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培訓中心后勤工作總結

2023-03-14

時間的流逝很快,我們在季節的變化中,也積累了眾多工作佳績?;厥卓床煌A段的工作,個人的業務水平也有著提升,為了更好的了解自身工作水平,可以為自己寫一份工作總結。以下是小編整理的關于《培訓中心后勤工作總結》僅供參考,大家一起來看看吧。

第一篇:培訓中心后勤工作總結

后勤中心工作總結

篇一:后勤服務中心年度工作總結

今年以來,服務中心緊緊圍繞學院XX年工作任務,以崗位培訓工作為重點,狠抓優質服務和創新發展,在學院黨委的正確領導和關懷下,在各兄弟部門的大力協助下,結合服務中心年初制定的工作計劃,通過全體干部員工的共同努力,截止到12月15日,共接待各類培訓班xxx期,其中總行班xxx期,委托班xxx期,累計接待培訓學員xxx人次;同時利用培訓空隙和五一長假接待外部培訓班xxx人天、旅游團隊xxx人天,客房總接待人數達xxx人天;培訓班用餐達xxx人餐;教工餐廳接待用餐人數達xxx人餐;教輔設施接待人數達6萬余人次,舞廳開放28次,接待近XX余人次(不含每周五的內部開放),健身房堅持每天早晚開放,共接待xxx余人次,報告廳接待2萬余人次,各類會議室接待xxx余人次;車輛安全行車xx萬余公里;消防、保衛、安全生產等均做到無事故發生;校園綠化、環境衛生得到較大改觀,員工的培訓工作實現了規范化、制度化,全體員工的綜合素質得到了較大提高;服務中嚴格管理,狠抓服務質量,各種精細化、個性化服務的案例不斷涌現,后勤保障能力得到了全面提升;同時在合規經營的前提下積極開拓市場,努力挖掘各種創收渠道,全年在商場經營中取得較大的突破,在散客接待中也取得了較好的收益,較好地完成了全年的工作任務。

針對服務中心的工作實際和優質服務和創新發展的工作要求,我們主要做了以下幾方面的工作。

一.加強內部管理,完善各種規章制度和工作流程。

1.以iso9001:XX后勤質量管理體系為抓手,加強內部管理,建立和健全各項規章制度和工作流程。年初與萬泰認證公司合作,開始建立并實施符合國際標準的iso9001:XX后勤質量管理體系,半年來通過全體員工的共同努力,在今年7月如期通過了萬泰認證公司的評審,獲得了后勤質量管理體系認證合格證書。按照該體系標準的要求,各部門都充實完善了部門內各項規章制度和工作流程,并堅持每周檢查和考核,保證各項制度和工作流程能真正落到實處;目前服務中心在日常服務接待中嚴格按照iso9001:XX標準執行,通過我們的不斷努力,各項工作進一步標準化、規范化、流程化,管理與服務水平比以往有了較大的提高。

2.通過定崗定編和人員精減使各崗位職責更明確,工作更高效,管理更順暢,更好地挖掘每位員工的潛能。今年盡管培訓班后勤接待任務非常繁重,服務中心有許多崗位都是加班加點超時工作,但本著加強管理、提高工作效率和控制人員規模的目的,我們堅持一人能做完的工作決不讓兩人來做,我們合并了工作內容相近的一些崗位,重新修改完善了各崗位的崗位責職和崗位說明,并使許多崗位增加了新的工作任務,通過內部潛力的充分挖掘,較好地完成了定崗定編和人員精減的工作任務,達到了預期的目的。

3.進一步完善公司內部的人力資源管理制度,充分調動廣大員工的工作積極性,同時積極做好明年新《勞動合同法》實施的各項準備工作。

①嚴格規范了員工的招聘、面試、崗前培訓、試用和上崗等管理制度,堅持實行獎勤罰懶、工效掛鉤的分配制度,逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距,以充分調動廣大員工的工作積極性。 ②根據新《勞動合同法》的精神,對招聘員工的勞動合同簽訂狀況和工作年限進行了疏理,對部分年齡偏大、工作年限偏長,工作表現一般的招聘員工下發了不再續聘通知書,同時積極做好這部分員工離部手續的辦理工作,力爭將負面影響降至最低。

③對員工的勞動合同簽訂意向進行了調查,結合公司的實際,認真研究了新簽合同后每位員工的最佳合同年限,同時對新增養老金進行了仔細的測算,為明年全員勞動合同的簽訂做好了充分的準備工作。

4.實行部門經理月度績效考核制,推出試行了《部門經理管理辦法》。為全面、客觀地評價各部門經理完成工作目標和工作業績的狀況,今年公司加強了對中層干部的考核力度,由原來的半年考核一次改為每月考核,同時于今年11月試行了《部門經理管理辦法》,明確了各種獎勵和處罰的條款,通過這項制度的改進,使中層干部工作責任心得到進一步加強,執行力得到全面提升,在管理層內形成了一種積極向上的工作氛圍。

5.堅持部門經理周一例會制,加強各部門間的相互溝通協調,及時查找工作中或工作銜接中的問題,并在第一時間協調解決,使部門間減少了誤會,杜絕了推諉和扯皮現象,提高了工作效率。

二.崗位培訓服務保障工作向精細化、個性化發展。

今年是我院的優質服務年,我們緊緊圍繞熱情、周到、耐心、細致的八字服務方針,嚴格執行規范化服務流程,注重每個服務細節,力爭使各項服務工作做到精細化、個性化。

篇二:后勤公寓管理中心學年工作總結

公寓管理中心2005年在后勤服務總公司三服務、兩育人的服務宗旨指導下,嚴格遵循講政治、懂經營、會管理的經營理念,通過全體員工創新務實的工作,出色的完成本年度的各項任務,為公寓中心再發展打下了堅實基礎。先將重點的工作匯報如下:

一、送老,迎新學生工作順利交接

公寓中心在學生工作中,堅持以學生為本,始終以用我們百倍的努力,換你十分的滿意為出發點,認真做好學生的管理和服務工作。

針對2005屆兩校區畢業生數量多,任務重的特點,公寓中心成立畢業生領導小組,加強領導,明確責任,分工協作。6月4日公寓中心全體員工利用休息時間義務為畢業生學生寢室清掃房間,為無暇顧及生活,忙于找工作,求發展的學生創造了清馨的環境,拉近學生與公寓之間的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《2005屆畢業生退宿須知》,使學生及時了解相關退宿事項,保證了退宿的順利進行。6月21日至26日公寓中心在畢業生公寓開展全天候服務活動,及時解決畢業生遇到的各種困難。通過積極認真的工作態度,熱情周到、細致入微的服務,保證了全校畢業生平安、順利的離校,也保證了公寓內外設施設備無一絲一毫損壞,圓滿完成送老生工作。

迎新工作不僅迎來八方學子,也迎來千千萬萬家長對孩子生活環境的期望。為了給學生和家長一個清潔、舒適的生活環境,公寓中心利用假期時間,有計劃,有目的,有準備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對公寓內設備設施進行維修,組織服務人員對公寓內外進行寢室衛生清理;并對新生入住行李進行嚴格質量把關,逐一驗質驗量,確保學生的身體健康,并將每位新生行李配于柜中;迎新前夕員工不辭辛苦的工作著,懸掛歡迎條幅,裝飾大廳,營造歡樂氛圍;針對今年新生數量大、時間短、任務重的特點,公寓中心成立領導小組,統一指揮,并對員工進行培訓;迎新中,我們路口設標識,公寓外設導向員,公寓內設咨詢臺,專人接待報到學生及家長。

本次迎新公寓管理中心共接待各類住宿人員6450人,其中本科生5412人(松北:3626人,江南:1786人),專升本581人(松北:444人,江南:137人),研究生、博士生398人(松北:315人,江南:83人,含博士5人),成教院學生22人,教工37人(松北:22人,江南:15人)。公寓中心熱情、周到的服務,飽滿工作態度,出色的完成了迎新工作。

二、規范服務、提高質量

公寓中心認為現代企業是學習型企業,對員工的培訓就是員工最大的福利。所以學生公寓在努力提高員工素質的同時,還積極主動地向兄弟院校學習。9月份派出部分管理員到工大學習,正是工學師鑒,取其精華,通過理論學習,實踐探索,我們制定一套符合師大公寓發展的工作規范準則,如《管理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、《服務員工作流程》,保證服務工作劃一管理,也充分保證服務質量。

為進一步全面落實服務規范化,我們組織員工進行十字文明用語和業務水平知識等方面培訓,并于10月份對管理員進行崗位知識競賽與現場模擬督導學生寢室的考核,此活動既提高管理人員業務水平,也加強管理人員規范用語,在工作中起到傳、幫、帶作用,公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語,實行微笑服務逐步完善規范用語。

隨著時代的發展,社會的進步,我們的工作也要不斷的開拓創新與時具進。在各高校公寓社會化進程中,我們正不斷完善發展自己。11月30日公寓中心兩校區開展以班組為單位規范公寓交接班例會評比活動,突破公寓中心只講服務,不講文化的界限,井然有序的交接班例會隊伍,言簡意賅,井井有條的交接班例會內容,無不推動公寓中心規范化建設向前發展。

三、建章、建制的安全工作

安全工作長抓不懈,公寓的安全工作是學校安全工作的重要組成部分,我們在工作中始終本著安全就是效益,平安就是幸福的安全管理理念逐一落實安全防范工作。

公寓中心從公寓內消防安全,學生安全直到員工勞動安全都建立完整的安全制度體系。

安全制度建立:公寓中心與下級部門簽定安全管理責任狀,下級部門與公寓中心所屬各公寓管理人員簽定責任狀,公寓管理人員與公寓服務人員簽定安全責任狀,公寓管理人員與學生簽定安全責任狀,層層下設實行分區、分片、分組式管理,增強學生管理人員與學生的安全意識,保證學生人身、財產安全。

學生公寓制定《安全防火緊急疏散預案》、《搶救實施預案》、《人身傷亡緊急救護預案》,公寓內配制消防栓、滅火器,制定安全保衛制度,明確公寓內安全防火責任人,此外公寓每日進行日檢和夜檢工作,主要檢查學生寢室安全事項,及時發現問題及時解決,使2005年松北校區無一起學生公寓火災現象發生。9月21日江南五公寓由于學生使用違禁電器引發火災,雖及時撲滅,但造成了嚴重的影響,公寓中心向總公司做深刻檢查,杜絕類似事件再次發生。同時加強學生日常安全管理,加大防盜檢查力度,發現并抓到一名偷盜衣物的學生。加強大學生晚歸、晚出的檢查力度,與學工處、江南綜合辦配合,實行零報告制。

四、文化建設

公寓是溫馨的家,豐富公寓文化生活,美化公寓環境是我們追求的目標,是當今高校公寓建設的一個亮點。良好的公寓文化不僅能團結廣大員工,振奮工作熱情,還是對學生進行環境育人的心靈課堂。

1、公寓中心針對女員工較多的特點,在三八婦女節期間,進行了三八勞動者拔河比賽活動,充分體現了公寓服務人員團結一致,奮發向上的集體主義精神。

2、公寓中心于4月10-25日舉行了公寓員工演講大賽。這次大賽以爭創公寓工作四個一流為主題,談公寓工作的體會,反映公寓工作的精神。本次大賽共有代表不同崗位的20名員工參賽。通過演講,員工們講出了自己的心聲,展示了自己的風采,以點帶面,全面提高了員工的綜合素質,調動了工作熱情。公寓中心把優秀稿件匯編成冊,發到員工手中作為教育材料。

3、為倡導學生參與公寓文化建設、豐富公寓人文氣息、宣揚師大學子共同營造公寓美好家園的良好氛圍。公寓中心于4月26日舉辦學生公寓書畫大賽。此次活動得到了領導的大力支持和全校同學的積極參與。共征集各類作品431幅,其中松北校區236幅、江南校區195幅。經過藝術學院專家的認真評審,共評出56幅獲獎作品,現已懸掛于松北各公寓大廳,收到了良好的效果。

4、為了貫徹、落實學校、后勤服務總公司關于迎評促建工作要求,公寓管理中心本著以人為本的精神,為了保證在校學生的安全,為了提高員工隊伍的素質,公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日開展了識別住宿學生的第一步、第二步競賽活動。共有122名員工通過本樓層的考核,其中有10人通過對班樓層考核。能夠準確識別學生達15330人?,F公寓管理中心正在進行識別住宿學生的第三步活動。

5、公寓中心在元旦期間進行以年年新氣象,歡樂大家庭為主題的迎新年公寓大廳裝飾設計大賽,為學生迎新創造一個快樂環境,增進員工與學生的交流與互動。其中,松北九公寓獲冠軍獎,松北十公寓獲亞軍獎,江南二公寓獲最佳創意獎,松北七公寓獲最佳趣味獎。

五、節能降耗、創環境一流

培養專業技術人才,創新節能維修,是我們公寓維修隊伍發展的必然趨勢。公寓中心在暑期對維修人員進行焊接技能及墻體刮白技能培訓,做到每位維修人員掌握多種技能本領,能夠進行公寓內尖端維修,做到公寓內小問題自己解決,大問題中心群力解決,技能的培訓既實現快捷服務又節約成本。

公寓中心對公寓內設施維修,實行維修項目計票制管理。此項管理制度的實施不僅保證公寓內高效、快捷維修服務,也保證設施設備維修的質量,材料來去也一目了然,也變相激發維修人員創新,重復使用材料意識。在票據中維修人員的勞動強度,節能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可見,同時也作為考核員工的一項標準。

清新整潔幽雅的環境,使人心情舒暢催人奮進。為同學們創造一流環境是我們服務工作的一個目標,我們在硬件設施配備過硬的前提下,保潔制度也一爐出臺,在《服務員工作流程》中體現淋漓盡致,我們的員工在不同的時間,不同的區域做不同的保潔工作,確保每一公共場所潔凈無塵,窗明幾凈,真正創造環境一流,服務一流家一樣的公寓,做到學生滿意,家長放心。

六、盤點固定資產

為了加強對國有資產的管理,公寓管理中心成立了檢查小組,對學校各公寓、庫房內的各種固定資產進行了認真的盤點,建立統計薄,層層落實責任制,保證固定資產帳物相符。

七、銳意進取、創發展

在社會主義市場經濟改革推動下,高校公寓管理也努力要求上層次,上檔次,公寓中心適應發展而需要,于2005年11月20日在社會中吸收優秀人才5名,為員工隊伍的發展注入新鮮的血液,也推動員工隊伍綜合素質水平提高。

隨著公寓中心的發展壯大,外聘員工數量的增加,中心健全組織機構,實行跨校區管理。成立兩校區人力資源管理部,建立員工檔案存儲;設立兩校區庫房物品管理,專人專項分工管理,既做到權責明確,又保證物品及時發放;實行洗衣房跨校區統一管理,既節約人力又降低成本;公寓設立24小時領班管理制,極大的保證了管理、安全的有效性、持續性。

在公寓民主管理建設中,使各院系、舍委會學生更多的參與公寓管理,在內務檢查、學生紀律、公寓板報宣傳等方面都起到積極作用。

學生公寓管理中心松北校區被省高校寓專會授予黑龍江高校 示范公寓區稱號, (黑龍江大學城在2003年12月授牌)。松北校區洗衣房被評為黑龍江洗染協會理事會單位,成績的取得與我們辛勤的勞動和規范化服務是分不開的。

篇三:中心學校后勤工作總結

我鎮后勤工作在上級教育部門及各學校校長的大力支持下,在學校各部門的共同協作下,在教職工的共同努力下,順利地完成了本年度的工作,主要成績表現在以下幾個方面:

一、立足本職,服務一線

開學初我們遵循學??傮w工作思路,圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學工作。

1、改善教學環境和學習環境。在開學伊始,作好了開學所用的學生桌椅床的準備工作,為節約開支,大多采取該修就修,不能修的也儲存好,基本上滿足了學生人人有桌椅,住宿生順利地住進新建的宿舍樓。暑期對十力中學、上巴河小學、宋家涼亭小學和標云崗小學進行了大型維修,為開學做好了準備工作。

2、安排專門的水電管理員,維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理,今年維修、更換燈管100余次,更換閥門水嘴共十多只。零星維修服務100多次。

3、配合政教處、教務處開展工作, 基本做到一線問題需要后勤協作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。

4、加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環節,中心學校添置大型打印復印機,為各個學校服務及時到位。安排人員負責文印用品的保管及購置,安排專人負責文件資料的打印及復印工作,使各處室的文印資料快速、齊全,保證工作的正常有序。

二、整章建制,規范管理。

后勤工作是學校的基礎工作,后勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。今年,后勤管理繼續執行了《上巴河鎮中心學校物品采購申請審批制度》、《電教儀器圖書管理制度》、《水電維修制度》、《中心學校核算點制度》、《食堂安全衛生制度》,有效地規范了學校的后勤管理工作。

為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理制度》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。

今年對學校所有帳務進行了規范。首先對本期之前的一切帳務進行了進一步地清查,所有帳務全部登記、核實、建帳、上報。其次對本學期的帳務做到日清月結,任何一筆開支均有記載,并且每月上報校長,校長隨時問起均心中有數。管理日趨完善。

在食堂管理上,逐步形成一套嚴密的管理制度。學校食堂每天的物品及食品的采購均有一位行政領導、一位教師代表對學校主管購菜進行安全衛生和價格方面的監督,購回后再到專職驗收員處進行驗收。作為監督員的行政領導及教師代表同時還對飯菜的制作質量和銷售進行必要的監督,既保證了學生吃得有份量,還要有質量。同時,為學校贏得了一定的效益。

三、加強管理,開源節流。

資金是學校的命脈。按照總體要求,學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。作為主管后勤的副校長與學??倓仗巼栏衤男幸幷轮贫?,積極開源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。

1、做到物品采購要批的審批制度,學校各部門所需的教學物品均由部門提出申請、主管領導審批、一把手校長簽字、后勤統一采購,否則所購物品學校一概不予報銷。這樣就避免了過去誰需就買、誰需要誰都可簽單的無序狀況。

2、實行物品發放按需的管理制度。改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現象,有效地節約了辦公用的開支,改變了過去按班配備勞動用品的合理現象,有需要的班才買,不需要的班就不給買,這樣有效地節約了學校的經費。

3、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管統一購置打印和油印的用品,并有專人負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。

4、頒布執行《上巴河鎮中心學校財產管理制度》及《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現象得到有效扼制。

四、高度統一,積極完成縣教育局后勤任務,始終與上級保持一致。

1、積極配合上級完成商店的安大連鎖超市協議。

2、積極配合后勤的學生奶計劃,使用效果良好。并及時做好反饋和后續工作。

3、積極做好學生平安保險、學生醫保工作,使整個鎮的參保率達到90%以上。

4、積極推行市教育局推廣的校服工作,包括宋家涼亭小學在內的小學都配了校服。

5、積極配合上級搞好無壓鍋爐的更換工作,大大降低了燃煤成本。同時提高了鍋爐使用的安全性。

6、規范操作,搞好發行工作。

篇四:企業后勤中心工作總結

2010年在公司黨委的直接領導關懷和黨工部的指導下,我們高舉建設中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,以落實省局六高目標為根本,以構建和諧高速為基礎,以創建汾離文明高速路活動為契機,全面樹立和落實科學發展觀,積極開展五比五看、服務創優勞動競賽活動。一年來,我們充分發揮黨組織的思想政治優勢,團結和帶領全體黨員和廣大干部職工扎實工作,收到了較好的效果。下面從四個方面就一年來的工作述職如下,不妥之處,請批評指正。

一、主要工作

1、黨建工作有了新起色

去年公司黨委的統一安排部署,我們以團結、創新、務實、奮進為宗旨,在所屬基層單位健全了黨的組織和團支部和工會小組,同時根據服務區、收費站女職工多的實際情況,還成立了女工組,在具體的工作中,在具體的工作中我們充分發揮黨、工、團的優勢和黨員、團員的模范帶頭作用,一是建立健全了黨的基層組織,制定了各項規章制度。二是組織全體黨員認真學習了《黨章》、十六屆五中、六中全會以及十七大精神,寫了1.5萬字的學習筆記。三是健全了站、區級工、團(女工)組織機構,制定了相應的職責和制度。四是在互聯網上申請注冊《呂梁汾離高速公路黨建風采》博客,編發各類信息、圖片、文章40多篇(幅),在此基礎上我們繼續辦好《學習實踐科學發展觀》博客,發表博文111篇,及時及時傳遞黨建工作的思路和信息,對外宣傳和報道在兩個文明建設中取得的新成果以及新人、新事、新經驗。

2、文明共建活動取得新成果

共建文明汾離,共創和諧高速。在黨總支的組織下,離石東站領導和離石西站的領導經過協商同意,結為友好收費站,在離石西站召開了第二次友好站聯誼活,同時,邀請政府部門、新聞單位以及社會知名人士等4名領導和政協委員擔任我站的政風、行風監督員。在會上他們就搞好文明創建活動提出了寶貴的意見和建議。同時石帶領參觀學習。響應公司的號召,積極參加呂梁市有關部門組織的捐款活動。為社會獻出了一片愛心。

3、開展各項活動有了新突破

今年以來黨總支在七一和國慶分別舉辦了唱響主旋律、凝聚精氣神慶7.1聯歡會。和贊輝煌歷程、慶60華誕卡拉ok紅歌大賽。各基層黨支部組織黨員群眾積極參與,使這兩次活動成為2010年最重要的活動,受到公司和各兄弟單位的好評。同時各單位積極開展職工文體娛樂活動。通過積極參加公司的各種活動,努力提高了全員的參與意識、競爭意識,從而提高了整體素質,使員工在學習中不斷得到提高和完善,真正建設一支思想正、作風硬、業務精的收費員隊伍,培養造就一支高素質的職工隊伍。

4、文明窗口建設有了新變化

為了爭創文明示范窗口、建設和諧呂梁高速,打造呂梁市區靚麗窗口,提升呂梁高速公路形象,去年我們把離石東收費站作為文明窗口建設的重點,文明窗口形象建設工作,美化了環境,公開接受社會各界和新聞媒體的監督,收到了較好的效果,為爭創全省文明示范窗口奠定了堅實的基礎。

二、存在的問題

1、從處領導到基層的黨員干部普遍缺乏應有的政治敏感性,沒有較強的責任心,只有原則性,缺乏靈活性,特別是遇到突發性事件,不能盡快啟動應急預案,另外,我處作為呂梁市所在地,軟環境創造的不是很好,服務地方政府的意識不強,

2、在黨建設方面,特別是精神文明創建上還是一個比較薄弱的環節,基層單位組織的各種活動不夠豐富多彩,活動有待于進一步多樣化,開展活動的氛圍不濃,創建活動效果不明顯。

3、黨員的政治、理論和業務學習的廣度和深度不夠,缺少業務技術能手,工作能力差,整體素質還是待于進一步提高,黨組織的戰斗堡壘作用發揮的不夠。

4、黨員員的服務意識、大局意識、責任意識、創新意識和競爭意識不強,工作的主動性、積極性和創造性還有待于進一步增強。

三、XX年年的計劃

1、以創建呂梁文明高速路為契機,開展五比五看、服務創優勞動競賽活動,繼續創新和優化環境,開展優質服務,接受社會監督,組織帶領各基層單位積極爭創省級青年文明號,巾幗文明崗,把基層單位建設成呂梁市對外開放的文明窗口。

2、解放思想、更新觀念,增強服務地方政府和地方經濟的意識,以服務地方經濟建設為己任,一切服從和服務于地方經濟的發展,嚴格貫徹實施收費政策,繼續加大管理和工作力度,努力超額完成2010年公司下達的各項任務,爭創一流業績,為地方經濟建設做出貢獻。

3、進一步建立健全各項規章制度,規范和完善黨組織的管理,

4、創建學習型黨組織,建設高素質隊伍。堅持

二、五學習,繼續組織形式多樣的政治、理論、業務、文化學習,努力提高全員的整體素質,使員工在學習中不斷得到提高和完善,努力向學習型黨組織邁進。真正建設和培養造就一支思想正、作風硬、業務精的高素質職工隊伍。

5、加大宣傳報道的力度,繼續辦好《呂梁汾離高速公路黨建風采》創辦黨總支《黨員生活》簡報,及時對外宣傳和報道我處兩個文明建設取得的新成果。力爭成為廣大黨員的良師益友。

6、加強黨風廉政建設。牢記兩個務必,堅持原則,實事求是,端正工作態度,改進工作作風,加大廉政建設力度,做到逢會必講,敲起廉政警鐘。并開展警示教育活動。

篇五:后勤服務中心工作總結

一、基本情況

呂梁汾離站區后勤服務中心是2010年公司整合后新組建的一個服務站區所屬單位的三級機構,按照公司的要求主要負責汾離站區的生活保障和后勤服務工作。站區現有職工23人,其中在冊人員6人(主任1人,副主任1人,電工1人,物業管理1人,保管1人,內務1人),臨時工17人(綠化工1人,炊事員3人,服務員3人,保潔工3人,鍋爐工2人,茶爐工1人,保安4人)。目前站區有信息監控中心、汾離管理處、離軍管理處、隧道管理處、離軍二期以及汾離后勤中心6個單位。

站區的主要固定資產有辦公大樓,廚房餐廳,鍋(茶)爐房,水泵房,洗澡間,配電室,發電機房,車庫7間,庫房1間,機修房3間(住臨時工),公共廁所(待拆),鍋爐1臺,茶爐1臺,水泵設備1套,200kw斯太爾發電機1臺,生活用車3輛(其中依維柯1輛、桑塔納1輛、五菱微型面包車1輛)。

二、2010年的運行情況及存在問題

汾離站區后勤服務中心是在原汾離公司后勤部的基礎上組建的三級服務機構,其職能就是代表公司管理站區,為站區所屬單位搞好服務,提供后勤保障。主要職責是為職工提供辦公、住宿、就餐、洗澡、娛樂、接送以及會議服務等工作,承擔著公司的接待和辦公樓以及站區大院的保潔、綠化,安保任務。負責供水、供電、供熱、發電,確保了站區的正常運行。

1、職工就餐情況

2010年職工就餐開支情況,就餐人數為人,全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次,中午10017人次,晚上人7435次;簽字共3609人次,早晨809人次,中午1754人次,晚上1045人次。開支214358元。2010年1-3月底站區食堂開支正在結算。

2、來人接待情況

2010年共接待240多次,2010年1-12月開支247400元(已付款)。2010年1-3月來人接待費用開支元沒有結算。

3、其他開支情況

XX年年到2010年春節期間鬧秧歌、社會集資捐款以及招待開支7850元。其中,安國寺1000元;公司開支煙5000元,吃飯1850元。

2010年春節期間鬧秧歌開支11450元。安國寺XX元;煙7250元,吃飯2200元。

2010年春節期間鬧秧歌開支14500元。其中,呂梁奇葩殘疾人藝術團1000元;棗架村委秧歌隊10000元,煙12條1200元;交口村廟會500元;金羅村秧歌對隊煙5條500元;圪垛村500元,煙5條500元;鳳山底村秧歌隊煙3條300元。

2010年以來由于各種客觀的原因沒有處理的開支共33800元。

三、2010年的工作打算

按照公司實施精細化管理的要求,我們今年將從規范化入手,加大強管理力度,端正工作態度,逐步改進工作,開展優質服務,提高工作效率。主要做以下幾方面的工作。

1、想方設法解決集中供熱問題,及與呂梁市的供熱部門取得聯系,積極溝通、協調各方面的關系,爭取年內站區的集中供熱。需要我們提前清理地溝內工

程遺留的建筑垃圾,改裝辦公樓內地溝暖氣管路,對管道進行保暖防銹處理,為站區集中供熱提供保證。

2、由于辦公樓運行4年來,一直沒有清和粉刷,今年我們結合單位文明建設,環境衛生整治,打算清洗辦公大樓的玻璃幕墻以及鋁塑板塵土,對辦公樓樓道以及辦公室進行一次粉刷(注;施工單位原來涂的乳膠漆),給職工營造一個良好的生活工作環境。

3、解決處理廚房、餐廳的漏水問題(去年房建施工單位已經處理,但是沒有處理好,目前還在繼續漏水),建議采用彩鋼瓦處理。

4、更換安裝排水管及下水井蓋。由于去年下雪多,導致站區的排水管嚴重損壞,特別是下水井蓋被車輛壓壞了10塊,留下了安全隱患,急需要更換,所以這些問題必須在雨季到來前把他處理好。

5、處理辦公樓門廳、樓頂立柱鋁塑板脫落(房建施工單位已經處理2次都是沒有理好)和站區大門大理石損壞(3塊)問題。

四、需要請示的問題

1、鑒于站區辦公、住房緊張的問題,2010年公司啟動了單身職工宿舍的修建工程。但是,由于征地手續尚未完善,無法開工建設。

2、修建1間煤氣專用房,以確保用氣安全。

3、急需要調撥或者新購1臺70kw柴油發電機,2010年公司信息監控中心搬進站區中心,目前只有1臺200kw發電機,難以滿足用電需求和保證正常供電。

4、建議將依維柯接送車的開支列入2010年的計劃50000元(2010年未列入計劃)。以30000公里為基數,其中:車輛保險費8965.15元(目前柴油每公升6.5元,不含冬季2個月用油-20號,每公升6.89元),審驗費970元,保養費按5000公里550元,燃油費按百公里18升,維修費按每千公里50元。

5、2010年電費計劃為100000元,實際支出308844元(其中:1-3月的電費597630元在原汾離公司報銷),缺口208844元,建議在去年的基礎上追加電費350000元,全年預計電費開支在450000元以上。

第二篇:中心學校后勤工作總結

我鎮后勤工作在上級教育部門及各學校校長的大力支持下,在學校各部門的共同協作下,在教職工的共同努力下,順利地完成了本年度的工作,主要成績表現在以下幾個方面:

一、立足本職,服務一線

開學初我們遵循學??傮w工作思路,圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學工作。

1、改善教學環境和學習環境。在開學伊始,作好了開學所用的學生桌椅床的準備工作,為節約開支,大多采取該修就修,不能修的也儲存好,基本上滿足了學生人人有桌椅,住宿生順利地住進新建的宿舍樓。暑期對十力中學、上巴河小學、宋家涼亭小學和標云崗小學進行了大型維修,為開學做好了準備工作。

2、安排專門的水電管理員,維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理,今年維修、更換燈管100余次,更換閥門水嘴共十多只。零星維修服務100多次。

3、配合政教處、教務處開展工作, 基本做到一線問題需要后勤協作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。

4、加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環節,中心學校添置大型打印復印機,為各個學校服務及時到位。安排人員負責文印用品的保管及購置,安排專人負責文件資料的打印及復印工作,使各處室的文印資料快速、齊全,保證工作的正常有序。

二、整章建制,規范管理。

后勤工作是學校的基礎工作,后勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。今年,后勤管理繼續執行了《上巴河鎮中心學校物品采購申請審批制度》、《電教儀器圖書管理制度》、《水電維修制度》、《中心學校核算點制度》、《食堂安全衛生制度》,有效地規范了學校的后勤管理工作。

為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理制度》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。

今年對學校所有帳務進行了規范。首先對本期之前的一切帳務進行了進一步地清查,所有帳務全部登記、核實、建帳、上報。其次對本學期的帳務做到日清月結,任何一筆開支均有記載,并且每月上報校長,校長隨時問起均心中有數。管理日趨完善。

在食堂管理上,逐步形成一套嚴密的管理制度。學校食堂每天的物品及食品的采購均有一位行政領導、一位教師代表對學校主管購菜進行安全衛生和價格方面的監督,購回后再到專職驗收員處進行驗收。作為監督員的行政領導及教師代表同時還對飯菜的制作質量和銷售進行必要的監督,既保證了學生吃得有份量,還要有質量。同時,為學校贏得了一定的效益。

三、加強管理,開源節流。

資金是學校的命脈。按照總體要求,學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。作為主管后勤的副校長與學??倓仗巼栏衤男幸幷轮贫?,積極開源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。

1、做到“物品采購要批”的審批制度,學校各部門所需的教學物品均由部門提出申請、主管領導審批、一把手校長簽字、后勤統一采購,否則所購物品學校一概不予報銷。這樣就避免了過去誰需就買、誰需要誰都可簽單的無序狀況。

2、實行“物品發放按需”的管理制度。改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現象,有效地節約了辦公用的開支,改變了過去按班配備勞動用品的合理現象,有需要的班才買,不需要的班就不給買,這樣有效地節約了學校的經費。

3、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管統一購置打印和油印的用品,并有專人負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。

4、頒布執行《上巴河鎮中心學校財產管理制度》及《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現象得到有效扼制。

四、高度統一,積極完成縣教育局后勤任務,始終與上級保持一致。

1、積極配合上級完成商店的“安大”連鎖超市協議。

2、積極配合后勤的學生奶計劃,使用效果良好。并及時做好反饋和后續工作。

3、積極做好學生平安保險、學生醫保工作,使整個鎮的參保率達到90%以上。

4、積極推行市教育局推廣的校服工作,包括宋家涼亭小學在內的小學都配了校服。

5、積極配合上級搞好無壓鍋爐的更換工作,大大降低了燃煤成本。同時提高了鍋爐使用的安全性。

6、規范操作,搞好發行工作。

第三篇:后勤文印中心工作總結

2015/2016年度后勤文印中心工作總結

時間如白駒過隙,轉眼間,充滿新奇與挑戰的大學新的一年即將告一段落。在這個全新的學期里,加入勤工助學部是我最明智的選擇,在勤工助學部的這段日子里,我學到了恩多東西那是在課堂上、書本里所無法獲取的東西,它是我的大學生活過的充實而有意義。 勤工助學是學校為了幫助家庭經濟困難的學生順利完成其大學學業的,減輕其家庭的壓力,同時也是促使在校大學生在學期間充分利用其課余時間來鍛煉自己,提高自身各方面的能力,不斷發展自己,提高自己。

在勤工助學呆了這快一年的時間里,讓我明白了許多東西,懂得了許多道理,總的可以概括為兩個字——責任,呆在勤工助學其實需要我們端正一個態度,我們來勤工助學究竟是為了什么是為了掙取那一個月非常微薄的一點工資嗎?還是來為了鍛煉一下自己。如果不搞清楚這個問題,那么可以說來勤工助學你什么都沒有學到。來勤工助學這段日子我明白了責任的重要性,我們每一個做勤工助學的同學的心中都必須有一份強烈的責任感,因為,如果你沒有一份強烈的責任感,你將無法在勤工助學立足。在勤工助學可以學到很多在課堂上都無法學到的東西。

加入勤工助學的這段日子不經讓我的能力得到了充分的鍛煉,而且也讓我充分利用了我的大學課余時間,以此來為我的家庭減輕負擔,最后也感謝學校的領導為我們提供了勤工助學這個平臺。 總結人:楊華明、顏子超

2016年6月27

第四篇:后勤服務中心工作總結

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2007年工作總結

今年以來,服務中心緊緊圍繞學院2007年工作任務,以崗位培訓工作為重點,狠抓優質服務和創新發展,在學院黨委的正確領導和關懷下,在各兄弟部門的大力協助下,結合服務中心年初制定的工作計劃,通過全體干部員工的共同努力,截止到12月15日,共接待各類培訓班201期,其中總行班116期,委托班85期,累計接待培訓學員18107人次;同時利用培訓空隙和五一長假接待外部培訓班2004人天、旅游團隊3290人天,客房總接待人數達92224人天;培訓班用餐達240759人餐;教工餐廳接待用餐人數達71205人餐;教輔設施接

待人數達6萬余人次,舞廳開放28次,接待近2000余人次(不含每周五的內部開放),健身房堅持每天早晚開放,共接待6000余人次,報告廳接待2萬余人次,各類會議室接待2000余人次;車輛安全行車50萬余公里;消防、保衛、安全生產等均做到無事故發生;校園綠化、環境衛生得到較大改觀,員工的培訓工作實現了規范化、制度化,全體員工的綜合素質得到了較大提高;服務中嚴格管理,狠抓服務質量,各種“精細化、個性化”服務的案例不斷涌現,后勤保障能力得到了全面提升;同時在合規經營的前提下積極開拓市場,努力挖掘各種創收渠道,全年在商場經營中取得較大的突破,在散客接待中也取得了較好的收益,較好地完成了全年的工作任務。

針對服務中心的工作實際和“優質服務和創新發展”的工作要求,我們主要做了以下幾方面的工作。

一.加強內部管理,完善各種規章制度和工作流程。

1.以iso9001:2000后勤質量管理體系為抓手,加強內部管理,建立和健全各項規章制度和工作流程。年初與萬泰認證公司合作,開始建立并實施符合國際標準的iso9001:2000后勤質量管理體系,半年來通過全體員工的共同努力,在今年7月如期通過了萬泰認證公司的評審,獲得了后勤質量管理體系認證合格證書。按照該體系標準的要求,各部門都充實完善了部門內各項規章制度和工作流程,并堅持每周檢查和考核,保證各項制度和工作流程能真正落到實處;目前服務中心在日常服務接待中嚴格按照iso9001:2000標準執行,通過我們的不斷努力,各項工作進一步標準化、規范化、流程化,管理與服務水平比以往有了較大的提高。

2.通過定崗定編和人員精減使各崗位職責更明確,工作更高效,管理更順暢,更好地挖掘每位員工的潛能。今年盡管培訓班后勤接待任務非常繁重,服務中心有許多崗位都是加班加點超時

工作,但本著加強管理、提高工作效率和控制人員規模的目的,我們堅持一人能做完的工作決不讓兩人來做,我們合并了工作內容相近的一些崗位,重新修改完善了各崗位的崗位責職和崗位說明,并使許多崗位增加了新的工作任務,通過內部潛力的充分挖掘,較好地完成了定崗定編和人員精減的工作任務,達到了預期的目的。

3.進一步完善公司內部的人力資源管理制度,充分調動廣大員工的工作積極性,同時積極做好明年新《勞動合同法》實施的各項準備工作。

①嚴格規范了員工的招聘、面試、崗前培訓、試用和上崗等管理制度,堅持實行獎勤罰懶、工效掛鉤的分配制度,逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距,以充分調動廣大員工的工作積極性。

②根據新《勞動合同法》的精神,對招聘員工的勞動合同簽訂狀況和工作年限進行了疏理,對部分年齡偏大、工作年限偏長,工作表現一般的招聘員工

下發了不再續聘“通知書”,同時積極做好這部分員工離部手續的辦理工作,力爭將負面影響降至最低。

③對員工的勞動合同簽訂意向進行了調查,結合公司的實際,認真研究了新簽合同后每位員工的最佳合同年限,同時對新增“養老金”進行了仔細的測算,為明年全員勞動合同的簽訂做好了充分的準備工作。

4.實行部門經理月度績效考核制,推出試行了《部門經理管理辦法》。為全面、客觀地評價各部門經理完成工作目標和工作業績的狀況,今年公司加強了對中層干部的考核力度,由原來的半年考核一次改為每月考核,同時于今年11月試行了《部門經理管理辦法》,明確了各種獎勵和處罰的條款,通過這項制度的改進,使中層干部工作責任心得到進一步加強,執行力得到全面提升,在管理層內形成了一種積極向上的工作氛圍。

5.堅持部門經理周一例會制,加

強各部門間的相互溝通協調,及時查找工作中或工作銜接中的問題,并在第一時間協調解決,使部門間減少了誤會,杜絕了推諉和扯皮現象,提高了工作效率。

二.崗位培訓服務保障工作向精細化、個性化發展。

今年是我院的“優質服務年”,我們緊緊圍繞“熱情、周到、耐心、細致”的八字服務方針,嚴格執行規范化服務流程,注重每個服務細節,力爭使各項服務工作做到“精細化、個性化”。

1.加強對培訓質量管理體系的

第五篇:后勤服務中心工作總結

后勤服務中心第一大周工作總結

3月8日,部門全體員工臨時上班,召開餐廳員工收心會議,部署本學期工作。

1、餐廳

⑴做好開學前的飲食工作,主要是食品安全工作。食堂內外大面積大掃除,餐具的清洗及消毒。清查剩余庫存食品,是否有過期情況。

各種電氣設備及特種設備的保養及維修,做好開學前一切準備。

制定新的飯菜留樣登記及消毒登記冊。

⑵水電工:清查綜合樓、辦公樓、宿舍區、活動中心等全部水電設備,以及門窗存在的安全隱患,全部排除,做好開學前一切準備。

⑶教工宿舍區:

老師報到之日起,排查老師家里的下水道,水龍頭,門鎖;更換電燈泡等一系列細節工作,為老師提供更好的服務,讓老師安心上課;

⑷本周內經常性更換學生宿舍區的水龍頭及檢查下水道,清理廁所里外垃圾及便漬,方便學生衛生如廁;

⑸食品安全方面:部門工作重中之重,3月9日上午采購學生食堂食物,所有食品一一清查,排除三無食品,做好出入庫登記。3月15日,迎接縣食藥局的領導蒞臨我校食堂檢查并指導工作,肯定了食堂工作的發展也提出了更高更實質性的要求。

⑹3月10日,校園安全隱患排查,排查情況已上報學校,存在問題現已全部落實并處理完畢;

⑺校園綠化程度方面。本學期開始,請專人管理綠化,現已投入工作中。包括定期澆水、清理垃圾、除草等一系列工作;

⑻本學期開學到現在一直關注著供暖工程的后續工作,檢查我校的水電及特種設備因施工所造成的損失,與施工方進行協調維修;

⑼搬遷工作方面:由于拆舊施工工作緊急,后勤服務中心利用三個下午時間,出動七人全面清理和搬遷三棟舊樓內的教學設備和物品;

⑽開學初,全面檢查并統計了全校住校老師水電表;

⑾為全年級學生配齊已損壞或丟失的桌凳;

⑿為保障停車場的正常使用,后勤服務中心清理了堆放在道路上的采暖工程遺留施工建筑垃圾;

⒀及時采購了食堂和其他處室開學初的急需物品;

⒁及時完成西藏自治區公有房屋統計和上報工作;

⒂為保證學?;ǖ捻樌M行,后勤服務中心已完成校園內移動、電信、鐵通、拉薩市廣電數據線、西藏廣電數據線、校園廣播數據線、校園監控數據線的拆遷工作。

在做好常規工作基礎上的進一步工作計劃:

1、禮堂專線的拆遷;

2、施工區域的綠化樹木的移植工作;

3、跟施工方簽訂水電安全方面協議書;

4、校園綠化進行施肥、購買農家肥;

5、組織安排全體后勤服務中心人員到食堂進行全方位大檢查,主要是食品安全及衛生。

6、各處室辦公設備重新調配工作;

7、重新核對教室宿舍情況,動員老師合住或退房;

8、“三包”食品過期協議續簽;

9、上報購置各部門辦公用品清單;

10、分房工作。

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