )。
a、放回原處b、隨手放到貨架上c、放在地上
42、正確握手的時長一般為(a )
a、3—4秒b、5—6秒c、10秒
43、呈遞名片中不正確的說法是(a )。
a、只能用右手呈遞b、要將名片正面朝向接受方c、接受的名片應放到名片夾或上衣口袋中
44、女士隨身攜帶的小手提包,在參加宴會就餐期間應放在(a )。
a、放在背部與椅背之間b、掛在自己椅子的靠背上c、掛在衣架上
45、在參加宴請中,應等( b)坐定后,方可入座。
a、主人b、長者c、女士
46、拜訪親朋好友時,如需送禮物時,除鮮花外,都必須帶著(c )。
a、價格標簽b、售貨發票c、禮品包裝
47、用餐中途需離開時,筷子暫時不用時應該放在( b)。
a、插在碗里b、擱在餐碟邊上c、放在碗上
48、在涉外交往中,對外國部長以上的高級官員可稱為:(c )。
a、陛下b、殿下c、閣下
49、與西方人交談時可以談論:(c )。
a、對方年齡b、對方婚姻c、天氣情況
50、當你離開朋友家,請主人不要送的時候應說:(a )。
a、留步b、失陪c、拜訪
51、下列幾種花中,( c)花最適合贈送給母親。
a、玫瑰b、月季c、康乃馨
52、到醫院探望病人,與病人交談時應選擇(a )話題。
a、輕松的話題b、嚴肅的話題c、有關死亡的話題
53、看完體育比賽后,如果身邊有雜物你應(b )。
a、帶走自己的垃圾或雜物b、連鄰座的垃圾和雜物一并帶走c、起身就走
54、升國旗時應肅立站好,如旁邊人與你交談,你應該(b )。
a、與他交談b、及時制止c、不予理睬
55、用西餐完畢時刀叉擺放方法應該是(b )。
a、并排放在盤子上b、交叉放在盤子上c、隨意放在桌子上
56、中國人收到禮物一般(c )時候打開。
a、接過禮物時b、客人出門時c、送走客人后
57、探望病人時宜送(c )。
a、菊花b、玫瑰花c、康乃馨
58、在正式場合行握手禮時正確的伸手順序是(b )
。
a、晚輩先伸手b、女士先伸手c、男士先伸手
59、在手勢語運用中,切忌談話時伸出食指指點(c),這是一種不禮貌的行為 。
a、天空
b、 自己
c、 對方
60、探望病人的時間長短大約(b)較為適宜。
a、1—10分鐘 b、10—30分鐘 c半個小時以上
三、問答題:(共50題)
(一)中學生日常行為規范部分
自尊自愛,注重儀表
1、問:中學生在每周升國旗時要注意什么?答:升國旗時要唱國歌,肅立、脫帽、行注目禮,少先隊員行隊禮。
2、問:中學生在儀表服飾方面要注意什么?答:穿戴整潔、樸素大方,不燙發,不染發,不化妝,不佩戴首飾,男生不留長發,女生不穿高跟鞋。
3、問:中學生在講究衛生方面要注意什么?答:養成良好的衛生習慣。不隨地吐痰,不亂扔廢棄物。
4、問:中學生在文明舉止方面要怎么做?答:舉止文明,不說臟話,不罵人,不打架,不賭博。不涉足未成年人不宜的活動和場所。
5、問:中學生在情趣健康方面要注意什么?答:情趣健康,不看色情、兇殺、暴力、封建迷信的書刊、音像制品,不聽不唱不健康歌曲,不參加迷信活動。
誠實守信,禮貌待人
6、問:中學生與師長交往時要注意什么?答:尊重教職工,見面行禮或主動問好,回答師長問話要起立,給老師提意見態度要誠懇。
7、問:中學生與同學相處時要注意什么?答:同學之間互相尊重、團結互助、理解寬容、真誠相待、正常交往,不以大欺小,不欺侮同學,不戲弄他人,發生矛盾多做自我批評。
8、問:中學生在誠實守信方面要注意什么?答:誠實守信,言行一致,答應他人的事要做到,做不到時表示歉意,借他人錢物要及時歸還。不說謊,不騙人,不弄虛作假,知錯就改。
遵規守紀,勤奮
9、問:中學生在愛護公物方面要注意什么?答:愛護校舍和公物,不在黑板、墻壁、課桌、布告欄等處亂涂改刻畫。借用公物要按時歸還,損壞東西要賠償。
勤勞儉樸,孝敬父母
10、問:中學生在與家人交往方面要注意什么?答:經常與父母交流生活、學習、思想等情況,尊重父母意見和教導。
外出和到家時,向父母打招呼,未經家長同意,不得在外住宿或留宿他人。
體貼幫助父母長輩,主動承擔力所能及的家務勞動,關心照顧兄弟姐妹。
對家長有意見要有禮貌地提出,講道理,不任性,不耍脾氣,不頂撞。(能答出其中兩條即可)
嚴于律己,遵守公德
11、問:中學生在遵守交通法規方面要注意什么?答:遵守交通法規,不闖紅燈,不違章騎車,過馬路走人行橫道,不跨越隔離欄。
12、問:中學生在遵守公共秩序方面要注意什么?答:遵守公共秩序,乘公共交通工具主動購票,給老、幼、病、殘、孕及師長讓座,不爭搶座位。
13、問:中學生在遵守網絡道德和安全規定方面要注意什么?答:不瀏覽、不制作、不傳播不良,慎交網友,不進入營業性網吧。
(二)文明禮儀部分
14、什么叫"二號微笑"?
答:所謂"二號微笑",就是"笑不露齒",不出聲,讓人感到臉上掛著笑意即可,保持"二號微笑",讓人感覺心情輕松,又比較愉快。
15、預備鈴響后,學生應怎么做?
預備鈴響后,坐在位置上作好課前準備,靜候老師上課。
16、上課遲到了要怎么做?
答:遲到了要喊報告,經老師允許后,才能進教室。
問候禮儀
向父母、長輩問候致意,要按時間、場合、節慶不同,采用不同的問候。
17、當爸爸、媽媽外出時你要說什么?答:祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。
18、當爸爸、媽媽外出歸來時你要說什么?答:爸爸、媽媽回來啦,辛苦了。
19、自己告別家人時最好怎么說?答:您放心吧,我會照顧好自己的。
20、自己離家時間較長應該對家人怎么問候?答:寫信或打電話問候家人。
餐桌禮儀
21、在家時,要注意哪些禮儀?答:(1)請長輩先入座。(2)等長輩先拿碗筷后,自己再拿碗筷。(3)吃東西或喝湯時要小口吞咽,閉嘴咀嚼,盡量不發出響聲。(4)別人給自己添飯菜,要說“謝謝”。(5)主動給長輩添飯加菜。(6)先吃完飯要說“大家慢慢吃”。(答出三點即可)
待客禮儀
22、客人來訪時,要注意什么?答:要事先有準備,把房間收拾整潔。要熱情接待,幫助父母排座、遞茶后可告辭離開,待父母送客時應與客人說“再見”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。
23、自己的同學、朋友來訪時,要注意什么?答:應熱情迎接。初次來訪,應給父母逐個介紹,然后把最佳座位讓給客人,可用茶水、糖果、圖書等招待。
24、吃飯時,同學、朋友來訪時,要注意什么?答:應主動邀其一起用餐,如果客人申明吃過,先安排朋友就坐,找些書報或雜志給他看后再接著吃飯。
做客禮儀
25、去親友家做客時,要注意什么?答:儀表整潔,盡可能帶些小禮品,以表示對主人的尊重。在親友家,不能大聲大氣說話,要談吐文明。不經主人允許,不
可隨意動用主人家里的東西,即便是至親好友也應先打招呼,征得主人同意后才能動用。(能回答一個方面即可)
26、如果在主人家用餐時,要注意什么?答:要注意用餐禮儀,不能搶先入座,不能先動食物。
27、去親友家做客,告別時,要注意什么?答:要說感謝的話,如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。
行走禮儀
28、走路時,要注意什么?答:要抬頭挺胸,目視前方,肩臂自然擺動,步速適中,忌諱八字腳、搖搖晃晃,或者扭捏碎步。
29、上下樓、過樓道時,要靠(左、右)哪邊走?答:靠右走。
30、出入教室、辦公室、會場時,要注意什么?答:按指定線路走,不擁擠,出入各功能室輕聲慢步,不影響他人。
31、遇到熟人要打招呼,互致問候,不能視而不見;需要交談時,要注意什么?答:應靠路邊或到角落談話,不能站在道路當中或人多擁擠的地方。
32、向別人打聽道路時,要注意什么?答:先用禮貌語言打招呼,如“對不起,打擾您一下”、“請問”等,問路應選適當稱呼,如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”、“朋友”等,然后再問路;聽完回答之后,一定要說:“謝謝您!”
尊師禮儀
33、遇見老師,和老師分別時,要注意什么?答:遇見老師主動問好,分別時說“再見”。
34、進出校門及上下樓梯時,要注意什么?答:給老師讓行。
35、進辦公室時,要注意什么?答:要喊“報告”,聽到“請進”后方可進入。
36、問老師時,要注意什么?答:要用“請問”,老師答后要道謝,說“再見”后再離開。
37、進辦公室老師不在時,要注意什么?答:不隨便翻閱老師辦公室的東西;不私自打開電腦。
38、你去找老師問問題,老師在辦事或與別人在交談時,要注意什么?答:不可隨意打擾老師,躬身站立一側,等老師辦完事或談完話后再找老師。
39、假如你是學生會的干部,學校有重要的事情要你馬上通知各班的班長,而此時是上課時間,你到各班教室時,要注意什么?答:要先向各班上課的老師打招呼,說明情況,請老師把班長叫出來通知?！疚拿鞫Y儀知識競賽試題及答案】禮儀大全http:///article/liyi.htm。
同學禮儀
40、與同學說話時,要注意什么?答:態度誠懇、謙虛,語調要平和,聽同學說話要專心,不輕易打斷別人的話。
集會禮儀
41、集合時,要注意什么?答:要提前到達,準時進入會場,列隊快、靜、齊,并在指定位置坐好。
42、在操場上聽報告、講座或看演出時,要注意什么?答:聚精會神,保持肅靜,不亂議論,不亂走動。不在會場吃零食,不亂扔果皮紙屑。報告或演出結束,要鼓掌致謝;精彩之處適度鼓掌,不喝倒彩,不吹口哨,不大聲喧嘩。(能回答兩個方面即可)
43、學生上臺發言時,要注意什么?答:要向主席臺領導和場內同學鞠躬行禮。發言結束后道謝。
網絡禮儀
44、請說出至少兩種網絡禮儀知識?答:認真學習網上知識,不瀏覽不良網站和信息。與網友進行
誠實友好交流,不侮辱欺詐他人。增強
我保護意識,不隨意約會網友。上網時間要控制,不沉溺虛擬時空。不瀏覽不健康網站,不傳不健康信息等。
45、節假日到老師家看望老師時,要注意什么?答:(敲門)這是桌鮮Φ募衣?我們是您的學生。老師好,祝老師節日快樂,全家幸福。老師,我們該走了,您休息吧。(意思相同即可)
46、教師家訪在校外遇見老師時,要注意什么?答:老師,您請進。謝謝老師,我的感冒快好了,明天就能上學了。老師,您請坐,請喝茶。(意思相同即可)
47、在校外遇見老師時,要注意什么?答:桌鮮?您好!您也來買東西?媽媽,這是我們的桌鮮ΑW老師,這是我媽媽。(意思相同即可)
48、家中來了客人時,要注意什么?答:鬃?您來了,快請進。爸爸、媽媽,鬃桌戳恕W鬃,您請坐,我去沏茶。鬃?您慢走,再見!(意思相同即可)
49、請自己的同學來自己的家時,要注意什么?答:媽媽,這個周末我想請鬃椎皆勖羌?您看行嗎?
50、接打電話時,要注意什么?答:(接電話)您好!請問您找誰?(打電話)您好!請找一下鬃。
小學生文明禮儀知識競賽試題
班級
姓
名
成
績
一、判斷題(30分，每個3分)
1.早晨進校見到老師，要行禮問早、問好。
(
) 2.進辦公室時，喊聲“報告”后就可進入。
(
)
3.遵守交通法規，走路靠右行，遇到車輛應自覺讓行。 (
)
4.與同學發生爭執時應先冷靜，理智面對。如果解決不了應及時找老師幫助或與同學之間協調。
(
)
5.保護好學校的公共設施應該做到不在墻上亂寫亂畫，不在課桌椅上亂寫亂畫，不用腳踹門。
(
)
6.在樓道或進出門上下樓梯時與老師相遇應主動打招呼，但不必讓其先行。(
) 7.與他人交談完畢就可以立即轉身離開。(
) 8.要想在社會中增強競爭能力，不但要掌握一定的專業技能，還要有良好的禮儀修養。
(
) 9.升國旗時應肅立站好，如旁邊人與你交談，你應該不予理睬。(
) 10.與人交往，要語言文明，不說臟話。(
)
二、選擇題 (60分，每個3分) 1.升國旗時應(
)。
A、肅立、脫帽
B、肅立、脫帽、行注目禮 C、肅立、脫帽、行注目禮、少先隊員行隊禮 2.寫字時“三個一”的要求是一拳、一尺、(
)。 A、一寸
B、二寸
C、三寸 3.《小學生日常行為規范》第五條的內容(
)。
A、尊敬師長，見面行禮，主動問好，要用尊語，不直呼其名。
B、孝敬父母，關心父母身體健康，主動幫助父母做事，聽從父母和長輩的正確教導，外出或回家要打招呼。
C、待人有禮貌，說話文明。講普通話，會用禮貌用語。不罵人，不打架。到他人房間要先敲門，經允許再進入，不隨意翻動別人的物品，不打攪別人的工作學習和休息。
4.未經(
)同意不要隨便動用他人物品，也不要隨便翻閱別人的書籍、作業、日記。
A、老師
B、本人
C、家長 5.學生進老師辦公室(
)。
A、敲門就可進入
B、隨意翻找東西
C、敲門允許方可進入 6.教師節是(
)。
A、9月10日
B、9月9日
C、5月12日 7.在公共汽車、地鐵、火車、飛機上或劇院、宴會等公共場所，朋友或熟人間說話應該(
)。 A、隨心所欲
B、高談闊論
C、輕聲細語，不妨礙別人
8.別人給你服務，做事和幫忙，無論給你的幫助多么微不足道，都要說(
)。 A、謝謝
B、請
C、對不起 9.母親節是(
)。
A、5月份第二個星期日
B、3月份第二個星期日 C、6月份第二個星期日
10.殘疾人是一個特殊地群體，我們應該( )。
A、回避疏遠
B、可憐同情
C、關心幫助 11.在圖書館和閱覽室閱覽完畢后，應(
)。
A、隨便入
B、放回原處
C、放在桌子上 12.接電話時第一句話應說(
)。
A、喂，你找誰? B、您好!請問您找哪一位? C、誰呀?干嘛? 13.遞物品一般應該用(
)遞上。
A、隨意
B、單手
C、雙手 14.佩戴紅領巾時，應(
)
A、把紅領巾系在衣領下面
B、將紅領巾直接接觸脖子
C、穿無領衫可以帶紅領巾
15.日常生活中鄰里之間應(
)。
A、互尊互諒
B、互不來往
C、不必考慮鄰里關系 16.老人節是(
)
A、端午節
B、中秋節
C、重陽節
17.乘坐公共汽車和地鐵列車時應排隊候車，先下后上，要禮讓婦女、小孩、殘疾人和(
)。 A、青年人
B、中年人
C、老年人 18.如需吐痰，應(
)。 A、把痰吐在垃圾桶上層的碎石層 B、把痰吐入紙巾再丟入垃圾桶 C、把痰吐在草地上
19.看完體育比賽后，如果身邊有雜物你應(
)。
A、帶走自己的垃圾或雜物
B、連鄰座的垃圾和雜物一并帶走
C、起身就走 20.在商場、超市中挑選到購物籃中的商品，經考慮又不需要了，應將商品(
)。 A、放回原處
B、隨手放到貨架上
C、放在地上
三、問答題(10分，每個5分) 1.在家吃飯時,要注意哪些禮儀? 2.升降國旗時，應注意什么? 試題答案
一、判斷題
1.√
2.×
3. √
4.√
5.√
6.×
7.×
8.√
9.×
10.√
二、選擇題
1.C
2.A
3.C
4.B
5.C
6.A
7.C
8.A
9.A
10.C 11.B
12.B
13.C
14.A
15.A
16.C
17.C
18.B
19.B
20.A
三、簡答題
1. (1)請長輩先入座。(2)等長輩先拿碗筷后,自己再拿碗筷。(3)吃東西或喝湯時要小口吞咽,閉嘴咀嚼,盡量不發出響聲。(4)別人給自己添飯菜,要說“謝謝”。(5)主動給長輩添飯加菜。(6)先吃完飯要說“大家慢慢吃”。( 答出三點即可)
收費站文明服務競賽范文第6篇
活動方案
為進一步加強青少年學生的美德教育，提高文明素養，弘揚中華民族的傳統美德，根據《七星關區教育局開展“祖國好·家鄉美”主題系列活動實施方案》(七星教基字〔2013〕22號)相關要求，結合片區實際，特制定本方案。
一、組織保障
為保障活動的有序開展，特成立由海子街、小壩、田壩橋、八寨、何官屯、對坡、水箐7鎮教育管理中心主任、各中學校長為成員的領導小組。領導小組下設辦公室在海子街鎮教育管理中心，負責此次活動的籌劃、組織、實施。
二、競賽時間地點
(一)競賽時間：2013年5月10日上午9點至12點。
(二)競賽地點：
1. 小學組：海子街小學遠教室。 2. 初中組：海子街小學多媒體會議室。
三、參賽對象及名額
參賽對象為各教育管理中心所轄各校在校小學生、各中學在校初中生。每個教育管理中心選派3名小學生、每個中學選派3名初中生組隊參賽。
四、競賽內容及形式
(一)小學組：以《畢節市七星關區文明禮儀手冊》為主要內容準備7套參賽題，各代表隊現場抽簽選擇其中1套以現場閉卷答題的形式參賽。答題完畢，現場密封裝訂試卷，由各代表隊輔導教師當場評卷，以總分評出名次。
(二)中學組：以《畢節市七星關區文明禮儀手冊》為主要內容準備參賽題，參賽選手以搶答賽形式答題。各校輔導教師組成仲裁小組現場評分，以總分評出名次。
五、獎項設置
小學組、初中組分別以集體為單位設置一等獎1名、二等獎2名、三等獎小學組4名、初中組7名報區教育局表彰，獲一等獎的單位同時報1名優秀輔導教師獎到區教育局表彰。各組第一名晉級參加區級競賽。
六、附則
(一)各教育管理中心、各中學須擬定安全預案，確保競賽活動順利進行。
(二)活動產生的差旅費、食宿費各校自行報銷。
(三)請各教育管理中心將此方案轉發本鎮中學，請各中學按照方案要求組隊參賽。
(四)相關事宜聯系電話：小學組
13087867518
吳學品
初中組
13984769056
史
冕
附件：官海片區《學生文明禮儀知識競賽參賽信息表》