第一篇：工作中要學會換位思考
工作就要學會換位思考（范文）
工作就要學會換位思考
俗話說，天生我才必有用，每個人都有他存在的道理。生活中形形色色的人都有，他們都直接或者間接的推動著整個社會的發展。君子也好，小人也罷，領導也是，員工也是，一切都是為了生存。如果每個人都學會換位思考，多一份理解和關懷，我們的生活會更加和諧。人之初，性本善，我一直相信這句話。人生來就是一張白紙，除了先天繼承了父母一小部分性格方面的基因，我們的人生觀價值觀都是后天的生活環境造就的。每個人都是平等的，因成長的環境和受教育程度的不同，才在社會中扮演了不同的角色。社會發展了，文化進步了，人的修養素質卻下降了，我們不得不承認這是一種悲哀。
為人處事，如果我們學會換位思考，多一點耐心，多一點寬容，多站在別人的立場上思考問題，就不會有那么多的矛盾和沖突，生活也會變得和諧融洽。雖然不是每個人都可以做到替別人著想，但是，只要我們愿意去做，至少可以改變身邊的人和生活氛圍。沒有誰生來就被灌輸自私勢力的思想，也許是生活環境所迫，也許是個人的追求不同，好與壞只是一步之遙，在于是否只考慮自己的利益和感受而不顧及他人。
古人云，勿以善小而不為，勿以惡小而為之?？鞓肥强梢詡鬟f的，與人為善也是給己方便，多替別人著想，我們不僅會收獲小小的感激和喜悅，也會因這善舉改變自己和別人對生活的態度。學會換位思考，我們將擁有不一樣的人生和幸福。
日月如梭，光陰似箭。從1984年參加工作來到中核二三公司至今，不覺已過去25年。細細品味過去的歲月，波瀾不驚，平凡充實?；叵胪?，令人思緒萬千，感慨不已。那記憶中的人和事，曾給予我多少人生的思索。
第二篇：學會換位思考
注重細節服務學會換位思考
供應室黃春勤
大家好!我是來自供應室的一名老護士，不知不覺中在醫院護理這個崗位上已經工作了20年，給我感受最深的是在這20年當中醫患關系發生了很大變化，以前的病人對醫生護士很信任，醫生和護士也是很受人尊敬的，但最近幾年病人動不動就說要投訴醫生或者護士,一些報刊或電視也曾報道某某醫院的某某醫生或護士被病人砍傷致死的新聞,前些日子深圳某一家醫院的護士在值夜班正常的巡病房時據說吵到病人家屬休息竟也被打了。對此，在心寒的同時,我充滿了困惑,百思不得其解，是我們的工作不到位還是現在病人都挑剔?患者來到我們醫院，怎樣的服務才能令患者滿意?難道真應了媒體所宣揚的那樣醫患矛盾日漸突出劍拔弩張一觸即發?現今的醫患關系如此緊張，競爭又如此激烈，而做為民營醫院的我們，如何在強手如林的醫院當中脫穎而出形成我們的服務品牌?
10月10日，在醫院護理部的倡導下，本著“一切為了病人”為服務宗旨，以“探索顧客愿望，滿足顧客期望”為目標，我和其他護士姐妹們進行了角色互換活動，那天，我們脫下大白袍，以病患的角度，換位去感受與體驗病患的看病感受。從掛號，交費取藥到打針一系列流程下來，從中以專業的眼光也發現時下醫院的亮點或不足，一天雖然很短暫，但通過護患角色互換活動，我更深深的理解了患者的痛苦以及病中更需要我們護理人員的細心的服務。
作為一名供應室的護士，我的角色是為臨床一線醫護人員服務， 1
也許會有人說，你們又不用直接面對病人，也要講究細節服務嗎?坦誠的說，之前我也有這樣的觀念，但幾天前的一件事，卻徹底改變了我的看法。幾天前，我負責到病房做收發工作，一大早，我帶著手套推著車到門診大廳，準備到門診去收器械，當我進電梯的時候，有兩個衣著光鮮的中年婦女也進了電梯，當確定沒有人進來之后，我習慣性的用肘部關電梯門，這時候那兩個中年婦女一個高點的對矮一點的婦女說，你看她是用肘部按的電梯，而不是用手，看來這間醫院的工作人員都是經過培訓的，素質高，所以就算離市區較遠，我也寧愿過來這里看病，覺得放心。當時我在一旁聽了很是觸動，沒想自己就是按電梯門的一個小細節病人都看在眼里。所以在此我也想和大家分享一下我的感受，不要以為我們不是臨床一線醫護人員就妄自菲薄而不注重我們的一言一行，只要我們是在這醫院上班的很普通的一員，我們的一言一行都代表了我們醫院的形象，而我們醫院品牌的樹立，不單單靠院長和科室的大主任，也需要我們這些普普通通的小護士們，還有許許多多清潔工和運送人員，醫院服務水平的提高也是靠我們這些普通的工作人員在平凡的工作當中注重細節一點一滴做起來的!也許還有人會說，你們供應室不就是做那些洗洗刷刷的工作嗎?連清潔阿姨都會做的工作，你們也要培訓?也要優質服務嗎?那么我告訴你，醫院的不斷發展，如今的供應室的工作也是要求越來越高了，我們每天都必須要小心嚴謹的工作，不能出一點疏漏，工作中，我們急臨床所急，當發生投訴的時候，田護長常常教導我們，不是人家太挑剔，較真，是我們太粗心，讓我們經常站在對方角度理解對方，學會
換位思考，以更好地為臨床服務。
在這20年當中，我們國家的經濟在飛速發展，人民的生活水平也在不斷提高，在服務水平要求越來越高的今天，做為醫護人員的我們該如何去做才能讓病人滿意呢?怎樣才能讓醫患關系和諧發展?可能會有很多種方法，諸如微笑服務或提供星級服務，通過這次活動，我終于明白,在工作中應注重細節服務，學會換位思考，能站在病人的角度替病人著想，那么，我想，醫患關系將不再是雪上加霜,而是冰雪消融,春暖花開。我也堅信，這次的活動將不是終點，而是一個起點，從今天起，我們醫院的文明醫風正在形成，醫患關系正在走向和諧!
我的演講完了謝謝大家!
第三篇：教師要學會換位思考
湖北口鄉新川中心小學 李明朝
日常教學中，常常會出現這樣的事情：下課鈴響了，講臺上，老師依然滔滔不絕，講臺下，學生卻再也平靜不下來，不耐煩的、竊竊私語的、東張西望的、焦急的„„更有一些大膽的學生要求上課老師快點下課。而這時，拖堂的老師都振振有詞：“我還不是為了讓學生多掌握一些知識，又不拿加班費，就是直接拖到下一節課上課，學生也應該老老實實地在那兒坐著聽課，否則就是對老師的不尊重。”如果教師這樣想，不但解決不了問題，反而會使師生關系緊張，教學質量也很難得到提高。
教師如果換位思考，從學生的立場來考慮問題，結果 可大不一樣：“我們每天至少得承受五六位老師的輪番‘轟炸’，這短短的十分鐘對我們來說是多么珍貴啊!老師一拖就是五六分鐘，而且幾乎堂堂如此，我們連上廁所的時間都沒有，又乏雙累，又憋得慌，下一節課怎么上?如果所有的老師都這樣拖堂，我們還受得了嗎?”如果教師能這么想，事情就好解決了：哎呀!都怨自己課堂效率太低，不但讓學生跟著受罪， 還搞得師生關系不和諧，今后一定得努力提高自己的授課水平，讓學生覺得輕松、覺得快樂。
“換位思考”就是換個角度思考問題，進而解決問題。在現實生活中，這種思維方式有很大的益處：商家一旦從消費者的角度來分析市場，利潤將源源不斷;教師一旦從學生的立場來考慮問題，無論是與學生溝通還是教學，都將變得很容易。在社會中，換位思考無時無
刻不存在：當別人不理解你時，當人際交流不暢通時，當怨恨無法釋懷時„„請你試著從對方的立場考慮一下，或許，很多事情就會變得簡單。懂得換位思考的人心胸寬廣、聰明睿智，在許多事情的處理上也會技高一籌、棋先一招。
所以，當學生上課無精打采、心不在焉的時候，別急躁，換位思考一下：是不是我的授課方法有什么問題?孩子是不是生病了?是不是有什么心事?怎樣才能激發他們的學習興趣，調動他們的學習積極性呢?當學生屢勸不聽、屢教不必的時候，別泄氣，換位思考一下：是不是我的教育方法不得當?是不是事情并不是我想象的那樣?當學生失去理智，頂撞冒犯你的時候，別發火，換位思考一下：是不是有什么特別的原因?我對他是否缺乏深刻的了解?他的心理會不會有什么問題呢?
換位思考，也就是對自己的一種反思，這需要極大的勇氣。直面自己時，你才會發現，其實自己做得還不夠。作為一名合格的教師，這種敢于認識自己、反省自己的勇氣是必不可少的。對待學生，特別是那些所謂的“雙差生”，更有必要換位思考。所謂的雙差生只不過是學習上落后些或紀律上松散些，其實他們也有閃光點，也有自尊，也同樣渴望得到老師的關注和欣賞。我們不能用異樣的眼光看待他們，更不能諷刺打擊，甚至體罰他們。尊重別人就等于尊重自己，一個人失去了自尊就真的什么都無所謂了。換位思考，不僅是讓教師換一種身份考慮問題，更應是在此基礎上對問題的統籌理性思考，是宏觀思維和異位思維的有機結合。只有這樣，教師才能教得輕松，學生
才能學得快樂。
第四篇：育兒心得：學會換位思考
在孩子的成長當中，我們作為家長肯定會遇到許多讓人頭疼的問題。比如，見到人，孩子們不打招呼;吃飯的時候，孩子不高興吃。今天我就講一下我是如何解決這二個問題的。
1.孩子不打招呼，你越是讓他叫，他越是不叫。還躲到你的后面，弄到最后是，不但人沒叫，而且家長一發火，孩子就哭了。這種事我也干過幾次。后來我想想，這種方法是行不通的，這會使孩子越來越怕叫人。不防我們轉換下，逆向思維。既然孩子們不愿意叫，那我就允許她這樣。你不叫人，可以，我允許。那不管是家里人還是不認識的人，你都不能叫，如果讓我發現一次，我就要懲罰一次。“我女兒急了，跟我說：“媽媽，這樣是不行的。不能這樣的。”我板著臉說：“你不是喜歡這樣嘛?以后連爸爸，媽媽都不能叫的。”我女兒哭著跟我說：“媽媽，我知道錯了，我一定改掉這個毛病。”從那以后，我女兒見到不管認識的還是不認識的都能主動去打招呼了。
2.吃飯這個問題，我估計好多家庭都有。我家就是特別嚴重。一吃到飯，孩子就要被我罵哭，一邊哭一邊吃，家長心里不好受，孩子嘛吃的也不開心，而且對消化也不好。有一次我對我女兒說：”從今天開始，你吃的飯都是定量的，既不讓你餓，也不讓你吃飽。每頓飯就只給你那么多，如果你不吃，那就再減少量。“我女兒就問我：”為什么呀?“我說：”既然每次盛的飯你就只吃一點點，剩下的不就浪費了嗎?既然你只吃那么多，我就給你那么多。你看動物園里的老虎，被
關在鐵籠子里，伺養員每次給它們吃的東西，就夠老虎七分飽，這樣既不會讓它餓著，也不會讓它吃飽了從鐵籠子里逃出來。“女兒說：”我才不要呢，我為什么要像老虎一樣呀。“然后外婆就在旁邊散風點火，說：”你還不快吃呀，你再不吃，你媽就要把你碗里的飯減掉了，這樣你就沒力氣的。“女兒對我說：”我不會讓你這樣對我的，我一定要把飯吃光光。“然后沒一會兒，一碗飯就沒了。
每個孩子的性格不一樣，方法可能會有所不同。但是我們應該根據孩子的性格、特點，來對癥下藥。上面的二種方法只能供大家參考一下。有時我們家長對待孩子的問題，思路應該反過來一下，說不定會達到意想不到的結果。
第五篇：學會換位思考心理活動課教案
學會換位思考，讓心靠近
——初中生心理健康活動課
五福初級中學
楊鳳英
【教學理念】
初中生的心理還不夠成熟，往往容易以自我為中心，使得他們在人際溝通方面不善于換位思考，更談不上從對方的角度體察、理解對方的心情，從而嚴重影響與他人的交往。所以，提高中學生對人際溝通的認識，以及提高溝通能力都是非常重要的。
同時，在班集體學習生活中，良好的溝通能拉近同學間的距離，因此它能促使同學們更加團結友愛，一起為班集體做出更大的貢獻。 【教學目標】
1.了解換位思考的重要性;理解、掌握人際溝通中正確的態度和方法技巧。 2.體驗換位思考的重要，激發同學間友愛之情，提高交往的主動性。 【教學形式】
講授、游戲活動、心理體驗、討論交流 【教學對象】
初中一年級(初一) 【活動準備】
1.換位思考小故事素材。
2.輕松柔和的背景音樂，以及活動結束歌曲《相親相愛一家人》。 3.游戲中需要的紙條若干，讓學生自己提前準備。
4.事前收集初中生人際溝通方面出現的矛盾和問題，并整理應對的方法與技巧。 【活動過程】
一、熱身活動
教師：請同學們站起來，我們一起先來做個小運動：伸出你的雙手：1.左手掌放在右手掌上面;2.左手放回原位;3.右手掌放在左手掌上面;4.右手放回原位。請跟著節奏一起做，
1、
2、
3、4„„(節奏越來越快)。大家加快點，就可以發現其實這是一個鼓掌運動。好，讓我們一起來鼓掌，一起進入今天的心理健康活動課!
二、小故事引入、揭示主題 該部分由老師講述，故事內容如下：
『小故事一』
一頭豬、一只綿羊和一頭奶牛，被牧人關在同一個畜欄里。有一天，牧人將豬從畜欄里捉了出去，只聽豬大聲嚎叫，強烈地反抗。綿羊和奶牛討厭它的號叫，于是抱怨道：“我們經常被牧人捉去，都沒像你這樣大呼小叫的。”豬聽了回應道：“捉你們和捉我完全是兩回事，他捉你們，只是要你們的毛和乳汁，但是捉我確是要我的命啊。”
老師的故事講完了，同學們聽了這個故事，有什么感悟呢?同學舉手或點名，讓同學們把自己的感悟分享出來，逐一進行點評和表揚。
總結：其實這個故事告訴了我們不要只站在自己的角度去想問題，舍身處地站在別人的位置去看問題，也許就不同了。
好的，下面我們進入下一個環節——角色扮演，分別是：情景一：處理遲到;情景二：處理不交作業;
1. 及時了解情況，問清情況。學生遲到的原因有很多，看學生的眼睛和動作，能看出學生是否在撒謊。
2. 及時與家長溝通，了解學生遲到原因，避免出事。學生獨立性不強，時間觀念不強，貪玩、好動，因此學生到了學校門口時，都會東瞅細看的，慢慢悠悠進學校，難免也會遲到。
3. 日常管理中，老師也應該因人而異，區別對待。經常遲到的學生，一定有一些客觀的原因，為了不讓其他同學感到不公平，老師也要對學生說明原因：遲到是不好的，這是一個習慣的問題，如果以后工作了還遲到，那可是要扣錢的哦!爭取其他同學的理解和支持。
二、游戲活動，角色互換
(一)師生角色換位
1.游戲規則及過程：由老師扮演學生、三名學生分別扮演不同情景中的老師。 情景一：處理遲到;
聲優：星期一上午第二節數學課，上課鈴聲已經響了5分鐘了，XXX同學氣喘噓噓地跑到教室門口 同學：“報告。” 老師看了看XXX同學：“請進，以后上課別遲到了，安靜回座位不要影響到同學。”
同學：“謝謝老師。”
(以上為該同學第一次遲到，為了不影響其他同學正常上課，基于該同學第一次遲到，所以很客氣的讓該同學回到座位，該同學也比較有禮貌的謝謝了老師，這樣的結果很不錯，這個老師也很不錯。)
聲優：星期二上午第四節數學課，上課鈴聲已經響了15分鐘了，XXX同學氣喘噓噓地跑到教室門口，他神色慌張，心想(讓學生小聲的自言自語說出來)：“糟了，又是該老師的數學課，昨天因為解大便就遲到了5分鐘，今天又遲到了15分鐘，老師一定會很生氣，或者讓我寫檢討了，哎，打籃球居然會忘我的連上課鈴聲都沒聽到，見機行事吧。” 同學：“報告。”
老師條件反射地盯了下門口的XXX同學：“XXX同學，怎么又是你?”看了看手上的腕表，“你看看你遲到多久了?”
同學：“不好意思，老師，我拉肚子，所以。。。。。。”
老師：“拉肚子可以事先給班長打個招呼，然后去醫務室讓醫生給你開點藥吃，不事先打照顧任何遲到都不是理由，站后面去，不許靠墻。” XXX同學極不情愿的拖沓著走到教室后面，一直站到了下課。
聲優：星期三下午第1節語文課，上課鈴聲已經響了20分鐘了，XXX同學氣喘吁吁地跑到教室門口，他此刻心里極不爽快，心里念叨著：
“我怎么那么倒霉哦，天天都遲到，在路上自行車車胎居然被扎爆了，什么事都被我攤上了，這下完了，多半要請家長了。”于是飛快地跑到教室門口，一邊擦汗，一邊喊 學生：“報告。”
老師由于上課上的很入神，沒有注意到教室門口的XXX同學。于是XXX同學又很大聲的喊了聲 學生：“報告。“
老師扶了扶眼鏡，朝教室門口看去 老師：“啊，我的天啊，XXX同學怎么又是你?昨天就聽數學老師說你遲到了，今天怎么又遲到了?你現在成了班上最典型的人物了哦?遲到打擾我上課了，先到后面去站起，下課來我辦公室。”
XXX同學此刻猴急了，抓了抓后腦勺，焦急地解釋到
同學：“老師，我在路上的時候，我的自行車車胎爆了，不行你去看嘛。” XXX同學嘟嘴，等候著老師的回應
老師：“自行車車胎爆了?你真的是遲到是天天都有理由哇?”
同學：“不是的，不是的，老師，不行你下了課去看嘛，我是一直把自行車推到學校的，車子現在停在車棚的。”
XXX同學說著說著，眼淚就開始在眼眶打轉了。(這個難受的表情一定要做真實)
老師：“就如你說的吧，回座位吧。XXXX班長，下課的時候你和XXX同學去車棚看看他的自行車車胎是否爆胎了，看后立刻來我辦公室向我匯報。” XXXX班長：“好。”
下課后，XXX同學領著XXXX班長來到車棚看了，果然是車胎爆了，于是XXXX班長安慰XXX同學
XXXX班長：“好了，不難過不糾結了，這幾天你連續遲到，老師肯定會起疑心，待會到了辦公室，我會幫你向老師解釋的，以后你一定要注意了，現在你是我們班的遲到大王，校紀校規一定要遵守，千萬別遭學校處分了。” XXX同學：“好的，謝謝班長。”
兩人來到辦公室，XXXX班長幫助XXX同學向語文老師解釋了之中的緣由 老師：“對不起啊，XXX同學，老師誤會你了，平時做任何事情一定得小心謹慎了，你每天都因為這些不輕易的小事遲到，讓你們班級的榮譽也收到了一定的影響，老師希望你在順后的學習過程中，一定不要在輕易遲到了，好嗎?”
XXX同學：“謝謝老師。”
老師：“老師都是喜歡聽話懂事的學生，老師相信你，你很有禮貌，這點老師很欣賞你，以后在學習中也要加油哦。” XXX同學：“謝謝老師，我會盡力的。”
聲優：此次事件過后，XXX同學再也沒有遲到過，并且學習很努力刻苦，每次考試成績都名列班級前茅，經常得到老師的表揚和同學們羨慕的目光。 2.游戲總結
(1)提出問題：剛才這幾位同學的處理方式好不好，其它同學說自己的看法。 (2)學生回答
(3)教師總結：通過游戲可以看出，如果老師能充分考慮學生的個體情況，學生能體諒老師的良苦用心，那么很多問題都會迎刃而解。因此在日常與老師的交往中，溝通非常重要，它能減少師生間的誤解，拉近師生間的距離。
教師：溝通是人與人之間的一種交往表達。它廣泛存在于我們學習和生活中的各個方面，而在我們的班集體中，同學間的溝通也顯得十分重要。接下來讓我們一起來體驗一下吧。
(二)處理不交作業
分別讓學生說出平時不交作業的情況有哪些，然后請學生站在老師的角度去回答怎么處理。
(三)講述妻子與丈夫互換“身體”的故事
丈夫厭倦了整日的工作，羨慕妻子舒舒服服地呆在家里。他想讓她體驗一下自己的工作，于是他開始祈禱：“親愛的上帝，每天她安逸的呆在家里的時候，我卻不得不辛苦的工作。請您把我倆的身份對調一下，讓她也知道我的辛苦吧。”
第二天早晨，“丈夫”果真變成了“妻子”。“她”起床為“老公”做早飯，叫醒孩子，給孩子穿上衣服，并為他準備好午餐的便當，并送孩子去學校?；丶液笫帐霸撓吹囊路?，開動洗衣機洗衣服，洗完后又去銀行存/取錢，去超市購物?；丶艺砗觅徺I的東西，然后收拾房間。這時候已經是下午一點了，囫圇的吃點東西，趕緊的掃地、拖地，去學校接孩子，接著督促孩子做作業。然后，“她”又架起熨衣板，一邊看電視一邊熨衣服。下午四點半了，做晚飯。晚飯后，“她”清理廚房，然后疊好衣服，給孩子洗澡，哄孩子睡覺。晚上九點時，盡管家務還沒有做完，但“她”卻已經筋疲力盡了。
早晨“她”醒來后就跪在床上祈禱道：“親愛的上帝，我真不該羨慕妻子，他比我辛苦多了，求你把我們調換過來吧!”。上帝笑著回答：“很高興你從中學到很多，我可以把你們的身份換過來
(四)引用卡耐基的話，說明人際關系的重要性
(五)小組討論，人際溝通中我們可以通過哪些方式主動表達我們對別人的喜歡和肯定。
四、真情表達，升華主題
教師：在我們生活和學習中總是會碰到很多問題需要和別人溝通，但有些同學因
為不知道怎樣更好的去和別人溝通而產生了很多不愉快。
教師：在你的生活中有沒有因為缺少溝通而產生的誤會或不愉快呢?通過今天的 學習，你是否能換位思考，運用美好的語言和行動勇敢地、主動地與對方溝通呢? 學生表達：(1)„„(2)„„(3)„„ 。
教師對學生們的回答做出反饋，同時介紹一些應對人際溝通方面常出現的矛盾和問題的方法或技巧。
五、結束語
教師：同學們真誠的表達使我很受感動，同時我們也體會到了，換位思考能拉近我們的距離，讓心靠近!今天我們在一起共同感受了換位思考的重要性，也一同學習了一些換位思考技巧，希望同學們能把今天所體驗到的運用到日常學習生活中去，愿我們在今后的生活中，多一些交流，少一些隔閡;多一些溝通，少一些誤會;多一些快樂，少一些煩惱。讓我們成為相親相愛的一家人!(集體共唱歌曲《相親相愛的一家人》)